投標(biāo)承諾書

時(shí)間：2023-04-30 00:25:27 承諾書我要投稿

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有關(guān)投標(biāo)承諾書集錦7篇

　　在現(xiàn)在的社會生活中，很多地方都會使用到承諾書，承諾書是否產(chǎn)生法律約束力，要具體問題具體分析。承諾書的注意事項(xiàng)有許多，你確定會寫嗎？以下是小編整理的投標(biāo)承諾書7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

有關(guān)投標(biāo)承諾書集錦7篇

投標(biāo)承諾書篇1

本企業(yè)鄭重作出如下承諾：

　　一、將遵循公開、公平、公正和誠實(shí)信用的原則參加投標(biāo)活動；

　　二、所提供的一切材料都是真實(shí)、有效、合法的；

　　三、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或者主要技術(shù)人員均為本單位的人員，且提供項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、主要技術(shù)人員的勞動合同、社會保險(xiǎn)等勞動關(guān)系證明材料；

　　四、投標(biāo)保證金由本單位基本賬戶轉(zhuǎn)出，并存入市招投標(biāo)辦公室指定的銀行保證金專用賬戶；

　　五、通過租借等方式從其他單位獲取資格或者資質(zhì)證書投標(biāo)；

　　六、不出現(xiàn)在自己編制的投標(biāo)文件由其他單位加蓋印章和由其他單位負(fù)責(zé)人簽字問題；

　　七、不與其他投標(biāo)人相互約定在不同的項(xiàng)目中輪流以高價(jià)位中標(biāo)；

　　八、不與其他投標(biāo)人相互串通就投標(biāo)價(jià)格達(dá)成協(xié)議；

　　九、不與其他投標(biāo)人私下確定中標(biāo)人后參加投標(biāo)，約定內(nèi)定中標(biāo)人以高價(jià)中標(biāo)，在中標(biāo)后給予未中標(biāo)的其他投標(biāo)人經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償；

　　十、不通過掛靠其他企業(yè)方式，一家企業(yè)以多家企業(yè)的名義去參加同一標(biāo)的投標(biāo)；

　　十一、不轉(zhuǎn)讓、出租、出借資持證書、人員崗位證書或以其他方式允許他人以本企業(yè)名義投標(biāo)；

　　十二、不向招標(biāo)人或者評標(biāo)委員會成員行賄以牟取中標(biāo)；

　　十三、不擾亂哈爾濱市招標(biāo)投標(biāo)活動正常秩序；

　　十四、不在開標(biāo)后進(jìn)行虛假惡意投訴。

　　本表所列內(nèi)容及上述承諾事項(xiàng)均為本企業(yè)真實(shí)意見表達(dá)，愿承擔(dān)一切責(zé)任。若有任何弄虛作假、違反本承諾內(nèi)容的`行為，自愿接受取消投標(biāo)資格、記入信用檔案、沒收投標(biāo)保證金、哈爾濱市建筑市場清出等有關(guān)處理，并承擔(dān)法律責(zé)任；如已中標(biāo)的，自動放棄中標(biāo)資格；給招標(biāo)人造成損失的。依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　承諾人（蓋章）：

　　法定代表人或授權(quán)委托人（簽字、蓋章）：

　�。ㄊ跈�(quán)委托人需持有效授權(quán)委托書）

　　年月日

投標(biāo)承諾書篇2

　　本人以企業(yè)法定代表人的身份鄭重承諾：

　　一、將遵循公開、公正和誠實(shí)信用的原則自愿參加項(xiàng)目的投標(biāo);

　　二、所提供的一切材料都是真實(shí)、有效、合法的;

　　三、不出借、轉(zhuǎn)讓資質(zhì)證書，不讓他人掛靠投標(biāo)，不以他人名義投標(biāo)或者以其他方式弄虛作假，騙取中標(biāo);

　　四、不與其他投標(biāo)人相互串通投標(biāo)報(bào)價(jià)，不排擠其他投標(biāo)人的公平競爭、損害招標(biāo)人的合法權(quán)益;

　　五、不與招標(biāo)人、招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)或其他投標(biāo)人串通投標(biāo)，損害國家利益、社會公共利益或者他人的合法權(quán)益;

　　六、嚴(yán)格遵守開標(biāo)現(xiàn)場紀(jì)律，服從監(jiān)管人員管理;

　　七、保證中標(biāo)后不轉(zhuǎn)包及使用掛靠施工隊(duì)伍，若有分包征得建設(shè)單位同意; 八、保證中標(biāo)之后，按照投標(biāo)文件承諾派駐管理人員及投入機(jī)械設(shè)備，如有違反，同意接受建設(shè)單位違約處罰;

　　九、保證企業(yè)及所屬相關(guān)人員在本次投標(biāo)中無給錢等犯罪行為;

　　十、如我公司中標(biāo)，保證中標(biāo)的建造師無在建工程，

　　或如該建造師有在建工程，保證在合同簽訂前按有關(guān)規(guī)定辦理建造師變更手續(xù)并備查;

　　十一、如在投標(biāo)過程和公示期間發(fā)生投訴行為，保證按照《滁州市招標(biāo)采購活動投訴處理暫行辦法》要求進(jìn)行。投訴內(nèi)容符合要求，投訴材料加蓋企業(yè)公章或由法定代表人授權(quán)委托人簽字，并附有關(guān)身份證明復(fù)印件。不惡意投訴，對本公司提供的投訴線索的真實(shí)性負(fù)責(zé)，否則愿接受有關(guān)部門的.處罰。

　　以上內(nèi)容我已仔細(xì)閱讀，本公司若有違反承諾內(nèi)容的行為，自愿依法接受取消投標(biāo)資格、記入信用檔案、取消中標(biāo)資格、沒收投標(biāo)保證金等有關(guān)處理，愿意承擔(dān)法律責(zé)任，給招標(biāo)人造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

投標(biāo)承諾書篇3

______有限公司

　　根據(jù)貴方招標(biāo)編號為______的____________項(xiàng)目的投標(biāo)邀請，對該項(xiàng)目做出如下承諾書：

　　1、質(zhì)量保證：

　　我公司保證本次所投標(biāo)的'產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國家質(zhì)量認(rèn)證中心3C認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求，提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南)；

　　2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn)：

　　我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后二個(gè)工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個(gè)工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí)，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護(hù)，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。

　　3、保修期：

　　我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務(wù)，無需用戶送修，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等。

　　4、響應(yīng)時(shí)間：

　　我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅(jiān)持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機(jī)子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報(bào)修信息后，福州市內(nèi)用戶2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù)。特殊情況在12個(gè)小時(shí)內(nèi)無法修復(fù)的，我司將提供備用設(shè)備給客戶免費(fèi)使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門服務(wù),如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)。

　　5、服務(wù)工作時(shí)間：

　　對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅(jiān)持每周7天，每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。

投標(biāo)人：

日期：

投標(biāo)承諾書篇4

致：重慶三峽銀行股份有限公司

　　（以下簡稱“我司”）希望參與重慶三峽銀行股份有限公司（以下簡稱“貴司”）的“XXX項(xiàng)目”（以下簡稱“本項(xiàng)目”）建設(shè)。在本項(xiàng)目投標(biāo)過程中，貴司同意向我公司提供有關(guān)本項(xiàng)目的相關(guān)信息和技術(shù)資料，前提是我公司必須根據(jù)本承諾書的規(guī)定對所提供的信息和資料嚴(yán)格履行保密責(zé)任，并且僅為對本項(xiàng)目的招投標(biāo)及項(xiàng)目實(shí)施之目的而使用。為了對保密信息予以有效保護(hù)，我公司同意做出以下承諾：

　　一、相關(guān)信息和資料的定義

　　本承諾書所稱的“相關(guān)信息和技術(shù)資料”是指基于重慶三峽銀行有限公司同城災(zāi)備建設(shè)總集成與服務(wù)器類產(chǎn)品采購項(xiàng)目的招投標(biāo)向我公司提供的招標(biāo)文件內(nèi)容以及有關(guān)本項(xiàng)目實(shí)施過程中涉及的全部未向社會公開的信息，無論是書面的、口頭的、圖形的、電子的或其它任何形式的信息。

　　二、保密義務(wù)

　　1. 我公司同意嚴(yán)格保密本次項(xiàng)目招投標(biāo)所提供的相關(guān)信息和技術(shù)資料。

　　2. 我公司保證采取所有必要的方法對本次項(xiàng)目招投標(biāo)所提供的相關(guān)信息和技術(shù)資料進(jìn)行保密，嚴(yán)禁非授權(quán)透露、使用、復(fù)制本次項(xiàng)目招投標(biāo)所提供的相關(guān)信息和技術(shù)資料。

　　3. 未經(jīng)貴司書面同意，我公司不得因任何理由以任何方式透露本次項(xiàng)目招投標(biāo)所提供的`相關(guān)信息和技術(shù)資料。

　　三、使用方式和不使用的義務(wù)

　　本次項(xiàng)目招投標(biāo)所提供的相關(guān)信息和技術(shù)資料只能被我公司用于進(jìn)行本次參與招投標(biāo)及中標(biāo)后的項(xiàng)目實(shí)施，我公司不能將本次項(xiàng)目招投標(biāo)所提供的相關(guān)信息和技術(shù)資料用于其它任何目的。

　　除我公司參與招投標(biāo)的人員和直接參與本次項(xiàng)目實(shí)施的員工外，我公司不能將本次項(xiàng)目招投標(biāo)所提供的相關(guān)信息和技術(shù)資料透露給其它任何人；未經(jīng)貴司書面同意，我公司不得將本次項(xiàng)目招投標(biāo)所提供的相關(guān)信息和技術(shù)資料向新聞媒體予以公開披露或者發(fā)表聲明。

　　我公司應(yīng)當(dāng)告知參與本次招投標(biāo)的員工或我公司聘請的相關(guān)人員遵守本保密協(xié)議書的約定，并應(yīng)采取必要措施，確保其參與本次招投標(biāo)和項(xiàng)目實(shí)施的員工和外聘人員履行保密義務(wù)。若參與本項(xiàng)工作之員工或外聘人員違反本保密協(xié)議的約定，泄露了貴司所提供的相關(guān)信息和技術(shù)資料，依據(jù)本承諾書約定，我公司應(yīng)與泄密員工或外聘人員承擔(dān)連帶責(zé)任。

　　四、相關(guān)信息和資料的交回

　　當(dāng)貴司以書面形式要求我公司交回本次項(xiàng)目招投標(biāo)所提供的相關(guān)信息和技術(shù)資料時(shí)，我公司應(yīng)立即交回所有書面的或其他有形的相關(guān)信息和資料

　　以及所有描述和概括該相關(guān)信息和資料的文件。我公司在交回以上有關(guān)資料前未經(jīng)貴司的允許不得采取抄寫、復(fù)印、拷貝等任何方式留存相關(guān)信息和資料

　　沒有貴司的書面許可，我公司不得丟棄和處理任何書面的或其他有形的相關(guān)信息和資料。

　　五、違約責(zé)任

　　我公司如違約泄露本次項(xiàng)目招投標(biāo)所提供的相關(guān)信息和技術(shù)資料，應(yīng)當(dāng)按照貴司的指示采取一切必要措施對違約行為予以補(bǔ)救，包括采取有效方法對該專有信息進(jìn)行保密，所需費(fèi)用由我公司承擔(dān)。

　　我公司應(yīng)當(dāng)賠償貴司因我公司違約而造成的所有損失。

　　六、保密期限

　　自本承諾書生效之日起，雙方的合作交流都要符合本承諾書的約定，除非貴司通過書面通知明確說明，本承諾書所涉及的某項(xiàng)信息和資料可以不用保密，我公司必須按照本承諾書所承擔(dān)的保密義務(wù)在所接受的信息和資料被社會公知前對所收到的相關(guān)信息和資料進(jìn)行保密，保密期限不受本承諾書有效期限的限制。

　　七、其他

　　1. 本承諾書受中華人民共和國法律管轄，并在所有方面依其進(jìn)行解釋。

　　2. 由本承諾書產(chǎn)生的一切爭議由雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商不成，雙方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

　　3. 本承諾書自我公司加蓋公章之日起生效。

　　姓名：身份證號：聯(lián)系電話：

　　承諾單位（公章）：

　　承諾單位代表人（簽字）：

　　日期：年月我司方信息接口人：日

投標(biāo)承諾書篇5

致XXXX：

　　本公司全面響應(yīng)工程的施工招標(biāo)文件，評標(biāo)辦法及招標(biāo)答疑等文件的所有內(nèi)容和要求，該工程如由我公司中標(biāo)承包，我公司愿做出以下鄭重承諾：

　　1、工程質(zhì)量：保證達(dá)到合格等級；若竣工驗(yàn)收未達(dá)到合格等級，自愿扣取該工程結(jié)算價(jià)的 2 %作為違約金。

　　2、工期：保證個(gè)月完成。因我方原因拖延工期自愿接受合同總造價(jià)的 0.1‰/天的罰款，罰款總額不超過合同總造價(jià)的5%。由于我方原因?qū)е驴偣て谘诱`超過20個(gè)日歷天的，貴方報(bào)經(jīng)上級主管部門批準(zhǔn)后，可單方解除合同并重新更換施工單位。

　　3、安全文明施工：保證不發(fā)生一般及以上安全事故，文明施工達(dá)中山市規(guī)定文明工地的合格標(biāo)準(zhǔn)。

　　4、注冊建造師及投標(biāo)書中列明的.現(xiàn)場管理人員保證到崗，否則按500元/（人.天）向發(fā)包人支付違約金。

　　5、工程保修期按本工程招標(biāo)文件第條第款執(zhí)行。

　　6、經(jīng)核對，貴單位提供的工程量清單已包含了招標(biāo)文件所規(guī)定的全部施工內(nèi)容，工程量亦核實(shí)無誤。我公司承諾：若我公司中標(biāo)，則按招標(biāo)文件的規(guī)定簽署施工承包合同；若存在錯(cuò)項(xiàng)和漏項(xiàng)問題，一切責(zé)任由我公司負(fù)責(zé)。

　　7、如我公司中標(biāo)，保證按照市交易中心要求辦理相關(guān)備案手續(xù)并交納建設(shè)工程交易服務(wù)費(fèi)。

　　特此承諾

　　承諾單位（公章）：司

　　法定代表人或委托代理人（簽名）：

　　日期：年月日

投標(biāo)承諾書篇6

　　xxx公司做為總承包單位，對建設(shè)單位鄭重承諾，為確保北京順義污水廠二期改擴(kuò)建工程施工質(zhì)量，將依據(jù)施工合同對本次施工范圍內(nèi)工程質(zhì)量承擔(dān)全部責(zé)任。承諾如下：

　　1、建立以總工程師為首相關(guān)技術(shù)質(zhì)量管理人員參與項(xiàng)目技術(shù)質(zhì)量管理體系。明確各自責(zé)任和工作內(nèi)容，確保技術(shù)質(zhì)量工作扎實(shí)有效真正落到實(shí)處。在尊守法律。法規(guī)和相關(guān)規(guī)定基礎(chǔ)上全面做好質(zhì)量工作。

　　2、建立質(zhì)量責(zé)任制，對該工程施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、技術(shù)人員、質(zhì)量管理人員認(rèn)真熟習(xí)圖紙并編制出科學(xué)、切實(shí)可行施工方案指導(dǎo)施工。做好施工現(xiàn)場記錄，將責(zé)任劃分到人，對各分部分項(xiàng)工程負(fù)責(zé)。若發(fā)生質(zhì)量問題，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人承擔(dān)連帶責(zé)任并按我公司相關(guān)制度處罰。

　　3、堅(jiān)決按照工程設(shè)計(jì)圖紙、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范組織施工。決不擅自修改工程設(shè)計(jì)，決不偷工減料，嚴(yán)格按圖施工。在施工過程中若發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)，向建設(shè)單位和監(jiān)理單位及時(shí)提出意見和建議。

　　4、按照工程設(shè)計(jì)要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定，對所有進(jìn)場建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土等進(jìn)行檢試驗(yàn)。未經(jīng)檢試驗(yàn)或檢試驗(yàn)不合格決不使用，若做不到甘愿受罰。

　　5、建立健全施工質(zhì)量檢驗(yàn)制度（自檢），嚴(yán)格工序管理，做好隱蔽工程質(zhì)量檢查和記錄。

　　6、對涉及結(jié)構(gòu)安全試塊、試件及有關(guān)資料，在建設(shè)單位或工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣，并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級質(zhì)量檢測單位進(jìn)行質(zhì)量檢測。

　　7、培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對職工技術(shù)質(zhì)量教育培訓(xùn)，未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格人員不允許上崗作業(yè)。

　　8加強(qiáng)對分包單位施工質(zhì)量管理，堅(jiān)持總包管分包。分包對總包負(fù)則原則。分包單位質(zhì)量管理工作必須納入總包質(zhì)量管理體糸中，并對其實(shí)施管理職能。若分包單位發(fā)生質(zhì)量問題總包單位負(fù)總責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)連帶責(zé)任。

　　9、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)（質(zhì)量保修期自工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算）。

　　以上是我單位對該工程質(zhì)量做出鄭重承諾，若工程驗(yàn)收時(shí)我方達(dá)不到承諾優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)，我方愿接受工程造價(jià)5%作為懲罰。若發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量問題及造成重大社會影響，甘愿接受法律法規(guī)處罰，并無條件自動撤出施工現(xiàn)場。

　　承諾單位（公章）：

　　法定代表人或其授權(quán)委托人（簽字）：

　　日期：年月日

投標(biāo)承諾書篇7

本公司根據(jù)《xx軟件開發(fā)項(xiàng)目招標(biāo)文件》系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)部分的要求，對售后服務(wù)以及技術(shù)支持做出下列承諾和保證：

　　(1)本項(xiàng)目應(yīng)用系統(tǒng)從項(xiàng)目總體驗(yàn)收合格之日(從雙方代表終驗(yàn)簽字之日起計(jì)算)起，我公司提供所開發(fā)系統(tǒng)免費(fèi)維護(hù)60個(gè)月。

　　在質(zhì)量保證期內(nèi)，我方保證至少2人專職為本項(xiàng)目提供技術(shù)服務(wù)，且技術(shù)支持人員確保為本項(xiàng)目系統(tǒng)開發(fā)主要人員并具有2年以上xx項(xiàng)目運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)。

　　(2)在質(zhì)量保證期內(nèi)，我方提供技術(shù)服務(wù)、升級服務(wù)并負(fù)責(zé)對運(yùn)行中出現(xiàn)軟件故障進(jìn)行處理，根據(jù)實(shí)際故障情況我方派員負(fù)責(zé)查找故障原因并將系統(tǒng)恢復(fù)到正常運(yùn)行狀態(tài)。

　　在質(zhì)量保證期內(nèi)，我方向業(yè)主方提供7x24小時(shí)的服務(wù)響應(yīng)，保證業(yè)主方可以隨時(shí)找到相應(yīng)的技術(shù)人員，我方在接到用戶電話、傳真通知后，30分鐘內(nèi)響應(yīng)，一般問題一天內(nèi)解決，重大問題三天內(nèi)解決。

　　特殊情況無法修復(fù)的，質(zhì)保期內(nèi)我方無條件更換新軟件;或采取使系統(tǒng)可正常運(yùn)轉(zhuǎn)的措施。

　　若我方未能按時(shí)處理，業(yè)主方有權(quán)自行處理，所發(fā)生的費(fèi)用由我方負(fù)責(zé)(在合同經(jīng)費(fèi)中扣除)。

　　(3)我方將長期提供優(yōu)良的技術(shù)支持，保修期間的維護(hù)服務(wù)不收取任何額外費(fèi)用，保證期后，我方承諾仍根據(jù)合同要求向業(yè)主方提供技術(shù)服務(wù)，并以合理價(jià)格提供軟件功能改進(jìn)技術(shù)服務(wù)，保修期后的具體服務(wù)價(jià)格雙方另行協(xié)商。

　　系統(tǒng)維護(hù)與支持的具體內(nèi)容如下:

　　1. 電話支持

　　我公司提供對應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)提供24小時(shí)的實(shí)時(shí)技術(shù)支持。

　　我公司提供熱線電話或Email、傳真等方式隨時(shí)回答用戶各種技術(shù)問題并在24小時(shí)內(nèi)提出解決方案。

　　2. 故障響應(yīng)

　　7X24小時(shí)的實(shí)時(shí)故障響應(yīng)。我公司在出現(xiàn)系統(tǒng)軟件及應(yīng)用軟件等系統(tǒng)故障的2小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，12小時(shí)內(nèi)恢復(fù)運(yùn)行。

　　3. 遠(yuǎn)程技術(shù)支持

　　當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，經(jīng)用戶許可后，我公司遠(yuǎn)程登錄用戶系統(tǒng)，進(jìn)行故障分析、問題定位并提供解決方案。

　　對系統(tǒng)進(jìn)行的任何配置、數(shù)據(jù)改動及其它可能對系統(tǒng)

　　和業(yè)務(wù)造成不良影響的'操作，確保經(jīng)用戶確認(rèn)后進(jìn)行。

　　4. 定期跟蹤

　　項(xiàng)目驗(yàn)收完畢后，我公司將定期電話、現(xiàn)場跟蹤系統(tǒng)使用情況，聽取意見和建議，及時(shí)分析系統(tǒng)存在的問題，并隨時(shí)給予解決。

　　必要時(shí)，我公司將派遣技術(shù)人員去現(xiàn)場解決存在的問題。

　　5. 系統(tǒng)軟件升級

　　我公司將及時(shí)向用戶通報(bào)系統(tǒng)軟件升級情況，若用戶需要對系統(tǒng)軟件升級，我公司會提供升級版本和相應(yīng)的支持服務(wù)。

　　6. 現(xiàn)場服務(wù)

　　當(dāng)系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境出現(xiàn)嚴(yán)重故障，或因更換服務(wù)器等原因需要重新搭建系統(tǒng)時(shí)，我公司將及時(shí)提供切實(shí)可行的建議，通過遠(yuǎn)程支持不能及時(shí)解決問題時(shí)，派技術(shù)支持人員趕赴現(xiàn)場，協(xié)助用戶完成故障排除、升級或遷移操作，對系統(tǒng)進(jìn)行完整性檢查并跟蹤運(yùn)行。

　　　承諾人：_______

　　_______年____月___日

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