收銀員崗位職責【優(yōu)選15篇】
在社會一步步向前發(fā)展的今天，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編精心整理的收銀員崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
收銀員崗位職責1
1、做好收費結算和顧客退換貨手續(xù)辦理工作；
2、妥善保管收銀設備、現(xiàn)金及各類單據(jù)；
3、匯總收據(jù)、發(fā)票，規(guī)范填寫相關報表并做好交接；
4、了解公司的各種運營作業(yè)及促銷活動，解答顧客咨詢；
5、完成領導交辦的其他工作。
收銀員崗位職責2
1、熟練掌握醫(yī)院的收費業(yè)務系統(tǒng)，耐心周到做好客戶的收費、結算工作；
2、收取款項要開具或收據(jù)，保存相關票據(jù)備查。收付現(xiàn)金要“唱收唱付”，提醒客人當面點清余額，嚴禁“摔、甩、扔、丟”余額給顧客；
3、做好記賬、對賬工作，及時有效的'提醒患者補交欠費或預交金，保證公司資金安全；
4、每日核對收費款項，在規(guī)定時間內上繳營業(yè)款，確保錢款的安全、準確；
5、熟練掌握保險公司信息，及時上交保險患者的理賠資料；
6、及時完成上級交辦的其他工作。
收銀員崗位職責3
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�。ǘ⿳徫荒繕耍阂詿崆橹艿降膽B(tài)度及時、準確的為顧客提供結賬服務。
（三）素質要求
1. 待客熱情友善，服務意識強。
2. 熟練掌握菜單內容、菜品和酒水特點及價格，能按照收款工作程序順利完成工作。
3. 具有較強的責任心，人品端正，工作認真細致。
4. 具有較強的接待意識，溝通應變能力強，善于對待不同類型的客戶
5. 熟練掌握計算機知識。
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1、 在業(yè)務上財務部門管理，在紀律上屬前廳部門管理。
2、 負責收銀臺區(qū)域的清潔衛(wèi)生，熱情待客，接受客人的訂餐電話和點菜記錄。
3、 負責保管所領用的菜單、結賬單、收據(jù)、發(fā)票等，做到單據(jù)連號使用，一張不缺。備足現(xiàn)金零鈔，營業(yè)結束后，統(tǒng)計當天營業(yè)收入，填寫營業(yè)日報表，菜單加結賬單等單據(jù)及時上交財務室審核。
4、 正確掌握現(xiàn)金、銀行卡、信用卡、微信、支付寶、簽單等結賬方式和程序。
5、 熟悉各菜價、酒水價，做到迅速、準確結賬，不出差錯，避免錯賬、跑賬和逃賬，有錯賬、漏賬不準隱瞞，應當及時上報。
6、 嚴禁私自打折掛賬、私自為賓客打折、降低收費價格，不得私自挪用公款。
7、 保證錢款安全，隨時鎖好收款機和錢柜，營業(yè)款及時上繳財務部，不得私自帶款離崗。
8、 做好上下班和值班的交接工作，堅持“上不清、下不接”。
9、 遵守財務保密制度，不得向無關人員透露公司財務機密。認真做好每天的現(xiàn)金盤點，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。
10、 遇有疑難賬務，須耐心向顧客解釋或虛心請教上級。
11、 不斷學習，加強自己的業(yè)務知識，提高自己的服務技能。
12、 非收銀臺人員，未經(jīng)領導同意嚴禁其進出。
（五）工作流程
餐前準備
1、 把自己的備用金點清，并妥善保管好。
2、 做好發(fā)票和刷卡打印紙的'申購工作，并做好發(fā)票記錄。
3、 把當天要用的菜單、酒水單、結賬單、打包盒打包袋筷子準備好。
餐中工作
1、 以正確的站姿站立于吧臺內（面帶微笑，抬頭，挺胸，兩眼平視前方，兩手交叉于腹部，右手握左手）。
2、 見到客人時，應主動向顧客問好，中午好/晚上好，歡迎光臨。
3、 接單時，檢查單子上的各項目是否填寫完整，接到單子時應迅速蓋章。
4、 服務員開出加單時應及時與主單連在一起，以免漏單。
5、 客人買單時，以最快的速度結賬并要求服務員復核后，再由服務員交給客人買單。
6、 如客人直接在吧臺買單，應與服務員核對好臺號，以免結錯賬，結賬后對客人表示感謝。
7、 收到客人現(xiàn)金時應唱收唱付，“您好，收您xx元，謝謝”。找您的xx元，請點清。客人需要發(fā)票時才能給發(fā)票。
8、 結完賬后，把單據(jù)放進抽屜保管好。
餐后工作
1、 營業(yè)結束后，填寫營業(yè)額日報表。
2、 清點現(xiàn)金
3、 關閉所有照明電源。
注意事項：結賬單收銀員填寫的內容有（年月日、臺號、人數(shù)、菜品、經(jīng)手人）。
收銀員崗位職責4
1、負責餐廳的`收銀工作；
2、負責各種收銀報表的制作；
3、協(xié)助餐廳財務人員核對賬目；
4、在收銀主管的帶領下，做好收費結算工作；
5、領取、使用、管理和歸還收銀備用金；
6、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬，并將憑證送至會計；
7、妥善保管收銀設備等。
收銀員崗位職責5
1． 上崗時，檢查自我儀容儀表，保證良好的工作狀態(tài)。
2． 負責本崗位的環(huán)境衛(wèi)生清潔，檢查設施設備是否能正常，（驗鈔機，刷卡機）
3． 到財務處領用備用金及有關的票據(jù)，數(shù)目當面點清。放入收銀臺并加鎖，保證鑰匙的責任性。
4． 在收銀中，對下入收銀的菜單的金額，數(shù)量進行審核，發(fā)現(xiàn)估清和取消的菜肴應提醒相關人員簽字，對有關表單不可擅自涂改，如須加菜和酒水應另開單，不可直接添加，在核對中，應確保出品數(shù)量品名與收銀單一致。
5． 對客結帳時，應使用敬語微笑應對，不怠慢賓客，認真協(xié)助賓客買單，當客發(fā)現(xiàn)異議應耐心解釋，凡須打折事宜應由領班級以上同意簽字，收訖現(xiàn)金時要核對數(shù)量，真?zhèn)危坏枚嘟o或少給賓客物品，用品，正確使用現(xiàn)金找零的.方法，總結帳單數(shù)字要用大寫，數(shù)字不可有涂改，并加蓋收銀章，遇可簽單的賓客要引導填寫相關表單，刷卡的賓客要嚴格按程序操作。
6． 收銀過程中應避免中途開抽屜點錢，如須換零錢，須向上級匯報。上班期間不可攜帶私人現(xiàn)金。（回避制度）
7． 保管好有關收銀程序的物品，（印章，鑰匙，發(fā)票，收據(jù)）
8． 做好有關企業(yè)營業(yè)的保密工作。
9． 工作期間不可離開崗位，有情況須向上級請示。
10． 每日營業(yè)結束后須填寫營業(yè)日報表，（臺號，人數(shù)，菜金金額，酒水金額，單桌消費總額，共計營業(yè)總額，折扣簽單備注）與現(xiàn)金票據(jù)一并交由財務人員核對。
收銀員崗位職責6
一、定購流程
1、置業(yè)顧問填寫定購協(xié)議（一式三份)交客戶簽名；
2、銷售秘書審核定購協(xié)議并簽字；同時在明源銷售系統(tǒng)中錄入相關房間信息.
3、現(xiàn)場財務內勤再次審核定購協(xié)議,同時審核明源銷售系統(tǒng)的相關信息，具體包括定購房源、客戶姓名、有效證件號碼、單價、面積、總價，審核無誤后簽名并蓋章(合同章）。
4、現(xiàn)場收銀員收取全額定金;在明源銷售系統(tǒng)中錄入相應收款金額;
5、現(xiàn)場內勤根據(jù)收銀員收款情況，核對明源銷售系統(tǒng)中的收款信息,開具定金收條，將定金收條(客戶聯(lián))、定購協(xié)議（客戶聯(lián))一并交給客戶。定購協(xié)議（銷售聯(lián)）交給置業(yè)顧問。
6、定購流程中，定金在原則上按訂購協(xié)議約定的金額收取，如遇到特殊情況,客戶不能及時全額交款的，須現(xiàn)場銷售經(jīng)理簽字同意才予以辦理,且定購協(xié)議暫時留存在財務部，僅開具相應交款的定金收條。待定金全額交付時方可將定購協(xié)議（客戶聯(lián)）交給客戶。
二、折扣審批流程
客戶的折扣審批，由客戶本人、置業(yè)顧問或其相關關系人填寫《特殊折扣審批單》，相關部門領導簽字批準后,交由現(xiàn)場財務部存檔備案.
現(xiàn)場財務部根據(jù)審批內容，請示明源銷售系統(tǒng)管理員及時生成相關特殊折扣。
三、首付款/樓款交納流程
1、置業(yè)顧問根據(jù)客戶定購協(xié)議及相關折扣,計算客戶實際成交房價及相關代收稅費.填寫《繳費清單》；
2、銷售秘書審核《繳費清單》，同時在明源銷售系統(tǒng)中錄入相關房間信息,并在《繳費清單》中的秘書審核欄簽名；
3、現(xiàn)場財務內勤再次審核《繳費清單》,同時核對銷售系統(tǒng)，確認無誤后，在《繳費清單》財務復核欄簽字，交由收銀員收款.
4、收銀員根據(jù)《繳費清單》刷卡或者收取現(xiàn)金,對于刷卡的客戶，要求持卡人本人在pos機銀聯(lián)刷卡單上簽名，若非持卡人本人刷卡的，要求簽寫刷卡人的姓名及身份證號碼。收取的現(xiàn)金要求在驗鈔機中正反兩面都過機驗鈔。收齊款項后，將刷卡回單及開具的現(xiàn)金收入憑單、《繳費清單》一同交由內勤開具正式發(fā)票。
5、內勤根據(jù)《繳費清單》開具相關《不動產(chǎn)統(tǒng)一發(fā)票》及《代收費用發(fā)票》,并核對錢票一致。其中《銷售不動產(chǎn)統(tǒng)一發(fā)票》的存根聯(lián)要求客戶核對相關發(fā)票信息以后,在身份證右側簽名確認，同時在明源銷售系統(tǒng)中錄入發(fā)票、收據(jù)號碼，進行換票。
6、置業(yè)顧問將已經(jīng)簽字審核的《繳費清單》復印兩份交內勤保管。內勤將兩份《繳費清單》分別粘貼進入原始憑證及存檔.
四、合同簽定流程
1、置業(yè)顧問在確定客戶已交齊首付款/（一次性購房客戶交齊樓款）及代收稅費后,將首付款（樓款)發(fā)票復印，交由銷售秘書打印《房屋買賣合同》;
2、 《房屋買賣合同》一式四份（一次性購房合同為一式三份)，置業(yè)顧問核對合同信息，裝訂成本后,負責將合同交給房屋買受人及共有人本人親筆簽名，簽名必須為正楷。
3、合同簽字確認后，置業(yè)顧問將合同交由財務內勤審核確認,并加蓋合同專用章及法人章。同時在明源銷售系統(tǒng)中錄入更新合同辦理流程。
五、合同管理
1、《房屋買賣合同》分為一次性購買合同和按揭購買合同。
一次性購買合同一式三份，(客戶一份、房地局進窗備案一份、房產(chǎn)公司存檔一份）
按揭購買合同一式四份，(客戶一份，房地局進窗備案一份、貸款銀行一份、房產(chǎn)公司存檔一份）
2、客戶領取合同，需買受人本人持有效證件領取簽名，(非本人領取的,需出示委托公證書)
3、銀行工作人員領取合同,需在財務內勤處有備案登記的銀行工作人員本人領取并簽名確認。
4、按揭專員領取合同，連同置業(yè)顧問交付的其他按揭資料一同領取,并簽名確認。
5、開發(fā)商存檔合同，由內勤分戶入袋存檔。
六、按揭備案資料管理
1、客戶的按揭備案資料，由置業(yè)顧問整理分裝，置業(yè)顧問在客戶交齊首付及相關代收稅費之后，一天內做好相關資料，交給內勤，內勤確認資料齊備，簽收保管。
2、內勤將需房地局備案的《房屋買賣合同》放入客戶按揭備案資料袋內，交由按揭專員簽收備案。
七、票據(jù)整理及相關客戶資料發(fā)放
1、內勤需每日對銷售房屋的相關票據(jù)資料分戶粘貼，整理好原始憑證（包括：《繳費清單》1份、刷卡及現(xiàn)金收入憑單、收回換取發(fā)票的定金收條、發(fā)票及收據(jù)記賬聯(lián)等。）
2、內勤應及時整理客戶檔案，存檔入柜。（包括：《房屋買賣合同》1份、《繳費清單》1份、定購協(xié)議、身份證復印件2份、及其他相關資料。）
3、按揭專員在辦理好客戶資料進窗備案后，將已繳的相關“契稅發(fā)票”、“抵押登記費”發(fā)票等交給內勤人員分戶整理，并編制票據(jù)簽收領取表格，告知置業(yè)顧問通知客戶前來領取票據(jù).客戶須持交款時領取的“代收稅費”收據(jù)來財務部領取相關代收稅費的正式發(fā)票。內勤在客戶領取相關發(fā)票時，須在“代收稅費”收據(jù)的背面?zhèn)渥⒁杨I取發(fā)票的名稱及金額。
4、部分銀行在發(fā)放客戶貸款后，會將客戶的借款合同交給開放商分發(fā)給客戶。內勤與銀行工作人員交接客戶借款合同后,及時告知置業(yè)顧問，通知客戶及時領取借款合同,避免延期還款。客戶本人領取
借款合同時,須在領取表中填寫具體的簽收日期。
八、物業(yè)管理費減免流程
公司有以老帶新的'優(yōu)惠政策，新客戶成交后，老客戶將獲得一年物業(yè)管理費的減免優(yōu)惠。
銷售秘書填寫《宜居·萊茵城老帶新物業(yè)管理費減免申請表》根據(jù)相應流程順序走審批程序，找相關程序主體進行簽字、審核確認；
1.申請表編號處填寫定購協(xié)議號；
2.相關簽字責任方須對老帶新關系的真實性進行詢問、核實；
3.簽字確認的時間要求：新客戶簽定購時作為老帶新關系發(fā)起的時間節(jié)點，逾期將不再進行相關審核；銷售員必須及時提醒并要求秘書填寫申請表，新業(yè)主、銷售員、銷售經(jīng)理必須在簽定購時予以簽字確認；后續(xù)流程必須及時辦理完結，并在新客戶交首付/樓款簽合同的同時,提交財務部，審核存檔；出具《減免物業(yè)管理費聯(lián)系函》；
4.關于審批流程及時性：周一至周五，申請表必須與定購協(xié)議一并走審批程序，不得拖延辦理，否則營銷部將不予審核，該申請表視為無效,例外情況可以延遲一天;周末兩天,例外情況之下，營銷部審批環(huán)節(jié)可以適當延遲到星期一辦理，超過星期一，營銷部將不予審核，該申請表將視為無效；
5.銷售秘書和銷售經(jīng)理必須核實老帶新關系的真實性；
6.開發(fā)公司一經(jīng)核實,屬于冒簽、假老帶新關系，則該申請視為無效，后續(xù)亦將不再審批,并將追究此前審核人的責任；
7.申請表存檔的要求：物業(yè)減免申請表原件由財務部存檔；在營
銷部簽字確認后，銷售秘書須復印二份作為營銷部、銷售公司的存檔文件,方可再提交申請予財務部；
8.新業(yè)主簽字欄,務必新業(yè)主本人簽字，否則無效;
9.特殊情況下，新業(yè)主委托他人辦理,須由代理人在“新業(yè)主欄”簽字確認，并附上代理人的電話號碼、身份證等信息內容；
九、交房流程
1、內勤根據(jù)每日的合同簽訂收款情況,銀行放款情況、按揭專員實際定時代繳相關稅費情況，實際退款情況等，及時更新《分棟匯總表》，分棟錄入每戶房源的相關數(shù)據(jù)，以備交房使用。
2、現(xiàn)場財務人員必須在合同約定交房日期或公司會議決定交房日期的30天前，編制《交房收款明細表》，交財務經(jīng)理審核，并向物業(yè)部門及相關營銷部門提交�！督环渴湛蠲骷毐怼繁仨殰蚀_篩選已符合交房條件的客戶名單，并對交房期間應收應退的款項詳細列示。
3、對于在交房日期之前未達到交房條件的客戶，分析其未達到交房條件的原因,并與營銷部門一同配合酌情處理。
4、交房期間，要求客戶客戶出示相應房屋的“不動產(chǎn)發(fā)票”，“代收稅費收據(jù)”及《房屋買賣合同》等,根據(jù)《交房收款明細表》及明源銷售系統(tǒng)的具體核算數(shù)據(jù)辦理相關交房手續(xù)。
十、每日對賬
當日工作結束后，現(xiàn)場收銀及內勤必須確保當日收款開票一致。內勤根據(jù)每日收款開票情況，編制日收款開票明細表，內勤及收
銀員共同核對每日收款開票情況,填寫《日收款開票金額核對表》。
收銀員崗位職責7
1、每日按規(guī)定時間到財務交清前一天的營業(yè)報表
2、按時到崗，備足營業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營業(yè)前的準備及清潔工作.保持桌面的.整齊、干凈
1、待客熱情友善，服務意識強.
2、熟練掌握菜單內容、菜品和酒水特點及價格，能按照收款工作程序順利完成工作。
3、具有較強的責任心,人品端正，工作認真細致.
4、具有較強的接待意識，溝通應變能力強，善于對待不同類型的客戶。
5、熟練掌握計算機知識。
收銀員崗位職責8
一、付油崗位人員負責油槽汽車灌裝全過程的安全管。
二、必須熟知石油產(chǎn)品的有關知識，崗位工藝流程，熟練操作，做到一般故障能及時排除。
三、監(jiān)督油槽司機連接靜電接地、上罐監(jiān)裝及付油鶴管插、撥等操作，符合安全要求后，方可付油。
四、付油前按《出庫單》中的品種，數(shù)量復核槽車油罐容量，包括帶隔板油槽車的分裝容量，付油前、后應認真核對表數(shù)，填好各項記錄。
五、付油員負責巡視工作區(qū)域內的`付油設備，出現(xiàn)異常或緊急情況，應嚴格履行《應急反應預案》中的相應職責。做好交接班記錄。
六、正確操作，精心維護、擦拭付油系統(tǒng)設備。妥善保管、正確使用各種防護器具和消防器材。保持作業(yè)環(huán)境整潔。
七、積極參加各種安全活動、崗位技術練兵和事故預案演練。
八、有權拒練違章指令，有權制止他人的違章作業(yè)。
九、對本崗位的安全生產(chǎn)負直接責任。
十、完成領導交辦的其它工作。
收銀員崗位職責9
1、迅速結帳：熟練收銀機的操作，價格的登打，熟悉促銷商品的價格及促銷內容；
2、親切待客：熟練收銀員的.應對用語、應對態(tài)度、應對方法等待客之道，適宜的儀容儀表，永遠的微笑服務；
3、迅速服務：為顧客提供咨詢和禮儀服務，熟練迅速的裝袋技術、包裝技巧；
4、熟練收銀員的基本作業(yè)，站立工作，識別假幣，迅速準確點收貨款，妥善保管營業(yè)款，在上級規(guī)定時間內解款，確保貨款安全；
5、工作中發(fā)現(xiàn)問題，及時向上級匯報，服從上級指揮；
5、作好POS機的維護和保養(yǎng)。
收銀員崗位職責10
1、熟練掌握收銀機的操作技術，向顧客提供快速、準確、友善的'貨款結算及裝袋服務。
2、了解各類商品的價格，以及糾正種類商品的不準確標價。
3、熟識各類支付工具的結算辦法，以及各類結算業(yè)務的作業(yè)程序與要領。
4、做好營業(yè)前的各項準備工作。
5、嚴格遵守收銀作業(yè)的道德準則。
收銀員崗位職責11
1.主要負責超市商品理貨，補貨工作，為客人推薦商品，保證超市區(qū)域干凈整潔。
2.依據(jù)服務流程規(guī)定的程序向客人提供所需服務。
3.保證自己的儀容，儀態(tài)符合標準。
4.保持超市的衛(wèi)生，溫度適宜。
5.發(fā)揚同事之間的合作精神，與客人建立良好的.關系。
6.檢查每一道出品及所售商品的質量(封口完整，保質期等)
7.做好每日超市商品的盤點工作。
8.注意了解客人的要求和建議，及時反饋信息，向領導匯報。
收銀員崗位職責12
主管崗位職責：
1、規(guī)范結帳流程的順暢通行
2、為顧客提供良好的服務
3、負責控制現(xiàn)金差異和先進安全
4、確保準確、安全的收回營業(yè)款
5、維持收銀設備的正常運作
主要工作：
1、檢查收銀員的出勤狀況，合理調度人力
2、保障收銀流程的快速、順暢、準確
3、督促收銀員的禮貌用語言及服務，及時解決收銀區(qū)顧客的'問題
4、確保收銀機的安全運行，若有故障應及時通知信息部主管
5、負責培訓收銀員的專業(yè)知識和技能考核
6、及時安排收銀臺數(shù)的增減，保證收銀員的工作效率
7、及時解決收銀員的零錢短缺，商品掃描錯誤等問題
8、做好大宗顧客的服務工作
9、維持收銀區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生整潔
收銀員崗位職責13
收銀員崗位職責：
一、優(yōu)質高效熱情服務
�。�、對顧客有禮貌，歡迎顧客光臨運用禮貌用語。例如：您好、
歡迎光臨、謝謝您、早上好。
�。病㈩櫩碗x開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內并運用禮貌用語、
例如：歡迎再來。
二、收銀員在結算時必須唱收唱付，不要將錢扔給顧客，應將錢和小票一起交給顧客、
�。�、唱收唱付，收顧客錢款時，要唱票“您的商品多少錢"，“收您多少錢”找零錢時唱票“找您多少錢”、
�。�、對顧客要保持親切友善的笑容、
３、耐心的回答顧客的提問、
�。础⒃跔I業(yè)高峰時間，聽從當日負責人安排其它工作、。例如：查價格，清理手推車，對換零用金。
三、顧客提供購物袋
食品非食品分開，生熟分開放置，如硬重的放在底層，易碎品，膨化食品放在最上放，冷凍品，豆制品等容易出水的商品單獨放置，裝入袋中的商品不應高過袋口，避免顧客提拿不方便。
四、確保商品
�。薄⒊性诖黉N活動中所發(fā)的'廣告或贈品確認后放入袋內。
�。病⒀b袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象。
３、對體積過大的物品要用繩子捆好，方便顧客提拿。
�。�、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。
五、保持收銀臺時刻整潔干凈。
六、仔細檢查特殊商品、例如：皮箱、提袋、盒子（鉛筆盒）家電
用的紙箱，帶包裝商品等。
賓館收銀員工作職責
�、判⌒牟僮魉褂玫碾娔X、計算器、驗鈔機等設備，并做好清潔保養(yǎng)工作；
�、茰蚀_打印各項收費帳單和發(fā)票，及時，快捷收好客人應付的各項費用，對各種鈔票必須能夠驗明真?zhèn)�，對簽名結賬的必須有依據(jù)；
�、墙邮苁褂眯庞每ńY賬業(yè)務，并嚴格按程序進行操作；
�、仍诿堪嘟Y束后，將當班收到的款項做收銀員每班匯總表；
�、烧J真做好每班的交接，做好備用金及未完成事宜的交接；
�、士腿藖斫Y賬，首先要問清楚客人是否退房（有些客人是來結一部分帳的），如是退房，則要問清楚客人的房號，請客人交回房卡及押金單，如是團隊，一定要注意和客房部將所有房號報齊。
注：總臺收銀員在客人離店結賬時，應立即與客房樓層和電話總機聯(lián)系，防止酒水、洗衣、話費等收費項目漏單。
�、顺槌雠c客人相關的登記單及其它有關單據(jù)；
⑻問清客人以什么方式來結賬。
�、驼埧腿藱z查賬單并簽名。
收銀員崗位職責14
任職要求:
1、年齡35歲以下,本科及以上學歷,財務類相關專業(yè);
2、本科財務類應屆畢業(yè)生優(yōu)先考慮
3、有財務工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮,持有初級會計職稱更佳;
4、工作認真細心、責任心強、具有良好的職業(yè)道德操守。
崗位職責:
1、嚴格執(zhí)行案場收銀流程,負責款項收取、各類報表登記,確保資金、票據(jù)安全、準確;
2、定期核對銷售數(shù)據(jù);
3、負責案場財務檔案的整理及歸檔;
4、接受領導安排的其他臨時工作。
公司重點培養(yǎng),隨著公司新項目的'增加,可晉升為核算會計及出納等。
收銀員崗位職責15
一、遵守收銀員服務規(guī)范，按規(guī)范進行服務
二、熟悉掌握各個時段的上機價格，熟練操作收費系統(tǒng)等相關設備。
三、每天要做到精神飽滿，時刻了解本網(wǎng)吧各個廳室上座率等情況。
四、收銀員交接班時必須 2 人同時清點，復合，周轉資金，做好每日進貨帳目詳細登記，收銀臺現(xiàn)金如有 差錯將由收款員個人承擔經(jīng)濟責任。收銀員提前二十分鐘上班進行交接。
五、收銀臺現(xiàn)金只能由指定管理人員收取，其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金，如有上述情況發(fā)生，一 切責任由收銀員承擔。
六、 不得以任何理由上機不計時， 即便不須付現(xiàn)金的(如： 老板簽單的或網(wǎng)管工作開員工號的也要明確注明， 做好登記，員工號任何時候不得同時開出 5 個以上)。
七、除了收款員、技術員、主管外其他閑雜人等不得進入收銀臺內。
八、嚴格按照開機上網(wǎng)登記步驟做收銀登記工作，積極做好網(wǎng)吧形象宣傳，推廣會員卡。
九、收款付款要求吐字清晰，提醒客人當面點清余額，嚴禁“摔、甩、仍、丟”余額給顧客。
十、協(xié)助網(wǎng)管對客人上機情況進行提醒。
十一、吧臺展示柜、主機、臺面隨時清理，不允許存放雜物，所有物品整齊擺放，收銀臺內衛(wèi)生隨時保持 干凈。
十二、負責機箱小鑰匙管理。
收銀員永久職責
1 .優(yōu)質高效熱情服務.
A .對顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運用禮貌用語.例如:您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。
B .顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內并運用禮貌用語.例如:歡迎再來.
2 .收銀員在結算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,應將錢和小票一起交給顧客.
A .唱收唱付,收顧客錢款時,要唱票 “您的商品多少錢”, “收您多少錢”找零錢時唱票 “找您多少錢”.
B .對顧客要保持親切友善的`笑容.
C .耐心的回答顧客的提問.
D .在營業(yè)高峰時間,聽從當日負責人安排其它工作.例如:查價格,清理手推車,對換零用金.
3 .顧客提供購物袋.
A .食品非食品分開,生熟分開放置.例如:硬重的放在底層,易碎品,膨化食品放在最上放,冷凍品,豆制品等容 易出水的商品單獨放置.裝入袋中的商品不應高過袋口.避免顧客提拿不方便.
4 .確保商品
A .超市在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認后放入袋內.
B .裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象.
C .對體積過大的物品要用繩子捆好.方便顧客提拿.
D .提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生.
5 .保持收銀臺時刻整潔干凈.
6 .仔細檢查特殊商品.例如:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電用的紙箱。
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