【精品】個(gè)人工作計(jì)劃五篇
時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的挑戰(zhàn)，一定有不少可以計(jì)劃的東西吧�？墒堑降资裁礃拥墓ぷ饔�(jì)劃才是適合自己的呢？下面是小編為大家整理的個(gè)人工作計(jì)劃5篇，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇1
隨著社會(huì)的進(jìn)步，時(shí)代向前邁進(jìn)的步伐的不斷加快和經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，外出務(wù)工的人數(shù)與日俱增，留守兒童一族日益龐大，給學(xué)校的教育教學(xué)帶來了巨大的壓力。結(jié)合我校留守兒童成長狀況及實(shí)際需求，為了更好地發(fā)揮學(xué)校的實(shí)踐育人功能，深入推進(jìn)留守兒童心理健康教育，特制定本計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
切實(shí)為留守兒童成長營造健康、快樂、平等、和諧的生活學(xué)習(xí)環(huán)境，促進(jìn)其全面健康成長。
二、活動(dòng)宗旨
加強(qiáng)對(duì)我校留守兒童的關(guān)愛、教育、管理，從思想上疏導(dǎo)、學(xué)習(xí)上輔導(dǎo)、言行上引導(dǎo)，并在生活上予以幫助，讓留守兒童感到學(xué)校就象家一樣溫暖，讓留守學(xué)生與其他孩子一樣幸福健康地成長，為構(gòu)建和諧社會(huì)服務(wù)！
三、工作目標(biāo)
針對(duì)影響留守兒童健康成長的原因，提出行之有效的措施和辦法，狠抓落實(shí)，為“留守兒童”營造健康、快樂、平等、和諧的成長環(huán)境，使他們快樂幸福地成長。同時(shí)，要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，形成合力，大力宣傳，建立目標(biāo)責(zé)任制和完善的工作考評(píng)制度，不斷提高廣大未成年人的綜合素質(zhì)。
四、主要措施
�。ㄒ唬┙∪珯C(jī)制，發(fā)揮學(xué)校主陣地的作用
制訂具體工作計(jì)劃，實(shí)施留守兒童教育工作計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，樹立典型，推動(dòng)留守兒童教育管理工作制度化、規(guī)范化和經(jīng)�；�，使學(xué)校真正成為學(xué)生學(xué)知識(shí)、學(xué)文化、不斷提高思想覺悟的主陣地、主渠道。
1.設(shè)立職能處室，加強(qiáng)統(tǒng)一管理
設(shè)立關(guān)愛留守兒童之家，加強(qiáng)對(duì)留守兒童的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理，保證各項(xiàng)工作要求全面認(rèn)真落實(shí)到位。
2.建立留守兒童檔案及聯(lián)系卡制度
各班要認(rèn)真調(diào)查研究，摸清留守兒童的底數(shù)，建立每個(gè)留守兒童的專門檔案和聯(lián)系卡，加強(qiáng)班級(jí)與學(xué)生家長及其他監(jiān)護(hù)人的聯(lián)系，共同形成以學(xué)生為中心的關(guān)愛網(wǎng)絡(luò)。
3.實(shí)施優(yōu)秀生結(jié)對(duì)幫扶后進(jìn)留守兒童制度
采取學(xué)生與學(xué)生結(jié)對(duì)、“兵教兵”的辦法，開展互幫互學(xué)的“一幫一”活動(dòng)。安排成績優(yōu)秀同學(xué)與受導(dǎo)留守兒童同桌，提醒、督促遵守紀(jì)律，專心聽課，課余當(dāng)小老師，幫助改進(jìn)學(xué)習(xí)方法。隨時(shí)隨地對(duì)留守兒童給予學(xué)習(xí)上的指導(dǎo)生活上的幫助、不良行為的監(jiān)督與矯正，并將輔導(dǎo)進(jìn)程與效果反饋于教師，讓受導(dǎo)留守兒童得到更多的親情化的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)機(jī)會(huì)。
4.實(shí)施教職工結(jié)對(duì)幫扶留守兒童制度
在留守學(xué)生中確立重點(diǎn)幫扶對(duì)象并配備幫扶教師和其他學(xué)生家長。配對(duì)幫扶教師和學(xué)生家長要經(jīng)常與留守學(xué)生談心，隨時(shí)掌握留守學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，引導(dǎo)他們健康成長。建立教師關(guān)愛留守兒童成長日記，培養(yǎng)更多幫扶學(xué)生家長成為“代理家長”。教師要定期走訪與臨時(shí)監(jiān)護(hù)人交流，及時(shí)反饋兒童的情況，幫助做好兒童的思想工作。讓留守兒童在老師、同學(xué)群體中成長，對(duì)已缺失的家庭教育進(jìn)行補(bǔ)償，使他們走出孤獨(dú)和憂郁。
5.建立健全教師與留守兒童的談心制度
學(xué)校將定期召開幫扶教師、留守兒童、監(jiān)護(hù)人或委托監(jiān)護(hù)人座談會(huì)。要求班主任經(jīng)常與“留守兒童”談心，詳細(xì)填好記錄卡，對(duì)少數(shù)學(xué)習(xí)嚴(yán)重滑坡、人格發(fā)展不健全、道德發(fā)展失范的“留守兒童”要制定個(gè)別教育管理方案，著重進(jìn)行矯治和幫助，做到有的放矢，因材施教。
6.建立完善班級(jí)考核和教師考評(píng)制度
為切實(shí)加強(qiáng)這一工作的有效性和長期性，學(xué)校將建立和完善留守兒童教育管理工作考評(píng)制度，定期對(duì)班級(jí)和教師進(jìn)行考核，年終評(píng)出留守工作先進(jìn)班及先進(jìn)教師，并將考核結(jié)果與校文明班評(píng)比、教師的評(píng)先、評(píng)優(yōu)掛鉤。凡工作不夠認(rèn)真深入的不得參加學(xué)校的評(píng)先、評(píng)優(yōu)活動(dòng)。
�。ǘ┱媲殛P(guān)愛，開展“八個(gè)一”活動(dòng)。
1.建好一個(gè)“留守兒童之家”
學(xué)校建一個(gè)“留守兒童之家”，室內(nèi)布置做到溫馨、人性化、有文化品位，配置有檔案資料柜并分班級(jí)存放本校留守兒童和潛能生檔案袋，有一部電話機(jī)、一臺(tái)電視機(jī)、一臺(tái)計(jì)算機(jī)，有一定數(shù)量的體藝器材，有可供閱讀的圖書，并利用時(shí)間組織留守學(xué)生在“家”中開展活動(dòng)。
2.開通一部親情電話
學(xué)校開通一部親情電話，設(shè)立專線，將電話號(hào)碼公開，為留守兒童在課間、休息時(shí)與家長聯(lián)系、溝通提供方便，增進(jìn)學(xué)生與家長的感情。
3.開展互幫互學(xué)的一幫一活動(dòng)
各班對(duì)留守兒童進(jìn)行一次成績測試和身心調(diào)查，讓品學(xué)兼優(yōu)的留守兒童當(dāng)“小老師”，幫扶一名潛能生學(xué)習(xí)，使他有成就感，給學(xué)習(xí)成績差的留守兒童和其他潛能生安排一名小伙伴——學(xué)習(xí)上是好幫手、生活上是知心朋友，上課時(shí)提醒、督促其遵守紀(jì)律，專心聽課；課余時(shí)幫他完成作業(yè)和養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣；不快樂時(shí)和他聊天，為他排憂解難。教師要對(duì)結(jié)對(duì)幫扶效果進(jìn)行定期檢查，建立進(jìn)步檔案。
4.落實(shí)一名愛心媽媽（或愛心爸爸）
給每位留守兒童落實(shí)一名愛心媽媽，愛心媽媽每周與留守兒童談一次心，了解他們一周的學(xué)習(xí)、生活、情緒、交友、身體等方面的情況，交流感情，培養(yǎng)學(xué)生良好的心態(tài)和健康的心理；定期走訪與臨時(shí)監(jiān)護(hù)人或家長交流，及時(shí)反饋兒童的情況，幫助做好兒童的思想工作；節(jié)假日請留守兒童有潛能生到家做客，使留守兒童通過愛心媽媽的溫暖彌補(bǔ)親情缺失對(duì)其人格發(fā)展的消極影響，從而增強(qiáng)學(xué)習(xí)自信心。
5.舉辦一次法制、安全、心理健康教育講座
積極實(shí)施“生態(tài)德育”工程，開展多姿多彩的人文關(guān)愛活動(dòng)。學(xué)校每學(xué)期舉辦一次法制、安全、心理健康教育講座，教育學(xué)生遵紀(jì)守法、了解安全常識(shí)，讓學(xué)生身心都健康。
6.組織一次游覽活動(dòng)
學(xué)校不僅要在學(xué)習(xí)上、生活上關(guān)心留守兒童和潛能生，更在活動(dòng)上給予優(yōu)先。根據(jù)留守兒童的特點(diǎn)每學(xué)期單獨(dú)開展一次春游、野炊、赴工廠參觀等校外游覽活動(dòng)，使他們盡情享受大自然的美好和社會(huì)的關(guān)愛，感受改革開放后中國的巨大變化。
7.搭建一個(gè)陽光舞臺(tái)
各班要認(rèn)真組織留守兒童參加學(xué)校的“兩體一藝”活動(dòng)。學(xué)校搭建陽光舞臺(tái)，定期舉行隊(duì)活動(dòng)、書畫展、演講比賽、大課間等各種活動(dòng)，鼓勵(lì)留守兒童積極參與，使他們生活在歡樂、和睦的氛圍中，體會(huì)學(xué)習(xí)的快樂、成長的快樂。
8.寫一封親情書信
愛心媽媽監(jiān)督、指導(dǎo)留守兒童利用傳統(tǒng)節(jié)日、長輩生日等特殊日子給遠(yuǎn)方的家長寫一封親情書信，培養(yǎng)學(xué)生的表達(dá)能力，又對(duì)學(xué)生進(jìn)行感恩教育，培養(yǎng)學(xué)生尊敬師長的傳統(tǒng)美德。
五、活動(dòng)要求
1.各位教師要充分認(rèn)識(shí)這項(xiàng)活動(dòng)的重要性和現(xiàn)實(shí)意義。必須全身心投入這項(xiàng)活動(dòng)，扎實(shí)做好關(guān)愛留守兒童活動(dòng)。
2.各老師積極配合學(xué)校開展此項(xiàng)活動(dòng)，確�；顒�(dòng)收到實(shí)效，并按照愛心媽媽職責(zé)條款，認(rèn)真履行，讓學(xué)校所有留守學(xué)生都得到溫馨的關(guān)愛，和其他孩子一樣健康成長。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇2
您好！來公司實(shí)習(xí)已經(jīng)有快一個(gè)月了，時(shí)間雖然不長，但是從我個(gè)人角度來講，在思想上似乎已經(jīng)經(jīng)歷了很多次反復(fù)的琢磨、修正和重新定位。
上周五下午我看了兩位就要通過轉(zhuǎn)正的PLC工作部員工的工作報(bào)告，觸動(dòng)了我寫下今天的這份文稿，其中小楊寫道：“在這幾個(gè)月里，無論是工作還是生活上，??，因?yàn)閷?duì)工作目標(biāo)的不明確，所以在工作上存在一些失誤，因?yàn)楣ぷ鞣止さ牟幻鞔_，所以對(duì)工作很迷茫，不知道究竟做什么，加上工作比較辛苦，所以工作態(tài)度不太認(rèn)真，缺少了開始的那種責(zé)任感。??”我覺得這段話跟我有一段時(shí)間的感覺出奇的相似，所以如果我不想碌碌無為的混下去，想要做出點(diǎn)成績來，我就必須好好計(jì)劃一下。同時(shí)也是想做一些工作，以此來盡量避免今年4月份新員工到公司以后還會(huì)出現(xiàn)同類問題。
通過跟您的多次詳談和我自己長時(shí)間的思考，同時(shí)也為了能夠更好的發(fā)揮我個(gè)人的興趣、愛好、特長，我想初步做出以下的一些20xx年工作計(jì)劃和職責(zé)定位。
總的來講，工作崗位還是定在總經(jīng)理工作部，同時(shí)工作方向可以包含以下幾個(gè)方面，同時(shí)也是我20xx年的工作目標(biāo)：
1、 人力資源 ：主要是員工招聘、培訓(xùn)，以及企業(yè)文化建設(shè)方面的部分工作，同時(shí)也可以兼顧一些別的'相關(guān)工作
2、 行政管理： 在這方面我有很多東西要學(xué)習(xí)，這也是我選擇做行政工作的原因之一，我會(huì)先從行政管理的理論上學(xué)習(xí)，明確行政管理的工作范圍、目標(biāo)、職責(zé)等等，然后再跟您學(xué)習(xí)、請教
3、 行業(yè)研究： 這是我這些天工作經(jīng)驗(yàn)的體會(huì)，公司既然要做大作強(qiáng)，沒有前瞻性的中、下層管理和業(yè)務(wù)干部根本就不可能將公司的大廈支撐起來，這也就是老總們整天忙活不行了的原因。很多的信息都集中在了高層，也就是說公司高級(jí)管理層和下級(jí)員工缺乏良好的溝通，普通員工的視角太狹窄，沒有良好的全局觀，必然影響個(gè)人的成長，集聚起來就將影響公司的成長。目前，我看電
信、聯(lián)通、網(wǎng)通、移動(dòng)等大型電信運(yùn)營商都已經(jīng)深刻的意識(shí)到這個(gè)問題，但不是一朝一夕就可以的，所以我想在我得工作中加入行業(yè)研究這一項(xiàng)，定期提交報(bào)告，可能剛開始，甚至1、2年很多東西都不是自己的觀點(diǎn)，但是我相信經(jīng)過1、2年的看、寫，每周就算拿出2片稿子，一年下來也有100多，對(duì)于個(gè)人成長肯定有幫助。從公司的角度來講，我的這些東西不是針對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的，而是作為中下級(jí)員工學(xué)習(xí)，瀏覽的，同時(shí)也是給社會(huì)公眾看得，這需要一個(gè)網(wǎng)頁，可以豐富公司的網(wǎng)站內(nèi)容和層次，也是企業(yè)文化的一部分
4、 建立自己的網(wǎng)頁，可以是總經(jīng)理工作部的工作網(wǎng)站，也可以是我的個(gè)人網(wǎng)站，這是受您上次跟我講的做策劃的啟發(fā)，這項(xiàng)工作將跟任務(wù)3聯(lián)系在一起。目前存在的問題是抽出時(shí)間來學(xué)習(xí)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和制作，具體操作我將做好計(jì)劃
5、 建立一個(gè)公司的書庫。這一點(diǎn)我問過小羅，公司的藏書實(shí)在是太少了，想要學(xué)點(diǎn)東西都沒有資料，每年公司都有專款用于買書，但是使用不到位，關(guān)鍵
是沒有周詳?shù)挠?jì)劃和專人督促，所以我想在明年新人入司之前建立一個(gè)較目前更好一些的書庫，包括管理類當(dāng)然主要是技術(shù)類的，象我們要學(xué)的書籍就可以包括office20xx 系列，網(wǎng)頁制作三劍客等等�；I建方式我建議我們可以采取兩種渠道，一種是公司出錢；另外一種是號(hào)召全公司員工捐書，我想我們公司大部分員工都是名牌大學(xué)畢業(yè)，本科以上，手頭沒人肯定都會(huì)有很多藏書，有相當(dāng)一部分其實(shí)作為個(gè)人都不會(huì)再看的了，比如以前的教科書等等，但是作為別人可能就剛好需要，因?yàn)闆]看過，同理，每人都捐一點(diǎn)，自然就多起來了。這里不光是節(jié)約錢的事，同時(shí)也是培養(yǎng)員工想公司所想，急公司所急，以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)公司的機(jī)會(huì)，這個(gè)活動(dòng)一開展，也可以成為今年企業(yè)文化的一部分。當(dāng)然相應(yīng)的還有獎(jiǎng)勵(lì)政策，這又跟員工考評(píng)聯(lián)系起來了。這些東西都應(yīng)該上網(wǎng)的。
以上，都是我的一些想法，可能有相對(duì)的片面性，甚至無法實(shí)現(xiàn)，但是我僅僅想為自己定下一些目標(biāo)，讓工作更有勁頭，否則就松懈下來了。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇3
一、提高知識(shí)，明確職責(zé)，加強(qiáng)責(zé)任感
班主任是學(xué)校教育計(jì)劃的具體執(zhí)行人，是校長、教務(wù)及學(xué)管的助手，又是學(xué)校和學(xué)生家庭的橋梁，各班工作的好壞，直接影響學(xué)校教育管理工作進(jìn)行。
因此，必須提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)責(zé)任感，掌握班主任工作規(guī)律。
1、努力做好學(xué)生思想教育工作，把學(xué)生培養(yǎng)成為一個(gè)積極向上，勤奮為學(xué)，團(tuán)結(jié)友愛的集體。
2、引導(dǎo)學(xué)生努力學(xué)好功課，采取有效措施，提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績和學(xué)習(xí)效率。
3、關(guān)心學(xué)生生活和健康，組織學(xué)生參加各種文體活動(dòng)。
4、組織學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐和公益勞動(dòng)。
5、關(guān)心和幫助本班共青團(tuán)組織發(fā)展工作和活動(dòng)，使他們成為班級(jí)一支骨干力量。
6、協(xié)調(diào)本班任課教師的教育教學(xué)工作，主動(dòng)向他們了解本班學(xué)生課堂紀(jì)律，學(xué)習(xí)成績情況，形成統(tǒng)一的教育力量。
7、建立與學(xué)生家長聯(lián)系，協(xié)調(diào)對(duì)學(xué)生教育和管理。
二、熱愛學(xué)生，深入了解學(xué)生情況
要想引導(dǎo)學(xué)生向好的方向發(fā)展，克服不好的方面，首先必須深入了解每個(gè)學(xué)生的身體、思想狀況和原有知識(shí)水平，了解他們的興趣愛好，性格特點(diǎn)和家庭情況，然后加以分析，綜合。如像我這樣剛剛接手新班的班主任，必須先了解這個(gè)班基本情況：人數(shù)，男女，年齡狀況，政治面貌，擔(dān)任干部情況，受過獎(jiǎng)勵(lì)處分，學(xué)習(xí)成績，特長愛好，健康狀況，家庭地址，電話，家長職業(yè)，經(jīng)濟(jì)狀況等。
三、實(shí)施班級(jí)管理，形成良好的班風(fēng)
1、制訂班主任工作計(jì)劃，加強(qiáng)工作計(jì)劃性
根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃要求，聯(lián)系本班實(shí)際，先訂好一個(gè)學(xué)期工作計(jì)劃，然后每周要有具體的計(jì)劃，計(jì)劃必須做到方向、任務(wù)明確，措施具體、切實(shí)可以。
2、培養(yǎng)積極向上、勤奮好學(xué)，團(tuán)結(jié)友愛的班集體。
班級(jí)的發(fā)展，一般由松散期、成長期、成熟期和完善期四個(gè)階段組成，前兩個(gè)階段對(duì)班級(jí)建設(shè)至關(guān)重要，新生入學(xué)后第一學(xué)年，一定要抓住這一關(guān)鍵期，制訂相應(yīng)的班級(jí)目標(biāo)。班級(jí)目標(biāo)要符合本班實(shí)際，能為同學(xué)所接受，有一定鼓舞作用，而且學(xué)生經(jīng)過一定努力可以實(shí)現(xiàn)的。
3、選好、用好干部。
班級(jí)能否成為奮發(fā)向上，團(tuán)結(jié)友愛集體，形成良好的班風(fēng)，很大程度上取決于班干的工作能力和模范帶頭作用，因此，要挑選具備一定組織工作能力，能團(tuán)結(jié)同學(xué)，表現(xiàn)學(xué)習(xí)好，能以身作則，起模范帶頭作用的同學(xué)擔(dān)任。
4、要組織和開展集體活動(dòng)，培養(yǎng)集體主義精神和團(tuán)結(jié)友愛等優(yōu)良品質(zhì)。如參觀，游覽，訪問，晚會(huì)，主題活動(dòng)等。
5、要形成正確輿論，樹立良好班風(fēng)，抓好班級(jí)規(guī)章制度建設(shè)。日常行為、道德行為在班級(jí)應(yīng)有一個(gè)共同標(biāo)準(zhǔn)，形成一種輿論。不正確行為出現(xiàn)時(shí)，會(huì)受到批評(píng)，抵制，幫助，形成一種風(fēng)氣。班級(jí)應(yīng)建立目標(biāo)管理制度，如組織紀(jì)律，環(huán)境衛(wèi)生，出勤記錄，學(xué)習(xí)情況，輪值制度，日常事務(wù)等進(jìn)行量化管理評(píng)比，在班內(nèi)形成輿論監(jiān)督，促進(jìn)良好班風(fēng)形成。
6、加強(qiáng)班級(jí)文化建設(shè)
班級(jí)文化作為校園文化的重要組成部分，包括班級(jí)環(huán)境的布置，班級(jí)活動(dòng)的開展等。
(1)環(huán)境的潛移默化
(2)主題班會(huì)是統(tǒng)一班級(jí)目標(biāo)的重要途徑和方法。
四、做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作。
做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作，對(duì)班集體形成和鞏固有巨大影響。
五、管理策略、思想、方法上要因人而異，靈活多樣，不同年級(jí)采用不同管理方法。
剛剛?cè)雽W(xué)新生，積極性高，思想單純，應(yīng)從學(xué)習(xí)上著手，嚴(yán)抓他們學(xué)習(xí)紀(jì)律，激發(fā)他們的積極性，不斷檢查他們的學(xué)習(xí)和成績，創(chuàng)造一些競爭機(jī)會(huì)，比學(xué)習(xí)，比紀(jì)律，比品德等。入學(xué)第二年學(xué)生思想開始變得復(fù)雜，競爭意識(shí)，學(xué)習(xí)積極性減退，中專學(xué)習(xí)壓力不大，容易出現(xiàn)松懈現(xiàn)象，對(duì)他們要加強(qiáng)思想教育，另方面要加強(qiáng)檢查督促，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，鼓勵(lì)他們提高學(xué)習(xí)成績。
即將畢業(yè)的學(xué)生，思想波動(dòng)較大，他們面臨強(qiáng)化理論與技能綜合訓(xùn)練與畢業(yè)、升學(xué)、就業(yè)的矛盾，存在著自己是否適應(yīng)社會(huì)的顧慮。
要從社會(huì)形勢來教育他們，正確面對(duì)現(xiàn)實(shí)，確信知識(shí)是有用的，中專生也同樣受到用人單位歡迎，引導(dǎo)他們正確處理畢業(yè)、升大、就業(yè)關(guān)系，以保證他們的畢業(yè)水平。
現(xiàn)在在這用工荒的社會(huì)，其實(shí)對(duì)中專生也是有一定好處的，因?yàn)橐话愕钠髽I(yè)和公司都對(duì)本科大學(xué)生的高目標(biāo)感到無力聘請，而要求不高的中專生卻有著自身多學(xué)的技術(shù)和能力，受到了企業(yè)和公司的青睞。
總之做好一個(gè)中專職業(yè)學(xué)校的班主任不好當(dāng)，但是我會(huì)努力的，在學(xué)校里向工作多年的班主任前輩們學(xué)習(xí)借鑒工作經(jīng)驗(yàn)給我提供了極大的幫助，讓我如何輔導(dǎo)好學(xué)生和保持好和學(xué)生之間良好的關(guān)系，我感到無比的榮幸。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇4
總結(jié)上半年的服務(wù)工作，為了更好的開展好下半年的客服工作，根據(jù)《客服工作手則》及公司相關(guān)規(guī)定，制定下半年計(jì)劃：
一、指導(dǎo)思想
以公司下發(fā)的《****文件》為指導(dǎo)，以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨，以“客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)”。
二、工作目標(biāo)
1、搞好員工崗前培訓(xùn)，端正服務(wù)態(tài)度，提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開展普通話培訓(xùn)，微笑服務(wù)培訓(xùn)，文明用語培訓(xùn)。
2、深入開展客戶滿意度調(diào)查，通過信訪、回訪等方式展開調(diào)查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3、開設(shè)“黨員先鋒模范崗”，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。
三、要求
1、全體員工必須嚴(yán)格按工司要求，努力學(xué)習(xí)，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，增進(jìn)業(yè)務(wù)水平，切實(shí)把下半年客服工作推進(jìn)到一個(gè)新臺(tái)階。
2、每名員工要制定出自己下半年個(gè)人工作計(jì)劃，工作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)要高，要切實(shí)可行，并認(rèn)真落實(shí)。
3、其它事宜由公司另行通知。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇5
一、指導(dǎo)思想
以上級(jí)文件精神為指導(dǎo)，加強(qiáng)后勤工作管理，提高服務(wù)水平，切實(shí)維護(hù)學(xué)校安全穩(wěn)定，努力營造一個(gè)平安、健康、文明的和諧校園，為全體師生創(chuàng)造一個(gè)良好的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
二、主要目標(biāo)任務(wù)
1、加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè)。
2、加強(qiáng)食品安全工作。
3、加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作。
4、加強(qiáng)資產(chǎn)管理工作。
5、加強(qiáng)校園環(huán)境管理。
三、具體工作
(一)加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè)。
后勤定期組織后勤人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。期初明確工作職責(zé)，平時(shí)加強(qiáng)檢查督促，期末進(jìn)行全面考核。
(二)加強(qiáng)食品安全工作。
為進(jìn)一步落實(shí)學(xué)校的食品監(jiān)管責(zé)任，杜絕假冒偽劣食品在校內(nèi)的存在，保障廣大師生身體健康和生命安全。
(1)學(xué)校成立食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長任組長，由副校長、總務(wù)主任具體分管，本學(xué)期也在廚師中指定了食堂負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)好每天的常規(guī)工作。
(2)學(xué)校建立各項(xiàng)食品安全工作規(guī)章制度。制度主要應(yīng)包括：食堂從業(yè)人員體檢制度、餐具消毒、保存及工作衣帽穿戴、清洗制度、學(xué)校食品安全事故責(zé)任追究制度等制度。分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)制度的執(zhí)行情況要經(jīng)常性地開展監(jiān)督檢查，減少或及時(shí)消除食品藥品安全隱患，防范校內(nèi)重大食品安全事故的發(fā)生。
(3)加強(qiáng)校內(nèi)食品安全管理工作。學(xué)校不斷完善各項(xiàng)監(jiān)督管理制度，落實(shí)專人履行監(jiān)督管理職責(zé)，禁止非工作人員進(jìn)出食堂的食品原料存放間。
(4)建立和完善學(xué)校突發(fā)性食品安全事故的應(yīng)急處理機(jī)制，制訂食品安全工作預(yù)案。要配合有關(guān)部門做好學(xué)校食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理工作。
(5)健全食品安全信息報(bào)告制度。學(xué)校一旦出現(xiàn)食品安全群體性突發(fā)事件，要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確、及時(shí)向教育局及相關(guān)部門報(bào)送情況。
(三)加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作。
樹立學(xué)校安全保衛(wèi)工作“責(zé)任重于泰山”的意識(shí)：
(1)認(rèn)真組織全體師生員工學(xué)習(xí)教育部、公安部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校安全保衛(wèi)工作意見的緊急通知》精神，以對(duì)黨、對(duì)人民和對(duì)師生高度負(fù)責(zé)的責(zé)任感，進(jìn)一步增強(qiáng)做好學(xué)校安全保衛(wèi)工作的緊迫感，真正把學(xué)校的安全保衛(wèi)工作擺上重要位置。
(2)健全組織，加強(qiáng)防范。繼續(xù)抓好“人防、技防、設(shè)施防、制度防”建設(shè)，充分發(fā)揮法制副校長的作用，切實(shí)加強(qiáng)防范體系。對(duì)校園內(nèi)的外來人員要進(jìn)行認(rèn)真的清查，凡不符合規(guī)定的人員要責(zé)令其立即離校;要加強(qiáng)門衛(wèi)值班制度，未經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)，校外人員不得隨意進(jìn)入校園開展活動(dòng);要認(rèn)真做好學(xué)校防盜、防火災(zāi)、防爆炸工作;要加強(qiáng)對(duì)學(xué)校周邊環(huán)境的整治，使學(xué)校有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
(四)加強(qiáng)消防安全工作。
(1)針對(duì)學(xué)校實(shí)際情況，結(jié)合上級(jí)有關(guān)的工作意見，制訂好學(xué)校消防安全保衛(wèi)工作計(jì)劃，并將安全保衛(wèi)常規(guī)工作納入學(xué)校整體工作計(jì)劃之中。
(2)認(rèn)真落實(shí)好學(xué)校法人代表與各級(jí)責(zé)任人的安全目標(biāo)管理責(zé)任書的簽訂工作，健全調(diào)整好安全責(zé)任人的隊(duì)伍，健全義務(wù)消防隊(duì)伍。
(3)抓好安全技能的訓(xùn)練，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)有關(guān)法規(guī)和滅火器材的使用，積極開展形式多樣的安全技能的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，使每個(gè)年級(jí)、每個(gè)班級(jí)、每個(gè)師生都進(jìn)行災(zāi)害現(xiàn)場求逃生訓(xùn)練。
(4)學(xué)校堅(jiān)持每月一次的防火安全保衛(wèi)的自查工作，發(fā)現(xiàn)問題發(fā)出通知，立即整改，確保學(xué)校安全工作無隱患。
(5)根據(jù)德育、教務(wù)、工會(huì)、總務(wù)等各部門的特點(diǎn)，積極開展對(duì)學(xué)生的各種教育活動(dòng)，通過升旗儀式、廣播站、黑板報(bào)、墻報(bào)、櫥窗等陣地來加強(qiáng)宣傳教育的力度，營造“人人講安全，處處要安全”的氛圍。
(五)加強(qiáng)校產(chǎn)管理工作。
學(xué)校的固定資產(chǎn)是國有資產(chǎn)，是學(xué)校進(jìn)行教學(xué)、科研等工作的物質(zhì)基礎(chǔ)和必備條件。固定資產(chǎn)管理堅(jiān)持科學(xué)規(guī)范、責(zé)任到人、配置合理、效益優(yōu)先的原則。
進(jìn)一步明確校產(chǎn)管理職責(zé)，做到室室有人管、物物有人管，建立財(cái)產(chǎn)保管使用責(zé)任制度，進(jìn)一步完善物品的領(lǐng)用、登記工作。定期對(duì)班級(jí)物品進(jìn)行清查，發(fā)現(xiàn)損壞的物品要及時(shí)修理、或令其賠償。強(qiáng)化維修管理意識(shí)，對(duì)學(xué)校各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備定期檢修，做好保養(yǎng)維修工作，延長使用壽命，提高使用效率。
(六)加強(qiáng)校園環(huán)境管理。
學(xué)校是教職工和學(xué)生工作、學(xué)習(xí)、生活的主要場所，應(yīng)做到環(huán)境整潔優(yōu)美，風(fēng)氣積極向上，設(shè)施完好，秩序正常，成為社會(huì)主義精神文明建設(shè)的陣地。學(xué)校綠化、美化，校園要整潔、有序，教室空氣流通，物件安置有序。要嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》，預(yù)防傳染病在校園內(nèi)傳播。不允許校園周圍的建筑影響學(xué)校教室采光、通風(fēng)。不允許任何單位或個(gè)人在學(xué)校周圍從事有毒、有害的污染(包括噪聲)環(huán)境的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。不允許在學(xué)校門前和兩側(cè)設(shè)置集貿(mào)市場、停車場，擺攤設(shè)點(diǎn)，堆放雜物。
(七)加強(qiáng)教育收費(fèi)工作。
認(rèn)真學(xué)習(xí)物價(jià)局、財(cái)政局、教育局《關(guān)于貫徹落實(shí)<湖南省教育收費(fèi)公示制度實(shí)施辦法>的實(shí)施意見》的通知，并嚴(yán)格執(zhí)行。(1)明確各項(xiàng)代收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。(2)加強(qiáng)收費(fèi)管理。(3)代收費(fèi)實(shí)行公示制度。
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