副經(jīng)理述職報(bào)告
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，報(bào)告使用的頻率越來越高，不同種類的報(bào)告具有不同的用途。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編精心整理的副經(jīng)理述職報(bào)告，希望能夠幫助到大家。
副經(jīng)理述職報(bào)告 篇1
光陰似箭，時(shí)光如梭一年時(shí)間轉(zhuǎn)眼就過去了，這一年多我來說是很不平凡的一年，充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在賓館領(lǐng)導(dǎo)親切關(guān)懷下，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在餐飲部全體干部員工的大力支持下，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，協(xié)助部門經(jīng)理同全體員工一道，端正態(tài)度、克服困難、扎實(shí)工作，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù).今年初我從客房部調(diào)到了餐飲部擔(dān)任前廳主管一職，餐飲部對我來講比較陌生，我懷著忐忑不安的心情來到餐飲部，幸好在賓館領(lǐng)導(dǎo)和鮮經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和幫助下的使我盡快上手熟悉了工作，為餐廳做了一些工作。作為餐飲部副經(jīng)理，現(xiàn)就對本年度我任職工作情況，給大家做匯報(bào)：
一：努力學(xué)習(xí)做好管理工作
1、在過去的一年里我認(rèn)真履行副經(jīng)理崗位職責(zé)，積極完成所領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，時(shí)刻提醒自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)和工作能力，適應(yīng)餐飲部的發(fā)展需要，真正成為部門經(jīng)理的得力助手。學(xué)習(xí)現(xiàn)有的制度標(biāo)準(zhǔn)，并從工作實(shí)際出發(fā)，積累管理服務(wù)中的好經(jīng)驗(yàn)好做法，不斷完善制度標(biāo)準(zhǔn)，了解行業(yè)新趨勢、學(xué)習(xí)新理念，并結(jié)合部門的實(shí)際情況，及時(shí)學(xué)習(xí)，反思自己的工作不足自己在工作能力和管理水平上，有了一定的提高。
2、努力降低成本。按照部門經(jīng)理的指示，加強(qiáng)了低值易耗品的管理，采取了“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施，像餐打火機(jī)、香巾隨處可見的現(xiàn)象得到了有效控制加強(qiáng)了餐具管理，對非正常損耗的餐具，特別是新餐具、貴重餐具“追根溯源”，嚴(yán)格執(zhí)行了賠償制度并詳細(xì)記錄，并且多次組織員工學(xué)習(xí)減少餐具破損的具體方法，起到了積極作用;多次組織員工對現(xiàn)有設(shè)備、用具進(jìn)行盤點(diǎn)和維修，在掌握設(shè)備、用具使用情況的同時(shí)，也提高了利用率和使用壽命;加強(qiáng)了日常消耗水、電等消費(fèi)大項(xiàng)的管理，在不影響服務(wù)質(zhì)量的情況下力行節(jié)約。
3、實(shí)抓隊(duì)伍促穩(wěn)定。在落實(shí)工作時(shí)能夠做到服從領(lǐng)導(dǎo)、下情上達(dá)，在執(zhí)行管理工作時(shí)無論是對管理人員還是服務(wù)員，能夠做到尊重下屬、一視同仁;多次代表部門經(jīng)理同管理人員，看望生病受傷的員工，使大家感受到了家庭般的溫暖;平時(shí)愿意與員工進(jìn)行工作和思想交流，重視員工的建議、意見和想法，盡力幫助員工解決問題、克服困難。積極與后廚銜接溝通，我們本著對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，經(jīng)�！敖粨Q意見、相互學(xué)習(xí)”，各種信息能夠及時(shí)準(zhǔn)確進(jìn)行傳遞，前臺與后廚的配合比較愉快和默契，這些都促進(jìn)了餐飲部團(tuán)隊(duì)建設(shè)的和諧穩(wěn)定。
4、嚴(yán)抓培訓(xùn)促質(zhì)量。作為餐飲部而言，員工更新?lián)Q代特別快，這也就增加了餐飲部的管理難度，所以我做好計(jì)劃針對性培訓(xùn)，規(guī)范服務(wù)操作流程，用嚴(yán)格的規(guī)范操作服務(wù)程序來檢驗(yàn)他們的服務(wù)意識和靈活應(yīng)變能力，使其盡快投入到工作中,提高了服務(wù)質(zhì)量使餐廳服務(wù)工作能夠得到保證。針對餐廳日常工作繁雜，臨時(shí)性工作任務(wù)多這一特點(diǎn)，積極巡視力爭把問題解決在萌芽狀態(tài)。通過以上工作，為餐飲部服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和提升，發(fā)揮了自己的職能作用。
二： 存在的差距和改進(jìn)措施
雖然在過去的一年里做了一些工作，取得了一點(diǎn)成績，但這都是賓館領(lǐng)導(dǎo)和餐飲部全體員工共同努力的結(jié)果，由于個(gè)人自身?xiàng)l件的不足我的工作能力、管理水平，和賓館領(lǐng)導(dǎo)的要求和在實(shí)際工作中還存在一些差距，
主要表現(xiàn)：1、個(gè)人知識不夠全面，管理水平提升不大。2、執(zhí)行力度不夠，工作有時(shí)滯后。3、工作急于求成，方式方法需要改進(jìn)。4、對員工業(yè)務(wù)抓的不夠，整體業(yè)務(wù)水平有待提高。
針對自己的不足我首先要努力學(xué)習(xí)向賓館領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)管理方法，通過各種媒介如書本網(wǎng)絡(luò)等等提高個(gè)人綜合素質(zhì)，早日成為一個(gè)合格的管理人員。
2、配合經(jīng)理做好餐飲部的各項(xiàng)工作，力爭完成明年的`經(jīng)營任務(wù)
3、確保服務(wù)質(zhì)量的長期穩(wěn)定，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步從敬語服務(wù)主動(dòng)服務(wù)微笑服務(wù)等方面嚴(yán)格要求，組織員工學(xué)習(xí)賓館及部門一些相關(guān)的規(guī)定和服務(wù)知識學(xué)習(xí)與服務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)。通過觀看電教片等相關(guān)服務(wù)知識使服務(wù)工作進(jìn)一步提升發(fā)展，做到服務(wù)上檔次上水平。
4、為確保明年利潤指標(biāo)的完成，嚴(yán)格抓好挖潛增效工作，做好水電低值易耗品的控制，管理好餐具器皿的使用，努力降低餐具破損。
5、加強(qiáng)部門員工的工作責(zé)任心，從思想上教育和帶動(dòng)員工。從部門溝通工作方面做好工作，保證經(jīng)營工作的順利進(jìn)行。
6、加強(qiáng)部門員工的促銷意識，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和可口的飯菜作為增加客源的保證。
7、嚴(yán)抓衛(wèi)生質(zhì)量，認(rèn)真執(zhí)行星級標(biāo)準(zhǔn)，環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，食品衛(wèi)生法確保食品安全。嚴(yán)格做好消毒制度，做到每月一次大掃除，衛(wèi)生區(qū)域做到責(zé)任到人，實(shí)名制。并從設(shè)施設(shè)備的愛護(hù)保養(yǎng)方面做好工作，以及發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決問題。
8、加強(qiáng)安全管理工作，按照社會綜合治理的目標(biāo)開展工作，確保三個(gè)為零。
在今后的工作中餐飲部雖然工作壓力很大，但是只要我們在賓館領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下餐飲部全體員工共同努力，落實(shí)好每一項(xiàng)工作我想一定會完成賓館下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。
副經(jīng)理述職報(bào)告 篇2
20xx年，在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及部門員工和相關(guān)單位的配合支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)工作要求，圍繞提升勞務(wù)綜合管理工作的目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將本人一年來的工作述職如下：
一、主要工作完成情況
1.服從組織分配，于20xx年11月到勞務(wù)管理部擔(dān)任副經(jīng)理（牽頭），到任后，按照《公司凍煤接卸會議》要求，馬上到工作一線了解勞務(wù)人員的工作情況，針對反映上來的問題及勞務(wù)人員的思想波動(dòng)做好調(diào)解、安撫工作，及時(shí)組織協(xié)調(diào)各相關(guān)勞務(wù)公司全力開展工作，確保我公司20xx年初“凍煤接卸任務(wù)”順利完成，維護(hù)了我公司的生產(chǎn)穩(wěn)定。
2.在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，廢止了煤碼頭關(guān)于“勞務(wù)員工的薪酬分配辦法”，督促指導(dǎo)各勞務(wù)公司制定下發(fā)分配方案及獎(jiǎng)懲辦法，從法律上與承包單位分清權(quán)責(zé)，采取月度審核相關(guān)報(bào)表、抽查相關(guān)工資單據(jù)等手段，加強(qiáng)了對承包單位薪酬分配情況的監(jiān)督力度。
3.對在崗勞務(wù)人員建立了勞保檔案，編制了《20xx年勞保計(jì)劃》，協(xié)助安監(jiān)部有效地控制勞保成本的支出。
4.針對環(huán)保隊(duì)工作職能范圍的調(diào)整，造成的興堂、五和及興港貨貿(mào)勞務(wù)公司人員共同參與相關(guān)工作，但同工不同酬的情況，及時(shí)分析，并協(xié)助各勞務(wù)公司統(tǒng)一了薪酬標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到人員平穩(wěn)調(diào)動(dòng)和生產(chǎn)順暢進(jìn)行。
5．針對各勞務(wù)公司屢次上報(bào)因人員不足需調(diào)配加班的問題進(jìn)行專題調(diào)研，發(fā)現(xiàn)平日加班缺乏嚴(yán)密的審批制度，安排無序并摻雜虛報(bào)現(xiàn)象。因此建議相關(guān)勞務(wù)公司針對加班問題制定適宜的審批制度，做到合理、有序的安排工作，有效合理的控制了人工成本的支出。協(xié)同人力資源部依據(jù)勞動(dòng)法相關(guān)規(guī)定，督促各勞務(wù)公司調(diào)整了夜班費(fèi)及加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，為公司的生產(chǎn)秩序穩(wěn)定起到了積極作用。
6．本年度圓滿完成“看勾手”內(nèi)部“師帶徒式”培訓(xùn)及外部考核取證工作，年內(nèi)培訓(xùn)看勾手22名。一方面解決了南7、8與南10作業(yè)人員相對固定，勞動(dòng)強(qiáng)度略有偏差及因年假、公休時(shí)人員調(diào)劑困難的問題；另一方面為新增兩臺門機(jī)做好人才儲備。
7．根據(jù)公司生產(chǎn)要求，及時(shí)組織人員清倉加班作業(yè)，協(xié)調(diào)多方面積極因素，解決作業(yè)人員的實(shí)際困難，保證作業(yè)人員安定工作，顧全大局，確保了船舶動(dòng)態(tài)及生產(chǎn)任務(wù)完成。
8.妥善解決了皮帶巡視工意外傷亡事故。依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，咨詢社險(xiǎn)、法律相關(guān)部門，敦促事故人員家屬及興堂公司達(dá)成賠償協(xié)議。
9．結(jié)合公司現(xiàn)有文件及公司對勞務(wù)整體承發(fā)包合同條款要求，編寫了《勞務(wù)整體承發(fā)包管理細(xì)則試行辦法》。其中明確了甲乙雙方的職責(zé)及各單位考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)以及考核驗(yàn)收工作流程。為配合我公司整體承發(fā)包工作的開展及未來承發(fā)包工作的管理與驗(yàn)收奠定了基礎(chǔ)。
10．結(jié)合整體承發(fā)包工作的實(shí)際，修訂了本部門職責(zé)，進(jìn)一步提升對勞務(wù)管理工作的監(jiān)管力度，建構(gòu)了甲乙雙方的溝通渠道，建立了月度審核制度和及時(shí)反饋制度，協(xié)助財(cái)務(wù)部及人力資源部有效的控制人工成本。
二、加強(qiáng)了政治理論學(xué)習(xí)
積極參加公司黨委安排的學(xué)習(xí)，同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾“八項(xiàng)規(guī)定”的要求，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性修養(yǎng)，提高了黨員意識，堅(jiān)定了理想信念。將學(xué)習(xí)到的理論結(jié)合到本崗工作，指導(dǎo)實(shí)際生產(chǎn)。
三、自身存在的問題
1．作為對勞務(wù)整體承發(fā)包的.管理人員，對國家頒布的涉及勞務(wù)派遣及勞務(wù)發(fā)包以及個(gè)體勞動(dòng)者的法律法規(guī)知識的了解還需全面，需更多投入精力來學(xué)習(xí)掌握、靈活運(yùn)用。
2.在工作中的溝通協(xié)調(diào)能力有待提高，解決問題應(yīng)注意采取相應(yīng)的方式方法。
四、20xx年主要工作思路：
1．做好勞務(wù)項(xiàng)目外包合同簽訂的相關(guān)工作，督促和協(xié)助勞務(wù)公司建立健全各項(xiàng)基本制度，理順管理職責(zé)，不斷提升勞務(wù)公司業(yè)務(wù)承包管理水平的同時(shí)達(dá)到權(quán)責(zé)清晰，任務(wù)明確。
2．督促勞務(wù)公司充分發(fā)揮薪酬分配的作用，在合同項(xiàng)目工資總額中，最大限度的發(fā)揮激勵(lì)作用，突出對重點(diǎn)崗位的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，從而提高勞務(wù)員工的工作積極性。
3．監(jiān)督乙方建立有效激勵(lì)的薪酬分配制度及其執(zhí)行情況，每月對乙方上報(bào)的薪酬分配情況、各類保險(xiǎn)繳納情況進(jìn)行備案、稽查并做出相應(yīng)反饋。
4．了解除工資成本外其它人工成本的使用情況，隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)控，提高資金使用效率并作出合理評估。
5．配合主管部室完成崗位合理定編計(jì)劃，爭取在20xx年初達(dá)到“人員優(yōu)化、定員合理、成本可控”。
6． 嚴(yán)格執(zhí)行《勞務(wù)整體承發(fā)包管理細(xì)則》，按月度對乙方承包業(yè)務(wù)合同內(nèi)各項(xiàng)條款履行情況進(jìn)行考核驗(yàn)收，不斷提高工作效力。
7．與乙方管理部門保持有效地的、積極的溝通，及時(shí)向相關(guān)部室及分管經(jīng)理反饋情況，做好協(xié)調(diào)及管理工作
最后，我要感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各單位對我工作的大力支持和幫助，在新的一年里面對工作區(qū)域化管理責(zé)任的要求，及未來承發(fā)包范圍不斷擴(kuò)大，涉及相關(guān)人員的管理面臨更加復(fù)雜的情況，需要我們各單位之間及時(shí)溝通、精誠合作，協(xié)助承包單位平穩(wěn)過渡、有序作業(yè)。在今后工作中，我會在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，一如既往的與各單位通力配合，共同努力，為我公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
謝謝大家！
勞務(wù)管理部
管杰
20xx年1月27日
副經(jīng)理述職報(bào)告 篇3
首先，感謝總經(jīng)理、黨委書記及班子成員一年來對我工作的關(guān)心指導(dǎo)，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及職工同志們對我工作的支持幫助。
20xx年，根據(jù)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子分工，我主要負(fù)責(zé)xx地鐵二隊(duì)、疏散平臺工程的施工生產(chǎn)管理以及全標(biāo)段安全監(jiān)管工作。一年來，我緊密團(tuán)結(jié)在項(xiàng)目部黨政周圍，動(dòng)員和帶領(lǐng)干部職工，團(tuán)結(jié)一心，積極進(jìn)取，在所負(fù)責(zé)區(qū)域的各位部長和職工同志們的共同努力下，共完成大小工程多項(xiàng)。工期管理方面，加班加點(diǎn)、精心組織、克服各種施工困難、嚴(yán)格兌現(xiàn)業(yè)主工期節(jié)點(diǎn)要求。安全管理方面，經(jīng)常深入一線、查處安全隱患，施工生產(chǎn)事故及交通、火災(zāi)事故均在公司下達(dá)的控制指標(biāo)之內(nèi)。增收節(jié)支方面，加強(qiáng)內(nèi)外協(xié)調(diào)、主動(dòng)出擊、努力爭取，效益最大化是企業(yè)的最終目標(biāo)，為公司節(jié)省成本增加利潤百萬余元。對外協(xié)調(diào)方面，積極主動(dòng)協(xié)調(diào)地方政府職能部門，為項(xiàng)目順利開展掃清外圍障礙。
20xx年，做為xx地鐵副經(jīng)理兼安全總監(jiān)，我負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全管理和部分工程生產(chǎn)管理工作，為進(jìn)一步履行好職責(zé)，現(xiàn)就20xx年履行職責(zé)的情況作述職報(bào)告，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志進(jìn)行審議。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識
一年來，我始終把項(xiàng)目部“兩會”精神作為貫穿全年工作的行動(dòng)指南，結(jié)合公司黨委開展的“爭先創(chuàng)優(yōu)” ，積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。采取項(xiàng)目黨委中心組集中學(xué)、業(yè)余時(shí)間自己學(xué)的方式，主要對十七大報(bào)告和十七屆五中全會精神進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并撰寫了心得體會。
在中鐵二局這座大熔爐里，我的思想在經(jīng)歷幼稚和成長鍛煉之后有了新的提高。我覺得一個(gè)人獨(dú)善其身并不夠，還應(yīng)該積極的用自己的言行去影響他人。一個(gè)優(yōu)秀的人懂得要最大程度的發(fā)揮自身的潛力，不僅在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、對周圍的人關(guān)心愛護(hù)，還要切實(shí)、靈活的去帶動(dòng)大家都來關(guān)心國家、集體和他人的利益。而一個(gè)共產(chǎn)黨員所負(fù)的責(zé)任正是這樣，既要樂于為他人服務(wù)又要領(lǐng)導(dǎo)人們都來關(guān)心大家。我想，如果成為了一名黨員我就有機(jī)會向更多的優(yōu)秀分子學(xué)習(xí)，取他人之長補(bǔ)己之短，在維護(hù)集體利益、堅(jiān)持原則的同時(shí)做到與周圍的人融洽相處;我就會時(shí)時(shí)處處對自己要更加嚴(yán)格要求，更深刻的增強(qiáng)自己的社會責(zé)任意識和克服困難的決心。
時(shí)代在變、環(huán)境在變，工程局的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，作為一名副經(jīng)理兼安全總監(jiān)，我們需要跟著形勢的步伐前進(jìn)，不斷提高自己的理論水平和思想覺悟，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的員工，爭當(dāng)業(yè)務(wù)骨干，時(shí)刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，更加嚴(yán)格要求自己，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處。積極主動(dòng)向黨組織靠攏，爭取早日加入黨組織，以黨員“不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、爭做模范、勇當(dāng)先鋒”的精神，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，主動(dòng)承擔(dān)急、難、險(xiǎn)、重施工任務(wù)，勇于攻克高、新、精、尖技術(shù)難題，自覺提高工程質(zhì)量、加快施工進(jìn)度、確保安全生產(chǎn)。
二、20xx年主要工作完成情況
1.明確任務(wù)、開拓創(chuàng)新，有計(jì)劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)。
20xx年對我們xx地鐵來說是極不平凡的一年，新中標(biāo)疏散平臺項(xiàng)目，工期非常緊、任務(wù)相當(dāng)重、困難非常多，項(xiàng)目同時(shí)經(jīng)歷工程施工大干、項(xiàng)目收尾、面臨竣工驗(yàn)收、竣工結(jié)算等階段。
強(qiáng)化生產(chǎn)組織的嚴(yán)密性。針對xx地鐵今年工程施工任務(wù)量巨大，始終堅(jiān)持生產(chǎn)周例會制度，定措施，抓落實(shí)，提要求，解決實(shí)際問題，及時(shí)確定各個(gè)部門各節(jié)點(diǎn)的生產(chǎn)組織重點(diǎn)環(huán)節(jié)。多次組織召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會和安全辦公會，合理地安排安全施工順序，協(xié)同總工研究和確定了施工方案和施工計(jì)劃，以確保xx地鐵今年生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
2.以人為本，安全第一，預(yù)防為主，綜合治理。
20xx年，為了全面貫徹落實(shí)集團(tuán)公司“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)，根據(jù)北京市建委、中鐵二局集團(tuán)“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)方案的要求，我們緊密圍繞公司安全環(huán)保與生產(chǎn)管理工作要點(diǎn)，按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，認(rèn)真貫徹落實(shí)北京市建委和中鐵二局集團(tuán)有關(guān)安全工作的指示精神，以“強(qiáng)三基、反三違、除隱患”為手段，以整治不安全隱患為突破口，以安全文明施工體系實(shí)施為載體，以正規(guī)化管理為基礎(chǔ)，以加大各級領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任追究和風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識為保證，不斷強(qiáng)化和夯實(shí)各項(xiàng)安全環(huán)�；A(chǔ)工作，同時(shí)，以“冬防”、“春防”、“安全生產(chǎn)月”、定期安全隱患排查、安全生產(chǎn)大檢查、定期安全生產(chǎn)分析總結(jié)等專項(xiàng)活動(dòng)為契機(jī)，扎實(shí)有效地開展各項(xiàng)安全環(huán)保工作，為項(xiàng)目的穩(wěn)步、健康發(fā)展，創(chuàng)造良好的.安全生產(chǎn)環(huán)境提供了堅(jiān)實(shí)有力的工作保障。截止目前為止，項(xiàng)目未發(fā)生一起大小責(zé)任事故。
在開展全員安全宣傳教育和職工安全培訓(xùn)上形式多樣，內(nèi)容豐富為有效的搞好項(xiàng)目安全宣傳教育工作，項(xiàng)目以各種活動(dòng)為載體，突出宣傳重點(diǎn)，力求實(shí)效。在20xx年開展的“冬防”、“春防”、“安全生產(chǎn)月”、“安全優(yōu)勝杯”競賽、定期安全隱患排查、安全生產(chǎn)大檢查、定期安全生產(chǎn)分析總結(jié)等專項(xiàng)活動(dòng)中，項(xiàng)目利用簡報(bào)、板報(bào)、標(biāo)語、宣傳單、張貼畫等宣傳工具，向職工廣泛宣傳黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)。20xx年共牽頭開展安全隱患排查60余次，查處安全隱患600余起。累計(jì)安全教育培訓(xùn)員工20xx余人次;累計(jì)安全技術(shù)交底400余份;開展防汛應(yīng)急演練1次，受教育面200余人次;累計(jì)向業(yè)主爭取安全資金1600余萬元;累計(jì)迎接各種檢查40余次;累計(jì)編制應(yīng)急預(yù)案25份，專項(xiàng)安全方案16份。
3.強(qiáng)化施工管理文明的有序性，文明施工樹形象。
在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場文明施工管理，要求從xx地鐵進(jìn)場開始，都努力要求按高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平運(yùn)行，做到規(guī)范、整潔，對現(xiàn)場文明施工、樣板引路一抓到底。實(shí)踐證明：抓而不緊等于沒抓，抓而不實(shí)等于白抓。通過對現(xiàn)場管理的常抓不懈，各部位的施工現(xiàn)場均達(dá)到了文明施工標(biāo)準(zhǔn)，積極組織申報(bào)了北京市綠色施工文明安全標(biāo)準(zhǔn)工地，樹立了xx地鐵的良好形象，受到了業(yè)主的普遍好評。靠前指揮，及時(shí)解決問題。在施工季節(jié)，為了及時(shí)掌握xx地鐵生產(chǎn)的第一手材料，每天早上6點(diǎn)多起來我都要到鋼筋加工廠，施工豎井等轉(zhuǎn)上一圈，靠前指揮、靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)對安全生產(chǎn)的監(jiān)督和檢查的力度。
項(xiàng)目先后獲北京市安監(jiān)局、北京市建委及北京市軌道公司20xx年度安全質(zhì)量先進(jìn)管理單位、北京市建委20xx年度安全質(zhì)量先進(jìn)管理單位，本人榮獲北京市軌道公司年度綜合履約管理先進(jìn)個(gè)人。
4.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精細(xì)管理。
結(jié)合項(xiàng)目部開展的增收節(jié)支工作，按照項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子的部署，我會同項(xiàng)目財(cái)務(wù)部及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人深入基層單位，和項(xiàng)目機(jī)關(guān)部門及基層單位負(fù)責(zé)人共同分析生產(chǎn)經(jīng)營過程中的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，落實(shí)增收節(jié)支指標(biāo)，確保增收節(jié)支工作落到實(shí)處。并從自身做起，落實(shí)增收節(jié)支工作;頂著壓力，規(guī)范理順裝修項(xiàng)目的管理。同時(shí)針對施工組織設(shè)計(jì)多為形式少實(shí)用的情況，多次與基層負(fù)責(zé)人及技術(shù)人員探討并組織實(shí)施，經(jīng)過大家的努力，這一情況有了一定的改善。這一工作還有待于我們大家在以后的工作中進(jìn)一步的細(xì)化，以保證我們的每一項(xiàng)工作計(jì)劃都能有的放矢，不打無準(zhǔn)備之仗，無計(jì)劃之仗，做到言必行、行必果，保證施工工期，樹立我們的良好信譽(yù)形象。
5.加強(qiáng)安全管理工作，做到生產(chǎn)無事故。
抓好安全生產(chǎn)工作，夯實(shí)基礎(chǔ)是關(guān)鍵，宣傳教育是安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作的重要內(nèi)容。項(xiàng)目針對人員流動(dòng)性較大，生產(chǎn)任務(wù)重的實(shí)際情況，組織管理人員進(jìn)行安全培訓(xùn)。培訓(xùn)首先組織觀看了集團(tuán)公司系列安全宣傳資料片，宣傳片中血淋淋的施工事故現(xiàn)實(shí)給在場的人員很大的震撼，一次又一次的警示著我們在施工中要隨時(shí)注意安全生產(chǎn)的重要性，要牢記“安全第一，預(yù)防為主”的方針。接著進(jìn)行xx地鐵的《安全管理體系》宣貫，主要以加強(qiáng)員工自身的安全意識，提高安全警惕性為主要手段，要求安質(zhì)部門要在危險(xiǎn)地段設(shè)立安全警示牌，并派專門的安全人員隨時(shí)進(jìn)行檢查，查到有違章施工和存在生產(chǎn)安全隱患的必須要立刻指出，要求整改，必要的時(shí)候可以責(zé)令停工。隨后，在場的管理人員都參加了安全培訓(xùn)考試，到會人員都認(rèn)真的答寫并提交了試卷。
三、加強(qiáng)自身廉政建設(shè)，牢固樹立服務(wù)意識
做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，我深刻認(rèn)識到廉潔奉公、勤政為民的重要性，常懷律己之心，增強(qiáng)自律意識，做到自重、自警、自勵(lì)，清正自守，不該拿的東西不拿，不該去的地方不去，不該做的事情不做，保持一名領(lǐng)導(dǎo)干部清正廉潔的本色。一年以來，認(rèn)真學(xué)習(xí)各級黨組織關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)規(guī)定，自覺抵制不正之風(fēng)，堅(jiān)持講真話、辦實(shí)事、求實(shí)效，不斷提高拒腐防變的能力。
四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力做合格的生產(chǎn)管理者
為了適應(yīng)新形勢、新任務(wù)、新工作的要求，主動(dòng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和理論的學(xué)習(xí)，不斷豐富提高自身的知識儲備和層次。并以黨爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步理解了新時(shí)期爭當(dāng)先進(jìn)的基本要求，在政治、思想、作風(fēng)等方面有了較大收獲。同時(shí)，我還能夠從其他領(lǐng)導(dǎo)同志身長吸取優(yōu)點(diǎn)和長處，彌補(bǔ)自身不足，努力做xx地鐵合格的管理者。
五、存在的不足
一年來，雖然圍繞自身工作職責(zé)和確定的工作目標(biāo)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和職工的期望相比還存在一些問題和差距，主要是：
1.有時(shí)因工作忙，政治理論學(xué)習(xí)還不夠自覺，業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高;政治理論水平不高、處理問題不夠成熟等。希望黨組織從嚴(yán)要求，以使我更快進(jìn)步。我將用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺地接受黨員和群眾的幫助與監(jiān)督，努力克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，爭取早日在思想上，進(jìn)而在組織上入黨。
2.由于是第一次進(jìn)入項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子，在心理上總是想把工作干得出色，把xx地鐵的安全生產(chǎn)組織得更好。特別是今年xx地鐵生產(chǎn)任務(wù)繁重，感覺壓力大、擔(dān)子重，尤其是工期緊，造成工作中比較急躁，工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)，領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)還需加強(qiáng)。
3.在工作方法、增強(qiáng)責(zé)任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫，早日成為一名合格的生產(chǎn)管理者。
以上是我在20xx年的主要工作。由于水平有限，在工作中難免會存在不足之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)、同志們給予批評指正。在今后的工作中，我將正視困難，團(tuán)結(jié)同志，改進(jìn)不足，使xx地鐵的生產(chǎn)管理及安全生產(chǎn)工作再上一個(gè)新的臺階。同時(shí)，要對一年來各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作上的大力支持，表示衷心的感謝。
副經(jīng)理述職報(bào)告 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
你們好!
從20xx年X月1日，我正式任職銷售部副部長職務(wù)，代理銷售部長所有工作。轉(zhuǎn)眼四個(gè)月過去了，在這期間經(jīng)歷了一年中最重要的節(jié)日——春節(jié)。非常感謝各部門對銷售部門的支持，下面對春節(jié)工作做以總結(jié)，為下一步的工作找出不足，使各個(gè)環(huán)節(jié)的工作得以更加順暢的進(jìn)行。
首先是自我總結(jié)。在春節(jié)期間，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
一是隨時(shí)溝通庫存，確保銷售員及時(shí)掌握庫存情況，按量銷售，及時(shí)協(xié)調(diào)更換品種，盡量爭取“零庫存”。
二是跟進(jìn)回款。本次春節(jié)爭取了預(yù)付款 (12 月、1 月)期間中秋及陳欠款共回款 達(dá)到了百分之九十。
三是銷售例會按時(shí)召開。每周一的銷售例會主要內(nèi)容是各部 門重要工作事項(xiàng)傳達(dá)，銷售工作安排部署，近期工作進(jìn)展匯報(bào)， 最大程度的掌握銷售一線信息，統(tǒng)籌安排。
四是協(xié)調(diào)溝通，在春節(jié)期間，自己主要的工作是與其他部門的銜接工作，與廠內(nèi)核對庫存，確保庫存的真實(shí)有效，有新訂單時(shí)第一時(shí)間與采購溝通貨源，合理搭配海鮮禮包，力爭清理庫存。與廠內(nèi)溝通發(fā)貨時(shí)間，盡量協(xié)調(diào)拉開時(shí)間檔。
五是今年推出了各類禮包銷售，效果很好，客戶容易接受而且給調(diào)整庫存帶來了便利。
工作不足之處：一是自己管理經(jīng)驗(yàn)不足，在統(tǒng)籌安排工作的方面還需要提 高，使銷售部能更高效、高質(zhì)的完成工作。
二是溝通不及時(shí)、傳達(dá)工作不詳細(xì)不具體。例如商品的報(bào)價(jià)、樣品的貨源等還沒有做到第一時(shí)間傳達(dá)到銷售員，與其他部門溝通時(shí)也有欠缺的地方。
三是考慮問題不全面，經(jīng)驗(yàn)欠缺。特別是在給員工安排工作 時(shí)，會出現(xiàn)只安排了工作內(nèi)容但沒有指導(dǎo)員工如何去做，應(yīng)該做到什么程度，讓員工沒有沒有明確的工作方向。今年本溪工行的訂單下重自己占了很大的責(zé)任，勝斌是新到內(nèi)勤崗位的，自己在 審核訂單時(shí)不仔細(xì)差一點(diǎn)造成了嚴(yán)重的損失。元寶山電廠銷售的 樣品在客戶封樣后沒有在訂單上具體標(biāo)注，導(dǎo)致發(fā)貨與樣品不一致。阜新電廠在發(fā)貨前未與采購具體確認(rèn)發(fā)貨的情況，大米未按時(shí)到貨。
其次是銷售部的工作總結(jié)。在本次春節(jié)銷售過程中每位銷售員的積極性都是非常高漲的，而且較以前比較也提前了很多，非常遺憾的是沒有完成3300 萬的銷量。在整個(gè)銷售過程中，有進(jìn)步也有不足，好的方面就不用說了，總結(jié)一下工作的不足之處：一是信息反饋不及時(shí)，銷售員在客戶中發(fā)現(xiàn)的問題或拜訪過程中的'工作匯報(bào)欠缺。讓銷售員上報(bào)預(yù)估銷量時(shí)不認(rèn)真，怕?lián)?zé)任。
二是未按規(guī)定流程操作，銷售員對自己的工作安排不到位，在節(jié)前已經(jīng)要求過每天把自己第二天要做的工作做好安排，但是臨時(shí)請車的、后補(bǔ)請車單、發(fā)票申請臨時(shí)填寫的，給公司整體安排工作造成了困擾。
三是要貨太急，對于一些沒有庫存的商品銷售員在今后銷售時(shí)要注意給采購及廠內(nèi)一定的準(zhǔn)備時(shí)間，統(tǒng)籌安排。
四是下訂單不準(zhǔn)確，修改訂單頻繁。更新訂單時(shí)未更新時(shí)間，給其他部門造成麻煩不知道哪張訂單是準(zhǔn)確的。同一單位下訂單時(shí)名稱不一致，導(dǎo)致財(cái)務(wù)落應(yīng)收時(shí)落不到一起去。今后在下訂單后要仔細(xì)核對。簽字就是確認(rèn)的過程，不是沒有用途。
五是合理化建議少，在春節(jié)前讓銷售員上報(bào)預(yù)估銷量及銷售建議，大家都沒有提，但是在銷售過程中對我公司的銷售品種又有很多意見，這樣以后會在工作中提高銷售員的工作能動(dòng)性。
20xx年已經(jīng)過去了，工作的不足給了我們教訓(xùn)也讓我們有機(jī)會總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，在今后的工作中避免再發(fā)生同樣的事情。我覺得工作中最大的問題就是溝通、協(xié)調(diào)，每個(gè)人擺正好心態(tài)，多站在他人的角度考慮問題，我相信我們今后的工作會更順暢。今年的銷售目標(biāo)是6000 萬，如何能順利完成 需要我們每一個(gè)人的努力。
以下是我對下一步工作的具體安排：
1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，構(gòu)建和諧氛圍。利用工作之余多做 一些交流會、聚會等，增進(jìn)同事間的距離。
2、加強(qiáng)規(guī)范管理。針對銷售部的工作性質(zhì)，不局限日常管理，但加強(qiáng)自主的工作匯報(bào)和自我約束能力。
3、完善激勵(lì)制度， 做好 20xx 年全年工作計(jì)劃，有獎(jiǎng)有罰。
4、定期組織銷售員進(jìn)行討論會和經(jīng)驗(yàn)交流會，讓大家提高集體榮譽(yù)的同時(shí)增強(qiáng)銷售知識，相互學(xué)習(xí)。
5、加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)。精誠團(tuán)結(jié)，圓滿完成今年的銷售目標(biāo)并向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。
6、提高銷售助理的業(yè)務(wù)水平，充分利用好勝斌和趙燕飛，明確其崗位責(zé)任，提高他們對銷售數(shù)據(jù)及全面的監(jiān)管能力。
副經(jīng)理述職報(bào)告 篇5
20xx年服裝公司業(yè)務(wù)經(jīng)理上半年工作總結(jié)。20xx年，在公司董事會及總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，主要做了以下工作：
1、 加強(qiáng)訂單的操作，及時(shí)調(diào)度，分工負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，確保訂單有序操作運(yùn)作，保證了產(chǎn)品質(zhì)量，交期的順利進(jìn)行，1--7月份共完成15萬余件。
2、 做好每個(gè)訂單的檢驗(yàn)工作，及時(shí)巡檢、總檢，配合驗(yàn)貨公司，確保了中期尾期的驗(yàn)貨成功，保證了生產(chǎn)交期。在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，及時(shí)跟進(jìn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決，保證了產(chǎn)品的'質(zhì)量和進(jìn)度。
3、 積極與客戶溝通，規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn)，在樣品的制作、改進(jìn)、工藝、訂料、發(fā)貨、資金回籠等方面積極主動(dòng)，力避消極因素，爭取主動(dòng)，早投產(chǎn)，早發(fā)貨。
4、 在車輛的使用上，力求節(jié)儉、高效，做到不空車，不浪費(fèi)資源，隨時(shí)捎帶輔料及生產(chǎn)急需用料。
5、 協(xié)調(diào)生產(chǎn)部門做好訂單的交期工作，及時(shí)督促，幫助生產(chǎn)部門后整、裝箱、裝運(yùn)、發(fā)貨等工作。
6、 協(xié)調(diào)倉庫做好收發(fā)料工作，及時(shí)提供碼單，核對面輔料收入情況，確保物料的足夠使用，避免不必要的浪費(fèi)。
7、 及時(shí)與技術(shù)、樣品溝通，提高樣品操作的時(shí)效性、正確性，為大貨投產(chǎn)提供良好的基礎(chǔ)。
8、 網(wǎng)站的建設(shè)，初見成效，做好各個(gè)款式的成本核算工作，上傳圖片，回復(fù)詢盤，已經(jīng)基本有序進(jìn)行。
9、 積極完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作。
下半年以更加飽滿的精神狀態(tài)投入到生產(chǎn)工作中去。要做到以下幾點(diǎn)：
1、 積極主動(dòng)，鞏固老客戶，保證生產(chǎn)的正常進(jìn)行，發(fā)展新的客戶，拓寬渠道。
2、 積極主動(dòng)發(fā)展阿里巴巴網(wǎng)站，促進(jìn)正規(guī)化建設(shè)，引進(jìn)人才，合理利用使之成為網(wǎng)絡(luò)操作及業(yè)務(wù)操作的能手。
3、 努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，統(tǒng)一思想，樹立大局觀念，整體觀念。
4、 建立責(zé)、權(quán)、利、分工明確的責(zé)任體系，使能者多勞，多勞多得的理念深入人心，提高工作效率和辦事效率。
5、 加強(qiáng)與技術(shù)、工藝、生產(chǎn)、倉庫各部門的溝通與協(xié)調(diào)，力避矛盾，促進(jìn)工作健康有序發(fā)展。
副經(jīng)理述職報(bào)告 篇6
XX年來，根據(jù)集團(tuán)公司述職述廉的考評內(nèi)容要求，現(xiàn)將我一年來的思想、學(xué)習(xí)、工作和黨風(fēng)廉政情況述職如下：
一、思想、學(xué)習(xí)情況以及履行工作職責(zé)情況：
我在物業(yè)公司擔(dān)任副經(jīng)理職務(wù)，主要負(fù)責(zé)收費(fèi)部、房屋管理及安全保衛(wèi)工作。
一年來，我能夠積極認(rèn)真參加集團(tuán)公司和物業(yè)公司組織的各種理論學(xué)習(xí)，參加支部的各項(xiàng)活動(dòng)。學(xué)習(xí)了公司有關(guān)黨風(fēng)廉政方面的制度規(guī)定，在學(xué)習(xí)中能夠認(rèn)真做好記錄。凡是組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)自己都能夠做到不遲到不早退，在思想上能夠自覺遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度，能夠?qū)鞠逻_(dá)的各類會議精神和各項(xiàng)管理制度進(jìn)行認(rèn)真閱讀，并在實(shí)際工作中傳達(dá)落實(shí)。
在工作中能夠努力做到顧全大局，以企業(yè)的利益為重，對上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，盡自己的最大能力去做好。工作上能夠按組織原則和管理程序辦事，堅(jiān)持原則，能與班子成員和周圍的同志搞好團(tuán)結(jié)，對工作中出現(xiàn)的問題和困難，能夠與班子成員互相通氣，共同探討，制定行之有效的方法和措施，使工作上的問題得到順利解決。虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)請教，努力完成各項(xiàng)任務(wù)，不說不利于團(tuán)結(jié)的話，不做不利于團(tuán)結(jié)的事情，能夠開展批評和自我批評，虛心接受其他同志的批評，并在今后工作中加以改進(jìn)。
認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，踏實(shí)工作，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，能夠擺正自己的位置，積極維護(hù)企業(yè)的利益，今年在集團(tuán)公司和物業(yè)公司班子及有關(guān)部門同志的支持和幫助下，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：一年來，認(rèn)真仔細(xì)地梳理了物業(yè)公司幾年來甚至幾十年的欠費(fèi)賬目，下大力氣解決水、電、暖、房費(fèi)等費(fèi)用的清欠工作，歷史欠費(fèi)回收取得了很大的成就。學(xué)習(xí)吸收先進(jìn)的管理模式改進(jìn)收費(fèi)軟件系統(tǒng)，縮短費(fèi)用回收周期，改善公司現(xiàn)金流的加速周轉(zhuǎn)。加大房屋回收力度，理清產(chǎn)權(quán)關(guān)系，解決了多年來難以解決的25樓一層原糧站的房屋問題。到目前為止，已將25樓一層360平米房屋全部回收。今年國內(nèi)外穩(wěn)定形勢異常嚴(yán)峻的形勢下。抓好重大節(jié)假日和重要活動(dòng)、會議的安全保衛(wèi)工作，確保各項(xiàng)活動(dòng)順利進(jìn)行。及時(shí)、穩(wěn)妥地處理各種案（事）件，嚴(yán)厲打擊干擾正常辦公秩序的不法分子，確保正常的辦公秩序。維護(hù)企業(yè)正常的工作秩序。嚴(yán)厲打擊盜電行為，有力的震懾了社區(qū)內(nèi)竊電分子的囂張氣焰，為公司挽回了大量的電費(fèi)損失。
積極配合集團(tuán)公司“依法治企年”的工作要求，做到有法可依、有章可循、有法而治。始終堅(jiān)持打擊與防范并舉，治標(biāo)和治本兼顧，重在防范，重在治本的工作方針。毫不動(dòng)搖地把集中打擊與專項(xiàng)整治和經(jīng)常性打擊緊密地結(jié)合起來，不斷強(qiáng)化轄區(qū)治安管理，維護(hù)了轄區(qū)的政治穩(wěn)定和治安安定。
嚴(yán)厲打擊違法犯罪活動(dòng)，整治治安混亂區(qū)域，解決突出的治安問題。實(shí)行規(guī)范化管理，并針對三個(gè)家屬院的不同治安特點(diǎn)，采取了機(jī)動(dòng)靈活的定時(shí)和不定時(shí)巡邏檢查，明顯的改善了社區(qū)的治安狀況；切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)辦公區(qū)域的安全管理工作。加強(qiáng)辦公大院的車輛管理，嚴(yán)格車輛出入證的查驗(yàn)，杜絕無證車輛和外單位車輛的過夜停放；加強(qiáng)辦公樓的門衛(wèi)管理，嚴(yán)格實(shí)行工作證查驗(yàn)和電話約見制度。強(qiáng)化技術(shù)防盜工作，抓好重點(diǎn)部位技防措施的落實(shí)，確保目前現(xiàn)有技防設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。加強(qiáng)人防、物防管理，不斷完善“三防”立體安全防范體系，進(jìn)一步完善各重點(diǎn)部位的監(jiān)控系統(tǒng)。并針對每年夏季、冬季是入室盜竊高發(fā)季節(jié)，基建開工，大量外來務(wù)工人員將進(jìn)入社區(qū)，治安隱患必然增加，我們有針對性的'在轄區(qū)內(nèi)盜竊易發(fā)地段、重點(diǎn)地段，高發(fā)時(shí)間段，加強(qiáng)了巡邏密度。摸排租賃戶信息，建立重點(diǎn)人口信息表，做到防患未然。并通過張貼、發(fā)放等形式進(jìn)行宣傳，提醒各住戶提高防盜意識，協(xié)同我們共同做好“群防群治”工作。積極配合轄區(qū)公安機(jī)關(guān)打擊入室盜竊的犯罪活動(dòng)，使廣大職工群眾能放心的居住，安心的工作。轄區(qū)內(nèi)無重大刑事治安事件發(fā)生。
顧全大局，積極配合基建工作。由于基建施工原因，辦公區(qū)域和火電新村社區(qū)的車輛行駛于停放問題，勢必會影響廣大職工與住戶的日常工作與生活，科學(xué)合理的劃分停車場，停車位，行車線，各類道路提示牌，反光鏡等等硬件措施，疏通施工車輛通道，并組織巡邏隊(duì)對違規(guī)停放的車輛進(jìn)行整頓，從而使轄區(qū)內(nèi)的車輛規(guī)范有序的停放。施工車輛在院內(nèi)沒有發(fā)生任何交通事故。
加強(qiáng)集團(tuán)公司的消防安全管理工作。按照“以防為主，防消結(jié)合”的原則，我們經(jīng)常對公司辦公樓及轄區(qū)進(jìn)行了消防安全檢查，牢固樹立“隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)”的思想。對不符合防火要求的部門和住戶及時(shí)下發(fā)了《火險(xiǎn)隱患整改通知書》消除火險(xiǎn)隱患。組織了集團(tuán)公司消防應(yīng)急疏散及地震逃生應(yīng)急演練，增強(qiáng)員工的消防及防震知識和應(yīng)急能力，應(yīng)對突發(fā)事件的防范意識和應(yīng)變能力進(jìn)一步提高。集團(tuán)公司的綜合治理工作受到上級的肯定和表揚(yáng)。
二、個(gè)人廉潔自律情況：
1、能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨紀(jì)法規(guī)。根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定和中紀(jì)委提出的領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律等文件要求，不斷提高自己思想認(rèn)識，增強(qiáng)廉潔自律的自覺性。在工作上能夠認(rèn)真按規(guī)定制度辦事，按程序辦事， 努力做好各項(xiàng)工作，不做違犯政策規(guī)定的事情。
2、在工作上能夠嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，按照組織原則辦事，做到凡是不利于企業(yè)的話不說，違法違紀(jì)的事不做。在自己分管的工作中能夠做到不徇私情，走后門，不做損公肥私，以權(quán)謀私的事情。能夠做到以大局為重，以企業(yè)的利益為重，沒有做過損害企業(yè)利益和職工利益的事情，對自己分管的部門也沒有出現(xiàn)過職工反映不廉潔的情況。
3、能夠正確對待組織賦予的權(quán)力，認(rèn)真履行好自己的工作職責(zé)。按組織原則辦事，工作中沒有出現(xiàn)大的失誤。
三、存在的不足與簿弱環(huán)節(jié)：
1、在理論和專業(yè)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性方面，和其他同志相比差距還有不足。自覺抽時(shí)間或利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)比較少。只是滿足于上級要求學(xué)什么就學(xué)什么，還只是停留在被動(dòng)或表面上的學(xué)習(xí)，沒有從更深層次上去學(xué)習(xí)、去研究、去理解。
2、工作中有時(shí)會有急躁情緒。
3、工作創(chuàng)新精神不夠，被動(dòng)應(yīng)付多，經(jīng)常是處于奉命行事，超前思考等方面做的還不夠，在工作上有時(shí)不敢大膽管理，有時(shí)有畏難情緒，有怕得罪人的思想。
四、改進(jìn)措施與今后努力方向：
1、要在今后的工作中，不斷的加強(qiáng)政治思想方面的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司黨委對黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律等有關(guān)方面的文件規(guī)定，不斷加強(qiáng)自己世界觀和人生觀的改造，不斷提高學(xué)習(xí)的自覺性和主動(dòng)性。
2、在黨風(fēng)廉政方面，要按照集團(tuán)公司黨委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)、廉潔自律方面的各項(xiàng)規(guī)定約束自己的言行，嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)和企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺遵守集團(tuán)公司黨委關(guān)于廉潔從政的規(guī)定要求，嚴(yán)守黨的紀(jì)律，時(shí)刻保持清醒的政治頭腦，做到自重、自省、自警、自勵(lì)，認(rèn)真做到勤政廉潔，做到誠信待人，踏實(shí)辦事。
3、要嚴(yán)格按照集團(tuán)公司對領(lǐng)導(dǎo)干部的考核制度和標(biāo)準(zhǔn)要求自己，與周圍同志搞好團(tuán)結(jié)，做到經(jīng)常溝通相互交流，取長補(bǔ)短，不斷克服自己存在的缺點(diǎn)和不足，努力做好本職工作，為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
副經(jīng)理述職報(bào)告 篇7
現(xiàn)在無論走到哪里，每每聽到.....等名稱我都感覺無比的親切，自從畢業(yè)就來到....，現(xiàn)在已經(jīng)四年時(shí)間了，我的生活和這里緊緊的連在一起，感覺我目前的一切都和這里有關(guān)，不知不覺中這里成了我心靈和理想的歸宿。
20xx年對我來說是人生中值得紀(jì)念的一年，初為人母的我對生活及工作有了重新的認(rèn)識，在經(jīng)過慎重考慮后，我選擇了回歸工作，因?yàn)檫@樣我能更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。為此我無比珍惜這份工作。
幾年的招標(biāo)工作給我個(gè)人帶來不僅有招標(biāo)專業(yè)素質(zhì)的提高，在與人交往，協(xié)調(diào)管理等方面都有很大的進(jìn)步，感謝公司給我這樣一個(gè)展現(xiàn)自己的平臺，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和同事們的幫助。
招標(biāo)工作培養(yǎng)了我嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，我在嚴(yán)格要求自己的同時(shí)也對部門內(nèi)部人員嚴(yán)格管理，目前招標(biāo)部共有8人，兩個(gè)部門，一部負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目，二部負(fù)責(zé)政府采購項(xiàng)目�，F(xiàn)在各個(gè)地區(qū)招投標(biāo)程序越來越完善，我們的專業(yè)水平也隨之有所提高。招投標(biāo)行業(yè)競爭日趨激烈，我們時(shí)刻都不能放松，只有不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量，才能贏得業(yè)主單位的青睞。在這個(gè)信息發(fā)達(dá)的市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代，任何行業(yè)已經(jīng)沒有什么專業(yè)“秘密”可言了，沒有什么是我知道的，別人不知道的，所以要想做好工作不但有真正的實(shí)力，在大家都能提供同等招標(biāo)服務(wù)的情況下，我們怎么才能優(yōu)于別人，這是我們值得思考的，我們要在人員素質(zhì)，服務(wù)質(zhì)量等方面多下功夫了。
目前我個(gè)人的工作重點(diǎn)主要有以下幾方面
一、培養(yǎng)新人
在任何時(shí)候，人才是根本。....這支年輕的隊(duì)伍總是充滿著朝氣與激情，年輕就是我們的.資本，可是做招標(biāo)工作年輕并不占優(yōu)勢，我們需要有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，敏捷的思維，良好的溝通協(xié)調(diào)能力，判斷能力和豐富的社會經(jīng)驗(yàn)才能把工作做好，這些對于年輕的我們都是一個(gè)挑戰(zhàn)。在工作中我們不斷的培養(yǎng)新人，制定適合自己員工的培訓(xùn)計(jì)劃，從最基本的招投標(biāo)法律法規(guī)開始，首先讓新同事明白自己到底干的是什么工作，如何定位自己，在業(yè)主及投標(biāo)單位等紛繁復(fù)雜的關(guān)系中如何擺正自己的位置，處理好其中關(guān)系。在工作中學(xué)會保護(hù)自己，維護(hù)公司。然后再
由淺入深一步一步培訓(xùn)專業(yè)知識及技巧。做招標(biāo)工作不能太死板，墨守成規(guī)，照本宣科，雖然都有各類的招標(biāo)文件范本，但是每個(gè)項(xiàng)目都有其獨(dú)特的地方，如果不能清晰明了的分析出項(xiàng)目特點(diǎn)，那么永遠(yuǎn)也做不好招標(biāo)工作。因此招標(biāo)專員需要有敏銳的洞察力。招標(biāo)工作需要全能型人才，可是現(xiàn)實(shí)中我們?nèi)派�，所以對于招�?biāo)專員我們會根據(jù)性格特點(diǎn)安排到相應(yīng)的崗位。
二、部門管理
1、制定員工日常行為管理制度，約束員工的日常行為，讓每個(gè)員工都有危機(jī)意識，對于違反相應(yīng)管理制度的同事按相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行教育、處罰，在嚴(yán)重偏離公司的約束、多次違反公司制度的同事進(jìn)行調(diào)崗，降級，淘汰。細(xì)節(jié)決定成敗，公司的發(fā)展注重細(xì)節(jié)，任何時(shí)候都不能馬虎大意，在以往的工作中會有因?yàn)槭韬�、事情多、顧不上等原因而犯低級錯(cuò)誤，而犯了錯(cuò)誤只是進(jìn)行口頭提醒而無相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰導(dǎo)致員工工作不認(rèn)真，低級錯(cuò)誤頻繁發(fā)生，工作中經(jīng)常會由于個(gè)人的疏忽造成了嚴(yán)重的后果，犯了錯(cuò)誤就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，在此我們用相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施來約束員工。
2、利用績效管理模式激發(fā)員工的工作熱情，部門共有員工8人，每月根據(jù)工作業(yè)績、工作貢獻(xiàn)度、出勤天數(shù)、違規(guī)等進(jìn)行綜合評比，根據(jù)評比結(jié)果有相應(yīng)的薪酬調(diào)整。
3、鼓勵(lì)部門員工在工作中創(chuàng)新，對于在工作中敢于創(chuàng)新，大膽嘗試新的工作思路或改善新的工作流程從而為公司創(chuàng)造更大的利益的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)按貢獻(xiàn)程度進(jìn)行確定。
三、市場開發(fā)工作
市場開發(fā)工作一直是公司發(fā)展的重中之重，雖然在定崗位的時(shí)候每個(gè)人都明確了部門職責(zé)，但是開發(fā)市場是全體員工的職責(zé)，我們鼓勵(lì)全員開發(fā)市場，可以利用一切可用資源來進(jìn)行開拓市場，而且已經(jīng)初顯成效。
我個(gè)人方面市場開發(fā)工作分兩個(gè)方面：
1、維護(hù)已有的客戶關(guān)系
幾年工作下來，我也認(rèn)識了一些評標(biāo)專家，投標(biāo)人，合作過的業(yè)主單位，一些主管部門如建設(shè)局、發(fā)改委、招標(biāo)辦、交易中心的領(lǐng)導(dǎo)，我一直將這些關(guān)系作為自己開發(fā)市場的資本，經(jīng)常聯(lián)絡(luò)，等到一些有有價(jià)值的信息，同時(shí)也制定了拜
訪計(jì)劃。
2、開發(fā)新市場
萬事開頭難，開發(fā)新市場亦如此，通過幾次的集團(tuán)市場業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)會和平時(shí)工作經(jīng)歷讓我對開發(fā)市場工作有了新的認(rèn)識和體會。開發(fā)市場不僅僅需要耐力和信心，更要講究方法，有悟性，對于初次見面的新客戶怎樣在他的言談舉止及周圍環(huán)境中捕捉到信息，怎樣識別這是不是你的潛在客戶等等，我們?nèi)绾斡糜行У姆绞饺ネ其N自己，推銷公司，讓別人認(rèn)可我們，這些都是一個(gè)市場專員必備的能力。我也會在工作中不斷的摸索，多和各個(gè)兄弟公司市場開發(fā)工作的領(lǐng)導(dǎo)同事多交流學(xué)習(xí)。
四、資料管理
招標(biāo)工作因?yàn)橘Y料比較多，隨著業(yè)務(wù)量累計(jì)增加，資料存檔工作量很大，為了更便于資料歸檔、查閱，我們會安排專人負(fù)責(zé)檔案管理工作，針對招標(biāo)資料檔案按照類別、日期等分類存放并建立電子臺帳，將電子臺帳與紙質(zhì)檔案相對應(yīng)，方便查找。招標(biāo)資料檔案完善借閱記錄，制定檔案借閱登記表，借閱檔案隨時(shí)登記防止檔案遺失，定期整理清點(diǎn)檔案室。
五、服務(wù)管理
因招標(biāo)屬于服務(wù)行業(yè)，為了提升公司形象，公司已配發(fā)統(tǒng)一制式工作服裝，規(guī)定工作期間必須穿公司統(tǒng)一服裝并佩戴胸標(biāo)，并規(guī)范服務(wù)用語，組織商務(wù)禮儀培訓(xùn)，并推行微笑服務(wù)，力求客戶滿意。我們的目標(biāo)就是成為業(yè)主信賴的招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)，信賴包含兩個(gè)方面一是信任，二是依賴。
六、資質(zhì)升級
想要在某個(gè)地區(qū)代理招標(biāo)項(xiàng)目，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)比選入庫制度已經(jīng)是一種趨勢，這對于我們的工作也增加了壓力，由于目前資質(zhì)不占優(yōu)勢，導(dǎo)致個(gè)別市場的丟失，因此工程招標(biāo)資質(zhì)升級勢在必行，我們已經(jīng)開始著手準(zhǔn)備。對于政府采購項(xiàng)目由于政策變化，取消政府采購資質(zhì)，實(shí)行注冊制度，對于我們是一個(gè)好消息，我們也在為注冊政府采購資格做準(zhǔn)備。
除此之外，工作中出現(xiàn)的問題我們會及時(shí)糾正整改，也希望領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見.
在以后的工作中我一定會更嚴(yán)格的要求自己，以培養(yǎng)“多面手”的下屬為目標(biāo)，部門管理方面向兄弟單位學(xué)習(xí)管理辦法，通過制度約束、激勵(lì)機(jī)制等辦法增強(qiáng)部門凝聚力，繼續(xù)推行全員開發(fā)市場的模式利用獎(jiǎng)勵(lì)形式激發(fā)員工的工作熱情，在服務(wù)方面我們推行微笑服務(wù)提升公司形象及顧客滿意度，在以后的工作中我將帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)為公司創(chuàng)造更大的業(yè)績，為公司的發(fā)展做出一份貢獻(xiàn)。
副經(jīng)理述職報(bào)告 篇8
各位同事：
大家好！
XX年已經(jīng)過去4個(gè)月，現(xiàn)就本人任職3個(gè)月來的學(xué)習(xí)、工作、管理等情況向大家作述職報(bào)告，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事評議：
3個(gè)月來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我認(rèn)真履行自己的職責(zé)，突出技術(shù)是管理的龍頭，施工生產(chǎn)管理是關(guān)鍵，提高項(xiàng)目人員素質(zhì)為重點(diǎn)，加強(qiáng)項(xiàng)目組織管理工作。基本完成了公司運(yùn)營計(jì)劃任務(wù)和公司的運(yùn)營管理工作。
一、公司運(yùn)營管理方面
作為公司副總，我始終堅(jiān)持充實(shí)專業(yè)知識，扎實(shí)努力求效。對各項(xiàng)目實(shí)際情況，深入實(shí)地地進(jìn)行了解，做到不走過場，盡量掌握第一手資料，扎扎實(shí)實(shí)做工作；管理工作講求辦事按程序、說話講依據(jù)、結(jié)果重實(shí)效。在項(xiàng)目審定中取得了一定的成績。
二、項(xiàng)目管理方面
根據(jù)公司安排，分管公司運(yùn)營，主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的審定、進(jìn)度、管理工作。
審定方面：根據(jù)公司制定的項(xiàng)目管理目標(biāo)，打造公司品牌形象。以此為綱要，積極采取措施，克服初期人力資源不足的缺陷，除了對項(xiàng)目質(zhì)量的控制外，針對市場受眾水平不一致的情況，專門組織員工及管理人員進(jìn)行了分析和復(fù)核，對項(xiàng)目的可行性分析為主，結(jié)合市場走向，針對性、客觀的對項(xiàng)目做出合理評估。工作中一絲不茍，盡全力去實(shí)現(xiàn)打造公司品牌形象的目標(biāo)。
三、進(jìn)度方面：
對于項(xiàng)目的分析、策劃工作進(jìn)度，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，嚴(yán)格按照已定的`時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成工作。
安全管理方面：作為公司副總，必須嚴(yán)格管理各個(gè)項(xiàng)目的審定、實(shí)施等工作，我在工作中不斷做出針對性的調(diào)整，一方面可以使公司可以更好的與集團(tuán)管理、制度相配合，另一方面，也可以使員工更好的融入公司的工作方式中來。對于項(xiàng)目管理無論是否通過，均需分類入檔以便管理。
管理人員組織與協(xié)調(diào)：由于公司處于發(fā)展建設(shè)階段，管理人員相對欠缺。大膽啟用新進(jìn)有責(zé)任心、專業(yè)素質(zhì)過硬的員工擔(dān)當(dāng)重任，在重壓和適當(dāng)?shù)氖鑼?dǎo)中，短短3個(gè)月，已經(jīng)基本可以獨(dú)立完成本職工作。認(rèn)真協(xié)調(diào)項(xiàng)目管理人員的關(guān)系，組建有活力、有干勁的項(xiàng)目部。
通過3個(gè)月的努力，在工作中取得了一些成績，但也存在一些不足。比如，對集團(tuán)管理、制度的認(rèn)識還需進(jìn)一步提高；對項(xiàng)目有些過于依賴外部資源，而忽視了自主研發(fā)等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助下，我有決心、有信心做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
副經(jīng)理述職報(bào)告 篇9
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、幫助、支持下，我勤奮努力，思想上積極要求進(jìn)步，工作上奮發(fā)努力，作風(fēng)上務(wù)實(shí)創(chuàng)新，寬容待人、寬厚用人，各方面的能力都有了不同程度的提高，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、xx年工作回顧
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)一年來，我一直自覺堅(jiān)持把政治理論學(xué)習(xí)放在首位。我深感不學(xué)習(xí)就要落后，不學(xué)習(xí)就趕不上時(shí)代潮流，不學(xué)習(xí)就不能爭先創(chuàng)優(yōu)。因此，我堅(jiān)持和全體干部成員一起學(xué)習(xí)公司制定的財(cái)管理規(guī)定，會計(jì)核算暫行辦法，預(yù)算管理暫行辦法等各項(xiàng)規(guī)章制度，熟練掌握會計(jì)核算的各個(gè)環(huán)節(jié)，認(rèn)真學(xué)習(xí)新企業(yè)會計(jì)制度，研討新問題，努力提高自身獨(dú)立解決各種問題的能力。
�。ǘ┞男新氊�(zé)，強(qiáng)化服務(wù)工作中，作為財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人，我率先垂范，樹立競爭意識、責(zé)任意識，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，不斷提高工作能力和服務(wù)質(zhì)量。
1、在上半年的財(cái)務(wù)管理工作中，加強(qiáng)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度，落實(shí)省公司各項(xiàng)規(guī)章制度，完善分公司內(nèi)部財(cái)務(wù)制度。
首先，全面加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，對財(cái)務(wù)人員進(jìn)行分工，要求財(cái)務(wù)人員努力鉆研業(yè)務(wù)知識，反復(fù)認(rèn)真學(xué)習(xí)，公司制定的財(cái)管理規(guī)定，會計(jì)核算暫行辦法，預(yù)算管理暫行辦法等各項(xiàng)規(guī)章制度，熟練掌握會計(jì)核算的各個(gè)環(huán)節(jié)，明確職責(zé)，對各項(xiàng)開支，嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度執(zhí)行，層層把關(guān)，杜絕一切不合理支出。其次，認(rèn)真審核每月記帳憑證，正確、及時(shí)完整的登記入帳。編制各月財(cái)務(wù)報(bào)表，及半年度預(yù)算分析，按公司會計(jì)部要求上傳下達(dá)各項(xiàng)會計(jì)資料，會計(jì)信息報(bào)送準(zhǔn)確率達(dá)100％；再次，規(guī)范會計(jì)憑證裝訂，入檔管理工作。
2、培訓(xùn)上，參加公司財(cái)務(wù)集團(tuán)化管理培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的企業(yè)會計(jì)制度，配合完成會計(jì)集中管理系統(tǒng)升級，會計(jì)核算數(shù)據(jù)通過公司財(cái)務(wù)專的連接，實(shí)現(xiàn)會計(jì)數(shù)據(jù)集中存放，收入票據(jù)信息系統(tǒng)及財(cái)政報(bào)表軟件的'數(shù)據(jù)互傳。并按省公司財(cái)務(wù)部要求，熟練掌握新會計(jì)制度及會計(jì)科目核算范圍，加班加點(diǎn)，完成財(cái)務(wù)軟件升級，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換。并安裝財(cái)務(wù)軟件絡(luò)操作平臺。同時(shí)協(xié)助搞好公司舉辦的預(yù)算管理培訓(xùn)，組織財(cái)務(wù)人員及各業(yè)務(wù)部門認(rèn)真學(xué)習(xí)，并熟練掌握預(yù)算執(zhí)行程序，有效提高資金使用效率。
3、預(yù)、決算上，第一、依據(jù)xx年度預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分解，積極同各部門溝通，制定xx年各基層單位包干經(jīng)費(fèi)。第二、xx年1月根據(jù)省公司財(cái)務(wù)部做好xx年度報(bào)表決算會議要求，加班加點(diǎn)，清理了本年度往來帳項(xiàng)，及漯駐路專項(xiàng)整治工程財(cái)務(wù)決算，結(jié)算完成本年度各項(xiàng)成本費(fèi)用開支報(bào)帳手續(xù)，為08年財(cái)務(wù)決算做好了準(zhǔn)備工作。第三、配合完成會計(jì)師事物所對分公司調(diào)研工作和xx年度所得稅匯算工作。按時(shí)準(zhǔn)確完成xx年度中原股份公司決算報(bào)表及報(bào)表附注。
4、編制報(bào)表上，按公司資產(chǎn)部要求，編制分公司第一季度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告以及核定干線收費(fèi)站代管期間，收入、資金撥付、經(jīng)費(fèi)支出核定及固定資產(chǎn)清查和交接工作。按公司會計(jì)部要求，完成分公司08年經(jīng)營支出，單項(xiàng)金額5000元以上發(fā)票統(tǒng)計(jì)工作。依據(jù)08年各項(xiàng)成本費(fèi)用開支，配合分公司各部門，做好xx年度分公司財(cái)務(wù)預(yù)算編制工作。按資產(chǎn)部預(yù)算管理要求，依據(jù)08年各項(xiàng)成本費(fèi)用開支，編制上半年經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，及三季度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告，為公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門費(fèi)用開支提供數(shù)據(jù)和意見。
5、審計(jì)工作上，一是加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)工作，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的管理、監(jiān)督、保障職能，對各單位及干線收費(fèi)站經(jīng)費(fèi)支出進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)找出原因，及時(shí)提出建議。二是配合省公司會計(jì)部對分公司09年第一季度分公司經(jīng)費(fèi)支出審計(jì)，路專項(xiàng)整治工程審計(jì)，京都會計(jì)師事務(wù)所08年財(cái)務(wù)決算審計(jì)，對審計(jì)中存在的問題提出積極建議，會同各業(yè)務(wù)部門進(jìn)行溝通，分析原因，逐項(xiàng)進(jìn)行意見反饋，督促各單位將審計(jì)中存在問題進(jìn)行糾正。三是協(xié)助完成公司財(cái)務(wù)部xx年會計(jì)報(bào)表審計(jì)。通過審計(jì)，對今后的管理中，進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)制度，加強(qiáng)費(fèi)用開支的內(nèi)部控制，落實(shí)職責(zé)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理起到積極推進(jìn)作用。
二、工作中存在的不足
回顧一年的工作，工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，我不僅能在工作時(shí)埋下頭去忘我地工作，吃苦耐勞，富有團(tuán)隊(duì)合作精神，具有一定的組織、協(xié)調(diào)和交際能力，且面對困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有著強(qiáng)烈的上進(jìn)心和永不服輸?shù)母蓜拧ｋm然在工作上取得了一定成績，但同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識到自己的不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，業(yè)務(wù)上缺少創(chuàng)新。在今后的工作中，我會努力加強(qiáng)相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，并在回過頭的時(shí)候，對工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，提高工作業(yè)績，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從而在百尺桿頭更進(jìn)一步，更好地開展今后的工作。
三、xx年工作計(jì)劃
繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，制度是保證，教育是基礎(chǔ)。在工作中，我以身作則，認(rèn)真執(zhí)行廉潔從業(yè)規(guī)定，始終把廉政建設(shè)作為加強(qiáng)自身建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，放到突出位置。
（一）帶頭學(xué)習(xí)黨和國家政策，加強(qiáng)理論修養(yǎng)。為了進(jìn)一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平，增強(qiáng)貫徹落實(shí)黨的方針、政策的自覺性、堅(jiān)定性，始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)先行，把增強(qiáng)黨性觀念作為學(xué)習(xí)的根本任務(wù)，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)，在實(shí)際工作中，帶頭學(xué)習(xí)政治理論、開展廉政建設(shè)教育活動(dòng)、參加討論、參加交流、深入工作實(shí)際，調(diào)查研究、執(zhí)行廉政規(guī)定，自覺接受監(jiān)督和改進(jìn)思想作風(fēng)，以創(chuàng)新的精神和求實(shí)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，履行好自己的工作職責(zé)，做到了識大體、顧大局，增強(qiáng)了服務(wù)意識。
�。ǘ﹪�(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定，努力當(dāng)好財(cái)務(wù)工作的帶頭人。作為財(cái)務(wù)工作的負(fù)責(zé)人，既擔(dān)負(fù)著公司繁重的廉政工作，又要時(shí)刻維護(hù)良好的自身形象。在實(shí)際工作和生活中，我做到言行一致，本著對公司、對個(gè)人、對家庭負(fù)責(zé)的精神，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，珍惜公司領(lǐng)導(dǎo)和組織給予的榮譽(yù)和權(quán)利，不以領(lǐng)導(dǎo)自居搞特殊化，自覺遵守黨紀(jì)國法，嚴(yán)格執(zhí)行省公司對干部職工提出的廉潔自律各項(xiàng)規(guī)章制度，率先垂范，甘為標(biāo)桿。
�。ㄈ┰谠瓌t問題上，堅(jiān)持民主集中制。站在“一把手”的位置上，我注意團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)一班人，按照民主集中制的原則合作共事，一方面在謀全局、把方向、管大事上，充分履行“一把手”總攬全局、協(xié)調(diào)各方的職責(zé)，煞費(fèi)苦心、殫精竭慮地謀劃財(cái)務(wù)部門的建設(shè)和發(fā)展；另一方面十分注意擺正自己的角色位置，自覺維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo)、集體利益和集體榮譽(yù)，做到寬容待人、寬厚用人，公正辦事、公平處事，用自己的行動(dòng)來引導(dǎo)和創(chuàng)造一個(gè)和睦相處、人心思進(jìn)、氣順心齊的小環(huán)境。
總之，這些年來，我和全體成員一起努力，做了一些工作，也取得了一定成績，但我深知，自己的履職情況，還有不盡如人意的地方。在今后的工作中，我將著力加以改進(jìn)，更加嚴(yán)格要求，嚴(yán)肅紀(jì)律，同時(shí)，也懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和職工多提出批評意見。今后我將繼續(xù)努力與公司職工一道，創(chuàng)造更優(yōu)異的成績。
副經(jīng)理述職報(bào)告 篇10
1. 制定應(yīng)用小組的每周、每月工作計(jì)劃，并落實(shí)追蹤。
2. 做好項(xiàng)目性的管理工作
3. 根據(jù)404的要求推進(jìn)日常規(guī)范化工作
4. 根據(jù)年初制定的信息技術(shù)部考核指標(biāo)，對地市信息進(jìn)行績效輔導(dǎo)。
回顧20xx年，應(yīng)用小組的年度重點(diǎn)項(xiàng)目有以下十個(gè)方面：
1. 協(xié)助各個(gè)部門完成核心系統(tǒng)運(yùn)維23888件，平均每個(gè)月2179件，這是我們小組成員日�；囊豁�(xiàng)工作。通過這項(xiàng)工作讓我們了解了公司的經(jīng)營管理、理解了客戶和內(nèi)部員工的需求、了解了風(fēng)險(xiǎn)管控對于公司的重要性。
2. 3-6月份我和cf參加總部服務(wù)臺項(xiàng)目開發(fā)，同時(shí)擔(dān)任該項(xiàng)目的現(xiàn)場經(jīng)理。通過這個(gè)項(xiàng)目我了解了it部門的基礎(chǔ)管理的先進(jìn)理念，這對我進(jìn)一步從事it方面的工作影響深遠(yuǎn)。
3. 我們完成了業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)在新契約方面的上線工作，這是一項(xiàng)非常具有開拓性意義的項(xiàng)目，它承載了我們?nèi)齻�(gè)方面的理念：第一將中國人壽集中處理的優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)榧泄芾淼膬?yōu)勢，將網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)的優(yōu)勢；第二實(shí)現(xiàn)受理和處理分離提高工作效率，提升公司的服務(wù)形象；第三這是對新一代核心系統(tǒng)“瘦核心”的一項(xiàng)有益的嘗試。
4. 協(xié)助個(gè)險(xiǎn)部門完成收展系統(tǒng)全省上線，同時(shí)實(shí)現(xiàn)全省孤兒保單的區(qū)域化劃分，利用現(xiàn)有的資源，深度開發(fā)，拓展業(yè)務(wù)；建立新的銷售渠道，培育新的增長點(diǎn)。在高效利用客戶資源的同時(shí)做好差異化的經(jīng)營準(zhǔn)備。
5. 協(xié)助總部完成統(tǒng)一收付費(fèi)項(xiàng)目開發(fā)和上線工作，這個(gè)項(xiàng)目包括統(tǒng)一收付費(fèi)、統(tǒng)一轉(zhuǎn)賬、銀聯(lián)收付費(fèi)等，提升了公司的市場服務(wù)能力。其中銀聯(lián)收付費(fèi)項(xiàng)目，不旦可以為柜面零現(xiàn)金工作作出巨大的貢獻(xiàn)，并且我們構(gòu)建的銀聯(lián)前置系統(tǒng)，在整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)也屬于領(lǐng)先的水平，這從這個(gè)意義上來說我們構(gòu)建了一套保險(xiǎn)公司和銀聯(lián)交易系統(tǒng)的交換標(biāo)準(zhǔn)，為將來進(jìn)一步的應(yīng)用打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
6. 協(xié)助總部完成首期代扣流程調(diào)整的開發(fā)和上線工作新單首期代扣是我省引導(dǎo)客戶繳納新單保費(fèi)的一種非現(xiàn)金收費(fèi)方式，通過首期代扣可以減少現(xiàn)金流，提高非現(xiàn)金收費(fèi)率，降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和管理成本；同時(shí)新的流程大大縮短代扣的周期，這一點(diǎn)將深受營銷員擁戴也有利于銷售部門對業(yè)績的追蹤。
7. 協(xié)助財(cái)務(wù)部門完成新一代財(cái)務(wù)系統(tǒng)上線工作，這個(gè)系統(tǒng)結(jié)合了中國人壽未來發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營管理模式，“矩陣式經(jīng)營管理體系”是整個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的核心；流程設(shè)計(jì)方面，在兼顧各級業(yè)務(wù)流程差異性的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)進(jìn)一步規(guī)范“省級集中”的管理流程。
8. 協(xié)助個(gè)險(xiǎn)部門完成amis5.0上線amis5.0是基本法的.最主要載體，是營銷管理的核心制度，這次amis5.0的上線，在做好基礎(chǔ)應(yīng)用的基礎(chǔ)上，我們在“利益導(dǎo)向”、“傭金激勵(lì)”、營銷員保障三個(gè)方面繼續(xù)保持了福建省基本法在全國的領(lǐng)先地位。
9. 20xx年我們構(gòu)建了數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，我們認(rèn)為治理的關(guān)鍵在于預(yù)防，通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)將數(shù)據(jù)安全的隱患扼殺在搖籃中，今后這項(xiàng)工作將成為我們?nèi)粘９ぷ鞯囊粋�(gè)重要組成部分。
10. 協(xié)助總部完成了航意險(xiǎn)實(shí)時(shí)出單的開發(fā)和上線工作，為將來這種類型的銷售模式探索了一條可行的道路
另外我們還協(xié)助相關(guān)部門完成了各個(gè)階段基礎(chǔ)率分析、精算、留存業(yè)務(wù)清理、數(shù)據(jù)報(bào)送等階段性工作，由于時(shí)間關(guān)系不做一一列舉。
20xx年對我個(gè)人來說，有兩個(gè)方面得到了提升
1. 團(tuán)隊(duì)經(jīng)營的能力有所提升
20xx年我們嘗試將應(yīng)用小組作為一家公司來經(jīng)營，以公司運(yùn)營來看待團(tuán)隊(duì)管理，我們經(jīng)常這樣問自己：如果我們這十多個(gè)人的團(tuán)隊(duì)作為市場競爭的一個(gè)主體，人壽保險(xiǎn)公司憑什么把每年的基礎(chǔ)運(yùn)維工作交給我們來做？我們的競爭優(yōu)勢在什么地方？我們?nèi)绾巍坝保课覀儽仨氃诔杀痉治�、基礎(chǔ)服務(wù)、創(chuàng)新等方面提高市場競爭力。
2. 對于itil理念的理解加深（信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫）
我認(rèn)為公司的404教會了我們應(yīng)該如何去做工作，itil教會我們?nèi)绾螌⑦@些工作落地。未來it的服務(wù)是可以定價(jià)的，公司員工作為it的客戶，能夠很清楚知道自己可以得到什么樣的it基礎(chǔ)服務(wù)，以及服務(wù)的時(shí)效�，F(xiàn)階段我們要實(shí)現(xiàn)這些方面還很難，從平凡到卓越的路程有很長，當(dāng)前我們應(yīng)該著手去構(gòu)建的it基礎(chǔ)應(yīng)該有：it服務(wù)臺（作為it服務(wù)的透明窗口）、突發(fā)事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、版本發(fā)布管理等。只有把這些基礎(chǔ)工作做好了，我們才能夠逐步實(shí)現(xiàn)it管理的卓越。
副經(jīng)理述職報(bào)告 篇11
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家好，我現(xiàn)在分行公司部工作，今天競聘分行副經(jīng)理職位，非常感謝分行黨委利用最寬松的用人政策給我們搭建這個(gè)平臺，讓我能有一個(gè)展示自我、參與競爭的機(jī)會。我十分珍惜這樣一個(gè)難得的機(jī)會。我將客觀地說明我自己所具備的應(yīng)聘能力，并且將心悅誠服地接受各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的挑選。
我xx年畢業(yè)于江西財(cái)經(jīng)大學(xué)，xx年1月分至銀行工作，自進(jìn)行以來，分別在城郊營業(yè)所、縣支行營業(yè)部、縣支行信貸部、分行信貸部、分行公司部工作，分別從事過信貸員、信貸會計(jì)、客戶經(jīng)理、信貸業(yè)務(wù)審查工作。本人全日制大學(xué)學(xué)歷，96年11月、06年5月先后通過經(jīng)濟(jì)類、會計(jì)類中級職稱考試并取得資格，我的工作曾得到了在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁的親切關(guān)懷和悉心幫助，我不敢辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的殷切期望，多年來勤勤懇懇，不斷進(jìn)取，在思想上和工作能力上都有了不少的進(jìn)步。因此，我今天充滿信心走上這競聘講臺。
我覺得我競聘副經(jīng)理一職有如下六點(diǎn)優(yōu)勢：
一、有較豐富的工作經(jīng)歷。
我有近7年的時(shí)間一直在基層營業(yè)所工作，艱苦的基層環(huán)境既是磨練人毅力和耐力的地方，也是積累基礎(chǔ)工作經(jīng)驗(yàn)的地方，我珍惜工作的每一個(gè)地方，每一個(gè)崗位，勤于學(xué)習(xí)，善始善終，較好地鍛煉了自己。在進(jìn)行21年里，我有近12年的時(shí)間從事信貸員（客戶經(jīng)理）工作、近4年的時(shí)間從事信貸會計(jì)工作、5年半的時(shí)間從事信貸業(yè)務(wù)的審查工作，不同的工作地方、不同的工作環(huán)境、不同的工作要求，使我有了較豐富的工作經(jīng)歷，為現(xiàn)在從事的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。
作為具體業(yè)務(wù)的辦事人員，我始終堅(jiān)持“做個(gè)銀行的有心人”這個(gè)想法，自增工作壓力，主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識和新精神，努力掌握最新的經(jīng)濟(jì)、金融政策和法律法規(guī)知識，多次參加行內(nèi)、行外的金融專業(yè)知識培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)較全面地掌握了金融管理的理論知識。
多年的銀行信貸、會計(jì)基礎(chǔ)工作，讓我積累了較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。無論是客戶的準(zhǔn)入、信用等級評定、企業(yè)綜合授信、信貸業(yè)務(wù)的'調(diào)查、審查、新業(yè)務(wù)的營銷等工作，我都能較熟練掌握，并能獨(dú)擋一面，高質(zhì)高效完成較復(fù)雜的工作。近年來，我主要在公司部從事機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)客戶管理、小企業(yè)業(yè)務(wù)、自律監(jiān)管、報(bào)表統(tǒng)計(jì)及收發(fā)文等工作。由于機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)服務(wù)對象的特殊性，機(jī)構(gòu)客戶成了各家金融機(jī)構(gòu)競爭的對象，為了能在這激烈的市場競爭中脫穎出來，我總能積極主動(dòng)地將獲得的最新信息以最快的速度傳遞到各支行，并時(shí)時(shí)與上下級行保持聯(lián)系，全身心投入到新工作的前期宣傳、營銷工作的進(jìn)一步推動(dòng)、業(yè)務(wù)操作疑難解答、報(bào)表及相關(guān)調(diào)查調(diào)研等工作。工作中及時(shí)向上級行和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)營銷工作進(jìn)展情況，提出合理的營銷方案，督促和推動(dòng)全行上下機(jī)構(gòu)營銷工作的順利開展。近年來，主要進(jìn)行了第三方存管業(yè)務(wù)、銀期轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)、市縣級非稅代收代繳業(yè)務(wù)、擔(dān)保公司、小額貸款公司、礦山保證金帳戶、企業(yè)年金等業(yè)務(wù)的營銷工作。
三、有較強(qiáng)的文字綜合能力。
我能在工作中撰寫相關(guān)信息報(bào)道，并盡責(zé)做好金融知識的宣傳。能積極參加業(yè)務(wù)相關(guān)方面的調(diào)研，并撰寫調(diào)查報(bào)告。近年來先后參加教育類客戶、同業(yè)客戶、公積金業(yè)務(wù)、第三方存管、部隊(duì)客戶、財(cái)政客戶等多種調(diào)查。
四、有較突出的工作業(yè)績。
在從事信貸員（客戶經(jīng)理）工作的9年里，我能深入企業(yè)進(jìn)行貸前調(diào)查和貸后檢查工作，及時(shí)形成調(diào)查材料供領(lǐng)導(dǎo)參考，由于工作較細(xì)致，多次得到領(lǐng)導(dǎo)的好評。1999年被支行評為先進(jìn)個(gè)人。
20xx年—20xx年，我在分行信貸部從事信貸審查工作，5年半以來共召開貸審會xx次，整理信貸檔案400多本。默默的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，20xx年被評為分行部室先進(jìn)個(gè)人，20xx年被分行評為先進(jìn)工作者，20xx年被評為分行優(yōu)秀員工。
自06年在分行公司部工作以來，我努力做到工作上兢兢業(yè)業(yè)，態(tài)度上服務(wù)熱情，能力上不斷提高。所做的工作獲得一定的認(rèn)可，08年被省分行評為20xx年度第三方存管工作先進(jìn)個(gè)人。
五、有較強(qiáng)的自律能力。在日常信貸工作中，能嚴(yán)格執(zhí)行總、分行的相關(guān)規(guī)定，廉潔公正、自警自律。
六、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和工作熱情。
以上所述情況是我競聘分行副經(jīng)理的優(yōu)勢條件，假如我有幸競聘上崗，將積極協(xié)助經(jīng)理做好各項(xiàng)工作，并全力以赴、理清思路、找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，求真務(wù)實(shí)、與時(shí)俱進(jìn)。在突出公司業(yè)務(wù)工作重點(diǎn)方面，將以市場營銷為中心，提高營銷質(zhì)量，提升經(jīng)營層次；以資產(chǎn)、負(fù)債、中間業(yè)務(wù)為一體，調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)，提高銀行的綜合效益；以自律監(jiān)管為基點(diǎn)，落實(shí)貸后管理，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，努力提高經(jīng)營管理水平。在勤奮盡職方面，我將會一如既往地服從和支持行領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)理的工作安排，做到盡職不越權(quán)，到位不越位，團(tuán)結(jié)同志，并勇于承擔(dān)責(zé)任，努力當(dāng)好一名合格的助手。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，誠懇待人、為人正派是我為人態(tài)度，勤奮務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度，如果組織上委以我副經(jīng)理的重任，我將不辜負(fù)大家的期望，充分發(fā)揮我的聰明才智，以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心，加倍努力工作。如果我競聘不上，我將一如既往地勤奮工作，用自己實(shí)際行動(dòng)來支持更優(yōu)秀的同志走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。我的述職完畢。
謝謝大家
副經(jīng)理述職報(bào)告 篇12
20xx年在中支公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，英山支全體伙伴在經(jīng)理室?guī)ьI(lǐng)下，按照市公司統(tǒng)一部署，積極轉(zhuǎn)變觀念，提高強(qiáng)烈的市場競爭意識和危機(jī)意識，堅(jiān)持“銀保主渠道、團(tuán)險(xiǎn)創(chuàng)新高、個(gè)險(xiǎn)夯基礎(chǔ)、互動(dòng)掀高潮”的方針不動(dòng)搖。按照全年工作要求，以敢字當(dāng)頭、敢為人先、敢走新路、敢破難題的精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)開門紅、五六聯(lián)動(dòng)等階段性工作、渠道開拓、法人客戶開拓、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)等有關(guān)文件和會議要求，緊緊圍繞市公司下達(dá)的年度計(jì)劃目標(biāo)，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年工作主基調(diào)，明確經(jīng)營思路，把握經(jīng)營重點(diǎn)，積極有效地開展工作，與英山公司的過去比取得了一些成績。根據(jù)會議安排就一年來的履職情況報(bào)告如下：
一、主要經(jīng)營指標(biāo)達(dá)成情況
見附表。
二、一年來的工作回顧
回顧走過的歷程，圍繞不同階段的工作重點(diǎn)，針對各階段實(shí)際狀況，英山支公司積極調(diào)整思路，把握發(fā)展節(jié)奏，全力以赴開展工作，可謂是喜憂參半：
1、成績方面
1）明確目標(biāo)，身體力行，同舟共濟(jì)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
業(yè)務(wù)發(fā)展是公司的生存之本。英山支公司一直把提高業(yè)務(wù)平臺作為工作中的重點(diǎn)，全面貫徹落實(shí)“規(guī)模效益化”的指導(dǎo)思想，積極推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，嚴(yán)抓基礎(chǔ)管理，拓寬業(yè)務(wù)渠道，牢固樹立“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心”的經(jīng)營理念，優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，提升業(yè)務(wù)質(zhì)量，通過成立專門的幫扶小組，實(shí)行內(nèi)勤人員聯(lián)系部門、網(wǎng)點(diǎn)的方式，分片督導(dǎo)，促進(jìn)了業(yè)務(wù)有效發(fā)展。在渠道和法人客戶開拓，開門紅、五六聯(lián)動(dòng)、九十聯(lián)動(dòng)戰(zhàn)役中我們堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭、精英引路，同舟共濟(jì)、和諧奮進(jìn)的方針，做好做活一盤棋。走黨員、干部帶頭之路，喊破口噪子不如干出樣子，從經(jīng)理室成員到部門經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理，到銀�？蛻艚�(jīng)理、團(tuán)互專員、公司內(nèi)勤人人身先士卒，率先垂范取到了很好的引領(lǐng)作用；走精英示范之路，通過培育精英達(dá)到了典型引路，以點(diǎn)帶面，全面發(fā)展的效果。通過外樹形象、內(nèi)強(qiáng)管理，強(qiáng)化集體榮譽(yù)感和個(gè)人成就感，使英山公司凝集了人氣，增添了活力。
2）以人為本，致力培育團(tuán)結(jié)、和諧、高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)
按照縣公司年初制訂的隊(duì)伍發(fā)展思路，實(shí)行個(gè)、團(tuán)、銀、互四輪驅(qū)動(dòng)，招、聘、增、引齊頭并進(jìn)的方式，強(qiáng)化增員、突出培訓(xùn)、穩(wěn)扎穩(wěn)打、健康發(fā)展，管理一步一個(gè)腳印，成績一步一個(gè)臺階；堅(jiān)持“早謀劃、早溝通、早部署”，銀保以穩(wěn)定隊(duì)伍、增加產(chǎn)能和綜合理財(cái)為抓手，成功開拓工行、建行渠道，銀保隊(duì)伍建設(shè)平穩(wěn)有序，綜合理財(cái)業(yè)績大幅攀升，業(yè)務(wù)質(zhì)量明顯改善，由過去的單一躉交產(chǎn)品向期交和
意外險(xiǎn)領(lǐng)域邁進(jìn)。 團(tuán)險(xiǎn)以法人客戶開拓為重點(diǎn)，在業(yè)績數(shù)量、險(xiǎn)種開拓等方面我們繼續(xù)領(lǐng)跑全市其他兄弟公司，20xx年在繼續(xù)抓好以建工險(xiǎn)、漂流人員意外險(xiǎn)的同時(shí)在全市率先獲準(zhǔn)進(jìn)入學(xué)平險(xiǎn)市場，在全省第一家開辦了教職工補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，從而確保了團(tuán)短險(xiǎn)年度計(jì)劃的達(dá)成； 個(gè)險(xiǎn)一部以強(qiáng)基固本為主，增員展業(yè)兩不誤，激活老人、帶活新人，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的正增長，通過開門紅、五六聯(lián)動(dòng)、九十聯(lián)動(dòng)等一系列的措施推動(dòng)，個(gè)險(xiǎn)排位穩(wěn)中有升；農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)以固老拓新為主，在以南河網(wǎng)點(diǎn)為標(biāo)桿的農(nóng)網(wǎng)建設(shè)中，新組建了方咀農(nóng)網(wǎng)，目前已初具趨形，雷店農(nóng)網(wǎng)盡管隊(duì)伍發(fā)展不足，但是20xx年業(yè)績還是略有上升，石鎮(zhèn)農(nóng)網(wǎng)也在穩(wěn)步推進(jìn)之中；續(xù)收及內(nèi)勤工作扎實(shí)細(xì)致，獲得了上級公司、從業(yè)人員和客戶的一致好評；督導(dǎo)及理賠工作在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，收效明顯。在培訓(xùn)方面，我們在積極參與省、市公司組織的各類培訓(xùn)的同時(shí)，縣公司經(jīng)常不定期地組織主管、新人培訓(xùn)，我們還帶著投影儀到渠道網(wǎng)點(diǎn)、到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組，到農(nóng)戶家中進(jìn)行增員和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過一系列真抓實(shí)干的活動(dòng)，有效地提高人保壽險(xiǎn)在英山的知名度，為業(yè)務(wù)發(fā)展注入活力，增強(qiáng)了后勁，人保壽險(xiǎn)在英山各界享有較好聲譽(yù)。
3）加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，建立司務(wù)會制度，促進(jìn)民主管理，提升公司文化。
今年以來，我們以加強(qiáng)制度化、規(guī)范化建設(shè)入手，成立了司務(wù)會，充分發(fā)揮了司務(wù)會民主管理、民主監(jiān)督職能，進(jìn)一步促進(jìn)了公司的民主管理。通過晨會、部門例會、主管會有力在保證了公司各項(xiàng)工作的
順利開展。通過開展學(xué)習(xí)和實(shí)踐黨的群眾路線教育活動(dòng)、三八節(jié)聯(lián)歡和自發(fā)組織的多種形勢的聯(lián)誼活動(dòng)有效地增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力，提升了公司文化品位；增強(qiáng)了從業(yè)人員的職業(yè)榮譽(yù)感，提升了伙伴們的大局意識；增強(qiáng)了公司的向心力，提升了公司社會知名度。
4）堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營，提高服務(wù)質(zhì)量。
我們在抓好業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，始終把依法合規(guī)經(jīng)營當(dāng)作公司發(fā)展、生存的主線來抓，嚴(yán)把入口關(guān)，明令禁止銷售誤導(dǎo)，堅(jiān)決杜絕代簽名等違法違規(guī)事情的發(fā)生。積極組織新人參加代資考培訓(xùn)，取得從業(yè)資格。對少數(shù)違規(guī)嚴(yán)重的害群之馬，我們采取了勸其離司處理，對個(gè)險(xiǎn)隊(duì)伍虛掛人頭、虛設(shè)人力現(xiàn)象進(jìn)行了清理。開辦了黨的'群眾路線教育學(xué)習(xí)專欄，始終堅(jiān)持上級服務(wù)下級、后勤服務(wù)前勤、全員服務(wù)客戶的做法，得到了省、市公司、縣委、縣政府和廣大客戶的充分肯定。
2、不足之處。
我們雖然做了大量艱苦的基礎(chǔ)工作，取得了一些成績，但也還存在著不容忽視并有待于在今后的工作中加以克服和改進(jìn)的問題。 一是業(yè)務(wù)發(fā)展滯后。雖然同比有一些增長，但，那主要是上年基數(shù)太低，期交保費(fèi)規(guī)模依然不大， “開門紅”、二三聯(lián)動(dòng)、五六聯(lián)動(dòng)、九十聯(lián)動(dòng)沒有按照公司的要求、步驟、方法按時(shí)完成，沒有及時(shí)跟上公司的步伐，貽誤戰(zhàn)機(jī)，影響進(jìn)度。年度計(jì)劃最終以不到14萬元的缺口而留下遺憾。
二是隊(duì)伍基礎(chǔ)建設(shè)依然薄弱，人力規(guī)模不足，整體素質(zhì)不高。基礎(chǔ)工作不扎實(shí)，隊(duì)伍建設(shè)薄弱，銀保隊(duì)伍增員難，網(wǎng)點(diǎn)獲取難現(xiàn)象依然存在； 團(tuán)險(xiǎn)隊(duì)伍人員不足，法人客戶開拓能力不強(qiáng)；個(gè)險(xiǎn)隊(duì)伍主管無兵現(xiàn)象非常突出，開單人力和活動(dòng)量低，人力嚴(yán)重不足。鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)緩慢，人保村覆蓋率嚴(yán)重不足；在當(dāng)前形勢下人難進(jìn)、進(jìn)難留現(xiàn)象還在制約著我們的發(fā)展，增員難、難增員的問題始終是困擾著縣公司發(fā)展的一大難題。教育培訓(xùn)跟進(jìn)不足，學(xué)習(xí)氛圍不濃，開會不參加，培訓(xùn)沒時(shí)間，業(yè)務(wù)不熟悉，整體素質(zhì)有待提高。
三是創(chuàng)費(fèi)能力不強(qiáng)。由于市場競爭激烈，業(yè)務(wù)發(fā)展不足，相對獲取成本過高，理賠分?jǐn)偛缓侠�、管理不到位等多種因素影響，創(chuàng)費(fèi)能力不足，導(dǎo)致縣公司資金缺口大，公司推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的后援支撐乏力，難以適應(yīng)新形勢下的工作需要。
總結(jié)過去，在上級的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)全體創(chuàng)業(yè)伙伴的辛勤工作，基本上完成了各項(xiàng)任務(wù)，成績是可喜的。展望未來，在其位謀其政，我當(dāng)盡心盡職，勤勉工作。新的一年我們將在市公司黨委、總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞既定目標(biāo)，在搞好日常工作的同時(shí)搶抓機(jī)遇，不斷創(chuàng)新，深入研究和探討展業(yè)過程中的得與失，攻堅(jiān)克難，在中支統(tǒng)一安排的前提下根據(jù)實(shí)際，因地制宜，適當(dāng)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，做到個(gè)、銀、團(tuán)、互協(xié)調(diào)發(fā)展，力爭全面完成20xx年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
副經(jīng)理述職報(bào)告 篇13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
××年在所領(lǐng)導(dǎo)親切關(guān)懷下，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在餐飲部全體干部員工的大力支持下，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，協(xié)助部門經(jīng)理同全體員工一道，端正態(tài)度、克服困難、扎實(shí)工作，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。作為餐飲部副經(jīng)理，現(xiàn)就以下四個(gè)方面對本年度我任職工作情況，給大家做匯報(bào)，請大家給予評議。
一、思想學(xué)習(xí)方面。
1、能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)招待所相關(guān)文件內(nèi)容、領(lǐng)會通知精神，并及時(shí)向員工進(jìn)行傳達(dá)，涉及到具體工作的，能夠協(xié)助部門經(jīng)理認(rèn)真組織實(shí)施（迎接三星復(fù)檢，工作組檢查，軍內(nèi)大型接待，春節(jié)、五一、十一重大節(jié)假日的工作安排，迎新晚會等，都能夠按照招待所的統(tǒng)一部署和經(jīng)理的具體要求，嚴(yán)肅認(rèn)真的落實(shí)工作）；積極參與招待所組織的各項(xiàng)活動(dòng)，在工作中能夠嚴(yán)格要求自己、嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常對個(gè)人工作進(jìn)行總結(jié)和自我批評，不計(jì)較個(gè)人得失；作為一級管理人員，思想行動(dòng)始終和所黨委保持一致，做到了不說影響團(tuán)結(jié)的話，不辦影響團(tuán)結(jié)的事，在執(zhí)行管理工作時(shí)能夠做到客觀公正。（員工例會上、部門辦公會都做過自我批評，由于寢室管理不嚴(yán)，給自己一個(gè)嚴(yán)重警告，落實(shí)工作從來沒有跟領(lǐng)導(dǎo)談條件、爭榮譽(yù)、要利益，在落實(shí)工作或員工情緒不好時(shí)，與80以上的員工都談過心、談過話，能夠正確引導(dǎo)和幫助員工，對大部分員工能力、特點(diǎn)、工作情況比較了解）這些方面我能夠給下屬員工起模范帶頭作用。
2、作為餐飲部副經(jīng)理，我時(shí)刻提醒自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)和工作能力，以適應(yīng)招待所和餐飲部的發(fā)展需要，真正成為部門經(jīng)理的得力助手，成為下屬員工的“貼心人主心骨”。首先學(xué)習(xí)現(xiàn)有的制度標(biāo)準(zhǔn)，并從工作實(shí)際出發(fā)，積累管理服務(wù)中的好經(jīng)驗(yàn)好做法，不斷完善制度標(biāo)準(zhǔn)，努力形成員工“看得懂、易執(zhí)行”的材料和制度（餐廳服務(wù)120個(gè)怎么辦）；其次是參加招待所安排的專業(yè)培訓(xùn)，了解行業(yè)新趨勢、學(xué)習(xí)新理念，并結(jié)合部門的實(shí)際情況，及時(shí)轉(zhuǎn)訓(xùn)（六常管理法）；再次是通過觀看報(bào)紙、電視和閱讀書籍等渠道，發(fā)現(xiàn)新問題、新情況，吸取別人的慘痛教訓(xùn)，反思自己的工作不足（關(guān)于小凱萊、新洪記、原味齋等酒店，在安全衛(wèi)生方面存在的突出問題，向員工進(jìn)行了通報(bào)）。過去的一年通過領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和個(gè)人的學(xué)習(xí)，自己在工作能力和管理水平上，有了一定的提高。
二、履行職責(zé)方面。
在過去的一年里我認(rèn)真履行副經(jīng)理崗位職責(zé)，積極完成所領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力做到狠抓安全促經(jīng)營、嚴(yán)抓培訓(xùn)促質(zhì)量、真抓成本促利潤、實(shí)抓隊(duì)伍促穩(wěn)定，使餐飲部的各項(xiàng)工作與前期相比有了新起色。
1、狠抓安全促經(jīng)營。結(jié)合餐廳去年工作特點(diǎn)和實(shí)際情況，吸取前年工作失誤的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，重點(diǎn)提出了餐廳“七防”即：防火、防盜、防煤氣泄露、防食物中毒、防重大質(zhì)量事件、防員工意外受傷、防員工違法違紀(jì)。我采取的措施是：加強(qiáng)教育，利用各種場合反復(fù)宣講安全知識，不斷提高員工安全意識，避免因人員思想麻痹大意，而出現(xiàn)的不安全事故；加強(qiáng)管理，要求餐飲部所有員工，都必須認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行安全標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，避免因管理混亂、人員失控，而出現(xiàn)的不安全事故；加強(qiáng)檢查，對工作中容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)，做為我管理檢查工作的重點(diǎn)，積極避免因發(fā)現(xiàn)隱患不及時(shí)，而出現(xiàn)的不安全事故。通過以上措施，餐飲部在過去一年里，沒有出現(xiàn)過安全事故和較大的安全隱患，為部門順利完成全年任務(wù)，為經(jīng)理把主要精力投入到部門全面建設(shè)上，創(chuàng)造了一定條件。
2、嚴(yán)抓培訓(xùn)促質(zhì)量。針對新員工到崗、老員工晉級、vip宴會接待、重大節(jié)日的工作安排，多次組織、參與一些常規(guī)性的培訓(xùn)，并對培訓(xùn)的計(jì)劃、內(nèi)容和考核題目進(jìn)行了完善更新；針對日常服務(wù)中遇到的問題，我整理了《餐廳服務(wù)120個(gè)怎么辦》，幫助員工克服經(jīng)驗(yàn)不足、常識欠缺等因素，最大限度地規(guī)避工作失誤，提高了員工處理問題的能力；協(xié)助經(jīng)理首次組織、開展了“鴻翔賓館餐飲專業(yè)知識競賽”提高了員工集體榮譽(yù)感，增強(qiáng)了比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍，也為以后部門開展培訓(xùn)，積累了經(jīng)驗(yàn)；針對餐廳日常工作繁雜，臨時(shí)性工作任務(wù)多這一特點(diǎn)，在工作中執(zhí)行走動(dòng)式管理，盡量在第一時(shí)間掌握情況，發(fā)現(xiàn)問題能夠迅速處理和請示匯報(bào)，一年來我很少在辦公室工作。通過以上工作，為餐飲部服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和提升，發(fā)揮了自己的職能作用。
3、真抓成本促利潤。按照部門經(jīng)理的指示，加強(qiáng)了低值易耗品的管理，采取了“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施，像餐打火機(jī)、香巾隨處可見的現(xiàn)象得到了有效控制（僅打火機(jī)一項(xiàng)去年比前年少用使用1500個(gè)，節(jié)約盡1000元）；加強(qiáng)了餐具管理，對非正常損耗的餐具，特別是新餐具、貴重餐具“追根溯源”，嚴(yán)格執(zhí)行了內(nèi)部和外部賠償制度（約1500元），員工學(xué)習(xí)了如何減少餐具破損的具體方法，起到了積極作用；多次組織員工對現(xiàn)有設(shè)備、用具進(jìn)行盤點(diǎn)和維修，在掌握設(shè)備、用具使用情況的同時(shí)，也提高了利用率和使用壽命；加強(qiáng)了日常消耗水、電等消費(fèi)大項(xiàng)的管理，在管理過程中隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、隨時(shí)督導(dǎo)，像空調(diào)、熱風(fēng)幕、燈光的使用，在不影響服務(wù)質(zhì)量的情況下力行節(jié)約。
4、實(shí)抓隊(duì)伍促穩(wěn)
定。在落實(shí)工作時(shí)能夠做到服從領(lǐng)導(dǎo)、下情上達(dá)，在執(zhí)行管理工作時(shí)無論是對管理人員還是服務(wù)員，能夠做到尊重下屬、一視同仁；多次代表部門經(jīng)理同管理人員，看望生病受傷的員工，使大家感受到了家庭般的溫暖；平時(shí)愿意與員工進(jìn)行工作和思想交流，重視員工的建議、意見和想法，盡力幫助員工解決問題、克服困難；今年8月份廚師長楊東一班人入所工作，我們本著對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，經(jīng)�！敖粨Q意見、相互學(xué)習(xí)”，各種信息能夠及時(shí)準(zhǔn)確進(jìn)行傳遞，前臺與后廚的配合比較愉快和默契，這些都促進(jìn)了餐飲部團(tuán)隊(duì)建設(shè)的和諧穩(wěn)定。
三、存在差距及努力方向。
雖然在過去的一年里做了一些工作，取得了一點(diǎn)成績，但這都是餐飲部全體員工共同努力的結(jié)果，我的工作能力、管理水平，與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和實(shí)際工作需要還有差距，主要表現(xiàn)在：
1、知識結(jié)構(gòu)不夠全面，制約管理水平的提升。
2、制度執(zhí)行不夠堅(jiān)決，管理工作有時(shí)被動(dòng)。
3、行業(yè)信息掌握不及時(shí)，創(chuàng)新能力明顯不足。
4、對員工業(yè)務(wù)抓的不夠，整體服務(wù)水平提高不快。
努力方向：
1、要強(qiáng)化個(gè)人學(xué)、注重實(shí)踐，不斷完善知識結(jié)構(gòu)，提高自身的綜合素質(zhì)和駕馭工作的能力，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，當(dāng)好下屬員工的帶頭人。
2、要加大制度執(zhí)行的力度，充分調(diào)動(dòng)自己的主觀能動(dòng)性，動(dòng)腦筋想辦法，堅(jiān)決把上級領(lǐng)導(dǎo)的意圖和想法，不打折扣的落實(shí)到工作中去。
3、要通過多種渠道了解沈陽餐飲酒店業(yè)的發(fā)展趨勢，掌握周邊同行的'新動(dòng)向，吸收別人家的好經(jīng)驗(yàn)好做法，結(jié)合本部門的實(shí)際情況，開創(chuàng)性的完成工作。
4、要把提高部門員工業(yè)務(wù)水平，當(dāng)作大事去抓，突出質(zhì)檢、培訓(xùn)與考核、晉級、評比相結(jié)合，常規(guī)性培訓(xùn)與針對性培訓(xùn)相結(jié)合，集中培訓(xùn)與分批輪訓(xùn)相結(jié)合，培訓(xùn)的內(nèi)容形式與集體活動(dòng)和員工愛好相結(jié)合。
四、工作具體設(shè)想：
1、要突出餐飲服務(wù)文化氛圍。當(dāng)今顧客的消費(fèi)需求已經(jīng)從過去的吃飽吃好，轉(zhuǎn)變到今天的吃特色、吃營養(yǎng)、吃文化，所以這些方面應(yīng)該是餐飲部開展?fàn)I銷工作的重要環(huán)節(jié)，結(jié)合今年新菜譜的制作，要求服務(wù)人員必須掌握菜品的營養(yǎng)功效、精品原材料的產(chǎn)地、特色菜品背后的故事等，（例如海參、鮑魚、山藥的營養(yǎng)功效；荔圃的芋頭、查干湖的胖頭魚；東坡肉、夫妻肺片的來歷等等）這樣才能增加我們產(chǎn)品的附加值，使我們的菜品更具有吸引力和競爭力，同時(shí)也能增加顧客在點(diǎn)菜和用餐過程中的樂趣。
2、要定期組織崗位大練兵、大比武。通過各種形式的專業(yè)技能競賽，提高員工主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)進(jìn)步的熱情，從而不斷提高部門整體服務(wù)水平。也就是以基尼斯世界記錄的形式，設(shè)立“餐飲部龍虎榜”，通過競賽獲勝的員工為紀(jì)錄保持者，可以把佩帶鮮花的相片放在龍虎榜上，同時(shí)獲得一定金額的獎(jiǎng)金，其他員工可以隨時(shí)向紀(jì)錄保持者挑戰(zhàn)。（競賽內(nèi)容會很廣泛如菜譜知識一口清、擺臺、口布疊花、清洗餐具等等）
3、要提倡部門全員參與管理。涉及到部門全面建設(shè)方面的問題，鼓勵(lì)員工多提建議，提好建議，所以我們可以長期開展“金點(diǎn)子”活動(dòng)，對于我們餐飲部甚至是招待所提高經(jīng)濟(jì)效益、提高服務(wù)質(zhì)量、提高社會知名度、提高安全防范、杜絕浪費(fèi)等方面的建議，一經(jīng)采納并取得明顯成效的，立即給予獎(jiǎng)勵(lì)。改變過去管理只是少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)的事這種思想誤區(qū)，用制度激勵(lì)人，使部門每一名員工都參與到管理中去。
4、要加強(qiáng)員工思想道德教育。在經(jīng)常開展專業(yè)知識培訓(xùn)的同時(shí)，也不能忽略員工思想道德教育，今年要定期組織員工觀看人生立志、道德楷模、先進(jìn)人物的光碟，像去年全國評比的各類楷模、感動(dòng)中國人物、鄉(xiāng)約節(jié)目播出的平民成功典范，都值得我們?nèi)ビ^看、學(xué)習(xí)和體會，“士兵突擊”這部電視劇很多員工都看過，為什么許三多能夠踏踏實(shí)實(shí)的干好每件事？不是因?yàn)樗�，而是�?zhí)著，只要端正態(tài)度、解放思想，我們餐飲部也會出現(xiàn)一批王三多、李三多、趙三多。這種方式可以加強(qiáng)部門的精神文明建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和力爭上游的和諧氛圍。
5、要強(qiáng)調(diào)管理的最終目的。管理不是把員工管怕、管跑、更不是簡單的罰款，是把后進(jìn)員工帶成先進(jìn)，把優(yōu)秀員工穩(wěn)步提升樹立典型，最終目的是利潤最大化。今年餐飲部可以在員工集中工作和休息的區(qū)域，設(shè)立“光榮榜、暴光臺、趣味角”用相機(jī)和圖片記錄日常工作中，具有典型性、代表性的正面和反面人和事，同時(shí)以整改通知單的書面形式，督促責(zé)任人限期整改問題，可以避免一些低級失誤的連續(xù)出現(xiàn)，從而更好地表揚(yáng)先進(jìn)、鞭策落后。
6、要繼續(xù)完善內(nèi)部資料。今年要根據(jù)工作中遇到的新問題、新情況，繼續(xù)整理完善“餐廳服務(wù)120個(gè)怎么辦”形成“餐廳服務(wù)150個(gè)怎么辦”如果條件允許可以裝訂成冊，以口袋書的形式發(fā)給部門員工，便于大家學(xué)習(xí)和提高，更好地配合招待所“員工手冊、禮儀手冊‘的學(xué)習(xí)，不斷提高部門員工的整體素質(zhì)。
7、要加大獎(jiǎng)懲力度。如果條件允許部門每月評比優(yōu)秀員工，獎(jiǎng)金可以提高到50元，招待所每月評比的最佳員工，獎(jiǎng)金可以提高到100元，這樣才能更好地體現(xiàn)最佳優(yōu)秀員工的價(jià)值；以季度為單位超過一次嚴(yán)重警告、或兩次客人投訴、或三次書面警告、或五次口頭警告應(yīng)立即給予辭退，以保持服務(wù)質(zhì)量和隊(duì)伍的穩(wěn)定。
8、要經(jīng)常走出去學(xué)習(xí)。固步自封、閉門造車，永遠(yuǎn)都會落到別人的后邊，只有走出去與同行多交流、多觀摩、多學(xué)習(xí)，才能不斷提高自己，因?yàn)橐郧肮芾砣藛T外出學(xué)習(xí)后，回來后都有緊迫感、危機(jī)感，真正感受到與別人家的差距，員工則感受不到這些，總以為自己可以了，部分員工確實(shí)存在著自滿情緒，對新觀點(diǎn)、新理念、新方法接受緩慢，甚至存在抵觸情緒。所以今年條件允許的話，可以多派一些一線骨干服務(wù)人員外出學(xué)習(xí)，改變部分員工，特別是老員工的思維方式和工作態(tài)度。
最后把一句話送給大家，在新一年工作中一定要“能邁大步的邁大步，能邁小步的邁小步，但決不允許原地踏步！”
以上報(bào)告不妥之處，請領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評指正。
謝謝大家！
副經(jīng)理述職報(bào)告 篇14
20xx年，是公司經(jīng)歷總廠專業(yè)化重組，完成內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，正式步入市場，迎接競爭挑戰(zhàn)的第一年。一年來，我在總廠、工程公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，緊密團(tuán)結(jié)機(jī)械制造公司黨政班子成員，依靠公司全體員工的智慧和力量，對內(nèi)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干的作風(fēng)，強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營管理，打牢生存根基，努力營造團(tuán)結(jié)向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境；對外發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場空間，積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場體系。下面，我將20xx年自己主管的幾項(xiàng)工作向各位代表做以簡要匯報(bào)：
一、生產(chǎn)能力顯著提高，經(jīng)營指標(biāo)呈攀升態(tài)勢。20xx年，經(jīng)過公司全體干部職工的艱苦努力，公司完成經(jīng)營指標(biāo)8971.16萬元，創(chuàng)造了歷史最好水平。承接并圓滿完成了石化公司120萬噸/年加氫改造項(xiàng)目、總廠復(fù)合肥裝置建設(shè)、化工二廠丙烯腈、裂解后分離和高壓聚乙烯等重點(diǎn)項(xiàng)目的設(shè)備制造任務(wù)；外部市場方面，主要完成了大連齊化設(shè)備、青海格爾木煉油廠三旋的制造任務(wù)。全年制造加工總量252472臺（件），4368.63噸。其中容器197臺，948噸，產(chǎn)值1526.56萬元；塔器37臺，565.87噸，產(chǎn)值1013.54萬元；換熱器118臺，641.7噸，1300.69萬元；換熱器管束52臺，257.24噸，產(chǎn)值622.68萬元；空冷器管束45臺，294.38噸，產(chǎn)值575.74；三旋9臺（件），19.637噸，產(chǎn)值162.8萬元；加工配件252014件，432.13噸，產(chǎn)值1180.83萬元；橋架705噸，產(chǎn)值649萬元；其他項(xiàng)目1149.59萬元。
二、營造穩(wěn)定環(huán)境，夯實(shí)產(chǎn)業(yè)格局。一年來，我從加強(qiáng)形勢任務(wù)教育入手，積極向職工講情形勢、明確任務(wù)，研究制定措施、消除制約發(fā)展瓶頸，在公司上下形成了同心同德，共謀發(fā)展的良好局面。廣大干部職工關(guān)心企業(yè)的前途和命運(yùn)，考慮企業(yè)的生存與發(fā)展，主動(dòng)為企業(yè)的生存獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，積極為企業(yè)的發(fā)展出力流汗。我們以容器制造、換熱設(shè)備制造、分離設(shè)備制造、工藝配件加工、塔器配件加工、閥門修造、橋吊檢測、轉(zhuǎn)子實(shí)驗(yàn)及金屬構(gòu)件加工制造，9個(gè)業(yè)務(wù)板塊構(gòu)建起的企業(yè)新架構(gòu)，經(jīng)過一年來的實(shí)踐、運(yùn)行，基礎(chǔ)得到了很好的穩(wěn)固，各業(yè)務(wù)板塊經(jīng)受住了市場的嚴(yán)峻考驗(yàn)，正在向我們訂立的產(chǎn)品專業(yè)化、規(guī)模產(chǎn)業(yè)化、結(jié)構(gòu)最佳化、效益最大化目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn)。南區(qū)的激光加工中心、閥門制造廠和容器制造廠，一舉扭轉(zhuǎn)了虧損局面，實(shí)現(xiàn)盈利。換熱設(shè)備制造廠和容器制造廠兩各單位，產(chǎn)值均超過了20xx萬元以上，創(chuàng)出了有史以來的最高記錄。
三、加快“三高”項(xiàng)目實(shí)施步伐，努力提升核心競爭能力。作為集團(tuán)公司確立的做大、做強(qiáng)項(xiàng)目，高效換熱器、高效塔內(nèi)件和三級旋風(fēng)分離器，已經(jīng)成為了公司提升核心競爭能力的支柱型業(yè)務(wù)，得到了總廠機(jī)動(dòng)處、設(shè)計(jì)院和各科研院所的權(quán)利支持。20xx年，我積極與上級主管部門和設(shè)計(jì)部門溝通、聯(lián)系，努力做好論證工作，組織研發(fā)中心、生產(chǎn)裝備部門的技術(shù)人員，全力以赴加快項(xiàng)目的實(shí)施步伐，截止20xx年年末，共安裝設(shè)備47臺，完成項(xiàng)目總量72%。塔內(nèi)件和高效換熱器2條生產(chǎn)線目前已完成了前期的.調(diào)試工作，具備了開車投用條件；三旋生產(chǎn)線于今年的4月份將進(jìn)入調(diào)試階段，上半年就可以全面投入使用。三個(gè)實(shí)驗(yàn)室的設(shè)計(jì)工作進(jìn)展順利，在北京大學(xué)澤華公司、華南理工大學(xué)和石油大學(xué)技術(shù)力量的推動(dòng)下，研發(fā)中心正在對設(shè)計(jì)方案做進(jìn)一步的補(bǔ)充、完善。我預(yù)計(jì)，該項(xiàng)目在今年將全部竣工。
四、規(guī)范材料管理，理順物流程序。一是指導(dǎo)和組織物資供應(yīng)站以強(qiáng)化管理為主線，以健全完善各項(xiàng)管理制度為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，先后實(shí)施和推行了《公司物資管理規(guī)定》、《物資供應(yīng)工作程序》、《通用物資檢測過程控制程序》、《物資管理考核辦法》和《物質(zhì)供應(yīng)站工作考核辦法》，明確了各崗位、各工種的職責(zé)權(quán)限，推進(jìn)了物資管理的制度化和規(guī)范化運(yùn)行。二是將基層單位庫房全部劃歸到供應(yīng)站，實(shí)現(xiàn)了材料的集中管理和統(tǒng)一調(diào)撥。針對分庫保管員業(yè)務(wù)不熟練，庫房管理及賬目不規(guī)范的實(shí)際情況，組織供應(yīng)站一些業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的老保管員，分包基層分庫，從建賬、物資擺放教起，系統(tǒng)地講解了常規(guī)的收發(fā)、存儲知識。經(jīng)過幾個(gè)月的理順，基層分庫有效地保證了生產(chǎn)用料的及時(shí)供應(yīng)，走向規(guī)范化的運(yùn)行軌道。三是堅(jiān)持材料與材質(zhì)證件同步手續(xù)。生產(chǎn)過程中，我發(fā)現(xiàn)部分材料的材質(zhì)證件不能隨實(shí)物及時(shí)到位，尤其是承接緊急任務(wù)時(shí)，生產(chǎn)單位為確保工期，按時(shí)交貨，未接到證件就開始了加工生產(chǎn)，極容易給產(chǎn)品留下質(zhì)量隱患。經(jīng)過多次研究，我組織制訂和實(shí)施了《進(jìn)廠材料復(fù)驗(yàn)暫行規(guī)定》，在材料入庫和進(jìn)入加工現(xiàn)場前，質(zhì)管部門與供應(yīng)站嚴(yán)格執(zhí)行理化檢驗(yàn)程序，發(fā)現(xiàn)證件不全的材料，計(jì)劃員立即跟蹤索要。遇到特殊情況時(shí)，按照ISO9001質(zhì)量管理體系要求，嚴(yán)格履行有公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的緊急放行手續(xù)。進(jìn)入生產(chǎn)過程后，“材料檢驗(yàn)卡”或材質(zhì)證件跟隨工件運(yùn)行至每道工序，而且要有責(zé)任人的確認(rèn)簽字，證件沒有到位的任務(wù)嚴(yán)禁開項(xiàng)生產(chǎn)。
五、實(shí)行計(jì)劃性管理，努力降低成本。一是嚴(yán)格執(zhí)行物資采購報(bào)批制度，很好地杜絕了計(jì)劃外采購。采購中堅(jiān)持比質(zhì)比價(jià)，全年節(jié)省資金130萬元。二是將各生產(chǎn)單位的廢舊鋼鐵集中回收，兌換成品鋼材再度使用。20xx年回收廢舊鋼鐵637.47噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入68。7萬元；回收鐵屑241噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入23.5萬元。全年共為公司節(jié)省材料費(fèi)92.2萬元。三是開展了庫房的大整頓活動(dòng)。利用一個(gè)月的時(shí)間，對賬內(nèi)、賬外、報(bào)廢物資進(jìn)行了全面的盤點(diǎn)，合理的劃分，組織了積壓材料的材質(zhì)復(fù)驗(yàn)工作。盤清了總量，盤活了存量，全年利庫509萬元。四是加強(qiáng)了資金的使用和管理，重點(diǎn)加大可控費(fèi)用的控制力度，管理費(fèi)用比照上年降低了10個(gè)百分點(diǎn)。
六、注重新產(chǎn)品開發(fā)，增添企業(yè)發(fā)展后勁。堅(jiān)持以市場需求為導(dǎo)向，立足自身實(shí)際，確定了以產(chǎn)品開發(fā)謀求企業(yè)持續(xù)發(fā)展的主線，主動(dòng)尋求合作伙伴，與國內(nèi)知名科研院所聯(lián)合，先后開發(fā)、制造了五種高效換熱器。T型翅片管、菱形翅片管和縮放管3種換熱管標(biāo)準(zhǔn)被集團(tuán)公司確定為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。獨(dú)立開發(fā)成功了非連續(xù)折流板式高效換熱器。20xx年10月，公司與魯姆斯公司鑒定了在工藝計(jì)算方面進(jìn)行深度合作的協(xié)議，達(dá)成將該產(chǎn)品共同推向市場的共識。此外，還與清華大學(xué)澤華公司合作，共同開發(fā)成功ADV浮閥產(chǎn)品，與石油大學(xué)聯(lián)手，研制成功了立管式PSC型多管三級旋風(fēng)分離器。同時(shí)，經(jīng)過市場調(diào)研，還先后引入了熱浸鋅和激光熔覆技術(shù)，為企業(yè)擴(kuò)大競爭優(yōu)勢，添加了重重的砝碼。
七、健全結(jié)算工作，加強(qiáng)清欠力度。一年來，我指導(dǎo)經(jīng)營人員和財(cái)務(wù)人員，加大了結(jié)算和清欠力度。選派兩名責(zé)任心強(qiáng)的同志全力做好這項(xiàng)工作。同時(shí)，對個(gè)別信譽(yù)不好的廠家，向法院提出訴訟請求，以尋求法律上的支持和援助。20xx年，結(jié)回應(yīng)收賬款9384萬元，收回99年掛帳金額65萬元；20xx掛帳金額7.625萬元；20xx年掛帳金額95.2萬元；20xx年掛帳金額2247萬元，共清欠應(yīng)收賬款3271.5萬元。
八、滿足用戶需求，拓寬市場空間。20xx年，我們在積極完成石化公司生產(chǎn)任務(wù)的基礎(chǔ)上，市場空間有了更加廣闊的拓展。第一，完成了復(fù)合肥轉(zhuǎn)鼓的制造。我們在總廠30萬噸/年復(fù)合肥工程的建設(shè)中，成功地完成了造粒機(jī)、干燥機(jī)、冷卻機(jī)和包裹機(jī)的設(shè)計(jì)、制造、安裝、調(diào)試任務(wù)，為裝置實(shí)現(xiàn)開車一次成功提供有力保證。這是我們機(jī)械制造公司突破傳統(tǒng)的制造范圍，穩(wěn)健進(jìn)入轉(zhuǎn)動(dòng)設(shè)備制造領(lǐng)域的一座里程碑。第二，閥門試生產(chǎn)獲得成功，25只閘閥在去年經(jīng)過嚴(yán)格測試全部合格，并順利通過壓力管道元件增項(xiàng)聯(lián)審，閥門、金屬軟管業(yè)務(wù)獲取了進(jìn)入市場的許可證。第三，外部市場體系繼續(xù)得到穩(wěn)固，并建立了新的合作網(wǎng)絡(luò)。20xx年，我們以良好的服務(wù)，在繼續(xù)維系哈爾濱煉油廠、大連齊化等老朋友合作關(guān)系基礎(chǔ)上，尋找并構(gòu)建了新的客戶群體，縮放管式和“T”型翅片管式高效換熱器進(jìn)入了廣東市場，在中石化茂名乙烯的生產(chǎn)裝置中成功應(yīng)用，新型三旋受到了青海油田的關(guān)注，落戶于格爾木煉油廠。
回顧20xx年工作，成績的取得與總廠和工程公司的正確領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)械制造公司黨政班子成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作、全體員工的辛勤付出密不可分。我在做好本職工作的同時(shí)，也在反思自己，工作上的不足和問題是今后應(yīng)該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的：
一、管理力度應(yīng)進(jìn)一步加大。認(rèn)真總結(jié)一年來的工作，公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理還有一些不盡人意的地方，特別是加氫裝置出現(xiàn)的法蘭事故，暴露出了我們在質(zhì)量管理上的盲區(qū)，向我們敲響警鐘，出示了黃牌。因此，全面優(yōu)化管理手段和和提高管理水平，成為我20xx年抬高工作標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)努力的目標(biāo)之一。
二、與同志們聯(lián)系和交流的機(jī)會較少。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通、領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通，員工與員工的溝通，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員之間增進(jìn)了解、化解矛盾、理順情緒、統(tǒng)一思想、達(dá)成共識的有效渠道。我在今后的工作中，要在加強(qiáng)與黨政班子成員及時(shí)溝通的基礎(chǔ)上，樹立服務(wù)意識，多深入基層，多傾聽一線工人的心聲，努力營造和諧、團(tuán)結(jié)、平等、愉快的工作環(huán)境，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，為生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)順利開展排除障礙，提供有力的思想保證。
三、工作方法有時(shí)簡單，遇到急事不夠冷靜，不能十分客觀地處理問題。一年來的工作實(shí)踐，使我深刻體會到，作為一名企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部，只有深入和全面地的思考問題，才能有解決問題的正確方法，只有依靠廣大職工的智慧和力量，采取合理的方式，才能從容應(yīng)對，扭轉(zhuǎn)復(fù)雜局面。
四、學(xué)習(xí)深度不夠。學(xué)習(xí)是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國家和一個(gè)社會不斷前進(jìn)的智慧源泉。不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，切實(shí)提高學(xué)習(xí)的能力，獵取更多的知識，是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。20xx年，由于事務(wù)繁忙，工作緊張，學(xué)習(xí)的時(shí)間相對減少。今年，我在這方面對自己提出更高的要求，要在學(xué)習(xí)管理知識、專業(yè)技術(shù)知識、政治理論知識的基礎(chǔ)上，向先進(jìn)的同行企業(yè)學(xué)習(xí)，把先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和成功的做法應(yīng)用到實(shí)際工作中，努力為公司改革穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
【副經(jīng)理述職報(bào)告】相關(guān)文章：
銀行副經(jīng)理述職報(bào)告09-29
副經(jīng)理最新述職報(bào)告10-26
公司副經(jīng)理述職報(bào)告（精選14篇）01-22