【熱門】工作述職報(bào)告合集九篇
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,需要使用報(bào)告的情況越來(lái)越多,報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么,報(bào)告到底怎么寫才合適呢?下面是小編為大家收集的工作述職報(bào)告9篇,希望對(duì)大家有所幫助。
工作述職報(bào)告 篇1
時(shí)光荏苒,忙碌中XXXX年的腳步已經(jīng)悄然走遠(yuǎn).最近一段時(shí)間無(wú)論是看電視還是瀏覽網(wǎng)頁(yè)抑或是聽廣播我們都能發(fā)現(xiàn)幾乎所有的媒體都在進(jìn)行年終盤點(diǎn).的確,我們?cè)谶^(guò)去的一年當(dāng)中忙碌著,辛苦著,奔波著同時(shí)也收獲著,新的一年即將開始我們?cè)谥贫ê陚ニ{(lán)圖的同時(shí)也不要忘記回顧上一年的苦辣酸甜來(lái)激勵(lì)和鞭策自己取得更大的進(jìn)步.下面我就把 XXXX 年度的工作做簡(jiǎn)要的匯報(bào)總結(jié).
一, 師德表現(xiàn)
關(guān)心集體,以校為家.響應(yīng)學(xué)校號(hào)召,積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),注重政治理論的學(xué)習(xí),積極向黨組織靠攏.配合組里搞好教研活動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé)集體備課記錄的整理工作,抓住每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)提高自己的業(yè)務(wù)水平.每周按時(shí)參加升旗儀式,從不缺勤.服從學(xué)校安排,人際關(guān)系融洽.本學(xué)年度全勤.
關(guān)心,熱愛學(xué)生,做孩子們的好朋友.記得王校長(zhǎng)曾經(jīng)對(duì)我們說(shuō)過(guò):雖然你面對(duì)的是五,六十個(gè)學(xué)生,他們的能力水平高低不等,但在家長(zhǎng)的眼中他們卻是唯一的,是完美的,我們不要在心里就給孩子劃分出等級(jí),那樣做對(duì)孩子是不公平的.說(shuō)我們教師這個(gè)職業(yè)神圣是因?yàn)槲覀兊墓ぷ魍耆橇夹幕?沒有辦法去準(zhǔn)確地衡量!我認(rèn)同王校長(zhǎng)的話,所以我用愛心澆灌稚嫩的花朵,課堂上嚴(yán)格要求,課下每一個(gè)孩子都是我的朋友,一年的努力換來(lái)的是孩子們開心的笑臉,我經(jīng)常聽孩子們說(shuō):趙老師,如果能每一天每一節(jié)課都是你給我們上課那該多好呀!聽到孩子這樣的話我所有的付出都值得!
二, 教育,教學(xué)工作
為了提高自己的教學(xué)認(rèn)識(shí)水平,適應(yīng)新形勢(shì)下的教育工作,我認(rèn)真地參加學(xué)校每次的培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)內(nèi)容.腳踏實(shí)地,大膽創(chuàng)新是我教書育人的座右銘.本年度我繼續(xù)領(lǐng)悟新課程標(biāo)準(zhǔn),以新思路,新方法來(lái)指導(dǎo)自己的工作,認(rèn)真?zhèn)湔n,上好每一節(jié)常規(guī)課.本學(xué)期我積極參加了百花獎(jiǎng)的賽課活動(dòng),在準(zhǔn)備公開課的過(guò)程中我虛心向組內(nèi),組外教師請(qǐng)教,查閱了大量的資料,最終拿出了一節(jié)符合自身風(fēng)格,深受學(xué)生喜歡的公開課《跳起舞》,為本年度的教學(xué)工作添上了一個(gè)美麗的音符. 學(xué)校的bbs論壇也是我經(jīng)常駐足的地方,在那里我認(rèn)真學(xué)習(xí)其他教師在教育,教學(xué)中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)同時(shí)也把自己好的做法,想法跟大家分享,這種方便,快捷的學(xué)習(xí)方式使我的生活更加充實(shí).通過(guò)多種方式的學(xué)習(xí)我積累了大量的`素材,撰寫的論文也多次在國(guó)家,省,市,區(qū)獲獎(jiǎng).
學(xué)校無(wú)小事,處處是教育.值周教師的工作讓我有機(jī)會(huì)接觸更多的學(xué)生,我非常認(rèn)真地對(duì)待這項(xiàng)工作,并且能夠富有創(chuàng)造性地開展.讓我校的學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,成為講文明,懂禮貌的學(xué)生.
我負(fù)責(zé)的校舞蹈隊(duì)可謂是本年度的一個(gè)工作亮點(diǎn),今年編排的舞蹈《好運(yùn)來(lái)》獲得了南崗區(qū)中小學(xué)生文藝匯演的一等獎(jiǎng),我本人也被評(píng)為優(yōu)秀指導(dǎo)教師和南崗區(qū)第十七屆校園藝術(shù)節(jié)活動(dòng)的優(yōu)秀組織工作者.在代表學(xué)校參加黑龍江省督導(dǎo)評(píng)估檢查的活動(dòng)中,孩子們的表演打動(dòng)了在場(chǎng)的所有領(lǐng)導(dǎo),受到了領(lǐng)導(dǎo)們的高度贊揚(yáng).在南崗區(qū)教育局的新年聯(lián)歡會(huì)上,舞蹈《好運(yùn)來(lái)》代表南崗區(qū)的中小學(xué)生為參加聯(lián)歡的領(lǐng)導(dǎo)們作精彩的表演,迎來(lái)了陣陣掌聲.為了慶祝建隊(duì)55周年,團(tuán)省委在黑龍江省電視臺(tái)籌備了一場(chǎng)題為:民族精神代代傳的晚會(huì),我校舞蹈隊(duì)也光榮地被邀請(qǐng)表演創(chuàng)作歌舞《美麗的鮮花獻(xiàn)給你》,整個(gè)舞蹈從排練到演出只有七天時(shí)間,而且恰巧趕上十一長(zhǎng)假,我和孩子們放棄了休息時(shí)間,每天早早來(lái)到學(xué)校進(jìn)行排練,功夫不負(fù)有心人,在節(jié)目預(yù)檢的時(shí)候我們就受到了團(tuán)省委領(lǐng)導(dǎo)和電視臺(tái)導(dǎo)演的高度贊揚(yáng),說(shuō)我們的節(jié)目是放心節(jié)目,效果好,符合晚會(huì)氣氛……10月22日晚會(huì)在黑龍江省電視臺(tái)播出,效果非常好,坐在家里,通過(guò)電視當(dāng)看到我們復(fù)華小學(xué)的名字出現(xiàn)在電視屏幕上的時(shí)候,我相信每一個(gè)復(fù)華人的心情都會(huì)無(wú)比的激動(dòng).
為了讓舞蹈隊(duì)的孩子能夠?qū)W到更多,更新的知識(shí),我放棄個(gè)人休息時(shí)間外出進(jìn)修,經(jīng)過(guò)不懈的努力我又在今年拿到了澳大利亞踢踏舞和爵士舞的教師任教資格證書,這時(shí)的我站在課堂上無(wú)愧于自己也無(wú)愧于孩子,孩子們?cè)谖业恼n堂上學(xué)到的舞蹈不會(huì)是過(guò)時(shí)的,我也不是在吃自己的老底兒,而是把新鮮的果實(shí)摘給孩子們,讓活力和激情在舞蹈的課堂上涌動(dòng).
我是一個(gè)對(duì)集體充滿了熱情的人,勤勤懇懇,腳踏實(shí)地使我的工作作風(fēng),助人為樂(lè)是我的快樂(lè)之本,只要是對(duì)學(xué)校對(duì)大家有好處的事情我都會(huì)不計(jì)較個(gè)人得失,把他完成好.20xx年是幸福的一年,因?yàn)樵谶@一年當(dāng)中我付出著,收獲著,快樂(lè)著,進(jìn)步著,即將到來(lái)的20xx年我同樣會(huì)用心去面對(duì),用我的全部熱情來(lái)澆灌我深愛著的事業(yè).
工作述職報(bào)告 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、同志們:
大家好!
我叫xx,10月份剛到xx社區(qū),擔(dān)任社區(qū)的xx專干。雖然時(shí)間不是很長(zhǎng),但我依然勤勤懇懇盡心盡力的干好我的本職工作,當(dāng)然一定會(huì)有不足的地方歡迎大家的指導(dǎo),給我改正的機(jī)會(huì),F(xiàn)在我將20xx年的工作匯報(bào)如下:
一、全面清理社區(qū)外環(huán)境
今年在全區(qū)開展創(chuàng)文明城區(qū)活動(dòng),xx社區(qū)高度重視,專門召開動(dòng)員大會(huì),統(tǒng)籌規(guī)劃,分階段分步驟有制度有計(jì)劃,定人定崗,做到任務(wù)明確、責(zé)任落實(shí),形成全社區(qū)齊抓共管,整治環(huán)境衛(wèi)生的良好局面。
二、開展牛皮癬整治活動(dòng)
按照xx街道工作任務(wù)的部署,認(rèn)真開展清理亂張貼工作,社區(qū)十分重視對(duì)小街巷、新樓道的亂張貼牛皮癬現(xiàn)象的專項(xiàng)清理整治。每月的清潔日也針對(duì)社區(qū)的臟、亂、難角落集中清理,現(xiàn)已清洗永強(qiáng)三道街,二道街,一道街等。通過(guò)各種措施專項(xiàng)整治亂張貼牛皮癬,使得亂張貼小廣告得到有效的.遏制。
三、大力開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。
根據(jù)區(qū)愛衛(wèi)辦除四害工作布置,開展春、夏季愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)和環(huán)境大整治。每月定期兩次外環(huán)境消殺(對(duì)社區(qū)內(nèi)垃圾箱地下水道、地下車庫(kù)以及樓梯口、綠化帶等進(jìn)行消殺),發(fā)動(dòng)群眾及時(shí)清理廢棄物。翻盆倒罐,清除室內(nèi)外各種閑置積水、有效防止蚊子滋生。
雖然我剛到社區(qū)不久,但我仍以以飽滿的工作熱情完美的完成了各項(xiàng)工作!社區(qū)工作繁瑣而復(fù)雜,綜治、環(huán)境衛(wèi)生、冬季除雪,在眾多的工作當(dāng)中,我都任勞任怨的毫無(wú)怨言的做著,因?yàn)楦冻龅谋澈髶Q來(lái)的是居民的一句謝謝!
作為一名社區(qū)工作者,我覺得對(duì)人真心最重要,居民來(lái)了熱情接待,不能給他們冷面孔,他們能來(lái)社區(qū)就是相信我們,所以我要不斷學(xué)習(xí)不斷增加新知識(shí),掌握新業(yè)務(wù),真心真意為居民服務(wù)!
新的一年即將到來(lái),我要揚(yáng)長(zhǎng)避短,吸取好的工作方式與人處世,讓自己能在新的一年里,把自己的工作推上一個(gè)新臺(tái)階!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
工作述職報(bào)告 篇3
時(shí)光如水,光陰似箭,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年既將過(guò)去,通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo),加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調(diào),在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進(jìn)步?吹焦緺I(yíng)業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。
我是于6月份到XX公司參加工作的,今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對(duì)外合作及全區(qū)經(jīng)營(yíng)工作的資費(fèi)管理與策劃工作。一年來(lái),由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績(jī)。對(duì)外合作工作成績(jī)明顯,郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大,全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展XX用戶33100戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過(guò)70%,在省XX任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),不斷自查、反省自己,不斷開拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中?偟母械,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的,F(xiàn)將20xx年的主要工作情況述職如下:
一、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)
近一年來(lái),我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來(lái)反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,自己畢竟是才來(lái)公司幾年的大學(xué)生,從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己;仡櫧荒陙(lái)的情況,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本知識(shí)”等學(xué)習(xí)書目,全面提高自己,力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過(guò)學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識(shí),更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的`本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
一年來(lái),由于工作環(huán)境變化較大,迎來(lái)送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時(shí)掌握各部門的工作動(dòng)向,掌握各個(gè)縣市的工作情況,做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理,對(duì)外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個(gè)人關(guān)系來(lái)辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認(rèn)為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅(jiān)持原則,公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守,違背政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn),才能稱得上是為公司負(fù)責(zé),為部門負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé),一年來(lái),也有不少親屬、朋友想通過(guò)我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅(jiān)持原則,予以拒絕,做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情,影響了個(gè)人關(guān)系,但卻堅(jiān)持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶,吸納新客源
一年中,由于XX、XX等公司加大了競(jìng)爭(zhēng)力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進(jìn)步,我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向,及時(shí)向公司提出合理化建議,通過(guò)不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來(lái)鞏固公司客戶群體。如針對(duì)消費(fèi)群體的不同,建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段,加強(qiáng)了對(duì)綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體,及時(shí)應(yīng)對(duì)小靈通的開通,針對(duì)市區(qū)學(xué)校較多,生源較廣的情況,建議推出了XX卡,降低XX費(fèi),收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省XX發(fā)展用戶指標(biāo)后,我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢(shì)的方法,超額完成了指標(biāo)任務(wù),在全省XX任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外,結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際,年初以來(lái),我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要“動(dòng)真情,講實(shí)理,辦實(shí)事”,堅(jiān)持用“真心”“愛心”和“恒心”來(lái)做好廣大客戶的服務(wù)工作,為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來(lái),我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引,在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說(shuō):“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個(gè)部門副職,如果在臺(tái)上說(shuō)的是一套,在臺(tái)下做的又是一套,就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅(jiān)決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項(xiàng)工作中,我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位,集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場(chǎng),急難任務(wù)第一個(gè)先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思?xì)в诙琛。提高完善自我離不開勤,工作出成績(jī)也離不開勤,作為一個(gè)部門的副職,完成本職工作更要勤字當(dāng)先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對(duì)待工作要有廢寢忘食的精神,當(dāng)天的事當(dāng)天辦,保證案無(wú)積卷,事不過(guò)夜。一年來(lái),重大節(jié)假日我基本沒有休息,帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場(chǎng)所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳,平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜,雖然累是累點(diǎn),但看到公司的營(yíng)業(yè)額大幅度增長(zhǎng),心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當(dāng)面一套,背后一套,并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
五、存在的問(wèn)題及下步打算
回顧一年來(lái)的工作,對(duì)照職責(zé),認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績(jī),但也存在著不足。
首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單;在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足,有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
工作述職報(bào)告 篇4
本人于1993年3月參加工作,工作于發(fā)電廠財(cái)務(wù)部,任財(cái)務(wù)部副主任。
我在XX年的一年來(lái),在公司黨委和黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,用心參與公司黨委舉辦的各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)。做為一名省送變電工程公司黨委領(lǐng)導(dǎo)下的共產(chǎn)黨員,我用心投身于各種活動(dòng)之中,以服務(wù)民生、奉獻(xiàn)社會(huì)為己任,爭(zhēng)當(dāng)履行職責(zé)、恪守誠(chéng)信、創(chuàng)造業(yè)績(jī)、用心變革、崇尚服務(wù)、促進(jìn)和諧的旗幟和表率,作為公司財(cái)務(wù)部副主任,負(fù)責(zé)公司成本管理等工作,在成本控制方面表現(xiàn)尤為突出。本人能堅(jiān)決支持黨組織的工作,愛崗敬業(yè),忠于職守,團(tuán)結(jié)同志,講究和諧,表現(xiàn)突出,充分起到了共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用,良好的形象和富有效果的工作受到領(lǐng)導(dǎo)和基層同志的一致好評(píng)。
本人自出任財(cái)務(wù)部副主任以來(lái),工作具體負(fù)責(zé)公司所屬分公司、項(xiàng)目部的`成本考核、成本過(guò)程控制工作,我在工作中信守原則,嚴(yán)格按照財(cái)經(jīng)管理規(guī)定及要求,認(rèn)真抓好規(guī)范落實(shí),強(qiáng)化了經(jīng)營(yíng)管理工作,當(dāng)好公司經(jīng)營(yíng)者集團(tuán)的參謀,把監(jiān)督與檢查的職責(zé)落實(shí)到實(shí)處。一年來(lái),考核、檢察分公司及項(xiàng)目成本和財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作幾十項(xiàng),效果顯著,受到公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),也得到了公司審計(jì)部等兄弟部門的認(rèn)可。
在工作中,我首先想到的是自己是一名共產(chǎn)黨員,在這一年中,首先針對(duì)后方單位上年度下達(dá)的費(fèi)用指標(biāo),進(jìn)行了年度考核,考核的單位有:國(guó)際公司機(jī)關(guān),管道公司機(jī)關(guān),變電分公司機(jī)關(guān),水泥桿廠,機(jī)械化分公司,風(fēng)電分公司,物業(yè)公司,租賃公司,管道設(shè)備公司,培訓(xùn)中心,共10家。在職代會(huì)前順利完成考核任務(wù),為職代會(huì)報(bào)告及時(shí)帶給了相應(yīng)的數(shù)據(jù)。
春節(jié)后,參加完公司一年一度的公司職代會(huì)后,又對(duì)國(guó)際公司機(jī)關(guān),管道公司機(jī)關(guān)(含設(shè)備公司),變電分公司機(jī)關(guān),水泥桿廠,物業(yè)公司,租賃公司,培訓(xùn)中心7家后方單位核定了年內(nèi)費(fèi)用指標(biāo),順利完成費(fèi)用核定工作。
而后陸續(xù)對(duì)完工項(xiàng)目(含分公司所屬項(xiàng)目)進(jìn)行了經(jīng)營(yíng)結(jié)果考核,考核的完工工程共有34個(gè)。為能夠?qū)ν旯ろ?xiàng)目及時(shí)、準(zhǔn)確的經(jīng)營(yíng)成果評(píng)價(jià)奠定了基礎(chǔ)。
調(diào)查了直流項(xiàng)目的預(yù)虧狀況,組織了南方分公司的財(cái)務(wù)主管交接工作,并對(duì)已完工的利源所屬項(xiàng)目的成本進(jìn)行了取數(shù),檢查了東北及內(nèi)蒙地區(qū)的在建項(xiàng)目的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作及成本過(guò)程控制,檢查的項(xiàng)目共有13個(gè)。發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,對(duì)于容易解決的問(wèn)題皆作了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)并直接整改,對(duì)于難以解決的問(wèn)題給予了相應(yīng)的指導(dǎo)意見,并限期整改、復(fù)查,必須程度上防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
一向以來(lái),做為一名普通的領(lǐng)導(dǎo)干部,我十分注重學(xué)習(xí),時(shí)刻用學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)自己的頭腦。一方面我加強(qiáng)黨和國(guó)家精神政策方針?lè)矫娴膶W(xué)習(xí),用以進(jìn)一步堅(jiān)定了自己的理想信念,增強(qiáng)自身修養(yǎng),為做好經(jīng)營(yíng)管理工作打牢了政治基礎(chǔ);另一方面,做為一名財(cái)管理工作者我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),學(xué)習(xí)制度、條例、規(guī)定,職責(zé)一系列專業(yè)知識(shí),為保障公司實(shí)現(xiàn)最大的經(jīng)濟(jì)效益,作出自己最大貢獻(xiàn)。
作為一名多年的共產(chǎn)黨員,我始終站在為公司負(fù)責(zé)、為職工利益負(fù)責(zé)的大局,始終站在和公司黨委持續(xù)高度一致的堅(jiān)定立場(chǎng)上。透過(guò)努力學(xué)習(xí)來(lái)堅(jiān)定自己的政治信仰,透過(guò)努力工作來(lái)表現(xiàn)對(duì)黨和電力事業(yè)的忠誠(chéng)。充分展示出了一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的風(fēng)范,永遠(yuǎn)持續(xù)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,是我最大的思想追求。
工作述職報(bào)告 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事,伴著紛飛的雪花,踩著歡慶的鼓點(diǎn),我們將牛年的輝煌成就塵封于歷史的檔卷,迎來(lái)了20xx年?duì)N爛的陽(yáng)光,我無(wú)比高興和自豪。
作為一名從事通聯(lián)工作的科員,過(guò)去的歲月承載的.內(nèi)容太多,有壓力,有挑戰(zhàn),有耕耘的艱辛,也有收獲的喜悅。面對(duì)單一而又復(fù)雜,平凡而又重要的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同志的指導(dǎo)和幫助下,我以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,勤勤懇懇的工作作風(fēng),較好的完成了本職工作,F(xiàn)將20xx年的工作情況,簡(jiǎn)要的匯報(bào)如下
在通聯(lián)部工作崗們上,我主要是負(fù)責(zé)稿件的登記、填寫稿費(fèi)單、收發(fā)以及給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和郵寄信件,并負(fù)責(zé)報(bào)紙用稿、簽審稿的歸檔 ,還有一些零碎的工作。 從去年8月通聯(lián)部、總編室和考核辦合并以來(lái),自己根據(jù)工作的輕重緩急,及時(shí)調(diào)整工作思路,把份內(nèi)工作與份外工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái),突出重點(diǎn),兼顧一般,正確處理室與室之間的關(guān)系,積極協(xié)助兩位主任搞好總編室、考核辦和通聯(lián)部工作。在抓好報(bào)紙用稿和簽審稿工作中,堅(jiān)持做到排列有序,美觀整潔,確保查閱資料準(zhǔn)確無(wú)誤。在秦《巴都市報(bào)》發(fā)行工作中,極積響應(yīng)報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)的決號(hào)召,園滿地完成了征訂任務(wù)。在做好本職工作的同時(shí),還積極勇躍地參加報(bào)社組織的其它活動(dòng)。
一年來(lái),工作實(shí)踐使我深深地體會(huì)到做好本職工作的重要性,也煉就了我寵辱不驚,去留無(wú)意的平和心態(tài)。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)從不沾沾自喜,面對(duì)同志們的批評(píng),從不灰心喪氣。總之,能夠嚴(yán)格要求自己,遵守各頂規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)同志,誠(chéng)懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守,一步一個(gè)腳印,認(rèn)認(rèn)真真工作,用自己的言行樹立個(gè)人的良好形象,用能力體現(xiàn)自己的價(jià)值,用事實(shí)取得別人的認(rèn)可,用成績(jī)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的信任。
一年來(lái),自己的思想認(rèn)識(shí)、業(yè)務(wù)能力上有了很大的提高,這些進(jìn)步得益于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨,得益于同志們的熱情幫助,在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和敬意!但是,我也還存在一些問(wèn)題,工作中吃苦精神不太強(qiáng),政治學(xué)習(xí)努力不夠,業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。在新的一年里我將以最飽滿的熱情,百倍的信心和勇氣,把各項(xiàng)工作做得更加出色,也真誠(chéng)地希望在今后的工作中,大家對(duì)我一如既往給予關(guān)心和支持,對(duì)我個(gè)人在工作中存在的問(wèn)題和不足之處給予批評(píng)和指正。
工作述職報(bào)告 篇6
歲月如梭,轉(zhuǎn)眼又快迎來(lái)了新的一年。在即將過(guò)去的20xx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下,順利完成了前臺(tái)接待相應(yīng)的工作。
一、前臺(tái)工作的基本內(nèi)容。
前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位,熱誠(chéng)、積極的工作態(tài)度很重要。20xx年11月,我開始從事前臺(tái)接待工作,深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中,嚴(yán)格按照公司的要求,工裝上崗,五官清秀。熱情對(duì)待每一個(gè)來(lái)訪客戶,并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便,也為客戶提供了方便。接電話時(shí),做到耐心聽客戶的詢問(wèn),并力所能及的作出相應(yīng)的解答。
二、前臺(tái)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
在到XXX企業(yè)工作前,雖然也有過(guò)前臺(tái)接待的工作經(jīng)驗(yàn),但是,還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面,責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在工作期間,讓我學(xué)會(huì)的如何更好的溝通,如何踏實(shí)的積極進(jìn)取。
三、前臺(tái)工作的下一步計(jì)劃。
基于對(duì)前臺(tái)接待工作的熱愛,我會(huì)嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度,還要更積極踏實(shí)的對(duì)待工作。努力提高工作素質(zhì),加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn),克服不足,揚(yáng)長(zhǎng)避短。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致,為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī)!
前臺(tái)之所以被稱之為“前臺(tái)”,我想,在做好此項(xiàng)工作之前,首先應(yīng)該對(duì)這個(gè)職位有個(gè)正確的認(rèn)識(shí),才有可能更好地發(fā)揮自己的潛力去做好它,完善它。我覺得前臺(tái),不能單從字面上去理解它,認(rèn)為它只是公司門面,只要外表裝飾得漂亮就夠了,而忽略了它的內(nèi)在,這恰恰是最重要的東西。前臺(tái)作為公司整體形象的最直觀體現(xiàn),前臺(tái)人員對(duì)來(lái)電、來(lái)訪人員所說(shuō)的'每一句話、做的每一動(dòng)作都會(huì)給對(duì)方留下深刻的印象,他們的印象不僅是對(duì)前臺(tái)服務(wù)人員的印象,更是對(duì)公司整體的印象,所以前臺(tái)服務(wù)人員在工作的過(guò)程中扮演著相當(dāng)重要的角色。
(一)前臺(tái)是公司幾乎所有信息的集中地,也是信息流通的主要窗口。通過(guò)在前臺(tái)工作的實(shí)習(xí),可有利于新員工對(duì)公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的迅速了解,也有利于加強(qiáng)對(duì)公司新老客戶的認(rèn)識(shí)。作為前臺(tái)人員,我覺得前臺(tái)人員在處理這些信息的過(guò)程中,要注意多聽多想多看,因?yàn)橹挥羞@樣,才能在接收到某一信息時(shí)就能迅速地做出反應(yīng)。比如,在多聽上,要注意傾聽辦公室里是否有同事正在講電話,當(dāng)有電話進(jìn)來(lái)找這位同事時(shí),就能迅速的將這一信息傳達(dá)給對(duì)方,針對(duì)事情的急緩,做出合理處理;在多想上,要注意聯(lián)系自己所觀察聽到的信息,多想想有尺度的去處理來(lái)電人員的信息。;在多看上,要時(shí)刻注意觀察公司內(nèi)部人員的流動(dòng)情況等。
。ǘ) 前臺(tái)的服務(wù)對(duì)象具有復(fù)雜多樣性,大到公司老板、重要客戶,小到送水員、清潔工,而針對(duì)這些不同客戶卻只有一種營(yíng)銷方式,那就是直銷。因此,在工作過(guò)程中,前臺(tái)人員一定要注意自己的言行舉止,因?yàn)樽约核龅拿恳患?xì)節(jié)都代表著公司形象,所以對(duì)待每一客戶都要認(rèn)真對(duì)待,以同樣的熱情、周到的服務(wù)去為客戶服務(wù),讓客戶對(duì)自己、對(duì)公司都留下美好而且深刻的印象。在這一過(guò)程中,我覺得同等對(duì)待很重要,因?yàn)樵诠ぷ鞯倪^(guò)程中有很多時(shí)候都是很難在第一時(shí)間就分清對(duì)方的身份,特別是在電話或與來(lái)訪人員溝通的過(guò)程中,所以只有保持用熱情積極的態(tài)度、周到的服務(wù)去對(duì)待每一位客戶,才能做到盡善盡美,才能讓雙方都能在溝通中享受到快樂(lè)。
(三) 前臺(tái)的工作紛繁蕪雜,在這些混雜的工作過(guò)程中要善于總結(jié),勤于思考,在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中逐步提高自己,將這些繁雜的事情逐步的程序化,一體化。對(duì)自己處理不當(dāng)?shù)氖虑橐皶r(shí)的改正,努力不再犯同樣的錯(cuò)誤,其實(shí)這些東西說(shuō)起來(lái)都很容易,但在實(shí)際的工作中真正要做到這點(diǎn)卻不是件容易的事,所以在跟進(jìn)工作的過(guò)程中,也要注意跟進(jìn)自己。在做許多事情的時(shí)候要多站在對(duì)方的角度去考慮問(wèn)題,盡可能的做到讓自己的服務(wù)對(duì)象滿意!
工作述職報(bào)告 篇7
時(shí)間過(guò)得飛快,轉(zhuǎn)眼我從側(cè)三線后測(cè)調(diào)到五、六線做oqc已經(jīng)三個(gè)月了,在過(guò)去的這三個(gè)月內(nèi)我學(xué)到了很多東西,同時(shí)也看到了一些我個(gè)人有些疑惑的問(wèn)題點(diǎn),結(jié)合我進(jìn)帝顯公司前在其他公司做品管的經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)做總結(jié)報(bào)告如下,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)審核及指正:
一、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)
我們做品質(zhì)工作的經(jīng)常強(qiáng)調(diào)品質(zhì)保證,無(wú)非是做三件事:
1.要知道什么是好,什么是不好。
2.要知道為什么好,為什么不好。
3.要知道怎樣預(yù)防不好,怎樣才能做好。
無(wú)論是產(chǎn)線的后側(cè)(fqc),還是品管部的oqc,我們只是對(duì)已經(jīng)形成品質(zhì)的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)驗(yàn)證,再嚴(yán)格的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和抽樣標(biāo)準(zhǔn)都不能形成品質(zhì)。 可是以前品管部在品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)方面還不齊全,有個(gè)別地方根本上是空白、標(biāo)準(zhǔn)空白,那么要做到什么樣,依據(jù)什么檢驗(yàn)都成了主觀臆測(cè),比如前段時(shí)間五六線做的sc035所產(chǎn)生的問(wèn)題與客訴,完全就是我們oqc在檢驗(yàn)時(shí)候毫無(wú)依據(jù)二造成,當(dāng)然對(duì)于這些不常見產(chǎn)品檢測(cè)時(shí)我們沒有去主動(dòng)找老品管員詢問(wèn)和查閱圖紙,是我們工作本身的`一些失誤,但是我感覺關(guān)鍵的還是在我們標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)完善上。
二、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的管控
作為品質(zhì)oqc感受最深的莫過(guò)于與生產(chǎn)部管理人員的品質(zhì)爭(zhēng)議了,經(jīng)常標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法和生產(chǎn)部部標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,容易產(chǎn)生沖突。 其實(shí)任何品質(zhì)問(wèn)題的產(chǎn)生,責(zé)任的歸屬與技術(shù)、品管、生產(chǎn)三個(gè)部門完全脫不了關(guān)系的。 不論是原料、制程、成品、出貨。
三、表單的填寫問(wèn)題
如何正確填寫表單不是一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題!不要笑,表單涉及的相關(guān)項(xiàng)目是否完全的填寫,并沒有錯(cuò)誤說(shuō)來(lái)簡(jiǎn)單,但在實(shí)際的操作中,很多人的填寫都有問(wèn)題存在。 如:不需要填寫的項(xiàng)目必須有刪除線,要求填寫多個(gè)項(xiàng)目/數(shù)據(jù)的,往往有缺漏;該簽名的地方卻留空等。 特別是我們oqc的出貨檢驗(yàn)報(bào)告,以及生產(chǎn)線的品質(zhì)異常單,這些表單是否填寫完全并正確也是我們品管部oqc和ipqc的一個(gè)工作重點(diǎn),如何填寫,并完美的結(jié)案是關(guān)系到很多方面的東西。 在這一點(diǎn)我感覺自己還要多學(xué)習(xí),更加小心的在今后的工作中去注意,因?yàn)槲濉⒘生產(chǎn)的都是一些小單、散單,報(bào)表也多,如果一不留神寫錯(cuò)了,出到客戶那里給公司造成的損失可就太大了。 四、品質(zhì)與產(chǎn)品交期 我之前公司在別的公司作品管都很強(qiáng)調(diào)出貨的問(wèn)題,現(xiàn)在在工作之余,談?wù)摰狡饭芄ぷ鳎械呐笥褟?qiáng)調(diào)做品管工作的,必須將品質(zhì)、交期分開,只須單單對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)負(fù)責(zé),不要考慮其它的因素! 我認(rèn)為呢在這里是重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)品質(zhì)的單一特性,是產(chǎn)品的固有特性。那么脫離交期的產(chǎn)品是否是客戶所滿意的呢?回答是否定的。
工作述職報(bào)告 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的家人們。
大家上午好。我是來(lái)自寶慶商城七波輝的徐月蘭。
首先我想說(shuō)的是非常感謝公司給我施展個(gè)人才能的舞臺(tái)。讓我從一名普通的員工步入到管理者的隊(duì)伍。
時(shí)間流逝,來(lái)寶慶以近兩年了,任職七波輝課長(zhǎng)以十天有余,剛開始的時(shí)候自己心里很是沒底氣,一直問(wèn)自己能不能把工作做好,因?yàn)殚_始來(lái)寶慶的時(shí)候我是再喬丹工作,那時(shí)候才開始認(rèn)識(shí)品牌,了解品牌,學(xué)習(xí)銷售技巧,學(xué)習(xí)商品陳列,雖然都是運(yùn)動(dòng)品牌但對(duì)童裝不是太了解,陳姨曾說(shuō)過(guò)無(wú)論干什么事都要有自信,我牢記在心。商城人的熱情氛圍影響著我,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心鼓勵(lì)著我,我暗下決心一定要把工作做好,不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的希望。
來(lái)到七波輝首先要做的就是熟悉七波輝,了解七波輝服鞋的種類,大類,系列,把我曾所學(xué)到的取長(zhǎng)補(bǔ)短,剛進(jìn)七波輝工作的時(shí)候,壓力挺大的,因?yàn)榉彩嵌家獜?開始。從我做起,要把團(tuán)隊(duì)帶好。給大家說(shuō)一個(gè)近幾天發(fā)生在我們店的'事情,當(dāng)時(shí)有三個(gè)顧客來(lái)給孩子買衣服,顧客十分的刁難,邊看邊把我們的疊裝散開,一會(huì)拿這件一會(huì)拿那件,衣服找了一大堆,然后又到處挑毛病,俗話說(shuō)顧客就是上帝,來(lái)我們店買衣服,就會(huì)增加我們的營(yíng)業(yè)額,大家都知道銷量對(duì)我們來(lái)說(shuō)是很重要的。我們豈能讓顧客空手而歸。我們利用所學(xué)的商品知識(shí),細(xì)條方法,還有我們的售后服務(wù),大家一起一言一語(yǔ)的給顧客解答,給小朋友試穿新衣服,新鞋子。直到顧客滿意買單,有一句話說(shuō)的好同心山成玉,協(xié)力土成金,團(tuán)結(jié)就是力量。只有團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍才是一個(gè)好團(tuán)隊(duì)。讓我深有體會(huì)。
在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)不斷提升自己的工作能力及綜合素質(zhì),為公司盡自己的一份力量,帶好團(tuán)隊(duì)。我深信我們寶慶的隊(duì)伍會(huì)以更專業(yè),更高效,更真實(shí)的服務(wù)面對(duì)千千萬(wàn)萬(wàn)的顧客。讓我們共同努力帶好頭,做好自己,從我做起。
工作述職報(bào)告 篇9
20xx年是收獲最大的一年,同時(shí)也是對(duì)生鮮采購(gòu)、加工、配送來(lái)說(shuō)是忙碌和充滿壓力的一年。我來(lái)采購(gòu)部整整一年,一切都是從零開始的?偨Y(jié)自己在這一年的工作情況,總的來(lái)說(shuō)20xx年是我成長(zhǎng)的一年,學(xué)習(xí)的一年。在這個(gè)年度總結(jié)中,我特別要感謝我的領(lǐng)導(dǎo),我的同事,因?yàn)槭穷I(lǐng)導(dǎo)的信任和鼓勵(lì),讓我的工作能力有了大的提高,同時(shí),工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才順利的進(jìn)行,所以我的進(jìn)步與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事是密不可分的。
一、先簡(jiǎn)單的回顧生鮮從籌備、啟動(dòng)、和順利進(jìn)展
生鮮自采從采購(gòu)、加工、配送在沒有任何經(jīng)驗(yàn)和任何能復(fù)制的模式的情況下一切都是從零開始。記得在自采未正式啟動(dòng)前2個(gè)月的籌備階段,為了學(xué)習(xí)生鮮采購(gòu)流程和采購(gòu)技巧,當(dāng)時(shí)我們共有四個(gè)人每天凌晨1點(diǎn)多鐘起來(lái),到蔬菜批發(fā)市場(chǎng)做調(diào)研,主要了解蔬菜批發(fā)市場(chǎng)的采購(gòu)流程、市場(chǎng)變化規(guī)律和商品交易流程等,夜間調(diào)研完批發(fā)市場(chǎng)行情后,白天再到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等做商品加價(jià)率的分析,回頭再在一起做總結(jié),交流,這樣的市場(chǎng)調(diào)研工作一直持續(xù)了近一個(gè)月的時(shí)間,后來(lái)將本地市場(chǎng)商品行情、采購(gòu)技巧及交易流程掌握了以后,公司領(lǐng)導(dǎo)又安排我們?nèi)チ肃嵵、合肥、南京等農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)和超市調(diào)研差異化商品,為后來(lái)自采正式啟動(dòng)打下基礎(chǔ)。生鮮自采正式啟動(dòng),由于前期準(zhǔn)備工作做的比較充分,通過(guò)我們的共同努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下慢慢建立了從采購(gòu)、入庫(kù)、出庫(kù)、配送等各環(huán)節(jié)操作流程,使的后來(lái)的工作越來(lái)越順暢。
生鮮是整個(gè)超市的靈魂,是帶動(dòng)整個(gè)超市客流的核心,自采啟動(dòng)初期已是臨近春節(jié)了,記憶最深刻的'就是20xx年的春節(jié)了,春節(jié)前2個(gè)星期在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助下,從外地市場(chǎng)采購(gòu)大量的水果和蔬菜儲(chǔ)存在倉(cāng)庫(kù),為春節(jié)期間備足了貨源,從大年三十一直到正月初八本地蔬菜批發(fā)市場(chǎng)沒有幾個(gè)農(nóng)戶去賣菜的,這樣的情況給農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來(lái)了很大的沖擊,那段時(shí)間由于我們的貨源準(zhǔn)備的比較充足,從年三十到正月十五那段時(shí)間不光農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)蔬菜比較少,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的地堆和陳列架有一半之多都是空著的沒貨賣,再看看我們超市品種齊全、貨量豐滿、客流聳動(dòng),極大的拉動(dòng)了超市的人氣,提高了賣場(chǎng)的銷售,同時(shí)也得到了顧客們的一致好評(píng),20xx年銷售和毛利與同期相比都得到了大幅度增長(zhǎng)。這些成就都是同事們不怕吃苦、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新,共同努力以及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助得來(lái)的。通過(guò)一年來(lái)的運(yùn)作在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下生鮮采購(gòu)、加工、配送等人員的專業(yè)知識(shí),業(yè)務(wù)流程等各方面都有了很大的提升。
二、流程的健全,完善和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)
20x年下半年主要對(duì)生鮮各崗位職責(zé)的完善、業(yè)務(wù)流程、采購(gòu)談判能力、生鮮現(xiàn)場(chǎng)管理、損耗控制、采購(gòu)技巧、商品毛利核定、生鮮配送、熟食加工、新品開發(fā)、促銷商品組織、生鮮早市的實(shí)施、供應(yīng)商和聯(lián)營(yíng)商整體實(shí)力的評(píng)估分析、以及市場(chǎng)的洞察能力……。等等,都進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。通過(guò)以上的學(xué)習(xí)之后,生鮮采購(gòu)人員的整體工作能力得到了較大的進(jìn)步。同時(shí)通過(guò)對(duì)兩大賣場(chǎng)的改造升級(jí)后賣場(chǎng)布局和動(dòng)線比以前更合理,流暢了,調(diào)整后賣場(chǎng)形象、人氣、銷售和毛利也得到了較大的提升。更加提高了超市的競(jìng)爭(zhēng)力和品牌影響力。
三、工作中的不足和今后發(fā)展方向
通過(guò)一年的運(yùn)作,生鮮采購(gòu)人員雖然取得了較大的進(jìn)步,但還有許多地方需要繼續(xù)完善和加強(qiáng):
1、在原有的工作流程和崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自身工作的不足之處。
2、優(yōu)化商品品項(xiàng),提高商品品質(zhì)要求,現(xiàn)在顧客關(guān)注的不只是商品的價(jià)格,更加關(guān)注的商品質(zhì)量,只有優(yōu)質(zhì)、豐富的商品、合理的價(jià)格,才更具長(zhǎng)久的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力。
3、加強(qiáng)損耗控制,降低采購(gòu)運(yùn)營(yíng)成本,嚴(yán)格控制采購(gòu)、加工、配送、門店陳列和日常維護(hù)等每個(gè)環(huán)節(jié)的流程來(lái)操作,將損耗降到最低,因?yàn)槊拷档?元錢的損耗,就等于多為公司增加了120元的銷售。
4、供應(yīng)商、聯(lián)營(yíng)商的優(yōu)化,20xx年要對(duì)部分聯(lián)營(yíng)商進(jìn)行優(yōu)化,引進(jìn)實(shí)力較強(qiáng)的聯(lián)營(yíng)商和供應(yīng)商,實(shí)行聯(lián)營(yíng)加自采模式,,通過(guò)聯(lián)營(yíng)加自采模式來(lái)提升門店的商品價(jià)格形象。
5、加大商品的自采力度以及促銷宣傳力度,,通過(guò)自采力度的加強(qiáng),真正做到優(yōu)化、量化、差異化經(jīng)營(yíng)。加強(qiáng)商品促銷品牌年企業(yè)文化的宣傳力度,提升金色華聯(lián)品牌影響力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
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