(熱)工作計(jì)劃
日子如同白駒過隙,我們的工作又邁入新的階段,做好計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔!相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了?下面是小編收集整理的工作計(jì)劃8篇,歡迎閱讀與收藏。
工作計(jì)劃 篇1
個(gè)人工作計(jì)劃格式模板
工作計(jì)劃是一個(gè)單位或團(tuán)體在一定時(shí)期內(nèi)的工作打算。寫工作計(jì)劃要求簡明扼要、具體明確,用詞造句必須準(zhǔn)確,不能含糊。下面就為大家介紹工作計(jì)劃書實(shí)例范文,希望可以對(duì)你有所幫助。
(一)工作計(jì)劃的一般格式:
1.計(jì)劃的名稱。包括訂立計(jì)劃單位或團(tuán)體的名稱和計(jì)劃期限兩個(gè)要素,如“學(xué)校團(tuán)委工作計(jì)劃”。
2.計(jì)劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求,工作的.項(xiàng)目和指標(biāo),實(shí)施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3.最后寫訂立計(jì)劃的日期。
。ǘ┕ぷ饔(jì)劃的內(nèi)容。一般地講,包括:
1.情況分析(制定計(jì)劃的根據(jù))。制定計(jì)劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的。
2.工作任務(wù)和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能,規(guī)定出一定時(shí)期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。
3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務(wù)以后,還需要根據(jù)主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務(wù)的完成。
。ㄈ┲朴喓霉ぷ饔(jì)劃須經(jīng)過的步驟:
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)研究上級(jí)的有關(guān)指示辦法。領(lǐng)會(huì)精神,武裝思想。
2.認(rèn)真分析本單位的具體情況,這是制訂計(jì)劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。
3.根據(jù)上級(jí)的指示精神和本單位的現(xiàn)實(shí)情況,確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實(shí)現(xiàn)。
4.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難,確定預(yù)算克服的辦法和措施,以免發(fā)生問題時(shí),工作陷于被動(dòng)。
5.根據(jù)工作任務(wù)的需要,組織并分配力量,明確分工。
6.計(jì)劃草案制定后,應(yīng)交全體人員討論。計(jì)劃是要靠群眾來完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺為之奮斗的目標(biāo)。
7.在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計(jì)劃。計(jì)劃一經(jīng)制定出來,并經(jīng)正式通過或批準(zhǔn)以后,就要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行
過程中,往往需要繼續(xù)加以補(bǔ)充、修訂,使其更加完善,切合實(shí)際。
工作計(jì)劃 篇2
未來的部門工作計(jì)劃既是對(duì)之前的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),解決我們所出現(xiàn)的問題,保持我們好的技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢;也是對(duì)以后工作需要而不斷的創(chuàng)新,拓展新的思維,新的方法來引導(dǎo)技術(shù)支援工作。
1.解決
總結(jié)上述提及的事項(xiàng),可以看到技術(shù)部門的重點(diǎn)有必要從被動(dòng)式的技術(shù)服務(wù)和維修,走向更多的和用戶溝通,及將用戶的反應(yīng)及時(shí)反饋回研發(fā)部門,更好的提高我們的產(chǎn)品!爸С帧彼鸬木褪恰俺猩蠁⑾隆钡淖饔茫
A/S維修部門是否可以考慮恢復(fù)在上海辦的設(shè)置。
產(chǎn)品推廣翻譯資料手冊(cè)的工作,可否有獎(jiǎng)勵(lì)政策,這們的激勵(lì)措施。
試驗(yàn)箱和演示設(shè)備是否需要再增加些新產(chǎn)品的綜合演示。
培訓(xùn)工作需要更多的計(jì)劃次數(shù)安排,及在接待、禮品方面有所提升;蚰艿玫阶钚碌臉颖炯百Y料。
和韓國技術(shù)部門及研發(fā)部門的反饋問題比較重要。也希望能夠做到及時(shí)、采納及溝通的頻率加強(qiáng),手段多樣化吧。
增加一些全國性的技術(shù)工程師交流會(huì)議。能夠?qū)⑵渲贫然聛。如?guī)定一年的期數(shù)及內(nèi)容等等。
DEMO(案例)加強(qiáng)這方面的工作,也希望能夠多得到韓國市場的DEMO,可以提高公司產(chǎn)品的競爭力。
2.展望
技術(shù)部門在以后的工作中,除了上述解決技術(shù)問題的處理,也要加強(qiáng)工作的積極性提高。為什么單獨(dú)提出這點(diǎn)來?我覺得,這在一般的外企工作當(dāng)中都會(huì)存在這樣的問題吧!靶湃巍斌w現(xiàn)在對(duì)問題的處理結(jié)果、工作的反映程度上!耙扇瞬挥,用人不疑!-適當(dāng)?shù)墓ぷ麝P(guān)懷和欣賞、贊揚(yáng),是對(duì)員工的認(rèn)可,也是工作氛圍和諧的體現(xiàn)吧。希望部門的同仁都能體會(huì)到。溝通、合作是創(chuàng)造效率必不可少的條件。
最后,謝謝部長能夠讓我談?wù)勛约簩?duì)部門建設(shè)的一些想法。09年的經(jīng)濟(jì)形式可能會(huì)相當(dāng)?shù)膰?yán)峻。但,我想這是一個(gè)挑戰(zhàn),也是一次機(jī)會(huì)。能夠讓我們有些些的危機(jī)感。同樣的經(jīng)營環(huán)境也會(huì)影響其它的公司。在面對(duì)問題時(shí):成功者面對(duì)問題,解決問題;失敗者逃避問題。努力做好本部門的工作,需要大家的共同努力!希望明年本部門事業(yè)在部長的領(lǐng)導(dǎo)下更上新的臺(tái)階。
3.技術(shù)服務(wù)相關(guān)事項(xiàng)
前面也提到過,我們的技術(shù)服務(wù)主要是以,產(chǎn)品的推廣、產(chǎn)品的A/S維修。可以總結(jié)為售前、售后的服務(wù)。在售前的服務(wù),我們的做法一直是和市場銷售部門緊緊聯(lián)系在一起的。通過跟隨營業(yè)部門的計(jì)劃行事。其本上被動(dòng)的接近最終用戶。在未來,可以適當(dāng)增加些主動(dòng)的面向?qū)ο罂蛻舻氖矍肮ぷ。如,攜帶我們的演示設(shè)備去到有意向的客戶那里,現(xiàn)場操作。其實(shí),一般來說,用戶在采用新的品牌產(chǎn)品的時(shí)候,中國用戶的做法很在意,此產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的'名聲,或稱之為有無知名度,即有無同行使用的案例。一直以來,LSIS在這方面的DEMO都比較少。沒有做過一些記錄,及編寫文章的發(fā)表。(這也是市場部門需要配合的地方)我不清楚,韓國市場有無這樣的DEMO及應(yīng)用文章或案例,可以共享一下,將其做成DEMO,對(duì)于針對(duì)行業(yè)性的客戶,相當(dāng)有用處。售后服務(wù)的工作中。電話、郵件,這點(diǎn)占了很大一部分。相對(duì)于需要出差的情況,基本上也做到急時(shí)處理了,可以順利完成安排。需要指出的是:最近的發(fā)生的一些事情顯露出幾個(gè)辦事處之間在售后問題上的處理,有些不完善的地方。例如:客戶的機(jī)器壞了,是在上海這邊代理商購買的,機(jī)器被賣到了北方區(qū);但,經(jīng)常遇到的情況是,因?yàn)闃I(yè)績不是北方區(qū)的,所以各辦在銷售服務(wù)上溝通不能及時(shí),這個(gè)里面有一個(gè)“心態(tài)”的問題了。也是需要相關(guān)人員多統(tǒng)一見面,一起開會(huì),拿出解決方案的地方。談到這里,也不能不提,我們的成都辦事處現(xiàn)在,還沒有技術(shù)工程師的問題。對(duì)于成都或西南地區(qū)的技術(shù)服務(wù),一直是我們所欠缺的地方。本身在LSIS的銷售區(qū)域劃分上,也存在一定問題。如:江西被劃在了廣州區(qū),其實(shí),按中國的行政區(qū)域劃分,是屬于華東的,不管是從做生意習(xí)慣、物流等方面考慮等。因此,江西市場的大部分貨是通過上海、浙江流通商走的。陜西卻又被劃在了成都區(qū)。同樣也屬于這樣的情況。
工作計(jì)劃 篇3
0XX年是“六五”普法的第一年,為了更好的做好此項(xiàng)工作,提高全體村民學(xué)法、知法、懂法、守法的自覺性,全力維護(hù)全村的社會(huì)穩(wěn)定,不斷加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè),為全村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供良好的.法制環(huán)境,特制定以下工作計(jì)劃:
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),建立普法宣傳的長效機(jī)制
建立以黨總支為核心的普法領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)專門的普法宣傳人員,制定普法宣傳工作計(jì)劃,把普法教育工作列入重要議事日程。組織村干部、黨員、村民代表學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī),解釋有關(guān)司法條例,力爭做到依法辦事。
二、普法教育對(duì)象
“六五”普法宣傳教育對(duì)象:凡是我村有接受能力的每個(gè)公民都是20xx年“六五”普法對(duì)象三、普法內(nèi)容憲法、社會(huì)治安條例、個(gè)人所得稅法、勞動(dòng)合同法、土地管理法、環(huán)保法、人口與計(jì)劃生育法、老年人權(quán)益保護(hù)法和民事訴訟法、未成年人保護(hù)法。學(xué)習(xí)宣傳中央發(fā)的反對(duì)邪教掛圖和光盤、教材。
四、方法與步驟
1、利用各自然村宣傳陣地,根據(jù)不同時(shí)期進(jìn)行計(jì)生條例、治安處罰條例,土地法、稅法等宣傳教育。
2、利用各種大型的會(huì)議由街道領(lǐng)導(dǎo)、講師等宣傳有關(guān)法律法規(guī)。利用宣傳手冊(cè)對(duì)各村民小組進(jìn)行循環(huán)法法制宣傳教育工作,有針對(duì)性的進(jìn)行法制宣傳。
3、請(qǐng)市、區(qū)、街道“六五”普法講師團(tuán)來我村上有關(guān)法制課。
工作計(jì)劃 篇4
XX年市紅十字會(huì)繼續(xù)以開展人道主義救援為主要工作,全面健全紅十字會(huì)的工作機(jī)制,努力提高辦事效率,加強(qiáng)志愿者隊(duì)伍建設(shè),關(guān)愛弱勢群體,充分發(fā)揮紅十字會(huì)在民生方面的作用。
一、提高認(rèn)識(shí),切實(shí)發(fā)揮紅十字會(huì)的重要作用
紅十字事業(yè)是一項(xiàng)保護(hù)人的生命與健康、促進(jìn)社會(huì)和平與進(jìn)步的崇高事業(yè)。紅十字會(huì)是從事人道主義工作的社會(huì)救助團(tuán)體,是黨和政府在人道工作領(lǐng)域的重要助手,是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的生力軍,是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要力量。
當(dāng)前,**正市于轉(zhuǎn)型并加速崛起的關(guān)鍵時(shí)期,市紅十字會(huì)將充分認(rèn)識(shí)新形勢下紅十字事業(yè)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重要地位和作用,高度重視紅十字會(huì)工作,把充分發(fā)揮紅十字會(huì)的'積極作用與轉(zhuǎn)變政府職能緊密結(jié)合起來,調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面的力量,關(guān)心支持紅十字事業(yè)發(fā)展,努力營造促進(jìn)紅十字事業(yè)發(fā)展的良好社會(huì)氛圍。通過積極努力、扎實(shí)有為的工作,爭取各部門對(duì)紅十字會(huì)工作的支持、理解和配合,不斷提升市紅十字會(huì)的救助實(shí)力。積極動(dòng)員社會(huì)力量、匯集各方資源,協(xié)助開展好人道主義救助工作,促進(jìn)市社會(huì)和諧穩(wěn)定,營造平等友愛、融洽和諧的人際環(huán)境,促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。
二、加強(qiáng)建設(shè),構(gòu)建紅十字會(huì)社會(huì)化工作機(jī)制
市紅十字會(huì)將不斷加強(qiáng)建設(shè),強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、健全各項(xiàng)規(guī)章制度,理清工作思路,明確工作目標(biāo),建立完善符合我市市情的工作機(jī)制,提高我市紅十字開展各項(xiàng)活動(dòng)的能力和水平。不斷壯大市紅十字會(huì)員隊(duì)伍,積極發(fā)展志愿者團(tuán)隊(duì),充分發(fā)揮志愿者作用,廣泛動(dòng)員社會(huì)力量,形成優(yōu)勢互補(bǔ)、有效合作的社會(huì)化工作機(jī)制。通過探索紅十字服務(wù)站、紅十字之家等服務(wù)形式,探索建立形式多樣化、覆蓋面廣的活動(dòng)載體和服務(wù)平臺(tái),努力把市紅十字會(huì)建成充滿生機(jī)和活力、符合自身發(fā)展特點(diǎn)的從事人道主義工作的社會(huì)救助團(tuán)體,自覺在**經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、社會(huì)矛盾逐漸顯現(xiàn)的大背景下,發(fā)揮優(yōu)勢,積極作為,真正承擔(dān)起協(xié)助街道工委、市構(gòu)建和諧社會(huì)的光榮任務(wù)。
在做好以上工作的同時(shí),市紅十字會(huì)將抓住紅十字會(huì)紀(jì)念日等主題活動(dòng),做好活動(dòng)組織宣傳,把我市開展紅十字會(huì)的活動(dòng)內(nèi)容、做法及時(shí)宣傳出去;做好目標(biāo)管理工作,整理好XX年的紅十字檔案卷,使我市紅十字會(huì)工作更加規(guī)范化,爭取得到區(qū)紅會(huì)等部門的認(rèn)可。
三、拓展領(lǐng)域,創(chuàng)造性地開展人道主義工作
(一)普及初級(jí)救護(hù)知識(shí),提高群眾的衛(wèi)生救護(hù)能力
根據(jù)中國紅十字總會(huì)《關(guān)于廣泛深入開展救護(hù)工作的意見》(紅字〔XX〕44號(hào))要求,積極組織協(xié)調(diào)公安、教育、衛(wèi)生、民政等有關(guān)部門開展救護(hù)培訓(xùn)工作,指導(dǎo)容易發(fā)生意外傷害的行業(yè)和單位開展群眾性衛(wèi)生救護(hù)培訓(xùn)工作。通過在轄區(qū)普及衛(wèi)生救護(hù)知識(shí),達(dá)到人人學(xué)急救、人人會(huì)急救,使其成為居民群眾的一種基本生活技能,進(jìn)一步提高廣大人民群眾自救互救能力。
同時(shí),以體現(xiàn)紅十字特色的活動(dòng)為依托,利用基層紅十字組織直接面對(duì)群體的優(yōu)勢,以市紅十字會(huì)員和志愿者為骨干,分別在市機(jī)關(guān)、社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)中培養(yǎng)典型,以示范帶動(dòng)的工作理念,積極開展防災(zāi)避險(xiǎn)、初級(jí)衛(wèi)生救護(hù)培訓(xùn)和普及健康知識(shí)等工作,提倡互尊互幫、互救互助的良好風(fēng)尚,推動(dòng)市紅十字會(huì)工作向縱深發(fā)展。(二)積極開展捐血、獻(xiàn)髓、艾滋病防治宣傳,關(guān)愛弱勢群體
大力宣傳和全力推動(dòng)無償鮮血、捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞工作,倡導(dǎo)更多志愿者參與獻(xiàn)血、捐髓,配合開展遺體(器官)捐獻(xiàn)的宣傳與協(xié)調(diào)工作。開展艾滋病防治的宣傳和教育,關(guān)懷艾滋病患者和感染者、尿毒癥、癌癥患者等弱勢人群,充分發(fā)揮紅十字會(huì)為群眾解難作用,主動(dòng)去關(guān)心群眾、感動(dòng)群眾,進(jìn)一步凸顯市紅十字會(huì)的重要作用。
深入開展紅十字關(guān)愛進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)活動(dòng),拓展關(guān)愛領(lǐng)域,實(shí)施人道救助,繼續(xù)廣泛開展以助醫(yī)、助學(xué)、助老、助困為內(nèi)容的“紅十字博愛送萬家”等多種形式的送溫暖、獻(xiàn)愛心活動(dòng)。XX年,市紅十字會(huì)將結(jié)合全年獻(xiàn)愛心、送溫暖活動(dòng),利用5.8世界紅十字日、世界急救日、預(yù)防艾滋病日等時(shí)機(jī),通過舉辦圖片展、印制發(fā)放各種紅十字宣傳品組織開展宣傳紀(jì)念活動(dòng),向社會(huì)各界普及紅十字基本知識(shí),讓廣大群眾切實(shí)體會(huì)到黨和政府的溫暖、紅十字的人道關(guān)愛。
(三)建立長效籌資機(jī)制,增強(qiáng)紅十字會(huì)社會(huì)救助功能
繼續(xù)扎實(shí)開展“5.8”博愛周等宣傳活動(dòng),深入開展“博愛在**”這一常態(tài)公益募捐活動(dòng),打造“博愛**”,通過收繳會(huì)費(fèi)、設(shè)置募捐箱、開展專題募捐活動(dòng)等形式,進(jìn)一步擴(kuò)大資金籌措渠道,爭取社會(huì)各各界的捐助和支持。要加大力度做好宣傳,采取多種形式的宣傳手段,完成區(qū)紅十字會(huì)下達(dá)的募捐任務(wù)。在轄區(qū)探索建立行業(yè)紅十字會(huì),加強(qiáng)與企業(yè)和公共戶單位的聯(lián)系溝通,引導(dǎo)、激發(fā)企事業(yè)單位和個(gè)人捐贈(zèng),增強(qiáng)市紅十字會(huì)救助能力。市紅十會(huì)要進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)捐贈(zèng)人的服務(wù)意識(shí),安全高效地執(zhí)行好捐款,做好捐贈(zèng)反饋、報(bào)告等服務(wù)工作,做到募捐資金使用的公開、透明,不斷提升公信力。
(四)規(guī)范會(huì)員發(fā)展程序,加強(qiáng)紅十字會(huì)志愿者隊(duì)伍建設(shè)
認(rèn)真落實(shí)《中國紅十字會(huì)會(huì)員管理辦法》,積極發(fā)展個(gè)人會(huì)員和團(tuán)體會(huì)員,拓寬會(huì)員發(fā)展領(lǐng)域,規(guī)范會(huì)員檔案管理,對(duì)紅十字會(huì)志愿者服務(wù)隊(duì)伍統(tǒng)一登記注冊(cè)、統(tǒng)一管理。大力發(fā)展志愿服務(wù)工作者,努力建造一個(gè)示范志愿者隊(duì)伍,搭建志愿者服務(wù)平臺(tái),創(chuàng)新服務(wù)模式,建立各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全紅十字志愿服務(wù)組織體系,組織會(huì)員和志愿者在社區(qū)開展社會(huì)救助和志愿服務(wù)活動(dòng),做好骨干隊(duì)伍的培訓(xùn)。
工作計(jì)劃 篇5
一、創(chuàng)造良好的政務(wù)環(huán)境
認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府“發(fā)展提升年”活動(dòng)要求,深化行政審批制度改革,強(qiáng)化政務(wù)公開,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、效能型、廉潔型機(jī)關(guān),為食品醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的政務(wù)環(huán)境。
二、大力開展全省食品藥品安全示范區(qū)建設(shè)
按省局的要求,今年在全省選擇有基礎(chǔ)、有特色、有積極性的.若干個(gè)設(shè)區(qū)市開展食品藥品安全示范區(qū)創(chuàng)建試點(diǎn)工作,通過多方爭取,我縣成為全省“食品藥品安全示范區(qū)建設(shè)”試點(diǎn)縣。今年下半年,要全力開展示范區(qū)創(chuàng)建相關(guān)工作,及時(shí)總結(jié)工作亮點(diǎn),為全省鋪開示范區(qū)建設(shè)提供借鑒。
三、深入開展藥品、醫(yī)療器械安全專項(xiàng)整治
繼續(xù)開展非藥品冒充藥品專項(xiàng)整治行動(dòng);嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)銷售含麻黃堿類復(fù)方制劑行為;繼續(xù)開展打擊利用互聯(lián)網(wǎng)等媒體發(fā)布虛假廣告及通過寄遞等渠道銷售假藥專項(xiàng)行動(dòng);落實(shí)打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項(xiàng)行動(dòng)要求,加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)藥品信息和交易行為的動(dòng)態(tài)監(jiān)測;加大對(duì)違法違規(guī)案件的查處力度,保持打假治劣的高壓態(tài)勢。
四、做好國家基本藥物監(jiān)管
加強(qiáng)與衛(wèi)生部門的協(xié)調(diào)配合,落實(shí)基本藥物監(jiān)管措施。全面推進(jìn)國家基本藥物質(zhì)量新標(biāo)準(zhǔn);開展全品種覆蓋抽驗(yàn),及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息;加強(qiáng)基本藥物中的特殊藥品安全管理,防止發(fā)生流弊事件。加強(qiáng)基本藥物生產(chǎn)、流通、使用各環(huán)節(jié)的監(jiān)管;落實(shí)基本藥物電子監(jiān)管各項(xiàng)措施,推進(jìn)有效運(yùn)行,保障基本藥物質(zhì)量安全。
五、加強(qiáng)餐飲安全風(fēng)險(xiǎn)控制
嚴(yán)格餐飲服務(wù)許可審批,加大日常監(jiān)督抽驗(yàn)力度。將學(xué)校食堂、旅游景區(qū)小餐飲、調(diào)味料和食品添加劑等作為重點(diǎn)監(jiān)督對(duì)象,加強(qiáng)進(jìn)貨、儲(chǔ)存、加工各環(huán)節(jié)的監(jiān)督,防范重大餐飲食品安全事故。
六、加強(qiáng)保健食品、化妝品的日常監(jiān)管和風(fēng)險(xiǎn)控制
開展保健食品清理換證和非特殊用途化妝品備案。探索實(shí)施保健食品、化妝品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量受權(quán)人制度。嚴(yán)厲打擊保健食品、化妝品非法添加、無證生產(chǎn)經(jīng)營、不按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)、“套號(hào)”、標(biāo)識(shí)不清等違法違規(guī)行為。
七、抓好檢驗(yàn)檢測項(xiàng)目建設(shè),不斷提高技術(shù)監(jiān)督能力。
積極爭取省食品藥品綜合檢測機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目,加強(qiáng)快速檢測能力建設(shè),組建完善縣食品藥品快速檢驗(yàn)室,穩(wěn)妥推進(jìn)餐飲服務(wù)食品、藥品快速檢測工作。
八、加強(qiáng)宣傳和信息工
加強(qiáng)宣傳骨干隊(duì)伍培訓(xùn),制訂獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作;加大黨務(wù)、政務(wù)信息的報(bào)送力度;做好先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)典型、先進(jìn)事跡的宣傳。
工作計(jì)劃 篇6
一、層級(jí)關(guān)系
1、直接上級(jí):財(cái)務(wù)部副經(jīng)理
2、直接下級(jí):前臺(tái)收銀領(lǐng)班、餐廳收銀領(lǐng)班
二、任職資格
1、認(rèn)同金源理念,堅(jiān)持原則、廉潔奉公;
2、中專以上文化程度,年齡在25——35之間;
3、英語四級(jí)以上,有較強(qiáng)的外語語言表達(dá)能力。具有兩年以上的飯店收銀工作經(jīng)驗(yàn),了解飯店收銀運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng);
4、熟悉國家財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、方針、政策和制度,掌握酒店管理的有關(guān)知識(shí);
5、具有獨(dú)立處理現(xiàn)場事件的能力;具有一定的溝通和協(xié)調(diào)能力。
6、身體健康,能勝任本職工作。
三、崗位職責(zé)
1、遵守公司的相關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)章制度和相關(guān)管理規(guī)定;
2、協(xié)助經(jīng)理對(duì)收銀隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)收銀員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),組織學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)收銀員掌握有關(guān)的財(cái)會(huì)知識(shí)和金融知識(shí),加強(qiáng)收銀員的外語及結(jié)賬等方面的基本訓(xùn)練;
3、負(fù)責(zé)收銀員的日常排班、考勤,針對(duì)不同的營業(yè)狀況,對(duì)收銀員的班次進(jìn)行靈活調(diào)整;
4、負(fù)責(zé)檢查各收銀員的辦公環(huán)境及衛(wèi)生情況、負(fù)責(zé)檢查所屬員工的儀容儀表、服務(wù)態(tài)度和工服、工號(hào)牌的穿戴情況;
5、負(fù)責(zé)班組的組織指揮的協(xié)調(diào)工作,及時(shí)正確地完成財(cái)務(wù)部經(jīng)理下達(dá)的任務(wù),保證前臺(tái)、餐廳等收銀網(wǎng)點(diǎn)以及外幣兌換工作有條不紊、迅速、準(zhǔn)確、不出差錯(cuò);
6、負(fù)責(zé)現(xiàn)場監(jiān)督、指導(dǎo)各組領(lǐng)班的工作,與相關(guān)營業(yè)點(diǎn)協(xié)調(diào),及時(shí)處理、解決工作中發(fā)現(xiàn)的問題,保證收銀結(jié)賬工作順利進(jìn)行;
7、檢查、考核收銀人員的工作情況,提出對(duì)收銀員的獎(jiǎng)懲意見,最大限度地調(diào)動(dòng)、發(fā)揮班組人員的工作積極性;
8、配合會(huì)計(jì)人員、應(yīng)收人員核查應(yīng)收賬款的回收情況,及時(shí)跟蹤;
9、對(duì)突發(fā)事件在與大堂值班經(jīng)理協(xié)商后,按照規(guī)定的權(quán)限金額予以處理,事后上報(bào)財(cái)務(wù)經(jīng)理。
10、承辦財(cái)務(wù)經(jīng)理交辦的其他工作。
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)收銀結(jié)算的全部工作內(nèi)容的督導(dǎo)和培訓(xùn),負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)結(jié)算與各部門工作的協(xié)調(diào),以及處理一般性疑難問題。
2、配合審計(jì)主管,解決掛賬客戶結(jié)算,負(fù)責(zé)收賬的賬單復(fù)查工作。
3、負(fù)責(zé)檢查收銀領(lǐng)班的工作記錄和交接班記錄,檢查所屬員工的儀表儀容和日常工作的準(zhǔn)備及工作程序的執(zhí)行情況,不定時(shí)抽查收銀員的備用金。
4、為收銀員、外幣兌換員安排工作班次,檢查考勤記錄。向財(cái)務(wù)經(jīng)理報(bào)告所屬員工的工作表現(xiàn),評(píng)定員工獎(jiǎng)懲和晉升情況,解決客人在結(jié)算工作中的.投訴和其它有關(guān)問題。
5、經(jīng)常與前廳接待主管、審計(jì)主管、客房經(jīng)理和主管以及大堂值班經(jīng)理保持聯(lián)系,掌握客人的動(dòng)向及付賬結(jié)算情況,以避免發(fā)生跑賬、漏賬及壞賬損失。
6、解決財(cái)務(wù)收銀崗位在電腦使用操作程序中發(fā)生的故障,負(fù)責(zé)與電腦維護(hù)員聯(lián)系,隨時(shí)檢查清除電腦病毒,避免停機(jī)事故。
7、及時(shí)向總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理報(bào)告客人拖欠賬項(xiàng)的余額、時(shí)間,結(jié)算明細(xì)賬和解決措施。
8、負(fù)責(zé)餐廳、娛樂POS機(jī)的維護(hù)和保養(yǎng),負(fù)責(zé)POS機(jī)更新菜單價(jià)格。
9、配合資產(chǎn)財(cái)務(wù)部辦公室協(xié)調(diào)各種賬單查詢,解決收銀員長、短款問題。
10、完成資產(chǎn)財(cái)務(wù)部經(jīng)理安排的其他方面工作。
工作清單:
每日:
1、每天查閱各營業(yè)點(diǎn)工作日志及交班本,傳達(dá)酒店新的政策或促銷方案,解決員工工作中的難題。
2、檢查收銀員的出勤、著裝、微笑、各班次接班情況等。
3、協(xié)助解決收銀員在工作中遇到的問題。
4、營業(yè)前檢查收銀機(jī)及其輔助設(shè)備是否正常運(yùn)行,及時(shí)排除故障。
5、協(xié)助收銀員做好團(tuán)隊(duì)客或會(huì)議客的結(jié)賬工作,做好與其他部門的協(xié)調(diào)工作。
6、檢查收銀機(jī)鑰匙是否正確保管,收銀發(fā)票紙帶是否正確保管。
7、完成部門經(jīng)理下達(dá)的其他工作任務(wù)。
每周:
1、組織周列會(huì),幫助收銀員分析工作中的疑難問題,并提供解決方案;
2、定期整理已離店但未結(jié)清賬務(wù)客人的賬單及相關(guān)附件,分類保管理以便于客人再次抵店時(shí)為其結(jié)清賬務(wù),超過三個(gè)月未退賬單應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)后臺(tái)管理。對(duì)上周發(fā)生的漏單或待處理賬單提出解決方案并跟進(jìn)最終處理結(jié)果。
3、負(fù)責(zé)對(duì)收銀員進(jìn)行財(cái)務(wù)收銀結(jié)算全部工作內(nèi)容的督導(dǎo)和培訓(xùn),負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)收銀組與各部門的協(xié)調(diào)工作。
4、每周三檢查信用卡待處理賬務(wù),對(duì)預(yù)授權(quán)即將到期賬務(wù)及時(shí)進(jìn)行結(jié)賬處理。
5、經(jīng)常與前廳接待主管、大副、財(cái)務(wù)審計(jì)主管進(jìn)行工作溝通,并整理收銀本周工作情況及不足,以便下周召開周例會(huì)時(shí)及時(shí)提醒或進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。
6、負(fù)責(zé)會(huì)所、總臺(tái)POS機(jī)的維護(hù)和保養(yǎng),及進(jìn)更新經(jīng)營部門新品價(jià)格并錄入電腦。
7、配合審計(jì)主管,加強(qiáng)酒店所有掛賬單位賬單及相關(guān)附近件整理工作,并要求每班收銀員做好單據(jù)移交及保管工作。
每月:
1、組織班組月會(huì),主動(dòng)與審計(jì)主管溝通落實(shí)上月收銀員工作中出現(xiàn)的差錯(cuò),并結(jié)合收銀員差錯(cuò)集中或較困難的問題給予集中培訓(xùn)。
2、擬定本人及本組當(dāng)月工作績效及工作重點(diǎn),以此為標(biāo)準(zhǔn)來考核個(gè)人工作績效,并以此為中心來組織本組相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)或業(yè)務(wù)技能考核。
3、對(duì)本組管理人員進(jìn)行工作溝通,幫助其認(rèn)識(shí)自已工作中的不足或需加強(qiáng)的方面,以此推動(dòng)本組員工整體素質(zhì)的提高。
4、完成財(cái)務(wù)部經(jīng)理下達(dá)的其他工作。
工作流程:
1、每日準(zhǔn)時(shí)到崗;
2、9點(diǎn)之前到各營業(yè)點(diǎn)抽查收銀員儀容儀表,交班記錄并簽名或蓋章;
3、查看各餐廳營收情況,翻看原始單據(jù)有無收銀漏單現(xiàn)象;
4、10點(diǎn)查看團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)收?qǐng)?bào)表,收取各簽單單位掛賬單,檢查簽單金額是否與應(yīng)收款報(bào)表相符,掛賬單上是否有簽單單位名稱,有效簽單人簽字。對(duì)于簽有合同的旅行社、散客單位檢查房
價(jià)是否正確,業(yè)務(wù)單是否完整,根據(jù)審核無誤的賬單對(duì)應(yīng)列出各單位應(yīng)收款明細(xì)表,月末裝訂成冊(cè);
5、11點(diǎn)與酒店出納核對(duì)應(yīng)收款到賬情況,及時(shí)結(jié)清已到賬單位款項(xiàng),列出末到賬單位名稱與對(duì)方單位取得聯(lián)系并發(fā)出催款通知,做到月月對(duì)賬、月月清賬;
6、列出長達(dá)3個(gè)月未到賬單位名稱,說明未到賬情況,及時(shí)上報(bào)銷售部經(jīng)理和財(cái)務(wù)經(jīng)理;
7、下午2點(diǎn)半根據(jù)前臺(tái)的用房統(tǒng)計(jì)表查看用房數(shù)和入住人數(shù),同時(shí)記錄未用餐人數(shù),每月與餐飲部進(jìn)行核對(duì),及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)經(jīng)理;
8、月末檢查團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)收收款報(bào)表有無掛“餐飲部”“銷售部”“娛樂部”賬單,及時(shí)催要款項(xiàng)到位,對(duì)未催回部分列出經(jīng)辦人名字上報(bào)財(cái)務(wù)部、人力資源部,并從當(dāng)月工資中扣回款項(xiàng);
9、月末跟催銷售部做出協(xié)議單位傭金單與網(wǎng)絡(luò)公司回扣單,及時(shí)審核交財(cái)務(wù)總監(jiān)審批;
10、記錄平時(shí)發(fā)生的突發(fā)事件及收銀員工作中出現(xiàn)的日常問題進(jìn)行分析,并于收銀員例會(huì)上進(jìn)行解析。
收銀主管工作流程
一、廳面收銀工程程序
餐廳收銀工作是記錄餐飲營業(yè)收入的第一步,也是財(cái)務(wù)管理的重要環(huán)節(jié)之一,它要求每一名收銀員熟練地掌握自己的工作內(nèi)容及工作程序,并運(yùn)用于工作中,真正地起到監(jiān)督、把關(guān)的職能作用,為下一步的財(cái)務(wù)核算奠定良好的基礎(chǔ)
其工作內(nèi)容主要包括:
(一)班前準(zhǔn)備工作
1、餐廳收銀員依照排班表的班次于上崗前需簽到,由餐廳收銀領(lǐng)班監(jiān)督執(zhí)行,并編排報(bào)表。
2、收銀員與領(lǐng)班或主管一起清點(diǎn)周轉(zhuǎn)金,無誤后在登記簿上簽收,班次之間必須辦理周轉(zhuǎn)金交接手續(xù),并在餐廳收銀員周轉(zhuǎn)金交接登記簿上簽字。
3、領(lǐng)取該班次所需使用的賬單及收據(jù),檢查賬單及收據(jù)是否順號(hào),如有缺號(hào)、短聯(lián)應(yīng)立即退回,下班時(shí)將未使用的賬單及收據(jù)辦理退回手續(xù),并在賬單領(lǐng)用登記簿上簽字,餐廳賬單由主管管理,并由主管監(jiān)督執(zhí)行。
4、檢查電腦系統(tǒng)的日期、時(shí)間是否正確,如有日期不對(duì)或時(shí)間不準(zhǔn)時(shí),應(yīng)及時(shí)通知領(lǐng)班進(jìn)行調(diào)整,并檢查色帶、紙帶是否足夠。
5、查閱餐廳收銀員交接記事本,了解上班遺留問題,以便及時(shí)處理。
(二)正常操作工作程序
1、當(dāng)服務(wù)員把點(diǎn)菜單交到收銀臺(tái)時(shí),收銀員應(yīng)首先檢查點(diǎn)菜單上人數(shù)、臺(tái)號(hào)是否記錄齊全,如記錄不全則退回服務(wù)員,服務(wù)員開點(diǎn)菜單一式四聯(lián),第一聯(lián)給收銀員錄入電腦、第二聯(lián)廚房、第三聯(lián)傳菜、第四聯(lián)服務(wù)員;酒水單:第一聯(lián)吧臺(tái)留存,第二聯(lián)收銀員,第三聯(lián)服務(wù)員。
2、收銀員收到點(diǎn)用單和酒水單后應(yīng)在單據(jù)上簽字并及時(shí)準(zhǔn)確的錄入電腦。點(diǎn)菜單的號(hào)碼不要錄入,以便審核。若沒有收銀員簽字,廚房有權(quán)拒絕出菜品。
3、收銀員需熟記各類菜式的編碼。
4、如遇沒有電腦名稱的菜品或酒水,應(yīng)先問其價(jià)格,再錄入電腦作臨時(shí)加菜,并記錄在交接班本上。
5、遇到客人退菜或退酒水,應(yīng)讓服務(wù)員開退單并由餐廳主管級(jí)以上人員簽字,方可操作。
6、如收銀員操作失誤造成退菜或酒水,應(yīng)由收銀主管級(jí)以上人員簽字,方可操作。
7、以上兩種情況原因須在賬單上注明。
8、當(dāng)點(diǎn)菜單人數(shù)、臺(tái)號(hào)記錄齊全后,開始正式輸入菜單,首先將客賬單號(hào)碼輸入電腦內(nèi),收銀機(jī)將自動(dòng)編制該賬單號(hào),待客人結(jié)賬時(shí)使用;然后將客人人數(shù)、臺(tái)號(hào)以及客人所點(diǎn)的食品、飲料內(nèi)容及數(shù)量依照電腦菜單鍵輸入,輸入完畢后即可等待客人結(jié)賬。
(三)結(jié)賬工作流程
1、餐廳結(jié)賬單一式二聯(lián):第一聯(lián)為財(cái)務(wù)聯(lián)、第二聯(lián)為客人聯(lián)。
2、客人要求結(jié)賬時(shí),收銀員根據(jù)廳面人員報(bào)結(jié)的臺(tái)號(hào)打印出暫結(jié)單,請(qǐng)客人簽字認(rèn)可,然后憑賬單與客人結(jié)賬。
3、客人結(jié)賬現(xiàn)付的,廳面人員應(yīng)將兩聯(lián)賬單拿回交收銀員賬結(jié)后,將第二聯(lián)結(jié)賬單交回客人,第一聯(lián)結(jié)賬單則留存收銀員。
4、客人結(jié)賬是掛賬的,則由廳面人員將客人掛賬憑據(jù)交收銀員辦理掛賬手續(xù)后,兩聯(lián)賬單都交收銀員處理。
、倏头繏熨~:如客人要求掛入房賬內(nèi),首先請(qǐng)客人出示房卡,查看該房間客人可掛賬余額。若賓客在總臺(tái)賬戶內(nèi)的余額的所消費(fèi)金額內(nèi),總臺(tái)收銀員可以辦理掛賬并報(bào)明收銀員姓名,客人房號(hào)及消費(fèi)金額,如可掛賬應(yīng)請(qǐng)客人在賬單上簽字認(rèn)可。
②外來掛賬:與酒店有協(xié)議可結(jié)外來掛賬的,必須按協(xié)議所規(guī)定的有效簽單人簽字方可掛賬;簽字做擔(dān)保方可。
工作計(jì)劃 篇7
為認(rèn)真做好留守兒童之家工作,確保留守兒童健康成長,充分發(fā)揮留守兒童之家作用,因地制宜地開展少年兒童喜聞樂見的學(xué)習(xí)、娛樂活動(dòng),讓留守兒童之家真正成為孩子們“學(xué)習(xí)的園地,交流的平臺(tái),娛樂的場所,健身的陣地”。結(jié)合我校實(shí)際,制訂以下活動(dòng)計(jì)劃。
一、加強(qiáng)道德品格培育。注意研究和把握留守兒童思想品德形成規(guī)律和特點(diǎn),充分利用各種德育資源,通過開展各種主題德育活動(dòng),培育留守兒童的感恩之心、進(jìn)取之心、文明之心。
二、抓好健康文化熏陶。注重適應(yīng)和滿足留守兒童精神文化生活的需要,開展好快樂活潑、娛情益智的文化活動(dòng),通過收看電視、播放教育影像片、讀書競賽、排演節(jié)目、書法繪畫、興趣小組、網(wǎng)上學(xué)習(xí)等活動(dòng),對(duì)留守兒童寓教于樂、潛移默化,使留守兒童在健康有益的文化活動(dòng)中情感得到熏陶、精神得到充實(shí)、境界得到升華。
三、開展體質(zhì)體能鍛煉。注重關(guān)心和增強(qiáng)留守兒童的身體健康,開設(shè)防病健身衛(wèi)生常識(shí)講座。根據(jù)不同年齡段和個(gè)體特點(diǎn),科學(xué)制定體育鍛煉計(jì)劃,堅(jiān)持開展體育鍛煉活動(dòng)。組織各類體育運(yùn)動(dòng)小組,開展有益身心的興趣體育,使留守兒童養(yǎng)成體育鍛煉的習(xí)慣,具備鍛煉健身的`能力、一定的運(yùn)動(dòng)技能和強(qiáng)健的體魄。
四、組織社會(huì)活動(dòng)。注重引導(dǎo)和拓展留守兒童與社會(huì)接觸,開闊眼界、開闊視野、開闊心胸,增長見識(shí)、增長知識(shí)、增長才干。有計(jì)劃有目的地組織開展夏令營、調(diào)查走訪、勞動(dòng)體驗(yàn)、科技探秘、關(guān)愛老人、保護(hù)環(huán)境、公益活動(dòng)等各類社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),讓留守兒童盡可能地走進(jìn)自然,使留守兒童廣泛吸取社會(huì)生活的豐富營養(yǎng),強(qiáng)基固本,茁壯成長。
五、培養(yǎng)獨(dú)立合作能力。注重培養(yǎng)和增強(qiáng)留守兒童自尊、自信、自立、自律的意識(shí),提升他們善于溝通、和睦相處、團(tuán)結(jié)協(xié)作的本領(lǐng)。通過開展“自己的事情自己做”、“困難面前我能行”等活動(dòng),培養(yǎng)孩子動(dòng)手操作能力、獨(dú)立自理能力、人際交往能力和團(tuán)結(jié)合作能力。
六、進(jìn)行心理健康疏導(dǎo)。注重了解留守兒童產(chǎn)生的心理問題,針對(duì)存在的問題,抓好人文關(guān)懷,促進(jìn)心理健康。組建一支心理教育隊(duì)伍,與留守兒童面對(duì)面、心貼心地開展工作。對(duì)帶有傾向性、易發(fā)性、規(guī)律性的心理問題,實(shí)施重點(diǎn)教育疏導(dǎo),把解決心理問題與抓好生活關(guān)懷結(jié)合起來,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、正確疏導(dǎo)、悉心矯正、有效化解。
七、附具體工作安排表:
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