網(wǎng)絡策劃5篇【精華】
網(wǎng)絡策劃 篇1
一、網(wǎng)絡宣傳平臺分析
一個地區(qū)性企業(yè)的網(wǎng)絡宣傳平臺主要包括三部分：公司網(wǎng)站、地方性站、地區(qū)性網(wǎng)絡社區(qū)（、貼吧）等。
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這個平臺完全由公司控制，宣傳方式具有直觀性、全面性、主動性。但公司網(wǎng)站對網(wǎng)民的訪問吸引力不強，很少有人會專門去訪問一個公司的主頁。公司網(wǎng)站一定要注重推廣。
打個比方，做網(wǎng)站，相當于做宣傳彩頁；做網(wǎng)站推廣，相當于把宣傳彩頁散發(fā)出去。所以做了網(wǎng)站一定要推廣，就像你做了彩頁一定要發(fā)出去一樣，否則，還不如不做。經(jīng)過推廣的網(wǎng)站可以更好地提高企業(yè)知名度、快速獲得統(tǒng)計數(shù)據(jù)和反饋信息，甚至對企業(yè)產(chǎn)品的升級換代都大有益處。
所以，要想最大化公司主頁宣傳作用，做網(wǎng)站推廣，提高網(wǎng)站的訪問量是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。
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在地方性站投放廣告是另一網(wǎng)絡宣傳平臺，其宣傳方式包括
1、投放網(wǎng)絡廣告，如購買圖片、動畫、文字等形式的廣告位置，
2、撰寫文章宣傳、推廣等等。通常我們稱之為“軟文”.我們可以撰寫發(fā)布一些有關(guān)圣合得的文章。這樣看文章的人就會對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。
但對于長治的企業(yè)來說，站的選擇范圍小，而且這些網(wǎng)站自身的訪問量并不大，導致宣傳效果一般。
（三）地區(qū)性網(wǎng)絡社區(qū)（、貼吧）
網(wǎng)絡社區(qū)投放廣告成本小，宣傳范圍比較廣，而且宣傳受眾群體契合啤酒的潛在消費群體，是個不錯的宣傳平臺。
宣傳方式包括
�。�1）投放廣告
�。�2）贊助冠名活動
但是長治地區(qū)的網(wǎng)絡社區(qū)文化并不發(fā)達，訪問量很大的網(wǎng)絡社區(qū)并不多。要想在網(wǎng)絡社區(qū)的宣傳上做文章，首先得解決網(wǎng)絡社區(qū)自身的訪問量問題。經(jīng)過調(diào)查，長治學院、長治醫(yī)學院等高校目前均沒有自己的網(wǎng)絡交流，我們可以在這上面做文章。
二、網(wǎng)民分析及目標消費者分析
�。ㄒ唬┚W(wǎng)民與目標消費者契合點
網(wǎng)民與網(wǎng)絡宣傳推廣的直接對象是網(wǎng)民。而網(wǎng)民的主體是35歲以下的年輕人。
啤酒消費者的主體是50歲以下的'消費者（男性為主）。
從這兩個主體的重疊部分，我們可以找到網(wǎng)民與目標消費者契合點，將網(wǎng)絡推廣的主體對象定位為：35歲以下的長治網(wǎng)民。
�。ǘ╅L治地區(qū)網(wǎng)民構(gòu)成及特點分析
�。�1）高校學生：如長治學院、長治醫(yī)學院、華北機電學校、太行技校的學生等。
特點
1.年齡在16—24歲之間，空閑時間較多，網(wǎng)絡活動頻繁。
2.對啤酒的消費需求是在朋友聚會、班級聚餐、畢業(yè)聚餐飯、生日節(jié)日聚餐等時間。
3.年齡較小，如果能抓住這個群體的消費需求，對企業(yè)長遠發(fā)展有極大好處。
（2）社會人員：包括企事業(yè)單位在職人員、社會閑雜人員等
特點
1.一般具有穩(wěn)定的收入，
2.同事聚餐，朋友聚會，婚嫁請客較多，對啤酒的消費需求較大，是啤酒消費市場的主體。
三、圣合得產(chǎn)品分析
任何品牌要想在更大范圍發(fā)展壯大，首先要在一定的區(qū)域發(fā)展壯大。圣合得品牌應該將長治地區(qū)作為推廣的重中之重。
圣合得啤酒作為長治本土的啤酒品牌，具有得天獨厚的情感優(yōu)勢。所以，應該把圣合得啤酒定位為“凝聚上黨情懷的啤酒品牌”，再進一步說白了就是“長治人自己人的啤酒”、“圣合得，長治的，自己的”。所謂大道至簡，在千頭萬緒中找出品牌最適合的位置就是成功。我們在產(chǎn)品宣傳中要將產(chǎn)品的本土化優(yōu)勢發(fā)揮的淋漓盡致。
通過強化圣合得啤酒的本土化概念，使“圣合得，長治的，自己的”或“長治人自己的啤酒”這個概念深入人心， 從心理上、情感上為圣合得啤酒和本土消費者找到一個強有力的對接點。使圣合得品牌突破產(chǎn)品被同質(zhì)化的局限，通過扎根本土文化，賦予產(chǎn)品以情感，從消費者心理入手，以情感去打動長治消費者，從而在長治啤酒市場的競爭中實現(xiàn)突破。
四、網(wǎng)絡營銷推廣計劃
根據(jù)以上網(wǎng)絡宣傳平臺、網(wǎng)民、目標消費者的分析，我制定了以下網(wǎng)絡營銷推廣計劃
（一）建立網(wǎng)絡宣傳平臺
1. 建立公司網(wǎng)站及：建立公司主頁和公司交流。全面直觀地展示公司的形象。
2. 建立高校（可以通過申請網(wǎng)絡免費實現(xiàn)）：根據(jù)我的調(diào)查，目前長治學院、長治醫(yī)學院等學校的學生并沒有自己的交流，我們可以為其建立。目的是為目標消費者提供一個聚集的平臺，將消費者掌握在自己手中。然后通過迂回的方式將消費者吸引到圣合得公司主頁或者中，解決公司網(wǎng)站的訪訪問量問題，達到宣傳公司產(chǎn)品的目的。
（二）宣傳推廣
針對網(wǎng)民的兩個構(gòu)成部分分別采取不同的宣傳方式
1. 對高校消費者（以長治醫(yī)學院為例）
首先必須通過實體宣傳的方式將我們建立的“長治學院”宣傳出去，提高其訪問量及注冊用戶。可以采用在長治學院散發(fā)傳單等方式。等到訪問量達到一定程度，在投放廣告并開展一系列冠名活動，將目標人群吸引到圣合得公司的主頁或者圣合得中。如采取“圣合得logo有獎征集活動”，然后將活動作品提交地址到公司主頁。
2.社會消費者
根據(jù)這部分人群特點，采取實體宣傳和網(wǎng)絡推廣相結(jié)合的方式。
網(wǎng)絡宣傳包括在長治市各大網(wǎng)絡、網(wǎng)絡社區(qū)、交流、貼吧等平臺投放廣告。
實體宣傳可以在各街道舉舉辦“圣合得廣告語有獎征集”活動，而廣告語得提交需在圣合得有限公司的網(wǎng)站主頁提交，將目標消費者引導到公司網(wǎng)站。還可舉辦“圣合得，上黨情”萬人條幅簽名等活動。
網(wǎng)絡策劃 篇2
1、有專人負責網(wǎng)絡的代理，合作，求購，供應等消息的收集及整理，讓自己走在互聯(lián)網(wǎng)的前端。
2、完善網(wǎng)絡營銷平臺，注冊阿里巴巴，淘寶網(wǎng)，拍拍網(wǎng)，易趣網(wǎng)，利用這些平臺，推廣自己的產(chǎn)品。
3、有專人負責阿里巴巴及其他網(wǎng)站，要保持時時在線狀態(tài)，及時回復客戶的提問。做到第一時間回復，回復要專業(yè)化，固定化。
4、有專人去注冊各大BBS，搜索引擎，發(fā)布商品消息。
5、EMAIL回復，時間最好在一個工作日內(nèi)。
6、對公司的網(wǎng)站要每天更新，哪怕更新的只是一個小小的圖片。
電子商務的運作：
1、注冊阿里巴巴，淘寶網(wǎng)，拍拍網(wǎng)，易趣網(wǎng)，用戶名盡量保持一致，用戶名應該讓人容易記住。
2、研究產(chǎn)品的.特點及賣點，為商品的推廣做好準備。
3、商品描述頁面，要專業(yè)化。包含：商品規(guī)格，商品使用時應該注意的事項，郵資說明，支付方式，退換貨的說明，客服在線時的說明。
4、企業(yè)在阿里等網(wǎng)站，要有統(tǒng)一的店鋪設計。設計要簡潔，突出企業(yè)的專業(yè)化，也要能夠體現(xiàn)出產(chǎn)品的特性。
5、分析各大網(wǎng)站，同類別的產(chǎn)品，制定合理的價格。
6、在一些節(jié)日來臨之際，做適當?shù)拇黉N活動。
7、產(chǎn)品郵寄時，包裝要有公司的標志，加上一個公司的小卡片，詢問顧客的滿意程度。
8、根據(jù)產(chǎn)品的特性，在社區(qū)里通過發(fā)貼，進行適當推廣。
9、在售前，售中時，客服回復要熱情，百問不厭。
10、做好售后服務，對要求退貨的顧客，處理好。
南內(nèi)環(huán)街財經(jīng)大學樓頂廣告是很好的廣告機會。
網(wǎng)絡策劃 篇3
網(wǎng)絡營銷贏利模式策劃：
主要解決通過什么途徑來賺錢的問題。
網(wǎng)絡營銷項目策劃：
這個加上贏利模式就相當于是一份商業(yè)計劃書，主要解決我們是誰？我們做什么？我們的核心優(yōu)勢？我們靠什么賺錢？我們的目標是什么？我們應該怎樣實現(xiàn)目標？等一些宏觀層面的問題。同時需要將具體的行動編制成甘特圖，也就是行進路線和進度控制。
網(wǎng)絡營銷平臺策劃：
是策劃建設網(wǎng)站，還是借助第三方平臺來做，這個和模式需要相匹配。網(wǎng)站怎么規(guī)劃？從結(jié)構(gòu)邏輯、視覺、功能、內(nèi)容、技術(shù)等怎么去規(guī)劃。
網(wǎng)絡推廣策劃：
網(wǎng)站怎么推廣？品牌產(chǎn)品怎么推廣？怎么廣而告之？怎么吸引目標客戶？通過什么手段來傳播推廣，有什么具體的操作細節(jié)和技巧？怎么去執(zhí)行？等。
網(wǎng)絡營銷運營系統(tǒng)策劃：這主要包括業(yè)務流程的劃分，根據(jù)業(yè)務流程來規(guī)劃部門編制、團隊崗位、薪酬、管理考核、培訓等。
其實，從系統(tǒng)來說，網(wǎng)絡營銷策劃就上面幾個模塊，因為在具體網(wǎng)絡營銷運營過程中，我們要動態(tài)平衡，專題策劃，比如，某網(wǎng)站的銷售力差、轉(zhuǎn)化率低，那就形成了以轉(zhuǎn)化率為核心的網(wǎng)站銷售力策劃，但是這其實在網(wǎng)站平臺策劃中就包含了。而網(wǎng)絡推廣策劃中就可以形成以單一傳播形式的`的策劃，如：博客營銷策劃、軟文策劃、網(wǎng)絡廣告策劃、SEO策劃、論壇推廣策劃，也可形成以主題為核心的階段性整合傳播策劃，將各種網(wǎng)絡傳播管道集中利用。
另外，在網(wǎng)絡營銷運營過程中，數(shù)據(jù)分析是一個非常重要的模塊，可理解為“為了達成提升公司網(wǎng)絡營銷效率的目標，而進行網(wǎng)絡營銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析、比對、解構(gòu)和總結(jié)”的網(wǎng)絡營銷數(shù)據(jù)分析策劃。
網(wǎng)絡策劃 篇4
一、 前言
XX美容公司以“打造中國祛斑行業(yè)第一品牌”為口號，憑借精湛的技術(shù)、精誠的服務與專業(yè)的咨詢，已經(jīng)贏得了重慶地區(qū)消費者的普遍認可，但如何在美容行業(yè)“無實力、無品牌、無創(chuàng)新”的今天，在激烈的市場競爭下穩(wěn)固地區(qū)，走向全國，最終實現(xiàn)品牌的區(qū)域升級，成為真正的“第一品牌”？
二、 簡單分析
1、 市場環(huán)境分析
整個美容產(chǎn)業(yè)至今仍是一個三無產(chǎn)品：無實力，美容業(yè)巨頭和其他行業(yè)相比簡直是太少
了，和其他行業(yè)發(fā)展不匹配；無品牌，人們熟知很多領(lǐng)域的品牌，卻很難說出一個美容院線的著名品牌；無創(chuàng)新，我們的廣告、賣點、服務理念令人失望，有創(chuàng)新、有創(chuàng)意、讓人眼前一亮的東西太少。
95%美容企業(yè)在未來3年一定會面臨生存艱難問題。要堅信“95%的規(guī)律”，而不是80：20（即80%份額被20%的市場占領(lǐng)著）。因為中國市場是一個非理性、發(fā)展中的市場，競爭還沒有完全形成格局，在這個無序狀態(tài)里，注定了將來5%能脫穎而出，而95%要越做越艱難，直到三五十年后，社會發(fā)展到能趕上中等國家發(fā)展水平，整個社會結(jié)構(gòu)較穩(wěn)定的時候，80：20的規(guī)律才會開始起作用。
2、 企業(yè)自身分析
有特點、有優(yōu)勢：而對于XX美容公司而言，10年來，從專業(yè)祛斑店到專業(yè)祛斑公司，再到成立專業(yè)的問題性皮膚研究院，最終形成中國市場的全網(wǎng)布局。XX美容公司堅持“技術(shù)領(lǐng)先，專業(yè)突破”的發(fā)展原則，通過市場版塊細分，成熟的項目，高素質(zhì)的精英團隊，先進的技術(shù)設備來源、立體式營銷網(wǎng)絡以及科學人性化管理體系，創(chuàng)建“醫(yī)美第一品牌”，打造細分市場的領(lǐng)導企業(yè)。
好口碑：XX美容公司的發(fā)展壯大，不是靠的噱頭和泡沫，而是在專業(yè)線上，扎扎實實
的把口碑提升到了前所未有的高度。
知名度有待提高：對于重慶的美容行業(yè)，魚龍混雜，市場秩序有待完善。但一經(jīng)提起，人們勢必首先想到華美等大型美容機構(gòu)。XX美容公司存在著較為嚴重的知名度不足的情況，有淹沒于重慶無序美容市場之憂。
3、 競爭對手分析
大型綜合美容機構(gòu)：擁有多年的美容經(jīng)驗，人力資源充足，技術(shù)先進，實力雄厚，擁有
完善的作業(yè)及服務體系，且市場占有量大，擁有忠實的消費人群。對于XX美容公司而言，大型綜合美容機構(gòu)還過于強大，我們不具備競爭優(yōu)勢，但我們可盡量突出差異化與專業(yè)性，以求在祛斑領(lǐng)域能占有一席之地。
中小型美容機構(gòu)：相對于大型綜合美容機構(gòu)，各方面都有所不及。對于XX美容公司而言，他們并非不可戰(zhàn)勝，我們依舊突出在祛斑領(lǐng)域的專業(yè)性，以求鶴立雞群，并且可以與其他領(lǐng)域的專業(yè)性美容機構(gòu)或缺少祛斑能力的美容機構(gòu)相合作，形成互補，相互促進。
三、 網(wǎng)絡推廣策略 1、 推廣目的和戰(zhàn)略重點
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來越多的改變我們的生活，人們對電子商務的注意力已經(jīng)轉(zhuǎn)變到如何將這
些電子業(yè)務變成更便捷、模塊化、個性化、更緊密集成的電子化服務。洛妃醫(yī)美雖已有自己的門戶網(wǎng)站，但企業(yè)的網(wǎng)絡推廣才剛剛起步，尚未形成一套完整的網(wǎng)絡推廣戰(zhàn)略和方案，因而需要根據(jù)網(wǎng)絡市場的特點和企業(yè)資源，策劃出一套行之有效的網(wǎng)絡推廣計劃，以實現(xiàn)本案的最根本的目的，就是要把企業(yè)宣傳出去！
戰(zhàn)略重點：以網(wǎng)絡為重點輔以其他相關(guān)媒介進行廣告宣傳、拓展市場，突出企業(yè)形象和產(chǎn)品特色，采取差異化的網(wǎng)絡營銷競爭策略。
2、 整體推廣方案 （1）、網(wǎng)站推廣方案①、門戶網(wǎng)站優(yōu)化
XX美容公司雖已有了自己的門戶網(wǎng)站，但存在諸多問題，如焦點圖模糊，影響主頁形
象；內(nèi)容頁排版及文字內(nèi)容過于簡單，影響消費者搜索閱讀并不易留下一個好的訪問印象......門戶網(wǎng)站的完善是網(wǎng)絡推廣乃至網(wǎng)絡營銷的第一步，務必做到極致，以求在消費者面前樹立本公司更好的企業(yè)形象，為創(chuàng)造更好的社會效益和經(jīng)濟效益鋪墊基礎。
�、�、搜索引擎優(yōu)化
統(tǒng)計表明,網(wǎng)站80%的訪問量來自各類搜索引擎,因此XX美容公司網(wǎng)站科學登錄各大搜
索引擎,是進行網(wǎng)站推廣的重要內(nèi)容。
步驟：確定關(guān)鍵詞“醫(yī)療美容”、“祛斑美容”等 、“搜狐”、登錄百度自然排名投放百度關(guān)鍵詞廣告
�、�、與傳統(tǒng)推廣手段相結(jié)合
XX美容公司網(wǎng)址印于在信紙、相冊、名片、宣傳冊等印刷品。簡介易于記憶的域名能
起到事半功倍的作用。
�、堋⑹褂脗鹘y(tǒng)媒體廣告
傳統(tǒng)媒體廣告不應廢止，無論是雜志廣告還是報紙廣告，一定要確保在其中顯示公司
的網(wǎng)址。要將查看網(wǎng)站作為廣告的.輔助內(nèi)容，提醒用戶瀏覽網(wǎng)站將獲得更多的相關(guān)信息。
（2）、網(wǎng)絡廣告投放
付費廣告一般能更加迅速地推廣你的網(wǎng)站。①、網(wǎng)幅廣告
以圖像文件的形式定位在網(wǎng)頁中，有靜態(tài)、動態(tài)及交互式之分。靜態(tài)網(wǎng)幅廣告制作簡
單，并且被所有的網(wǎng)站所接受 ；動態(tài)網(wǎng)幅廣告通過不同的畫面，可以傳遞給瀏覽者更多的信息，也可以通過動畫的運用加深瀏覽者的印象，它們的點擊率普遍要比靜態(tài)的高 ；交互式網(wǎng)幅廣告的廣告形式就更加多種多樣了，比如游戲、插播式、回答問題、下拉菜單、填寫表格等，這類廣告需要更加直接的交互，比單純的點擊包含更多的內(nèi)容。
�、凇⑽谋炬溄訌V告
一種對瀏覽者干擾最少，但卻最有效果的網(wǎng)絡廣告形式。整個網(wǎng)絡廣告界都在尋找新
的寬帶廣告形式，而有時候，需要最小帶寬、最簡單的廣告形式效果卻最好。
�、邸㈦娮余]件廣告
調(diào)查表明，電子郵件是網(wǎng)民最經(jīng)常使用的因特網(wǎng)工具。只有不到30%的網(wǎng)民每天上網(wǎng)
瀏覽信息，但卻有超過70%的網(wǎng)民每天使用電子郵件。
電子郵件廣告具有針對性強（除非你肆意濫發(fā)）、費用低廉的特點，且廣告內(nèi)容不受限制。特別是針對性強的特點，它可以針對具體某一個人發(fā)送特定的廣告，為其他網(wǎng)上廣告方式所不及。
�、�、與互補性網(wǎng)站交換廣告位
互補性網(wǎng)站不易產(chǎn)生競爭威脅，運用對方的網(wǎng)站流量來獲得許多新的客戶，相互促進
帶動，形成良性循環(huán)。
（3）、信息發(fā)布推廣①、社區(qū)論壇
進駐各大社區(qū)論壇的相應版塊，如天涯的“女人”頻道，貓撲的“大小姐”頻道等。
對軟文要求較高，且需結(jié)合熱點，以便炒作。
②、微薄
建立自己的官方微博，加強與消費者的聯(lián)絡與互動，能起到發(fā)布信息與快速獲得回饋
的作用，亦能起到提高美譽度，樹立良好的網(wǎng)絡企業(yè)形象的作用。
③、名人博客及微薄留言
利用名人的高關(guān)注度“混眼熟”，提高企業(yè)知名度。④、連接策略
尋找一些與我方網(wǎng)站內(nèi)容互補的站點，并向?qū)Ψ揭蠡Q鏈接。最理想的鏈接對象是
那些與我方網(wǎng)站流量相當?shù)木W(wǎng)站。以形成相互帶來消費者訪問的良性循環(huán)。
�。�5）、事件營銷
企業(yè)通過策劃、組織和利用具有新聞價值、社會影響以及名人效應的人物或事件，以網(wǎng)絡為傳播載體，吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關(guān)注，以求建立、提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽度，樹立良好品牌形象，并最終促成產(chǎn)品或服務的銷售的手段和方式。
事件營銷關(guān)鍵在于“借勢”，但要注意將風險控制在安全范圍以內(nèi)。
網(wǎng)絡策劃 篇5
一、項目背景
千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語，每一句都是"美麗"。隨著人們的生活水平不斷地進步，生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時更含蓄，更有品位
這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場切入點，兼顧網(wǎng)站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場，以滿足個性消費為主題，以鮮花為試點帶動其他產(chǎn)品，最終能形成具有"地質(zhì)大學青鳥花店"品牌優(yōu)勢的市場。是十分可行的。
二、公司項目策化
1. 提供鮮明，公司使命有效，暢通的銷售渠道，提供產(chǎn)品服務為根本，促進鮮花市場的大發(fā)展。我們的青鳥將成為一個可愛的信使，把祝愿和幸福送到千家萬戶。
2.公司目標
立足地大，服務武漢，輻射華中。創(chuàng)建網(wǎng)上花店一流的公司(喜盒網(wǎng))。本公司將用一年的時間在武漢的消費者中建立起一定的知名度，并努力實現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質(zhì)大學西校區(qū)作為試點市場，該區(qū)市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為一個半月。當模式成功后，以asp的形式在分站推廣。經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場
三、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析
1.行業(yè)分析
"地質(zhì)大學青鳥花店"網(wǎng)站是由在校大學生推出的面向650萬在校大學生的垂直網(wǎng)站，因此目標消費者定位為在校大學生。該網(wǎng)站除武漢地質(zhì)大學的總站外，在湖北各高校設有分站，因此，暫定的目標消費群以湖北各高校大學生為重點，將來逐步擴大市場，以中國地質(zhì)大學為例，各類在校生近2萬人，則投入8校共有近20萬的目標消費者，而最新的統(tǒng)計表明，全國在校大學生有650萬左右，這樣的市場規(guī)模是相當龐大的，而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實，目標市場的容量將是相當可觀的
2.調(diào)查結(jié)果分析
本公司對武漢的各高校大學生為重點進行客戶分析，主要采取問卷調(diào)查和個別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷50份，收回37份。由于時間有限，問卷數(shù)量不多，然后但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求：
�、庞忻黠@的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學或朋友介紹產(chǎn)生購買行為;
�、瀑徺I行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種;
⑶在校大學生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲;
�、冉邮芎臀招率挛锏哪芰�，追求時尚，崇尚個性;
⑸影響產(chǎn)品購買的因素依次為：價格，品種，包裝，服務等;
⑹購買行為節(jié)日性很強，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后。
3.目標客戶分析
在校大學生購買一般不問價格，但從網(wǎng)上定單來看側(cè)重于中檔價位。在定單數(shù)量上傾向于能表達心聲，如大多數(shù)訂購1支(你是我的`唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等，在教師節(jié)這一天往往以班級人數(shù)為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個性化方向發(fā)展的趨勢，對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現(xiàn)象等。
四、營銷策略分析
1.品牌策略
網(wǎng)站建設初始，我們便非常重視品牌。在品牌包裝上，由美工人員根據(jù)詳細的市場調(diào)查和大膽預測，采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設計方案，從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃，力求具有獨特創(chuàng)新
2.價格策略
青鳥網(wǎng)上花店在原料，包裝，服務等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線，又走質(zhì)量路線，滿足不同層次消費者的需求。
3.促銷策略
(1)宣傳策略
利用學校廣播站，報欄，宣傳欄免費宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象，并與各大報社，地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式
(2)服務方面
網(wǎng)上花店的服務必須是一流的，對于配送隊員而言，只要有定單，然后就必須按照定單要求按時按地送到，并且是微笑服務。
在售后服務方面，由客戶服務部負責采取以下幾種方式：
�、俅蚋兄x電話或發(fā)e-mail進行友情提醒服務，并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡
�、跓o條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴
�、墼O立消費者調(diào)查表，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料
�、艿谝淮斡嗁彽目蛻魧⑹盏诫S花贈送的花瓶，并享受價格優(yōu)惠，成為會員后享受會員價格。
⑤不定期的在網(wǎng)上上或離線召開會員沙龍，交流信息，溝通感情，并解答客戶最感興趣的問題。
�、藿⒖蛻魯�(shù)據(jù)庫檔案，客戶重復訂購時只要輸入名字，客戶的其他信息便自動調(diào)入系統(tǒng)。
4 .渠道建設
就目前來看，網(wǎng)上花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務關(guān)系。選擇批發(fā)商時，一般考察其經(jīng)營業(yè)績，信譽，合作態(tài)度，供貨是否及時等方面，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網(wǎng)點，以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達成一致意見
五、網(wǎng)上花店策略實施
1.市場范圍選擇，在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在中國地質(zhì)大學西校區(qū)作為試點市場，該區(qū)市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為一個半月。該模式成功后，以asp的形式在分站推廣。先在已經(jīng)建成的另外7個分站試運營，經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場。
2.重點宣傳客戶，宣傳對象以在校學生為主，他們對流行感興趣，往往容易領(lǐng)導潮流，而對于邏輯思維較強的工科學生，我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果。
3.現(xiàn)場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期，然后在此之前，將宣傳單分發(fā)至學生宿舍。宣傳內(nèi)容包括：
⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅，位于校園主干道上，數(shù)量為3-5條，然后以"青鳥花店"網(wǎng)址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛。
�、圃谛@人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺，擺放3-5臺微機，可以上網(wǎng)查詢并訂購;放置一宣傳板詳細介紹花店內(nèi)容，并擺放實物鮮花，在宣傳當天將配送禮品現(xiàn)場送出。
�、钦垖W校廣播站播發(fā)"青鳥花店"宣傳部門擬定的宣傳材料，然后在早，中，晚各一次，連續(xù)數(shù)日。
⑷為營造氣氛，安排兩名小姐佩帶寫有"青鳥花店"網(wǎng)址的綬帶，進行解說，并組織抽獎活動，中獎者可以現(xiàn)場訂購20元以下的鮮花，由網(wǎng)站付款。
�、稍谛麄鳟斕�，請與學校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場報道，如武漢晚報，各地方電視臺等
六、營銷效果預測與分析
1.營業(yè)額收入
據(jù)調(diào)查分析，我們可以預測在主要節(jié)假日，每天銷售額在1000元以上
2.支付方式
根據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會達到20%,我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務合作關(guān)系，促進在線支付
3.訂貨方式
e-mail定單，直接進入"青鳥花店"網(wǎng)站校園花店訂購，電話訂購。另外，我們重點推出倍受學生喜歡的短信訂購
4.客戶特點
年輕化，100%為青年人，以男性學生為主;他們信譽高，文化素質(zhì)高，無壞帳現(xiàn)象
5.消費特點
60元以下的鮮花最受歡迎
6.信息基礎設施
公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機的形式存在的，然后故公司暫時不需要具備信息方面的硬件設施。對于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設，公司將通過內(nèi)部成員中計算機較好的同學和招聘有這方面特長的成員來共同完成。b2c網(wǎng)站雖然在理論上可以實現(xiàn)零庫存，但是現(xiàn)實中要達到這一點卻很困難。
七、經(jīng)營成本預估
1.原則
把每一分錢用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢的價值
2.初期投資
這一時期，資金主要用于外購整體網(wǎng)絡服務(虛擬主機),產(chǎn)品采購，然后系統(tǒng)開發(fā)和維護，前期宣傳，物流配送等方面上。預計需要人民幣2萬元左右。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運作起來大約需要一個月的時間
3.第二期投資
這一階段我們的服務將輻射各大高校和武漢市區(qū)。，服務的內(nèi)容會有很大的擴展，服務的質(zhì)量也將有進一步的提高。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入，如銀行的信貸
八、系統(tǒng)開發(fā)計劃
1.系統(tǒng)開發(fā)計劃
根據(jù)公司創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開發(fā)小組的實際情況，我們決定選擇虛擬主機的方式來建立我們公司的網(wǎng)站。當然隨著業(yè)務的擴大，資金的充裕，我們會考慮建立公司自己的網(wǎng)站。在系統(tǒng)初具雛形后，公司將根據(jù)預定的系統(tǒng)功能要求來逐步進行實時測試。系統(tǒng)的完備無疑是一個測試，完善，再測試，再完善的過程，直至系統(tǒng)功能達到公司預期的要求
2.系統(tǒng)邏輯方案
系統(tǒng)邏輯方案是實現(xiàn)電子商城的經(jīng)營目標，策略和方式的總體框架。下面結(jié)合本公司實際情況做出圖解說明六大模塊：系統(tǒng)商務活動流程，系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布，信息處理模塊和安全控制模塊
九、項目小結(jié)
1.主要工作完成情況調(diào)查
了解到廣大大學生朋友的真實需求，而且公司從實現(xiàn)目標，運營機制，項目策略等方面都進行了總體規(guī)劃。另外，在系統(tǒng)開發(fā)計劃方面，公司也結(jié)合我國的實際情況，參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站服務方面的文獻，也結(jié)合了課堂上所學的電子商務的知識，做出了適合公司的網(wǎng)站運作流程和設計流程，以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案
最重要的是，針對目前鮮花市場上適合大學生朋友特殊要求的情況，然后我們自行設計了一系列服務產(chǎn)品，如短信訂購鮮花，附帶祝福卡片，電話傳情等并且制定了合理的價位。與此同時，我們還設立了論壇，不僅滿足了廣大青年學生等切實需要，也可以滿足社會不同年齡層次消費者的需求
2.不足與困難之處
由于我們企業(yè)剛剛開始計劃，資金方面存在嚴重不足，同時由于時間緊迫，整個計劃書難免有些欠缺，不過我們會盡量地去充實，完善之。在網(wǎng)站設計，制作方面，然后由于我們小組成員對與此相關(guān)的知識了解得不夠多，致使我們在網(wǎng)站設計時有很大的困難，但是經(jīng)過我們的共同努力和協(xié)作，青鳥花店網(wǎng)站已初具規(guī)模，送人玫瑰之手，終久留有余香。我們相信，在以后的努力中，本網(wǎng)站一定會得到進一步的完善。
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