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服務承諾書

時間:2024-09-09 04:57:54 承諾書 我要投稿

精選服務承諾書合集六篇

  在社會一步步向前發(fā)展的今天,需要使用承諾書的事情愈發(fā)增多,使用正確的寫作思路書寫承諾書會更加事半功倍。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編幫大家整理的服務承諾書6篇,希望對大家有所幫助。

精選服務承諾書合集六篇

服務承諾書 篇1

  我院在充分響應比選規(guī)則的基礎上鄭重承諾:

  我院具有嚴格的質量保障管理體系,且獲得了國際上相互認可的ISO質量保證體系認證證書。本項目將按照GB/T19001—ISO9000的質量保證體系運作。

  一、設計質量保證承諾

  1、我院鄭重承諾按以下措施保證設計質量:

  質量保證體系內遞交質量可靠,經(jīng)濟合理的設計文件,我們制定了質量、進度、成本計劃,并且為計劃的實施確定了一系列的措施。

 。1)加強內部員工管理和職業(yè)道德教育。

 。2)嚴格貫徹ISO9001—20xx制度的落實。

 。3)成立本項目工程質量管理小組,對本項目從方案開始進行內部技術評審,認真履行校審制度,層層把關,確保設計圖紙質量;多與業(yè)主和相關職能部門溝通,多作現(xiàn)場調研工作,使設計能與職能部門的要求和實際相符,協(xié)助業(yè)主在合理的情況下節(jié)省投資、縮短工期。

  (4)配備理論知識扎實、經(jīng)驗豐富的設計人員。我院承諾:除征得業(yè)主同意外,不得更換設計人員。

  2、本設計中的質量保證措施:

  針對本設計的特點,我們實施嚴格的設計全過程控制,制定了一系列的質量控制體系程序文件,并明確質量體系控制流程圖。

 。1)設計總進度控制計劃編制;

 。2)各單位、各專業(yè)設計原則編制與會審;

  (3)各單位、各專業(yè)接口的實施管理;

 。4)總體方案和專業(yè)方案的評審與優(yōu)化;

 。5)各單位、各專業(yè)設計文件的'校審與專業(yè)之間的會簽;

 。6)設計文件總體審定與建設方對設計文件意見反饋與處置。

  二、設計服務承諾

  我方鄭重承諾提供以下服務以保證本項目的順利進行:

  1、設計實施期間的跟蹤配合措施

  針對本設計涉及面比較廣,工作量大,技術要求高的特點,實行全過程的跟蹤配合服務。設計全過程的跟蹤配合服務,從要求的設計投標開始,直至設計全過程和以后具體子項的籌備、設計和實施。切實做好各階段的質量管理,包括各階段的工作內容、質量標準、執(zhí)行人和檢查人、質量控制點、階段性成果等。

  2、設計編制過程中服務的承諾

  從收集資料起,設計人員即全身心投入設計工作,及時與委托方溝通,定期向有關領導、專家匯報,吸取好的意見和建議,并具體體現(xiàn)在以后設計工作中。在設計的編制過程中,從實際出發(fā),多為委托方及以后設計管理著想,吸取以往經(jīng)驗,做好委托方參謀。

  3、現(xiàn)場配合服務

  保證在設計過程中,派設計代表組常駐現(xiàn)場,隨時向業(yè)主了解設計意圖,處理設計過程中發(fā)生的與設計有關的技術問題,并做好業(yè)主和有關職能單位的參謀,確保設計質量和設計工作的順利進行。

  現(xiàn)場代表人員的人數(shù)和專業(yè),根據(jù)工程進展和業(yè)主需要,不同階段委派不同的設計人員參加;現(xiàn)場代表人員與業(yè)主、各職能部門密切配合,解決設計工程中出現(xiàn)的技術問題;現(xiàn)場設計代表組備有專車,以解決現(xiàn)場人員的交通問題;利用我方的整體優(yōu)勢,為現(xiàn)場設計代表組創(chuàng)造了良好的后勤服務和生活保障條件;如設計需要,我方其他人員包括院總工程師、項目總負責、專項負責,不管節(jié)假日隨叫隨到,赴現(xiàn)場解決問題。

  4、設計工作的全過程服務

  派出專業(yè)人員全面的進行現(xiàn)狀的調查,準確地掌握第一手資料。提出設計的研究方法和技術路線,報業(yè)主審查。提出設計的目標,報業(yè)主審查。配合招標人做好本次設計上報審批的各項準備資料編寫工作。

  5、進一步優(yōu)化技術方案的措施

  在設計過程中,特別是在前期設計編制和設計方案形成過程中,定期召開專家會議,對不同階段的設計提出最優(yōu)的設計方案,使設計工程設計創(chuàng)一流水平。

  三、設計使用權承諾

  我方鄭重承諾本次我方參加本次設計投標的成果招標人(業(yè)主)享有使用權,并可以進行展示、宣傳等。若我方中標,招標人有權對中標方案的部分或全部內容進行復制、展覽、印刷、出版或其他形式的發(fā)布等。

  四、設計責任承諾

  若我方中標,我方鄭重承諾:

  1、我方設計文件均按國家技術規(guī)范、標準、規(guī)程及招標方(業(yè)主)提出的設計要求,進行工程設計,按合同規(guī)定的進度要求提交質量合格的設計資料,并對其負責。

  2、按設計合同規(guī)定的內容、進度及份數(shù)向招標方(業(yè)主)交付資料及文件。

  3、交付設計資料及文件后,按規(guī)定參加有關的設計審查,并根據(jù)審查結論負責對不超出原定范圍的內容做必要調整補充。按合同規(guī)定時限交付設計資料及文件,負責向招標方(業(yè)主)及施工單位進行設計交底、處理有關設計問題和參加竣工驗收。

  4、我方保護招標方(業(yè)主)的知識產(chǎn)權,不得向第三人泄露、轉讓招標方(業(yè)主)提交的產(chǎn)品圖紙等技術經(jīng)濟資料。如發(fā)生以上情況并給招標方(業(yè)主)造成經(jīng)濟損失,招標方(業(yè)主)有權向設計人索賠。

  5、我方設計方案得到業(yè)主認可。

  6、設計過程中我方與業(yè)主緊密配合,業(yè)主對設計方案的合理修改意見我方應予以采納。

  7、設計過程中業(yè)主要求設計人員一同前往外地考察,我方予以配合。我方做初步設計,明確項目負責人,項目負責人全過程服務。設計人做設計施工圖紙,更要明確項目負責人,并全過程服務,平常每月至少到施工現(xiàn)場巡視一次,出現(xiàn)關鍵性技術問題時,應隨叫隨到。

承諾人:xxx

20xx年x月x日

服務承諾書 篇2

  為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質量”的原則向您鄭重承諾:

  一、產(chǎn)品質量承諾:

  1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

  2、對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

  二、產(chǎn)品價格承諾:

  1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性,系統(tǒng)的選材均選用國內或國際優(yōu)質名牌產(chǎn)品。

  2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的.價格供給給貴方。

  三、交貨期承諾:

  1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可異常組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。

  2、產(chǎn)品交貨時,我公司向用戶供給下列文件;

 、偌夹g保養(yǎng)維修手冊;

  ②安裝總圖;

 、弁赓徏f明書及制造廠家;

 、芄┙o易損件、備件清單,并附送必須量的備件。

  四、售后服務承諾:

  1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底。

  2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意。

  3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內可到達現(xiàn)場并開始維修。

  3、服務原則:產(chǎn)品保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,供給的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或供給的配件均按成本價計。

服務承諾書 篇3

  錦繡鵬城 型號臺施工升降機。公司向 公司錦繡鵬城項目部做出以下承諾:

  使用的施工升降機在安裝、檢測、拆卸和使用過程中按照《塔吊租賃合同》的約定收取租賃費用。如在使用過程中發(fā)生任何經(jīng)濟糾紛,與邢臺和歌山建設有限公司無關。

  特此承諾。

  承諾單位:

  負責人:

  年日

服務承諾書 篇4

  為了深入開展“三好一滿意”活動,進一步推進行業(yè)作風建設,促進工作方法、轉變工作作風、提高工作效率、優(yōu)化服務質量,切實取得讓群眾看得見摸得著的實際成效,以扎扎實實的工作實際取信于民。特向社會承諾:

  一、優(yōu)化服務流程,文明誠信服務。樹立以病人為中心的服務理念,開展優(yōu)質服務,服務熱情,把優(yōu)質服務滲透到每個服務崗位、每位員工,杜絕醫(yī)療服務過程中出現(xiàn)生、冷、硬等現(xiàn)象的發(fā)生,為患者提高優(yōu)質高效的服務。

  二、院務、醫(yī)務公開。執(zhí)行醫(yī)務公開、價格和收費公示制度,尊重患者的選擇權、知情權和監(jiān)督權。公開就診流程,公開醫(yī)療收費標準,公開藥品價格,嚴格執(zhí)行《丹江口市醫(yī)療服務項目價格》,執(zhí)行患者“一日清單制”,不分解收費,不超標準收費,不自立項目收費,自覺接受群眾監(jiān)督。

  三、推行便民措施,認真落實惠民政策。積極推行“先診療、后結算”的.就醫(yī)模式,免費開設健康教育大講堂、特困人群優(yōu)惠、套餐式健康體檢優(yōu)惠等形式,切實落實好惠民政策。

  四、堅持依法執(zhí)業(yè)。認真執(zhí)行衛(wèi)生法律法規(guī),做到依法執(zhí)業(yè),高標準、嚴要求履行職責,嚴格執(zhí)行醫(yī)療質量的核心制度、診療規(guī)范、操作規(guī)程及各項工作制度,確保醫(yī)療安全、臨床用藥等安全,保障醫(yī)療安全。

  五、以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機,提高醫(yī)療服務能力。

  六、強化醫(yī)德醫(yī)風建設。醫(yī)務人員恪守醫(yī)德,做到廉潔自律,遵紀守法,不吃請、不收禮、不收受“紅包”,不以醫(yī)謀私,真正做到醫(yī)德高尚、廉潔行醫(yī)、勤政為民。

  我們真誠歡迎社會各界人士對````````進行監(jiān)督。

  監(jiān)督電話:

服務承諾書 篇5

  借款人 于年 月 日在 貸款 萬元,到期日為 年 月日。對此貸款的本息及你社實現(xiàn)債權的所有費用(含律師費),本人愿意以個人及家庭擁有的全部財產(chǎn)承擔連帶保證責任,保證期間為借款合同、展期合同約定貸款到期之日次日起兩年。如借款人未按照借款合同中的.約定償還貸款本息,你社可直接要求本人代償,不受物保優(yōu)先于人保的限制。

  本連帶保證責任承諾書獨立于借款合同,不因借款合同無效、被撤銷或解除而無效,不受本人是否退股或股權轉讓的影響。

  保證人簽名:

  身份證號:

  家庭住址:

  聯(lián)系方式:

  年月日

服務承諾書 篇6

  一、關于對工程質量方面承諾

  保證該工程竣工驗收工程質量達到國家現(xiàn)行《施工質量驗收規(guī)范》合格標準。

  二、關于對工期方面承諾

  根據(jù)建設單位提供圖紙和工程實情,結合我公司綜合實力,我方承諾該工程工期為 日歷天。

  三、關于服務方面承諾

  1、工程交付使用后三天內組織第一次質量回訪,指導工程設備使用,維修與保養(yǎng),及時了解和指導在使用上存在不足;在使用六個月后進行第二次全面服務回訪;一年后進行第三次質量回訪,征詢客戶意見。

  2、在交付使用一年內,施工單位在工地附近設立常年維修服務小組,隨叫隨到。凡屬于施工單位造成質量問題,均由施工單位負責包修包換,不留隱患。

  3、我公司配備有專門產(chǎn)品質量回訪車,嚴格按我公司社會服務承諾進行服務回訪。

  4、服務內容:

  長期咨詢優(yōu)惠服務;對保修期滿工程,實行優(yōu)質優(yōu)價服務,工程結束,友誼長存,繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系,無償提供工程咨詢服務。

  四、關于項目經(jīng)理、管理人員方面承諾

  保證按中標項目經(jīng)理及投標文件中所列管理人員組織施工,并且做到項目經(jīng)理、技術負責人親臨現(xiàn)場。

  五、關于雨季、農忙季節(jié)、法定節(jié)假日勞動力保證方面承諾

  保證在雨季、農忙季節(jié)、法寶節(jié)假日期間,采取有效措施做到勞動力充足,不影響正常施工。

  六、關于與業(yè)主及監(jiān)理單位配合方面承諾

  保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合,共同搞好該工程建設。

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