(集合)接待方案15篇
為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行，時常需要預(yù)先制定一份周密的方案，方案是闡明行動的時間，地點，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的書面計劃。方案應(yīng)該怎么制定才好呢？下面是小編整理的接待方案，希望能夠幫助到大家。
接待方案1
根據(jù)參加會議的人數(shù)不同、會議接待的準(zhǔn)備工作的內(nèi)容不同以及會議接待的方式不同，對會議的組織方法，禮儀要求也不同。
首先是會議的籌備工作。
●根據(jù)會議規(guī)模，確定接待規(guī)格。
●發(fā)放會議通知和會議日程。
會議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱，會議的時間、地點、會議主題以及會議參加者、會務(wù)費、應(yīng)帶的材料、聯(lián)系方式等內(nèi)容。通知后面要注意附回執(zhí)，這樣可以確定受邀請的人是否參加會議，準(zhǔn)備參加會議的是否有其他要求等。對于外地的會議參加者還要附上到達(dá)會議地點和住宿賓館的路線圖。這個路線圖避免了外地人問路的許多麻煩。
會議日程是會議活動在會期以內(nèi)每一天的具體安排，它是人們了解會議情況的重要依據(jù)。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會議通知一起發(fā)放。
●選擇會場。
選擇會場，要根據(jù)參加會議的人數(shù)和會議的內(nèi)容來綜合考慮。最好是達(dá)到一下標(biāo)準(zhǔn)：
第一：大小要適中。會場太大，人數(shù)太少，空下的座位太多，松松散散，給與會者一種不景氣的感覺;會場太小，人數(shù)過多，擠在一起，像鄉(xiāng)下人趕集，不僅顯得小氣，而且也根本無法把會開好。所以，英國的首相丘吉爾曾說：“絕對不用太大的房間，而只要一個大小正好的房間。”
第二：地點要合理。歷史召集的會議，一兩個小時就散的，可以把會場定在與會人員較集中的地方。超過一天的會議，應(yīng)盡量把地點定的離與會者住所較近一些，免得與會者來回奔波。
第三：附屬設(shè)施要齊全。會務(wù)人員一定要對會場的照明、通風(fēng)、衛(wèi)生、服務(wù)、電話、擴音、錄音等進(jìn)行檢查，不能夠因為“上次會議是從這里開的，沒出什么問題，”就草率地認(rèn)為“這回也會同樣順利”。否則，可能會造成損失。
第四：要有停車場�，F(xiàn)代社會召集會議，“一雙草鞋一把傘”趕來開會的人已經(jīng)不多了。轎車、摩托車都要有停放處，會才能開得成。
●會場的布置。
會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置。
一般大型的會議，根據(jù)會議內(nèi)容，在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語。可在會場內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花;為使會場更加莊嚴(yán)，主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料，應(yīng)擦洗干凈，擺放美觀、統(tǒng)一。
坐席的配置要是和會議的風(fēng)格和氣氛，講究禮賓次序，主要有以下幾種配置方法：
①圓桌型。如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會者同領(lǐng)導(dǎo)一起圍桌而坐，從而消除不平等的感覺。另外，與會者能清楚地看到其他人的面容，因而有利于互相交換意見。這種形式適于10—20人左右的會議。座次安排應(yīng)注意來賓或上級領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同面對面做，來賓的最高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門的正中位置，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)與上級領(lǐng)導(dǎo)相對而坐。同級別的對角線相對而坐。
�、诳谧中汀Ｈ绻褂瞄L形方桌。這種形式比圓桌型更適用于較多人數(shù)的'會議。
�、劢淌倚�。這是采用得最多的一種形式，它適用于以傳達(dá)情況、指示為目的的會議，這時與會者人數(shù)比較多、而且與會者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席臺與聽眾席相對而坐。主席臺的座次按人員的職務(wù)、社會的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為上，其余按左為下右為上的原則依次排列。
●準(zhǔn)備會議資料。
會務(wù)組應(yīng)該準(zhǔn)備有關(guān)會議議題的必要資料，這些資料在整理后放在文件夾中發(fā)放給與會者，方便于與會者的閱讀和做好發(fā)言準(zhǔn)備。
會議前的接待禮儀。
●會前檢查。
這是對在準(zhǔn)備工作階段考慮不周或不落實的地方進(jìn)行的補救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全。
●提前進(jìn)入接待崗位。
接待人員應(yīng)該在與會者到來之前提前進(jìn)入各自的崗位、并進(jìn)入工作狀態(tài)。一般的接待工作分以下幾個崗位。
①簽到。設(shè)一張簽字臺，配上1-2名工作人員，如果是要求接待檔次比較高，可以派禮儀小姐承擔(dān)。簽字臺北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時，應(yīng)脫下筆套，筆尖對自己，將筆雙手遞上。如果是毛筆，則應(yīng)蘸好墨汁后再遞上。簽到本應(yīng)精致些，以便保存。如需要發(fā)放資料，應(yīng)禮貌地雙手遞上。接待人員應(yīng)經(jīng)常向會議組織者匯報到會人數(shù)。
�、谝�。簽到后。會議接待人員應(yīng)有禮貌地將與會者引入會場就座。對重要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)先引入休息室，由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自作陪，會議開始前幾分鐘再到主席臺就座。
③接待。與會者坐下后，接待人員應(yīng)遞茶，或遞上毛巾、水果，熱情向與會者解答各種問題，滿足各種要求，提供盡可能周到的服務(wù)。
會議中的服務(wù)禮儀
會議進(jìn)行中的服務(wù)要做到穩(wěn)重、大方、敏捷、及時。
●倒茶服務(wù)人員注意觀察每一位與會者，以便及時為期天茶水。到誰是動作輕盈、快捷、規(guī)范。杯蓋的內(nèi)口不能接觸桌面，手指不能因在北口上，不能發(fā)生杯蓋碰撞的聲音。一般是左手拿開背蓋，右手吃水戶，將熱開水準(zhǔn)確倒入杯里，不能讓茶水見到桌面上或與會者身上。杯子放在與會者桌上的右上面。如果操作不慎，出了差錯，應(yīng)不動聲色地盡快處理，不能驚動其他人，不能慌慌張張，來回奔跑，將與會者的注意力引到自己身上，否則，這將是極大的工作失誤。
●其他服務(wù)會議按擬定的程序進(jìn)行，應(yīng)緊湊，不要出現(xiàn)冷場的局面。這就要求各個工作人員“嚴(yán)陣以待”，做好各項準(zhǔn)備工作。如，會議進(jìn)行第一項：全體起立、奏國歌。這是音響應(yīng)立即播放出國歌。又如，大會宣布辦法榮譽證書，組織人員應(yīng)迅速將受獎人員排好隊，禮儀小姐把領(lǐng)導(dǎo)從主席坐席上引出來，另有禮儀小姐將證書一一遞上，由領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)給受獎?wù)�。為使會場上的活動有條不紊，必要時應(yīng)將有關(guān)人員組織起來進(jìn)行模擬訓(xùn)練，避免會場上出現(xiàn)混亂。
如果與會者有電話或有人要相告特別重要的事，服務(wù)人員應(yīng)走到他身邊，輕聲轉(zhuǎn)告他。如果要通知主席臺上的領(lǐng)導(dǎo)，最好用字條傳遞通知，避免無關(guān)人員在臺上頻繁走動和耳語，分散與會者注意力。
●做好會后服務(wù)的準(zhǔn)備。會議進(jìn)行之中，就應(yīng)為會后服務(wù)做好準(zhǔn)備。如，會后要照相，就應(yīng)提前將場地、椅子等布置好，攝影師做好攝影的準(zhǔn)備。另外，會后的用車也應(yīng)在會議結(jié)束前妥善安排。
會后服務(wù)
會議結(jié)束后，全部接待人員應(yīng)分工明確地做好善后處理工作。
●組織活動會議結(jié)束后，有時還會安排一些活動。如聯(lián)歡會、會餐、參觀、照相等，這些工作很繁瑣，應(yīng)有一位領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)，而且這位領(lǐng)導(dǎo)要有很強的組織能力才能勝任，同時其他接待人員要積極配合，各負(fù)其責(zé)，做好自己分擔(dān)的工作，以保證活動計劃的順利實施。
●送別根據(jù)情況安排好與會者的交通工具，使其愉快、及時地踏上歸程。
●清理會議文件 ①根據(jù)保密原則，回收有關(guān)文件資料。②整理會議紀(jì)要。③新聞報道。④主卷歸檔。⑤會議總結(jié)
接待方案2
一、會前準(zhǔn)備工作
1、組織會務(wù)班子、明確工作職責(zé)。大型會議還要制定詳細(xì)的會務(wù)工作方案。
2、發(fā)出會議通知。包括會議名稱、資料、會期、時間、地點、與會人員范圍。
3、印刷會議日程，編排好會議程序，制定注意事項。
4、大型會議要編組并提出小組召集人、討論地點。
5、大型會議要印制會議憑證。如出席證、列席證、工作證、請柬等。
6、會場布置、會場布置要充分體現(xiàn)會議氣氛。
（1）懸掛會標(biāo)、徽記、旗幟等。
（2）設(shè)置主席臺，主席臺領(lǐng)導(dǎo)，安排座次，設(shè)置發(fā)言席，拜訪席簽、話筒，并保證音響效果。
�。�3）確定會議桌擺放形式，明確劃分分會場區(qū)域，并使與會者明確。
�。�4）保證照明、通風(fēng)、錄音、錄像、空調(diào)設(shè)備齊全、有效。
（5）擺放適宜花卉。
7、后期服務(wù)工作。大型會議要對與會人員的`食宿、用車、醫(yī)療保健、文化娛樂、安全保衛(wèi)等做出細(xì)致安排。
8、做好會議發(fā)言、投票、發(fā)獎、團體照相等方面的準(zhǔn)備工作。
9、進(jìn)行會前檢查或向領(lǐng)導(dǎo)匯報準(zhǔn)備工作情景。
二、會務(wù)組織與服務(wù)工作
1、會務(wù)人員提前1小時到達(dá)會場，反復(fù)檢查會場準(zhǔn)備情景。
2、搞好會議簽到、材料分發(fā)。
3、主席臺領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)言人是否到齊。
4、按預(yù)訂方案組織與會人員由前向后以此就座。
5、維持好會場秩序。會議開始前5分鐘，關(guān)掉會場大門，與會人員入座就緒，無關(guān)人員離開會場；開會期間關(guān)掉手機，一般不允許找人，無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入會場。
6、做好會議記錄，寫好會議簡報。
7、組織照相。
8、為與會人員預(yù)訂車、船、機票等。
三、會議善后工作
1、會議結(jié)束后，要檢查會場，帶回剩余材料、席簽等。
2、組織送站。根據(jù)與會人員離會時間，提前安排車輛、送站人員等。
3、做好會議文件的清退、收集、歸檔工作。
4、做好會議報道工作。
接待方案3
根據(jù)院黨政辦字[xx]23號《關(guān)于做好x年新生接待工作規(guī)范的通知》，為確保我系接待工作達(dá)到院領(lǐng)導(dǎo)提出的“熱情、周到、細(xì)致、有序”的要求，使新生滿意、家長放心，充分體現(xiàn)“建設(shè)全國高水平獨立學(xué)院”的目標(biāo)要求，充分展示我系一流的管理水平和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，現(xiàn)對新生接待工作安排如下：
一、明確任務(wù)
1.新生接待任務(wù)
按計劃310人(名單見附表1)，按輔導(dǎo)員的分工對口接待。
其中，市場營銷(70人)、公共事業(yè)管理(70人)、會計學(xué)(170人)。初步：市場營銷140人——張亞平負(fù)責(zé),會計學(xué)170人——王晶負(fù)責(zé)。
具體帶班情況依新生實際報到人數(shù)再定。
2.現(xiàn)場專業(yè)宣傳咨詢?nèi)蝿?wù)
專職教師每天上午、下午各安排1人，負(fù)責(zé)現(xiàn)場咨詢工作。
3.新生家長見面會
9月2日15：00邀請新生家長在2#教學(xué)樓112教室召開見面會，介紹各專業(yè)情況和管理要求，回答家長提問，發(fā)放輔導(dǎo)員聯(lián)系電話。
4.新生專業(yè)介紹會
9月2日在6#203組織新生進(jìn)行專業(yè)介紹會(具體時間地點另行通知)。
二、接待時間與地點
時間：9月1日07：00—22：00
9月2日07：00—22：00
地點：學(xué)院中心廣場。
三、成立系新生接待領(lǐng)導(dǎo)小組及分工
(一)成立系新生接待領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：
副組長：
組員：
任務(wù)：對新生接待工作負(fù)總責(zé)，安排、協(xié)調(diào)處理各類問題。
(二)成立專業(yè)宣傳咨詢小組
由賀瑜老師負(fù)責(zé)。上午、下午各安排1名專職教師。
任務(wù)：負(fù)責(zé)對新生及新生家長對專業(yè)的提問進(jìn)行解答，并進(jìn)行宣傳、介紹。
(三)成立接待服務(wù)組
1.接待服務(wù)組
負(fù)責(zé)人：胡睿
任務(wù)：每天上午下午各抽8名青年志愿者組成服務(wù)隊參加新生接待工作，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)每個志愿者的工作，任務(wù)要具體落實到人，為報到新生耐心講解報到程序(新生報到流程圖見附表2)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決在新生接待工作中出現(xiàn)的一切問題，督促檢查各服務(wù)組人員具體履行職責(zé)情況，及時糾正出現(xiàn)的問題。加強請示報告，每天截止20：00，負(fù)責(zé)收集上報新生報到情況。
水電卡、房卡、軍訓(xùn)票發(fā)放組
負(fù)責(zé)人：王晶
任務(wù)：負(fù)責(zé)新生IC卡、房卡及軍訓(xùn)物品票的發(fā)放工作，在發(fā)放過程中，要依據(jù)各班宿舍情況，并結(jié)合新生個人實際情況，合理調(diào)整好宿舍。務(wù)必做到小心謹(jǐn)慎，仔細(xì)核對，認(rèn)真登記，確保準(zhǔn)確無誤。按照報到的先后順序選擇6人間，堅持不調(diào)換，不預(yù)留的原則。
3.收檔組
負(fù)責(zé)人：張亞平
任務(wù)：負(fù)責(zé)報到新生的檔案及黨團關(guān)系的收交工作，在收交過程中必須仔細(xì)核對新生提交的每一份材料，要細(xì)致核對新生與檔案里的相片是否一致，詳細(xì)記錄新生因各種情況而未能提交的材料，以備日后為新生補辦手續(xù)。
4.注冊組
負(fù)責(zé)人：張亞平
任務(wù)：負(fù)責(zé)報到新生的注冊辦理手續(xù)，在辦理注冊的時候要詳細(xì)記錄新生的基本情況，重點是家庭聯(lián)系電話和父母的聯(lián)系方式，務(wù)必做到細(xì)心、認(rèn)真、仔細(xì)登記。并負(fù)責(zé)將新生實際報到名冊按班級匯總，在新生報到后一周內(nèi)返回招生辦。
四、所有準(zhǔn)備工作：8月31日12：00前完成。
1.制作3塊宣傳板(2.4米長×1.2米高)、一條橫幅(內(nèi)容：明德笑納各方學(xué)子，管理系喜迎遠(yuǎn)方來客)、一張櫥窗宣傳版，內(nèi)容由團工委初定，報系主任審查，放置在咨詢處(胡睿);
2.按專業(yè)制作新生報名登記表(張亞平)
3.制作6人間房卡(王晶)
4.準(zhǔn)備100個紙杯子(王晶)
5.由系團工委準(zhǔn)備一塊宣傳板，寫清通知事項(胡睿)
內(nèi)容：
(1)家長見面會時間，地點
(2)軍訓(xùn)的連隊編成
(3)要求集合的時間、地點，著裝要求、所帶物品
(4)負(fù)責(zé)接待老師的聯(lián)系電話
6.給工作人員統(tǒng)一發(fā)放工作牌、餐卷
7.給帶新生輔導(dǎo)員制作名片(各300張)
8.對接待人員進(jìn)行培訓(xùn)，提出明確具體要求(謝永春)
五、要求
(一)思想重視。各組人員要高度重視新生接待工作，把新生接待工作質(zhì)量的好壞，當(dāng)作檢驗我們工作作風(fēng)是否扎實，工作態(tài)度是否端正的一個重要方面;當(dāng)作我們每個共產(chǎn)黨員講不講政治，先進(jìn)性強不強的具體體現(xiàn)。各組負(fù)責(zé)人不光要認(rèn)真安排好工作，更要高標(biāo)準(zhǔn)的抓好工作落實，以良好的形象、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)樹立西工大明德學(xué)院管理系的品牌。
(二)組織嚴(yán)密。對參加新生接待工作人員要組織培訓(xùn)(見附表3)，講清做好新生接待工作的重要性，明確各組的具體分工和具體任務(wù)。各帶班老師要親自坐鎮(zhèn)指揮搞好新生接待工作，重點是在下班后保證24小時電話暢通，以確保新生報到時能夠隨時接待。每天下班前要召集各組負(fù)責(zé)人收集當(dāng)天的工作情況，并做好當(dāng)天的工作小結(jié)，布置次日的工作任務(wù)和要求。各組要保管好新生的`所有資料和檔案，交接好桌椅板凳，防止丟失。計劃在9月1日15：00召開家長聯(lián)系會(見附表4)，向家長和學(xué)生介紹我系的基本情況、專業(yè)設(shè)置和就業(yè)形勢，以及回答家長現(xiàn)場提出的問題。
(三)精神振作。參加新生接待的工作人員要衣冠整潔，儀態(tài)端莊，精神飽滿，態(tài)度和藹。要統(tǒng)一佩戴工作牌，堅守崗位，服從小組負(fù)責(zé)人的指揮，規(guī)范文明用語，注意說話的語氣，視家長如長輩，視學(xué)生如弟妹，耐心細(xì)致的處理新生接待工作中出現(xiàn)的各類問題。
(四)搞好協(xié)調(diào)。各服務(wù)組要積極配合，統(tǒng)籌安排，工作中要互相補臺，分工不分家，以積極向上的心態(tài)做好新生接待的所有工作。發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時積極的向各組負(fù)責(zé)人報告，并及時處理，加強協(xié)調(diào)，保證工作的順利進(jìn)行。對重大問題要加強請示報告，不得擅自作主，出現(xiàn)問題要追問當(dāng)事人的所有責(zé)任。
接待方案4
一、接待時間與地點
1、9月5日在下沙校區(qū)體育場東側(cè)接待研究生新生、全日制普通本科新生報到（軟件工程學(xué)院的新生在下沙東校區(qū)教學(xué)樓大廳報到）；
2、9月6日在東岳校區(qū)圖書館門廳接待信息工程學(xué)院機械制造及其自動化等16個專業(yè)新生；
3、9月7日在文一校區(qū)實驗樓門廳接待信息工程學(xué)院信息管理與信息系統(tǒng)等6個專業(yè)新生；
4、9月13日在下沙校區(qū)、下沙東校區(qū)各相關(guān)學(xué)院學(xué)工辦接待專升本新生、2+2轉(zhuǎn)學(xué)學(xué)生。
二、準(zhǔn)備工作進(jìn)度要求
1、下沙校區(qū)及下沙東校區(qū)
（1）9月4日14：00前，落實新生接待場地安排分配，設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)到位；迎新氛圍營造和校內(nèi)環(huán)境布置，指示標(biāo)志設(shè)置；內(nèi)、外接待人員、車輛配備到位。
�。�2）9月4日下午15：00左右，新生接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組到下沙校區(qū)檢查迎新準(zhǔn)備工作。
2、東岳校區(qū)
�。�1）9月5日14：00前，落實新生接待場地安排分配，設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)到位；迎新氛圍營造和校內(nèi)環(huán)境布置，指示標(biāo)志設(shè)置；內(nèi)、外接待人員、車輛配備到位。
（2）9月5日下午16：00左右，新生接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組到東岳校區(qū)檢查迎新準(zhǔn)備工作。
3、文一校區(qū)
�。�1）9月6日10：00前，落實新生接待場地安排分配，設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)到位；迎新氛圍營造和校內(nèi)環(huán)境布置，指示標(biāo)志設(shè)置；內(nèi)、外接待人員、車輛配備到位。
�。�2）9月6日下午14：00左右，新生接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組到文一校區(qū)檢查迎新準(zhǔn)備工作。
下沙校區(qū)新生接待處各部門、學(xué)院位置示意圖（體育場）
各部門、學(xué)院需在新生報到9月4日下午15：00前完成準(zhǔn)備工作。9月4日下午15：00以后，保衛(wèi)處要安排保衛(wèi)人員通宵值班，確保財物安全。
接待方案5
一、接待安排
接待時間：每月雙周五上午9:00-11:30;
接待地點：中心八樓玻璃房;
接待對象：中心職工(包括在職職工、離休干部和退休職工等);
接待形式：電話、書信、座談;
接待方式：隨訪隨接待或預(yù)約接待;
中心主要領(lǐng)導(dǎo)按照接待日安排表(見附件1)定期值班，如臨時有事或出差無法接待，需提前告訴行辦，以便調(diào)整接待領(lǐng)導(dǎo)。
二、接待形式
1、現(xiàn)場座談
職工與接待領(lǐng)導(dǎo)面對面座談，反映問題或提出建議和意見，行辦做好記錄，填寫《上海市醫(yī)療急救中心領(lǐng)導(dǎo)接待日登記表》(以下簡稱“《登記表》”)，如在接待中不能當(dāng)時處理的，由參加接待的領(lǐng)導(dǎo)在《登記表》中批示，由行辦向承辦科室交辦，并負(fù)責(zé)跟蹤督辦，限期辦結(jié)。
2、電話和信訪件
(1)行辦做好電話記錄，填寫《登記表》交由當(dāng)周接待領(lǐng)導(dǎo)批示，提出意見，并負(fù)責(zé)跟蹤督辦，在15日內(nèi)辦結(jié)。
(2)行辦做好信訪件收取、閱讀，填寫《登記表》，交由當(dāng)周接待領(lǐng)導(dǎo)批示，提出意見，并負(fù)責(zé)跟蹤督辦，在15日內(nèi)辦結(jié)。
(3)預(yù)約/聯(lián)系電話：24027837(李霞)
地址：徐匯區(qū)宜山路638號行政辦公室。
三、反饋和建檔
承辦科室應(yīng)在15日內(nèi)提出處理意見，分管領(lǐng)導(dǎo)審閱同意后及時反饋來訪者，并將處理情況以書面形式上交行辦，行辦將處理情況統(tǒng)一匯總，一個月向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報一次，同時做好《登記表》的`保管和歸檔工作。
此方案自20xx年1月1日開始實施。
接待方案6
20xx年X月X日，濟寧市委、市政府將來我校視察、指導(dǎo)工作，為做好迎接視察工作，按照相關(guān)工作要求，結(jié)合學(xué)校實際，制定以下接待方案。
為做好市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)來我校視察工作，學(xué)校成立迎接、接待領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：
成員：
宣傳小組成員：引導(dǎo)、解說員(教師、學(xué)生各一名)
攝影、拍照
后勤保障：
會議室、接待室布置：
1、門衛(wèi)規(guī)范著裝，規(guī)范崗位工作要求。
2、由全體校委會成員在學(xué)校門口迎接視察領(lǐng)導(dǎo)。
安排人員負(fù)責(zé)引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)車輛進(jìn)入學(xué)校指定停車地方。
校園做一次全面清理檢查。
1、路面、教室、樓道、走廊、各功能室無污跡、無紙屑、無垃圾、無衛(wèi)生死角。(黃長運、李新華負(fù)責(zé)檢查，并指導(dǎo)各班級班主任分區(qū)檢查)。
2、食堂地面整潔、桌面干凈，無明顯污垢，墻面干凈無蜘蛛網(wǎng)，工作人員穿制服。
3、教室內(nèi)部衛(wèi)生清掃、桌椅擺放整齊。
4、中心路與教學(xué)樓、綜合樓間的各類宣傳物品的整理、擺放(師生硬筆書法、學(xué)生手抄報作品等)。
5、各功能室內(nèi)部衛(wèi)生清掃、桌椅、實驗器材擺放整齊
接待方案7
應(yīng)我公司邀請，xx酒業(yè)公司總經(jīng)理等一行3人，將于本月6日到達(dá)我公司洽談業(yè)務(wù)，時間暫定3天。
該公司是我國西南地區(qū)的大型酒類生產(chǎn)廠家，產(chǎn)品在國內(nèi)外市場上一向供不應(yīng)求。該公司與我公司有多年的.業(yè)務(wù)聯(lián)系，系供應(yīng)我x×酒的唯一廠家，對我公司業(yè)務(wù)往來用心，態(tài)度友好，每年均與我公司有成交實績。
對他們此次前來洽談業(yè)務(wù)，我方擬本著友好、熱情、多做工作的精神予以接待，望洽談卓有成效。
具體安排如下：
1.客人抵、離京時，由有關(guān)業(yè)務(wù)人員迎送。
2.由我公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理會見并宴請兩次。
3.由我方總經(jīng)理負(fù)責(zé)與其洽談。
4.客人在京期間適當(dāng)安排參觀游覽、文化娛樂活動。
5.客人在京費用由我公司承擔(dān)。
以上意見妥否，清公司領(lǐng)導(dǎo)指示。
附件：xx酒業(yè)公司客人名單(略)
本公司接待人員名單(略)
上海xx百貨公司公關(guān)部
20xx年xx月xx日
接待方案8
武漢電子商務(wù)公司考察團一行擬于12月7日來我公司進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。該公司在湖北省具有很高的市場口碑，對我公司近些年也有很大的幫助和指導(dǎo)，與之交流經(jīng)能達(dá)到雙贏的合作效果。此次的副總經(jīng)理帶隊的十人考察團，務(wù)必要提前做好準(zhǔn)備。為做好考察接待工作，特制定如下接待方案:對于公司企業(yè)間的參觀學(xué)習(xí)接待按對等規(guī)格接待，來訪的十人當(dāng)中，八男兩女。其中有兩名少數(shù)民族，因此在飲食住宿上要求格外注意。
一、考察日程安排
12月7日
16:00迎接考察團一行從武漢乘坐高鐵抵達(dá)長沙火車南站，我公司的接待小組(三輛車)到火車南站出口處迎接。安排入住如家商務(wù)快捷酒店;
18:30‐20:30歡迎晚宴地點:西湖樓飯店參加陪同人員:公司副總經(jīng)理，陳主任及秘書等共計十人
21:00接待小組專車送回酒店12月8日
9:00‐12:00考察學(xué)習(xí)交流座談會地點:我公司會議室參加人員:公司副總經(jīng)理，陳主任及秘書及主管部門領(lǐng)導(dǎo)
12:10‐14:00午餐地點:西湖樓飯店參加人員:公司副總經(jīng)理，陳主任及秘書及部分主管部門領(lǐng)導(dǎo)。
16:00‐19:00參觀我公司參加陪同人員:公司副總經(jīng)理，陳主任及秘書及部分主管部門領(lǐng)導(dǎo)陪同。公司接待員小劉負(fù)責(zé)接待講解
19:10‐20:00晚餐
20:10‐23:00娛樂安排
23:00安排接待組驅(qū)車送回酒店
5月9日
9:00‐12:00參觀學(xué)習(xí)交流會，對公司發(fā)展的建議、心得及交流
13:30‐15:00告別宴會西湖樓飯店
16:00提前一天買好返程火車票，接待組送往火車南站，考察團一行返程。
二、有關(guān)工作負(fù)責(zé)
1、公司會務(wù)組負(fù)責(zé)做好參觀團人員的`食宿安排工作及接待宣傳工作(掛橫幅、海報)。
2、秘書組做好相關(guān)介紹材料的準(zhǔn)備工作。
3、后勤組做好考察團的茶水、保暖工作。
二、經(jīng)費預(yù)算:
十人兩天住宿標(biāo)準(zhǔn)間5*200*2計20xx元
兩晚宴兩午餐共計4000元
娛樂安排1000元
返程車票75*10計750元
接待用橫幅、材料費120元
共計7870元
附:考察人員名單
20xx年11月6日
賴夢珠20112901124行政管理一班
接待方案9
時間:20xx年4月27日下午3:30前
參與接待工作人員:中層副職以上校級領(lǐng)導(dǎo)
要求:1.全體教師穿好校服，戴好�；�;
2.準(zhǔn)時在規(guī)定地點迎候，注意禮節(jié)、熱情。
3.事先熟悉學(xué)校網(wǎng)站“校史鉤沉”中的相關(guān)學(xué)校知識，以便回答或解釋。
參觀路線:建功中學(xué)、稽山中學(xué)參觀后到我校。我校路線為:
學(xué)校正門——元培廣場——校史室——宗羲樓大廳——大會議室(看專題片)——建功樓——名人苑——學(xué)術(shù)報告廳——參觀校園各處——正門上車離校
分工及安排:
一、周五傍晚放學(xué)前必須落實好的工作
1.衛(wèi)生:全校進(jìn)行一次徹底的大掃除，及時檢查，及時整改。做到窗明幾凈，桌椅排放整齊，全部專用教室重點檢查，專用教室和辦公室窗簾全部拉開。一樓各室包括辦公室衛(wèi)生尤其重要。(負(fù)責(zé):施渭妃、何建強)
注:學(xué)術(shù)報告廳的凳子、消防箱玻璃、辦公室去向牌的檢查及修理。(負(fù)責(zé):張國祥)
2.音響:大會議室音響效果測試，準(zhǔn)備好學(xué)校電視專題片。(負(fù)責(zé):王天育)
3.資料:大會議室每個座位上放好一份新制作的學(xué)校介紹和名校的品牌的.折冊和一份小瓶的礦泉水。(負(fù)責(zé):沈愛娟)
4.環(huán)境布置:
橫幅:熱烈歡迎參加全國現(xiàn)代學(xué)校文化建設(shè)與學(xué)校創(chuàng)新發(fā)展論壇的代表(負(fù)責(zé):金書記)
大廳圖書:各樓層圖書柜全部擺放好新圖書。(負(fù)責(zé):劉蕾)
書畫展示廳:檢查整理好書畫作品，以前展示過的石頭上的作品也一起擺放好，落實好場地衛(wèi)生。(負(fù)責(zé):商利英、陳駿)
注:乒乓球臺擦干凈擺放好，球網(wǎng)也安裝好。(負(fù)責(zé):張國祥)
二、周日迎接地點及人員
1.校門口:方校長、金書記;
2.宗羲樓:大廳:安彩娣;東樓梯:任煒瑾
3.建功樓:中間通道:施渭妃馬林英
4.文瀾樓:東樓梯:商利英;
5.名人苑碑前:安彩娣潘逸芳
6.洪綬樓:一樓:沈愛娟
7.播放專題片:王天育
8.全程攝影:陶榮華
9.兩學(xué)生彈鋼琴:安彩娣
接待方案10
由省委宣傳部文明辦及建設(shè)、工商等方面的專家、領(lǐng)導(dǎo)一行12人于二零零五年8月30日下午5：30分左右到達(dá)，9月1日下午3：40分離店，在酒店日程安排如下：
1、就餐：
晚餐（主桌：百合廳1 3桌，工作人員：多功能廳）
早餐（自助餐：領(lǐng)導(dǎo)在櫻花閣，工作人員在萬福閣）
午餐（自助餐，地點：萬福閣）
晚餐（同晚餐）
早餐（同早餐）
午餐（同晚餐）
說明：百合廳主桌18人，安排4名服務(wù)員，準(zhǔn)備席位卡，鮮花；副桌3桌，10人，各安排2名服務(wù)員；還需準(zhǔn)備：歡迎標(biāo)語、臺前的鮮花盆景、立式話筒。以上由陳小燕負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門配合。
2、住宿
a。豪華套間（A501、B501）2間
b。標(biāo)準(zhǔn)套間（B418、B518、B521）3間
c。單人間（B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523）10間
d。標(biāo)準(zhǔn)間（A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421）11間
e。縣領(lǐng)導(dǎo)午休房：日15間，9月1日15間
說明：每天早晨7：15分叫醒，9月1日縣領(lǐng)導(dǎo)午休房2：40分叫醒；房間里準(zhǔn)備水果、點心、雀巢袋裝咖啡、鮮花。以上由繆艷、吳穎具體負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門配合。
3、會議
長江廳：匯報會（約1小時），8月31日8：30開始，安排80人左右的回字型，準(zhǔn)備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒。
5F貴賓廳：省檢查團工作室
6F會議室：工作人員及駕駛員休息室
2F會議室：創(chuàng)建辦檔案室
玫瑰廳：來信來訪接待室
以上由吳穎、沈松華具體負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門配合。
4、備用活動
KTV：芙蓉廳、百合廳，準(zhǔn)備：茶水、水果、小吃、鮮花。由沈松華負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門配合。
游泳館：邱洪飛負(fù)責(zé)。
棋`牌室：安排四間棋`牌室，準(zhǔn)備：水果、茶水、點心。由吳穎負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門配合。
足療：常紅林負(fù)責(zé)。
夜宵：中廚房負(fù)責(zé)安排，何志剛負(fù)責(zé)，湯榮配合。
一、本次活動領(lǐng)導(dǎo)小組名單
二、車輛停放及安全
1、責(zé)任部門：保安部
2、負(fù)責(zé)人：沈松華
3、保安：
4、要求：
a從8月29—30日起，注意門前車輛的`管理，確保8月30下午—9月1日下午省測評組領(lǐng)導(dǎo)車輛的有序排放；
b配合縣xxx門做好安全保衛(wèi)工作。
三、迎賓及入住
1、責(zé)任部門：前廳部、行政辦
2、責(zé)任人：繆艷、丁昀昀
3、門僮（二名）：
4、禮儀小姐（八名）：
5、要求：
a門僮配戴白手套；歡迎語（歡迎光臨XX國際大酒店）；確�？腿税踩萝�，及時將客人行李放置行李車送至房間；
b禮儀小姐面帶微笑，歡迎詞（歡迎光臨），綬帶內(nèi)容：“XX歡迎您”；
c總臺人員提前做好房卡、入袋；
d總機人員負(fù)責(zé)叫醒服務(wù)；
e商務(wù)中心配合創(chuàng)建辦領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備好每天就餐的席位卡及8月31日上午分長江廳的席位卡。
四、房間安排
1、責(zé)任部門：客房部
2、責(zé)任人：吳穎
3、服務(wù)員：
4、要求：
a配合工程部確保本次接待的所有用房設(shè)施、設(shè)備完好；
b檢查所有用品是否齊全；
c客人進(jìn)店后，在4F、5F電梯口安排專人，負(fù)責(zé)將客人引進(jìn)房間；
d配合采供部保證房間的水果等到位；
e提前做好房內(nèi)及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作；
f對本次接待的所有用房提前做好通風(fēng)工作，確保房內(nèi)無異味；
g配合采供部及時補充所有用房的小食品。
五、會議室安排
1、責(zé)任部門：客房部、康樂部
2、責(zé)任人：吳穎、沈松華
3、二樓會議室服務(wù)員：
四樓長江廳服務(wù)員：
五樓貴賓廳服務(wù)員：
六樓會議室服務(wù)員：
二樓玫瑰廳服務(wù)員：
4、要求：
a配合工程部確保本次接待的所有會議室設(shè)施、設(shè)備完好；
b拆除二樓會議室四周的椅子，在會議室三面放置條桌，鋪藍(lán)色臺布，空余一邊放5張椅子；
c做好各會議室的衛(wèi)生清掃工作；
d按照接待方案安排，定人定崗。
六、餐飲安排
1、責(zé)任部門：餐飲部、中廚房
2、責(zé)任人：陳小燕、何志剛
3、服務(wù)員：XXX
接待方案11
XXXX有限公司：
根據(jù)貴公司要求，我司為貴公司此次會議設(shè)計了如下會議方案，若有何疑問，請及時與我公司聯(lián)系，再做具體協(xié)商。
一、會議日程安排
XX月X日：機場接機，報到，入住酒店
我公司派專車至機場，接來自各地的貴公司參會人員，送至酒店，安排參會人員報到，安排參會人員入住酒店休息。
X月X日～X月X日：會議召開
安排參會人員前往會議場地參加會議，我公司派專人協(xié)助會務(wù)組做好會議中各方面的協(xié)調(diào)工作，以及各種突發(fā)事件的處理。
X月X日～X月X日：會議旅游考察，結(jié)束會議
優(yōu)惠價格安排參會代表的會后旅游考察工作和離開河南的票務(wù)、接送工作。
二、整體會務(wù)服務(wù)：
1、會議整體策劃、設(shè)計。
2、全程會議操作、跟蹤。
3、會后總結(jié)、會后整體安排。
三、服務(wù)流程：
�。ㄒ唬⿻皽�(zhǔn)備
1、實地考查
會議召開前，我公司派專人陪同考查團實地考查我公司提供推薦的會場、入住的酒店、就餐餐廳、旅游線路。在考查過程中，雙方就會議安排方面的細(xì)節(jié)做進(jìn)一步的協(xié)商，敲定會議最終方案。
2、會場布置會議召開前一周內(nèi)，貴公司派會務(wù)組至河南具體城市，我公司派專人配合會務(wù)組與會場提供方就會場布置方面進(jìn)行具體設(shè)計安排，會議召開前
一天將會場按會議要求布置妥當(dāng)。
3、會議設(shè)施
在會議召開前，我公司按照貴公司的`要求，就會議所需設(shè)施進(jìn)行制作、租用、安排。如：平面立體、AV設(shè)計、代表證制作、接機牌、車牌、車貼，貴賓鮮花花環(huán)、酒店外景空飄、彩虹門、刀旗、燈籠立柱、橫幅、汽球編花、鮮花墻、禮儀、接待臺、接待臺卡、專業(yè)桁架（平面、立體）、特裝搭建（舞臺、背景板、展臺、會議日程展架、易拉保、各種指示牌及通聯(lián)對講機等。
4、參會人員報到
參會人員到達(dá)之前，我公司配合會務(wù)組安排布置參會人員入住的酒店大堂內(nèi)的會議報到。
5、會議召開
我公司派專業(yè)會務(wù)人員配合會務(wù)組進(jìn)行具體的會議操作。
6、票務(wù)信息提供
及時準(zhǔn)確提供機票、火車票信息，同時可以代訂飛機票。
�。ǘ⿻蟹⻊�(wù)：
1、提供專業(yè)外語翻譯，攝像，禮儀公關(guān)和文秘服務(wù)。
2、提供經(jīng)驗豐富的接待人員全天協(xié)助會務(wù)工作，（包括辦理代表簽到、接待、資料整理分發(fā)、分房、展臺規(guī)劃及會場布置等工作）。
3、會議期間可為VIP客人提供特殊照顧和服務(wù)。
4、向參會人員提供全市范圍內(nèi)機場、火車站接送服務(wù)。
5、提供會議期間以后勤保障工作和外圍的協(xié)調(diào)服務(wù)，（如：打印、復(fù)印會議相應(yīng)資料，提供房間鮮花、水果，攝影等），代辦會展用品的航空、鐵路托運和河南土特產(chǎn)及會議禮品。
�。ㄈ⿻罂偨Y(jié)：
1、優(yōu)惠價格安排參會代表的會后旅游考察工作。
2、協(xié)助會議人員處理會后事宜，進(jìn)行會議期間的工作總結(jié)。
四、附錄
（一）酒店信息
�。ǘ┞糜尉�路
�。ㄈ┚皡^(qū)信息
�。ㄋ模⿻h餐飲
�。ㄎ澹⿻h用車
�。┚唧w報價（一團一議）
接待方案12
一、會場服務(wù)要求
�。ㄒ唬┛刂坪瞄_水的續(xù)水時間。
（二）開會前，開啟電視字幕和燈箱告示，會場內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，請關(guān)閉移動電話、尋呼機。
�。ㄈ⿻䦂鍪枭⑼ǖ纼�(nèi)嚴(yán)禁堆放雜物，確保安全通道暢通。
（四）領(lǐng)導(dǎo)休息室內(nèi)，應(yīng)備有領(lǐng)帶、簽字筆、毛筆、各色墨水、紙張、膠水、回形針、圖釘、大頭針、裁紙刀、訂書機、針線包、鞋刷（油）。
�。ㄎ澹⿻�、會議結(jié)束時要奏曲的，要預(yù)先試放并調(diào)至開頭3-5秒處，放音設(shè)備要認(rèn)真檢查。
�。﹤浜脮�、會議結(jié)束時奏曲的錄音帶、伴奏帶。
�。ㄆ撸┲飨_上方各種燈具、燈泡要逐一檢查，防止脫落。
�。ò耍⿻諔覓煲_、牢固。
�。ň牛╅_（散）會前注意開啟控制電梯（有扶手梯的會場），并將電梯調(diào)到會場層。
二、客房服務(wù)注意事項
�。ㄒ唬⿻h期間，每天的報紙分送可從門底縫中放進(jìn)。上、下午可在整理（清掃）房間時放進(jìn)。應(yīng)當(dāng)注意，中午一般不投送報紙，不得敲客人房門，以免影響與會人員午休。
（二）每天更換一次床單、枕套、肥皂、牙膏（刷），如1-2天會議可一客一換，不用每天更換。
（三）清潔（掃）時，衛(wèi)生間的地面應(yīng)注意有無積水，防止賓客劃到摔傷。
（四）貴賓用房前，對淋浴頭、座便器、電視機、空調(diào)均應(yīng)認(rèn)真檢查，防止淋浴頭出銹水，座便器滴漏，空調(diào)出風(fēng)機發(fā)出響聲；檢查健身器材是否完好。
三、餐飲服務(wù)注意事項
�。ㄒ唬⿻h餐飲，要按會議主辦單位確認(rèn)的與會人員食譜組織采購、制作菜肴。
�。ǘ┐呵锛竟�(jié)是流行病、傳染病多發(fā)季節(jié)，餐飲菜肴以自助餐分餐制為主。
�。ㄈ┫募緶囟雀�，食品霉變快，易發(fā)生食物中毒、腹瀉等，因此生熟食砧板、菜刀要分開，切不可混用。
�。ㄋ模┒緯h餐飲要注意保溫，碗筷用溫（開）水燙，保持有溫度、有暖感。
（五）餐具洗滌要堅持做到一刮、二洗、三消毒、四通過、五保潔。
�。┥喜耍┳⒁舛朔�(wěn)，不能潑撒，更不能將湯（菜）潑撒到客人身上。
�。ㄆ撸┎蛷d地面保持清潔干燥，防止用餐人員滑到摔跤。
�。ò耍└鶕�(jù)季節(jié)變化，合理調(diào)整菜肴，適應(yīng)季節(jié)變化。
四、會議服務(wù)注意事項
會議接待是系統(tǒng)操作的過程，要求各個環(huán)節(jié)（住、會場、食、行）有機密切配合，特別是會議主辦方和會議接待方的溝通、協(xié)調(diào)、落實至關(guān)重要。同時，高超的`會議接待服務(wù)技能，既需要對接待人員從總體上提出要求，也需要會場服務(wù)員、餐廳服務(wù)員、客房服務(wù)員、設(shè)備操作員和水電氣值班員等有機配合。
�。ㄒ唬┻x擇房間清掃的時機
上、下午一般選擇與會代表開會時，夜間一般選擇與會代表休閑時。
�。ǘ┎惋嬇_形設(shè)置要新穎
一般會議設(shè)置一次性臺形，稍長會議3天左右變換一次臺形；食譜應(yīng)針對與會代表的民族、地區(qū)、習(xí)俗制定，掌握好咸、甜、辣、酸、清淡程度。
（三）停車管理
要做到：加強領(lǐng)導(dǎo)專用車位控制；對會務(wù)組織者車位要安排好。同時區(qū)分面包車位與大客車位等。
�。ㄋ模┌踩ぷ�
要求：門衛(wèi)驗證，大廳（大門）二次把關(guān)，封閉閑置通道；定時開放相關(guān)門（電梯），加強領(lǐng)導(dǎo)專用電梯控制、會議代表電梯控制；加強領(lǐng)導(dǎo)入住樓層監(jiān)控與消防控制室管理等。
五、會場清潔衛(wèi)生
�。ㄒ唬┲飨_清潔衛(wèi)生
1.臺布干凈、無破損。
2.座椅牢靠，椅面（套）整潔、無破損。
3.茶具內(nèi)外干凈、烘干，蓋杯帽齊全、無破損。
4．花草（綠色植物）外形清潔，無灰塵，無枯枝敗葉。
5.上方幕簾干凈，無破損、懸掛牢固。
6.席卡大小一致，字體統(tǒng)一，顏色一樣。
7.話筒海綿干凈。
8.地面干凈。
（二）代表席清潔衛(wèi)生
1.通道地面清潔，無水、無油漬，無破損。
2.會議桌椅清潔，無劃痕，無破損，臺布、椅面干凈整潔。
3.茶具清潔，無水、無茶漬。
4.緊急疏散出口醒目，明亮，無灰塵。
�。ㄈ┗ú萸鍧嵭l(wèi)生。
1.恰當(dāng)擺放花卉、花盆，花面（葉）干凈。
2.草坪高度一樣，修剪整齊，灑水均勻，無雜草、無雜物。
�。ㄋ模┑缆非鍧嵭l(wèi)生
1.每天清掃，保持地面干凈。
2.恰當(dāng)設(shè)置廢物箱。
3.干燥或清掃時要灑水。
接待方案13
一、調(diào)研時間：
xx年xx月xx日至xx月xx日。
二、調(diào)研內(nèi)容：
了解當(dāng)?shù)亻_展xx活動情況。
三、調(diào)研組成員名單：黃xx xx部xx室調(diào)研員
成xx xx部xx辦副主任科員（女）
四、xx部接待陪同人員名單：
陳xx xx部部長
劉xx xx部副部長
易xx xx部辦公室主任
五、工作接待安排：
xx月xx日（星期x）
上午xx：xx陳xx、劉xx前往xx迎接調(diào)研組一行；
中午xx：xx在xx大酒店x樓用餐（陳xx、劉xx陪同）。
下午xx：xx在xx會議室召開匯報會；
參加人員：
黃xx、成xx等調(diào)研組一行；xx部陳xx、劉xx等領(lǐng)導(dǎo)。
內(nèi)容：
1、xx部匯報xx活動情況；
2、xx部xx辦匯報本地xx活動情況。
下午xx：xx
在xx酒店用晚餐（陳xx、劉xx陪同參加）。
xx月xx日（星期x）
早上xx：xx
調(diào)研組一行在xx賓館用早餐；
xx：xx調(diào)研組結(jié)束調(diào)研活動從xx直接返回xx。
六、其它工作安排
1、辦公室負(fù)責(zé)制定工作接待方案并做好接待工作，同時將方案傳xx辦并通知做好接待準(zhǔn)備工作；由辦公室起草xx活動匯報材料；準(zhǔn)備xx份紙質(zhì)匯報材料。
2、xx部與新聞單位聯(lián)系做好調(diào)研組在xx調(diào)研活動期間的宣傳報道。
接待方案14
農(nóng)家樂休閑旅游接待設(shè)施是農(nóng)家樂休閑旅游最為重要的服務(wù)設(shè)施，它既是農(nóng)家樂休閑旅游的基本條件，同時又是鄉(xiāng)村意境營造的一個重要元素。同時農(nóng)家樂休閑旅游接待設(shè)施也是農(nóng)家樂休閑旅游者體驗農(nóng)村生活、領(lǐng)悟當(dāng)?shù)剜l(xiāng)土文化的一個重要載體。因此，農(nóng)家樂休閑旅游接待設(shè)施的建設(shè)不同于一般的城市飯店的建造，一方面要考慮農(nóng)民通過經(jīng)營農(nóng)家樂休閑旅游接待設(shè)施來獲得經(jīng)濟上的利益，同時要考慮農(nóng)家樂休閑旅游接待設(shè)施在滿足旅游者體驗鄉(xiāng)村生活方面需求，考慮農(nóng)家樂休閑旅游接待設(shè)施建設(shè)對村落景觀、自然生態(tài)、鄉(xiāng)村晨起意境可能產(chǎn)生的各種影響。
�。ㄒ唬┈F(xiàn)狀分析
某市的農(nóng)家樂休閑旅游發(fā)展盡管起步較晚，但發(fā)展勢頭迅猛，農(nóng)家樂休閑旅游接待設(shè)施也如雨后春筍般涌現(xiàn)出來。在發(fā)展勢頭良好的情況下，也暴露出了一些問題：
1、城市化現(xiàn)象明顯
從某市農(nóng)家樂休閑旅游調(diào)研的情況看，許多農(nóng)家樂休閑
旅游接待設(shè)施的城市化現(xiàn)象嚴(yán)重。農(nóng)戶為了接待游客，對房屋進(jìn)行的改建和裝修，農(nóng)家的外立面裝修與周圍景觀不和諧。為了滿足城市居民的需求，農(nóng)家樂休閑旅游在接待設(shè)施的建設(shè)、景觀設(shè)計方面往往錯誤地以城市居民的生活水準(zhǔn)和現(xiàn)在的居住環(huán)境、條件為標(biāo)準(zhǔn)，恰好與城市居民進(jìn)行農(nóng)家樂休閑旅游的期望相背離。甚至有的開發(fā)經(jīng)營者追求短期的經(jīng)濟效益，過分依賴非自然的技術(shù)手段，大興土木，使其失去了濃郁的鄉(xiāng)土氣息；也有在民俗建筑上下功夫，對原有的民居進(jìn)行夸張性的改造，使其成為建筑物展覽，失去了鮮活的、古樸的生活情趣。
2、缺少獨特的農(nóng)家文化和特色
大量的農(nóng)家樂休閑旅游接待設(shè)施建設(shè)走的是模仿星級飯店的道路，客房基本上都是參照星級飯店標(biāo)準(zhǔn)間的概念修建的，盡管從一方面說保障了游客的基本住宿條件，但另外一方面這樣的客房是城市飯店向農(nóng)村進(jìn)行空間轉(zhuǎn)移的產(chǎn)物，不能體現(xiàn)鄉(xiāng)村居民原有的居住文化和民風(fēng)民情。因此，許多農(nóng)家樂休閑旅游者無法在鄉(xiāng)村體驗到應(yīng)有的鄉(xiāng)村意境。同
時，全市各地農(nóng)家樂休閑旅游接待設(shè)施步調(diào)一致地模仿星級飯店的布局，設(shè)施設(shè)備、裝修，導(dǎo)致了產(chǎn)品陷入了雷同的境地，十里不同風(fēng)，百里不同俗的文化差異性，會影響農(nóng)家樂休閑旅游可持續(xù)發(fā)展。
3、缺少必要的安全保障
從目前農(nóng)村旅館的情況看，大部分農(nóng)家客棧都缺少必要的消防設(shè)施和安全設(shè)施，一旦發(fā)生火警，偷竊，搶劫情況，無法及時進(jìn)行處置，保障旅游者的人身和財產(chǎn)權(quán)。旅游者一旦生病或有其他突發(fā)性的事件，經(jīng)營者也不能夠很好的進(jìn)行處理。另一方面，農(nóng)家樂休閑旅游接待設(shè)施對入住人員沒有什么特別要求，住宿登記等基本的手續(xù)也是能免則免，這樣就為一些不法分子創(chuàng)造了機會，增加了社會的治安隱患。
4、生態(tài)環(huán)境負(fù)面影響有所加劇
農(nóng)家樂休閑旅游區(qū)內(nèi)的接待設(shè)施的“三廢”：生活和餐飲污水排放、垃圾傾倒、爐灶油煙排放都沒有得到有效處理。許多農(nóng)家樂休閑旅游接待設(shè)施由于地處偏遠(yuǎn)，缺少排污設(shè)備和污水處理系統(tǒng)，就采取直接排放的辦法，污染環(huán)境。而旅
游者的生活垃圾，隨著旅游人數(shù)的增加尤其是長假期間的游客人數(shù)驟然增大，更是對農(nóng)家樂休閑旅游景區(qū)環(huán)境造成了一定的負(fù)面影響。
�。ǘ┮�(guī)劃原則
1、提高當(dāng)?shù)鼐用袷杖氲脑瓌t
農(nóng)家樂休閑旅游接待設(shè)施的建設(shè)規(guī)劃，應(yīng)充分考慮當(dāng)?shù)匕l(fā)展經(jīng)濟的需要，著重點放在扶持農(nóng)業(yè)發(fā)展經(jīng)濟，調(diào)整鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上。因此，農(nóng)家樂休閑旅游接待設(shè)施的建設(shè)規(guī)劃以及相應(yīng)的政策，都應(yīng)鼓勵農(nóng)民利用閑置的空余房間、場地進(jìn)行改造，改建成為適合農(nóng)家樂休閑旅游者居住的場所，而不應(yīng)盲目興建大型的飯店、度假村、農(nóng)莊，防止工商資本借發(fā)展農(nóng)家樂休閑旅游為名，大量圈占耕地，而農(nóng)民卻得不到實際的.好處。
2、鄉(xiāng)村地方文化展示的原則
農(nóng)家樂休閑旅游接待設(shè)施應(yīng)該是鄉(xiāng)村民風(fēng)民俗、農(nóng)民生活的重要載體，能夠起到承擔(dān)展示鄉(xiāng)村地方性文化脈絡(luò)與特質(zhì)的重要作用。因此，農(nóng)家樂休閑旅游接待設(shè)施的設(shè)計必須
充分融合地方性文化元素，并使其成為農(nóng)家樂休閑旅游接待設(shè)施的重要構(gòu)成部分。地方性文化不僅體現(xiàn)在旅館居住特色、裝飾特色和服務(wù)特色上，還應(yīng)該充分體現(xiàn)在農(nóng)家樂休閑旅游接待設(shè)施提供的住宿、餐飲、娛樂等綜合產(chǎn)品體系中。
3、鄉(xiāng)村景觀環(huán)境的整合原則
農(nóng)家樂休閑旅游接待設(shè)施的建設(shè)應(yīng)根據(jù)村落的自然環(huán)境、地理地貌特點進(jìn)行項目開發(fā)和規(guī)劃設(shè)計。把握當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境特點及特殊的地形地貌，充分體現(xiàn)當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村環(huán)境的特色和地方性；同時，通過農(nóng)家樂休閑旅游接待設(shè)施的建設(shè)，培育符合環(huán)境整體的景觀。
4、多樣性原則
尊重旅游市場需求多樣化的客觀規(guī)律，避免片面追求高目標(biāo)、高檔次，或片面追求低標(biāo)準(zhǔn)“短平快”的單一化的服務(wù)與設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)。尤其是農(nóng)家樂休閑旅游點往往是作為生態(tài)優(yōu)勢突出的地區(qū)，既要考慮商務(wù)、休閑方面的需要，更要考慮廣大城市居民體驗鄉(xiāng)村生活的休閑需要。應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)乜驮唇Y(jié)構(gòu)的實際情況，長遠(yuǎn)眼光與近期目標(biāo)結(jié)合，確定具有適當(dāng)多樣性的旅游接待檔次結(jié)構(gòu)。
（三）規(guī)劃內(nèi)容
農(nóng)家樂休閑旅游接待設(shè)施主要由住宿設(shè)施、餐飲設(shè)施、旅游營地、農(nóng)俗游樂等設(shè)施組成，供多種服務(wù)的綜合體。從豪華程度上又可以分為若干個等級，既有針對特殊群體的，又有為一般大眾服務(wù)的旅館，從不同方面滿足農(nóng)家樂休閑旅游者的需要。農(nóng)家樂休閑旅游接待設(shè)施的類型、規(guī)模大小取決于農(nóng)家樂休閑旅游區(qū)的旅游資源特色、旅游區(qū)面積等，既要滿足游客的需要，又不能浪費設(shè)施。
規(guī)劃建議某市農(nóng)家樂休閑旅游接待設(shè)施主要考慮發(fā)展以下幾種類型：
1、農(nóng)家客棧
農(nóng)家客棧是由農(nóng)民將自家閑置的房屋加以改造，用以接待客人住宿的設(shè)施。它應(yīng)該是農(nóng)家樂休閑旅游接待設(shè)施的主力，也是政策扶持的主要對象，是政府解決三農(nóng)問題的重要抓手。
特色：為城市居民提供充滿鄉(xiāng)村意境的住宿產(chǎn)品，獨有
的溫馨魅力、經(jīng)濟實惠、簡潔方便容易受到游客的青睞，家庭氣氛比較濃的農(nóng)家旅社，讓游客身處異地也有一種別樣的居家的感覺。
建設(shè)主要內(nèi)容：農(nóng)家客棧的外立面應(yīng)進(jìn)行統(tǒng)一的改造，體現(xiàn)鄉(xiāng)村民居的特色，內(nèi)部適當(dāng)進(jìn)行裝修，但不應(yīng)失去農(nóng)家特有的淳樸、簡潔風(fēng)格。政府應(yīng)對重點扶持的農(nóng)家樂休閑旅游區(qū)域內(nèi)的農(nóng)家客棧在采取傾斜政策，在貸款、稅收、辦證等方面給予優(yōu)惠和幫助。此外，農(nóng)家客棧的選址、內(nèi)外環(huán)境、布局及設(shè)施、給排水、用品消毒、廁所、污水排放、放棄物處置等都要符合相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
規(guī)模：每一個村經(jīng)營農(nóng)家客棧的戶數(shù)及每家農(nóng)家客棧設(shè)置的床位數(shù)應(yīng)控制在一個適當(dāng)?shù)臄?shù)量。
按照某市公安局甬公治【2009】12 號要求，申請開辦提供住宿服務(wù)的農(nóng)家樂應(yīng)提供以下材料：
�、匍_設(shè)旅館業(yè)的申請報告。
�、诠ど滩块T出具的《企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書》
③擬任法定代表人（經(jīng)營負(fù)責(zé)人）的身份證復(fù)印件及聯(lián)系方式。擬任法定代表人及管理人員為外國人的，還需提供外國人就業(yè)許可證及復(fù)印件。
④營業(yè)場所產(chǎn)權(quán)證明或使用權(quán)的有效證明文件。營業(yè)場所屬租賃的，還應(yīng)當(dāng)提供租賃協(xié)議。
�、菹啦块T出具的符合消防安全的證明文件。
�、抻嘘P(guān)部門出具的房屋建筑安全的證明文件。
�、咿r(nóng)家樂客房數(shù)量、床位數(shù)量，以及樓宇和技防設(shè)施分布、安全通道及主要功能區(qū)、經(jīng)營場所平面示意圖。
�、喙矙C關(guān)認(rèn)為需要補充的其他材料。
2、休閑農(nóng)莊
休閑農(nóng)莊是以鄉(xiāng)村為背景并位于鄉(xiāng)村的綜合型餐飲、住宿設(shè)施，它的休閑項目主要是以農(nóng)業(yè)觀光、農(nóng)事活動為主題的，例如養(yǎng)殖、燒烤、垂釣、騎馬、斗雞、小豬賽跑等。
特色：簡樸、自然、親切，價格實惠，為鄰近的市區(qū)居民節(jié)假日的休閑消費活動提供場所，能夠較好地滿足城市居民貼近鄉(xiāng)村野趣的旅游需求。
建設(shè)主要內(nèi)容：農(nóng)莊的建設(shè)以簡樸、實惠、和親近自然為主，活動的主題應(yīng)密切和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動相關(guān)，不僅要有供游客觀賞的動植物，更要注重游客的參與性。農(nóng)莊的餐飲以農(nóng)家菜為主，以竹木材料建造住宿設(shè)施，盡可能地與周圍的環(huán)境和農(nóng)莊主題相吻合。此外，休閑農(nóng)莊的選址、內(nèi)外環(huán)境、布局及設(shè)施、給排水、用品消毒、廁所、污水排放、放棄物處置等都要符合相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
規(guī)模：占地面積可以略大，但住宿設(shè)施的規(guī)模應(yīng)控制在100 床位以下，餐飲規(guī)�；究刂圃� 150 餐位左右。農(nóng)莊的選址應(yīng)盡可能靠近城郊結(jié)合部、車程應(yīng)控制在 1 小時左右。
3、農(nóng)家樂休閑旅游營地
農(nóng)家樂休閑旅游營地是選擇地勢平坦的地方，利用帳篷、睡袋、汽車旅館、小木屋等開展郊野旅游和郊外過夜，享受大自然野趣的住宿方式。
特色：最為便宜的住宿設(shè)施，最自由和最能體現(xiàn)農(nóng)家樂休閑旅游方式和體驗鄉(xiāng)村社會的旅游形式。
建設(shè)主要內(nèi)容：便捷的路口，良好的排水，平緩的坡度，良好的朝向，出于擋風(fēng)和私密性考慮，可以在營地之間用樹
木和綠籬相隔。目前的鄉(xiāng)村露營地主要是帳篷營地。此外，農(nóng)家樂休閑旅游營地的選址、內(nèi)外環(huán)境、布局及設(shè)施、給排水、用品消毒、廁所、污水排放、放棄物處置等都要符合相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
規(guī)模：營地的密度各國都不一樣。在法國，營地內(nèi)每個單元（帳篷、拖車及小車）占用的最小面積為 90m 2 。在德國，根據(jù)不同的情況，在 120m 2—150m 2 之間變化。
總之，農(nóng)家樂休閑旅游接待設(shè)施的建設(shè)應(yīng)盡量避免脆弱敏感的生態(tài)區(qū)，控制做好對環(huán)境的影響，服務(wù)設(shè)施的規(guī)模應(yīng)根據(jù)旅游者的多少來合理確定，盡量利用村民現(xiàn)有的空余住房加以改建。農(nóng)家樂休閑旅游接待設(shè)施的建設(shè)要盡量就地取材，保證和當(dāng)?shù)氐娜宋�，建筑風(fēng)格相協(xié)調(diào)。
接待方案15
10月，X公司將對進(jìn)行檢查，為全面做好“”檢查工作，特制定如下接待方案。
一、時間、地點：
(一)時間：X年X月XX日中午
(二)地點：機關(guān)及基層各單位
二、議程：
(一)路迎接檢查組，檢查組在檢查時由迎檢辦人員負(fù)責(zé)講解概況。(講解員:)
(二)觀看宣傳展板。(講解員:)
(三)參觀基礎(chǔ)設(shè)施。(引導(dǎo)員;門廳洗手處門迎：)
路線：職工醫(yī)療室(衛(wèi)生員：)---娛樂廳(門迎：，觀看四人樂隊表演)---職工學(xué)習(xí)屋(門迎：，觀看書法、繪畫才藝展示)---職工活動室(門迎：)---職工服務(wù)部(門迎：)---職工宿舍(迎檢時要把房門全部打開)。
(四)召開“”工作匯報會
(1)地點：會議室
(2)參會人員：領(lǐng)導(dǎo)班子
(3)議程：領(lǐng)導(dǎo)主持會議①介紹檢查組嘉賓;②介紹到會領(lǐng)導(dǎo);③檢查組組長講話;
④觀看“”匯報專題片;(負(fù)責(zé)放映)⑤主要領(lǐng)導(dǎo)匯報“”工作。⑥二樓資料室查閱內(nèi)業(yè)資料。
(五)檢查內(nèi)業(yè)資料。(每個對口部門確定一名資料講解人員)。
三、織機構(gòu)：組長：副組長：領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)四個工作組
(一)陪檢工作組組長：
成員：X1、外業(yè)組
成員：主要職責(zé)：
1、主要負(fù)責(zé)與檢查組的信息聯(lián)絡(luò)工作。
2、XX科工作人員對情況進(jìn)行介紹匯報、陪檢。辦公室工作人員負(fù)責(zé)照相、攝像。
2、內(nèi)業(yè)組
成員：主要職責(zé)：
負(fù)責(zé)資料室內(nèi)業(yè)資料解釋工作。(要求各部門資料員要熟悉內(nèi)業(yè)資料并認(rèn)真細(xì)致做好資料解釋工作)。
3、安全保暢組成員：
職責(zé)：負(fù)責(zé)檢查組車隊的開道工作，道路的安全保暢、檢查組的安全警示及車輛停放工作。責(zé)檢查組車輛的引領(lǐng)和沿線檢查安全保暢工作。
(赴應(yīng)急繞行線路：路---橋---路---過境線---，返程繞行過境西線。)
(二)禮儀引領(lǐng)工作組組長：副組長：
1、車道禮儀：
2、院落迎接：(著正裝或制服，佩戴工作牌)。
3、院落停車安排：安排X人員指揮檢查組車輛在機關(guān)院落引導(dǎo)停放工作(引導(dǎo)員：)。
4、才藝表演：(寫字)、四人組合樂隊。
(三)會務(wù)接待組
組長：
成員：主要職責(zé)：
1、會議室座位、桌簽擺放以及會議室、接待室適量時令水果、香煙、打火機、紙巾、濕毛紙、煙灰缸、礦泉水、茶水，照相、攝像等信息采編工作及會場服務(wù)工作。
2、做好參與檢查組人員的引領(lǐng)和接待工作。
3、做好檢查組司乘人員的接待工作。(接待人員：)
(四)后勤保障組組長：
成員：
職責(zé)：檢查組人員的`食宿安排、匯報會的會場準(zhǔn)備、，制作接待手冊;及應(yīng)急發(fā)電及通信工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
1、檢查活動車輛安排：
接待車為()、()、
后勤保障車為陜()，()，()2、確定入住酒店、用餐地點、用餐菜單、香煙、酒水。入住酒店房間放置洗漱袋、水果、香煙、南瓜子、服務(wù)指南(含歡迎詞)，做好入住入席引領(lǐng)和用餐提醒服務(wù)。
【接待方案】相關(guān)文章：
接待的方案09-15
接待方案12-19
接待方案模板07-30
商務(wù)接待方案08-19
領(lǐng)導(dǎo)接待方案06-11
新生接待方案09-15
公司接待方案11-06
接待禮儀方案09-21
接待流程方案11-17
【精選】接待方案三篇10-18