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停車場管理制度

時間:2025-05-11 08:58:48 制度 我要投稿

[實用]停車場管理制度

  隨著社會不斷地進步,大家逐漸認識到制度的重要性,好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,以下是小編精心整理的停車場管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。

[實用]停車場管理制度

停車場管理制度1

  管理處負責業(yè)主(住戶)的車輛管理,小區(qū)車輛行駛停放,管理處主任負責協(xié)調(diào)指導停車場(庫)的管理工作,房管員監(jiān)督、檢查,車管員負責車輛的存放、保管、放行等具體管理。

  1、對進入停車場車輛的管理規(guī)定

 、龠M入停車場的車輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險單等,車輛號牌應與行駛證相符,待辦車輛應與待bànzhèng明相符。

  ②進入停車場的司機,須按進出場各種程序辦理停車手續(xù),并按指定的車位停放。

  ③車輛停放后,司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄,并鎖好車門窗,帶走貴重物品,車管員沒有幫司機保管物品的義務。

  ④進場車輛嚴禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車,禁止任何人在場內(nèi)學習駕駛車輛。

  ⑤進場車輛和司機要持續(xù)場內(nèi)清潔,禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場內(nèi)吸煙。

  ⑥進場司機務必遵守安全防火規(guī)定,嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。

 、呓钩^停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車場。

 、噙M場車輛如不服從車管員指揮,造成本身車輛受損時,后果自負。

  2、小區(qū)(大廈)交通車輛行駛停放管理規(guī)定

 、僮袷亟煌ü芾硪(guī)定,愛護小區(qū)(大廈)的'道路,公用設施,不亂停放車輛。

 、谲囕v不準在小區(qū)(大廈)內(nèi)長期停放,臨時停放按《車輛保管統(tǒng)一收費標準》繳費。

 、坌^(qū)(大廈)內(nèi)車輛行駛停放服從管理人員指揮,注意前后左右車輛安全,在指定位置停放

 、芡7藕密囕v后,務必鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車內(nèi)貴重物品須隨身帶。

 、輽C動車輛在本區(qū)行駛,時速不得超過15km/h,嚴禁超車。

  ⑥機動車輛在小區(qū)(大廈)內(nèi)禁止鳴號。

 、卟粶试谛^(qū)(大廈)任何場所試車、修車、練車。

 、嗖粶瘦殙壕G化草地,損壞路牌和各類標識,不準損壞路面及公用設施。

 、岵粶试谌诵械、車行道、消防通道上停放車輛,機動車輛只能在停車場、庫或道路上劃線停車位內(nèi)停放,非機動車務必停放在自行車棚或保管站。

 、獬龍(zhí)行任務的車輛(消防車、警車、救護車)外,其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。

  3、停車場(庫)管理規(guī)定

 、偻\噲鰟毡赜袑B毐9苋藛T24h值班,建立健全各項管理制度和崗位職責,管理制度、崗位職責人姓名和照片、保管站負責人、營業(yè)執(zhí)照、收費標準懸掛在停車場(庫)的出入口明顯位置。

 、谕\噲(庫)內(nèi)按消防要求設置消防栓,配備滅火器,由管理處消防負責人定期檢查,由車管員負責管理使用。

 、墼谕\噲(庫)和小區(qū)車行道路須做好行車線、停車位(分固定和臨時)、禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、消防通道等標識,并在主要車行道轉(zhuǎn)彎處安裝凸面鏡。

 、茉谕\噲(庫)出入口處設置垃圾桶(箱),在小區(qū)必要位置設路障和防護欄。

 、輽C動車進場(庫)時應服從車管員指揮,遵守停車場(庫)管理規(guī)定,履行機動車進出車場(庫)有關手續(xù),按規(guī)定繳納保管費。

 、藜b箱車、2、5t以上的貨車(搬家車除外)、40座位以上的客車、拖拉機、工程車,以及運載易燃、易爆、有毒等危險物品的車輛不準進入小區(qū)(大廈)。

 、卟粨p壞停車場(庫)消防、通信、電器、供水等場地設施。

 、喑掷m(xù)場(庫)內(nèi)清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在地上,有漏油、漏水時,車主應立即處理。

 、峤乖谕\噲(庫)內(nèi)洗車(固定洗車臺除外)、修車、試車、練車。

停車場管理制度2

  1目的:

  通過制定規(guī)程,規(guī)范保安員的交接班工作流程。

  2范圍:

  適用于x廣場c停車場保安人員交接班管理。

  3職責:

  停車場助理負責對保安員的交接班工作進行檢查指導。

  4交接班程序:

  4.1接班保安員在接班的前10分鐘,檢查著裝和所攜帶的物品是否齊全,并對重點崗位進行工作布置。

  4.2接班保安員接班前,在《考勤簽到表》上簽到。

  4.3保安巡邏崗交接完畢后,接班人員到指定位置對車場統(tǒng)一巡查一次;

  4.4在崗位交接前10分鐘,交班隊員認真填寫《值班交接記錄》(附件8、13)記錄時間并簽名。

  5交接班注意事項:

  5.1交班保安員在交班前15分鐘對自己的責任區(qū)再仔細巡查一遍,檢查器材裝備的狀況;寫清值班記錄,

  5.2交班保安員將本班存在的問題、不安全因素或可能發(fā)生的`事故隱患轉(zhuǎn)告接班人員;

  5.3交接班時,交班保安員應把需要在下一班次中繼續(xù)注意或處理的問題以及警用器械等裝備向接班保安員交代清楚,并認真做好記錄,如無交接保安員雙方文字記錄、簽名的,發(fā)生問題時由交班保安員承擔責任。

  5.4接班保安員未到,交班保安員不得下班;如果此時下班,發(fā)生問題,由交班保安員承擔責任,并按曠工處理。

  5.5交接班工作應快速有序進行,無特殊情況交接班不得超過10分鐘(不得延長交接時間),在交接過程中發(fā)生的問題由交接班人員共同負責。

停車場管理制度3

  第一章 總則

  第一條 為了維護停車場內(nèi)的秩序,確保停車場內(nèi)的設備、設施和停放車輛的安全,規(guī)范停車場收費行為,特制定本規(guī)定。

  第二條 本規(guī)定適用于酒店轄區(qū)內(nèi)停車場

  第三條 職責:

  (一)保安按標準收取非酒店消費客人駛出車輛的車位有償使用費并放行。

  (二)保安負責指揮車輛整齊停放、存放、巡視、監(jiān)護并做好進出場記錄。

  (三)保安各班組負責人負責車輛管理的監(jiān)督、指導。

  第二章 車場及車輛停放管理

  第一條 停車場內(nèi)應按消防要求設置、配備手提或便攜滅火器等消防器材。

  第二條 停車場和車行道路應做好停車位和行車線等醒目標識。

  第三條 停車場內(nèi)應設置垃圾桶(箱),在泊車位設置停車標識。

  第四條 車輛進場必須服從保安的指揮,遵守停車場管理規(guī)定,履行相關手續(xù),按規(guī)定交納費用。

  第五條 保安必須提醒車主停放好車輛后,必須上鎖,車箱、車簍內(nèi)貴重物品隨身帶走。

  第六條 保安必須提示并監(jiān)督駕駛員保持車場清潔,不得將車上的'雜物和垃圾丟在車場內(nèi)。

  第七條 保安必須監(jiān)督任何人不得損壞停車場內(nèi)設施。

  第八條 停車場由保安24小時值班。

  第九條 不準保安員私自取車啟動機動車輛并駕駛。所造成的一切后果由保安員承擔。

  第十條 車輛進出:

  (一)保安應引導駕駛員在指定位置停放車輛,主動、禮貌上前接待。

  (二)保安需和駕駛員核對后方可允許車輛離場,如因私自放行導致車輛失竊,保安員承擔一切責任。

  (三)夜間停放的車輛,保安應做好記錄并在交接班記錄上注明并由交接班人員簽字確認。

  第十一條 巡視:

  (一)保安每半小時或臨時詳細檢查車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏油、未上鎖、車箱(車簍)遺留物品等情況應及時處理并通知車主,同時應在交接班記錄本上做好記錄,特殊情況報告值班經(jīng)理處理。

  (二)逾夜車輛或遇交接班時應清點、核對數(shù)量,確保安全。

  (三)值班經(jīng)理檢查滅火器等消防器材,發(fā)現(xiàn)逾期或其它異常情況應在交接班記錄本上記錄并及時上報,立即處理。

  (四)保安負責維護好停車場內(nèi)清潔衛(wèi)生,保持車場整潔。

  第十二條 意外事故的處理:

  (一)當保安發(fā)現(xiàn)停車場內(nèi)的車輛被盜或被損壞時,應立即通知車主,同時報告部門負責人和值班經(jīng)理。

  (二)屬撞車事故的,保安不得放行肇事車輛,并保護好現(xiàn)場。

  (三)屬酗酒或?qū)め呎厥露l(fā)的砸車事故,保安應立即制止,并立即通知車主,對造成的事故進行確認。

  (四)保安認真填寫交接班記錄,如實寫明逾夜停放車輛的數(shù)量、區(qū)域停放情況、發(fā)生事故的時間以及發(fā)現(xiàn)后的處理情況。

  (五)車輛在停車場被盜后,保安應立即匯報酒店處理,待車主確認后向當?shù)毓矙C關報案,保安以及車主都應積極配合公安機關做好調(diào)查處理工作,涉及酒店內(nèi)部人員責任問題,由酒店組織調(diào)查,視情況做出處理決定。

  第十三條 免費范圍:

  (一)酒店消費客人免費停放。

  (二)各董事車輛、酒店車輛、到酒店進行業(yè)務辦理的相關單位車輛免費停放。

  第十四條 收費范圍:

  (一)未在酒店消費的客人車輛一律采取有償收費。

  (二)停車時由保安發(fā)放停車卡收取費用,取車時見卡放行的方式執(zhí)行收費。

  (三)收費標準按照轎車5元/次/車執(zhí)行。

  (四)針對大貨車或裝有貨物的車輛按照20元/次/車執(zhí)行。

  (五)次日早9點下班前,保安將收到的款項上繳財務部

  第十五條 監(jiān)督管理:

  由酒店值班經(jīng)理進行審核、監(jiān)督。

  第三章 附則

  第一條 本規(guī)定自 年 月 日起開始實施。

  第二條 本規(guī)定最終解釋權(quán)歸昭化大酒店所有。

停車場管理制度4

  1.目的

  規(guī)范管理服務區(qū)域內(nèi)停車場的管理,維護停車場車輛行駛與停放秩序。

  2.范圍

  適用于公司管理服務區(qū)域內(nèi)的停車場.

  3.職責

  崗位工作內(nèi)容

  部門負責人停車場證照辦理,停車場管理規(guī)定審批,并對停車場管理進行全面指導、監(jiān)督。

  安全主管/主辦/班長負責制訂、完善本部門停車場管理規(guī)定。負責停車場管理工作的具體實施

  安委會對停車場管理工作不定期檢查,協(xié)助處理突發(fā)事件。

  4.方法和過程控制

  4.1總則

  4.1.1各管理處必須根據(jù)本文件確定的一般原則、操作流程及停車場的實際情況,編制各管理服務區(qū)域停車場管理規(guī)定,對停車場管理的責任、實施方法、防范措施做出詳細規(guī)定,并報品質(zhì)管理部備案。

  4.1.2購買車位的顧客需憑購買手續(xù)與管理處簽訂《車位服務協(xié)議書》;顧客需租用車位時需向管理處提出申請,由管理處經(jīng)理審批后,與其簽訂《車位租用協(xié)議書》。

  4.1.3《車位服務協(xié)議書》、《車位租用協(xié)議書》必須按公司提供的統(tǒng)一格式、內(nèi)容填寫,有效期滿前一周,管理處應通知顧客續(xù)簽。

  4.1.4外來車輛需根據(jù)車位緊張程度及潛在風險(如攜帶易燃、易爆等物品)確定是否讓其停放。無牌機動車輛及攜帶危險品車輛嚴禁進入管理服務區(qū)域內(nèi)。

  4.1.5 所有停車場出入口都必須設置地樁(無人化管理車場除外)。如出入口道閘故障或因其它原因暫時失去屏障功能時必須使用地樁,保證出入口安全屏障的有效性。

  4.1.6經(jīng)營性停車場應有政府頒發(fā)的合法證照和手續(xù)。車場內(nèi)應有防盜提示標識,夜晚在機動車場值勤的`安全員須穿反光衣。

  4.2出入憑證管理

  4.2.1對與管理處簽訂了《車位服務協(xié)議書》或《車位租用協(xié)議書》的顧客,各管理處應根據(jù)停車場的實際情況對車輛管理采用以下兩種控制方法:

  4.2.1.1第一類:停車場智能卡,該類卡按使用性質(zhì)分為車場卡、臨?ā⒃L客卡,見公司《ci手冊》,適用于已安裝智能系統(tǒng)的停車場進出車輛使用。

  4.2.1.2第二類:紙制《車輛停放服務卡》,適用于未安裝智能系統(tǒng)的停車場,供租車位或私家車位的車輛使用。

  4.2.2紙制《車輛臨時停放憑證》,適用于未安裝智能系統(tǒng)的車場供外來臨停車輛使用;或有商業(yè)裙樓的物業(yè)因臨時進出車輛頻繁,不適用發(fā)放智能卡時使用。

  4.3已設崗的停車場車輛出入管理基本操作流程:

  4.3.1 二十四小時使用地樁。

  4.3.2車輛進出時,必須檢查一輛放行一輛,過一輛車開一次道閘,嚴禁在未辦理手續(xù)前將道閘打開。

  4.3.3在車流量高峰期應增加崗位人員,加快車輛流通速度,防止大量車輛滯留,有條件的管理處應盡可能考慮進出口分流,并做好標識。

  4.3.4車輛駛?cè)霑r的基本操作:

  a.車輛駛近停車場入口時,安全員應面向來車呈立正姿勢,示意車輛減速停車,若其帶有智能卡,指引其讀卡進入。

  b.是臨停車輛,應迅速準備車輛臨時停放服務卡/憑證。當車輛停穩(wěn)后,安全員快步走至距車輛駕駛室窗口適當距離的位置,呈立正姿勢并敬禮,迅速發(fā)放車輛臨時停放服務卡/憑證,打開地樁并向車主示意點頭問好,車主接過車輛臨時停放服務卡/憑證后,示意車輛駛?cè)胪\噲觥?/p>

  c.進入停車場的車輛,安全員要及時對車輛外觀進行仔細檢查,并將有異常情況的車輛記錄于《停車場車輛情況登記表》。

  4.3.5車輛駛出時的基本操作:

  a.車輛駛近停車場出口時,安全員應面向來車呈立正姿勢,注意觀察,對臨停車輛應示意車輛減速停車。

  b.車停穩(wěn)后,安全員快步走至距車輛駕駛室窗口適當距離的位置,呈立正姿勢并敬禮,向車主收回車輛臨時停放服務卡/憑證,并快速核對車牌號、進入時間、值班人員簽名等信息,對需要收取車位使用費的車輛按停車場收費標準收費,并給車主相應的停車費發(fā)票,然后開啟道閘、打開地樁,示意車輛駛出停車場。登記、存放收回的車輛臨時停放服務卡/憑證。

  c.對不愿收發(fā)票的車主,應明示公司的規(guī)定,請車主自行處理,嚴禁收費不給發(fā)票的行為,一經(jīng)查出,一律按貪污票款處理。因特殊原因未收取車輛停放服務費的車輛應在《未收費車輛登記表》上作詳細記錄,并請車主或上級簽名確認。

  4.3.6如發(fā)生駛出的機動車輛無智能卡、《車輛停放服務卡》、《車輛臨時停放服務憑證》、卡/證上的車牌號與所開車輛車牌號不符、司機不符、無車牌等異常情況,應立即報告控制中心和上級領導,查驗并登記車主的有效證件:車輛行駛證、駕駛證、車牌號、車型等,進行人、車、證的核實,經(jīng)車輛所有權(quán)人或單位證實并在《駛出車輛異常情況登記表》上簽名后方可放行。

  4.5停車場秩序管理

  4.5.1安全員要維護停車場內(nèi)良好的交通秩序,引導車輛正確停放,若出現(xiàn)困難或問題,應立即報告上級領導,防止車輛堵塞及意外事故發(fā)生。

  4.5.2車場內(nèi)車輛如發(fā)生交通事故,按突發(fā)事件處理程序及辦法處理。

  4.5.3如發(fā)生車輛沖崗、從入口繞行等可疑情況,應首先設法截停車輛,同時在第一時間報告部門經(jīng)理或部門安全負責人處理。

  4.5.4車場內(nèi)禁止維修車輛,特殊情況須報管理處經(jīng)理。

  4.5.5車場車輛如發(fā)生油、氣、水滴漏等異常情況,安全員應立即通知車主進行檢查并處理,若通知不到車主須將情況上報主管/主辦。

  4.5.6制止在停車場內(nèi)進行試剎車或練習駕駛的行為。

  4.5.7因車主原因造成車場內(nèi)公共設施、設備損壞時要立即上報部門主管/主辦以上人員到現(xiàn)場處理,根據(jù)損壞情況與車主明確責任,賠償損失。

  4.5.8因管理原因造成車場內(nèi)車輛損傷或丟失,公司將追究當事人的責任。情節(jié)嚴重時,移交司法機關處理。

  4.6停車場票據(jù)管理

  4.6.1車輛臨時停放服務卡/憑證由專人從管理處指定票據(jù)管理員處領取,并對領取數(shù)量進行登記。各車場出入口崗在交接班時須將卡/證數(shù)量、編號及其連續(xù)性等情況記錄在《安全員交接班記錄表》上。

  4.6.2對回收的車輛臨時停放服務卡/憑證應妥善保管,防止風吹、雨淋、遺失,每日由專人負責整理核對;《車輛臨時停放服務憑證》應上交到管理處指定的負責人,由票據(jù)管理員登記保管,與存根一起保存。

  4.6.3停車發(fā)票由專人到出納員處簽名領取,編號應具有連續(xù)性,

  車場出入口崗交接班時須將發(fā)票數(shù)量、編號及其連續(xù)性等情況記錄在《安全員交接班記錄表》上,停車費滿500元時要連同發(fā)票存根一起上交到管理處出納員處,由出納員核對并登記票據(jù)和現(xiàn)金數(shù),由當事人簽名認可。

  4.7停車場智能卡管理

  按《智能卡管理辦法》執(zhí)行

  4.8摩托車、自行車管理

  4.8.1在管理服務區(qū)域內(nèi)應指定固定的摩托車、自行車停放點,并明確標識(包括防盜標識),車輛必須按指定位置停放,安全員督導執(zhí)行。

  4.8.2在管理服務區(qū)域內(nèi)停放摩托車、自行車可不收取任何費用,亦無須發(fā)放任何出入憑證。

  4.8.3嚴禁無牌摩托車進入管理服務區(qū)域,對無牌摩托車多的管理服務區(qū)域,應及時書面聯(lián)系交通管理部門或轄區(qū)派出所進行清理,以維護管理服務區(qū)域良好的管理秩序。

  5.支持性文件

  gzwy7.5.1-a01-07 《智能卡管理辦法》

  gzwy8.2.3-a01《突發(fā)事件處理程序》

  6.質(zhì)量記錄和表格

  gzwy7.5.1-a01-f1《安全員交接班記錄表》

  gzwy7.5.1-a01-03-f1 《車位租用協(xié)議書》

  gzwy7.5.1-a01-03-f2 《車位服務協(xié)議書》

  gzwy7.5.1-a01-03-f3 《 停車場車輛情況登記表》

  gzwy7.5.1-a01-03-f4 《車輛停放服務卡》

  gzwy7.5.1-a01-03-f5 《車輛臨時停放服務憑證》

  gzwy7.5.1-a01-03-f6 《駛出車輛異常情況登記表》

停車場管理制度5

  為保證本停車場的公共秩序及安全,特制定管理規(guī)定如下:

  一、本車場為小區(qū)內(nèi)居民及訪客停放機動車輛提供服務,進入小區(qū)地下停車場的所有車輛都應遵守本規(guī)定。

  二、享有認可停車位的車輛,應按規(guī)定及時繳納認可證費用。外來車輛應繳納臨時停放費用。

  三、在本車場辦理固定泊位的車輛應辦理“車輛綜合保險”。

  四、進場車輛,應主動出示停車證明,接受工作人員檢查。

  五、按箭頭指示方向行駛,不得鳴號,按規(guī)定車位停放,限速5公里。

  六、在本停車場停放車輛人員,均有責任維護車場各種交通標識和設備設施的完好,并對意外損壞行為承擔賠償責任。

  七、服從車輛管理員的`調(diào)度和指揮,將車輛停在指定位置。享有固定停車位的車輛不得擅自停放在閑置車位,不得有妨礙其他車輛停放的行為。

  八、不得堵塞消防通道、進出車路口,不得駛?cè)肴诵械馈⒉萜骸?/p>

  九、停車使用的收費單據(jù)、證明及其他票據(jù),所有權(quán)為車場,任何仿造均無效,發(fā)現(xiàn)后立即沒收并追究其責任。

  十、不得在場內(nèi)試剎車、練習或修理車輛,禁止裝載有毒、易燃易爆物品和其他危險品的車輛停放。有滴漏機油等現(xiàn)象必須清洗干凈。

  十一、保持停車場的清潔衛(wèi)生,車內(nèi)垃圾應放置在車場指定的容器內(nèi),不亂丟雜物、隨地吐痰或在停車場內(nèi)清洗車輛等,不得在停車場內(nèi)起卸貨物或存放物品。

  十二、嚴禁在場內(nèi)加、放燃油和保養(yǎng)車輛,特殊情況,須經(jīng)同意,并采取相應的安全措施。

  十三、場內(nèi)嚴禁游逛、賭博、喧嘩、打鬧和其他不宜進行的活動。

  十四、車輛停泊后,應關閉發(fā)動機,搖上車窗、鎖好車門及行李箱,勿將貴重物品留在車內(nèi),車場出入卡要隨身攜帶。如因違反本規(guī)定引起車輛損壞、附件和車內(nèi)財物丟失等,本車場概不負責。

  十五、未經(jīng)同意,任何車主不得隨意更改、轉(zhuǎn)讓車位。應做到車、位相符,否則按自動放棄處理。

  十六、停車場管理員有權(quán)采取適當行為維護車場秩序,處理停車場發(fā)生的問題。

  十七、不得刁難、辱罵和威脅車場管理員執(zhí)行公務。

  十八、本停車場只提供停放服務,停放以外造成的損失不承擔賠償義務。誠望各業(yè)主、司機對車場的管理予以支持,積極配合。

停車場管理制度6

  一、目的:

  為規(guī)范停車場收費管理制度,加強管理力度,保證停車費及時、全額收取,不漏收、不錯收,確保公司資金安全,特制定本制度。

  二、適用范圍:

  本制度適用于停車場。

  三、職責

  本部門員工按本工作崗位職責執(zhí)行。

  四、停車場入場登記管理

  1、車輛入場時,由當班登記員對進入的每輛車輛分類進行車牌號臺賬登記,車輛類型分為小型車輛、大型車輛、特殊免費車輛(此類車輛包括當?shù)卣囕v、本公司車輛等,也包括特殊情況下的免收車輛,以當時實際情況為準),按分類要求登記員必須建立三本臺賬進行分類登記,免收車輛必須在臺賬上注明免收原因。

  2、登記員在登記入場車輛車牌號時,必須做到及時、準確無誤,字跡要工整,賬面要清楚,便于交班時核對收費情況。

  五、停車場收費管理

  1、停車場收費標準:小型車輛臨停10元/輛,過夜20元/輛;大型車輛臨停15元/輛,過夜25元/輛。

  2、車輛入場時,由當班收費員對進入的每輛車輛分類進行現(xiàn)金收費,收費時點清收費金額,注意辨別假鈔,按客戶要求撕去停車發(fā)票,做到合理避稅。

  3、按現(xiàn)金管理要求,收費員手上只留取200元(15張10元、10張5元)找補零錢,找補零錢在上班時統(tǒng)一領取。收費員手上收費金額達到100元(除去本留在手上的找補零錢),將收費款交由停車場主管統(tǒng)一保管,并簽字確認交款人、交款金額,最后交班時由停車場主管、當班收費員共同清點當日收費款總額,再與登記員的當天臺賬進行核對,如發(fā)現(xiàn)款與賬核對不一致的情況,分責任進行處罰,停車場主管負責已簽收的收費款,當班收費員負責未交的收費款及本來手上的`預留金200元,分析是哪邊出現(xiàn)問題,就由哪邊負責賠差額,在當月工資中扣除。

  4、停車場主管有責任督促當班收費員及時交款,當班收費員有義務做到及時交款,簽字確認,起到相互監(jiān)管的作用。

  5、各環(huán)節(jié)在收取現(xiàn)金時,做到認真清點金額、辨別假鈔,收款人確認無誤后,簽字認可為準,如從中發(fā)現(xiàn)金額不符、有假鈔的情況,由交款人負全部責任,照金額進行賠償,在當月工資中扣除。

  六、停車場票據(jù)管理

  1、按需向公司財務領取停車發(fā)票,做到合理避稅原因,及時將用完的票根交回財務。

  2、在領用發(fā)票和交回票根時,必須完善簽字核對手續(xù),做到有據(jù)可查。

  七、停車場節(jié)假日管理

  1、按經(jīng)營性質(zhì)決定本停車場遇節(jié)假日屬于工作更為繁忙時

  間,必須做好節(jié)前工作安排工作,此工作安排先由本部門主管按實際人員情況提前半個月上報管委會,再由管委會提出決定意見提前一周上報公司批示,最終以公司批示意見為準。

  2、節(jié)假日停車場具體管理辦法以當時最終公司批示意見執(zhí)行。

  八、違規(guī)處理

  1、禁止任何形式的貪污和挪用收費款,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)確認,屬于經(jīng)濟違法,一律嚴肅處理,按貪污、挪用金額的雙倍賠償,并立即開除處理;金額大的交由公安機關處理,公司并保留追訴權(quán)。

停車場管理制度7

  為滿足xxx項目員工的停車需求,xxx為項目員工提供地下免費停車車位,所有在地下停車的項目員工及外來人員均需遵守以下停車場管理辦法規(guī)定。

  一、目的

  為進一步加強停車場地的.管控,合理利用停車場車位資源,規(guī)范停車場使用和車輛停放,為項目營造更加舒適停車環(huán)境,保障人員及車輛安全制定本管理制度。

  二、適用范圍

  1、本制度適用于項目所有進入施工現(xiàn)場的車輛;

  2、本制度適用于項目專職駕駛員及持有中華人民共和國正式駕駛執(zhí)照的車輛駕駛員工。

  三、管理權(quán)限

  進入施工現(xiàn)場的所有車輛的管理權(quán)限歸總包單位xxxx所有,車輛駕駛?cè)藛T均應服從xxxx相關管理規(guī)定。

  四、車輛行駛路線及停車區(qū)域劃分

  1、所有預進入施工現(xiàn)場的車輛均需從3#門駛?cè),前往地下停車的車輛均需從2#坡道進入地下停車場,現(xiàn)階段2#坡道為進入地下停車場的唯一入口;

  2、停車場設置在地下2層,劃分為“xxx”、“xxx”及“客戶停車區(qū)”3個區(qū)域,所有員工均應將車輛停在指定區(qū)域,不得停在劃分區(qū)域以外的位置及不屬于本人所屬單位的區(qū)域;

  3、車輛分別沿所屬停車區(qū)指示路線進入各自停車區(qū)域,停車后沿人行動線進入“A區(qū)核心筒內(nèi)前室”沿樓梯步行或乘坐消防電梯去往塔樓辦公室;

  五、車輛管理

  1、因車位數(shù)有限,請各員工按所劃車位線?寇囕v,無車位劃線也應將車輛停放整齊,規(guī)范停車,禁止占道停車,隨意擺放;

  2、行駛車輛人員有責任維護停車場的環(huán)境衛(wèi)生及停車場內(nèi)設施不受破壞,任何車輛對停車場內(nèi)設備、設施及其他車輛造成損傷的,經(jīng)確認后,須承擔相應責任;

  3、車輛的資料如有變更或遺失停車卡,須立即通知項目綜合部辦公室,及時補辦;

  4、如因施工需求臨時通知封閉停車場或限時停車時,各員工應服從指示安排,按要求行駛及?俊

  六、安全管理

  1、因現(xiàn)場仍處于施工階段,凡進入現(xiàn)場車輛駕駛?cè)藛T下車后均須佩帶安全帽前往各自辦公區(qū)域;

  2、車輛停妥后,應拉緊手剎,熄火后關緊門窗,并將貴重物品隨身攜帶;

  3、車輛行駛在施工現(xiàn)場及地下車庫時,應按限速標準行駛并注意避讓行人;

  4、因未在規(guī)定區(qū)域或位置停放,或不聽相關工作人員勸阻,執(zhí)意?吭谑┕び绊懛秶鷥(nèi)的車輛遭受的損失由車輛駕駛員工自行承擔。

  七、本規(guī)定自20xx年xx月xx日期施行。

停車場管理制度8

  停車場經(jīng)營管理制度

  為了加強停車場規(guī)范有序的管理,保障停車場的正常運行,特制定以下管理制度。

  一、車輛管理負責人職責

  1、依法循章對交通、車輛進行管理。

  2、負責按物價部門收費規(guī)定收取車輛保管費。

  3、熟悉掌握車輛流通情況,車位情況,合理布置安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。

  4、負責監(jiān)督和落實員工崗位職責,對員工進行日考核,填寫《員工日考核表》。

  5、負責每日工作檢查,并填寫《車輛管理日檢表》。

  6、負責對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

  7、負責對員工進行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務質(zhì)量。

  8、負責對員工進行崗位培訓,并做好培訓記錄。

  9、定時向車場主任匯報工作。

  二、車輛管理員的職責及紀律

  1、車輛管理員的職責如下:

  (1)負責對停車場的汽車,摩托車,以及保管站內(nèi)的自行車管理。

  (2)實行24小時輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。

 。3)按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認真填寫《車輛出入登記表》。

  (4)遵守規(guī)章制度,按時上下班,認真做好交接班手續(xù),不擅離職

 。5)按規(guī)定和標準收費,開具發(fā)票,及時繳交營業(yè)款。

 。6)負責指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持停車秩序。

  (7)負責對小區(qū)道路和停車場的停放車輛進行巡視查看,保證車輛安全。

 。8)負責停車場的消防以及停車場、值班室,崗亭和洗車臺的清潔工作。

  2、車輛管理員的紀律

  (1)儀容整潔,遵守《儀容儀表規(guī)定》。

 。2)執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范,講究文明服務,禮貌待人。

 。3)嚴格遵守《交接班制度》。

  (4)值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準嬉笑、打鬧,不準在值班時會客、看書報、聽廣播,及做其他與值班職責無關的事。

  (5)愛護各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

 。6)依法辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明。

  (7)禁止在停車場所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準借娛樂為名搞變相賭博。

 。8)團結(jié)互助,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團結(jié)的事。遵守《員工宿舍管理規(guī)定》,不得帶人留宿,來客留宿必須經(jīng)管理處分管主任批準。

  停車場安全管理制度

  一、門衛(wèi)管理規(guī)定

  停車場庫門衛(wèi)需設兩人,一人登記收費,一人指揮車輛出入和停放。

  其職責是

  1、嚴格履行交接班制度。

  2、對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。

  3、指揮車輛的進出和停放。

  4、對違章車輛,要及時制止并加以糾正。

  5、檢查停放車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時通知車主。

  6、搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生。

  7、定期檢查消防設施是否完好、有效,如有損壞,要及時通報上

  級,維修更換,不準使用消防水源洗車等。

  8、車場庫門衛(wèi)不準私自帶親戚朋友在車庫留宿,無關的閑雜人員

  要勸其離開

  9、值班人員不準睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執(zhí)勤無關的事,

  要勤巡邏,多觀察,隨時注意進入停車場庫的車輛情況及車主的行

  為,對發(fā)現(xiàn)的問題,要及時報告上級部門。

  二、車輛管理員交接班規(guī)定

  1、按時交接班,接班人員應提前10分鐘到達崗位,在接班人員

  未到達前,當班人員不能離崗。

  2、接班時,要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應注

  意事項。

  3、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。

  4、交接班時應將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設備清

  點清楚,并在值班記錄上簽名。

  三、停車場管理規(guī)定

  管理處負責車輛管理,車輛行駛停放,車場主任負責協(xié)調(diào)指

  導停車場的管理工作,車管員負責車輛的存放、保管、放行等具體

  管理。

  1、對進入停車場車輛的管理規(guī)定

 。1)進入停車場的車輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦

  理證明、保險單等,車輛號牌應與行駛證相符,待辦車輛應與待辦

  證明相符。

  (2)進入停車場的司機,須按進出場各種程序辦理停車手續(xù),并

  按指定的車位停放。

  經(jīng)營性停車場服務規(guī)范

  第一章總則

  第一條為了規(guī)范機動車停車場(庫)的經(jīng)營行為,依據(jù)《北京市機動車公共停車場管理辦法》、《北京市機動車道路停車秩序管理辦法》等有關規(guī)定,結(jié)合本市實際情況制定本規(guī)范。

  第二條本市行政區(qū)域內(nèi)收費的機動車停車場(庫)的經(jīng)營服務實用本規(guī)范。

  第三條市、區(qū)(縣)停車管理部門負責本規(guī)范的具體實施。

  第二章停車場(庫)經(jīng)營者

  第四條停車場(庫)經(jīng)營者應按照規(guī)劃、公安交通、安全生產(chǎn)、工商等管理部門的有關規(guī)定,辦理相關手續(xù),并到停車行業(yè)主管部門辦理公共停車場經(jīng)營備案登記手續(xù)后方可經(jīng)營。

  第五條停車場(庫)經(jīng)營者在應依據(jù)國家法律、法規(guī)和有關部門規(guī)定下,建立健全企業(yè)的經(jīng)營、服務、安全生產(chǎn)等規(guī)章制度。

  第六條停車場(庫)經(jīng)營者負責從業(yè)人員崗前、崗位培訓確保從業(yè)人員上崗的業(yè)務水準。培訓內(nèi)容應包括:

  (一)停車行業(yè)相關政策、法規(guī)、規(guī)范;

  (二)停車場(庫)管理、停車秩序維護、安全運營、經(jīng)營中糾紛和突發(fā)事件的處置;

 。ㄈ┩\囈(guī)范收費;

 。ㄋ模┪拿鞣⻊铡

  第三章停車場(庫)的管理

  第七條停車場(庫)管理人員應遵守服務規(guī)范;

  (一)儀表端莊,佩戴標志;

 。ǘ┒Y貌服務,舉止文明;

 。ㄈ┳窦o守法,講求公德。

  第八條停車場(庫)管理人員應履行的責任:

 。ㄒ唬┱_引導車輛出入停車場(庫),保證通道的通暢;

 。ǘ┱_引導車輛進入停車位,保障車輛停放有序;

 。ㄈ┨嵝淹\嚾岁P好車窗、鎖好車門,帶好財物;

 。ㄋ模┚S護停車場(庫)內(nèi)停車秩序,閑雜人員不得在停車場(庫)內(nèi)逗留游逛;

 。ㄎ澹┯涗涇囕v停放時間,按照物價部門規(guī)定的`標準收費,向停車人出具稅務機關監(jiān)制的專用收費憑證;

 。┦褂秒娮佑嫊r收費系統(tǒng)的停車場(庫)時,應提醒和指導停車人正確使用。

  (七)車輛預駛離停車場(庫)時,管理人員應及時到位引導,提示停車人出場路線。

  第九條管理人員對進出車輛應實行查驗、登記,對不能提供有效憑證的出場機動車進行相關證件的查驗和記錄。

  第十條停車場(庫)停放的車輛內(nèi)不得允許人員留宿。

  第十一條停車場(庫)內(nèi)發(fā)生治安、安全、消防等事故,應立即向各主管部門和行業(yè)主管部門報告,并迅速采取有效措施,防止事態(tài)擴大,減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。

  第十二條停車場(庫)經(jīng)營單位應建立健全衛(wèi)生保潔制度,劃分衛(wèi)生保潔責任區(qū),落實衛(wèi)生保潔責任人,并建立檢查記錄。

  第十三條停車場(庫)內(nèi)不得亂搭建、亂擺賣、亂停放、亂拉掛、亂堆放、亂張貼。第十四條停車場(庫)不得改變使用性質(zhì),不得擅自停止使用。第四章停車場(庫)設施維護

  第十五條停車場(庫)設施應按照國家、本市、行業(yè)等有關規(guī)定設置。標志牌應設

  立于停車場入口處,并保持標志牌上的標識清晰完整。標志牌的設立不得影響道路交通、行人安全。

  第十六條停車場(庫)經(jīng)營者應將《北京市公共停車場備案表》、收費標準、企業(yè)投訴電話、停車行業(yè)主管部門、物價等主管部門監(jiān)督電話、停車場(庫)服務內(nèi)容、管理制度、安全警示內(nèi)容等在停車場(庫)內(nèi)明顯位置公示。

  第十七條停車場(庫)的地面應堅實、平整、清潔、路標明顯。

  第十八條停車場(庫)應按照有關規(guī)定設置引導、指示和警示等交通安全標志,劃定交通標線和停車泊位,保證照明通訊等設備使用良好。

  第十九條封閉式停車場(庫)應配備監(jiān)控設施,占道等停車場應設置路側(cè)電子計時收費系統(tǒng)或相應的管理人員。

  第二十條停車場(庫)應設置殘疾人專用停車位(Z本),優(yōu)先保證殘疾人專用停車位的使用。

  第二十一條停車場(庫)應按照國家和本市關于消防、安全等的有關規(guī)定,配備足夠的設施、器材。管理人員應具備相應的安全、消防知識和對突發(fā)事件處理的能力。

  第二十二條停車場(庫)內(nèi)不得存放易燃、易爆等危險品,停車場內(nèi)應設立防火警示裝置,不得使用明火;不得堆放雜物,保持車場(庫)內(nèi)車輛、行人出入通暢。

  第二十三條停車場(庫)要確保消防設備和監(jiān)控器材處于良好狀態(tài),不得擅自挪用消防設備、器材,不得埋壓和圈占消防栓,不得堵塞消防通道等。

  第五章糾紛處理

  第二十四條停車場(庫)經(jīng)營者對停車人提出的服務質(zhì)量問題應及時調(diào)查處理,自停車人提出之日起30天內(nèi)作出答復。

  因機動車丟失或損壞的責任承擔問題,可由雙方協(xié)商解決,若無法達成一致的,可根據(jù)雙方達成的仲裁協(xié)議提交仲裁機關或向法院起訴解決。

  第二十五條本規(guī)范由北京市運輸管理局負責解釋。

  第二十六條本規(guī)范自20xx年1月1日起施行。

停車場管理制度9

  為確保本小區(qū)車輛安全,為住戶提供良好的車輛保管服務,特制訂本規(guī)定。

 。ㄒ唬┍拘^(qū)停車場實行日夜24時值班制度,由本小區(qū)保安部負責管理,車輛隨時可以進出、停放。

 。ǘ┍拘^(qū)停車場實行有償使用,車主須憑車輛出入證進入停車場。

 。ㄈ┍镜叵萝噹旆止潭ㄜ囄缓团R時停車位,固定車位是向本住宅區(qū)業(yè)主提供,臨時停車位是供非本住宅區(qū)車輛停泊使用。

 。ㄋ模┕潭ㄜ囄话词形飪r局規(guī)定的封閉停車庫價格收取車位費,臨時停車位按市政府臨時停車收費標準收費。

  (五)車輛進入:車輛進入停車場應一停二慢,必須服從管理員的`指揮和安排,征得管理員同意后方可進入,司機須向管理人員交驗該車的有效證件,由管理人員發(fā)給停車證,并登記停車牌號、車輛牌號、進入時間、外表配件是否齊全,以備停車場查閱之需。

 。┸囕v停放:車輛停放時必須服從管理人員指揮,注意前后左右車輛的安全,在規(guī)定位置上停放,并與周圍車輛保持適當距離,不得對其它車輛的進出和其他車位的使用造成阻礙,車主必須鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng)到警備狀態(tài),車內(nèi)物品及停車證必須隨身帶走,車主停好車輛后須立即離開停車場,不得在他人車輛旁停留。

  管理員應指揮車輛停放,察看車輛有無上鎖、有無破損,如有破損,應知會車主并登記,不服從指揮、亂停放車輛的按照交通法規(guī)中亂停車輛的有關規(guī)定給予處罰。

  (七)駛離:車輛駛離停車場時應注意周圍車輛的安全,緩慢駛離,并在出口處向管理員交回停車證,管理員核對牌號后,收回停車證,車輛方可駛離。

 。ò耍┕芾碇兄蛋嗥陂g應認真負責,熱情服務,不得會客、喝酒、睡覺、不得離開停車場,不得讓親朋好友和其他無關人員進入停車場,嚴格核對駛離車輛的牌號,對車主的合理要求給予滿足。

停車場管理制度10

  一、車場內(nèi)部管理守則

  1、任何車輛進入停車場停泊,必須要求其按規(guī)定讀卡、交費。

  2、車輛進入停車場后,須按停車場的指引箭頭及提示語或管理人員的指揮行駛,不得逆行且應限速5公里小時以下。

  3、任何車況不良或有漏油現(xiàn)象的車輛均不得進入停車場。

  4、任何車輛及人士均不得攜帶易燃、易爆、劇毒等危險品進入停車場。

  5、任何車輛不得在停車場內(nèi)加油、修車、洗車等。

  6、愛護停車場設施設備,不得亂丟垃圾雜物等。

  7、損壞停車場設施設備的須照價賠償。

  9、駕駛員離開前須自行檢查車門、車窗是否關好,不得在車內(nèi)存放貴重物品;若車況有問題,車輛管理人員需要求其在《車輛檢查登記表上》簽名確認。

  10、不得有任何車輛在停車場內(nèi)長時間停留或在車內(nèi)睡覺。

  11、不得有車輛堵塞停車場行車道的現(xiàn)象,否則物業(yè)公司相關部門,即安防部與物業(yè)部有權(quán)采取強制措施疏通車道,且一切后果由該車駕駛員負責。

  12、駕駛員如遺失《停車證》或《臨時停車證》,須向出入口當值人員出示本人身份證、駕駛證及行駛證原件,進行登記確認后方可離開現(xiàn)場。次租車輛必須繳清《臨時停車證》賠償費(20元張)及停車費后方可離開現(xiàn)場。

  二、車輛出入管理規(guī)程

  1、私家車位車輛

  持有私家車位《停車證》之車輛憑車輛ic卡進出車場出入口,經(jīng)安防員檢查核實后,記錄進出車場時間,登記車牌號碼。

  2、次租車輛

  a)由車場出入口安防員發(fā)出次租車輛ic卡,記錄次租車輛ic卡號碼、車牌號碼、進場時間,指引其停放于次租車位;

  b)停放30分種內(nèi)離開,免收次租費用,停放時間超過30分種,則按1小時收費;停放時間到達1小時且超過1分鐘即按2小時收費(若離開車輛的司機提出強烈異議時,經(jīng)安防主管及財務主管同意后,可酌情放寬到超過5分種后按2小時收費)。

  c)車輛離開時,由出口安防員核對車牌號碼,記錄出場時間,收回次租車輛ic卡,轉(zhuǎn)交收銀員,收銀員按電腦計費收費后,開啟道閘予以放行(特殊情景及手工收費另計)。

  3、免費車輛

  持有《免費停車證》之車輛,經(jīng)安防員檢查核實后,使用專用車輛ic卡開啟道閘(特殊情景及手工收費另計)并指引其停放于非私家車位處,記錄進出車場時間,登記車牌號碼。

  4、車場出入口當值人員須對每一輛出入車輛進行登記,登記資料包括車牌號碼、出入車場時間,并用顏色來區(qū)分私家車、次租車及免費車。次租車必須在出入口處領取次租車輛ic卡,讀卡后方可進入(特殊情景及手工收費另計)。

  5、車場出入口當值人員須制止超出出入口限高鐵桿、裝有易燃易爆危險物品、車況不良及漏油等狀況的車輛進入場,以免發(fā)生危險或造成車道堵塞。

  6、任何人員不得在行車道上行走,車場出入口當值人員須做好勸阻工作。本公司工作人員因公原因除外。

  7、車場出入口當值人員須提示車主先交費后取車,以免因交費而引起車輛阻塞。

  8、車輛出場時,車場出入口處當值人員須正確指揮車輛按順序排列,確保車輛正常出入。

  9、出入車道發(fā)生車輛阻塞時,出入口當值人員須負責疏通車輛,堅持車道暢通。

  10、出入口讀卡機發(fā)生故障,影響車輛正常出入時,出入口當值人員須迅速通知領班到現(xiàn)場處理。若故障一時排除不了,當值領班拆下攔車臂桿,疏通車道,并報維修部搶修,同時按手工收費確保車場出入口工作的正常進行。

  三、車輛泊位與檢查規(guī)程

  1、車場出入口當值人員須引導車輛泊位,不得跨位停泊及停入他人之私家車位上。

  2、車場管理人員須于巡場時隨時提醒駕駛員鎖好門窗,帶走貴重物品。

  3、車場管理人員須按規(guī)定認真檢查車況,若發(fā)現(xiàn)問題,應及時請駕駛員在車輛檢查登記表上簽名確認。

  四、車場巡查規(guī)程

  1、負責地庫巡邏的安防員須每小時對車場及后圍非機動車車庫進行例行巡查。

  2、車場出入口當值安防員應每20分鐘對車場例行巡查。

  3、安防經(jīng)理、經(jīng)理助理須每日對車場及后圍非機動車車庫進行例行巡查兩次。

  4、安防領班每次巡崗時須對車場進行例行巡查,早、中班巡查不得少于5次,夜班巡查不得少于8次。

  五、智能化監(jiān)控規(guī)程

  1、車場實行24小時閉路監(jiān)控,由監(jiān)控員負責監(jiān)控工作。

  2、監(jiān)控員對發(fā)現(xiàn)的問題要及時通知巡查安防員處理,必要時須定鏡錄像。

  六、人工起桿規(guī)定

  1、當車主持卡在出口讀卡機上不能讀卡時,由收費員通知出口安防員核查車主所持卡是否有效,如是有效卡,應報請當班領班級以上人員同意后,人工起桿。起桿后,取回不能讀卡的卡,并在卡上寫"不能讀卡"字樣,交收費員保存,作為核查依據(jù)。

  2、它特殊情景需使用人工起桿時,須經(jīng)領班級以上人員同意。

  3、每次使用人工起桿,須在當值記錄本上詳細記錄。

  七、臨時手動計費程序

  1、車輛進入車場時,入口崗用對講機通知當值領班用打卡機按計時卡序號打卡后,將計時卡交車輛駕駛員。

  2、車輛駕駛員離場前到入口打卡處打卡,并在15分鐘內(nèi)到收款處交車輛停車費。

  3、出車口安防員在車輛離開時收回計時卡,核對是否超時。

  4、出車口安防員在交班時將收回的計時卡交收款處。

  八、停車場收費管理規(guī)定

  (一)收費標準

  1、次租車輛按小時計費。不足1小時的按1小時計費,超過1小時15分種按2小時計費,以此類推。

  2、次租車輛先交費后取車,交費后15分鐘內(nèi)必須出閘離場,超過15分鐘仍未離場,另外計收停車費。

  3、次租車輛ic卡失效或丟失,按入口處管理員登記的.入場時間收取停車費。

  (二)免費處理規(guī)定

  1、本公司的車輛可免費,但駕駛員必須在計時卡上簽名,以便財務部查核。

  2、軍警或特種車牌車輛,除因執(zhí)行任務由公司領導在計時卡上簽名的可免費外,其他一律不能免費。

  3、非辦公時間,由帶班主任、領班用電話向上級領導匯報,經(jīng)同意后,才能作免費處理。

  4、所有作免費處理的時鐘卡,經(jīng)出口讀卡機讀卡后,收費員要立即通知出車口安防員用鑰匙打開出口處讀卡機,收回原卡交收費室保存,并在卡上寫上"免費"字樣,留作財務部核算依據(jù)。

  (三)過夜車輛的收費規(guī)定

  由22:00開始停泊至次日8:00的車輛,按夜間收費標準收費。

  (四)收費室交接班規(guī)定

  1、交班時,交班人將金額總數(shù)如數(shù)交下一班,并在交班人一欄簽名。接班人核對無誤后在接班人一欄簽名確認。

  2、接班人接班時,應當面點清金額及票據(jù),認真辯別鈔票真?zhèn),交班后發(fā)現(xiàn)有錯誤或假鈔,由接班人負責。

  3、每一天夜班接班后,到出車口打開讀卡機,將一天的ic卡打包封好,由早班交財務部核查。

  九、車場巡邏管理人員職責

  直屬上司:安防領班

  1、認真履行車場管理規(guī)定,不得玩忽職守。

  2、加強車場巡回檢查,制止閑散無關人員進入停車場,發(fā)現(xiàn)問題及時報告領班,做好安全防范工作。

  3、車輛要規(guī)范,停放要整齊,禁止在停車場內(nèi)維修車輛及動火,特殊情景須經(jīng)安防部門主任及以上人員批準,還需配備相應的滅火器材。

  4、對進入車場的人員要注意觀察,閑雜人員應勸其離開。

  5、對進入停車場車輛有損壞部位登記清楚,交接班時說明。工作時間不斷巡查車輛停放情景,夜間八點以后出場的車輛車管員要提高警惕,觀查車輛起動是否正常,如有可疑情景及時報告出口處值班人員和領班。

  6、對進入停車場停放的車輛,要引導車主停放在相應的車位上,保障停車場暢通無阻,發(fā)現(xiàn)有停放不整情景,及時和車主取得聯(lián)系。

  7、嚴格執(zhí)行停車場車管員服務用語。

停車場管理制度11

  停車場管理制度

  為了加強停車場的管理,保障停車場的正常運行,特制定以下管理制度。

  一.車輛管理負責人職責

  1.依法循章交通,車輛進行管理。

  2.負責按物價部門收費標準進行收取車輛保管費。

  3.熟悉掌握車輛流通情況,車位情況,合理布置安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。

  4.負責對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,對員工進行考核并填寫(員工考核表)

  5.負責對外協(xié)調(diào)和聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

  6.負責對員工進行崗位培訓,并做好培訓記錄。

  二、車輛管理員的職責

  1、實行24小時輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。

  2.規(guī)定著裝,佩戴工作證,對出入車輛按規(guī)定指揮放行,并填寫(車輛出入登記表)。

  3.遵守規(guī)章制度,按時上下班,認真做好交接班手續(xù),不得擅離職守。

  4.按規(guī)定和標準收費,開具發(fā)票,及時繳交營業(yè)款。

  5.負責指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持停車秩序。

  6.負責停車場的消防以及停車場、值班室,崗亭和洗車臺的清潔工作。

  三、門衛(wèi)管理制度

  停車場庫門衛(wèi)需設兩人,一人登記收費,一人指揮車輛出入和停放。

  其職責是:

  1、嚴格履行交接班制度。

  2、對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。

  3、指揮車輛的進出和停放。

  4、對違章車輛,要及時制止并加以糾正。

  5、檢查停放車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時通知車主。

  6、搞好停車場庫內(nèi)的清潔衛(wèi)生。

  7、定期檢查消防設施是否完好、有效,如有損壞,要及時通報上級,維修更換,不準使用消防水源洗車等。

  8.值班人員不準睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執(zhí)勤無關的事,要勤巡邏,多觀察,隨時注意進入停車場庫的車輛情況及車主的行為,對發(fā)現(xiàn)的`問題,要及時報告上級部門。

  四、車輛管理員交接班制度

  1、按時交接班,接班人員應提前10分鐘到達崗位,在接班人員未到達前,當班人員不能離崗。

  2、接班時,要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應注意事項。

  3、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。

  4、交接班時應將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設備清點清楚,并在值班記錄上簽名。

  五、停車場管理規(guī)定

  管理處負責車輛管理,車輛行駛停放,車場班長負責協(xié)調(diào)指導停車場的管理工作,車管員負責車輛的存放、保管、放行等具體管理工作。

  1.進入停車場的車輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險單等,車輛號牌應與行駛證相符,待辦車輛應與待辦證明相符。

  2.進入停車場的司機,須按進出場各種程序辦理停車手續(xù),并按指定的車位停放。

  3.車輛停放后,司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄,并鎖好車門窗,帶走貴重物品,車管員沒有幫司機保管物品的義務。

  4.進場車輛嚴禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車,禁止任何人在場內(nèi)學習駕駛車輛。

  5.進場車輛和司機要保持場內(nèi)清潔,禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場內(nèi)吸煙。

  6.進場司機必須遵守安全防火規(guī)定,嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。

  7.禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車場。

  8.進場車輛如不服從車管員指揮,造成本身車輛受損時,后果自

  負。

  注:各車主應自覺執(zhí)行上述規(guī)定,如有違反上述規(guī)定者,要無條件服從車場管理人員的批評、教育、處罰。無理取鬧者取消泊位資格,嚴重的送司法機關追究刑事責任。

  八、值班室(崗亭)管理規(guī)定

  1、值班室(崗亭)應用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車場管理規(guī)定)、收費標準、營業(yè)執(zhí)照,保管員姓名和照片等。

  2、值班室內(nèi)設一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用,不準放長椅和床,不準閑雜人員進入,崗亭外不準擺放凳椅。

  3.值班室(崗亭)內(nèi)不準存放雜物,隨時保持室內(nèi)外清潔。

  4.值班室(崗亭)“值班記錄”、“車輛出入登記表”及“車輛保管卡”均固定位置,且應擺放整齊。

  5、值班室(崗亭)不準作其他使用。

  九.車輛管理員儀容儀表規(guī)定

  1、著裝規(guī)定

  統(tǒng)一按當?shù)貦C動車保管場保管員的著裝規(guī)定,大方、端莊,精神抖擻。要求舉止文明、

  2.制服統(tǒng)一,穿黑色皮鞋,佩戴員工證,服裝整齊、干凈、筆挺。

  3.不得佩戴飾物,口袋內(nèi)不宜裝過多物品,制服外不得顯露有個人物品。

  4.禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、穿拖鞋或赤腳。

  5.不準留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲。

  6.精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不得彎腰駝背,不得東倒西歪,前傾后靠,不得伸懶腰,不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓粶蔬厛?zhí)勤邊吸煙、吃零食,不搭肩挽臂。

  7.做到“微笑服務”,對待車主、業(yè)主(住戶)友善、熱誠,嚴格遵守公司規(guī)定的文明禮貌服務用語。

  上崗前,必須對照整容鏡整容,檢查衣、領帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范,班組長、分隊長、房管員在場應檢查或予以糾正。

  以上管理規(guī)定至本日起執(zhí)行實施

停車場管理制度12

  為維護商場秩序,保持商場區(qū)域的安靜、整潔,保持消防通道和人行道的暢通,特制定本制度:

  一、所有進入商場區(qū)域的車輛,必須服從商場管理人員和保安人員的管理指揮,不得以任何借口阻止管理指揮,對違反者、管理人員有權(quán)移交相關部門處理。

  二、所有外來車輛未經(jīng)物業(yè)部許可,不得進入商場區(qū)域。

  三、禁止2.5噸以上貨車或大客車進入商場區(qū)域,特殊情況須經(jīng)物業(yè)部處同意方可進入。

  四、車輛進出商場區(qū)域,必須按照本區(qū)域交通管理電腦控制系統(tǒng)服從操作或交通管理員指揮。

  五、禁止車輛在商場區(qū)域內(nèi)亂停亂放,必須停放在車場車位上或臨時規(guī)定停車的地方。

  六、顧客要求長期停放的車輛,應向物業(yè)部申請,辦理進出相關手續(xù),凡允許進入商場區(qū)域的一切車輛必須按照商場管理規(guī)定停車。

  七、進入商場區(qū)域的車輛應嚴格做到:一慢、二看、三通過,速度不得超過5公里/小時,禁止在商場區(qū)域內(nèi)鳴號。

  八、凡進入商場區(qū)域的車輛,要愛護商場的道路、公用設施,禁止所有車輛停放在人行道和草坪,如損壞者,照價賠償。

  九、除消防車、警車、救護車外,其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。

  停車場管理規(guī)定

  一、商場區(qū)域的交通秩序、車輛管理,由本商場物業(yè)部負責,接受交通管理部門指導。如有發(fā)生重大交通事故、車輛盜竊等案件交由交通理部門處理,物業(yè)部要積極給予配合。

  車輛管理員職責:

  1、本商場入口停車場設立門崗、電動道閘,派專人24小時值班。

  2、熟記車輛車主、車牌號碼和車輛固定停車位,熟悉商場區(qū)域道路和停車場環(huán)境。

  3、一切進入商場的`機動車輛,一律發(fā)給顧客IC卡進入本停車場;出門時憑IC卡放行。

  4、當班巡邏員要經(jīng)常巡查車輛停放情況,發(fā)現(xiàn)可疑情況,要及時采取有效措施,通知車主,同時報告物業(yè)部處理。

  5、負責車輛的停放次序,指揮進出車輛行駛。

  6、舉止端正,儀容整潔,對顧客進入停車場,要熱情有禮貌。

  7、值班時間,必須堅守崗位,不得擅自離開,不得在崗位上聊天、做私活、會客。

  二、各類車輛在本商場區(qū)域內(nèi)行駛停放,必須遵守下列規(guī)定:

  1、遵守交通管理規(guī)定,愛護商場區(qū)域內(nèi)的道路、公用設施,不能隨意停放。

  2、停放車輛服從管理人員指揮,注意前后左右車輛安全,在規(guī)定位置停放。

  3、車輛停放后,必須鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng),車內(nèi)貴重物品須隨身帶走,否則后果自負。

  4、機動車輛在本區(qū)行駛,時速不得超過5公里,嚴禁超車。

  5、機動車輛在商場區(qū)內(nèi)行駛禁止鳴號。

  6、嚴禁機動車輛在商場停車區(qū)內(nèi)任何場所試車、修車、練車。

  7、不準輾壓綠化草坪,損壞路牌等其他標志,不準損壞路面及公共設施。

  8、不準在行車道、消防通道口停放車輛(非機動車輛只能在非機動車庫停放)。

  9、除消防車、警車、救護車外,其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。

  三、停車場管理規(guī)定

  1、大貨柜車、集裝箱車、拖拉機、工程車不得駛?cè)肷虉鐾\噮^(qū)。

  2、車輛入場,憑IC卡刷卡入場。車輛出場,憑IC卡刷卡出場,采用電腦控制系統(tǒng)管理。

  3、不得在停車場試剎車、練習駕車;有滴漏機油等必須清洗干凈,不得損壞停車場設施。

停車場管理制度13

  一、目的

  通過規(guī)范進入商場停車場車輛的通行和停放,確保車輛及設施、人員安全,保證車輛停放整齊有序,道路暢通。

  二、適用范圍

  適用于商場停車場各類車輛的進出、停放管理。

  三、職責

  1、當班領班負責監(jiān)督、檢查車輛出入停放管理工作。

  2、保安當值保安員負責車輛出入、停放管理。

  四、工作程序

  1、車輛進場停放

  凡進入露天停車場車輛,應按以下程序操作:示意停車取卡、入內(nèi);

  1.1當有車輛進場時崗亭保安員應用標準指揮手勢示意慢行,并根據(jù)車輛類型指引其

  開往適合的地點停放;

  1.2員工車輛(自行車、摩托車、電動車)由南面坡道進出負一層超市東面門口;

  1.3需臨時停放的貨運車輛,停放于東門收貨平臺處停放;

  1.4車輛在停車場內(nèi)應減速慢行,車速不得超過5公里/小時。

  2、如車輛未按照車輛管理規(guī)定進場停放

  2.1、示意停車操作形象,向來車前方上揚左臂,上揚左掌與臂成直角,五指并攏,按交警停車指示姿式操作;

  2.2、指示行車操作形象,向前手伸一臂,另一臂同時向行車方向示意擺動;

  2.3.、分流車輛操作形象,對于可入?yún)^(qū)停靠車輛,應在指示入行后,作敬禮和問候操作。問候語言為“歡迎光臨!”;對于暫時無車位進入停車場車輛,應作說明,如“對不起,停車場暫無車位,請到別的停車場停放,多謝合作!”或“暫無車位,請稍候便為您安排,謝謝!”;

  2.4、行車糾紛處理操作形象,行車糾紛和爭執(zhí)多發(fā)生在停車場暫無車位,來車不服從指揮,要強行入停車場的'問題上,如遇此糾紛,應按勸說、解釋、請求諒解的原則處理,盡可能避免爭吵。操作語言應多道歉、多歡慰,如“實在暫無車位,謝謝合作,請稍候”、“對不起,暫無法入車位,我會盡快為您安排”等等。值班人員應做到“你火我不火,你急我客氣,你吵我道歉”。如遇無法勸說、不聽行車指揮,強行進入的車輛,應報告上級部門處理。

  3、車輛離場

  當有車輛離場時,當值保安員應及時收費并取回計費卡,

  五、巡視

  1、巡邏保安員每小時至少詳細檢查車輛的車況一次,發(fā)現(xiàn)漏油、未上鎖等現(xiàn)象及時通知車主,并在值班記錄上做好記錄,同時報告領班或主管處理;

  2、發(fā)現(xiàn)無關人員或可疑人員到車場時要及時勸其離開,若有緊急情況按《突發(fā)事件處理標準工作規(guī)程》處理。

停車場管理制度14

  為維護商場秩序,保持商場區(qū)域的安靜、整潔,保持消防通道和人行道的暢通,特制定本制度:

  一、所有進入商場區(qū)域的車輛,必須服從商場管理人員和保安人員的管理指揮,不得以任何借口阻止管理指揮,對違反者、管理人員有權(quán)移交相關部門處理。

  二、所有外來車輛未經(jīng)物業(yè)部許可,不得進入商場區(qū)域。

  三、禁止2.5噸以上貨車或大客車進入商場區(qū)域,特殊情況須經(jīng)物業(yè)部處同意方可進入。

  四、車輛進出商場區(qū)域,必須按照本區(qū)域交通管理電腦控制系統(tǒng)服從操作或交通管理員指揮。

  五、禁止車輛在商場區(qū)域內(nèi)亂停亂放,必須停放在車場車位上或臨時規(guī)定停車的地方。

  六、顧客要求長期停放的車輛,應向物業(yè)部申請,辦理進出相關手續(xù),凡允許進入商場區(qū)域的一切車輛必須按照商場管理規(guī)定停車。

  七、進入商場區(qū)域的車輛應嚴格做到:一慢、二看、三通過,速度不得超過5公里/小時,禁止在商場區(qū)域內(nèi)鳴號。

  八、凡進入商場區(qū)域的車輛,要愛護商場的道路、公用設施,禁止所有車輛停放在人行道和草坪,如損壞者,照價賠償。

  九、除消防車、警車、救護車外,其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。

  停車場管理規(guī)定

  一、商場區(qū)域的交通秩序、車輛管理,由本商場物業(yè)部負責,接受交通管理部門指導。如有發(fā)生重大交通事故、車輛盜竊等案件交由交通理部門處理,物業(yè)部要積極給予配合。 車輛管理員職責:

  1.本商場入口停車場設立門崗、電動道閘,派專人24小時值班。

  2.熟記車輛車主、車牌號碼和車輛固定停車位,熟悉商場區(qū)域道路和停車場環(huán)境。 3.一切進入商場的機動車輛,一律發(fā)給顧客IC卡進入本停車場;出門時憑IC卡放行。

  4.當班巡邏員要經(jīng)常巡查車輛停放情況,發(fā)現(xiàn)可疑情況,要及時采取有效措施,通知車主,同時報告物業(yè)部處理。

  5.負責車輛的停放次序,指揮進出車輛行駛。

  6.舉止端正,儀容整潔,對顧客進入停車場,要熱情有禮貌。

  7.值班時間,必須堅守崗位,不得擅自離開,不得在崗位上聊天、做私活、會客。

  二、各類車輛在本商場區(qū)域內(nèi)行駛停放,必須遵守下列規(guī)定: 1.遵守交通管理規(guī)定,愛護商場區(qū)域內(nèi)的道路、公用設施,不能隨意停放。 2.停放車輛服從管理人員指揮,注意前后左右車輛安全,在規(guī)定位置停放。 3.車輛停放后,必須鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng),車內(nèi)貴重物品 4.須隨身帶走,否則后果自負。

  5.機動車輛在本區(qū)行駛,時速不得超過5公里,嚴禁超車。 6.機動車輛在商場區(qū)內(nèi)行駛禁止鳴號。

  7.嚴禁機動車輛在商場停車區(qū)內(nèi)任何場所試車、修車、練車。

  8.不準輾壓綠化草坪,損壞路牌等其他標志,不準損壞路面及公共設施。 9.不準在行車道、消防通道口停放車輛(非機動車輛只能在非機動車庫停放)。 10.除消防車、警車、救護車外,其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。

  三、停車場管理規(guī)定

  1.大貨柜車、集裝箱車、拖拉機、工程車不得駛?cè)肷虉鐾\噮^(qū)。

  2.車輛入場,憑IC卡刷卡入場。車輛出場,憑IC卡刷卡出場,采用電腦控制系統(tǒng)管理。

  3.不得在停車場試剎車、練習駕車;有滴漏機油等必須清洗干凈,不得損壞停車場設施。

  4.嚴禁運載有毒有害、易燃易爆物品,火藥和其他不安全物資的車輛進場。

  智能車場管理制度

  一、停車場使用智能系統(tǒng)控制車輛出入口,入口使用車主IC卡,出口由車輛管理員憑IC卡記錄,核對后放行。

  二、車輛管理員必須熟悉車場智能系統(tǒng)的性能、使用方法。

  三、車輛管理員必須認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,禮貌待人,熱情服務,保證車輛安全,維護車場良好的停車秩序。

  四、車輛進場后,必須按指定位置停車,排列整齊,不得阻塞通道,車管員認真核查車型、車牌號,避免出現(xiàn)差錯。

  五、嚴禁載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛進場存放,以免發(fā)生意外。如有車輛違反此規(guī)定進場時,應立即令其開出車場。并立即報告物業(yè)部或公安機關進行處理。

  六、車輛管理員值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況,立即報告智能控制中心,并注意其事態(tài)發(fā)展,交接班時叮囑接班人注意,并記錄在交接登記簿上,同時將其他事需注意的事項記錄在登記簿上以備查。

  七、車輛管理員必須認真執(zhí)行收卡制度,如有遺失IC卡,按規(guī)定賠償50元。 車輛管理員職責

  安保人員在物業(yè)部直接領導下,負責商場區(qū)各重點區(qū)域的安全防護。其職責如下 :

  一、禮貌地指揮進出車輛,收發(fā)出入卡,確認后予以放行。

  二、對出入商場施工的人員,要憑物業(yè)部簽發(fā)的“臨時施工證”出入。

  三、保持治安崗亭周圍環(huán)境的整潔及設施、標識完好。

  四、禁止推銷廣告、收拾垃圾等閑雜人員進入車庫。

  五、負責值班室內(nèi)對講機、充電器、棉大衣、雨衣、雨鞋等擺放整齊,及值班室內(nèi)的衛(wèi)生工作。

  六、認真完成交接班手續(xù)。及物業(yè)部交辦其他工作。

  車輛管理員紀律

  一、儀容整潔,遵守《儀容儀表規(guī)定》。

  二、執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范,講究文明服務,禮貌待人。

  三、嚴格遵守《交接班制度》。

  四、值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西;不準嘻笑、打鬧,不準在值班時會客、看書報、聽廣播,玩游戲、及其它與值班職責無關的事。

  五、愛護各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

  六、依法辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明。

  七、禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準借娛樂為名搞變相賭博。

  八、團結(jié)互助,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團結(jié)的事。

  九、遵守《員工手冊管理規(guī)定》,不得帶人停留,朋友來訪必須經(jīng)過領導批準后方可接見。

  道口崗工作規(guī)程

  一、車輛進崗

  1、當發(fā)現(xiàn)有車輛進入商場區(qū)域,駛近道口擋車器前時,應立即走近車輛,向顧客示意取卡進入。

  2、待顧客取卡完畢后,應立即將道閘開啟放行,并提示行駛路線,若后面有緊跟車輛排隊時,應示意其停留,并致歉“對不起,久等了”,然后發(fā)卡。

  3、車輛安全進入道口后,方可放下道閘,確保道閘不損壞車輛。

  4、當遇到公安、警察、政府部門執(zhí)行公務的車輛要進入時,查證后放行,應作好《交接班記錄》登記車牌號。

  二、車輛出崗

  1、當發(fā)現(xiàn)有車輛駛出商場區(qū)域到達擋車器前時,即上前立正正并說“先生(小姐)您好,請您交還《IC卡》”,并核對車牌號。

  2、若后面有車緊跟,應立即擋在車前示意停下,另一名值班員應立即放下道閘,再按止述規(guī)定處理下一輛車的'放行,并說“對不起,久等了”。

  三、注意事項

  1、車輛出入后切記放下道閘,以防車輛沖卡。

  2、放下道閘時應格外小心,防止道閘碰損車輛和行人。

  3、遵守服務禮貌用語。 車輛被盜、被損壞的處理程序

  一、當車管員發(fā)現(xiàn)停車場里的車輛被盜或被損壞時,車管員應立即通知車主,并報告物業(yè)部。

  二、屬撞車事故的,車管員不得放行造成事故的車輛,應保護好現(xiàn)場。上報物業(yè)部領導處理。

  三、屬拋物砸車事故,車管員應立即制止,并通知肇事者對造成的事故進行確認。

  四、車管員認真填寫“交接班記錄”,如實寫明車輛進場時間,停放地點、發(fā)生事故的時間以及發(fā)現(xiàn)后報告有關人員的情況。

  五、車輛在停車場被盜后,由管理處確認后協(xié)同車主向當?shù)毓矙C關報案。

  六、發(fā)生事故后,被保險人(車主、停車場)雙方應立即通知保險公司。

  七、車管員、管理處、車主應配合公安機關和保險公司作好調(diào)查處理。 車輛管理系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)程

  一、管理中心負責監(jiān)控車輛管系統(tǒng)主機,工程技術(shù)部維修人員負責對該系統(tǒng)實施維修保養(yǎng)。非專業(yè)人員不得隨意拆卸本機。

  二、車輛管理系統(tǒng)應由經(jīng)過專門訓練的人員負責使用、管理和維護,無關人員不得隨意觸動。

  三、值班員應熟悉車輛管理系統(tǒng)報警信號與大廈各車輛出入口 對應和編排。

  四、設備投入正常使用后,為確保運行正常,工程技術(shù)部維修人員必須嚴格按《車輛管理系統(tǒng)設備保養(yǎng)項目計劃表》進行檢查:

  1、每日檢查:車輛管理系統(tǒng)控制主機各項功能是否正常,電腦接線、接口接觸狀況,破損線路應整理好或更換;鍵盤系統(tǒng)要注意防塵保護,一旦出現(xiàn)操作不可靠即要清出保養(yǎng)或更換;檢查攝像機工作是否正常,擦抹干凈再使用,鏡頭定期更換;檢查軟件有無異常,將檢查結(jié)果填寫在《車輛管理系統(tǒng)設備每日保養(yǎng)記錄表》中;

  2、每月檢查:讀卡機讀寫感應器應靈敏高效,疆路保持接觸完好,如感應出現(xiàn)“死機”,則按自動、手動狀態(tài)轉(zhuǎn)換復位,并檢查感應裝置,外部除塵以保持讀卡機干凈;道閘里行程開關是否損壞,如有損壞立即更換,外部除塵,加潤滑油;

  3、每季檢查:出卡機出卡裝置運行狀況,按鈕及到位檢測裝置是否損壞,如損壞應立即更換;

  4、每半年檢查:對電纜、接線盒、設備作直觀檢查、清理塵埃,道閘的地感線圈及控制器是否正常,如失效及時更換,;將結(jié)果填寫在《車輛管理系統(tǒng)設備半年保養(yǎng)記錄表》中;

  5、每年檢查:主控制器里的電機驅(qū)動部分加油,磨損部分及時更換,可控硅和繼電器如損壞,則更換。

  五、車輛管理系統(tǒng)設備出現(xiàn)故障后,首先應分清故障類型、部位,并及時排除,一時排除不了的故障,應立即通知有關專業(yè)維修單位,屬保修內(nèi)容,立即通知保修單位修理、保養(yǎng),以便盡快修復投入正常工作,并記錄在案。

  六、軟件及數(shù)據(jù)維護

  1、不當操作,嚴重損壞硬盤,系統(tǒng)不能進入主菜單,硬盤引導文件不能正確啟動系統(tǒng),要用修復磁盤文件的軟盤啟動系統(tǒng),重新修復硬盤引導區(qū)即可;

  2、不正當操作,會造成程序里數(shù)據(jù)庫混亂,應重新索引文件或拷入備份的數(shù)據(jù)庫文件;

  3、在維護方面無任何特殊的要求,如發(fā)生突然停電,可在再次啟動后,退到DOS狀態(tài),用SCANDISK命令把硬盤檢查一下,刪除不連續(xù)簇。

  車**輛管理員崗位職責

  一、值班人員必須遵守國家的有關法律、法規(guī),嚴格執(zhí)行商場的各種規(guī)章制度。

  二、車庫實行24小時輪班制,值班期間不得隨意離開崗位,必須做好車庫內(nèi)機動車輛的進出登記的安全保衛(wèi)工作,防止機動車輛的丟失和損壞。

  三、車輛進入車庫時,值班員必須指揮車輛按次序整齊停放,絕不允許亂停亂放

  四、對于臨時停放的車輛,在車輛進入車場時必須做好車輛登記手續(xù),發(fā)給“出入卡”,車輛離開時須憑此卡相符后方能放行。

  五、凡是在車庫內(nèi)臨時停放三天以上的車輛(包括三天)均須到物業(yè)部辦理停放手續(xù)。

  六、車管員必須認真填寫車庫值班記錄,做好交接班工作。凡是本班未收卡離開的車輛,一定要做好清點移交工作,須將進場時間、情況填寫清楚,以便接班人掌握車輛的存入情況。

停車場管理制度15

  車輛管理負責人職責

  1.依法循章對停車場、車輛進行管理。

  2.負責按物價部門收費規(guī)定收取車輛保管費。

  3.負責監(jiān)督和落實員工崗位職責,對員工進行日考核,填寫《員工日考核表》。

  4.負責每日工作檢查,并填寫《車輛管理日檢表》。

  5.負責對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

  6.負責對員工進行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務質(zhì)量。

  7.負責對員工進行崗位培訓,并做好培訓記錄。

  車輛管理員的職責及紀律

  (一)車輛管理員的職責

  1.負責對停車場(庫)的汽車,摩托車,以及保管站內(nèi)的自行車管理。

  2.實行24小時輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。

  3.按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認真填寫《車輛出入登記表》。

  4.遵守規(guī)章制度,按時上下班,認真做好交接班手續(xù),不擅離職守。

  5.按規(guī)定和標準收費,開具發(fā)票,及時繳交營業(yè)款。

  6.負責指揮場內(nèi)車輛行駛和停放,維持場內(nèi)交通、停車秩序。

  7.負責對停車場的停放車輛進行巡視查看,保證車輛安全。

  8.負責停車場)的消防以及停車場、值班室的清潔工作。

  (二)車輛管理員的紀律

  1.嚴格遵守停車場各項管理制度,儀容整潔,講究文明服務,禮貌待人。

  2.值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準嘻笑、打鬧,不準在值班時會客、看書報、聽廣播,及做其他與值班職責無關的事。

  3.愛護各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。。

  4.依法辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明。

  5.禁止在停車場內(nèi)打麻將;不準借娛樂為名搞變相賭博,不得留宿個人。

  6.團結(jié)互助,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團結(jié)的事。

  門衛(wèi)管理制度

  停車場庫門衛(wèi)設兩人,一人登記收費,一人指揮車輛出入和停放。其職責是:

  1.嚴格履行交接班制度。

  2.對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。

  3.指揮車輛的進出和停放。

  4.對違章車輛,要及時制止并加以糾正。

  5.檢查停放車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時通知車主。

  6.搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生。

  7.停車場庫不準私自帶親戚朋友在場內(nèi)留宿,無關的閑雜人員要勸其離開。

  8.值班人員不準睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執(zhí)勤無關的事,要勤巡邏,多觀察,隨時注意進入停車場庫的車輛情況及車主的`行為,對發(fā)現(xiàn)的問題,要及時報告上級部門。

  停車場管理規(guī)定

  1.停車場必須有專職保管人員24小時值班,建立健全各項管理制度和崗位職責,管理制度、崗位責任人姓名和照片、保管站負責人、營業(yè)執(zhí)照、收費標準懸掛在停車場的出入口明顯位置。

  2.機動車進場時應服從車管員指揮,遵守停車場管理規(guī)定,履行機動車進出車場有關手續(xù),按規(guī)定繳納保管費。

  3.不損壞停車場通信、電器、供水等場地設施。

  4.保持場內(nèi)清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在地上,有漏油、漏水時,車主應立即處理。

  5.禁止在停車場內(nèi)洗車(固定洗車臺除外)、修車、試車、練車。

  6.場內(nèi)嚴禁吸煙,嚴禁裝有危險品、易燃品、易爆品的車輛進入。

  7.禁止在場內(nèi)加油或車與車過油。除指定地點外不得在場內(nèi)清潔、沖冼、維修車輛。停放的車輛必須熄火。

  8.泊車后,請關好車輛門窗,避免造成不必要的損失。本場不負責車輛及財物之失竊、損壞及任何人身安全。

  9.愛護場內(nèi)設施,如有損壞,當事人須承擔賠償責任。

  10.進場車輛如因違反本規(guī)定而發(fā)生糾紛,報警處理,由責任人承擔責任。

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