（熱）工作計劃
日子如同白駒過隙，我們的工作又邁入新的階段，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！相信大家又在為寫計劃犯愁了？下面是小編收集整理的工作計劃8篇，歡迎閱讀與收藏。
工作計劃 篇1
個人工作計劃格式模板
工作計劃是一個單位或團體在一定時期內的工作打算。寫工作計劃要求簡明扼要、具體明確，用詞造句必須準確，不能含糊。下面就為大家介紹工作計劃書實例范文，希望可以對你有所幫助。
（一）工作計劃的一般格式：
1．計劃的名稱。包括訂立計劃單位或團體的名稱和計劃期限兩個要素，如“學校團委工作計劃”。
2．計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求，工作的.項目和指標，實施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3．最后寫訂立計劃的日期。
�。ǘ┕ぷ饔媱澋膬热荨Ｒ话愕刂v，包括：
1．情況分析（制定計劃的根據）。制定計劃前，要分析研究工作現狀，充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的，是依據什么來制定這個計劃的。
2．工作任務和要求（做什么）。根據需要與可能，規(guī)定出一定時期內所應完成的任務和應達到的工作指標。
3．工作的方法、步驟和措施（怎樣做）。在明確了工作任務以后，還需要根據主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務的完成。
�。ㄈ┲朴喓霉ぷ饔媱濏毥涍^的步驟：
1．認真學習研究上級的有關指示辦法。領會精神，武裝思想。
2．認真分析本單位的具體情況，這是制訂計劃的根據和基礎。
3．根據上級的指示精神和本單位的現實情況，確定工作方針、工作任務、工作要求，再據此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實現。
4．根據工作中可能出現的偏差、缺點、障礙、困難，確定預算克服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時，工作陷于被動。
5．根據工作任務的需要，組織并分配力量，明確分工。
6．計劃草案制定后，應交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺為之奮斗的目標。
7．在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經制定出來，并經正式通過或批準以后，就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行
過程中，往往需要繼續(xù)加以補充、修訂，使其更加完善，切合實際。
工作計劃 篇2
未來的部門工作計劃既是對之前的經驗總結，解決我們所出現的問題，保持我們好的技術服務優(yōu)勢;也是對以后工作需要而不斷的創(chuàng)新，拓展新的思維，新的方法來引導技術支援工作。
1.解決
總結上述提及的事項，可以看到技術部門的重點有必要從被動式的技術服務和維修，走向更多的和用戶溝通，及將用戶的反應及時反饋回研發(fā)部門，更好的提高我們的產品。“支持”所起的就是“承上啟下”的作用：
A/S維修部門是否可以考慮恢復在上海辦的設置。
產品推廣翻譯資料手冊的工作，可否有獎勵政策，這們的激勵措施。
試驗箱和演示設備是否需要再增加些新產品的綜合演示。
培訓工作需要更多的計劃次數安排，及在接待、禮品方面有所提升�；蚰艿玫阶钚碌臉颖炯百Y料。
和韓國技術部門及研發(fā)部門的反饋問題比較重要。也希望能夠做到及時、采納及溝通的頻率加強，手段多樣化吧。
增加一些全國性的技術工程師交流會議。能夠將其制度化下來。如規(guī)定一年的期數及內容等等。
DEMO(案例)加強這方面的工作，也希望能夠多得到韓國市場的DEMO，可以提高公司產品的競爭力。
2.展望
技術部門在以后的工作中，除了上述解決技術問題的處理，也要加強工作的積極性提高。為什么單獨提出這點來?我覺得，這在一般的外企工作當中都會存在這樣的問題吧�！靶湃巍斌w現在對問題的處理結果、工作的反映程度上�！耙扇瞬挥�，用人不疑。”-適當的工作關懷和欣賞、贊揚，是對員工的認可，也是工作氛圍和諧的體現吧。希望部門的同仁都能體會到。溝通、合作是創(chuàng)造效率必不可少的條件。
最后，謝謝部長能夠讓我談談自己對部門建設的一些想法。09年的經濟形式可能會相當的嚴峻。但，我想這是一個挑戰(zhàn)，也是一次機會。能夠讓我們有些些的危機感。同樣的經營環(huán)境也會影響其它的公司。在面對問題時：成功者面對問題，解決問題;失敗者逃避問題。努力做好本部門的工作，需要大家的共同努力!希望明年本部門事業(yè)在部長的領導下更上新的臺階。
3.技術服務相關事項
前面也提到過，我們的技術服務主要是以，產品的推廣、產品的A/S維修�？梢钥偨Y為售前、售后的服務。在售前的服務，我們的做法一直是和市場銷售部門緊緊聯系在一起的。通過跟隨營業(yè)部門的計劃行事。其本上被動的接近最終用戶。在未來，可以適當增加些主動的面向對象客戶的售前工作。如，攜帶我們的演示設備去到有意向的客戶那里，現場操作。其實，一般來說，用戶在采用新的品牌產品的時候，中國用戶的做法很在意，此產品在行業(yè)內的'名聲，或稱之為有無知名度，即有無同行使用的案例。一直以來，LSIS在這方面的DEMO都比較少。沒有做過一些記錄，及編寫文章的發(fā)表。(這也是市場部門需要配合的地方)我不清楚，韓國市場有無這樣的DEMO及應用文章或案例，可以共享一下，將其做成DEMO，對于針對行業(yè)性的客戶，相當有用處。售后服務的工作中。電話、郵件，這點占了很大一部分。相對于需要出差的情況，基本上也做到急時處理了，可以順利完成安排。需要指出的是：最近的發(fā)生的一些事情顯露出幾個辦事處之間在售后問題上的處理，有些不完善的地方。例如：客戶的機器壞了，是在上海這邊代理商購買的，機器被賣到了北方區(qū);但，經常遇到的情況是，因為業(yè)績不是北方區(qū)的，所以各辦在銷售服務上溝通不能及時，這個里面有一個“心態(tài)”的問題了。也是需要相關人員多統一見面，一起開會，拿出解決方案的地方。談到這里，也不能不提，我們的成都辦事處現在，還沒有技術工程師的問題。對于成都或西南地區(qū)的技術服務，一直是我們所欠缺的地方。本身在LSIS的銷售區(qū)域劃分上，也存在一定問題。如：江西被劃在了廣州區(qū)，其實，按中國的行政區(qū)域劃分，是屬于華東的，不管是從做生意習慣、物流等方面考慮等。因此，江西市場的大部分貨是通過上海、浙江流通商走的。陜西卻又被劃在了成都區(qū)。同樣也屬于這樣的情況。
工作計劃 篇3
0XX年是“六五”普法的第一年，為了更好的做好此項工作，提高全體村民學法、知法、懂法、守法的自覺性，全力維護全村的社會穩(wěn)定，不斷加強基層基礎建設，為全村經濟社會發(fā)展提供良好的.法制環(huán)境，特制定以下工作計劃：
一、強化組織領導，建立普法宣傳的長效機制
建立以黨總支為核心的普法領導小組，落實專門的普法宣傳人員，制定普法宣傳工作計劃，把普法教育工作列入重要議事日程。組織村干部、黨員、村民代表學習有關法律法規(guī)，解釋有關司法條例，力爭做到依法辦事。
二、普法教育對象
“六五”普法宣傳教育對象：凡是我村有接受能力的每個公民都是20xx年“六五”普法對象三、普法內容憲法、社會治安條例、個人所得稅法、勞動合同法、土地管理法、環(huán)保法、人口與計劃生育法、老年人權益保護法和民事訴訟法、未成年人保護法。學習宣傳中央發(fā)的反對邪教掛圖和光盤、教材。
四、方法與步驟
1、利用各自然村宣傳陣地，根據不同時期進行計生條例、治安處罰條例，土地法、稅法等宣傳教育。
2、利用各種大型的會議由街道領導、講師等宣傳有關法律法規(guī)。利用宣傳手冊對各村民小組進行循環(huán)法法制宣傳教育工作，有針對性的進行法制宣傳。
3、請市、區(qū)、街道“六五”普法講師團來我村上有關法制課。
工作計劃 篇4
XX年市紅十字會繼續(xù)以開展人道主義救援為主要工作，全面健全紅十字會的工作機制，努力提高辦事效率，加強志愿者隊伍建設，關愛弱勢群體，充分發(fā)揮紅十字會在民生方面的作用。
一、提高認識，切實發(fā)揮紅十字會的重要作用
紅十字事業(yè)是一項保護人的生命與健康、促進社會和平與進步的崇高事業(yè)。紅十字會是從事人道主義工作的社會救助團體，是黨和政府在人道工作領域的重要助手，是社會主義精神文明建設的生力軍，是構建社會主義和諧社會的重要力量。
當前，**正市于轉型并加速崛起的關鍵時期，市紅十字會將充分認識新形勢下紅十字事業(yè)在經濟社會發(fā)展中的重要地位和作用，高度重視紅十字會工作，把充分發(fā)揮紅十字會的'積極作用與轉變政府職能緊密結合起來，調動社會各方面的力量，關心支持紅十字事業(yè)發(fā)展，努力營造促進紅十字事業(yè)發(fā)展的良好社會氛圍。通過積極努力、扎實有為的工作，爭取各部門對紅十字會工作的支持、理解和配合，不斷提升市紅十字會的救助實力。積極動員社會力量、匯集各方資源，協助開展好人道主義救助工作，促進市社會和諧穩(wěn)定，營造平等友愛、融洽和諧的人際環(huán)境，促進社會主義精神文明建設。
二、加強建設，構建紅十字會社會化工作機制
市紅十字會將不斷加強建設，強化業(yè)務學習、健全各項規(guī)章制度，理清工作思路，明確工作目標，建立完善符合我市市情的工作機制，提高我市紅十字開展各項活動的能力和水平。不斷壯大市紅十字會員隊伍，積極發(fā)展志愿者團隊，充分發(fā)揮志愿者作用，廣泛動員社會力量，形成優(yōu)勢互補、有效合作的社會化工作機制。通過探索紅十字服務站、紅十字之家等服務形式，探索建立形式多樣化、覆蓋面廣的活動載體和服務平臺，努力把市紅十字會建成充滿生機和活力、符合自身發(fā)展特點的從事人道主義工作的社會救助團體，自覺在**經濟快速發(fā)展、社會矛盾逐漸顯現的大背景下，發(fā)揮優(yōu)勢，積極作為，真正承擔起協助街道工委、市構建和諧社會的光榮任務。
在做好以上工作的同時，市紅十字會將抓住紅十字會紀念日等主題活動，做好活動組織宣傳，把我市開展紅十字會的活動內容、做法及時宣傳出去；做好目標管理工作，整理好XX年的紅十字檔案卷，使我市紅十字會工作更加規(guī)范化，爭取得到區(qū)紅會等部門的認可。
三、拓展領域，創(chuàng)造性地開展人道主義工作
(一)普及初級救護知識，提高群眾的衛(wèi)生救護能力
根據中國紅十字總會《關于廣泛深入開展救護工作的意見》(紅字〔XX〕44號)要求，積極組織協調公安、教育、衛(wèi)生、民政等有關部門開展救護培訓工作，指導容易發(fā)生意外傷害的行業(yè)和單位開展群眾性衛(wèi)生救護培訓工作。通過在轄區(qū)普及衛(wèi)生救護知識，達到人人學急救、人人會急救，使其成為居民群眾的一種基本生活技能，進一步提高廣大人民群眾自救互救能力。
同時，以體現紅十字特色的活動為依托，利用基層紅十字組織直接面對群體的優(yōu)勢，以市紅十字會員和志愿者為骨干，分別在市機關、社區(qū)、學校、醫(yī)院、企業(yè)中培養(yǎng)典型，以示范帶動的工作理念，積極開展防災避險、初級衛(wèi)生救護培訓和普及健康知識等工作，提倡互尊互幫、互救互助的良好風尚，推動市紅十字會工作向縱深發(fā)展。(二)積極開展捐血、獻髓、艾滋病防治宣傳，關愛弱勢群體
大力宣傳和全力推動無償鮮血、捐獻造血干細胞工作，倡導更多志愿者參與獻血、捐髓，配合開展遺體（器官）捐獻的宣傳與協調工作。開展艾滋病防治的宣傳和教育，關懷艾滋病患者和感染者、尿毒癥、癌癥患者等弱勢人群，充分發(fā)揮紅十字會為群眾解難作用，主動去關心群眾、感動群眾，進一步凸顯市紅十字會的重要作用。
深入開展紅十字關愛進社區(qū)、進企業(yè)活動，拓展關愛領域，實施人道救助，繼續(xù)廣泛開展以助醫(yī)、助學、助老、助困為內容的“紅十字博愛送萬家”等多種形式的送溫暖、獻愛心活動。XX年，市紅十字會將結合全年獻愛心、送溫暖活動，利用5.8世界紅十字日、世界急救日、預防艾滋病日等時機，通過舉辦圖片展、印制發(fā)放各種紅十字宣傳品組織開展宣傳紀念活動，向社會各界普及紅十字基本知識，讓廣大群眾切實體會到黨和政府的溫暖、紅十字的人道關愛。
(三)建立長效籌資機制，增強紅十字會社會救助功能
繼續(xù)扎實開展“5.8”博愛周等宣傳活動，深入開展“博愛在**”這一常態(tài)公益募捐活動，打造“博愛**”，通過收繳會費、設置募捐箱、開展專題募捐活動等形式，進一步擴大資金籌措渠道，爭取社會各各界的捐助和支持。要加大力度做好宣傳，采取多種形式的宣傳手段，完成區(qū)紅十字會下達的募捐任務。在轄區(qū)探索建立行業(yè)紅十字會，加強與企業(yè)和公共戶單位的聯系溝通，引導、激發(fā)企事業(yè)單位和個人捐贈，增強市紅十字會救助能力。市紅十會要進一步增強對捐贈人的服務意識，安全高效地執(zhí)行好捐款，做好捐贈反饋、報告等服務工作，做到募捐資金使用的公開、透明，不斷提升公信力。
(四)規(guī)范會員發(fā)展程序，加強紅十字會志愿者隊伍建設
認真落實《中國紅十字會會員管理辦法》，積極發(fā)展個人會員和團體會員，拓寬會員發(fā)展領域，規(guī)范會員檔案管理，對紅十字會志愿者服務隊伍統一登記注冊、統一管理。大力發(fā)展志愿服務工作者，努力建造一個示范志愿者隊伍，搭建志愿者服務平臺，創(chuàng)新服務模式，建立各項規(guī)章制度，建立健全紅十字志愿服務組織體系，組織會員和志愿者在社區(qū)開展社會救助和志愿服務活動，做好骨干隊伍的培訓。
工作計劃 篇5
一、創(chuàng)造良好的政務環(huán)境
認真貫徹落實縣委、縣政府“發(fā)展提升年”活動要求，深化行政審批制度改革，強化政務公開，創(chuàng)建學習型、創(chuàng)新型、服務型、效能型、廉潔型機關，為食品醫(yī)藥產業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的政務環(huán)境。
二、大力開展全省食品藥品安全示范區(qū)建設
按省局的要求，今年在全省選擇有基礎、有特色、有積極性的.若干個設區(qū)市開展食品藥品安全示范區(qū)創(chuàng)建試點工作，通過多方爭取，我縣成為全省“食品藥品安全示范區(qū)建設”試點縣。今年下半年，要全力開展示范區(qū)創(chuàng)建相關工作，及時總結工作亮點，為全省鋪開示范區(qū)建設提供借鑒。
三、深入開展藥品、醫(yī)療器械安全專項整治
繼續(xù)開展非藥品冒充藥品專項整治行動；嚴厲打擊違法違規(guī)銷售含麻黃堿類復方制劑行為；繼續(xù)開展打擊利用互聯網等媒體發(fā)布虛假廣告及通過寄遞等渠道銷售假藥專項行動；落實打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品專項行動要求，加強對互聯網藥品信息和交易行為的動態(tài)監(jiān)測；加大對違法違規(guī)案件的查處力度，保持打假治劣的高壓態(tài)勢。
四、做好國家基本藥物監(jiān)管
加強與衛(wèi)生部門的協調配合，落實基本藥物監(jiān)管措施。全面推進國家基本藥物質量新標準；開展全品種覆蓋抽驗，及時發(fā)布預警信息；加強基本藥物中的特殊藥品安全管理，防止發(fā)生流弊事件。加強基本藥物生產、流通、使用各環(huán)節(jié)的監(jiān)管；落實基本藥物電子監(jiān)管各項措施，推進有效運行，保障基本藥物質量安全。
五、加強餐飲安全風險控制
嚴格餐飲服務許可審批，加大日常監(jiān)督抽驗力度。將學校食堂、旅游景區(qū)小餐飲、調味料和食品添加劑等作為重點監(jiān)督對象，加強進貨、儲存、加工各環(huán)節(jié)的監(jiān)督，防范重大餐飲食品安全事故。
六、加強保健食品、化妝品的日常監(jiān)管和風險控制
開展保健食品清理換證和非特殊用途化妝品備案。探索實施保健食品、化妝品生產企業(yè)質量受權人制度。嚴厲打擊保健食品、化妝品非法添加、無證生產經營、不按標準生產、“套號”、標識不清等違法違規(guī)行為。
七、抓好檢驗檢測項目建設，不斷提高技術監(jiān)督能力。
積極爭取省食品藥品綜合檢測機構基礎設施建設項目，加強快速檢測能力建設，組建完善縣食品藥品快速檢驗室，穩(wěn)妥推進餐飲服務食品、藥品快速檢測工作。
八、加強宣傳和信息工
加強宣傳骨干隊伍培訓，制訂獎勵機制，加強宣傳報道工作；加大黨務、政務信息的報送力度；做好先進經驗、先進典型、先進事跡的宣傳。
工作計劃 篇6
一、層級關系
1、直接上級：財務部副經理
2、直接下級：前臺收銀領班、餐廳收銀領班
二、任職資格
1、認同金源理念，堅持原則、廉潔奉公；
2、中專以上文化程度，年齡在25——35之間；
3、英語四級以上，有較強的外語語言表達能力。具有兩年以上的飯店收銀工作經驗，了解飯店收銀運轉系統；
4、熟悉國家財經法律、法規(guī)、方針、政策和制度，掌握酒店管理的有關知識；
5、具有獨立處理現場事件的能力；具有一定的溝通和協調能力。
6、身體健康，能勝任本職工作。
三、崗位職責
1、遵守公司的相關財務規(guī)章制度和相關管理規(guī)定；
2、協助經理對收銀隊伍進行培訓，對收銀員進行業(yè)務指導，組織學習和輔導收銀員掌握有關的財會知識和金融知識，加強收銀員的外語及結賬等方面的基本訓練；
3、負責收銀員的日常排班、考勤，針對不同的營業(yè)狀況，對收銀員的班次進行靈活調整；
4、負責檢查各收銀員的辦公環(huán)境及衛(wèi)生情況、負責檢查所屬員工的儀容儀表、服務態(tài)度和工服、工號牌的穿戴情況；
5、負責班組的組織指揮的協調工作，及時正確地完成財務部經理下達的任務，保證前臺、餐廳等收銀網點以及外幣兌換工作有條不紊、迅速、準確、不出差錯；
6、負責現場監(jiān)督、指導各組領班的工作，與相關營業(yè)點協調，及時處理、解決工作中發(fā)現的問題，保證收銀結賬工作順利進行；
7、檢查、考核收銀人員的工作情況，提出對收銀員的獎懲意見，最大限度地調動、發(fā)揮班組人員的工作積極性；
8、配合會計人員、應收人員核查應收賬款的回收情況，及時跟蹤；
9、對突發(fā)事件在與大堂值班經理協商后，按照規(guī)定的權限金額予以處理，事后上報財務經理。
10、承辦財務經理交辦的其他工作。
工作職責：
1、負責財務收銀結算的全部工作內容的督導和培訓，負責財務結算與各部門工作的協調，以及處理一般性疑難問題。
2、配合審計主管，解決掛賬客戶結算，負責收賬的賬單復查工作。
3、負責檢查收銀領班的工作記錄和交接班記錄，檢查所屬員工的儀表儀容和日常工作的準備及工作程序的執(zhí)行情況，不定時抽查收銀員的備用金。
4、為收銀員、外幣兌換員安排工作班次，檢查考勤記錄。向財務經理報告所屬員工的工作表現，評定員工獎懲和晉升情況，解決客人在結算工作中的.投訴和其它有關問題。
5、經常與前廳接待主管、審計主管、客房經理和主管以及大堂值班經理保持聯系，掌握客人的動向及付賬結算情況，以避免發(fā)生跑賬、漏賬及壞賬損失。
6、解決財務收銀崗位在電腦使用操作程序中發(fā)生的故障，負責與電腦維護員聯系，隨時檢查清除電腦病毒，避免停機事故。
7、及時向總經理、財務經理報告客人拖欠賬項的余額、時間，結算明細賬和解決措施。
8、負責餐廳、娛樂POS機的維護和保養(yǎng)，負責POS機更新菜單價格。
9、配合資產財務部辦公室協調各種賬單查詢，解決收銀員長、短款問題。
10、完成資產財務部經理安排的其他方面工作。
工作清單：
每日：
1、每天查閱各營業(yè)點工作日志及交班本，傳達酒店新的政策或促銷方案，解決員工工作中的難題。
2、檢查收銀員的出勤、著裝、微笑、各班次接班情況等。
3、協助解決收銀員在工作中遇到的問題。
4、營業(yè)前檢查收銀機及其輔助設備是否正常運行，及時排除故障。
5、協助收銀員做好團隊客或會議客的結賬工作，做好與其他部門的協調工作。
6、檢查收銀機鑰匙是否正確保管，收銀發(fā)票紙帶是否正確保管。
7、完成部門經理下達的其他工作任務。
每周：
1、組織周列會，幫助收銀員分析工作中的疑難問題，并提供解決方案；
2、定期整理已離店但未結清賬務客人的賬單及相關附件，分類保管理以便于客人再次抵店時為其結清賬務，超過三個月未退賬單應及時轉財務后臺管理。對上周發(fā)生的漏單或待處理賬單提出解決方案并跟進最終處理結果。
3、負責對收銀員進行財務收銀結算全部工作內容的督導和培訓，負責財務收銀組與各部門的協調工作。
4、每周三檢查信用卡待處理賬務，對預授權即將到期賬務及時進行結賬處理。
5、經常與前廳接待主管、大副、財務審計主管進行工作溝通，并整理收銀本周工作情況及不足，以便下周召開周例會時及時提醒或進行相關業(yè)務知識的培訓。
6、負責會所、總臺POS機的維護和保養(yǎng)，及進更新經營部門新品價格并錄入電腦。
7、配合審計主管，加強酒店所有掛賬單位賬單及相關附近件整理工作，并要求每班收銀員做好單據移交及保管工作。
每月：
1、組織班組月會，主動與審計主管溝通落實上月收銀員工作中出現的差錯，并結合收銀員差錯集中或較困難的問題給予集中培訓。
2、擬定本人及本組當月工作績效及工作重點，以此為標準來考核個人工作績效，并以此為中心來組織本組相關業(yè)務培訓或業(yè)務技能考核。
3、對本組管理人員進行工作溝通，幫助其認識自已工作中的不足或需加強的方面，以此推動本組員工整體素質的提高。
4、完成財務部經理下達的其他工作。
工作流程：
1、每日準時到崗；
2、9點之前到各營業(yè)點抽查收銀員儀容儀表，交班記錄并簽名或蓋章；
3、查看各餐廳營收情況，翻看原始單據有無收銀漏單現象；
4、10點查看團隊應收報表，收取各簽單單位掛賬單，檢查簽單金額是否與應收款報表相符，掛賬單上是否有簽單單位名稱，有效簽單人簽字。對于簽有合同的旅行社、散客單位檢查房
價是否正確，業(yè)務單是否完整，根據審核無誤的賬單對應列出各單位應收款明細表，月末裝訂成冊；
5、11點與酒店出納核對應收款到賬情況，及時結清已到賬單位款項，列出末到賬單位名稱與對方單位取得聯系并發(fā)出催款通知，做到月月對賬、月月清賬；
6、列出長達3個月未到賬單位名稱，說明未到賬情況，及時上報銷售部經理和財務經理；
7、下午2點半根據前臺的用房統計表查看用房數和入住人數，同時記錄未用餐人數，每月與餐飲部進行核對，及時上報財務經理；
8、月末檢查團隊應收收款報表有無掛“餐飲部”“銷售部”“娛樂部”賬單，及時催要款項到位，對未催回部分列出經辦人名字上報財務部、人力資源部，并從當月工資中扣回款項；
9、月末跟催銷售部做出協議單位傭金單與網絡公司回扣單，及時審核交財務總監(jiān)審批；
10、記錄平時發(fā)生的突發(fā)事件及收銀員工作中出現的日常問題進行分析，并于收銀員例會上進行解析。
收銀主管工作流程
一、廳面收銀工程程序
餐廳收銀工作是記錄餐飲營業(yè)收入的第一步，也是財務管理的重要環(huán)節(jié)之一，它要求每一名收銀員熟練地掌握自己的工作內容及工作程序，并運用于工作中，真正地起到監(jiān)督、把關的職能作用，為下一步的財務核算奠定良好的基礎
其工作內容主要包括：
（一）班前準備工作
1、餐廳收銀員依照排班表的班次于上崗前需簽到，由餐廳收銀領班監(jiān)督執(zhí)行，并編排報表。
2、收銀員與領班或主管一起清點周轉金，無誤后在登記簿上簽收，班次之間必須辦理周轉金交接手續(xù)，并在餐廳收銀員周轉金交接登記簿上簽字。
3、領取該班次所需使用的賬單及收據，檢查賬單及收據是否順號，如有缺號、短聯應立即退回，下班時將未使用的賬單及收據辦理退回手續(xù)，并在賬單領用登記簿上簽字，餐廳賬單由主管管理，并由主管監(jiān)督執(zhí)行。
4、檢查電腦系統的日期、時間是否正確，如有日期不對或時間不準時，應及時通知領班進行調整，并檢查色帶、紙帶是否足夠。
5、查閱餐廳收銀員交接記事本，了解上班遺留問題，以便及時處理。
（二）正常操作工作程序
1、當服務員把點菜單交到收銀臺時，收銀員應首先檢查點菜單上人數、臺號是否記錄齊全，如記錄不全則退回服務員，服務員開點菜單一式四聯，第一聯給收銀員錄入電腦、第二聯廚房、第三聯傳菜、第四聯服務員；酒水單：第一聯吧臺留存，第二聯收銀員，第三聯服務員。
2、收銀員收到點用單和酒水單后應在單據上簽字并及時準確的錄入電腦。點菜單的號碼不要錄入，以便審核。若沒有收銀員簽字，廚房有權拒絕出菜品。
3、收銀員需熟記各類菜式的編碼。
4、如遇沒有電腦名稱的菜品或酒水，應先問其價格，再錄入電腦作臨時加菜，并記錄在交接班本上。
5、遇到客人退菜或退酒水，應讓服務員開退單并由餐廳主管級以上人員簽字，方可操作。
6、如收銀員操作失誤造成退菜或酒水，應由收銀主管級以上人員簽字，方可操作。
7、以上兩種情況原因須在賬單上注明。
8、當點菜單人數、臺號記錄齊全后，開始正式輸入菜單，首先將客賬單號碼輸入電腦內，收銀機將自動編制該賬單號，待客人結賬時使用；然后將客人人數、臺號以及客人所點的食品、飲料內容及數量依照電腦菜單鍵輸入，輸入完畢后即可等待客人結賬。
（三）結賬工作流程
1、餐廳結賬單一式二聯：第一聯為財務聯、第二聯為客人聯。
2、客人要求結賬時，收銀員根據廳面人員報結的臺號打印出暫結單，請客人簽字認可，然后憑賬單與客人結賬。
3、客人結賬現付的，廳面人員應將兩聯賬單拿回交收銀員賬結后，將第二聯結賬單交回客人，第一聯結賬單則留存收銀員。
4、客人結賬是掛賬的，則由廳面人員將客人掛賬憑據交收銀員辦理掛賬手續(xù)后，兩聯賬單都交收銀員處理。
①客房掛賬：如客人要求掛入房賬內，首先請客人出示房卡，查看該房間客人可掛賬余額。若賓客在總臺賬戶內的余額的所消費金額內，總臺收銀員可以辦理掛賬并報明收銀員姓名，客人房號及消費金額，如可掛賬應請客人在賬單上簽字認可。
②外來掛賬：與酒店有協議可結外來掛賬的，必須按協議所規(guī)定的有效簽單人簽字方可掛賬；簽字做擔保方可。
工作計劃 篇7
為認真做好留守兒童之家工作，確保留守兒童健康成長，充分發(fā)揮留守兒童之家作用，因地制宜地開展少年兒童喜聞樂見的學習、娛樂活動，讓留守兒童之家真正成為孩子們“學習的園地，交流的平臺，娛樂的場所，健身的陣地”。結合我校實際，制訂以下活動計劃。
一、加強道德品格培育。注意研究和把握留守兒童思想品德形成規(guī)律和特點，充分利用各種德育資源，通過開展各種主題德育活動，培育留守兒童的感恩之心、進取之心、文明之心。
二、抓好健康文化熏陶。注重適應和滿足留守兒童精神文化生活的需要，開展好快樂活潑、娛情益智的文化活動，通過收看電視、播放教育影像片、讀書競賽、排演節(jié)目、書法繪畫、興趣小組、網上學習等活動，對留守兒童寓教于樂、潛移默化，使留守兒童在健康有益的文化活動中情感得到熏陶、精神得到充實、境界得到升華。
三、開展體質體能鍛煉。注重關心和增強留守兒童的身體健康，開設防病健身衛(wèi)生常識講座。根據不同年齡段和個體特點，科學制定體育鍛煉計劃，堅持開展體育鍛煉活動。組織各類體育運動小組，開展有益身心的興趣體育，使留守兒童養(yǎng)成體育鍛煉的習慣，具備鍛煉健身的`能力、一定的運動技能和強健的體魄。
四、組織社會活動。注重引導和拓展留守兒童與社會接觸，開闊眼界、開闊視野、開闊心胸，增長見識、增長知識、增長才干。有計劃有目的地組織開展夏令營、調查走訪、勞動體驗、科技探秘、關愛老人、保護環(huán)境、公益活動等各類社會實踐活動，讓留守兒童盡可能地走進自然，使留守兒童廣泛吸取社會生活的豐富營養(yǎng)，強基固本，茁壯成長。
五、培養(yǎng)獨立合作能力。注重培養(yǎng)和增強留守兒童自尊、自信、自立、自律的意識，提升他們善于溝通、和睦相處、團結協作的本領。通過開展“自己的事情自己做”、“困難面前我能行”等活動，培養(yǎng)孩子動手操作能力、獨立自理能力、人際交往能力和團結合作能力。
六、進行心理健康疏導。注重了解留守兒童產生的心理問題，針對存在的問題，抓好人文關懷，促進心理健康。組建一支心理教育隊伍，與留守兒童面對面、心貼心地開展工作。對帶有傾向性、易發(fā)性、規(guī)律性的心理問題，實施重點教育疏導，把解決心理問題與抓好生活關懷結合起來，做到及時發(fā)現、正確疏導、悉心矯正、有效化解。
七、附具體工作安排表：
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