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每月工作計劃

時間:2023-04-30 03:02:10 工作計劃 我要投稿

每月工作計劃7篇

  光陰的迅速,一眨眼就過去了,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?下面是小編為大家整理的每月工作計劃7篇,歡迎閱讀與收藏。

每月工作計劃7篇

每月工作計劃 篇1

  每日Pv:500

  每日IP:100

  終極目標:尋找準確訪問者,一切從訪問者出發(fā),致力于將每個訪問者變成

  客戶。

  4月份網(wǎng)絡(luò)推廣計劃目標以,以下幾點做為重點來進行推廣:

  1.論壇推廣:

  ①.論壇是做為主要維護的論壇來進行軟文發(fā)布,維護,炒做的。

  ②.定期更新一次軟文并且進行維護,維護是每15分鐘頂一次帖,使軟文能夠長時間的出現(xiàn)在論壇首頁。

 、.每三天進行一次大范圍的鋪帖,也就是在國內(nèi)比較知名的地方性論壇和有針性的論壇進行鋪帖。使軟文的覆蓋面積盡量的擴大化。

  2.博客推廣:

 、.博客的.維護和論壇的推廣同步進行,論壇發(fā)布的軟文在博客同時發(fā)布。

 、.博客每天需瀏覽其他博客8個以上,增加好友5個以上,圈子2個以上。

 、.博客的內(nèi)容每天更新一次。博客可以使我們的大量信息保存在網(wǎng)上。而博客也可以很有效的提高我們關(guān)于搜索引擎的自然排名效果。

  3.QQ推廣

  ①.空間發(fā)表與我們相關(guān)的產(chǎn)品信息資料。

 、.QQ定期增加好友,相關(guān)群2個以上。

 、. 把好友和QQ群都增加的同時跟論壇,博客同步更新,并且每天發(fā)一封群郵件,隨論壇文章發(fā)布,在群論壇發(fā)布一篇文章。

  4.問答推廣:

  ①.創(chuàng)造詞條貼吧問答

  5.視頻上傳:

  產(chǎn)品信息視頻編輯上傳到各大知名網(wǎng)站上

  6.效果追蹤:

 、偻ㄟ^流量統(tǒng)計工具,比較哪個方式哪個關(guān)鍵詞帶來的流量最大。

  ②.對網(wǎng)站推廣措施的效果進行跟蹤,定期進行網(wǎng)站流量及詢盤量的統(tǒng)計與分析

  總結(jié):

  作好本職工作 保證完成每天工作事情

每月工作計劃 篇2

  本月營銷策劃中心工作重點圍繞以認籌、解籌、開盤、成交四個方面開展工作。5月23日至6月23日,水韻江南項目總計完成“樂居護照”辦理150本,完成“存一抵萬”認籌數(shù)99個,認購房源數(shù)量29套,截止6月23日,共計辦理護照575本。

  一、營銷策劃中心工作細化

  1. 營銷工作分為四階段:

  5.23-5.31:進村強推期——此階段工作重點為進村落戶,針對山里的客戶進行項目信息的全面鋪開及信息推廣,在此階段共辦理“樂居護照”46本,本月(5.23-6.23)辦理護照總計150本。

  6.1-6.12:認籌活動期——6月1日正式開展認籌,持續(xù)兩天認籌活動聚集客源,達到一個火爆認籌的場面。在前期統(tǒng)一銷售說辭進行統(tǒng)一說辭培訓(xùn),針對性的約訪客戶,共約訪老客戶228組,來訪客戶125組,老客戶認籌43組,來訪新客戶43組,新客戶認籌40組(其中老帶新客戶認籌14組,認籌15個);總計來訪客戶168組,認籌客戶83組,其中住宅66組,商鋪17組。并在6月12日啟動內(nèi)部認購活動,共認購房源13套。

  6.13-6.16:開盤活動期。13日繼續(xù)開展針對前期認籌客戶的內(nèi)部認購活動,同時為客戶辦理“樂居護照”8本,并在6月15日于展示中心盛大開盤,此期間共認籌12套房源。

  6.17-6.23:持續(xù)銷售期。通過開盤活動的余熱,對重點客戶進行再次溝通,并辦理護照20本,認購房源4套。

  詳細數(shù)據(jù)分析見下表:

  2. 策劃工作主要圍繞“三個上線、兩個活動、一個設(shè)點”開展。

  三個上線:百度樂居、搜房網(wǎng)、余姚廣播FM966。

  ——百度樂居:基本達到輸入“余姚水韻江南”等關(guān)鍵詞能在百度第一條消息顯示如下畫面。另建立項目樓盤頁面詳情頁。

  ——搜房網(wǎng):在建立項目樓盤頁面詳情頁的基礎(chǔ)上在首頁投放廣告,以四屏輪番滾動來展現(xiàn)。 ——余姚電臺FM966:進行組合投放。分別于3個時段分別進行每天8次的投放——廣告語:陸埠首席商住綜合體,水韻江南,6月15日盛大開盤,折后5188起,開盤優(yōu)惠等您來換購,尊享熱線:62393366

  兩個活動:認籌活動&開盤活動;

  ——認籌活動:在6月1日與2日兩日在案場策劃兩場活動。玩轉(zhuǎn)風(fēng)情拉斯維加斯,讓我們的準業(yè)主感受“賭場”風(fēng)云,并將鄰里活動的概念導(dǎo)入,并告知準業(yè)主后期會開展更多類似有意義的活動。具體認籌數(shù)據(jù)見營銷工作分析。

  ——開盤活動:開盤剪彩活動并結(jié)合現(xiàn)場送紅包大獎啟動水韻江南項目開盤儀式。

  一個設(shè)點:陽明溫泉山莊設(shè)點。以生活及商業(yè)兩個畫面展示在陽明溫泉山莊大廳展示,并在雙休日由置業(yè)顧問到現(xiàn)場接受客戶咨詢。

  其他:完成戶外媒體廣告——高炮、橫幅、噴繪、道旗等系列廣告的畫面更換;完成樣板房圍擋畫面的初步概念構(gòu)思。

  二、水韻江南開盤數(shù)據(jù)分析

  1總數(shù)據(jù)分析

  所有分析原始數(shù)據(jù)截止至20xx年6月23日,水韻江南項目總計完成“樂居護照”辦理575本,完成“存一抵萬”認籌數(shù)99個,認購房源數(shù)量29套。護照認籌比為: 5.8 : 1,即每5.8本護照辦理者中可產(chǎn)生一位認籌客戶,解籌率為: 0.29。

  2分階段數(shù)據(jù)對比

  鑒于樣本數(shù)量限制,若對數(shù)據(jù)進行同比環(huán)比分析,無任何意義。因此,在此特根據(jù)項目營銷推廣不同階段進行對比分析。對應(yīng)線性時間軸,可將營銷策劃推廣分為三個階段,互為對照,分別為:前期推廣期、進村強推期、活動推廣期;對應(yīng)的時間段為:1至4月、5月全月、6月1日至今。

  A.第一階段從20xx年1月下旬開始至4月底,共計96天,由天啟開啟負責水韻江南營銷中心的組建,銷售方向的設(shè)定,以及銷售計劃的安排。此階段內(nèi),完成了對項目前期推廣活動,包括路邊高炮、橫幅及元宵活動等推廣手段,共完成樂居護照辦理數(shù)量220本,平攤至每天約2.3本護照辦理量。

  本階段累計的潛在客戶(護照辦理客戶)實際在6月1日的認籌活動中實現(xiàn)認籌數(shù)量44個,護照認籌比為5,略低于總認籌比5.8;并且截止至16日,實現(xiàn)認購數(shù)量11個,解籌率為0.25,略低于總解籌率0.29。

  B.第二階段為5月全月,共計31天,推廣內(nèi)容為進村推廣,期間跑遍了陸埠鎮(zhèn)所有43個村,對所有之前一般推廣手段無法覆蓋的角落進行了地毯式宣傳,共完成護照辦理數(shù)量251本,平攤至每天約為8.1本。

  本階段經(jīng)歷了銷售策劃團隊的更替,帶來的直接影響是原有營銷思路的轉(zhuǎn)變,最終實現(xiàn)認籌數(shù)量10個,認購數(shù)量4個。本階段的護照認籌比為25.1,解籌率為0.4,高出總解籌率0.29,具體原因詳見下述分階段分析;

  C.第三階段從6月1日認籌活動開始至6月23日,共23天,期間共組織兩個推廣活動,分別為認籌活動及開盤活動,合計完成護照辦理數(shù)量104本,平均攤至每一天約為4.52本辦理量。

  本階段由于活動的帶動效應(yīng),新增104個潛在客戶,實現(xiàn)認籌45個,認購14個,對應(yīng)的護照認籌比為2.31,解籌率為0.31,都要出色于總體數(shù)據(jù)。

  3分階段數(shù)據(jù)分析

  A.第一階段屬于項目初步推廣期,采取的是按部就班的方式,累積的221個客戶以主動上門進案場實地咨詢?yōu)橹,置業(yè)顧問擁有充分的時間對照沙盤模型進行講解客戶感受度高、實景體驗感強,易于建立與置業(yè)顧問之間的相互信賴關(guān)系,擁有較好的產(chǎn)品黏度,屬于優(yōu)質(zhì)客戶資源。

  但是最終實現(xiàn)的客戶認籌率和解籌率比起總的比例都差強人意,主要原因分析如下: a. 從開始積累客戶到實際開盤,時間過長。一般來說,客戶積累的時間以2個月左右為佳,

  最長不超過3個月。如若預(yù)計客戶蓄水時間將會超過 3個月期限,需要采用特別手段對客戶進行維護。實際本案第一階段的優(yōu)質(zhì)客戶有些蓄水時間已經(jīng)超過4個月,并且沒有采取相應(yīng)的手段以及專業(yè)的團隊進行維護,部分客戶資源實際已經(jīng)出現(xiàn)流失。

  b. 客戶蓄水期大環(huán)境變化。從今年1月開始,房地產(chǎn)市場的大環(huán)境逐漸變化,從余姚本地

  的樓盤到寧波大市范圍內(nèi)的樓盤,逐漸從之前的陰跌不斷,演變到現(xiàn)在的需要靠降價促銷實現(xiàn)銷售回款。潛在的購房者對于價格走勢是相當敏感的,一般的購房者心態(tài)是買漲不買跌,觀望情緒逐漸變濃。這些外圍因素也導(dǎo)致了,我們前期蓄水客戶的黏度降低,對于他們來說,擁有了更加多的購房選擇,變更了購房計劃,選擇繼續(xù)觀望,直接體現(xiàn)為開盤認購數(shù)量遠低于之前預(yù)期。

  c. 銷售技巧缺陷。長期以來缺乏對于置業(yè)顧問銷售技巧方面的培訓(xùn),導(dǎo)致出現(xiàn)客戶達到簽

  約現(xiàn)場后,實地購房轉(zhuǎn)換成功率低下。

  B.第二階段的營銷推廣策略,在更換了營銷團隊之后,進行了重新制定。這一階段主要采取進村強推的策略。鑒于陸埠鎮(zhèn)自身特色,不少村莊位于大山之內(nèi),無法及時獲取樓盤信息,營銷中心采取了逐一進村推廣的辦法。整整一個月的強推期,共收獲了251本樂居護照,基本涵蓋了陸埠鎮(zhèn)的所有村落。但是,這251組客戶,實際認籌的時候,轉(zhuǎn)化率非常低,主要基于下述幾個原因:

  a. 客戶粘度不夠。進村強推得回的客戶資源,相較于第一階段以主動上門為主的客戶,粘

  度是比較差的。時間短,覆蓋范圍廣,人員少,直接帶來的結(jié)果是很多客戶與置業(yè)顧問之間僅僅是建立了一面之緣,他們對于樓盤本身擁有興趣(這也是為什么他們會辦理護照的原因,如果是完全沒有興趣的客戶,一定不會將個人信息流出),但是沒有機會對樓盤本身已經(jīng)相關(guān)配套的林林總總進行深入了解。我們花了一個月的時間積累了客戶信息,但是由于時間以及人員配置上面的約束,無法和他們建立起互相的信賴關(guān)系。要是一個客戶,沒有來過案場,沒有實際見過工地,沒有對周邊的環(huán)境進行過考察,就急急忙忙的拿錢認籌,掏錢購房,也是一個不太現(xiàn)實的事情。如果留出一個月的時間讓置業(yè)

  顧問可以后續(xù)跟進自身的客戶,逐漸建立起對于項目本身以及個人的信賴關(guān)系,到實際開盤的時候,轉(zhuǎn)換率會有一個比較大的提升。相較于最佳蓄水周期2-3個月,這一階段開發(fā)來的客戶,明顯時間偏短。

  b. 客戶需求。本階段蓄水的來的客戶,事實當中存在的不少比例的二期多層還有商鋪的客

  戶。因為對于一期感興趣的客戶,很多已經(jīng)迫不及待的主動上案場看房看盤了,主動走出去開發(fā)的`客戶中,對于一期興趣濃厚的客戶就要少很多。因而,考慮前面一點,只要能夠保持和本階段的未認籌認購客戶的持續(xù)溝通,二期的時候,這些客戶將成為成交的主力。

  c. 客戶質(zhì)量。本階段由于有獎罰手段的刺激,不排除出于個人經(jīng)濟利益,收入了個別質(zhì)量

  比較差的客戶的情況。

  C.第三階段主要是以兩個活動為核心,重點在于蓄水客戶的轉(zhuǎn)換。這一階段最顯著的特點是,通過成功的活動,主動吸引來了比較多的新客戶,這些客戶擁有非常高的認籌轉(zhuǎn)換率,不需要兩個新客戶,就可以有一個人認籌。這些都屬于是先期推廣中沒有完全覆蓋的,基本上達到了總認籌和認購數(shù)量的一半,從新辦理樂居護照的數(shù)量到認籌率再到解籌率都達到了比較高的水平線,如果可以有更加長一點時間的活動醞釀期,預(yù)計總體效果會更加好。

  三、其他工作

  ——陽明溫泉山莊團購方案(見附件)

  ——水暖城工作計劃梳理(見附件)

  ——商業(yè)聯(lián)盟方案初步溝通

  ——景觀綠化帶初步溝通并確定

  通過對前期工作的工作尋找病因,并進行專項診斷治療并于7月份推進實施。6月15日開盤后到6月20日,在公司領(lǐng)導(dǎo)趙總、馮總的管理領(lǐng)導(dǎo)下,與項目組最主要成員及置業(yè)顧問開展專項溝通會議。

  一、策劃工作計劃

  1. 通過樣板房圍擋的設(shè)計,將生活與商業(yè)的概念再次導(dǎo)入及升華,從而提升自住與投資的價值。生活上以圍擋形式將以鄰里社區(qū)為主推線路并輔以配套、和諧、環(huán)境、便捷、舒適等關(guān)鍵詞加以價值升華。

  2. 策劃樣板房開放日活動。通過宣傳單頁等戶外媒體廣告將信息傳遞到市場,并由銷售將客戶約至樣板房以眼見為實的方式達到口碑宣傳的效果。

每月工作計劃 篇3

  一、活動主題:情迷中秋月--大型燈謎活動

  二、活動時間:9/8-9/12

  三、活動地點:商場一樓中廳

  四、活動內(nèi)容:

  活動期間,凡在本商場一次性購物滿50元(含50元以上)即可參加猜燈謎活動,猜中者可獲得精美禮品一份;每天限送禮品200份,先到先得,送完即止

  (一)、活動細則:

  1、活動期內(nèi),凡在本商場購物單張小票金額滿50元(含50元以上),即可參加猜燈謎活動;猜中者可獲得本商場贈送的精美禮品一份,一張小票限領(lǐng)一份獎品。

  2、 每天送出獎品200份,數(shù)量有限,送完即止。

  3、 顧客憑有效的銷售小票先到一樓中廳兌獎處核實參加活動資格,再到謎語懸掛處選擇謎語.

  4、每張謎面編號(1至200號),顧客記住謎面編號或取下謎面,到中廳兌獎處,向工作人員報出謎語編號及答案,最多限猜三次,仍猜不中者將取消兌獎資格;如猜中正確答案者,在登記表上簽名確認后,即可領(lǐng)取精美禮品一份。

  5、猜中者在獲得獎品后,工作人員將后備的謎語替換原來猜中的謎語,以便后面的`顧客猜謎。(采取這種方式即可增加活動的趣味性及參與性,又能減少工作人員的工作量)

  6、營運部安排3名工作人員專門負責兌獎工作,核對顧客小票是否符合猜謎條件,顧客猜中后,認真填寫"贈品領(lǐng)取登記表",請顧客簽名后,方可發(fā)放獎品;并在顧客的銷售小票及電腦小票上加蓋活動專用章,避免重復(fù)領(lǐng)獎。

  (二)、活動配合:

  1、 營運部:安排兌獎工作人員3名,其中指定組長1名,并負責活動期間場

  內(nèi)突發(fā)事件處理。

  2、 防損部:活動現(xiàn)場秩序維護及獎品、物品防盜。

  3、 策劃部:活動方案及相關(guān)文稿撰寫、指導(dǎo)中廳布置及活動氣氛營造、謎語資料收集、獎品準備、活動全程跟蹤。

  4、 物管部:中廳及活動現(xiàn)場布置。

  5、 服務(wù)臺:作好顧客咨詢工作。

  6、 其他部門:協(xié)助謎語書寫及活動相關(guān)物料準備。

  (三)、現(xiàn)場物料及人員分工:

  工作內(nèi)容完成部門完成時間

  活動方案及相關(guān)文稿撰寫、指導(dǎo)中廳布置及活動氣氛營造、謎語資料收集、獎品準備、活動全程跟蹤策劃活動全程

  兌獎小組人員安排及培訓(xùn)、場內(nèi)突發(fā)事件處理營運活動全程

  中廳及活動現(xiàn)場布置及兌獎臺擺放物管9月21日21點前

  活動現(xiàn)場秩序維護及獎品、物品防盜防損活動前及活動期間

  協(xié)助謎語書寫及活動相關(guān)物料準備行政及其他活動全程

  五、整體費用:

  序號項 目數(shù) 量項目簡介總 價(元)

  1西大門活動噴畫1張3.24*6.65 m 345

  2兌獎臺2張公司資源0

  3工作人員坐椅3張公司資源0

  4彩紙600張 600

  5燈籠200個公司資源0

  6麥克筆10支黑色200

  7獎品600份已有300份6000

  8不可預(yù)計費用 1000

  費用總計:8,145元整

每月工作計劃 篇4

  詳實的呼叫中心工作計劃需要整個呼叫中心團隊的一致性努力工作來實現(xiàn),因此呼叫中心的團隊建設(shè)非常重要,在制定呼叫中心的變革執(zhí)行計劃時,不僅要考慮整體層面,還必須將整個管理團隊、甚至是一線員工納入到計劃的制定過程中,只要采取尊重、民主、以事實為基礎(chǔ)的態(tài)度,就一定能夠制定出可行的工作計劃。

  與此同時還必須注重對整個計劃的分解,將具體的目標分解到呼叫中心內(nèi)部各個部門,形成具體的實施方案,確立執(zhí)行的具體步驟,便于監(jiān)控與考核;與此同時,必須定期對計劃的執(zhí)行狀況進行總結(jié)、分析和調(diào)整,要不斷檢討呼叫中心整體及各部門的執(zhí)行狀況。在計劃的執(zhí)行過程中必須抓住了這幾個關(guān)鍵點,以確保整個呼叫中心對計劃的執(zhí)行力度。

  在這里,需要特別強調(diào)呼叫中心計劃執(zhí)行過程中對管理人員的授權(quán)和信任問題,我曾經(jīng)在幾個項目執(zhí)行變革計劃時遇原有項目文化及部分員工的巨大阻力;如果沒有上級領(lǐng)導(dǎo)和客戶方領(lǐng)導(dǎo)給予的極大信任和授權(quán),也就沒有這幾個項目的成功整改;同樣,對于呼叫中心的其他管理人員,在計劃的執(zhí)行過程中呼叫中心經(jīng)理也需要給予必要的信任和足夠的授權(quán),工作計劃《呼叫中心工作計劃》。說到這里,我要感謝以前給予我極大信任的楊繼東老師和劉華總裁。

  呼叫中心是否建立了完善的業(yè)務(wù)流程

  呼叫中心的業(yè)務(wù)流程是指圍繞呼叫中心目標有序地進行的一系列活動以產(chǎn)生服務(wù)水準協(xié)議所規(guī)定的業(yè)績目標的過程。對于呼叫中心來講,這個結(jié)果可以既是一種有形產(chǎn)品,也可能是無形的服務(wù),但主要為后者。在一個設(shè)計完整的流程中,每一個活動都是建立在前一個活動結(jié)果之上并對整體結(jié)果產(chǎn)生作用。管理流程要求連續(xù)性與可重復(fù)性,呼叫中心管理者和整個實施團隊不僅需要關(guān)注各項業(yè)務(wù)流程的界定與開發(fā),同時還要關(guān)注流程的控制、流程的監(jiān)控、流程的審查及流程的改進。

  針對不同的業(yè)務(wù)流程,應(yīng)有一整套的操作規(guī)范來配合,只有這樣,流程才不是一個空架子,才能達到實際的效果。

  說道這里就不得不就流程與規(guī)范的作用進行一些說明,如ISO、COPC等規(guī)范認證與流程管理有著一定的區(qū)別,前者重在"規(guī)范",后者重在"優(yōu)化"。呼叫中心流程管理的根本思路在于通過對整個客戶服務(wù)環(huán)節(jié)中的活動進行清除、簡化、整合、自動化來提高流程效率,使得流程更加合理與容易操作。而ISO、COPC等認證規(guī)范則要求"做了的一定要寫,寫了的`一定要做",確保流程得到落實。

  那么如何在呼叫中心的管理過程中將兩者有效結(jié)合起來呢,從長期來看,ISO、COPC與流程管理可以在呼叫中心內(nèi)部相輔相成地持續(xù)發(fā)展, 兩者構(gòu)成了呼叫中心"臺階式發(fā)展"的圖景:

  通過不斷地對呼叫中心管理、業(yè)務(wù)流程在垂直方向的優(yōu)化與提升,推動ISO、COPC體系在更有效率的層次進行"規(guī)范";

  通過ISO、COPC在水平方面的"規(guī)范",促使目標業(yè)務(wù)流程落到實處,為再一次的"優(yōu)化"鞏固基礎(chǔ)。

  如果呼叫中心的管理者能夠有效將二者結(jié)合起來運用,改善呼叫中心的績效將會有一條其實可行的道路,但必須結(jié)合不同呼叫中心的實際采取循序漸進的方式。

  同時呼叫中心經(jīng)理也應(yīng)加強與上級的溝通,確保呼叫中心與企業(yè)內(nèi)部其他部門之間的協(xié)作與信息溝通,這一點對于電信行業(yè)的呼叫中心尤為重要。信息流暢了,溝通及時了,理解加深了,呼叫中心也就會有一個嶄新的開始,服務(wù)水準也就有了一個嶄新的起點。

每月工作計劃 篇5

  一、指導(dǎo)思想

  本年度,我園將以新《綱要》、《規(guī)程》精神為指導(dǎo),以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要(試行)》為行動指南,在認真總結(jié)分析上年度工作的基礎(chǔ)上,合理調(diào)整我園辦園目標,實行科學(xué)管理,積極推進“教育理念、教育管理、教育師資、教育內(nèi)容、教育手段、教育環(huán)境”等現(xiàn)代化的建設(shè),不斷提高保教質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)的保教服務(wù)、個性化的辦園特色不斷開創(chuàng)幼兒園各項工作的新局面。

  二、保教工作

  (一)保育工作

  1、培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣,正確使用手帕及自己的一巾一杯,養(yǎng)成飯前便后洗手的良好習(xí)慣,保持儀表的整潔衛(wèi)生。

  2、培養(yǎng)幼兒良好的進餐習(xí)慣,做到愛惜食品,不挑食、不浪費;午餐后組織幼兒散步或做安靜游戲。

  3、保證幼兒的戶外活動量,促進幼兒身心健康發(fā)展。

  4、積極做好幼兒的安全防護工作。利用健康教育,社會性教育,對幼兒進行自我防護意識教育。當班老師應(yīng)及時點名,做好交接班工作,嚴格執(zhí)行接孩子簽名制度,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,妥善處理。

  (二)教育教學(xué)

  1、重視幼兒的品德教育。

  (1)以愛國主義教育為主要內(nèi)容,堅持每周一上午舉行升旗儀式,并舉行國旗下的講話,結(jié)合國慶、元旦等節(jié)日舉行慶;顒,培養(yǎng)幼兒愛祖國、愛國旗的情感。

  (2)從小培養(yǎng)幼兒愛集體、愛勞動、守紀律。講禮貌、助人為樂、關(guān)心他人等良好品德,各班要設(shè)立評比欄,及時表揚好人好事,每學(xué)期末評選好孩子和文明孩子,并進行表彰獎勵。本學(xué)年評選文明班級兩次。

  (3)加強革命傳統(tǒng)教育,“清明節(jié)”組織全園師生前往烈士陵園紀念碑掃墓,參觀閩西革命博物館。結(jié)合“我的家鄉(xiāng)”試題活動讓幼兒了解家鄉(xiāng)的名人、英雄人物等。

  2、積極實施素質(zhì)教育。

  (1)認真學(xué)習(xí)教育工作的有關(guān)文件,堅持正確的教育思想,全面、準確理解素質(zhì)教育,轉(zhuǎn)變觀念,樹立正確的教育觀、人生觀、質(zhì)量觀。

  (2)全面貫徹黨的教育方針和《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》,以提高國民素質(zhì)為宗旨,面向全體幼兒,促進幼兒全面和諧發(fā)展,尊重幼兒發(fā)展的權(quán)利,關(guān)注幼兒不同的發(fā)展特點和潛質(zhì),關(guān)注幼兒不同的發(fā)展需要和能力傾向,創(chuàng)造適宜的教育機會和條件,促進幼兒富有個性的發(fā)展。

  3、根據(jù)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的培養(yǎng)目標和《學(xué)前教育管理機制》精神,將健康、語言、社會、科學(xué)、藝術(shù)等領(lǐng)域的內(nèi)容有機聯(lián)系、相互滲透,運用整合的思想采用適宜的組織形式,以達到最優(yōu)化的結(jié)合,從不同角度促進幼兒情感、態(tài)度、能力、知識技能等方面的發(fā)展。要提前一周備好課,于周五上午交分管教學(xué)的.副園長查閱。課后還要進行效果分析和反思。

  4、進一步加強班級工作的管理。本年度,各個班級對常規(guī)管理要常抓不懈,強化班主任的管理意識,提高班主任的管理水平、決策水平以及協(xié)調(diào)水平,以良好的班級形象、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度、全新的工作理念,出色完成各項工作任務(wù)。

  5、加強教師隊伍建設(shè),注重學(xué)習(xí)、實踐和思考,扎扎實實地做好各項工作。堅持“為幼兒發(fā)展服務(wù)為幼兒成長服務(wù)”的思想,努力營造學(xué)習(xí)和研究的良好氛圍。

  6、積極開展各類游戲,開學(xué)初制定游戲計劃,做到有目的、有計劃地開展游戲活動。發(fā)動家長、幼兒收集廢舊物品制作教玩具,不斷豐富區(qū)域內(nèi)容。各班要設(shè)立小動物飼養(yǎng)角、種植角、認知角。

  7、組織親子活動,增進親子之情,豐富幼兒知識,同時也增長見識。

  8、指導(dǎo)幼兒繪畫,參加“六一”師生繪畫展覽。

  9、做好幼小銜接工作,5月份組織大班幼兒參觀小學(xué)。

  (三)衛(wèi)生保健

  1、保健教師應(yīng)堅持每天晨檢,做到一看、二摸、三問、四查。保健教師應(yīng)定期檢查廚房、廁所、班級衛(wèi)生及餐具消毒情況,定期消毒寢室和教玩具。每周到班上抽查陌生情況2-3次,要求做到有檢查、有記錄,并提出處理意見。

  2、注意環(huán)境衛(wèi)生,要求每天打掃教室2次,保育員每天拖洗教室、走廊、樓梯一次,經(jīng)常沖洗廁所,保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。

  3、保健教師要妥善保管好藥品,負責小傷、小病的診治工作,如有重病的意外事故應(yīng)配合本班教師送往醫(yī)院治療。

  4、結(jié)合季節(jié)與傳染病流行階段,采取各種形式向家長進行防病、衛(wèi)生保健常識的科學(xué)宣傳,取得家長的密切配合,做好衛(wèi)生保健工作,每月出衛(wèi)生保健專欄一期,加強傳染病的預(yù)防工作,由保健醫(yī)生負責。

  5、要求保育員保持寢室空氣流通,做到整潔衛(wèi)生,午睡前15分鐘開窗通風(fēng)換氣,幼兒睡時注意保曖,定期洗曬被套、枕套、枕巾、草席等。要求每周洗枕巾一次,每月洗被套一次。

  6、做好安全教育工作,對幼兒進行自我保護意識教育,教育幼兒不玩火,不跟陌生人走。要求當班教師點名,并做好交接班工作,發(fā)現(xiàn)問題匯報,妥善處理。

  7、要求保育員、炊事員每周認真打掃寢室和廚房一次,做到六面光。

  三、培訓(xùn)工作

  1、組織教師學(xué)習(xí)領(lǐng)會《幼兒園教育指導(dǎo)綱要(試行)》和《福建省幼兒園教育指南》。

  2、組織全體教師學(xué)習(xí)“幼兒園課程改革”及有關(guān)幼教理論、科研知識。

  3、有目的、有計劃地組織部分教師前往深圳、福州、廈門、泉州等幼兒園參觀學(xué)習(xí),擴大視野,增長見識。

  四、教研工作

  1、本學(xué)年每位教師應(yīng)參加一個教研課題(可幾位教師合作)學(xué)年初擬訂計劃,計劃要有詳細的活動安排,并交幼兒園備案,負責教學(xué)的副園長要定期檢查教研計劃的實施情況,統(tǒng)籌安排各課題活動的具體時間,以便互相觀摩、評議。期末撰寫階段小結(jié)和總結(jié)報告。

  2、每個年段確定一個班級為本園課改實驗班,確定小二班為區(qū)教改實驗班。

  五、家長工作及社區(qū)工作

  1、認真做好家委會委員的選舉工作,第班2名家長參加,并張榜公布。每學(xué)年召開家委會兩閃,協(xié)調(diào)家長與幼兒園的關(guān)系,解釋說服家長對幼兒園工作的疑議,增進理解。各盡其能,帶領(lǐng)家長積極參與幼兒園管理。

  2、本學(xué)年召開小、中、大班家長會各兩期,舉行家長開放日兩次,家長學(xué)校上課兩次。

  3、本學(xué)年要求對幼兒進行普訪二次以上(要求親自到幼兒家中家訪),并做到有訪有記載。及時做好個別教育,不岐視差生,要愛護每位幼兒,與家長密切配合,共同教育好幼兒。

  4、利用櫥窗積極向家長宣傳幼教知識,幫助家長提高對早期教育重要性的認識,形成家園教育的一致性,每月出教家專欄一期,由保健醫(yī)生負責。

  六、行政及后勤工作

  1、園長應(yīng)親自抓好幼兒園的財務(wù)工作。要求財務(wù)人員嚴格遵守財務(wù)制度,按規(guī)定收費,及時存入銀行。做到公私分明,專款專用,賬目清楚,每月月底及時結(jié)賬、報賬,要求做到伙食點心收支情況每月及時向家長公布,自覺接受物委、審訊部門的檢查。

  2、園領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)深入教學(xué)第一線,定期到各班聽課和抽查班級工作計劃實施的情況,對各部門的檢查每月至少要2-3次,正副園長每月要有8次以上的下班記錄。

  3、繼續(xù)實行“教師目標管理評估”工作,在自評的基礎(chǔ)上,由領(lǐng)導(dǎo)班子考核評分。每周一上午召開行政會或園務(wù)分。

  4、后勤園長要經(jīng)常檢查幼兒園的財物、園舍的安全,定期檢查消防器材的安全,做好修膳工作,有計劃地增添教學(xué)設(shè)備和廚房設(shè)備。

  5、堅持管理規(guī)范化,不斷建立和完善各項規(guī)章制度。如消防安全管理制度、安全管理制度、食品衛(wèi)生制度、考勤制度、獎勵制度等。

  6、教育幼兒不隨地丟紙屑果皮,愛護環(huán)境,教育幼兒不亂涂亂畫,愛護花木,做好美化、綠化、凈化工作,積極創(chuàng)建文明學(xué)校。

  7、值班教師要準時上班,認真負責填寫好各種記載,準時按電鈴,及時接電話,必要時做好記錄,接待來訪的來賓和領(lǐng)導(dǎo)。

  8、加強膳食的管理,做好廚房周邊環(huán)境的衛(wèi)生,嚴格把好購買食品關(guān),購買的物品必須新鮮,預(yù)防食物中毒,保健教師必須合理地安排食譜,做到主副食品、粗細糧。葷素食。干稀的相互搭配。炊事員盡力做到色、香、味、形符合幼兒的心理和年齡特點,每周更換食譜,并計算幼兒的營養(yǎng)量,每日供應(yīng)幼兒足夠的礦泉水,并教育幼兒節(jié)約用水。

  9、繼續(xù)積極創(chuàng)造條件,取得有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的運行,做好征地工作。積極開展創(chuàng)建“文明學(xué)校活動”,擬定申報“市級文明學(xué)!边_標評估。

  七、月工作重點

  三月份:

  1、慶三八親子活動

  2、召開家長委員會會議。

   3、結(jié)合主題教學(xué)內(nèi)容,更新班級環(huán)境。

  4、充分發(fā)揮安全角的教育作用,每周進行一個安全教育內(nèi)容。

  5、認真開展保持黨員先進性教育活動。

  四月份

  1、組織幼兒認識祖國

  2、結(jié)合養(yǎng)成教育,組織幼兒詩歌朗誦比賽。

  五月份

  1、組織形式多樣的“慶六一”系列活動。

  六月份

  1、幼兒安全常識競賽。

  2、學(xué)前班畢業(yè)典禮。

  七月份

  1、各類材料上交。

  2、教育教學(xué)工作總結(jié)評比。

每月工作計劃 篇6

  ⒈血透室工作人員,必須嚴格遵守無菌原則,進血透室時必須更換工作服及鞋。

 、卜枪ぷ魅藛T未經(jīng)允許禁止入內(nèi),患者進血透室前***,換托鞋。

 、逞甘覂(nèi)禁止吸煙,禁止隨地吐痰,保持室內(nèi)整潔、肅靜。

  ⒋嚴格區(qū)分清潔區(qū)、污染區(qū)、無菌區(qū)嚴格執(zhí)行血透室消毒隔離的原則,堅持傳染病人專機透析,分池復(fù)用原則。

 、祼圩o血透室內(nèi)物品,并禁止外借,特殊情況必須經(jīng)護士長同意,科主任批準。外出搶救所帶儀器,由出診醫(yī)護人員負責,保管。

  ⒍做好患者的`宣教工作,及健康指導(dǎo)文明禮貌熱情周到的為患者服務(wù)。

 、泛侠戆才呕颊咄肝鰰r間,并通知患者本人所在科室,對透析病人做詳細登記。擇期透析的患者若想更改透析日期,提前一天聯(lián)系,需急診透析患者所在科室值班醫(yī)師與血透室聯(lián)系,血透室工作人員做好透析安排。

 、笢蕚浜猛肝鑫锲罚肝鰴C,血透室藥品、物品、儀器放在固定位置,透析機設(shè)專人保管維修,并做好維修登記。以保證透析順利進行。

 、雇肝鼋Y(jié)束后,即進行透析器、血管路的復(fù)用。整理用物,清潔消毒透析機,每日紫外線消毒透析室、治療室,透析治療準備室,每次兩小時并登記。

 、好恐軓氐浊鍜,每月大消毒透析機及管路,定期消毒反滲機,每月做細菌培養(yǎng)一次(包括空氣、反滲水、透析器、血管路等)。

每月工作計劃 篇7

  為貫徹落實公司幫助更多渴望成功的人成功的企業(yè)文化理念,本著公平、公正、公開的原則,特制訂本制度。

  顧問在崗基本條件:

  第一條:寬以待人,嚴以待己。

  第二條:品德標準。(孝順父母、主動幫助和包容他人、通過做事情的方法增加自身人格魅力,提倡員工之間互助互利的做法,兩組之間要互相幫助,不得推脫責任,勇于承擔責認,不說上級,公司壞話、不營私舞弊、等等。)

  顧問工作心態(tài):

  團結(jié)

  團結(jié)使人向上,團結(jié)使人奮進團結(jié)使人成功,團結(jié)就是力量。團結(jié)主要包括 兩方面的含義:一方面是主動的友好他人、幫助他人,和大家“打成一片”。 另一方面是將大家團結(jié)在一起。能夠有效的團結(jié)周圍一切可以團結(jié)的力量,把這種力量傳遞給每一位員工使其認可并運用,從而產(chǎn)生更大的力量。

  顧問工作要求:

  抓好對美容師的管理,嚴格要求美容師上崗標準,嚴肅對待工作紀律,制定工作計劃,分工合理明確,必須做到公平公正;

  組織好每天的.早晚會,會前做好準備工作,針對出現(xiàn)的問題及時解決,協(xié)助銷售店長達成目標及提升員工的技術(shù)和銷售能力;

  顧問必須服從公司制度,有任何事情不得越級,不得和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生爭執(zhí);

  營業(yè)前的檢查工作須知:

  A、參加晨會:聽取須知、布置當天的工作、同時督促一下昨天工作中出現(xiàn)的問題;

  B、檢查當天員工出勤的情況,做到人員及時補充;

  C、檢查環(huán)境衛(wèi)生,員工的儀容儀表是否按符合標準;

  D、檢查設(shè)備,設(shè)施是否能正常使用;

  E、檢查當天邀約到店的顧客資料是否準備妥當;

  F、檢查當天顧客的邀約名單及當天的計劃目標;

  G、檢查當天美容師的技術(shù)培訓(xùn)安排是否正常運行;

  H、檢查美容房間的物品整潔、消毒、毛巾、浴袍等物品是否按規(guī)定擺放;

  I、檢查當天老師到店的準備工作是否就緒;

  L、以上所有內(nèi)容檢查合格后,開始營業(yè)。

  (5)營業(yè)中的營運工作須知:

  A、檢查美容院各崗位的顧客服務(wù)接待過程中是否按標準進行(包括接電話、端茶倒水與顧客溝通

  的話術(shù)等服務(wù)細節(jié));

  B、督促顧客的邀約到店情況(平時,顧客時間觀念差的,可以提前半小時通知到店時間);

  C、回訪前一天未回訪完的顧客(定期要做電話回訪,通過聊天內(nèi)容知道顧客不滿意的地方,及時改進);

  D、不定時到房間巡查,檢查美容師的護理操作是否按標準執(zhí)行,以及各房間是否隨時保持整潔等細小事物,檢查美容師是否有漏洞的和不完善的及時糾正;

  E、不定時到房間巡查時,杜絕在護理過程中對顧客進行不良形式的銷售;

  F、不定時到配料間巡查,檢查后臺的配料是否是否按規(guī)定配料,物品的擺放是否整齊,以及配料房的清潔和衛(wèi)生等;

  G、隨時跟進美容師對顧客的服務(wù)、技術(shù)手法是否按標準執(zhí)行;

  H、每天找兩名顧客進行面對面的溝通,了解顧客的感受,對美容師的評價,以及顧客對美容院有什么要求或合理的建議,發(fā)現(xiàn)工作中的問題及時改進;

  I、及時處理美容院臨時發(fā)生的事物、并上報上級領(lǐng)導(dǎo);

  J、隨時跟進每個員工的工作狀態(tài),出現(xiàn)問題及時調(diào)整。

  3、下班前的核對檢查工作:

  (1)檢查員工的工作總結(jié)(需要員工每天要寫出做顧客遇到的問題);

  (2)檢查當天顧客的資料,是否按要求填寫;

  (3)晚上要和美容師核對當天她出了多少流水,給以鼓勵;

  (4)確定員工當天的業(yè)績與計劃差距;

  (5)討論當天顧客消費和預(yù)計銷售為完成的內(nèi)容,總結(jié)原因,達成下次的跟進;

  (6)下班前要巡房檢查、房間的整理、清潔衛(wèi)生、物品的擺放、儀器、燈光等;

  (7)當天未處理的工作,及時在筆記本中記錄下來,第二天必須處理,處理不了了,及時上報上級領(lǐng)導(dǎo);

  (8)對當天的數(shù)字進行分析總結(jié),發(fā)現(xiàn)自己解決不了的問題及時匯報。

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