【精選】半年工作計劃集合七篇

　　日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，為此需要好好地寫一份計劃了。擬起計劃來就毫無頭緒？下面是小編精心整理的半年工作計劃7篇，希望對大家有所幫助。

半年工作計劃 篇1

　�。ㄒ唬﹦�(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，在與客戶溝通時使用文明用語；誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好；不可忽視細節(jié)問題；對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意，

　�。ǘ�）轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的'接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質(zhì)量三包處理（包修、包換、包退）

　　（三）增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識，團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務(wù)時效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務(wù)于客戶。

　�。ㄋ模┟看谓邮盏降目蛻敉对V按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定，應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門（責(zé)任部門），同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。

　　以上，是我對xx年下半年的客服工作計劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望xx年，我會更加努力、認(rèn)真負責(zé)的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中光輝形象。

半年工作計劃 篇2

　　本學(xué)期我擔(dān)任一年級班主任及語文教學(xué)工作，為了更好地完成工作任務(wù)，現(xiàn)制定工作計劃如下：

　　一、工作職責(zé)

　　1、一年級班主任工作

　　2、一年級語文教學(xué)工作

　　二、工作目標(biāo)

　　1、班主任工作目標(biāo)

　�。�1）培養(yǎng)、形成良好的班風(fēng)。

　�。�2）引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣，引導(dǎo)學(xué)生從身邊的小事做起。

　　（3）加強與家長的聯(lián)系與溝通，與家長密切配合，關(guān)心愛護每一位學(xué)生。

　　（4）使學(xué)生講文明、懂禮貌，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，愛護公物，遵守紀(jì)律。

　　2、語文教學(xué)工作目標(biāo)

　　力爭取得全鎮(zhèn)前五名。

　　三、工作措施

　　1、班主任工作措施

　�。�1）向?qū)W生進行思想品德教育，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目的。提高學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生主動學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)成績。

　　（2）鼓勵學(xué)生大膽創(chuàng)新，勇于探索。

　�。�3）向?qū)W生進行行為習(xí)慣養(yǎng)成教育，使學(xué)生成為有禮貌、講文明、守紀(jì)律、講衛(wèi)生的好少年。

　�。�4）積極參加學(xué)校組織的各項活動，使學(xué)生在活動中受到教育。

　　2、語文教學(xué)工作措施

　�。�1）在培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣上多花時間，進一步打好基礎(chǔ)。

　�。�2）針對一年級學(xué)生的特點，依據(jù)新課程計劃，以發(fā)展學(xué)生的`語文興趣為主，提高積極性，讀寫說結(jié)合，讓學(xué)生樂學(xué)、愛學(xué)。

　�。�3）圍繞教學(xué)重點安排基礎(chǔ)知識的教學(xué)和基本能力的訓(xùn)練，注重熟讀、精講、多練，將語言文字的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練落到實處。

　�。�4）注重語文學(xué)習(xí)中美育、德育的滲透，逐步形成積極的人生態(tài)度和正確的價值觀。

　　（5）鼓勵學(xué)生多閱讀、多積累，注重語文實踐能力的發(fā)展。

半年工作計劃 篇3

　　在公司的帶領(lǐng)下，上半年公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動，銷售部的日常工作，對訂單和發(fā)貨計劃的情況、平衡、監(jiān)督和跟蹤;對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤，開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品，各公司產(chǎn)銷的任務(wù)。以下是我下半年的銷售工作計劃。

　　對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

　　每月要增加5個以上的新客戶，還要有到3個潛在客戶。一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。

　　要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象�？蛻粲龅絾栴}，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

　　自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對自己說"我是最棒的!我是獨一無二的!"擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

　　一個好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的`銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認(rèn)為對銷售工作的熱情相當(dāng)重要，但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負擔(dān)，工作也是有樂趣的，尋找樂趣!

　　通過這么長時間的工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)了解和認(rèn)識到了一些，我們有好的團隊，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到!

半年工作計劃 篇4

　　20xx年下半年，我們會一如既往地做好日常財務(wù)核算工作，加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育。做到長財務(wù)工作計劃，短安排，使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。為了更好的開展工作，特擬訂下半年工作計劃：

　　一、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育，但是08年11月底，繼續(xù)教育教材全變，由于國家財務(wù)部最新發(fā)布公告：XX年財務(wù)上將有大的變動，實行《新會計準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》，可以說財務(wù)部09年的工作將一切圍繞這次改革展開工作，由唯重要的是這次改革對企業(yè)財務(wù)人員提出了更高的要求。

　　首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運用新準(zhǔn)則等，進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報學(xué)習(xí)情況報告。

　　二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況，進行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。

　　2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。

　　3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的'作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

　　4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

　　三、個人見意措施要求財務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費用控制全理化，強化監(jiān)督度，細化工作，切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。

　　總之在下半年中，我會借改革契機，做好XX年下半年工作計劃，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。

半年工作計劃 篇5

　　XX年上半年，xx鎮(zhèn)社會保障事務(wù)中心在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)人力資源和社會保障局關(guān)心指導(dǎo)下，以“促就業(yè)、保民生、推和諧”為基本工作目標(biāo)，不斷創(chuàng)新完善工作機制，基本實現(xiàn)時間過半目標(biāo)過半�，F(xiàn)將XX年上半年工作小結(jié)匯報如下：

　　一、主要完成的工作

　�。ㄒ唬�、進一步促進充分就業(yè)，鞏固創(chuàng)建促進就業(yè)示范社區(qū)成果。

　　1、指標(biāo)任務(wù)完成情況

　　截至5月31日，實現(xiàn)新增崗位xx個，完成區(qū)指標(biāo)的47.1%；城鎮(zhèn)失業(yè)登記xx人，控制在區(qū)政府下達指標(biāo)以內(nèi)；幫助成功創(chuàng)業(yè)41家，完成區(qū)指標(biāo)的56%，創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)xx人，完成區(qū)指標(biāo)的55%。

　　2、舉辦的各類活動

　�。�1）、舉辦XX年春季“就業(yè)、擇業(yè)”大型現(xiàn)場招聘會，共有90多家企業(yè)到現(xiàn)場參加招聘，共計推出崗位xx個、到現(xiàn)場求職的本鎮(zhèn)居民和來滬務(wù)工人員約為xx多人，意向錄用758人，發(fā)放“春風(fēng)行動”宣傳資料xx余份。

　�。�2）、舉辦各類小型專題招聘會和面試會。為方便企業(yè)招工，我們根據(jù)企業(yè)要求共舉辦各類小型專題招聘會1場，面試會36場。上半年根據(jù)不同類型的求職者進行青年崗前培訓(xùn)2場；組織開展小班化職業(yè)指導(dǎo)7次，共計指導(dǎo)人數(shù)62人；青年見習(xí)崗前培訓(xùn)5次，受訓(xùn)人數(shù)19人。就業(yè)登記窗口共接受求職登記xx人，成功推薦錄用xx人。

　�。�3）、3月9日與鎮(zhèn)團委聯(lián)合舉辦了以“淡定面對應(yīng)聘”為主題的社區(qū)講壇活動，有27名學(xué)員參加。4月17日，與xx芒果旅行社有限公司聯(lián)合舉辦了首次嘗試進行企業(yè)體驗式就業(yè)指導(dǎo)活動，并邀請了3位公共職介指導(dǎo)師共同參與為學(xué)員提供咨詢和幫助，共有14位學(xué)員進入企業(yè)進行崗位體驗和面試。

　�。ǘ�）、進一步完善工作機制，保障民生工作順利開展。

　　1、社保服務(wù)：靈活就業(yè)（原自由職業(yè)）參保498人。每人每月交納社保金xx元，可享受養(yǎng)老、醫(yī)療、生育的保障；城鎮(zhèn)職工社會保險，鎮(zhèn)勞動力管理辦公室為1240名征地農(nóng)民每人每月繳納城鎮(zhèn)職工社會保險xx元，并從4月1日起調(diào)整生活費補貼每月xx元。

　　2、醫(yī)保服務(wù)：辦理城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險新增繳費8043人次，支內(nèi)支疆參保人員2669人；門急診零星報銷18人次，涉及金額xx元，幫困人員住院報銷106人次，金額xx元；辦理《門急診就醫(yī)記錄冊》6356本，離休干部制冊25本，門診大病登記615人次。

　　3、征地勞動力：今年上半年共計發(fā)放了xx平安農(nóng)村成果獎2251人，金額xx萬元；為征地人員發(fā)放生活費1545人，金額xx萬元；繳納社會保險費1247人，金額xx萬元；征地養(yǎng)老人數(shù)2103人。醫(yī)藥費報銷累計2625人次，金額xx元。由于我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)人員少、企業(yè)用工規(guī)范等因素，農(nóng)保繳費為24人，通過篩選、對比農(nóng)村合作醫(yī)療參保239人，比去年下降了11.29%。我鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險待遇享受和繳費完成待遇申領(lǐng)305人，繳費183人，其中殘疾人164人，累計488人；支內(nèi)回滬幫困復(fù)審?fù)ㄟ^6714人，發(fā)放金額8886476元。

　�。ㄈ�）、進一步推進勞動關(guān)系和諧發(fā)展，維護社會穩(wěn)定。

　　1、XX年1—5月勞動爭議調(diào)解情況

　　截止XX年5月，鎮(zhèn)勞動爭議調(diào)解室共受理勞動爭議案件91件，成功調(diào)處76件，涉及人數(shù)146人，金額xx萬元。主要涉及拖欠克扣員工工資、加班工資計算、違法解除勞動合同的經(jīng)濟補償金等爭議。

　　2、集體爭議處置情況

　�。�1）、1月24日xxxx國際貿(mào)易有限公司因單位搬遷，引發(fā)拖欠員工工資及要求經(jīng)濟補償金的爭議。通過鎮(zhèn)社保中心調(diào)解辦公室與企業(yè)溝通和協(xié)商，最終企業(yè)同意支付員工工資及經(jīng)濟補償金共計xx萬元。

　�。�2）、2月27日xx四團勞務(wù)輸出有限公司183名員工，由于新的物業(yè)公司入駐，導(dǎo)致引發(fā)新的物業(yè)公司違法解除勞動合同經(jīng)濟補償金等爭議。鎮(zhèn)工會、鎮(zhèn)社保中心、等相關(guān)人員及時與公司進行溝通協(xié)商，最終企業(yè)支付違法解除勞動合同及經(jīng)濟補償金共計14.1萬元。

　�。�3）、5月10日健康煮（xx）餐飲管理有限公司由于門店關(guān)閉引發(fā)拖欠工資等糾紛案件，共涉及19人。及時上報相關(guān)部門，給予企業(yè)指導(dǎo)、服務(wù)、跟蹤。最后通過與總公司聯(lián)系協(xié)商解決了工資爭議的問題，共計發(fā)放員工工資13.5萬元。

　　二、遇到的問題

　　（一）、青年求職者的應(yīng)聘成功率過低。從目前我鎮(zhèn)大部分企業(yè)的招聘需求來看，往往他們所需的應(yīng)聘者都要有一技之長或者幾年以上的工作經(jīng)歷。這就給許多學(xué)校剛剛畢業(yè)的青年求職人員在應(yīng)聘崗位時造成了極大的困難，導(dǎo)致了面試成功率過低的情況。

　�。ǘ�）、群體性勞資糾紛發(fā)現(xiàn)難。由于我鎮(zhèn)目前正處于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型期，許多勞動密集型企業(yè)紛紛搬遷，引發(fā)的群體性勞資糾紛也時有發(fā)生。針對那些群體性勞資糾紛，要做到提早發(fā)現(xiàn)，及時處理十分困難，往往要等到群體性爭議事發(fā)并造成了一定的不良影響后，才剛剛得知情況，造成十分被動的局面。共2頁，當(dāng)前第1頁12勞保局20xx年上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃

　　三、XX年下半年工作思路

　�。ㄒ唬�、著力完成區(qū)府、區(qū)人保局和鎮(zhèn)黨委政府下達的各項目標(biāo)任務(wù)。

　�。ǘ�）、全力推進“云才計劃”后續(xù)工作的開展，確保特色工作發(fā)揮出實效�！霸撇庞媱潯笔俏益�(zhèn)創(chuàng)建促進就業(yè)示范社區(qū)的特色工作，在去年的.基礎(chǔ)上，為保障今年特色工作取得成效，我們準(zhǔn)備豐富、拓展、延伸、更新“云才網(wǎng)”的功能，將注冊云才網(wǎng)企業(yè)的權(quán)限拓展至全鎮(zhèn)有招聘意向的企業(yè)，同時還將制定宣傳卡片發(fā)放到企業(yè)、各居委及有求職意愿的人員。進一步擴大云才計劃及云才網(wǎng)的宣傳力度，提高企業(yè)、求職者的知曉率和就業(yè)成功率。

　�。ㄈ�）、完善雙向預(yù)警制度，繼續(xù)構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。由于xx商務(wù)區(qū)的開發(fā)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整以及企業(yè)用工成本的持續(xù)增長，本鎮(zhèn)密集型企業(yè)加快了向外轉(zhuǎn)移，從而引發(fā)了眾多勞資糾紛。針對這一嚴(yán)峻情況，我們與各相關(guān)部門合作，建立企業(yè)信息聯(lián)動雙向預(yù)警機制，針對企業(yè)經(jīng)營的狀況及了解、常走訪，預(yù)警在前，將問題和矛盾控制在萌芽狀態(tài)。同時針對勞資糾紛頻發(fā)的企業(yè)建立檔案，定時定人跟蹤聯(lián)系，預(yù)先掌握潛在的隱患，并將隱患解決在基層。大力構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，維護一方平安。

　�。ㄋ模�、認(rèn)真做好萬人就業(yè)項目的轉(zhuǎn)制和整合工作，萬人就業(yè)項目轉(zhuǎn)制和整合工作已被區(qū)政府列入試點的街鎮(zhèn)，所以要擬訂好轉(zhuǎn)制整合的工作方案，為本鎮(zhèn)的萬人就業(yè)項目順利轉(zhuǎn)制整合做好各項工作，力爭在11月底基本結(jié)束。

　�。ㄎ澹�、配合鎮(zhèn)黨政辦、規(guī)建辦做好社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心改擴建工作，使我鎮(zhèn)社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心服務(wù)環(huán)境有較好的改善，體現(xiàn)政府行政公共服務(wù)窗口的形象。

半年工作計劃 篇6

　　隨著新學(xué)期的到來，20xx年春季的學(xué)習(xí)、工作已經(jīng)全面展開。在新的學(xué)期，學(xué)習(xí)部部將在校團委的指導(dǎo)、主席團的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真開展本部門工作，努力進行新一階段的開拓與創(chuàng)新，充分發(fā)揮學(xué)習(xí)部的`職責(zé)，進一步加強學(xué)風(fēng)建設(shè)，同時及時反饋有效的教學(xué)信息，建立學(xué)生與老師溝通的橋梁。

　　本學(xué)期，為了使我部能得到進一步的發(fā)展和提高，我們將團結(jié)本部門干事從以下幾個方面完善與發(fā)展：

　　1.按期召開部門例會及各院分會，部署相應(yīng)時期的工作任務(wù);

　　2.完善本部門相關(guān)制度，明確部門分工，加強內(nèi)部溝通與合作;

　　3.加強與其他組織的溝通交流，開展相應(yīng)的交流活動;

　　4.協(xié)調(diào)好信息院辦公室與學(xué)習(xí)部的工作，做到統(tǒng)籌兼顧;

　　5.工作上要創(chuàng)新思路，追求高質(zhì)量、高效率。

　　具體安排如下：

　　2月份召開新學(xué)期第一次部門例會。進行寒假作業(yè)的收集、整理，對其中有效的建議進行整理。根據(jù)相關(guān)信息整理出一份針對教學(xué)信息日志表調(diào)整的調(diào)查問卷，在三月初得出相應(yīng)的調(diào)研報告。

　　3月：份根據(jù)調(diào)研報告對日志表做出相應(yīng)的調(diào)整，在一個月的時間里對具體的調(diào)整做到落實，并在月末安排部員對新的日志表對各院的信息員再進行一次培訓(xùn)，時間為一周。

　　4月份：組織一次校學(xué)習(xí)部與各院學(xué)習(xí)部的交流活動，具體時間形式未定。

　　5月份：①協(xié)助老師開展“青年教師大賽”。②策劃一次面對全校的學(xué)習(xí)交流活動，暫時想法為“我最喜歡的課程之類”的活動。(①、②如存在時間沖突則另行調(diào)整)。

　　6月份：①完成上學(xué)期“教學(xué)信息先進工作者”的評定工作。②評選本學(xué)期部門工作最突出的部員，給予一定的獎勵。③對本學(xué)期工作進行總結(jié)。④對下學(xué)期工作開展進行規(guī)劃。

　　本學(xué)期，學(xué)習(xí)部將在學(xué)生會的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)廣大同學(xué)再接再厲，再創(chuàng)輝煌。

半年工作計劃 篇7

　　(一)落實公立醫(yī)院綜合改革任務(wù)。落實近期我市出臺的《**公立醫(yī)院人事制度綜合配套改革指導(dǎo)方案》、《**市深化公立醫(yī)院綜合改革實施方案》的工作部署，抓緊研究制定公立醫(yī)院綜合改革后我區(qū)公立醫(yī)院管理體制、財政補助、人事管理、薪酬管理、運營績效考核、社康中心管理和醫(yī)政管理等方面的政策措施，通過改革解決制約衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的瓶頸，激發(fā)醫(yī)療系統(tǒng)內(nèi)生動力，促進醫(yī)院整體建設(shè)水平和服務(wù)質(zhì)量上新臺階。

　　(二)繼續(xù)扎實推進“三名工程”。繼續(xù)大力開展“招資辦醫(yī)、招醫(yī)辦院”工作，加大華大基因、康奈爾大學(xué)、麻省大學(xué)、金域檢驗等已簽約項目的追蹤跟進，做好**中心醫(yī)院與阿爾弗萊德醫(yī)院、宣武醫(yī)院、北京大學(xué)口腔醫(yī)院，區(qū)人民醫(yī)院與南方醫(yī)院、中山三院，區(qū)中醫(yī)院與東方醫(yī)院、東直門醫(yī)院、安陽市博物館等合作項目的落實推進，爭取增加1-2個簽約項目。

　　(三)認(rèn)真抓好醫(yī)療衛(wèi)生工作。做好區(qū)級重點學(xué)科評估及學(xué)科聯(lián)盟工作，確定重點學(xué)科名單并開展資助，完成20個學(xué)科聯(lián)盟創(chuàng)建任務(wù)。對全區(qū)公立醫(yī)院進行醫(yī)療服務(wù)整體質(zhì)量評估;對全區(qū)民營醫(yī)療機構(gòu)開展醫(yī)療服務(wù)整體質(zhì)量評估及年度校驗工作。加強醫(yī)療過程的標(biāo)準(zhǔn)化管理，推進臨床路徑管理工作，力爭達到省“xx”臨床路徑工作要求。進一步實施醫(yī)療服務(wù)改善行動，不斷豐富醫(yī)院改善醫(yī)療服務(wù)工作內(nèi)涵;推行品管圈活動，三級、二級和一級醫(yī)院分別至少建立3個、2個和1個品管圈。推進互聯(lián)網(wǎng)+在就醫(yī)流程的運用;開展新媒體、微平臺等多種提示服務(wù)，提高醫(yī)療服務(wù)透明度。

　　(四)加強分級診療體系網(wǎng)底建設(shè)。按照成熟一家，建設(shè)一家的工作思路，全力推進社康中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。積極爭取各街道辦、社區(qū)工作站的配合，推進社康中心業(yè)務(wù)用房購置工作，爭取成功購置2-3家社康中心業(yè)務(wù)用房。繼續(xù)做好廣東省家庭醫(yī)生試點工作，100%的社康中心實施家庭醫(yī)生責(zé)任制項目，老年人、慢性病和精神病患者等重點人群的`家庭醫(yī)生服務(wù)簽約率達到60%以上，高血壓、糖尿病、嚴(yán)重精神障礙患者管理率較20xx年提高10%。完成全科醫(yī)師臨床技能培訓(xùn)中心和心電圖診斷中心項目建設(shè)工作。深入開展南聯(lián)社康財政投入體制改革、人事制度和分配制度改革試點工作。

　　(五)全力做好公共衛(wèi)生工作。繼續(xù)加強對人禽流感、手足口病、麻疹、登革熱、埃博拉出血熱、中東呼吸綜合征等重點傳染病的防控。開展大規(guī)模的衛(wèi)生執(zhí)法人員法律水平提升行動，有針對性的開展傳染病防控和消毒管理的監(jiān)督，實現(xiàn)公共場所和集中式供水單位監(jiān)督工作全覆蓋，繼續(xù)推進職業(yè)衛(wèi)生“三同時”項目審批工作，加強重點企業(yè)和超標(biāo)企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督。加強高血壓、糖尿病、腫瘤等慢性非傳染性疾病的社區(qū)綜合防治工作，做好嚴(yán)重精神障礙患者篩查摸底工作，協(xié)調(diào)解決嚴(yán)重精神障礙患者救助問題。

　　(六)強化計劃生育管理和服務(wù)。做好流動人口計劃生育服務(wù)管理工作，開展第二次流動人口計劃生育服務(wù)管理專項活動;做好流動人口一孩生育服務(wù)登記及電子婚育證明工作;為流動人口與戶籍人口做到計劃生育“同宣傳、同服務(wù)、同管理”;加強孕前型管理工作，減少政策外懷孕，保護育齡群眾的身體健康;做好家庭發(fā)展能力建設(shè)工作。積極為群眾提供優(yōu)質(zhì)的計生技術(shù)服務(wù)，制度化、常態(tài)化開展孕前優(yōu)生檢查工作;加強避孕藥具管理工作，下半年全區(qū)增加配置111臺全自動避孕藥具發(fā)放機。強化計劃生育宣傳引導(dǎo)，開展大型專題宣傳活動，推進優(yōu)生知識百場宣講、科學(xué)育兒指導(dǎo)和啟智搖籃項目等優(yōu)生健康惠民工作。加大綜合治理出生人口性別比工作力度，加強日常監(jiān)管，做到定期排查，加大聯(lián)合執(zhí)法力度。繼續(xù)推進中國計生協(xié)計劃生育基層群眾自治示范縣項目創(chuàng)建工作，繼續(xù)做好計劃生育特殊困難家庭幫扶工作，繼續(xù)拓展青春健康項目。

　　(七)加強人才隊伍建設(shè)和人事管理。引進一批高端、高層次和中青年技術(shù)骨干，同時引導(dǎo)具有碩士、博士學(xué)歷的優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生以及緊缺人才向基層衛(wèi)生計生單位就業(yè)。出臺《**區(qū)衛(wèi)生計生系統(tǒng)柔性引才實施辦法(試行)》，采用特設(shè)崗位聘用、項目聘用、特聘顧問、名(中)醫(yī)工作室(站)等多種靈活流動形式，不轉(zhuǎn)人事關(guān)系、檔案、工資、戶口，柔性引進一批省市級名醫(yī)(現(xiàn)職或已退休反聘)作為領(lǐng)銜人，以學(xué)科建設(shè)為紐帶，通過“傳、幫、帶”的形式，整合專家團隊進行科研項目和難題攻關(guān)，開展疑難病會診，推廣新技術(shù)和新項目，培養(yǎng)學(xué)科創(chuàng)新團隊和人才梯隊。根據(jù)全市公立醫(yī)院人事制度綜合配套改革的部署，組織各公立醫(yī)院制定和實施崗位管理辦法和設(shè)置方案。

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