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企業(yè)單位員工考核方案(通用11篇)
為了確保工作或事情能有條不紊地開展,時(shí)常需要預(yù)先制定方案,方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的企劃案。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?以下是小編為大家整理的企業(yè)單位員工考核方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
企業(yè)單位員工考核方案 1
一、考核目的
1、客觀考評(píng)員工本年度內(nèi)的工作表現(xiàn)、貢獻(xiàn),對(duì)取得良好業(yè)績(jī)和成績(jī)的員工進(jìn)行激勵(lì),合理、有效分配企業(yè)資源。
2、作為年終評(píng)優(yōu)的主要依據(jù)。
3、推行干部年度工作總結(jié),作為年薪制計(jì)發(fā)的主要依據(jù)。
二、適用范圍
總公司各部門、屬下各分公司全體員工。
三、指導(dǎo)原則
1、全面考核、綜合考核、逐級(jí)考核的原則。
2、公正、公平、公開的原則。
3、嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)控制、嚴(yán)肅對(duì)待的原則。
4、考核結(jié)果與薪資、評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)勵(lì)、干部任用等多元化因素關(guān)聯(lián)的原則。
四、指導(dǎo)思想與考核方法
1、管理干部以單位績(jī)效、個(gè)人績(jī)效相結(jié)合。
2、有針對(duì)性地采用績(jī)效結(jié)果考核法、核心才干考評(píng)法。
五、實(shí)施部門與職責(zé)
1、總裁室(總經(jīng)理室):考核決策機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)批準(zhǔn)本考核方案,對(duì)組經(jīng)理級(jí)及以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行考核。
2、人力資源部:考核統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、監(jiān)督與執(zhí)行機(jī)構(gòu)。
3、各部門:考核協(xié)助與執(zhí)行機(jī)構(gòu)。
六、考核對(duì)象
1、實(shí)施全員考核,上至總經(jīng)理,下至普通員工均須參加年度考核。
2、截止xx年xx月xx日(含)試期已滿經(jīng)批準(zhǔn)已轉(zhuǎn)正的員工均為年度考核的對(duì)象。
七、考核周期幅度
20xx年全年(1月~12月),司齡不足一年的,按入職之日起執(zhí)行考核。
八、考核方式
注:九大核心才干評(píng)分:本人自評(píng)(組經(jīng)理及以上人員需寫明事實(shí)依據(jù))后,交直接上級(jí)評(píng)分,再由上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)復(fù)審,以上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)分為準(zhǔn),但要求直接上級(jí)與上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分誤差不得超過±0.3分。
九、考核結(jié)果應(yīng)用
1、采用AAA分段排行法,按照考評(píng)分高低順序進(jìn)行排行,將排行范圍分為三類:排在前10%的.員工核定為AAA類員工,前10%-20%的員工核定為AA類員工,其他80%的員工核定為A類員工。按照以下層級(jí)分別排行(總監(jiān)及以上級(jí)別不作AAA排行):
1)門店基層員工(營(yíng)業(yè)員店助)
2)分店防損員
3)總部防損員、司機(jī)
4)收銀員
5)理貨員
6)店經(jīng)理
7)總部主管及以下管理人員(部門內(nèi)排行)
8)組經(jīng)理(不含代理組經(jīng)理)
注:對(duì)于AAA級(jí)員工可推薦作為年度評(píng)優(yōu)個(gè)人獎(jiǎng)候選人,在同等條件下優(yōu)先研究入選;對(duì)于評(píng)分低于60分的可視具體情景給予降薪、調(diào)職、辭退等處分。
2、考核結(jié)果與年終獎(jiǎng)的關(guān)系
根據(jù)排行結(jié)果,組經(jīng)理及以下級(jí)別按照以下系數(shù)確定年終獎(jiǎng)的計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)(基數(shù)N由總裁室根據(jù)當(dāng)年運(yùn)營(yíng)情景和員工層級(jí)確定),總監(jiān)及以上級(jí)別計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)由總裁室另行研究確定。
注:T為考核周期,入職滿1年按一年算,不滿從入職之日起算,以日為單位。
十、考核工作安排
1、培訓(xùn):xx月xx日10:00~12:00,人力資源部將組織考核前的相關(guān)培訓(xùn)。
2、評(píng)分表提交時(shí)間安排:
門店:xx月xx日前提交到各區(qū)域經(jīng)理(督導(dǎo))處。
總部:xx月xx日前提交到各部門負(fù)責(zé)人處。
整體時(shí)間安排:xx月xx日前全部提交到人力資源部__xx處。
3、評(píng)分表填寫要求,詳見人力資源部下發(fā)有關(guān)注意事項(xiàng)。
十一、考核說明
1、xx年xx月xx日還沒轉(zhuǎn)正的員工無需參加年度考核。
2、所有考評(píng)結(jié)果均須上報(bào)公司人力資源部審核備案。
企業(yè)單位員工考核方案 2
一、考核目的
1、為了公平、有效地評(píng)價(jià)客服人員的工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度,及時(shí)糾正偏差,改進(jìn)工作方法,激勵(lì)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),優(yōu)化整體客服團(tuán)隊(duì),從而全面提升客服質(zhì)量和企業(yè)效益,特制定本考核方案。
2、對(duì)客服人員進(jìn)行的業(yè)績(jī)考核結(jié)果將作為本公司進(jìn)行人員薪資調(diào)整、培訓(xùn)規(guī)劃、職位晉升和崗位調(diào)動(dòng)的決策依據(jù)。
3、將績(jī)效考核融入公司管理過程,在考核中形成員工與公司雙向溝通的平臺(tái),增進(jìn)管理效率、推動(dòng)公司良好運(yùn)作。
二、考核原則
本著公平、公正、引導(dǎo)、激勵(lì)的原則實(shí)施考評(píng),客服人員的考評(píng)結(jié)果將與公司業(yè)績(jī)和個(gè)人業(yè)績(jī)直接掛鉤,業(yè)績(jī)考評(píng)也將作為薪資的主要參考依據(jù),直接決定著個(gè)人收入。
三、考核形式
以業(yè)績(jī)考核為主,多元考核形式并用來進(jìn)行綜合考量,以求考核效益最大化。
四、適用對(duì)象
本方案適用于本公司所有的客服人員,請(qǐng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人遵照實(shí)施,予以認(rèn)真落實(shí),如有特殊情況不便按時(shí)實(shí)施的,需及時(shí)告知,另做考慮。
五、考核周期
基于客服崗位特質(zhì),客服人員的績(jī)效考核將實(shí)行月度考核,每一月作為一個(gè)考核單位,具體考核時(shí)間待商議(每月的月末或下月月初)。
六、客服人員績(jī)效考核指標(biāo)
績(jī)效考核指標(biāo)是員工工作業(yè)績(jī)、工作能力的量化形式,通過各量化指標(biāo)的考量可以體現(xiàn)客服人員的工作業(yè)績(jī)、能力和態(tài)度;诳头䦛徫蛔陨淼墓ぷ餍再|(zhì)和工作內(nèi)容,客服人員績(jī)效考核指標(biāo)主要分為以下幾個(gè)方面:
1、指標(biāo)完成率。指標(biāo)完成率,即特定月內(nèi)通過客服人員實(shí)際完成的銷售額與計(jì)劃所要完成的銷售額之間的比率,表示為實(shí)際銷售額/計(jì)劃銷售額,如x萬/月。
2、詢單轉(zhuǎn)化率。詢單轉(zhuǎn)化率,即顧客向客服詢單服務(wù)的人數(shù)到最終下單人數(shù)的個(gè)比率,表示為最終下單人數(shù)/詢單人數(shù)。
3、最終下單成功率。最終下單成功率,即顧客下定單的人數(shù)到最終付款人數(shù)之間的比例,表示為最終付款人數(shù)/下單人數(shù)。
4、客單價(jià)?蛦蝺r(jià),即特定時(shí)間內(nèi)每個(gè)客戶購買本店商品的額度,是本旺旺落實(shí)且最終付款的銷售總額與下單付款的客戶總?cè)藬?shù)之間的比例,表示為特定時(shí)期內(nèi)銷售總額/付款客戶人數(shù)。它充分體現(xiàn)了客服人員的客戶親和度和工作能力。
5、旺旺回復(fù)率。旺旺回復(fù)率,即客服人員通過旺旺作出回復(fù)的客戶數(shù)與總接待的客戶數(shù)之間的比率,表示為回復(fù)客戶數(shù)/總接待客戶數(shù)。如對(duì)所有接待的客戶都予以回復(fù),則回復(fù)率為100%。
6、旺旺響應(yīng)時(shí)間。旺旺相應(yīng)時(shí)間,指每一次自客戶詢單到客服作出回應(yīng)這一過程之間的時(shí)間差的均值。一般來說,40秒的響應(yīng)時(shí)間是相對(duì)正常的,做的熟練的客服會(huì)吧響應(yīng)時(shí)間控制在20~30秒,它直接關(guān)系著對(duì)客戶態(tài)度和客戶關(guān)系的維持。
7、協(xié)助跟進(jìn)服務(wù)。本項(xiàng)只作為一種工作情況的參考,會(huì)根據(jù)具體情況做具體調(diào)整。
8、執(zhí)行力。執(zhí)行力,即客服人員特定時(shí)間內(nèi)所完成上級(jí)主管交代任務(wù)的情況,本項(xiàng)則由上級(jí)主管基于客服人員工作實(shí)情作出考量,賦予分值。
上述各項(xiàng)指標(biāo)主要依據(jù)客服人員的實(shí)際工作情況,依據(jù)客服績(jī)效管理系統(tǒng)(如:赤兔名品)所對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。此外,在實(shí)際考評(píng)中除了主管結(jié)合客服人員實(shí)際工作表現(xiàn)作出評(píng)價(jià)外,客服人員自身也有自評(píng)的'權(quán)力和權(quán)利。最終的考核結(jié)果將是對(duì)上述各個(gè)指標(biāo)考評(píng)結(jié)果的綜合評(píng)價(jià)。
七、考核實(shí)施流程
1、考核者必須熟悉績(jī)效考核制度、量化指標(biāo)及考核流程,熟練使用績(jī)效考核工具,并在考核、賦值的過程中及時(shí)與被考核者(客服人員)溝通,力爭(zhēng)客觀、公正地完成考評(píng)工作,保證考評(píng)工作的順利、有效開展。
2、考核者依照制定的考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)各客服人員所對(duì)應(yīng)的各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)及工作表現(xiàn)予以評(píng)估、打分,賦予各項(xiàng)指標(biāo)以具體分值。
整個(gè)客服評(píng)估滿分100分,其中指標(biāo)完成率占30%(30分),詢單轉(zhuǎn)化率占30%(30分)、下單成功率占10%(10分)、客單價(jià)占5%(5分)、旺旺回復(fù)率占5%(5分)、旺旺響應(yīng)時(shí)間占5%(5分)、協(xié)助跟進(jìn)服務(wù)占5%(5分)、執(zhí)行力占10%(10分)。
以上程序完結(jié)后,還需要員工做出自我評(píng)定,主管負(fù)責(zé)人也需要結(jié)合員工工作成績(jī)及平時(shí)表現(xiàn)對(duì)員工做出客觀評(píng)定。員工自評(píng)和主管評(píng)定也將作為個(gè)人最終等級(jí)評(píng)定及獎(jiǎng)懲的參考依據(jù)。
3、對(duì)各個(gè)被考評(píng)者的各指標(biāo)考核分值進(jìn)行加總,并由高到低作出排序。根據(jù)加總分值,將客服人員分為初級(jí)客服、中級(jí)客服和高級(jí)客服三個(gè)等級(jí)。其中兩次考評(píng)中,分值都在90分以上的,該客服人員客服等級(jí)將被定為高級(jí)客服;兩次考核分值都在80分~90分之間的,客服等級(jí)定為中級(jí)客服;兩次都在70~80分的,則視為初級(jí)客服。被考核者其中一次考核總分低于70分者將給予提醒并進(jìn)行深度訪談,經(jīng)指導(dǎo)仍低于70分者將予以淘汰。客服人員考核等級(jí)不同,所對(duì)應(yīng)的薪資水平、崗位獎(jiǎng)金等也不同,旨在鼓勵(lì)創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先。
4、補(bǔ)充建議(待商議):
每一季度或每一年度還將基于本階段內(nèi)客服員工的總體工作業(yè)績(jī),評(píng)選出季度或年度“最佳客服專員”、“優(yōu)秀客服專員”若干名,其中最佳客服專員占全體客服人員的比例不得超過5%,優(yōu)秀客服專員比例不得超過10%。獲得此類獎(jiǎng)項(xiàng)者將給以特別獎(jiǎng)勵(lì),如頒發(fā)特別鼓勵(lì)獎(jiǎng)或獎(jiǎng)勵(lì)旅游。
八、考核申訴
為保證客服考核制度的完善和考核結(jié)果的有效、公正,特此設(shè)定考核申訴這一特殊程序。對(duì)于部門及主管負(fù)責(zé)人做出的考評(píng)結(jié)果,如有異議,員工可直接向部門主管提出申訴,先由部門主管進(jìn)行協(xié)調(diào),經(jīng)協(xié)調(diào)仍有異議的,可向公司人事部門提出申訴,由人事部進(jìn)行具體調(diào)查,予以協(xié)調(diào),切實(shí)保證考評(píng)結(jié)果的客觀、公正。
企業(yè)單位員工考核方案 3
第一條考核方案
1、考核目的。
為構(gòu)建公司的現(xiàn)代人力資源管理體系,健全和完善績(jī)效管理工作,促使公司持續(xù)、快速、穩(wěn)定發(fā)展,特制訂本管理制度。
。1)為公司員工薪酬調(diào)整提供依據(jù)。
。2)為公司員工晉升提供資料。
(3)為公司員工培訓(xùn)工作提供方向。
。4)促進(jìn)公司與員工之間的溝通、交流。
2、考核原則。
。1)公開性原則。
應(yīng)最大限度減少考核者和被考核者雙方對(duì)考核工作的神秘感,業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)和水平通過協(xié)商制定,考核結(jié)果公開,考核工作制度化。
(2)客觀性原則。
用事實(shí)說話,切忌主觀和武斷,按個(gè)體的絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,引導(dǎo)員工不斷改進(jìn)工作,避免人與人之間的攀比,破環(huán)團(tuán)結(jié)精神。
。3)與目標(biāo)管理相結(jié)合的原則。
目標(biāo)考核是績(jī)效考核的基礎(chǔ),員工的績(jī)效考核要充分利用目標(biāo)考核的結(jié)果。
3、考核范圍。
本方案適用于公司所有員工,包括:各職能部門、下屬子(分)公司的一般管理人員和一般工作人員。
第二條考核方式
對(duì)一般管理人員的'考核由兩部分組成,一部分為部門、下屬子(分)公司評(píng)分,是對(duì)整體業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià),體現(xiàn)了員工對(duì)部門、下屬子(分)公司業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn);另一部分為崗位評(píng)分,體現(xiàn)了對(duì)員工個(gè)人崗位業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)。對(duì)于一般工作人員,以崗位評(píng)分為主。
1、部門、下屬子(分)公司評(píng)分。
按照粵豐集團(tuán)子(分)公司人力資本績(jī)效考核方案中規(guī)定的方式,由人事管理部門對(duì)部門關(guān)鍵業(yè)績(jī)以及子(分)公司業(yè)績(jī)進(jìn)行考核評(píng)分。
2、崗位評(píng)分。
。1)崗位目標(biāo)考核。
、俅_定崗位目標(biāo)。
根據(jù)集團(tuán)公司確定的部門、下屬子(分)公司目標(biāo),由個(gè)人直接主管進(jìn)行目標(biāo)分解,通過和個(gè)人的協(xié)商,制定個(gè)人的崗位目標(biāo)。一般管理人員和工作人員的崗位目標(biāo)在上年度xx月xx日之前確定。
、跀M定工作計(jì)劃。
根據(jù)確定的崗位目標(biāo),由個(gè)人擬定年度及月度工作計(jì)劃。年度工作計(jì)劃在上年度xx月xx日前擬定,月度工作計(jì)劃在上月xx日前擬定。一個(gè)具體的工作計(jì)劃要包括工作的對(duì)策和措施、工作預(yù)計(jì)進(jìn)度、對(duì)工作重要性的說明以及工作需要配合的事項(xiàng)。
、勰繕(biāo)執(zhí)行情況檢查。
個(gè)人直接主管按月檢查個(gè)人崗位目標(biāo)的執(zhí)行情況,檢查結(jié)果填入工作計(jì)劃?rùn)z查表,由考核負(fù)責(zé)部門備案,作為年底綜合考評(píng)的依據(jù)。
、芾щy處理。
目標(biāo)執(zhí)行進(jìn)度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時(shí),應(yīng)根據(jù)該項(xiàng)問題的嚴(yán)重程度與影響大小,進(jìn)行處理。
a.該問題僅屬個(gè)別問題,由目標(biāo)執(zhí)行人與直接主管上級(jí)研究改善方案解決,并將處理意見及處理情況填入工作計(jì)劃?rùn)z查表。
b.確實(shí)由于外部因素或內(nèi)部暫時(shí)不可解決的因素公司做出的目標(biāo)執(zhí)行進(jìn)度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時(shí),允許調(diào)整年度目標(biāo)值。但應(yīng)由直接主管批準(zhǔn),且每年只允許調(diào)整一次。調(diào)整時(shí)間為每年第二季度末。
。2)崗位業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。
根據(jù)個(gè)人工作計(jì)劃的完成情況,由考核小組及個(gè)人直接主管按照考核表對(duì)個(gè)人崗位業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)分。
3、評(píng)分方式。
(1)一般管理人員評(píng)分方式。
、儆煽己诵〗M根據(jù)被考核人的工作計(jì)劃完成情況對(duì)其進(jìn)行評(píng)分,占個(gè)人考核總分的30%。
、谟蓚(gè)人直接主管組織被考核人進(jìn)行考核面談,根據(jù)被考核人的匯報(bào)總結(jié)進(jìn)行評(píng)分,占個(gè)人考核總分的30%。
、塾杀豢己巳藛T之間互評(píng),占個(gè)人考核總分的10%。
、苋肆Y源管理部門對(duì)部門關(guān)鍵業(yè)績(jī)、下屬子(分)公司業(yè)績(jī)的評(píng)分占個(gè)人考核總分的30%。
(2)一般工作人員評(píng)分方式。
①由考核小組根據(jù)被考核人的工作計(jì)劃完成情況對(duì)其進(jìn)行評(píng)分,占個(gè)人考核總分的30%。
②由個(gè)人直接主管組織被考核人進(jìn)行考核面談,根據(jù)被考核人的匯報(bào)總結(jié)進(jìn)行評(píng)分,占個(gè)人考核總分的50%。
③由被考核人員之間互評(píng),占個(gè)人考核總分的20%。
第三條考核安排
1、考核小組。
在公司職能部門,由部門負(fù)責(zé)人組織;在下屬子(分)公司,由公司負(fù)責(zé)人組織。
2、考核時(shí)間。
對(duì)工作計(jì)劃的檢查每月一次,每月5日前對(duì)上一個(gè)月的工作計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。對(duì)員工的綜合考核每年兩次,年中、年末各進(jìn)行一次。
3、考核注意事項(xiàng)。
在每一級(jí)人員考核打分過程中要堅(jiān)持原則,適當(dāng)拉開差距,每個(gè)單位在考核中要基本按照A級(jí)的占8%(95——100分)、B級(jí)的占12%(90-94分)、C級(jí)的占60%(80-89分),D級(jí)的占15%(75-75)分,E級(jí)的占5%的比例進(jìn)行,允許有適當(dāng)調(diào)整。如果部門業(yè)績(jī)較為突出,那么A、B級(jí)的比例可以適當(dāng)增加;相反如果部門業(yè)績(jī)較差,那么D、E級(jí)的比例可以適當(dāng)增加。
4、考核面談。
個(gè)人直接主管就考核要項(xiàng)、考核成績(jī)?cè)u(píng)定交換意見,相互溝通,達(dá)成一致。主管于面談后,將評(píng)定結(jié)果書寫于面談?dòng)涗浿稀?/p>
5、考核結(jié)果反饋。
考核核定后,應(yīng)將考核結(jié)果及評(píng)語通知員工本人。在一定時(shí)間內(nèi),不服者準(zhǔn)予按照規(guī)定程序提出申訴,由考核小組復(fù)議,復(fù)議決定后的成績(jī)即為最后核定的成績(jī)。
6、考核結(jié)果運(yùn)用
根據(jù)考核結(jié)果,由公司人力資源部門確定教育培訓(xùn)人員,同時(shí)作為制訂員工薪酬的依據(jù)。
企業(yè)單位員工考核方案 4
為認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部《醫(yī)師定期考核管理辦法》和《××省〈醫(yī)師定期考核管理辦法〉實(shí)施細(xì)則》的文件精神,做好醫(yī)師定期考核工作,加強(qiáng)醫(yī)師執(zhí)業(yè)管理,規(guī)范醫(yī)師執(zhí)業(yè)行為,提高醫(yī)師素質(zhì),保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,結(jié)合我院實(shí)際,制定本實(shí)施方案。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)及職責(zé)
成立醫(yī)院醫(yī)師定期考核委員會(huì),并設(shè)立醫(yī)師定期考核管理辦公室。
醫(yī)師考核委員會(huì)人員組成:
主任:
副主任:
委員:
醫(yī)師考核委員會(huì)負(fù)責(zé)擬定醫(yī)師考核工作制度,對(duì)醫(yī)師定期考核工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo),保證考核工作規(guī)范進(jìn)行。
考核委員會(huì)下設(shè)辦公室在醫(yī)務(wù)科。
考核辦公室負(fù)責(zé)對(duì)全院執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核工作的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo),考核結(jié)果及醫(yī)師注冊(cè)數(shù)據(jù)匯總,上報(bào)衛(wèi)生行政主管部門備案。
二、考核對(duì)象和時(shí)限
(一)考核對(duì)象為依法取得醫(yī)師資格,經(jīng)注冊(cè)在本院執(zhí)業(yè)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師。醫(yī)師類別為臨床、中醫(yī)(包括中醫(yī)、民族醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合)、口腔和公共衛(wèi)生。
。ǘ┽t(yī)師定期考核每?jī)赡隇橐恢芷凇T诳己酥芷趦?nèi),擬變更執(zhí)業(yè)地點(diǎn)或有《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第三十七條所列情形之一但未被吊銷執(zhí)業(yè)證書的醫(yī)師,提前進(jìn)行考核。醫(yī)師在考核周期內(nèi)無正當(dāng)理由不參加考核的認(rèn)定為考核不合格。
(三)每年對(duì)執(zhí)業(yè)注冊(cè)滿兩年的醫(yī)師進(jìn)行考核,一般在本年度的12月開始,至次年的2月底前完成,3月底前將《醫(yī)師定期考核結(jié)果登記表》,報(bào)送至注冊(cè)機(jī)關(guān),并將考核結(jié)果書面通知其本人。在考核周期內(nèi),考核不合格需再次考核,擬變更執(zhí)業(yè)地點(diǎn)或有《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第三十七條所列情形之一但未被吊銷執(zhí)業(yè)證書的醫(yī)師,應(yīng)當(dāng)由醫(yī)院醫(yī)務(wù)科通知考核委員會(huì)辦公室提前進(jìn)行考核。
三、考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
。ㄒ唬┛己藘(nèi)容
醫(yī)師定期考核內(nèi)容分為三個(gè)部分:工作成績(jī)考核、職業(yè)道德評(píng)定和業(yè)務(wù)水平的測(cè)評(píng)。對(duì)從事母嬰保健工作醫(yī)師的考核還應(yīng)包括《母嬰保健法》及其實(shí)施辦法規(guī)定的考核內(nèi)容。
工作成績(jī)考核內(nèi)容包括:醫(yī)師執(zhí)業(yè)過程中,遵守有關(guān)規(guī)定和要求,考核期內(nèi)完成工作數(shù)量、質(zhì)量和政府指令性工作情況。
職業(yè)道德評(píng)定內(nèi)容包括:醫(yī)師執(zhí)業(yè)中堅(jiān)持救死扶傷,“以病人為中心”的服務(wù)理念,以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)患關(guān)系、團(tuán)結(jié)協(xié)作、依法執(zhí)業(yè)情況以及衛(wèi)生部《關(guān)于建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度的指導(dǎo)意見(試行)》的規(guī)定等。
業(yè)務(wù)水平測(cè)評(píng)內(nèi)容包括:業(yè)務(wù)水平考核根據(jù)執(zhí)業(yè)醫(yī)師的級(jí)別、類別和專業(yè)區(qū)別對(duì)待,重點(diǎn)測(cè)評(píng)法律法規(guī)和“三基”(基本知識(shí)、基本理論和基本技能),以及學(xué)習(xí)和掌握新知識(shí)、新理論、新技術(shù)和新方法的能力。業(yè)務(wù)水平測(cè)評(píng)分為臨床基本技能操作考核和衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識(shí)綜合筆試考核兩部分。
。ǘ┛己藰(biāo)準(zhǔn):
1、工作成績(jī)和職業(yè)道德
。1)與考核醫(yī)師上一年度考核情況及平時(shí)考核、考評(píng)結(jié)果相結(jié)合進(jìn)行。
。2)建立健全的工作成績(jī)和職業(yè)道德考評(píng)制度,作為對(duì)醫(yī)師進(jìn)行職業(yè)道德評(píng)定的依據(jù)。
。3)工作成績(jī)、職業(yè)道德考核由考核醫(yī)師所在科室負(fù)責(zé)提出評(píng)定意見,報(bào)人事科進(jìn)行復(fù)核。
2、業(yè)務(wù)水平測(cè)評(píng)
業(yè)務(wù)水平測(cè)評(píng)可以采用以下幾種形式:
。1)個(gè)人述職;
。2)有關(guān)法律、法規(guī)考核或考試;
。3)相關(guān)專業(yè)知識(shí)考核;
。4)相關(guān)專業(yè)技能操作考試;
。5)檢查其本人書寫的醫(yī)學(xué)文書;
。6)患者評(píng)價(jià)和同行評(píng)議;
。7)衛(wèi)生行政部門規(guī)定的'其他形式。
具體要求按省衛(wèi)生廳醫(yī)師定期考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
四、考核程序和方式
。ㄒ唬┛己藢(shí)施前
1、考核辦公室于考核日前60日將考核事宜通知需接受定期考核的醫(yī)師,同時(shí)上報(bào)醫(yī)師注冊(cè)機(jī)關(guān)。
2、醫(yī)師注冊(cè)機(jī)關(guān)在接到上述報(bào)告10日內(nèi)向考核辦公室提供名單內(nèi)醫(yī)師考核周期內(nèi)行政處罰情況。
。ǘ┛己藢(shí)施
考核程序包括簡(jiǎn)易程序和一般程序。
1、簡(jiǎn)易程序
。1)具有5年以上執(zhí)業(yè)經(jīng)歷,考核周期內(nèi)有良好行為記錄的;
(2)具有12年以上執(zhí)業(yè)經(jīng)歷,在考核周期內(nèi)無不良行為記錄的;
(3)具有副主任醫(yī)師及以上技術(shù)職務(wù)者,在考核周期內(nèi)無不良行為記錄的;
。4)醫(yī)師離退休后由本單位返聘,在考核周期內(nèi)無不良行為記錄的。
對(duì)符合簡(jiǎn)易程序考核的醫(yī)師,由本人從工作成績(jī)、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平三個(gè)方面書寫述職報(bào)告,所在科室在《醫(yī)師定期考核表》上簽署評(píng)定意見,由人事科進(jìn)行復(fù)核,報(bào)院考核辦公室審核批準(zhǔn)。
2、對(duì)采取一般程序考核的醫(yī)師,先由其從工作成績(jī)、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平三個(gè)方面書寫述職報(bào)告,科室對(duì)其進(jìn)行工作成績(jī)、職業(yè)道德評(píng)定,在《醫(yī)師定期考核表》上簽署評(píng)定意見,并于業(yè)務(wù)水平測(cè)評(píng)日前30日?qǐng)?bào)人事科復(fù)核;復(fù)核合格后,考核委員會(huì)辦公室組織進(jìn)行業(yè)務(wù)水平測(cè)評(píng)。
。ㄈ┛己藢(shí)施后
1、考核辦公室考核結(jié)束后30日內(nèi),將《醫(yī)師定期考核結(jié)果登記表》和《醫(yī)師定期考核表》反饋考核委員會(huì),并通知醫(yī)師本人;同時(shí)按要求將《醫(yī)師定期考核結(jié)果登記表》報(bào)衛(wèi)生主管部門備案。
2、被考核醫(yī)師對(duì)考核結(jié)果有異議的,可以在收到考核結(jié)果30日內(nèi),向考核辦公室提出復(fù)核申請(qǐng)?己宿k公室應(yīng)當(dāng)在接到復(fù)核申請(qǐng)之日起30日內(nèi)組織對(duì)醫(yī)師考核結(jié)果進(jìn)行復(fù)核,并將考核意見書面通知醫(yī)師本人。
五、執(zhí)業(yè)行為和考核結(jié)果記錄
。ㄒ唬┛己宿k公室要為被考核醫(yī)師建立醫(yī)師定期考核檔案,按《醫(yī)師定期考核檔案》填表及歸檔說明建立醫(yī)師檔案,將醫(yī)師執(zhí)業(yè)行為記錄(包括良好行為和不良行為)及《醫(yī)師定期考核表》及時(shí)存入其檔案中。檔案的建立和日常的管理由醫(yī)院醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)。
良好行為記錄包括醫(yī)師在執(zhí)業(yè)過程中受到縣級(jí)以上的獎(jiǎng)勵(lì)、表彰,完成政府指定性任務(wù)及取得的技術(shù)成果等;不良行為記錄包括因違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)和診療規(guī)范、常規(guī)受到的行政處罰、處分,以及發(fā)生的醫(yī)療事故等。
醫(yī)師定期考核結(jié)果分為合格和不合格。工作成績(jī)、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平中任何一項(xiàng)不能通過評(píng)定或測(cè)評(píng)的,或有《醫(yī)師定期考核管理辦法》第二十七條所列情形之一的,即為不合格。
。ǘ┟看慰己私Y(jié)束后30日內(nèi),醫(yī)院考核辦公室及時(shí)將被考核醫(yī)師的《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》報(bào)送到注冊(cè)機(jī)關(guān)。如考核不合格,經(jīng)培訓(xùn)3-6個(gè)月后再次進(jìn)行考核,如再次考核仍不合格,則由衛(wèi)生行政部門注銷其執(zhí)業(yè)注冊(cè),收回其《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》。
六、監(jiān)督管理
醫(yī)院醫(yī)師定期考核委員會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督考核辦公室的考核工作,在考核辦公室考核工作結(jié)束一周內(nèi),對(duì)醫(yī)師定期考核的資料進(jìn)行隨機(jī)抽查。對(duì)考核辦公室違反《醫(yī)師定期考核管理辦法》,將依據(jù)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》和《醫(yī)師定期考核管理辦法》第二十八條至第三十一條等有關(guān)規(guī)定報(bào)請(qǐng)衛(wèi)生行政主管部門給予嚴(yán)肅處理。
企業(yè)單位員工考核方案 5
一、目的
1、為了對(duì)新進(jìn)人員在試用期間的工作業(yè)績(jī)、能力、態(tài)度做客觀的評(píng)價(jià),作為人員轉(zhuǎn)正、加薪、轉(zhuǎn)崗、辭退、人員開發(fā)等提供客觀合理依據(jù)。
2、在時(shí)嘜特造就一支業(yè)務(wù)精干的、高素質(zhì)的、具有高度凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神的人才隊(duì)伍,并形成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制。
二、考核范圍
本制度適用于公司主管級(jí)(含)以下所有試用期人員。
三、考核方式、權(quán)責(zé)
1、考核采用垂直考核方式,由直屬主管對(duì)其進(jìn)行考核,間接主管對(duì)考核進(jìn)行監(jiān)督、審核。
2、部門負(fù)責(zé)人予以考核結(jié)果核準(zhǔn),所有職員考核結(jié)果需經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)。
3、人力資源中心負(fù)責(zé)員工試用期考核的組織與監(jiān)督,對(duì)員工考核有XXXX制度咨詢、執(zhí)行監(jiān)督、申訴調(diào)查等職能;以及負(fù)責(zé)對(duì)考核表等相關(guān)表單的存檔。
四、考核原則
1、公開原則:直接上級(jí)要向新進(jìn)人員明確說明試用期績(jī)效管理的考核標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法等,確?(jī)效考評(píng)的透明度。
2、客觀性原則:績(jī)效考評(píng)要以客觀事實(shí)為基本依據(jù),考核人員必須公平合理,嚴(yán)肅認(rèn)真,不得營(yíng)私舞弊或遺漏,不得憑感覺,印象,力戒主觀臆斷。
3、開放溝通原則:在整個(gè)績(jī)效考評(píng)過程中,考核標(biāo)準(zhǔn)、過程督導(dǎo)、結(jié)果考評(píng)及提出改進(jìn)方向等環(huán)節(jié)均應(yīng)進(jìn)行充分的交流與溝通。
4、差別原則:考評(píng)結(jié)果分A、B、C、D四個(gè)等級(jí),并按正態(tài)分布強(qiáng)制區(qū)分。各等級(jí)對(duì)應(yīng)比重及等級(jí)定義如下:
1、員工:?jiǎn)T工試用期時(shí)間為1個(gè)月,每月10日以前(包括10日上班)進(jìn)廠的人員納入當(dāng)月考核范圍,10日以后進(jìn)廠人員納入下月考核。
2、職員:職員試用期時(shí)間為3個(gè)月,每月15日以前(包括15日上班)進(jìn)廠的人員以當(dāng)月開始計(jì)算,15日以后進(jìn)廠人員則從下月開始計(jì)算。
六、考評(píng)要素及考核表分類
1、考評(píng)要素,各類崗位根據(jù)要素的重要性劃分相應(yīng)權(quán)重。
1)、對(duì)員工的績(jī)效考評(píng)項(xiàng)目主要為六方面:工作績(jī)效、工作態(tài)度、工作能力、責(zé)任心、品德言行、出勤狀況。
2)、對(duì)技術(shù)人員的績(jī)效考評(píng)主要為六方面:專業(yè)技能、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力、責(zé)任感、品德言行、出勤狀況。
3)、對(duì)組長(zhǎng)級(jí)以上的直線管理人員績(jī)效考評(píng)主要為六方面:領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通協(xié)調(diào)、授權(quán)指導(dǎo)、職業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)能力。
4)、對(duì)辦公室職員的績(jī)效考評(píng)主要為六方面:專業(yè)能力、工作協(xié)調(diào)、責(zé)任感、理解能力、出勤狀況、人品素養(yǎng)。
2、考核表分四類
1)、員工試用期考核表。
2)、文員、專員、辦公室人員試用期考核表。
3)、組長(zhǎng)級(jí)(含)以上直線管理人員試用期考核表。
4)、技術(shù)人員試用期考核表。
七、績(jī)效評(píng)價(jià)
1、考核結(jié)果的`評(píng)定、及等級(jí)比例控制。
全部類型的考核按員工考核的總分,劃分為四個(gè)等級(jí);為減少考核的主觀性,加大激勵(lì)效果,考核結(jié)果實(shí)行部門比例控制,各部門在向人力資源中心申報(bào)考核結(jié)果時(shí),一律按下面比例:
等級(jí)
八、考核流程
1、考核的一般操作程序:
1)、新進(jìn)人員上班一周以內(nèi),由其直接主管告知試用期考核流程,考核要素,并就相關(guān)考核內(nèi)容進(jìn)行溝通。
2)、每月20日各部門文員根據(jù)本部門當(dāng)月試用期滿人數(shù),類型到人力資源中心XXXX相關(guān)的試用考核表。
3)、直接主管考評(píng):直接主管根據(jù)考核表要素對(duì)員工進(jìn)行全面客觀的評(píng)價(jià),對(duì)被考評(píng)人的得分進(jìn)行匯總,擬定被考評(píng)人的綜合評(píng)定等級(jí),并把考核結(jié)果反饋給被考核者,以及報(bào)被考評(píng)人的間接主管(高于員工二級(jí))。
4)、間接主管復(fù)核:間接主管對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行復(fù)核,確認(rèn)無誤后,并上報(bào)部門負(fù)責(zé)人。
5)、部門負(fù)責(zé)人審核:部門負(fù)責(zé)人結(jié)合本部門人員情況綜合考慮等級(jí)分布,確定被考評(píng)人的考核等次及結(jié)果應(yīng)用報(bào)人力資源中心。
6)、人力資源中心復(fù)核:人力資源中心對(duì)考核表、獎(jiǎng)懲記錄、出勤狀況、部門等級(jí)分布等方面進(jìn)行復(fù)核。對(duì)資料不符合要求之考核資料退回,限期整改。
7)、審核:總經(jīng)理對(duì)全部考評(píng)結(jié)果應(yīng)用進(jìn)行核準(zhǔn)。
8)、人力資源中心對(duì)考核表等相關(guān)資料存檔管理。
2、有以下情況者當(dāng)月不得通過考核,不予轉(zhuǎn)正、加薪。
1)、試用期間有記過以上記錄者。
2)、試用期間請(qǐng)假超過5天(含)以上者。
3)、試用期間遲到、早退超過3次(含)以上或累計(jì)超過20分鐘(含)以上者。
4)、試用期間有曠工情形者。
3、考核流程圖
權(quán)責(zé)單位
作業(yè)流程
流程說明
相關(guān)表單、文件
相關(guān)部門/人事部
考核準(zhǔn)備試用期滿前10天,各部門文員到人事部XXXX考核表,各類人員的《試用期考核表》
相關(guān)部門/人事部
考核實(shí)施
各部門直屬主管對(duì)試用期將滿面人員進(jìn)行綜合評(píng)估!对囉闷诳己吮怼
相關(guān)部門/人事部
考核結(jié)果經(jīng)考核,算出得分,并告訴被考核者,被考核者對(duì)結(jié)果不服,可向間接主管、人力資源提出申訴!对囉闷诳己吮怼贰犊(jī)效考核申訴表》
相關(guān)部門
審批
間接主管,部門負(fù)責(zé)人對(duì)考核進(jìn)行審核,對(duì)不合理的重考。《試用期考核表》
《面談?dòng)涗洷怼?/p>
人事部
復(fù)核
人資中心對(duì)考核表,獎(jiǎng)懲記錄、出勤等進(jìn)復(fù)核,對(duì)不合理的重考!对囉闷诳己吮怼
《面談?dòng)涗洷怼?/p>
總經(jīng)理
核準(zhǔn)
總經(jīng)理對(duì)考核結(jié)果應(yīng)用進(jìn)行最后審批,做出最后裁決!对囉闷诳己吮怼
《調(diào)薪單》
相關(guān)部門/人事部
轉(zhuǎn)正延期試用辭退人事部和相關(guān)部門共同執(zhí)行裁決結(jié)果!对囉闷诳己吮怼
《調(diào)薪單》《辭退單》
九、考核申訴
1、直接主管把考核結(jié)果反饋給被考核者后,被考核者如有持有異議,應(yīng)首先與直接主管以溝通的方式解決;溝通無法解決時(shí),員工有權(quán)在了解考評(píng)結(jié)果后3個(gè)工作日內(nèi)向間接主管提出申訴。申訴時(shí)需提交《績(jī)效考核申訴表》。
2、間接主管接到申訴后3個(gè)工作日內(nèi),必須就申述的內(nèi)容組織審查協(xié)調(diào),進(jìn)行復(fù)評(píng),并將處理結(jié)果通知申述者。(對(duì)申訴人員必須進(jìn)行績(jī)效面談,并填寫《面談?dòng)涗洷怼罚?/p>
3、如間接主管協(xié)調(diào)后仍有異議,在接到處理結(jié)果后2個(gè)工作日內(nèi)可向人力資源中心提出申訴,人力資源中心接到申訴后5個(gè)工作日內(nèi)必須組織相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查、協(xié)調(diào)、復(fù)評(píng),并將處理結(jié)果通知申述者。
4、若員工的申訴成立,應(yīng)改正申訴者的績(jī)效考評(píng)結(jié)果。
5、各級(jí)主管對(duì)員工申訴應(yīng)持積極心態(tài),不得對(duì)下級(jí)申訴阻撓或打擊報(bào)復(fù);否則,一經(jīng)查實(shí),依人事規(guī)章相關(guān)規(guī)定處理。
6、間接主管會(huì)同人力資源中心擁有最終裁定權(quán)。
十、結(jié)果應(yīng)用
1、試用期考核結(jié)果與轉(zhuǎn)正、加薪、延長(zhǎng)試用期、辭退掛鉤;按員工考核成績(jī)對(duì)員工做出以下調(diào)整。
A、員工考核結(jié)果應(yīng)用:
1)、考核成績(jī)?yōu)锳等:轉(zhuǎn)正,加薪100元。
2)、考核成績(jī)?yōu)锽等:轉(zhuǎn)正,加薪50元。
3)、考核成績(jī)?yōu)镃等:延長(zhǎng)試用期一個(gè)月再次考核,兩次考核不合格者,辭退。
4)、考核成績(jī)?yōu)镈等:辭退。
B、職員考核結(jié)果應(yīng)用:
1)、考核成績(jī)?yōu)锳等:轉(zhuǎn)正,最低加薪200。
2)、考核成績(jī)?yōu)锽等:轉(zhuǎn)正,最低加薪100。
3)、考核成績(jī)?yōu)镃等:延長(zhǎng)試用期一個(gè)月再次考核,兩次考核不合格者,辭退。
4)、考核成績(jī)?yōu)镈等:辭退。
企業(yè)單位員工考核方案 6
一、考核目的:
通過對(duì)試用期員工的考核溝通,幫助他們盡快了解公司,明確崗位需求,融入公司文化,并為決定新員工的去留提供依據(jù)。
二、適用范圍:
本制度適用于東莞分公司的所有試用期員工。
三、定義:
1、試用期:試用期是指在勞動(dòng)合同期限內(nèi)所規(guī)定的一個(gè)階段的試用時(shí)間。在此期間用人單位進(jìn)一步考核被錄用的員工是否真正符合聘用條件,能否適應(yīng)公司要求及工作需要。試用期限嚴(yán)格按照員工與公司簽訂的勞動(dòng)合同約定試用期限。
2、轉(zhuǎn)正:轉(zhuǎn)正是指新員工試用期滿,達(dá)到崗位要求,并按時(shí)向管理部提交轉(zhuǎn)正材料后,成為公司的正式員工。
四、考核原則:
1、設(shè)置合理的考核指標(biāo),著重考核員工試用期間展示的技能與所在崗位達(dá)到的匹配程度及工作態(tài)度。
2、考核要以日常管理中的觀察、記錄為基礎(chǔ),定量與定性相結(jié)合,以數(shù)據(jù)和事實(shí)說話。
3、對(duì)于考核結(jié)果證明不符合錄用條件或能力明顯不適應(yīng)工作需求,工作缺乏責(zé)任心和主動(dòng)性的員工要及時(shí)按規(guī)定中止試用期,解除勞動(dòng)合同。
五、職責(zé):
公司為新進(jìn)員工指定專人進(jìn)行指導(dǎo)、考核,指導(dǎo)人必須對(duì)被指導(dǎo)人的崗位工作熟悉,能夠及時(shí)進(jìn)行行之有效的指導(dǎo)。指導(dǎo)人由組長(zhǎng)及以上管理者或有較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、品行兼優(yōu)的骨干員工擔(dān)當(dāng)。
1、指導(dǎo)人職責(zé):
1.1 幫助新員工了解公司有關(guān)規(guī)定,引導(dǎo)新員工熟悉工作環(huán)境、部門業(yè)務(wù)流程以及相關(guān)業(yè)務(wù)交接人。
1.2 為新進(jìn)員工解釋?shí)徫宦氊?zé),與新員工共同制定工作計(jì)劃,合理安排新員工的日常工作和階段目標(biāo)。
1.3 定期與新員工進(jìn)行正式面談(建議至少每月一次),根據(jù)新員工工作計(jì)劃的完成情況和表現(xiàn),及時(shí)總結(jié)成績(jī)與不足,并給予適時(shí)的鼓勵(lì)或指導(dǎo)。
1.4 試用期滿,對(duì)新員工進(jìn)行考核,同時(shí)將考核結(jié)果反饋給新員工,以便其提高和改進(jìn)。
2、管理部職責(zé):
2.1 負(fù)責(zé)監(jiān)督考核過程,審核考核結(jié)果,必要時(shí),需找指導(dǎo)人和新員工面談,了解指導(dǎo)人對(duì)新員工的指導(dǎo)情況,作為判斷考核公正、合理的依據(jù)。了解內(nèi)容包括以下幾方面內(nèi)容:
2.1.1 是否給予新員工適時(shí)的指導(dǎo)和足夠的關(guān)心。
2.1.2 是否給予新員工提供足夠的資源以做好階段性工作。
2.1.3 是否有與新工進(jìn)行階段性面談。
2.1.4 是否按期填寫并提交新員工轉(zhuǎn)正材料。
2.1.5 考評(píng)的結(jié)果是否能提供的事實(shí)依據(jù)。
2.1.6 新員工對(duì)指導(dǎo)人的評(píng)價(jià)。
2.2 負(fù)責(zé)處理員工針對(duì)考核的'投訴,調(diào)查考核的公平、合理與否,并給出處理結(jié)果,對(duì)于指導(dǎo)人與新員就考核結(jié)果有爭(zhēng)議提請(qǐng)仲裁,由管理部調(diào)查了解后給出仲裁結(jié)果。
3、部門負(fù)責(zé)人職責(zé):
3.1 按期檢查、督促本部門指導(dǎo)人實(shí)施指導(dǎo)工作并按期填寫轉(zhuǎn)正申報(bào)材料。
3.2 及時(shí)向管理部報(bào)送轉(zhuǎn)正材料,同時(shí)審核材料填寫的完整性、正確性。
六、考核內(nèi)容:
1、工作技能:(權(quán)重值:70%)
1.1 對(duì)本崗位的熟識(shí)度:了解主項(xiàng)工作內(nèi)容,懂得如何合理計(jì)劃工作開展。(10%)
1.2 適崗程度:表現(xiàn)出來的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力和技能與崗位的符合程度。(30%)
1.3 工作效率:在規(guī)定的時(shí)間完成作務(wù),遇到問題能迅速反應(yīng)。(10%)
1.4 工作質(zhì)量:完成的工作是否符合要求,達(dá)到預(yù)期的效果。(20%)
2、工作態(tài)度:(權(quán)重值:30%)
2.1 出勤、紀(jì)律:遲早、早退、請(qǐng)假、遵守規(guī)章制度。(10%)
2.2 團(tuán)隊(duì)意識(shí):關(guān)注團(tuán)隊(duì)目標(biāo),積極與團(tuán)隊(duì)成員合作。(5%)
2.3 學(xué)習(xí)能力:接受新知識(shí)的能力、速度,是否具有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度。(5%)
2.4 責(zé)任心:對(duì)自身崗位職責(zé)和目標(biāo)負(fù)責(zé),勇于承擔(dān)責(zé)任。(5%)
七、考核方法:
1、筆試
2、實(shí)際操作
3、指導(dǎo)人評(píng)價(jià):指導(dǎo)人綜合各方面收集的信息作為依據(jù),客觀公正地評(píng)價(jià)員工,信息來
源包括以下幾種(但不限于):
3.1 指導(dǎo)人記錄員工工作過程中的關(guān)鍵行為或事件。
3.2 同一團(tuán)隊(duì)成員的評(píng)價(jià)意見或證明材料。
3.3 相關(guān)部門或個(gè)人的反饋意見或證明材料。
3.4 員工定期工作總結(jié)及日常匯報(bào)材料。
3.5 員工的歷次培訓(xùn)記錄。
3.6 主管與員工溝通(面談)過程中積累的有關(guān)信息。
八、考核結(jié)果處理:方案一:
1、可以轉(zhuǎn)正:考核成績(jī)達(dá)到80分及以上,為優(yōu)秀,即可轉(zhuǎn)正。
2、延遲轉(zhuǎn)正:?jiǎn)T工考核成績(jī)?yōu)?0分及以上,80分以下,為一般,延遲轉(zhuǎn)正。
3、終止試用或崗位調(diào)整:考核成績(jī)低于60分,經(jīng)管理部確認(rèn),終止試用,特殊情況的
調(diào)至其他崗位再試用。 方案二:(按新的《勞動(dòng)合同法》規(guī)定,員工與公司簽訂的勞動(dòng)合同期限對(duì)試用期長(zhǎng)短有限制,故如崗位試用期限設(shè)定為2個(gè)月,延遲轉(zhuǎn)正不可行。為針對(duì)考核的結(jié)果區(qū)別對(duì)待,可設(shè)定正轉(zhuǎn)正工資調(diào)升等級(jí)〈原則:勞動(dòng)法規(guī)定試用工資不得低于轉(zhuǎn)正工資的80%〉,在不違反勞動(dòng)法情況下,設(shè)定兩個(gè)等級(jí)的轉(zhuǎn)正提升工資級(jí)別,普通職位級(jí)別工資以50元、100元、150元為一級(jí)不等)
1、杰出:考核成績(jī)達(dá)到85分及以上,為杰出。轉(zhuǎn)正工資在勞動(dòng)法規(guī)定的基礎(chǔ)上再加
一級(jí)工資。
2、良好。考試成績(jī)?yōu)?0分及以上,85分以下的,為良好,按勞動(dòng)法規(guī)定提升轉(zhuǎn)正
工資,不另加工資。
3、終止試用:考核在績(jī)低于70分,經(jīng)管理部確認(rèn),終止試用,不予以轉(zhuǎn)正。
九、投訴及仲裁:
被考核者如果不認(rèn)同考核者對(duì)自己的考核結(jié)果,在與考核者溝通后仍不能達(dá)成共識(shí),可向考核者的上級(jí)主管或管理部投訴或雙方請(qǐng)求仲裁。投訴或仲裁的受理者需在受理日起2個(gè)工作日內(nèi)作出處理,并將處理意見反饋給投訴人或請(qǐng)求仲裁的雙方。
十、操作程序:
試用期員工轉(zhuǎn)正考核操作步驟如下:
前期;中期考核;中后期
十一、參考文件:
《勞動(dòng)合同法》《崗位說明書》《作業(yè)指導(dǎo)書》《員工入職管理程序》
企業(yè)單位員工考核方案 7
一、目的
1、規(guī)范試用期員工管理,為新員工指導(dǎo)與考核提供依據(jù),同時(shí)也為用人部門有效了解新員工的真正能力和素質(zhì)提供指導(dǎo);
2、引導(dǎo)新員工盡快融入公司文化,明確崗位要求,使其更快地適應(yīng)工作環(huán)境和工作崗位,促進(jìn)新員工的發(fā)展同公司的目標(biāo)有效結(jié)合;
3、為決定新員工的工去留、轉(zhuǎn)正及薪資級(jí)檔提供依據(jù);
4、提高新員工的轉(zhuǎn)正質(zhì)量,提高招聘質(zhì)量,保證員工的積極性和戰(zhàn)斗力。
二、范圍
本制度適用于所有處于試用期或見習(xí)期的新員工及指導(dǎo)員、直接上級(jí)、部門經(jīng)理等相關(guān)責(zé)任人。
新員工指試用期員工及實(shí)習(xí)生。試用期是指從社會(huì)招聘的新員工;見習(xí)期是指從大專院校招聘的實(shí)習(xí)生。
三、考核結(jié)果處理
1、轉(zhuǎn)正; 2、延遲轉(zhuǎn)正;3、轉(zhuǎn)崗試用;4、辭退。
四、考核責(zé)任
1、人力資源部
確定各部門新員工的名單、崗位、入職日期、試用期限、考核周期;
安排培訓(xùn),調(diào)查新員工試用情況,審核轉(zhuǎn)正資料,確定薪資檔級(jí),發(fā)布轉(zhuǎn)正通知;
依據(jù)指導(dǎo)員和部門經(jīng)理考核評(píng)分,取平均分,確定新員工的考核級(jí)別。
2、新員工
按照公司要求填寫《試用期考核表》或者《實(shí)習(xí)生考核表》、《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》;與指導(dǎo)員、部門經(jīng)理或其他同事溝通處理工作中遇到的困難與問題;
參加公司培訓(xùn)或其他集體活動(dòng),根據(jù)考核情況與指導(dǎo)員及部門經(jīng)理制定改進(jìn)計(jì)劃。
3、指導(dǎo)員
根據(jù)崗位工作目標(biāo),與新員工共同制定工作計(jì)劃;
合理安排及考核新員工的日常工作和階段目標(biāo);每月至少與新員工進(jìn)行兩次面談;
根據(jù)新員工工作計(jì)劃的完成情況和表現(xiàn),及時(shí)總結(jié)其成績(jī)與不足,并給予適時(shí)地鼓勵(lì)和指導(dǎo);將考核結(jié)果反饋給新員工,以便其提高和改進(jìn);
指導(dǎo)員最多允許同時(shí)指導(dǎo)2人,特殊情況可根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整。
4、部門經(jīng)理
新員工入職面談;部門同事介紹;確定指導(dǎo)員(性格開朗、德行兼?zhèn)、業(yè)務(wù)熟練、了解公司),評(píng)價(jià)指導(dǎo)員;評(píng)價(jià)新員工試用期表現(xiàn),與人力資源部反饋轉(zhuǎn)正、辭退意見。
5、公司領(lǐng)導(dǎo)
批示轉(zhuǎn)正、薪資級(jí)檔意見。
五、考核流程
1、人力資源部每月月末或月初發(fā)起通知考核;
2、新員工,按要求填寫相應(yīng)考核表單,按時(shí)間節(jié)點(diǎn)提交相關(guān)資料;
3、指導(dǎo)員對(duì)新員工進(jìn)行評(píng)價(jià);
4、部門經(jīng)理對(duì)新員工進(jìn)行評(píng)價(jià);
5、考核表交至人力資源部,人力資源部進(jìn)行后續(xù)調(diào)查及資料保存;
6、需轉(zhuǎn)正人員,由人力資源部審核后確定轉(zhuǎn)正薪資,呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批示;
7、人力資源部依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)批示結(jié)果,通知新員工轉(zhuǎn)正結(jié)果并將資料存檔。
六、轉(zhuǎn)正條件
1、入職培訓(xùn)考核合格:新員工須參加公司舉辦的.新員工入職培訓(xùn)(應(yīng)為新員工到崗后最近一期的培訓(xùn)),并通過入職培訓(xùn)考核。
2、時(shí)間要求:試用期滿或者實(shí)習(xí)生拿到畢業(yè)證且實(shí)習(xí)期超過三個(gè)月。
3、試用考核合格:能融入公司文化,能勝任工作崗位。
4、轉(zhuǎn)正考核合格:新員工試用期滿前主動(dòng)填寫《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》,主動(dòng)與指導(dǎo)員、部門經(jīng)理溝通,指導(dǎo)員與部門經(jīng)理填寫轉(zhuǎn)正意見,交人力資源部審核。
5、人力資源部審核通過:確定薪資級(jí)檔,呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批示。
6、公司領(lǐng)導(dǎo)批示轉(zhuǎn)正通過。
七、獎(jiǎng)懲
公司定期組織優(yōu)秀指導(dǎo)員評(píng)選,并給與一定獎(jiǎng)勵(lì);其它情況依據(jù)公司規(guī)定獎(jiǎng)懲。
八、應(yīng)用表格
1、附件1《試用期考核表》---試用期員工每月填寫。此表分為三部分,不同考核月份填寫不同的部分;總部新入職人員由人力資源統(tǒng)一發(fā)給個(gè)人,其他人員按照通知執(zhí)行。
2、附件2《實(shí)習(xí)生考核表》---見習(xí)期的實(shí)習(xí)生每月填寫?偛啃氯肼毴藛T由人力資源統(tǒng)一發(fā)給個(gè)人,其他人員按照通知執(zhí)行。
3、附件3《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》---新員工轉(zhuǎn)正當(dāng)月填寫。
九、其它
本管理辦法領(lǐng)導(dǎo)審批通過之日起執(zhí)行。
企業(yè)單位員工考核方案 8
一、引言
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,新員工的加入為我們的團(tuán)隊(duì)帶來了新的活力和視角,然而,為了確保公司能夠充分利用新員工的潛力,我們制定了一套試用期員工轉(zhuǎn)正考核方案。本方案旨在提供一個(gè)公平、透明和有效的評(píng)估過程,以決定試用期員工是否適合轉(zhuǎn)正。
二、考核目標(biāo)
1. 確保新員工具備完成工作任務(wù)的能力;
2. 評(píng)估新員工的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通能力;
3. 了解新員工對(duì)公司的文化和價(jià)值觀的認(rèn)同程度;
4. 確定新員工是否適合轉(zhuǎn)正為正式員工。
三、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1. 工作能力:根據(jù)新員工在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn),評(píng)估其是否能夠獨(dú)立完成工作任務(wù),并達(dá)到預(yù)期的工作質(zhì)量。具體包括任務(wù)完成情況、工作效率、工作質(zhì)量等方面。
2. 工作態(tài)度:通過觀察新員工在試用期內(nèi)的工作態(tài)度,評(píng)估其對(duì)工作的熱情、責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神。具體包括工作主動(dòng)性、合作精神、責(zé)任感等方面。
3. 溝通能力:通過與新員工的.溝通交流,評(píng)估其表達(dá)能力、傾聽能力和解決問題的能力。具體包括口頭和書面表達(dá)能力、溝通技巧等方面。
4. 適應(yīng)能力:評(píng)估新員工對(duì)工作環(huán)境、工作流程和公司文化的適應(yīng)程度,以及能否快速融入團(tuán)隊(duì)。
5. 文化價(jià)值觀:了解新員工對(duì)公司的文化和價(jià)值觀的認(rèn)同程度,以及是否符合公司的期望。
四、考核方式與時(shí)間安排
1. 考核方式:采取上級(jí)評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)和自我評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式進(jìn)行。同時(shí),結(jié)合關(guān)鍵任務(wù)表現(xiàn)、團(tuán)隊(duì)討論和項(xiàng)目合作的實(shí)際情況進(jìn)行綜合評(píng)估。
2. 時(shí)間安排:試用期結(jié)束前一周,開始進(jìn)行考核,并確保有足夠的時(shí)間進(jìn)行匯總和分析。對(duì)于特別重要的關(guān)鍵任務(wù)和項(xiàng)目合作,應(yīng)及時(shí)反饋考核結(jié)果。
五、轉(zhuǎn)正流程
1. 考核結(jié)果匯總:試用期結(jié)束后,將所有評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行匯總,形成一份全面的考核報(bào)告;
2. 討論與反饋:上級(jí)與新員工進(jìn)行面對(duì)面的溝通,討論考核報(bào)告中的內(nèi)容,給出反饋和建議;
3. 決定是否轉(zhuǎn)正:根據(jù)討論結(jié)果,決定是否將該員工轉(zhuǎn)為正式員工;
4. 公示與通知:如決定轉(zhuǎn)正,將公示結(jié)果并通知其他相關(guān)人員;如決定不轉(zhuǎn)正,將給出具體原因并告知如何改進(jìn)和提高。
六、其他注意事項(xiàng)
1. 保密性:所有考核信息應(yīng)嚴(yán)格保密,不得隨意泄露;
2. 公平性:所有評(píng)價(jià)人員應(yīng)秉持公平、公正的態(tài)度進(jìn)行評(píng)估;
3. 尊重隱私:在考核過程中,應(yīng)尊重新員工的人格和隱私,不得對(duì)其造成心理壓力;
4. 跟進(jìn)改善:如決定不轉(zhuǎn)正,應(yīng)對(duì)新員工指出需要改進(jìn)和提高的方面,并跟進(jìn)其改善情況;
5. 培訓(xùn)與發(fā)展:根據(jù)新員工的特長(zhǎng)和興趣,為其提供相應(yīng)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),以幫助其提升能力和適應(yīng)公司文化。
綜上所述,試用期員工轉(zhuǎn)正考核方案旨在為新員工提供一個(gè)公平、透明和有效的評(píng)估過程,以確定其是否適合轉(zhuǎn)正為正式員工。通過綜合評(píng)估新員工的工作能力、工作態(tài)度、溝通能力、適應(yīng)能力和文化價(jià)值觀等方面,我們將為每位員工提供最適合其發(fā)展的機(jī)會(huì)和環(huán)境。
企業(yè)單位員工考核方案 9
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以黨的十八屆三中、四中全會(huì)精神,堅(jiān)持黨要管黨,從嚴(yán)治黨的方針,把黨管干部、堅(jiān)持走群眾路線和充分發(fā)揚(yáng)民主有機(jī)地結(jié)合起來,按照上級(jí)的要求,通過對(duì)村(社區(qū))兩委班子和村級(jí)干部在思想政治素質(zhì)、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、工作作風(fēng)、工作實(shí)績(jī)、廉潔自律以及目標(biāo)責(zé)任制完成情況等方面的考核,為全年干部獎(jiǎng)懲、使用和績(jī)效補(bǔ)貼的發(fā)放提供可靠依據(jù),為我鄉(xiāng)加強(qiáng)新形勢(shì)下農(nóng)村基層組織建設(shè)和高素質(zhì)干部隊(duì)伍建設(shè)提供有效保證。
二、范圍對(duì)象
全鄉(xiāng)各黨支部和村(居)委會(huì)班子,“兩委”干部及大學(xué)生村干部。
三、考核內(nèi)容
。ㄒ唬﹥晌嘧涌己说膬(nèi)容主要包括以下四個(gè)方面:
1.思想政治建設(shè)。主要考核:
(1)開展走基層和黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的情況;
(2)貫徹落實(shí)鄉(xiāng)黨委、政府各項(xiàng)決議、決定的情況;
(3)堅(jiān)持民主集中制和“一課三會(huì)”制度落實(shí)情況;
。4)執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況。
2.領(lǐng)導(dǎo)能力。主要考核:
。1)總攬全局的能力,包括2014年黨建、經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)的制定、責(zé)任分工、領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)以及工作中采取的方法、措施等情況;
(2)民主決策能力,包括重大事項(xiàng)、重大開支、重點(diǎn)工程項(xiàng)目的研究制定過程和實(shí)施情況,即“四議兩公開”工作法落實(shí)情況;
。3)處理矛盾糾紛的能力,包括發(fā)揮村級(jí)調(diào)解組織作用矛盾糾紛排查化解以及社會(huì)治安管理等情況。
(4)團(tuán)結(jié)共事的能力。包括在維護(hù)班子團(tuán)結(jié)上的主要做法,班子成員特別是一班之長(zhǎng)作用發(fā)揮的情況。
3.工作實(shí)績(jī)。主要考核:
。1)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況,包括:農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、鄉(xiāng)黨委政府交辦的中心工作任務(wù)等情況;
(2)社會(huì)發(fā)展情況,包括:道路建養(yǎng)等公益事業(yè)、糧直補(bǔ)工作、林業(yè)工作、人口與計(jì)劃生育工作、新型合作醫(yī)療工作和新農(nóng)保工作、民政工作、黨的惠民政策落實(shí),圍繞主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展開展工作情況和年初為群眾承諾的實(shí)事好事落實(shí)情況。
(二)村(社區(qū))干部考核
主要包括以下五個(gè)方面:
1.思想素質(zhì)(德),主要考核政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、理論素養(yǎng)和自身素質(zhì);執(zhí)政為民,落實(shí)工作的自覺性和主動(dòng)性;堅(jiān)持原則和公道正派;堅(jiān)持民主集中制和維護(hù)班子團(tuán)結(jié)的表現(xiàn);
2.領(lǐng)導(dǎo)能力(能),主要考核抓發(fā)展項(xiàng)目的能力,包括按照科學(xué)發(fā)展觀的.要求,理清思路、突出重點(diǎn)、創(chuàng)造性工作、解決突出問題,推進(jìn)本村(社區(qū))工作等情況;
3.工作作風(fēng)(勤),主要考核事業(yè)心和責(zé)任心,求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干,密切聯(lián)系群眾,注重調(diào)查研究的情況。大學(xué)生村干部考核出勤情況;
4.工作實(shí)績(jī)(績(jī)),主要考核完成工作目標(biāo);履行崗位職責(zé);完成重點(diǎn)工作情況。
5.廉潔自律(廉),主要考核執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,遵守黨紀(jì)政紀(jì)情況;以身作則、清正廉潔;正確行使權(quán)力,自覺接受監(jiān)督的情況。
四、考核辦法和步驟
1.做好述職大會(huì)的準(zhǔn)備。由各支部書記負(fù)責(zé)組織本村(社區(qū))全體黨員、村(社區(qū))干部、村(居)民代表參加述職大會(huì)。會(huì)前,每個(gè)考核對(duì)象應(yīng)按照考核內(nèi)容要求,寫好書面匯報(bào)材料,提前交考核組組長(zhǎng)審核?己耸雎毚髸(huì)必須做到“兩個(gè)不開會(huì)”。即:考核對(duì)象準(zhǔn)備不充分,匯報(bào)材料不過關(guān)不開會(huì);實(shí)際參加考核大會(huì)人數(shù)達(dá)不到應(yīng)參加大會(huì)人數(shù)的80%以上不開會(huì)。
2.召開考核工作動(dòng)員會(huì)。會(huì)議由支部書記主持。一是由主持人介紹考核組成員;二是由考核組組長(zhǎng)宣讀考核實(shí)施方案及考核紀(jì)律。
3.進(jìn)行述職述廉匯報(bào)。先由支部書記代表村兩委班子匯報(bào)2014年度的各項(xiàng)工作,然后進(jìn)行個(gè)人述職述廉,個(gè)人述職述廉的順序依次是:支部書記、村(居)委主任、大學(xué)生村干部。
4.召開考核工作會(huì)議。述職結(jié)束后,由考核組組長(zhǎng)主持召開考核工作會(huì)議,組織自由討論和發(fā)言。由參會(huì)人員根據(jù)述職情況、年度目標(biāo)責(zé)任完成情況以及平時(shí)表現(xiàn),暢所欲言,對(duì)兩委班子及其成員談不足、談意見、談建議,再由班子成員現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)解釋。
5.進(jìn)行民主測(cè)評(píng)。由參加述職大會(huì)的人員對(duì)支部、村(居)委班子和兩委班子成員的工作進(jìn)行民主測(cè)評(píng),采取無記名的投票方式,讓與會(huì)人員充分表達(dá)意愿,具體要求和相關(guān)程序是:
(1)民主測(cè)評(píng)大會(huì)由考核組組長(zhǎng)主持。
(2)考核組責(zé)成專人清點(diǎn)核實(shí)參加測(cè)評(píng)大會(huì)的人數(shù)。
(3)由考核組發(fā)放統(tǒng)一印制的民主測(cè)評(píng)表格:《鄉(xiāng)村(社區(qū))兩委班子2014年度工作測(cè)評(píng)表》、《鄉(xiāng)村(社區(qū))兩委班子成員2014年度工作民主測(cè)評(píng)表》、《大學(xué)生村干部2014年度工作民主測(cè)評(píng)表》,并講解表格填寫辦法。
(4)由考核組組長(zhǎng)宣布參加測(cè)評(píng)大會(huì)人數(shù)并將多余的表格當(dāng)場(chǎng)剪角作廢。
(5)參加民主測(cè)評(píng)的人員填寫《民主測(cè)評(píng)表》;
(6)收回《民主測(cè)評(píng)表》并清點(diǎn)收回份數(shù),同時(shí)向參加民主測(cè)評(píng)的人員宣布收回份數(shù)。收回的表格少于或等于發(fā)出的表格數(shù)視為有效,否則視為無效,重新進(jìn)行;
(7)將《民主測(cè)評(píng)表》當(dāng)場(chǎng)匯總密封,并由考核組組長(zhǎng)和支部書記簽字后,交回鄉(xiāng)黨委。
(8)《民主測(cè)評(píng)表》由鄉(xiāng)黨委在適當(dāng)范圍、適當(dāng)時(shí)機(jī)予以公布并進(jìn)行意見反饋。
6.個(gè)別談話。個(gè)別談話要注意選擇了解情況的人員和具有代表性的人員?己私M應(yīng)有兩名以上人員參加,并做好談話記錄。參加談話的人數(shù)應(yīng)不低于5人。談話的同時(shí),由談話人填寫《鄉(xiāng)村(社區(qū))“兩委”班子民意調(diào)查表》。
7.考核情況匯報(bào)?己私M匯總考核情況,形成書面考核材料,提出考核對(duì)象考核結(jié)果的初步意見,向鄉(xiāng)黨委主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
8.綜合評(píng)價(jià)。在聽取考核組匯報(bào)的基礎(chǔ)上,鄉(xiāng)黨委要召開黨委會(huì)議,按照村級(jí)兩委班子“一類”、“二類”、“三類”三個(gè)等次,村級(jí)干部“優(yōu)秀”、“稱職”、“基本稱職”、“不稱職”四個(gè)等次,對(duì)班子及其成員進(jìn)行評(píng)定,原則上支部書記或村委主任被評(píng)為優(yōu)秀等次的不超過全鄉(xiāng)同職務(wù)干部的15%,其他兩委干部被評(píng)為優(yōu)秀等次的不超過該村兩委干部總數(shù)的15%。根據(jù)有關(guān)規(guī)定,對(duì)農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)、安全與穩(wěn)定、社會(huì)治安綜合治理、計(jì)劃生育等工作實(shí)行一票否決制度。
9.結(jié)果運(yùn)用。本次考核結(jié)果納入干部個(gè)人檔案,并作為干部獎(jiǎng)懲、使用和績(jī)效補(bǔ)貼發(fā)放的重要依據(jù)。本次考核按總分100分類進(jìn)行折算,其中,群眾測(cè)評(píng)得分按30%折算、鄉(xiāng)級(jí)相關(guān)部門考核得分按20%折算、黨委領(lǐng)導(dǎo)班子考核得分按50%折算,最后匯總根據(jù)得分高低排出考核名次。對(duì)考核結(jié)果為三類的支部、村委班子以及“基本稱職”、“不稱職”的村級(jí)干部即三類票或者“基本稱職”、“不稱職”票超過30%的,予以組織調(diào)整或誡勉談話,限期整改,并視具體情況降低“兩委”主要負(fù)責(zé)人基本工資、被測(cè)評(píng)對(duì)象個(gè)人不再享受全年績(jī)效補(bǔ)貼,問題嚴(yán)重的,責(zé)成紀(jì)檢等部門給予從嚴(yán)從快查處。
年度綜合目標(biāo)考核共設(shè)立三個(gè)等次的獎(jiǎng)項(xiàng),考核得分排名第一的村(居)為一等獎(jiǎng),獎(jiǎng)工作經(jīng)費(fèi)0.6萬元;考核得分排名第二、三名的村(居)為二等獎(jiǎng),各獎(jiǎng)工作經(jīng)費(fèi)0.3萬元;考核得分排名第四、五、六名的村(居)為三等獎(jiǎng),各獎(jiǎng)工作經(jīng)費(fèi)0.2萬元。對(duì)特別優(yōu)秀的村(居)支部書記、村(居)委主任給予每人500元的工作獎(jiǎng)勵(lì)。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
為切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,保證這次考核工作的順利進(jìn)行,鄉(xiāng)黨委政府決定成立考核工作領(lǐng)導(dǎo)組:
六、考核時(shí)間
2015年1月20日—30日。
七、考核工作要求
1.統(tǒng)一思想,精心組織。各支部、村委要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)這項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。要提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,端正態(tài)度,積極準(zhǔn)備。要認(rèn)真組織,積極配合,確保參加人數(shù)和考核工作任務(wù)的圓滿完成。
企業(yè)單位員工考核方案 10
第一章總則
第一條:本辦法適用于-----公司所有新入職員工。
第二條:新員工的職業(yè)道德、文化素質(zhì)、職業(yè)潛力由人事部考核,新員工的業(yè)務(wù)技能、業(yè)務(wù)素質(zhì)由入職部門考核。部門經(jīng)理以上人員的業(yè)務(wù)技能、業(yè)務(wù)素質(zhì)由總經(jīng)理考核。
第三條:考核原則:
1、重能力、重潛力,業(yè)績(jī)?yōu)檩oXXXX核條件。
2、考核內(nèi)容可以依據(jù)<內(nèi)部員工考核辦法>的考核內(nèi)容,但標(biāo)準(zhǔn)可以放寬。
3、考核標(biāo)準(zhǔn)盡可能量化。
第四條:考核期限一般為三個(gè)月,不合格者再延長(zhǎng)一至三個(gè)月,特殊情況下亦可縮短,但至少應(yīng)有一個(gè)月考核期。
第五條:考核實(shí)行打分制,滿分為100分,依據(jù)考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)給分,人事部門給分滿分40分,被考核員工所在部門給分滿分40分,綜合評(píng)價(jià)滿分20分(由人事部、總經(jīng)理評(píng)議)。
第二章考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
第六條:由人事部直接考核的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)。
1、公司各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)、掌握、執(zhí)行情況,滿分15分。
2、EQ測(cè)定,滿分5分。
3、職業(yè)定位及潛力測(cè)評(píng),滿分20分。
4、職業(yè)素質(zhì)測(cè)評(píng),滿分10分。
第七條:由試用部門或總經(jīng)理考核的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
1、基本實(shí)際工作能力,5分。
2、部門規(guī)章制度,工作流程的熟悉,執(zhí)行情況,10分。
3、進(jìn)入工作狀況的時(shí)間(快慢)、程度,10分。
4、與同事工作的配合情況,10分。
5、工作積極性,5分。
第八條:綜合測(cè)評(píng)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
1、個(gè)人的試用期工作總結(jié)及建議、看法,5分。
2、人事部、試用部門(或總經(jīng)理)的綜合印象,5分。
3、工作業(yè)績(jī)能否達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn),5分。
4、其他有關(guān)同事的`意見。
第三章考核流程及處理
第九條:新員工入職后由人事部進(jìn)行培訓(xùn)、考核,以十天為宜,考核結(jié)果計(jì)錄在案。
第十條:轉(zhuǎn)入試用部門,部門或總經(jīng)理隨時(shí)將考核結(jié)果以書面形式(有事實(shí)有依據(jù)并本人確認(rèn))轉(zhuǎn)入人事部記錄在案。
第十一條:考核期結(jié)束前5天由人事部通知,被考核員工寫總結(jié),并同時(shí)對(duì)其有關(guān)同事進(jìn)行調(diào)查并作筆錄。由被調(diào)查人簽字確認(rèn)。同要詳實(shí)有依據(jù),同時(shí)收集工作業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)。
第十二條:考核期結(jié)束當(dāng)天或人事部門安排,總經(jīng)理、人事部、試用部門與被考核員工面談,并于會(huì)談后三天內(nèi)匯總考核成績(jī)上報(bào)總經(jīng)理。
第十三條:
1、考核成績(jī)達(dá)到80分者,即時(shí)轉(zhuǎn)為正式員工。
2、成績(jī)達(dá)70分不足80分者,延長(zhǎng)試用期一個(gè)月。
3、成績(jī)達(dá)60分不足70分者,延長(zhǎng)試用期二個(gè)月。
4、成績(jī)達(dá)50分不足60分者,延長(zhǎng)試用期三個(gè)月。
5、成績(jī)?cè)?0分以下者,結(jié)束試用期,解除關(guān)系(辭退)。
6、考核成績(jī)達(dá)90分以上者,補(bǔ)發(fā)一個(gè)月轉(zhuǎn)正工資與試用期工資的差額?己顺煽(jī)達(dá)95分以上者,補(bǔ)發(fā)二個(gè)月差額。
7、試用期最多六個(gè)月,六個(gè)月的考核為最終考核,不足80分者,給予辭退。
第十四條、正式錄用的員工考核結(jié)果記入檔案。
第十五條、本制度解釋權(quán)歸人事部所有。
第十六條、本制度生效日期為年月日。
企業(yè)單位員工考核方案 11
一、引言
隨著餐飲行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,如何有效管理和激勵(lì)員工,提高員工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,成為餐廳管理者面臨的重要問題。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),制定一個(gè)科學(xué)合理的員工考核方案至關(guān)重要。本文將介紹餐廳員工考核方案的背景、目的、原則、方法、內(nèi)容以及實(shí)施過程,旨在為餐飲企業(yè)提供一套系統(tǒng)化、規(guī)范化的員工考核方案,提升企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)水平。
二、考核方案的目的
1、客觀、公正地評(píng)價(jià)員工的工作表現(xiàn),挖掘員工的優(yōu)勢(shì)和不足;
2、為員工職業(yè)發(fā)展提供指導(dǎo),為員工培訓(xùn)、晉升和調(diào)整工作崗位提供依據(jù);
3、激勵(lì)員工積極工作,提高員工滿意度和忠誠(chéng)度,促進(jìn)餐廳運(yùn)營(yíng)效率提升。
三、考核方案原則
1、公開、公平、公正:考核過程和結(jié)果公開透明,考核標(biāo)準(zhǔn)公平一致,考核結(jié)果公正合理;
2、全面性:考核內(nèi)容涵蓋員工的工作表現(xiàn)、能力、態(tài)度等方面;
3、實(shí)用性和可操作性:考核方法簡(jiǎn)單易行,考核周期合理,易于實(shí)施;
4、持續(xù)改進(jìn):根據(jù)考核結(jié)果及時(shí)調(diào)整員工培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃。
四、考核方案內(nèi)容
(一)考核指標(biāo)
1、工作完成情況:根據(jù)崗位任務(wù)完成情況及顧客滿意度等衡量員工工作效果;
2、工作能力:評(píng)估員工水平、解決問題的能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等;
3、工作態(tài)度:考察員工對(duì)工作的熱情度、責(zé)任感、紀(jì)律性等方面。
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考核周期可根據(jù)餐廳實(shí)際情況設(shè)定,建議每月或每季度進(jìn)行一次綜合考核。
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1、自我評(píng)價(jià):?jiǎn)T工根據(jù)崗位工作要求進(jìn)行自我評(píng)價(jià),總結(jié)工作亮點(diǎn)及需改進(jìn)之處;
2、直屬上級(jí)評(píng)估:直屬上級(jí)根據(jù)員工工作表現(xiàn)及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估,給出評(píng)分和意見;
3、同事評(píng)估:同事根據(jù)與員工協(xié)作的情況,對(duì)員工的團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通協(xié)調(diào)能力等進(jìn)行評(píng)估。
五、具體實(shí)施步驟
。ㄒ唬┏闪⒖己诵〗M:由餐廳管理層及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成考核小組,負(fù)責(zé)制定考核方案、組織實(shí)施考核及結(jié)果反饋。
。ǘ┐_定考核標(biāo)準(zhǔn)和流程:根據(jù)餐廳實(shí)際情況,明確考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),確定考核流程,確?己诉^程的.公正性和客觀性。
。ㄈ┡嘤(xùn)考核小組人員:對(duì)考核小組成員進(jìn)行培訓(xùn),確保其了解和掌握考核方案的內(nèi)容和要求,提高考核結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。
。ㄋ模┩ㄖ獑T工并收集自我評(píng)價(jià):將考核通知發(fā)給員工,并收集員工的自我評(píng)價(jià)。
。ㄎ澹┲睂偕霞(jí)評(píng)估:直屬上級(jí)根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估,給出評(píng)分和意見。
。┓答伵c面談:將評(píng)估結(jié)果反饋給員工,進(jìn)行面談溝通,提出改進(jìn)意見和建議。同時(shí)將評(píng)估結(jié)果上報(bào)給餐廳管理層。
。ㄆ撸w檔保存:將員工的評(píng)估結(jié)果歸檔保存,作為員工晉升、培訓(xùn)和調(diào)崗的依據(jù)。
六、總結(jié)
綜上所述,餐廳員工考核方案是一個(gè)系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理體系,旨在客觀公正地評(píng)價(jià)員工的工作表現(xiàn),挖掘員工的優(yōu)勢(shì)和不足,為員工的職業(yè)發(fā)展提供指導(dǎo),提高員工滿意度和忠誠(chéng)度,促進(jìn)餐廳運(yùn)營(yíng)效率的提升。通過實(shí)施該方案,企業(yè)可以更好地管理和激勵(lì)員工,提高整體運(yùn)營(yíng)水平,從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
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