裝修公司個人總結(jié)(精選13篇)
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢?下面是小編收集整理的裝修公司個人總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
裝修公司個人總結(jié) 1
通過一年我在工作上的不懈奮斗,總算是已經(jīng)完成了一年的工作業(yè)務(wù),從工作上來看,我也是感受到了很大的不同,尤其是在我的工作技能上,已經(jīng)是收獲到了很多的成長,所以我也很是期待自己更加美好的生活與發(fā)展。
一、工作能力的提升
在這一年中對裝修方面的知識有了更加深刻的理解,并且也是可以通過自己的不懈奮斗,在自己的工作崗位上收獲到一定的成績與改變。在現(xiàn)在的工作中我也是有不斷地學(xué)習(xí),不斷地讓自己通過不懈的奮斗收獲到更好的東西,更是通過自己的努力來將這份工作做到更好。在完成自己的工作上,我也是有非常努力地做好一切,憑借著個人的能力來收獲到大家的肯定。
二、工作方面的成長
一年時間的鍛煉,我已經(jīng)是能夠獨自的面對每一位客戶,將公司的要求與客戶的要求都結(jié)合起來,做出最好的工作,贏得領(lǐng)導(dǎo)與客戶的.滿意就是我的幸福。在工作的思想上,我已經(jīng)更加的從容,再也沒有了從前的莽撞與不好,所以我更是努力的為自己的人生做更多的付出與改變,也是在慢慢的協(xié)調(diào)自己,爭取能夠讓自己在這份工作上有更好的成績,有更棒的收獲。在工作的進(jìn)程中,也是慢慢的有自己的節(jié)奏,更是可以在自己的掌控下將個人的工作都完成好,所以我更是非常努力的讓屬于我的生活可以有更好的轉(zhuǎn)變,也是為自己的人生做更多的奮斗,加倍的讓自己有更好的收獲。
三、工作中的缺陷
在自己的反思之后也是明白工作上我都是有相當(dāng)多的事項是需要去成長與努力的,尤其是我在工作上容易出現(xiàn)一些小的差錯,很多時候都僅僅是我的一念之差,所以便是需要在工作中做更好的控制。然后就是自己的想法與表達(dá)是比較的欠缺,有很多的東西在腦子里有概念,但是在描述的時候卻有偏差,而這也是我的一個交流上的不足,是需要在平時多多的鍛煉,去更好的認(rèn)識自己的問題。這份工作,我也是有非常多的期待,更是讓我的未來都變得非常地美好與幸福,對于我個人來說,我也是相當(dāng)?shù)貞c幸自己的人生能夠有如此之景,所以往后的生活,我便是會加緊讓我的未來有更大的改變。
我也希望在新的一年的工作中我能夠有擁有更好的成長,也是可以通過自己的不懈奮斗讓自己擁有更好的成績,這樣我的生活也是可以變得更加的美好。對于未來生活中的自己,我也是有付出加倍的努力的去做出改變,爭取能盡快有更好的成績出現(xiàn)。
裝修公司個人總結(jié) 2
光陰如梭,20xx年轉(zhuǎn)眼即逝;銀裝素裹,喜迎20xx年的降臨。20xx年對我來說是個不平凡的一年,也是我人生的一個重要的轉(zhuǎn)折點——我從土建轉(zhuǎn)到了幕墻;厥走^去一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,從中讓我學(xué)到了很多。
非常感謝浙江寶業(yè)幕墻裝飾有限公司給我提供了一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進(jìn)行;也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階;真的是你們承托了我?梢哉f20xx年是浙江寶業(yè)幕墻上海分公司拓展上海市場的`起步階段,很慶幸自己能在這樣的環(huán)境下與之一起成長。下面我將這一年來的具體工作情況匯總?cè)缦?/p>
一、主要工作
。ㄒ唬20xx年5月—7月在浙江寶業(yè)幕墻裝飾有限公司。
藍(lán)天興都項目部。通過一個半月的實踐與學(xué)習(xí),我對幕墻這個行業(yè)有了概況性的了解和認(rèn)識:清楚了建筑幕墻的定義,明白了常見幾種幕墻的種類,懂得了幕墻施工的工藝流程,知道了常用于玻璃幕墻的一些材料和設(shè)備。學(xué)習(xí)的同時也協(xié)助這邊項目部的管理人員一起檢查幕墻安裝的質(zhì)量,測量與放線,和安全管理類工作。
公司加工車間。跟蹤學(xué)習(xí)春申景城ALUK系統(tǒng)門窗的,工。在車間呆的20天左右的時間里,由于這批門窗加急,一部分時間被分配在做的工作是拆包裝紙,當(dāng)然這不是公司領(lǐng)導(dǎo)的希望和自己的由衷,但分配到一個崗位,我一定會忠于職守的。一部分時間是在看車間加工的工藝流程:從卸貨→點數(shù)→入庫→拆包裝→穿隔熱條→切割→洗槽,鉆孔→組裝→裝車發(fā)貨的一個過程。
。ǘ20xx年7月—9月,在上海春申景城項目部。前兩個月的工作主要是學(xué)習(xí)階段,通過這兩個月的學(xué)習(xí),讓我對門窗幕墻有了一個初步的了解。來到這里,我也積極參與到項目管理的隊伍中來。在這里主要負(fù)責(zé)做的工作有:
(1)進(jìn)材料時數(shù)量清點,安排堆放的場地
。2)進(jìn)場材料的質(zhì)量檢查(特別是玻璃,和同事蓋鐵仁總共檢查出200多片問題玻璃)
。3)1~4#樓的鋼副框自檢、發(fā)整改單、復(fù)查、組織監(jiān)理和甲方進(jìn)行驗收
。4)1~4#樓的鋁門、窗框自檢、發(fā)整改單、復(fù)查、組織監(jiān)理和甲方進(jìn)行驗收
。5)1~4#樓的成品保護(hù)檢查
。6)組織監(jiān)理進(jìn)行1~4#樓的噴淋試驗,及檢修
。7)ALUK配件,覆膜廠提貨
。8)畫5,6#樓門窗加工圖
。ㄈ20xx年9月—20xx年1月,在浙江寶業(yè)幕墻上海分公司擔(dān)任項目經(jīng)理一職,管理五街坊樣板房和陸家嘴X2地塊電梯車庫幕墻改造工程兩個工地。主要負(fù)責(zé)的工作如下:
。1)根據(jù)總包要求,排施工工期
。2)組織安裝班組進(jìn)場,簽訂合同
。3)協(xié)調(diào)落實車間加工,紹興材料采購和上海本地采購等供貨問題
。4)與業(yè)主、顧問、總包、分包、監(jiān)理之間的溝通與協(xié)調(diào)
(5)收集相關(guān)材料的資料,報監(jiān)理批復(fù)
。6)現(xiàn)場施工的管理(安裝質(zhì)量,工人安全)
二、經(jīng)驗和收獲
通過在寶業(yè)幕墻工作這一年來,完成了一些工作,也取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
。ㄒ唬╉椖抗芾,(內(nèi)部、外部)溝通協(xié)調(diào)很重要。
。ǘ┳雒宽椆ぷ鞫家心康、計劃和步驟。
(三)不管大事小事,都要切切實實地去落實。
。ㄋ模⿺[正自己的位置,下功夫熟悉,才能更好適應(yīng)工作崗位。
。ㄎ澹┲挥兄鲃尤谌爰w,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(六)要加強與工人之間的交流,要與工人做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與工人多多進(jìn)行思想交流!艿煤霉と,才能真正管得好工程。
三、自身存在的不足與缺點
通過這一年工作,也讓我從中看到了自身存在著不足的地方,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
。ㄒ唬┤狈θ伺c人之間的溝通,協(xié)調(diào)能力。
(二)缺乏門窗、幕墻相關(guān)的專業(yè)知識,考慮問題不夠周全。
。ㄈ┦露嗔耍袝r候會分不清事情的輕重。
(四)對新的事物,學(xué)習(xí)的用心程度不夠,工作上大膽創(chuàng)新精神不夠。
。ㄎ澹┌焉钪械囊恍┈嵤拢瑤нM(jìn)到工作中來,影響工作心情和效率。
四、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)加強與工人、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力。
(二)業(yè)余時間多看些門窗、幕墻的規(guī)范,增長自己的理論知識,充實自己。
。ㄈ┳雒恳豁椆ぷ髑岸贾贫鞔_的計劃和步驟,做到行動有了方向,工作有了目標(biāo),那樣辦事心中才真正有底!
。ㄋ模┩ㄟ^不斷深入的了解,慢慢培養(yǎng)起對本專業(yè)興趣,從而提高主動性和積極性。
。ㄎ澹┖侠戆才藕米约荷钌系氖虑,做到公私分明。
當(dāng)一個合格的項目經(jīng)理是我永恒的目標(biāo)!在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,自覺加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作計劃為牽引,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,努力的提高專業(yè)知識。
及時地向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想、感受以及工程進(jìn)展情況,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作需要團(tuán)結(jié)才有力量,需要合作才會成功,“鼠標(biāo)加水泥”把我們的工作推向前進(jìn)吧!
裝修公司個人總結(jié) 3
時光飛逝,不知不覺地已度過二十多年的建筑工程施工員的工作生涯。本人自xx年涉建筑工程工作以來至今,本人一直在項目部經(jīng)過實習(xí)至擔(dān)任施工員工作,多年來能獨立建筑工程施工員工作,有條不紊的完成,因此與項目部上下管理人員相處融洽深獲信任;貞浽谶@些年的施工員工作當(dāng)中既忙碌著也收獲著,下面我就把這幾年年度的工作做簡要的總:
一、工程質(zhì)量管理
作為工程技術(shù)人員,不但要用到大量的專業(yè)知識,還需一定的現(xiàn)場經(jīng)驗和必要的業(yè)務(wù)能力來支配和協(xié)調(diào)班組。這么多年施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理工作使我受益匪淺。做好事前控制工作,預(yù)防及消除施工隱患存在。在工程開工前,全面熟悉施工圖紙,參加設(shè)計院的圖紙會審活動,合工程實際、國家質(zhì)量驗收規(guī)范的要求參與編制專項施工方案、質(zhì)量技術(shù)交底卡,嚴(yán)肅、認(rèn)真的指導(dǎo)班組工人作業(yè)。
做好事中監(jiān)督工作,發(fā)現(xiàn)及糾正施工中存在的問題,對工程質(zhì)量作全面的檢查,對施工中出現(xiàn)的問題及時提出、糾正。對特殊工序的施工工藝的施工進(jìn)行全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格,配合項目部土建技術(shù)人員巡查解決混凝土澆注過程中出現(xiàn)的各種情況,及時加以整改,確保每個環(huán)節(jié)的施工質(zhì)量達(dá)標(biāo)。通過本人的盡心盡職檢查及嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),每個施工環(huán)節(jié)都受到公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚,還帶領(lǐng)兄弟項目部管理人員前來學(xué)習(xí)。
本人對出現(xiàn)的施工問題在事后進(jìn)行總分析,以便于工作的持續(xù)改進(jìn)。每天施工后對施工過程找出往后容易出現(xiàn)的問題及施工過程中可取之處,寫入施工日記;參加每周的監(jiān)理例會、項目部例會和每月的.業(yè)主協(xié)調(diào)會,對如何工作才能確保取得實質(zhì)性成果進(jìn)行總,不斷地提高個人的業(yè)務(wù)水平;按時向公司提交周報、月報,將現(xiàn)場存在的質(zhì)量問題及須公司協(xié)調(diào)解決的問題認(rèn)真反映出來,將公司與項目部有機的聯(lián)系在一起。
通過自身的不斷學(xué)習(xí),本人對現(xiàn)場施工的各個環(huán)節(jié)有較清的思路。在濰坊宜必思酒店項目中,本人更是兢兢業(yè)業(yè)的工作,放棄個人的休息時間,盡職盡責(zé)的檢查管理,及時糾正施工中存在的問題,在本工程中做出重要貢獻(xiàn),受到甲方監(jiān)理的認(rèn)可和好評。
二、工程竣工圖編制
對現(xiàn)場實際施工內(nèi)容比較熟悉,幫助內(nèi)業(yè)組將產(chǎn)生的變更(包括圖紙會審問題、設(shè)計變更通知、工程業(yè)務(wù)聯(lián)系單)的內(nèi)容整理進(jìn)入竣工圖。竣工圖能具體反映出實際施工內(nèi)容具有可追溯性,為日后算和竣工提供資料依據(jù)。
三、努力學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng)
隨著時間的推移,技術(shù)的不斷進(jìn)步,我感覺知識的匱乏將影響今后的工作效果,我利用業(yè)余時間,閱讀大量的專業(yè)書籍,探討學(xué)習(xí)新技術(shù)新發(fā)明,與此同時,我?guī)颖卷椖坎康钠渌芾砣藛T一起學(xué)習(xí)專業(yè)知識,從基礎(chǔ)基本知識開始學(xué)習(xí),讓技術(shù)員和我一起學(xué)習(xí)新規(guī)范新標(biāo)準(zhǔn)新工藝,不斷提高他們的專業(yè)素質(zhì),使本項目部的施工力量與技術(shù)力量一同發(fā)展壯大。
四、不足與改進(jìn)
在日后的施工管理工作中。本人也深深地體會到成功與不足的存在。為此,在未來的工程管理工作中,我將繼續(xù)認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),虛心學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)及外交能力,掌握更深的知識及技術(shù),項目部的人性化管理,注重員工技能的培養(yǎng),以及集體員工之間的相互關(guān)心,良好的企業(yè)氛圍,我相信,我一定會在項目部大家庭的發(fā)展中,成長成為一名真正優(yōu)秀的工程師!
裝修公司個人總結(jié) 4
這一年過得還真快,還沒有賺的我今年的目標(biāo)就結(jié)束了,我今年在工作中的表現(xiàn)還是非常不錯的,沒有出現(xiàn)任何的工作上的失誤,但是我也明顯的可以感覺到,我跟公司那些裝修老師傅之間巨大的差距,這也是我目前的短板,工作經(jīng)驗這塊我將在來年工作中繼續(xù)加強,爭取早日能做到公司那些前輩們的質(zhì)量和速度,這樣才能讓我工作中效率更加的高,我也一直砸為這個方向所努力。以下就是我今年的工作總結(jié):
一、端正自身工作態(tài)度,更好的完成工作任務(wù)
我們做裝修的,首先就是得保證裝修成果的質(zhì)量問題,滿不滿意最后得業(yè)主說了算,我入這行不久,加上今年剛好一年半,然而在前三個月的時候,我根本就是吊兒郎當(dāng)?shù)姆笱苄惺,也得虧我?dāng)時那個師傅人很憨厚,帶我的那段時間不到萬不得已的情況下絕對不會罵我。這也就導(dǎo)致我學(xué)藝不精,延嚴(yán)師才能出高徒嘛。今年開始,我就是獨自去工地上工作了,我主要是是做瓷磚美縫的,當(dāng)然這一方面沒單子接的時候,安裝水電管這塊我也會接。生計所迫,我開始一本正經(jīng)的工作,端正了自己的工作態(tài)度,我既然學(xué)藝不精,不能很好的進(jìn)行美縫,那我就花時間唄,別人老師傅一遍就能完成的事情,那我就分兩次做,只要目的能達(dá)到就能,最主要的還是要業(yè)主滿意才行,這就十分的需要時間跟耐心了,但是只要能更好的完成工作任務(wù),我也是可以接受的。
二、隨時跟業(yè)務(wù)保持溝通,跟著業(yè)主的思路走
其實我會的這兩項技能還挺不沾邊的,一個是貼完瓷磚進(jìn)行美縫的,一個是還沒貼就需要把業(yè)主家里打孔,安裝水電線路。瓷磚美縫的這項工作,沒有必要跟業(yè)務(wù)多溝通,只需要知道自己需要在什么時間前完成就好,合理安排時間。而水電線路就十分的需要跟業(yè)主溝通了,這也是極為容易跟業(yè)主吵起來的地方,本來我們水電工就是按照裝修線路圖來完成工作的,但是有很多業(yè)主會有臨時的想法的變動,比如說在那那那需要有個插座什么的,我之所以能夠在今年的.工作中一次也沒跟業(yè)主吵過架,也沒有一次跟業(yè)主鬧不愉快,就是因為我做到了隨時跟業(yè)主保持聯(lián)系,一切行動都要請示業(yè)主。
三、隨時找機會增加自身的工作能力
今年一年以下,我總結(jié)一下,自己賺的錢雖然比一般人要多,不開玩笑,至少比我媽一年開個小賣部要賺錢。但是終究還是沒有達(dá)到自己目標(biāo)所期望的值,比同行也是低了不少,原因就是工作能力低下,不能很快的完成一個地方的各種,經(jīng)常跟我一起去的同事,別人的工作都完成了,趕往下一個工地了,我還剩一半的瓷磚沒有美縫,這就是差距。如果在來年,我將有幸遇到一個做美縫的前輩我一定虛心請教,公司如果有類似的培訓(xùn),我也會積極的參加。
裝修公司個人總結(jié) 5
來到嘉禾集團(tuán)美平方裝飾公司實習(xí)已經(jīng)兩個月了。在這兩個多月的時間里無論是生活上還是工作上對我的提高都是很大的。讓我明白了先學(xué)會做人再學(xué)會做事。
生活上,從小的細(xì)節(jié)上可以看的出同事們的關(guān)心。記得第一天來上班,我對公司附近還不是很熟悉,張熹就帶著我熟悉這里面的環(huán)境,告訴我路程。剛出來實習(xí)的我還是住在學(xué)校,離公司有很長的路程,再加上武漢車多人多,每天上下班都要在路上花好長的時間。我無意間提到了要在外面租房子,然后公司的同事就很熱心的幫我咨詢。每次休息后上班都會很關(guān)心的問到:劉超你的房子找到?jīng)]有。我覺得這里就像一個大家庭,我?guī)捉?jīng)慢慢的.融入了這個家庭之中。我要用自己的雙手和頭腦為這個大家庭做出自己的貢獻(xiàn)。
工作上,剛走出校園的我,沒有工作經(jīng)驗,這需要慢慢的學(xué)習(xí)。所以我有什么不懂得就要問他們。他們都毫無保留的為我解答。公司的嚴(yán)經(jīng)理對我還是十分的重視的,在工作中不斷的幫助我支持我。在學(xué)校學(xué)到的都是理論上的知識,根本沒有實踐,記得我第一次量房是跟周沉威和張熹。這在學(xué)校實踐的機會是很少的,他們叫我仔細(xì)的看他們是如何的操作。因為當(dāng)時有顧客在那就不好慢慢的教我了,只是叫我看;貋砗笸愀抑v解了量房要如何量,要注意哪些細(xì)節(jié)。接下來一有量房的機會我都會跟他們一起去的,現(xiàn)在我對量房已經(jīng)很熟練了。學(xué)習(xí)不能光靠別人教,只有自己多去學(xué)才有用,每次設(shè)計師量完房的圖我都會跟他們一起做設(shè)計,而且做出來的圖紙我都會給嚴(yán)經(jīng)理和威姐看,叫她們指出我其中的不足,然后我再加以修改。經(jīng)過兩個月的工作中我學(xué)到了很多,F(xiàn)在的我已經(jīng)了解大概整個的流程,從如何談單、量房到方案和預(yù)算。接下來的時間我還要更加深入的學(xué)習(xí)繼續(xù)的完善自己。
在過幾天就是展會了,這是我來到公司的第一次展會。對展會還是十分的憧憬的。雖然這次展會我是負(fù)責(zé)拉單的,但這是個學(xué)習(xí)的過程,都要從第一部開始做起。我一定會很珍惜這次實踐的機會,學(xué)到的東西。我有信心在下次的展會上,我也能像老設(shè)計師一樣坐到談單的位子上。
做什么事情都需要堅持。我一定會堅持下去的,不管路上有多少艱難我都會克服的。就像嚴(yán)經(jīng)理說的一句話:如果你足夠堅強,足夠堅毅,足夠堅韌更能夠做到堅持,那么恭喜你真正成為我們團(tuán)隊中的一員。
裝修公司個人總結(jié) 6
一年的時間真的很快,在毫無知覺中,它便悄悄的流逝了。自從大學(xué)畢業(yè)之后,我便來到了咱們公司,在市場部做業(yè)務(wù)員的工作。其實我是學(xué)設(shè)計出身的,但是由于很多的原因,我放棄了設(shè)計這一條路,最后走上了營銷這條道路。起初我對營銷是一無所知的,但是當(dāng)我進(jìn)入了市場部之后,認(rèn)識了很多優(yōu)秀的人,也結(jié)交了很多有趣的朋友。
我們與其說是同事,更不如說是一起前進(jìn)探索的伙伴。我作為一個新人,首先就是要多學(xué)多問,所以這一年,我一直在工作中學(xué)習(xí)前進(jìn),從同事們的身上吸取有價值的東西,漸漸的'我也有了一些成長了。一年很快就晃了過去,這次做年終總結(jié)的時候也讓我看到了自己更多的一面,也看到了一些自我成長,希望在將來的日子里,我仍然能保持一個好的學(xué)習(xí)心態(tài),在工作上努力前進(jìn),吸取力量,逐漸成長。
對于營銷這份工作來說,真的是一份很磨礪人的工作。我開始對自己的評價并不是很好,我不太會交流,也更不會表達(dá)自己,在語言能力方面我存在著一定的障礙。但當(dāng)我進(jìn)入了公司市場部之后,我認(rèn)識了一個全新的世界,做營銷并不是想象中那么枯燥,我們可以大膽放開自己的想象,去想一些屬于自己的辦法。比如在和客戶聊天的時候,我們可以從什么方面入手讓他可以更快的接受我們即將進(jìn)入的話題,這雖然看起來是一件很簡單的事情,但是卻涉及了好幾個領(lǐng)域,一是心理學(xué),二是語言的藝術(shù)。所以我所要學(xué)習(xí)的東西還有太多太多,我們每個人所處的環(huán)境不同,思維方式也會有所不同,接觸的領(lǐng)域更是不同的,我沒有辦法去和每個客戶對上味,但是我能做的就是要用最靈活的方式讓對方可以在這次溝通中放下戒備,保持輕松愉悅的氛圍。
所以不管怎么說,這一年的時間讓我領(lǐng)悟到了太多,起初我是一個對假期非常有期望的人,但是進(jìn)入了這份工作之后,我對自己的收入更是期望。作為一名業(yè)務(wù)員,首先就需要有一些欲望,做業(yè)務(wù)無疑就是和業(yè)績掛鉤,所以先要有目的,然后我們才能更好的投入和工作。也許現(xiàn)在的我僅僅踏入社會一年而已,但是我相信憑著自己的這份努力和想要成功的欲望,未來也是可以期待的,我會在今后更加的努力,去拼博,去奮斗。為自己爭取更好的生活,為將來勾畫一幅更好的藍(lán)圖。
裝修公司個人總結(jié) 7
xxxx年xx月xx日我應(yīng)聘到貴公司工作,開始被安排在廣州市解放路兩側(cè)整治亞運工程工地,后來被安排到黃埔體育中心亞運工程工地,現(xiàn)在譽山國際項目工地,擔(dān)任現(xiàn)場監(jiān)理工作一職,至今工作已近二年了,二年來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,圓滿的完成了相應(yīng)的監(jiān)理工作任務(wù),得到了業(yè)主和承包商的承認(rèn)與好評。在從事監(jiān)理工作期間,本人任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè)不敢倦怠,以良好的職業(yè)道德和較強的責(zé)任心認(rèn)真細(xì)致的進(jìn)行工作,現(xiàn)就二年來的工作情況和監(jiān)理體會做如下總結(jié):
一、工作情況
1、初到工地,人地生疏,而本人面臨著監(jiān)理任務(wù)量大,監(jiān)理區(qū)域廣,監(jiān)理工作人員少,等客觀不利因素,因此在實際監(jiān)理工作中,確實遇到了一些困難,面對困難本人并未退縮,知難而進(jìn),在實際工作中,積極主動接近業(yè)主和承包商與他們溝通,協(xié)調(diào)各種關(guān)系,以便盡快地開展監(jiān)理工作,并抓緊時間熟悉施工圖紙及有關(guān)設(shè)計說明資料,在最短的時間內(nèi)了解工地狀況及施工隊伍的情況,很快的進(jìn)入了工地監(jiān)理工程師的角色。
2、在監(jiān)理實際工作中,本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理,建立健全質(zhì)量保證體系,做到開工有報告,施工有措施,技術(shù)有交底,定位有復(fù)查,材料、設(shè)備有試驗,隱蔽工程有記錄,質(zhì)量有質(zhì)檢、專檢,交工有資料。
3、在工程質(zhì)量控制方面,采取主動控制與被動控制相結(jié)合,監(jiān)理工作主動進(jìn)行,以預(yù)防為主,對承包商資質(zhì)進(jìn)行審查,重點審查企業(yè)注冊證明和技術(shù)等級,交驗有關(guān)證件(復(fù)印件),了解技術(shù)力量簡況,主要施工安裝經(jīng)歷等,檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砼、砂漿的配合比。
4、根據(jù)工程特點及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位,審核承包人提交的施工組織設(shè)計,并針對其不足之處提出改進(jìn)意見,核查進(jìn)廠材料的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件。
5、進(jìn)行事前控制,確保工程質(zhì)量事故不發(fā)生或少發(fā)生。例如:冬季施工,氣溫較低,砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質(zhì)量,因此要求施工單位提供冬季施工方案,提前預(yù)防,避免凍害發(fā)生。
6、對重要工程部位及易出現(xiàn)質(zhì)量問題的分部工程制定質(zhì)量預(yù)檢措施,要求施工單位編制預(yù)防措施及施工方案,從而保證了工程的施工質(zhì)量。
7、加強事中控制,在監(jiān)理施工過程中,發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,雖然承包商有實驗室的質(zhì)檢報告,但本著為業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度,及時對該批有質(zhì)量問題采取平行檢驗手段進(jìn)行抽檢,確信其各項指標(biāo)滿足設(shè)計要求后方允許施工單位使用。為保證施工質(zhì)量,本人及時下發(fā)監(jiān)理通知并要求施工單位對質(zhì)量有缺陷的部位做修補處理,并達(dá)到設(shè)計、規(guī)范要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
8、在各工序施工中,要求施工單位嚴(yán)格執(zhí)行國家和地方有關(guān)施工報驗制度,對施工單位交驗的有關(guān)施工質(zhì)量報表及時檢查認(rèn)定,根據(jù)設(shè)計文件及承包合同中有關(guān)工程量計算的規(guī)定,對承包單位申報的已完工程的工程量進(jìn)行審核、簽認(rèn)。監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié),本人有完整而充分的監(jiān)理日記,詳細(xì)的記錄了每天施工現(xiàn)場的有關(guān)情況,為公平的`解決業(yè)主與承包商的爭端提供可靠的依據(jù)。
9、本人在各工地的監(jiān)理過程中,積極協(xié)調(diào)各單位間的關(guān)系,使它們相互配合,相互支持,搞好銜接,保證了施工質(zhì)量和進(jìn)度。
二、幾點建議
1、嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理程序。目前工地監(jiān)理工作并未完全按監(jiān)理程序進(jìn)行,例如:設(shè)計交底,圖紙會審,第一次工地會議,向業(yè)主和承包商介紹監(jiān)理工程師及監(jiān)理內(nèi)容,制定監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則等工作未按監(jiān)理程序進(jìn)行或僅部分按監(jiān)理程序進(jìn)行,造成監(jiān)理工程師到工地后無人問津和不知監(jiān)理范圍及如何監(jiān)理等現(xiàn)實問題,為避免此類問題在今后監(jiān)理工作中再次發(fā)生,就必須嚴(yán)格執(zhí)行工程建設(shè)監(jiān)理程序,使監(jiān)理工程師明確監(jiān)理任務(wù)和監(jiān)理依據(jù),做好監(jiān)理工作。
2、健全項目監(jiān)理部組織機構(gòu)。項目監(jiān)理機構(gòu)人員配置應(yīng)齊全,總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員各崗位職責(zé)分工明確,通訊、交通設(shè)施齊備,因為本工程監(jiān)理路線長、區(qū)域廣,所以只有具備方便的交通工具,才能保證各施工段的巡視及旁站監(jiān)理工作,使監(jiān)理工作不出現(xiàn)紕漏,保證監(jiān)理工作質(zhì)量讓業(yè)主滿意。
3、進(jìn)行監(jiān)理人員培訓(xùn)、提高全員素質(zhì)。加強監(jiān)理工作人員培訓(xùn),組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《監(jiān)理規(guī)范》,統(tǒng)一監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn),參加市建委、質(zhì)量監(jiān)督站舉辦的各種學(xué)習(xí)班,了解掌握新政策、新標(biāo)準(zhǔn),為做好監(jiān)理工作打下堅實的基礎(chǔ)。
以上為本人二年來從事監(jiān)理工作的總結(jié),因到公司工作時間較短,有些問題提法可能比較片面,工作之中還存在許多不足之處,敬請公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們在今后的工作中多加指正。
裝修公司個人總結(jié) 8
在進(jìn)入公司的第一個月時間里,我學(xué)到很多,也意識到了自身的不足,現(xiàn)我將我所學(xué)的予以總結(jié)。
我是11月20日入職,前期在公司學(xué)習(xí)公司簡介和公司企業(yè)文化,了解到建元是一個大家庭,親身感知了什么叫家人文化,在公司,每個人都是親切和助人的,作為一名建元人我們要創(chuàng)世界一流的綠色裝飾企業(yè);建綠色人居圓幸福生活;做高端的綠色裝飾綜合服務(wù)商。為客戶創(chuàng)造獨特價值的心要一百年不變,成就大業(yè)的心也要一直不變。
加入到建元裝飾股份有限公司這個大家庭,我首先感到非常自豪。僅僅一個月的初步了解,我感受到了一個大家庭的溫暖,同仁們之間相互接納,彼此包容,取長補短,共同成長的氛圍非常濃厚,我相信我會在建元這個大家庭里與同仁們共同努力,進(jìn)步!
我與在12月10日,接管萬方,施工條件比較艱苦,此項工程具備三大重點和難點:
1、節(jié)省時間作為重點
本工程為中航自用項目,因此為了保證工程順利進(jìn)展,施工的原則是工序之間銜接緊湊,在保證安全和質(zhì)量的前提下,多工種同時施工;盡量使工作面都有人施工。要做到進(jìn)度計劃周密,材料計劃嚴(yán)謹(jǐn),人員計劃合理,安全文明施工計劃實用有效,管理落實到細(xì)節(jié),有人盯、有人管、不出現(xiàn)盲區(qū)。
2、材料加工運輸作為難點
因為工期壓縮的原因,施工地點又處在北京遠(yuǎn)郊區(qū),因此加工材料周期明顯縮短,道路運輸、垂直運輸要在夜間進(jìn)行,內(nèi)外協(xié)調(diào)各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)就顯得非常重要,必須做到計劃周密,想到前面,落實到開始。
3、冬施施工作為關(guān)注難點
根據(jù)本項目施工的特點需要冬季施工,施工人員的`組織安排和保證工人施工作業(yè)時精神飽滿,保質(zhì)保量完成工程任務(wù)。編制有效的工作計劃,人員計劃,安全措施、管理人員定員定崗層層檢查監(jiān)督,施工時有足夠的精神。
在這段時間里,每天雖然很累很辛苦,但是我學(xué)到了除了本職工作以外的知識,而且跟同事互相團(tuán)結(jié)和幫助,豐富了自身的工作經(jīng)驗,必定為以后的工作崗位升級奠定堅實的基礎(chǔ)!
裝修公司個人總結(jié) 9
進(jìn)入東閣公司已有2個月的時間,回首往事,有過緊張,幾多的歡樂。我和我的團(tuán)隊拼搏過,努力過,在東閣公司我經(jīng)歷了從以前的一個玩世不恭到公司總監(jiān)轉(zhuǎn)變,感謝公司對我的培養(yǎng)和信任。現(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及下個月的工作打算總結(jié)如下,以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義。
一、總結(jié)過去這一月來工作中的不足
1、 個人工作方面:
。1) 在x月年x月底我被任命為公司總監(jiān),在個人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大,日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,對小區(qū)的實際真實情況沒有認(rèn)真了解,對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實性,導(dǎo)致回傳信息失真。
。2) 另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面,對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì)。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入,對市場情況的了解不夠主動不夠認(rèn)真。
2、 設(shè)計部內(nèi)部管理上的疏漏
。1)設(shè)計部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識不到位。 雖然在前期,對到崗的設(shè)計師進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒有做到位,導(dǎo)致設(shè)計師你說什么他都知道(因為培訓(xùn)過),你說什么他又不知道(因為他忘了),所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。
。2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄,市場拓展能力不足
我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展,體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡單,缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰(zhàn)能力不強,綜合技能有待提升。
(3)工作細(xì)節(jié)控制不足,導(dǎo)致綜合效益不高。
通過2個月沉淀,企業(yè)治理日益完善,企業(yè)文化不斷積累。但是今天的東閣人,還沒有專業(yè)操守和責(zé)任心,沒有工作熱情和拼搏精神,雖然到處都是他們忙碌的身影,也拉來了客戶,但是由于我們的工作精細(xì)度不夠高,細(xì)節(jié)控制尚有不足,導(dǎo)致綜合效益不理想。比如:拉來業(yè)務(wù)單子,但是前期品牌導(dǎo)入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合;交了定金等出圖,但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等。
3、 客服中心
。1) 前臺接待對客戶不夠認(rèn)真,導(dǎo)致客戶第一印象不深入
前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè),沒有對公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解,對客戶的前期引導(dǎo)不到位,導(dǎo)致客戶對公司品牌不夠了解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比如:對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認(rèn)知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客戶維護(hù)工作滯后,導(dǎo)致老客戶推介率下降
培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度,是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶,開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點,而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān),售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護(hù),比如:日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營銷,維系老客戶與公司關(guān)系,也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。
4、我自身的缺陷
(1)不細(xì)心
考慮問題太少不夠精細(xì),該考慮的問題沒考慮到,不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統(tǒng)的分析,而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當(dāng)不利,亟待改之!
。2)脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)
個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度有所欠缺,語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的'不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,甚至導(dǎo)致激化個人矛盾和部門之間矛盾,亟待改之!
二、x月的工作計劃
我想在月底出個“藍(lán)海戰(zhàn)略”418套餐和320套餐,專門針對世紀(jì)中央城業(yè)主并且在x月份實施。:何為藍(lán)海意指夏天的天空,也許,使我們向往的不僅是藍(lán)色這種色彩,而是那片碧藍(lán),廣闊,無邊無際的天空!我們想化作大雁飛向那片向往已久成功的天空;我們愿變成小鳥,在風(fēng)兒的歌聲中,在白云的襯托下,偏偏起舞,自由飛翔!是的,真正使我們向往的是那片美麗的藍(lán)色天空!我相信我們能夠做到 具體工作業(yè)務(wù)部計劃如下
1、注重企業(yè)人才建設(shè),增強企業(yè)競爭力 設(shè)計部擬建立健全績效考核體系,擬編制完善《設(shè)計部員工手冊》,初步形成業(yè)務(wù)部激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。 實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。設(shè)計部人員需采用大浪淘沙制度,金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭,加強前臺接待和設(shè)計部全體人員的學(xué)習(xí),使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度,再用他們的激情和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。
2、合理利用經(jīng)營資源,加強經(jīng)營配套服務(wù)意識
為了更好地服務(wù)客戶,提高客戶簽單率,客服中心擬制定《客戶管理制度》,針對新老客戶的實際情況和工程的特點,和設(shè)計部從不同風(fēng)格設(shè)計師安排、設(shè)計方案、項目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù),做好每一個細(xì)節(jié)使客戶充分滿意。
3、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行全面營銷模式 根據(jù)“藍(lán)海戰(zhàn)略“的定位,我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務(wù)意識,拓寬視野,使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響。
4、落實教育培訓(xùn)工作在補充建章立制后,利用早班會、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過教育培訓(xùn),使員工按制度辦事、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。x月份目標(biāo),完成5個單,量房率達(dá)到30戶,意向客戶18戶,完成13萬的任務(wù);仡欉^去的一個月,我們做的不好,但是也使我們認(rèn)識到了市場不公平的競爭激烈性,我們在過去的一個月里有一點失敗,也是我深切認(rèn)識到我工作的不足。在新的一個月里我會嚴(yán)格執(zhí)行公司的工作標(biāo)準(zhǔn),配合好周副總及所有部門領(lǐng)導(dǎo)的工作,認(rèn)真做好設(shè)計部和客服中心的工作制度制定和完善,并認(rèn)真督促和完成。全力以赴在新的一個月里完成公司的目標(biāo)任務(wù)。
裝修公司個人總結(jié) 10
在我開始裝修公司的實習(xí)時,我曾滿懷期待地充滿了緊張和興奮。實習(xí)期間,我作為裝修公司的實習(xí)生,參與了許多重要的項目,這使我對裝修行業(yè)有了更深入的了解,同時也提升了我的.專業(yè)技能。
實習(xí)期間,我參與了幾個重要的裝修項目。我不僅負(fù)責(zé)了與客戶的溝通,還參與了施工管理、材料采購以及質(zhì)量控制等多個環(huán)節(jié)。每一個項目都讓我深入了解了一個裝修項目的完整流程,使我收獲了寶貴的實踐經(jīng)驗。
在實習(xí)期間,我遇到了一些困難。例如,施工中的突發(fā)事件讓我明白了裝修工作的不確定性。為了解決這些問題,我學(xué)會了靈活應(yīng)對,并從中吸取教訓(xùn)。這些困難讓我更加明白,裝修工作不僅需要專業(yè)技能,更需要靈活應(yīng)變的能力。
在實習(xí)期間,我也收獲了許多寶貴的收獲。我學(xué)會了如何有效地與團(tuán)隊合作,如何有效地管理時間,以及如何處理壓力。這些技能將在我未來的職業(yè)生涯中起到重要的作用。
總的來說,這次實習(xí)經(jīng)歷對我來說是一次寶貴的學(xué)習(xí)和成長的機會。我不僅學(xué)到了裝修的專業(yè)知識,也提升了自己的工作技能。我期待在未來的工作中應(yīng)用這些知識和技能,繼續(xù)為裝修行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
裝修公司個人總結(jié) 11
一、引言
我在過去的幾個月里擔(dān)任了一名裝修駐場采購員的崗位,負(fù)責(zé)公司裝修項目的采購工作。通過不懈努力和經(jīng)驗的積累,我取得了一些可喜的成果。在這篇文章中,我將詳細(xì)介紹我的工作內(nèi)容、團(tuán)隊合作以及我所取得的成績。
二、工作內(nèi)容
作為一名裝修駐場采購員,我的主要責(zé)任是根據(jù)項目需求,尋找供應(yīng)商、獲取報價,并最終采購各種裝修材料。我需要與供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系,確保材料的質(zhì)量和供貨時間滿足項目的要求。同時,我還需要與項目經(jīng)理和執(zhí)行團(tuán)隊保持良好的溝通,確保采購計劃與項目進(jìn)度相匹配。
在工作中,我經(jīng)常需要進(jìn)行材料價格的比較和談判,以便獲得最有利的采購合同。我也需要不斷更新供應(yīng)商的信息,保持對市場的了解,并及時向團(tuán)隊提供最新的材料選擇。
三、團(tuán)隊合作
在裝修項目中,團(tuán)隊的合作至關(guān)重要。作為裝修駐場采購員,我與項目經(jīng)理、設(shè)計師、施工人員以及供應(yīng)商形成了一個緊密的合作團(tuán)隊。我們通常會召開例會,討論項目進(jìn)展、困難以及采購計劃。通過充分的溝通和協(xié)作,我們能夠及時解決問題,并推動項目的順利進(jìn)行。
在合作中,我積極參與項目決策,對供應(yīng)商的選擇和材料的質(zhì)量提出建議。同時,我也需要及時向團(tuán)隊匯報采購進(jìn)展和材料更新情況,以便大家共同做出有利于項目的決策。
四、取得的成績
通過我的努力和團(tuán)隊的合作,我取得了以下幾個成績:
1. 優(yōu)化采購流程:通過建立供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫,我能夠快速找到合適的供應(yīng)商,并且及時與他們?nèi)〉寐?lián)系。這不僅節(jié)省了采購時間,還降低了項目的風(fēng)險。
2. 實現(xiàn)成本節(jié)約:通過與供應(yīng)商進(jìn)行價格比較和談判,我成功降低了一些材料的采購成本,并且保持了良好的質(zhì)量。這使得項目能夠在預(yù)算范圍內(nèi)順利進(jìn)行。
3. 提升采購效率:通過與團(tuán)隊的密切合作,我能夠及時了解項目的需求,并且根據(jù)需求制定合理的采購計劃。這使得材料能夠按時供應(yīng),并提高了項目進(jìn)度的效率。
4. 滿足項目要求:通過與供應(yīng)商的緊密合作,我能夠確保材料的.質(zhì)量和供貨時間滿足項目的要求。這使得項目能夠按照設(shè)計方案進(jìn)行,并且客戶對項目的滿意度得到了保證。
五、結(jié)論
通過我的努力和團(tuán)隊的合作,我在裝修駐場采購工作中取得了一些可喜的成績。我通過優(yōu)化采購流程、降低采購成本、提升采購效率以及滿足項目要求,為公司的裝修項目做出了積極的貢獻(xiàn)。
然而,我也意識到還有很多可以改進(jìn)的地方。未來,我將繼續(xù)提升自己的采購能力,保持與供應(yīng)商和團(tuán)隊的密切合作,并且不斷學(xué)習(xí),與時俱進(jìn),以便更好地完成我在裝修駐場采購領(lǐng)域的工作。
裝修公司個人總結(jié) 12
20xx年,特殊的一年,我從一名大學(xué)生轉(zhuǎn)變成社會人員,角色的轉(zhuǎn)變給我最大的感觸就是大學(xué)與社會完全不是一個世界。
從6月份畢業(yè)到現(xiàn)在,我感覺自己成熟了很多,在朋友的介紹下我來到了雅筑裝飾,這個團(tuán)隊給我的第一感覺就是非常的有朝氣、有活力,我所從事的網(wǎng)絡(luò)部,雖然是個新部門,但我非常的有信心,我喜歡那種有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊,這樣才可以讓自己真正的成長起來,在雅筑的一個月里,我慢慢的懂得了為人處事,學(xué)會了如何去與他人交流。
我的第一個客戶在自己的努力下與同事的幫助下順利的簽啦,在我服務(wù)的'過程中,我學(xué)會了很多的東西,同時看到了自己身上的不足,例如:我對家裝的專業(yè)知識還不是很了解,每次客戶問到具體的材料、工藝等方面,我不能完整的回答,其次由于剛從學(xué)校畢業(yè),社會閱歷并不多,每次很客戶聊天時,我都不知道從何談起。這些都是我20xx年要去努力學(xué)習(xí)的。
20xx年工作重點:
。1)努力學(xué)習(xí)家裝專業(yè)知識,主動去工地學(xué)習(xí)工藝,讓自己成為真正的家裝顧問。
。2)在網(wǎng)絡(luò)上會申請一些具有代表性的網(wǎng)站,提高自己的網(wǎng)絡(luò)知名度。
。3)在百度這塊,學(xué)會把握百度商橋過來的客戶,學(xué)會主動營銷,確保沒有流失的客戶。20xx年對于我來說是非常關(guān)鍵的一年,我要在專業(yè)知識、個人素質(zhì)、為人處事等方面提升自己,讓自己以后更有自信的面對每位客戶,成為家裝行業(yè)真正的專家。
裝修公司個人總結(jié) 13
20XX年是XX裝飾實施企業(yè)三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),按照思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新的要求,努力拼搏,在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機遇,在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。
一、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式
根據(jù)公司20XX經(jīng)營年的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務(wù)意識,拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責(zé)任營銷
根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫經(jīng)營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營,明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績效考評,區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理。
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,XX年先后在江蘇南京、無錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司,進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。與此同時,公司注重對各分支機構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,制定實施了《分支機構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構(gòu)簽定了經(jīng)營責(zé)任書!豆芾硎謨浴返膶嵤⿲(gòu)建公司與各分支機構(gòu)之間的良性運行機制、明確各分支機構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強各分支機構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經(jīng)營資源,加強經(jīng)營配套服務(wù)意識,
為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理,提高工程中標(biāo)率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項目經(jīng)理的.實際情況和工程的特點,從設(shè)計方案、標(biāo)書評審、投標(biāo)組織、預(yù)算報價、財務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
20XX年,公司合同總產(chǎn)值50261萬元,其中設(shè)計合同1376萬元,實際完成產(chǎn)值39646萬元,較好地完成了公司的經(jīng)營目標(biāo),取得了良好的經(jīng)營效益。
在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下,20XX年,公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞山國際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務(wù)院國貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。
通過不懈努力,公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細(xì)分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點。
二、調(diào)整組織架構(gòu),改革薪酬體系,全面推行績效考核制度
1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位,對每個崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,明確了每個員工的崗位職責(zé),并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書,設(shè)定考核指標(biāo),并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評,分為a、b、c級,獎罰有據(jù)。
2、加強公司管理成本控制,實行費用預(yù)測、控制制度,實現(xiàn)了可控費用比預(yù)算總費用下降5%的指標(biāo)要求。
3、加強項目管理,建立規(guī)范的項目管理體系
通過總結(jié)項目管理經(jīng)驗,編制了《工程項目管理手冊》,實行項目責(zé)任經(jīng)營,明確了項目部是成本中心的定位!俄椖抗芾硎謨浴返膶嵤,規(guī)范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化、細(xì)化考核指標(biāo);明確項目管理成本任務(wù),人性化、合理化項目考核激勵機制。
三、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力
為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力,XX年公司先后榮獲XX年度全國裝飾百強企業(yè)、aaa信用企業(yè)、全國信息化先進(jìn)單位、20XXXX最佳室內(nèi)設(shè)計企業(yè)稱號,共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎,5個設(shè)計項目分別獲得國家級、省級、市級的設(shè)計大賽的設(shè)計大獎,彭剛榮獲全國優(yōu)秀項目經(jīng)理、蔣劍榮獲20XX年度全國杰出青年室內(nèi)建筑師、吳建輝和羅寧榮獲20XX年度XX市優(yōu)秀項目經(jīng)理榮譽稱號;完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場競爭力,從而為09年公司品牌建設(shè)奠下了堅實的基礎(chǔ)。
四、注重企業(yè)人才建設(shè),增強企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力的用人機制。xx年公司共吸引各類人才近30名,初步實現(xiàn)吸引人才、留住人才的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
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