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上班管理規(guī)章制度

時間:2022-09-23 10:17:38 管理制度 我要投稿

上班管理規(guī)章制度(精選9篇)

  在現(xiàn)在的社會生活中,我們每個人都可能會接觸到制度,制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。相信很多朋友都對擬定制度感到非?鄲腊,以下是小編精心整理的上班管理規(guī)章制度(精選9篇),僅供參考,大家一起來看看吧。

上班管理規(guī)章制度(精選9篇)

  上班管理規(guī)章制度1

  為提高全員素質(zhì),保證產(chǎn)品質(zhì)量,更好的為客戶服務(wù)特制定本條例。

 。ㄒ唬z驗工序管理制度

  1、質(zhì)檢人員必須依據(jù)倉庫開具的領(lǐng)料單進(jìn)行領(lǐng)料{打包物料};

  2、質(zhì)檢人員在檢測物料(成品,半成品)前必須審好圖紙、工藝檔及要求,做好檢驗前的準(zhǔn)備工作;

  3、未經(jīng)部門主管批準(zhǔn),不得隨意改動檢驗工藝和參數(shù),若有必要改動必須與相關(guān)工序聯(lián)系,預(yù)防和杜絕安全質(zhì)量隱患,確保檢驗工作順利進(jìn)行;

  4、在檢驗過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時分析解決,并做好記錄,與上下工序有關(guān)的問題及時聯(lián)系,預(yù)防同病復(fù)發(fā),把損失降到最低;

  5、檢驗過程中實行三檢制,即:自檢、互檢、專檢。自檢完的產(chǎn)品打上標(biāo)記,合格品與不合格品分類擺放,不允許混放,依次充好。

  6、不合格及無標(biāo)記的產(chǎn)品(成品)不允許流入下道工序,并做好標(biāo)示,放在規(guī)定位置;不合格品按《不合格品處理規(guī)定》處理;

  7、合格品經(jīng)檢驗合格后,做好標(biāo)示,放在規(guī)定位置,待合格產(chǎn)品打包入庫;

  8、產(chǎn)品在流轉(zhuǎn)過程中嚴(yán)防磕碰,若有發(fā)現(xiàn),將嚴(yán)肅處理;

  9、質(zhì)檢員依據(jù)領(lǐng)料單進(jìn)行產(chǎn)品首件檢驗,如有不符,及時通知相關(guān)人員并糾正;

  10、質(zhì)檢員在生產(chǎn)過程中要做到首件檢驗、中間巡檢、完工專檢。發(fā)現(xiàn)問題及時解決;

  11、各工序人員必須嚴(yán)格執(zhí)行《操作規(guī)程》,若有違犯,將按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

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  1、全體人員應(yīng)事先做好準(zhǔn)備工作,員工必須提前5分鐘到達(dá)生產(chǎn)現(xiàn)場(員工之間不準(zhǔn)代打卡;如有發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理;)。詳細(xì)了解設(shè)備運行情況以及一天的工作內(nèi)容;

  2、質(zhì)檢員工對檢驗設(shè)備儀器須進(jìn)行檢查,并進(jìn)行書面記錄,檢驗設(shè)備每日需打掃清潔

  4、質(zhì)檢員必須做到“五清三”即:五清——看清、講清、問清、查清、點清;

  5、質(zhì)檢人員按照規(guī)定分工到現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場巡視,對發(fā)現(xiàn)的.問題,現(xiàn)場記錄清楚;在檢查中發(fā)現(xiàn)不符合實際情況時,質(zhì)檢人員應(yīng)立即處理,

  6、未經(jīng)批準(zhǔn)同意不得私自離崗。

  7、檢查組長的工作:1)檢查人員是否齊全,設(shè)備運行、現(xiàn)場環(huán)境是否良好;2)檢查各項工作是否準(zhǔn)備完備準(zhǔn)確;3)召開班前會,安排工作;4)向上級及時匯報當(dāng)天工作;5)及時解決當(dāng)天遇到的問題;

  8、上班期間不準(zhǔn)聚集談天;不準(zhǔn)玩手機;不準(zhǔn)竄崗;不準(zhǔn)做與上班無關(guān)事宜;

  9、下班提前5分鐘,總結(jié)一天的工作內(nèi)容并做好工作報表報告上級;

  10、確定檢工作臺面檢驗設(shè)備及周邊打掃干凈,方能下班;

  (三)現(xiàn)場管理制度

  1、合格品與不合格品分類擺放整齊,做好標(biāo)記;

  2、工、卡、量具擺放整齊嚴(yán)防摔碰傷;

  3、設(shè)備保持清潔、潤滑、無故障;

  4、下班前設(shè)備及周邊打掃干凈,不允許有鐵銷、產(chǎn)品、油污等存在;

  5、不用的打包工具,不良品等按要求放到指定地點,如有違犯將按規(guī)定處理。

  (四)工具管理制度

  1、發(fā)動和依靠工人參加工具管理,提高工人愛護(hù)工具的主人翁責(zé)任感。認(rèn)真管好、用好工具、不積壓、不丟失工具。

  2、加強對工具使用的技術(shù)指導(dǎo)。在使用工具時和操作過程中,嚴(yán)格按工藝規(guī)程進(jìn)行,防止工具過度磨損和損壞,并推廣先進(jìn)經(jīng)驗,改進(jìn)工具使用方法。

  3、加強工具的維護(hù)、保管、磨刃、回收、翻新、修復(fù)工作。對工具要經(jīng)常進(jìn)行維護(hù),在使用過程中用鈍了的工具,要重新磨刃。為了保證工具的品質(zhì)并使工人不致因為自己磨刃而降低設(shè)備利用率,應(yīng)盡可能組織集中磨刃。工具要“以舊換新”進(jìn)行回收,修復(fù)、翻新后再繼續(xù)使用。

  3、工具交接或退還

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  1、為方便不常用工具的借用,倉庫設(shè)部分常用操作工具備借

  2、工具借用期限最高借用期為一周。

  3、工具借用及歸還手續(xù):

  A、工具借用必須填寫“工具借用申請單”,說明借用時間、歸還時間、用途、保管責(zé)任人等,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人與所在部門負(fù)責(zé)人簽名后,方可借用。

  B、保管員負(fù)責(zé)借出工具的催還,如有丟失或損壞,按上述賠償規(guī)定賠償。

  C、工具歸還時,保管員確定借出工具無損壞方可在“工具借用申請單”上簽名確認(rèn)歸還。

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  原材料必須有保管員同交貨人親自交接,核對物資的規(guī)格名稱、數(shù)量是否一致,鋼材應(yīng)涂色標(biāo)志。按規(guī)定放置。半成品入庫應(yīng)做到已檢品和待檢品分開放置,成品應(yīng)依據(jù)檢驗員開據(jù)的檢驗單核對產(chǎn)品的型號、數(shù)量是否正確,符合要求方可辦理入庫手續(xù)。未經(jīng)辦理入庫手續(xù)的物資一律作待檢物品處理放在待檢區(qū)域內(nèi),經(jīng)檢驗不合格的物品一律退回。

  四、安全事項:嚴(yán)格執(zhí)行安全工作規(guī)定,切實做好防火、防盜工作,保證倉庫和物資財產(chǎn)的安全1)上班必須檢查倉庫門鎖有無異常,物品有無丟失。2)下班檢查是否鎖門,斷電及其它不安全隱患。

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  為確保公司進(jìn)行有秩序的經(jīng)營管理而制定;本制度適用于全體員工。

  1、出勤:時間調(diào)整時由辦公室統(tǒng)一公布通知。

  工作時間:上午8:30—12:00,下午13:30—18:00

  2、打卡(簽到):全體員工統(tǒng)一按規(guī)定的時間地點打卡(簽到)。員工上、下班時必須本人親自打卡(簽名),不得代打卡(簽名),否則雙方均以違紀(jì)處罰。

  3、遲到:上班8:30以后算遲到。以5分鐘為計算單位,不足時為5分鐘,按每計算單位五元扣減工資。15分鐘后視為曠工。

  4、早退:每天下午18:00前無故離崗者為早退。按曠工處理。

  5、請假:員工若早上有事不能直接到公司,應(yīng)在前一日由本人親自(非特殊情況,不準(zhǔn)無故代請假)向主管部門負(fù)責(zé)人請假或在當(dāng)日上午8:30前用適當(dāng)方法向主管部門經(jīng)理請假,部門負(fù)責(zé)人將未到人員的情況在當(dāng)日上午8:30前報辦公室,否則視為曠工處理。請假未滿一天者,以工作時間計算,按個人工資標(biāo)準(zhǔn)由財務(wù)核扣。

  6、曠工:按正常工資的兩倍核算扣曠工工資。連續(xù)曠工三天或一個月內(nèi)累積6天,予以除名考勤過程中,弄虛作假,不按要求及時上報者將按規(guī)定處理。

  上班管理規(guī)章制度2

  一、上班時間制度

  上班時間早晨8:30,下班時間下午6:30—7:30。送貨司機以送完當(dāng)天貨單為止。

  二、遲到礦工制度

  早晨8:30分上班打卡,最遲打卡時間不能超過8:35。若超過時間視為遲到處理。遲到10分鐘以內(nèi),扣除工資10元;遲到30分鐘,扣除工資30元,遲到1小時扣50元;超過1小時,按礦工處理。若遇特殊情況,打電話告知。曠工6天,將給予除名處理。

  三、請假制度

  員工請假須請假前一天填寫書面請假條;若臨時有急事請假須早晨8:00以前打電話,若超過8:00以后打電話請假扣除工資20元,若超過8:30打電話扣除工資50元,若不請假,扣除工資150元。

  四、文員制度

  文員上岸第一件事,打開電腦、電話、打印機、打掃清潔衛(wèi)生。若未盡責(zé)將罰款10元,完成接客戶電話的每一個細(xì)節(jié),客戶貨單的規(guī)格型號、數(shù)量,完整記錄后并電腦開出送貨單。若庫房直接送貨請QQ截圖到庫房,開單必須做到:記錄本上記錄數(shù)量、規(guī)格型號一致,若出現(xiàn)錯誤將扣除工資作為處罰。本人開單后發(fā)現(xiàn)錯誤后處罰5元/次;若送貨員工發(fā)現(xiàn),每次處罰10,元,并且送貨員工獎勵10元/次;公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)每個錯誤處罰20元一次,且下班后整理當(dāng)天單據(jù),發(fā)現(xiàn)后也作同樣處罰。且不得聊私人QQ,在電腦上玩游戲等與工作無關(guān)的事情,違反此規(guī)定,處罰50/元次。不得以私人原因影響工作。

  五、司機送貨責(zé)任制度

  司機配合裝完貨后將送貨單據(jù)單位及貨物名稱、型號,依次送到各家各戶門店及廠里。忘記帶單子,每單10元處罰。送貨司機必須協(xié)助客戶將貨物完好無損卸下后,簽收送貨單,收現(xiàn)金。若司機在送貨到客戶后發(fā)現(xiàn)貨款數(shù)量多出后帶回公司將獎勵貨物價值的10%,同時將對庫管出貨員處罰貨物價值的10%。單據(jù)丟失者每次罰款單據(jù)金額5%;現(xiàn)金丟失者每次全額賠償,若貨物在卸物過程中損壞,送貨司機將罰款貨物價值的15%。若貨物數(shù)量缺少后,立即打電話回公司核對。貨物送到客戶公司后,積極配給客戶將貨物卸下,客戶疑問,應(yīng)當(dāng)熱情周到與客戶解釋溝通,不要與客戶爭吵,講粗話,客戶投訴屬實,將受到處罰100元/次。

  六、庫管發(fā)貨與送貨員裝貨制度

  送貨單據(jù)開好后,庫管將整理好的單據(jù)按順序?qū)⒇浳锓愿浪拓浰緳C完整地將數(shù)量規(guī)格、型號準(zhǔn)確無誤地裝好。若在裝貨過程中出現(xiàn)貨物損壞,將罰款貨物價值的`15%。把單據(jù)向送貨司機交代清楚后將貨物送出。在出貨裝貨時,必須做到隨喊隨到,態(tài)度積極,行動迅速。嚴(yán)禁態(tài)度不端正,行動遲緩,否則視情節(jié)輕重將作出處罰,或者開除。

  七、工資發(fā)放制度

  工資結(jié)算于每月30日—31日,發(fā)工資于第二個月30日,且每月扣押工資300元整,押金于年底(春節(jié)前)一起發(fā)放,若工作中發(fā)現(xiàn)任何有損公司利益員工者,將被開除,同時將上月工資、本月工資以及每月所扣押金作為對公司賠償。若中途申請辭職,或被公司辭退,按60元/天結(jié)算工資,未滿5天,辭退與辭職將不發(fā)工資。

  八、辭職申請

  若員工中途有特殊申請辭職者,須提前一個月提出書面申請辭職報告,待批準(zhǔn)后一個月方能辭職,否則公司將不給當(dāng)月及前月工資,此責(zé)任由員工自己承擔(dān)。

  九、開車責(zé)任制度

  司機送貨到每家客戶時要保證卸貨時板材的完好無損,幫助客戶一起卸貨,若在卸貨中板材有所損壞將罰款貨物價值的10%,在送貨路上所有違章、罰款金全部由自己承擔(dān),除不是本人違章外,駕駛證扣完分后,由本人付錢買分處理,貨車上三環(huán)路行駛時必須在下午5點前駛離三環(huán)路以外的道路。駕駛車輛時,須攜帶駕駛證、行駛證、從業(yè)資格證、內(nèi)部準(zhǔn)駕證。不準(zhǔn)轉(zhuǎn)借、涂改或偽造上述證件,不準(zhǔn)將車輛交給其他人駕駛。司機將每月30日將加油卡明細(xì)單打印一份,和電子違章查詢報告交與管理部違反此規(guī)定者罰50元/次。

  十、獎勵

  若員工向公司提出好的建議或管理的方法,一經(jīng)采用實行一個月內(nèi),確認(rèn)有提升公司的管理層次,將獎勵100元/次。

  上班管理規(guī)章制度3

  1、服從分配,認(rèn)真負(fù)責(zé),及時完成各項任務(wù),不拖拉。

  2、工作時間一律講普通話,進(jìn)園后不吃零食,不處理私事,無事不串辦公室、教室、不看與業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍尤其是小說。不睡幼兒小床,上班時不佩帶明顯的首飾,不穿吊帶裙、拖鞋、高跟鞋,不梳披肩發(fā)。帶班時不手捧茶杯、水袋等,在幼兒面前不直呼教師姓名。

  3、保持工作場所的整潔,物品要安放整齊、得當(dāng)、不亂拿亂放,工作時間不大聲喧嘩談笑,不講粗俗無聊的話,不拉家常,不亂傳閑話,不在背后議論他人,保持安靜良好的`工作環(huán)境。

  4、無特殊情況,一般不利用幼兒園電話外打或傳呼私事電話,無論公事或私事通話要簡明扼要,抓緊時間,提高電話效率。

  5、探望生病教師,除組織委托外,一般不占用工作時間。因公外出須領(lǐng)導(dǎo)同意,方能離園。

  6、除炊事員外,其他教職工一律不準(zhǔn)在工作時間洗衣服。師生外出活動時,注意及時關(guān)燈、空調(diào)等。

  7、外出參加會議和業(yè)務(wù)活動,及時匯報傳達(dá)。

  8、不在園內(nèi)騎自行車,不亂停自行車,不在幼兒家用餐、留宿。

  9、熱心服務(wù)好家長,不私自托家長辦事,不收家長禮品。

  10、關(guān)心熱愛尊重幼兒,不體罰、變相體罰幼兒,不說教育忌語,對本職工作負(fù)責(zé),確保幼兒安全。

  11、嚴(yán)格按照幼兒園規(guī)定的一日活動作息時間組織活動。

  12、保教人員帶班時間不接聽電話(特殊情況例外)工作時間不上網(wǎng)聊天,不玩電腦游戲。

  上班管理規(guī)章制度4

  為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理大綱。

  一、公司全體職員必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

  二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的.事情。

  三、公司通過發(fā)揮全體職員的積極性、創(chuàng)造性和提高全體職員的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。

  四、公司提倡全體職員刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識,為職員提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機會,努力提高職員的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的職員隊伍。

  五、公司鼓勵職員積極參與公司的決策和管理,鼓勵職員發(fā)揮才智,提出合理化建議。

  六、公司實行“崗薪制”的分配制度,為職員提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高職員各方面待遇;公司為職員提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責(zé)任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵。

  七、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導(dǎo)職員團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。

  八、職員必須維護(hù)公司紀(jì)律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的、行為,都要予以追究。

  上班管理規(guī)章制度5

  1、實行每日八小時工作制:上午8:00—12:00;下午:13:30—17:30。

  2、不準(zhǔn)遲到,需提前15分鐘到達(dá)辦公室(特殊情況必須說明),如果不能遵守,遲到一次扣除5元(從當(dāng)月工資中扣除)。

  3、有特殊情況請假,批準(zhǔn)者按無薪假期。未經(jīng)批準(zhǔn)無故曠工者,按曠工處理、

  4、不準(zhǔn)在上班時間瀏覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)頁或登錄私人QQ,看電影、下載歌曲,以及做其他私事,一旦發(fā)現(xiàn)記過一次。

  5、職員不得對外泄露公司的工作機密、工作方向和客戶情況,網(wǎng)站后臺用戶名和密碼,服務(wù)器登錄密碼,如有違反本條者,作立即辭退處理。

  6、職員有義務(wù)制止和謝絕外來者動用公司內(nèi)部的計算機,為防止外來計算機病毒入侵公司計算機系統(tǒng),非本公司擁有的光盤、軟盤不得在公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)使用。凡公司擁有的書籍、光盤、軟件非經(jīng)登記和同意批準(zhǔn),任何職員不得出借,帶出公司辦公地點。

  7、職員對待客戶應(yīng)該禮貌、熱情、周到、不卑不亢;處處為客戶利益著想,對客戶所提的問題應(yīng)該耐心解釋。為了保持公司形象,職員外出聯(lián)系業(yè)務(wù)需著裝整齊,舉止文明,不得做有損公司形象的'事情。

  8、職員應(yīng)該熱愛自己所從事的事業(yè),要有拼搏敬業(yè)精神,工作中要不斷努力學(xué)習(xí),積極開拓進(jìn)取,不怕吃苦,沒有業(yè)務(wù)和任務(wù)的時候要努力學(xué)習(xí)新的技術(shù),不斷加強自身的競爭能力。

  9、職員應(yīng)該在工作上互幫互助、協(xié)調(diào)配合,生活上互相關(guān)心照顧。職員應(yīng)該愛護(hù)公司財物,保持公司環(huán)境衛(wèi)生,關(guān)心和愛護(hù)其他職員的身體健康,不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。

  10、本規(guī)章制度的考核與職員薪金掛鉤。

  對以上違規(guī)者,公司將會有所記錄。

  上班管理規(guī)章制度6

  一、熱愛本職工作,努力學(xué)習(xí)各種文化知識,提高自身的業(yè)務(wù)水平。

  二、上班時應(yīng)進(jìn)入工作準(zhǔn)備狀態(tài),不準(zhǔn)吃零食、早飯,相互交頭接耳。

  三、對待來客要誠懇、熱情,對客戶的提問要耐心解答。

  四、工作態(tài)度要認(rèn)真嚴(yán)肅,嚴(yán)禁大聲喧鬧。

  五、電腦設(shè)計員設(shè)計定稿后送噴繪或?qū)懻嬉袠I(yè)務(wù)聯(lián)系單。噴繪寫真員憑聯(lián)系單內(nèi)的內(nèi)容(如尺寸、規(guī)格、型號、產(chǎn)地等)方面加工生產(chǎn)。

  六、QQ、電子信箱或其它渠道進(jìn)來業(yè)務(wù),如設(shè)計、定價、制作都要向主管業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)匯報,并填寫業(yè)務(wù)聯(lián)系單,要按業(yè)務(wù)聯(lián)系單內(nèi)的內(nèi)容填寫,不得漏下內(nèi)容,下班后交給業(yè)務(wù)主管。

  七、電腦設(shè)計員上班時候不得干與本公司無關(guān)的事。不管給誰設(shè)計什么內(nèi)容稿件都要向業(yè)務(wù)主管告知,如發(fā)現(xiàn)在上班期間私自幫他人設(shè)計其它內(nèi)容稿件,通過QQ、電子信箱、移動硬盤、光盤、U盤等手段帶出本公司,一旦發(fā)現(xiàn),公司將作盜竊行為處理。

  八、電腦設(shè)備應(yīng)由專人操作,未經(jīng)同意任何人不許胡亂擺弄,以免造成設(shè)備損壞,(操作人員有權(quán)阻止他人擺弄,否則追究操作員責(zé)任),嚴(yán)禁玩打電腦游戲。

  九、對于空閑的設(shè)備應(yīng)切斷電源,用罩子蓋好,本人的辦公桌應(yīng)保持清潔,井井有條,對于制作來稿應(yīng)按流程傳遞,最后按每月集中收集保管,以備查用。

  十、對有關(guān)制作業(yè)務(wù)要向客戶請教清楚,定稿經(jīng)客戶審稿滿意,向主管領(lǐng)導(dǎo)回報確定后,方可進(jìn)行制作。

  十一、電腦組營業(yè)額,財務(wù)收入應(yīng)有專人負(fù)責(zé)收款、登記、每天下班時轉(zhuǎn)交出納。

  十二、美工設(shè)計制作人員應(yīng)每人熟悉了解國家、省、市、縣的廣告發(fā)布內(nèi)容的有關(guān)規(guī)定與法規(guī),嚴(yán)格認(rèn)真地貫徹實施《中國廣告審查法》、《中國廣告法》、《商標(biāo)法》等。遇到部分客戶提出的要求如有違反以上法規(guī),應(yīng)向客戶提出解釋。

  十三、設(shè)備空閑時要做好設(shè)備的保養(yǎng)工作,經(jīng)常檢查電腦的工作狀態(tài),做好預(yù)防電腦病毒的侵害工作。

  十四、設(shè)計員應(yīng)現(xiàn)實對待設(shè)計需求,研究了解設(shè)計方案,定稿后仔細(xì)審稿查閱,以確定準(zhǔn)確后,方可打印出稿,送業(yè)務(wù)單位。廣告設(shè)計應(yīng)及時完成下達(dá)的業(yè)務(wù)工作,嚴(yán)格做好業(yè)務(wù)保密工作。

  十五、下班前應(yīng)打掃好工作場所,整理好材料與工具的`擺放,檢查關(guān)好門窗,切斷總電源開關(guān)后,方可下班離開。

  十六、協(xié)助做好有關(guān)廣告制作的工商與城建監(jiān)察的審批程序工作。

  十七、設(shè)計人員所做的文件、效果圖、圖片等都要把它保存,刻錄下來。在刻錄目錄里填寫編號、內(nèi)容,以備查用。

  上班管理規(guī)章制度7

  一、本企業(yè)全體員工都應(yīng)知法、守法、遵守各項規(guī)章制度,積極參加有關(guān)文化、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不得參與社會上有關(guān)流氓活動、非法集會等違法行為。

  二、全體員工每天應(yīng)按時上下班,按每人每次插卡考勤,杜絕代插卡。不得早退遲到,有事要請假。

  三、上班時必須堅守崗位,認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)禁串崗,不得無故曠工。

  四、全體員工必須完成各自的生產(chǎn)(工作)任務(wù),工作態(tài)度要認(rèn)真,樹立以質(zhì)量第一、安全第一的思想觀念。

  五、上班工作時應(yīng)服從主管領(lǐng)導(dǎo)的.安排分配,遇到困難時應(yīng)向同事們請教。不得私自蠻干,以免造成損失及事故發(fā)生。

  六、工作時各部門應(yīng)做好連接線安排,盡量做到工時快捷高效。

  七、一切工具設(shè)備都應(yīng)原位保管存放,有關(guān)操作人員都應(yīng)熟悉工具與設(shè)備的性能與運用,熟練各項操作規(guī)程,加強規(guī)范操作。

  八、全體員工都應(yīng)注意個人形象,講究衛(wèi)生,不得打扮古怪,穿著應(yīng)大方得體服裝上崗,以樹立良好的企業(yè)形象及個人素質(zhì)。上班時,不要講閑話、吵鬧、不得吃零食、吸煙等不良形象行為。

  九、待人和睦、講究禮貌、同事之間應(yīng)相互幫助,相互理解,相互學(xué)習(xí),不分本地人或外地人,團結(jié)一致,共同完成本崗位及公司任務(wù)。

  十、為人誠實,不得做有損于企業(yè)與集體的事,當(dāng)發(fā)現(xiàn)他人的不良行為時,應(yīng)及時制止提出忠告,或向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。

  上班管理規(guī)章制度8

  為了能讓藥店工作順利開展,讓各位員工工作更開心,使大家在競爭中不斷進(jìn)步,取得更大的回報,特此作出以下規(guī)定。

  1、 上班制度:

  上班提前5分鐘到位,休息需要提前一天通知,一天不能有2個員工休息。經(jīng)藥店負(fù)責(zé)人同意調(diào)配后方好決定,如果假期已休息完,非特別情況才能請假。員工詳細(xì)上班時間由負(fù)責(zé)人另有安排。

  2、 銷售制度:

  見到顧客要問好,保持微笑狀態(tài),聲音要清晰、爽朗、多問多關(guān)心顧客,引導(dǎo)式銷售。對藥物品種數(shù)量、存放、劑量用法、成份、價格記得清楚,要搭配藥品銷售,真正為顧客著想再造效益工作。對待每一位顧客要關(guān)心、熱情、大方、買多藥或買少藥要同等對待,每月達(dá)到藥店所定銷量。每個月有負(fù)責(zé)人總結(jié)一次銷售存在問題,專業(yè)知識抽查,做出相應(yīng)對策。

  3、 禮儀禮貌制度:

  見到顧客要問好如:早晨、您好、老板、靚姐、靚姨、靚仔、靚女、阿公、阿婆、我有什么幫到你、慢走、慢慢看、拜拜。平時穿著一定要整潔、雅觀,精神保持良好狀態(tài),工作一定要積極向上保持興奮熱情,在銷售過程中一定要認(rèn)真、耐心、反應(yīng)能力快。

  4、 衛(wèi)生制度:

  早上抹臺面,晚上掃地拖地,貨架每隔3天抹一次。平時自覺把放亂藥品及物品整理好,(衛(wèi)生內(nèi)容:營業(yè)廳、藥架、玻璃柜、涼茶臺、風(fēng)扇)每星期六晚衛(wèi)生大檢查。

  5、 藥店工作分配制度:

  專人負(fù)責(zé)GSP工作、下單工作要有計劃。醫(yī)師坐診、中藥養(yǎng)護(hù)、處方審核等等,員工職責(zé)分工負(fù)責(zé)人到時會另有安排。

  6、新員工入職試用 期2至3個月,經(jīng)所以員工同意后方可錄用,試用期工資待定。

  上班管理規(guī)章制度9

  為加強藥店管理,樹立藥店良好形象提高員工素質(zhì),加強員工管理,營造良好的.營業(yè)氛圍,特制定如下制度望認(rèn)真遵照執(zhí)行。

  一、樹立“質(zhì)量第一,顧客至上”的 營業(yè)觀念,嚴(yán)格遵守執(zhí)行道德行為規(guī)范,為顧客提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  二、有顧客時,無論手頭做任何工作應(yīng)立即停止,首先接待顧客。銷售藥品時要態(tài)度認(rèn)真,思想集中,站立服務(wù)、面帶微笑、語氣平和,并要正確介紹藥品性能、用法、用量、禁忌和注意事項。合理搭配銷售,不得錯配銷售藥品,要做到百問不厭,百拿不煩,出示藥品應(yīng)動作輕緩,藥品接觸柜面不得有滑動不能拋扔,閑時要直接遞到顧客手中,無論任何理由都不得與顧客爭吵。

  三、收銀時要站立微笑服務(wù),做到唱收唱付,不出差錯,下賬時要認(rèn)真細(xì)致,做到及時準(zhǔn)確無誤,顧客離開時要有送聲!比如:慢走、你走好等禮貌用語;當(dāng)班當(dāng)天的現(xiàn)金、刷卡核對無誤后方可交班交賬。短款當(dāng)時賠付。找錢時要把硬幣放在紙幣上或放在顧客手中,不能放在柜臺上。

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