【精華】工作述職報告模板集合五篇
在日常生活和工作中,報告不再是罕見的東西,報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?以下是小編為大家整理的工作述職報告5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
工作述職報告 篇1
尊敬的各位領導,各位同志:
大家好!
隨著XX的鐘聲響起,XX已悄然逝去。今天,我就去年的工作情況,向大家作一個簡單的匯報,請各位領導和同事們批評指正。
去年九月,營業(yè)室領導安排我做網(wǎng)點導儲工作。對我來說,新系統(tǒng)、新業(yè)務簡直像是外星事物一樣,飄渺迷離。什么業(yè)務都不懂,客戶咨詢除了指給大堂經(jīng)理,就是推向柜臺。而我也認為,自己只是導儲,沒有必要多講什么,只要做好引導和分流就可以了。至于那些業(yè)務,更是覺得學之無益,放之輕松。
十月初,單位組織了儀容儀表及營銷方面的業(yè)務學習。也正是這次全方位的學習,讓我對現(xiàn)在的工作崗位的價值,有了新的認識:這次學習多少懂了點理財方面的知識和營銷技巧。第一時間的接觸客戶,加上人類特有的舍遠求近的惰性,成為了我營銷業(yè)務頻率增多的客觀條件。不如借這個條件,好好參學理財方面的業(yè)務知識和技巧,使艱難強硬變靈活柔和,讓辛苦的付出得到更多的回報。努力充值自己,達到工作要求應具備的素質(zhì)條件!
我的導師xx先生曾說過:“愛你的工作,要和你的工作談戀愛。因為只有工作才會使你活得理直氣壯,也許你可以不工作也有飯吃,但那會使你活得窩囊、猥瑣。”既然欲與工作‘戀愛’,那么首先就得認識它,對它產(chǎn)生興趣:我認為,只有產(chǎn)生興趣,才能做好。然后了解它,努力充值自己,從而被對方接納,以此達到駕馭對方的目的!從此,我每天開始認真學習業(yè)務,除虛心向同事請教外,找出業(yè)務學習時的.筆記記錄,仔細的琢磨思考。下班到家,繼續(xù)登錄網(wǎng)上銀行進行‘概念與技巧’的搜索,學習。
‘我不罵天,不怨天,因為天從不負我’,這是我最喜歡說的一句話。在我不懈的努力下,這些看似冰冷陌生的文字,慢慢接受了我:當客戶詢問時,運用學來的技巧,我可以慢慢講出一些業(yè)務的操作流程,使客戶得到滿意的答案;在與客戶交流中,多次打消客戶對農(nóng)行的疑慮與不安,成功營銷我行的各類產(chǎn)品。
俗話說:人分三六九等,來網(wǎng)點的客戶也是一樣,有時禮貌客氣的問話,得到的卻是生硬、敵視的回答。每每這時,為避免矛盾升級,我都會退避三舍,靜靜反省剛剛的交談中,自己哪里有不妥之處。即使是禮貌問語,因素質(zhì)不同,心態(tài)不同,得到的回饋自然也不同。為此,我采取了婉轉且易于接受的語言同客戶交流。因此也減少了很多令自己尷尬的局面。
總結過去一年的工作,自己尚有很多不足存在。以后自當努力學習業(yè)務,提高與客戶語言交流的能力,積極營銷各類產(chǎn)品。以‘我是農(nóng)行人,農(nóng)行是我家,一言一行樹農(nóng)行形象,一心一意為客戶服務’為自己工作服務的宗旨。
以感恩心看待一切:感恩領導,為我們營造了如此明亮、舒適、自在的工作環(huán)境;感恩同事們努力工作辛苦的付出,共同創(chuàng)造了高效益;感恩所有來網(wǎng)點辦理業(yè)務的客戶,為我們高收益提供了條件!
以上述職報告妥否,請予審議。
謝謝大家!
工作述職報告 篇2
尊敬的公司領導、同志們:
你們好!
本人現(xiàn)將20xx年度工作歷程做個簡單的匯報,并對20xx年工作作以簡單規(guī)劃,希望通過這次總結對全年工作作以回顧,并總結汲取經(jīng)驗,為今后更好的履行好自身職責奠基鋪路。時光匆匆而過,驀然回首,超市在穩(wěn)步發(fā)展,個人也在逐步成長。曾有過恍惚,也有過迷失,甚至墮落,可是每次都能從其中掙脫出來,只因為心中那不滅的信念:寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。為此,我不斷從自身的知識儲備和處事方法出發(fā),以超市給予我的任務和職位職責為實踐點,虛心學習,努力實踐,力爭自己能通過實際行動為超市的發(fā)展壯大增磚添瓦。
其次,是為人處世能力的提高。在工作中我學會了很多為人處事的方式方法,處理上下級搭檔之間關系的能力等。畢竟剛從學校出來的我什么也不懂,而社會和學校又有很多地方不一樣,所接觸的群體各異,說話、做事都不能像在學校一樣。起初和供應商交談,和員工交流都大大咧咧,不注意表達方式方法,造成了一些不必要的麻煩。而現(xiàn)在通過一年的磨練,為人處世方面我特別重視方式方法,而且得到了較好的效果。
第三,管理能力的提高。在超市努力工作一年之間,主要擔任了生鮮部主管職務,也短期擔任百貨部主管,管理能力得到很大的提升。主要包括商品管理及員工管理兩個方面。剛做主管的時候,專業(yè)技能不夠,管理能力不行,遇到過很多的問題,不知道怎么去管部內(nèi)員工,和他們過于親近,結果對管理帶來不便,使整個區(qū)域松散。后來及時調(diào)整,上班時嚴肅認真,下班時朋友對待,不僅使部內(nèi)紀律嚴正,而且跟員工們關系親密,使整個部門關系融洽。所謂吃一塹長一智,在工作的平臺上不斷的磨練下,自身的管理能力也不斷的.提升。第四,服務意識有了更全面的認識。零售業(yè)就是服務業(yè),我們的主旨就是服務顧客,力爭讓每一個顧客開心購物。我們的目標就是創(chuàng)造一連串的顧客,形成穩(wěn)定有力的市場。所以當我們站在賣場的一角,我們的一言一行將直接影響公司集團的形象。也許是地方原因,直接致使我們賣場員工極度缺少服務意識。所謂一方水土養(yǎng)育一方人。因此,在接下來的工作中我將更加重視服務,把忠恒超市的臉面贏回來,為公司增光添彩。值得一提的是賣場的音樂不僅帶動了賣場的氣氛而且引導顧客心情刺激沖動性消費,為消費者購物提供愉悅的環(huán)境同時增加銷量,是賣場不可缺少的元素。再者客服臺不僅是超市的門面而且是做好售后服務的主要硬件設施,是不可缺少的,希望領導能予以重視,提供賣場音樂,重建客服臺,增強服務意識,加大非價格競爭優(yōu)勢。
除力以上幾點之外,同時也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。主要表現(xiàn)在專業(yè)知識不夠,員工管理方面過于柔和,賣場布局控制不夠精細不夠及時,領導決策的執(zhí)行
不夠及時,區(qū)域內(nèi)各類商品分類不夠明確。因此針對以上,對20xx年工作作以簡單規(guī)劃。首先,鑒于生鮮部在超市中的特殊地位,顧客對部內(nèi)商品價格敏感,計劃3月份和供應商協(xié)調(diào)溝通,以市場為導向,全面降低區(qū)域內(nèi)商品價格,增大區(qū)域價格優(yōu)勢,使區(qū)域做到真正的物美價廉,為穩(wěn)定超市客源提供保障。
其次,我深刻認識到商品明確分類的重要性。不僅方便顧客尋找所需商品,為顧客提供不同層次的消費需求,而且方便管理,品類缺失一目了然,方便工作人員根據(jù)銷售情況及時做出調(diào)整,為顧客購買提供豐富的貨源。因此計劃簽訂合同之際和各供應商溝通,按類供貨,不得串貨,同時計劃4月份進行商品細分,針對不同目標客戶群體打造各類專區(qū),如散稱休閑區(qū)建立老北京特產(chǎn)區(qū)、兒童休閑區(qū)、無糖休閑區(qū)等。
最后,在價格控制和品類細分的基礎之下,購物環(huán)境的打造將成為提高商品附加值的首要因素。計劃5.6月份同供應商溝通將區(qū)域內(nèi)專區(qū)進行簡單裝飾跟特陳,打造優(yōu)美的購物環(huán)境,力爭達到讓周邊居民不買都來轉一轉的效果。
同時,對于日常管理工作,包括紀律,衛(wèi)生,食品安全等基礎工作繼續(xù)加大管理力度,同時完善部內(nèi)獎懲制度,同所有員工一起努力,打造優(yōu)秀團隊,力爭將我們超市打造成為周邊小區(qū)的生鮮基地,為超市做大做強做出應有的貢獻! 我的述職完畢,謝謝大家。
工作述職報告 篇3
各位領導、同事們:
你們好!
在這個收獲的季節(jié)里,我將自7月份入職公司到九月份工作分以下幾個方面作總結:
首先,對于我們剛出入社會的畢業(yè)生要面對的就是角色轉型。在學校,面對的是單純的學業(yè)課程,扮演的是一個被動學習大于主動學習的角色;出入社會,要面對的不僅是單純的理論知識,更多的是要將理論結合實際事物并加之實踐和接觸形形色色的社會交際關系網(wǎng),要扮演的是一個主動、活躍、踏實肯干的新人角色。結合三個月的工作經(jīng)歷,覺得自己在這個轉型的角色變換中做的還不夠好,確切的說是還保持著一個學生的風貌,沒有成功邁出社會的第一步。就拿在工作環(huán)境內(nèi)和同事相處相融度來說,自己沒能很好的融入這個大家庭。這點上要給自己敲醒警鐘給予自嘲,結合現(xiàn)實和理想之間的差距異同修正自己的不足。給自己定下幾條原則或者說轉型實踐方向:
主動學習、踏實肯干、夯實專業(yè)基礎(相關專業(yè)理論知識、熟悉和把握行業(yè)動態(tài)以及公司相關固井外加劑產(chǎn)品)扮演好轉型之后的新角色。
有方向、有目的的改良自己性格上的缺陷(變內(nèi)向為外向、開朗、活躍、沉穩(wěn))相信這樣能為工作添色不少也可以為自己的人生多填充上一份精彩。各擬制一份短期的`人生(工作、生活)拓展計劃和一份長期人生(工作、生活)拓展計劃。消除自己在未來工作、生活上的迷茫和不知所措。
其次,古語云,在其位,謀其政。身處技術員崗位,一定要有扎實的相關專業(yè)基礎知識和開拓技術創(chuàng)新的思維觀念。入職的三個月期間,從起初的公司各項基本管理制度培訓、固井基礎理論知識接觸、實驗設備儀器操作與維護、公司固井外加劑產(chǎn)品認知到前線的固井水泥漿體系、水泥漿性能參數(shù)與室內(nèi)模擬試驗操作規(guī)程、固井工藝與工具、公司業(yè)務范圍和合作商等等一系列的固井相關事宜,自己正在從一張“固井白紙”慢慢的在謄寫成為一張“固井技術牛皮卷,也堅信在一定的工作周期范圍內(nèi)自己可以讓這張“固井技術牛皮卷”愈演愈厚。結合自己在工作中的得與失、不足與優(yōu)勢,自己還應在工作中不斷加深對公司固井外加劑產(chǎn)品的應用范圍、固井水泥漿體系、水泥漿性能參數(shù)與室內(nèi)模擬試驗操作規(guī)程、固井工藝與工具等一系列的板塊理解與學習掌握并能熟練應對實際固井事宜中的一切復雜問題。有規(guī)劃、有方向、結合理論與實踐制定長短期的學習計劃:
多學多問、不懂就問、把握好一個新人的學習姿態(tài)。端正工作態(tài)度,實現(xiàn)完美轉型。只有實干、多干方能打好堅實的基礎。
工作述職報告 篇4
尊敬的老師、評委:
大家好!我是人文學院學生會體育部的干事吳偉,我來自社會工作11-03班。今天我要競選的職務是體育部部長一職。接下來我將對自己一年來在體育部內(nèi)的工作情況進行簡單并對體育部未來的發(fā)展構想進行具體闡述。
一.工作總結
自20xx年9月加入學生會體育部以來,在孫仁彬主席及部長的帶領下我們舉辦了院級籃球比賽、拔河比賽等活動項目,另外,與其他部門共同舉辦了迎新晚會、包餃子大賽等,以及參加校級的籃球比賽、志協(xié)晚會、四師同行晚會等等。雖然我們的參與人數(shù)較少,但每次活動我們都很用心,認真組織與參加。在這些活動的舉辦過程中,從剛開始聽從安排完成任務到自主動、自覺參加活動,從什么都不懂開始一點一點學起到掌握了很多知識,在這個過程中,我學到了很多,自身能力有了很大的提高。
在大一的這段時光里,我與其他同學認真努力,聽從安排去布置會場、搬運物品、參加會議等,同時按時每天出勤檢查早自習與早操。除了體育部內(nèi)部的相關工作與活動外,這一年來,我也一直積極參加各部門聯(lián)合舉辦的的活動,配合其他部門舉辦活動,在這個過程中我學到了更多有用的知識,認識了更多朋友,這種收獲對我來說是
很珍貴的,給我一年來的大學生活增添了不少色彩,最重要的是學到了很多工作經(jīng)驗可以讓我在以后的工作中借鑒。
在體育部里這一年里,除了自身能力得到鍛煉以外,我覺得最大的收獲就是一份感情。這份情感里有對組織的熱愛,有對朋友的熱愛,還有對教會我們做事的學長、學姐的熱愛。學生會給我的感覺就像家一樣,充滿了溫暖,在這里,我可以很開心地工作,很輕松地與學長學姐還有同屆的朋友們交流,我們因為同樣的喜好走進一個大家庭,因為共同的理想一起并肩作戰(zhàn),我們來自五湖四海,卻因為學生會,我們緊緊聯(lián)系在一起,這是一種緣分,也是一種機遇。我會珍惜這份感情,并帶著這份感情,帶著對學生會的熱愛堅定地走下去。
二.競聘目的
之前,我加入人文學院學生會有三個目標。第一,鍛煉自己,培養(yǎng)自己的組織能力,積累相應的工作經(jīng)驗,擴大自己的人際交流范圍。第二,服務大眾,更好的為每一位同學創(chuàng)造舒適健康的體育環(huán)境。豐富大家的娛樂生活。第三,緊跟時代步伐,聽從學校及二級院系的安排,認真完成分內(nèi)職責,為人文學院的發(fā)展奉獻自己的力量。 現(xiàn)在,我仍然堅持自己的這三個目標,積極申請競選學生會體育部部長一職,為鍛煉自己、培養(yǎng)自己創(chuàng)造一個更好的發(fā)展環(huán)境。我相信,只要我自愿、我堅持、我努力,我的明天會更好,學生會的明天會更好,人文學院的明天亦加更好。
三.工作設想
體育部作為人文學院學生會四大部門之一,工作量大,活動眾多。因此,我對體育部的工作設想也就有以下幾點:
一. 加大宣傳力度,展現(xiàn)人文學院及其各組織風采。通過舉辦與開
展各種體育活動,與其他二級院系保持緊密聯(lián)系,緊隨學校步伐,大力向外界介紹人文學院的風采。可通過諸多形式加以宣傳,如發(fā)放宣傳單、粘貼海報、知識競賽與講座等,利用這些新方式宣傳人文學院級學生會、體育部。
二. 調(diào)整組織結構,加強人文學院學生會給部門之間的聯(lián)系。各部
門聯(lián)合召開例會,共同舉辦相關的大型文藝活動,促進個部門之間的聯(lián)系,共同為人文學院的明天而努力。
三. 加強干事培養(yǎng),優(yōu)化部門內(nèi)部組織系統(tǒng)。利用開展各類的活動
調(diào)高干事與不部長的組織與協(xié)調(diào)能力,擴大每個人的人際交往能力。在開展活動時,明確每個人的分工任務,加強各干事之間的協(xié)調(diào)互助能力,優(yōu)化組織結構。另外,完善組織內(nèi)部的管理制度,對每一位干事進行定期的效績考核,激發(fā)每一位干事的工作積極心。第三,召開部門內(nèi)部的定期例會,發(fā)揚民主,相互交流,協(xié)調(diào)成員之間的意見,達成統(tǒng)一思想,為后期的工作開展奠定基礎。
四. 調(diào)高人文學院學生的身體素質(zhì)與體育技能,促進每個學生的復
合型發(fā)展,培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)。運用各種形式和途徑宣傳體育鍛煉的重要性,增強同學的體育觀念,動員同學積極參加體育鍛煉?筛鶕(jù)上級領導的指示,大膽創(chuàng)新,開展各種球類項目與娛樂游戲,積極引導與鼓勵每個學生參加體育活動以及相關活動,培養(yǎng)學生的綜合能力。
五. 配合人文學院學生管理科及學生會主席,認真完成查操與查早
自習的'任務。嚴格規(guī)定每天必須有部長親自帶頭檢查,嚴格要求本部門部長與干事每天堅持自己的崗位,認真負責,完成該兩項基本職責,調(diào)高人文學院的出勤率,保證工作質(zhì)量。
六. 積極配合學校,努力完成每年一度的運動會。每年九月底,認真貫徹學校體育部門的指示,帶領下級干事積極宣傳校級運動會,做好報名登記工作,積極鼓勵人文學院學生踴躍報名參賽。為人文學院早創(chuàng)佳績,為黑龍江科技學校留下最美好的一頁。
以上就是我對體育部未來一年發(fā)展的構想,雖然沒有豪言壯語的承諾,但這些細節(jié)性的東西如果真正實施了必然會對學生會與體育部的發(fā)展帶來積極的影響。如果我能順利當選,必然會盡最大努力去實現(xiàn)這些想法,把想法落實到行動上,而不是空談。我們將努力使學生會成為學校領導與學生之間的一座溝通心靈的橋梁,成為師生之間的紐帶,新的學生會體育部將積極發(fā)揚以前所擁有的精神,創(chuàng)造更好的未來!既然是樹,我就要長成棟梁;既然是石頭,我就要去鋪出大路;既然要成為學生會的一名部長,我就要成為一名出色的領航員!
工作述職報告 篇5
街道工會的正確領導下,在各位工會同事們的關心、支持和幫助下,緊緊圍繞工會工作,服從領導,服務基層,不斷地改進工作方法,提高工作效率,兢兢業(yè)業(yè),開拓進取,以飽滿的熱情圓滿的完成了各項工作任務,現(xiàn)述職如下:
一、加強學習,不斷提高政治理論水平和業(yè)務素質(zhì)。作為工會工作者,我深知工會工作即關系到職工的根本利益,也關系到職工工作、學習和生活福利等方方面面,所以,工會工作既是政策性很強,同時也是事務性很多的一項工作。要做好工會工作,首先就得通過理論關,則必須學習和掌握相關的法律法規(guī),熟悉和掌握工作程序和規(guī)律。由此,我結合本職工作,學習了《工會法》、《工會組織建設資料》等法規(guī)和有關工會工作方面的書籍,并積極參加街道組織的各種政治學習活動,逐漸熟悉本職工作的相關法規(guī)政策,通過學習,提高了自身對政策的理解能力,在工作中也能夠較好的體現(xiàn),正確的理解和執(zhí)行。
二、遵紀守法,廉潔自律。在日常工作中,我能夠嚴格遵守規(guī)章制度,做到不違章、不違紀、不違法,堂堂正正做人,踏踏實實做事。同時,還是從自身做起,加強品質(zhì)、作風、人格修養(yǎng),加強培養(yǎng)誠實正直以及兢兢業(yè)業(yè),忠于職守的工作態(tài)度。
三、腳踏實地,認真做好本職工作。服從領導安排,積極配合領導工作,工作扎實,積極主動,認真完成領導交辦的每一項工作。主要有:推動企業(yè)工會規(guī)范化建設,街道開展職工之家創(chuàng)建活動;及時準確地上報工會相關的.數(shù)據(jù)信息;在街道轄區(qū)各單位宣傳推動工會芙蓉卡;組織在職女職工進行體檢;合理化建議問卷發(fā)放、回收、整理;積極組織街道轄區(qū)單位開展勞動競賽、消防等各項培訓;整理困難職工檔案,開展女職工困難幫扶活動;發(fā)放困難職工補助物資,節(jié)日慰問品登記、發(fā)放等等。
四、團結同志,和衷共濟。我始終認為要做好任何一項工作僅靠個人的努力是不夠的,需要得到領導以及周邊同志幫助和支持。我抱著虛心學習的態(tài)度,向同志們學習,因為似是而非,不懂裝懂,對自己不益,對工作更不益。在工作實踐中,做到不懂就問,不行就學,認真做好每一項工作同時,也使自己踏實地向前邁進一步。工會組織是群眾的組織,凡事都要站在群眾的立場上,才能使大家滿意。同時只有充分發(fā)揮群眾的積極性,尤其是要注意發(fā)揮社區(qū)工會專干的作用,才能使工作考慮周到和全面。例如:在今年的集體合同和工資集體協(xié)商,在他們的協(xié)助下,工作才能圓滿完成。
回顧近一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到了自己的不足之處,理論知識水平還比較低,工作光憑熱情還不夠,工作水平還有待進一步提高。今后,我一定發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,努力提高自身綜合素質(zhì),盡職盡責做好工作。
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