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農(nóng)業(yè)銀行年度考核個(gè)人總結(jié)（通用14篇）
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編為大家收集的農(nóng)業(yè)銀行年度考核個(gè)人總結(jié)（通用14篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
農(nóng)業(yè)銀行年度考核個(gè)人總結(jié) 1
時(shí)間轉(zhuǎn)瞬而過，又到了總結(jié)自己一年來工作的時(shí)候了。作為xx銀行的客戶經(jīng)理，回顧過去一年來的工作情況。隨著xx銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展和前進(jìn)，我的工作也越發(fā)的忙碌起來。但即使忙碌，我也不忘自身的職責(zé)和義務(wù)，在工作中積極加強(qiáng)自我的業(yè)務(wù)能力，在客戶工作中提供更好的服務(wù)，并取得了較好的成績(jī)。以下，是我對(duì)上一年來個(gè)人情況的自我總結(jié)。
一、個(gè)人工作的情況
反思上一年的工作情況，我通過積極認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)交于的工作任務(wù)，自己擴(kuò)展了客戶數(shù)量，并較好的完成了老客戶的交流和鞏固，在服務(wù)和業(yè)務(wù)上取得了客戶群體的滿意。
在自己的工作中，我能及時(shí)、認(rèn)真的完成自己的工作目標(biāo)，積極聯(lián)絡(luò)客戶，發(fā)揮xx銀行的`優(yōu)質(zhì)服務(wù)和自身的業(yè)務(wù)處理能力。和顧客聯(lián)絡(luò)感情，時(shí)刻關(guān)注顧客的需求，并積極推廣企業(yè)新產(chǎn)品，收獲更多成績(jī)。
二、自我能力的提升
但在努力工作的同時(shí)，我也不忘加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力的提升和鍛煉。通過這一年來的學(xué)習(xí)和反思。我在工作經(jīng)�？偨Y(jié)自己的情況，并分析自身不足的問題。日常里，我也經(jīng)常和同事們討論，并聽取客戶的意見和反饋。這些都使我對(duì)自己的工作表現(xiàn)有了更清晰的了解，也加深了我在工作時(shí)的反思。
一年來，我針對(duì)自己不足的問題，積極做好個(gè)人改機(jī)計(jì)劃，并且對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和優(yōu)秀同事們的經(jīng)驗(yàn)，我也一絲不茍的吸收并取其經(jīng)驗(yàn)融入自己的工作中。對(duì)工作的反思和學(xué)習(xí)讓我在工作中不斷的變化和改進(jìn)，但我始終不忘鞏固自身崗位的核心思想，保持自身的服務(wù)和業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，滿足客戶的需求，提高自我的成績(jī)。
三、今后的方向
轉(zhuǎn)眼一年過去，除了對(duì)過去自己的認(rèn)識(shí)，我也必須有今后工作的目標(biāo)和計(jì)劃。
就現(xiàn)在的情況來說，目前的工作情況還算良好，但為了能在這一年里創(chuàng)造出更好的成績(jī)，我也要積極的鍛煉自身的技巧。尤其在服務(wù)上，作為客戶經(jīng)理我還要更多的提升自己的溝通技巧和人際往來經(jīng)驗(yàn)。做好新老客戶的開發(fā)和維護(hù)，保證工作的順利。
時(shí)間匆匆，但工作卻依舊按照計(jì)劃在順利的執(zhí)行。我也會(huì)在今后時(shí)間里，繼續(xù)前進(jìn)，努力提升自我，為銀行創(chuàng)造更加優(yōu)秀的成績(jī)，突破自我的極限！
農(nóng)業(yè)銀行年度考核個(gè)人總結(jié) 2
來到銀行已經(jīng)一年時(shí)間了，作為銀行柜員，每天要給很多客戶辦理業(yè)務(wù)，為了保證工作正確，我都會(huì)按照銀行交代的工作方針工作。
對(duì)待工作的態(tài)度是認(rèn)真的，在崗位上遇到任何問題，我都會(huì)事先與客戶做好溝通，及時(shí)與客戶取得聯(lián)系，如果客戶有什么意見，有什么問題，自己能夠解決就會(huì)及時(shí)解決，不能解決就會(huì)呼喚大堂經(jīng)理來代為處理，因?yàn)槲也荒茈S意的亂弄，任何客戶的數(shù)據(jù)出現(xiàn)了錯(cuò)誤或者有什么問題都是要承擔(dān)責(zé)任的，我有必要精確做好工作保證少出錯(cuò)。
雖然我的工作效率不是最高，但是我卻從來沒有出現(xiàn)過錯(cuò)誤，一直都牢記的工作責(zé)任，保證讓每一個(gè)客戶都滿意，每天來到我們銀行辦理業(yè)務(wù)的人有很多他們想要辦理好業(yè)務(wù)也不容易，所以我們都會(huì)按號(hào)辦理業(yè)務(wù)，對(duì)于隨意插隊(duì)現(xiàn)象我們堅(jiān)決反對(duì)辦理，做是事情秉公辦理，不偏不倚，認(rèn)真的`做好每一天的工作，及時(shí)做好自己的基本工作任務(wù)。
不知不覺我從一個(gè)新人成為了一個(gè)有一年經(jīng)驗(yàn)的老人，對(duì)于銀行的很多業(yè)務(wù)已經(jīng)能夠熟練辦理，不在如果去一樣需要擔(dān)心其他工作做不好，因?yàn)槲依斡浺稽c(diǎn)就是我不能出錯(cuò)。為了減少問題，寧可多問幾句也不愿意自己瞎琢磨，畢竟每天都要流動(dòng)很多資金在手上，一不小心就會(huì)犯錯(cuò)的，細(xì)心的人才能夠辦好是情，在能夠完成工作任務(wù)。
我不是一個(gè)優(yōu)柔寡斷的人，但也不是一個(gè)剛愎自用的人，知道輕重，也明白該如何抉擇，子啊銀行不懂就不能裝懂，不然會(huì)吃很大的虧的，不想后悔就必須要對(duì)自己的每一份工作都要上心，保證安全，正確，是基本的條件，還要能夠及時(shí)總結(jié)和靈活反應(yīng)，對(duì)于一些老人要有耐心，不管做的有多慢都會(huì)記住一點(diǎn)，做好不要急，穩(wěn)重求穩(wěn)，保證正確就行，畢竟有很多客戶，不能草草了事，保證工作的安全正常才是重點(diǎn)。
機(jī)會(huì)掌握在每個(gè)人手中，時(shí)間確實(shí)非常緊迫的，我不期待自己有多么了不起，但是我知道一點(diǎn)就是會(huì)抓緊任何學(xué)習(xí)時(shí)間不會(huì)輕易的犯錯(cuò)做出其他難以完成的任務(wù)。在銀行不懂的問經(jīng)理，問同事。及時(shí)完成，及時(shí)做好就可以，每次工作都按照規(guī)章制度辦事，辦好為止。
在崗位上不需要魯莽行事，細(xì)心的工作做，在規(guī)定時(shí)間完成任務(wù)就行，因?yàn)槲覀儾皇亲鲣N售，我們需要給客戶滿意的答卷，才行，幫助客戶解決問題才是我們需要辦的，不能隨意的以往自己的主要任務(wù)，在今后的工作中我會(huì)一直按照自己的工作方式做好遵守銀行規(guī)定，做好工作，給客戶留下好印象。
農(nóng)業(yè)銀行年度考核個(gè)人總結(jié) 3
過去一年的工作，個(gè)人也是在崗位上有很大的收獲，取得了一些成績(jī)，自己的進(jìn)步也是和之前相比有了很大的不同，我也是對(duì)于過去一個(gè)年度的工作來做個(gè)個(gè)人的總結(jié)。
一年里，我認(rèn)真的把領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)完成，自己的本職工作沒有出過什么差錯(cuò)，也是在工作之中，自己可以感覺到，經(jīng)驗(yàn)的積累，讓我而今的工作和之前相比，做得更加的有效率了，而且以前一些我做的不足的地方，也是經(jīng)過一年的時(shí)間，讓我能做得更好了，不但如此，之前我不會(huì)做的一個(gè)項(xiàng)目，現(xiàn)在有些也是可以上手去做了，時(shí)間其實(shí)真的`過得很快，一年并沒有多久，但是在收獲之中，卻也是發(fā)覺，只要自己努力的把工作給做好，經(jīng)驗(yàn)也是會(huì)更加的豐富，對(duì)于處理事情的效率也是在提高。
做好了本職的工作，我也是積極的參加行里面組織的一些培訓(xùn)，還有相關(guān)證書的考試，我也是去準(zhǔn)備，我意識(shí)到要做好工作，除了該做的事情，也是有很多的方面是需要去學(xué)習(xí)的，要想有所進(jìn)步，遇到晉升的機(jī)會(huì)能把握住，那么自己那些不會(huì)或者和同事有差距的地方，就需要自己不斷的去學(xué)，下班之后的時(shí)間，我也是沒有浪費(fèi)在看劇或者游戲之中，而是努力的去學(xué)專業(yè)的知識(shí)，看相關(guān)的書籍，銀行優(yōu)秀的人都是非常多的，想要在這里取得進(jìn)步，不被淘汰掉，那么自己只有不斷的去掌握新的知識(shí)，了解行業(yè)新的動(dòng)向。
做好了自己的工作，同時(shí)我也是在工作之中發(fā)覺自己還是有挺多方面的不足，越是學(xué)的做，做得多，就會(huì)越發(fā)現(xiàn)還有很多東西是我不了解，不明白的，我知道這些不足雖然不足以讓我無法工作，但是想要提升效率，想要在職業(yè)的道路上走的更遠(yuǎn)，我也是需要不斷的去改進(jìn)，在今后的一個(gè)工作之中，我也是要繼續(xù)的前行，繼續(xù)努力，只有自己身上的缺點(diǎn)越來越少，那么自己的收獲也是將會(huì)越來越多的。
展望未來，我要做的事情還有很多，而過去的日子，雖然已經(jīng)結(jié)束了，但是每次回顧，總是有一些成就讓人激動(dòng)的，我也是在工作之中有一些成績(jī)讓自己覺得自豪，畢竟之前的我，真的太過于稚嫩了，很多方面都做的不夠好，而一年的時(shí)間能取得這些成就，也是自己努力所得到了的，不過也是不能驕傲，還需要繼續(xù)的去在以后取得更多，收獲更大才行，我也是要繼續(xù)的做好自己的工作。
農(nóng)業(yè)銀行年度考核個(gè)人總結(jié) 4
20xx年對(duì)我來說，是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服困難，開拓業(yè)務(wù)，快速健康成長(zhǎng)的一年，這一年對(duì)我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)和做人的道理，從中體會(huì)到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺(tái)營(yíng)銷方面是我的弱點(diǎn)，但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對(duì)我給予充分的鼓勵(lì)，使我更加信心百倍地迎難而上，進(jìn)而能夠更有針對(duì)性的學(xué)習(xí)、改進(jìn)，并不斷進(jìn)步。
現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
首先，在思想與工作上，我能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)招行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時(shí)刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請(qǐng)教，學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識(shí)與技能，也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時(shí)為自己在今后的成長(zhǎng)道路上積累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面，我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭(zhēng)使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。
其次，在技能方面，我個(gè)人也能夠積極投入，訓(xùn)練自己，這一年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的招行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
對(duì)我個(gè)人而言，點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo)，但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí)，因?yàn)槲抑�，作為�?chǔ)蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
第三，在日常的工作生活中，我能夠及時(shí)地融入到招行這個(gè)大家庭中，積極面對(duì)工作，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互幫助。在實(shí)際工作中，無論從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌�。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績(jī)。
第四，服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無形產(chǎn)品服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)，由此可見，服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動(dòng)，招行的服務(wù)處處體現(xiàn)著客戶第一的理念。在招行工作過程中，逐漸地，我也明白了以客戶為中心，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨，是經(jīng)過激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲謝謝，燃起了心中的激情；客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對(duì)工作充滿熱情，耐心讓我細(xì)心地對(duì)待工作，力求做好每一個(gè)小細(xì)節(jié)，精益求精，激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的.信任，很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ)；細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為，真正做到以客戶為中心，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在深入人心，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要用心服務(wù)，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶長(zhǎng)期的理解和信任。現(xiàn)在社會(huì)日益進(jìn)步，人們對(duì)銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識(shí)，切實(shí)為不同的客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓上帝動(dòng)心的關(guān)鍵。
深入人心一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識(shí)，而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶，要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場(chǎng)：對(duì)于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可，比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼，柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語；對(duì)于VIP客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。
在時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中的同時(shí)，還不能忘記風(fēng)險(xiǎn)，在服務(wù)過程中，要嚴(yán)格把握適度原則，服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī)，防止過頭服務(wù)。
最后，談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個(gè)人因素，柜臺(tái)營(yíng)銷是我的一個(gè)弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，我的個(gè)人營(yíng)銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多；朋友越多，發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)才越多。因此，今后我會(huì)積極認(rèn)真踐行營(yíng)銷技巧，抓住每一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，做好日常營(yíng)銷工作。
農(nóng)業(yè)銀行年度考核個(gè)人總結(jié) 5
20xx年的鐘聲即將敲響，回首20xx年走過的路。有太多的得與失，悲與喜。20xx年對(duì)我來說，是收獲的一年。20xx年，我走出校門，踏入社會(huì)。來到《興業(yè)銀行》。
還記得剛來時(shí)的青澀，對(duì)一切都一無所知。我擔(dān)心自己是否可以勝任自己的崗位？我的同事會(huì)是什么樣的人？可是漸漸發(fā)現(xiàn)，我的顧慮都是多余的。很幸運(yùn)，我分到了信貸中心，這里有和藹的.領(lǐng)導(dǎo)，可親的同事。他們給予我無微不至的關(guān)心和耐心的幫助。一句關(guān)懷的話語，一個(gè)甜美的微笑，甚至在他們看來只是些微不足道的幫助，都給我莫大的鼓勵(lì)和感動(dòng)。
三個(gè)月很快就過去了，在大家的幫助和指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多在學(xué)校從未學(xué)到過的東西。
在興業(yè)銀行的第一個(gè)星期不知不覺就過去了，我還是什么都不懂，看著那些文件里從未見過的字眼，聽著大家對(duì)客戶的咨詢問題對(duì)答如流。我問自己：我什么時(shí)候才可以像他們那樣？我什么時(shí)候才可以勝任任意的崗位？看著同事們忙碌的身影，我很著急，我想幫助他們，但是我無能為力。如果一直這樣，我怎能實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想？
最終鼓起勇氣，問大家我可以幫忙做些什么？
剛開始做的都是些很瑣碎的東西，復(fù)印東西，打印東西，雖然微不足道，但還是很開心，因?yàn)槲铱梢詭痛蠹易鲂┝λ芗暗氖虑榱恕?/p>
隨著對(duì)業(yè)務(wù)不斷熟悉，我才漸漸知道，在銀行工作，每天面對(duì)的都是些簡(jiǎn)單而又復(fù)雜的東西。簡(jiǎn)單的工作，都要拿出百倍的認(rèn)真。有時(shí)候一不小心就會(huì)犯一些很低級(jí)的錯(cuò)誤，甚至還是些講解過無數(shù)次的問題�？衫蠋焸兛偸遣粎捚錈�，一遍遍的講解。安慰我，要慢慢來。在大家的共同努力下，我們提前完成了個(gè)貸文檔基本資料的登記情況�？粗鴮⒔�9000份檔案登記完畢，心里充滿了成就感，第一次，我嘗到了勞動(dòng)的快樂。
三個(gè)月，就這樣過去了，在大家身上，我看到了對(duì)工作的熱情。在大家身上，我懂得了一個(gè)道理，永遠(yuǎn)不會(huì)有人告訴你什么該做，什么不該做，也不會(huì)有人去提醒你，你現(xiàn)在該做什么。工作上，一切都要靠自己去發(fā)現(xiàn)，去尋找，去進(jìn)步。
三個(gè)月，我認(rèn)識(shí)到，在工作上，一定要認(rèn)真，負(fù)責(zé)，要做就做最好。每天都要給自己目標(biāo)，給自己定位。
三個(gè)月來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚認(rèn)識(shí)到自身的不足。 新的一年，給自己定下新的目標(biāo)。
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員，爭(zhēng)取在更短的時(shí)間里勝任自己的崗位。
新的一年，向自己的目標(biāo)努力。
農(nóng)業(yè)銀行年度考核個(gè)人總結(jié) 6
我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，今年我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。我所在的儲(chǔ)蓄所是分行級(jí)的青年文明號(hào)。就象所里同志說的：是一個(gè)互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講，從沒見過有那個(gè)單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從沒有一點(diǎn)矛盾，如果有意見也是工作上的不同，這樣的意見就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高。我一直認(rèn)為我這個(gè)人的先天性格決定了我非常適合在儲(chǔ)蓄做，因?yàn)槲业钠夥浅：�，而且隨著工作月歷的增加，做事也越來越學(xué)會(huì)的穩(wěn)重。好脾氣對(duì)所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度，我堅(jiān)持以青年文明號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。因此我工作到現(xiàn)在，從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。在我做好自己工作的同時(shí)，還用我多年來在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的.要求：三人行必有我?guī)�，要千方百�?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情，在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時(shí)候。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個(gè)站出來。不論加班到幾點(diǎn)，我都從來沒有任何怨言。因?yàn)槲抑�，這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人的信任。我也會(huì)積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測(cè)試工作，不給整個(gè)支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項(xiàng)工作。也受到了同志們的好評(píng)。
xxx位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周圍還有好幾所大學(xué)與科研所。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會(huì)有外地來京的務(wù)工人員來辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時(shí)真寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，我這里用xxx另處一名同志的話來解釋�！八麄儊肀本┒疾蝗菀�，誰都有不會(huì)的時(shí)候，幫他們是應(yīng)該的�！蔽艺J(rèn)為用心來為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對(duì)我說：你的活兒干的真快……那個(gè)胖胖的小伙子態(tài)度真不錯(cuò)……農(nóng)行就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬分的高興，那并不光是對(duì)我的表揚(yáng)，更是對(duì)我工作的認(rèn)可，更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。
農(nóng)業(yè)銀行年度考核個(gè)人總結(jié) 7
一年以來在支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我始終堅(jiān)持以“嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)，安全運(yùn)營(yíng)”的首要原則，配合支行的“三化三鐵”的創(chuàng)建工作，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部管理，強(qiáng)化內(nèi)控制度建設(shè)，不斷提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量和服務(wù)水平，有利的保證了支行業(yè)務(wù)快速健康的發(fā)展。實(shí)現(xiàn)了支行全年無責(zé)任性風(fēng)險(xiǎn)事件和柜面投訴事件，為支行“三化三鐵”創(chuàng)建工作發(fā)揮了自己一份微薄的力量�，F(xiàn)將我的履職情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、以身作則，嚴(yán)于管理，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心。
工作中我努力履行好運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé)，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)主管。
對(duì)于工作，工作務(wù)實(shí)，勤勉盡職，勇于承擔(dān)責(zé)任。在20xx年工作中，我能夠嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)自身的思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。注重加強(qiáng)愛崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，不斷提高自身素質(zhì)。為了更好做好本職工作，立足自身崗位，不斷自我加壓，努力學(xué)習(xí)，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能。
二、在平時(shí)工作中堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神。
每日上班前能夠做到及早到崗，做好營(yíng)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，每日日終后能夠做到最后一個(gè)離崗，檢查并做好當(dāng)日日結(jié)工作，確保當(dāng)日受理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)無差錯(cuò)；只要網(wǎng)點(diǎn)有事，不管自己是否在休息都能趕到網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)處理，讓網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)營(yíng)得到保障。
三、在網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)合規(guī)建設(shè)方面以創(chuàng)建“三化三鐵”為根本目標(biāo)的工作思路。
狠抓網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控管理系統(tǒng)、預(yù)警監(jiān)控系統(tǒng)兩個(gè)重點(diǎn)，及時(shí)的提醒和督促柜員的合規(guī)操作。充分利用網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì)、夕會(huì)的時(shí)間組織網(wǎng)點(diǎn)人員學(xué)習(xí)最新郵件、操作辦法及相關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)員工的思想教育，提高員工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使他們都認(rèn)識(shí)到行規(guī)行紀(jì)的嚴(yán)肅性和遵章守紀(jì)的重要性，牢固樹立合規(guī)經(jīng)營(yíng)防線。堅(jiān)決制止了一些不合規(guī)業(yè)務(wù)的辦理，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)合規(guī)操作。
四、在網(wǎng)點(diǎn)文明服務(wù)建設(shè)方面，支行有過光輝的歷史，也有過全省落后的通報(bào)。
抓好網(wǎng)點(diǎn)的文明服務(wù)也是我工作中的一部分，我會(huì)及時(shí)通報(bào)每周網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)測(cè)情況，提醒員工借鑒別的網(wǎng)點(diǎn)哪些做的好的方面，哪些做的不足的地方，加以改正提高自己網(wǎng)點(diǎn)的文明服務(wù)水平。在過去的20xx年當(dāng)中，支行的網(wǎng)點(diǎn)文明服務(wù)工作也取得了一定的成績(jī)，得到了上級(jí)的肯定。
新的一年由于崗位變動(dòng)，我來支行營(yíng)業(yè)部工作。支行營(yíng)業(yè)部人多事多，業(yè)務(wù)也比較繁雜這與以前網(wǎng)點(diǎn)是不能相比的。在這里深深的'感受到了自身能力的不足，工作做的也有所欠缺。但有支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫組，我自己也打算靜下心來，理清思路、配合好營(yíng)業(yè)部運(yùn)營(yíng)主管把工作完善做好�？傊�，我相信只要自己不怕困難，加強(qiáng)責(zé)任心，始終保持積極的工作的心態(tài)，腳踏實(shí)地的干好自己的本職工作，也一定會(huì)在新的崗位上做出更好的成績(jī)。
最后，對(duì)在過去一年中支持和幫助我的支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事們表示衷心感謝！以上是我的述職報(bào)\告，謝謝大家！
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我于20xx年參加工作，至今已16年。先后在支行儲(chǔ)蓄所、主控室、計(jì)劃科、財(cái)會(huì)科技部等部門工作，并在出納、會(huì)計(jì)、主控室管理、儲(chǔ)蓄事后監(jiān)督、計(jì)算機(jī)管理、財(cái)會(huì)監(jiān)管等多個(gè)崗位進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和鍛煉。我深知“不積硅步，無以至千里；不聚小流，無以成江�！钡牡览�，16年來，在領(lǐng)導(dǎo)、同事們無私的關(guān)心和幫助下，我堅(jiān)持勤學(xué)、勤練、勤思、勤辨，不斷磨練自己，不斷鞭策自己，使自己具備了較強(qiáng)的業(yè)務(wù)處理能力、產(chǎn)品營(yíng)銷能力、風(fēng)險(xiǎn)防控能力和綜合分析統(tǒng)計(jì)能力，也具備一定的組織協(xié)調(diào)能力，曾多次被評(píng)為金融工作先進(jìn)個(gè)人、電子銀行先進(jìn)個(gè)人、女工先進(jìn)、工會(huì)積極分子，我也以滿腔的熱情和更加努力地工作回報(bào)組織的肯定和信任。
在前臺(tái)臨柜期間，通過扎實(shí)的學(xué)習(xí)、苦練，自己很快成為儲(chǔ)蓄所業(yè)務(wù)骨干，不僅使自己經(jīng)手的賬務(wù)合規(guī)、合法、整潔、規(guī)范，還幫助同事更好地完成組織交予的任務(wù)，并利用業(yè)余時(shí)間攬儲(chǔ)200余萬元，為儲(chǔ)蓄所被總行評(píng)為全國(guó)十佳儲(chǔ)蓄所貢獻(xiàn)了自己的力量。
在后臺(tái)擔(dān)任主控室管理、儲(chǔ)蓄事后監(jiān)督、計(jì)算機(jī)管理期間，我克服工作重、任務(wù)多、事情雜的困難，科學(xué)安排好時(shí)間，使工作做到雜而不亂、繁而有序，總能在第一時(shí)間處理好計(jì)算機(jī)運(yùn)行故障，在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并糾正前臺(tái)誤操作，筑牢了第二道防線，得到了支行領(lǐng)導(dǎo)的`肯定。
在擔(dān)任財(cái)會(huì)監(jiān)管員期間，我負(fù)責(zé)4個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的財(cái)會(huì)監(jiān)管工作。在支行要求每季進(jìn)行一次監(jiān)管檢查的基礎(chǔ)上，自我加壓，要求自己每季對(duì)負(fù)責(zé)的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行兩次以上全面檢查，并充分履行好工作職責(zé)，重點(diǎn)對(duì)各風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)的控制上進(jìn)行監(jiān)督檢查，即時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并提出整改意見，使負(fù)責(zé)監(jiān)管的4個(gè)網(wǎng)點(diǎn)沒有出現(xiàn)一次安全責(zé)任事故。由于監(jiān)管工作抓得實(shí)、效果好，20xx年我作為財(cái)會(huì)監(jiān)管骨干人員被xx市分行抽派到分行參加全省操作風(fēng)險(xiǎn)大檢查。在保質(zhì)保量地完成好監(jiān)管工作的同時(shí)，我還兼任全行統(tǒng)計(jì)工作，經(jīng)常加班到深夜、凌晨，總能準(zhǔn)時(shí)提取、匯總和報(bào)送相關(guān)數(shù)據(jù)，上報(bào)的各種統(tǒng)計(jì)資料做到真實(shí)、準(zhǔn)確、無差錯(cuò)。我還匯總撰寫全行《財(cái)會(huì)監(jiān)管報(bào)告》，深入地分析和總結(jié)取得的經(jīng)驗(yàn)、存在的問題及準(zhǔn)備采取的措施，為上級(jí)行防范和化解財(cái)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)提供了有力參考，所在的財(cái)會(huì)科技部也被市分行和市人行評(píng)為先進(jìn)單位。
在擔(dān)任任主任期間，我一是抓好基礎(chǔ)管理，推行內(nèi)控管理量化考核機(jī)制；二是建立學(xué)習(xí)制度，搭建起職工互動(dòng)交流的學(xué)習(xí)平臺(tái)；三是抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，倡導(dǎo)細(xì)心觀察、體貼入微的智能化服務(wù)；四是抓好營(yíng)銷工作，充分挖掘員工潛能，大力拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)，推動(dòng)了本所業(yè)務(wù)快速發(fā)展。在本所任職期間，各項(xiàng)存款累計(jì)增長(zhǎng)4800萬元，余額8109萬元；營(yíng)銷銀行卡2800余張，卡總量達(dá)11000張；電子銀行注冊(cè)客戶528戶，20xx年評(píng)為xx市分行電子銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷第2名、20xx年上半年評(píng)為第4名，受到市分行表彰。我本人也因電子銀行知識(shí)掌握較牢，運(yùn)用較好，20xx年7月，經(jīng)過選拔和培訓(xùn)，代表分行參加了全省電子銀行知識(shí)競(jìng)賽。同時(shí)，全所內(nèi)控管理更趨嚴(yán)密，沒有發(fā)生一起風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任事故，員工業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量也明顯提高。x年我所還被市支行評(píng)為巾幗文明示范崗。
古語云：“學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退�！蔽以诟珊米约罕韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí)，堅(jiān)持在學(xué)以致用、用有所成上下功夫，努力提高自己的科學(xué)文化水平和綜合素養(yǎng)。1994年參加了中共中央黨校函授學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)本科班學(xué)習(xí)，20xx年參加了中央廣播電視大學(xué)金融�？茖W(xué)習(xí)，20xx年參加了農(nóng)業(yè)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育金融本科班學(xué)習(xí)，現(xiàn)已全部畢業(yè)。同時(shí)，針對(duì)現(xiàn)代辦公越來越趨于電子化、網(wǎng)絡(luò)化的特點(diǎn)，我利用業(yè)余時(shí)間努力鉆研計(jì)算機(jī)知識(shí)，通過了全國(guó)職稱計(jì)算機(jī)考試，取得了微軟公司辦公室軟件產(chǎn)品高手認(rèn)證，目前對(duì)“Word”、“Excel”、“PowerPoint”、“FrontPage”、“Photoshop”、“Flash”等系列辦公、制圖軟件都能熟練操作和使用，能夠設(shè)計(jì)制作較大型的網(wǎng)頁，能夠編輯復(fù)雜的幻燈、影像資料等。我也充分利用自己的這些特長(zhǎng)，一方面，幫助同事熟悉和掌握計(jì)算機(jī)有關(guān)知識(shí)，傳授一些辦公軟件的應(yīng)用技巧。另一方面，為業(yè)務(wù)部門進(jìn)行的保險(xiǎn)、基金、電子銀行等知識(shí)培訓(xùn)制作一些通俗易懂、圖文并茂的幻燈片等，起到了很好的效果，得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
通過16年的磨礪和鍛煉，自己逐步走向了成熟，也養(yǎng)成了穩(wěn)重卻不失果斷、謙虛卻不失自信、沉著卻不失干練的工作作風(fēng)。如果說有一些成績(jī)的話，應(yīng)該是得益于各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和培養(yǎng)，得益于同事們無私的關(guān)心和幫助。在今后的工作中，我將一如既往、一步一個(gè)腳印地干好每一項(xiàng)工作，為農(nóng)行的改革和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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20xx年是我工作的第二個(gè)年頭，回想起來，在工作中有苦也有甜。我在農(nóng)行支行從事柜員，也許有人會(huì)說，普通的柜員沒什么出路，但是在柜臺(tái)上同樣也可以干出一番不同滋味的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的第一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，我深切可以感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠待人，以自己熱情的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的熱情服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，我為自己的崗位而感到自豪。為此，我嚴(yán)格要求自己做到：
一要掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松；
二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī)；
三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處；
四是認(rèn)真的認(rèn)識(shí)自我，“勝不驕、敗不餒”的性格。
自參加工作以來，我立足于本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的`收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大！人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)椋瑳]有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快、準(zhǔn)、高效率，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)！
今天，我們把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位，中國(guó)農(nóng)行正是在這青春的交替中，一步一步地向前發(fā)展。在它清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來，這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求，對(duì)金融事業(yè)的一份熱情，一份激情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻兄鞠虻那嗄辏挥邪褌�(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的積極性，優(yōu)越感，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值觀。
農(nóng)業(yè)銀行年度考核個(gè)人總結(jié) 10
20xx年度，xx營(yíng)業(yè)所在支行黨委的關(guān)心和支持下，克服重重困難，緊緊圍繞以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以效益為目標(biāo)，以提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平為手段，大力發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，基本完成縣支行下達(dá)的年度計(jì)劃任務(wù)，全所員工上下一條心，盡心盡責(zé)，工作上取得了可喜的成績(jī)�，F(xiàn)就將20xx年度的工作做一個(gè)簡(jiǎn)要回顧：
一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況。
今年存款實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，存款余額達(dá)萬，凈增萬，完成全年計(jì)劃任務(wù)的%，提前300天完成全年任務(wù)，同比多增萬元，其中儲(chǔ)蓄存款完成全年計(jì)劃的，凈增萬，新增儲(chǔ)蓄賬戶戶，發(fā)卡近張，完成全年計(jì)劃任務(wù)的%，收息完成，不良貸款下降完成，中間業(yè)務(wù)完成任務(wù)的，各項(xiàng)任務(wù)都比去年同期有較大的提高。
二、20xx年主要工作及做法。
1、狠抓員工思想建設(shè)，提高思想凝聚力和戰(zhàn)斗力。
楓江營(yíng)業(yè)所歷年來員工思想渙散，為爭(zhēng)取全年工作的主動(dòng)，新的所領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)我所黨員較多的特點(diǎn)，召開多次黨員大會(huì)，進(jìn)行了一對(duì)一的談心，所領(lǐng)導(dǎo)積極起帶頭作用，及時(shí)解決一些員工的實(shí)際困難，改變了員工思想情緒波動(dòng)較大的問題，認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)內(nèi)部管理等規(guī)章制度及行規(guī)自律，從思想上端正了工作態(tài)度。
2、牢固樹立“存款立行的觀念”，努力擴(kuò)大資金來源，提高存款市場(chǎng)占有份額。
為保證完成全年存款任務(wù)，我所全體員工在黃群雄主任的帶領(lǐng)下，加大公關(guān)力度，拓寬了籌資渠道。在臨近春節(jié)期間的有利時(shí)機(jī)，大力開展公關(guān)活動(dòng)，買年卡、發(fā)春聯(lián)，走街竄巷、走村竄戶，努力擴(kuò)大對(duì)外宣傳，農(nóng)行的社會(huì)形象不斷得到提高，發(fā)揮農(nóng)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，利用自身的熱情服務(wù)，今年全年我所存款目標(biāo)任務(wù)完成比較好，并被市行評(píng)為“迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽單位”。
3、強(qiáng)化信貸管理，大力盤活資金。
今年是農(nóng)業(yè)銀行實(shí)行經(jīng)濟(jì)資本管理和新的績(jī)效考核的第一年，我所及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)理念，強(qiáng)化內(nèi)部管理，嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，努力盤活信貸資產(chǎn)。楓江營(yíng)業(yè)所不良占比達(dá)100%，正常貸款余額為零，清收盤活工作是我所全年工作的重中之重。年初，所里多次召開所務(wù)會(huì)，全所內(nèi)外動(dòng)員，互通信息，并邀請(qǐng)內(nèi)退員工幫助清收，外勤人員一般情況下都在鄉(xiāng)下轉(zhuǎn)，了解貸款戶的信息，掌握第一手資料；內(nèi)勤人員也在柜臺(tái)多多方打聽廣泛地收集信息，由于選擇了重點(diǎn)，多頭并舉的策略。正因?yàn)榉较驅(qū)︻^，今年我所共清收不良貸款萬元，共找到戶多年未能找到的釘子戶，累計(jì)保全貸款xx萬元，收回利息xx萬元
4、抓黨風(fēng)廉正建設(shè)，保證各項(xiàng)工作健康發(fā)展。
年初，我所領(lǐng)導(dǎo)班子召開了幾次黨員座談會(huì)，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，改選了新的支部領(lǐng)導(dǎo)班子，積極開展了各項(xiàng)活動(dòng)，積極培養(yǎng)入黨積極分子，明確了黨風(fēng)廉正建設(shè)的.重要性，全體黨員模范帶頭，為圓滿完成上級(jí)的各項(xiàng)任務(wù)盡心盡責(zé)。為了提高我所的內(nèi)控和防范能力，確保安全營(yíng)運(yùn)，我所及時(shí)針對(duì)內(nèi)控管理薄弱這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)，堅(jiān)持預(yù)防為主，以人為本，齊抓共管，成立了內(nèi)保小組、聯(lián)防小組等，并建立健全了內(nèi)部的各項(xiàng)工作制度，使得人人有責(zé)，確保了內(nèi)控建設(shè)不流于形式，杜絕了違規(guī)違紀(jì)案件的發(fā)生，受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)公眾的好評(píng)。
三、20xx年工作的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)體會(huì)：
1、狠抓思想觀念的改變是搞好工作的前提。
2、改革內(nèi)部經(jīng)營(yíng)機(jī)制是搞好各項(xiàng)工作的動(dòng)力。
3、從嚴(yán)治所是搞好業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的關(guān)鍵。
4、強(qiáng)化內(nèi)部團(tuán)是搞好工作的保證。
回顧今年的工作成績(jī)的取得只能代表過去，新的征途又將開始。過去的一年，我所各項(xiàng)工作任務(wù)完成的還不盡人意，還存在著一些問題：
一是不良貸款清收任務(wù)困難較大，特別是尚賢劃轉(zhuǎn)過的80%的貸款戶都在外面打工，回來的機(jī)會(huì)比較小，至今難以會(huì)面，給清收帶來了很大的困難，從而影響到收息的完成。
二是員工的思想觀念還沒有完全轉(zhuǎn)變過來，員工思想波動(dòng)較大，競(jìng)爭(zhēng)手段落后，敬業(yè)精神有待提高。
20xx年全所經(jīng)營(yíng)工作的總體要求是：堅(jiān)持以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心，以提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，繼續(xù)突出存款、盤活、收息等工作重點(diǎn)，抓好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)水平，做大做強(qiáng)負(fù)債業(yè)務(wù)，利用務(wù)工人員春節(jié)返鄉(xiāng)之際，大力盤活信貸資金，把業(yè)務(wù)建立在良性軌道之上，同時(shí)下力氣搞好“三抓”既抓機(jī)制、抓“三鐵”、抓黨建。抓機(jī)制，就是要加大改革力度不斷完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制，進(jìn)一步激發(fā)營(yíng)業(yè)所的經(jīng)營(yíng)活力；抓“三鐵“，就是要以更大的決心從嚴(yán)治所，通過強(qiáng)化內(nèi)部管理，完善各種監(jiān)督機(jī)制恢復(fù)“三鐵”信譽(yù)；抓黨建，加強(qiáng)黨組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍的整頓、教育、提高，帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
農(nóng)業(yè)銀行年度考核個(gè)人總結(jié) 11
一、順應(yīng)群眾期盼，增強(qiáng)金融助推示范建設(shè)驅(qū)動(dòng)力
（一）示范引領(lǐng)金融創(chuàng)新。結(jié)合嘉善實(shí)際制定并印發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)xx縣域科學(xué)發(fā)展示范點(diǎn)全面深化建設(shè)2014年信貸指導(dǎo)意見》，引導(dǎo)全縣銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)突出信貸支持重點(diǎn)，積極推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，切實(shí)做好金融先行先試助推xx縣域科學(xué)發(fā)展示范點(diǎn)建設(shè)各項(xiàng)工作。深入貫徹落實(shí)六部委《關(guān)于大力推進(jìn)體制機(jī)制創(chuàng)新，扎實(shí)做好科技金融服務(wù)的意見》精神，牽頭xx縣科技局、縣經(jīng)信局聯(lián)合簽署金融支持科技型和“機(jī)器換人”企業(yè)三方合作框架協(xié)議，建立科技型及“機(jī)器換人”企業(yè)和銀行機(jī)構(gòu)金融服務(wù)微信交流平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)全天候無障礙服務(wù)。探索農(nóng)村住房財(cái)產(chǎn)權(quán)抵押貸款試點(diǎn)，主動(dòng)向政府建議開展農(nóng)村住房財(cái)產(chǎn)權(quán)抵押貸款業(yè)務(wù)試點(diǎn)，被政府采納并列入xx縣域科學(xué)發(fā)展綜合配套改革行動(dòng)計(jì)劃，獲省政府批復(fù)。會(huì)同嘉興中支聯(lián)合開展了農(nóng)房抵押貸款試點(diǎn)推進(jìn)情況調(diào)研，召開農(nóng)房抵押貸款試點(diǎn)工作調(diào)研座談會(huì)，積極爭(zhēng)取開展試點(diǎn)活動(dòng)。
�。ǘ┬袆�(dòng)助推金融普惠。制定印發(fā)了《“貼近群眾、服務(wù)民生”2014年xx縣普惠金融實(shí)施方案》，從優(yōu)化結(jié)構(gòu)增加信貸投入、創(chuàng)新服務(wù)拓寬融資渠道、加大建設(shè)改善信用環(huán)境、爭(zhēng)取資源優(yōu)化金融配置、提升服務(wù)推進(jìn)便民支付、普及知識(shí)保障群眾權(quán)益落實(shí)19項(xiàng)普惠金融工作措施。xx縣財(cái)政局、經(jīng)信局聯(lián)合開展了“踐行群眾路線，服務(wù)中小企業(yè)”為主題的2014信貸助小微，惠民生“春雨行動(dòng)”。召開了工作會(huì)議，分解落實(shí)了全年信貸支持1000家市場(chǎng)前景好、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的小微企業(yè)，確保實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)貸款增速不低于全部貸款增速、全年新增小微企業(yè)貸款1000家、民生類個(gè)人貸款6250戶、全年共新增小微企業(yè)和民生類群體貸款40億元的目標(biāo)任務(wù)。積極向上級(jí)行申報(bào)爭(zhēng)取到兩筆支農(nóng)再貸款5000萬元，占嘉興全市支農(nóng)再貸款增量總額的50％，有效增強(qiáng)惠農(nóng)金融支持。進(jìn)一步宣傳、管理、發(fā)揮好中小企業(yè)轉(zhuǎn)貸基金作用，切實(shí)幫助成長(zhǎng)型中小企業(yè)解決資金周轉(zhuǎn)困難，累計(jì)轉(zhuǎn)貸520筆、18.51億元，178家企業(yè)受益，得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界好評(píng)。
�。ㄈ┤艓�(yōu)金融生態(tài)。開展了“普惠三農(nóng)，爭(zhēng)創(chuàng)三信”系列活動(dòng)。召開了xx縣農(nóng)村信用體系試驗(yàn)區(qū)建設(shè)推進(jìn)會(huì)暨三信授信簽約會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了總額達(dá)2.6億元的整村“批發(fā)式”貸款合作協(xié)議和農(nóng)戶小額信用貸款授信協(xié)議簽約。深化“信用鎮(zhèn)、信用村、信用戶”評(píng)定，上半年獲評(píng)省級(jí)信用村1個(gè)、市級(jí)信用鎮(zhèn)1個(gè)、信用村15個(gè)，縣級(jí)信用鎮(zhèn)2個(gè)、信用村70個(gè)。指導(dǎo)嘉善農(nóng)商銀行針對(duì)“三信”評(píng)定成果制定出臺(tái)金融優(yōu)惠政策，推動(dòng)開發(fā)“農(nóng)”字通系列貸款產(chǎn)品，放大信用貸款單戶限額從10萬元提高到30萬元，真正讓誠信農(nóng)村受惠。
�。ㄋ模┭芯恐笇�(dǎo)金融發(fā)展。組織召開了支行年度調(diào)研信息工作會(huì)議，落實(shí)全員調(diào)研信息任務(wù)。積極發(fā)揮青年創(chuàng)新工作興趣小組作用，加大課題調(diào)研，努力培育研究型青年隊(duì)伍。對(duì)社會(huì)融資總量和光伏產(chǎn)業(yè)的專題研究分析受到了縣領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定和批示�！掇r(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展與金融支持——以xx縣為例》、《農(nóng)民物權(quán)貨幣化可行性研究——以xx縣農(nóng)村住房抵押貸款為例》、《淺析新形勢(shì)下嘉善地方政府債務(wù)運(yùn)行情況與風(fēng)險(xiǎn)化解路徑》3篇調(diào)研被《浙江金融調(diào)查分析》錄用。有效依托金融學(xué)會(huì)平臺(tái)，提升基層金融研究水平，xx縣金融學(xué)會(huì)被縣民政局評(píng)選為4a級(jí)社會(huì)組織，被縣科協(xié)評(píng)選為2013年度先進(jìn)集體。組織金融系統(tǒng)開展了市金融學(xué)會(huì)與縣科協(xié)年度課題招標(biāo)活動(dòng)。
二、維護(hù)群眾利益，提高區(qū)域金融風(fēng)險(xiǎn)防控力
（一）強(qiáng)化綜合管理。組織開展了銀行機(jī)構(gòu)2013年度綜合評(píng)價(jià)工作，對(duì)全縣12家銀行機(jī)構(gòu)14個(gè)方面的業(yè)務(wù)工作進(jìn)行評(píng)價(jià)打分并通報(bào)。做好上半年2家新設(shè)分支機(jī)構(gòu)的開業(yè)審批工作，組織擬任二級(jí)支行負(fù)責(zé)人6人次進(jìn)行從業(yè)資格考試。組織對(duì)縣工行、交行、郵儲(chǔ)銀行開展現(xiàn)金收付和假幣收繳鑒定業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)檢查。參與開展對(duì)轄內(nèi)5家小貸公司2013年度考核評(píng)價(jià)工作。xx縣經(jīng)信局、財(cái)政局和銀監(jiān)等部門實(shí)地審核、聯(lián)合申報(bào)轄內(nèi)3家銀行2013年小企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償?shù)?申請(qǐng)。組織小額貸款公司開展統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。
�。ǘ┘訌�(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)。加強(qiáng)轄內(nèi)法人機(jī)構(gòu)的合意貸款管理，督促銀行機(jī)構(gòu)用好用足信貸規(guī)模額度，同時(shí)積極向上級(jí)溝通匯報(bào)實(shí)際規(guī)模需求。切實(shí)做好春節(jié)前轄區(qū)小法人機(jī)構(gòu)流動(dòng)性監(jiān)測(cè)管理，布置轄內(nèi)法人機(jī)構(gòu)開展人民銀行分支機(jī)構(gòu)常備借貸便利操作試點(diǎn)，向符合條件的中小金融機(jī)構(gòu)提供短期流動(dòng)性支持。組織召開季度民間借貸利率監(jiān)測(cè)點(diǎn)交流座談會(huì)。督促輔導(dǎo)嘉善農(nóng)商銀行定期做好合格審慎評(píng)估工作，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)短期同業(yè)拆借利率管理。根據(jù)上級(jí)行統(tǒng)一部署，按照《xx市銀行信貸資產(chǎn)質(zhì)量巡訪制度》，及時(shí)開展轄內(nèi)銀行信貸資產(chǎn)質(zhì)量的現(xiàn)場(chǎng)巡訪，實(shí)地調(diào)查了解銀行機(jī)構(gòu)不良貸款的動(dòng)態(tài)和清收情況。完成2013年度涉農(nóng)信貸政策導(dǎo)向效果評(píng)估。
農(nóng)業(yè)銀行年度考核個(gè)人總結(jié) 12
今年，分行黨委確轉(zhuǎn)領(lǐng)關(guān)心支持，支行制定周密工作計(jì)劃工作措施，堅(jiān)決貫徹年支行工作議所制定“五個(gè)更”工作思路，確保開好局，起好步。年全行干部職工團(tuán)結(jié)心，奮力拼搏，得豐碩成果。現(xiàn)xx年xx縣農(nóng)業(yè)銀行年終工作總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)呈現(xiàn)出超常規(guī)發(fā)展態(tài)勢(shì)：跟往年相比，今年行發(fā)展已走快車道，各項(xiàng)業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新，走出個(gè)發(fā)展升通道。
�。�1）各項(xiàng)存款快速增長(zhǎng)：至年底本幣總存款余額預(yù)計(jì)超過8.5億元，比年增加3.6億。其預(yù)計(jì)：人民幣公存款增加1.4億、人民幣儲(chǔ)蓄增加5800萬、人民幣同業(yè)存款增加8000萬；匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億；幣公存款增加成行存款增長(zhǎng)個(gè)重源，同業(yè)存款儲(chǔ)蓄存款幅增加加，這種存款增長(zhǎng)速度過去所沒有。
�。�2）經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)成倍增加。至年末，行創(chuàng)利水平預(yù)計(jì)達(dá)1500萬元（含結(jié)售匯收入），其人民幣利潤(rùn)約770萬，匯利潤(rùn)約45萬美元，結(jié)售匯手續(xù)費(fèi)收入約350萬元。人均利潤(rùn)達(dá)21萬元。同過去幾年創(chuàng)利水平相比，今年行利潤(rùn)水平實(shí)現(xiàn)跨躍式發(fā)展。
�。�3）貸款規(guī)模增加，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末各項(xiàng)貸款約超過10個(gè)億元，比年增加3億，主增投于優(yōu)良客戶按揭、消費(fèi)貸款等風(fēng)險(xiǎn)貸款；如pta、投總、鎢業(yè)、眾達(dá)、海滄道等項(xiàng)目；信貸資產(chǎn)總體仍保持較質(zhì)量，不良貸款占比于3.5%，尤其今年第季度、第二季度不良貸款余額都比去年降；但從存量分析，呆滯貸款有所增加；表收息率預(yù)計(jì)達(dá)100%以，綜合收息率預(yù)計(jì)達(dá)97%，收息水平居全轄列。
�。�4）間業(yè)務(wù)幅度增長(zhǎng)。今年行國(guó)際結(jié)算結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位，已逼近第位。預(yù)計(jì)全年完成國(guó)際結(jié)算量2.5億美元、結(jié)售匯約1億美元。匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費(fèi)收入有較增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)達(dá)350萬，相當(dāng)于利潤(rùn)20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)有幅增長(zhǎng)，成另個(gè)新利潤(rùn)源。
二、主工作措施成功經(jīng)驗(yàn)：
1、堅(jiān)持品種創(chuàng)新服務(wù)創(chuàng)新，方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。今年行抓住代客理財(cái)資金歸集、農(nóng)電改造代繳費(fèi)、推行vip服務(wù)等重點(diǎn)工作，抓好本幣儲(chǔ)蓄存款攻堅(jiān)戰(zhàn)，以爭(zhēng)有價(jià)值私人客戶重點(diǎn)，力營(yíng)銷零售業(yè)務(wù)。開展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提服務(wù)水平，儲(chǔ)戶提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)；二加吸收理財(cái)資金力度，抓住理財(cái)資金主靠特點(diǎn)，全行動(dòng)員，針周邊商戶、村戶老客戶，有效地吸收理財(cái)資金。
三海滄炒股戶進(jìn)行摸底，動(dòng)態(tài)跟蹤，吸收股市回流資金。四推出私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)方案，開設(shè)vip優(yōu)先通道，建立vip客戶檔案，實(shí)施差別式服務(wù)，有價(jià)值私人客戶提供攬子理財(cái)服務(wù)方案；五加宣傳力度，借農(nóng)網(wǎng)改造東風(fēng)，開展“走進(jìn)千家萬戶活動(dòng)”，歷時(shí)個(gè)月，各網(wǎng)點(diǎn)積極參，以農(nóng)電改造繳費(fèi)卡通宣傳重點(diǎn)，以電影鄉(xiāng)業(yè)務(wù)宣傳媒介，全行總動(dòng)員，走進(jìn)城鄉(xiāng)每個(gè)角落，加行農(nóng)村業(yè)務(wù)市場(chǎng)滲透力度，宣傳行業(yè)務(wù)，提行社知名度。通過系列富有成效工作，至年末，行各項(xiàng)儲(chǔ)蓄余額約1.5億元，約比年增加5800萬元，完成分行達(dá)任務(wù)，增幅歷年最水平。
2、細(xì)分市場(chǎng)，準(zhǔn)確定位，抓住重點(diǎn)，積極營(yíng)銷批發(fā)業(yè)務(wù)。20xx年，行公市場(chǎng)細(xì)分“五個(gè)”，即個(gè)港口、條道、個(gè)房地產(chǎn)、批項(xiàng)目及個(gè)信托公司。明確目標(biāo)定位，們建立套反應(yīng)靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務(wù)位市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制，創(chuàng)造性地開展工作，全方位拓展市場(chǎng)。具體做法有：提升經(jīng)營(yíng)層次，規(guī)模、求重點(diǎn)優(yōu)良客戶責(zé)任主體提升業(yè)務(wù)部，1000萬美元以項(xiàng)目直接由行長(zhǎng)責(zé)攻關(guān)談判；組建強(qiáng)有力攻關(guān)組，全行攻關(guān)能力較強(qiáng)人員集起組成強(qiáng)力攻關(guān)組，不同特點(diǎn)企業(yè)選擇合適人員進(jìn)行組合，集團(tuán)作戰(zhàn)，聯(lián)動(dòng)，精兵攻堅(jiān)。突出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，抓住行深入推行企業(yè)文化建設(shè)契機(jī)，服務(wù)做文章，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引客戶，力營(yíng)銷總分行推出新業(yè)務(wù)品種，客戶提供攬子服務(wù)方案，爭(zhēng)服務(wù)深度廣度優(yōu)于行；行領(lǐng)以身作則，帶頭攻關(guān)，保證至少半時(shí)間于走訪客戶，重點(diǎn)客戶堅(jiān)持每月拜訪次，重視改善提銀企關(guān)系。通過不懈，今年行新爭(zhēng)批有價(jià)值檔次客戶，如德彥紙業(yè)、金桐化學(xué)、豐龍水產(chǎn)、廈信國(guó)托、海滄醫(yī)院等重點(diǎn)客戶，同時(shí)還儲(chǔ)備出口加工區(qū)、國(guó)際貨柜等批有潛力項(xiàng)目，行今兩三年業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3、力發(fā)展國(guó)際業(yè)務(wù)，增加間業(yè)務(wù)收入。針xx縣資客戶較，以及行國(guó)際業(yè)務(wù)從業(yè)人員綜合素質(zhì)較特點(diǎn)，行十分重視抓住機(jī)遇發(fā)展國(guó)際業(yè)務(wù)。今年，行通過加強(qiáng)客戶經(jīng)理培訓(xùn)，進(jìn)步提從業(yè)人員素質(zhì)水平；服務(wù)，確保門收單，提辦事效率，保證工作時(shí)效；同時(shí)，以國(guó)際結(jié)算龍頭，積極拓展進(jìn)出口項(xiàng)融資業(yè)務(wù)。國(guó)際業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略，做足已有客戶，不斷擴(kuò)群體，重點(diǎn)抓好pta開證業(yè)務(wù)，確保份額；爭(zhēng)增加行重點(diǎn)客戶原有份額；實(shí)現(xiàn)德彥、金達(dá)威等客戶國(guó)際結(jié)算突破。至本年末，行國(guó)際結(jié)算量預(yù)計(jì)達(dá)2.6億美元，結(jié)售匯達(dá)1億美元，國(guó)際業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入達(dá)350萬元人民幣，匯利潤(rùn)45萬美元，兩項(xiàng)合計(jì)650萬元人民幣，約占總利潤(rùn)45%。
4、加貸款營(yíng)銷力度，擴(kuò)貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。增強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿�，們從年開始就非常重視加快貸款營(yíng)銷工作，積極爭(zhēng)擴(kuò)貸款規(guī)模，帶動(dòng)公存款業(yè)務(wù)結(jié)算業(yè)務(wù)。優(yōu)良客戶貸款營(yíng)銷，針pta、翔鷺、眾達(dá)、鎢業(yè)、威、投總等重點(diǎn)企業(yè)，加授信額度，主動(dòng)營(yíng)銷貸款。二加項(xiàng)目貸款營(yíng)銷，如河濱道、路程灣項(xiàng)目。三加按揭貸款個(gè)人消費(fèi)貸款等風(fēng)險(xiǎn)貸款投放力度。通過擴(kuò)增量，更貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動(dòng)存量?jī)?yōu)化，實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)有效調(diào)整。貸款管理基礎(chǔ)工作，支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度核心，全面提信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴(yán)貸款準(zhǔn)入關(guān)，貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略，貸不貸堅(jiān)決不貸；其次，堅(jiān)持貸款客戶分類管理，實(shí)行主動(dòng)退出，逐步壓縮般客戶，主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶。三嚴(yán)格實(shí)施信貸管理預(yù)警預(yù)報(bào)制度，使這項(xiàng)工作成信貸管理最有力工具每個(gè)客戶經(jīng)理日常工作，加此項(xiàng)工作考核獎(jiǎng)懲。至年末，行本幣各項(xiàng)貸款余額超過10億元，比年增加3億元。其優(yōu)良客戶及風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)貸款占比達(dá)90%以。
5、提資金營(yíng)運(yùn)水平，爭(zhēng)最限度地實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。從年開始，支行就求業(yè)務(wù)部計(jì)財(cái)科加行各季度資金營(yíng)運(yùn)狀況分析，找出解決問題辦法；辦公室行政勤保障十分強(qiáng)調(diào)節(jié)約費(fèi)開支，加強(qiáng)費(fèi)控制，制訂系列有效辦法，如加強(qiáng)車輛費(fèi)，水電郵等營(yíng)運(yùn)費(fèi)控制，加強(qiáng)業(yè)務(wù)招待費(fèi)公雜費(fèi)管理，錢業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)鍵。網(wǎng)點(diǎn)無效益事不干，無效益費(fèi)不花，全方位增收節(jié)支。業(yè)務(wù)部門還堅(jiān)持每日做好重點(diǎn)企業(yè)資金進(jìn)出監(jiān)控調(diào)度，優(yōu)化頭寸運(yùn)效率，提經(jīng)營(yíng)效益。
6、緊抓清非收息工作不放松。今年以，行清非收息工作早布置、早行動(dòng)，得明顯效果。嚴(yán)格關(guān)，不符合條不良貸款不盤；另方面只符合盤活規(guī)定三原則，膽盤活。針客戶經(jīng)理盤活舊貸有擔(dān)憂思想問題，支行重申認(rèn)真審批嚴(yán)格關(guān)。二符合分行盤活原則企業(yè)，有責(zé)任態(tài)度膽盤；如果客戶經(jīng)理這個(gè)問題消極待，支行嚴(yán)肅處理；三明確各階段重點(diǎn)清非目標(biāo)，戶策，加進(jìn)度落實(shí)，每日追蹤；賴帳不還企業(yè)拿出典型，實(shí)施有效手段進(jìn)行催收。四抓緊農(nóng)貸收息工作。
這項(xiàng)收息源往年行提收息率重組成部分，但今年總體效果不明顯；五積極清收戶欠息表應(yīng)收未收利息。通過，今年行不良貸款半年實(shí)現(xiàn)降，半年受貸款形態(tài)調(diào)整影響，預(yù)計(jì)使年末數(shù)比年增400萬元。綜合收息率預(yù)計(jì)達(dá)97%，完成分行達(dá)目標(biāo)。
農(nóng)業(yè)銀行年度考核個(gè)人總結(jié) 13
在農(nóng)行天祝縣支行工作的三年多時(shí)間里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，用平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫著生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
一、立足本職工作
立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
作為農(nóng)行一線員工，必須要有過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，這樣才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。眾所周知，在天�？h支行轄內(nèi)，城關(guān)分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。三年多中始終如一的要求自己，在我的努力下，三年多來我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。
二、幫助其他的同志
在做好自己工作的同時(shí)，還用我在工作中的經(jīng)驗(yàn)幫助其他的同志。
同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向其他同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)�，要千方百�?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。三年多時(shí)間里，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。20xx年至今榮獲農(nóng)行甘肅省分行、武威市支行、天�？h支行各種獎(jiǎng)勵(lì)6次。
三、善待客戶，微笑服務(wù)
回顧這三年多來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的`理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問題，今后的努力方向是：
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。
二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。
農(nóng)業(yè)銀行年度考核個(gè)人總結(jié) 14
雙陽支行按照總、省行發(fā)展總“穩(wěn)中求進(jìn)、快中求好”的基調(diào)，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，正確認(rèn)識(shí)和分析把握當(dāng)前面臨的形勢(shì)謀劃全年工作。進(jìn)一步解放思想，堅(jiān)持發(fā)展不動(dòng)搖；強(qiáng)化信貸服務(wù)支農(nóng)力度，提升服務(wù)理念，著力風(fēng)險(xiǎn)防控，抓好“兩基”建設(shè)，隊(duì)伍建設(shè)，穩(wěn)步推進(jìn)經(jīng)營(yíng)強(qiáng)行建設(shè)，各項(xiàng)工作取得較好成績(jī)。
一、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況
�。ㄒ唬⿹p益情況
截止20xx年xx月末，我行各項(xiàng)收入為10，197萬元，同比增加978萬元，增幅10.61%，比上月增加6，995萬元，增幅218.46%；各項(xiàng)支出為5，805萬元（數(shù)據(jù)來源于項(xiàng)電），同比增加216萬元，增幅3.86%，比上月增加1，624萬元，增幅38.84%；收支相抵賬面盈利4，392萬元，比上年增加762萬元，增幅20.99%，比上月增加5，371萬元。
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截止20xx年xx月末，應(yīng)計(jì)利息為10，510萬元，實(shí)際收回利息為10，xx9萬元，剔除康潤(rùn)公司176萬元的應(yīng)計(jì)利息，貸款應(yīng)計(jì)利息為10，334萬元，貸款綜合利息收回率為97.92%，（政策指導(dǎo)性貸款及自營(yíng)性貸款利息收回率為100%）同比增加6.78%，比上月增加65.08%。
二、加大營(yíng)銷力度強(qiáng)化信貸服務(wù)防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。
促進(jìn)經(jīng)營(yíng)有效發(fā)展
�。ㄒ唬┘哟罂蛻魻I(yíng)銷力度，確定向一類行邁進(jìn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。年初以來，雙陽支行結(jié)合當(dāng)?shù)乜蛻糍Y源匱乏實(shí)際情況，針對(duì)穩(wěn)建經(jīng)營(yíng)，業(yè)務(wù)發(fā)展向一類行邁進(jìn)定為主要工作目標(biāo)。對(duì)上向上級(jí)行協(xié)調(diào)請(qǐng)示匯報(bào)，對(duì)轄內(nèi)向政府及有關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通營(yíng)銷客戶。經(jīng)過不懈努力，通過營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的高端營(yíng)銷和有關(guān)部門的支持，將中糧糧油吉林有限公司營(yíng)銷到我行貸款，通過旺季年度糧食收購工作銀企雙方達(dá)到共贏，為雙陽支行創(chuàng)收1420萬元；樹立“發(fā)展是根、服務(wù)是本”理念，積極支持中糧糧油吉林有限公司經(jīng)營(yíng)，我們主要突出“創(chuàng)新思維、用心服務(wù)”，在營(yíng)業(yè)部的親自指導(dǎo)下，本著一企一策、量身定制、實(shí)行個(gè)性化服務(wù)，對(duì)企業(yè)制定了服務(wù)方案，派出優(yōu)質(zhì)的信貸服務(wù)小組，對(duì)企業(yè)在辦理業(yè)務(wù)過程中票據(jù)交換、貸款審批等，行長(zhǎng)、主管行長(zhǎng)親臨靠前服務(wù)，并派出專人負(fù)責(zé)進(jìn)行全程服務(wù)。減少企業(yè)單位不在屬地窒礙，通過一個(gè)年度糧食收購企業(yè)非常滿意，6月8日銀企雙方召開了聯(lián)誼會(huì)，得到了營(yíng)業(yè)部黨委領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)支持并親臨參加會(huì)議，在會(huì)上對(duì)雙陽支行的信貸服務(wù)做法給予肯定，并對(duì)雙陽支行提出要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，提升服務(wù)理念支持好企業(yè)是農(nóng)發(fā)行發(fā)展需要，也是農(nóng)發(fā)行生存需要的更高要求。
�。ǘ⿵�(qiáng)化服務(wù)理念，提高基礎(chǔ)工作管理。
蘊(yùn)真情與管理、寓管理于服務(wù)。管理是服務(wù)前提、服務(wù)是管理保。為了維護(hù)好各類客戶，針對(duì)不同客戶群，因企制宜，逐企業(yè)研究制定差異化客戶維護(hù)方案；根據(jù)客戶不同等級(jí)和性質(zhì)分類排隊(duì)，設(shè)置不同貸款條件和信貸監(jiān)管措施，實(shí)行個(gè)性化服務(wù)。針對(duì)中糧糧油吉林有限公司，雙陽支行成立了由四人組成的信貸服務(wù)小組，由主管行長(zhǎng)牽頭，管戶信貸員設(shè)置ab角，a角信貸員在省行營(yíng)業(yè)部，負(fù)責(zé)該公司辦理發(fā)放貸款手續(xù)以及貸后各項(xiàng)工作記錄等資料，b角在行內(nèi)負(fù)責(zé)檔案管理，糧食庫存的監(jiān)管；另外，會(huì)計(jì)結(jié)算部出專人負(fù)責(zé)到中糧公司傳遞結(jié)算票據(jù)，還專門開通了賬戶資金信息反饋，為企業(yè)提供了方便和快捷的`服務(wù)。對(duì)糧食購銷全過程進(jìn)行監(jiān)管，按照上級(jí)行要求定期到企業(yè)查看收購資金使用、庫存、銷售情況，嚴(yán)格履行貸款落實(shí)條件，與企業(yè)制定合理銷售計(jì)劃，提高合同履約率。
�。ㄈ┨岣叻婪讹L(fēng)險(xiǎn)意識(shí)能力，處理好發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系。
教育員工樹立正確經(jīng)營(yíng)理念，不要認(rèn)為發(fā)展不發(fā)展于己無關(guān)思想，貸與不貸一個(gè)樣，發(fā)展有風(fēng)險(xiǎn)不發(fā)展是最大風(fēng)險(xiǎn)。在發(fā)展同時(shí)要求員工樹立正確防范意識(shí)和職業(yè)操守，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，解決防患意識(shí)和發(fā)展關(guān)系�？蛻艚�(jīng)理定期核查糧食庫存，主管行長(zhǎng)和業(yè)務(wù)主管經(jīng)常組織信貸人員調(diào)片檢查和臨時(shí)抽查，及時(shí)了解企業(yè)庫存變化情況和企業(yè)財(cái)務(wù)狀況。同時(shí)做好盡職記錄，在檢查記錄簽署檢查意見，明確下步工作意見。管戶信貸員做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決問題，遇到疑難問題做到及時(shí)報(bào)告。加強(qiáng)對(duì)中長(zhǎng)期貸款到期的管理，20xx年兩個(gè)開發(fā)區(qū)的農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施貸款，按照貸款合同約定在5—6月份償還4，250萬元，由于兩個(gè)開發(fā)區(qū)5—6月份稅收較少，該稅收主要集中在年底xx至xx月份繳納；另外，xx區(qū)政府也無資金墊付該到期貸款。經(jīng)過行領(lǐng)導(dǎo)與區(qū)政府及開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次協(xié)調(diào)磋商，信貸員多次催收，兩個(gè)開發(fā)區(qū)在20xx年xx月份償還了到期貸款。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)貸款質(zhì)量管理提高資金使用效益。
嚴(yán)格執(zhí)行《貸款風(fēng)險(xiǎn)五級(jí)分類管理辦法》，準(zhǔn)確管理貸款形態(tài)。建立了不良貸款報(bào)告制度和嚴(yán)格責(zé)任追究制度。加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警工作，信貸人員按預(yù)警辦法的要求定期對(duì)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)行測(cè)評(píng)，及時(shí)掌握企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)狀況，在企業(yè)出現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)信號(hào)要及時(shí)向上級(jí)行進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，重大問題及時(shí)上報(bào)。樹立統(tǒng)籌經(jīng)營(yíng)的管理觀念，編報(bào)借款計(jì)劃和信貸計(jì)劃乃至貸款項(xiàng)目審批密切銜接，結(jié)合企業(yè)用款計(jì)劃和存款組織情況科學(xué)編制借款計(jì)劃，搞好預(yù)測(cè)和安排，做好收購資金供應(yīng)管理工作。
三、強(qiáng)化會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作確保工作方圓有序
提高會(huì)計(jì)結(jié)算水平，注重會(huì)計(jì)人員素質(zhì)的培養(yǎng)提高。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，及時(shí)開展業(yè)務(wù)操作考核，促進(jìn)財(cái)會(huì)人員的學(xué)習(xí)積極性，目前我結(jié)算部共有員工8名，全部接收會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)化了內(nèi)控制度落實(shí)工作，從印押證（機(jī)）分管、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)ic卡管理、銀企賬務(wù)核對(duì)、保證了日常業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行，工作質(zhì)量也有較大幅度的提高。堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)不低于五小時(shí)。在上半年，我行通過競(jìng)聘配齊了會(huì)計(jì)坐班主任，并且由坐班主任參加了省行組織的會(huì)計(jì)實(shí)用型人才培訓(xùn)班，取得了良好的成績(jī)和效果。
四、發(fā)揮綜合職能作用保障各項(xiàng)工作運(yùn)營(yíng)
發(fā)揮辦公室綜合職能作用，確保完成全行工作保駕護(hù)航。
一是加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度，有效推進(jìn)反腐倡廉和黨風(fēng)廉政建設(shè)，重新層層簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》加大行風(fēng)建設(shè)和行務(wù)公開。深入開展了“四無”創(chuàng)建活動(dòng)。確保各項(xiàng)工作責(zé)任到崗、到人。
二是嚴(yán)格按照上級(jí)頒發(fā)的公文處理辦法，提高辦文質(zhì)量。保證公文運(yùn)轉(zhuǎn)高質(zhì)高效。
三是加強(qiáng)信息宣傳力度，及時(shí)上報(bào)有關(guān)情況，截止到xx月份，累計(jì)向上級(jí)行報(bào)送每日情況70篇，各種調(diào)研材料20篇。除每日情況全部被采用外，調(diào)研材料先后被國(guó)家級(jí)媒體、上級(jí)行、省級(jí)媒體及其他媒體采用xx篇，其中《新華網(wǎng)》采用3篇，《吉林日?qǐng)?bào)》采用信息報(bào)道3篇，《中國(guó)農(nóng)村信用合作報(bào)》采用1篇，上級(jí)行各類信息采用6篇。
四是加強(qiáng)考勤管理工作，實(shí)行了嚴(yán)格的考勤制度、請(qǐng)銷假制度，實(shí)行獎(jiǎng)懲措施，狠抓落實(shí)，全行形成了嚴(yán)謹(jǐn)積極的好風(fēng)氣。
五是加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作力度，維護(hù)全行安全穩(wěn)定。強(qiáng)化安全意識(shí)，層層簽訂安全責(zé)任書，修訂了各類《突發(fā)事件預(yù)案》。開展經(jīng)常性的安全檢查工作，特別加大車輛、庫房、食堂等的管理力度，預(yù)防重大安全責(zé)任事故發(fā)生。
五、存在的問題
一是采取有效措施清收企業(yè)欠息。xx市圣澤養(yǎng)殖有限公司在20xx年中，幾乎每月都拖欠貸款利息，都是在經(jīng)我行多次催收，要求企業(yè)落實(shí)還息計(jì)劃的前提下償還貸款利息。由于該公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模不大資金短缺造成的，在20xx年xx月30日農(nóng)發(fā)行依據(jù)法院的調(diào)解書等條件，為該公司辦理了三年的展期。
二是落實(shí)到期貸款還款來源，力爭(zhēng)到期貸款收回率實(shí)現(xiàn)100%。農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施貸款按照貸款合同約期每年在5—6月份償還貸款4，250萬元，該貸款屬于政府融資平臺(tái)貸款。由于開發(fā)區(qū)5—6月份稅收較少，該稅收主要集中在年底xx至xx月份繳納；另外，xx區(qū)政府也無資金墊付該到期貸款。導(dǎo)致在貸款到期時(shí)不能按時(shí)償還。
三是做好糧食促銷工作，償還糧食收購逾期貸款。由于今年市場(chǎng)行情的不穩(wěn)定，促使吉林省良友集團(tuán)有限公司在糧食銷售上決策出現(xiàn)了失誤，使后期銷售的玉米形成了倒掛。經(jīng)過企業(yè)和銀行多協(xié)商想辦法，在良友公司認(rèn)可情況下，我行協(xié)調(diào)中糧糧油公司幫助銷糧，雙方簽訂合同按照目前市場(chǎng)價(jià)格銷售糧食，把良友公司的損失降到了最低點(diǎn)。預(yù)計(jì)該公司在年末前能夠銷售完，年末可達(dá)到貸款本息“雙結(jié)零”。
五、20xx年主要工作思路
一是持續(xù)抓好存貸款營(yíng)銷。根據(jù)總、省行和營(yíng)業(yè)部要求，積極做好專項(xiàng)授信或?qū)ｍ?xiàng)貸款；同時(shí)，根據(jù)我行年初制定的存貸款營(yíng)銷方案，積極做好重點(diǎn)項(xiàng)目的營(yíng)銷工作，今年我行營(yíng)銷了符合我行貸款條件的長(zhǎng)春鼎興米業(yè)有限公司在我行開戶，并且力爭(zhēng)今年對(duì)其發(fā)放糧食收購貸款。
二是防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)防范是永恒的話題，加大檢查整改力度，規(guī)范貸款辦理程序，適時(shí)進(jìn)行監(jiān)測(cè)控制，全面防范貸款風(fēng)險(xiǎn)，全力清收兩個(gè)開發(fā)區(qū)到期貸款，化解康潤(rùn)公司不良貸款，努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
三是加強(qiáng)內(nèi)部管理。完善各項(xiàng)制度，規(guī)范操作程序，深入開展執(zhí)行力建設(shè)；建立科學(xué)的績(jī)效考核體系，深入推進(jìn)崗位管理和績(jī)效考核；加強(qiáng)內(nèi)部控制和安全保衛(wèi)，確保業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和各項(xiàng)工作安全運(yùn)營(yíng)。
四是深入推進(jìn)企業(yè)文化。繼續(xù)抓好以制度文化、行為文化、專業(yè)文化建設(shè)為核心的深層企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)員工的向心力和歸屬感，營(yíng)造和諧共事的工作環(huán)境，努力做到以農(nóng)為本求發(fā)展，以人為本促和諧。
五是針對(duì)穩(wěn)建經(jīng)營(yíng)，業(yè)務(wù)發(fā)展向一類行邁進(jìn)定為主要工作目標(biāo)。樹立強(qiáng)烈的成本效益觀念，增收節(jié)支，勤儉辦行，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出，進(jìn)一步加大收息力度，努力提高經(jīng)營(yíng)效益，保證全面均衡完成各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。
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