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物業(yè)公司綜合管理制度
在當今社會生活中，很多地方都會使用到制度，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。那么制度的格式，你掌握了嗎？下面是小編整理的物業(yè)公司綜合管理制度，希望對大家有所幫助。
物業(yè)公司綜合管理制度1
工作職責
1、組織、調動、激勵本部門員工執(zhí)行公司各種計劃、方案和規(guī)章制度并報告工作；
2、參與績效目標的`分解與制定，并對部門績效目標承擔首要責任，按公司要求在本部門實施績效管理活動，持續(xù)提高部門與員工工作績效；
3、主持編制管理處各種工作計劃、方案與規(guī)章制度并監(jiān)督實施和進行評估；
4、綜合管理本部門行政事務，指揮、安排、監(jiān)控本部門各項日常管理工作，協(xié)調所屬各部門及員工的工作關系；
5、與客戶保持密切聯(lián)系，采取措施持續(xù)提高客戶滿意度和部門間滿意度；
6、指導、培訓、激勵下屬員工，幫助實現員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃，持續(xù)提高員工滿意度；
7、貫徹三體系方針與要求，保持并持續(xù)提高經營管理質量和客戶服務質量；
8、貫徹終身學習理念，持續(xù)提升自身專業(yè)水平、管理水平和領導水平；
9、完成上級安排的其他工作或任務。
任職規(guī)范
�。ㄒ唬┥硪�1、年齡：不限2、性別：不限
3、身高：不限4、體重：與身高成正常比例，在合理范圍內就可
5、聽力：正常6、視力：矯正視力正常
7、健康狀況：無殘疾，無傳染病8、外貌：無畸形，出眾更佳
9、聲音：普通話發(fā)音標準，語音和語速正常
�。ǘ┲R與技能要求1、學歷要求：大專及以上學歷
2、專業(yè)要求：管理類專業(yè)，物業(yè)管理專業(yè)更佳
3、工作經驗：專業(yè)工作經驗三年以上，或同等職位工作經驗兩年以上
4、職業(yè)資格/職稱：初級以上職稱，有物業(yè)管理部門經理崗位證書
5、計算機技能：熟練使用windows、office系列辦公軟件
�。ㄈ┨厥饧寄芤笏刭|特點：1、成就需求為主導；2、權力需求為主導；3、親和需求為主導。
職務核心能力：組織能力、協(xié)調能力
職務能力級別：1、信息處理能力級別5級
2、人員管理能力級別5級
3、工具操作能力級別2級
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1、能隨時出差
2、能服從公司內部崗位或職位調配
物業(yè)公司綜合管理制度2
1、全面負責辦公室工作、負責制定公司及部門的工作計劃和總結。
2、負責對本部門和公司的文案進行把關。
3、負責公司會議與活動的組織和安排并負責重要會議的秘書工作。
4、負責對公司領導批辦工作的督辦與落實。
5、負責公司印章的管理和使用工作以及投訴的處理工作。
6、負責辦理公司的資質、工商年檢、工商變更等手續(xù)。
7、負責公司is9001質量管理體系貫標工作。
8、督促和考評本部門人員工作進度和品質，對本部門的工作目標負責。
9、負責公司的車輛管理和調度。
10、負責公司內部的安全工作。
11、負責公司物品采購的審批工作。
12、負責公司接待管理工作。
13、負責與上級業(yè)務主管部門和對外媒體的聯(lián)絡、協(xié)調。
14、負責管理與公司形象有關的策劃、宣傳、推廣、公共關系及其它有關社會活動。
15、負責公司企業(yè)文化建設和社區(qū)文化建設，并做好收集、整理、闡釋、傳播。
16、執(zhí)行國家和公司人事勞動政策、建立和健全各項人事勞動管理制度。
17、在公司總經理的領導下，協(xié)助總經理進行勞動管理工作和人力資源管理。
18、負責制訂公司人事方面的規(guī)章制度，并組織實施。
19、負責編制員工工號、制作和發(fā)放員工工作牌、服務證。
20、負責統(tǒng)計、審核、匯總各部門的員工考勤，編制員工工資發(fā)放表。
21、負責編制員工培訓計劃，管理處單位委托培訓、實習業(yè)務的有關事宜并組織實施。
22、負責員工的業(yè)績考核工作，并將有關獎懲記錄整理歸檔。
23、負責員工勞動合同或聘用合同的簽訂和管理。
24、根據公司質量方針和質量目標的要求，負責質量體系有效運行和貫徹，制定和修改公司質量體系文件。
25、負責建立質量體系運行機制，歸口管理內部質量體系審核工作。
26、負責組織業(yè)主委員會委托管理的物業(yè)管理服務合同的評審。
27、負責質量體系《文件和資料控制程序》、《質量記錄的控制》的歸口管理。
28、負責公司各部門和小區(qū)管理處物品和外協(xié)服務采購控制的`歸口管理。
29、負責確定各小區(qū)服務設施的標識并組織制作的歸口管理。
30、負責檢測器具的管理，制定檢測器具周期檢定計劃，保存檢定記錄。
31、負責對存在現有不合格或潛在不合格的部門實施糾正或預防措施的跟蹤驗證。
32、負責確定物業(yè)管理中所需統(tǒng)計技術，對各部門和小區(qū)管理處的統(tǒng)計技術應加以督導。
33、負責小區(qū)創(chuàng)建物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)和文明社區(qū)、安全文明小區(qū)、規(guī)范服務達標活動，制定相關的實施計劃和考核標準及辦法。
34、完成公司領導交辦的其它工作任務。
物業(yè)公司綜合管理制度3
1、根據企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，組織編制、修訂和執(zhí)行企業(yè)中長期人力資源規(guī)劃，并制訂員工職業(yè)生涯規(guī)劃。
2、制訂、修訂和監(jiān)督執(zhí)行人力資源管理制度和人事工作程序文件。
3、根據年度人力資源計劃和部門編制制訂招聘計劃書，并制定招聘方案，組織人員實施選、訓、考、用、育、留等工作。
4、公司年度培訓計劃和制度的擬訂、修訂與實施管理。
5、負責員工招聘、錄用、轉正、分配、調動、離職手續(xù)和勞動關系管理工作。
6、負責公司績效考核，對本部門員工進行績效管理與績效考評工作。
7、組織制訂、修改員工薪酬、福利和獎勵制度。
8、負責建立健全員工人事檔案工作。
9、負責公司員工各種休假的報批和手續(xù)的.呈辦。
10、負責公司印鑒使用管理和文書檔案的管理工作。
11、負責公司固定資產、低值易耗品的申購、領用、登記管理工作。
12、負責有關單位來文的接受登記、傳遞、催辦和管理，公文處理做到及時、準確、安全、保密、歸檔。
13、按時完成公司領導交辦的臨時任務。
物業(yè)公司綜合管理制度4
（1）負責人力資源管理，招聘人員，開展員工培訓工作，為其他部門儲備人才。
�。�2）負責員工工作考勤。
�。�3）負責收集、整理和保存物業(yè)管理公司籌備、建立和發(fā)展的資料及人事檔案管理。
�。�4）負責處理業(yè)主的咨詢、投訴，并提供協(xié)助。
�。�5）負責對外承辦、接待工作，與政府部門、各社會團體保持良好的.溝通。
�。�6）負責物業(yè)管理公司所需物品的后勤采購工作。
�。�7）負責員工餐廳的監(jiān)督、檢查和管理工作。
（8）組織、開展企業(yè)文化活動。
物業(yè)公司綜合管理制度5
1、主要負責公司內部日常行政事務，包括人事、后勤、檔案、培訓、綜治、消防等工作；
2、負責財務管理，包括做好資金運作的日常工作，負責管理服務費的收繳，做好財會帳冊、報表，繳納財稅等工作；
3、負責物業(yè)維修及設備運行的技術管理，包括房屋的設備檢驗、維修工程安排，對業(yè)主裝修的指導和監(jiān)督等工作；
4、負責監(jiān)督、檢查房屋及設備急修以及一般報修受理或作業(yè)，保安、消防、車輛交通等工作以及轄區(qū)內的環(huán)境保護和日常清掃，綠化設施的.管理，樹木、綠地養(yǎng)護等工作；
5、負責“一業(yè)為主、多種經營”的發(fā)展，包括管理各種文化、娛樂、生活、商業(yè)等公共服務經營設施和部門，接受業(yè)主綜合性和個別性的委托、代辦服務等工作。
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