【熱】行政工作總結(jié)15篇
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以使我們更有效率，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編為大家整理的行政工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
行政工作總結(jié)1
在市農(nóng)業(yè)局、市執(zhí)法支隊的大力支持下，在XX區(qū)區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，20xx年我區(qū)農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作取得了一定的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、20xx年工作情況
1. 廣泛宣傳，增強(qiáng)群眾法律意識。
一年來，我們利用利用會議、墻報、宣傳橫幅、制作展板等多種形式進(jìn)行宣傳，大造輿論，形成全方位宣傳格局，不斷提高全區(qū)農(nóng)民朋友依法治農(nóng)的法制觀念。領(lǐng)導(dǎo)講話宣傳3次，印發(fā)宣傳資料5600余張，懸掛宣傳橫幅6條，制作墻報3塊、展板4塊。主動上門向37戶農(nóng)資經(jīng)營戶面對面宣傳。如三月份“農(nóng)資打假月”結(jié)合送科技下鄉(xiāng)活動，組織農(nóng)技干部53人次開展農(nóng)業(yè)法律法規(guī)宣傳活動3次，接待群眾咨詢491人次，印發(fā)農(nóng)業(yè)法律法規(guī)和技術(shù)資料20xx余張，宣講農(nóng)業(yè)法律法規(guī)和農(nóng)民維權(quán)知識、農(nóng)作物栽培技術(shù)和農(nóng)業(yè)投入品購銷、使用知識，深受廣大農(nóng)民朋友和農(nóng)業(yè)投入品經(jīng)營戶的歡迎。通過宣傳，群眾依法治農(nóng)的法律意識明顯增強(qiáng)。
2. 完善制度，規(guī)范行政執(zhí)法行為。
執(zhí)法必須有據(jù)，制度必須健全，執(zhí)法行為才會規(guī)范。區(qū)農(nóng)業(yè)局專門召開了農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法研討會，對照《湖南省規(guī)范行政裁量權(quán)辦法》、《湖南省政府服務(wù)規(guī)定》，結(jié)合我區(qū)實際，修訂、完善了以工作職能、日常工作制度、人員管理制度、財物管理制度、監(jiān)督廉政制度和執(zhí)法工作流程等為主要內(nèi)容的農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)相關(guān)配套制度。為了便于執(zhí)法人員掌握相關(guān)法律知識，還特別組織人員搜集、選編了常用農(nóng)業(yè)法律法規(guī)資料。目前，我區(qū)農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作真正做到了“有章可循、有法可依”，形成了“制度到位、責(zé)任到人”的良好局面。
3. 政務(wù)公開，增強(qiáng)執(zhí)法透明度。
按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署和安排，區(qū)農(nóng)業(yè)局推行政務(wù)公開，在區(qū)政務(wù)中心設(shè)立接待窗口，把政務(wù)公開工作作為加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，狠抓工作落實的重要舉措，切實抓緊抓好，以公開促工作，以公開樹形象，以公開贏民心，收到了良好的社會效果。
(1)擴(kuò)大政務(wù)公開知曉面。將各項農(nóng)業(yè)行政辦理事項的執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法職責(zé)、執(zhí)法程序、執(zhí)法處罰標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)法時限、執(zhí)法處理結(jié)果等“六要素”向社會廣泛公開，在方便服務(wù)對象的同時，接受社會各界的監(jiān)督。同時，我們還把與服務(wù)對象關(guān)系密切的收費(fèi)項目、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容作為政務(wù)公開工作的重點(diǎn)，在辦公室和政務(wù)大廳上墻公開。
(2)強(qiáng)化監(jiān)督制約機(jī)制。一是實行首問負(fù)責(zé)制。我們建立了嚴(yán)格的接待、登記、督辦、反饋程序。實行誰接待、誰負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理，一包到底。對于所接待辦理的每一事項進(jìn)行登記，當(dāng)時沒有解決的，事后及時把處理情況反饋給當(dāng)事人，做到件件有落實，事事有回音。二是實行受理投訴限時辦結(jié)制。在政務(wù)大廳把受理投訴應(yīng)當(dāng)提供的條件、依據(jù)、手續(xù)、權(quán)利和義務(wù)等上墻公示，極大的方便了群眾。對于公開的辦事項目明確辦事時限，并嚴(yán)格按時限辦結(jié)，逾期未辦結(jié)的，嚴(yán)厲追究當(dāng)事人的責(zé)任。三是推行服務(wù)承諾制。向社會公開我們的服務(wù)承諾，并公布監(jiān)督舉報電話，把我們的工作置于社會各界的監(jiān)督之下，廣泛接受社會各界的監(jiān)督。同時，通過民情調(diào)查、開門評議活動、召開座談會、發(fā)放征求意見表等，認(rèn)真聽取社會各界對我們的行政執(zhí)法、服務(wù)等工作的意見和建議，爭取社會各界對我們工作的理解和支持，使人民群眾滿意。
(3)以公開推動農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作上新臺階。政務(wù)公開工作的深入扎實開展，不僅提高了人民群眾對我們農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作的`滿意率，樹立了農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法良好公正的形象，同時，也使農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法隊伍整體素質(zhì)得到了很大提高，工作積極性和責(zé)任心明顯增強(qiáng)，從而有力地推動了農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作上新臺階。
4. 依法行政，強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。
(1)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全體系。
建立健全了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全和農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管體系，明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技站站長兼任各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管員，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全和農(nóng)業(yè)投入品日常監(jiān)管工作，并建議鄉(xiāng)鎮(zhèn)明確村民委員會主任兼任各村農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)督員，負(fù)責(zé)各村農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全和農(nóng)業(yè)投入品日常監(jiān)督工作，為農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全和農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管提供組織保障。同時，我局成立了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全和農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局長親自任組長，成員有執(zhí)法大隊、農(nóng)藥管理站、植保站、環(huán)保站、土肥站、蔬菜站及鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道農(nóng)技站負(fù)責(zé)人，并邀請工商、質(zhì)監(jiān)等部門參加，建立聯(lián)席會議制度，加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全和農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和工作協(xié)調(diào)，各單位、部門按照職責(zé)分工，加強(qiáng)配合，檢查督促農(nóng)業(yè)投入品經(jīng)營者、使用者對各項管理措施的落實，嚴(yán)厲打擊制售假冒農(nóng)業(yè)投入品等違法行為。
(2)加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo)，提高農(nóng)業(yè)投入品規(guī)范經(jīng)營和科學(xué)應(yīng)用水平。
廣泛開展《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《農(nóng)藥管理條列》、《湖南省農(nóng)業(yè)環(huán)境保護(hù)條例》等法律、法規(guī)的宣傳，發(fā)放《農(nóng)藥經(jīng)營須知》、禁限用農(nóng)藥名錄、種植業(yè)生產(chǎn)使用低毒低殘留農(nóng)藥主要品種名錄等掛圖，張貼到每個經(jīng)營門店和市場，標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地都建立了永久性宣傳圖、牌。同時，加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管員、農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管員、農(nóng)業(yè)投入品經(jīng)營人員法律和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。加大對群眾科學(xué)應(yīng)用農(nóng)業(yè)投入品、高毒農(nóng)藥替代產(chǎn)品的宣傳、指導(dǎo)力度，要求農(nóng)業(yè)投入品經(jīng)營者、使用者，嚴(yán)格按照農(nóng)業(yè)投入品登記批準(zhǔn)的使用范圍使用，禁止任何農(nóng)業(yè)投入品超范圍使用。積極推廣生物、物理防治技術(shù)，加強(qiáng)農(nóng)業(yè)投入品新產(chǎn)品試驗、示范、推廣，促進(jìn)農(nóng)業(yè)投入品使用科學(xué)化、規(guī)范化。
(3)嚴(yán)格資質(zhì)審查，推行高毒農(nóng)藥定點(diǎn)經(jīng)營。
按照湖南省農(nóng)業(yè)廳、湖南省工商行政管理局湘農(nóng)業(yè)聯(lián)〔20xx〕58號文件要求，開展農(nóng)藥經(jīng)營資質(zhì)審查，在蔬菜、果樹、中草藥材、茶葉產(chǎn)區(qū)和農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范園區(qū)，全面推行高毒農(nóng)藥定點(diǎn)經(jīng)營管理，嚴(yán)格控制高毒農(nóng)藥經(jīng)營。全區(qū)有農(nóng)資經(jīng)營單位37家(批發(fā)21家，零售16家)，其中經(jīng)營種子23家，經(jīng)營肥料25家，經(jīng)營農(nóng)藥29家，高毒農(nóng)藥定點(diǎn)經(jīng)營5家;蔬菜、水果、花卉苗木生產(chǎn)基地13個;農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)49個，其中省級龍頭企業(yè)1個，市級龍頭企業(yè)13個;農(nóng)民專業(yè)合作社28個;農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營超市8家;休閑農(nóng)莊9個。
(4)建立經(jīng)營臺帳，加強(qiáng)農(nóng)業(yè)投入品經(jīng)營管理。
建立農(nóng)業(yè)投入品銷售信息可查詢、去向可跟蹤和質(zhì)量有保證的管理機(jī)制。農(nóng)業(yè)投入品經(jīng)營者要建立經(jīng)營檔案，載明來源、貯藏、運(yùn)輸和質(zhì)量檢測各環(huán)節(jié)的簡要說明及責(zé)任人、銷售去向等內(nèi)容，經(jīng)營檔案應(yīng)當(dāng)保存至農(nóng)業(yè)投入品銷售后2年。高毒農(nóng)藥定點(diǎn)經(jīng)營單位必須設(shè)置高毒農(nóng)藥分隔存放專柜，在專柜上設(shè)置明顯警示標(biāo)識，明確專人負(fù)責(zé)，建立進(jìn)貨查驗、實名購藥等高毒農(nóng)藥經(jīng)銷專用臺賬，要求告知購買者用途，臺賬應(yīng)保存3年以上備查。
(5)建立生產(chǎn)記錄，實行農(nóng)產(chǎn)品可追溯制度。
督促農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社和農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織建立生產(chǎn)記錄，在其標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地指定農(nóng)業(yè)投入品管理員，建立農(nóng)業(yè)投入品購進(jìn)、領(lǐng)用登記臺賬等安全保管制度，在農(nóng)作物種植過程中，如實記載使用農(nóng)業(yè)投入品的名稱、成份、用法、用量、日期和安全間隔期，并妥善保存原始記錄;批發(fā)市場建立產(chǎn)銷對接制度，超市建立標(biāo)識流通制度，各類市場完善經(jīng)營檔案;引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)建立以進(jìn)貨查驗、索票索證、日常檢驗、產(chǎn)品召回和銷毀為主的質(zhì)量管理制度，確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事件可追溯管理。建立以經(jīng)營者先行賠付為主要內(nèi)容的質(zhì)量承諾制度，以行業(yè)公約、協(xié)會章程為主的行業(yè)自律制度，引導(dǎo)農(nóng)業(yè)投入品、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)誠實守信，自覺抵制、舉報各種違法生產(chǎn)、經(jīng)營行為，維護(hù)誠信的生產(chǎn)、經(jīng)營秩序。
(6)強(qiáng)化市場監(jiān)管，開展高毒農(nóng)藥專項整治。
我局圍繞重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)對象，切實加強(qiáng)農(nóng)業(yè)投入品市場監(jiān)管，解決存在的突出問題。
一是突出抓好重點(diǎn)產(chǎn)品的監(jiān)管。除日常查處違法生產(chǎn)、經(jīng)營和使用農(nóng)業(yè)投入品，經(jīng)營未經(jīng)登記和冒用登記證號的農(nóng)業(yè)投入品，農(nóng)業(yè)投入品標(biāo)簽制作和標(biāo)注內(nèi)容不規(guī)范及擅自擴(kuò)大使用范圍，毒性標(biāo)識錯誤，有效含量不符，無生產(chǎn)日期或生產(chǎn)批號等違法違規(guī)行為外，重點(diǎn)組織開展對高毒農(nóng)藥的專項清查整治工作，就甲胺磷、毒鼠強(qiáng)、甲基對硫磷、久效磷等38種禁止生產(chǎn)、銷售和使用的農(nóng)藥和甲拌磷、克百威、氧樂果、三氯殺螨醇等19種在蔬菜、果樹、茶葉、中草藥材等作物上限制使用的農(nóng)藥，對鄉(xiāng)村經(jīng)營戶進(jìn)行地毯式排查，發(fā)現(xiàn)有禁用農(nóng)藥的，追根溯源，依法處理。
二是突出抓好重點(diǎn)區(qū)域的監(jiān)管。重點(diǎn)加強(qiáng)對市區(qū)蒸湘北路、火車西站、頭塘等農(nóng)業(yè)投入品批發(fā)市場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)市場的監(jiān)管，對一些群眾投訴強(qiáng)烈、市場秩序混亂的地區(qū)集中整治。
三是突出抓好重點(diǎn)對象的監(jiān)管。對不具備生產(chǎn)、經(jīng)營資質(zhì)非法制售假冒偽劣農(nóng)業(yè)投入品窩點(diǎn)和有多次嚴(yán)重違法行為記錄重點(diǎn)監(jiān)控的生產(chǎn)、經(jīng)營單位以及鄉(xiāng)村流動商販，依法取締。
由于工作到位，基本控制了高毒農(nóng)藥在我區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上的使用。
二、存在問題
1. 受城區(qū)體制制約，我區(qū)農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)不健全，體系不穩(wěn)定，沒有專職人員，信息收集難，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不全，工作經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足，工作力不從心，許多工作僅依靠責(zé)任心來維持。
2. 農(nóng)業(yè)投入品經(jīng)營主體多而亂，監(jiān)管難度大。
3. 由于沒有安全的農(nóng)藥存放地點(diǎn)和化學(xué)防污經(jīng)費(fèi)等，農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作陷入困境，難以更好地開展。
4. 由于缺乏經(jīng)費(fèi)和必要的檢測設(shè)備，農(nóng)業(yè)投入品質(zhì)量檢測不及時，嚴(yán)重影響對假冒偽劣產(chǎn)品的打擊力度。
三、工作打算
1. 加強(qiáng)農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法體系建設(shè)，改善工作條件。
2. 搞好監(jiān)管基礎(chǔ)工作和行政服務(wù)工作，以提高農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作效率。
3. 繼續(xù)做好農(nóng)業(yè)投入品新產(chǎn)品、新技術(shù)的試驗、示范、推廣工作，為安全、科學(xué)應(yīng)用農(nóng)業(yè)投入品提供技術(shù)保障，減少農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法成本。
行政工作總結(jié)2
過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé)，全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下：
一、主要工作情況
(一)全心全意做好行政服務(wù)工作，為集團(tuán)及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。
辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提升員工的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹立服務(wù)意識，全心做好服務(wù)。行政前臺，事情多，任務(wù)重，既要做好為公司全體員工服務(wù)，又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務(wù)工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺吃苦耐勞，用心細(xì)心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機(jī)更是任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影�？梢哉f，集團(tuán)每個辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車隊司機(jī)。車隊司機(jī)在盡力保障安全的同時，為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上，辦公室員工嚴(yán)格做到先走OA申請程序，控制辦公用品申請數(shù)量，高效采購、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的'耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細(xì)致”的為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。
(二)細(xì)心做好印章、證照管理工作，提升公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。
辦公室工作人員認(rèn)真仔細(xì)做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記，嚴(yán)格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。
一是安排專人專崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。
二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時，按照申請領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動向，確保證照使用便利性和安全性。
三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān)，最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真仔細(xì)、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關(guān)。
(三)精心組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排各項集體活動。
過去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點(diǎn)，在全心做好服務(wù)工作的同時，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團(tuán)會議等集體活動方面，提前做好服務(wù)工作，預(yù)先了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等情況，圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團(tuán)公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預(yù)防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務(wù)工作，預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件、預(yù)訂簽約場地、簽約展板、內(nèi)外溝通，有效提升了公司工作效能和社會美譽(yù)度。
二、工作中尚待改進(jìn)的地方
辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點(diǎn)不出錯卻很難。回顧辦公室一年的工作，雖取得了一些成績，但同樣存在尚待改進(jìn)之處：
(一)工作效率有待進(jìn)一步提升。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善，團(tuán)隊的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進(jìn)一步提升工作效率。
(二)工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無巨細(xì)，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān)，進(jìn)一步提升工作細(xì)致度。
(三)管理水平有待進(jìn)一步提升。辦公室管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致，一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行，同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。
三、20xx年的工作計劃
20xx年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠(yuǎn)。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷學(xué)習(xí)，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下：
(一)加強(qiáng)溝通，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達(dá)、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項業(yè)務(wù)的進(jìn)展展情況，并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效協(xié)助上級開展工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
(二)強(qiáng)化主動意識，做好各項服務(wù)。在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識，提升辦事的實效性，不斷強(qiáng)化主動服務(wù)意識，持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強(qiáng)。因此，對待各項工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，提供全過程的主動服務(wù)。
(三)響應(yīng)節(jié)能減排，做好日常管理。積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面，完善車輛管理臺帳，努力提升車輛使用效能，嚴(yán)控車輛油耗及維修費(fèi)用，進(jìn)一步強(qiáng)化派車制度，堅持對事不對人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實現(xiàn)在保障集團(tuán)各部門用車的同時把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購方面，遵照集團(tuán)公司的預(yù)算管理方案，合理控制辦公用品費(fèi)用支出，加強(qiáng)管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳，嚴(yán)控辦公用品消耗。
行政工作總結(jié)3
物業(yè)組在公司領(lǐng)導(dǎo)和上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以及本組員工共同努力下，順利、圓滿的完成了公司的物業(yè)管理工作和后勤保障任務(wù)，現(xiàn)將年度工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)思想教育，強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)
一年來物業(yè)組在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及上級部門的嚴(yán)格要求和規(guī)范管理下，本組經(jīng)常性組織開展學(xué)習(xí)公司
的各項規(guī)章制度和條令條例。并有針對性的安排各班小組人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，不斷提高本組人員的業(yè)務(wù)技能和綜合水平。
二、工作表現(xiàn)及完成情況
1、水電班工作方面
水電班編制4人，在班長李國君的帶領(lǐng)下認(rèn)真做好自己的本職的工作，對辦公樓的設(shè)備設(shè)施勤巡、勤查、勤保養(yǎng)。使設(shè)備設(shè)施隨時保持正常和良好。嚴(yán)格按要求執(zhí)行各種設(shè)備操作規(guī)程。水電班人員還經(jīng)常利用休息時間加班加點(diǎn)，如：周六周日對辦公樓的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)、清洗花園水池、六樓會議室的會場布置等。為辦公樓的設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)及水電供應(yīng)提供有力的保障。由于工作需要，水電班的電工葉俊鉗5月份抽調(diào)到工地負(fù)責(zé)水電安裝及室內(nèi)外裝飾的管理和監(jiān)督工作，工作量大且時間又長，但本著對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，該員工不怕吃苦，任勞任怨，吃住在工地，半年沒有休息，并出色的完成了各項工作任務(wù)。
2、員工食堂
員工食堂現(xiàn)平均每天用餐人數(shù)為每天140人次左右，而且?guī)砍Ｓ薪哟蝿?wù)，在人員少任務(wù)重的情況下，廚房的3名工作人員堅持愛崗敬業(yè)，發(fā)揚(yáng)積極進(jìn)取的奉獻(xiàn)精神。對每天進(jìn)入食品嚴(yán)格把好質(zhì)量和衛(wèi)生關(guān)。工作中兢兢業(yè)業(yè)，一年來每天都按時按刻的高標(biāo)準(zhǔn)做好膳食工作。特別是廂房有接待任務(wù)時廚房的工作人員更是繁忙，經(jīng)常是加班加點(diǎn)，但廚房的工作人員始終是無怨無悔。廚房工作人員辛勤努力和付出同時也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和好評。
3、衛(wèi)生保潔、園林綠化、宿舍管理
公司辦公樓的衛(wèi)生保潔及園林綠化工作承包給了保潔公司，在物業(yè)組的嚴(yán)格管理和合理安排下，辦公樓的衛(wèi)生環(huán)境和植物綠化一直保持良好。員工集體宿舍的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生由宿舍住宿的班小組長負(fù)責(zé)管理，物業(yè)組經(jīng)常組織對宿舍衛(wèi)生和內(nèi)務(wù)進(jìn)行檢查，并開展評比活動。二樓業(yè)務(wù)人員的接待宿舍由物業(yè)組的勤雜工負(fù)責(zé)管理,宿舍的床上用品保證每月干洗一次，為業(yè)務(wù)人員返回總部提供一個良好舒適的住宿環(huán)境;
4、物業(yè)組費(fèi)用支出：
物業(yè)組負(fù)責(zé)執(zhí)行對辦公樓的水電、燃?xì)狻⒃O(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)、飯?zhí)檬称芳昂笄谖镔Y的采購和管理任務(wù)，本著開源截流的原則，在對辦公樓的水電、燃?xì)狻⒓霸O(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)中進(jìn)行了合理計劃和科學(xué)的管理。在后勤物資的采購工作中嚴(yán)格執(zhí)行公司的采購制度流程，嚴(yán)格把好價格和質(zhì)量關(guān)，為公司的后勤提供有力的物資保障。
三、工作中的不足和改進(jìn)方面：
1、個別員工的工作積極不高，綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能較差，應(yīng)加強(qiáng)思想教育和參加業(yè)務(wù)技能的強(qiáng)化培訓(xùn);
2、食堂管理及剩飯菜的浪費(fèi)現(xiàn)象有待解決;
3、水、電的浪費(fèi)現(xiàn)象有待采取措施;
4、部分設(shè)備、設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)不到位，效果不理想。
通過xx年的工作總結(jié)，物業(yè)組全體員工在成績面前應(yīng)戒驕戒躁，深刻反省我們工作存在的不足，取長補(bǔ)短。在新的一年里，意味著新的起點(diǎn)及新的挑戰(zhàn)，物業(yè)組全體員工決心再接再厲，更上一層樓。為完成20xx年度的各項工作目標(biāo)而更加努力!
二xx年行政物業(yè)組工作計劃
一、工作方向
xx年度物業(yè)組的工作重心以全力為公司提供良好的辦公環(huán)境和強(qiáng)有力的后勤保障為工作目標(biāo)。貫徹落實公司的各項規(guī)章制度和條例。認(rèn)真組織開展對員工的思想教育和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，增強(qiáng)員工工作的`積極性及綜合素質(zhì)的提升，確保辦公樓的管理秩序正常。
二、工作目標(biāo)
圍繞物業(yè)管理這中心工作，層層抓落實，爭取實現(xiàn)和完成以下工作目標(biāo)：
1、做好辦公樓的設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)工作，切實保證設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
2、規(guī)范管理公司公共財產(chǎn)，認(rèn)真抓好采購工作，為公司提供有力的后勤保障;
3、加強(qiáng)食堂秩序管理，優(yōu)化食堂的用餐環(huán)境和改善伙食標(biāo)準(zhǔn);
4、做好衛(wèi)生保潔和園林綠化的管理工作，為公司提供一個整潔、優(yōu)美、舒適的辦公環(huán)境;
三、具體措施
1、加強(qiáng)水電、燃?xì)饧霸O(shè)備設(shè)施管理。水電工堅持經(jīng)常性檢查水電線路，發(fā)現(xiàn)問題及時排除，確保水電線路暢通，確保辦公樓工作及生活的需要。每月認(rèn)真核對水電、燃?xì)獗矶葦?shù)據(jù)上報財務(wù)部門。對辦公樓的設(shè)備設(shè)施要做到多巡視、勤檢查，定期采取維護(hù)和保養(yǎng)措施并認(rèn)真記錄，保證設(shè)備、設(shè)施隨時保持良好的狀態(tài);
2、食堂管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法。對每天購入的食品廚房
工作人員必須嚴(yán)格把好衛(wèi)生和質(zhì)量關(guān)，杜絕食品安全事故的發(fā)生。食堂工作人員嚴(yán)格按要求持證上崗并應(yīng)定期作身體檢查。為規(guī)范食堂管理，提高飯菜的質(zhì)量。物業(yè)組將有計劃性的組織食堂工作人員進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);
3、切實加強(qiáng)辦公樓衛(wèi)生保潔管理和環(huán)境建設(shè)，對衛(wèi)生保潔人員要做到分工明確。在植物綠化的養(yǎng)護(hù)工作中做到科學(xué)管理，確�；ú荨�
木的正常和良好;，
4、做好后勤物資采購工作，保證正常的物資需要。
采購工作堅持價廉物美，安全衛(wèi)生的原則。嚴(yán)格遵照公司采購操作流程實施，按時保質(zhì)保量采購各種物質(zhì);
5、宿舍管理
公司員工集體宿舍采取專人負(fù)責(zé)制，物業(yè)組將定期對宿舍內(nèi)務(wù)和衛(wèi)生進(jìn)行檢查和評比，全體物業(yè)組工作人員要牢記職責(zé)，樹立服務(wù)觀念，立足于公司發(fā)展，服務(wù)于辦公大樓的辦公需要，努力做好本年度的后勤服務(wù)工作!
行政工作總結(jié)4
不知不覺中試用期快要結(jié)束了，回首這一個多月以來的工作，自己在工作和學(xué)習(xí)中都有了長足的進(jìn)步，同時也存在缺點(diǎn)。工作中我喜歡用筆記錄下自己每天的工作內(nèi)容，總結(jié)自己的得與失�，F(xiàn)將試用期期間的工作總結(jié)如下：
一、工作匯報：
(一)財務(wù)方面：
1、熟悉了公司財務(wù)、人事管理制度及財務(wù)報銷工作流程等;
2、熟悉了以前年度財務(wù)數(shù)據(jù)和財務(wù)報表，并對以前年度的會計憑證、賬冊、報表等會計資料進(jìn)行整理、歸檔與妥善保管;
3、掌握了公司賬務(wù)處理及各類財務(wù)報表之間相互關(guān)系和計算依據(jù);
4、掌握了工資和獎金核算制度;
5、掌握了固定資產(chǎn)、低值易耗品、無形資產(chǎn)、存貨、版權(quán)成本等的攤銷依據(jù)與核算依據(jù)。
6、完成了3月份記賬憑證及賬務(wù)處理工作;并按照稅法規(guī)定，完成了3月份國稅/地稅/個稅等相關(guān)稅費(fèi)的計算與申報工作;
7、完成了營業(yè)執(zhí)照的年檢工作;(上海分公司營業(yè)執(zhí)照年檢正在辦理中)
8、完成了20xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作及確定了總分支機(jī)構(gòu)企業(yè)所得稅的分配比例;
9、咨詢上海分公司返稅事宜，并跟蹤返稅結(jié)果(進(jìn)行中);
10、完成第一季度企業(yè)所得稅預(yù)繳工作、第一季度工會經(jīng)費(fèi)申報工作;
11、依據(jù)銷售及采購合同，結(jié)合20xx年x月至今的財務(wù)數(shù)據(jù)，完成了往來款項與合同金額的核對工作(投資方調(diào)查財務(wù)工作備用);
12、日常財務(wù)審核及其他臨時工作;
(二)行政人事方面：
1、了解上海新公司注冊進(jìn)度并跟進(jìn);
2、整理銀行融資擔(dān)保所需資料并跟進(jìn);
3、協(xié)助完成3月份優(yōu)秀員工榜專欄工作;
4、編寫的文件、通知、申請、工作總結(jié)等有：
A、綜合管理部3名員工的《崗位職責(zé)說明書》。
B、 關(guān)于20xx年度企業(yè)所得稅納稅調(diào)整的申請
C、 關(guān)于節(jié)約員工飲水質(zhì)量和飲水成本的建議
D、關(guān)于對開具費(fèi)用發(fā)票內(nèi)容的要求的通知
E、關(guān)于員工激勵方案的申請
F、關(guān)于快遞收發(fā)的管理辦法
G、第二季度員工集體活動的初步計劃方案
H、3月份工作總結(jié)、第二季度工作計劃等
二、第二季度工作計劃與安排：
三、工作中存在的`不足：
1、財務(wù)方面：專業(yè)知識匱乏，數(shù)據(jù)分析與財務(wù)管理方面經(jīng)驗不足。
改進(jìn)方法：加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，結(jié)合公司財務(wù)特點(diǎn)要求，及時與同行業(yè)人士溝通，正確并合法進(jìn)行財務(wù)處理工作。
2、行政人事方面：沒有形成系統(tǒng)的管理思路，缺乏工作經(jīng)驗，缺乏自信心;與人溝通時，語言表達(dá)邏輯性較差。
改進(jìn)方法：通過后期具體工作實踐，不斷積累經(jīng)驗，同時多請教、多學(xué)習(xí)、多溝通; 積極參與公司集體活動，主動發(fā)言，樹立自信心，提高語言表達(dá)能力。
3、業(yè)務(wù)方面：對于公司業(yè)務(wù)方面了解的不夠深入，不能結(jié)合財務(wù)數(shù)據(jù)給予公司業(yè)務(wù)方面提
供合理的參考意見。
改進(jìn)方法：應(yīng)加強(qiáng)同事間的日常溝通與了解，盡快熟悉公司業(yè)務(wù)內(nèi)容及業(yè)務(wù)范圍。
四、思想與心態(tài)：
一個陌生的工作環(huán)境、一個陌生的行業(yè)、一個陌生的公司結(jié)構(gòu)(總/分支機(jī)構(gòu))、一個不熟悉的稅種，一切的一切，剛開始時讓我感到陌生與新鮮。經(jīng)過一個月多的磨合與努力，使陌生變成熟悉，使不知所措變成適應(yīng)。工作中，不斷要求自己擺正心態(tài)，以樂觀積極的心態(tài)去面對一切人和事，這不僅使我的工作能夠順利進(jìn)行，同時與同事之間能夠相處融洽。
五、總結(jié)：
以上是我這一個多月以來的工作總結(jié)。首先，非常感謝***在工作中給予我的巨大幫助和支持(***曾對我說您是伯樂，但我自認(rèn)為不是良駒)，其次，感謝其他同事的鼓勵與合作。我很慶幸自己能在這樣的環(huán)境中工作，雖然有壓力，但我有信心去完成工作任務(wù)，因為有這樣一群人，煥發(fā)著朝氣的為這個公司注入自己的動力，我為自己能成為其中的一員而感到驕傲和自豪。在以后的工作中，我將會熟悉更多的相關(guān)業(yè)務(wù)，用筆記錄下在這里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，不斷鞭策自己，與公司共同發(fā)展、共同進(jìn)步!
行政工作總結(jié)5
兩個月來，在行政服務(wù)中心和財政局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們窗口工作人員，遵循“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，按照行政服務(wù)中心和財政局的要求，緊緊抓住服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，全力夯實工作基礎(chǔ)，提高服務(wù)質(zhì)量，切實做好服務(wù)，努力完成各項工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、全力推行以“一設(shè)立、兩集中、三到位”為主要內(nèi)容的行政審批制度改革。
為進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，深化行政審批制度改革。按照岳辦發(fā)<關(guān)于全面開展行政審批“一設(shè)立、兩集中、三到位”工作的實施方案>的要求，我局積極貫徹，全面落實。及時設(shè)立了機(jī)構(gòu)——行政服務(wù)股、整合了職能，精心挑選人員、充分授權(quán)到位等措施。建章立制、規(guī)范運(yùn)行。
二、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，嚴(yán)格要求。
財政局進(jìn)駐行政服務(wù)中心窗口重新組建近兩個月的時間，受到了局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，局長、分管領(lǐng)導(dǎo)曾多次到中心看望工作人員并要求全體工作人員，強(qiáng)化“四種責(zé)任”， 工作中樹立爭先意識，不斷提高行政效能。 一是強(qiáng)化崗位責(zé)任。要求全體工作人員，立足本職、敬業(yè)愛崗、盡忠職守，以強(qiáng)烈的責(zé)任感履行崗位職責(zé)，扎實做好本職工作。二是強(qiáng)化受理責(zé)任。實行首問負(fù)責(zé)制，落實AB角崗位互補(bǔ)工作制，推廣優(yōu)質(zhì)化服務(wù)。積極推行一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯清茶暖心、一腔熱忱服務(wù)、一身正氣辦事、一句好言相送。“六個一”接待準(zhǔn)則，做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲，接待業(yè)戶熱心、解答問題細(xì)心、處理問題耐心。三是強(qiáng)化程序責(zé)任。加強(qiáng)審核材料、立檔備案各環(huán)節(jié)辦理責(zé)任，及時完成每一環(huán)節(jié)，盡量簡化辦件手續(xù)，盡快縮短辦理時限，更好地為業(yè)戶提供方便快捷的服務(wù)。四是強(qiáng)化服務(wù)責(zé)任。堅持“承諾有限、服務(wù)無限”的`工作理念，強(qiáng)化服務(wù)意識，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，著力推進(jìn)承諾、延時、跟蹤、協(xié)調(diào)服務(wù)，主動為企業(yè)和群眾排擾解難，提供公正、公開、便捷高效的全方位“一站式”服務(wù)。
三、狠抓財政窗口隊伍建設(shè)，努力提高財政窗口人員的綜合素質(zhì)
堅持把政治思想工作放在首位。要求窗口工作人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，自覺投身到爭先創(chuàng)優(yōu)活動中。凡是中心統(tǒng)一安排的政治學(xué)習(xí)、上黨課、普法教育、黨團(tuán)活動及大小會議，只要是該參加的都能自覺參加。經(jīng)常組織學(xué)習(xí)新政策、新精神，學(xué)習(xí)典型事例和先進(jìn)經(jīng)驗。通過學(xué)習(xí)教育，進(jìn)一步樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀。不斷增強(qiáng)責(zé)任心和公仆意識，樹立全心全意為人民
服務(wù)的思想。窗口工作人員目前只有3人但這是一支思想素質(zhì)較好，人員穩(wěn)定，工作踏實，業(yè)務(wù)過硬，熱愛財政窗口工作的隊伍。在職業(yè)道德方面，全體工作人員都能忠于職守、愛崗敬業(yè)，出勤率達(dá)100%。在抓好思想工作的同時，我們努力營造一支和諧、團(tuán)結(jié)、協(xié)作的隊伍。一個有凝聚力的集體是各項工作任務(wù)順利完成的根本保證。全體人員和睦共事，相互尊重和理解，是一個同心同德，步調(diào)一致的戰(zhàn)斗集體。嚴(yán)格執(zhí)行各項財政政策及財政紀(jì)律不拿感情去代替政策，不拿原則做交易。堅持不收人情稅，嚴(yán)格遵守農(nóng)業(yè)稅人員“六要”、“十不準(zhǔn)”，自覺接受群眾監(jiān)督。
行政工作總結(jié)6
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在兄弟部門的大力協(xié)作下，面對激烈的市場競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)、聘請等工作重點(diǎn)，注意發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了主動貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將一年來的工作狀況匯報如下：
一、仔細(xì)履行職責(zé)，抓好內(nèi)部管理。
一是建立健全了各項規(guī)章制度。我公司今年6月起先運(yùn)轉(zhuǎn)，各項管理工作從零起先，為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)，行政部制定出臺了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度，使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)建了良好條件。
二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格根據(jù)公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識，為公司和客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)保障。
行政部工作的核心就是搞好三個服務(wù)，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：一是主動完成總經(jīng)理交辦各項工作任務(wù)，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，主動為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)基本做到了剛好處理剛好反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、消遣等各項保障，對公司部署的重點(diǎn)工作，力求考慮在前、服務(wù)在前，特殊是選購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，安排周密，措施到位，保障有力。在幫助協(xié)作其他部門工作上也堅持做到了主動熱忱不越位。三是仔細(xì)做好客戶聯(lián)誼會打算和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會的圓滿勝利，幫助理財部門搞好客戶跟蹤，保障客戶剛好續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進(jìn)行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通。
三、加強(qiáng)人事管理，為公司搞好人才聘請和培訓(xùn)。
一是主動為公司聘請人才。為解決公司發(fā)展的人力需求，今年以來，行政部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，多次參與人才市場聘請會，為公司聘請員工。
二是扎實搞好員工中。為了能切實提高員工素養(yǎng)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部主動協(xié)作公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素養(yǎng)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作安排之中，大力加強(qiáng)對員工的'思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)，每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升，保障了各項業(yè)務(wù)工作的正常開展。
四、存在的不足
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力幫助下，行政部取得了肯定的成果。盡管我們?nèi)〉昧丝隙ǔ晒源嬖谥S多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作經(jīng)常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于實力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深化，對存在的問題駕馭真實狀況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在肯定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。這些都須要我們在今后的工作中切實加以解決。
五、20xx年工作準(zhǔn)備
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素養(yǎng)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作主動性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核供應(yīng)科學(xué)依據(jù)；
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政聘請與配置；
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培育雇員主子翁精神和獻(xiàn)身精神，增加企業(yè)凝合力。
行政工作總結(jié)7
20xx年因公司規(guī)范化管理的要求，行政部的主要工作，就是從簡單“綜合辦”職能向更加規(guī)范的行政管理職能轉(zhuǎn)變。
一、轉(zhuǎn)變體現(xiàn)為以下3個方面：
(一)制度建設(shè)
行政部先后擬定了制度、規(guī)定、細(xì)則、流程等，內(nèi)容涉及行為規(guī)范、使用資產(chǎn)保護(hù)、文件傳遞與審批、行政日常管理等方面。
(二)組織設(shè)置與人員到位
20xx年，行政部的各崗位有了更專業(yè)化的分工，使行政部的各項工作在組織上更加明晰和有序;也使一些技術(shù)性、事務(wù)性比較強(qiáng)的工作提上日程成為可能。
(三)各項工作逐漸步入軌道
受制于人員到位、制度適用性等因素，管理工作雖然在20xx年中就有體現(xiàn)，但作為一項制度，直到今年才可能開始進(jìn)入實施，春節(jié)后才能較正常地展開。其他如檔案管理、制度體系建設(shè)也都逐漸具備了提上日程的條件。
狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、存在的困難與不足
(一)困難：
行政部較頻繁的人員流動，帶來工作不連續(xù)的問題。
1)自進(jìn)入新址以后，行政部人員幾乎整體置換。人員的變動造成個別工作的中斷，如公司更名等。
2)辦事風(fēng)格的不同，也容易引發(fā)多方面的不適應(yīng)。
負(fù)面影響延續(xù)的問題。
1)行政部前期沒能進(jìn)行系統(tǒng)的管理，積累的一些矛盾被沉淀了下來。
2)以前遺留的不良的工作作風(fēng)，還有陰影。
公司的階段性發(fā)展帶來的整體認(rèn)識偏差及重視程度不足的問題。
1)各方面還是更習(xí)慣把行政部作為單純服務(wù)職能的“綜合辦”對待，還不習(xí)慣其履行考核等管理職能。
2)公司目前所處的階段，有規(guī)范管理的必要性，但這種必要性還沒有達(dá)到普遍感到“急迫”的程度。在整體氛圍可有可無的情況下，工作推進(jìn)的難度可想而知。
現(xiàn)行及試行制度本身尚待完善，由此引發(fā)的問題。
單純這一項并不構(gòu)成嚴(yán)重困難，但在前述幾項的共同作用下，此項容易成為引發(fā)矛盾的導(dǎo)火索。
(二)不足：
行政部現(xiàn)有人員契合崗位的需要尚有距離。
1)部門關(guān)鍵崗位，職業(yè)相關(guān)性方面，要么初入職場，所有工作都需要指導(dǎo)進(jìn)行，要么缺乏專業(yè)素質(zhì)，這都存在如何更好契合企業(yè)具體要求的問題。
2)置換現(xiàn)有人員，以目前的條件，在時間成本及精力成本上均需較大投入，一時也無必要。
團(tuán)隊建設(shè)、內(nèi)部管理尚有不足。
1)由于行政部管理幅度較寬(行政部現(xiàn)在涉及的工作已經(jīng)越出了單純一個部門的范圍)、事務(wù)性強(qiáng)，需要部門員工普遍做到一專多能，且相互之間有團(tuán)隊、補(bǔ)位意識。這一點(diǎn)上已經(jīng)加強(qiáng)，但還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
2)行政部內(nèi)部管理，如車輛、文件傳遞等，仍有提高的余地。
責(zé)任心、責(zé)任感有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
1)行政部工作“即時重要”的性質(zhì)，決定了工作瑣碎但責(zé)任重大的特點(diǎn)。
2)部門內(nèi)個別崗位尚存在熟悉工作、轉(zhuǎn)變角色等問題，加之年齡結(jié)構(gòu)普遍偏低，責(zé)任意識的培養(yǎng)將是長期的工作。
服務(wù)意識與服務(wù)水平尚待提高。
1)目前部門個別崗位服務(wù)意識不足，主要還不是責(zé)任心的問題，而是對工作性質(zhì)的理解有待提高的問題。
2)服務(wù)水平與服務(wù)技能有直接關(guān)系，好在部門員工普遍悟性較強(qiáng)，且大部分均有上進(jìn)心。
三、改進(jìn)措施及下一步工作
(一)改進(jìn)措施
針對前述的困難及不足，行政部將正視困難，廣泛溝通，保持耐心，虛心求教，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，經(jīng)常培訓(xùn)，提高認(rèn)識，嚴(yán)格自我要求，并在下述的“下一步的工作”中逐步改進(jìn)。
(二)下一步的工作
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展下一年度的工作：
努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
以完善部門每個員工崗位職責(zé)為契機(jī)，強(qiáng)化崗位意識、責(zé)任意識，通過梳理每個崗位的工作流程，明確責(zé)任界限，提升服務(wù)意識與服務(wù)水平。
充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
以公司制度體系建設(shè)為契機(jī)，每個崗位就自己的管理范圍，從新審視涉及到的'制度、規(guī)定，提升規(guī)范化、制度化管理的水平。
弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人;結(jié)合集團(tuán)的企業(yè)文化宣傳，辦一些有文化特色的活動。
建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
四、小結(jié)
公司已經(jīng)定下一年在全公司范圍內(nèi)實現(xiàn)規(guī)范化、制度化管理，行政部在其中的作用首當(dāng)其沖。
困難是存在的，現(xiàn)實的，難免的;我們的不足也是顯而易見的。但行政部有決心也有信心迎難而上，在伴同公司發(fā)展壯大的過程中整體提升!
20xx年已經(jīng)過去，在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
行政工作總結(jié)8
20xx年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在南亞集團(tuán)蕪湖綠苑科技有限公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下兩點(diǎn)：
1、變被動為主動。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1－2個“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
三、認(rèn)真履行職責(zé)
人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的'渡過實習(xí)期。
完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
四、存在的不足
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
20xx年里，在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！
下面根據(jù)上年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計劃從以下幾個方面開展20xx年接下來的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù)；3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
5、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。6、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人；計劃出版內(nèi)部期刊，編輯員工征文集。
7、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
8、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。
行政工作總結(jié)9
一、前臺日常工作
1、前臺接待
20xxx接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，從年月入職至今，我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，1600以便于以后工作的不時之需，近一年多年來，共計接待用戶達(dá)人次左右。
2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)98%；認(rèn)真接聽任何來電，準(zhǔn)確率達(dá)到能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率；發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關(guān)人員。
3、臨時事件處理
飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費(fèi)用快用完時，提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關(guān)，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝；交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等�？傊�，遇到問題都會及時想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作
1、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂
項目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時我會及時聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤70直至車票送到公司，以免費(fèi)影響到出差人員行程；到目前為止累計訂票張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息；還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)OA訂前一天會我與員工確認(rèn)時間，生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在上發(fā)生日祝福，20xx17年累計訂生日蛋糕個。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記
從項目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起37現(xiàn)辦事處書籍累計已有本；其它的`辦公設(shè)備（如筆記本、光驅(qū)、插座等）也都有詳細(xì)登記，員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計
25每月號之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進(jìn)行統(tǒng)計匯總，都能夠按時發(fā)給王蘭瑩。
4、組織員工活動
5每周三下午點(diǎn)組織員工去農(nóng)大活動，通過活動提高大家團(tuán)隊意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動人數(shù)也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。
三、其它工作
在完成本職工作的同時，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔；協(xié)助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標(biāo)書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點(diǎn)需要自己以后多用心，多操心。
2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤，雖然當(dāng)時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細(xì)心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細(xì)檢查一遍，確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是
行政工作總結(jié)10
20xx年公司是緊張忙碌的，行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、總務(wù)等各項工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責(zé)。當(dāng)然，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進(jìn)和糾正。
隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項工作，以及嚴(yán)格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)！
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的`清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范。做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉。做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是盡力為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，盡職盡責(zé)完成自己的本職工作：
1、變被動為主動。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出x—x個“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，熱門思想?yún)R報不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、為了能盡快提高員工素質(zhì)，行政部積極配合公司，將優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)、提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)三者有效結(jié)合起來。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近xx課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作。根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等手段，讓員工了解公司文化和企業(yè)的發(fā)展前景。
通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作。并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
行政工作總結(jié)11
回憶20xx年，作為人事總務(wù)部的一名文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下。我順利的完成了本年度的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有缺乏，需要將來不斷的學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷，現(xiàn)將這一年來個人工作總結(jié)匯報如下：
一、工作方面
(一)耐心細(xì)致地做好日常工作
1、負(fù)責(zé)來電的接聽和轉(zhuǎn)接，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;2、做好每天快遞的簽收，發(fā)放;
3、做好每月辦公用品，快遞和飲用水等費(fèi)用的核對結(jié)算。
(二)完善公司各種行政規(guī)章制度
協(xié)助李先生及辦公室主任不斷完善各項規(guī)章管理制度，使公司趨于標(biāo)準(zhǔn)化的管理。依照公司要求，建立健全完善其他相應(yīng)的管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。
〔三〕積極主動的搞好文案工作
1、根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門和領(lǐng)導(dǎo)交代的打印、復(fù)印、掃描、傳真文件的工作。
2、收集整理各種管理規(guī)定，并且分類歸檔，做到發(fā)放有序。對公司發(fā)放的通知及文件及時簽收和轉(zhuǎn)達(dá)，做到上傳下達(dá)。
(四)其他各類行政工作
人事總務(wù)文員的工作是非常繁瑣的，就像個大管家，什么都要管。如文件的復(fù)印、掃描、傳真、收發(fā)快件、、文件的保管、辦公用品的申購、發(fā)放和登記、酒店機(jī)票的預(yù)定、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的本錢換得最高的效率。正是在以后的工作中需要不斷學(xué)習(xí)的。
二、缺乏之處
在這一年里，認(rèn)真及時做好本職的'各項工作，對于工作中遇到的問題虛心的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
(一)做事不夠細(xì)心。
總務(wù)文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗工作人員的細(xì)心。任何一件事情都要認(rèn)真對待，不能以為事小就粗心大意。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響。
(二)缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情根本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于外表，而沒有深入的了解。
(三)工作不很扎實.
忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。
三、改善之處
作為人事總務(wù)部的工作人員，我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂天下難事始于易，天下大事始于細(xì)。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序開展。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司效勞，使工作和學(xué)習(xí)融為一體，積極爭取每一次學(xué)習(xí)時機(jī)，培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力，提高應(yīng)有的職業(yè)道德，不斷進(jìn)取。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。
(一)不斷提高自己
要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的時機(jī)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;樹立良好的職業(yè)道德，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的根底知識和根本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
(二)端正工作態(tài)度
要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作
行政工作總結(jié)12
各位領(lǐng)導(dǎo)大家好：
光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)過去，在此我很榮幸能和高鴻總經(jīng)辦的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們一起邁進(jìn)嶄新的一年。
我是20xx年9月2日來到高鴻公司的，在很短的時間內(nèi)就可以感受到這個公司的團(tuán)結(jié)和激進(jìn)。在優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了很多知識，進(jìn)步的也很快。我的.工作在20xx年這一年當(dāng)中可以清晰地分成兩部分：第一部分是擔(dān)任前臺的工作；第二部分則是總經(jīng)辦的行政助理。
前臺：
1、來訪接待
2、轉(zhuǎn)接電話
3、收發(fā)快遞、定制名片、預(yù)訂機(jī)票等
4、更改電子屏
5、門禁和校對考勤機(jī)時間
6、每月底負(fù)責(zé)快遞、機(jī)票、復(fù)印和車輛的費(fèi)用分?jǐn)?/p>
7、每季度做市場部和產(chǎn)品業(yè)務(wù)規(guī)劃部的各種費(fèi)用分?jǐn)偤凸镜拿M(fèi)用分?jǐn)偪偨?jīng)辦行政助理：
1、孫總秘書：
平日快遞報刊的遞送工作
每月報銷的匯總貼票以及登記工作
定名片準(zhǔn)備會議資料等
2、丁總秘書：
借款單簽字
辦公室日常用品等
3、恒昌IT與公司接口
每個月開大會負(fù)責(zé)接待和會議安排等
轉(zhuǎn)交領(lǐng)導(dǎo)信件
4、高鴻IT與公司接口
負(fù)責(zé)接待與公司有關(guān)的所有事情
轉(zhuǎn)交領(lǐng)導(dǎo)信件
5、經(jīng)營支撐部行政助理：
負(fù)責(zé)本部門報銷的核實登記上報工作
訂辦公用品
統(tǒng)計周報并上報部門經(jīng)理
負(fù)責(zé)禮品庫的入庫和出庫以及部門領(lǐng)用分?jǐn)?/p>
6、通信公司行政助理：
負(fù)責(zé)通信公司報銷的核實登記上報工作
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)表
統(tǒng)計周報并上報部門經(jīng)理
在總經(jīng)辦工作的四個月中，我也發(fā)現(xiàn)了一些問題：我認(rèn)為事業(yè)部的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)表存在一些問題和漏洞，其中不能明確顯示借款和還款的內(nèi)容。另外公司墊付機(jī)票款的費(fèi)用在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)表中的體現(xiàn)也存在一些不合理，還有匯總報銷時融入機(jī)票款的公式也不正確，常常會出現(xiàn)實報金額為負(fù)的情況。
20xx年恒昌趙總已經(jīng)搬回總部辦公，自此我擔(dān)任趙總秘書一職。我需要加強(qiáng)對趙總秘書服務(wù)工作的認(rèn)知意識，真正做到全心全意為領(lǐng)導(dǎo)著想，做他的得力助手。
另外在總經(jīng)辦的工作中我認(rèn)為個人需要進(jìn)一步加深對公司產(chǎn)業(yè)的了解和掌握，加強(qiáng)各種辦公軟件的熟練操作，使工作更具效率。促進(jìn)本部門團(tuán)隊凝聚力，提高道德，樹立良好的敬業(yè)精神。
謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事。
行政工作總結(jié)13
20xx年馬上就到啦!回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，公司的項目發(fā)展得越來越多，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘回顧和總結(jié)過去一年來所做的工作，現(xiàn)對我今年的工作做如下總結(jié)。
一、集團(tuán)公司截止20xx年10月人力資源現(xiàn)狀
集團(tuán)公司20xx年初在編408人，本年截止10月份入職人數(shù)為152人，入職率為：35.59%;離職人數(shù)為130人。截止20xx年10在編人數(shù)為：427人;離職率為：30.44%。
其中：集團(tuán)公司20xx年初在編人數(shù)是150人，截止20xx年10月在職人數(shù)：180人，本年入職人數(shù)79人，入職率為：43.88%，離職人數(shù)51人，離職率為：28.33%，20xx年集團(tuán)公司入職人數(shù)為64人與20xx年同比入職人數(shù)增加15人;入職率增長：23.43%;20xx年集團(tuán)公司離職人數(shù)為35人與20xx年同比離職人數(shù)增加16人;離職率增加：45.71%。
下屬管理公司20xx年初在編21人，截止20xx年10月在職人數(shù)88人，本年入職25人，入職率為：28.40%，離職人數(shù)27人，離職率為：30.68%。
下屬XX公司年初在編204人，截止20xx年10月在職人數(shù)130人，本年入職32人，入職率為：24.61%，離職人數(shù)36人，離職率為：27.69%。
下屬X公司年初在編36人，截止20xx年10月在職人數(shù)37人，本年入職10人，入職率為：27.02%;離職人數(shù)9人，離職率為：24.32%。
下屬XX公司年初在編27人，截止20xx年10月在職人數(shù)為19人，本年入職人數(shù)為9人，入職率為：47.36%，離職人數(shù)為：7人;離職率為36.84%。
二、考勤管理
1、每日對員工OA考勤單及請假單的處理。
2、出差人員根據(jù)海南公司傳回的考勤數(shù)據(jù)對報銷費(fèi)用進(jìn)行審核。
3、根據(jù)考勤數(shù)據(jù)審核、等工作人員的車費(fèi)及餐費(fèi)補(bǔ)貼。
4、每月根據(jù)考勤明細(xì)，認(rèn)真做好考勤的統(tǒng)計，為造發(fā)工資提供依據(jù)，根據(jù)考勤統(tǒng)計情況，公布考勤通報。
5、根據(jù)每月考勤情況統(tǒng)計入《考勤匯總統(tǒng)計表》為轉(zhuǎn)正考評、年終評優(yōu)和年終獎的計算提供依據(jù)。
三、人事檔案管理
1、新員工入職時，告知準(zhǔn)備所需的人事資料，根據(jù)員工提供的人事檔案，建立人事檔案。
2、建立員工花名冊和人事臺帳，做到電子版臺帳和紙質(zhì)檔案相符。
3、負(fù)責(zé)管理和保管集團(tuán)公司及下屬公司所有員工的人事檔案。
4、建立人事檔案借閱登記表。
5、今年6月將集團(tuán)公司及下屬公司的離職檔案進(jìn)行整理，歸入檔案室，共計歸檔人事檔案98份。
6、上半年完成了人事臺帳匯總表的更新，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指標(biāo)及要求增加了人員編制及增減比率等欄目，集團(tuán)公司及下屬公司員工花名冊上也相應(yīng)增加了人員編制欄目，為人員招聘核編提供了便利。
四、薪酬及福利管理
1、20xx年，集團(tuán)各中心及下屬公司薪酬支出截止20xx年10月份共計：1561.16萬元，其中放薪酬720.43萬元;發(fā)放薪酬：101.60萬元;發(fā)放薪酬：54.10萬元;凱西來公司發(fā)放薪酬：107.05萬;發(fā)放薪酬：210.76萬元;發(fā)放薪酬：226.22萬元;薪酬：141萬元。
2、集團(tuán)轉(zhuǎn)正員工基本購買了五險，截止20xx年11月份全集團(tuán)單位部分保險支出費(fèi)用240.86萬元，
其中支出53.88萬元;
支出：15.90萬元;
支出：8.02萬元;
支出：67.22萬元;
XX公司支出：19.85萬元;
XX公司支出：65.54萬元;
XX地產(chǎn)支出：10.45萬元;
3、以上兩項目主要人工成本合計1802.02元，集團(tuán)公司月人工成本為180.20萬元，年人均人工成本4.22萬元。
4、公司所有人員社會保險的購買與社保卡的'制作，員工社保信息的變更與辦理，本年度辦理社�？�6張，員工工傷申報及報銷3人。辦理退休2人，生育備案及生育報銷3人。
為體現(xiàn)公司對員工的關(guān)懷，公司特在三八節(jié)、高溫時節(jié)、中秋國慶節(jié)送出慰問。在今年8月份鄒總又為過生日的員工申請了生日小禮品。
五、招聘及儲備工作
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才，集團(tuán)公司及下屬公司共計完成全年152位人才的招聘。
3、為更好地適應(yīng)集團(tuán)公司快速發(fā)展的需要，有效地推進(jìn)公司人才儲備工作，滿足公司戰(zhàn)略目標(biāo)及業(yè)務(wù)發(fā)展對人才的需求，作好公司人才梯隊建設(shè)，為員工提供發(fā)展晉升的平臺。集團(tuán)公司下發(fā)“關(guān)于人才儲備管理辦法”，根據(jù)儲備管理辦法的相關(guān)要求建立人才儲備庫，截止20xx年11月份儲備人才庫中人才數(shù)量為：93人，內(nèi)部儲備人才5人。
六、培訓(xùn)工作
為滿足公司快速發(fā)展的需要，打造一支高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力團(tuán)隊，使新員工了解、認(rèn)識并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，每月組織對新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，截止20xx年11月進(jìn)行培訓(xùn)員工入職培訓(xùn)152人次。
為強(qiáng)化管理，加強(qiáng)各位同事的文化素質(zhì)及專業(yè)技能水平，滿足公司的用人要求及員工個人發(fā)展，公司各部門開展了管理知識及業(yè)務(wù)技能方面的培訓(xùn)。為跟進(jìn)培訓(xùn)執(zhí)行情況，我部門每月都到培訓(xùn)部門進(jìn)行旁聽，截止20xx年11月各部門完成內(nèi)部培訓(xùn)101次。
20xx年，新員工入職培訓(xùn)及部門內(nèi)部培訓(xùn)產(chǎn)生培訓(xùn)費(fèi)共計：31370元;其中部門內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)費(fèi)：29370元;新員工入職培訓(xùn)費(fèi)：20xx元。
行政工作總結(jié)14
十月對于我們汽車這個行業(yè)應(yīng)該算是收獲的一月，但綜合整個十
月來看效果好像并沒有預(yù)想的那么完好，但我們行政部工作相對九月份顯得尤其的忙綠，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、人員招聘
因各種原因九月份、十月份離職人員較多，所以人員招聘是十月份主要工作之一，除了日常在智聯(lián)招聘投放需求外，為了提高求職人員對我店的關(guān)注，特別與智聯(lián)客服人員聯(lián)系使用了11年度智聯(lián)贈送的一周四合一圖片形式，另經(jīng)過分析人員需求類型，安排10月份的第三周在大河報做了一期招聘，經(jīng)過兩種渠道的招聘，效果達(dá)到了預(yù)計的需求，先后分別組織了兩次面試，招聘到了一部分較優(yōu)秀的人員，部分崗位人員得到了補(bǔ)充。
二、20xx年臺歷制作
陽歷新年再有兩月就要到了，考慮到臺歷的發(fā)放與使用，與各部門溝通12年臺歷需求數(shù)量，十月中旬開始我們尋找了部分廠家報價，對臺歷的價格與質(zhì)量做了對比與篩選，下旬開始與制作單位關(guān)于臺歷設(shè)計需求情況進(jìn)行了溝通，現(xiàn)設(shè)計稿已初步確定，計劃在11月處制作，11月中旬制作完畢交各部門發(fā)放與客戶。
三、硬體改造
�。ㄒ唬④囬g下水管檢修
車間下水管道因年久老化，造成管道部分堵塞，下雨時出現(xiàn)漏水現(xiàn)象，10月份我們組織人員對車間的下水管道進(jìn)行了仔細(xì)排查與檢修，對堵塞部分做了疏通，老化的水管進(jìn)行了更換，保證了車間下水管道的正常使用。
�。ǘ�、展廳玻璃外墻清洗
為了響應(yīng)源通別克開業(yè)，在魏懂的'指示下，十月份安排人員對展廳玻璃外墻做了一次全面清洗。
四、莆田物流區(qū)商品車庫雜草清理
秋季天干氣燥，是一個容易引發(fā)火災(zāi)的季節(jié)，經(jīng)過對商品車庫的檢查，發(fā)現(xiàn)商品車庫雜草干枯凌亂，存在很大的安全隱患，經(jīng)與銷售經(jīng)理同意與配合，我們組織人員和專業(yè)設(shè)備對雜草進(jìn)行了一次徹底的清理。
行政工作總結(jié)15
20xx年是我廠改革和發(fā)展道路上極不平凡的一年，今年6月，原熱電廠根據(jù)專業(yè)需要進(jìn)行了重新劃分，成立了發(fā)電廠和供電廠。我發(fā)電廠認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項戰(zhàn)略部署,堅持以安全生產(chǎn)為前提，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，建立健全各項規(guī)章制度，注重安全教育和技術(shù)培訓(xùn)，加強(qiáng)隊伍建設(shè)和設(shè)備管理，著力在安全生產(chǎn)上下功夫，在經(jīng)營管理上做文章，全廠上下團(tuán)結(jié)協(xié)作、頑強(qiáng)拼搏，各項工作扎實推進(jìn)，取得了較好的成績。現(xiàn)將我廠20xx年的主要工作總結(jié)如下：
一、生產(chǎn)形勢喜人，月發(fā)電量屢創(chuàng)歷史紀(jì)錄，各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)超目標(biāo)完成任務(wù)。
今年以來，我廠精心組織煤氣爐的安全生產(chǎn)，服從生產(chǎn)調(diào)度，合理利用煤氣資源，減少資源浪費(fèi)和環(huán)境污染，把不斷提高高爐煤氣利用率作為我廠對標(biāo)挖潛的重點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)生產(chǎn)協(xié)調(diào)，掌握發(fā)電設(shè)備的出力能力，做好供汽、發(fā)電的平衡工作，作到滿發(fā)、穩(wěn)發(fā)，及時調(diào)整運(yùn)行設(shè)備、運(yùn)行方式，降低電耗。截止到11月30日，共完成發(fā)電量26180萬KW·h，超公司年計劃1680萬KW·h，為年目標(biāo)計劃的107%；標(biāo)煤率577g/KW·h，比公司年目標(biāo)計劃降低43g；廠用電率為10.58%，比計劃降低3.42個百分點(diǎn)；對外供汽32萬噸。7-11月，發(fā)電廠成立以來累計成本降低額為318萬元，超二檔118萬元。
二、安全保衛(wèi)成效顯著，全年人身傷亡事故為零，無重大火災(zāi)事故、環(huán)境污染事故及重大治安案件。
安全是電力企業(yè)永恒的主題，是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)與保證。今年以
來我們始終堅持“安全第一，預(yù)防為主”的原則。在抓好經(jīng)濟(jì)效益的同時，狠抓安全生產(chǎn)工作，緊緊圍繞“抓落實、嚴(yán)考核、重實效”的九字方針，開展了行之有效的安全管理工作。
1、深入開展創(chuàng)“安全合格車間”活動，廣泛進(jìn)行崗位危害辨識，使各車間安全管理水平日臻完善；狠抓班組安全學(xué)習(xí)，開展形式多樣的全員安全教育，新工人安全教育率達(dá)100%，大大提高了職工安全意識；制訂了發(fā)電廠安全規(guī)程，完善了各類安全管理制度，并與各車間層層簽訂了安全聯(lián)防聯(lián)保責(zé)任書；
2、開展以煤氣安全、電業(yè)安全等為主題的各類專項檢查活動，加大了對技改施工現(xiàn)場的安全管理，嚴(yán)格把好外委工程安全監(jiān)督關(guān)。建立健全各類管理臺帳，加強(qiáng)了特種設(shè)備的`安全管理，對從事特種設(shè)備操作的人員進(jìn)行了全面培訓(xùn)，對其他特種作業(yè)人員的操作證進(jìn)行清理建檔。
3、組織開展“安全活動月”和全廠范圍安全知識競賽，員工參與率達(dá)到99%，取得良好效果。根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)有針對地開展防暑降溫工作和防寒防凍工作。協(xié)調(diào)車間作好生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境保護(hù)工作，為噪音崗位職工配備防噪音耳塞、組織有關(guān)車間嚴(yán)格控制鍋爐煙塵排量及廢水外排，較好的杜絕了大小人身傷亡事故和環(huán)境污染事故發(fā)生。
4、以發(fā)電建設(shè)項目為重點(diǎn)，狠抓要害部位門衛(wèi)管理，建立健全要害部位出入、出入證使用管理等各項保衛(wèi)消防制度，配合公司禁摩部署搞好車輛出入管理工作，組織消防專項檢查，參加消防培訓(xùn)，整治消防隱患，成立民兵應(yīng)急分隊、工人護(hù)廠隊，組織參加公司抗洪搶
險受到公司嘉獎；工人護(hù)廠隊行動也取得一定效果。全年未發(fā)生重大火災(zāi)事故及重大治安案件。
三、設(shè)備管理規(guī)范有序，權(quán)責(zé)明確落實到人，基礎(chǔ)管理模式初步確立。
設(shè)備的健康水平及運(yùn)行管理，直接關(guān)系到機(jī)組是否能夠安全穩(wěn)順經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和節(jié)能降耗。為此，我廠重點(diǎn)開展了以下幾個方面的工作。
1、完善制度，明確責(zé)任。制定并下發(fā)了《設(shè)備經(jīng)濟(jì)責(zé)任制》、《設(shè)備計劃檢修管理制度》、《設(shè)備5S管理》、《發(fā)電廠預(yù)防質(zhì)量事故措施》、《發(fā)電廠設(shè)備事故的分析考核辦法》、《發(fā)電廠預(yù)防設(shè)備事故的措施》等關(guān)鍵制度、對設(shè)備科管理人員的職責(zé)進(jìn)行了分工、明確責(zé)任，告知各車間，使設(shè)備管理做到有章可循。
2、總結(jié)經(jīng)驗，加強(qiáng)整改。加大了考核力度，從制度上約束檢修隊伍，杜絕了3月份由于設(shè)備管理不到位，造成的人為檢修事故。加大點(diǎn)檢定修管理，下半年共發(fā)現(xiàn)各類設(shè)備缺陷110對項，并逐項進(jìn)行了整改，沒有發(fā)生由于設(shè)備點(diǎn)檢不及時造成主體設(shè)備停運(yùn)。
3、強(qiáng)化技改，提升質(zhì)量。對發(fā)電一期工程遺留的減溫減壓工程進(jìn)行了技術(shù)攻關(guān)，解決問題21項，增加了溫度、壓力檢測，修復(fù)了抽汽逆止閥和安全閥。協(xié)助發(fā)電二期工程做好技術(shù)方面的把關(guān)和全過程的跟蹤調(diào)試，發(fā)現(xiàn)和提出缺陷、質(zhì)量問題146項，為工程提前投產(chǎn)打下了基礎(chǔ)。發(fā)電廠建廠以來共完成小改小革19項，并申報了小改小革成果。
四、技改項目有序推進(jìn)，發(fā)電二期提前順利投產(chǎn)，干熄焦項目運(yùn)行人員接受培訓(xùn)。
發(fā)電二期是今年我廠工作的重頭戲，公司要求我們在今年11月30日之前并網(wǎng)發(fā)電，工期短，任務(wù)重，我廠安裝過程中積極參與，每天召開工程進(jìn)度和工作協(xié)商會議，嚴(yán)把質(zhì)量進(jìn)度關(guān)，精心做好每一項協(xié)調(diào)協(xié)助工作，在設(shè)備到位不及時、氣候惡劣的情況下，督促協(xié)助施工單位快馬加鞭。在項目部全體人員、施工人員以及發(fā)電二車間運(yùn)行人員和技術(shù)人員的共同努力下，安全、優(yōu)質(zhì)的完成了發(fā)電二期項目的建設(shè)、調(diào)試，并于11月15日順利投產(chǎn)。比計劃提前15天完成任務(wù)。有效的緩解了公司用電緊張的局面。干熄焦項目的運(yùn)行人員已全部到位，并已開始接受相關(guān)培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)工作井然有序，職工素質(zhì)全面提升，為發(fā)電項目保駕護(hù)航。
為適應(yīng)我廠機(jī)組現(xiàn)代化、大型化、智能化的趨勢，職工培訓(xùn)工作一直是我廠的重中之重的工作，也是我廠今年工作的亮點(diǎn)之一。為了做好我廠的職工的培訓(xùn)工作，確保發(fā)電二期、干熄焦工程能如期達(dá)產(chǎn)達(dá)效，我廠不斷創(chuàng)新培訓(xùn)機(jī)制，采取“走出去、請進(jìn)來”內(nèi)外結(jié)合的培訓(xùn)方式和“培訓(xùn)、生產(chǎn)、培訓(xùn)”的循環(huán)模式，分期、分批對發(fā)電二期的鍋爐、汽機(jī)、電氣三個工種進(jìn)行了為期五個月的技能培訓(xùn)，使職工的技術(shù)水平得到了大幅提升。部分優(yōu)秀員工成長為我廠生產(chǎn)建設(shè)中的中流砥柱。干熄焦發(fā)電的運(yùn)行人員現(xiàn)正在馬鋼接受緊張的實地培訓(xùn)�？偠灾衲晡覐S出色的培訓(xùn)工作為新上技改項目的達(dá)產(chǎn)達(dá)效，奠定了堅實的基礎(chǔ)，也為發(fā)電廠的發(fā)展史添上了亮麗的一筆。
六、其他工作也取得了好的成績
工會、女工、青工、計劃生育的工作也取得了不錯的成績。今年以來，工會、女工、青年團(tuán)緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營，開展了豐富多彩的活動，如：羽毛球比賽、籃球賽、“金點(diǎn)子”合理化建議、創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)的座談會等等，尤其是合理化建議活動，為我廠收集有價值建議43條，預(yù)計可創(chuàng)效7000余萬元。既豐富了我廠廣大職工群眾的業(yè)余生活，有增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，為我廠的生產(chǎn)經(jīng)營做出了貢獻(xiàn)。
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