高效運用人資管理 全面提升工作業(yè)績

非人力資源部門經(jīng)理有很多工作與人力資源管理密不可分，如果他們對人力資源管理認(rèn)識不清，易造成人才流失，影響企業(yè)的整體發(fā)展。　　　　　 所以，要做好非人力資源經(jīng)理，了解人力資源管理工作大有裨益�！　　　　� 人力資源管理五項基本功　　　 　　　　　 有五項人力資源管理日常工作是每位部門經(jīng)理都必需面對的，即充分了解下屬員工、為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境、指導(dǎo)員工進(jìn)行正確工作并及時糾正員工錯誤、公平合理地分工以及保持上下之間地溝通順暢。　　　　 了解員工　　　　　 首先，掌握員工的基本資料。各部門經(jīng)理都可以通過人力資源部了解到下屬的基本資料，包括他們的學(xué)歷背景、工作經(jīng)歷等，從而可以更有效地同員工進(jìn)行溝通與交流。　　　　　 其次，了解員工的日常交往情況。注意了解員工的家庭狀況、日常生活以及交往情況等等，這樣一旦出現(xiàn)問題，部門領(lǐng)導(dǎo)才知道如何去幫助員工解決問題�！　　　　� 再次，了解員工喜好。這樣有助于部門經(jīng)理與員工之間的互動與交流，并以此來激勵員工，想方設(shè)法提高員工的工作積極性�！　　　� 創(chuàng)造良好的工作環(huán)境　　　　 員工的情緒和士氣與工作環(huán)境息息相關(guān)。一般來說，人性化的工作環(huán)境是任何員工都期望的。然而，若只有人性化，則會滋生自由散漫的作風(fēng)，所以，還要講求紀(jì)律性。因此，“人性化+紀(jì)律”是所有非人力資源管理者進(jìn)行日常人力資源管理的第一要務(wù)�！　　　� 指導(dǎo)員工正確工作并及時糾錯　　　　 作為部門領(lǐng)導(dǎo)，還應(yīng)當(dāng)要有做教練的意識，在平時的工作過程中，對下屬予以指導(dǎo)并糾錯。經(jīng)理們可以利用部門內(nèi)部會議安排指導(dǎo)時間、日常工作中隨時指導(dǎo)等方式，耐心指導(dǎo)員工工作，堅持對企業(yè)有利的原則，糾正員工的工作態(tài)度及失誤，并幫助員工找出解決問題的辦法，避免錯誤重復(fù)發(fā)生�！　　� 公平合理分工　　　 要做到合理分配部門人力，就要求部門經(jīng)理不僅要知曉做每一件事的最佳人選，還要處理好人力運用與業(yè)務(wù)量之間的關(guān)系，以滿足公司的需要�！　　� 許多部門經(jīng)理在做內(nèi)部工作分配時，往往會采用輪調(diào)學(xué)習(xí)的方式，讓員工擴(kuò)大其專業(yè)范圍，獲得充分的學(xué)習(xí)機(jī)會，這對部門工作任務(wù)的人力調(diào)度能彈性有利�！　　　� 保持雙向溝通　　　　 在人力資源管理上，雙向溝通極為重要。融洽的工作環(huán)境和人際關(guān)系離不開溝通。因此，部門經(jīng)理最好能在工作以外的時間與員工適當(dāng)?shù)販贤�，或者建立一個隨時可以互動溝通的機(jī)制。當(dāng)然，在此之前有一個很重要的前提，部門經(jīng)理本人要具備良好的溝通能力，掌握一定的溝通技巧。　　　 人力運用五***寶　　　 　　　 做好人力運用不但要立足現(xiàn)在，還要關(guān)注未來。主要應(yīng)做好五個方面的工作：部門人力分析、未來人力發(fā)展需求、如何將未來目標(biāo)與人力計劃結(jié)合、人力計劃階段論、制定人力計劃的步驟。　　　 部門人力分析　　　 這項工作包括兩個方面：一是要明確人力配備的現(xiàn)狀，二是要列表分析部門工作情況。　　　 分析部門人力狀況，非人力資源經(jīng)理首先要明確人力配備的現(xiàn)狀。一個比較簡單的方法是高、中、低三分法，就是將現(xiàn)有的員工擺在高、中、低三個等級中，對其分布情況加以分析的方法。例如部門里現(xiàn)在有10位員工，根據(jù)你所熟悉的狀況，包括他們的經(jīng)驗、專業(yè)能力，還有他們的學(xué)習(xí)態(tài)度和工作態(tài)度，確定一個評判的標(biāo)準(zhǔn)，然后做一個分布圖。例如，根據(jù)你做的判斷，高的有3位，中的有5位，低的有2位。　　　 得出這個分布情況之后，接下來要做的是進(jìn)一步了解這樣的分布情形與公司交代給你的工作任務(wù)之間如何結(jié)合，也就是說，現(xiàn)在的人員配備狀況是否符合工作需求。經(jīng)過分析，把你現(xiàn)在能夠做到的部分列出來，沒有辦法做到的也列出來，這樣就可以確認(rèn)你的工作同你的人員配備兩者之間的關(guān)系了。

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