酒店領班工作職責

1、酒店客房班組長職責 (1)根據(jù)客房部的工和和本班組所負責的客房，做好工作安排。

(2)做好本班員工的考勤、評比等記錄。

(3)掌握、報告所轄的客房狀況。

(4)帶領全班完成各項接待工和，檢查每位員工完成任務的情況。

(5)帶頭執(zhí)行和督促員工執(zhí)行酒店的各項規(guī)章制度。

(6)負責班組所屬的服務設施設備的保養(yǎng)。

(7)負責本班所需消耗物資用品的清理、報銷、報廢等事項。按照消耗限額的要求，最大限度地節(jié)省開支，防止浪費。

2、公共區(qū)域班酒店組長職責

(1)負責安排員工工作，做好考勤記錄。

(2)帶領本班員工完成主管下達的任務，檢查員工完成任務的情況。

(3)發(fā)現(xiàn)問題及時處理，個人不能處理的及時報告主管。

(4)負責本班所屬服務設施的保養(yǎng)，請領消耗物資、防止浪費。

(5)帶頭執(zhí)行和督促員工執(zhí)行酒店的各項規(guī)章制度。

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