有關服務承諾書模板合集8篇

　　在發(fā)展不斷提速的社會中，需要使用承諾書的場合越來越多，承諾書是否產生法律約束力，要具體問題具體分析。你所見過的承諾書是什么樣的呢？下面是小編整理的服務承諾書8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

服務承諾書 篇1

　　致：

　　在項目招標中，如果有幸中標，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中的所有條款及履行合同內容外，對工程售后服務做出如下承諾：

　　一、質量保證

　　1.所有設備、材料及配件是未經使用過的全新優(yōu)質產品，貨物符合國家現行有效標準，有廠家出具的產品質量合格證明書、保修卡，且與投標文件所述的產地、品牌、質量、規(guī)格型號及技術性能相符。

　　2.發(fā)運貨物時提供包括操作手冊（使用說明）、裝箱清單、產品合格證等在內的技術文件。

　　3.所有產品具有出廠檢測報告。

　　二、施工保證

　　1.我方保證依據合同規(guī)定時間按時交貨，如不能，由此給招標方帶來的損失由我方承擔。

　　2.安裝、維護人員經過專門培訓、考核，具有豐富的上崗經驗。

　　3.保證安裝進度符合工程總體進度要求。

　　4.我方負責安裝、調試及維護期間的安全措施和責任。

　　三、服務保證

　　1.接到中標通知書后，按招標方要求出具施工方案。

　　2.負責設備的施工、安裝、調試及驗收，并進行相關配合，保證工程要求一次達標。

　　3.對招標方人員進行技術培訓，培訓的主要內容包括設備系統(tǒng)組成、使用和操作、簡單的.故障檢查和排除，確保招標方在操作前充分了解產品性能，規(guī)范使用，消除事故隱患，提高工作效率。培訓所需的所有費用由我方承擔，具體時間及人數在中標簽約時商定。

　　4.我方具有專業(yè)的售后服務團隊，將定期對設備進行檢修維護，保證設備的正常運轉。

　　5.無論質保期內或質保期滿，保證常用備品、配件及工具的供應滿足招標方需求。

　　6.我方所供設備、材料及安裝質量保證期為 2 年，從驗收合格并交付使用之日起計算。質保期內若發(fā)生重大質量問題，則保修期從維修完成并驗收合格之日起重新開始計算。

　　7.在安裝施工過程中和使用年限內，因質量原因造成的一切損失由我方承擔。

　　8.在質量保質期內提供技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及

　　時為招標方提出解決問題的建議。若電話咨詢不能解決，我方承諾在48小時內到達現場進行處理，確保設備的正常運轉。

　　9.發(fā)生緊急搶修事故時，我方會在接到通知后的第一時間到達事故現場。

　　10.如招標方有設備升級、更新、換代等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供服務。

　　以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到招標方要求及我方承諾標準，給招標方造成巨額損失，我方愿承擔由此造成的后果，并賠償由此造成的一切經濟損失。

　　承諾單位：

　　授權代表：_________________

　　日期：_____年_____月_____日

服務承諾書 篇2

　　**單位：

　　根據**市單位食堂大宗物品及蔬菜配送協議供貨項目招標文件要求，我公司在協議供貨有效期內（*年*月*日至*年*月*日）鄭重承諾：

　　一、如發(fā)現我公司自身原因違反招標文件或承諾書的有關規(guī)定或承諾，采購人有權根據招標文件處罰規(guī)則對我公司進行處罰，直到停止我公司采購協議供貨項目成員資格，情節(jié)嚴重的，列入食堂大宗物品及蔬菜配送不良供應商名單。

　　二、我公司保證根據招標文件要求及我公司招標文件的承諾，按中標價格及時向**單位提供高質量的中標產品和服務，且不在《采購協議供貨合同書》內容之外，提出任何附加條款。

　　三、我公司保證本合同中所提供貨物的質量標準按國家標準、行業(yè)標準或生產商企業(yè)標準執(zhí)行。

　　四、對食堂大宗物品及蔬菜配送，因產品質量原因造成食品衛(wèi)生事故（中毒事件），由我公司承擔全部經濟賠償并負法律責任。

　　五、我公司保證所供貨物是符合招標文件要求，且一一對應，如果中標產品更新換代，我公司保證將原中標產品一對一替換為新產品并同時（發(fā)布更新通知或媒體廣告起計算，不超過兩個工作日）向貴方及采購人和采購單位申請更新，新型號的質量不能低于原中標產品，調整后優(yōu)惠率不低于該產品投標時的優(yōu)惠率。并在價格調整的同時，提供新產品最新基準價證明。

　　六、我公司保證在本次招標項目中，我公司投標產品在同一地區(qū)的投標報價不高于其他任何非政府采購或市場平均價格。協議供貨資格有效期限內，如果中標產品基準價發(fā)生調整，我公司保證根據基準價的調整而同時（發(fā)布調整通知或媒體廣告起計算，不超過兩個工作日）向貴方申請調整報價，調整后的優(yōu)惠率不低于該產品投標時的優(yōu)惠率，并在價格調整的同時，提供中標產品最新基準價證明。

　　七、我公司保證所提供的.**市農貿城或副食品市場當月發(fā)布的信息價書面資料。

　　八、我公司保證在供貨時按中標合同文本規(guī)定內容執(zhí)行配送，“協議供貨合同配送執(zhí)行書”是客觀真實的，并按月報送貴�？倓仗�、膳食辦備案。

　　九、我公司同意貴方為實施采購工作的需要可以在相關文件上公布我方中標產品的價格、優(yōu)惠率以及相關的信息。

　　十、貴方決定延長協議供貨合同有效期，可通過相關方式公示，我公司若在七日內沒有提出異議，即為接受貴方的要求。此是，我公司繳納的質量保證金的有效期也相應延長。除此之外，我公司承諾不修改投標文件的其他實質性內容。

　　本承諾書自我公司簽字之日起至協議供貨合同終止日內有效。

　　承諾單位（蓋章）：

　　全權代表（簽字）：

　　地 址：

　　郵 編：

　　電 話：

　　日 期：

服務承諾書 篇3

　�。�1）我公司對所提供的儀器至少提供3年免費保修服務、終身維修服務。我公司在收到用戶單位報障后2個小時內響應，并在24小時內到達用戶現場并排除故障。我公司如在接到用戶的`維修通知后未能按時到現場的，延誤一次順延免費保修時間三個月。免費保修期外所需更換的零部件按成本價收取費用。

　�。�2）設備在安裝調試并通過最終驗收合格后進入免費保修期，驗收不合格設備一律退回。

　�。�3）設備到貨安裝后，現場進行設備的使用和維護培訓�，F場培訓完成后，需集中設備使用者到指定地點進行免費高級培訓，培訓時間不少于3天/110人。

　　（4）其它服務承諾：本設備送達用戶后，根據用戶的時間要求派專業(yè)技術人員上門免費安裝、調試。

　　投標人按要求應詳細說明售后服務保證內容，出現故障響應時間及售后服務人員情況（特別是售后服務技術人員簡歷介紹），并填寫下表：

　　投標人（公章）：甘肅紫光智能交通與控制技術有限公司

　　法定代表人或法人授權代表（簽字）：

　　日期：20xx年4月13日

服務承諾書 篇4

　　工程項目名稱:

　　檢測單位名稱:

　　衡陽市住房和城鄉(xiāng)建設局制

　　檢測單位項目負責人質量檢測責任

　　承諾書

　　本人承諾在對該工程質量檢測中一定認真履行下列職責，并承擔檢測責任。

　　1、嚴格按照資質等級和業(yè)務范圍承擔檢測任務，不轉讓檢測業(yè)務;不允許其他單位或個人以本單位名義承攬檢測業(yè)務;與工程項目委托單位簽訂書面委托合同;認真編制檢測方案，方案中明確質量要求和執(zhí)行標準，并報工程質量監(jiān)督機構登記。2、選派具有相應資格的檢測人員，按照國家有關法律法規(guī)和工程建設強制性標準實施工程質量檢測，對發(fā)現的違法違規(guī)和違反工程建設強制性標準行為以及檢測不合格事項及時通告工程項目建設、監(jiān)理單位并報告工程質量監(jiān)督機構。

　　3、出具的檢測報告簽章手續(xù)齊全，并真實反映工程質量情況，決不出具虛假報告，及時收集整理檢測數據并歸檔。

　　4、對檢測取樣進行見證，對樣品來源承擔責任，并對檢測結果負責，且承擔因此引起的.其他法律責任。

　XXX

　　20xx年X月XX日

服務承諾書 篇5

　　為弘揚邳州和諧包容、智慧誠信、務實創(chuàng)新的城市精神，推動社會信用體系建設的健康發(fā)展，營造統(tǒng)一開放、公平競爭、規(guī)范有序的市場環(huán)境，樹立企業(yè)誠信守法經營形象。本企業(yè)作出以下誠信成若：

　　1. 承諾嚴格依照國家有關法律、法規(guī)合法經營，保證經營合法、安全、有效的商品，重合同，守信用。

　　2. 承諾堅決抵制假冒偽劣商品的'經營銷售，發(fā)現假冒偽劣品后，及時向有關部門舉報。

　　3. 承諾誠信經營，文明服務，維護消費者合法權益。

　　4. 承諾自覺接受社會、群眾、新聞輿論的監(jiān)督檢查。

　　5. 承諾積極參與邳州市的企業(yè)信用體系建設，自覺遵守企業(yè)信用管理規(guī)章制度，共同樹立信用自律的道德觀念和行業(yè)風尚。

　　企業(yè)名稱(蓋章)：

　　企業(yè)負責人簽字：

　　日期： 年 月 日

服務承諾書 篇6

　　為維護知識產權的正常秩序，打擊侵犯品種權和制售假冒偽劣種子的行為，切實保護品種權人和廣大農民的利益，確保農業(yè)生產用種安全，我公司特作如下承諾：

　　一.嚴格按照《中華人民共和國種子法》、《云南省農作物種子條例》的相關法律法規(guī)的規(guī)定進行種子生產。

　　二.應當審定而未經審定通過的或應當登記而未經登記的`品種不生產。

　　三.親本不合格的種子不生產。

　　四.未經品種權人授權的品種不生產(自己開發(fā)的品種出具相關證明)。

　　五.未取得農業(yè)轉基因生物安全證書和生產許可證的轉基因品種不生產。

　　六.生產種子嚴格按照《農作物種子生產技術規(guī)程》操作，做到安全隔離，去雄去雜及時、干凈、徹底，去雄結束砍除父本，確保種子質量達到國家標準。

　　七.建立規(guī)范的田間生產檔案，保存期至少三年。

　　八.按照《祖國人民共和國植物檢疫條例》規(guī)定，申辦相關產地檢疫證及調運檢疫手續(xù)。

　　九.確保制種農戶的產值收益，保證制種農戶不上訪。

　　十.在收購期間，不搶購其他種子生產企業(yè)的種子。

　　十一.種子生產中，不以他人或非本企業(yè)(單位)的名譽等不誠信行為進行宣傳。

　　本單位(人)將嚴格履行以上承諾，如有違反，愿意接受相關法律法規(guī)的處罰。

　　承諾單位(公章)：

　　承諾人(法定代表人)簽字：

　　年 月 日

服務承諾書 篇7

尊敬的客戶：

　　感謝您信任并選擇xxx律師事務所，我們將秉承團隊合作與專業(yè)分工的理念，以精湛的專業(yè)知識和優(yōu)質的服務質量，維護您的最大合法權益，為此，我們向您承諾如下：

　　1、針對您的委托法律事務，我們組建法律事務研究團隊，指派的辦案律師是經司法行政機關注冊并年檢合格的'執(zhí)業(yè)律師，并且可以應您的要求在法律規(guī)定的范圍內，依據我們的客觀實際情況及代理合同的約定，盡量調整辦案律師或增加辦案律師。

　　2、針對您的委托法律事務，為了辦案律師有更多的時間精力研究案情，我們?yōu)槊恳幻�辦案律師各配一名助理處理事務性工作。

　　3、針對您的委托法律事務，為了維護您的合法權益，我們?yōu)檗k案律師投保人民幣80萬元的職業(yè)責任險，當辦案律師因為重大過失或故意造成您的合法權益受損，保險公司將依照相關規(guī)定給您賠償。

　　4、針對您的委托法律事務，我們專門為您配備一名客服人員，跟蹤執(zhí)業(yè)律師辦案流程，監(jiān)控律師服務質量，協調您與辦案律師及律師事務所的關系。

　　當您撥打辦案律師電話時，可能出現辦案律師正在開庭、會議當中，以致無法接聽您的電話，或是您對辦案律師的工作有任何意見、投訴和建議，您都可以在任何工作時間撥打客服電話反饋相關事項。

　　我們的客服人員會將您的來電進行記錄、轉達相關人員，并將及時向您回復。

　　5、針對您的委托法律事務，我們專門為您提供查詢服務，您只要憑您的賬號和密碼登錄相關網站，就可以查詢您的案件辦理流程及相關材料，并且可以在線反饋意見，以便及時與辦案律師溝通，充分保證您的知情權并節(jié)省您的寶貴時間。

　　地址：

　　全國統(tǒng)一客戶服務呼叫中心：xxx

　　特殊情況聯系手機：xxx

　　承諾人：

年月日

服務承諾書 篇8

　　本人 自愿加入安交院青年志愿者。我承諾，盡己所能，不計報酬，幫助他人，服務社會，踐行志愿精神，傳播先進文化，為建設團結互助、平等友愛、共同前進的美好社會貢獻力量。同時遵守以下規(guī)定:

　　1、實踐和傳播志愿精神、履行志愿服務承諾。

　　2、認真做好志愿服務工作，自覺維護安交院青年志愿者協會 的整體形象。

　　3、不以志愿者的.身份從事任何盈利性活動。

　　4、服從組織安排，認真及時參加各類培訓及志愿者服務工作。

　　承諾人：XXX

　　日期：20xx年XX月XX日

【服務承諾書】相關文章：

服務承諾書08-26

服務承諾書12-24

服務承諾書（精選）07-19

服務承諾書06-12

服務的承諾書11-08

【精選】服務承諾書04-09

有關服務承諾書02-18

餐飲服務承諾書02-28

服務承諾書優(yōu)秀04-27

服務承諾書范文04-06