關于飯店誠信經營的承諾書范文

　　飯店作為建設社會主義xx的亮點，決不辜負社會各界的期望我，我決不為建設臉上抹黑。我飯店面向社會各界承諾以下幾條望社會各界的監(jiān)督：

　　一、守法守規(guī)。自覺遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)行規(guī)，講信譽、重服務的良好形象。

　　二、文明經營。遵守社會公德，注重保護環(huán)境，重視精神文明，語言文明；尊重客人宗教信仰和民族風俗，提供健康、文明的經營項目。

　　三、樸實誠信。履行服務承諾，公開標準，明碼標價；反對欺詐行為，貨真量足，不出售過期、變質和假冒偽劣商品。

　　四、優(yōu)質服務。突出xx村特色，弘揚xx傳統(tǒng)文化，堅持“以人為本”、“顧客至上”，熱情待客用敬語，服務主動有耐心，規(guī)范操作講禮儀。

　　五、確保安全。強化安全管理，完善安全措施，確�？腿说娜松�、財物安全；加強食品衛(wèi)生管理，確保飲食安全，嚴防食物中毒。

　　六、公平交易。對客一視同仁，平等服務；遵守商業(yè)道德。

　　七、接受監(jiān)督。自覺接受社會各界的監(jiān)督，加強行業(yè)自律。當有客人投訴時，應主動配合旅游、工商等部門妥善處理。

　　八、團結協(xié)作。農家樂業(yè)主之間提倡團結互助，客源共享，服務互助，，共同提高，打造具有xx特色的農家樂品牌。

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