【推薦】個(gè)人年終述職報(bào)告
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，報(bào)告十分的重要，要注意報(bào)告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，以下是小編整理的個(gè)人年終述職報(bào)告，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人年終述職報(bào)告1
我校在xx年，全面貫徹落實(shí)黨的教育方針政策，加快和深化教育改革，從學(xué)校實(shí)際出發(fā)，為建成全市同級(jí)同類學(xué)校一流校舍、一流設(shè)施、一流師資、一流質(zhì)量的模范小學(xué)而奮斗，全面推進(jìn)素質(zhì)教育、德育教育、目標(biāo)管理、培優(yōu)轉(zhuǎn)差，做到即教書(shū)又育人，為人民辦好教育，不辜負(fù)黨的期望和東孔璧人民的重托，做出了較大成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、基本情景：
我校包含學(xué)前班，共有8個(gè)班，其中1-6年級(jí)有167人，學(xué)前班42人，共計(jì)209人。教師13人，教師師資達(dá)標(biāo)率100%，其中大專9人，正在進(jìn)修大本的6人，學(xué)校從辦學(xué)條件，教育管理到教育教學(xué)質(zhì)量基本達(dá)標(biāo)。我校教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、班風(fēng)、校風(fēng)良好，教學(xué)成績(jī)突出，連續(xù)磁山片第一名。教研活躍，作業(yè)檢查基本達(dá)標(biāo)，教育教學(xué)質(zhì)量綜合考評(píng)鎮(zhèn)級(jí)小學(xué)系列前列。美術(shù)、文藝、體育成績(jī)良好。學(xué)校環(huán)境優(yōu)美，學(xué)校總體成績(jī)連年上升。
二、任務(wù)目標(biāo)：
學(xué)校辦學(xué)理念：讓每個(gè)學(xué)生都成才
學(xué)校工作思路：保三優(yōu)，創(chuàng)三新。即保優(yōu)秀的教學(xué)成績(jī)，保優(yōu)美的學(xué)校環(huán)境，保優(yōu)良的校風(fēng)校紀(jì)。創(chuàng)出教育科研新成果，創(chuàng)出課堂教學(xué)新模式，創(chuàng)出教學(xué)裝備新特色。
三、落實(shí)情景：
1、積極籌備素質(zhì)教育現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，讓每個(gè)孩子都成才是我校素質(zhì)教育成果展示的主題
這次成果展示主要分四方面：學(xué)生繪畫(huà)作品選。學(xué)生創(chuàng)作繪畫(huà)作品120多幅，精選展出了20多幅。學(xué)生書(shū)法作品選：學(xué)生創(chuàng)作書(shū)法作品60多幅，精選展出了20多幅。學(xué)生科技制作選：學(xué)生校制作30多件，精選展出5類12件。教育科研成果選：教育科研成果集(論文)，"雙自主"匯報(bào)課教案，匯報(bào)課說(shuō)課材料，匯報(bào)課評(píng)課材料，學(xué)生介紹自學(xué)方法。
2、建成微機(jī)室。四月初，學(xué)校連續(xù)召開(kāi)全體師生大會(huì)、學(xué)生家長(zhǎng)大會(huì)，發(fā)動(dòng)群眾，集資、捐資35000元，購(gòu)買了學(xué)生機(jī)、教師機(jī)、打印機(jī)，連通了學(xué)校局域網(wǎng)，從三年級(jí)起開(kāi)設(shè)了信息技術(shù)教育課，受到了廣大群眾和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
3、防非期間，嚴(yán)格按上級(jí)要求，及時(shí)制定了防非工作預(yù)案，成立了防非工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由村支書(shū)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由校長(zhǎng)擔(dān)任。實(shí)行網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)，校長(zhǎng)抓各班主任，班主任抓學(xué)生小組長(zhǎng)，小組長(zhǎng)抓組員。既可層層落實(shí)，又可避免交叉感染。嚴(yán)格落實(shí)7種制度：學(xué)生每日健康日?qǐng)?bào)表制度。重點(diǎn)統(tǒng)計(jì)有無(wú)發(fā)熱情景。教師簽到制度。防非期間，不準(zhǔn)請(qǐng)假，不準(zhǔn)外出。晨檢制度。教師到校后，每日測(cè)量體溫，并記錄在冊(cè)。門崗登記制度。防非期間，嚴(yán)禁校外人員進(jìn)校，特殊情景，要做好登記，并測(cè)量體溫。值班制度。嚴(yán)格落實(shí)雙人雙崗，電話暢通。消毒制度。明確專人負(fù)責(zé)消毒工作，早、午各消毒一次。堅(jiān)持日?qǐng)?bào)告制度。落實(shí)突發(fā)事件緊急處理制度：如有發(fā)熱病人，立即進(jìn)行隔離。由專人負(fù)責(zé)，立即向上級(jí)報(bào)告，向衛(wèi)生部門報(bào)告，采取緊急救護(hù)措施。由于制度健全，措施到位，我校在防非期間，無(wú)一例"非典"病例和疑似病例，打贏了防非硬仗。
4、加強(qiáng)教育教學(xué)常規(guī)管理。
�、俳處焸湔n是上好課的前提。我們強(qiáng)調(diào)教師的備課要克服形式主義、教參搬家。要重點(diǎn)備教法、備學(xué)生，變學(xué)生學(xué)會(huì)為會(huì)學(xué)，教給學(xué)生學(xué)習(xí)方法，提倡自主學(xué)習(xí)、自主發(fā)展、分層教學(xué)、因材施教。要經(jīng)常分析教師備課情景，指導(dǎo)教師備課。鼓勵(lì)教師的創(chuàng)新精神。
�、谧ズ蒙险n這個(gè)環(huán)節(jié)。本學(xué)期我校全面推開(kāi)"自主學(xué)習(xí)、自主發(fā)展"教改實(shí)驗(yàn)，學(xué)"洋思"，向課堂教學(xué)要質(zhì)量。
�、酆觅|(zhì)量檢測(cè)分析。考試是督促學(xué)生學(xué)習(xí)的有效手段。我們十分重視改革考試資料，重點(diǎn)放在考查學(xué)生的本事。
�、苄１菊n題研究取得了豐碩成果。本學(xué)期我校加大了教科研力度，圍繞校本課題，組織"雙自主理論"學(xué)習(xí)，開(kāi)展"說(shuō)、講、評(píng)活動(dòng)"，學(xué)�！秾W(xué)校動(dòng)態(tài)》及時(shí)報(bào)道教科研活動(dòng)開(kāi)展情景，截至六月底，已經(jīng)編印出版了《學(xué)校動(dòng)態(tài)》八期，《教育科研成果集》二部，共收錄論文90多篇，88691字。其中包括，《校本課題的目標(biāo)、資料、規(guī)劃》，《小學(xué)語(yǔ)文數(shù)學(xué)自主創(chuàng)新課堂教學(xué)模式》〉，以及課堂教學(xué)目標(biāo)的確定、自學(xué)提示的出示、課堂練習(xí)的設(shè)計(jì)、說(shuō)課、評(píng)課材料和部分優(yōu)秀教案。年終校長(zhǎng)撰寫(xiě)的課題階段性總結(jié)論文《以教育科研，促教育教學(xué)》獲教育局評(píng)選的三等獎(jiǎng)。武安市教研室在磁山中學(xué)召開(kāi)的教科研研討會(huì)上，我校展出的科研專版受到好評(píng)。
�、萁萄谢顒�(dòng)開(kāi)展得扎實(shí)有序。
首先我們組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了教育理論，聯(lián)系學(xué)校實(shí)際，進(jìn)行了認(rèn)真討論，提高了思想認(rèn)識(shí)，確立了新的教育理念。
第二，我校的教研活動(dòng)按照"教學(xué)設(shè)計(jì)--課堂觀察--反饋會(huì)議"的研究程序進(jìn)行，先組織教師經(jīng)過(guò)討論確定了"小學(xué)語(yǔ)文數(shù)學(xué)自主創(chuàng)新課堂教學(xué)模式"，然后每位教師都精心設(shè)計(jì)了教案，之后逐人講了匯報(bào)課，最終，組織全體教師說(shuō)課、評(píng)課，尋找差距，分析課堂上的成功與失誤，并提出了改善辦法，
第三、認(rèn)真整理出了一套活動(dòng)紀(jì)錄，為今后的繼續(xù)研究奠定了有利的基礎(chǔ)。
5、開(kāi)展了豐富多彩的德育教育活動(dòng)。
我校首先抓好教師的職業(yè)道德教育，認(rèn)真開(kāi)展了"樹(shù)正氣、增壓力、比貢獻(xiàn)、促發(fā)展"活動(dòng)，取得了社會(huì)各界對(duì)我校工作的支持。
�、傥覀儢|孔壁村的支村兩委全體成員到校督導(dǎo)修建校舍工作，對(duì)存在危險(xiǎn)隱患的校舍進(jìn)行了檢修，尤其是學(xué)生出入最多的廁所，由于今秋的陰雨綿綿，房頂塌陷，致使孩子們上廁危險(xiǎn)，村干部一看，立即派出村上的包工隊(duì)在四小時(shí)內(nèi)全部修好，讓全校師生都感慨萬(wàn)分，不住地致謝。而村干部們的回答是："孩子是未來(lái)的期望、是祖國(guó)的'花朵，我們要給與孩子們優(yōu)越的條件讓他們歡樂(lè)的成長(zhǎng)，成為國(guó)家的棟梁之才，早日服務(wù)于祖國(guó)的四化——""再苦不能苦孩子，再窮不能窮教育，學(xué)校有事盡管提，咱們必須優(yōu)先解決，大力支持。"
②我們學(xué)校的"樹(shù)正氣、增壓力、比貢獻(xiàn)、促發(fā)展"活動(dòng)受到社會(huì)各界企業(yè)家的支持。企業(yè)家陳海平說(shuō)："我們的學(xué)校歷年來(lái)在磁山鎮(zhèn)是第一強(qiáng)校，是模范校，是領(lǐng)頭雁，必須要起好帶頭作用，發(fā)揮好教書(shū)育人的作用，收到兩全其美的功效。我每年要投資三千元修建校舍——"煤礦礦長(zhǎng)和煤球廠廠長(zhǎng)說(shuō)："只要能讓孩子們成才，讓孩子們學(xué)到更多更廣的知識(shí)，我們?cè)笩o(wú)償供應(yīng)學(xué)校用煤，保障師生取暖工作，為孩子們的健康成長(zhǎng)供給優(yōu)越的條件。"
�、畚倚Ｉ钊肴罕娂抑胁稍L調(diào)查，了解家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校工作的看法，收到不少寶貴意見(jiàn)我們已經(jīng)采納。
第一，為孩子們能夠健康成長(zhǎng)，期望學(xué)校多增加體育設(shè)施，校領(lǐng)導(dǎo)很滿意的答應(yīng)了這項(xiàng)要求，在操場(chǎng)上已經(jīng)建成了"歡樂(lè)健身園地"，增添了滑梯、梅花樁、獨(dú)木橋、鐵網(wǎng)、單雙杠、乒乓球臺(tái)、籃球場(chǎng)等大型體育設(shè)施，各班還配套了跳繩、羽毛球、排球、足球等小型體育用具，同學(xué)們?cè)诓賵?chǎng)上個(gè)個(gè)生龍活虎，耀武揚(yáng)威。
第二、家長(zhǎng)期望學(xué)校能夠在開(kāi)足開(kāi)全課程的基礎(chǔ)上，多搞些競(jìng)賽活動(dòng)讓孩子們的德、智、體、美、勞等多方面發(fā)展，成為對(duì)祖國(guó)對(duì)社會(huì)有用的人才，我校目前已開(kāi)展了繪畫(huà)比賽、歌詠比賽、長(zhǎng)跑比賽。
④今年11月，我們認(rèn)真組織教師收看《師德啟思錄》，每個(gè)教師都寫(xiě)出了觀后感，受到了深刻教育。異常是張海燕、鞏婭娟、祁保平等教師的學(xué)習(xí)心得都有20xx多字。
6、同時(shí)，學(xué)校對(duì)學(xué)生的德育教育也做了很多工作。
①每學(xué)期開(kāi)學(xué)初，學(xué)校立即召開(kāi)了全校師生大會(huì)，組織轟轟烈烈的學(xué)雷鋒活動(dòng)，做好人好事2254件。同時(shí)學(xué)校少先隊(duì)恢復(fù)了紅領(lǐng)巾廣播站，學(xué)生投稿并播出130多件次。堅(jiān)持升旗制度，加強(qiáng)國(guó)旗教育，唱好國(guó)歌，開(kāi)好周會(huì)，利用旗下講話，經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育、夢(mèng)想教育、革命傳統(tǒng)教育和遵紀(jì)守法教育，使學(xué)生從小樹(shù)立遠(yuǎn)大夢(mèng)想樹(shù)立社會(huì)主義堅(jiān)定信念;及時(shí)總結(jié)表?yè)P(yáng)優(yōu)秀班級(jí)、優(yōu)秀學(xué)生典型事例。對(duì)嚴(yán)重違紀(jì)現(xiàn)象及時(shí)妥善處理，不斷完善管理制度。值周教師每周認(rèn)真落實(shí)流動(dòng)紅旗，有力促進(jìn)了班級(jí)管理，穩(wěn)定了教學(xué)秩序。
�、趯W(xué)校十分重視開(kāi)好班會(huì)。班會(huì)有記錄，有布置、有檢查，及時(shí)表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鼓勵(lì)差生不斷提高。
�、蹖W(xué)校把上好品德課作為加強(qiáng)德育工作的一項(xiàng)重要措施。品德課有教案，及時(shí)結(jié)合學(xué)生實(shí)際對(duì)學(xué)生進(jìn)行品德教育，鼓勵(lì)學(xué)生向英雄模范學(xué)習(xí)，做新時(shí)代好少年。
�、鼙緦W(xué)期是一個(gè)防非的十分時(shí)期，全體教師充分利用這個(gè)時(shí)機(jī)，認(rèn)真搞好家訪，及時(shí)和家長(zhǎng)溝通，交流意見(jiàn)，幫忙學(xué)生提高。做了很多家訪記錄。
�、莞靼喽颊J(rèn)真召開(kāi)了家長(zhǎng)座談會(huì)，充分征求學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校工作的意見(jiàn)，取得了學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校工作的理解和支持。家長(zhǎng)會(huì)每月至少開(kāi)一次。家長(zhǎng)座談會(huì)都詳細(xì)做了記錄。
�、迣W(xué)校充分利用學(xué)校的圖書(shū)資源，組織學(xué)生讀一本好書(shū)，寫(xiě)一篇心得，全校共寫(xiě)出讀書(shū)心得、筆記三百多篇。
7、學(xué)校體育工作取得較大成績(jī)。我校十分重視全民健身活動(dòng)，近幾年，建立了專門負(fù)責(zé)健身活動(dòng)的組織機(jī)構(gòu)，由校長(zhǎng)親自主抓，抽出兩名青年教師負(fù)責(zé)具體工作和專項(xiàng)訓(xùn)練。在經(jīng)費(fèi)十分緊張的情景下，學(xué)校積極籌集資金，建起了學(xué)校體育健身歡樂(lè)活動(dòng)角，有平衡木、梅花樁、乒乓球臺(tái)、爬網(wǎng)、天梯等。
學(xué)校制定了具體的活動(dòng)時(shí)間和活動(dòng)資料，一般定在早晨6：00--6：30分，組織學(xué)生做廣播操、跑步。為防止交叉感染，每班分成4--6個(gè)小組，每組5--8人，在體育教師的指導(dǎo)下，進(jìn)行分散活動(dòng);每一天午時(shí)6：00--6：30分舉辦形式多樣的健身比賽，如：乒乓球、拔河、隊(duì)列訓(xùn)練等，還規(guī)定課間學(xué)生必須到室外參加活動(dòng)，以小組組織跳繩、踢毽子、走梅花樁、爬網(wǎng)等活動(dòng)。異常是學(xué)校加強(qiáng)了體育課的活動(dòng)安排和管理，強(qiáng)調(diào)體育課要保證時(shí)間，保證人數(shù)，落實(shí)鍛煉項(xiàng)目和器械，收到了很好的效果。由于我們從思想上重視全民健身，從行動(dòng)上認(rèn)真落實(shí)活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)形式和活動(dòng)資料，我校全民健身活動(dòng)周開(kāi)展的豐富多彩，卓有成效，保證了全校師生的身體健康，維護(hù)了學(xué)校正常的教學(xué)秩序，被磁山鎮(zhèn)教育辦評(píng)為全民健身周先進(jìn)單位。
個(gè)人年終述職報(bào)告2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
自打畢業(yè)之后就加入了xx行的大家庭，作為這個(gè)大家庭的新人，我在吸取著大家點(diǎn)點(diǎn)滴滴的指導(dǎo)，有如春筍吸收春天的甘露般成長(zhǎng)，讓我從懵懂的學(xué)生慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)楹细竦你y行人。
過(guò)去的一年里，在大家的諄諄教導(dǎo)之下，自己在一步步地成長(zhǎng)。
雖然自己一直在進(jìn)步，但我深知成績(jī)是要汗水來(lái)鋪墊的，堅(jiān)信只有努力才有回報(bào)，所以即使再累都堅(jiān)持，爭(zhēng)取做到更好。
因?yàn)槭窃诠沛?zhèn)，這個(gè)中國(guó)的燈之城，做燈飾生意的非常多，客戶量也很多，每天每個(gè)人的業(yè)務(wù)量都很多，有人說(shuō)我們這里一個(gè)人的業(yè)務(wù)量是民生一間支行的.業(yè)務(wù)量，或許有夸張的成分，但證明我們的業(yè)務(wù)量的確很大。
因此，這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷地提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，即使客戶再多壓力再大也不能有半點(diǎn)馬虎，一定要嚴(yán)格按照行里規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作，因此在過(guò)去的一年里始終如一地要求自己，即使不能避免完全的沒(méi)差錯(cuò)，也要把差錯(cuò)事件分布在小概率事件的范疇，直至變?yōu)椴豢赡苁录?/p>
在一開(kāi)始投入到銀行工作時(shí)，我就告誡自己，銀行工作首要的就是認(rèn)真仔細(xì)，必須對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)單位負(fù)責(zé)，對(duì)客戶負(fù)責(zé)，從事金融工作一定要保持一顆認(rèn)真仔細(xì)的心。
當(dāng)然，在做好自己工作的同時(shí)，還堅(jiān)持學(xué)習(xí)其他崗位的相關(guān)知識(shí)，遇到了問(wèn)題，都虛心向同事請(qǐng)教，他們都會(huì)悉心幫助我，耐心幫我解答。
對(duì)待業(yè)務(wù)技能，就是堅(jiān)持三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)地把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)，我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情，每周的統(tǒng)一培訓(xùn)，都會(huì)認(rèn)真地聽(tīng)課做練習(xí)，爭(zhēng)取可以順利通過(guò)考試，提高自己的業(yè)務(wù)能力，不斷地完善自己。
在認(rèn)真總結(jié)20xx年工作的基礎(chǔ)上，對(duì)比當(dāng)前工作中遇到的問(wèn)題，結(jié)合我行工作的具體實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在自己柜員工作中，一定要嚴(yán)保服務(wù)質(zhì)量，以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作。
客戶是我們的生存之源，從某種程度上講，客戶就是我們的一切，沒(méi)有客戶的支持，我們不可能完成國(guó)家對(duì)銀行的基本要求，更不可能完成很多超乎不可能的指標(biāo)。
作為柜員，工作地點(diǎn)又是對(duì)外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)，在工作中首先要保證認(rèn)真仔細(xì)，在正確處理每筆業(yè)務(wù)的前提下提高工作效率，主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好地為客戶服務(wù)，更好地完成工作上的各項(xiàng)任務(wù)，把任務(wù)擴(kuò)散到日常工作中，當(dāng)成一種工作的樂(lè)趣去享受，而不僅僅是當(dāng)成任務(wù)去完成。
沒(méi)有最好，只有更好�；厥走^(guò)去，總結(jié)這些日子的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，展望未來(lái)，描繪以后的天空，一定更藍(lán)。
過(guò)去的學(xué)生時(shí)代已經(jīng)隨記憶的河水流向歲月的深谷，珍藏在回憶的美好里面，自己不應(yīng)該再以學(xué)生的身份再以學(xué)生的角度去思考問(wèn)題，應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力學(xué)習(xí)擔(dān)責(zé)上陣，積蓄更多的力量，在工作的舞臺(tái)上演好自己的每一出戲，做永遠(yuǎn)的主角。
或許我們都不能預(yù)料未來(lái)的路有多坎坷，擔(dān)子有多重，但一起走過(guò)了不平凡的20xx，我們有足夠的信心迎接更美好的20xx，因?yàn)槲覀儗儆谟肋h(yuǎn)的大家庭——xx支行，我們時(shí)時(shí)刻刻在準(zhǔn)備著迎接明天的挑戰(zhàn)。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人年終述職報(bào)告3
20xx年，我按照縣志辦黨組的統(tǒng)一要求，結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，立足xx工作的實(shí)際，做好自己分管的業(yè)務(wù)工作，20xx年初確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)基本完成�，F(xiàn)將自己一年來(lái)的'學(xué)習(xí)、工作情況匯報(bào)如下：
一、履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任情況
在積極貫徹落實(shí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的同時(shí)，緊密結(jié)合x(chóng)x工作實(shí)際，落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任，具體工作情況匯報(bào)如下：
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。本人積極履行“一崗雙責(zé)”，牢固樹(shù)立黨組集體領(lǐng)導(dǎo)理念，建立班子成員分工負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)的分工合作體系，充分發(fā)揮班子成員帶頭作用，抓好責(zé)任落實(shí)，層層推進(jìn)，人人參與，形成齊抓共管的良好局面。
二是帶頭落實(shí)制度。本人嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn)則》《八項(xiàng)規(guī)定》《廉政風(fēng)險(xiǎn)防控制度》等，堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制與推進(jìn)xx工作有機(jī)結(jié)合，明確責(zé)任分工，狠抓制度落實(shí)，時(shí)刻繃緊反腐倡廉、管好用好手中權(quán)力、帶頭遵紀(jì)守法這根弦，不觸“紅線”、不越“雷池”。
三是提升內(nèi)部管理。自覺(jué)遵守廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定要求，服從辦機(jī)關(guān)內(nèi)部管理。
四是強(qiáng)化考核監(jiān)督。為確保辦20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)，進(jìn)一步加大對(duì)于分管科室的黨風(fēng)廉政建設(shè)考核力度，將考核結(jié)果列入工作目標(biāo)考核和科室人員加強(qiáng)自身建設(shè)的重要內(nèi)容，與科室評(píng)先、個(gè)人評(píng)優(yōu)掛鉤，通過(guò)加大考核比重，細(xì)化考核內(nèi)容，完善整改制度，嚴(yán)格責(zé)任追究，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)落到實(shí)處。
二、個(gè)人廉潔從政情況
對(duì)照《廉政準(zhǔn)則》要求，本人嚴(yán)格要求自己，沒(méi)有任何違反“8個(gè)禁止、52個(gè)不準(zhǔn)”規(guī)定的問(wèn)題。沒(méi)有出現(xiàn)利用職務(wù)之便謀取不正當(dāng)利益的現(xiàn)象;沒(méi)有出現(xiàn)以婚喪嫁娶、喬搬履新、就醫(yī)出國(guó)等名義，收受下屬以及有利害關(guān)系的單位或個(gè)人的禮金情況;沒(méi)有出現(xiàn)出入私人會(huì)所、公款旅游現(xiàn)象;沒(méi)有出現(xiàn)利用公款贈(zèng)送節(jié)禮、違規(guī)消費(fèi)等情況。個(gè)人情況說(shuō)明：本人月收入xx元，家屬在xx上班，女兒在二中讀書(shū)，20xx年xx萬(wàn)元購(gòu)買xx小區(qū)xx平方米商品房一套。本人嚴(yán)格要求自己和家屬，沒(méi)有任何利用權(quán)力謀求不正當(dāng)利益的現(xiàn)象。
三、改進(jìn)措施和努力方向
針對(duì)自身存在的政治理論有待進(jìn)一步加強(qiáng)、基層調(diào)研不深入等問(wèn)題，在以后的學(xué)習(xí)、工作中，本人決心按照領(lǐng)導(dǎo)干部標(biāo)準(zhǔn)要求，從以下幾個(gè)方面積極改進(jìn)思想和工作：
(一)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)。從主要著眼于改造客觀世界轉(zhuǎn)變?yōu)楦脑炜陀^世界與主觀世界相結(jié)合，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
(二)提升履職能力。立足xx實(shí)踐，從應(yīng)付性學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變
為主動(dòng)鉆研學(xué)習(xí)、從為了工作的“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)樘嵘约簩I(yè)素養(yǎng)的“我要學(xué)”，重點(diǎn)是向領(lǐng)導(dǎo)同志們學(xué)習(xí)、向業(yè)務(wù)專家學(xué)習(xí)、向基層群眾學(xué)習(xí)、向工作實(shí)踐學(xué)習(xí)，以增強(qiáng)解決實(shí)際問(wèn)題的能力，加強(qiáng)對(duì)履行領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)所必備的各種知識(shí)的學(xué)習(xí)，以不斷提高自身素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)水平。在此基礎(chǔ)上，始終把崗位職責(zé)放在第一位，堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度和求實(shí)的精神，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作，樹(shù)立強(qiáng)烈的時(shí)間觀念、效率觀念、質(zhì)量觀念，提高工作效率。
個(gè)人年終述職報(bào)告4
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
一年來(lái)，在上級(jí)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，本人始終不忘堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)，緊緊圍繞學(xué)校工作大局，立足本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，在穩(wěn)定中求創(chuàng)新，在創(chuàng)新上求發(fā)展，創(chuàng)造出一流工作業(yè)績(jī)?yōu)閷W(xué)校教學(xué)服務(wù)，現(xiàn)將本如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
本人的工作崗位雖然在后勤，但本人始終不忘學(xué)習(xí)。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)，每晚的中央新聞和地方新聞是必看內(nèi)容，了解大事要事，增強(qiáng)法律意識(shí);
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)法》等法律、法規(guī)，積極參加會(huì)計(jì)資格培訓(xùn)、年審等，促進(jìn)工作更好更有效的開(kāi)展;
三是經(jīng)常向行家里手學(xué)習(xí)，比如：在電腦操作中遇到不懂、不會(huì)的問(wèn)題，就立即找老師請(qǐng)教、探討，請(qǐng)教、探討后，就在大腦中記一遍，然后在筆記本中記載下來(lái)，再加以靈活運(yùn)用，直至完全掌握為止。
二、任勞任怨，樂(lè)于奉獻(xiàn)
本人的工作崗位在學(xué)校財(cái)務(wù)室，財(cái)務(wù)工作瑣事多，心要細(xì)，要求高，壓力大，因次在處理每一件事時(shí)，都往往存在著一定的困難和復(fù)雜的矛盾。尤其是在學(xué)校欠債、經(jīng)濟(jì)不寬余地情況下，債務(wù)要還，學(xué)校的經(jīng)費(fèi)也要正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。在這即要保運(yùn)轉(zhuǎn)，又要償還債務(wù)的情況下，作為財(cái)務(wù)工作人員，就要當(dāng)好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的參謀，精打細(xì)算，統(tǒng)籌規(guī)劃。在這心要細(xì)、壓力大、瑣事多的工作環(huán)境中，作為財(cái)務(wù)工作人員，既要有寬闊的胸懷和樂(lè)觀主義精神，又要有大公無(wú)私，廉潔奉公，吃苦耐勞，任勞任怨，愛(ài)校如家，不圖名利，公道正派，埋頭苦干，不計(jì)較個(gè)人得失、處處以學(xué)校利益、師生利益為重的奉獻(xiàn)精神�？傊�，工作千頭萬(wàn)緒，本人始終本著〞認(rèn)真細(xì)致〞的態(tài)度來(lái)完成每一項(xiàng)工作。
三、認(rèn)真履行職責(zé)，服務(wù)于教育教學(xué)
全心全意為人民服務(wù)的遵旨，既是一種崇高理想，又是一種政治要求，更是一種實(shí)際行動(dòng)所在。學(xué)校財(cái)務(wù)工作負(fù)擔(dān)者相應(yīng)的不可推卸的職責(zé)，只有立足于自己的.工作崗位，結(jié)合自己的特殊的工作特點(diǎn)，完成自己負(fù)責(zé)的任務(wù)，才是為人民服務(wù)的體現(xiàn)。該辦的事，要認(rèn)真細(xì)致的堅(jiān)決辦，不拖拉;能辦到的事馬上辦，不等不靠;不好辦的事，想方設(shè)法去辦，不推不拖。一切為學(xué)校、為教師、為學(xué)生著想。在服務(wù)于教學(xué)的同時(shí)，嚴(yán)格按照上級(jí)規(guī)定，實(shí)行收支兩條線管理，嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，做到有計(jì)劃的使用經(jīng)費(fèi)，從嚴(yán)掌握開(kāi)支。按照法律、法規(guī)及上級(jí)主管部門的要求，單據(jù)報(bào)銷均需主管校長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字方可報(bào)銷。
個(gè)人年終述職報(bào)告5
1、回顧近一年來(lái)的工作，感觸良多，收獲不小。近一年來(lái)，在財(cái)務(wù)部和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門的全力支持下，財(cái)務(wù)全體成員的鼎力相助下，嚴(yán)格自律，規(guī)范管理，踏實(shí)工作，熱情服務(wù)，履職盡責(zé)，任勞任怨，較為圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了既定目標(biāo)，達(dá)到了預(yù)期效果，鍛煉了自己，提高了財(cái)務(wù)管理水平。當(dāng)然，在取得一定成績(jī)的同時(shí)也存在些許不足，在此，對(duì)大家給予我的關(guān)愛(ài)和幫助表示衷心的感謝！下面就我近一年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁作簡(jiǎn)要述職匯報(bào)。
2、回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，公司的項(xiàng)目發(fā)展得越來(lái)越多，身邊的`同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的工作，現(xiàn)對(duì)我今年的工作做如下述職匯報(bào)。
3、回首一年來(lái)的工作，我認(rèn)真完成了廠部交給我的生產(chǎn)任務(wù)及生產(chǎn)目標(biāo)，指揮系統(tǒng)開(kāi)停及置換。完成了車間或公司交給我的臨時(shí)性任務(wù)。上班做到工藝指標(biāo)的監(jiān)督與指導(dǎo)，主要技術(shù)指標(biāo)的控制，組織召開(kāi)班前后會(huì)。能夠認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)的各項(xiàng)管理制度，并傳達(dá)給每位員工�，F(xiàn)就過(guò)去一年工作來(lái)向領(lǐng)導(dǎo)述職匯報(bào)。
4、時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過(guò)去。在這一年里，xx酒店管理部在公司的正確經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)下，以“高效、創(chuàng)新、服務(wù)”的理念落實(shí)好部門管理工作，圓滿完成了公司交給的各項(xiàng)任務(wù)，多次獲得客人的好評(píng)�，F(xiàn)將個(gè)人今年來(lái)的工作情況述職匯報(bào)如下。
個(gè)人年終述職報(bào)告6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
作為酒店的大堂經(jīng)理，過(guò)去的這段日子，我認(rèn)真的把工作做好，積極的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，我也是對(duì)之前的工作述職如下：
一、維護(hù)良好賓客關(guān)系妥善處理客人投訴
尊敬并尊重客人，不單是一種單純的表面上的畢恭畢敬，它應(yīng)當(dāng)是一種出自內(nèi)心的敬重，行動(dòng)只是其自然的流露。只有如此，才會(huì)想盡辦法去做好服務(wù)，即使是一些純屬個(gè)人的偏好或習(xí)慣，只要于尊重客人不利，也會(huì)認(rèn)真地去改掉。只有做到了這一點(diǎn)，才會(huì)自然地尊重客人。對(duì)客人一直保持著謙敬的態(tài)度，也會(huì)由此贏得客人的尊敬。在工作中樹(shù)立了三個(gè)理念即：①顧客理念：“一切以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”(這是iso9000國(guó)際質(zhì)量管理體系的八項(xiàng)管理原則的第一項(xiàng)，也是核心的一項(xiàng)原則)，也就是以服務(wù)好顧客為最終目的。②細(xì)節(jié)理念：細(xì)節(jié)決定成敗，酒店服務(wù)說(shuō)到底就是細(xì)節(jié)服務(wù)，做好每一個(gè)工作細(xì)節(jié)，酒店管理系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)就會(huì)順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。③文化理念：讓顧客享受一種高品質(zhì)的、獨(dú)特的、終身難忘的消費(fèi)(住店、用餐)體驗(yàn)，讓員工在和諧、健康的企業(yè)氛圍中工作和學(xué)習(xí)。通過(guò)妥善處理客人投訴，一方面發(fā)現(xiàn)整改自身問(wèn)題起到教育培訓(xùn)員工的作用;另一方面完善我們的服務(wù)為飯店吸引更多的回頭客。例如：xxxx國(guó)際公司及xxxx公司等客戶，對(duì)飯店的服務(wù)程序及安全管理規(guī)定不理解，曾多次投訴，現(xiàn)在均已成為我店的忠實(shí)客戶。
二、完善內(nèi)部管理機(jī)制協(xié)調(diào)理順部門關(guān)系
大堂經(jīng)理通過(guò)發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)質(zhì)量方面的問(wèn)題，對(duì)飯店的管理制度和各項(xiàng)操作規(guī)程進(jìn)行檢驗(yàn)，主要起到兩方面的作用：①對(duì)不利于對(duì)客服務(wù)需要健全或完善的部分，提出整改意見(jiàn)和建議;②對(duì)飯店各部門因責(zé)任心執(zhí)行力不到位而引發(fā)的問(wèn)題，提出整改的建議并進(jìn)行處罰考核。
為了飯店服務(wù)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，大堂經(jīng)理認(rèn)真學(xué)習(xí)各部門運(yùn)轉(zhuǎn)程序，當(dāng)部門之間需配合的工作出現(xiàn)問(wèn)題之時(shí)，大堂經(jīng)理把握連個(gè)前提①一切以客人的滿意為出發(fā)點(diǎn);②一切以飯店利益為重。例如：前廳部和管家部在如何正確操作退房保留工作程序時(shí)，因?qū)υ擁?xiàng)管理政策理解不到位，而與客房遺留物品程序混淆，導(dǎo)致對(duì)客服務(wù)出現(xiàn)失誤。后經(jīng)店領(lǐng)導(dǎo)提示、兩部門學(xué)習(xí)政策程序、大堂經(jīng)理協(xié)調(diào)，兩部門達(dá)成共識(shí)，避免了類似問(wèn)題的發(fā)生。飯店各部都能以大局為重，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，推動(dòng)了飯店整體管理水平的提高。
三、堅(jiān)持落實(shí)“四星標(biāo)準(zhǔn)”切實(shí)做好“六項(xiàng)檢查”
大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)服務(wù)質(zhì)量良的監(jiān)督和管理工作，衡量其服務(wù)質(zhì)量良的標(biāo)準(zhǔn)就是，國(guó)家旅游局制定的訪查標(biāo)準(zhǔn)。四飯店星評(píng)項(xiàng)目檢查合格率應(yīng)達(dá)到95%以上。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，大堂經(jīng)理應(yīng)當(dāng)扎扎實(shí)實(shí)做好六項(xiàng)檢查工作。多年來(lái)的實(shí)踐證明六項(xiàng)檢查是保證服務(wù)質(zhì)量的有效途徑。六項(xiàng)檢查即：項(xiàng)目三設(shè)施設(shè)備的檢查、項(xiàng)目四清潔衛(wèi)生的檢查、項(xiàng)目五服務(wù)質(zhì)量的檢查;培訓(xùn)工作檢查、資產(chǎn)管理檢查、安全管理檢查。六項(xiàng)檢查匯總及與上年度對(duì)比情況匯總表詳見(jiàn)附表。
四、時(shí)刻關(guān)注服務(wù)質(zhì)量精心檢查嚴(yán)格考核
作為飯店管理人員，應(yīng)當(dāng)做到“視客人為上帝，視質(zhì)量為生命”，只有這樣才能生存，只有這樣才能發(fā)展。大堂經(jīng)理主管全飯店服務(wù)質(zhì)量管理和考核工作，深知責(zé)任的重大也深感擔(dān)子的沉重。自己滿懷必勝的信心和高度的責(zé)任感、危機(jī)感，全心全意投入工作，為飯店作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)和犧牲，其中有苦也有樂(lè)，有喜也有憂。時(shí)值歲末，看到全年經(jīng)營(yíng)管理任務(wù)即將完成，無(wú)比欣慰和激動(dòng)，展望來(lái)年市場(chǎng)變化難測(cè)，任務(wù)依然艱巨更需加倍努力才能完成。服務(wù)質(zhì)量考核工作取得了一定的成效，這是飯店領(lǐng)導(dǎo)縱觀全區(qū)正確決策的`結(jié)果，是全體員工共同努力的結(jié)果。
五、忠誠(chéng)敬業(yè)恪盡職守完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作
作為飯店職業(yè)經(jīng)理人，應(yīng)當(dāng)具備高尚的職業(yè)情操和頑強(qiáng)拼搏的精神。自己多年以來(lái)得益于飯店，管理水平不斷提升，理應(yīng)扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。近年來(lái)自己模范遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行管理職責(zé)，嚴(yán)格進(jìn)行質(zhì)量考核，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。在完成飯店經(jīng)營(yíng)管理各項(xiàng)指標(biāo)的同時(shí)，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
六、尋找差距不斷提高開(kāi)拓創(chuàng)新追求卓越
大堂工作的不足之處和應(yīng)當(dāng)努力的方向是：①的學(xué)習(xí)需加強(qiáng)。隨著酒店業(yè)的不斷發(fā)展，各種管理理念方法不斷出現(xiàn)，以及市場(chǎng)的變化、競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，不學(xué)習(xí)提高就會(huì)落后。②對(duì)內(nèi)對(duì)外溝通技能需提高。服務(wù)也是一種技能。與客人溝通一需要尊重;二需技巧，與內(nèi)部人員溝通同理。應(yīng)學(xué)習(xí)心理科學(xué)和管理科學(xué)知識(shí)，善于觀察、發(fā)現(xiàn)客人需求，以達(dá)到客人心悅誠(chéng)服。對(duì)違紀(jì)員工的處罰應(yīng)遵循《》堅(jiān)持原則公正嚴(yán)明，達(dá)到懲戒的目的。③為外賓服務(wù)質(zhì)量需提高。英語(yǔ)會(huì)話水平不高，直接影響對(duì)客服務(wù)，大堂經(jīng)理外語(yǔ)水平亟需提高。
大堂工作應(yīng)當(dāng)圍繞飯店的工作重心，本著服務(wù)于飯店、服務(wù)于客人、服務(wù)于員工的精神，需進(jìn)一步提高管理水平，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和維護(hù)良好的賓客關(guān)系，營(yíng)造良好的服務(wù)氛圍，在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，為全面完成xxxx飯店的服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)，做出自己應(yīng)有的努力。
此致
敬禮!
述職人：xx
xxxx年xx月xx日
個(gè)人年終述職報(bào)告7
光陰似箭，歲月如梭，半年時(shí)間彈指一揮間，沁骨的寒氣帶來(lái)了冬的訊息，也送走了充實(shí)而忙碌的一年。剛到公司的那個(gè)夏日雨天的午后還歷歷在目，當(dāng)時(shí)眼前的一切是那樣的新鮮而又陌生，空氣中彌漫著泥土的芬芳，諂媚的花草，張揚(yáng)的噴泉還有我們員工匆忙的腳步。時(shí)間讓這美好的畫(huà)面定格在我的記憶當(dāng)中。
半年來(lái)我接受了很多，讓自己改變了不少，不變的是我對(duì)工作的熱情。當(dāng)然中途無(wú)聊乏味的見(jiàn)習(xí)有過(guò)讓我生悶，后來(lái)我自己調(diào)整了一下自己的心情和處事的方式，更多的'是從車間里的人開(kāi)始，而不在整天看著那些不會(huì)說(shuō)話的產(chǎn)品，效果很好，因?yàn)槲覀兠總�(gè)人都只有一雙眼睛，看到的又只是冰山一角。和他們混熟后，他們師傅對(duì)我很關(guān)照，每當(dāng)我看見(jiàn)一處問(wèn)題時(shí)，通過(guò)和他們的交流后得到的就是一類問(wèn)題的呈現(xiàn)和解決辦法，事半功倍。
半年來(lái)我一直恪守的兩個(gè)字就是堅(jiān)持，堅(jiān)持當(dāng)天早上盡早起床整理好自己的外表，不能邋遢；堅(jiān)持每天保持好的心情和充沛的精力；堅(jiān)持每天晚上把當(dāng)天遇到的疑問(wèn)解答整理好。人總在思考和反省中進(jìn)步的，我提醒自己時(shí)刻不能麻木，不能隨波逐流，做事情一定要問(wèn)自己為何要那么做？那樣做的好處是什么？有沒(méi)有更好的方案？然而堅(jiān)持中我們或許會(huì)問(wèn)？？如何來(lái)實(shí)現(xiàn)我們自己的價(jià)值。確實(shí)我們每個(gè)人都會(huì)有一段求索的時(shí)間，只是有的人很快能索到答案。我時(shí)刻要求自己不能有一絲的放松，投身社會(huì)就要拋開(kāi)以前，忘記歷史，勤奮務(wù)實(shí)的做好自己的工作。我自己也總結(jié)了幾點(diǎn)：
1、要重視小事。千里之堤毀于蟻穴，不管多么龐大的機(jī)器都是由無(wú)數(shù)個(gè)小部件組成的，設(shè)想那些小部件中很多都不能勝任，大機(jī)器怎么能正常運(yùn)轉(zhuǎn)？如若你很多小事都做不好，怎么去做大事情，推理可得，你能把小事情做好了，基本功扎實(shí)了發(fā)揮起來(lái)方能談?dòng)稳杏杏�、運(yùn)籌帷幄，很多能力是在日積月累的堆砌中潛移默化得到提高的。在車間我有過(guò)那樣的經(jīng)歷，一些看起來(lái)不起眼的工序，自己獨(dú)立完成時(shí)就很難做到萬(wàn)無(wú)一失。
2深、入實(shí)踐。深入實(shí)踐我認(rèn)為很重要，因?yàn)樽约翰粚?shí)踐的話就不知道一道工序要消耗多少時(shí)間，要安排多少工時(shí)，存在什么樣的風(fēng)險(xiǎn)，是不是工作下來(lái)特別耗費(fèi)員工的體力。我想只有了解的生產(chǎn)實(shí)踐才能在設(shè)計(jì)和工藝上選擇出最佳的方案。我以后可能在工程技術(shù)部門，所以我現(xiàn)在很珍惜現(xiàn)在的見(jiàn)習(xí)機(jī)會(huì)，積極參與、投身一線，天天和他們一起裝配。我開(kāi)始的時(shí)候?qū)芏喙ば蚨疾恢来嬖谑裁礃拥娘L(fēng)險(xiǎn)，就在旁邊看，挑些簡(jiǎn)單的做，慢慢了在我掌握了個(gè)六七分后，我自己也學(xué)著嘗試一下，感受一下，當(dāng)然旁邊要有老師傅指點(diǎn)江山。
3、勤于記憶。當(dāng)看見(jiàn)車間師傅安裝一種型號(hào)的電機(jī)時(shí)，第一遍看過(guò)去，試著記住它們的型號(hào)、安裝順序，在他們又一次安裝時(shí)，我就會(huì)在一邊回憶并心中默念接下來(lái)要裝什么東西，安裝時(shí)上次強(qiáng)調(diào)的要注意什么，這樣激活自己的記憶細(xì)胞并養(yǎng)成關(guān)注細(xì)節(jié)的獨(dú)特眼光的習(xí)慣。百利而無(wú)一害，何樂(lè)而不為。
4、學(xué)會(huì)主張。一開(kāi)始的時(shí)候我只是過(guò)去幫一把手，要拿什么物料，用什么工具總是會(huì)發(fā)問(wèn)，后來(lái)我學(xué)著自己主張，慢慢熟悉了，我認(rèn)為只有自己有主張，做什么事情才能有條不紊。
個(gè)人年終述職報(bào)告8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同仁：
大家好！
我叫xx，手術(shù)室副護(hù)士長(zhǎng)，20xx年由醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和關(guān)懷，科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持，同事的團(tuán)結(jié)協(xié)作和鼎力配合，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�？偨Y(jié)有以下幾個(gè)方面：
一、作為手術(shù)室的副護(hù)士長(zhǎng)、忠于職守、盡職盡責(zé)、牢記職責(zé)。格守“認(rèn)真做事、踏實(shí)做人”的態(tài)度，積極配合護(hù)士長(zhǎng)做好圍手術(shù)期的各項(xiàng)工作
1、在科主任及護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)下，積極配合醫(yī)院謀劃東院區(qū)的前期設(shè)計(jì)畫(huà)圖、布局規(guī)劃并順利實(shí)施。東院區(qū)如期開(kāi)診，保障了臨床科室的手術(shù)安全，雖沒(méi)能到東院區(qū)工作，但依然倍感榮幸和自豪；
2、負(fù)責(zé)科室的護(hù)理人員的繼續(xù)教育培訓(xùn)，尤其是對(duì)N0級(jí)護(hù)士和實(shí)習(xí)生的帶教和培訓(xùn)，針對(duì)婦產(chǎn)專業(yè)和手術(shù)室專科的特色，制定了專門的的培訓(xùn)計(jì)劃和考核標(biāo)準(zhǔn)與進(jìn)級(jí)要求，使科室青年人才快速成長(zhǎng)，適應(yīng)醫(yī)院的快速發(fā)展，符合崗位要求；
3、積極配合護(hù)士長(zhǎng)做好科室的質(zhì)量管理，完善了手術(shù)室的核心制度，細(xì)化了手術(shù)室安全生產(chǎn)管理，制定了手術(shù)室護(hù)理人員的核心能力手冊(cè)，督促各級(jí)人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，監(jiān)督檢查院內(nèi)感染消毒隔離制度的落實(shí)、嚴(yán)防了醫(yī)院感染的發(fā)生；
4、積極配合科主任、護(hù)士長(zhǎng)做好了對(duì)毒、麻、限劇藥的安全管理，做到了對(duì)搶救儀器、設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng);耗材的及時(shí)供應(yīng)，保證的手術(shù)的順利進(jìn)行和搶救的成功；
二、作為一名N3級(jí)的手術(shù)室護(hù)士，已有兩年的主管護(hù)師資質(zhì)，掌握了個(gè)案護(hù)理、循證護(hù)理、質(zhì)量控制和教學(xué)管理
護(hù)士長(zhǎng)不在時(shí)能夠履行護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)，參與手術(shù)室管理工作。能夠擔(dān)任手術(shù)室危重手術(shù)和疑難患者的護(hù)理工作，及時(shí)解決圍手術(shù)期的護(hù)理疑難問(wèn)題;能有效的進(jìn)行對(duì)下級(jí)護(hù)士的臨床帶教和培訓(xùn)任務(wù)。能有效地組織實(shí)施搶救和突發(fā)事件的處理，做到了安全護(hù)理。參加了學(xué)習(xí)心里咨詢師的課程，更好的滿足了患者的生理、心里需要，對(duì)患者實(shí)施了人文關(guān)懷。
三、作為一名護(hù)理人員，時(shí)刻格守職業(yè)操守，手術(shù)室的副護(hù)士長(zhǎng)，即是護(hù)理崗位的管理者，又是工作計(jì)劃、任務(wù)的`執(zhí)行者
發(fā)揮著“橋梁”和“配角”的作用。我在其位，司其職，謀其政，展其能”是護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)的參謀和助手，又是護(hù)士團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊。工作中擺正位置 ，工作到位，維護(hù)核心 。及時(shí)補(bǔ)臺(tái)，精誡團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力。自我強(qiáng)化素質(zhì)，獨(dú)擋一面，以身作則 ，遵章守紀(jì)。圓滿完成了20xx年的各項(xiàng)任務(wù)。
四、不足之處
1、沒(méi)有參加過(guò)手術(shù)室�？评碚撝R(shí)的培訓(xùn)，在20xx年參加xx省手術(shù)室專業(yè)委員會(huì)舉辦的�？婆嘤�(xùn)；
2、系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)掌握的不牢固，竭盡所能的在20xx年有最大程度的提高。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人年終述職報(bào)告9
時(shí)間真快，這一年的工作就這過(guò)去了，不曾覺(jué)得這樣的日子很枯燥，在來(lái)到公司之初我還覺(jué)得自己肯定會(huì)很枯燥，這么一年下來(lái)，我感受了很充實(shí)，充實(shí)的時(shí)間讓我收獲了很多。
在xx公司這里我感受到的是一群相互幫助的同事，是一個(gè)團(tuán)結(jié)的群體，試用期以來(lái)我很充實(shí)，不管是是在工作還是在什么時(shí)候，我時(shí)刻的想起來(lái)到這里的初衷，就是要為自己拼搏一次，早就更加優(yōu)秀的自己，為公司創(chuàng)造利益，我還是很想成為一個(gè)有價(jià)值的人的，這一年的工作結(jié)束，就像是一個(gè)階段到另外一個(gè)階段的過(guò)度，我也總結(jié)一下工作。
一、學(xué)習(xí)提高自身
我始終講究著提高自己，爭(zhēng)取一切可以提升的機(jī)會(huì)，這是對(duì)自己的負(fù)責(zé)，其實(shí)自己的初衷就是這樣的不斷的加深提高，我總是會(huì)在一段時(shí)間愛(ài)內(nèi)就問(wèn)自己一次，這段時(shí)間有什么進(jìn)步嗎，這樣的習(xí)慣讓我產(chǎn)生了更多的動(dòng)力，讓我面對(duì)今后的工作更加信心，短短的試用期我看到的是更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我很渴望讓自己快速的適應(yīng)工作，其實(shí)這是需要一二過(guò)程的，我的渴望讓我加快了腳步，在提高自己的同時(shí)我不會(huì)忘記自己工作，我認(rèn)為自己更好的去工作，更加有效率的工作就是提高自己，這不是一句普通的.話我，讓自己工作的每一件事情有它的價(jià)值。
二、端正態(tài)度，認(rèn)真工作
這一年的工作我，覺(jué)得自己態(tài)度一直很好，來(lái)到公司這里之初我態(tài)度就很好，再一個(gè)崗位上面工作，不管是取得什么成績(jī)，態(tài)度還是第一的，態(tài)度總是那么重要就像是在工作時(shí)候我做好了一件事情，我不會(huì)太過(guò)于驕傲，但是一點(diǎn)成就感還是要有的，不能夠自己覺(jué)得自己很厲害，這就是一個(gè)態(tài)度，我端正態(tài)度，這需要有著嚴(yán)格的自覺(jué)性，態(tài)度這個(gè)東西要長(zhǎng)期的保持下去，不是一時(shí)半會(huì)的自覺(jué)，在今后還是有很多問(wèn)題的出現(xiàn)的，我知道今后的工作當(dāng)中心態(tài)問(wèn)題是一個(gè)非常嚴(yán)峻的問(wèn)題，是需要我去重視的問(wèn)題。
端正態(tài)度，好好的工作，來(lái)到公司這短短時(shí)間我很認(rèn)真的在工作，工作是第一我一直這么認(rèn)為的，不管是做什么事情，有一個(gè)好的態(tài)度工作起來(lái)會(huì)很好，我認(rèn)真工作在這試用期中，不忘記自己的初心，為了提高自己，給公司創(chuàng)造價(jià)值，我不會(huì)讓自己一直保持著平凡的工作，其實(shí)還是要去更近一步的，在工作中嚴(yán)格要求自己，進(jìn)一步總比在原地要好，不安于現(xiàn)狀的工作態(tài)度，在原有的工作效率面前再進(jìn)一步。
個(gè)人年終述職報(bào)告10
xxxx年，在市委市府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以加快發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，以調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)，農(nóng)民增收為重點(diǎn)，圍繞建設(shè)林果業(yè)、畜牧業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)”三個(gè)大鎮(zhèn)”目標(biāo)，奮力拼搏，扎實(shí)苦干，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人思想、工作情況匯報(bào)總結(jié)于后。
一、20xx年上半年安全生產(chǎn)工作基本情況
過(guò)去的上半年，我在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)有關(guān)部門的大力支持下，積極履行職責(zé)，緊緊圍繞促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和確保社會(huì)穩(wěn)定的大局，著力抓好安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作的落實(shí)，有效遏制了各類重特大事故的發(fā)生，為使我企業(yè)又好又快發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。過(guò)去的半年，在安全生產(chǎn)工作方面，我主要抓了如下幾項(xiàng)工作：
1、抓領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制
安全生產(chǎn)工作是否抓好，責(zé)任制是否落實(shí)，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)。為此，我首先抓好領(lǐng)導(dǎo)這一關(guān)，成立由一名副總為安全生產(chǎn)直接責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)小組，成員由保衛(wèi)科、生產(chǎn)辦、企管辦、紡電、織電、前紡、后紡、細(xì)紗、準(zhǔn)備、織布、驗(yàn)整、水暖車間等部門負(fù)責(zé)人組成，具體負(fù)責(zé)全公司的安全生產(chǎn)工作，做到責(zé)任到人，措施到位;其次抓責(zé)任制的落實(shí)，公司與各科室、車間、部門負(fù)責(zé)人簽訂了安全生產(chǎn)和防火責(zé)任書(shū)，將安全生產(chǎn)責(zé)任制的簽訂工作逐級(jí)延伸，逐級(jí)落實(shí)，形成一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，安全生產(chǎn)工作齊抓共管的局面。要求各車間、科室把安全生產(chǎn)工作擺上議事日程，把責(zé)任制落到實(shí)處。最后還抓了安全事故行政責(zé)任追究制的落實(shí)。一直以來(lái)我們把此項(xiàng)工作列入責(zé)任制考核范圍。要求各部門、車間對(duì)其范圍內(nèi)發(fā)生安全事故具體負(fù)責(zé)，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)由于發(fā)生事故而處理不當(dāng)?shù)�，追究�?zé)任。在全公司人員的共同努力下，半年來(lái)，由于領(lǐng)導(dǎo)到位，責(zé)任落實(shí)，措施得力，沒(méi)有發(fā)生安全生產(chǎn)事故。
2、抓檢查，消除安全事故隱患
抓好安全生產(chǎn)工作，檢查是保障。今年上半年全公司共進(jìn)行了3次安全生產(chǎn)大檢查，檢查了13個(gè)科室、車間和部門，共發(fā)出整改通知書(shū)11份。在安全生產(chǎn)檢查中，做到“三個(gè)結(jié)合”：一是檢查與整改隱患相結(jié)合;二是檢查與責(zé)任追究相結(jié)合;三是檢查與建立長(zhǎng)效機(jī)制相結(jié)合。半年來(lái)，我們主要抓好如下幾項(xiàng)檢查：
(一)抓企業(yè)安全工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)與安全雙贏。安全是企業(yè)生存發(fā)展的保障，關(guān)系到國(guó)家、集體財(cái)產(chǎn)和人民生命安全。針對(duì)有些部門存在重生產(chǎn)輕安全的傾向，企業(yè)員工安全意識(shí)淡薄的現(xiàn)象。公司高度重視，一方面加強(qiáng)宣傳教育和培訓(xùn)，半年來(lái)，組織了兩期部門負(fù)責(zé)人的`培訓(xùn)，投入資金三萬(wàn)元以上，培訓(xùn)了116人次，從思想上提高公司員工的安全意識(shí)并提高了他們應(yīng)對(duì)緊急情況的技能，另一方面不斷進(jìn)行檢查督促、嚴(yán)格處理。要求做到安全設(shè)備合格、齊全，電線線路整齊、過(guò)關(guān)，安全通道暢通無(wú)阻，人員安全生產(chǎn)綜合素質(zhì)合格。同時(shí)要求必須完善安全設(shè)施，如檢查不合格，不予生產(chǎn)，真正做到安全第一，生產(chǎn)第一，使企業(yè)在安全穩(wěn)定中取得的發(fā)展。
(二)抓好車間的整頓治理，規(guī)范車間的安全生產(chǎn)管理。全廠共有7個(gè)大車間3個(gè)小車間和多個(gè)部門，個(gè)別車間機(jī)械設(shè)備陳舊，易發(fā)生安全事故。針對(duì)這種現(xiàn)象，我們加大了對(duì)其的管理力度。上半年，公司抽調(diào)生產(chǎn)辦、企管辦、保衛(wèi)科、勞工部等部門，對(duì)全公司的車間、部門進(jìn)行專項(xiàng)檢查整治，共發(fā)出整改了通知書(shū)11份，停產(chǎn)通知書(shū)3份，并進(jìn)行了全面清查，嚴(yán)禁安全不達(dá)標(biāo)開(kāi)車。與此同時(shí)沒(méi)收了私用電器一批。并投入六萬(wàn)多元更新設(shè)備。通過(guò)整治，使我公司的安全生產(chǎn)局面得到了改善，規(guī)范了安全生產(chǎn)管理制度，完善了安全措施，增強(qiáng)了員工的安全意識(shí)。
3、抓宣傳，提高全員安全意識(shí)
二、存在的主要問(wèn)題
1、加強(qiáng)考核力度，控制職工兩紀(jì)。
克服好人主義，對(duì)違章違紀(jì)按經(jīng)濟(jì)責(zé)任制嚴(yán)格考核。
2、加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)，提高人員素質(zhì)。
在完成的同時(shí)，結(jié)合實(shí)際需要，實(shí)時(shí)增加學(xué)習(xí)內(nèi)容，發(fā)揮班組骨干傳幫帶作用，共同學(xué)習(xí)，共同提高。
3、加強(qiáng)設(shè)備維修，保證設(shè)備質(zhì)量。
嚴(yán)格執(zhí)行及車間細(xì)化措施要求，工長(zhǎng)加大抽查頻率。對(duì)疑難故障及時(shí)組織攻關(guān)，努力實(shí)現(xiàn)零故障。
4、加強(qiáng)宣傳攻勢(shì)，提高安全意識(shí)。
居安思危，防范未燃。
個(gè)人年終述職報(bào)告11
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好!
今年，在xx供電局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下和廣大員工的大力支持下，我所農(nóng)電工作按照年初總體部署，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，在我本人的帶領(lǐng)下，圓滿完成了20xx年xx供電所的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，我做為供電所所長(zhǎng)，在xx電網(wǎng)公司中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和xx供電局中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的引領(lǐng)下以及xx提速兩年發(fā)展的前提下，帶領(lǐng)全體員工努力工作。在今年，除了加強(qiáng)業(yè)務(wù)潛力外，我還在加強(qiáng)自身政治素質(zhì)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身廉政教育，在工作中努力把工作落到實(shí)處，較好地發(fā)揮了自己的作用，扎扎實(shí)實(shí)、努力工作，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)，切實(shí)做好xx供電所所長(zhǎng)的一職，我現(xiàn)將在20xx年工作狀況報(bào)告如下，請(qǐng)與評(píng)議。
一、營(yíng)銷方面
1、建立健全營(yíng)銷方面管理制度的同時(shí)，透過(guò)加強(qiáng)配網(wǎng)管理，減少高低壓線路停電次數(shù)、把關(guān)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝按流程推進(jìn)、定期或不定期組織開(kāi)展用電檢查工作，xx供電所實(shí)現(xiàn)供電量xxKW·h，售電量xxKW·h，線損率xx%，完成了局年初下達(dá)全年的指標(biāo)任務(wù);實(shí)現(xiàn)與去年同比增長(zhǎng)供電量xxKW·h，增長(zhǎng)售電量xxKW·h，線損下降了xx%，電費(fèi)回收率完成xx%;
2、為了加強(qiáng)電費(fèi)管理制度，防范由于欠費(fèi)而造成的電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，保證電費(fèi)月結(jié)月清，保證經(jīng)營(yíng)成果，維護(hù)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，避免欠費(fèi)的發(fā)生。我所采取了對(duì)一般客戶按職責(zé)區(qū)的劃分每月按時(shí)催收，重點(diǎn)客戶跟蹤管理，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)高的客戶實(shí)行預(yù)交電費(fèi)制度，保證了每月電費(fèi)按時(shí)結(jié)零。
二、安全管理
為樹(shù)立“以人為本”的安全理念出發(fā)，透過(guò)培訓(xùn)，大力倡導(dǎo)安全文化，提高全員安全防范意識(shí)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作，營(yíng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境氛圍。本著實(shí)事求是的原則，我們堅(jiān)持從實(shí)際狀況出發(fā)，因地制宜，各級(jí)人員劃分片區(qū)管理，年初簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)職責(zé)書(shū)，落實(shí)管理職責(zé)，規(guī)范制度流程，年終完成了安全生產(chǎn)零事故的任務(wù)，主要開(kāi)展了以下工作。
1、每月對(duì)“兩票”執(zhí)行狀況進(jìn)行分析討論，對(duì)存在的'問(wèn)題組織討論;
2、認(rèn)真開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)違章糾察;
3、安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)體系工作透過(guò)組織學(xué)習(xí)討論，梳理工作中的不足之處與薄弱環(huán)節(jié)，提高員工的安全意識(shí)和自保意識(shí)。
4、透過(guò)開(kāi)展各類專項(xiàng)活動(dòng)及每月不低于四次的安全活動(dòng)，讓員以血的教訓(xùn)換取自身的安全，對(duì)工作實(shí)事求是，一絲不茍，以做事不違章，也不聽(tīng)從違章指揮的原則，真正做到“三不傷害”。
5、透過(guò)開(kāi)展“三防”工作，加強(qiáng)煤礦和非煤礦山的巡視檢查力度，防有供電方職責(zé)煤礦事故。
6、全員參與開(kāi)展各月防農(nóng)觸事故的安全隱患排查整理工作，將排查出的的安全隱患分重大、一般隱患按輕、重、緩、急進(jìn)行處理。遏制線路下違章建房方面，透過(guò)早發(fā)現(xiàn)、早警告、早教育、早整改的方法，有效地控制了線下違章建房數(shù)量。
三、加強(qiáng)配網(wǎng)維護(hù)
我們?cè)诮衲杲⒑蛯?shí)行了配網(wǎng)管理制度，對(duì)xkv和xxv線路按照維護(hù)職責(zé)落實(shí)到班組和個(gè)人，按月定期維護(hù);電力線路通道按照線路管理范圍將職責(zé)明確到班組和個(gè)人，實(shí)行每年春秋兩次重點(diǎn)清理和一月一次清理;臺(tái)區(qū)保護(hù)裝置每月定期進(jìn)行試驗(yàn)，并做好試驗(yàn)記錄;落實(shí)專人定期監(jiān)測(cè)配電變壓器的三相負(fù)荷電流，同時(shí)為業(yè)擴(kuò)報(bào)裝帶給依據(jù)，防止過(guò)負(fù)荷燒毀變壓器;臺(tái)區(qū)管理人員每月抄表時(shí)應(yīng)測(cè)量客戶端電壓，對(duì)電壓質(zhì)量偏低的要有計(jì)劃的進(jìn)行改造。;在冬季有計(jì)劃地對(duì)配網(wǎng)xkv避雷器、變壓器接地電阻，所有保護(hù)裝置和瓷瓶進(jìn)行試驗(yàn)、檢修。
四、管理不斷創(chuàng)新
目前的農(nóng)村供電所由于專業(yè)管理人員的缺乏，實(shí)行的是一人多崗，既是檢修人員，又是抄表、收費(fèi)人員;既抓線損，又抓安全;施工檢修、抄核收、故障搶修，什么都干，又什么都不專業(yè)，職工始終處在被動(dòng)應(yīng)付了事的狀態(tài)，工作壓力很大，而與之相對(duì)應(yīng)的，主業(yè)人員的工種界定十分明確。因此，職工要想提高工作質(zhì)量也顯得力不從心。各班、組崗位職責(zé)有差別，考核不對(duì)應(yīng)，容易造成個(gè)別班、組工作任務(wù)重、難度大，而又常被作為考核處罰的對(duì)象，挫傷一些員工的工作用心性。
造就一支適應(yīng)管理的農(nóng)電隊(duì)伍。要加強(qiáng)對(duì)職工進(jìn)行政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育，按照提高實(shí)際操作潛力兼顧理論知識(shí)學(xué)習(xí)的培訓(xùn)原則，采取因人而異、因時(shí)制宜、和靈活多樣的培訓(xùn)方法，現(xiàn)場(chǎng)演練和以師帶徒等形式，不斷加大農(nóng)電培訓(xùn)力度。建立用人機(jī)制和分配機(jī)制相配套的考核激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)廣大農(nóng)電員工崗位成才或自學(xué)成才，加強(qiáng)農(nóng)電隊(duì)伍人才庫(kù)建設(shè)，為農(nóng)村電氣化事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備更多合格的人才。
五、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
今年，我所開(kāi)展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，運(yùn)用各種有效形式，切實(shí)增強(qiáng)供電所職工的職責(zé)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，推動(dòng)供電事業(yè)健康發(fā)展。以南網(wǎng)方略為統(tǒng)領(lǐng)，根據(jù)一體化和現(xiàn)代化的管理，制度流程化，流程表單化的模式，實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，做到有問(wèn)必答，有求必應(yīng)，急客戶之所急，想客戶之所想，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)為客戶完成各種任務(wù)，為爭(zhēng)做零投訴的先進(jìn)單位而努力奮斗。
20xx年，我與供電所全體職工取得了必須的工作成績(jī)，但是在實(shí)際工作中，我們?cè)诠ぷ髦羞�是有必須的問(wèn)題和不足，在今后，我將會(huì)加大工作力度，嚴(yán)格要求自己，以及供電所的全體職工，期望，透過(guò)我們的努力，能夠使xx供電所在未來(lái)的工作中，更進(jìn)一步取得好成績(jī)。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人年終述職報(bào)告12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
今年的工作到這里就結(jié)束了，作為一名客服，我在這一年里是學(xué)到了很多的技巧的。客服需要的東西是很多的，自己在這一年里的表現(xiàn)可以說(shuō)是成為了一名合格的客服了的。新一年我的想法是讓自己往優(yōu)秀的方向發(fā)展，努力的成為一名工作能力強(qiáng)的客服。這是我新一年的目標(biāo)，我也會(huì)努力的去達(dá)成自己的這個(gè)目標(biāo)，我相信只要努力是一定能夠摘到自己想要的那顆果實(shí)的。
1、工作內(nèi)容
客服主要就是為客戶服務(wù)的，在今年這一年的時(shí)間中我一共服務(wù)了xx名客戶，這是我自己也沒(méi)有想到的一個(gè)數(shù)量。若是放在以前我一定會(huì)認(rèn)為這是一個(gè)沒(méi)有辦法達(dá)成的'任務(wù)，但現(xiàn)在我知道了只要認(rèn)真的工作完成公司制定的工作內(nèi)容是很簡(jiǎn)單的。我的工作內(nèi)容就是跟客戶溝通，解決他們的一些問(wèn)題，并且要做到讓客戶滿意。每天的工作都是同樣的內(nèi)容，有的時(shí)候也會(huì)遇到不好說(shuō)話的客戶，但這一行的工作就是這樣的，自己盡力的做到無(wú)過(guò)就可以了。
2、工作表現(xiàn)
其實(shí)在工作的過(guò)程中我也知道了客服的工作其實(shí)是不難的，在給客戶解答問(wèn)題之前自己先要了解好公司的所有產(chǎn)品，要從不同的角度去看一款產(chǎn)品。因?yàn)槟悴粫?huì)知道客戶要問(wèn)的問(wèn)題是從那個(gè)方面出發(fā)的，所以只有讓自己更加的了解產(chǎn)品，才能夠回答上客戶提出的一些問(wèn)題。我在工作的過(guò)程中也遇到過(guò)自己無(wú)法解答的問(wèn)題，這是我工作能力不足的表現(xiàn)，所以我就應(yīng)該要更加努力的去讓自己知道更多的東西，才能夠解答好客戶的每一個(gè)問(wèn)題。自己在這一年中的表現(xiàn)還是不錯(cuò)的，整體上來(lái)說(shuō)是還可以的，但自己也遇到了很多的問(wèn)題，在新的一年是應(yīng)該要積極的去解決的。
3、工作計(jì)劃
新的一年自己要多花一些時(shí)間在熟悉公司的產(chǎn)品上，如果客服自己都不夠了解自己要介紹的產(chǎn)品，又怎么能夠讓客戶相信我們呢？如果自己的工作有問(wèn)題，那一定是我自己做的不夠好，所以應(yīng)該要去發(fā)現(xiàn)自己的不足，改正自己的不足，這樣才能夠有所成長(zhǎng)，才能夠成為一個(gè)優(yōu)秀的客服。新的一年我要多學(xué)一點(diǎn)東西，向優(yōu)秀的主管和同事學(xué)習(xí)，多學(xué)一點(diǎn)工作方面的技巧和知識(shí)，讓自己擁有更好的工作能力。
新的一年自己要更加的努力才是，如果自己的工作能力比不上別人那一定是自己不夠努力，所以新的一年就要努力的加快自己進(jìn)步的腳步。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人年終述職報(bào)告13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
任職以來(lái)，我在銷售部領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和精心指導(dǎo)下，不斷加強(qiáng)了自身建設(shè)，努力提高理論和業(yè)務(wù)水平，樹(shù)立良好的形象。在工作中做到把握公司發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持原則，以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿意度為準(zhǔn)則，熱情服務(wù)，認(rèn)真講解，耐心服務(wù)。明確銷售人員的工作職責(zé)，做好xx公司與中小企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁。下面就是我入職期間的工作總結(jié)：
一、全方位學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
在實(shí)習(xí)期間，我努力做到：在思想上跟上公司的發(fā)展步驟。在行動(dòng)上規(guī)范自己作為銷售人員的行為。在工作上不斷增強(qiáng)原則性、科學(xué)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。同時(shí)在公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)中擺正工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，首先保障工作的時(shí)效性，在此基礎(chǔ)上，盡量利用課余時(shí)間，始終堅(jiān)持全方位的學(xué)習(xí)云技術(shù)對(duì)企業(yè)信用信息服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，注重學(xué)習(xí)效果。用心參加公司業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，力求學(xué)深、學(xué)透、弄懂、弄通，并且做到了理論學(xué)習(xí)聯(lián)系實(shí)際工作這一點(diǎn)。另外，我還十分重視與單位其他優(yōu)秀銷售人員的思想交流，經(jīng)常向一些工作經(jīng)驗(yàn)豐富同事學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，及時(shí)解決自己的思想問(wèn)題和實(shí)際工作中所遇到的`問(wèn)題。
二、思想上注重理論聯(lián)系實(shí)際
xx公司銷售工作任務(wù)重，業(yè)務(wù)強(qiáng)，具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)性，是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持乃至不斷提升的工作，因此將銷售理論知識(shí)學(xué)習(xí)融入實(shí)際工作。在向的工作上，我結(jié)合實(shí)際狀況，促進(jìn)工作的開(kāi)展，個(gè)性是在具體工作執(zhí)行中務(wù)必把原則性和靈活性有機(jī)的結(jié)合起立，實(shí)事求是的辦事。向眾多中小企業(yè)宣傳信息云服務(wù)，推動(dòng)各個(gè)中小企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)以先進(jìn)的信息技術(shù)手段代替人力采集方式，有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不準(zhǔn)確、滯后、采集成本較高等問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了中小企業(yè)信用生成、動(dòng)態(tài)監(jiān)管和信用評(píng)價(jià)，有效實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術(shù)與金融服務(wù)的完美結(jié)合，高效解決中小企業(yè)融資難的問(wèn)題。
三、工作上執(zhí)增收之筆著效益華章
力戮同心，攻堅(jiān)克難，不斷創(chuàng)新增加銷售業(yè)績(jī)，努力完成了公司規(guī)定的銷售任務(wù)，有力支持了x公司的發(fā)展。截至目前為止，總共完成的銷售業(yè)績(jī)?cè)ㄕ?qǐng)客戶根據(jù)實(shí)際狀況填寫(xiě)）。這組看似簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)，卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司發(fā)展，在艱辛的工作中著華章。回顧入職的歷程，出差xx等三個(gè)地區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)談判，我用專業(yè)的知識(shí)，辛勤的耕耘不斷探索，走出了一條具有特色的銷售新路子。
透過(guò)這次業(yè)務(wù)談判，我更加深入的了解到公司的融資業(yè)務(wù)深的廣大中小企業(yè)的喜歡，能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度，降低企業(yè)的停工風(fēng)險(xiǎn)，增加運(yùn)營(yíng)潛力。
但是在入職過(guò)程中，我仍然存在一些問(wèn)題：從目前自身的狀況看，我自認(rèn)為還不是一個(gè)合格優(yōu)秀的銷售工作人員。在平時(shí)的工作中，仍然沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，心理素質(zhì)還不夠高，還有待大力挖掘自身的潛力。還需要進(jìn)一步了解xx公司各個(gè)產(chǎn)品對(duì)中小企業(yè)準(zhǔn)確獲得信息起到用心的作用，以及每個(gè)公司適合哪種融資業(yè)務(wù)，只有深入了解這些狀況，才能夠更大限度的幫忙企業(yè)解決發(fā)展過(guò)程中獲得信息的一系列問(wèn)題。
透過(guò)總結(jié)入職工作狀況，在以后的工作中我需要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：首先根據(jù)這段時(shí)間公司的融資銷售狀況和市場(chǎng)變化，有計(jì)劃的劃分重點(diǎn)工作區(qū)域。二是：對(duì)于老顧客和固定客戶，都就應(yīng)經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群。三是，除了擁有這些老客戶的同時(shí)還需要不斷去獲取更多融資的信息。四是要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷開(kāi)拓自身的視野，采取多樣化的形式，然后將自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和交流技能更好的結(jié)合在一齊，從而能夠更好的做好以后的業(yè)務(wù)工作。并且結(jié)合工作實(shí)際，引入科學(xué)的銷售理念，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高銷售水平。在未來(lái)的道路上，我會(huì)更加努力，爭(zhēng)取再創(chuàng)新高，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量。
此致
敬禮！
述職人：xx
20xx年xx月xx日
個(gè)人年終述職報(bào)告14
到xxxx年底，我已經(jīng)工作一年了，尤其是去年，我成為了《城市快報(bào)》經(jīng)濟(jì)部的正式記者，讓我深深感受到了工作的壓力和艱辛，工作的榮耀和責(zé)任。這半年來(lái)，我嘗到了當(dāng)記者的酸甜苦辣，同時(shí)也全面了解了自己的優(yōu)缺點(diǎn)。這是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、挫折和滿足的過(guò)程。通過(guò)它，我意識(shí)到：
第一，基礎(chǔ)扎實(shí)，視野開(kāi)闊，才能獲得好的新聞角度。
在這一年的日常工作中，我對(duì)本市各大媒體的經(jīng)濟(jì)欄目做了詳細(xì)的分析，搞清楚了我經(jīng)營(yíng)的銀行的定位。同時(shí)，我也意識(shí)到我必須努力學(xué)習(xí)，試著從一個(gè)專業(yè)人士的角度來(lái)看新聞。
業(yè)余時(shí)間補(bǔ)專業(yè)課，看大量專業(yè)報(bào)紙，觀察優(yōu)秀記者的獨(dú)特視角和新聞切入點(diǎn)，認(rèn)真閱讀經(jīng)濟(jì)部同事的新聞報(bào)道。通過(guò)一段時(shí)間的觀察，我認(rèn)識(shí)到一個(gè)好的經(jīng)濟(jì)記者必須具備從別人的錯(cuò)誤中得出推論的能力；一定要有足夠的知識(shí)儲(chǔ)備(新聞的敏感度是建立在廣泛的知識(shí)儲(chǔ)備之上的)。為了盡快實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，我做了很多工作。
1、堅(jiān)持看央視和天津電視臺(tái)的經(jīng)濟(jì)類節(jié)目，了解金融基礎(chǔ)知識(shí)和重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)問(wèn)題。
2、我盡量做一個(gè)敬業(yè)的人，關(guān)注身邊人在各種話題中談?wù)摰挠袃r(jià)值的事情，以備不時(shí)之需。記得去年年初，作為一個(gè)新記者，剛開(kāi)始工作的`時(shí)候，寫(xiě)關(guān)于銀行的新聞是極其困難的。通過(guò)閱讀和觀察發(fā)現(xiàn)了一些有特色的新聞點(diǎn)，完成了一些年初的財(cái)經(jīng)稿件。
第二，注重積累，向別人學(xué)習(xí)，以積累自己的能量。
我深深體會(huì)到，記者最可貴最重要的品質(zhì)是敏感。新聞求體力，求智力，求反應(yīng)速度。
反應(yīng)速度有三個(gè)基礎(chǔ)：
1、基礎(chǔ)扎實(shí)
2、經(jīng)驗(yàn)豐富
3、方法正確科學(xué)。
作為一個(gè)工作時(shí)間不長(zhǎng)的新記者，我關(guān)注的方法是：每次挑話題，都要求自己在最短的時(shí)間內(nèi)選擇合適的切入點(diǎn)。對(duì)于比較熟悉的領(lǐng)域，我了解的多了，問(wèn)的問(wèn)題也多了，問(wèn)的有經(jīng)驗(yàn)的同事也多了。問(wèn)，深思，慎拍；對(duì)于不熟悉的領(lǐng)域，我采用網(wǎng)上搜索的方式，在最短的時(shí)間內(nèi)了解背景信息，快速清除障礙。xxxx年7月8日和9日，在此基礎(chǔ)上撰寫(xiě)了一批內(nèi)容豐富、信息詳實(shí)、有一定深度的《英恐怖連環(huán)爆炸對(duì)經(jīng)濟(jì)影響系列》新聞稿，獲得了該報(bào)的好稿獎(jiǎng)。
第三，努力，堅(jiān)韌，堅(jiān)韌才能進(jìn)步。
財(cái)經(jīng)新聞專業(yè)性很強(qiáng)。這一個(gè)多月來(lái)，通過(guò)對(duì)本市各銀行行長(zhǎng)的采訪和寫(xiě)文章，我越來(lái)越明白了一個(gè)道理：只有努力工作，把壓力變成動(dòng)力，堅(jiān)持下去，才能鍛煉自己的水平，磨練自己的意志力和能力。努力和堅(jiān)韌一定會(huì)給我?guī)?lái)收獲。受訪者的一些優(yōu)點(diǎn)也是我自身能量增長(zhǎng)的養(yǎng)分。
個(gè)人年終述職報(bào)告15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
x月，我任銷售部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同事和朋友們的協(xié)助下，銷售部完成了每年的銷售工作，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面，我向大家簡(jiǎn)單匯報(bào)工作情況。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
作為銷售部經(jīng)理，要想做好本職工作，首先必須在思想上與廠部和公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行廠部及公司文件，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好銷售工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了廠部文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐，實(shí)事求是，公平公開(kāi)。
在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行廠部和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、指標(biāo)及規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理能力
作為一名銷售部門干部，能做到恪盡職守，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極協(xié)調(diào)與廠部公司及各部門的`關(guān)系，作好本質(zhì)工作，配合各部門做好工作。剛到公司，為了熟悉業(yè)務(wù)，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，逐漸熟悉和掌握了銷售及管理的工作方法，認(rèn)真落實(shí)廠部要求，實(shí)行公開(kāi)、民主管理。
在工作中，我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映公司客戶的需求和消費(fèi)者的評(píng)價(jià)及市場(chǎng)變化。反應(yīng)部門員工提出市場(chǎng)的意見(jiàn)和建議，認(rèn)真維護(hù)客戶和消費(fèi)者的權(quán)益，積極為客戶在公司的發(fā)展及價(jià)值收益上創(chuàng)造條件。提高部門員工的整體銷售水平和整體服務(wù)客戶意意識(shí)，定期回訪新老客戶等，將公司對(duì)客戶的意見(jiàn)或是建議及時(shí)的能夠反應(yīng)到公司并及時(shí)的給予解決。
解決好本部門員工的福利及收益問(wèn)題。按照公司的多勞多得，憑能力得收益的理念，打造好部門的團(tuán)隊(duì)精神，創(chuàng)造出更加出色的業(yè)績(jī)。
三、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志，出色地完成了各項(xiàng)銷售指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。上任初期，根據(jù)廠部文件結(jié)合本公司實(shí)際情況，制定、完善了一些公司銷售制度，包括考勤、回訪、出差補(bǔ)助、電腦、處罰等，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，積極拓展外部業(yè)務(wù)關(guān)系，認(rèn)真做好銷售工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議，力爭(zhēng)做到銷售要有新思路，工作要有新舉措。春節(jié)過(guò)后，業(yè)務(wù)部做出了區(qū)域上的調(diào)整。結(jié)合業(yè)務(wù)人員的本身業(yè)務(wù)能力做了市場(chǎng)區(qū)別來(lái)做。
四、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作
我深知，一個(gè)人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績(jī)，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開(kāi)創(chuàng)工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境�；ハ嘧鹬�，互相配合。同時(shí)，勇于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，對(duì)其他同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出，并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，并努力糾正。
經(jīng)常和部門員工交流，傾聽(tīng)他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實(shí)際困難，這樣，不僅把握了員工們思想的脈絡(luò)，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。
五、以身作則，真抓實(shí)干
公司的各項(xiàng)制度在不斷完善，但是，如果沒(méi)有人去認(rèn)真執(zhí)行，各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險(xiǎn)。在實(shí)際工作中，員工看干部。
作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。員工不會(huì)看干部說(shuō)得多么動(dòng)聽(tīng)，而會(huì)看你實(shí)際做得如何。為此，在行動(dòng)上，我堅(jiān)持“要求別人做到的，自己首先做到�！眹�(yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。
以上是我對(duì)工作的簡(jiǎn)要回顧。通過(guò)將近x年的努力，我在工作上取得了一定的成績(jī)，我認(rèn)為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足。如：領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng)，管理力度不大，工作方法單一等，我會(huì)在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同事對(duì)我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
謝謝大家!
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