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工作述職報(bào)告

時(shí)間:2024-08-27 23:09:21 工作述職報(bào)告 我要投稿

工作述職報(bào)告八篇

  在我們平凡的日常里,報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì),多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。相信許多人會(huì)覺得報(bào)告很難寫吧,下面是小編為大家收集的工作述職報(bào)告8篇,希望對(duì)大家有所幫助。

工作述職報(bào)告八篇

工作述職報(bào)告 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家下午好!

  我是行政人事部JD,20xx年6月因工作需要從前廳部培訓(xùn)師調(diào)至行政人事部,20xx年11月20日起正式被任命為行政主管。下面我向大會(huì)作20xx年度任職期間的述職報(bào)告:

  一、主要工作

  行政人事部是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政工作事無巨細(xì)又千頭萬緒,常常一天下來都記不起來自己做過些什么,更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點(diǎn):

  1、做好檔案資料的管理工作;

  2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,如總結(jié)、文件、會(huì)議紀(jì)要等;

  3、按時(shí)完成酒店證照的年審及辦.工作;

  4、策劃和籌備員工活動(dòng),如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會(huì)等;

  5、員工事務(wù)工作及其他日常的...的事務(wù)工作。

  行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況的下完成一天的工作都不需要花費(fèi)8小時(shí)。時(shí)常有人對(duì)我說:JD,真羨慕你們這么輕松。每當(dāng)這時(shí)我就會(huì)覺得像被狠狠抽了兩個(gè)大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認(rèn)不是一個(gè)懶惰的人,不愿意白拿錢不做事,也不愿意為了湊時(shí)間硬把一個(gè)小時(shí)能做完的事掰成兩個(gè)小時(shí)來做。為此,我主動(dòng)向上級(jí)申請(qǐng)擔(dān)負(fù)起酒店網(wǎng)站的部分工作:負(fù)責(zé)稿件的.初審以及網(wǎng)站版塊《WT人》、《職場(chǎng)心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實(shí)自己的同時(shí),順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力。

  對(duì)于兄弟部門需協(xié)助的事宜,我也盡力而為,如:應(yīng)客房部請(qǐng)求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計(jì);應(yīng)前廳部請(qǐng)求利用業(yè)余時(shí)間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計(jì)與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。

  盡管如此,工作還是很輕松。

  二、存在的問題

  在行政人事部的一年多時(shí)間,學(xué)到和見到了在一線不曾接觸的東西,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。

  首先,缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識(shí)作指導(dǎo)。在準(zhǔn)備述職報(bào)告時(shí),查閱網(wǎng)上的資料,知道要對(duì)照崗位職責(zé)進(jìn)行報(bào)告。也是在這時(shí)才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊(cè)中沒有“行政主管”的崗位職責(zé),F(xiàn)行的管理手冊(cè)是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營(yíng),酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化,管理手冊(cè)卻沒有得到及時(shí)修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé),如此疏忽其實(shí)這是缺乏專業(yè)知識(shí)的結(jié)果。

  其次,在工作中容易突顯個(gè)人性格缺點(diǎn),與人交流說話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達(dá)意見與建議。

  20xx年是我在WT的第四年。個(gè)人認(rèn)為前三年是能力提升最快的階段,這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同,見的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對(duì)于這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時(shí),由于現(xiàn)實(shí)與個(gè)人期許上的落差,工作中時(shí)常出現(xiàn)焦躁的情緒。

  三、20xx年目標(biāo)

  總結(jié)20xx年,我沒有在行政主管這個(gè)崗位上得到自我提升,沒能有效地履行崗位職責(zé),也沒有體會(huì)到工作的樂趣,我深感慚愧。面對(duì)20xx年,心里有太多的迷茫與惆悵,很想作一個(gè)明確的規(guī)劃和表態(tài),又不知從何說起。只給自己一個(gè)簡(jiǎn)單的目標(biāo),那就是——不放棄,不放棄自己能好好成長(zhǎng)的期盼,不放棄快樂工作的信心,不放棄追求真實(shí)與單純的可能性。

  以上是我于20xx年度任行政主管期間的述職報(bào)告,請(qǐng)予審議。

工作述職報(bào)告 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

  一年來,我們緊緊圍繞教育局20xx教育工作要點(diǎn),制定了詳細(xì)的各項(xiàng)工作計(jì)劃,以創(chuàng)建“和諧校園”為契機(jī),以“辦人民滿意教育”為工作目標(biāo),以“教育就是服務(wù)”為辦學(xué)理念, 緊緊圍繞提高教學(xué)質(zhì)量這個(gè)中心,開拓進(jìn)取,努力提高學(xué)校管理水平,全面提升教師隊(duì)伍素質(zhì),構(gòu)建了穩(wěn)定的質(zhì)量保證體系,確立了鮮明的辦學(xué)特色。

  一、 突出首要地位,創(chuàng)造了德育工作新局面。

  1、多渠道抓好學(xué)生日常行為規(guī)范的養(yǎng)成教育。

  利用各種渠道滲透德育,利用晨會(huì)、班會(huì)進(jìn)行道德品質(zhì)教育,因勢(shì)利導(dǎo),堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近未成年人的原則,開展了國(guó)防、消防、健康、安全、心理健康等專題教育,收到了良好的效果,學(xué)生的日常行為規(guī)范合格率達(dá)到了100%。

  2、發(fā)揮校園文化建設(shè)的德育效能,創(chuàng)設(shè)優(yōu)美和諧的校園環(huán)境。

  我們立足實(shí)際,把整體構(gòu)建綠色校園文化作為學(xué)校特色發(fā)展。寬敞、潔凈的校園,多品種的綠化,得體醒目的標(biāo)語(yǔ)布置,讓每個(gè)學(xué)生在不知不覺中接受教育,不斷完善了校園文化設(shè)施、設(shè)備,中心小學(xué)購(gòu)買了音響和擴(kuò)音設(shè)備,學(xué)校的“紅領(lǐng)巾廣播站”,弘揚(yáng)正氣,鞭策后進(jìn),激發(fā)了全體學(xué)生上進(jìn)的熱情,為學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)提供了必要的條件,使學(xué)生日常行為更加規(guī)范。

  3、開展豐富多彩的教育活動(dòng),形成全方位教育氛圍。

  我們十分注重全方位教育,廣泛開展有益活動(dòng),慶“六.一”,我們召開了以“迎亞運(yùn),我參與”為主題的全鄉(xiāng)小學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì),廣大學(xué)生家長(zhǎng)都積極、踴躍參與。開展了“書香校園”活動(dòng),在中高年級(jí)學(xué)生中開展了“中華經(jīng)典誦讀”活動(dòng),誦讀經(jīng)典,在不加重學(xué)生負(fù)擔(dān)的情況下,讓學(xué)生誦讀優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化作品,讓傳統(tǒng)經(jīng)典文化滋養(yǎng)學(xué)生,培養(yǎng)學(xué)生良好的思想道德品質(zhì),形成了全方位教育氛圍。

  二、落實(shí)中心工作,實(shí)現(xiàn)了教育教學(xué)質(zhì)量的不斷提升。

  由于學(xué)生外流、教師年齡老化、群眾教育意識(shí)落后等多方面的原因,致使新福教育教學(xué)質(zhì)量在全縣橫向比處于下游,縱向比,我們的平均分、優(yōu)秀率、及格率都有所提高,特別是語(yǔ)文、數(shù)學(xué)成績(jī),已經(jīng)上升到全縣的中游,現(xiàn)在急需解決的是英語(yǔ)和綜合科的質(zhì)量提高問題,為了進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量,開學(xué)初,制定了提高教學(xué)質(zhì)量的措施,中心校人員分工包校,齊抓共管,制定了責(zé)任制,所包學(xué)校的質(zhì)量和包校人員的年終獎(jiǎng)金掛鉤,在提高教學(xué)質(zhì)量工作中,我們做到了:

  1、轉(zhuǎn)變教育觀念,樹立全面發(fā)展的教育觀。

  一是立足課堂,提高效率,在教學(xué)過程中處理好傳授知識(shí)與培養(yǎng)能力的關(guān)系,注重學(xué)生綜合能力的提高,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的獨(dú)立性和自主性。二是轉(zhuǎn)變?cè)u(píng)價(jià)的觀念和手段,重新修訂了教學(xué)質(zhì)量考核辦法,除了相對(duì)常規(guī)的橫向評(píng)估外,合理采用“提高幅度”縱向的評(píng)價(jià),重點(diǎn)看“兩率一分”的提高幅度。調(diào)動(dòng)了教師提高教學(xué)質(zhì)量的積極性,三是切實(shí)加強(qiáng)英語(yǔ)、綜合科的教學(xué)管理,改進(jìn)教學(xué)方法,研究教學(xué)策略,促進(jìn)學(xué)科間的均衡發(fā)展。

  2、突出中心地位,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)

  質(zhì)量是生命線,質(zhì)量是晴雨表。面對(duì)全鄉(xiāng)教學(xué)質(zhì)量低的現(xiàn)實(shí),我們努力在全鄉(xiāng)創(chuàng)造全員抓質(zhì)量的良好氛圍,讓質(zhì)量意識(shí)滲透到學(xué)校工作的每一個(gè)層面,牢固樹立學(xué)校以質(zhì)量立校、教師以質(zhì)量立身的觀念,向過程要質(zhì)量、向科研要質(zhì)量、向課堂要質(zhì)量,使提高教學(xué)質(zhì)量成為學(xué)校各項(xiàng)工作的核心。

  抓好教學(xué)常規(guī)的落實(shí),堅(jiān)持對(duì)備課、上課、作業(yè)批改、輔導(dǎo)、考試等環(huán)節(jié)的日常檢查和不定期抽查。加強(qiáng)與片上教研網(wǎng)絡(luò)的溝通,不斷得到來自教研網(wǎng)絡(luò)的助力,確立工作目標(biāo),切實(shí)抓好每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié),提高課堂效。

  在片上教研時(shí),教育局主管局長(zhǎng)和初教股領(lǐng)導(dǎo)充分肯定了我們?cè)诮逃虒W(xué)工作中的進(jìn)步與發(fā)展,提出了一些非常實(shí)在,中肯的批評(píng)意見,使我們清醒地認(rèn)識(shí)到了與其它學(xué)校存在的差距,我們將認(rèn)真總結(jié),切實(shí)采取有效措施,爭(zhēng)取在提高教學(xué)質(zhì)量上有較大突破。

  3、立足課堂,加強(qiáng)教科研工作,提高教科研水平

  以往,教研工作是我們的薄弱環(huán)節(jié)。我們重新修訂了教研制度,加大教研工作在教師考核中的權(quán)重,排除了教師的畏難發(fā)愁情緒,鼓勵(lì)教師踴躍參加教育科研,積極撰寫論文,使廣大教師盡快適應(yīng)新課改。

  4、鞏固“兩基”成果,堅(jiān)持抓好“控輟”工作

  由于受大環(huán)境的影響,群眾中新的讀書無用論有所抬頭,部分家長(zhǎng)不愿意讓孩子繼續(xù)讀書,致使學(xué)生輟學(xué)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,我們堅(jiān)持執(zhí)行控輟責(zé)任制,要求班主任及時(shí)進(jìn)行家訪,確保一個(gè)學(xué)生也不流失。

  三、以校本教研為統(tǒng)領(lǐng),加強(qiáng)了教師隊(duì)伍建設(shè)。

  1、加強(qiáng)教師教學(xué)常規(guī)、一日工作常規(guī)的管理力度,從細(xì)節(jié)入手,規(guī)范教師教育教學(xué)行為,提升質(zhì)量管理的品位。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的管理、指導(dǎo)和考核,促進(jìn)學(xué)校均衡發(fā)展、個(gè)性發(fā)展。加強(qiáng)了以工作實(shí)績(jī)?yōu)橹饕獌?nèi)容的考核機(jī)制,強(qiáng)化了質(zhì)量意識(shí),注重過程管理,實(shí)行工作責(zé)任追究制。

  2、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),注重師德師風(fēng)建設(shè),杜絕體罰、變相體罰、亂辦班、亂補(bǔ)課現(xiàn)象的`發(fā)生,組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)教育局的有關(guān)規(guī)定,以辦人民滿意教育為載體,進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),認(rèn)真對(duì)待家長(zhǎng)來電、來信和來訪,盡力化解矛盾。使全鄉(xiāng)的教師形象得到了社會(huì)的認(rèn)可。

  3、發(fā)揮工會(huì)作用,豐富教師業(yè)余文化生活。教師是學(xué)校發(fā)展的根本。長(zhǎng)期以來,我們注重發(fā)揮工會(huì)組織的作用。堅(jiān)持開展工會(huì)活動(dòng),不管經(jīng)濟(jì)如何緊張,絕不動(dòng)用工會(huì)會(huì)費(fèi),把教師繳納的會(huì)費(fèi)用在教師身上,每年都組織兩次以上工會(huì)活動(dòng),不但有娛樂節(jié)目,還有教師基本功競(jìng)賽、朗讀比賽、演講比賽、籃球賽等,每年的節(jié)假日,中心校工會(huì)都對(duì)離、退休老教師進(jìn)行看望和慰問。

  四、實(shí)行教育資源有效整合,改善了辦學(xué)條件。

  1、以人為本,抓好教育資源整合。

  按照上級(jí)要求,結(jié)合新福學(xué)校網(wǎng)點(diǎn)布局的實(shí)際情況,以群眾的滿意度為根本,合理的進(jìn)行了資源整合,20xx合并了兩所學(xué)校,到目前為止,全鄉(xiāng)已經(jīng)撤并了6所學(xué)校,全鄉(xiāng)學(xué)?倲(shù)由原來的12所變成了現(xiàn)在的6所,在撤并學(xué)校工作中,我們堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧、以人為本的原則,首先召開群眾代表會(huì)、學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)、征求群眾意見,并且和鄉(xiāng)政府主要領(lǐng)導(dǎo)、村支部進(jìn)行溝通,每所學(xué)校的撤并都是在群眾沒有意見的情況下進(jìn)行的。

  2、加大投入,改善辦學(xué)條件。

  進(jìn)行有效的資源整合后,學(xué)校的數(shù)量減少了,相對(duì)來說一些費(fèi)用和開支就降低了,我們加大了投入力度,特別是在校園文化建設(shè)、美化綠化、教師辦公環(huán)境、教學(xué)設(shè)施等方面有了較大的改善。根據(jù)教學(xué)需要,我們還將撤并學(xué)校的遠(yuǎn)程教育設(shè)備集中到中心小學(xué),為教師配備教學(xué)用電腦,利用各種機(jī)會(huì),鼓勵(lì)教師自己動(dòng)手制作多媒體課件,有效提高了教師的綜合素質(zhì)。中心校購(gòu)買了一臺(tái)速印機(jī),各辦公室配備了電腦和打印機(jī),提高了工作效率。

  3、抓好財(cái)務(wù)管理,確保教育經(jīng)費(fèi)合理使用。

  在財(cái)務(wù)管理上,我們堅(jiān)決按照教育局的要求,杜絕鋪張浪費(fèi),嚴(yán)格執(zhí)行審批手續(xù)和收支“兩條線”,認(rèn)真貫徹財(cái)務(wù)管理制度和財(cái)務(wù)報(bào)賬制度,對(duì)于不合理開支,一分錢都不報(bào)銷。

  五、狠抓安全管理,確保了全年無事故。

  我們建立了學(xué)校安全工作的長(zhǎng)效機(jī)制,做到了“安全工作沒句號(hào)、安全工作無淡季”,實(shí)行了安全工作責(zé)任追究制,完善了各項(xiàng)安全工作預(yù)案,加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生的健康教育,做好常見病、傳染病的預(yù)防,特別是在當(dāng)前防控“甲流”工作中,我們配備了專人抓、專人管,采取了有效的措施,防止了“流感”的蔓延,我們堅(jiān)持經(jīng)常進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除,堅(jiān)持經(jīng)常開展對(duì)師生的安全教育活動(dòng),達(dá)到了全年無事故的工作目標(biāo)。

  我們的下步工作打算是:

  一、抓質(zhì)量、促發(fā)展。全面推進(jìn)學(xué)校的教學(xué)管理,積極探究新課程,發(fā)揮新課改的作用,促進(jìn)教師的教育理念和素質(zhì)的提高,進(jìn)一步實(shí)施素質(zhì)教育,特別是英語(yǔ)、綜合科的教學(xué)質(zhì)量,要在原有的基礎(chǔ)上有大幅度的提高,確保新福鄉(xiāng)的教學(xué)質(zhì)量有新的突破。

  二、抓整合、促均衡。抓好資源整合工作,促進(jìn)全鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展,努力改善辦學(xué)條件,加快標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)步伐,20xx,要?jiǎng)?chuàng)造條件,把中心小學(xué)建成標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校。

  三、抓隊(duì)伍、樹形象。強(qiáng)化教師隊(duì)伍建設(shè),開展愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)教育活動(dòng),學(xué)習(xí)省、市、縣的先進(jìn)典型事跡,不被社會(huì)上的不良風(fēng)氣所誘惑,保住教育這塊凈土,堅(jiān)決杜絕亂辦班、亂補(bǔ)課等現(xiàn)象,樹立教育的良好形象。

  四、抓管理、保運(yùn)轉(zhuǎn)。勤儉辦學(xué),壓縮開支,用好經(jīng)費(fèi),堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度和審批制度,不亂花一分錢,確保教育教學(xué)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  五、抓安全、保和諧。抓好安全工作,突出“重中之重”的重要地位,確保師生的生命安全和國(guó)家財(cái)產(chǎn)的安全,為教育教學(xué)工作的順利開展提供保障,開展創(chuàng)建和諧、平安校園活動(dòng)。

  20xx,我們開展教育工作要采取的措施是:

  一、轉(zhuǎn)變觀念,提升管理品位,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。

  我們中心校領(lǐng)導(dǎo)班子要增加凝聚力和戰(zhàn)斗力,全體成員形成合力,要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力,進(jìn)入課堂、深入教學(xué)第一線,靠前指揮,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

  二、立足課堂,優(yōu)化教學(xué)管理,全面提高教育質(zhì)量

  學(xué)科教學(xué)是素質(zhì)教育實(shí)施的主陣地,我們要優(yōu)化常規(guī)教學(xué),提高課堂教學(xué)實(shí)效,做到:開課標(biāo)準(zhǔn)化、常規(guī)條理化、備課集體化、上課規(guī)范化。認(rèn)真抓好備課、上課、輔導(dǎo)三個(gè)基本教學(xué)環(huán)節(jié),保證課堂教學(xué)順利實(shí)施。

  三、強(qiáng)化訓(xùn)練,增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,提升教師隊(duì)伍素質(zhì)。

  開展教師基本功訓(xùn)練,掌握和提高教育教學(xué)基本功,是教師提高自身素質(zhì)的重要手段。要求教師做到:勤看、勤思、勤寫、勤聽、勤問,20xx,我們將通過開展征集優(yōu)秀課例、教學(xué)反思、教學(xué)記事、論文、實(shí)用教案展評(píng)、教學(xué)開放日、校內(nèi)十佳教師評(píng)選、骨干教師展示課、科研課題匯報(bào)課等活動(dòng),督促?gòu)V大教師深入研究教學(xué)工作,進(jìn)一步提高專業(yè)知識(shí)水平,向品牌教師的目標(biāo)邁進(jìn)。

  四、優(yōu)化環(huán)境,改善辦學(xué)條件,促進(jìn)教育均衡發(fā)展

  精心設(shè)計(jì)校園美化、綠化,為師生營(yíng)造優(yōu)美的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境、我們將秉承管理就是服務(wù)的理念,用最少的人力、物力、財(cái)力,爭(zhēng)取最佳的效果。合理利用教育經(jīng)費(fèi),壓縮不必要的開支,加大教學(xué)上的投資力度,改善辦學(xué)條件,促進(jìn)教育均衡發(fā)展。

  總之,我們將堅(jiān)持“以人為本”的辦學(xué)理念,聚精會(huì)神抓質(zhì)量,一心一意謀發(fā)展,全面深化教育改革,穩(wěn)步提高教育質(zhì)量,不斷推進(jìn)教育現(xiàn)代化,緊緊依靠教育局的正確領(lǐng)導(dǎo),打造新福教育發(fā)展的新平臺(tái)、新優(yōu)勢(shì)、新作風(fēng)、新實(shí)力,塑造新形象,再上新臺(tái)階 。

工作述職報(bào)告 篇3

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好!我于20xx年5月進(jìn)入xxx公司,分管保潔工作。因之前從事電器銷售工作,剛開始對(duì)接手保潔這個(gè)新的工作我也是猶豫不決,但在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和熱心幫助下,我打消了顧慮,并且充滿自信的來到新的崗位,配合項(xiàng)目部分管保潔工作。剛接手時(shí)保潔人員因工作量大,待遇低,員工思想情緒波動(dòng)較大,工作開展并不順利,我通過方方面面的了解調(diào)查、傾聽員工意見、安撫員工、加強(qiáng)思想工作教育,并將實(shí)際情況如實(shí)向公司匯報(bào),提出合理的整改意見,在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和大力支持下,增加了保潔員的數(shù)量,穩(wěn)定了員工情緒,也大大提高了工作質(zhì)量,保證了分管工作的正常,也讓在建項(xiàng)目地的環(huán)境衛(wèi)生有所改善,贏得了大家的一致好評(píng)。工作上小有所成更增加了我做好做細(xì)保潔工作的信心,在這段時(shí)間里我不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、揚(yáng)長(zhǎng)避短,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,合理聽取員工意見以便更好的完成工作,解決今后工作中出現(xiàn)的問題。在工作中,即有成績(jī)、又有收獲、更有教訓(xùn),現(xiàn)就一年來本人的工作、學(xué)習(xí)的情況作簡(jiǎn)要匯報(bào):

  一、工作情況

  在分管保潔崗位上工作以來,我根據(jù)保潔各崗位需求情況、實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,長(zhǎng)期堅(jiān)持做好了員工的思想工作,加強(qiáng)了員工對(duì)公司管理制度的學(xué)習(xí)。調(diào)整了班次和工作時(shí)間,對(duì)保潔員和保潔區(qū)域進(jìn)行了合理化分工,實(shí)行責(zé)任制,劃分責(zé)任區(qū)明確責(zé)任人,消除了作業(yè)模糊區(qū)。對(duì)保潔區(qū)每日的清潔情況進(jìn)行了實(shí)時(shí)檢查,較好的提高在建項(xiàng)目地的環(huán)境衛(wèi)生情況。在此同時(shí),即教育了保潔人員工作,又配合了部門管理現(xiàn)場(chǎng)的日常工作。按照公司保潔人員的管理規(guī)定對(duì)保潔員工進(jìn)行了崗位培訓(xùn),并以公司管理制度為主線對(duì)不同的崗位制定了不同的培訓(xùn)內(nèi)容,以真正達(dá)到培訓(xùn)的目的,使保潔員工在掌握保潔工作職責(zé)的同時(shí),對(duì)公司相關(guān)的管理制度也加深了了解。達(dá)到公司的工作要求,較好的完成了保潔管理工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

  二、工作中存在的問題

  一是保潔管理方式粗放,主要表現(xiàn)在工作不夠精細(xì),深入到保潔工作區(qū)檢查較少,對(duì)各保潔小組情況掌握的還不十分全面、不十分透徹。致使和員工聯(lián)系的不夠緊密,落實(shí)不到位,影響了工作的質(zhì)量。二是協(xié)調(diào)工作方面做得不太理想,在有些工作上協(xié)調(diào)還不夠全面、不夠到位、不夠平衡,影響了工作效率。三是對(duì)保潔員工安排工作較多,親自檢查的較少,沒有將對(duì)保潔工作質(zhì)量的監(jiān)督落實(shí)到位。四是自己的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和駕馭全局的能力還需進(jìn)一步的提高。由于自己職業(yè)的轉(zhuǎn)換,應(yīng)該從全局的角度思考問題,思想認(rèn)識(shí)還沒有完全到位,在對(duì)保潔工作的安排上還有一定的片面性。對(duì)公司管理制度學(xué)習(xí)的重要性和必要性認(rèn)識(shí)不足,強(qiáng)調(diào)日常工作多,對(duì)公司管理制度的學(xué)習(xí)有所放松,缺乏主動(dòng)性。五是求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)還有待進(jìn)一步加強(qiáng),在保潔工作中抓實(shí)、抓細(xì)、抓具體的實(shí)干精神還不夠,抓落實(shí)的力度不夠大。同時(shí),對(duì)在工作中產(chǎn)生的新問題缺乏有效的解決辦法,致使有些工作問題處理的還是不夠圓滿,沒有達(dá)到公司的要求。

  針對(duì)以上工作中存在的問題,我進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的分析,認(rèn)為有以下幾個(gè)方面的原因:

  一是對(duì)公司管理制度和保潔工作相關(guān)技能學(xué)習(xí)的自覺性不強(qiáng),即使學(xué)習(xí),也是只學(xué)習(xí)重點(diǎn)扼要的東西,沒有全面的系統(tǒng)的進(jìn)行深入學(xué)習(xí),只是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。二是工作落實(shí)意識(shí)不強(qiáng),沒有深入到員工中去進(jìn)行調(diào)查研究,照成工作沒有深入現(xiàn)場(chǎng),對(duì)情況了解的`不清,掌握的不準(zhǔn)。三是工作中創(chuàng)新意識(shí)不夠,總認(rèn)為一些老的工作方法還比較實(shí)用。因此,造成了工作方法簡(jiǎn)單,不能使用新情況的需要,無法解決新問題。

  根據(jù)自身在各方面存在的問題和不足,我決心在今后的工作中從以下幾個(gè)方面做起。

  一是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高保潔工作管理水平和工作能力。二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),狠抓工作落實(shí)。自己要沉下身子,深入工作區(qū)調(diào)查研究,制定出符合公司要求的工作思路。三是改進(jìn)工作方法,增強(qiáng)工作創(chuàng)新意識(shí),在處理工作問題上要富有機(jī)智。四是要身體力行的組織好、協(xié)調(diào)好、發(fā)揮好員工的團(tuán)隊(duì)作用,真正使公司的安排和決策得到不折不扣地貫徹落實(shí)。

  三、下一步的工作設(shè)想

  1、鞏固經(jīng)驗(yàn),汲取教訓(xùn)。進(jìn)一步明確保潔管理工作的指導(dǎo)思想,細(xì)化責(zé)任分工,牢固求真務(wù)實(shí)的工作思想,做自己的本職工作。

  2、掌握崗位特點(diǎn),總結(jié)工作規(guī)律,提高保潔管理工作水平。

  3、增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),不斷提高管理水平。一是繼續(xù)保證保潔各項(xiàng)工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn);二是充分汲取以往工作中的教訓(xùn),總結(jié)其中的經(jīng)驗(yàn),以解決今后工作中出現(xiàn)的新問題。

  4、加強(qiáng)員工工作中對(duì)良好意識(shí)的培養(yǎng),尤其是安全意識(shí),引導(dǎo)員工在工作中要特別要注意安全問題。既要注意在建項(xiàng)目地的工程安全,又要注意在建項(xiàng)目地的交通安全。

工作述職報(bào)告 篇4

各位輔導(dǎo)員老師:

  大家好!

  現(xiàn)在我將就我校本年度少先隊(duì)的工作情況作一個(gè)述職報(bào)告,請(qǐng)各位輔導(dǎo)員審核。

  首先,在領(lǐng)導(dǎo)重視方面,我校少先隊(duì)有分管領(lǐng)導(dǎo),從指導(dǎo)、經(jīng)費(fèi)、時(shí)間、活動(dòng)等方面都給予了重視。我作為大隊(duì)輔導(dǎo)員,按規(guī)定的待遇都得到了落實(shí)。

  其次,在基礎(chǔ)建設(shè)方面,我校有一間約37平方米的大隊(duì)部辦公室,有一支能擔(dān)任日常隊(duì)活動(dòng)、升旗禮及迎賓工作的12單元的鼓號(hào)隊(duì)。我們的紅領(lǐng)巾廣播站有專門的老師負(fù)責(zé),播音員都受過專門的培訓(xùn),節(jié)目有創(chuàng)新,比如這學(xué)期推出的英文廣播就得到了學(xué)生的歡迎。我們的大隊(duì)板報(bào)、中隊(duì)板報(bào)每月都有主題、有檢查評(píng)比制度,在重大的節(jié)日的板報(bào)都有評(píng)最佳板報(bào)獎(jiǎng)。中隊(duì)有圖書角、光榮角等。

  第三、在常規(guī)工作方面,我能按時(shí)參加上級(jí)少工委例會(huì),同時(shí)參加校行政例會(huì),按有關(guān)文件規(guī)定認(rèn)課。我校少先隊(duì)每學(xué)期都有工作計(jì)劃、總結(jié),各種文件、制度、資料、考評(píng)記錄管理良好。能按時(shí)上交少先隊(duì)工作月報(bào)表和學(xué)期計(jì)劃、總結(jié)。我校建隊(duì)率、入隊(duì)率、紅領(lǐng)巾、隊(duì)徽和隊(duì)干標(biāo)志佩帶率都達(dá)100%,中隊(duì)輔導(dǎo)員熟悉少先隊(duì)章程,能掌握規(guī)范的隊(duì)的禮儀,主題隊(duì)會(huì)的議程等。我校每周都有一次隊(duì)活動(dòng)課,每個(gè)中隊(duì)每月至少有一次中隊(duì)會(huì),而且基本上都是由隊(duì)干部自己策劃、自己組織,我校重視主題大隊(duì)會(huì)的召開,比如上學(xué)期就召開了3次主題大隊(duì)會(huì),包括大隊(duì)委預(yù)選、競(jìng)選大會(huì)和新生入隊(duì)儀式和迎接新世紀(jì)的演講活動(dòng)。我校少先隊(duì)與機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社區(qū)、部隊(duì)等單位都保持密切聯(lián)系,聘有穩(wěn)定的校外輔導(dǎo)員隊(duì)伍,比如請(qǐng)派出所的校外輔導(dǎo)員到校作講座等。為讓中隊(duì)輔導(dǎo)員更了解少先隊(duì)的最新工作信息和工作方向,我校都有定期召開中隊(duì)輔導(dǎo)員的例會(huì)和培訓(xùn),開展一些理論學(xué)習(xí)和研究。同時(shí)我校每年舉行一次少代會(huì),選舉大隊(duì)委員會(huì),并且定期召開隊(duì)干例會(huì),布置工作及進(jìn)行培訓(xùn)等。升國(guó)旗儀式是我校每周必舉行的全校性集會(huì),而國(guó)旗下的演講則是升旗禮最精彩的部分。我校注重兒?"五自"能力的培養(yǎng),圍繞"五自"活動(dòng)開展多項(xiàng)旨在提高少年兒童生活技能、生存技能、勞動(dòng)技能的各項(xiàng)活動(dòng),比如帶學(xué)生到社會(huì)實(shí)踐基地進(jìn)行軍訓(xùn)等。

  第四、在重點(diǎn)工作方面,我校為每位隊(duì)員都配齊了《雛鵬手冊(cè)》,目前正在探索如何把"新世紀(jì)我能行"活動(dòng)與"雛鵬爭(zhēng)章"最好地結(jié)合起來。同時(shí),我校大膽探索少先隊(duì)社會(huì)化發(fā)展之路,協(xié)助田廈社區(qū)建立了社區(qū)少工委,并且起到了組織協(xié)調(diào)作用。我校積極開展"手拉手"活動(dòng),單這學(xué)期我校就舉行了三次捐款活動(dòng),包括向內(nèi)蒙古海拉爾紅旗小學(xué)捐款的"手拉手,心中有他人,獻(xiàn)愛心,救助北疆少年"活動(dòng)。我校還積極開展"160假日行動(dòng)",結(jié)合我校實(shí)際,假日行動(dòng)的小隊(duì)都以制作網(wǎng)頁(yè)的為主,同時(shí)積極參與"城市美容天使"等社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。我校非常注重科普教育,取得了累累碩果,在去年的`全區(qū)科技節(jié)中取得了總分第一的好成績(jī),同時(shí)聘請(qǐng)校外科技輔導(dǎo)員,培養(yǎng)出了以中國(guó)百名科學(xué)小院士楊凡同學(xué)為代表的科學(xué)小精英。

  第五、我校的少先隊(duì)工作信息曾在國(guó)家級(jí)、市級(jí)、區(qū)級(jí)刊物上發(fā)表,同時(shí)我校提供了兩次主題隊(duì)會(huì)給區(qū)級(jí)進(jìn)行觀摩,我校的中國(guó)百名科學(xué)小院士楊凡同學(xué)在團(tuán)中央受到了趙勇等領(lǐng)導(dǎo)的表彰,同時(shí)我校利用校園網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),利用網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造性地開展踴疃;承擔(dān)上級(jí)交給的計(jì)劃外各項(xiàng)工作,如承?"星星火炬,代代相傳"及"南山建區(qū)十周年主題隊(duì)會(huì)",都出色地完成了任務(wù)。我校建有交通安全隊(duì),前不久參加了市的大檢閱。在報(bào)刊訂閱方面,《紅樹林》得到我校學(xué)生的青睞,訂閱率已超80%,《輔導(dǎo)員》雜志訂閱率更是達(dá)到100%。

  以上是我校少先隊(duì)本年度所做的主要工作,我校少先隊(duì)工作的述職到此,在這里我要衷心感謝在座的各位輔導(dǎo)員老師給我們學(xué)校少先隊(duì)工作的大力支持和信任,謝謝大家。!

工作述職報(bào)告 篇5

  各位領(lǐng)導(dǎo),同道們,大家好!

  保安部在賓館各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下,在其他部分的配合下,經(jīng)過全體員工的努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了賓館各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,北京保安招聘信息;以及部分所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù),部分的工作也取得了一定的成績(jī)?傮w來說,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢(shì)良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作做以總結(jié),以便揚(yáng)長(zhǎng)避短,承前啟后為來年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  一、安全保衛(wèi)工作。

  1.治安安全

  賓館安全是賓館經(jīng)營(yíng)最基本的保證,與賓館的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅(jiān)持按照賓館制度抓好巡邏檢查工作,天天雷打不動(dòng)對(duì)于賓館重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查,以確保安全無事故。為了確保賓館安全,部分制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急方案,大醫(yī)生崗前培訓(xùn)日志地震發(fā)生后,果斷貫徹賓館《關(guān)于做好地震余震防范工作的緊急通知》精神,制定疏散應(yīng)急預(yù)案,確保震后安定;應(yīng)對(duì)期間要求我部組織在8月1日進(jìn)行了全館安全大檢查,及時(shí)就檢查情況進(jìn)行了發(fā)文確保期間安保無題目;響應(yīng)渭南市政府號(hào)召,及時(shí)制定《祥龍賓館百日安全整頓活動(dòng)方案》,確保賓館各部分人人重視,杜盡安全隱患;針對(duì)定邊發(fā)生的煤氣中毒事件,結(jié)合律總要求與指示及時(shí)下發(fā)12.2事故警示,對(duì)員工提出要求與警示。這些文件對(duì)于賓館安全工作起到很好的效果。我部對(duì)于員工明確職責(zé),從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全“這根弦,確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域,在東雷分局的指導(dǎo)下,從每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)手,周密細(xì)致地檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在今年的八月份,時(shí)值北京會(huì)的召開,我們與東雷分局緊密配合,嚴(yán)格按照既定方案摸排、檢查,并按照上級(jí)要求每周一向公安臨渭分局匯報(bào)一周安全情況,得到了上級(jí)好評(píng)。期間我館無安全事故發(fā)生。我們賓館處于黃金地段,又是著名企業(yè),加上餐飲、住宿、娛樂種類全所以天天人流量很大,賓館里出現(xiàn)的各種客人較多。一方面我們從內(nèi)部培訓(xùn)進(jìn)手,本著無論什么原因,以客人總是對(duì)的為原則,再仔細(xì)詢問情況,盡量滿足客人。另一方面我們與東雷分局保持緊密聯(lián)系,隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,對(duì)于滋擾的職員盡量勸其離開,實(shí)在不行扭送公安機(jī)關(guān),避免職員損傷,全年配合公安幼兒中班消防安全教育教案《我們不玩火》機(jī)關(guān)抓獲犯罪嫌疑人5名,解救傳銷組織控制職員2名,北京振遠(yuǎn)護(hù)衛(wèi)。

  在維持賓館秩序方面,部分先從門口車輛停放開始。利用每周一、三、五的學(xué)習(xí),觀看教學(xué)碟片,每周二、四外聘進(jìn)行車輛指揮培訓(xùn),規(guī)范員工執(zhí)勤動(dòng)作,有效地保證了門前車輛停車進(jìn)位,有序進(jìn)出,為賓館的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造了良好的外部環(huán)境。再在內(nèi)部加大巡邏力度,對(duì)閑雜職員、可疑職員及時(shí)盤問跟蹤、清理,同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監(jiān)控設(shè)備,大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使賓館的安全秩序有了明顯進(jìn)步。經(jīng)過全體員工的共同努力,年度賓館無事故、未發(fā)生治安刑事案件,確保了賓館的正常經(jīng)營(yíng)。

  2.消防安全

  安全責(zé)任重于泰山,消防工作始終都是賓館工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航。我們本著預(yù)防為主的思想,實(shí)行消防安全責(zé)任制,確定部分經(jīng)理是部分安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查,及時(shí)消除火災(zāi)隱患。制定了具體的檢驗(yàn)計(jì)劃,對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng),在今年3月份對(duì)全館的滅

  火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護(hù),6―9月份對(duì)賓館的消防應(yīng)急設(shè)施及時(shí)更換和補(bǔ)裝確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。東區(qū)改造成貴賓樓以后,賓館高度重視消防安全,對(duì)于貴賓樓消防設(shè)施進(jìn)行了全新配置,并于今年十月份進(jìn)行了消防驗(yàn)收且通過了驗(yàn)收。針對(duì)賓館現(xiàn)狀我們制定了具體可行的滅火預(yù)案、疏散應(yīng)急預(yù)案,同時(shí)積極與臨渭聯(lián)系,6月份對(duì)我館進(jìn)行了消防滅火演練。全年共組織了六場(chǎng)次的消防安全培訓(xùn),四次消防滅火實(shí)戰(zhàn)演練,培訓(xùn)職員達(dá)到300余人次。今年11月中旬的一天,娛樂部員工雷利正在搞保健衛(wèi)生,忽然聞到了一股焦糊味,而且漸漸濃郁。由于平時(shí)接受過培訓(xùn),本能反應(yīng)有題目,及時(shí)匯報(bào)。工程部保安部配合立即對(duì)于該包間進(jìn)行檢查,最后在吊頂與樓層夾層之間發(fā)現(xiàn)了焦糊味發(fā)生點(diǎn),原來是電線老化接地產(chǎn)生高溫引起的燃燒。危險(xiǎn)源找到了,隱患及時(shí)排除了,使一場(chǎng)災(zāi)難消除在萌芽狀態(tài)。由于做了大量細(xì)致防控工作,本年度賓館消防安全狀況良好,未發(fā)生消防安全事故。

  3食品安全

  食品安全也由我部分的監(jiān)管。一年來,我部在賓館各部分的配合下,對(duì)于餐飲部給市民的一封信后堂和冷庫(kù)原材料庫(kù)進(jìn)行了多次檢查,未發(fā)現(xiàn)存在三無產(chǎn)品、過期食品,賓館全年未發(fā)生食品造成職員傷害事故。

  二、進(jìn)隊(duì)伍員素質(zhì),做好培訓(xùn)工作。

  為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,配合各部做好對(duì)客服務(wù)。一年來部分開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng),通過對(duì)儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),使祥龍企業(yè)文化深進(jìn)人心。每周部分學(xué)習(xí)使員工產(chǎn)生回屬感認(rèn)同感,讓員工知道如何對(duì)客服務(wù);每周的軍事練習(xí)使隊(duì)員發(fā)生改變,樹立新形象。再通過多種資料的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的個(gè)人思想,樹立正確的人生價(jià)值觀,使員工融進(jìn)我們祥龍團(tuán)隊(duì),員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的進(jìn)步。

  由于安保工作的特性,保安就是賓館與客人的第一個(gè)接觸點(diǎn),是賓館的第一道靚麗風(fēng)景線,保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上出發(fā),個(gè)人能解決要求的馬上解決,需要其它部分處理的主動(dòng)聯(lián)系,不讓客人再多跑路。對(duì)客人的意見及時(shí)反饋給賓館領(lǐng)導(dǎo)。一年來保安部在執(zhí)行職責(zé)同時(shí),對(duì)賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼,多次受到客人表?yè)P(yáng)、賓館的通報(bào)表?yè)P(yáng)。我們把服務(wù)做為對(duì)客工作中的主要內(nèi)容,部分也多次召開會(huì)議,共同探討,講授經(jīng)驗(yàn),使員工們明白服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部分密切協(xié)作,共同努力,為營(yíng)造安全、溫馨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。

  三、日常工作

  作為賓館的一個(gè)職能部分在“六年一貫制初高中銜接數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)策略的研究”結(jié)題報(bào)告賓館我們還承擔(dān)著一些日常工作。

  1、區(qū)域衛(wèi)生保持

  保安部承擔(dān)著全館外圍區(qū)域衛(wèi)生的清理保持工作,我們的員工始終如一的默默地在做著這一工作。這也是不簡(jiǎn)單的,記得有人說過能把不簡(jiǎn)單的事情長(zhǎng)期的做下往就是不簡(jiǎn)單,我覺得我們的員工就是不簡(jiǎn)單,由于我們就是把簡(jiǎn)單的事情長(zhǎng)期的在做。

  2.地毯清洗

  保安部承擔(dān)著全館范圍清洗地毯的工作。清洗地毯我們本著“全員參與、誰清洗誰受益”的原則,利用業(yè)余時(shí)間,及時(shí)高效的完成各部分地毯報(bào)洗工作。粗略計(jì)算全年共清洗地毯約6萬平方米,使用地毯液56件,北京保安公司,相比往年的63箱本錢比往年下降近11%。職員清洗用度降低33%還要多。

  3、花草養(yǎng)護(hù)。

  賓館花草由保安部負(fù)責(zé)。我們天天都要對(duì)花草進(jìn)行檢查,及時(shí)保養(yǎng)、

  修剪、對(duì)于迎賓大廳的`花草進(jìn)行噴水,以保持花草的良好狀態(tài)。由于貴賓樓的開業(yè),花草用度增加,如何最大程度利用花草成了減低本錢我們要解決的題目,首先我們考慮把一些不需要花的地方的花草往掉,減少花草數(shù),將一些年限長(zhǎng)的花草進(jìn)行自購(gòu),需要單擺的花草盡可能從內(nèi)部調(diào)整,用以降低用申辦幼兒園的申請(qǐng)報(bào)告度。同時(shí)制定了花草治理辦法,具體工作已經(jīng)開始試行,到1月1日正式執(zhí)行此辦法。花草治理辦法中確定了區(qū)域責(zé)任人,可以降低花草的丟失和不必要的損耗。

  4、除四害工作

  保安部參與賓館創(chuàng)衛(wèi)工作,除四害工作主要由我們來做。自元月份以來到現(xiàn)在累計(jì)噴藥、放置鼠藥有一百余次,滅鼠40余只,有效的殺滅了蚊、蠅、老鼠等害蟲。使賓館環(huán)境得到美化、就餐環(huán)境得到優(yōu)化,取得了良好成效。對(duì)此我們將繼續(xù)努力做好此項(xiàng)工作。

  5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

  賓館各部分除了餐飲后堂外,保安部男員工較多,無形中賓館的一些體力活就落在了我們身上,但是全體保安職員能夠以賓館大局為重,發(fā)揚(yáng)一不怕苦,二不怕累的精神,哪里有困難哪里就有保安的身影。客房搬桌椅、布置會(huì)議室、掛橫幅。貴賓樓開業(yè)前期,時(shí)間緊、勞動(dòng)強(qiáng)度大,保安職員隨叫隨到,連續(xù)幾天為貴賓樓開業(yè)布置、搬桌椅、抬家具;傳菜生職員少,碰到大型的宴會(huì),保安部職員幫著傳菜等等都充分體現(xiàn)了祥龍團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)的氣力。

  四、工作中存在的缺點(diǎn)和不足

  在本年度,保安部在工作上固然取得了一定的成績(jī),但還存在一定的題目,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正?偨Y(jié)一年來工作有以下幾點(diǎn)不足:

  1、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步進(jìn)步,以適應(yīng)賓館之發(fā)展趨勢(shì)。

  2、部分工作執(zhí)行力不強(qiáng),要加強(qiáng)員工教育。

  3、部分治理水平需要進(jìn)步,以適應(yīng)社會(huì)之發(fā)展趨勢(shì)。

  4、部分工作離賓館領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定間隔,需要進(jìn)一步努力。

  5、消防工作需要加大力度。

  對(duì)于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足之處我們要高度重視,在接下來的工作中,我們會(huì)針對(duì)不足之處及時(shí)進(jìn)行改正和補(bǔ)救,結(jié)合部分實(shí)際情況,揚(yáng)長(zhǎng)避短,在樹立賓館形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在賓館領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在部分全體職員的努力下,在來年會(huì)取得更好的成績(jī),以不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期看與厚愛。

工作述職報(bào)告 篇6

  印度詩(shī)人泰戈?duì)栐?jīng)說過“果實(shí)的事業(yè)是偉大的,花的事業(yè)是甜美的,而葉的事業(yè)是平凡的。”小學(xué)教育就是一種平凡而艱辛的職業(yè)。在這平凡的職業(yè)中,不知不覺已過了這么多年!肮ぷ髦敲篮玫摹。工作三十多年來,我一直有著這個(gè)美好的感覺,當(dāng)工作進(jìn)展順利,獲得一個(gè)又一個(gè)成功的時(shí)候,我覺得“工作著是美好的”;當(dāng)克服了困難取得成功以后,我更覺得“工作著是美好的”。我追求人生的完美,盡管那伴著的是千辛萬苦,可我還是沒有放棄我的追求。為之我付出了幾乎我的全部。但是,看著學(xué)校天天有變化,學(xué)生天天有進(jìn)步,我覺得自己活得很踏實(shí),很有質(zhì)量。

  20xx年7月,接受組織的安排,我來到了舟山小學(xué)。這原是一所師資條件比較好、當(dāng)時(shí)學(xué)校硬件條件也名列城區(qū)比較前面的小學(xué)。為不辜負(fù)組織上的信任與期望,我不敢有絲毫的松懈,決心把這所學(xué)校辦好。三年來我堅(jiān)持,“德育為首,科研為導(dǎo),育人為本”辦學(xué)目標(biāo),“抓基礎(chǔ),辦特色,揚(yáng)個(gè)性”努力達(dá)到“教師隊(duì)伍高素質(zhì),素質(zhì)教育高質(zhì)量”,把學(xué)校辦成“家園、樂園、花園、學(xué)園”式的一流學(xué)校,讓學(xué)生成為“有理想、有道德、有知識(shí)、有文化”的新人。學(xué)校年年有大步進(jìn)展,年年有新的成績(jī),連續(xù)兩年考核為“優(yōu)秀學(xué)!,社會(huì)的信任度逐年提高。今年是我在舟小工作的第三年頭,在學(xué)校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,在黨、政、團(tuán)、隊(duì)的同心協(xié)力下,在全體教職工的努力下,20xx學(xué)年學(xué)校工作順利,又取得了顯著的成績(jī):

  20xx年10月,獲省、市兩級(jí)“實(shí)踐五愛要求,爭(zhēng)做四有新人”主題教育活動(dòng)優(yōu)秀活動(dòng)獎(jiǎng)、省青少年“實(shí)踐五愛要求,爭(zhēng)做四有新人”主題教育活動(dòng)先進(jìn)單位;20xx年12月,又獲舟山市第三屆中小學(xué)科技藝術(shù)節(jié)優(yōu)勝單位;市“中小學(xué)暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”;《探索定海里弄文化》、《早餐與健康》都分別獲20xx年舟山市第三屆中小學(xué)科技藝術(shù)節(jié)科技創(chuàng)新項(xiàng)目一等獎(jiǎng)、第十七屆省青少年科技創(chuàng)新大賽二等獎(jiǎng);;《千島新城》獲20xx年度省中小學(xué)電腦作品比賽一等獎(jiǎng);《綠色村落》獲20xx年度省中小學(xué)電腦作品比賽二等獎(jiǎng);《高空消防器》獲第十七屆省青少年科技創(chuàng)新大賽一等獎(jiǎng),是本次大賽我市唯一的一個(gè)一等獎(jiǎng),該作品已被推薦參加全國(guó)賽;20xx年上半年獲“全國(guó)首批EPD實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目學(xué)!狈Q號(hào);20xx年10月獲省中小學(xué)“五愛”教育讀書活動(dòng)團(tuán)體獲省團(tuán)體優(yōu)勝獎(jiǎng);20xx年社區(qū)活動(dòng)“構(gòu)建社區(qū)大舞臺(tái),培養(yǎng)五愛道德花”獲省青少年“實(shí)踐五愛要求,爭(zhēng)做四有新人”主題教育活動(dòng)優(yōu)秀活動(dòng)獎(jiǎng);舞蹈《山花爛漫》獲舟山市第三屆中小學(xué)生科技藝術(shù)節(jié)中小學(xué)文藝節(jié)目一等獎(jiǎng);銅管樂《奔向新世紀(jì)的號(hào)角》獲舟山市第三屆中小學(xué)生科技藝術(shù)節(jié)中小學(xué)文藝節(jié)目一等獎(jiǎng);20xx年度教師繼續(xù)教育工作考核評(píng)估獲市級(jí)優(yōu)秀單位;20xx年底被評(píng)為市級(jí)普通話校園語(yǔ)言示范學(xué)校;20xx年11月獲舟山市第二屆中華古典詩(shī)文知識(shí)競(jìng)賽集體優(yōu)勝獎(jiǎng) ;20xx年底獲舟山市中小學(xué)國(guó)防人防教育先進(jìn)單位;20xx年9月獲市中小學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)組織獎(jiǎng);20xx年9月舟山小學(xué)六(2)班在暑假實(shí)踐活動(dòng)中被評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀班集體;學(xué)校被評(píng)為舟山市教育系統(tǒng)抗非典工作先進(jìn)集體……

  作為校長(zhǎng),我具體做了一些工作:

  一、以身垂范,努力奉獻(xiàn)

  人們常把成功歸為三要素“天時(shí)、地利、人和”,說到底是凝聚力的問題。我總認(rèn)為“人心齊,泰山移”,我從抓學(xué)校規(guī)范管理做起,從自身垂范做起,在教職工中倡導(dǎo)集體主義,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和愛崗奉獻(xiàn)精神,自律,垂德、垂范,常常從我做起。要求別人做的我自己先做。無論搞教研課題、寫論文(本年度一篇論文獲市二等獎(jiǎng)),還是我兼課聽課,(我兼上四年級(jí)語(yǔ)文課,工作量為一周25節(jié)課。一學(xué)年聽了50多節(jié)課);無論是集體勞動(dòng),如學(xué)校迎接省衛(wèi)生大檢查、綠化校園,我?guī)ь^挑重活臟活干;還是完成重大任務(wù)之時(shí),如抗“非典”,我都搶在前頭,切切實(shí)實(shí)的落實(shí)教育局黨委下達(dá)的各項(xiàng)指示,得到了市人大檢查組取得充分肯定,學(xué)校被評(píng)為舟山市教育系統(tǒng)抗非典工作先進(jìn)集體。我努力為師生樹立一個(gè)忠于事業(yè)的公仆形象,為黨旗增輝。

  二、知難而上,努力求發(fā)展

  我努力追求新的目標(biāo),舟山小學(xué)劃為市直屬小學(xué)后,社會(huì)、家長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)上對(duì)我們的要求更高,辦學(xué)的難度更大,但我并沒有退縮,一抓師資隊(duì)伍建設(shè),不斷培訓(xùn)新進(jìn)教師的職業(yè)道德、教學(xué)業(yè)務(wù)水平。抓領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè),堅(jiān)持班子求真務(wù)實(shí),分工不分家,堅(jiān)持民主與集中、少數(shù)服從多數(shù)的原則。顧全大局,凡事從學(xué)校利益出發(fā),個(gè)人服從集體。堅(jiān)持“工作繁重時(shí),分工落實(shí),各個(gè)擊破,最大程度地發(fā)揮各個(gè)部門的功能;獲得榮譽(yù)時(shí),獎(jiǎng)懲分明,穩(wěn)中求進(jìn)。”使班子極具凝聚力、戰(zhàn)斗力。得到了老師們的高度信任和極大贊譽(yù)。骨干隊(duì)伍建設(shè)做到唯賢是舉,唯才是用,目前學(xué)校中一批政治修養(yǎng)良好、教學(xué)技能過硬的中青年教師脫穎而出,成為學(xué)校的中流砥柱,成為市屬教育系統(tǒng)的精兵強(qiáng)將。 二抓教育外件的開發(fā)和利用舟山小學(xué)資金短缺。但在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,今日的舟山小學(xué),投資百萬元的塑膠田徑場(chǎng)整潔舒坦,令人心曠神怡;新建成的英語(yǔ)角清幽雅致,別有風(fēng)味,深得學(xué)生的親睞;更換一新的櫥窗設(shè)計(jì),不斷吸引孩子、家長(zhǎng)。是學(xué)校教育、教學(xué)活動(dòng)的信息前沿;利用舊料新建的航模池、乒乓臺(tái)更是成為孩子們的樂園。

  三、科研興校,開拓創(chuàng)新

  20xx年9月來到舟山小學(xué),新的工作環(huán)境,新的發(fā)展機(jī)遇和新的歷史責(zé)任,使我對(duì)素質(zhì)教育進(jìn)行了重新思考,我在教育實(shí)踐中越來越深刻認(rèn)識(shí)到,要與時(shí)俱進(jìn),要適應(yīng)教育創(chuàng)新的要求和社會(huì)發(fā)展的需要,學(xué)校必須為提高師生的人文素養(yǎng)、張揚(yáng)師生的個(gè)性創(chuàng)造條件、搭建平臺(tái),才能促進(jìn)師生自我改造、自我教育和自我發(fā)展。當(dāng)時(shí),我提出“抓基礎(chǔ),辦特色,揚(yáng)個(gè)性”的思想,組織教師學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)教育理論,以先進(jìn)的教育思想指導(dǎo)并滲透于教學(xué)研究,將學(xué)校的教科研工作開展起來。目前,我仍主持并研究課題有省級(jí)的“在現(xiàn)代信息技術(shù)下小學(xué)作文序列研究”、“關(guān)于小學(xué)寫字教學(xué)與品格教育的研究方案”。學(xué)校另幾個(gè)課題,《小學(xué)計(jì)算機(jī)教學(xué)內(nèi)容和方法的研究》獲省電教課題二等將獎(jiǎng),《計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)在數(shù)學(xué)等學(xué)科課堂教學(xué)中的運(yùn)用研究》獲省課件三等獎(jiǎng)。我在學(xué)校中提倡探究性學(xué)習(xí),讓教師把學(xué)習(xí)的'主動(dòng)權(quán)還給學(xué)生,“導(dǎo)”在學(xué)生疑惑處,“撥”在學(xué)生情緒低落時(shí)。課堂上,師生關(guān)系和諧,充滿童趣,充滿開放性,使課堂教學(xué)煥發(fā)出師生生命的光彩,噴發(fā)出師生智慧的火花。促進(jìn)了師生互動(dòng)發(fā)展,學(xué)校教學(xué)質(zhì)量逐年提高,在市內(nèi)名列前茅。

  抓科研的同時(shí),充分發(fā)掘?qū)W,F(xiàn)有條件創(chuàng)新、創(chuàng)特,一搞英語(yǔ)特色,二搞研究性學(xué)習(xí)特色,三搞社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)特色,均取得了豐碩成果。也培養(yǎng)了一批致力于教育的骨干教師。

  在舟山小學(xué)三年的工作時(shí)間瞬間就過去了。這三年我仍很努力。今天的結(jié)束語(yǔ),我引用了教師給我的一個(gè)評(píng)價(jià):“一個(gè)好校長(zhǎng)就是一所好學(xué)校!舟山小學(xué)的曾校長(zhǎng)用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋了它的全部含義。幾十年的教育生涯,是曾校長(zhǎng)不知疲倦、與時(shí)俱進(jìn)的幾十年,她一直實(shí)踐著她的座右銘‘潛心學(xué)習(xí),苦心探索,傾心投入,誠(chéng)心待人,精心管理!么蟀肷木Γ瑥氖乱豁(xiàng)有意義的事業(yè),曾校長(zhǎng)認(rèn)為是值得的。在她眼里,求索與奉獻(xiàn),才是真正有意義的!彪m然,我還沒有做得像這位老師說的那么盡善盡美,但這段話將成為我后半生繼續(xù)追求的目標(biāo)。

工作述職報(bào)告 篇7

  20xx年,我公司認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全措施,堅(jiān)持安全工作是一切工作的基礎(chǔ),加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育培訓(xùn)工作,完善、落實(shí)安全組織體系、運(yùn)行監(jiān)控手段和各項(xiàng)安全技術(shù)措施,狠抓安全規(guī)章制度的落實(shí),全面推行安全標(biāo)準(zhǔn)化,F(xiàn)將全年的工作情況總結(jié)如下:

  一、做好安全教育培訓(xùn),夯實(shí)安全基礎(chǔ)

  提高員工的安全文化素質(zhì)、基礎(chǔ)理論和基本技能是搞好安全生產(chǎn)工作和構(gòu)筑企業(yè)安全文化的基礎(chǔ)和重要目標(biāo),公司主要從以下兩方面來強(qiáng)化員工的安全意識(shí),培養(yǎng)安全文化及理念。

 、逵杏(jì)劃地組織對(duì)職工進(jìn)行安全思想、安全制度和安全技術(shù)的教育培訓(xùn),不斷提高職工的安全技能和意識(shí)。

  公司在抓安全教育上,嚴(yán)格執(zhí)行“三級(jí)安全教育”,對(duì)新進(jìn)廠的人員按要求進(jìn)行了廠級(jí)教育,同時(shí)督促、檢查二、三級(jí)安全教育,使他們熟悉、掌握必要的安全技術(shù)知識(shí)和自我防護(hù)技能,達(dá)到要求后方可上崗操作。對(duì)換崗、轉(zhuǎn)產(chǎn)、復(fù)工人員,各車間均按要求進(jìn)行了安全技能和崗位操作法的培訓(xùn),經(jīng)考核合格后才能上崗作業(yè),并且把安全考試成績(jī)作為員工晉級(jí)的依據(jù)之一。對(duì)外包工按照“誰主管誰負(fù)責(zé),誰使用誰負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行安全管理,經(jīng)過安全培訓(xùn),考核合格的外包工才能進(jìn)入廠區(qū)作業(yè)。對(duì)外來實(shí)習(xí)、參觀人員進(jìn)行安全教育并完善相關(guān)手續(xù)后才準(zhǔn)許進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)。

 、 認(rèn)真組織各種安全活動(dòng),構(gòu)筑公司安全文化,強(qiáng)化員工安全意識(shí)。

  1、認(rèn)真開展“反三違”活動(dòng),杜絕人的不安全行為。公司建立了一套較為完善的安全值班制度。實(shí)行每天由公司領(lǐng)導(dǎo)帶班,中層干部、安全員、機(jī)修工、電工夜間輪流值班,具體負(fù)責(zé)值班日常工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,及時(shí)反饋,并將此項(xiàng)工作作為一項(xiàng)安全管理的基礎(chǔ)工作長(zhǎng)期堅(jiān)持。緊緊抓住“以人為本,安全第一”的`主題,認(rèn)真開展“查隱患、查漏洞、查問題”和“反違章、反違規(guī)、反違紀(jì)”活動(dòng),積極檢查和修補(bǔ)安全管理問題及漏洞,認(rèn)真組織員工討論近年來發(fā)生的事故案例、學(xué)習(xí)安全管理制度及安全操作規(guī)程,加大對(duì)違章、違紀(jì)的處罰力度,強(qiáng)化安全管理,全面提高職工的安全意識(shí),大力營(yíng)造反對(duì)違章、關(guān)愛生命的氛圍。

  2、積極組織好“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),結(jié)合公司安全生產(chǎn)現(xiàn)狀,營(yíng)造“關(guān)注安全,關(guān)愛生命”的文化氛圍。貫徹落實(shí)上級(jí)部門的文件、會(huì)議精神,強(qiáng)化安全管理,加大宣傳力度,全面提高職工的安全意識(shí),落實(shí)各項(xiàng)安全工作。

  3、組織班組骨干外出參觀學(xué)習(xí),提高基層管理水平。7月10日,由公司副總經(jīng)理王誠(chéng)帶隊(duì),組織公司班長(zhǎng)、工段長(zhǎng)級(jí)管理人員及辦公室職員一行共35人赴淮安參觀學(xué)習(xí),參觀團(tuán)在淮安市安監(jiān)局張立華副局長(zhǎng)的陪同下,實(shí)地參觀了江蘇大成醫(yī)藥化工有限公司,并與該公司進(jìn)行了對(duì)口交流。班組骨干在交流活動(dòng)中受到了啟發(fā),找到了差距,學(xué)到了經(jīng)驗(yàn),通過參觀學(xué)習(xí),為我公司“1+3”安全監(jiān)控工作體系的建立,打下了較好的基礎(chǔ)。

  二、加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全管理,強(qiáng)化過程監(jiān)控。

 、 以生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)為重點(diǎn),嚴(yán)把危險(xiǎn)作業(yè)關(guān)

  一年來,以生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)為安全工作的重點(diǎn),加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)人、物、環(huán)境的管理,認(rèn)真落實(shí)危險(xiǎn)作業(yè)管理制度,加強(qiáng)關(guān)聯(lián)性作業(yè)協(xié)調(diào)指揮,規(guī)范信息溝通聯(lián)絡(luò)、跨區(qū)域作業(yè)監(jiān)護(hù)制度,嚴(yán)格生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)火作業(yè)、設(shè)備檢修作業(yè)、進(jìn)入設(shè)備(有限空間)作業(yè)、高處作業(yè)審批等,并隨時(shí)進(jìn)行復(fù)查,保證危險(xiǎn)作業(yè)安全可控。全年共進(jìn)行各種特殊作業(yè)320余次,未發(fā)生任何失誤。

 、 完善開停車備案制度,強(qiáng)化對(duì)安全消防要害部位和危險(xiǎn)源(點(diǎn))的監(jiān)控。

  公司自從去年開始實(shí)行生產(chǎn)車間開、停車備案工作以來,各車間都嚴(yán)格按照要求做好開、停車前的安全工作,相關(guān)職能部門密切配合。今年共計(jì)實(shí)施開、停車備案18次,由于工作做在前面、做得細(xì),確保了開、停車作業(yè)順利、安全。

  三、明年安全工作打算

  明年我廠安全工作將一如繼往地遵守安全生產(chǎn)相關(guān)法律、法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)部門對(duì)安全生產(chǎn)工作的要求,開展各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作。開展員工安全教育培訓(xùn),加強(qiáng)員工安全責(zé)任心,提高員工操作技能和安全意識(shí)。認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任,加強(qiáng)危險(xiǎn)化學(xué)品、關(guān)鍵裝置、要害部位和危險(xiǎn)源的管理,強(qiáng)化生產(chǎn)過程監(jiān)控,進(jìn)一步完善安全技術(shù)措施,整治各類隱患,健全職業(yè)健康安全管理體系,實(shí)現(xiàn)年度健康安全目標(biāo)。

 、逭J(rèn)真組織員工安全教育培訓(xùn),《安全標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》和《安全標(biāo)準(zhǔn)化員工手冊(cè)》宣傳培訓(xùn),貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)規(guī)范。

 、嫱晟茟(yīng)急救援預(yù)案體系,搞好應(yīng)急救援演練,完善應(yīng)急保障,進(jìn)一步提高企業(yè)的應(yīng)急響應(yīng)能力。

 、缤晟瓢踩珮(biāo)準(zhǔn)化管理體系,做好安全標(biāo)準(zhǔn)化責(zé)任考核和安全績(jī)效考核。

 、韪愫酶黝惏踩珯z查,認(rèn)真落實(shí)隱患整改治理,為安全生產(chǎn)創(chuàng)造良好條件。

 、槔^續(xù)加大安全投入,穩(wěn)妥推進(jìn)安全運(yùn)行項(xiàng)目整改,提高本質(zhì)安全水平。

工作述職報(bào)告 篇8

  我從事本公司收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng),自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作,為公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),F(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì),也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。

 。ㄒ唬┳鳛榕c現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認(rèn)為必須遵守公司的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的`公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí),不可擅離收銀臺(tái),以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī),以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。在收銀臺(tái)上,收銀員不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客寄存的商品,容易與這些商品混淆,引起誤會(huì)。收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素,也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報(bào)與談笑,要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見的的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異,F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉房間價(jià)格各種活動(dòng)的優(yōu)惠,以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況,以便顧客提問時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。

  (2)注意離開前臺(tái)時(shí)的工作程序。將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管;將離開前臺(tái)的原因和回來的時(shí)間告知臨近的收銀員;離開收銀機(jī)前,如還有顧客等侯開房,不可立即離開,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)顧客到其他的收銀臺(tái)開房,后方可離開。

  上面就是我在實(shí)際工作中的一點(diǎn)想法,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。

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