物業(yè)工作方案

時(shí)間：2025-01-13 10:49:52 飛宇方案我要投稿

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物業(yè)工作方案（精選10篇）

　　學(xué)會(huì)從不同角度分析問(wèn)題，能更好的完成工作方案。當(dāng)計(jì)劃開(kāi)展某項(xiàng)工作時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)通常需要多份工作方案以便參考，那么我們?cè)撛趺慈?xiě)工作方案呢？以下是小編為大家收集的物業(yè)工作方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

物業(yè)工作方案（精選10篇）

　　物業(yè)工作方案 1

　　目的：

　　為了保證業(yè)主的正常生活、工作秩序和生命財(cái)產(chǎn)的安全，確保各設(shè)備的正常運(yùn)行，使各建筑物及設(shè)施設(shè)備在夏季安全防汛期間無(wú)損壞。

　　適用范圍：

　　所轄范圍

　　監(jiān)督執(zhí)行：

　　安全環(huán)境部

　　防汛應(yīng)急程序：

　　一、防汛組織程序

　　1、在汛期到來(lái)之前成立防汛小組，由安全環(huán)境部經(jīng)理任組長(zhǎng)，安全環(huán)境部主管任副組長(zhǎng)，組員安全環(huán)境部所有人員；

　　2、在險(xiǎn)情發(fā)生時(shí)，安全環(huán)境部主管必須立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶險(xiǎn)工作,并通知分公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)物力、人力的調(diào)配，工程維修組根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，采取有效措施。安全環(huán)境部負(fù)責(zé)調(diào)配人員配合進(jìn)行搶險(xiǎn)救援。險(xiǎn)情發(fā)生在夜間和雙休日時(shí)，小區(qū)主管臨時(shí)負(fù)責(zé)指揮，并及時(shí)通知防汛小組其他成員趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

　　二、汛期工程部防汛措施

　　1、設(shè)立防汛器材專用存放庫(kù)，內(nèi)存放防汛器材，主要應(yīng)有排水泵、排水膠管、防水配電箱、編織袋、砂子、鐵鍬等；

　　2、汛期到來(lái)之前，安全環(huán)境部主管，領(lǐng)班，應(yīng)仔細(xì)巡查。

　�。�1）樓頂平臺(tái)排水溝是否暢通無(wú)阻，同時(shí)將樓頂垃圾清運(yùn)干凈；

　�。�2）檢查地下積水坑污水泵是否靈敏有效，并將控制開(kāi)在“自動(dòng)”位置；

　　（3）檢查大小區(qū)內(nèi)、外雨水井、污水井、雨水管是否有堆積物，并加以清除，保證排水暢通；

　　（4）維修組檢查配電室、控制室等重要機(jī)房是否有漏雨情況，若有發(fā)生應(yīng)及時(shí)處理。

　�。�5）安全環(huán)境部主管，領(lǐng)班，重點(diǎn)檢查雨水口、排水管、地下車庫(kù)、污水泵、電梯底坑周圍和以往記錄在冊(cè)的`問(wèn)題點(diǎn)。

　�。�6）同時(shí)加強(qiáng)電氣設(shè)備、設(shè)施、包括避雷網(wǎng)(針)、電纜溝等的檢查、巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

　　三、險(xiǎn)情處理程序

　　1、若雨水灌入地下車庫(kù)，安全環(huán)境部主管，領(lǐng)班，應(yīng)及時(shí)通知工程人員啟動(dòng)污水泵排水，并及時(shí)通知車主，組織疏通車輛撤離車庫(kù),停在安全處.在夜間和雙休日時(shí)，安全環(huán)境部經(jīng)理一方面組織人員進(jìn)行搶險(xiǎn)，一方面馬上通知安全環(huán)境部防汛小組其他成員；

　　2、小區(qū)安全環(huán)境部所有人員由安全環(huán)境部經(jīng)理指揮，一部分人員維持秩序，一部分人員排除險(xiǎn)情、搶救設(shè)備；

　　3、小區(qū)保潔人員清除各處積水；

　　4、險(xiǎn)情發(fā)生后，公司辦公室要進(jìn)行全面檢查，統(tǒng)計(jì)本次汛情造成的損失和物資消耗情況，并及時(shí)補(bǔ)充防汛物資，做好下次防汛準(zhǔn)備；

　　5、各小區(qū)主管負(fù)責(zé)將事件處理過(guò)程詳細(xì)記錄，向公司領(lǐng)導(dǎo)作出匯報(bào)。

　　物業(yè)工作方案 2

　　一、定編定崗及培訓(xùn)計(jì)劃

　　今年是xxx物業(yè)公司運(yùn)行的第一年，實(shí)行二塊牌子（1.xxx物業(yè)管理公司 2.曼哈頓管理中心）一套人馬，在保留原曼哈頓中心的功能基礎(chǔ)上，通過(guò)xxx物業(yè)的運(yùn)作，最終走向市場(chǎng)。定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排，計(jì)劃全公司定編37人，其中管理人員7人，按照廠里的培訓(xùn)安排參加培訓(xùn)。

　　二、代租、代收計(jì)劃

　　按照廠里的物業(yè)管理委托要求，對(duì)曼哈頓大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進(jìn)行代為租賃，計(jì)劃完成曼哈頓大樓委托租賃的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于149萬(wàn)元，按要求完成水電暖與費(fèi)用的代收、代繳工作，保證所轄物業(yè)的正常運(yùn)作。

　　三、收入計(jì)劃（物業(yè)管理費(fèi)、代租、代辦費(fèi)）

　　今年完成物業(yè)管理費(fèi)77.26萬(wàn)元，代租、代辦費(fèi)29.80萬(wàn)元（149×20%），一共為107.06萬(wàn)元。其中曼哈頓大樓物業(yè)費(fèi)及代租代辦費(fèi)合計(jì)為98.40萬(wàn)元，其它收入8.66萬(wàn)元。

　　四、費(fèi)用支出控制計(jì)劃

　　今年其費(fèi)用支出控制在112萬(wàn)元之內(nèi)（不包括3000元以上的修理費(fèi)用），其中：

　　1.人員工資包括三金總額為：82.56萬(wàn)元（按現(xiàn)48人計(jì)算）

　　2.自擔(dān)水電費(fèi)：15.60萬(wàn)元。

　　3.稅金：8.80萬(wàn)元。

　　4.其它5.04萬(wàn)元。

　　五、拓展業(yè)務(wù)、創(chuàng)收計(jì)劃

　　1.計(jì)劃2月底前所屬良友家政服務(wù)公司開(kāi)始正式掛牌運(yùn)作，年創(chuàng)收不少于2萬(wàn)元。

　　2.組織成立對(duì)外擴(kuò)大管理規(guī)模攻關(guān)組，派專人負(fù)責(zé)，爭(zhēng)取在年底前擴(kuò)大物業(yè)管理規(guī)模不小于5000平方米，實(shí)現(xiàn)盈利。

　　六、綜合治理、消防安全工作計(jì)劃

　　1.保持天山區(qū)綜合治理先進(jìn)單位稱號(hào)，爭(zhēng)取先進(jìn)衛(wèi)生單位稱號(hào)。

　　2.每月24日為例檢日。組織有關(guān)部門對(duì)樓內(nèi)進(jìn)行全面的“四防”大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，做到最大限度地消滅各種事故的發(fā)生。

　　3.完成消防部門及綜合辦要求，完成的各項(xiàng)工作。

　　4.五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設(shè)施的運(yùn)用，并結(jié)合法制宣傳月、禁毒日、消防日開(kāi)展禁毒宣傳，消防宣傳等，每年不少于三次。

　　5.保證所轄物業(yè)的治安、消防安全、不發(fā)生大的治安事故，杜絕一切火災(zāi)的發(fā)生。

　　七、大樓維修、設(shè)施設(shè)備維修計(jì)劃（根據(jù)大樓拆遷時(shí)間待定）

　　1. 大樓沿街外墻的.清洗、粉刷、改造。

　　2. 大樓內(nèi)部的維修、粉刷。

　　3. 樓內(nèi)中央空調(diào)系統(tǒng)的清洗、維修、保養(yǎng)。

　　4. 消防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)、清洗、調(diào)試。

　　5. 管路系統(tǒng)的更換。

　　物業(yè)工作方案 3

　　凱盛物業(yè)深中服務(wù)中心以中標(biāo)續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同為契機(jī)，學(xué)�？倓�(wù)處和我司共同決定于20xx年5月開(kāi)展“物業(yè)服務(wù)提升月”活動(dòng)，提升服務(wù)質(zhì)量，具體實(shí)施方案如下：

　　一、活動(dòng)目的：

　　提高全員服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化各部門內(nèi)部管理，提升崗位服務(wù)技能，努力營(yíng)造一個(gè)安全、舒適、和諧的校園環(huán)境。

　　二、活動(dòng)時(shí)間：

　　20xx年5月，共30天。

　　三、活動(dòng)主題：

　　微笑服務(wù)，用心服務(wù)，主動(dòng)服務(wù)，及時(shí)服務(wù)

　　四、活動(dòng)的程序

　　1、我司成立專項(xiàng)活動(dòng)小組；

　　2、進(jìn)行宣傳活動(dòng)工作；

　　3、召開(kāi)全體員工動(dòng)員大會(huì)；

　　4、制定活動(dòng)實(shí)施方案；

　　5、物業(yè)服務(wù)中心內(nèi)部進(jìn)行“服務(wù)之星”評(píng)比，將報(bào)公司作為依據(jù)給予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　6、總結(jié)本次專項(xiàng)活動(dòng)存在的問(wèn)題和處理方式等，為今后的工作提供經(jīng)驗(yàn)；

　　五、服務(wù)提升重點(diǎn)工作

　　序號(hào) 工作內(nèi)容實(shí)施步驟和措施開(kāi)始/完成時(shí)間實(shí)施部門

　　1、采集信息由主管級(jí)以上人員在D棟大堂、學(xué)生飯?zhí)秘?fù)責(zé)采集師生服務(wù)需求信息每周一、周四物業(yè)服務(wù)中心、物業(yè)和總務(wù)處各部門負(fù)責(zé)人到教師、學(xué)生社團(tuán)進(jìn)行拜訪，發(fā)放調(diào)查表和服務(wù)卡 5月13日總務(wù)處、物業(yè)服務(wù)中心

　　2、召開(kāi)動(dòng)員大會(huì) 物業(yè)中心各部門員工 5月6日物業(yè)服務(wù)中心

　　3、員工禮節(jié)禮儀，精神面貌開(kāi)展服務(wù)禮儀，微笑、主動(dòng)及時(shí)服務(wù)的培訓(xùn) 5月9日物業(yè)全體員工

　　4、鞏固基礎(chǔ)服務(wù) 崗位標(biāo)準(zhǔn)化，細(xì)化培訓(xùn) 5月15日各部門員工

　　5、快速服務(wù)響應(yīng) 對(duì)客戶需求響應(yīng)及保障要求全月客服

　　6、制作天氣預(yù)報(bào)牌細(xì)化服務(wù)的延伸 5月14日工程部

　　7、每月開(kāi)展一次大型服務(wù)活動(dòng) 列入每月工作計(jì)劃（學(xué)校圍墻清洗工作） 5月23日清潔部

　　8、請(qǐng)當(dāng)?shù)嘏沙鏊窬M(jìn)行安全防范工作培訓(xùn) 邀請(qǐng)當(dāng)?shù)嘏沙鏊I(lǐng)導(dǎo)做安全防范培訓(xùn) 5月8日保安部

　　9、開(kāi)展便民活動(dòng) 學(xué)生自行車停放點(diǎn)擺放打氣筒 5月20日工程部

　　10、成立領(lǐng)導(dǎo)巡查小組物業(yè)主任負(fù)責(zé)帶隊(duì)，由主管級(jí)以上人員督查每天工作情況全月物業(yè)服務(wù)中心

　　11、放學(xué)時(shí)段保潔工作中午11：00-13:00安排保潔人員值班巡查衛(wèi)生工作全月清潔部

　　六、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、整理材料

　　各部門將在提升服務(wù)月實(shí)施過(guò)程中找出在管理上存在的問(wèn)題和需求點(diǎn)，同時(shí)將所體現(xiàn)的好人好事、工作成績(jī)和修正的問(wèn)題分門別類地進(jìn)行梳理，對(duì)形成標(biāo)準(zhǔn)化，程序化的`材料進(jìn)行積累。

　　七、結(jié)語(yǔ)

　　此次活動(dòng)的目的，不僅僅是為了完成服務(wù)月的工作任務(wù)，而是促使物業(yè)工作有一個(gè)質(zhì)的飛躍：超越原有局限，打破思路常規(guī)。

　　物業(yè)工作方案 4

　　一、指導(dǎo)思想

　　以創(chuàng)衛(wèi)工作為契機(jī)，以改善小區(qū)居住環(huán)境為重點(diǎn)，以提高物業(yè)企業(yè)服務(wù)水平為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)縣城居住小區(qū)綠化、美化、亮化、硬化目標(biāo)，增強(qiáng)城市整體功能。

　　二、工作目標(biāo)

　　通過(guò)整治，使小區(qū)環(huán)境優(yōu)美，管理有序，文明和諧；通過(guò)整治，使物業(yè)企業(yè)服務(wù)水平得到進(jìn)一步提高；通過(guò)整治，為我縣順利創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生縣城作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　三、主要整治內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)企業(yè)服務(wù)要求

　�。ㄒ唬┱蝺�(nèi)容

　　1、小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生

　　2、小區(qū)內(nèi)亂搭、亂建行為

　　3、小區(qū)內(nèi)亂掛、亂曬的行為

　　4、小區(qū)內(nèi)亂張貼垃圾廣告

　　5、小區(qū)內(nèi)垃圾死角

　　6、小區(qū)內(nèi)種菜的行為

　　7、小區(qū)內(nèi)放養(yǎng)家禽的行為

　　（二）整治后應(yīng)達(dá)標(biāo)準(zhǔn)

　　1、小區(qū)內(nèi)路面干凈，無(wú)明顯積水，排水溝渠暢通

　　2、小區(qū)內(nèi)無(wú)亂搭、亂建行為

　　3、小區(qū)內(nèi)無(wú)亂掛、亂曬、亂貼的現(xiàn)象

　　4、小區(qū)內(nèi)無(wú)垃圾廣告、無(wú)垃圾死角

　　5、小區(qū)內(nèi)無(wú)垃圾亂倒現(xiàn)象

　　6、小區(qū)內(nèi)無(wú)放養(yǎng)家禽及其它動(dòng)物的行為

　　7、小區(qū)內(nèi)無(wú)種菜現(xiàn)象

　　（三）物業(yè)企業(yè)服務(wù)要求

　　1、工作人員要著裝統(tǒng)一，持證上崗，掛牌服務(wù)，做到文明禮貌

　　2、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理制度公開(kāi)

　　3、工作人員全天候值班，報(bào)修及時(shí)（水電小修不過(guò)夜）

　　4、保安、保潔及綠化等服務(wù)到位

　　5、制定高度的投訴處理機(jī)制。

　　四、整治時(shí)間和步驟

　　1、整治時(shí)間：20xx年5月25日—20xx年6月25日

　　2、整治步驟

　�、抛圆殡A段（20xx年5月25日—6月2日）。各物業(yè)企業(yè)按照這次小區(qū)整治的具體要求針對(duì)所管小區(qū)情況進(jìn)行自查，對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行梳理。

　�、普碾A段（20xx年6月2日—6月15日）。各物業(yè)企業(yè)對(duì)小區(qū)存在問(wèn)題按照縣委、政府創(chuàng)衛(wèi)工作要求進(jìn)行整改，對(duì)需要相關(guān)部門協(xié)助解決的'問(wèn)題形成書(shū)面材料報(bào)我局物管辦，由我局協(xié)同相關(guān)部門共同處理。

　　⑶檢查驗(yàn)收（20xx年6月15日—6月25日）。我局組成驗(yàn)收小組對(duì)縣內(nèi)小區(qū)整治情況進(jìn)行驗(yàn)收。

　　五、主要措施

　　1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。這次小區(qū)物業(yè)管理整治，既是創(chuàng)衛(wèi)工作的需要，也是小區(qū)業(yè)主的意愿，更是各物業(yè)企業(yè)自身的職責(zé)，各物業(yè)企業(yè)要高度重視，要把這次整改當(dāng)作企業(yè)的一個(gè)重大事件來(lái)抓，要把小區(qū)整改的意圖傳達(dá)至每個(gè)員工，要從大處著眼，小處著手，要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，使這次整改工作取得成效。

　　2、強(qiáng)化督查。房管局檢查小組要至始至終對(duì)這次整治活動(dòng)進(jìn)行跟蹤督查，要對(duì)這次整改中的物業(yè)企業(yè)整治表現(xiàn)進(jìn)行考評(píng)，并記入企業(yè)信用檔案，同時(shí)把這次整治工作納入物業(yè)企業(yè)資質(zhì)年檢內(nèi)容。對(duì)拒不參加這次整治工作的物業(yè)企業(yè)，將不予年檢。

　　物業(yè)工作方案 5

　　在五一假期即將來(lái)臨之際，公司為加強(qiáng)五一勞動(dòng)節(jié)、五四青年節(jié)兩節(jié)期間的內(nèi)部工作管理，特提前制定物業(yè)服務(wù)工作方案，預(yù)防和減少物業(yè)管理項(xiàng)目?jī)?nèi)各類事故的發(fā)生，保證節(jié)日期間的安全、祥和、穩(wěn)定，讓廣大業(yè)主度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)、祥和的節(jié)日，同時(shí)也是進(jìn)一步促進(jìn)我們物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，嚴(yán)格履行合同約定，服務(wù)大眾的好日子�，F(xiàn)對(duì)加強(qiáng)節(jié)日期間物業(yè)服務(wù)工作的有關(guān)事項(xiàng)公布如下，希望各項(xiàng)目、各崗位嚴(yán)格執(zhí)行、落實(shí)到位。

　　一、加強(qiáng)值班，落實(shí)責(zé)任

　　物業(yè)要安排專人24小時(shí)值班，確保通訊暢通，做到隨時(shí)接聽(tīng)投訴及報(bào)修電話。要堅(jiān)持企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理帶班制度，保證通訊暢通。要明確責(zé)任，及時(shí)受理業(yè)主、物業(yè)使用人的'咨詢及投訴并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，努力把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，問(wèn)題嚴(yán)重的報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。

　　二、認(rèn)真排查，做好預(yù)案

　　節(jié)日期間，物業(yè)要安排技術(shù)人員對(duì)項(xiàng)目的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用情況及隱患部位進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)檢修，確保節(jié)日期間設(shè)施設(shè)備的正常使用。要做好維修、電梯、消防等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，每一位工作人員要掌握應(yīng)急預(yù)案的流程，發(fā)生重大問(wèn)題、事故時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理要在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，做好協(xié)調(diào)工作，并及時(shí)將情況上報(bào)。

　　三、部門銜接，加強(qiáng)服務(wù)

　　各部門、人員要持聯(lián)動(dòng)狀態(tài)，各部門、人員之間要有銜接，妥善處理業(yè)主、使用人提出的實(shí)際問(wèn)題，避免因內(nèi)部銜接問(wèn)題而造成與業(yè)主間的矛盾。

　　1、加強(qiáng)維修服務(wù)，注重及時(shí)率、合格率、滿意率

　　要按照合同訂搞好物業(yè)的日常維修養(yǎng)護(hù)。切實(shí)做到急修報(bào)修按照合同約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，預(yù)約報(bào)修按雙方約定時(shí)間達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)，確保維修及時(shí)率、維修質(zhì)量合格率和業(yè)主滿意率。

　　2、加強(qiáng)秩序維護(hù)，做好車輛引導(dǎo)

　　要配置合理人員，加強(qiáng)安全防范工作，門崗室設(shè)專人24小時(shí)值勤，按照合同約定做好巡視。對(duì)進(jìn)入項(xiàng)目的機(jī)動(dòng)車輛要嚴(yán)格實(shí)行登記換證制度并安排專人做好節(jié)日期間車輛的疏導(dǎo)、停放秩序的管理，保證車輛行駛安全、道路通暢。中央監(jiān)控室，要實(shí)施24小時(shí)安全監(jiān)控并記錄及時(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即采取相應(yīng)措施。

　　3、加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)管理，確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行

　　水、電、電梯、監(jiān)控等設(shè)備人員要按時(shí)上崗，按照崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)范等，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，做好運(yùn)行記錄、檢查記錄、保養(yǎng)記錄等，確保物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的正常使用。

　　4、加強(qiáng)保潔服務(wù)，營(yíng)造干凈整潔的小區(qū)環(huán)境

　　節(jié)日期間，清掃保潔人員要確保按時(shí)到崗，按照合同約定做好保潔服務(wù)。特別要做好小區(qū)的硬化地面、主次干道；公共樓道、扶手以及垃圾設(shè)施的清潔；對(duì)煙花炮屑要及時(shí)清掃；同時(shí)做到垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清，無(wú)垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象等。通過(guò)保潔員的辛勤工作，給業(yè)主提供一個(gè)干凈、整潔、舒適的生活和居住環(huán)境。

　　四、開(kāi)展便民服務(wù)，營(yíng)造節(jié)日氛圍

　　要積極開(kāi)展便民服務(wù)活動(dòng)，主動(dòng)幫助老勞模、烈軍屬、殘疾人員和特困家庭解決在物業(yè)管理服務(wù)中的問(wèn)題。要積極配合業(yè)主在節(jié)日期間開(kāi)展多種形式的社區(qū)文化活動(dòng)，營(yíng)造歡樂(lè)祥和的五一節(jié)日氛圍。

　　五、做好溫馨提示，加強(qiáng)宣傳報(bào)道

　　做好溫馨提示

　　要充分利用小區(qū)的宣傳欄等多種形式做好兩節(jié)期間的溫馨提示，公布與業(yè)主正常生活有關(guān)的政府職能部門的熱線電話。做好各種提示告知工作。

　　加強(qiáng)宣傳報(bào)道

　　要注意發(fā)現(xiàn)和收集節(jié)日期間的為業(yè)主主動(dòng)做好服務(wù)工作的各種好人好事和典型事例，注意總結(jié)。

　　物業(yè)工作方案 6

　　為進(jìn)一步貫徹執(zhí)行有關(guān)園林綠化工作的相關(guān)內(nèi)容和要求，并及時(shí)掌握和收集本項(xiàng)目綠化帶養(yǎng)護(hù)工作總體情況，更好保護(hù)已有綠化成果，提高綠化水平，促進(jìn)綠化帶養(yǎng)護(hù)的日常巡查工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，為甲方提供一個(gè)舒適、整潔的生活和工作環(huán)境，現(xiàn)結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際情況，制定本工作內(nèi)容。

　　范圍

　　巡查范圍包括：項(xiàng)目所有養(yǎng)護(hù)綠地。

　　巡查內(nèi)容

　　綠化公共設(shè)施巡查內(nèi)容：主要檢查道路沿線綠化防護(hù)設(shè)施有無(wú)缺少損壞，變形、污染等情況;檢查道路沿線綠化植物的撫育管理，記錄新發(fā)現(xiàn)的缺株、死株、妨礙視距、影響交通安全、遮擋標(biāo)志牌等情況;檢查綠化設(shè)施如花壇、假山、景觀噴泉有無(wú)損壞、污染、車輛亂停亂放等情況。

　　綠化帶等巡查內(nèi)容：主要巡查綠地環(huán)境衛(wèi)生，有無(wú)垃圾亂丟亂放問(wèn)題，造成相關(guān)垃圾污染、水污染等現(xiàn)象，排水設(shè)施是否齊全暢通等;綠化景觀有無(wú)污染、損壞;植被有無(wú)缺株、死株現(xiàn)象;有無(wú)公共綠化設(shè)施破損的現(xiàn)象。

　　巡查要求

　　巡查人員應(yīng)定人、定路段、定內(nèi)容、定時(shí)間巡查。巡查人員由2～3人組成，巡查次數(shù)每周不少于2次，每月不少于10次，巡查時(shí)間要求每天不少于6小時(shí)，在大風(fēng)暴雨雪及冰凍等惡劣天氣及重大活動(dòng)期間，適當(dāng)加大巡查頻率和巡查時(shí)間。

　　配備必要的設(shè)備和車輛，巡查車輛應(yīng)有明顯標(biāo)識(shí)，裝備黃色警示燈。巡查人員在進(jìn)行巡查工作時(shí)，必須著工作帽，佩戴袖標(biāo)，攜帶米尺、相機(jī)、巡查記錄等用品，以便在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)及時(shí)記錄和上報(bào)。

　　嚴(yán)禁酒后巡查，對(duì)擅離職守、不負(fù)責(zé)任、記錄不詳或偽造記錄者，按違反勞動(dòng)紀(jì)律處分。加強(qiáng)對(duì)巡查人員的培訓(xùn)，巡查人員應(yīng)掌握巡查的`內(nèi)容和方法，具備一定的綠化管理業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)技能及處理突發(fā)事件的能力。

　　巡查分類

　　日常巡查：每天進(jìn)行全程巡查不少于一次。由養(yǎng)護(hù)人員對(duì)路旁綠化等進(jìn)行的日常性外觀觀察、生長(zhǎng)情況等檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)綠化植物及附屬設(shè)施的損害情況，記錄各綠化植物狀況、病害發(fā)展情況及存在的安全隱患并及時(shí)上報(bào);即時(shí)處治發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，如清理影響行車安全的路面樹(shù)枝等。

　　經(jīng)常性檢查：主要檢查白蟻、紅火蟻、薇甘菊等病蟲(chóng)害情況，進(jìn)行專項(xiàng)經(jīng)常性檢查。每個(gè)月1次，并填寫(xiě)專項(xiàng)經(jīng)常性檢查表。

　　特殊巡查：主要是在暴雨、大風(fēng)、重大節(jié)假日或特殊任務(wù)等其他可能危及樹(shù)木綠化植物的災(zāi)害性氣候或節(jié)日任務(wù)需要時(shí)進(jìn)行的巡查，包括防汛防臺(tái)巡查、重大節(jié)假日巡查、特殊任務(wù)巡查等。在災(zāi)害天氣到來(lái)之前進(jìn)行預(yù)防性巡查;在災(zāi)害天氣中進(jìn)行應(yīng)急巡查;在災(zāi)害性天氣過(guò)后進(jìn)行補(bǔ)救性巡查。在重大節(jié)假日或特殊任務(wù)時(shí)進(jìn)行專項(xiàng)任務(wù)巡查。

　　專項(xiàng)調(diào)查：對(duì)某些數(shù)量較多、要求詳細(xì)、危害較大的病害或綠化狀況發(fā)生異常變化的進(jìn)行較為細(xì)致的檢查。根據(jù)實(shí)際需要決定調(diào)查頻率。

　　巡查步驟

　　巡查以車行目測(cè)為主，輔以攝影或攝像。巡查車速一般控制在40-50km/h，按規(guī)定開(kāi)啟示警燈。遇到需要停車檢查的情況，應(yīng)停在路旁或緊急停車帶上。必須停在行車道上時(shí)，應(yīng)開(kāi)啟巡查車的危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，并采取必要的安全措施，巡查人員應(yīng)在巡查車的前方迅速完成檢查或測(cè)量作業(yè)。應(yīng)詳細(xì)記錄發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的具體位置，準(zhǔn)確描述發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。

　　巡查中發(fā)現(xiàn)的垃圾、油污、積水等能清除的必須立即清除，不能立即清除的應(yīng)采取相應(yīng)的安全措施，并及時(shí)組織人員進(jìn)行清理。

　　巡查應(yīng)由專人記錄巡查情況，巡查結(jié)束后應(yīng)盡快整理、匯總巡查記錄，形成巡查日志、經(jīng)常性檢查記錄、季度報(bào)表及其它調(diào)查表等資料，并及時(shí)通知相關(guān)人員采取相應(yīng)的養(yǎng)護(hù)措施。

　　物業(yè)工作方案 7

　　一、加強(qiáng)值班，落實(shí)責(zé)任

　　物業(yè)公司安排專人24小時(shí)值班，確保通訊暢通，做到隨時(shí)接聽(tīng)投訴及報(bào)修電話。堅(jiān)持企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、值班經(jīng)理帶班制度，保證通訊暢通。明確責(zé)任，及時(shí)受理業(yè)主、商戶及物業(yè)使用人的咨詢及投訴并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，努力把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，問(wèn)題嚴(yán)重的報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。

　　二、認(rèn)真排查，做好預(yù)案

　　“春節(jié)”前夕，物業(yè)公司安排工程專業(yè)技術(shù)人員對(duì)項(xiàng)目的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用情況及隱患部位進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)檢修，確保節(jié)日期間設(shè)施設(shè)備的正常使用。物業(yè)公司做好維修、電梯、消防等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，每一位工作人員均熟練掌握應(yīng)急預(yù)案的流程，發(fā)生重大問(wèn)題、事故時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，企業(yè)和值班經(jīng)理在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，做好協(xié)調(diào)工作,并及時(shí)將情況上報(bào)。

　　三、部門銜接，加強(qiáng)服務(wù)

　　物業(yè)公司各部門、各崗位人員保持聯(lián)動(dòng)狀態(tài)，各部門、人員之間工作有銜接，妥善處理業(yè)主、商戶及使用人提出的實(shí)際問(wèn)題，避免因內(nèi)部銜接問(wèn)題而造成與業(yè)主、商戶及使用人之間的矛盾。

　　1、加強(qiáng)維修服務(wù)，注重及時(shí)率、合格率、滿意率

　　物業(yè)供公司嚴(yán)格按照合同定做好物業(yè)的日常維修養(yǎng)護(hù)。實(shí)行24小時(shí)報(bào)修值班制度，切實(shí)做到急修報(bào)修按照合同約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，預(yù)約報(bào)修按雙方約定時(shí)間達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)，確保維修及時(shí)率、維修質(zhì)量合格率和業(yè)主、商戶的滿意率。

　　2、加強(qiáng)秩序維護(hù)，做好車輛引導(dǎo)

　　物業(yè)公司配置合理值班人員，加強(qiáng)安全防范工作，各規(guī)定崗位設(shè)專人24小時(shí)值勤，按照合同約定做好巡視。對(duì)進(jìn)入項(xiàng)目的機(jī)動(dòng)車輛要嚴(yán)格實(shí)行登記換證制度并安排專人做好節(jié)日期間車輛的疏導(dǎo)、停放秩序的管理，保證車輛行駛安全、道路通暢。中央監(jiān)控室，實(shí)施24小時(shí)安全監(jiān)控并記錄及時(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即采取相應(yīng)措施。

　　3、加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)管理，確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行

　　水、電、電梯、監(jiān)控等設(shè)備人員按時(shí)上崗，按照崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)范等，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，做好運(yùn)行記錄、檢查記錄、保養(yǎng)記錄等，確保物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的正常使用。

　　4、加強(qiáng)保潔服務(wù)，營(yíng)造干凈整潔的環(huán)境

　　節(jié)日期間，保潔人員按時(shí)到崗，按照合同約定做好保潔服務(wù)。特別要做好園區(qū)的硬化地面、主次干道；公共樓道、扶手以及垃圾設(shè)施的清潔；對(duì)煙花炮屑要及時(shí)清掃；同時(shí)做到垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清，無(wú)垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象等。通過(guò)保潔員的辛勤工作，給業(yè)主、商戶提供一個(gè)干凈、整潔、舒適的'生活環(huán)境。

　　四、開(kāi)展便民服務(wù)，營(yíng)造節(jié)日氛圍 物業(yè)公司積極開(kāi)展便民服務(wù)活動(dòng)，主動(dòng)幫助老勞模、烈軍屬、殘疾人員和特困家庭解決在物業(yè)管理服務(wù)中的問(wèn)題。積極配合業(yè)主、商戶等在節(jié)日期間開(kāi)展多種形式的社區(qū)文化活動(dòng)，營(yíng)造歡樂(lè)祥和的節(jié)日氛圍。

　　五、做好溫馨提示，加強(qiáng)宣傳報(bào)道

　　1、做好溫馨提示。要充分利用轄區(qū)的宣傳欄等多種形式做好春節(jié)期間的溫馨提示，公布與業(yè)主、商戶等正常生活有關(guān)的政府職能部門的熱線電話。做好各種提示告知工作。

　　2、加強(qiáng)宣傳報(bào)道。要注意發(fā)現(xiàn)和收集節(jié)日期間的為業(yè)主、商戶主動(dòng)做好服務(wù)工作的各種好人好事和典型事例，注意總結(jié)。

　　新的一年在向我們招手了，充滿朝氣、充滿希望，讓我們發(fā)揚(yáng)老黃牛精神，辛勤播種、埋頭耕耘，來(lái)年定會(huì)讓我們有更大的收獲。

　　在此，衷心地祝愿大家新年新面貌！新年新心情！新年新開(kāi)始！新年新運(yùn)氣！新的一年里：所有的期待都能出現(xiàn)、所有的夢(mèng)想都能實(shí)現(xiàn)、所有的希望都能如愿、所有的努力都能成功！

　　為物業(yè)人喝彩！為物業(yè)人加油！

　　物業(yè)工作方案 8

　　一、綠化養(yǎng)護(hù)及技術(shù)措施

　　針對(duì)項(xiàng)目的特點(diǎn)，綠化組具體負(fù)責(zé)實(shí)施養(yǎng)護(hù)。綠化組按綠化種類的養(yǎng)護(hù)規(guī)程進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)工作。同時(shí)我公司還將發(fā)揮人力資源的優(yōu)勢(shì)在人員及物資設(shè)備方面實(shí)現(xiàn)資源共享。項(xiàng)目部將按日、周、月、年檢查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督檢查管理工作，確保綠化完好、賞心悅目，起到休閑、遮蔭、降溫、減少噪音、防塵、增加濕度作用。

　　二、綠化養(yǎng)護(hù)工作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)

　　A、綠化日常養(yǎng)護(hù)方法和要求標(biāo)準(zhǔn)

　　(一)、日常養(yǎng)護(hù)方法

　　1、澆水

　　植物生長(zhǎng)離不開(kāi)水，但各種植物對(duì)水的需要量不同，不同的季節(jié)對(duì)水的需要量也不一樣，所以要根據(jù)具體情況靈活掌握，做好澆水工作。

　　(1)、根據(jù)氣候條件決定澆水量

　　①在陰雨連綿的天氣，空氣濕度大，可不澆水。

　�、谙募娟�(yáng)光猛烈，氣溫高，水分蒸發(fā)快，消耗水分較多，應(yīng)增加

　　澆水次數(shù)和分量。

　�、廴肭锖蠊庹諟p弱，水分蒸發(fā)少，可少澆水。

　�、馨胧a環(huán)境下可少澆水。

　　(2)、根據(jù)品種或生長(zhǎng)期來(lái)決定澆水量

　　①旱生植物需要水分少，深根性植物抗旱性強(qiáng)，可少澆水。

　　②蔭生植物需要水分多，淺根性植物不耐旱，要多澆水。

　�、凵L(zhǎng)期的植物生長(zhǎng)緩慢，需要水分少，可少澆水或不澆水。

　　2、施肥

　　園林綠地栽植的樹(shù)木花草種類很多，有觀花、觀葉、觀姿、觀果等植物，又有喬木、灌木之分，對(duì)養(yǎng)分的要求也不同。

　　(1)、行道樹(shù)、遮蔭樹(shù)，以觀枝葉、觀姿為主，可施氮肥，促進(jìn)生長(zhǎng)旺盛，枝葉繁茂，葉色濃綠。

　　(2)、花觀果植物，花前施氮肥為主，促進(jìn)枝葉生長(zhǎng)，為開(kāi)花打基礎(chǔ)。

　　(3)、樹(shù)木生長(zhǎng)旺盛期，需要較多的養(yǎng)分，氮磷鉀肥都需要，但還是以氮肥為主。樹(shù)木生長(zhǎng)后期應(yīng)施鱗鉀肥，促進(jìn)枝條，組織木質(zhì)化而安全越冬。

　　(4)、肥料分為無(wú)機(jī)肥和有機(jī)肥兩種。堆肥、人糞是有機(jī)肥、遲效肥�；瘜W(xué)肥料屬無(wú)機(jī)肥、速效肥。由于受到園林綠地環(huán)境條件限制，有機(jī)肥多用作基肥，少用或不用于施肥。速效肥料易被根系吸收，常用作追肥使用，在需要施用前幾天施用。遲效肥，放入土壤后，需要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，才能為根系吸收，須提早2—3個(gè)月施用。

　　3、整形修剪

　　整形修剪是園林栽培過(guò)程中一項(xiàng)重要的養(yǎng)護(hù)措施，樹(shù)木的形態(tài)、觀賞效果、生長(zhǎng)花的結(jié)果等方面，都需要通過(guò)整形修剪來(lái)解決或調(diào)節(jié)。

　　樹(shù)木修剪要根據(jù)樹(shù)木的習(xí)性及長(zhǎng)勢(shì)而定，主干強(qiáng)的宜保留主干，采用塔形、圓錐整形主干長(zhǎng)勢(shì)弱的，易形成叢狀樹(shù)冠，可修成圓球形、半圓球形或自然開(kāi)心形，此外還應(yīng)考慮所培植環(huán)境的需要。整形修剪的方式很多，應(yīng)根據(jù)樹(shù)木分枝的習(xí)性，觀賞功能的需要，以及自然條件等因素來(lái)考慮。

　　(1)、整形修剪方式

　�、僮匀皇叫藜簦焊鞣N樹(shù)木都有一定的樹(shù)形，保持樹(shù)木原有的自然生長(zhǎng)狀態(tài)，能體現(xiàn)園林的自然美，稱為自然修剪。

　�、谌斯な叫藜簦喊凑�?qǐng)@林觀賞的需要，將樹(shù)冠剪成各種特定的形式，如多層式、螺旋式、半圓式或倒圓式，單干、雙手、曲干、懸垂等。

　�、圩匀皇胶腿斯せ旌鲜剑涸跇�(shù)冠自然式的基礎(chǔ)上，加以人工塑造，以符合人們觀賞的需要，如杯狀、開(kāi)心狀、頭狀形、叢生狀等。

　　(2)、整形修剪時(shí)間

　�、傩菝咂谛藜簦郝淙~樹(shù)種，從落葉開(kāi)始至春季萌發(fā)前修剪，稱為休眠期修建或冬季修剪。這段時(shí)間樹(shù)林生長(zhǎng)停滯樹(shù)體內(nèi)養(yǎng)分大部分回歸發(fā)根部，修剪后營(yíng)養(yǎng)損失最小，且傷口不易被細(xì)菌感染腐爛，對(duì)樹(shù)木生長(zhǎng)影響最小。

　　②生長(zhǎng)期修剪：在生長(zhǎng)期內(nèi)進(jìn)行修剪，稱為生長(zhǎng)期修剪或夏季修剪，常綠樹(shù)沒(méi)有明顯的休眠期，冬季修剪傷口不易愈合，易受凍害，故一般在夏季修剪。

　　4、除雜草、松土

　　除雜草是將綠化帶非人為種植的草類清除，面積大小根據(jù)需要而定，以減少草樹(shù)爭(zhēng)奪土壤中的水分、養(yǎng)分，有利干樹(shù)木生長(zhǎng)：同時(shí)除雜草可減少病蟲(chóng)害發(fā)生，消除了病蟲(chóng)害的潛伏處。松土是把土壤表面松動(dòng)，使之疏松透氣，達(dá)到保水、透氣、增溫的目的。

　　5、防治病蟲(chóng)害

　　花木在生長(zhǎng)過(guò)程中都會(huì)遭到多種自然災(zāi)害的危害，其中病蟲(chóng)害尤為普遍和嚴(yán)重，輕者使植株生長(zhǎng)發(fā)育不良，從而降低觀賞價(jià)值，影響園林景觀。嚴(yán)重者引起品種退化，植株死亡，降低綠地的質(zhì)量和綠化的功能。

　　病蟲(chóng)害防治，應(yīng)貫徹“預(yù)防為主、綜合防治”的基本原則。預(yù)防為主，就是根據(jù)病中害發(fā)生規(guī)律，采取有效的措施，在病蟲(chóng)害發(fā)生前，予以有效地控制。綜合防治，是充分利用抑制病蟲(chóng)害的多種因素，創(chuàng)造不利于病蟲(chóng)害發(fā)生和危害的條件，有機(jī)地采取各種必要的防治措施。

　　藥劑防治是防治病蟲(chóng)害的主要措施，科學(xué)用藥是提高防治效果的重要保證：

　　(1)、對(duì)癥下藥：根據(jù)防治的對(duì)象、藥劑性能和使用方法，對(duì)癥下藥，進(jìn)行有效地防治。

　　(2)、適時(shí)施藥：注意觀察和掌握病蟲(chóng)害的規(guī)律適時(shí)施藥，以取得良好的防治效果。

　　(3)、交替用藥：長(zhǎng)期使用單一藥劑廠，容易引起病原和害蟲(chóng)的抗藥性，從而降低防治的效果，因而各種類型的藥要交替使用。

　　(4)、安全用藥：嚴(yán)格掌握各種藥劑的使用濃度，控制用藥量，防止產(chǎn)生藥害。

　　(二)、日常養(yǎng)護(hù)要求

　　1、同一品種的花卉，集中培育，不要亂擺亂放。

　　2、要分清陽(yáng)性植物和陰性植物，陽(yáng)性植物可以終日曝曬，而陰性植物只能是在早晨傍晚接受陽(yáng)光照射。

　　3、根據(jù)盆栽花卉的植株大小、高矮和長(zhǎng)勢(shì)的優(yōu)劣分別放置，采取不同的措施進(jìn)行管理。

　　4、不同的花木用不同的淋水工具淋水。剛播下的種和幼苗用細(xì)孔花壺淋，大的、木質(zhì)化的用管套水龍頭淋。淋水時(shí)要注重保護(hù)花木，避免沖倒沖斜植株，沖走盆泥。

　　5、淋水量要根據(jù)季節(jié)、天氣、花卉品種而定。夏季多淋，晴天多淋，陰天少淋，雨天不淋。干燥天氣多淋，潮濕天氣少淋或不淋�？购敌詮�(qiáng)的品種少淋，喜濕性的品種多淋。

　　6、除草要及時(shí)，不要讓雜草擠壓花卉，同花卉爭(zhēng)光、爭(zhēng)水、爭(zhēng)肥。樹(shù)叢下、綠化帶里、草坪上的雜草每半個(gè)月除一次，花圃內(nèi)的雜草每星期除一次。

　　7、結(jié)合除草進(jìn)行松上和施肥。施肥要貫徹“勤施、薄施”的原則，避免肥料過(guò)多造成肥害。

　　8、草坪要經(jīng)常軋剪，每月軋剪一次，草高度控制在6厘米以下，修剪后及時(shí)施肥淋水一次。

　　9、綠化帶和2米以下的花木，每半個(gè)月剪枝整形一次。

　　10、保持花卉正常生長(zhǎng)與葉子清潔，每星期拭葉上灰塵一次。

　　11、發(fā)現(xiàn)病蟲(chóng)害要及時(shí)采取有效措施防治，不要讓其蔓延擴(kuò)大。噴藥時(shí)，在沒(méi)有掌握適度的藥劑濃度之前，要先行小量噴施試驗(yàn)后，才大劑量施用，即做到除病滅蟲(chóng)又保證花卉生長(zhǎng)不受損害。噴藥時(shí)要按規(guī)程運(yùn)行，保證居民和花草的安全。

　　12、綠化帶每月殺蟲(chóng)2-3次：花壇每半月殺蟲(chóng)2-3次;樹(shù)木、草坪每月殺蟲(chóng)2一3次。

　　(三)、草坪養(yǎng)護(hù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

　　1、澆灌、排水

　　(1)用土鉆檢查草坪土壤干濕程度，土層深100mm一150mm、應(yīng)及時(shí)進(jìn)行澆灌。

　　(2)綠地養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)使用專用水管進(jìn)行澆灌，澆灌必須濕透根系層，浸濕的土層深度為100mm，但不允許地面長(zhǎng)時(shí)間積水。

　　(3)澆灌時(shí)期和澆灌時(shí)間可按下列規(guī)定：

　　暖季型草(馬尼拉草)：夏季勤澆水，每周兩次，宜早、晚澆。春秋季每?jī)芍芤淮�，冬季視干旱程度決定是否澆水。

　　2、修剪

　　(1)草坪長(zhǎng)到8-10cm時(shí)，應(yīng)予修剪。

　　(2)草坪修剪后高度為6cm左右。

　　3、清除雜草、雜物

　　(1)與本草坪草形狀不符的`雜草，養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清除，并要求“除早、除小、除凈”。

　　(2)清除雜草作業(yè)分人工除草和化學(xué)除草。

　　(3)除草效果測(cè)評(píng)，以草坪達(dá)到立姿目視無(wú)雜草為準(zhǔn)。

　　4、施肥

　　暖季型草種追肥宜在晚春和每次修剪后追肥。追肥應(yīng)以復(fù)合肥料為主。每次施肥成分含量為：磷0.3kg/m2：鉀0.2kg/m2;氮0.5kg/m2。

　　5、病、蟲(chóng)害防治病、蟲(chóng)害防治，應(yīng)以防為主，防治結(jié)合。

　　(1)預(yù)防：預(yù)防性噴藥每年一次。預(yù)防病害以噴滅菌靈等為主，常用濃度800—1000倍液：預(yù)防蟲(chóng)害以殺蟲(chóng)威等為主，.常用濃度1000-800倍液。

　　(2)除害：可依具體情況，選擇無(wú)公害藥劑或高效低毒的化藥劑消除病、蟲(chóng)害。

　　(四)喬、灌木養(yǎng)護(hù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

　　1、澆灌、排水

　　(1)夏季澆灌宜早、晚進(jìn)行，冬季澆灌宜在中午進(jìn)行。澆灌要一次澆透，尤其是春、夏季節(jié)。

　　(2)若處高溫久旱，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行澆灌，一般正在清晨或傍晚進(jìn)行澆灌。

　　(3)暴雨后一天內(nèi)，樹(shù)木周圍仍有積水，應(yīng)予排除。對(duì)處于地勢(shì)低洼處的雪松等易受水淹的樹(shù)種可采取打透氣孔的方式排水。

　　2、中耕、除草

　　(1)樹(shù)木根部附近的土壤要保持樹(shù)木根部疏松，易板結(jié)的土壤，在蒸騰旺季應(yīng)每?jī)蓚€(gè)月松土一次。

　　(2)喬木、灌木周圍的大型野草，應(yīng)結(jié)合中耕進(jìn)行鏟除，特別注意具有嚴(yán)重危害的各類藤蔓(例如菟絲子等)。

　　(3)中耕、除草宜在晴朗或初晴天氣、且土壤不過(guò)分潮濕的條件下作業(yè)。

　　3、施肥

　　(1)樹(shù)木休眠期可施基肥，每年11月中旬至12月進(jìn)行一次。樹(shù)木處于生長(zhǎng)期，可依據(jù)植株的長(zhǎng)勢(shì)對(duì)其施追肥。(注：花灌木應(yīng)在花期前、花期后進(jìn)行)。

　　(2)一般喬木胸徑在150cm以下的，每30cm胸徑可施肥0.5kg，胸徑在15cm以上的，每3cm胸徑施肥0.5kg-1.5kg。樹(shù)木青壯年期欲擴(kuò)大樹(shù)冠及觀花、觀果植物，可適當(dāng)增加施肥量。

　　(3)喬木和灌木均應(yīng)先挖好施肥環(huán)溝，其外徑應(yīng)與樹(shù)木的冠幅相適應(yīng)，深度和寬高均為25cm—30cm。

　　(4)施用的肥料種類應(yīng)視樹(shù)種、生長(zhǎng)期及觀賞等不同要求而定。早期欲擴(kuò)大冠幅，施氮肥：觀花、觀果樹(shù)種應(yīng)增施磷、鉀肥。

　　(5)施肥宜在晴天。

　　4、修剪、整形

　　(1)樹(shù)木應(yīng)通過(guò)修剪調(diào)整樹(shù)形，均衡樹(shù)勢(shì)，調(diào)節(jié)樹(shù)木通風(fēng)透光和肥水分配，調(diào)整植物群落之間的關(guān)系，促使樹(shù)木茁壯成長(zhǎng)。各類綠地中喬木和灌木的修剪以自然樹(shù)形為主。

　　(2)、喬木類：主要修除徒長(zhǎng)枝、病蟲(chóng)枝、交叉枝、并生枝、下垂枝、扭傷枝以及枯枝和爛頭。

　　(3)灌木類：灌木修剪應(yīng)使枝葉繁茂，分布勻稱：修剪應(yīng)遵循“先上后下，先內(nèi)后外，去弱留強(qiáng)，去老留新”的原則進(jìn)行。

　　(4)綠籬類：綠籬修剪，應(yīng)促其分枝，保持全株枝葉豐滿，花球應(yīng)確保春、夏、秋季每15-20天修剪一次。以保證其美化效果。

　　(5)地被、攀緣類：地被、攀緣植物修剪應(yīng)促進(jìn)分枝，加速覆蓋和攀纏的功能，對(duì)多年生的攀緣植物要每年一次翻蔓，清除枯枝。

　　(6)修剪時(shí)切口都要靠節(jié)，剪口要平整，對(duì)于過(guò)于粗壯的大枝應(yīng)采取分段截枝法，操作時(shí)必須注意安全。

　　(7)休眠修剪以整形為主，可稍重剪;生長(zhǎng)期修剪以調(diào)整樹(shù)勢(shì)為主，宜輕剪;有傷流的樹(shù)種應(yīng)在夏、秋兩季修剪。

　　5、補(bǔ)植樹(shù)木

　　(1)樹(shù)木缺株應(yīng)盡早補(bǔ)植。

　　(2)補(bǔ)植的樹(shù)木，應(yīng)選用原來(lái)樹(shù)種，規(guī)格也應(yīng)相近似：若改變樹(shù)種或規(guī)格則須與原來(lái)的景觀相協(xié)調(diào)。補(bǔ)植行道樹(shù)樹(shù)種必須與同路段樹(shù)種一致。

　　6、枯死植株的挖除

　　(1)結(jié)合補(bǔ)植工作對(duì)枯死植株進(jìn)行調(diào)整。

　　(2)挖除枯死植株作業(yè)，必須事先報(bào)經(jīng)市園林主管部門審批，任何部門與個(gè)人無(wú)權(quán)擅自挖除。

　　(五)、花壇、花境養(yǎng)護(hù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

　　1、花壇

　　(1)根據(jù)天氣情況，保證水分供應(yīng)。宜清晨澆水，澆水時(shí)應(yīng)防止將泥土沖到莖葉上。做好排水措施，防止雨季積水。

　　(2)應(yīng)及時(shí)做好病蟲(chóng)害防治工作。

　　(3)花壇保護(hù)設(shè)施應(yīng)經(jīng)常保持完好。

　　(4)花壇內(nèi)應(yīng)及時(shí)清除枯萎的花蒂、黃葉、雜草、垃圾：及時(shí)補(bǔ)種、換苗�；▔瘍�(nèi)缺株倒苗一律不得超過(guò)10%，基本無(wú)枯枝殘花，一級(jí)殘花量不得大于15%。

　　2、花境

　　(1)及時(shí)修剪、整枝，花后及植株休眠期一級(jí)殘花枯枝量不得大干15%，二級(jí)殘花枯枝量不得大于20%。

　　(2)每年休眠期可適當(dāng)耕翻表土層，施加有機(jī)肥，如豆餅，骨粉。

　　(3)及時(shí)做好病蟲(chóng)害防治工作，全年每月進(jìn)行預(yù)防性噴藥1-2次。

　　(4)落實(shí)日常養(yǎng)護(hù)，做到立姿目視無(wú)雜草、垃圾。

　　(六)、花卉栽培作業(yè)規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)

　　l、適用范圍

　　物業(yè)公司管轄區(qū)內(nèi)的花卉栽培管理。

　　2、作業(yè)程序

　　(1)選定栽培花卉的品種。

　　(2)配制培養(yǎng)土，裝盆備用。

　　(3)種植時(shí)帶土移栽，如為袋裝苗的須去掉膠袋后移栽。

　　(4)覆土?xí)r應(yīng)覆出營(yíng)養(yǎng)土1cm-2cm，低于盆口20cm一30cm。

　　(5)淋水養(yǎng)護(hù)，將新種的盆花放在蔭棚里，每天早晨淋水一次，每半個(gè)月施少量花肥，發(fā)生病蟲(chóng)害要及時(shí)防治。

　　(6)根據(jù)不同的花種，做好修剪或摘心工作。

　　3、標(biāo)準(zhǔn)

　　葉片茂盛，枝條均勻，花朵鮮艷，成活率達(dá)9 5%。

　　4、安全注意事項(xiàng)

　　花卉施肥和治蟲(chóng)時(shí)要少量多次，避免重施損苗。

　　(七)、喬木、灌木整形修剪作業(yè)規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)

　　1、作業(yè)適用范圍

　　管轄區(qū)樹(shù)木的整形和修剪。

　　2、作業(yè)程序

　　簡(jiǎn)單概括為“一知、二看、三剪、四拿、五處理”。

　　(1)一知：知道不同栽植類型樹(shù)木的修剪要點(diǎn)及技術(shù)規(guī)范要求。

　　(2)二看：修剪前應(yīng)仔細(xì)觀察，剪法做到心中有數(shù)。

　　(3)三剪：因地制宜，因樹(shù)修剪的原則，做到合理修剪。

　　(4)四拿：剪后的斷枝，隨時(shí)拿起，集中一起。

　　(5)五處理：剪下的枝條要及時(shí)集中清運(yùn)處理，以免引起病蟲(chóng)害。

　　3、標(biāo)準(zhǔn)

　　(1)造型美觀，形態(tài)逼真。

　　(2)綠籬每季度至少修剪4次，造型灌木每季度4-6次，喬木每年2-3次。

　　4、安全注意事項(xiàng)

　　(1)綠籬在1—3季度生長(zhǎng)期修剪，喬木應(yīng)休眠期或秋季修剪。

　　(2)修剪高大喬木時(shí)應(yīng)注意人身安全，防止人從樹(shù)上或梯子上掉下。

　　(3)作業(yè)人員在高處工作時(shí)，應(yīng)將工具放穩(wěn)，防止掉下來(lái)傷人。

　　(八)、中耕除草作業(yè)規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)

　　1、作業(yè)范圍

　　管轄區(qū)內(nèi)各類植物的中耕除草。

　　2、作業(yè)程序

　　(1)每一季度定期用鋤頭或耙子對(duì)樹(shù)木(包括喬木和灌木)進(jìn)行一次中耕除草，以保證營(yíng)養(yǎng)和水分的吸收。

　　(2)連續(xù)多日下雨，雨后過(guò)兩天，水分被土壤吸收后，對(duì)板結(jié)的土壤用鐵耙子松土，提高土壤透氣性。

　　(3)草地以人工拔草為主，除下雨天外，每天都可進(jìn)行，在雜草結(jié)籽前拔除，拔草時(shí)要連根拔除，拔除的雜草應(yīng)及時(shí)清運(yùn)處理，控制雜草的繁殖。

　　(4)大面積的雜草，用化學(xué)除草劑消除，在噴藥后20天將士深翻150cm，過(guò)一星期后耙平備用。

　　3、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

　　(1)中耕深度為5cm左右，以不損傷樹(shù)木根為準(zhǔn)。

　　(2)目視沒(méi)有明顯的雜草，草地純度為90%。

　　(九)、施肥作業(yè)規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)

　　l、作業(yè)范圍

　　管轄區(qū)綠化、花卉的施肥管理。

　　2、作業(yè)程序

　　(1)根據(jù)綠化生長(zhǎng)情況，以及所需要的肥料選定：有機(jī)肥(垃圾肥、磨菇肥、餅肥等)，無(wú)機(jī)肥(氮、磷、鉀、復(fù)合肥)。

　　(2)施肥方法：有機(jī)肥多用作基肥，即穴施、環(huán)施、溝施;無(wú)機(jī)肥(化肥)多用撒施、噴施和根施作追肥。

　　(3)施肥時(shí)間：一般在陰天或傍晚為宜。

　　3、要求及標(biāo)準(zhǔn)

　　“四多”、“四少”、“四不”和“四忌”。

　　(1)四多：黃瘦多施，發(fā)芽前多施，孕苗期多施，花后多施。

　　(2)四少：肥壯少施，發(fā)芽后少施，開(kāi)花期少施，雨季少施。

　　(3)四不：徒長(zhǎng)不施，新栽不施，盛暑不施，休眠不施。

　　(4)三忌：忌濃肥，忌熱肥(指聲瘟夏季)，忌坐肥(指栽花日，根部貼在盆底基肥上)。

　　4、注意事項(xiàng)

　　(1)施追肥后及時(shí)淋水，第二天早晨再淋一次，俗稱“回水”。

　　(2)施基肥時(shí)，肥料應(yīng)充分發(fā)酵、腐熱，化肥須完全粉碎成粒狀或粉狀。

　　(十)、病蟲(chóng)害識(shí)別與防治作業(yè)規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)

　　l、白粉病的識(shí)別與防治

　　(1)白粉病的識(shí)別

　�、侔l(fā)生在葉片和嫩枝上，開(kāi)始時(shí)葉片有白色小點(diǎn)，以葉正面為多，小點(diǎn)向四周擴(kuò)展，形成圓形不規(guī)則的霉層，霉層互相連片，覆蓋全葉。

　　②發(fā)生旺季為3—8月，如管理不當(dāng)，四季均會(huì)發(fā)生。

　　(2)白粉病的防治

　　①注意透光，避免栽植過(guò)密，早期病葉立即摘除。

　�、诎l(fā)病期可噴50%退茵特800-1000倍液，或0.1—0.3波美度石硫合劑，50%膠體硫。50—100倍液，連續(xù)三次均有較好效果。

　　2、黑斑病的識(shí)別與防治

　　(1)黑斑病的識(shí)別

　　葉片被害初期，出現(xiàn)褐色小點(diǎn)，后擴(kuò)展為圓形、橢圓形或不規(guī)則形病斑，直徑5mm—10mm，深褐色至黑色，嚴(yán)重時(shí)病斑可互相連接成大斑，葉片變黑，脫落或枯死，四季均有發(fā)生。

　　(2)黑斑病的防治

　�、偌訌�(qiáng)管理，施肥時(shí)注意氮;磷、鉀適當(dāng)搭配，使植株健壯發(fā)育，防止植株徒長(zhǎng)。

　�、谧⒁庠耘嗥贩N的選育，對(duì)有染病的，并且經(jīng)濟(jì)價(jià)值和觀賞價(jià)值都較低的品種，應(yīng)考慮淘汰。

　　③栽培處要通風(fēng)透氣，光照充足，澆水適當(dāng)，避免過(guò)濕。

　�、芏ㄆ趪娝幈Ｗo(hù)，噴藥前摘除病葉，雨后還有要用清水噴洗下層葉背泥土。

　　⑤藥劑可選用75%百茵清可濕粉劑500-800倍液，50%托布津可濕粉800—1000倍噴液，50%代森胺600—800倍液，每隔7—10天噴一次，連續(xù)幾次，較好。

　　3、青枯病的識(shí)別與防治

　　(1)青枯病的識(shí)別與防治本病是因細(xì)菌侵染植株根、莖引起的維管病害。幼苗感染后，植株根莖變褐腐爛，以致倒伏，生長(zhǎng)盛期植株感染后，通常地上部分葉片突然失水干枯下垂，根部就腐爛，最后整株枯死，用刀橫切莖或根，可見(jiàn)乳白色或黃褐色的細(xì)菌粘液溢出。

　　(2)青枯病的防治發(fā)病期可噴0.2%高錳酸鉀溶液或者100—200ml農(nóng)用鏈霉素、土霉素，并適當(dāng)增施鉀肥，用10X10的硼酸液進(jìn)行外追肥，可提高病株的抗病力。

　　4、蚜蟲(chóng)的識(shí)別與防治

　　(1)蚜蟲(chóng)的識(shí)別

　　蚜蟲(chóng)屬同翅目，蚜科昆蟲(chóng)，分布廣，種類也多，為花木的主要害蟲(chóng)。該蟲(chóng)以其刺吸式口器吮吸植物體的汁液，植株被害部分生長(zhǎng)緩慢，葉片卷曲、畸形，嚴(yán)重者脫落，花蕾被害則不能正常發(fā)育，甚至脫落。該蟲(chóng)在為害過(guò)程中還能傳播病毒，排泄大量蜜露，誘發(fā)煤煙病，使植株枝、葉呈現(xiàn)一層污黑覆蓋物，影響光合作用，并大大降低植株的觀賞價(jià)值。

　　(2)蚜蟲(chóng)的防治

　　①清潔綠化地及花圃園地，除雜草，減少蚜蟲(chóng)棲身場(chǎng)所以消滅越冬蟲(chóng)源，秋末噴射40%樂(lè)果300倍液以做保護(hù)。

　�、诋�(dāng)蚜蟲(chóng)發(fā)生時(shí)，每隔7一10天噴藥一次，連續(xù)進(jìn)行二三次，可選用40%氧化樂(lè)果，或40%樂(lè)果2000倍液，或者50%殺螟松1000倍液，8%敵敵畏1000倍液噴殺。如盆花則可在根部埋上3%nAP南丹粒劑5s，深度為20n左右，也有良好防治效果。

　　5、蚧殼蟲(chóng)的識(shí)別與防治

　　(1)蚧殼蟲(chóng)的識(shí)別

　　蚧殼蟲(chóng)種類多，分布廣，屬同翅昆蟲(chóng)，此蟲(chóng)以刺吸式口器在主植物上取液，使葉片出現(xiàn)許多黃斑，長(zhǎng)勢(shì)衰弱，嚴(yán)重時(shí)引起落葉。

　　(2)蚧殼蟲(chóng)的防治

　　①在一齡若蟲(chóng)期噴射40%氧化樂(lè)果及25%，亞胺硫磷1000-2000倍液，如盆栽也可埋呋喃丹。

　�、趯�(duì)生長(zhǎng)過(guò)密，蟲(chóng)害嚴(yán)重的枝葉適當(dāng)修剪，以利于通風(fēng)透光，減少病由來(lái)源，增強(qiáng)植株的抗害能力。

　　6、螨蟲(chóng)的識(shí)別與防治

　　(1)螨蟲(chóng)的識(shí)別

　　螨蟲(chóng)屬蜘蛛綱螨目，種類甚多，分布廣，繁殖迅速，為害很大，多在葉片反面再現(xiàn)，致使葉片反面產(chǎn)生油漬狀的紫褐色斑塊，葉片無(wú)光澤，嚴(yán)重時(shí)葉片萎黃、脫落，樹(shù)勢(shì)衰退。

　　螨類的孳生和猖獗為害很大，主要受溫度和降雨量少的影響，氣溫24℃一30℃，天氣悶熱的情況下，為其發(fā)生、發(fā)育的適宜條件，多雨潮濕的環(huán)境不利于其發(fā)生和發(fā)展。冬季嚴(yán)寒可使越冬雌蟲(chóng)大量死亡，蟲(chóng)口基數(shù)減少。若冬季和早春溫暖、干旱，則越冬基數(shù)增大，在適宜條件下，翌年會(huì)孳生猖獗為害。

　　(2)螨蟲(chóng)的防治

　　①越冬期間清除易被害花卉周圍雜草，并及時(shí)堆放漚腐，或者噴藥，以壓低越冬蟲(chóng)源。

　�、谒巹┓乐慰捎�50%敵敵畏對(duì)l000倍液，或用20%適滿丹可濕粉劑對(duì)1000倍液等噴殺。

　　物業(yè)工作方案 9

　　新春佳節(jié)臨近，為給廣大業(yè)主營(yíng)造優(yōu)美、整潔、文明、有序的生活環(huán)境和歡樂(lè)祥和的節(jié)日氣氛，現(xiàn)就做好春節(jié)期間物業(yè)管理和安全防范工作安排如下：

　　一、加強(qiáng)小區(qū)秩序維護(hù)工作

　　春節(jié)期間是偷盜案件多發(fā)時(shí)段，各物業(yè)企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)所服務(wù)住宅小區(qū)安全管理工作的檢查，一是對(duì)所有的安全監(jiān)控等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查維護(hù)，發(fā)現(xiàn)故障的要及時(shí)修復(fù)，確保設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常；二是做好車輛停放管理，確保救援通道暢通；三是切實(shí)加強(qiáng)門衛(wèi)值班、巡邏、車輛進(jìn)出、大宗物品出門登記等制度；四是與轄區(qū)內(nèi)派出所、社區(qū)、街道辦事處加強(qiáng)聯(lián)系，建立暢通的應(yīng)急聯(lián)絡(luò)渠道。

　　二、全面排除設(shè)施設(shè)備及公共部位安全隱患

　　各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要在節(jié)前集中力量對(duì)物業(yè)服務(wù)區(qū)域的電梯、二次加壓水泵、配電室等公用部位設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查，對(duì)存在的'安全隱患立即進(jìn)行整改；對(duì)圍墻、單元門、公共區(qū)域防盜網(wǎng)、閉路監(jiān)控系統(tǒng)、門禁對(duì)講系統(tǒng)等安全防范系統(tǒng)進(jìn)行全面檢修;對(duì)排水管網(wǎng)、污水井、化糞池要認(rèn)真進(jìn)行疏通、清淤和修復(fù);組織專人對(duì)樓梯過(guò)道、房屋屋頂、露天平臺(tái)和開(kāi)放式陽(yáng)臺(tái)、架空層、車庫(kù)、儲(chǔ)藏室內(nèi)的可燃物、易燃物、堆積物等進(jìn)行全面清理，并督促業(yè)主或使用人進(jìn)行整改;做好春節(jié)期間安全預(yù)案、堅(jiān)持好值班記錄登記制度。

　　三、加強(qiáng)消防安全管理工作

　　各物業(yè)企業(yè)要加強(qiáng)物業(yè)管理區(qū)域重點(diǎn)部位的檢查，嚴(yán)格落實(shí)防范措施、落實(shí)用電、用火和值班、巡查制度。加強(qiáng)對(duì)建筑防火結(jié)構(gòu)、消防安全設(shè)施和消防安全通道檢查，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)防火間距不被占用，消防車道和安全通道暢通，消防設(shè)施充足、完好、有效。明確“安全自管、隱患自查、責(zé)任自負(fù)”的工作原則，落實(shí)好消防工作責(zé)任，確保消防安全工作萬(wàn)無(wú)一失。制定緊急預(yù)案，組織開(kāi)展針對(duì)性宣傳教育活動(dòng)，提高員工消防安全管理意識(shí)。利用小區(qū)公示欄、電梯廣告和官方微博、微信等媒介，向小區(qū)業(yè)主宣傳普及消防安全常識(shí)和逃生自救技能，在重點(diǎn)場(chǎng)所張貼消防安全掛圖，最大限度擴(kuò)大宣傳覆蓋面。

　　四、強(qiáng)化環(huán)境衛(wèi)生管理

　　各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要結(jié)合我市開(kāi)展的“干干凈凈過(guò)大年”環(huán)境整治主題活動(dòng)和《阜城春節(jié)期間市容環(huán)境集中整治專項(xiàng)行動(dòng)方案》文件精神，在節(jié)日前對(duì)物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行一次全面的衛(wèi)生清潔工作，做好道路、廣場(chǎng)、樓梯、地下車庫(kù)和綠地內(nèi)等環(huán)境衛(wèi)生掃除和雜物清理工作,認(rèn)真清除小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生死角，維護(hù)環(huán)境清潔整齊美觀。對(duì)節(jié)日期間產(chǎn)生的垃圾要做到日產(chǎn)日清，確保節(jié)日期間小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔。

　　五、做好煙花爆竹和大盤(pán)香禁燃宣傳工作

　　根據(jù)市委市政府關(guān)于春節(jié)期間禁燃的工作要求和我局印發(fā)《阜城物業(yè)管理區(qū)域煙花爆竹和大盤(pán)香禁燃宣傳工作方案》，各物業(yè)企業(yè)要運(yùn)用條幅、小區(qū)宣傳欄、LED電子屏、業(yè)主QQ群、微信群、上門發(fā)放倡議書(shū)等多種宣傳手段，大造聲勢(shì)，廣泛宣傳禁燃禁放相關(guān)法律法規(guī)，大力宣傳違規(guī)燃放煙花爆竹和大盤(pán)香所帶來(lái)的危害和法律責(zé)任，確保戶戶知曉、全員發(fā)動(dòng)。積極引導(dǎo)和勸導(dǎo)業(yè)主在劃定的禁燃區(qū)內(nèi)禁放煙花爆竹、不燒大盤(pán)香，配合公安、城管、街道、社區(qū)開(kāi)展禁燃工作。

　　六、加強(qiáng)車輛管理工作

　　結(jié)合我局印發(fā)的《阜城物業(yè)管理區(qū)域道路交通環(huán)境和秩序綜合整治“百日攻堅(jiān)行動(dòng)”實(shí)施方案》，各物業(yè)企業(yè)要建立健全停車管理制度，做好小區(qū)內(nèi)車輛停放管理，加強(qiáng)春節(jié)期間外來(lái)車輛的登記和管理工作，及時(shí)制止業(yè)主車輛亂停亂放、占用消防通道的行為，加強(qiáng)對(duì)電瓶車充電和停放的管理，確保救援通道暢通。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)小區(qū)內(nèi)僵尸車輛的排查，向所在社區(qū)和屬地物業(yè)主管部門上報(bào)僵尸車輛排查情況。

　　七、做好雨、雪等惡劣天氣應(yīng)急準(zhǔn)備工作

　　各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要扎實(shí)做好防風(fēng)、防雪、防凍等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，備好應(yīng)急物資和機(jī)械設(shè)備等。如春節(jié)期間遇有降雪等惡劣天氣，應(yīng)立即行動(dòng)，按照責(zé)任分工和要求，相互配合，不間斷打掃積雪，齊心協(xié)力搞好清雪工作，為物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的居民營(yíng)造一個(gè)安全的出行條件和良好的生活環(huán)境。

　　八、營(yíng)造節(jié)日氛圍

　　各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要通過(guò)開(kāi)展插掛彩旗、懸掛燈籠、拉掛節(jié)日橫幅、擺放鮮花、張貼春聯(lián)、制作(播發(fā))宣傳標(biāo)語(yǔ)、業(yè)主懇談會(huì)、志愿服務(wù)等多種形式，豐富業(yè)主文化生活，營(yíng)造濃厚的節(jié)日氣氛，確保廣大居民渡過(guò)一個(gè)歡樂(lè)、祥和的新春佳節(jié)。

　　九、嚴(yán)格落實(shí)春節(jié)期間值班制度

　　各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要建立完善24小時(shí)值班制度，在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)顯著位置公布值班電話，維修值班人員必須隨時(shí)到崗，做好及時(shí)報(bào)修和搶修工作，確保提供服務(wù)及時(shí)到位。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要確保春節(jié)期間通訊暢通，發(fā)生重大應(yīng)急和突發(fā)事件時(shí)要及時(shí)上報(bào)。

　　各縣（市）區(qū)物業(yè)主管部門要高度重視春節(jié)期間的物業(yè)管理工作，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，做好轄區(qū)內(nèi)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)和安全維穩(wěn)工作的指導(dǎo)和督查，對(duì)期間發(fā)生責(zé)任事故或造成不良影響的物業(yè)服務(wù)企業(yè)給予警告，記入企業(yè)誠(chéng)信檔案。