2025康復科年度工作計劃(精選18篇)
時間是箭,去來迅疾,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,讓我們對今后的工作做個計劃吧。但是要怎么樣才能避免自嗨型工作計劃呢?下面是小編幫大家整理的2025康復科年度工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
康復科年度工作計劃 1
20xx年即將過去,20xx年即將到來,我科全體人員以飽滿熱情迎接新的20xx年,在新的一年里為了將科室工作做得更好、更有新的發(fā)展特色,使醫(yī)院工作順利進行,醫(yī)療質(zhì)量逐漸提高,特訂如下計劃:
一、政治思想方面
1、在醫(yī)院黨、政領導及內(nèi)科支部的正確領導下,全科人員繼續(xù)認真學習黨的各項方針政策,并認真貫徹執(zhí)行十八大精神,積極參加院內(nèi)外一切政治活動,堅持政治學習。
2、調(diào)動全科人員的`積極性,以河東新區(qū)的`投入使用為契機,以十八大精神為指引,繼續(xù)發(fā)揚以病人為中心的服務宗旨,進一步提高醫(yī)療質(zhì)量,減少醫(yī)療糾紛,防止差錯事故的發(fā)生。
3、加強精神文明建設,以改善服務態(tài)度,一切為了病人,千方百計為病人解除疾苦,做到社會效益、經(jīng)濟效益雙豐收。
二、業(yè)務、人才培養(yǎng)方面
1、擬創(chuàng)建市級重點?啤
2、繼續(xù)開展吞咽、言語障礙治療。
3、加強人才培養(yǎng),擬進治療師6名。研究生2到3名。
4、成立大骨科早期康復治療組。
4、爭取召開遂寧市疼痛診治新進展學術會。
5、加強科研工作及論文撰寫。力爭省級科研立項1項。市級科研立項2項。
6、增設門診1個。
7、穴位埋線治療慢性病。
8、開展小針刀治療慢性病。
三、綜合治理方面
加強綜合治安管理,按規(guī)定及標準貫徹落實各項政策,科內(nèi)不得出現(xiàn)黃、賭、毒現(xiàn)象,嚴格執(zhí)行獎懲制度,堅持門前三包,搞好室內(nèi)、外衛(wèi)生,做好科室防火、防盜工作,營造良好的就醫(yī)環(huán)境,使醫(yī)院的中心工作順利進行。
康復科年度工作計劃 2
按照醫(yī)院確定的發(fā)展總體規(guī)劃和決策部署,緊緊圍繞醫(yī)院安全生產(chǎn)大主題,思想上始終保持與醫(yī)院一致,積極抓好科室隊伍建設及學科建設,搞好科內(nèi)和諧,切實提高醫(yī)療護質(zhì)量、科研技術水平,使科室整體有一個質(zhì)的飛躍,推動科室全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,現(xiàn)制定康復科護士長以下工作計劃。
一、工作目標
醫(yī)療質(zhì)量、科室管理、經(jīng)濟效益、社會效益邁上新的臺階。
1)不斷提高醫(yī)療質(zhì)量:醫(yī)療質(zhì)量始終是我們臨床工作的重點,提高醫(yī)療質(zhì)量是我們未來一年的第一目標。
2)科室管理達到新的水平,各項管理制度和管理程序更加完善:科室管理是我們科室工作良好實施的重要保證。
3)爭取在學科建設、技術創(chuàng)新方面取得新突破。
4)服務態(tài)度進一步好轉(zhuǎn),醫(yī)療質(zhì)量進一步提高,病人綜合滿意度進一步提高,科室綜合實力及可持續(xù)發(fā)展能力明顯增強。
二、具體措施方案
(一)以提高醫(yī)療質(zhì)量為重心,以確保醫(yī)療安全為基線,強化基礎醫(yī)療和護理質(zhì)量建設,為促進醫(yī)院協(xié)調(diào)發(fā)展構建質(zhì)量和安全保障系統(tǒng)。醫(yī)療質(zhì)量是立院之本,醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的關鍵,醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全是醫(yī)院各項工作的重中之重。我們必須樹立以醫(yī)療質(zhì)量為核心的理念,保證醫(yī)療行為的安全性和有效性。醫(yī)療質(zhì)量與安全工作要做到:一是強化職責意識、風險意識、科學嚴謹意識;
二是健全醫(yī)療質(zhì)量管理考評體系、護理管理體系;
三是重點抓好醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度的嚴格執(zhí)行、抓好醫(yī)療安全責任制度的嚴格執(zhí)行;
四是著重落實三基訓練、醫(yī)師定期考核、醫(yī)療質(zhì)量定期講評三項措施。要加強醫(yī)療護理文書書寫的規(guī)范,強化病案書寫者自我檢查、科室病案質(zhì)量小組監(jiān)控、病案室監(jiān)控和病案管理委員會監(jiān)控措施,注重細節(jié),定期組織對有缺陷的病歷進行分析,找出存在的共性問題,做到舉一反三,提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量;
要規(guī)范醫(yī)療行為,嚴格執(zhí)行診療常規(guī)、護理常規(guī)等技術操作規(guī)范,切實防范醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
(二)積極實施戰(zhàn)略規(guī)劃,強化基礎醫(yī)療業(yè)務建設,充分挖掘潛力,促進效益提升,全面提高科室綜合實力,為推動醫(yī)院快速發(fā)展增添后勁力量。拓展醫(yī)療業(yè)務。一是要拓展門診業(yè)務。門診部作為醫(yī)院的門戶與窗口,在吸引患者就醫(yī)、引導患者消費、擴展醫(yī)院業(yè)務等方面起著舉足輕重的作用。根據(jù)我院門診現(xiàn)狀,加強門診部建設、實現(xiàn)管理創(chuàng)新勢在必行。我們要把加強門診工作、提高門診量作為實現(xiàn)效益增長的首要任務,要認真落實首診負責制,積極開展全程優(yōu)質(zhì)服務;
二是要加快科室床位周轉(zhuǎn)。要根據(jù)我科病人多、床位緊的實情,主動采取有效措施,充分利用院內(nèi)資源,改善服務流程,提高工作效率,降低平均住院日,提高床位周轉(zhuǎn)率。三是控制藥占比,爭取達到35%以下。提高業(yè)務總收入的“含金量”。
(三)抓好隊伍建設,提高科內(nèi)醫(yī)務人員整體素質(zhì),為推進醫(yī)院持續(xù)發(fā)展強化組織保證。人才是醫(yī)院求生存、謀發(fā)展的關鍵要素和第一資源。要順利推進醫(yī)院各項工作的開展,一定要有好的人才隊伍。實施人才強院戰(zhàn)略是我院一項重大而緊迫的任務。抓好技術隊伍建設,重視人才培養(yǎng)和梯隊建設,抓好科室醫(yī)務人員在職教育,全面提高職工的綜合素質(zhì)和綜合能力;
根據(jù)學科發(fā)展需要選送醫(yī)生外出進修深造,引進一批高學歷實用人才。加強行業(yè)作風建設。更加注重治本,更加注重預防,更加注重制度建設,努力實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好患者的健康權益。結合實際抓好以黨紀法紀教育、職業(yè)道德教育、警示教育為主要內(nèi)容的`黨風廉政教育和醫(yī)德醫(yī)風教育。定期對門診和住院病人開展患者滿意度測評,及時收集社會群眾的意見和建議。進一步加強治理商業(yè)賄賂工作,嚴格規(guī)范醫(yī)務人員的診療行為,堅決杜絕醫(yī)務人員收受回扣、“紅包”等現(xiàn)象。
(四)抓好學科建設,促進技術創(chuàng)新。醫(yī)院的學科技術建設不僅代表著醫(yī)院的水平和特色,同時也決定著醫(yī)院的競爭力和形象。我們要從醫(yī)院建設全局出發(fā),從面向未來的戰(zhàn)略高度,增強緊迫感,把抓好學科專業(yè)技術建設擺在重要的議事日程上。推動醫(yī)療技術創(chuàng)新。要建立健全科技創(chuàng)新激勵機制,完善技術創(chuàng)新、項目申報、學術論文撰寫獎勵制度,鼓勵參加學術交流。要充分利用現(xiàn)有條件,發(fā)揮學科優(yōu)勢,積極創(chuàng)造條件引進、推廣新技術、新業(yè)務,擬每年開展臨床科研技術項目2項。發(fā)表科研論文3篇。
(五)營造優(yōu)秀的科室文化,打造?破放,為實現(xiàn)醫(yī)院全面發(fā)展注入精神動力?剖椅幕强剖覂(nèi)涵建設的重要組成部分;
我們要通過科室文化的創(chuàng)新和建設,實現(xiàn)科室文化與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一,結合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略更新文化觀念,圍繞“以病人為中心”,提煉既具仁濟特色、又符合醫(yī)院實際的管理理念、經(jīng)營理念、服務理念;
通過開展各項教育與宣傳活動,大力弘揚“皇甫謐”醫(yī)院精神、充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神。強化人性化服務,把人文關懷貫穿于醫(yī)療服務的全過程。從每一個環(huán)節(jié)入手,從每一件小事做起,不斷完善溝通藝術,不斷推出新的便民服務措施,盡可能給病人以更多的關懷;
改變服務模式,改進服務作風,改善服務態(tài)度,提高服務水平;
營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,樹立醫(yī)院新的形象。
三、工作中的困難
1、八樓需要安裝呼叫器:我科工作環(huán)境分為七、八樓兩層,人流量大,工作任務繁重,八樓沒有專用的護士平臺,工作中常有不便,病人床頭呼叫時需要七樓護士站通過電話將消息傳送至八樓,為工作中增添了很多麻煩,有時會因消息傳遞不及時引來患者謾罵。對此建議醫(yī)院在我科室八樓進行安裝呼叫系統(tǒng),有利于我科更好的開展工作,及時服務于患者。
2、科室需要更多的醫(yī)護工作人員:我科本年度一直處于飽和狀態(tài),長期開放49張床位,住院病人常需排隊等待住院。同時門診病人絡繹不絕,而我科工作性質(zhì)以操作為主,同時我科負責二樓康復科門診,但目前科室僅有醫(yī)師6人,按摩師2人,護士13人,面對不斷增加的工作量,我科相對人員匱乏,個人工作任務繁重,望醫(yī)院根據(jù)我科具體情況,為我科新增醫(yī)護工作人員。
3、需要進修學習,增加新業(yè)務:我科以針灸治療為主,以小針刀治療為特色。長期以來在周邊形成了一定的影響力,大多數(shù)病人熟知我們的治療項目。對于一些老病號,難免會覺得我們工作沒長進,沒有新技術,同時就我科醫(yī)生個人業(yè)務發(fā)展而言也需要不斷提升,因此建議醫(yī)院可以安排我科室人員外出進修學習,增強科室業(yè)務實力為患者提供更多更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務,創(chuàng)造更大的醫(yī)院影響力。
康復科年度工作計劃 3
人們都說“三分治療,七分護理”,句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。20xx年這新的一年,我們的康復科的護理工作也應該走上新的臺階,特制訂20xx年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
(一)按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?萍寄苡柧毰c考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、加強?萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦(nèi)?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2-3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)更新專業(yè)理論知識,提高?谱o理技術水平
隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習?浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二、加強護理管理,提高護士長管理水平
(一)年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理。
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的'檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務,提高服務質(zhì)量
(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四)增強科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展新技術項目1-2項。
(五)計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學習生活。
康復科年度工作計劃 4
20xx年現(xiàn)代康復治療項目9項納入基本醫(yī)保,是為康復醫(yī)學發(fā)展的時機,加之我院各級領導對康復醫(yī)學科大力支持,科主任的管理果決有序,又恰逢我院"二甲"復審,對康復醫(yī)學科的硬件裝備,人員配備,管理、教學和醫(yī)療質(zhì)量安全保障,均提出較高要求。為此,更鞭策我們在科室建設、診治水平、醫(yī)德醫(yī)風、科研創(chuàng)新、人員配備、硬件設施上不斷發(fā)展,現(xiàn)制定護士長20xx年度工作計劃如下:
一、科室建設及人員梯隊
在科室管理方面,繼續(xù)以互利雙贏為目的,以優(yōu)質(zhì)服務為宗旨,以獎懲分明為準繩,以團結和諧為目標,運用新型管理模式運轉(zhuǎn)康復科。不斷擴大病源,提高療效及滿意率。為配合醫(yī)院擴建要求,兩年后科室發(fā)展計劃為充實5個門診部門(物理療法部、作業(yè)療法部、言語治療部、傳統(tǒng)康復部、假肢矯形器部);成立康復醫(yī)學科病房。為逐漸實現(xiàn)擴建計劃,需要采取積極有效的措施,對學術與技術帶頭人及后備人才的政治思想、業(yè)務能力和學術水平進行重點培養(yǎng)。根據(jù)康復專業(yè)實際情況,需要引進本科以上康復專業(yè)治療師1~2名,能制作假肢矯形器者優(yōu)先。整體素質(zhì)尚需提高,康復醫(yī)師因多系其他專業(yè)轉(zhuǎn)行而來,需進一步到國內(nèi)高水平康復中心進修深造,鼓勵支持年輕醫(yī)師、治療師報考研究生;護理人員科研意識和能力尚需強化和提高。保持知識、學歷、職稱與年齡結構合理的人才梯隊。
二、醫(yī)德醫(yī)風教育,提高醫(yī)療工作質(zhì)量,確保醫(yī)療安全
積極參加義診及各種精神文明建設活動,每月第一個星期六利用科會時間認真學習貫徹相關法律法規(guī)。提高醫(yī)務人員職業(yè)道德水平,體現(xiàn)出教學醫(yī)院水平。有健全的質(zhì)量管理小組,不定期抽查,每月召開質(zhì)量管理控制會議一次。設立質(zhì)控點,針灸、局部封閉等有創(chuàng)操作,嚴格消毒,避免感染;與患者皮膚直接接觸的'襯墊等物品及時清洗、消毒;手法治療動作規(guī)范,定期培訓;我科會診患者較多,嚴格執(zhí)行由分診護士及時通知負責醫(yī)生,正常會診24小時內(nèi)完成,急會診10分鐘到達;我科器械較多,出現(xiàn)故障及時報修,每周由專人負責檢查,排除隱患,貴重器械專人保管并設使用維修登記本;節(jié)假日為保證患者連續(xù)治療,安排輪流值班,更應提高責任心;繼續(xù)保持完善"和諧醫(yī)患關系"建設,康復醫(yī)學科的物理治療、作業(yè)治療、傳統(tǒng)康復等多為一對一治療,與患者接觸多、時間長,尤其要求服務意識和質(zhì)量繼續(xù)加強。
三、堅持三基訓練,不斷更新知識
為提高全科的醫(yī)療技術水平,認真組織科內(nèi)人員的業(yè)務學習,科室每周一次組織講座、討論,了解康復領域治療新進展,反復學習《康復醫(yī)學與物理診療規(guī)范》,或通過病例分析等多種形式,提高醫(yī)療服務水平;新教師授課前開展試講,討論課件制作及授課語言、內(nèi)容;定期為下級醫(yī)生、實習生講課,加強管理,講解語言要規(guī)范,動作要嫻熟;教學、治療同時要觀察病人反應,隨時評估,預防特殊病人如截癱、長期臥床患者出現(xiàn)體位性低血壓致休克,顱腦外傷等患者訓練中避免情緒激動、勞累誘發(fā)癲癇等,制定應急預案并熟悉急救處理流程。
四、鼓勵進行新技術、新項目科研立項及論文發(fā)表
鼓勵對適合臨床推廣的新項目的開展;康復治療范圍拓展,開展特色康復項目,如:智能障礙患者的康復治療,重癥監(jiān)護病房床旁康復項目,想象運動療法等。要求中職以上,每年發(fā)表1篇核心期刊論文。初職每人每年發(fā)表綜述或論文一篇。研究方面需要做大量工作,爭取多發(fā)表高水平論文,積極申報科研獎。
五、需要醫(yī)院解決的問題
為配合重點學科發(fā)展規(guī)劃,增加我院醫(yī)療市場競爭力,我科計劃在20xx年申請解決的問題有:
1、康復醫(yī)學科急需設立病房:首先可達"二甲"對康復醫(yī)學學科建設要求;其次有利于減少神經(jīng)科病人住院壓床,加快其他科室周轉(zhuǎn),豐富治療手段,吸引病源,提高經(jīng)濟效益;第三,通過神經(jīng)康復出院的病人,由于其生活質(zhì)量大為提高,在對醫(yī)院醫(yī)療服務質(zhì)量滿意的同時,會加大對醫(yī)院的宣傳,為醫(yī)院能夠贏得良好的社會效應,增強醫(yī)院的影響力與競爭力。
2、功率自行車:主要用于偏癱患者下肢功能康復。對于偏癱患者下肢伸肌痙攣癥狀,具有良好的抑制作用,在屈曲姿勢下進行運動,避免膝過伸,此儀器的應用有良好的前景,經(jīng)濟效益和社會效益可觀。
3、依二甲標準尚欠缺的:磁療儀、吞咽治療儀、bobath球、滾筒等。
康復科年度工作計劃 5
每一年都是新的起點,護士是接觸病人最多的醫(yī)護人員,我們護理科要以病人為中心,為手術病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理。根據(jù)護理部有關精神,我們每位護士要精益求精地配合手術,作為護士的護士長,新的一年,新的起點,為達服務目標,需要新的工作計劃,結合我科實際,制定本規(guī)劃:
一、改善服務的態(tài)度,提高護理的質(zhì)量
1、護理工作的對象:從僅僅為手術病人擴大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設備人員。護士長加強與醫(yī)生的溝通,每周下相關科室至少一次,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合手術。
2、護理工作的性質(zhì):從單純針對手術治療的護理拓展到病人身心的整體護理。護理人員要隨時為病人著想,主動作好病人的心理護理,每位護士要嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度,對病人的病情、手術效果、手術并發(fā)癥等,術中不予議論。護理科全體人員要改善服務態(tài)度,保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務,滿足病人一切合理的需求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術環(huán)境,滿意度達到95%以上。
3、護理工作的范圍:從術中配合手術轉(zhuǎn)向手術全期的整體護理。護士長利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的服務意識,主動服務,熱情接待,主動介紹情況。爭取做到四輕,各項護理治療操作要與病人打招呼,多多采用鼓勵性語言,動作要輕柔,使患者感覺我們親人般的溫暖。
4、20xx年將制定更為嚴格的科室規(guī)章制度、獎懲措施?剖遗c護理人員簽定護理質(zhì)量與護理安全責任狀,每月,我們都會組織一次差錯事故討論分析,針對反復出現(xiàn)的問題,大家提出整改意見,杜絕差錯事故的發(fā)生。
5、新的一年,護理部執(zhí)行嚴格消毒隔離,消毒隔離合格率要達100%。20xx年我們擬申請增購紫外線消毒機、熏箱及高壓消毒鍋,以保證消毒效果,及時供應術中物品。并由每月一次的細菌培養(yǎng)增至半月一次,進一步完善中班工作制度,嚴格控制人員流動。我們嚴格執(zhí)行無菌操作技術,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內(nèi)感染,確保無菌切口感染率≦0.5%。
6、20xx年計劃急救藥械完好率100%。我們在交接班時要認真核對,接到急救病人,最好能在最短的時間內(nèi),迅速開始手術搶救,搶救中,我們的護理人員能敏捷、靈活、熟練地配合。
7、合理收費,我們遇有疑問及糾紛及時,要核查處理。新的工作開展我們要定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領取,減少浪費及損耗,由專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng),做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床正常運轉(zhuǎn)。
8、20xx年計劃建立完善的護理質(zhì)量監(jiān)控體系,開展數(shù)量加質(zhì)量的護理評估。我們可以通過統(tǒng)計手術臺次、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴、團隊精神、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標,完善和促進護理工作,同時從中選拔優(yōu)秀人才、護理骨干,評選最滿意護士。
二、加強護士修養(yǎng),樹立“天使”形象
1、基本功訓練與?萍夹g訓練相結合;竟ε嘤杻(nèi)容包括政治思想、職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風、臨床操作技能等。專科技術訓練要求不斷學習新的理論和技術,加深護理理論的理解,加強手術室技術培訓。
2、護士長提高思想政治素質(zhì),鉆研文化科學、專業(yè)實踐和管理科學知識,加強護理管理工作的.科學化、規(guī)范化,切實提高護理管理水平和護理管理質(zhì)量。
3、轉(zhuǎn)變服務觀念,改善服務態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉手術。推廣“一對一全程服務”,由一位護士負責一位手術病人的術前訪視、接送病人、術中關懷、術后隨訪等一切與手術相關的身心護理。
4、為每一位護士創(chuàng)造學習機會,通過院內(nèi)科內(nèi)聽課、參加自學、網(wǎng)絡檢索等多種途徑,使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法,掌握護理學發(fā)展動態(tài),提高護理能力和水平。
三、鉆研護理科研,搞好護理教學
在新的一年,要認真組織小講課。根據(jù)“三基”理論,操作訓練。
開展新手術、新業(yè)務前,請?漆t(yī)生講解有關的解剖學及手術步驟,以便熟練地配合新技術的開展。調(diào)動護士積極性,鼓勵開展新技術、新方法,使今年開展的tvlc、tvrp等項目更加成熟,減輕患者痛苦,不斷提高護理質(zhì)量。
護理工作容不得一絲馬虎,我們在過去的一年中,得到了收獲,也要學會在新的一年中,全面付出,熱愛我們的工作崗位,關愛病人。作為護士長,我要帶領護理人員走向更專業(yè)、更全面、更具愛心的高度!
康復科年度工作計劃 6
在新的一年里,面對深化醫(yī)療改革新形勢,我們應該堅持:以病人為中心,將人文護理理念融入實際更多的工作細節(jié)中,在我科促進中醫(yī)護理技術較全面推廣應用,進一步提高護理質(zhì)量,病人安全保障充分實施到位,特擬定20xx年護理工作計劃。
一、護理管理工作目標
1、中醫(yī)護理技術操作考核合格率100%。
由護士實施的傳統(tǒng)中醫(yī)護理技術:艾條灸、穴位貼敷、拔火罐、梅花針、中藥塌漬、耳穴壓丸,每季不少于2項全面考核,促進護士臨床工作中強化操作流程規(guī)范。并根據(jù)科室業(yè)務發(fā)展動態(tài)組織護士掌握新增及常用中醫(yī)傳統(tǒng)技術。
2、落實3個病種的中醫(yī)護理方案,科室護士按照3個小組劃分,逐步形成?铺厣皩嵤┬〗M包干責任制整體護理,提升護士中醫(yī)辨證施護的能力,護理病歷文件書寫規(guī)范化,健康教育常態(tài)化。
3、實施中醫(yī)特色健康教育每周一次運動養(yǎng)生課堂,以八段錦、腰腿痛保健操、頸椎病保健操等培訓病區(qū)病人及陪人,傳播中醫(yī)文化,增強醫(yī)院回饋社會公益力量,創(chuàng)最佳和諧醫(yī)患關系。對科內(nèi)骨干護士積極參與并有成效者實施獎勵措施。
4、質(zhì)控小組活動更新觀念,強化安全防范,嘗試“零缺陷”管理理念的`應用,改良質(zhì)檢方法,加大環(huán)節(jié)質(zhì)控力度。全體護士自覺參與質(zhì)量自查自糾,能主動填報護理不良事件,杜絕瞞報漏報現(xiàn)象。合理分組按時完成各項質(zhì)控及反饋工作。
二、繼續(xù)醫(yī)學教育計劃
1、加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴”入手,每月組織一次業(yè)務培訓,內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎理論、?谱o理、法律法規(guī)、服務意識,強化基礎護理及分級護理的`落實并保證質(zhì)量。增強防范意識,促進護患溝通,加強“三基”訓練,提高護士的評判能力和觀察能力,增強醫(yī)囑處理的及時性和準確性,是護理監(jiān)督管理的職責,而且能夠在醫(yī)囑處理的進程中,與病人的實際情況相聯(lián)系,進行思考分析與判斷,面對醫(yī)囑及執(zhí)行醫(yī)囑的時候更不能機械的進行。
2、提高臨床護士的實際工作能力,加強專業(yè)組護理業(yè)務查房,每月規(guī)范書寫一份查房記錄,培訓?谱o理骨干。對典型、疑難病例實施科內(nèi)外會診、討論,加強中醫(yī)理論知識的實踐應用,體現(xiàn)中醫(yī)特色。
3、加強護理專業(yè)技術操作培訓。尤其中醫(yī)護理技術,力爭中醫(yī)操作合并癥發(fā)生率為0。
4、鼓勵護士參加多種形式的學習培訓,以提高綜合業(yè)務素質(zhì),提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。
三、落實責任制整體護理工作
根據(jù)患者數(shù)量對護士彈性排班,優(yōu)化崗位設置及各崗工資流程,做好責任護士全面工作職責的落實:入出院教育,疾病健康教育,中醫(yī)特色康復鍛煉指導,中西醫(yī)治療,醫(yī)囑查對,病情觀察及護理記錄,?谱o理等。分層級管理及使用護士。
康復科年度工作計劃 7
近年來,現(xiàn)代康復治療項目逐步納入基本醫(yī)保,是為康復醫(yī)學發(fā)展的絕佳時機,加之我院各級領導對康復醫(yī)學科大力支持,又恰逢我院新病房大樓開診,對康復醫(yī)學科的硬件裝備,人員配備,管理、教學和醫(yī)療質(zhì)量安全保障,均提出較高要求。為此,更鞭策我們在科室建設、診治水平、醫(yī)德醫(yī)風、科研創(chuàng)新、人員配備、硬件設施上不斷發(fā)展,現(xiàn)制定20xx年度工作計劃如下:
一、著力建設康復科病房、規(guī)范發(fā)展康復科病房管理
請求院部成立康復病區(qū),面積1000平方米左右,裝潢留置康復訓練治療大廳,面積200平方米左右,設置床位20張,按照康復科標準裝潢病區(qū)。加強住院部病人管理,實行有康復特色的病房管理模式。
二、人才引進,培養(yǎng)
我科現(xiàn)有醫(yī)師5人,其中理療醫(yī)師一名,醫(yī)師嚴重缺編,請求院部至少安排二名醫(yī)師,一至二名治療師上崗,以維持病區(qū)正常運行,F(xiàn)有醫(yī)師建議院部安排到省立醫(yī)院康復科依次參觀學習一個月,主要針對神經(jīng)康復治療、物理治療學習。
三、醫(yī)療器械配備
請求院部購置康復訓練器材一套,大概20至30萬左右,現(xiàn)有理療器械破舊不堪,部分更新如腰椎牽引床,超短波,中頻治療儀,微波治療儀,大概至少10萬左右。(可行性報告附采購申請后)
四、康復護理
建議院部安排最小護理單元,5人,或者固定2至3人,白班,夜班由中醫(yī)科護理部代值。
五、內(nèi)部管理,橫向聯(lián)系
1、安排醫(yī)生定期到其他科室查房,了解病人康復情況,指導相關科室醫(yī)師開需要的康復治療項目,指導本科人員制定康復計劃及實施。本科醫(yī)師熟練掌握各種儀器的.適應證,向其他相關科室醫(yī)師推介本科特色。
2、有計劃對本科醫(yī)師進行全面康復培訓,做到康復理論和康復治療技術每周一小訓每月一大訓,以提高每位醫(yī)師的康復理論及康復治療技術水平。
3、全面開展運動療法、作業(yè)療法、言語訓練、吞咽障礙治療,拓展腦損傷、腦癱、骨折術后功能康復。
4、在院內(nèi)外宣傳康復項目特點治療效果提高社會各界康復意識。通過病人及時反饋的意見與建議,及時改正我們工作當中的不足,以提高工作質(zhì)量與服務。
5、對疑難病人進行科內(nèi)討論,以提高治療效果增進康復醫(yī)療技術水平。
6、勞務酬金實行二級分配,以工作量為主,結合崗位工作、職稱、病人滿意度綜合考慮
康復科年度工作計劃 8
目前我院理療科面積368平米,分為理療室、針灸室、高頻治療室及推拿室及推拿室,根據(jù)““標準”,以上科室將重整分設為物理治療室、作業(yè)治療室、言語治療室、傳統(tǒng)康復治療室以及康復評定室。規(guī)劃如下:
一、醫(yī)務隊伍組成
作為綜合醫(yī)院的康復醫(yī)學科,應該至少具有1名副高以上任職資格的醫(yī),5名初級以上資格的康復醫(yī)師,5名康復護士名,和10名受過培訓的康復治療師,其中康復治療師又分為物理治療師、作業(yè)治療、言語治療、傳統(tǒng)康復治療師等人員,分別治療相應的功能障礙患者。患者接受康復治療的程序,一般是先由康復醫(yī)師診斷患者病種及其功能障礙的程度類型病種,然后下達治療處方處方給康復治療師給康復治療師給康復治療師,組織帶領康復治療師、康復護士等專業(yè)人員對患者共同實施完成康復治療的過程,此為康復醫(yī)學科的醫(yī)療模式。
二、設備配置
我院現(xiàn)有康復治療設備:中頻電療儀、高頻電療儀、超激光疼痛治療儀、紅外線治療儀、電針治療儀、頸椎牽引機。但是現(xiàn)有設備卻還遠不能滿足康復醫(yī)療及建科的需要,根據(jù)“標準標”及我院醫(yī)療需要。建立康復醫(yī)學科仍需配置的設備有:
1、物理治療室:
運動治療:訓練用軟墊,肋木,姿式矯正鏡,平行杠,楔形板,訓練用棍和球,輪椅,砂袋和啞鈴,劃船器,手指訓練器,肌力訓練設備,電動起立床,功率車,踏步器,助行器,連續(xù)性關節(jié)被動訓練器(CPM),減重步行訓練架及專用運動平板,平衡訓練設備等。
其它物理治療:低頻脈沖電療機,磁療機,超聲波治,蠟療設備,紫外線治療機,冷療設備、腰椎牽引設備、,氣壓循環(huán)治療儀。
2、作業(yè)治療室:
日常生活活動作業(yè)設備、手功能作業(yè)訓練設備、模擬職業(yè)作業(yè)備等。例如:沙磨板,插板、插件、螺栓,訓練用球類,拼板拼板拼板拼板,積木,橡皮泥,木工金工用基本工具,編織用具等。
3、言語治療室:
言語治療設備、吞咽治療設備、認知訓練設備、非言語交流治療設備等……例如錄音機、言語治療機,吞咽障礙治療儀,言語測評和治療用具(實物、圖片、卡片、記錄本),非語言交流用字畫板等。
4、傳統(tǒng)康復治療室:
針灸用具,電針治療儀,火罐,人體經(jīng)絡穴位示意用品、模具,按摩用潤滑液、中醫(yī)潤滑液等中醫(yī)康復設備。
5、康復評定室:
肌力計關節(jié)活動評定設備、平衡功能評定設備、認知語言評定設備、作業(yè)評定設備等。例如肌力計,關節(jié)功能評定裝置,其它常用功能測評設備。心肺功能及代謝功能測評設備,肌電圖及其它常用電診斷設備(功能測評設備可與其它臨床科室共用)。
6、信息化設備:至少配備1臺能夠上網(wǎng)的電腦。
三、確定收治病種
1、腦血管病((腦梗塞、腦出血等);顱腦、脊髓損傷;腦腫瘤術后;各種缺氧性腦。òㄖ参餇顟B(tài));各種腦炎、腦病后;帕金森氏;多發(fā)性硬化;頸腰椎病;周圍神經(jīng)損傷;格林格林格林格林————巴利綜合征;運動神經(jīng)元;肌病等肌病等肌病等肌病等。中樞性面癱以及周圍性面癱、小兒腦癱引起的智力及體格發(fā)育遲緩
2、痛證:頸椎病、腰椎間突出癥、頸腰椎骨質(zhì)增生、急性腰扭傷、急性踝關節(jié)扭傷、急慢性軟組織損傷、慢性腰肌勞損、坐骨神經(jīng)痛、四肢風濕關節(jié)痛、類風濕關節(jié)痛、落枕、肩周炎、網(wǎng)球肘腱鞘炎、腕管綜合征、頭痛、三叉神經(jīng)痛、膝關節(jié)退行病變
3、運動功能障礙:各種創(chuàng)傷后運動功能障礙及骨科手術后或骨折石膏固定后引起的肢體功能障礙
4、頭痛、頭暈、失眠癥、抑郁癥、神經(jīng)官能癥的系統(tǒng)康復治療。
5、其他功能障礙:
癱瘓:偏癱、截癱、腦癱、周圍性癱瘓。
言語障礙:失語癥;構音障礙;言語失用;廣泛智能損傷性言語障礙。感覺障礙:各種深、淺感覺障礙。攝食吞咽障礙。
失認癥:體像障礙(單側忽略、左右分辨困難、手指失認、軀體失認、疾病失認等);空間關系紊亂;失認(顏色失認、顏面失認、觸覺失認等)。
失用癥:意念性失用、意念運動性失用、結構性失用、穿衣失用、步行失用)。記憶障礙、注意障礙、思維障礙?刂瓶刂瓶刂瓶刂啤、協(xié)調(diào)、平衡功能障礙。排尿、排便功能障礙
總之,康復醫(yī)學科的建立是一個系統(tǒng)的工程,它涉及醫(yī)院的許多部門,只要醫(yī)院領導及上級部門重視、措施到位,一個適應形勢發(fā)展的現(xiàn)代化的'康復醫(yī)學科就一定能建成,并能得到健康長遠的發(fā)展。另外康復事業(yè)也是一項福利事業(yè)、公益事業(yè),涉及到殘聯(lián)、民政部門、衛(wèi)生管理部門以及勞動醫(yī)療保障部門,醫(yī)院也要充分地做好這些部門的協(xié)作關系,以獲得更多政策和資金上的支持。目前我國越來越重視社會保障系統(tǒng)的建設,關注弱勢群體,關注殘疾人,使越來越多的傷殘人士重返社會,已成為時代的要求,同時這也是一個國家文明程的標志。我們應順應時代潮流,努力在建設和諧社會中承擔起更多更新的任務。
康復科年度工作計劃 9
在新的一年里,適應醫(yī)療衛(wèi)生深化改革,樹立和落實科學發(fā)展觀,繼續(xù)深入安全意識和服務意識,開展“以人為本,以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質(zhì)量”為主題,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧醫(yī)患關系放在第一位,健全科內(nèi)的質(zhì)量、安全、服務、費用等項管理制度,不斷提高整體素質(zhì)和兩個績效,促進我科的專病?瓶沙掷m(xù)發(fā)展,力爭取得更好成績。
一、重點抓好三個門診三個組工作。
1、加強本科三個門診工作制度與落實責任制。
2、充分利用三個門診現(xiàn)有設備的使用率。
3、加強三個門診三個專業(yè)組的宣傳力度實行,自我宣傳,自我推介,互相推介,人人動手撰寫科普文章不少于20篇。
4、加大三伏天、三九天灸的.宣傳力度,宣傳面向三個區(qū)七個縣及中省廠礦、小到居委會等。
5、抓好三個專業(yè)組的門診(按摩、針灸、藥熨)專業(yè)技術培訓、指導、督促工作,面向全院服務病人。
6、保證人員配置合理與操作規(guī)范化。
二、繼續(xù)強化職業(yè)道德、思想建設。
1、做到每月組織全科學習政治時事,重視醫(yī)德規(guī)范,經(jīng)常學習。
2、以郭春圓為榜樣,強化服務宗旨,規(guī)范行為,強化安全意識和服務意識,杜絕生硬、冷、頂、推、拖不良現(xiàn)象在科內(nèi)滋生。
3、強化職業(yè)道德,禮貌行醫(yī),禮貌服務,廉潔行醫(yī),嚴禁以醫(yī)謀私利,以科之名在社會上私自行醫(yī),違者作損害名譽論處。
4、不斷完善省青年文明號崗位工作,提高團隊協(xié)作精神,開展樹先進、趕先進,為民服務先鋒,一年不少于2~3次,送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)、扶貧。不斷提高全科醫(yī)護形象工程,推出形象天使,強化創(chuàng)新觀念。
三、加強業(yè)務建設。
1、抓好科內(nèi)業(yè)務學習制度的落實,實行月有1~2次病例討論,專題講座1次,并有評比學習。
2、樹立科學發(fā)展觀,增強科技創(chuàng)新意識。要求:業(yè)務學習月有新內(nèi)容(新理論、新技術、新進展、新風息、新方法、新療法和新綜述)。
3、突出抓好四大經(jīng)典著作為內(nèi)容的學習,尤以傷寒雜病論,傷寒論的原文學習,每季度考核與交流相結合。
4、強化十三項制度的落實,不斷提高科內(nèi)業(yè)務水平和管理水平,加強安全用藥,合理使用抗生素意識教育。
5、繼續(xù)抓好崗位成材的訓練與培養(yǎng),使科內(nèi)技術梯隊逐漸完善。
6、抓好星級護理隊伍。為了完成這一目標,必須狠抓護理崗位技術練兵,使我們這支隊伍逐步通過形象藝術、語言藝術、服務藝術、審美藝術的精心培訓,產(chǎn)生新的飛躍,強化護理隊伍人員的人文關懷意識,樹立以人為本、關愛生命、呵護健康、奉獻社會的服務理念,為患者提供“人性化護理、人文化關懷的服務(如生活護理、心理行為指導等),逐步建立一支高素質(zhì)、高知識、高技術、高水平的二個文明的技術隊伍。
7、確立頸椎病、腰椎間盤突出癥為重點病種,做好(保守治療)臨床診療方案,完成各病種在運動處方、護理、心理治療飲食治療等方面的治療方案。
8、明確臨床診療常規(guī),突出推拿手法治療、中藥、各種針灸、艾灸、火罐等傳統(tǒng)治療方法;微創(chuàng)介入治療等在疾病中的應用。
9、招聘或引進神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)1人,康復治療師1人,推拿專業(yè)治療師1人、護理專業(yè)2-3人.
四、各項工作指標任務(年指標計算人均)。
1、門診(實行個別輪崗制交叉進行)
三門診:高級醫(yī)師25萬元藥比45%收住院120人
中級醫(yī)師20萬元藥比45%收住院96人
初級醫(yī)師18萬元藥比45%收住院72人藥燙12萬元
2.病房360萬元藥比30%藥燙12萬元理療24萬元
五、科研與文章(含科普文章)。
1、投入60萬元購置康復器材,作為科研經(jīng)費。
、倭幎椏蒲心陜(nèi)鑒定
、跒槊髂炅㈨棞蕚涠
、壅撐呐c文章(省市級)
2、教學
。1)要求全科醫(yī)生護士每月必須參加科內(nèi)講小課學習1~2次,加強帶教理論學習與臨床指導。
。2)醫(yī)生講課:每月科內(nèi)講小課3-4次,高級職稱1-2次,中級職稱1次六、開展新項目與進修。
1.開展經(jīng)皮腰椎間盤摘除術(切吸術)。
2.開展膝關節(jié)病專病門診
3.開展骨質(zhì)疏松治療項目
4.外派1人進修膝關節(jié)?
5.外派1人進修經(jīng)皮腰椎間盤摘除術。
6.擬派植昌嘉到天津中醫(yī)藥大學第一附屬醫(yī)院進修中醫(yī)藥治療中風病。
康復科年度工作計劃 10
一、發(fā)展計劃
未來5年目標發(fā)展:首先,科室業(yè)務在重點發(fā)展神經(jīng)康復及骨科康復的基礎上,全面開展疼痛康復、亞健康狀態(tài)干預、以及中醫(yī)傳統(tǒng)康復。其次,根據(jù)衛(wèi)生部頒發(fā)的綜合醫(yī)院康復醫(yī)學科基本標準,逐步設置病區(qū),床位數(shù)達到20床左右,以收治神經(jīng)內(nèi)外科、骨科疾病患者為主。
二、業(yè)務計劃
工作重點從常見病多發(fā)病康復,心腦血管急性、亞急性期康復,逐漸深入到疑難病康復。指導社區(qū)康復,康復科研與康復臨床等方面在州內(nèi)起領頭作用。
三、人員配備
1、醫(yī)師逐步增加到5、6名,屆時我科醫(yī)師組將分成2組:神經(jīng)康復組、骨科康復組。
2、康復治療師,逐步增加到15名左右,屆時我科治療師組將分成2組:神經(jīng)康復組、骨科康復組。
四、設備規(guī)劃
1、運動療法:生物反饋訓練設備、減重步行訓練架及專用運動平板、平衡訓練設備、運動控制能力訓練設備等
2、理療:傳導熱治療設備、冷療設備等
3、其他:作業(yè)治療設備、言語治療設備、認知治療設備、吞咽治療設備、臨床常用矯形器、輔助具制作設備等等。
五、科室人員繼續(xù)教育
重視人才培養(yǎng),吸納優(yōu)秀人才。堅持每周的科內(nèi)學習,每年聘請知名專家教授來我院講課培訓1—2次,并指導我們進行神經(jīng)康復、骨科康復、疼痛康復的科研活動。每年派遣1—2名醫(yī)師、治療師到國內(nèi)、國外優(yōu)秀醫(yī)院進修學習及參加學術活動,造就出一支具有較高醫(yī)學專業(yè)知識和業(yè)務能力的技術隊伍,以保證不斷提高科室專業(yè)技術水平和醫(yī)療質(zhì)量。
六、加強康復宣傳,樹立品牌發(fā)展意識
一個團隊如果只是在默默的工作,患者不認識,同行不認識,社會不認識,我們怎么能達到宣傳的目的呢?我們科室通過印刷宣傳冊,典型病例的`電視報道,以及網(wǎng)絡等渠道,大力宣傳康復醫(yī)學,加強患者及醫(yī)務人員對康復醫(yī)學的認識,更新人們的康復觀念,使越來越多人的接受康復,選擇康復。同時,我們還要樹立品牌意識,拓展業(yè)務范圍,開展特色治療,提高核心競爭力,打造自己康復品牌。
康復科年度工作計劃 11
在新的一年里為了將科室工作做得更好、使醫(yī)療工作順利進行,醫(yī)療質(zhì)量逐漸提高,特訂計劃如下:
一、政治思想方面
1、在醫(yī)院黨、政領導的正確領導下,全科人員繼續(xù)認真學習黨的各項方針政策,并認真貫徹執(zhí)行,堅持“九不準”,積極參加院內(nèi)外一切政治活動,堅持政治學習。
2、調(diào)動全科人員的積極性,繼續(xù)發(fā)揚以病人為中心的服務宗旨,進一步提高醫(yī)療質(zhì)量,減少醫(yī)療糾紛,爭取杜絕差錯事故的發(fā)生。
3、加強精神文明建設,進一步體現(xiàn)社會主義核心價值觀,改善服務態(tài)度,一切為了病人,千方百計為病人解除疾苦,做到社會效益、經(jīng)濟效益雙豐收。
二、業(yè)務、人才培養(yǎng)方面
1、開展門診診療工作,爭取住院人數(shù)達到40人,收入達到380萬。
2、向其他相關科室醫(yī)師推介本科特色,加強與ICU、骨外科、其他科室的合作;
3、擬開展穴位貼敷、臍療、足心療治療中風后遺癥、治療神經(jīng)源性膀胱、穴位埋線治療中風后運動障礙、肩周炎、慢性胃腸炎、腰椎間盤突出癥、中藥熏洗治療肢體運動障礙,突出中醫(yī)特色;
4、有計劃對本科醫(yī)師、治療師進行全面康復培訓,做到康復理論和康復治療技術每周一小訓,每月一大訓,以提高每位醫(yī)師的'康復理論及康復治療技術水平。
5、加強人才培養(yǎng),擬派三名治療師和兩名護士先后到省級康復醫(yī)學科參加康復進修學習。擬增加1名內(nèi)科研究生,三名康復治療師,可以從在本院實習的學生中挑選,還可以從外面招聘,申請一名有經(jīng)驗的針灸治療師,開展中醫(yī)治療項目。鼓勵現(xiàn)有治療師考康復治療師證,爭取人人有證;
6、按照診療方案進行,及時完成臨床路徑;
7、鼓勵開展新項目新療法,鼓勵科研及論文撰寫。將其作為評先的條件之一。爭取2項科研立項,2篇論文在國家級雜志發(fā)表;
8、利用萬名醫(yī)師下鄉(xiāng)村和網(wǎng)絡、電臺,做好科室宣傳;
9、新院建成后,三年后,在充分利用60張床基礎上,爭取達到80張床,爭取再引進四名研究生,一名康復專業(yè),一名內(nèi)科專業(yè),一名骨科專業(yè),一名針灸專業(yè),十名康復治療師,康復科分成三個單元:卒中單元、骨關節(jié)病單元、內(nèi)科病單元(老年病康復),康復治療師也分成三組,有計劃地向這個方向培養(yǎng)。
三、綜合治理方面
加強綜合管理,按規(guī)定及標準貫徹落實各項政策,做好醫(yī)療安全工作,搞好室內(nèi)、外衛(wèi)生,做好防火防盜工作,營造良好就醫(yī)環(huán)境,繼續(xù)做群眾滿意醫(yī)院,配合醫(yī)院的中心工作順利進行。
康復科年度工作計劃 12
我科全體人員以飽滿熱情迎接新的20xx年,在新的一年里為了將科室工作做得更好、更有新的發(fā)展特色,使醫(yī)院工作順利進行,醫(yī)療質(zhì)量逐漸提高,特訂如下計劃:
一、政治思想方面
1、在醫(yī)院黨、政領導及內(nèi)科支部的`正確領導下,全科人員繼續(xù)認真學習黨的各項方針政策,并認真貫徹執(zhí)行精神,積極參加院內(nèi)外一切政治活動,堅持政治學習。
2、調(diào)動全科人員的積極性,以河東新區(qū)的投入使用為契機,以精神為指引,繼續(xù)發(fā)揚以病人為中心的服務宗旨,進一步提高醫(yī)療質(zhì)量,減少醫(yī)療糾紛,防止差錯事故的發(fā)生。
3、加強精神文明建設,以改善服務態(tài)度,一切為了病人,千方百計為病人解除疾苦,做到社會效益、經(jīng)濟效益雙豐收。
二、業(yè)務、人才培養(yǎng)方面
1、擬創(chuàng)建市級重點?。
2、繼續(xù)開展吞咽、言語障礙治療。
3、加強人才培養(yǎng),擬進治療師6名。研究生2到3名。
4、成立大骨科早期康復治療組。
5、爭取召開遂寧市疼痛診治新進展學術會。
6、加強科研工作及論文撰寫。力爭省級科研立項1項。市級科研立項2項。
7、增設門診1個。
8、穴位埋線治療慢性病。
9、開展小針刀治療慢性病。
三、綜合治理方面
加強綜合治安管理,按規(guī)定及標準貫徹落實各項政策,科內(nèi)不得出現(xiàn)黃、賭、毒現(xiàn)象,嚴格執(zhí)行獎懲制度,堅持門前三包,搞好室內(nèi)、外衛(wèi)生,做好科室防火、防盜工作,營造良好的就醫(yī)環(huán)境,使醫(yī)院的中心工作順利進行。
康復科年度工作計劃 13
20xx年康復科是夯實基礎的一年,20xx年則是康復科全面發(fā)展的關鍵之年。為了康復科的和詣發(fā)展、增強可持續(xù)競爭力,特擬定20xx年主要工作計劃。
一、工作重點及工作思路
20xx年工作重點是繼續(xù)抓好門診康復科運動作業(yè)療法室建設;做好橫向聯(lián)合,拓展腦損傷、神經(jīng)損傷等傷病的功能訓練;穩(wěn)定疼痛性疾病及頸肩腰腿痛疾病的診療工作;著力建設康復科病房、規(guī)范發(fā)展康復科病房管理;切實抓好社區(qū)康復服務工作;全面啟動中醫(yī)治未病、天灸、亞健康服務等工作;積極開展康復預防、康復治療等全面康復、完善康復工作體系和服務網(wǎng)絡,廣泛聯(lián)系各科專家傳播康復信息,普及康復知識;加強業(yè)務學習,力爭創(chuàng)出科室特色與品牌。
二、工作任務及措施
1.定期到其他科室查房,了解病人康復情況,指導相關科室醫(yī)師開需要的康復治療項目,指導本科人員制定康復計劃及實施。本科醫(yī)師熟練掌握各種儀器的適應證,向其他相關科室醫(yī)師推介本科特色。
2.有計劃對本科醫(yī)師進行全面康復培訓,做到康復理論和康復治療技術每周一小訓每月一大訓,以提高每位醫(yī)師的康復理論及康復治療技術水平。
3.全面開展運動療法、作業(yè)療法、言語訓練、吞咽障礙治療,拓展腦損傷、腦癱、骨折術后功能康復、有計劃地開展慢阻肺、心腦血管疾病等內(nèi)科病的康復介入。
4.在院內(nèi)外宣傳康復項目特點,治療效果,提高社會各界康復意識。通過病人及時反饋的意見與建議,及時改正我們工作當中的不足,以提高工作質(zhì)量與服務。
5.對疑難病人進行科內(nèi)討論,以提高治療效果增進康復醫(yī)療技術水平。
6.勞務酬金實行二級分配,以工作量為主,結合崗位工作、職稱、病人滿意度綜合考慮。
7.加強住院部病人管理,實行有康復特色的病房管理模式。由科主任、護士長全面組織實施管理方案,科內(nèi)人員分為病房管理組、現(xiàn)代康復組、傳統(tǒng)康復組、康復護理組。
具體方案如下:
病房管理組:周麗醫(yī)生、區(qū)淑環(huán)醫(yī)生負責管理具體病人的`檢查、診斷治療、書寫病案、康復評定、制定康復治療方案。
現(xiàn)代康復組:由病房管理組分擔一部分、鄭家欣負責進行物理治療和作業(yè)療法、言語矯治;由區(qū)淑環(huán)負責物理因子治療。
傳統(tǒng)康復組:周麗負責針灸、推拿、拔罐、小針刀、藥敷等。康復護理組:護士發(fā)揮康復護理優(yōu)勢,開展有康復特色的護理和康復宣教。
8.加強門診管理,門診為康復科的窗口,負責為病區(qū)輸送病號。門診醫(yī)師接診病人,開出治療單或聯(lián)系住院,交由科內(nèi)統(tǒng)一安排,其他科室介紹病人到我科,由我科統(tǒng)一安排治療。
9.加大科室人員培訓力度,爭取領導支持,協(xié)調(diào)科內(nèi)人員到康復醫(yī)學相關科室如神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、骨外科輪轉(zhuǎn),學習相關處理知識,加強科間聯(lián)系。每年選派1~2名醫(yī)師到上級醫(yī)院進修學習。
10.積極引進高素質(zhì)的康復人才,尤其是康復治療師,按摩師,以利更好開展業(yè)務。
11.營造科研氛圍,力爭每有1篇以上論文發(fā)表。
康復科年度工作計劃 14
在新的一年里為了將科室工作做得更好、使醫(yī)療工作順利進行,醫(yī)療質(zhì)量逐漸提高,特訂計劃如下:
一、政治思想方面
1、在醫(yī)院黨、政領導的正確領導下,全科人員繼續(xù)認真學習黨的各項方針政策,并認真貫徹執(zhí)行,積極參加院內(nèi)外一切政治活動,堅持政治學習。
2、調(diào)動全科人員的積極性,發(fā)揚以病人為中心的`服務宗旨,進一步提高醫(yī)療質(zhì)量,減少醫(yī)療糾紛,爭取杜絕差錯事故的發(fā)生。
3、加強精神文明建設,以改善服務態(tài)度,一切為了病人,千百計為病人解除疾苦,做到社會效益、經(jīng)濟效益雙豐收。
二、業(yè)務、人才培養(yǎng)方面
1、根據(jù)我院的規(guī)劃,為創(chuàng)建康復科做準備。
2、擬開展腦循環(huán)治療、購進經(jīng)顱磁刺激治療儀。
3、加強人才培養(yǎng),擬派一名醫(yī)生一名治療師或護士參加康復短訓班學習。擬進治療師6名。研究生2到3名。繼續(xù)三基學習訓練。
4、鼓勵開展新項目新療法,穴位埋線穴位敷貼治療慢性病。開展小針刀治療慢性病。
鼓勵科研及論文撰寫。將其作為評先的條件之一。
三、綜合治理方面
加強綜合治安管理,按規(guī)定及標準貫徹落實各項政策,科內(nèi)不得出現(xiàn)黃、賭、毒現(xiàn)象,嚴格執(zhí)行獎懲制度,堅持門前三包,搞好室內(nèi)、外衛(wèi)生,做好防火防盜工作,營造良好就醫(yī)環(huán)境,配合醫(yī)院的中心工作順利進行。
康復科年度工作計劃 15
為貫徹落實《國務院關于加快推進殘疾人小康進程的意見》(國發(fā)[20xx]7號)精神,切實加強全區(qū)殘疾人社區(qū)康復服務工作,充分發(fā)揮區(qū)殘疾人社區(qū)康復指導中心的作用,使康復服務工作常態(tài)化、規(guī)范化,全面提升殘疾人參與社會生活的能力,F(xiàn)根據(jù)《關于進一步加強殘疾人社區(qū)康復工作的意見》(xx衛(wèi)計字〔20xx〕7第29號、xx殘字〔20xx〕第12號)文件精神,特制定全區(qū)20xx年度殘疾人康復服務工作計劃如下:
一、工作目標
完善殘疾人康復服務體系,加快推進殘疾人小康進程。以殘疾人需求為導向,著力提升社區(qū)衛(wèi)生服務機構開展殘疾人社區(qū)康復工作水平,提高基層工作人員業(yè)務能力,滿足廣大殘疾人的康復需求,改善殘疾人的生活質(zhì)量。實現(xiàn)20xx年有需求的殘疾兒童和持證殘疾人接受基本康復服務比例超80﹪的'康復服務目標。
二、工作安排
(一)舉辦全區(qū)殘疾人社區(qū)康復技術人員(指導員)、康復協(xié)調(diào)員培訓班
1、培訓對象:
培訓對象:各街道殘聯(lián)工作人員、社區(qū)衛(wèi)生服務中心等社區(qū)康復技術人員(指導員)、康復協(xié)調(diào)員和村醫(yī)。
2、培訓時間:
20xx年度培訓工作分三期:第一期為8月下旬,第二期為10月下旬,第三期為12月中旬。具體培訓時間和地點另行通知。
3、培訓內(nèi)容:
社區(qū)康復訓練與服務工作的目的與意義;社區(qū)康復工作的原則;
社區(qū)康復工作內(nèi)容、管理方法以及工作流程;社區(qū)康復的基本途徑;
殘疾的分類及預防知識;殘疾人康復訓練與服務、國家統(tǒng)一表格規(guī)范填寫;社區(qū)精神病防治康復基礎知識以及表格填寫;假肢矯形器基本知識、簡易康復器具制作和使用等。
(二)對社區(qū)衛(wèi)生服務中心的殘疾人社區(qū)康復工作進行指導與督查
1、檢查與指導
按照區(qū)衛(wèi)計局和區(qū)殘聯(lián)工作部署,自9月份開始,每月隨機抽查三家社區(qū)衛(wèi)生服務中心,對殘疾人社區(qū)康復服務工作開展情況進行檢查和指導,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中存在的問題。
2、評估與考核
區(qū)殘疾人社區(qū)康復指導中心于20xx年12月中旬開始對社區(qū)衛(wèi)生服務中心的社區(qū)康復工作進行年度評估和考核,考核結果列為區(qū)衛(wèi)計局對社區(qū)衛(wèi)生服務機構年度考核的具體指標。
三、相關要求:
(一)加強組織領導,發(fā)揮指導中心作用。區(qū)殘疾人社區(qū)康復指導中心要負責擬定全區(qū)殘疾人康復工作計劃,對康復指導員、協(xié)調(diào)員進行業(yè)務培訓、技術指導等。要積極推廣實用技術,幫助機構和家庭解決康復訓練中的實際問題。要定期到社區(qū)衛(wèi)生服務機構、康復站(室)和殘疾人家庭對康復工作進行檢查指導,定期對殘疾人康復效果進行評估和考核,并建立臺帳。
(二)注重協(xié)調(diào)配合,確保康復服務順利推進。各街道殘聯(lián)、社區(qū)衛(wèi)生服務中心要高度重視殘疾人社區(qū)康復服務工作,周密安排,加強相互間溝通協(xié)作,認真做好殘疾人社區(qū)康復服務工作,確保各項計劃目標落實完成。
(三)加大宣傳力度,提高殘疾人康復意識。廣泛宣傳殘疾人社區(qū)康復的重要性,深入基層宣傳康復知識,傳授訓練方法,動員社會力量,整合社會資源,使殘疾人社區(qū)康復服務工作得到社會的廣泛參與。
康復科年度工作計劃 16
20xx年是舉國上下萬眾期待的年度,在發(fā)展中醫(yī)的國策指引下,我科一定要把握機遇,做大做強特色專科品牌,圖謀更大的發(fā)展。
1. 深入學習十九大文件,以科學發(fā)展觀為指導,從我科實際情況出發(fā),鞏固和發(fā)展現(xiàn)有優(yōu)勢,開展新的治療工作。
20xx年我科要在目前的基礎上,完善和發(fā)展椎間盤突出癥的`診療技術,開展藥包熏蒸和埋線治療的嘗試,進一步豐富我科治療手段;加強中藥分型治療該疾病的管理,從中選取有效方劑,制定協(xié)定處方,把中藥治療作為我科另一個亮點發(fā)揚光大;培養(yǎng)康復?迫瞬,為我院成立康復?谱龊萌瞬艃洹
2. 加強憂患意識教育,加強專業(yè)技能學習,加強品牌意識培養(yǎng),加強責任心培養(yǎng),創(chuàng)建一流?。
我科出現(xiàn)的一些不和諧現(xiàn)象,關鍵在于思想上的放松和管理不到位。20xx年,我科要加強憂患意識教育,加強管理,特別是加強勞動紀律管理,以嚴格的制度培養(yǎng)高度負責的醫(yī)護人員,通過科內(nèi)評比等系列措施,把科室建設成一個更加團結更有戰(zhàn)斗力的集體。
3、在現(xiàn)有的基礎上逐步完善科室人員和設備的基本配置。
人員配置:根據(jù)實際情況,加強充實本科針灸推拿專業(yè)醫(yī)師的調(diào)配,因此,擬擴招一些針灸推拿康復訓練技師(大專、中專針灸推拿專業(yè)、康復專業(yè)畢業(yè)),加強專業(yè)發(fā)展及人才培養(yǎng),加強與省級醫(yī)院合作與交流,今年擬選派1至2名醫(yī)師外出進修學習或外出短期培訓,定期選送專科護理人員到省級醫(yī)院進修學習,以提升科室整體業(yè)務水平,達到真正有中醫(yī)特色的科室,乃至中醫(yī)院的品牌科室。
4、專業(yè)管理:根據(jù)目前科室人員配置,按三級分科分組成立各種治療專業(yè)組,按照院有專科,人有專長,每名醫(yī)務人員必須具有兩到三個特長,充分發(fā)揮高年資醫(yī)師的傳、幫、帶、教作用,擬設立頸肩腰腿痛專業(yè)組、中風后遺癥專業(yè)組及骨傷科后期功能康復專業(yè)組。
康復科年度工作計劃 17
結合“十二五”工作任務,康復部仍有很多工作亟待完善,今年具體計劃如下:
一、 做好視障殘疾人康復服務工作
1、根據(jù)評估結果,組織視障殘疾人由愛視眼科醫(yī)院按照訓練計劃,進行手眼協(xié)調(diào)、盤中心注視、追隨注視掃描等訓練,尤其是視障兒童的康復訓練,計劃全年完成10名。
2、按照《xx市殘疾人輔助器具服務管理辦法》,根據(jù)輔具評估報告,為有需求的殘疾人進行輔具適配和使用訓練。
二、做好殘疾人家長培訓工作
區(qū)殘疾人家長培訓學校將根據(jù)不同殘疾類別,著力于實用性和操作性,聘請醫(yī)療專家為殘疾人家長講授最實際、最直接、最迫切需要的康復知識;定期開展殘疾人親屬聯(lián)誼活動,引導殘疾人及親屬交流康復體會,相互支持幫助;幫助殘疾人和親屬緩解心理壓力,提高健康水平,營造客觀向上的生活氛圍。為殘疾人家長提供專業(yè)培訓、互動交流、心理疏導等服務。區(qū)殘疾人家長培訓學校計劃每兩個月舉辦一次。
三、做好肢體殘疾人日常生活能力訓練服務
1、協(xié)助市康復中心督導各服務機構按照方案要求完成日常生活能力訓練服務,掌握工作進度。從殘疾人實際需求出發(fā),為他們提供日常生活能力訓練服務。
2、完成評估工作。通過效果評估,調(diào)整訓練計劃,更好的服務殘疾人。計劃全年完成60名殘疾人的日常生活能力訓練任務。
四、做好殘疾人社區(qū)康復工作
1、在大康復理念的指導下,與就業(yè)、教育、職康等服務內(nèi)容相融合,學習“龍崗模式”,以街道社區(qū)為陣地、家庭為依托,以專業(yè)評估轉(zhuǎn)介和康復咨詢服務為紐帶,將各項康復服務全方位下沉社區(qū),滿足殘疾人個性化需求。
2、通過社區(qū)康復工作自查自評,發(fā)現(xiàn)基層專業(yè)技術人員配置不夠、場地局限等問題突出,康復部將在區(qū)綜合服務中心和區(qū)殘聯(lián)的支持下,尋求資源解決困難,為社區(qū)康復工作的開展提供硬件上的保證。
3、構建社區(qū)康復服務網(wǎng)絡新平臺。在“人人享有康復”服務的基礎上,構建社區(qū)篩查與診斷、轉(zhuǎn)介服務、檔案服務、康復治療與訓練、輔具適配、職業(yè)康復、教育康復、托養(yǎng)服務、心理輔導、家長培訓和社區(qū)宣傳的新平臺,為殘疾人提供全方位、個性化服務。
五、做好殘疾兒童康復服務
殘疾兒童康復工作是康復部工作的'重點,結合市殘聯(lián)公益金項目,在xx市殘疾兒童康復的相關文件指引下,做好殘疾兒童康復服務,包括自閉癥兒童、腦癱兒童、聽力言語殘疾兒童和智力殘疾兒童的康復訓練。計劃全年完成315名殘疾兒童的康復轉(zhuǎn)介服務。
六、做好視障定向行走訓練服務
在之前工作開展的基礎上,結合xx區(qū)工作任務,從以下幾點著手做好該項服務。
1、開展調(diào)查工作,進行宣傳動員,為有康復需求的視障人士登記造冊。
2、繼續(xù)開展訓練服務。計劃以一對一的服務形式, 共培訓視障人士20人。
3、加大宣傳力度。通過宣傳欄、知識講座、宣傳手冊和公眾體驗等形式開展各類宣傳活動,加強社會人士對視障定向行走訓練的認識。
七、完成輔具適配任務
繼續(xù)推進《xx市殘疾人輔助器具服務管理辦法》的貫徹實施,有序有效開展各類殘疾人輔助器具適配服務,提升服務人員的服務能力與水平,促進輔助器具工作良性發(fā)展。全年計劃為380人適配輔具600件。
八、做好精神殘疾人防治工作
繼續(xù)認真貫徹xx市精神殘疾人服藥管理和補貼實施方案?,康復部為將方案落到實處。計劃每月為320名精神殘疾人提供服藥補貼服務;全年為30名精神殘疾人提供住院醫(yī)療補助服務;為20名精神殘疾人提供中途宿舍和機構托養(yǎng)服務。
康復科年度工作計劃 18
結合“十二五”工作任務,康復部仍有很多工作亟待完善,20xx年具體計劃如下:
一、做好殘疾少年兒童康復救助服務
殘疾兒童康復工作是康復部工作的重點,繼續(xù)認真落實殘疾少年兒童康復救助各項工作,在xx市殘疾兒童康復的相關文件指引下,做好殘疾兒童康復服務,包括康復訓練項目、人工耳蝸手術補貼和保繳費等各項工作。
做好20xx-20xx年公益金項目的申請、評估、轉(zhuǎn)介和結算工作。自20xx年,市殘聯(lián)公益金項目由各區(qū)實施完成,新的任務,新的挑戰(zhàn),按照文件精神,確保預報名的殘疾兒童享受此項服務。
二、做好殘疾人社區(qū)康復工作。
1、在大康復理念的指導下,與就業(yè)、教育、職康等服務內(nèi)容相融合,學習“龍崗模式”,以街道社區(qū)為陣地、家庭為依托,以專業(yè)評估轉(zhuǎn)介和康復咨詢服務為紐帶,將各項康復服務全方位下沉社區(qū),滿足殘疾人個性化需求。
2、通過社區(qū)康復工作自查自評,發(fā)現(xiàn)基層專業(yè)技術人員配置不夠、場地局限等問題突出,康復部將在區(qū)綜合服務中心和區(qū)殘聯(lián)的支持下,尋求資源解決困難,為社區(qū)康復工作的`開展提供硬件上的保證。
3、構建社區(qū)康復服務網(wǎng)絡新平臺。在“人人享有康復”服務的基礎上,構建社區(qū)篩查與診斷、轉(zhuǎn)介服務、檔案服務、康復治療與訓練、輔具適配、職業(yè)康復、教育康復、托養(yǎng)服務、心理輔導、家長培訓和社區(qū)宣傳的新平臺,為殘疾人提供全方位、個性化服務。
三、 做好視障殘疾人康復服務工作。
1、根據(jù)評估結果,組織視障殘疾人由愛視眼科醫(yī)院按照訓練計劃,進行手眼協(xié)調(diào)、盤中心注視、追隨注視掃描等訓練,尤其是視障兒童的康復訓練。
2、按照《xx市殘疾人輔助器具服務管理辦法》,根據(jù)輔具評估報告,為有需求的殘疾人進行輔具適配和使用訓練。
四、做好殘疾人家長培訓工作。
區(qū)殘疾人家長培訓學校將根據(jù)不同殘疾類別,著力于實用性和操作性,聘請醫(yī)療專家為殘疾人家長講授最實際、最直接、最迫切需要的康復知識;定期開展殘疾人親屬聯(lián)誼活動,引導殘疾人及親屬交流康復體會,相互支持幫助;幫助殘疾人和親屬緩解心理壓力,提高健康水平,營造客觀向上的生活氛圍。為殘疾人家長提供專業(yè)培訓、互動交流、心理疏導等服務。
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