【精選】咨詢工作計劃三篇
光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經(jīng)驗，寫一份計劃，為接下來的工作做準備吧！計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編整理的咨詢工作計劃3篇，希望能夠幫助到大家。
咨詢工作計劃 篇1
課程咨詢師是在課外輔導中第一個面對學生和家長的老師，是分析學生問題的先驅者，是指導學生學習方向的航標燈，是引導家長如何教育孩子有效學習的關鍵，是策劃學生將來發(fā)展方向的未來規(guī)劃師！
一、課程咨詢師應具備的素質
作為引導家長為學生選擇課外輔導的一個重要角色，我認為課程咨詢師應具備以下四個基本素質：
1、要有寬廣的胸懷，認同每一個孩子都是最好的，都會做到最好。而且每個孩子都是不同的，都需要個性化的輔導與教育，凸顯孩子個性，是為了孩子將來步入社會，能夠更快的融入社會，是為了讓孩子能夠創(chuàng)造出美好的未來。
2、要有思維敏捷，邏輯清晰。善于觀察細節(jié)，通過言語，動作，外貌，談吐等一系列的表象中，獲取有效信息，并且能夠引導孩子與家長的關系中，呈現(xiàn)出一種父母恩，子女債。對叛逆的孩子，要給與適當?shù)呐u，展現(xiàn)出我們會幫助家長教育孩子端正學習態(tài)度；對那種對孩子的教育漠不關心的家長，我們要替孩子著急，強烈的幫助孩子展現(xiàn)出求學的欲望。
3、要懷著一顆感恩的`心，站在家長的角度想問題，急家長之所急，憂家長之所憂。
4、要勇于挑戰(zhàn)，虛心學習；要敢于面對困難，解決困難；要樹立起
追求沒有最好、只有更好的信念。
二、課程咨詢師溝通技巧
課程咨詢師是在課外輔導中第一個面對學生和家長的老師，所以課程咨詢師和家長的溝通至關重要，我認為課程咨詢師在與家長溝通時應掌握一下幾個方面：
1、與家長溝通的技巧問家長的問題，必須是閉合性的問題，讓家長很容易就能回答出：是或者否，一般以贊同為主。
2、與家長溝通時的姿態(tài)
在與家長交談的過程中，保持的姿態(tài)是要略高于家長，不能過于強勢，但絕對不能被動的回答家長的問題，被家長的思路牽著走，因為家長根本沒有思路。必須要清晰的組織好自己的語言與邏輯思維，引導家長吐露心聲，挖掘出家長與學生的需求點，并且要深度的挖掘，從而展開專業(yè)性，俘獲家長和學生的信任。
3、對尖銳問題的應對
不能完全規(guī)避家長提出的問題，但也不能正面回答尖銳的問題。要引導家長靠近我們的思路，插入專業(yè)性內容，從側面滲透答案給家長。
4、不受時間空間的限制
要始終用一顆幫助的心去對待每一個家長和孩子，教育問題隨時隨地的都會存在，每個人都渴望教育，渴望成長。所以就要不斷學習，掌握本地所有學校的特點，生源，考分以及教學特點，進度快慢等。
5、做好歸納總結。
每個學生，每個家長都是不同的，但是多多少少都會有一些共同點，每次獲得家長和學生信任之后，都要歸納自己成功的經(jīng)驗，勇于分享；總結自己的不足，虛心納諫。
6、做好售后服務。
一次成功的報單，不是獲得了多少收入，而是獲得了多少轉介紹。口碑的傳播，做好售后服務，一個老咨詢師會做的很輕松。一個孩子，從小學到高中畢業(yè)受教育的時間是12年，孩子身邊，家長周圍又有很多很多同樣的孩子。
7、給后期留有足夠的空間。
前期不能為了簽單而過分的夸大，過多的承諾，最多只能夸大到60%。與此同時又要不斷給后期壓力，激勵老師和整個團隊不斷進步。
8、善用普遍性措辭。
比如：很多，大多數(shù)等等。面對任何一個年級都要強調這個年級非常重要，要引導家長走向孩子此時對于學習階段是非常重要的時刻，現(xiàn)在影響著未來，不能有任何的放松，必須正視此時此刻，教育務必從此時此刻抓起。
總之，在今后的工作中，我一定要把培養(yǎng)良好的溝通能力作為首要目標，不斷地充實自己，爭取做到有話可說、有理可據(jù)、句句精辟、句句到位。使自己能夠輕松的抓住客戶的心理，以便的提高自己的業(yè)務量。加緊對客戶的跟蹤，做好記錄，以便及時回訪。 并且在工作過程中時刻總結，向領導和同事請教，以提高工作效率。
咨詢工作計劃 篇2
1、與職能部門溝通協(xié)作，健全數(shù)據(jù)質量檢查體系
建立實時的數(shù)據(jù)質量檢查體系不但是企業(yè)/部門貫徹ISO9001質量體系標準的要求，也是國家局提出的名址數(shù)據(jù)質檢要求。數(shù)據(jù)中心將與運行保障部協(xié)商，健全數(shù)據(jù)互動的質量檢查流程。
數(shù)據(jù)中心、運行保障部檢查人員共同對各投遞班組數(shù)據(jù)質量情況進行定期抽查，運行保障部對檢查質量進行考核。
2、進一步推進數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務發(fā)展
在堅持當前一對一方案策劃支持，數(shù)據(jù)庫商函產(chǎn)品設計的基礎上，提高對營銷員提出的方案策劃響應速度，在方案策劃形式上不斷進行優(yōu)化和創(chuàng)新，使得方案營銷不再是某些高階營銷員的專屬。
堅持通過數(shù)據(jù)顧問的形式加大數(shù)據(jù)庫商函營銷支持力度，深入推廣6個數(shù)據(jù)庫商函產(chǎn)品。同時，積極探索數(shù)據(jù)庫商函廣告效果跟蹤機制，進一步完善商函客戶回訪，提升效果分析質量。
認真參與省公司統(tǒng)一布置的“幫企業(yè)建庫”數(shù)據(jù)庫建設專項活動，做好建庫支持、實施工作。同時向客戶提供數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)維護等增值服務，為客戶更好地利用數(shù)據(jù)資源提供策劃方案。為20xx年定制型賀卡客戶的賀卡使用提前進行目標對象積累。
3、進一步做好全局各專業(yè)BI應用工作
在做好儲蓄客戶營銷管理平臺上線使用的同時，加強理財經(jīng)理客戶分析培訓，支持其更好地開發(fā)中間業(yè)務客戶。以城區(qū)營業(yè)局為試點，進行儲蓄現(xiàn)有客戶和社會熱點數(shù)據(jù)之間的.關聯(lián)整合，為中間業(yè)務營銷，特別是理財、國債產(chǎn)品銷售提供新的目標群體。繼續(xù)深入對儲蓄客戶的分析和評分，為中間業(yè)務發(fā)展提供更好地支持。
為20xx年度報刊大收訂工作的開展，7月底前必須完成雜志預定客戶的結構分析，結合現(xiàn)有社會數(shù)據(jù)情況，為20xx年大收訂，特別是期刊征訂工作做好客戶群體選擇工作和采集工作，協(xié)助各單位期刊收訂工作上量。
數(shù)據(jù)服務咨詢中心20xx-07-
咨詢工作計劃 篇3
一、指導思想
我校的心理健康教育工作，將以《中共中央國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》和教育部《中小學心理健康教育指導綱要》為指導，以完善學校心理健康教育的組織機構和工作機制為保障，以提高教師的心理健康水平、促進學生健全人格發(fā)展為目標，緊密結合新課程改革精神，不斷加強學校心理健康教育工作，努力提高學校心理健康教育的質量和水平。
二、工作思路
1、面向全體學生，立足于學生發(fā)展性、預防性的心理健康教育，做到預防、疏導為主，干預、治療為輔。加強每月最后一周心理健康班會課的指導與研究工作。
2、密切與班主任的聯(lián)系，更好地與學校德育工作有機結合。
3、發(fā)揮班級心理委員的作用，并對他們進行培訓。
4、認真細致地做好個別咨詢輔導工作，力求在個案上有所突破。
三、具體工作
1、積極開展心理咨詢工作
心理咨詢是心理咨詢室的主要工作之一，我們積極開展針對學生和老師的個體咨詢和針對學生的團體咨詢。做好學生的個別輔導工作，為來訪的學生提供咨詢，對學生在成長，學習和生活中出現(xiàn)的心理行為問題給予指導，幫助他們排解心理困擾，對于個別有嚴重心理障礙和心理疾病的學生，應及時識別并轉介到專業(yè)診治部門。每周一到周五咨詢室有咨詢老師值班，每天咨詢室開放2小時。開放時間為：中午9：30到10：00，下午16：30到17：30。
2、開展每月最后一周的心理班會活動課。
計劃吧每月最后一周的班隊會做成心理班會活動課，是針對全體學生進行的心理健康教育活動。本學期要讓心理班會成為培養(yǎng)學生積極心理品質，促進學生健全人格發(fā)展的`主陣地。根據(jù)低、中、高不同年段學生的特點開展系列性、主題性的心理健康教育輔導活動。
3、做好班級心理委員培訓工作
班級心理委員教育是我校針對學生的發(fā)展實際，實施的一項創(chuàng)新性的心理教育工作，旨在在班級中普及心理科學，促進班級心理衛(wèi)生工作的開展。心理咨詢室對各班心理委員進行不定期的心理培訓。
4、營造積極、健康的心理健康教育環(huán)境
積極利用校園廣播，網(wǎng)絡，板報，宣傳欄等形式，廣泛宣傳普及心理健康知識，培養(yǎng)學生的心理健康意識，從而營造積極，健康，向上的校園文化氛圍和心理健康教育環(huán)境。
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