汽車銷售公司管理制度范本（通用15篇）

　　在當(dāng)下社會，很多場合都離不了制度，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編整理的汽車銷售公司管理制度范本，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　汽車銷售公司管理制度 1

　　第一章 總 則

　　第一條 為促進(jìn)汽車市場健康發(fā)展，維護(hù)公平公正的市場秩序，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，根據(jù)國家有關(guān)法律、行政法規(guī)，制定本辦法。

　　第二條在中華人民共和國境內(nèi)從事汽車銷售及其相關(guān)服務(wù)活動，適用本辦法。

　　從事汽車銷售及其相關(guān)服務(wù)活動應(yīng)當(dāng)遵循合法、自愿、公平、誠信的原則。

　　第三條 本辦法所稱汽車，是指《汽車和掛車類型的術(shù)語和定義》（GB/T3730.1）定義的汽車，且在境內(nèi)未辦理注冊登記的新車。

　　第四條 國家鼓勵發(fā)展共享型、節(jié)約型、社會化的汽車銷售和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加快城鄉(xiāng)一體的汽車銷售和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加強(qiáng)新能源汽車銷售和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，推動汽車流通模式創(chuàng)新。

　　第五條 在境內(nèi)銷售汽車的供應(yīng)商、經(jīng)銷商，應(yīng)當(dāng)建立完善汽車銷售和售后服務(wù)體系，保證相應(yīng)的配件供應(yīng)，提供及時、有效的售后服務(wù)，嚴(yán)格遵守家用汽車產(chǎn)品“三包”、召回等規(guī)定，確保消費(fèi)者合法權(quán)益。

　　第六條本辦法所稱供應(yīng)商，是指為經(jīng)銷商提供汽車資源的境內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)或接受境內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)讓銷售環(huán)節(jié)權(quán)益并進(jìn)行分銷的經(jīng)營者以及從境外進(jìn)口汽車的經(jīng)營者。

　　本辦法所稱經(jīng)銷商，是指獲得汽車資源并進(jìn)行銷售的經(jīng)營者。

　　本辦法所稱售后服務(wù)商，是指汽車銷售后提供汽車維護(hù)、修理等服務(wù)活動的經(jīng)營者。

　　第七條 國務(wù)院商務(wù)主管部門負(fù)責(zé)制定全國汽車銷售及其相關(guān)服務(wù)活動的政策規(guī)章，對地方商務(wù)主管部門的監(jiān)督管理工作進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。

　　縣級以上地方商務(wù)主管部門依據(jù)本辦法對本行政區(qū)域內(nèi)汽車銷售及其相關(guān)服務(wù)活動進(jìn)行監(jiān)督管理。

　　第八條汽車行業(yè)協(xié)會、商會應(yīng)當(dāng)制定行業(yè)規(guī)范，提供信息咨詢、宣傳培訓(xùn)等服務(wù)，開展行業(yè)監(jiān)測和預(yù)警分析，加強(qiáng)行業(yè)自律。

　　第二章 銷售行為規(guī)范

　　第九條供應(yīng)商、經(jīng)銷商銷售汽車、配件及其他相關(guān)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)符合國家有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，不得銷售國家法律、法規(guī)禁止交易的產(chǎn)品。

　　第十條經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場所以適當(dāng)形式明示銷售汽車、配件及其他相關(guān)產(chǎn)品的價格和各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得在標(biāo)價之外加價銷售或收取額外費(fèi)用。

　　第十一條 經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場所明示所出售的汽車產(chǎn)品質(zhì)量保證、保修服務(wù)及消費(fèi)者需知悉的其他售后服務(wù)政策，出售家用汽車產(chǎn)品的經(jīng)銷商還應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場所明示家用汽車產(chǎn)品的“三包”信息。

　　第十二條經(jīng)銷商出售未經(jīng)供應(yīng)商授權(quán)銷售的汽車，或者未經(jīng)境外汽車生產(chǎn)企業(yè)授權(quán)銷售的進(jìn)口汽車，應(yīng)當(dāng)以書面形式向消費(fèi)者作出提醒和說明，并書面告知向消費(fèi)者承擔(dān)相關(guān)責(zé)任的主體。

　　未經(jīng)供應(yīng)商授權(quán)或者授權(quán)終止的，經(jīng)銷商不得以供應(yīng)商授權(quán)銷售汽車的名義從事經(jīng)營活動。

　　第十三條售后服務(wù)商應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者明示售后服務(wù)的技術(shù)、質(zhì)量和服務(wù)規(guī)范。

　　第十四條供應(yīng)商、經(jīng)銷商不得限定消費(fèi)者戶籍所在地，不得對消費(fèi)者限定汽車配件、用品、金融、保險、救援等產(chǎn)品的提供商和售后服務(wù)商，但家用汽車產(chǎn)品“三包”服務(wù)、召回等由供應(yīng)商承擔(dān)費(fèi)用時使用的配件和服務(wù)除外。

　　經(jīng)銷商銷售汽車時不得強(qiáng)制消費(fèi)者購買保險或者強(qiáng)制為其提供代辦車輛注冊登記等服務(wù)。

　　第十五條經(jīng)銷商向消費(fèi)者銷售汽車時，應(yīng)當(dāng)核實(shí)登記消費(fèi)者的有效身份證明，簽訂銷售合同，并如實(shí)開具銷售發(fā)票。

　　第十六條供應(yīng)商、經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)在交付汽車的同時交付以下隨車憑證和文件，并保證車輛配置表述與實(shí)物配置相一致：

　�。ㄒ唬﹪�產(chǎn)汽車的機(jī)動車整車出廠合格證；

　�。ǘ�）使用國產(chǎn)底盤改裝汽車的機(jī)動車底盤出廠合格證；

　�。ㄈ�）進(jìn)口汽車的貨物進(jìn)口證明和進(jìn)口機(jī)動車檢驗(yàn)證明等材料；

　�。ㄋ模┸囕v一致性證書，或者進(jìn)口汽車產(chǎn)品特殊認(rèn)證模式檢驗(yàn)報告；

　�。ㄎ澹┊a(chǎn)品中文使用說明書；

　�。�六）產(chǎn)品保修、維修保養(yǎng)手冊；

　�。ㄆ撸┘矣闷�車產(chǎn)品“三包”憑證。

　　第十七條 經(jīng)銷商、售后服務(wù)商銷售或者提供配件應(yīng)當(dāng)如實(shí)標(biāo)明原廠配件、質(zhì)量相當(dāng)配件、再制造件、回用件等，明示生產(chǎn)商（進(jìn)口產(chǎn)品為進(jìn)口商）、生產(chǎn)日期、適配車型等信息，向消費(fèi)者銷售或者提供原廠配件以外的其他配件時，應(yīng)當(dāng)予以提醒和說明。

　　列入國家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證目錄的配件，應(yīng)當(dāng)取得國家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證并加施認(rèn)證標(biāo)志后方可銷售或者在售后服務(wù)經(jīng)營活動中使用，依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定允許辦理免于國家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的除外。

　　本辦法所稱原廠配件，是指汽車生產(chǎn)商提供或認(rèn)可的，使用汽車生產(chǎn)商品牌或其認(rèn)可品牌，按照車輛組裝零部件規(guī)格和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)制造的零部件。

　　本辦法所稱質(zhì)量相當(dāng)配件，是指未經(jīng)汽車生產(chǎn)商認(rèn)可的，由配件生產(chǎn)商生產(chǎn)的，且性能和質(zhì)量達(dá)到原廠配件相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求的零部件。

　　本辦法所稱再制造件，是指舊汽車零部件經(jīng)過再制造技術(shù)、工藝生產(chǎn)后，性能和質(zhì)量達(dá)到原型新品要求的零部件。

　　本辦法所稱回用件，是指從報廢汽車上拆解或維修車輛上替換的能夠繼續(xù)使用的零部件。

　　第十八條供應(yīng)商、經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)建立健全消費(fèi)者投訴制度，明確受理消費(fèi)者投訴的具體部門和人員，并向消費(fèi)者明示投訴渠道。投訴的受理、轉(zhuǎn)交以及處理情況應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起7個工作日內(nèi)通知投訴的消費(fèi)者。

　　第三章 銷售市場秩序

　　第十九條供應(yīng)商采取向經(jīng)銷商授權(quán)方式銷售汽車的，授權(quán)期限（不含店鋪建設(shè)期）一般每次不低于3年，首次授權(quán)期限一般不低于5年。雙方協(xié)商一致的，可以提前解除授權(quán)合同。

　　第二十條 供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)向經(jīng)銷商提供相應(yīng)的營銷、宣傳、售后服務(wù)、技術(shù)服務(wù)等業(yè)務(wù)培訓(xùn)及技術(shù)支持。

　　供應(yīng)商、經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)在本企業(yè)網(wǎng)站或經(jīng)營場所公示與其合作的售后服務(wù)商名單。

　　第二十一條 供應(yīng)商不得限制配件生產(chǎn)商（進(jìn)口產(chǎn)品為進(jìn)口商）的銷售對象，不得限制經(jīng)銷商、售后服務(wù)商轉(zhuǎn)售配件，有關(guān)法律法規(guī)規(guī)章及其配套的規(guī)范性文件另有規(guī)定的除外。

　　供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)及時向社會公布停產(chǎn)或者停止銷售的車型，并保證其后至少10年的配件供應(yīng)以及相應(yīng)的售后服務(wù)。

　　第二十二條未違反合同約定被供應(yīng)商解除授權(quán)的，經(jīng)銷商有權(quán)要求供應(yīng)商按不低于雙方認(rèn)可的第三方評估機(jī)構(gòu)的評估價格收購其銷售、檢測和維修等設(shè)施設(shè)備，并回購相關(guān)庫存車輛和配件。

　　第二十三條供應(yīng)商發(fā)生變更時，應(yīng)當(dāng)妥善處理相關(guān)事宜，確保經(jīng)銷商和消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　經(jīng)銷商不再經(jīng)營供應(yīng)商產(chǎn)品的，應(yīng)當(dāng)將客戶、車輛資料和維修歷史記錄在授權(quán)合同終止后30日內(nèi)移交給供應(yīng)商，不得實(shí)施有損于供應(yīng)商品牌形象的行為；家用汽車產(chǎn)品經(jīng)銷商不再經(jīng)營供應(yīng)商產(chǎn)品時，應(yīng)當(dāng)及時通知消費(fèi)者，在供應(yīng)商的配合下變更承擔(dān)“三包”責(zé)任的經(jīng)銷商。供應(yīng)商、承擔(dān)“三包”責(zé)任的經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)保證為消費(fèi)者繼續(xù)提供相應(yīng)的售后服務(wù)。

　　第二十四條供應(yīng)商可以要求經(jīng)銷商為本企業(yè)品牌汽車設(shè)立單獨(dú)展區(qū)，滿足經(jīng)營需要和維護(hù)品牌形象的基本功能，但不得對經(jīng)銷商實(shí)施下列行為：

　�。ㄒ唬┮�求同時具備銷售、售后服務(wù)等功能；

　�。ǘ�）規(guī)定整車、配件庫存品種或數(shù)量，或者規(guī)定汽車銷售數(shù)量，但雙方在簽署授權(quán)合同或合同延期時就上述內(nèi)容書面達(dá)成一致的除外；

　�。ㄈ�）限制經(jīng)營其他供應(yīng)商商品；

　�。ㄋ模┫拗茷槠渌�供應(yīng)商的汽車提供配件及其他售后服務(wù)；

　�。ㄎ澹┮�求承擔(dān)以汽車供應(yīng)商名義實(shí)施的廣告、車展等宣傳推廣費(fèi)用，或者限定廣告宣傳方式和媒體；

　�。�六）限定不合理的經(jīng)營場地面積、建筑物結(jié)構(gòu)以及有償設(shè)計(jì)單位、建筑單位、建筑材料、通用設(shè)備以及辦公設(shè)施的品牌或者供應(yīng)商；

　�。ㄆ撸┐钍畚从嗁彽钠�車、配件及其他商品；

　�。ò耍└缮娼�(jīng)銷商人力資源和財務(wù)管理以及其他屬于經(jīng)銷商自主經(jīng)營范圍內(nèi)的活動；

　　（九）限制本企業(yè)汽車產(chǎn)品經(jīng)銷商之間相互轉(zhuǎn)售。

　　第二十五條供應(yīng)商制定或?qū)嵤�營銷獎勵等商務(wù)政策應(yīng)當(dāng)遵循公平、公正、透明的.原則。

　　供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)向經(jīng)銷商明確商務(wù)政策的主要內(nèi)容，對于臨時性商務(wù)政策，應(yīng)當(dāng)提前以雙方約定的方式告知；對于被解除授權(quán)的經(jīng)銷商，應(yīng)當(dāng)維護(hù)經(jīng)銷商在授權(quán)期間應(yīng)有的權(quán)益，不得拒絕或延遲支付銷售返利。

　　第二十六條 除雙方合同另有約定外，供應(yīng)商在經(jīng)銷商獲得授權(quán)銷售區(qū)域內(nèi)不得向消費(fèi)者直接銷售汽車。

　　第四章 監(jiān)督管理

　　第二十七條供應(yīng)商、經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)自取得營業(yè)執(zhí)照之日起90日內(nèi)通過國務(wù)院商務(wù)主管部門全國汽車流通信息管理系統(tǒng)備案基本信息。供應(yīng)商、經(jīng)銷商備案的基本信息發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)自信息變更之日起30日內(nèi)完成信息更新。

　　本辦法實(shí)施以前已設(shè)立的供應(yīng)商、經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)自本辦法實(shí)施之日起90日內(nèi)按前款規(guī)定備案基本信息。

　　供應(yīng)商、經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院商務(wù)主管部門的要求，及時通過全國汽車流通信息管理系統(tǒng)報送汽車銷售數(shù)量、種類等信息。

　　第二十八條經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)建立銷售汽車、用戶等信息檔案，準(zhǔn)確、及時地反映本區(qū)域銷售動態(tài)、用戶要求和其他相關(guān)信息。汽車銷售、用戶等信息檔案保存期不得少于10年。

　　第二十九條縣級以上地方商務(wù)主管部門應(yīng)當(dāng)依據(jù)職責(zé)，采取“雙隨機(jī)”辦法對汽車銷售及其相關(guān)服務(wù)活動實(shí)施日常監(jiān)督檢查。

　　監(jiān)督檢查可以采取下列措施：

　�。ㄒ唬┻M(jìn)入供應(yīng)商、經(jīng)銷商從事經(jīng)營活動的場所進(jìn)行現(xiàn)場檢查；

　�。ǘ�）詢問與監(jiān)督檢查事項(xiàng)有關(guān)的單位和個人，要求其說明情況；

　　（三）查閱、復(fù)制有關(guān)文件、資料，檢查相關(guān)數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)及復(fù)制相關(guān)信息數(shù)據(jù)；

　　（四）依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定采取的其他措施。

　　第三十條縣級以上地方商務(wù)主管部門應(yīng)當(dāng)會同有關(guān)部門建立企業(yè)信用記錄，納入全國統(tǒng)一的信用信息共享交換平臺。對供應(yīng)商、經(jīng)銷商有關(guān)違法違規(guī)行為依法作出處理決定的，應(yīng)當(dāng)錄入信用檔案，并及時向社會公布。

　　第三十一條供應(yīng)商、經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)配合政府有關(guān)部門開展走私、盜搶、非法拼裝等嫌疑車輛調(diào)查，提供車輛相關(guān)信息。

　　第五章 法律責(zé)任

　　第三十二條違反本辦法第十條、第十二條、第十四條、第十七條第一款、第二十一條、第二十三條第二款、第二十四條、第二十五條、第二十六條有關(guān)規(guī)定的，由縣級以上地方商務(wù)主管部門責(zé)令改正，并可給予警告或3萬元以下罰款。

　　第三十三條違反本辦法第十一條、第十五條、第十八條、第二十條第二款、第二十七條、第二十八條有關(guān)規(guī)定的，由縣級以上地方商務(wù)主管部門責(zé)令改正，并可給予警告或1萬元以下罰款。

　　第三十四條縣級以上商務(wù)主管部門的工作人員在汽車銷售及其相關(guān)服務(wù)活動監(jiān)督管理工作中濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的，依法給予處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

　　第六章 附 則

　　第三十五條省級商務(wù)主管部門可結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況制定本辦法的實(shí)施細(xì)則，并報國務(wù)院商務(wù)主管部門備案。

　　第三十六條供應(yīng)商通過平行進(jìn)口方式進(jìn)口汽車按照平行進(jìn)口相關(guān)規(guī)定辦理。

　　第三十七條 本辦法自20xx年xx月xx日起施行。

　　汽車銷售公司管理制度 2

　　為了更好的實(shí)施廠家的正規(guī)銷售流程，從而提高工作效率，體現(xiàn)出本公司的整體形象和綜合素養(yǎng)，現(xiàn)對本公司所有銷售部人員做以下管理規(guī)定：

　　1. 全員上崗需用普通話和客戶進(jìn)行交流;

　　2. 全員個人衛(wèi)生干凈利落，男士發(fā)型規(guī)正，不易過長，女士不易披頭散發(fā)，須盤發(fā)，無須佩帶多余的飾品，化淡妝，統(tǒng)一穿黑皮鞋干凈無塵土，工裝得體，佩帶工牌;

　　3. 辦公區(qū)域衛(wèi)生銷售人員人人有責(zé)。隨時抽查，包括展車，展面展臺，洽淡桌，煙灰缸，單頁架，各自的辦公桌，更衣室;(注：各自銷售顧問在接待完客戶后第一時間收拾衛(wèi)生不得讓垃圾成堆，地面，臺面，車內(nèi)外，煙灰缸保持清潔);

　　4. 全員須在上班點(diǎn)提前十分鐘進(jìn)入工作狀態(tài)，結(jié)束衛(wèi)生清掃，點(diǎn)名例行晨會，未出席者視為遲到處理;

　　5. 銷售接待流程作業(yè)：前臺站崗值班 2 名，副崗 3 名，有客戶進(jìn)本店前大院門口時前臺站崗人員攜帶銷售工具夾依次出門迎接客戶，引導(dǎo)客戶泊車，熱情的引客戶進(jìn)展廳，展廳銷售人員都應(yīng)熱情大方的喊“歡迎光臨”副崗人員依次替補(bǔ)，副崗人員負(fù)責(zé)協(xié)助主接待人員的.促成交工作;

　　6. 銷售電話接聽流程作業(yè)：電話鈴響 1-3 聲內(nèi)必須接聽，并禮貌專業(yè)的問候“您好，歡迎致電比亞迪xx神馬店，我是銷售顧問 xxx 。很高興為您服務(wù)”。語氣舒緩，語速適中，口齒清晰。通話結(jié)束語：“謝謝您的來電，如有任何需要，請隨時與我們聯(lián)系�！睊鞌嚯娫捛耙�確定。

　　汽車銷售公司管理制度 3

　　一、考勤制度：

　　1、休假：汽車銷售部每月4天公休，銷售顧問可選休，每天只能有1人休息，并提前一天填寫休假單，其他人員選周末休息，提前一天填寫休假單，由內(nèi)勤通知綜合部；

　　2、請假：銷售顧問有事需請假的要接前一天到內(nèi)勤處領(lǐng)取《請假單》，1天由銷售經(jīng)理審批，2天以上由副總審批；3天以上由總經(jīng)理審批;

　　3、中途外出：平時上班時間除工作之外不得外出，如有急事需向直屬領(lǐng)導(dǎo)請假（一星期最多一次；兩次及以上均不允批準(zhǔn)）

　　4、每天上班時間以開早會為準(zhǔn)，遲到一次罰款20元，連續(xù)三次以上一次罰款50元；

　　5、其他事宜參照公司考勤制度執(zhí)行。

　　二、試用期管理制度

　　新員工試用期為三個月

　　(1）第一步：前半個月為理論學(xué)習(xí)期，進(jìn)行試卷考核，90分為合格，不合格者淘汰；

　　(2）第二步：由展廳主管按排老員工專人帶著學(xué)習(xí)，一個月后進(jìn)行互換角色演習(xí)，由老員工進(jìn)行打分，合格后可單獨(dú)接客戶

　　(3）只要新員工自己獨(dú)立完成兩臺車的銷售后即可轉(zhuǎn)正，如三個月內(nèi)沒能完成兩臺車銷售的淘汰。

　　三、展廳管理制度：

　　1、儀表著裝

　　(1）統(tǒng)一工作服并佩戴工牌。

　　(2）統(tǒng)一穿黑色皮鞋

　　(3）女同志要化淡裝，扎頭發(fā)。

　　(4)男性不能留長發(fā)。

　　(5）不要佩戴夸張飾品。

　　(6)如未按以上要求著裝的銷售顧問一次罰款50元，展廳主管罰款100元。

　　2、展車清潔

　　(1）展車必須時刻保持干凈（包括車胎需經(jīng)過噴蠟處理）、車身及門把手須無指紋印，尾箱保持整潔。

　　(2）腳墊紙、價格牌、，必須按規(guī)定的位置擺設(shè)。

　　(3）座椅要調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)，車內(nèi)無任何雜物，玻璃上無任何多余標(biāo)貼。

　　(4）每人負(fù)責(zé)的車輛必須在早9：00之前擦拭完畢。展車均須開鎖。

　　(5）每進(jìn)一部新展車由該編號負(fù)責(zé)人清潔（墊腳墊紙、刷輪胎油、放價格牌、撕玻璃上的標(biāo)貼、貼“xx汽車”牌）

　　(6）展車開出去要將價格牌拿下。

　　(7）如發(fā)現(xiàn)展車沒電，由該車負(fù)責(zé)人當(dāng)日及時充電。

　　8）展廳主管應(yīng)在上午9：30和下午4：30進(jìn)行檢查，銷售經(jīng)理隨時抽查；

　　3、前臺接待

　　(1）接待臺面要保持干凈整潔，無任何雜物。

　　(2）如值班人員有特殊原因離崗，需找到替代人員，替代人員承擔(dān)所有前臺值勤的責(zé)任。

　　(3）值班人員坐姿要端正，不允許彎腿或身子倚在接待臺，不允許手插入褲口袋。

　　(4）銷售前臺人員不允許超過三個人，禁止在銷售前臺閱讀書刊報紙、聊天、吃零食、嬉戲打鬧。

　　(5）銷售前臺電話要在鈴聲響三聲內(nèi)接聽，并說“您好！xx汽車，我是銷售部xx”。

　　如確實(shí)因特殊情況在三聲內(nèi)無法接聽的，第一句話要說“您好！xx汽車。對不起，讓您久等了。”電話在最后應(yīng)說：“感謝您的來電”并做好電話記錄。

　　(6）前臺值班人員必須做好電話記錄登記。

　　(7)上班時間不能長時間打私人電話

　　4、展廳接待

　　(1) 銷售員如有事外出一定要展廳主管知曉。

　　(2）每天必須安排輪班人員，負(fù)責(zé)輪班人員必須坐在距離門口2 -5米左右的位置，當(dāng)客戶進(jìn)門時，要微笑致意：“您好！歡迎光臨”，在送別客人時，要說：“請慢走，歡迎下次光臨”。

　　(3）輪班人員如有事離開，須由其他人員替代，如無人替代需告知展廳主管，由展廳主管統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排，接替人員同樣執(zhí)行本守則標(biāo)準(zhǔn)。

　　(4）銷售人員在展廳上崗須隨身攜帶名片夾、手機(jī)和文件（皮）夾，文件夾內(nèi)需準(zhǔn)備合同、各型車輛資料、精品報價單、公司帳號單、簽字筆、草稿紙。

　　(5）禁止聚集在展廳聊天、閱讀書刊報紙、吃零食、嬉鬧、玩手機(jī)。

　　(6）在接待不飽和的情況下，不允許出現(xiàn)客戶看車無人接待（來店維修客戶看車亦不例外）的'狀況。

　　(7）客人就座值班人員應(yīng)立即倒茶水，并向客戶微笑致意：“您好，請喝茶”，客人離開值班人員應(yīng)將座位擺放整齊，桌面收拾干凈。

　　8)每人每月請假不能超過兩次(每超出1.5小時為一次)。

　　5、展車管理

　　(1）至少每個星期必須改變一次展車擺放位置

　　(2）展車的價格一定要準(zhǔn)確，如因展車價格標(biāo)錯造成公司經(jīng)濟(jì)損失的由展廳主管全款賠款；

　　(3）展車放在展廳如因一些人為因素造成損失的由該車責(zé)任人承擔(dān)責(zé)任；

　　(4）交車前一定要對所交車輛和所訂車型進(jìn)行比對，確認(rèn)無誤后方可交車，如交車前未對所交車輛比對而造成損失的由責(zé)任人全額賠付，展廳主管負(fù)管理責(zé)任罰款200元

　　6、訂單管理制度

　　(1）銷售顧問在填寫訂單時一定要將客戶信息填寫準(zhǔn)確，車型款式一定在網(wǎng)上確認(rèn)清楚，如因未確認(rèn)給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失的由責(zé)任人全額賠付；

　　(2）在談判過程中所提到的贈送裝飾以及一些符加條件，必須明確寫在商談記錄上面并讓客戶簽字確認(rèn)，如未寫明的或需要新增的公司一律不予采納

　　(3）在交車時銷售顧問一定要給客戶講明首保時間（時間/里程，先到為準(zhǔn)）并在訂單上寫上寫明，一定要寫明先到為準(zhǔn)；如未寫明或未寫清楚的后果由自己承擔(dān)

　　7、午間值班

　　(1）午間值班人員須分批吃飯，午飯時間不能超過20分鐘。

　　(2）值班人員如找不到人替班不能離崗。

　　8、下班前值班職責(zé)

　　(1）下班前值班人員負(fù)責(zé)檢查展廳前的庫存車輛。（大燈、車窗、門的關(guān)閉情況）

　　(2）檢查展廳展車（外觀、車窗、燈光等），并鎖好車門。

　　(3）下班前必須把鑰匙交接給下一個值班人員

　　9、試駕車管理

　　(1）銷售員試駕車必須填寫試駕協(xié)。議，并按規(guī)定路線行駛，行駛完畢要放回指定位置并做好清潔工作。

　　(2）在試車過程中出現(xiàn)意外時需及時知會銷售經(jīng)理解決。

　　(3）試駕時速不能超出25KM/小時。

　　(4）展廳車輛除客已買的車輛外不得作為試駕車；

　　10、交車制度

　　(1）必須按交車流程完成交車，如未按流程交車的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，交車人員罰款20元；

　　(2）必須按公司要求舉行交車儀式，如未舉行，交車人員罰款50元，展廳主管罰款100元；

　　汽車銷售公司管理制度 4

　　第一條 人力資源是企業(yè)的第一資源。為了規(guī)范本公司人力資源管理，從而達(dá)到高效使用人力資源，提高廣州汽車租賃公司公司經(jīng)營績效之目的，根據(jù)國家《勞動法》和本公司《公司章程》以及政府有關(guān)法令制定本制度。

　　第二條 本公司所有員工的任用、待遇、考核、獎懲、教育、解職等事項(xiàng)除另有規(guī)定者外，均依照本制度辦理。

　　第三條 本公司設(shè)立綜合管理部，統(tǒng)一負(fù)責(zé)公司的人事、勞資管理工作。

　　第四條 公司人力資源規(guī)劃和管理制度，由總經(jīng)理組織辦公會根據(jù)公司長遠(yuǎn)規(guī)劃目標(biāo)制訂，綜合管理部負(fù)責(zé)管理制度的'起草、董事會通過后組織執(zhí)行。

　　第五條 公司年度增加員工廣州汽車租賃公司計(jì)劃由各部門負(fù)責(zé)組織制訂，總經(jīng)理會議研究決定后實(shí)施。增加員工計(jì)劃應(yīng)包括所需人才的專業(yè)、數(shù)量、文化程度、擬安排崗位等。

　　第六條 員工聘用批準(zhǔn)權(quán)限：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)主管、總工程師等公司高級管理人員由董事會批準(zhǔn)；其他崗位人員由總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　第八條 由總經(jīng)理任聘的人員分為兩類：

　　一、相對固定人員。包括：部門主管、總（副）監(jiān)理工程師、行政人員，公司其他部門（及控股公司）的專業(yè)技術(shù)人員、管理人員、應(yīng)屆畢業(yè)生。

　　二、 臨時聘用人員。各監(jiān)理項(xiàng)目根據(jù)工作需要招聘的人員，各部門需要臨時聘用的人員。

　　三、對相對固定人員的聘用必須廣州汽車租賃公司嚴(yán)格按計(jì)劃實(shí)施，確實(shí)需改變計(jì)劃時，須經(jīng)總經(jīng)理辦公會議研究決定。

　　四、 對相對固定人員的聘用，由人力資源部組織實(shí)施，用人部門參與，需要時可邀請其他相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)參加，成立考核組。應(yīng)聘人員必須滿足崗位規(guī)范要求的基本條件，聘用人員前，應(yīng)對應(yīng)聘人員進(jìn)行必要的考試、考核，綜合管理部和用人部門（考核組）根據(jù)擇取原則初步確定人選后，報廣州汽車租賃公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　五、 臨時聘用人員的聘用，由各部門（或項(xiàng)目）根據(jù)工作需要提出申請，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后。各部門、項(xiàng)目初步確定人選后，報總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　六、受聘于公司的所有員工在報到前都必須體檢。報到后一個月內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)患病不能從事正常的，經(jīng)縣級以上醫(yī)院出具證明材料，并報請總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以辭退。

　　七、聘用人員的勞動合同一律由綜合管理部組織簽訂。相對固定人員一般首次合同期一年，勞動合同每次2～3年；工作滿5年后，每次的合同期可3～5年。

　　八、臨時聘用人員的薪酬、等各種待遇以及扣款計(jì)算基數(shù)等，均應(yīng)在勞動合同中明確。

　　九、員工的工作崗位待遇等變動，以公司下達(dá)文件為準(zhǔn)，公司文件作為合同變更的根本依據(jù)

　　十、初次聘用的員工，自到崗之日起一律經(jīng)試用期。試用期內(nèi)，受聘員工與公司簽訂試用期《勞動合同書》。

　　汽車銷售公司管理制度 5

　　一、不準(zhǔn)赤腳或穿拖鞋、高跟鞋和裙子上班。留長發(fā)者要帶工作帽；

　　二、工作時禁止吸煙；

　　三、工作時要集中精神，不準(zhǔn)說笑、打鬧；

　　四、使用一切機(jī)工具及電氣設(shè)備，必須遵守其安全制作規(guī)程，并要愛護(hù)使用；

　　五、工作時必須按規(guī)定穿戴勞保用品，不準(zhǔn)光膀子進(jìn)行工作；

　　六、嚴(yán)禁無駕駛?cè)藛T開始一切機(jī)動車輛；

　　七、嚴(yán)禁開努與駕駛規(guī)定不相符的車輛；

　　八、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，非x作者不得隨便動用機(jī)床設(shè)備；

　　九、工作場所、車輛旁、工作臺、通道應(yīng)經(jīng)常保持整潔，做到文明生產(chǎn)；

　　十、嚴(yán)禁一切低燃點(diǎn)的`油、氣、醇，與照明設(shè)施及帶電的線路接觸。

　　汽車銷售公司管理制度 6

　　為了適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，規(guī)范企業(yè)的組織和行為，強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)營管理，增強(qiáng)企業(yè)的競爭意識和職工的敬業(yè)精神，促進(jìn)運(yùn)輸事業(yè)的健康發(fā)展，遵守道路交通運(yùn)輸法規(guī)和條例，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理措施，杜絕各類交通事故，必須制定行之有效的措施和各項(xiàng)管理制度，自我約束，有章可循，才能立足于競爭激烈的道路運(yùn)輸市場，不斷發(fā)展壯大。結(jié)合公司的`具體情況，做到工作任務(wù)分工明確，崗位職責(zé)到人，確保完成各項(xiàng)工作任務(wù)，特制訂本制度。工作制度

　　一、按時上下班，不遲到早退，不中途溜號。堅(jiān)守工作崗位。不準(zhǔn)脫崗。上班時間不允許干與工作無關(guān)的事情。凡中途溜號，擅離工作崗位者，應(yīng)扣減工作時間，并扣減工資。

　　二、保持工作場所內(nèi)外環(huán)境整潔，辦公室靜有序：工作人員上班時間應(yīng)衣著整潔，精神飽滿，專心一意，熱情和謁，嚴(yán)肅認(rèn)真的處理好每一件業(yè)務(wù)工作，防止出現(xiàn)差錯事故。

　　三、遇有特殊情況，工作人員應(yīng)隨傳隨到，不得以任何理由拒絕；工作上不準(zhǔn)鬧情況，對客戶耍態(tài)度，推托發(fā)難，若明知故犯，對初犯者提出批評警告，第二次再犯調(diào)整下崗。

　　四、業(yè)務(wù)人員出差或外出辦事，必須向主管領(lǐng)導(dǎo)招呼，并妥善安排好工作，將未了的業(yè)務(wù)委托其他人員辦理。

　　五、對業(yè)務(wù)電話要記錄清楚，及時通知有關(guān)人員辦理。

　　六、辦公場所，不準(zhǔn)招惹閑人，不準(zhǔn)帶小孩玩耍，不準(zhǔn)打撲克，下象棋，玩麻將，打鬧嬉耍，影響正常的工作秩序，損壞公司形象。

　　七、節(jié)假日，公司可根據(jù)業(yè)務(wù)情況安排有關(guān)人員值班。

　　汽車銷售公司管理制度 7

　　一、公司職工均應(yīng)考核出勤，有辦公室統(tǒng)一考記，月終匯總存檔。

　　二、請假。職工因故不能到崗上班，必須提前履行請假手續(xù)。請假應(yīng)持假條，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可休假。假滿后回公司報到銷假，因故超假應(yīng)講明原因，并履行補(bǔ)假手續(xù)，否則按曠工處理，事假扣發(fā)工資。

　　三、職工在工作期間為按時上班，且未履行請假手續(xù)者，以曠工處理，曠工按曠工時間加倍扣罰工資，連續(xù)曠工三天或者月曠工兩次者，責(zé)令下崗。

　　四、半小時以內(nèi)為到時崗者，遲到（早退）超時半小時者記曠工。遲到一次扣兩小時工資，月累月計(jì)遲到（早退）三次者，補(bǔ)記曠工一天。

　　汽車銷售公司管理制度 8

　　第一章總則

　　第一條銷售公司財務(wù)管理制度是為了確保銷售公司會計(jì)核算正常進(jìn)行，增強(qiáng)財務(wù)信息的準(zhǔn)確性、及時性，以滿足公司經(jīng)營決策需要。

　　第二條本制度包括整車發(fā)票管理規(guī)定、貨款回籠管理規(guī)定、市場部銷售費(fèi)用管理規(guī)定、內(nèi)勤費(fèi)用管理規(guī)定、出差待遇管理規(guī)定、辦公用品配置管理規(guī)定、附則八部分。

　　第三條本制度適用于銷售公司所有部門和人員。

　　第二章整車發(fā)票管理規(guī)定

　　第四條整車發(fā)票是指公司為購車客戶和經(jīng)銷商開具的購車發(fā)票。

　　第五條整車發(fā)票的開具金額應(yīng)以銷售合同上的實(shí)際價格為依據(jù)。由于車輛配置更改而造成銷售價格變更的，需要提出書面申請，并注明原因，由銷售公司總經(jīng)理或總監(jiān)確認(rèn)；對開具發(fā)票有特殊要求的，須由銷售公司總經(jīng)理或總監(jiān)書面批準(zhǔn)。

　　第六條包括接車和送車在內(nèi)，所有新車必須當(dāng)日發(fā)車，當(dāng)日開發(fā)票，如有特殊原因要求緩開發(fā)票的，必須事前由市場部提出書面申請并經(jīng)銷售公司總經(jīng)理或總監(jiān)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。

　　第七條因特殊原因需換開發(fā)票的客戶，需要市場部經(jīng)理填開《更改發(fā)票通知單》并寫明重開發(fā)票的原因，附上原發(fā)票一并退交給銷售公司，并由銷售公司總經(jīng)理或總監(jiān)批準(zhǔn)后，方予以換開發(fā)票。

　　第八條所有人員（含客戶）在財務(wù)部門領(lǐng)取發(fā)票時，必須在《發(fā)票領(lǐng)取登記冊》上簽名備查，根據(jù)市場部要求寄出發(fā)票的，由財務(wù)人員登記并保留寄件存根。

　　第九條已開具的發(fā)票經(jīng)手人要妥善保管，如發(fā)現(xiàn)丟失，由當(dāng)事人出具檢查，每份發(fā)票罰款5000-10000元。

　　第三章貨款回籠管理

　　第十條整車貨款（包括預(yù)付款）原則上以銀行匯票（或可確認(rèn)的'電匯）接收，市場部業(yè)務(wù)人員在收到匯票后一個工作日內(nèi)以特快專遞方式寄回銷售公司。以現(xiàn)金形式支付的，業(yè)務(wù)員不允許擅自截留使用，必須在收到現(xiàn)金1個工作日內(nèi)，足額匯至公司指定賬號，否則視情節(jié)輕重給予行政和經(jīng)濟(jì)處罰。

　　第十一條銀行匯票和現(xiàn)金以外的其他結(jié)算方式，事前必須提出書面申請，由銷售公司總經(jīng)理或總監(jiān)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。商業(yè)承兌匯票一律不予接受。

　　第十二條各市場部經(jīng)理及業(yè)務(wù)人員必須確保貨款按期足額回籠，具體要求如下：

　　1、對自行提車用戶，在確認(rèn)用戶付清全款后，方可辦理交接車手續(xù)；

　　2、對要求送車的客戶，客戶支付余款后業(yè)務(wù)員將電匯憑證或匯票復(fù)印件注明合同編號并于當(dāng)日傳真回銷售公司，銷售公司確認(rèn)款到后，派送車員將車輛送達(dá)目的地交接車。如有特殊情況需經(jīng)銷售公司總經(jīng)理或總監(jiān)批準(zhǔn)。

　　3、各市場部經(jīng)理和業(yè)務(wù)員經(jīng)手的每一筆訂單，都必須善始善終，每月回款統(tǒng)計(jì)中，如有尾款、送車費(fèi)等未收款項(xiàng)，銷售公司以《催款通知書》書面通知各市場部經(jīng)理，接到通知后15個工作日尚不能回款的，扣發(fā)當(dāng)月考核工資，并計(jì)入當(dāng)月考核。

　　4、銷售公司領(lǐng)導(dǎo)書面同意周轉(zhuǎn)車、分期付款和可延期付款不計(jì)入考核。

　　第十三條每月銷售公司財務(wù)部須做出《銷售貨款回籠月報表》。

　　汽車銷售公司管理制度 9

　　一、銷售人員準(zhǔn)則：

　　1、遵紀(jì)守法，服從公司管理，顧全大局，提倡團(tuán)隊(duì)合作。

　　2、努力學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

　　3、一切為用戶著想，減少人為差錯，努力提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。

　　4、團(tuán)結(jié)互助，尊重他人，樹立集體奮斗的良好風(fēng)尚。

　　5、嚴(yán)守公司機(jī)密，自覺維護(hù)公司安全。

　　6、待客熱情禮貌，服務(wù)周全，維護(hù)公司形象。

　　7、謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，勇于批評與自我批評。

　　8、愛護(hù)公司財物，堅(jiān)持反貪污、反腐敗、反盜竊、反浪費(fèi)。

　　二、銷售人員日常工作規(guī)范：

　　1、銷售人員應(yīng)遵守公司一切規(guī)章、通告及公告。

　　2、銷售人員自己管理、自己規(guī)劃未來一個月的行動目標(biāo)，明確自己的工作安排，在每月28日，銷售部和客服部進(jìn)行每月總結(jié)，安排下月工作計(jì)劃。

　　3、銷售人員每天的工作內(nèi)容要記錄在銷售人員工作日記，每周六交給公司批閱。

　　4、每周六上午9點(diǎn)開始周工作檢討，了解銷售人員的工作進(jìn)展，找出工作中的問題，提高業(yè)務(wù)水平；檢討客戶服務(wù)的工作，留住和分析客戶流失的原因，提高客戶服務(wù)水平。

　　5、銷售合同、客戶信用管理按照公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，銷售人員對其準(zhǔn)確性負(fù)有直接責(zé)任，需要嚴(yán)格執(zhí)行。

　　三、出差管理：

　　1、公司要根據(jù)需要安排員工出差，受派遣的`員工，無特殊理由應(yīng)服從安排。

　　2、員工出差在外，應(yīng)注意人身及財物安全，遵章守法，按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，合

　　理降低出差費(fèi)用；公司對出差的員工按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)給予報銷費(fèi)用和生活補(bǔ)貼，出差人員返回公司后，應(yīng)及時向主管敘職，并在一周內(nèi)報銷有關(guān)費(fèi)用。

　　3、具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　四、培訓(xùn)：

　　1、新銷售人員進(jìn)入公司后，須接受公司概況與發(fā)展的培訓(xùn)以及不同層次、不同類別的崗前專業(yè)培訓(xùn)，合格者方可上崗；

　　2、為提高銷售人員的知識技能及發(fā)揮其潛在智能，使公司人力資源能適應(yīng)本公司日益迅速發(fā)展的需要，公司將舉行各種教育培訓(xùn)活動，被指定員工，不得無故缺席，確有特殊原因，應(yīng)按有關(guān)請假制度執(zhí)行。

　　五、辭職：

　　員工因故不能繼續(xù)工作時，需提前一月提出申請，填“辭職申請”經(jīng)部門主管報公司批準(zhǔn)后，辦理手續(xù)。

　　六、竟業(yè)限制：

　　員工辭職后滿二年內(nèi)不得從事與公司產(chǎn)品有競爭的工作，否則公司保留采取法律手段。

　　七、保密：

　　1、銷售人員所掌握的有關(guān)公司的信息、資料和客戶資源，應(yīng)對上級領(lǐng)導(dǎo)全部公開，不得向其它公司或個人公開或透露。

　　2、銷售人員不得透露業(yè)務(wù)或職務(wù)上的機(jī)密，凡涉及公司的，不經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)容許，不得對外發(fā)表。

　　3、明確職責(zé)，對于非本人工作職權(quán)范圍內(nèi)的機(jī)密，做到不打聽、不猜測，不參于消息的傳播。

　　4、非經(jīng)發(fā)放部門允許，員工不得私自復(fù)印和拷貝有關(guān)文件。

　　5、樹立保密意識，涉及公司機(jī)密的書籍、資料、信息和成果，員工應(yīng)妥善保管，若有遺失或失竊，應(yīng)立即向上級主管匯報。

　　6、發(fā)現(xiàn)其他員工有泄密行為或非本公司人員有竊取機(jī)密行為和動機(jī)，應(yīng)及時阻止并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　八、客戶資料管理：

　　1、客戶資料是公司對于往來、交易的資料整理，將客戶情況詳細(xì)記錄下來。例如：往來客戶的信用度，及其營業(yè)狀況與交易的態(tài)度，分析客戶對于我公司的重要度等等。

　　2、利用客戶關(guān)系管理軟件，把獲得的客戶資料錄入電腦，通過電腦來分析和管理客戶關(guān)系。

　　3、客戶資料按照公司授權(quán)原則，可分信息內(nèi)容來讓相關(guān)人員獲取必要的資料。

　　汽車銷售公司管理制度 10

　　1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計(jì)劃。

　　2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，提升銷售價值，控制成本，擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售，積極完成銷售量指標(biāo)，擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有率。

　　3、與客戶保持良好溝通，實(shí)時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。

　　4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價格及市場策略，獨(dú)立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中，協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。

　　5、動態(tài)把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預(yù)測報告和個人工作周報。

　　6、維護(hù)和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發(fā)及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶。

　　7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。

　　8、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。

　　9、積極完成規(guī)定或承諾的'銷售量指標(biāo)，并配合銷售代表的工作。

　　10、辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，要做到：積極聯(lián)系、事前請示、事后匯報，忠于職守、廉潔奉公。

　　11負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。

　　12、對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。

　　13、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。

　　14、填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報告。

　　15做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，在外收回的外欠款，要在三個月內(nèi)上交公司，逾期未交，構(gòu)成犯罪，按挪用公款罪追究法律責(zé)任。

　　16、對各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底，對應(yīng)收的款項(xiàng)和商品，按照合同的規(guī)定追蹤和催收，出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理。

　　17、積極發(fā)展新客戶，與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系，不斷開拓業(yè)務(wù)渠道。

　　18、出差時應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請客等各種費(fèi)用，不得奢侈浪費(fèi)。完成營銷部長臨時交辦的其他任務(wù)。

　　汽車銷售公司管理制度 11

　　第一條：根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、銷售目標(biāo)和市場狀況，由企劃部于每年第一季度末制定并提交公司年度產(chǎn)品促銷計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)公司批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

　　第二條：企劃部負(fù)責(zé)制定促銷方案的詳細(xì)工作規(guī)程和細(xì)則，監(jiān)督按程序作業(yè)。負(fù)責(zé)銷售促進(jìn)的全程跟進(jìn)工作，包括物品的購置，物品的運(yùn)輸，方案的執(zhí)行，方案的臨時調(diào)整，人員的安排，物品的發(fā)放與管理，效果的評估，銷售促進(jìn)的總結(jié)。

　　第三條：企劃部統(tǒng)一管理公司產(chǎn)品市場促銷工作，各區(qū)域市場負(fù)責(zé)單個市場促銷活動的組織、實(shí)施，整理評估促銷效果，提出初步促銷工作總結(jié)，企劃部匯兌并撰寫市場促銷工作報告，供公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策參考。企劃部應(yīng)確保公司存有備用促銷方案及促銷品，以應(yīng)對市場競爭的`需要。

　　第四條：企劃部促銷文員根據(jù)市場動態(tài)及時制定促銷方案及具體實(shí)施辦法，協(xié)助區(qū)域市場開展促銷活動，整理、評估促銷效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及資料的分類建檔，協(xié)調(diào)各區(qū)域及本部門促銷相關(guān)事務(wù)和傳遞工作。每季度以書面報告形式呈報上季度促銷工作總結(jié)及下季度促銷活動安排。

　　第五條：企劃部廣告文員負(fù)責(zé)促銷有關(guān)的市場廣告方案及制作工作。企劃部信息文員及時了解市場動態(tài)，提出開展促銷活動的建議。

　　第六條：各區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)具體組織該區(qū)域市場促銷活動，培訓(xùn)促銷員，維護(hù)客情關(guān)系，收集、整理活動基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，提出初步效果評估報告。根據(jù)本市場的實(shí)際情況，提出促銷建議及促銷活動申請。

　　第七條：企劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)公司整體市場促銷活動的指導(dǎo)，協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)并對相關(guān)人員的工作業(yè)績進(jìn)行考核。

　　第八條：所有參與市場促銷活動的人員要嚴(yán)格遵守促銷活動的規(guī)定程序，及時管理市場促銷品的發(fā)放，不得弄虛作假、徇私舞弊、挪做它用，否則嚴(yán)肅處理。

　　第九條：本制度未涉及的內(nèi)容，參照公司其它相關(guān)制度執(zhí)行。

　　汽車銷售公司管理制度 12

　　貨運(yùn)車輛駕駛員安全告誡制度

　　一、利用公司集中學(xué)習(xí)時間，駕駛員領(lǐng)受到公司辦事時間，零售商路檢查時間，叮嚀安全行車事項(xiàng)，注意行車安全。

　　二、告誡駕駛員，堅(jiān)決制止旅客攜帶“三品”上車，安管人員隨時上路進(jìn)行抽查，特別是重大假日及本市重大活動期間。

　　三、對國家禁運(yùn)物資，拒絕承運(yùn)。

　　四、對貨物運(yùn)輸必須收費(fèi)合理，不坑害貨主，保證貨物安全。

　　貨運(yùn)車輛駕駛員安全學(xué)習(xí)教育制度

　　一、認(rèn)真做好，“三勤三檢”工作，準(zhǔn)確掌握車輛性能和安全狀況，發(fā)現(xiàn)問題，及時處置，嚴(yán)禁帶病運(yùn)行。

　　二、駕駛員在駕駛車輛時，必須證照齊全，狀態(tài)良好，牢記安全，情系民眾，為個人家庭負(fù)責(zé)，為社會負(fù)責(zé)。

　　三、駕駛員的安全學(xué)習(xí)和各種形式的教育培訓(xùn)活動，每月不少于2次，集體安全學(xué)習(xí)教育每季度安排一次，凡因未按規(guī)定參加安全教育活動的，沒缺少一次扣罰15元，并限期補(bǔ)課。

　　四、駕駛員要認(rèn)真學(xué)習(xí)交通法律法規(guī)，熟知《交通安全法》，《高速公路交通管理辦法》各項(xiàng)條款，學(xué)習(xí)和掌握公司各項(xiàng)制度和規(guī)定，并嚴(yán)格執(zhí)行。

　　五、對駕駛員的學(xué)習(xí)成效，質(zhì)量要定期進(jìn)行測試，考評，并記入本人檔案，測評不合格的應(yīng)重新補(bǔ)考。

　　貨運(yùn)車輛技術(shù)管理制度

　　為了加強(qiáng)公司運(yùn)輸車輛的技術(shù)管理，保持運(yùn)輸車輛技術(shù)狀況良好，確保安全生產(chǎn)，充分發(fā)揮運(yùn)輸車輛的效能和消耗，制定本制度。

　　一、車輛技術(shù)管理應(yīng)堅(jiān)持預(yù)防為主和技術(shù)與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的原則，對運(yùn)輸車輛應(yīng)擇優(yōu)選配，正確使用，定期監(jiān)測，強(qiáng)制維護(hù)，視情修理，合理改造，適時更新的全過程主要職責(zé)是：

　　1、貫徹執(zhí)行交通運(yùn)輸管理部門和上能發(fā)布的有關(guān)車輛技術(shù)管理的各項(xiàng)方針，政策，規(guī)章和制度。

　　2、制定本公司車輛技術(shù)管理的規(guī)章和制度，以及車輛技術(shù)管理目標(biāo)和考核指標(biāo)，并負(fù)責(zé)實(shí)施。

　　3、公司要一名副經(jīng)理負(fù)責(zé)車輛技術(shù)管理工作人員負(fù)責(zé)車輛各項(xiàng)技術(shù)管理工作，并負(fù)責(zé)實(shí)施。

　　4、建立健全車輛技術(shù)管理的各級崗位責(zé)任制，明確車輛技術(shù)管理人員的職責(zé)和權(quán)限，充分發(fā)揮其作用，保持隊(duì)伍的相對穩(wěn)定。

　　5、正確處理運(yùn)輸生產(chǎn)和技術(shù)管理的關(guān)系，保持運(yùn)輸車輛技術(shù)狀況良好。

　　二、行車投入使用前，應(yīng)建立車輛技術(shù)檔案，配備必要的附加裝備和安全防護(hù)裝置，嚴(yán)格執(zhí)行走合期的各項(xiàng)規(guī)定，做好走合維護(hù)工作。

　　三、車輛的經(jīng)常性裝備應(yīng)符合國際GB7258—87《機(jī)動車安全技術(shù)條件》、CB4785—84《汽車及掛車外部照明和信號裝置的數(shù)量、位置和光色》、和xxxJT3115—82《貨運(yùn)全掛車通用技術(shù)條件》、JT3115—82《貨運(yùn)半掛車通用技術(shù)條件》的有關(guān)規(guī)定，并保證齊全，完好，不得任意增減。

　　四、車輛在特殊運(yùn)行條件下使用時，應(yīng)根據(jù)需要，配備保溫，預(yù)熱，防滑，牽引等臨時性裝備；車輛運(yùn)輸超長，超寬或保鮮等特殊物質(zhì)時，應(yīng)根據(jù)需要增加臨時性裝備；運(yùn)輸危險貨物的車輛，應(yīng)符合xxxJT3130—88《汽車危險貨物運(yùn)輸規(guī)則》的有關(guān)規(guī)定。

　　五、公司和個人必須逐年建立車輛技術(shù)檔案。技術(shù)檔案應(yīng)認(rèn)真填寫，妥善保管，記載及時，不得任意更改，車輛易主和辦理過戶手續(xù)時，車輛技術(shù)檔案應(yīng)完整移交。

　　六、車輛技術(shù)檔案主要內(nèi)容應(yīng)包括：車輛基本情況和主要性能，運(yùn)行使用情況，主要部件更換情況，維修記錄及事故處理記錄等。

　　七、建立必要的技術(shù)經(jīng)濟(jì)定額和指標(biāo)、主要包括：行車燃料消耗定額、輪胎行駛里程定額，車輛維護(hù)與小修費(fèi)定額，車輛大修間隔里程定額，車輛完好率，車輛平均技術(shù)等級，車輛新度系數(shù)等。

　　八、車輛的額定載質(zhì)量符合制造廠規(guī)定，載質(zhì)量一經(jīng)核定，嚴(yán)禁下載，車輛載質(zhì)量符合制造廠規(guī)定，載質(zhì)量一經(jīng)核定，嚴(yán)禁超載，車輛增載必須符合xxx1988年發(fā)布的《汽車貨物運(yùn)輸規(guī)則》的有關(guān)規(guī)定，車輛總質(zhì)量超過橋梁承載量或運(yùn)輸超長，超高貨物時，應(yīng)報請當(dāng)?shù)亟煌ǎ�公路主管部門，采取安全有效措施，經(jīng)批準(zhǔn)后，方可通行，車輛運(yùn)在易散落泄露物品時，應(yīng)封蓋嚴(yán)密以免污染環(huán)境。

　　九、新車、大修車以及裝有大修發(fā)動機(jī)的汽車走合期必須遵守如下規(guī)定：

　　1、走合期里程不得少于1000公里；

　　2、在走合期內(nèi)應(yīng)選擇比較好的道路并減速運(yùn)行；

　　3、在走合期內(nèi)駕駛員必須嚴(yán)格執(zhí)行駕駛操作規(guī)程，走合期內(nèi)嚴(yán)禁拆除發(fā)動機(jī)限速裝置；

　　4、在走合期內(nèi)認(rèn)真做好車輛的日常維護(hù)工作，注意在運(yùn)行中的聲響和溫度，變化，及時進(jìn)行調(diào)整.

　　5、走合期滿，應(yīng)進(jìn)行一次走合維護(hù)，其作業(yè)項(xiàng)目和深度參照制造廠的要求進(jìn)行.

　　6、進(jìn)口汽車按制造廠的走合規(guī)定進(jìn)行.

　　十、車輛選用燃潤料必須符合制造廠說明書的技術(shù)要求;燃潤料應(yīng)保持清潔，不同種類的燃潤不得混合使用，更換不同型號的潤滑油或季節(jié)性換油時，必須做好清洗工作.

　　十一、各車主單位應(yīng)按xxx1987年頒布的《汽車運(yùn)輸行業(yè)輪胎技術(shù)管理制度》的要求，加強(qiáng)輪胎管理，提高輪胎使用維修技術(shù)水平。

　　十二、各車主單位應(yīng)建立車輛技術(shù)檢驗(yàn)和安全檢查制度，做好出車前的檢查工作，發(fā)現(xiàn)故障及時排除。

　　十三、車輛在低溫下行使或停放時應(yīng)采取防凍，保溫措施，使用前應(yīng)預(yù)先換用冬季潤滑油，發(fā)動機(jī)罩和散熱器前加裝保溫套，注意保持正常工作溫度，使用防凍液時應(yīng)應(yīng)掌握其正確的使用方法，調(diào)整電機(jī)調(diào)節(jié)器，增大發(fā)電機(jī)電流，注意保持蓄電池電解液的合適密度，冰雪路面行駛時，應(yīng)采取有效的防滑措施。

　　十四、車輛在高溫條件下使用時，應(yīng)對汽油發(fā)動機(jī)供油系統(tǒng)，采取隔熱等有效措施，防止氣陰，加強(qiáng)冷卻系統(tǒng)的維護(hù)，清除水垢保持良好的冷卻效果，行車途中經(jīng)常檢查輪胎溫度和氣壓，不得采取放氣或冷水澆潑法降低輪胎的氣壓和溫度。

　　十五、駕駛員必須愛護(hù)車輛，嚴(yán)格遵守駕駛操作規(guī)程。行車前做到預(yù)熱啟動，低溫提速，低檔起步，嚴(yán)禁滑行，合理省油。

　　十六、車輛的日常維護(hù)是駕駛員必須完成的日常工作。主要內(nèi)容是：堅(jiān)持三檢，即出車前，新車種，收車后檢視車輛的安全機(jī)構(gòu)及各部件連接的堅(jiān)固情況，保持四清，即保持機(jī)油，空氣，燃油濾清器和蓄電；保持車容整潔。

　　貨運(yùn)車輛管理制度

　　為了適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，規(guī)范企業(yè)的組織和行為，強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)營管理，增強(qiáng)企業(yè)的競爭意識和職工的敬業(yè)精神，促進(jìn)運(yùn)輸事業(yè)的健康發(fā)展，遵守道路交通運(yùn)輸法規(guī)和條例，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理措施，杜絕各類交通事故，必須制定行之有效的措施和各項(xiàng)管理制度，自我約束，有章可循，才能立足于競爭激烈的道路運(yùn)輸市場，不斷發(fā)展壯大.結(jié)合公司的具體情況，做到工作任務(wù)分工明確，崗位職責(zé)到人，確保完成各項(xiàng)工作任務(wù)，特制訂本制度.工作制度

　　一、按時上下班，不遲到早退，不中途溜號.堅(jiān)守工作崗位.不準(zhǔn)脫崗.上班時間不允許干與工作無關(guān)的事情.凡中途溜號，擅離工作崗位者，應(yīng)扣減工作時

　　間，并扣減工資.二、保持工作場所內(nèi)外環(huán)境整潔，辦公室靜有序:工作人員上班時間應(yīng)衣著整潔，精神飽滿，專心一意，熱情和謁，嚴(yán)肅認(rèn)真的處理好每一件業(yè)務(wù)工作，防止出現(xiàn)差錯事故.

　　三、遇有特殊情況，工作人員應(yīng)隨傳隨到，不得以任何理由拒絕;工作上不準(zhǔn)鬧情況，對客戶耍態(tài)度，推托發(fā)難，若明知故犯，對初犯者提出批評警告，第二次再犯調(diào)整下崗.

　　四、業(yè)務(wù)人員出差或外出辦事，必須向主管領(lǐng)導(dǎo)招呼，并妥善安排好工作，將未了的業(yè)務(wù)委托其他人員辦理.

　　五、對業(yè)務(wù)電話要記錄清楚，及時通知有關(guān)人員辦理.

　　六、辦公場所，不準(zhǔn)招惹閑人，不準(zhǔn)帶小孩玩耍，不準(zhǔn)打撲克，下象棋，玩麻將，打鬧嬉耍，影響正常的工作秩序，損壞公司形象.

　　七、節(jié)假日，公司可根據(jù)業(yè)務(wù)情況安排有關(guān)人員值班.

　　考勤管理制度

　　一、公司職工均應(yīng)考核出勤，有辦公室統(tǒng)一考記，月終匯總存檔.

　　二、請假.職工因故不能到崗上班，必須提前履行請假手續(xù).請假應(yīng)持假條，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可休假.假滿后回公司報到銷假，因故超假應(yīng)講明原因，并履行補(bǔ)假手續(xù)，否則按曠工處理，事假扣發(fā)工資.

　　三、職工在工作期間為按時上班，且未履行請假手續(xù)者，以曠工處理，曠工按曠工時間加倍扣罰工資，連續(xù)曠工三天或者月曠工兩次者，責(zé)令下崗.

　　四、半小時以內(nèi)為到時崗者，遲到(早退)超時半小時者記曠工.遲到一次扣兩小時工資，月累月計(jì)遲到(早退)三次者，補(bǔ)記曠工一天.

　　貨運(yùn)車輛定期進(jìn)廠檢查制度

　　一、日常維護(hù)每日由駕駛員在出車前，運(yùn)行中，收車后進(jìn)行，主要是對車輛進(jìn)行清潔，補(bǔ)給和安全檢查等。

　　二、車輛間隔行使里程一般在2000—3000公里時，應(yīng)在修理廠進(jìn)行一

　　般維護(hù)，除日常維護(hù)作業(yè)處，應(yīng)以檢查，潤滑，緊回為主，并檢查相關(guān)制動，操縱等安全部件。

　　三、車輛間隔行駛里程一般在10000—15000公里時，應(yīng)對車輛進(jìn)行技術(shù)檢測和技術(shù)評定，根據(jù)結(jié)果，確定附加作業(yè)或小修項(xiàng)目，在具有“二級”維護(hù)資質(zhì)的修理廠進(jìn)行檢查維護(hù)保養(yǎng)，以檢查，調(diào)整為主，并拆檢輪胎或進(jìn)行輪胎檢查換位等。

　　四、車輛在溫差轎大的季節(jié)需進(jìn)行維護(hù)，進(jìn)入夏季和冬季前結(jié)合一次定期的二級維護(hù)，更換潤滑油，調(diào)整油電器，檢查維護(hù)冷卻系統(tǒng)和加裝有關(guān)防護(hù)措施等。

　　五、車輛定期保養(yǎng)的目的是及時排除故障，恢復(fù)車輛技術(shù)技能，節(jié)約運(yùn)行消耗，延長其他使用壽命，既是降低運(yùn)輸成本，提高經(jīng)濟(jì)效益，也是保證行車安全，節(jié)約能源，減少污染，高效的完成道路運(yùn)輸任務(wù)的技術(shù)甕中保障。

　　貨運(yùn)車輛財務(wù)管理制度

　　一、公司每日業(yè)務(wù)收入必須全部存入銀行。出納庫周轉(zhuǎn)現(xiàn)金不得超過日平均現(xiàn)金流出量的三倍，公司用現(xiàn)金支票從銀行提現(xiàn)款，必須經(jīng)財務(wù)主管審核，經(jīng)理審批。

　　二、嚴(yán)格費(fèi)用支出審批，嚴(yán)禁白條頂庫和非稅務(wù)發(fā)票入帳，堅(jiān)持先審批后支付，一切開支項(xiàng)目要符合規(guī)定，按計(jì)劃支付。

　　三、要做到日清月結(jié)帳目清楚，按規(guī)定歸集費(fèi)用，按時結(jié)帳，報送報表。

　　四、嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)費(fèi)用支出，管好電話，控制招待費(fèi)用，實(shí)行帳目公開，接受股東監(jiān)督。

　　五、財務(wù)人員必須盡職盡責(zé)，管好用好公司資金，確保資金安全，嚴(yán)防丟失，被盜，或違反元寶公款私存，公款私用事件的發(fā)生。

　　貨運(yùn)車輛安全宣傳教育制度

　　一、公司每季度對職工及全體駕駛員進(jìn)行一次安全學(xué)習(xí)教育，學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全法，傳達(dá)上級的方針，政策和有關(guān)安全審查的指示精神.

　　二、根據(jù)上級安排和公司安全工作的需要，在安全月，重大節(jié)會前，冬季，春運(yùn)，學(xué)生假期前，利用集體學(xué)習(xí)，大型橫幅掛圖，散發(fā)傳單形式，對市民和駕駛員進(jìn)行安全宣傳教育.

　　三、雖然公司的具體工作不適應(yīng)班前和出車前安全教育，但必須在駕駛員到公司辦理手續(xù)，抓住一切有利時機(jī)，對駕駛員進(jìn)行針對性的安全教育.

　　四、對有重大安全隱患的駕駛員，進(jìn)行重點(diǎn)幫教活動，除對存在的安全隱患立即整改外，還必須做好他們的思想工作，不能讓他們帶情緒開車.

　　五、對新入戶的駕駛員，除了擁有必要的:駕駛證，資格證xxx外，還必須在公司安全管理部門的組織下進(jìn)行不少于八小時的上崗安全技術(shù)培訓(xùn)，主要學(xué)習(xí)《安全法》，《交通安全法》，《運(yùn)輸業(yè)駕駛員管理規(guī)范》，《駕駛員安全操作規(guī)程》等。并對他們的培訓(xùn)情況進(jìn)行考核測驗(yàn)，進(jìn)行打分。

　　貨運(yùn)車輛安全事故統(tǒng)計(jì)，報告，分析，處理公告制度

　　一、對發(fā)生的重，特大交通事故，必須立即如實(shí)地用書面形式向上級主管部門，安全部門進(jìn)行匯報。

　　二、對事故發(fā)生的原因進(jìn)行調(diào)查，分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，接受教訓(xùn)，制定整改安全措施。

　　三、對事故處理結(jié)果，以及整改措施要向上級報告。

　　四、對重大事故要向廣大駕駛員公告，組織駕駛員座談，從中吸取教訓(xùn)，做到“四不放過”

　　貨運(yùn)車輛安全生產(chǎn)責(zé)任制度

　　一、公司按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，明確安全工作責(zé)任。

　　二、按照國家有關(guān)政策本公司制定的“安全生產(chǎn)管理制度”的個體要求，完善車輛安全設(shè)施及司助有員的安全教育工作，做到防患于未然，三、經(jīng)常性，多樣化，廣泛的開展安全宣傳教育活動，靈活的宣傳安全知識，推廣行進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，分析典型案例，通報違章事故，提高大家對安全重要性的認(rèn)識。

　　四、安全生產(chǎn)管理法律責(zé)任，企業(yè)法人對社會和主管部門負(fù)責(zé)，安技辦負(fù)責(zé)人對企業(yè)法人負(fù)責(zé)，車輛等事故的安全責(zé)任人，必須承擔(dān)事故責(zé)任和賠償有關(guān)經(jīng)濟(jì)損失，構(gòu)成犯罪的，應(yīng)依法追究其法律責(zé)任。

　　五、開展面對面的宣傳教育，公司領(lǐng)導(dǎo)利用協(xié)助處理事故，辦理車輛運(yùn)輸手續(xù)機(jī)會，業(yè)務(wù)人員利用車主，駕駛員來公司的機(jī)會，了解安全情況，宣傳安全生產(chǎn)的政策法規(guī)，引導(dǎo)他們學(xué)習(xí)報張雜志，灌輸安全思想。

　　六、每月五日定為安全例會日，由安技部門負(fù)責(zé)通知并召集會議，為了更好的做好此項(xiàng)工作，必要時邀請有關(guān)安全部門參加會議，就公司安全管理工作進(jìn)行指導(dǎo)，檢查，促使公司的安全管理工作做好得更扎實(shí)，穩(wěn)妥。

　　七、堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的.方針，采取防消結(jié)合的方法，消除隱患，防止事故發(fā)生，把安全工作的重點(diǎn)放到預(yù)防上來。

　　八、廣泛開展安全宣傳教育，充分利用板報，廣播，宣傳欄等形式，結(jié)合重，特大交通事故案例和嚴(yán)重違章現(xiàn)象，采取多種方式，加大宣傳力度，積極營造一個“人人講安全，事事說安全，時時查安全”的氛圍，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的安全意識，激發(fā)保障安全生產(chǎn)的責(zé)任感。

　　九、把辦公室作為安全宣傳窗口，平時組織業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)安全材料，收集安全生產(chǎn)信息，豐富自己的安全情況，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并向他們推薦，散發(fā)學(xué)習(xí)村料，宣講事故案例，增強(qiáng)他們做好安全工作的責(zé)任心。

　　十、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)身說法活動，充分利用一切機(jī)會檢查駕駛?cè)藛T的安全工作，測驗(yàn)其安全信念，宣傳安全生產(chǎn)，工作的方針政策，事故案例，實(shí)現(xiàn)面對面的宣傳教育

　　貨運(yùn)車輛安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)操作規(guī)程

　　一、凡參加營運(yùn)駕駛必須有兩年以上駕齡，并有交警部門和運(yùn)管部門符合頒標(biāo)準(zhǔn)，并備有以下安全服務(wù)設(shè)施：

　　1、車門上噴有公司名稱，車廂噴有安全警語；

　　2、前排座位備有安安帶；

　　3、張貼有里程票價表和收費(fèi)規(guī)定及里程地圖冊；

　　4、車上配有滅火器，枕木，防滑鏈；

　　5、車上張貼或噴有明顯，清晰的監(jiān)督舉報電話；

　　6、設(shè)施設(shè)備齊全有效，衛(wèi)生清潔無異味；

　　7、車身外觀保持良好，無臟物，無嚴(yán)重銹斑和脫漆，前后車牌號整潔，清晰，車門車窗開閉自如，門鎖可靠，玻璃齊全明凈；

　　8、駕駛員衣帽整潔，儀容端正；

　　9、駕駛員在營運(yùn)時必須攜帶《道路運(yùn)輸證》、《駕駛證》、《資格證》、《行駛證》、《保險證》、《附加費(fèi)證》，不得涂改或轉(zhuǎn)借，并在車內(nèi)安裝由運(yùn)管部門發(fā)放的監(jiān)督卡，路單；

　　10、駕駛員出車前應(yīng)首先檢查油表，水表是否合格，檢查輪胎是否松動，是否有氣，剎車是否靈活有效，所有燈具是否合格有效，車門車窗是否開閉自如，門鎖可靠，方向轉(zhuǎn)向是否靈活；

　　11、上車后系好安全帶，方可行駛；

　　12、堅(jiān)決禁止酒后駕車，思想波動大駕車、帶情緒駕車，過渡疲勞駕車；

　　13、不準(zhǔn)將車輛交給外我駕駛；

　　14、不準(zhǔn)穿拖鞋駕駛車輛；

　　15、不準(zhǔn)在駕車時吸煙飲食，閑談打電話或其他妨礙安全行車的行為；

　　16、不得闖紅燈，不得超速行駛，不得與行人和非機(jī)動車搶道、不得原地掉頭。

　　17、收車時應(yīng)注意檢查乘客或貨主遺留的物品；

　　18、收呈時對車輛履行安全檢查；

　　貨運(yùn)車輛安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書考核制度

　　一、分管安全的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員，必須年終對行車安全工作同駕駛員對安全責(zé)任書的完成情況逐條進(jìn)行考核，總結(jié)，評比，對完成好的進(jìn)行獎勵，對完成差的進(jìn)行批評指正，處罰。

　　二、主管領(lǐng)導(dǎo)對分管領(lǐng)導(dǎo)及機(jī)構(gòu)，結(jié)合年初簽訂的《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》進(jìn)行安全工作總結(jié)，考核，評比，并進(jìn)行獎勵處罰。

　　三、主管領(lǐng)導(dǎo)在年終總結(jié)和公司年初的《安全生產(chǎn)考核目標(biāo)》完成情況進(jìn)行總結(jié)，找出差距，制定整改措施和下年安全生產(chǎn)目標(biāo)。

　　貨運(yùn)車輛安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書

　　一、保證每季度組織駕駛員進(jìn)行一次安全教育，提高廣大駕駛員安全意識，保證行車安全。

　　二、隨時對營運(yùn)車輛進(jìn)行安全檢查，保證合格率達(dá)到90%以上。

　　三、嚴(yán)把駕駛員準(zhǔn)入關(guān)，對駕駛條件不達(dá)標(biāo)的人員，嚴(yán)禁駕駛車輛。

　　四、嚴(yán)把車輛保險關(guān)，對參營車輛必須要求參加車輛保險，建立保險登記，隨時督促保險到期車輛續(xù)保，保證參保率達(dá)到100%力爭全年無重，特大事故發(fā)生，力保小事故控制在3%以內(nèi)。

　　五、積極組織學(xué)習(xí)宣傳國家方針，政策，法規(guī)。樹立一個合格的企業(yè)形象。

　　貨運(yùn)車輛安全生產(chǎn)例會制度貨運(yùn)車輛安全生產(chǎn)事故分析制度

　　一、公司將每周星期六上午定為安全生產(chǎn)工作例會，檢查上周工作日志及有關(guān)事務(wù)，總結(jié)上一周安全工作，安排，部署下周安全工作計(jì)劃.

　　二、公司主管安全和分管安全的領(lǐng)導(dǎo)及職能人員必須按時參加，不能無故缺席，否則按公司的考勤制度處罰.

　　三、對每發(fā)生的一起安全事故報案，都必須有詳細(xì)記錄，并立即召

　　開事故分析會，查驗(yàn)工作中存在的問題和存在的安全隱患，制定出新的整改措施.四、對事故現(xiàn)場進(jìn)行拍照，繪圖，查明事故原因及時間，地點(diǎn)，天氣狀況，進(jìn)行分析，并建立事故檔案.

　　貨運(yùn)車輛安全生產(chǎn)檢查及安全隱患整改制度

　　一、公司安全部門對本公司所有車輛必須每月定期分批分期對營運(yùn)車輛的技術(shù)性能，安全系數(shù)進(jìn)行普查，抽查。

　　二、檢查車輛制動系統(tǒng)，方向系統(tǒng)是否合乎國標(biāo)及國家規(guī)定的要求； 駕駛?cè)藛T有無合法證件（駕駛證，資格證），年齡在不駕駛權(quán)限； 駕駛員是否遵守交通法規(guī)，操作技能是否合乎營運(yùn)要求； 駕駛員有無違法，違規(guī)行為，是否拉運(yùn)禁運(yùn)物資，嚴(yán)禁酒后駕駛； 車輛是否持有有效，合法的第三者強(qiáng)制性保險。

　　三、對以上查出的問題，要做詳細(xì)的記錄，對存在的安全隱患應(yīng)采取措施，限期整改。

　　對整改后的車輛駕駛員，要有詳細(xì)的記錄，什么原因進(jìn)行整改，以及時間，地點(diǎn)，整頓后的詳細(xì)記載。

　　貨運(yùn)車輛安全生產(chǎn)管理制度

　　一、為了認(rèn)真貫徹和落實(shí)國家有關(guān)安全管理的方針政策，駕駛道路運(yùn)輸管理工作，保障人民生命財產(chǎn)的安全，必須加強(qiáng)安全管理的工作。

　　二、實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，公司董事長為本公司安全管理的第一責(zé)任人，對安全工作負(fù)全面組織領(lǐng)導(dǎo)，管理責(zé)任。

　　三、公司必須成立“安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，”由公司主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，分管

　　領(lǐng)導(dǎo)為主要成員，負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的安全管理職能。

　　四、公司按“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，明確安全責(zé)任。

　　五、堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，采取防消結(jié)合的方法，消除隱患，防止事故發(fā)生，把安全工作的重點(diǎn)放在以預(yù)防上來。

　　六、不斷加強(qiáng)制度建設(shè)，針對客觀不變的形勢和條件，及時研究，修定制度，使各項(xiàng)管理制度常處于完善，適應(yīng)和較高水平。

　　七、建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，安全事故責(zé)任制，安全監(jiān)督檢查制度等責(zé)任制，逐步形成制度體系。

　　八、經(jīng)常性，多樣性，廣泛的開展安全宣傳教育活動，靈活的宣傳安全知識，推廣先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)分析典型案例，通報違章事故，提高大家對安全重要性的認(rèn)識。

　　九、建立安全工作例會與安全活動日制度，開會必須講安全，布置檢查工作有安全內(nèi)容。

　　十、開展面對面的宣傳教育，公司領(lǐng)導(dǎo)利用協(xié)助處理事故，了解車輛手續(xù)，業(yè)務(wù)人員利用車主，駕駛員來公司的機(jī)會，了解安全情況，宣傳安全生產(chǎn)的政策法規(guī)，引導(dǎo)他們學(xué)習(xí)報紙雜志，灌輸安全思想。

　　一、加強(qiáng)對駕駛員隊(duì)伍的管理，建立一支技術(shù)精良，本領(lǐng)過硬，健全意識強(qiáng)，防范方法好，遵紀(jì)守規(guī)的駕駛隊(duì)伍。

　　二、按照事故“四不放過”的原則，對種類違章和事故，事故責(zé)任未查清不放過，當(dāng)事人和有關(guān)人員未受安全教育不放過，沒有整改措施不放過。

　　十三、嚴(yán)格執(zhí)行xxx《公路運(yùn)輸企業(yè)責(zé)任行車事故統(tǒng)計(jì)辦法》對發(fā)生的重大，特大責(zé)任行車事故要在四小時上報。

　　四、因工作不負(fù)責(zé)任，瀆職，或者違反有關(guān)規(guī)定，造成不安全事故，給人民生命財產(chǎn)帶來損失的，必須負(fù)擔(dān)事故責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失，構(gòu)成犯罪的依法追究其刑事責(zé)任。

　　貨運(yùn)車輛安全監(jiān)督檢查制度

　　一、凡是本公司營運(yùn)車輛，必須在本公司指定的維修企業(yè)每季度按時進(jìn)

　　行二級維護(hù)保養(yǎng)，維護(hù)合格后，憑出廠合格證到公司接受檢查，登記。

　　二、凡是本公司營運(yùn)車輛，欺行霸市，語言粗暴，辱罵乘客等不良行為被投訴，經(jīng)查實(shí)者每次罰款50元，保證監(jiān)督工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　三、公司安全部門對本公司所的車輛必須每月定期分批分期對營運(yùn)車輛技術(shù)性能，安全系數(shù)進(jìn)行抽查。

　　四、檢查車輛制動系統(tǒng)，方向系統(tǒng)是否合乎國際規(guī)定的要求。

　　五、營運(yùn)車輛每月1—5日必須到公司所指定修理廠進(jìn)行安全檢查，缺席一次罰款50—100元。

　　六、駕駛員應(yīng)在每天出車前或出車后，尤其是長途運(yùn)輸必須對車輛安全技術(shù)狀況進(jìn)行檢查，帶病車輛堅(jiān)決禁止?fàn)I運(yùn)，經(jīng)檢查安全性能良好方能出行。

　　七、駕駛員應(yīng)經(jīng)常對車輛進(jìn)行清洗，保養(yǎng)，保持車輛的干凈，整潔，始終保持良好的運(yùn)行狀態(tài)。

　　八、安檢前必須保持車輛內(nèi)外干凈，整潔，漆皮完好，車牌，門徽，警語，資質(zhì)證以及行車證件齊全，車證相否。

　　九、必須依法購置車輛保險，保證合法有效，不能脫期，弄虛作假。

　　十、必須配備滅火器，枕木，防滑鏈，鐵锨，隨車工具等安全用具。

　　貨運(yùn)車輛安全技術(shù)管理制度

　　一、車輛新增入戶，建立健全車輛技術(shù)檔案，資料檔案，臺帳及駕駛員檔案等。

　　二、營運(yùn)車輛每季度必須進(jìn)行二級維護(hù)，對維修情況建立登記臺帳，不按期維修者，由本人承擔(dān)處罰。

　　三、營運(yùn)車輛每年必須搞好技術(shù)等級評定，技術(shù)狀況達(dá)到二級。

　　四、營運(yùn)車輛必須按時參加年檢和春檢，季度檢驗(yàn)。

　　五、營運(yùn)十年貨車，必須強(qiáng)制報廢，及時到車管部門辦理過戶手續(xù)，明確交易前后的責(zé)權(quán)，債務(wù)及行車安全責(zé)任。

　　貨運(yùn)車輛駕駛員安全生產(chǎn)管理制度

　　一、禮貌待人，文明服務(wù)，按規(guī)定停（發(fā)）車，上（下）客。

　　二、每次發(fā)車前，檢查證件是否攜帶齊全，并認(rèn)真檢查車輛的轉(zhuǎn)向器，制動器，燈光裝置，后視鏡，刮水鏡等機(jī)件是符合要求，車門，車窗是否關(guān)好，安全帶是否系好。

　　三、行車中，嚴(yán)禁吸煙，飲食，閑聊和左顧右盼，嚴(yán)格遵守會車，停車，倒車和掉頭的有關(guān)規(guī)定，下坡時，嚴(yán)禁熄火，空檔滑行，經(jīng)過交交叉道口時，堅(jiān)持做到“一慢二看三通過”的規(guī)定，嚴(yán)禁超速，超載和違反交通標(biāo)志行駛，在行駛過程中應(yīng)注意車輛是否有異常，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，發(fā)現(xiàn)前方有障礙物，應(yīng)及時減速，停車，僻讓或者做出果斷應(yīng)急處理，發(fā)生交通事故后，應(yīng)及時撥打報警電話，急救電話和公司應(yīng)急指揮部報警電話，嚴(yán)禁離開現(xiàn)場或逃離，救援到達(dá)后，應(yīng)協(xié)助救助傷員，并保護(hù)好現(xiàn)場.

　　四、進(jìn)站后，按規(guī)定停好車輛，認(rèn)真檢查各機(jī)件是否損壞，若有損壞應(yīng)及時更換，問題嚴(yán)重的，及時進(jìn)入公司規(guī)定修理廠維修，確保車輛安全營運(yùn)。

　　貨運(yùn)車輛票據(jù)、文檔管理制度

　　一、各種票據(jù)實(shí)行計(jì)劃管理，建立健全據(jù)領(lǐng)用手續(xù)。

　　二、為了保證文檔工作準(zhǔn)確及時，提高管理水平，文檔人員要努力學(xué)習(xí)有關(guān)文檔方面的方針，政策。對策，對各級組織的來文及時登記處理，做到工作行之有效，保密安全，嚴(yán)格執(zhí)行檔案管理制度，按照收文分類保管，裝訂規(guī)范，整潔有序。

　　三、草擬各類上報下行文件，領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后，要及時編號打印，對文件要仔細(xì)檢查校對，準(zhǔn)確無誤后發(fā)出或上報，文件底稿及時歸檔。

　　四、單位公章制定專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)加管理，除正常業(yè)務(wù)蓋章處，車輛入戶，轉(zhuǎn)戶，易主，事故賠款等事宜蓋章，需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章后方可蓋章，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得蓋章，私自蓋章的，誰蓋章誰負(fù)責(zé)，超越權(quán)限批準(zhǔn)蓋章出了問題的，誰批準(zhǔn)誰負(fù)責(zé)。

　　貨運(yùn)車輛生產(chǎn)經(jīng)營制度

　　一、制定公司年度方針目標(biāo)經(jīng)營計(jì)劃，并對年度方針目標(biāo)的完成情況進(jìn)行檢查與考核.

　　二、制定公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，測算各種費(fèi)用指標(biāo)，并進(jìn)行考核兌現(xiàn)工作.

　　三、執(zhí)行《經(jīng)濟(jì)合同》以及相關(guān)規(guī)定。

　　四、按文件規(guī)定程序，洽談各類合同，草擬合同，建立合同管理臺帳。

　　五、每月定期召開本公司經(jīng)營分析會議，公布單車成本核算成果，對經(jīng)營管理中存在的問題，提出解決方案。

　　六、每月月底結(jié)算各種收入，支出費(fèi)用，核算公司成本，分析成本運(yùn)營情況，提出成本降低方法。

　　七、每月按時上報統(tǒng)計(jì)報表。

　　日期：（蓋章）簽字：

　　汽車銷售公司管理制度 13

　　為了適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，規(guī)范企業(yè)的組織和行為，強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)營管理，增強(qiáng)企業(yè)的競爭意識和職工的`敬業(yè)精神，促進(jìn)運(yùn)輸事業(yè)的健康發(fā)展，遵守道路交通運(yùn)輸法規(guī)和條例，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理措施，杜絕各類交通事故，必須制定行之有效的措施和各項(xiàng)管理制度，自我約束，有章可循，才能立足于競爭激烈的道路運(yùn)輸市場，不斷發(fā)展壯大。結(jié)合公司的具體情況，做到工作任務(wù)分工明確，崗位職責(zé)到人，確保完成各項(xiàng)工作任務(wù)，特制訂本制度。工作制度

　　一、按時上下班，不遲到早退，不中途溜號。堅(jiān)守工作崗位。不準(zhǔn)脫崗。上班時間不允許干與工作無關(guān)的事情。凡中途溜號，擅離工作崗位者，應(yīng)扣減工作時

　　間，并扣減工資。二、保持工作場所內(nèi)外環(huán)境整潔，辦公室靜有序：工作人員上班時間應(yīng)衣著整潔，精神飽滿，專心一意，熱情和謁，嚴(yán)肅認(rèn)真的處理好每一件業(yè)務(wù)工作，防止出現(xiàn)差錯事故。

　　三、遇有特殊情況，工作人員應(yīng)隨傳隨到，不得以任何理由拒絕；工作上不準(zhǔn)鬧情況，對客戶耍態(tài)度，推托發(fā)難，若明知故犯，對初犯者提出批評警告，第二次再犯調(diào)整下崗。

　　四、業(yè)務(wù)人員出差或外出辦事，必須向主管領(lǐng)導(dǎo)招呼，并妥善安排好工作，將未了的業(yè)務(wù)委托其他人員辦理。

　　五、對業(yè)務(wù)電話要記錄清楚，及時通知有關(guān)人員辦理。

　　六、辦公場所，不準(zhǔn)招惹閑人，不準(zhǔn)帶小孩玩耍，不準(zhǔn)打撲克，下象棋，玩麻將，打鬧嬉耍，影響正常的工作秩序，損壞公司形象。

　　七、節(jié)假日，公司可根據(jù)業(yè)務(wù)情況安排有關(guān)人員值班。

　　汽車銷售公司管理制度 14

　　一、公司職工均應(yīng)考核出勤，有辦公室統(tǒng)一考記，月終匯總存檔。

　　二、請假。職工因故不能到崗上班，必須提前履行請假手續(xù)。請假應(yīng)持假條，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可休假。假滿后回公司報到銷假，因故超假應(yīng)講明原因，并履行補(bǔ)假手續(xù)，否則按曠工處理，事假扣發(fā)工資。

　　三、職工在工作期間為按時上班，且未履行請假手續(xù)者，以曠工處理，曠工按曠工時間加倍扣罰工資，連續(xù)曠工三天或者月曠工兩次者，責(zé)令下崗。

　　四、半小時以內(nèi)為到時崗者，遲到（早退）超時半小時者記曠工。遲到一次扣兩小時工資，月累月計(jì)遲到（早退）三次者，補(bǔ)記曠工一天。

　　汽車銷售公司管理制度 15

　　第一條、總則

　　1.1目的：為了加強(qiáng)差旅費(fèi)管理，提高辦事效率，規(guī)范出差人員的審批及報銷程序，結(jié)合本公司的實(shí)際情況，特制定本制度。

　　1.2適用范圍：本細(xì)則適用于黔江分公司所有因公出差。

　　第二條、出差審批程序

　　2.1出差申請程序：

　　2.1.1填寫“出差申請單”，明確出差任務(wù)、出行路線、逗留時間及隨行人員等相關(guān)事宜，出差申請單應(yīng)由部門經(jīng)理(主管)審核簽字后報總經(jīng)理審批，若同次出差任務(wù)涉及多部門員工的，應(yīng)按部門分別填制出差申請單。未經(jīng)過審批的，不予借支和報銷差旅費(fèi)。

　　2.1.2需要借款，應(yīng)填寫“借款單”，根據(jù)出差申請單確定借款金額。借款單憑出差申請單經(jīng)部門經(jīng)理(主管)、財務(wù)部會計(jì)審核后報總經(jīng)理審批方可執(zhí)行。同時財務(wù)部實(shí)行“前帳不清、后帳不借”的原則。出差申請單審批完成后交行政人事部考勤人員處備案。

　　2.1.3出差人員的考勤:考勤人員應(yīng)根據(jù)出差人員的“出差申請單”及經(jīng)核實(shí)的報銷單據(jù)給出差人員進(jìn)行考勤。

　　2.2審批權(quán)限：

　　2.2.1員工出差，由部門經(jīng)理(主管)同意后報總經(jīng)理審批。

　　第三條、交通報銷標(biāo)準(zhǔn)

　　3.1出差應(yīng)優(yōu)先選擇乘坐火車或汽車，特殊或緊急情況下需乘坐飛機(jī)的，必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可。

　　3.2本市內(nèi)的外出辦事人員憑車票據(jù)實(shí)報銷，注明辦事地點(diǎn)、辦事事由等。市內(nèi)辦事原則上不報銷出租車費(fèi)，因工作需要經(jīng)部門經(jīng)理審核后報總經(jīng)理批準(zhǔn)可報銷。

　　3.3長途交通票據(jù)如果遺失，須寫出書面報告，且有1人以上同行人員或有關(guān)人員簽字證明，經(jīng)部門經(jīng)理簽署意見，報總經(jīng)理審批報銷。

　　3.4乘坐公司自備車輛出差的，交通費(fèi)不報銷，路橋費(fèi)、汽油費(fèi)及維修費(fèi)用據(jù)實(shí)報銷(維修費(fèi)用不含交通事故而發(fā)生的修理費(fèi))。

　　第四條、住宿標(biāo)準(zhǔn)及報銷標(biāo)準(zhǔn)

　　4.1出差人員的住宿費(fèi)用實(shí)行定額內(nèi)據(jù)實(shí)報銷，超支部分自理，節(jié)約歸己。出差地點(diǎn)及臨近城市凡當(dāng)天能返回的不予報銷住宿費(fèi)。

　　4.2出差人員的.交通補(bǔ)貼、伙食補(bǔ)貼天數(shù)，按出差自然天數(shù)減去一天計(jì)算，即算頭不算尾，住宿補(bǔ)貼按實(shí)際住宿天數(shù)計(jì)算。

　　4.3公司員工出差至其住家所在地，不享受住宿補(bǔ)貼，伙食補(bǔ)貼減半發(fā)放，交通補(bǔ)貼仍按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。在不影響工作安排的前提下，外派員工可利用休息時間回家探親，公司每季度報銷1次往返路費(fèi)。

　　4.4住宿標(biāo)準(zhǔn):重慶主城及其他開放大城市按xxx元/間/天，縣區(qū)級均按xx元/間/天(同性別2人同住一間)報銷。

　　第五條、伙食補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)

　　5.1當(dāng)日能返回的按x元/餐補(bǔ)貼伙食費(fèi)，當(dāng)日不能返回則按xx元/天補(bǔ)貼。

　　5.2出差人員在外確因業(yè)務(wù)需要招待客人的，須經(jīng)部門經(jīng)理審核，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報銷，但要取消當(dāng)餐的伙食補(bǔ)助.報銷時招待費(fèi)必須填寫清楚招待日期并說明招待事由。

　　5.3凡出差地已安排住宿、伙食的，不予報銷住宿和伙食補(bǔ)貼。

　　第六條、差旅費(fèi)報銷程序

　　6.1票據(jù)的要求：報銷票據(jù)必須是合法的正式發(fā)票，如確實(shí)不能取得發(fā)票又實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用需詳細(xì)注明發(fā)生的時間、事由等，交通票據(jù)還需注明起止地點(diǎn)。公務(wù)中因個人原因違章的罰款單據(jù)不予報銷;報銷的票據(jù)必須項(xiàng)目填寫齊全，強(qiáng)調(diào)公司名稱不能用簡稱。

　　6.2差旅費(fèi)報銷程序：參照“費(fèi)用報銷制度”。經(jīng)批準(zhǔn)出差辦事人員，應(yīng)如實(shí)填寫“差旅費(fèi)報銷單”，并列明事由、時間、線路。

　　6.3其他說明

　　6.3.1出差期間因公務(wù)需發(fā)而發(fā)生的郵寄費(fèi)、電話費(fèi)、復(fù)印費(fèi)等，經(jīng)部門經(jīng)理審核，報總經(jīng)理批準(zhǔn)方可報銷。

　　6.3.2出差報銷時間:出差人員回單位三天之內(nèi)報銷。

　　6.3.3凡參加培訓(xùn)及學(xué)習(xí)的員工，出差報銷時間，必須將相關(guān)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)資料及取得的資格證書上交行政人事部后方可報銷。

　　第七條、有關(guān)人員責(zé)任

　　7.1未因公務(wù)而填制出差審批單，其部門經(jīng)理不如實(shí)審核即批準(zhǔn)的，分別追究出差人、部門經(jīng)理的責(zé)任。

　　7.2考勤人員對出差人員的出勤的真實(shí)性負(fù)責(zé)。

　　7.3報銷人員有虛假、或涂改票據(jù)及不如實(shí)填制報銷單，不予報銷，自己負(fù)責(zé)。

　　7.4部門經(jīng)理對出差人員送批的報銷單據(jù)的真實(shí)性負(fù)責(zé)。凡出差之前有借款的需注明借款金額，出差人員未能在規(guī)定的期限內(nèi)辦理費(fèi)用的結(jié)算及還款手續(xù)，財務(wù)部有權(quán)在其當(dāng)月的工資中扣除借款，并按有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。

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