【精華】公司承諾書(shū)模板集合8篇
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，越來(lái)越多地方需要用到承諾書(shū)，承諾書(shū)在寫(xiě)作上有一定的規(guī)范。那要怎么寫(xiě)好承諾書(shū)呢？以下是小編為大家收集的公司承諾書(shū)8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司承諾書(shū) 篇1
本企業(yè)（人）承諾：
一、承諾所提交的'文件、證件及有關(guān)資料真實(shí)合合法有效。并對(duì)因材料虛假所引起的一切后果負(fù)法律責(zé)任。
二、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)，嚴(yán)格遵守《安徽省關(guān)于開(kāi)展小額貸款公司試點(diǎn)工作指導(dǎo)意見(jiàn)》（皖政辦〔20xx〕52號(hào)）及省政府、有關(guān)監(jiān)督部門關(guān)于小額貸款公司的相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格遵守公司章程。
三、承諾投資資金來(lái)源真實(shí)合法，投資資金沒(méi)有借貸資金入股，沒(méi)有他人委托資金入股。
四、承諾依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，自覺(jué)接受監(jiān)管，不從事非法集資活動(dòng)，不從事發(fā)放XXX活動(dòng)和不吸收公眾存款或變相吸收存款。
五、承諾承擔(dān)☆☆縣（區(qū)）小額貸款公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和法律責(zé)任。
承諾人：（簽名）
年 月 日
公司承諾書(shū) 篇2
本人 （身份證號(hào)碼： ），為 項(xiàng)目 班組負(fù)責(zé)人。今收到項(xiàng)目部工程款（大寫(xiě)： ），現(xiàn)本班組在本工程的工程款及工人工資款已全部結(jié)清。余下（大寫(xiě)： ）作為工程質(zhì)量保修金，待保修期滿 內(nèi)付清（按班組與項(xiàng)目簽訂工程施工合同條款為準(zhǔn)）。本人保證結(jié)清所有工人工資款。今后若發(fā)生本班組工人因工程款及工人工資款引發(fā)的糾紛，本人愿承擔(dān)因糾紛所引起的'一切損失及法律責(zé)任，所有責(zé)任均與福建大舟建設(shè)集團(tuán)有限公司無(wú)關(guān)。
承諾人： 見(jiàn)證人：
日期： 年 月 日
附件：1、班組承包合同 2、工人工資花名冊(cè)
福建大舟建設(shè)集團(tuán)有限公司
福建大舟 班組工人工資結(jié)算表
福建大舟建設(shè)集團(tuán)有限公司廈門分公司 年 月 日
公司承諾書(shū) 篇3
1、公司化管理科在分管客運(yùn)部門分管經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)三成線參營(yíng)車輛的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和安全管理以及日常經(jīng)營(yíng)管理的全面工作。
2、努力完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)安全指標(biāo)和生產(chǎn)任務(wù)。
3、制定、完善三成線經(jīng)營(yíng)及安全管理制度。
4、組織編排三成線車輛運(yùn)行計(jì)劃，和值班車輛工作安排。
5、與車站經(jīng)營(yíng)科廣泛聯(lián)系旅游包車和超長(zhǎng)運(yùn)輸業(yè)務(wù)。
6、合理調(diào)派車輛，抓好三成線的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。
7、加強(qiáng)三成線車輛的統(tǒng)一管理，督查三成線營(yíng)收，負(fù)責(zé)每日車輛的營(yíng)收分配，考核車輛的工作情況。
8、搞好上傳下達(dá)，組織三成線駕駛員按時(shí)參加三臺(tái)公司及車站和公司化管理科組織的安全學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作。努力打造一支高素質(zhì)、嚴(yán)要求的駕駛員隊(duì)伍。
9、加強(qiáng)與參營(yíng)單位的聯(lián)系合作，隨時(shí)與行業(yè)主管部門勾通，確保車輛正常運(yùn)行相關(guān)手續(xù)的辦理及時(shí)。
10、嚴(yán)格遵守公司財(cái)務(wù)制度，加強(qiáng)費(fèi)用開(kāi)支的管理和控制，確保單車經(jīng)濟(jì)效益良好。
11、負(fù)責(zé)組織三成線的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)會(huì)議和合資人會(huì)議。
12、不定期組織本科室管理人員的業(yè)務(wù)技能和思想政治培訓(xùn)工作，努力為公司培養(yǎng)合格的公司化管理人才。
公司化管理科長(zhǎng)職責(zé)
1、主持本科室業(yè)務(wù)、行政和思想政治工作，制訂工作計(jì)劃，作好工作總結(jié)。
2、在分管經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展公司化的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及安全管理工作。
3、定期召開(kāi)科室內(nèi)部的安全學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，及時(shí)傳達(dá)公司下達(dá)的各項(xiàng)安全管理文件。
4、定期召開(kāi)公司化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)。
5、收集和整理公司化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中產(chǎn)生的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，及時(shí)掌握經(jīng)營(yíng)動(dòng)向，對(duì)公司化的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)做出實(shí)施調(diào)整。
6、嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度加強(qiáng)對(duì)公司化財(cái)務(wù)管理。
駕駛?cè)藛T管理人職責(zé)
1、做好駕駛員的當(dāng)月工資核算及油料考核及與駕駛員相關(guān)的業(yè)務(wù)工作，要求核算準(zhǔn)確無(wú)誤并及時(shí)輸入電腦。
2、負(fù)責(zé)公司化各種安全培訓(xùn)及會(huì)議記錄和記錄的整理歸檔，要求均要建立電子檔案。
3、負(fù)責(zé)駕駛員的管理，制定駕駛員學(xué)習(xí)計(jì)劃及安全培訓(xùn)課程，要求做到有計(jì)劃、有教案、有記錄、有照片資料。
4、負(fù)責(zé)處理公司化運(yùn)營(yíng)中對(duì)駕駛員服務(wù)質(zhì)量的投訴，并不定期對(duì)公司化駕駛員工作狀態(tài)進(jìn)行抽查。要求投訴處理要及時(shí)，有記錄，有回復(fù)，有跟蹤。
5、負(fù)責(zé)駕駛員的調(diào)動(dòng)及違規(guī)駕駛員的學(xué)習(xí)處理，要求做到處理有決定，有依據(jù)并建立電子檔案。
6、負(fù)責(zé)新進(jìn)駕駛員招聘學(xué)習(xí)。
7、負(fù)責(zé)三成線的.出納及車輛結(jié)算單收取工作。
8、負(fù)責(zé)檔案管理工作，要求及時(shí)更新健全車輛檔案，并與機(jī)務(wù)科銜接向維修管理人員提供車輛審驗(yàn)時(shí)間及數(shù)據(jù)。負(fù)責(zé)建立完善外聘人員（駕駛員、值班人員）的人事檔案，要求對(duì)駕駛員的檔案中有月度質(zhì)量信譽(yù)考評(píng)和技術(shù)狀況的考評(píng)。
9、每月對(duì)駕駛員的服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考評(píng)情況進(jìn)行打分，考評(píng)計(jì)分情況予以公示。在年度工作結(jié)束時(shí)對(duì)駕駛員的質(zhì)量信譽(yù)和技術(shù)狀況進(jìn)行年度考評(píng)打分。
財(cái)務(wù)管理人員職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司化三成線的營(yíng)收分配工作，要求各種單據(jù)收繳及時(shí)，分配無(wú)差錯(cuò)，各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)入電腦，隨時(shí)向科長(zhǎng)提供經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)及每月的財(cái)務(wù)報(bào)表。
2、負(fù)責(zé)公司化車輛的行車雜支及三成線的各項(xiàng)日常費(fèi)用報(bào)銷工作，要求準(zhǔn)確無(wú)誤填寫(xiě)及粘貼各種票據(jù)并及時(shí)與財(cái)務(wù)科銜接各項(xiàng)工作。
3、負(fù)責(zé)公司化管理科收發(fā)文件管理，要求對(duì)接收公司發(fā)的各種文件做好記錄并按月歸檔組織科室內(nèi)部學(xué)習(xí)。對(duì)管理科內(nèi)部新制定的各項(xiàng)制度做好發(fā)布日期登記。
4、負(fù)責(zé)包車牌證的辦理及包車調(diào)度。
5、負(fù)責(zé)公司化車輛的3G實(shí)施監(jiān)控工作，要求做好監(jiān)控記錄，并按年度歸檔。
車輛管理人員職責(zé)
1、督促駕駛員搞好車輛的接車及各種維護(hù)保養(yǎng)、審驗(yàn)、保險(xiǎn)及與車輛相關(guān)業(yè)務(wù)工作。要求對(duì)保養(yǎng)審驗(yàn)工作要有計(jì)劃、有安排、有檢查、有記錄。
2、負(fù)責(zé)對(duì)車輛的故障修理做出及時(shí)安排，要求對(duì)修理的各種費(fèi)用支出明細(xì)做好記錄，并建立電子檔案歸檔。對(duì)車輛的修理要做出分析，判斷是車輛自身問(wèn)題還是屬于駕駛員操作問(wèn)題，是駕駛員操作問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)入駕駛員技術(shù)狀況考評(píng)檔案。
3、負(fù)責(zé)建立健全車輛輪胎考核制度，嚴(yán)格對(duì)駕駛員獎(jiǎng)懲并進(jìn)入駕駛員技術(shù)狀況考評(píng)檔案。
4、負(fù)責(zé)公司化車輛交通事故的處理，要求在事故接報(bào)后要立即向科長(zhǎng)匯報(bào)并會(huì)同公司安全科同志處理事故善后事宜，且對(duì)每次事故的處理作詳細(xì)記錄建立電子檔案。對(duì)事故負(fù)有責(zé)任的駕駛員要進(jìn)入技術(shù)狀況考評(píng)檔案并按相關(guān)制度予以處理
5、負(fù)責(zé)每月對(duì)車輛車容車貌、安全設(shè)施、技術(shù)狀況、機(jī)工具、行車證照、車輛交通違規(guī)不少于一次的檢查，對(duì)安全隱患進(jìn)行排查，要求做好檢查記錄，凡是不符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和有安全隱患的車輛要停止其運(yùn)營(yíng)。對(duì)檢查記錄按要求歸檔。
6、每半年要根據(jù)公司化車輛平時(shí)的維修記錄及車輛技術(shù)狀況作風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，要求對(duì)技術(shù)狀況不佳的車輛要及時(shí)向科長(zhǎng)匯報(bào)，重點(diǎn)監(jiān)控。
7、對(duì)同一批次參加運(yùn)營(yíng)的車輛要建立修理費(fèi)用考核制度，對(duì)修理費(fèi)用產(chǎn)生過(guò)高的駕駛員根據(jù)技術(shù)狀況評(píng)估及時(shí)向科長(zhǎng)匯報(bào)，決定是否留用該駕駛員。
公司承諾書(shū) 篇4
**物業(yè)管理有限公司：
本人是 小區(qū) （門牌號(hào)）的業(yè)主。
年 月 日，本人將自家位于 層陽(yáng)臺(tái)/窗戶安裝了防護(hù)欄，天津順馳物業(yè)管理有限公司多次對(duì)本人進(jìn)行勸阻，但本人堅(jiān)持自己的`做法現(xiàn)本人做以下承諾：
一、因安裝行為或防護(hù)欄本身，對(duì)房屋和他人造成的損失，全部由本人承擔(dān)，與物業(yè)公司無(wú)關(guān)。
二、本人保證，安裝行為或防護(hù)欄本身不影響其他業(yè)主的相鄰權(quán)。如有影響，無(wú)條件拆除，造成的相關(guān)損失由本人承擔(dān)。
三、承擔(dān)房管部門因違法安裝防護(hù)欄對(duì)物業(yè)公司的行政處罰。
業(yè)主：
年 月 日
公司承諾書(shū) 篇5
本人因工作需要負(fù)責(zé)保管公司固定資產(chǎn)如下：
該資產(chǎn)所有權(quán)屬于******股份有限公司，我承諾妥善保管，如有遺失或損壞，我愿承擔(dān)賠償責(zé)任，若本人離職或因公司需要，我無(wú)條件及時(shí)將該資產(chǎn)歸還公司。
承諾人：
時(shí)間： 年 月 日
公司承諾書(shū) 篇6
全國(guó)中小企業(yè)股仹轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)有限責(zé)仸公司：
“公司”）就在全國(guó)中小企業(yè)股仹轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱“全國(guó)股仹轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)”）開(kāi)展做市業(yè)務(wù)承諾如下：
一、理解并遵守全國(guó)股仹轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)則、細(xì)則、指引、通知等規(guī)定（以下統(tǒng)稱“全國(guó)股仹轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)定”），接受全國(guó)中小企業(yè)股仹轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)有限責(zé)仸公司（以下簡(jiǎn)稱“全國(guó)股仹轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)公司”）的自律管理。
二、按照全國(guó)股仹轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)定要求，設(shè)置專門的做市業(yè)務(wù)部門，配備合栺業(yè)務(wù)人員。業(yè)務(wù)人員具有證券從業(yè)資栺并取得執(zhí)業(yè)證書(shū)，具備開(kāi)展做市業(yè)務(wù)所需專業(yè)知識(shí)，熟悉全國(guó)股仹轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)定。
三、按要求在做市轉(zhuǎn)讓時(shí)間內(nèi)，在全國(guó)股仹轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)持續(xù)發(fā)布買賣雙向報(bào)價(jià)，并在報(bào)價(jià)價(jià)位和數(shù)量范圍內(nèi)履行與投資者的成交義務(wù)。
四、建立健全做市業(yè)務(wù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)制度和業(yè)務(wù)操作流程，建立健全風(fēng)險(xiǎn)管理制度和合規(guī)管理制度，保障做市業(yè)務(wù)依法合規(guī)進(jìn)行，嚴(yán)栺防范和控制業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
五、健全公司內(nèi)部業(yè)務(wù)隔離制度，確保做市業(yè)務(wù)與推薦業(yè)務(wù)、證券投資咨詢、證券自營(yíng)、證券經(jīng)紀(jì)、證券資產(chǎn)管理等業(yè)務(wù)在機(jī)
構(gòu)、人員、信息、賬戶、資金上的嚴(yán)栺分離。
六、遵守相關(guān)法律和行政法規(guī)，不利用信息優(yōu)勢(shì)和資金優(yōu)勢(shì)，單獨(dú)或者通過(guò)合謀，以串通報(bào)價(jià)或相互買賣等方式制造異常價(jià)栺波動(dòng)，不通過(guò)內(nèi)幕交易行為損害投資者利益。
七、按要求建立開(kāi)展做市業(yè)務(wù)所需的專用技術(shù)系統(tǒng)，制定相應(yīng)的安全運(yùn)行管理制度，保證專用技術(shù)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
八、建立健全做市業(yè)務(wù)異常情況處理機(jī)制和突發(fā)事件處理預(yù)案制度，對(duì)發(fā)生的重大業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、重大技術(shù)故障等可能引發(fā)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)、嚴(yán)重影響市場(chǎng)穩(wěn)定的突發(fā)事件，按照預(yù)案妥善處理，并及時(shí)向全國(guó)股仹轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)公司報(bào)告。
九、按全國(guó)股仹轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)公司要求及時(shí)報(bào)送相關(guān)文件，履行報(bào)告、公告義務(wù)。積極配合全國(guó)股仹轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)公司對(duì)本公司及其從業(yè)人員的'檢查、核查，不進(jìn)行阻撓或人為制造障礙，認(rèn)真執(zhí)行全國(guó)股仹轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)公司的整改要求。
十、在開(kāi)展做市業(yè)務(wù)過(guò)程中遇到現(xiàn)行規(guī)則未作規(guī)定的重大事項(xiàng)時(shí)，及時(shí)報(bào)告全國(guó)股仹轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)公司，并根據(jù)全國(guó)股仹轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)公司要求進(jìn)行處理。
本公司保證遵守以上承諾，嚴(yán)栺自律，誠(chéng)實(shí)守信，依法合規(guī)開(kāi)展做市業(yè)務(wù)，維護(hù)市場(chǎng)運(yùn)行秩序，保護(hù)投資者合法權(quán)益，接受全國(guó)股仹轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)公司的自律管理，并對(duì)此承擔(dān)責(zé)仸。
承諾人（簽章）： 法定代表人（簽字）：
公司承諾書(shū) 篇7
為了個(gè)人的安全健康，為了家庭的幸福美滿，為了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，本人在工作中，要認(rèn)真做到遵章守法、規(guī)范操作，安全生產(chǎn)從我做起，并鄭重承諾：
1.本人在上崗前，已接受本單位：新進(jìn)礦工人三級(jí)安全教育、安全生產(chǎn)紀(jì)律教育、項(xiàng)目管理制度教育、本工種的“安全生產(chǎn)操作規(guī)程”、及各項(xiàng)安全、治安管理規(guī)定和規(guī)章制度的教育。
2.在工作中，自覺(jué)遵守國(guó)家、地方的法律法規(guī)，自覺(jué)遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的管理制度和規(guī)定。不違反安全操作規(guī)程，正確使用個(gè)人勞動(dòng)保護(hù)用品和安全防護(hù)用具。
3.增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)：在工作中做到“三不傷害”(即：不傷害自己、不傷害他人、不被他人所傷害)。
4.日常工作中，本人決不帶頭違章違紀(jì)，不違章指揮、不違章作業(yè)、不違反勞動(dòng)紀(jì)律、不盲目作業(yè)。
5.主動(dòng)制止同事的不安全行為，對(duì)發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素，立即向現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理人員或值班人員報(bào)告。 6. 對(duì)處罰有異議，嚴(yán)格按程序正當(dāng)申訴，不無(wú)理取鬧，不替三違行為說(shuō)情，打掩護(hù)，作假證，不把本人違章違紀(jì)或違章指揮的處罰和責(zé)任轉(zhuǎn)嫁或推卸給他人。
7.積極參加各種安全培訓(xùn)、安全學(xué)習(xí)、安全活動(dòng)和事故應(yīng)急演練，掌握作業(yè)所需的安全生產(chǎn)知識(shí)，增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。
8.自覺(jué)遵守消防管理的.各項(xiàng)法律、規(guī)章、制度、規(guī)定，積極學(xué)習(xí)各種災(zāi)難預(yù)兆知識(shí)，熟悉各施工地點(diǎn)的逃生線路
9. 服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和調(diào)度，檢查人員現(xiàn)場(chǎng)安排的整改雷厲風(fēng)行的完成，嚴(yán)格落實(shí)上一級(jí)管理人員的工作安排并積極反饋工作進(jìn)度。
對(duì)于以上承諾，本人自覺(jué)遵守，如有違反，本人愿承擔(dān)責(zé)任。
本承諾書(shū)自簽字日起生效。
單位名稱：煤一隊(duì)(蓋章)
負(fù)責(zé)人(簽字)： 承 諾 人(簽字)：
xx年x月x日
公司承諾書(shū) 篇8
我代表樂(lè)安移動(dòng)公司，圍繞打好“五大戰(zhàn)役”、建設(shè)“五個(gè)樂(lè)安“活動(dòng)，就加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、廉潔公務(wù)建設(shè)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、重點(diǎn)工作推進(jìn)、提升服務(wù)水平等方面，向社會(huì)各界作出如下承諾：
一、助力三大戰(zhàn)役，共建幸福樂(lè)安
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，加快信息化應(yīng)用和全業(yè)務(wù)融合，全力推進(jìn)“數(shù)字城市”建設(shè)，做好工業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施及光纖資源建設(shè)的覆蓋，加大一卡通、銷售管家等信息化業(yè)務(wù)的發(fā)展，為客商提供有力的信息化支撐，加快農(nóng)村信息化進(jìn)程，縮小城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝，專注民生工程項(xiàng)目，建設(shè)幸福樂(lè)安。
二、注重標(biāo)本兼治，落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定
認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央?yún)栃泄?jié)約八項(xiàng)規(guī)定的相關(guān)要求，落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”制，完善懲治和預(yù)防腐敗體系的建設(shè)，加強(qiáng)“三重一大”事項(xiàng)監(jiān)督檢查。按照“實(shí)抓教育、嚴(yán)抓懲治、深抓源頭、真抓監(jiān)督、重抓糾風(fēng)”的思路，扎實(shí)有序推進(jìn)各項(xiàng)工作,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展穩(wěn)定做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、精品網(wǎng)絡(luò)，暢通無(wú)憂
持續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提升通話及上網(wǎng)質(zhì)量。做到2G網(wǎng)絡(luò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率超過(guò)99.8%、3G網(wǎng)絡(luò)縣城全覆蓋；與237個(gè)國(guó)家和地區(qū)的405家境外運(yùn)營(yíng)商建立漫游合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的.暢通漫游。
四、資費(fèi)優(yōu)化，全面惠民
全球通資費(fèi)平均下降15%，國(guó)際漫游資費(fèi)，最高降幅超過(guò)80%，兩城一家優(yōu)惠幅度達(dá)60%，加入集團(tuán)網(wǎng)、家庭網(wǎng)、惠農(nóng)網(wǎng)、校園網(wǎng)打電話更優(yōu)惠。
五、賬單清晰，消費(fèi)透明
賬單詳單清晰易懂，撥打1008611可時(shí)刻掌握消費(fèi)支出，更有流量、資費(fèi)套餐、活動(dòng)優(yōu)惠等十大類免費(fèi)提醒服務(wù)讓客戶消費(fèi)更透明、使用更放心。
六、業(yè)務(wù)扣費(fèi)，主動(dòng)提醒
客戶訂購(gòu)包月類增值業(yè)務(wù)或點(diǎn)播增值業(yè)務(wù)，在首次扣費(fèi)前，將會(huì)收到10086扣費(fèi)提醒短信。如有疑義，可立即回復(fù)短信直接退訂，對(duì)客戶退訂的業(yè)務(wù)不予收費(fèi)。
七、業(yè)務(wù)退訂，清晰透明
客戶發(fā)送短信“0000“至10086，可快速查詢、退訂截止目前除套餐內(nèi)包含業(yè)務(wù)外所訂購(gòu)的包月類增值業(yè)務(wù)。
八、欠費(fèi)停機(jī)，預(yù)先提醒
對(duì)所有客戶均在停機(jī)前主動(dòng)提醒，以保障您通信暢通。
九、收費(fèi)誤差，雙倍返還
全面實(shí)施“收費(fèi)誤差，雙倍返還”，對(duì)于多收的各類業(yè)務(wù)費(fèi)用予以雙倍返還。
十、電子渠道， 以指代步
江西移動(dòng)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳為客戶提供資費(fèi)、產(chǎn)品及優(yōu)惠信息瀏覽、話費(fèi)信息查詢、繳費(fèi)充值等全方位服務(wù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理足不出戶。移動(dòng)簽約客戶還可以通過(guò)移動(dòng)積分商城進(jìn)行積分和M值的禮品兌換。
十一、便捷網(wǎng)點(diǎn)，快捷服務(wù)
全縣密集覆蓋100多個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，便捷延伸至鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、校園、開(kāi)發(fā)區(qū)各個(gè)角落，為客戶提供溫馨、體貼、便捷、滿意的服務(wù)。
十二、有訴必復(fù)，響應(yīng)及時(shí)
100％回復(fù)客戶投訴，首次回復(fù)客戶時(shí)限不超過(guò)48小時(shí)。
中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)江西有限公司
樂(lè)安分公司總經(jīng)理 李寧
20xx年5月31日
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