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保潔員管理制度

時間:2023-07-24 08:43:39 管理制度 我要投稿

保潔員管理制度【精品】

  在當下社會,制度對人們來說越來越重要,制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。那么擬定制度真的很難嗎?以下是小編幫大家整理的保潔員管理制度,希望能夠幫助到大家。

保潔員管理制度【精品】

保潔員管理制度1

  為了規(guī)范保潔人員的'管理制度,提高保潔人員的服務質(zhì)量,使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔,特作以下規(guī)定:

  一、工作職責、工作守則及工作時間:

  1.保潔人員需每日全面、細致的對衛(wèi)生區(qū)域進行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括:金碼大廈12層(休閑區(qū))、校內(nèi)5、6號小樓(辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗,每月擦拭兩次。

  2.嚴格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責、一絲不茍。

 。3)保潔員每天工作時間為:上午8:00:30

  下午13:30-18:30

 。4)休息日為周六(每月休四天)。

  二、工作制度及標準細則:

 。1)保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生,維護公司良好形象;不大聲喧嘩,嚴禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝整潔、干凈,工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。

  (2)按要求高質(zhì)量完成各項工作,所有工作在安排后必須立即行動。

  3.工作時間內(nèi)保證按時上崗,不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。

  4.愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,可以舊換新。

  5.按工作職責每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺、走廊(掛畫),5、6號小樓衛(wèi)生。

  其中辦公室衛(wèi)生包括:辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。

  前臺衛(wèi)生包括:前臺桌椅、飲水機、小柜子、白板等。

  走廊衛(wèi)生包括:掛畫、公司牌匾等。

  衛(wèi)生間包括:洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時更換。

  校內(nèi)5、6號小樓衛(wèi)生包括:辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間(及時更換用品)、飲水間等。

保潔員管理制度2

  為創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美、整潔的.工作環(huán)境,樹立公司的良好形象,制定本制度。

  第一條持續(xù)辦公室門窗完好,破損的要及時通知有關(guān)部門配換,防止偷盜、雨浸等不安全狀況發(fā)生。

  第二條辦公室應通風、照明良好。

  第三條下班后,務必將辦公室所有電源切斷,并關(guān)好門窗。

  第四條各辦公室清掃二次,做到窗明幾凈。每一天辦公室辦公大廳、茶幾、桌面上的物品及雜物要先清理干凈,在把煙灰到掉,用微濕的抹布擦拭干凈,做到無灰塵。

  第五條環(huán)境衛(wèi)生經(jīng)常清掃保潔,做到門窗(玻璃、窗臺、窗欞)每周擦一次,雨后要及時擦拭,要持續(xù)表面無污漬。

  第六條每一天務必注意每半小時巡視一次,保潔公廁、通道、會議室等公共部位。公共部位做到無污漬、無垃圾、無煙頭、紙削等雜物,不亂丟、亂放雜物,定時噴空氣清香劑,使衛(wèi)生間無異味。

  第七條除“四害”工作實行定點、定時、定任務,清除“四害”。

保潔員管理制度3

  保潔員

  1)負責責任范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生,嚴格執(zhí)行保潔作業(yè)指導書的要求。

  2)在轄區(qū)進行保潔時,發(fā)現(xiàn)任何破壞環(huán)境衛(wèi)生行為或故意破壞行為時應及時阻止,對不聽勸阻者應及時報告管理處。

  3)在轄區(qū)進行保潔時,嚴格執(zhí)行操作程序,保質(zhì)保量完成保潔任務,并確保不影響業(yè)戶的`生活和休息。初中文化,身體健康,品行端正,工作認真負責,能吃苦耐勞。

  綠化管理員

  1)具體的綠化養(yǎng)護工作,嚴格執(zhí)行綠化養(yǎng)護工作的技術(shù)規(guī)范。

  2)實施綠化養(yǎng)護時、愛護公共設施及業(yè)戶物品,保質(zhì)保量完成養(yǎng)護工作并確保不影響業(yè)戶的正常生活和休息。

  3)進行綠化養(yǎng)護時,對任何破壞環(huán)境衛(wèi)生行為或故意損壞行為應及時阻止,對不聽勸告者,立即向管理處報告。

  4)負責本責任區(qū)紅外紅布防系統(tǒng)、攝像鏡頭范圍內(nèi)的植物定期修剪工作。

  5)服從工作安排、遵守公司各項規(guī)章制度。

  6)愛護綠化工具和設備。初中以上文化,高中文化,品行端正,工作認真負責,具有綠化養(yǎng)護知識。

保潔員管理制度4

  1、上班時間遲到早退10分鐘罰5元,早退遲到20分鐘罰10元,遲到早退超過30分鐘扣當天工資,保潔員不請假無辜礦工的扣兩天工資(保潔員有事請假給保潔公司經(jīng)理寫請假條。少口信、打電話一律無效)。保潔員一個月內(nèi)連續(xù)遲到三次,礦工一次的給予辭退。

  2、保潔員在上班時間必須穿工作裝、佩戴胸卡,不穿工作裝罰5元,不佩戴胸卡罰5元。

  3、保潔員上班時間不得干私活,不得收拾廢品。違反一次扣10元。廢品一律不得在工作間過夜、堆積,發(fā)現(xiàn)一次扣10元。

  4、保潔員在工作期間嚴格按照操作規(guī)定,不得把衛(wèi)生間與病房拖把混用;煊谜咭淮慰10元。

  5、打掃衛(wèi)生時,拖把和抹布要保持干凈要用84消毒水進行消毒,不消毒者扣10元。

  6、各病房門窗和走廊門窗一月擦拭一次,沒有按時擦的發(fā)現(xiàn)一次扣10元。連續(xù)2月沒有擦的給予辭退。

  7、各樓痰盂、垃圾要及時清理,保持干凈。發(fā)現(xiàn)痰盂臟、滿垃圾桶長時間不倒,沒有套衛(wèi)生袋的發(fā)現(xiàn)一次扣10元。

  8、各走廊及衛(wèi)生間、病房發(fā)現(xiàn)有蜘蛛網(wǎng)的扣20元。

  9、發(fā)現(xiàn)樓梯扶手沒有擦,有痰痕發(fā)現(xiàn)一次扣10元。

  10、上、下午地面必須各拖一次,少拖一次扣20元。

  11、因保潔員不及時清理造成下水道堵塞的,疏通一次扣保潔員10元,連續(xù)堵塞兩天的保潔員知情不報造成嚴重后果的扣50元。

  12、保潔員把醫(yī)院的`財物、病人及病人家屬的物品偷盜拿回家的發(fā)現(xiàn)一次扣200元,情節(jié)嚴重交公安機關(guān)處理。

  13、保潔員之間發(fā)生吵架打架現(xiàn)象無論誰對誰錯一律扣20元。保潔員不得予病人家屬及護士發(fā)生爭吵違反一次扣50。

  14、保潔員上下班一律簽到,替簽一律無效,發(fā)現(xiàn)一次扣20元。

  15、地面臟扣10元病人及護士投訴扣20元。

保潔員管理制度5

  公司人事行政部負責對保潔員的日常工作進行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程,提高保潔員的工作效率和質(zhì)量,特制定本制度。

  一、保潔員崗位職責:

  1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。

  2、文明服務、禮貌待人,并注意保持個人的儀容儀表,樹立良好形象。

  3、愛崗敬業(yè),聽從上級領(lǐng)導指揮,在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標準,保持保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

  4、遵守考勤制度,按時上班,不遲到、早退,不曠工、離崗,工作時間不干私活,不做與工作無關(guān)的事情。

  5、發(fā)揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。

  6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異,F(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等,及時報告主管領(lǐng)導或?qū)9苋藛T,并有義務監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展,必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

  7、妥善保管清潔用具和用品,不得丟失和人為損壞。

  8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。

  9、認真完成上級領(lǐng)導臨時交辦的其他任務。

  二、保潔員工作區(qū)域:

 。ㄒ唬┺k公、宿舍區(qū)域:1人

  1、負責辦公樓大廳、走廊、樓梯和衛(wèi)生間的清掃保潔。

  2、負責會議室、培訓室的清掃工作。

  3、負責宿舍一至七樓的樓梯和通道及七樓頂部地面、水溝的清掃保潔。

  4、每天不得少于一次負責區(qū)域內(nèi)垃圾清理工作。

 。ǘ┕S區(qū)域:4人

  1、保潔甲負責一號樓三至五樓車間的通道、樓梯、衛(wèi)生間及工作場所和大院劃分區(qū)域的清掃保潔工作。

  2、保潔乙負責二號樓三至五樓車間的通道、樓梯、衛(wèi)生間及工作場所和大院劃分區(qū)域的清掃保潔工作。

  3、保潔丙負責二號檔一至二樓車間的'通道、樓梯、衛(wèi)生間及工作場所和大院劃分區(qū)域的清掃保潔工作。

  4、保潔丁負責海中金車間、原亞克力部車間的通道、衛(wèi)生間及工作場所工作。

  5、保潔甲、乙、丙三人可以輪換包干區(qū)域工作(每月1日輪換)。

  6、負責各自區(qū)域內(nèi)垃圾的分類、搬運到垃圾處理場工作。

  三、保潔員的工作流程:

  上午:

  06:00—07:00 清掃各自負責的樓梯通道

  07:00—07:30 清運垃圾后吃早餐

  07:30—08:00 清掃各自區(qū)域的衛(wèi)生間

  08:00—10:30 清掃工作場所及公共區(qū)域

  10:30—11:00 清掃衛(wèi)生間

  11:00—13:00 休息

  下午:

  13:00—13:30 清掃衛(wèi)生間

  13:30—14:30 清掃通道、墻面、玻璃、天花板

  14:30—16:00 清掃工作場所及公共區(qū)域

  16:00—16:30 休息

  16:30—17:00 清掃衛(wèi)生間

  17:00—17:30 整理清運垃圾

  注:以上各項清掃內(nèi)容除定時、定點清掃外。要隨時巡回檢查,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標處隨時清掃。

  四、保潔員工作標準:

 。ㄒ唬┳呃燃按髲d的清掃標準:

  1、一樓大廳的前臺、形象墻、榮譽書牌、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃,每周至少擦拭一次,做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。

  2、大廳、樓梯、走廊地面每日至少掃拖一次,隨時保持做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

  3、走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒一次。做到無手印、無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。

  4、走廊內(nèi)的花草植物要定期澆水,隨時清理花盆內(nèi)煙頭等雜物,并保持花盆內(nèi)無雜物,盆體無塵、無污漬。

  5、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線、安全出口批示牌、消防栓、滅火器、照明設備箱等每周至少擦拭一次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  6、走廊內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具,每月13日——15日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。

 。ǘ┬l(wèi)生間清掃標準:

  1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面,應隨時清掃,做到無污漬、無積水。

  2、衛(wèi)生間內(nèi)便池隨時清掃、沖刷,做到無污漬、無異味。

  3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭一次,做到無污漬、無痰跡、無水跡。

  4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾桶要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

  5、在蚊蠅活動季節(jié)里,每周噴藥一次,保持廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。

  6、每日不定時噴灑空氣清新劑,減少廁所內(nèi)異味。

  7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭一次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  8、衛(wèi)生間內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具,每月17日——18日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。

 。ㄈ⿻h室、培訓室清掃標準:

  1、會議室、培訓室的桌、椅、地面、門、窗臺隨時保持無污漬、無灰塵、無水跡。

  2、垃圾桶要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

  3、如遇會議、活動等,應在會議、活動結(jié)束后及時進行全面清掃。

  4、會議室、培訓室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月20日——22日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。

 。ㄋ模翘萃ǖ狼鍜邩藴剩òㄋ奚針牵

  1、樓梯通道的地面每日至少清掃一次,拖一次,做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

  2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺、樓道開關(guān)、消防栓、配電箱門、安全出口批示牌等每周至少擦拭一次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。

  3、各樓層垃圾桶要經(jīng)常擦洗,保持清潔。

  五、保潔員安全操作規(guī)程:

  1、牢固樹立“安全第一”的思想,確保安全操作。

  2、在超過2米高處操作時,必須使用梯子,雙腳需同時踏在梯子上,不得單腳踩踏,并保證梯子下方有人把扶,以免摔傷。

  3、在清理開、關(guān)設備設施時,不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。

  4、不得私自自撥動任何機器設備及開關(guān),以免發(fā)生故障。

  5、保潔人員應注意自我保護,工作時戴好膠皮手套,預防細菌感染,防止損害皮膚。清潔完畢,應注意洗手。

  6、應嚴格遵守防火制度,不得動用明火,以免發(fā)生火災。

  7、在操作與安全發(fā)生矛盾時,應先服從安全,以安全為重。

  六、監(jiān)督、檢查辦法:

  人事行政部每周進行兩次(每月不少于四次)衛(wèi)生狀況抽查,每次抽查10個點,抽查時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標處即扣除相應分數(shù),具體處罰標準見《保潔員獎懲辦法》。

  七、保潔員獎懲辦法:

  1、抽查中,每發(fā)現(xiàn)一處衛(wèi)生不達標,扣1分。

  2、當月未扣分者,在當月工資中獎勵10分。

  3、當月累計扣5分以下者,在當月工資中獎勵5分。

  4、當月累計扣6分至10分者,在當月工資中獎勵3分。

  5、當月累計扣11分至15分者,當月工資實發(fā)。

  6、當月累計扣16分至20分者,給予負激勵1分。

  7、當月累計扣21分至25分者,給予負激勵2分。

  8、當月累計超出25分部分,每超1分給予負激勵1分。

  9、連續(xù)3個月扣分在25分以上者,給予辭退處理。

  注:本制度自20xx年8月1日起實行。

保潔員管理制度6

  保潔員是負責公司轄區(qū)內(nèi)繁重而辛勞的清潔衛(wèi)生工作,直接服務于商家,顧客的重要工作集體,亦是衡量公司管理工作質(zhì)量高低的重要基層組織,為了規(guī)范公司賣場管理,提高服務工作質(zhì)量,特制定保潔人員崗位責任制度,每位員工必須認真執(zhí)行:

  工作時間:

  星期一至星期五,早8:00—晚18:00。

  星期六至星期日,早8:00—晚19:00

  1、樹立高度的責任心,關(guān)心商場的利益,嚴格片區(qū)保潔責任制,在清潔過程中,如發(fā)現(xiàn)設施設備有損壞或異常情況應及時向上級主管或工程維修人員匯報,負責管理好片區(qū)衛(wèi)生器具,認真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理,隨時保持清爽、美觀,保證商場內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,不留衛(wèi)生死角。保潔人員應隨時巡視賣場,發(fā)現(xiàn)污物雜物應及時處理,隨時保證商場內(nèi)的`清潔衛(wèi)生。

  2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負責的覺悟,服從領(lǐng)導工作安排,遵守公司工作紀律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向商場經(jīng)理請假。當班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。得到經(jīng)理的批準,方才能到休息室休息。

  3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達到規(guī)定標準,連續(xù)3次未達標者,分別給予警告、罰款、辭退的處罰。每日值班經(jīng)理應做好詳細記錄。

  4、保潔人員對商家、顧客服務要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,把顧客當作上帝,對客戶的投訴當日值班經(jīng)理必須馬上處理,不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。

  5、上班時必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,不管在任何時候,任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。

  6、保潔人員在工作上要堅持原則,團結(jié)協(xié)作,以禮相待,不準以個人恩怨懈怠工作,不準給同事設備工作障礙,不準以任何借口擾亂工作秩序。

  7、不準私拿公物,私賣廢品,如發(fā)現(xiàn),分別給予罰款并同時辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價賠償。拾到物品,應及時上交商場負責經(jīng)理。

  8、商場內(nèi)的垃圾要隨時清除干凈,用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾,運送垃圾必須走樓梯通道,扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。

  9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,不能處理、解決時應立即向上級主管匯報,有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。

  10、保潔員必須嚴格按照《立交橋商貿(mào)城保潔規(guī)章制度》執(zhí)行。

  11、除完成本職工作外,要完成領(lǐng)導交辦的其他臨時性工作。

保潔員管理制度7

  一、禮貌衛(wèi)生標準:

  1、大院道路、空地每一天專人打掃,室內(nèi)經(jīng)常打掃,做到窗明幾凈。

  2、院內(nèi)鼠、蚊、蠅密度達標,廁所有專人每一天打掃,持續(xù)清潔無臭味、管道暢通、無滴水。

  3、院內(nèi)無亂搭、亂建、亂放、亂堆、亂倒現(xiàn)象。

  4、院內(nèi)無飼養(yǎng)家禽家畜現(xiàn)象。

  5、倒垃圾按時按指定地點,嚴禁院內(nèi)亂擲煙頭、紙屑瓜果皮殼。

  6、樓道暢通,無雜物堆放,嚴禁在過道里放爐灶,晾曬衣服繩索整齊有序,不影響市容和過路。

  7、汽車、自行車在指定線內(nèi)有序停放,駕駛?cè)藛T洗刷汽車后要立即將污漬地面掃凈。

  8、院內(nèi)三線(電話、電力、電視線)線路整齊美觀。

  9、持續(xù)院內(nèi)花草樹木完整、美觀、地面無枯敗枝葉、雜草和棄物。

  10、嚴禁住樓戶往樓下亂擲雜物。

  11、下水道暢通無堵塞,窨井完好無損。

  12、裝潢施工有序,建筑材料定點擺放,廢土及時清運整理,無遺留現(xiàn)象。

  二、職責范圍:

  1、保潔員對所屬衛(wèi)生包干區(qū)要經(jīng)常打掃,每日打掃不少于二次,持續(xù)包干區(qū)整潔衛(wèi)生。

  2、生活區(qū)分片負責人要做好片內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作,職責人有權(quán)對片內(nèi)違反制度當事人進行警告、處罰。

  3、住家戶要持續(xù)家庭內(nèi)外整潔衛(wèi)生,對庭院衛(wèi)生負有職責。

  4、衛(wèi)生管理人員,要負責好大院衛(wèi)生工作,每一天要巡回視察,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

  5、業(yè)主管理委員會對大院衛(wèi)生狀況不定期進行檢查,原則上每半月檢查不少于一次。

  三、處罰規(guī)定:

  1、凡查出衛(wèi)生包干區(qū)不衛(wèi)生的,每次扣保潔員獎金50元,并責令其立即打掃。

  2、住家戶亂倒垃圾的,發(fā)現(xiàn)一次罰款100元,并責令立即清掃。

  3、住家戶養(yǎng)家禽家畜,一但發(fā)現(xiàn)立即予以沒收,并罰款50元。

  4、在院內(nèi)亂擲煙頭者,發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。

  5、對住家戶亂堆亂放,亂搭亂建,除責令其清理外罰款100—3000元。

  6、對損壞院內(nèi)花草樹木者予以花木價值三倍罰款。

  7、衛(wèi)生管理人員(包括打掃衛(wèi)生,打掃公共廁所人員)工作不負職責,造成臟、亂、差的.每查出一次罰款100元。

  8、院內(nèi)亂停放車輛的每次罰款200元。

保潔員管理制度8

  辦公室負責對保潔員的日常工作進行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程,提高保潔員的工作效率和質(zhì)量,特制定本制度。

  一、保潔員崗位職責:

  1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。

  2、文明服務、禮貌待人,并注意保持個人的儀容儀表,樹立良好形象。

  3、愛崗敬業(yè),聽從上級領(lǐng)導指揮,在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標準,保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

  4、遵守考勤制度,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時間不干私活,不做與工作無關(guān)的事情。

  5、發(fā)揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。

  6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異,F(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等,及時報告主管領(lǐng)導或?qū)9苋藛T,并有義務監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展,必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

  7、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價賠償(工具以舊換新)。

  8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。

  9、除工作時間外,可在職工餐廳休息。

  10、認真完成上級領(lǐng)導臨時交辦的其他任務。

  二、保潔員工作區(qū)域:

  (一)固定區(qū)域:

  1、負責總經(jīng)理辦公室的'清掃保潔。

  2、負責辦公樓2號、3號會議及大廳、走廊的清掃保潔。

  3、負責辦公樓和車間衛(wèi)生間的清掃保潔。

  4、負責員工宿舍樓道、洗澡間及洗漱間的清掃保潔。

  5、負責廠區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生的清掃保潔。

  臨時性區(qū)域

  節(jié)日或客戶來訪時臨時工作

  三、保潔員工作流程:

  上午:

  1、6:30—8:00 清掃總經(jīng)理辦公室、2號會議室、3號會議室、辦公樓大廳及衛(wèi)生間

  2、8:00—8:30 清掃辦公樓走廊;

  3、8:30—10:00 清掃宿舍樓道、洗澡間、廁所、洗漱間;

  4、10:00—10:30 清掃車間衛(wèi)生間;

  5、10:30—11:00 清掃廠區(qū)衛(wèi)生。

  下午:

  1、13:30—14:00 清掃大廳、衛(wèi)生間走廊;

  2、14:30—15:30 清掃宿舍樓道、洗澡間、廁所、洗漱間;

  3、15:30—17:00 清掃廠區(qū)衛(wèi)生。

  注:以上各項清掃內(nèi)容除定時、定點清掃外,要隨時巡回檢查,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標處隨時清掃。

  四、保潔員工作標準:

 。ㄒ唬┺k公室的清掃標準:

  1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊,不得隨意翻看。

  3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮,無手。繜o塵土、無水跡;窗簾懸掛整齊。

  4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

  5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水,并保持花盆內(nèi)無雜物,盆體無塵、無污漬。

  6、辦公室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  7、下班前將門、窗關(guān)閉、鎖好。

  8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月1日和14日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延(總經(jīng)理辦公室隨時擦拭)。

 。ǘ┳呃燃按髲d的清掃標準:

  1、大廳每日至少擦拭2次,做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。

  2、走廊地面隨時保持做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

  3、垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印,無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。

  4、走廊內(nèi)的門窗每月13日——15日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。

  5、大廳內(nèi)的花草植物要定期澆水,隨時清理花盆內(nèi)煙頭等雜物,并保持花盆內(nèi)無雜物,盆體無塵、無污漬。

  6、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設備箱、滅火器、每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  (三)衛(wèi)生間清掃標準:

  1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面,應隨時清掃,做到無污漬、無積水。

  2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應隨時清掃、沖刷,做到無污漬、無異味。

  3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭1次,做到無污漬、無痰跡、無水跡。

  4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

  5、在蚊蠅活動季節(jié)里,每周噴藥一次,保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。

  6、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月17日——18日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。

 。ㄋ模⿻h室、接待室、貴賓室、展廳清掃標準:

  1、會議室的桌、椅、地面、門、窗臺每日至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  2、會議室的設備設施每日至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設備設施的保護,以免損壞。

  3、會議室的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

  4、會議室除日常定時清掃外,如遇會議、活動等,應在會議、活動結(jié)束后及時對會議室進行全面清掃。

  5、會議室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月20日——22日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。

 。ㄎ澹翘萃ǖ狼鍜邩藴剩

  1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次,每周至少拖1次,做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

  2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺、樓道開關(guān)、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。

  3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  五、保潔員安全操作規(guī)程:

 。ㄒ唬├喂虡淞ⅰ鞍踩谝弧钡乃枷耄_保安全操作。

 。ǘ┰诔^2米高處操作時,必須使用梯子,雙腳需同時踏在梯子上,不得單腳踩踏,并保證梯子下方有人把扶,以免摔傷。

  (三)在清理開、關(guān)設備設施時,不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。

 。ㄋ模┎坏盟阶該軇尤魏螜C器設備及開關(guān),以免發(fā)生故障。

  (五)在不會使用機器時,不得私自開動或關(guān)閉機器,以免發(fā)生意外事故。

 。┍嵢藛T應注意自我保護,工作時戴好膠皮手套,預防細菌感染,防止損害皮膚。清潔完畢,應注意洗手。

  (七)應嚴格遵守防火制度,不得動用明火,以免發(fā)生火災。

 。ò耍┰诓僮髋c安全發(fā)生矛盾時,應先服從安全,以安全為重。

保潔員管理制度9

  為更好地開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作,加強對村衛(wèi)生保潔員的管理,建立農(nóng)村衛(wèi)生保潔工作長效機制,進一步解決農(nóng)村垃圾對農(nóng)民生產(chǎn)生活的污染問題,特制定此管理制度。

  一、村委會負責選聘熱心公益、責任感強的衛(wèi)生保潔員,雙方簽訂合同,期限為一年,明確各自的責任與權(quán)益。

  二、衛(wèi)生保潔員需自備鐵鍬、火鉗、掃帚等足夠保證開展衛(wèi)生保潔工作的環(huán)衛(wèi)用具。

  三、明確保潔員工作職責

  1、負責所屬地段內(nèi)的'清掃保潔工作。要保持所負責范圍內(nèi)的村級道路、房前屋后、綠化帶沒有零星、散放垃圾和裸露的人畜糞便,河面無白色漂浮物,制止村民在村道、公路、公共場所上亂堆、亂放、亂倒垃圾、渣土、糞便、臟水等。

  2、積極宣傳農(nóng)村衛(wèi)生治理的好處及城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理相關(guān)政策,教育引導村民自覺把垃圾投放到垃圾池中或者進行集中填埋、焚燒,養(yǎng)成良好的生活習慣,做到不亂扔、亂堆放垃圾。

  3、積極完成鎮(zhèn)黨委政府、村委會布置的其他衛(wèi)生工作,在開展工作的過程中,保潔員必須注意人身安全。

  四、對未能履行工作職責,有下列情形之一的保潔員,予以解聘。

  (1)工作不負責任,不按時、按要求清掃、清運垃圾的;

 。2)身體狀況不能勝任保潔工作的;

 。3)不接受村民正當監(jiān)督,經(jīng)常與農(nóng)戶發(fā)生矛盾的。

保潔員管理制度10

  一、保潔員基本條件:

  1、思想素質(zhì)好,遵紀守法,工作認真負責。

  2、身體健康,吃苦耐勞,能勝任保潔員工作。

  3、確保有足夠的時間開展保潔工作。

  二、保潔員工作范圍及工作職責:

  1、衛(wèi)生保潔員負責對責任區(qū)范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔。

  2、負責村內(nèi)主要街道、公共場所及小區(qū)的日常保潔工作,確保路面無垃圾、無積雪、無堆積物,下水道暢通無淤塞。

  3、負責垃圾池的垃圾清理工作,管理,管好、用好、愛護好所配備的各種衛(wèi)生保潔工具。

  三、管理制度:

  1、對聘用的保潔員,明確各自責任和權(quán)益。

  2、保潔員在村委會領(lǐng)導下,認真工作,接受群眾監(jiān)督。

  3、保潔員的工資來源主要為村組自籌,年終根據(jù)考核情況足額發(fā)放。

  4、村環(huán)境整治領(lǐng)導小組負責核查各保潔員工作落實情況。對三次檢查均發(fā)現(xiàn)保潔員沒有真正負責的,停發(fā)對該保潔員的工資補貼。

  5、如需更換保潔員的`,應及時告知村委會,上報村環(huán)境衛(wèi)生整治領(lǐng)導小組。

  6、要加強對保潔員的管理,對未能履行工作職責,有下列情形之一的保潔員,予以解聘。(1)工作不負責任,無故不協(xié)助垃圾裝車的;(2)身體狀況不能勝任保潔工作的;(3)不接受村民正當監(jiān)督,經(jīng)常與農(nóng)戶發(fā)生矛盾的。

保潔員管理制度11

  保潔員是負責商場內(nèi)繁重而辛勞的清潔衛(wèi)生工作,直接服務于商家、顧客的重要工作團體,亦是衡量公司管理工作質(zhì)量高低的重要基層組織,為了規(guī)范公司賣場管理,提高服務工作質(zhì)量,特制定保潔人員崗位職責制度,每位員工必須認真執(zhí)行:

  工作時間:星期一至星期五,早7:30—晚19:30

  星期六至星期日,早8:00—晚19:30

  1、樹立高度的職責心,關(guān)心商場的利益,嚴格片區(qū)保潔職責制,在清潔過程中,如發(fā)現(xiàn)設施設備有損壞或異常情景應及時向上級主管或工程維修人員匯報,負責管理好片區(qū)衛(wèi)生器具,認真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理,隨時堅持清爽、美觀,保證商場內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,不留衛(wèi)生死角。保潔人員應隨時巡視賣場,發(fā)現(xiàn)污物雜物應及時處理,隨時保證商場內(nèi)的清潔衛(wèi)生。

  2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負責的'覺悟,服從領(lǐng)導工作安排,遵守公司工作紀律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。得到主管的批準,方才能到休息室休息。

  3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須到達規(guī)定標準,連續(xù)3次未達標者,分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當日值班長須做好詳細記錄。

  4、保潔人員對商家、顧客服務要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,把顧客當作上帝,對客戶的投訴當日值班長必須立刻處理,不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。

  5、上班時必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,并將工作卡端正戴在左胸前,不管在任何時候,任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。

  6、保潔人員在工作要堅持原則,團結(jié)協(xié)作,以禮相待,不準以個人恩怨懈怠工作,不準給同事設備工作障礙,不準以任何借口擾亂工作秩序。

  7、不準私拿公物,私賣廢品,如發(fā)現(xiàn),分別給予罰款并同時辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價賠償。拾到物品,應及時上交主管。

  8、商場內(nèi)的垃圾要隨時清除干凈,用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾,運送垃圾必須走樓梯通道,扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。

  9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,不能處理、解決時應立即向上級主管匯報,有權(quán)提出工作中的一些合理化提議。

  10、保潔員必須嚴格按照《保潔員清潔工作程序》執(zhí)行。

保潔員管理制度12

  為規(guī)范保潔員工作流程,提高保潔員的'工作效率和質(zhì)量,特制定本制度。

  一、工作時間及要求:

  1、保潔員工作時間:

 。1)外圍保潔員每天工作時間為上午04:00―09:00

  下午14:00—17:00

  (2)辦公樓保潔員每天工作時間為上午04:30―09:30

  下午12:00—15:30

  2、公司保潔員休息時間為每月休二天。休息時間根據(jù)實際情況進行自行安排,但必須同主管報告,不得擅自離崗,如有特殊情況需服從主管安排。

  3、公司保潔員有事不得擅自離崗外出,應按公司規(guī)定事先申請,填寫請假條,并安排好工作代理人。

  4、公司保潔員上班期間要統(tǒng)一穿勞保服、佩戴口罩。

  5、公司保潔員之間和睦相處,不吵架,不斤斤計較,全月工作態(tài)度勤懇,無投訴或不良反映。

  6、保潔員要按需領(lǐng)用清潔工具,自覺愛惜,防止丟失,杜絕亂丟亂放。

  二、保潔員崗位職責:

  1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。

  2、文明服務、禮貌待人,并注意保持個人的儀容儀表,樹立良好形象。

  3、愛崗敬業(yè),聽從上級領(lǐng)導指揮,在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標準,保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

  4、遵守考勤制度,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時間不干私活,不做與工作無關(guān)的事情。

  5、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價賠償。

  6、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。

保潔員管理制度13

  為了規(guī)范保潔人員的管理制度,提高保潔人員的服務質(zhì)量,使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔,特作以下規(guī)定:

  一、工作職責、工作守則及工作時間:

  1、保潔主管應盡職盡責、以身作則、嚴格管理、帶領(lǐng)隊伍完成各項工作任務的'同時,積極配合上級展開各項衛(wèi)生管理工作和完成交辦的其他工作。

  2、保潔人員需每日全面、細致的對衛(wèi)生區(qū)域進行打掃、除塵。

  3、嚴格遵守公司規(guī)章制度、服從領(lǐng)導指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責、一絲不茍。

  4、保潔員每天工作時間為:上午7:30―11:30下午12:30---16:30

  二、工作制度及標準細則:

  1、保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生,維護公司良好形象;不大聲喧嘩,嚴禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝整潔、干凈,工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。

  2、按要求高質(zhì)量完成各項工作,所有工作在安排后必須立即行動。

  3、工作時間內(nèi)保證按時上崗,不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品。

  4、愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,可以舊換新。

  5、按工作職責每日全面清掃責任區(qū)。

  其中辦公室衛(wèi)生包括:辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面、吸塵、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。

  前臺衛(wèi)生包括:前臺桌椅、飲水機、小柜子、白板等。走廊衛(wèi)生包括:掛畫、公司牌匾等。

  衛(wèi)生間包括:洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時更換。小樓衛(wèi)生包括:辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間(及時更換用品)、飲水間等。

  三、獎懲管理制度

  1、保潔員薪金分為基本工資和績效獎金。其中基本工資全額內(nèi)保2500元;全月

  無遲到、早退、曠工、及其他違章紀錄,并按標準完成工作任務,發(fā)放全額工資;

  2、績效獎金(獎金為20-80元),按公司制度中規(guī)定的相關(guān)工作任務及標準考核。

  部門負責人實行每日檢查,每周抽查。一次未能按照操作標準達標者,將給與當事人口頭警告;三次仍未能達標者,將處以罰款5-20元不等;全月累計未達標次數(shù)五次以上者,將予以辭退。

保潔員管理制度14

  為加強對清掃保潔人員的管理,提套清掃保潔質(zhì)量,夯實工作責任,完成清掃保潔任務,結(jié)合我街道實際,特制定本制度。

  一、工作職責

  承擔轄區(qū)各類各條道路的清掃保潔工作。具體任務是:

  1 、負責轄區(qū)道路的清掃和保潔工作;

  2 、負責道路果皮箱的清掏和維護;

  3 、負責轄區(qū)道路沿街兩側(cè)“野廣告”的清理;

  二、工作標準

  1 、道路清掃保潔。全區(qū)一、二類道路“兩掃全!,即早7時前、晚7時后各普掃一次;三類道路“一掃全!保丛7時前普掃一次,各類道路均實行全天候不間斷巡回保潔,達到駱見本色,無脫掃,無漏保,無雜物,無死角。

  2 、果皮箱管護。果皮箱隨滿隨掏,垃圾無爆滿落地;每日擦拭,每周清洗,箱體干凈整潔;加強管護,及時檢修增補,完好率達到90%以上。

  3 、“野廣告”清理。對道路兩側(cè)的“野廣告”,發(fā)現(xiàn)一處,清理一處,對小張貼及時鏟除,對亂寫亂畫及時覆蓋,且與底色相一致。

  三、定員定崗

  1 、定員。保潔員配備按以下標準執(zhí)行。一、二類道路按兩班制作業(yè),每3300平方米配備一名保潔員;三類道路按一班制作業(yè),每4800平方米配備一名保潔員。

  2 、定崗。對每名保潔員劃線定位,實行實名標段,明確工作范圍和時段,落實工作職責。

  四、業(yè)務管理

 。ㄒ唬┮(guī)范作業(yè)程序。按照“五步工作法”開展清掃保潔工作。

  1 、早普掃。 5點開始作業(yè),7時前結(jié)束,及時傾倒清掃垃圾,清除道路拋撒。

  2 、補掃。普掃結(jié)束后即對道沿、隔離堆、樹坑、下水井口等重點區(qū)域,用小掃把進行細掃,消除衛(wèi)生死角。

  3 、日常保潔。普掃、補掃結(jié)束后即轉(zhuǎn)入全天保潔,實行“一定、二轉(zhuǎn)、三巡查”保潔工作制,即保潔員按照定崗地段,及時清理道路雜物,清掏并擦拭果皮箱,清理野廣告;組長、隊長開始不間斷巡檢,隨時揀拾發(fā)現(xiàn)的雜物;督查室人員及副處長在轄區(qū)道路巡查,及時處理工作中發(fā)現(xiàn)的問題,特別是安排好上下班、飯口等時段的保潔工作。

  4 、晚普掃。一、二類道路晚7時開始普掃,不留死角。

  5 、晚保潔。晚8時后重點加強人口密集區(qū)域及重點地段的保潔工作,及時清掏果皮箱及沿街門點小袋垃圾。

 。ǘ﹪栏癜踩鳂I(yè)。保潔員著標志服上崗,保潔三輪車涂刷光漆,配備足夠的警示墩和警示燈;普掃作業(yè)時盡量實行分組作業(yè),在作業(yè)區(qū)域50米外設置警示作業(yè)標志;環(huán)衛(wèi)處采取有效的防暑降溫、冬季御寒措施,防止中暑或凍傷發(fā)生。

 。ㄈ┙睓C制。制定應急預案,成立應急隊伍,加強對道路拋灑、積冰積雪、秋季落葉的快速應;建立晚間保潔隊伍,負責主要道路和區(qū)域的垃圾雜物處理和道路拋灑的清除,做到發(fā)現(xiàn)問題不過夜。

  五、人員管理

  1 、保潔員實行擇優(yōu)上崗,定期考核,末位淘汰和獎懲相結(jié)合的管理辦法;保潔員必須自覺遵守勞動紀律,服從工作安排,堅守工作崗位,規(guī)范作業(yè),盡職盡責,不斷提高工作標準和保潔質(zhì)量,保質(zhì)保量完成工作任務。

  2 、街道辦事處負責環(huán)衛(wèi)處負責人的選聘、考核和管理,環(huán)衛(wèi)處負責保潔員的招聘、管理、培訓和考核。

  3 、清掃保潔人員必須按定員人數(shù)足額配備,按標準按時發(fā)放工資,為清掃保潔員購買“三險”。

  4 、采取崗位培訓和集中培訓相結(jié)合的方式,組織保潔員輪訓,學習業(yè)務知識,開展崗位練兵,進行精神文明和交通安全教育,熟知市情、區(qū)情,在本職工作爭先創(chuàng)優(yōu)的同時,努力爭當創(chuàng)衛(wèi)工作的宣傳員、環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督員、精神文明的示范員,外地游客的`咨詢員、鳳山形象的展示員,不斷提高綜合素質(zhì)。

  5 、創(chuàng)造良好的工作生活環(huán)境。積極創(chuàng)造條件建設保潔員工作環(huán)境,適時組織慰問活動,豐富保潔員的文化生活,為他們排憂解難。

  六、考勤考核

  1 、上班時間:單班保潔員上班時間夏天為上午4:30到11:30,下午2:30至6:30 ;冬天為上午5:00至11:30,下午1:30至5:30 。雙班保潔員實行輪班制,上班時間為夏天為上午4:30,冬天為5:00,上午11:00 、下午3:00倒班。

  2 、清掃保潔:保潔員必須上、下午對各自責任區(qū)清掃一次,并將垃圾及時清運到指定地點(上午8:30,下午3:00前清運完畢) 。然后到自己的責任區(qū)保潔,保持責任區(qū)24小時都清潔。

  3 、著裝、簽到、簽退:保潔員在上班時間必須穿統(tǒng)一服裝,按時到指定地點簽到、簽退,簽到時間為上午8:00,下午3:00 (冬季2:30 );簽退時間為上午11:40,下午6:30 (冬季5:30 )。簽到、簽退指定專人負責,做到嚴格認真,不徇私情,因公或個人原因不能到場簽到、簽退時,本人提出請假,因公請假不做扣罰,因個人原因臨時請假每月累計不超過3次,并且每次不超過1小時,超出3次視為一小時。

  4 、考核:上下班遲到早退每次扣罰5元,脫崗每次扣工資15元,曠工每天按30 — 100元扣罰。未經(jīng)批準提前10分鐘下班的,視為早退;擅自不在崗位超出30分鐘的視為曠工;上崗中途不在崗位不超30分鐘的`視為脫崗。在處及各單位組織的有關(guān)會議過程中發(fā)生遲到、早退、脫崗、無故不到的參照本制度進行處罰。保潔員一個月的罰款最多不超過50元。

  5 、考核考勤表統(tǒng)一填報,送副處長審閱核對后,留存辦公室備案,月底嚴格兌現(xiàn)。

  七、評比獎懲

 。ㄒ唬┰u比獎勵

  1 、環(huán)衛(wèi)處每月結(jié)合日常檢查和記分檢查,按比例推選6至8名優(yōu)秀保潔員,從罰款中確定適當數(shù)額進行獎勵。

  2 、每年度結(jié)合年終總結(jié),評選年度優(yōu)秀保潔員,在街道黨工作會議上進行表彰獎勵。

 。ǘ⿷吞

  1 、凡多次出現(xiàn)問題或指出問題整改不力、不及時的,組長予以訓誡談話,責任人予以經(jīng)濟處罰。

  2 、凡同一路段重復出現(xiàn)問題兩次以上造成影響的,組長予以請辭,對具體責任人進行批評和經(jīng)濟處罰。

  3 、凡在市級檢查評比中,丟分或出現(xiàn)較問題的,以及罰款超過50遠的,對組長予以免職,具體責任人予以懲處直至辭退。

  八、文明上崗

  1 、清掃保潔員要樹立為居民、為社會服務的品德,做到不怕苦、不怕臟,樹立良好的行業(yè)形象。

  2 、清掃保潔員要語言文明,以理服人,不準辱罵過往行人和經(jīng)營者。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象,做到文明勸導,主動清掃,對蠻不講理者,及時報告領(lǐng)導,進行妥善處理,以免發(fā)生意外情況。

  3 、清掃保潔員在崗期間,保持個人衛(wèi)生,衣服勤洗勤換,保持良好形象。

  2、學校衛(wèi)生保潔員管理制度

  集團公司人事行政部負責對保潔員的日常工作進行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程,提高保潔員的工作效率和質(zhì)量,特制定本制度。

  一、保潔員崗位職責:

  1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。

  2、文明服務、禮貌待人,并注意保持個人的儀容儀表,樹立良好形象。

  3、愛崗敬業(yè),聽從上級領(lǐng)導指揮,在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標準,保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

  4、遵守考勤制度,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時間不干私活,不做與工作無關(guān)的事情。

  5、發(fā)揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。

  6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異,F(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等,及時報告主管領(lǐng)導或?qū)9苋藛T,并有義務監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展,必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

  7、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價賠償。

  8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。

  9、除工作時間外,可在四樓多功能廳休息。

  10、認真完成上級領(lǐng)導臨時交辦的其他任務。

  二、保潔員工作區(qū)域:

 。ㄒ唬┕潭▍^(qū)域:

  1、負責董事長室、集團總經(jīng)理、商務會館總經(jīng)理、北辰房開總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。

  2、負責辦公樓一樓(集團公司)、三、四樓走廊的清掃保潔。

  3、負責辦公樓三、四樓衛(wèi)生間的清掃保潔。

  4、負責四樓會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的清掃保潔。

  5、負責南側(cè)一至五樓及北側(cè)一至四樓,樓梯通道的清掃保潔。

  (二)臨時性區(qū)域

  1、負責5樓外審辦公室清掃保潔。

  2、負責李福泉總助、修民川總工、張寒總助辦公室清掃保潔。

  3、負責三樓空閑辦公室(4間)清掃保潔。

  4、負責多功能廳婚宴后走廊地面清掃保潔。

 。ㄈ┓止へ撠

  1、一、三樓保潔員負責范圍:北辰房開總經(jīng)理辦公室、一樓走廊、一樓接待處沙發(fā)、茶幾、接待處花卉、榮譽證書柜、三樓走廊、三樓衛(wèi)生間、三樓空閑辦公室(4間)、北側(cè)一至四樓及一、三樓臨時性的清掃保潔工作。

  2、四樓保潔員負責范圍:集團公司總經(jīng)理辦公室、四樓走廊、四樓衛(wèi)生間、負責南側(cè)一至五樓及四樓臨時性的清掃保潔工作。

  3、保潔共同負責范圍:商務會館總經(jīng)理辦公室、董事長室、四樓花卉養(yǎng)護、四樓會議室、接待室、貴賓室和多功能廳。

  4、分工負責實行月輪換制,共同負責范圍在輪換時依然共同負責。

  三、保潔員工作流程:

  上午:

  1、7:307:40清掃各自負責的領(lǐng)導辦公室;

  2、7:407:50清掃一、三、四樓走廊;

  3、7:508:00清掃共同負責的區(qū)域(會議室、接待室、多功能廳和倒垃圾)

  4、8:008:30清掃三、四樓衛(wèi)生間;

  5、8:309:00清掃南北兩側(cè)樓梯通道;

  6、9:0010:00清掃一、三、四樓走廊;

  7、10:00—11:00清掃三、四樓衛(wèi)生間。

  下午:

  1、13:0014:00清掃一、三、四樓走廊;

  2、14:3015:00清掃三、四樓衛(wèi)生間;

  3、15:0016:00清掃南北兩側(cè)樓梯通道。

  4、下班前清掃各自負責的領(lǐng)導辦公室。

  注:以上各項清掃內(nèi)容除定時、定點清掃外,要隨時巡回檢查,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標處隨時清掃。

  四、保潔員工作標準:

 。ㄒ唬┺k公室的清掃標準:

  1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊,不得隨意翻看。

  3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮,無手印無塵土、無水跡;窗簾懸掛整齊。

  4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

  5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水,并保持花盆內(nèi)無雜物,盆體無塵、無污漬。

  6、辦公室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  7、下班前清掃時,檢查各類辦公設施電源是否關(guān)閉,最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。

  8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月9——11日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延(董事長辦公室隨時擦拭)。

 。ǘ┳呃燃皬d的清掃標準:

  1、一樓廳的前臺、形象墻、榮譽證書柜、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃,每日至少擦拭1次,榮譽證書柜內(nèi)每周至少擦拭1次,做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。

  2、走廊地面每日至少掃拖2次,隨時保持做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

  3、走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印,無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。

  4、走廊內(nèi)的窗臺、樓道開關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱門,每日至少擦拭1次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。

  5、走廊內(nèi)的花草植物要定期澆水,隨時清理花盆內(nèi)煙頭等雜物,并保持花盆內(nèi)無雜物,盆體無塵、無污漬。

  6、走廊及廳內(nèi)的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設備箱、滅火器、每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  7、走廊內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具,每月13日——15日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。

  (三)衛(wèi)生間清掃標準:

  1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面,應隨時清掃,做到無污漬、無積水。

  2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應隨時清掃、沖刷,做到無污漬、無異味。

  3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭1次,做到無污漬、無痰跡、無水跡。

  4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

  5、在蚊蠅活動季節(jié)里,每周噴藥一次,保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。

  6、每日不定時噴灑空氣清新劑,減輕廁所內(nèi)異味。

  7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月17日——18日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。

 。ㄋ模⿻h室、接待室、貴賓室、多功能廳清掃標準:

  1、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的桌、椅、地面、門、窗臺每日至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  2、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的設備設施(如:電腦、打印機、復印機等)每日至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設備設施的保護,以免損壞。

  3、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

  4、下班前清掃時,檢查各類辦公設備設施的電源是否關(guān)閉,最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。

  5、會議室、貴賓室、多功能廳除日常定時清掃外,如遇會議、活動等,應在會議、活動結(jié)束后及時對會議室、貴賓室、多功能廳進行全面清掃。

  6、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  7、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳窗戶玻璃、天花板及燈具,每月20日——22日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。

 。ㄎ澹翘萃ǖ狼鍜邩藴剩

  1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次,每周至少拖1次,做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

  2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺、樓道開關(guān)、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。

  3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  五、保潔員安全操作規(guī)程:

 。ㄒ唬├喂虡淞ⅰ鞍踩谝弧钡乃枷耄_保安全操作。

  (二)在超過2米高處操作時,必須使用梯子,雙腳需同時踏在梯子上,不得單腳踩踏,并保證梯子下方有人把扶,以免摔傷。

 。ㄈ┰谇謇黹_、關(guān)設備設施時,不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。

  (四)不得私自撥動任何機器設備及開關(guān),以免發(fā)生故障。

 。ㄎ澹┰诓粫褂脵C器時,不得私自開動或關(guān)閉機器,以免發(fā)生意外事故。

 。┍嵢藛T應注意自我保護,工作時戴好膠皮手套,預防細菌感染,防止損害皮膚。清潔完畢,應注意洗手。

 。ㄆ撸⿷獓栏褡袷胤阑鹬贫,不得動用明火,以免發(fā)生火災。

 。ò耍┰诓僮髋c安全發(fā)生矛盾時,應先服從安全,以安全為重。

  六、監(jiān)督、檢查辦法

  人事行政部每周進行兩次(每月8次)衛(wèi)生狀況抽查,每次抽查10個點,檢查地點詳見附表1,抽查時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標處即扣除相應分數(shù),具體處罰標準見《保潔員獎懲辦法》。

  七、保潔員獎懲辦法

 。ㄒ唬┏椴橹,每發(fā)現(xiàn)一處衛(wèi)生不達標,扣1分。

 。ǘ┊斣挛纯鄯终撸诋斣鹿べY中獎勵30元。

 。ㄈ┊斣吕塾嬁5分以下者,在當月工資中獎勵20元。

 。ㄋ模┊斣吕塾嬁6分至10分者,在當月工資中獎勵10元。

 。ㄎ澹┊斣吕塾嬁11分至15分者,當月工資實發(fā)。

 。┊斣吕塾嬁16至20分者,在當月工資中均扣10元。

  (六)當月累計扣21至25分者,在當月工資中均扣20元。

  (七)當月累計扣25分以上者,25分以下扣罰金額均按20元扣除;超出25分部份的扣罰金額,按實際金額按每分0。5元在當月工資中扣除。

  (八)當月扣分最值小于等于80分。

 。ň牛┻B續(xù)3個月扣分在25分以上者,給予辭退處理。

保潔員管理制度15

  一、目的

  為規(guī)范公司保潔員工作流程,提高保潔員工作效率和質(zhì)量,保證辦公樓內(nèi)外區(qū)域干凈整潔的環(huán)境衛(wèi)生,特結(jié)合公司實際,制定本制度。

  二、適用范圍

  公司所有保潔人員。

  三、工作任務

  確保公司辦公樓內(nèi)外清潔保養(yǎng)與綠化維護,認真做好工作職責,以及完成臨時安排的衛(wèi)生清潔工作。

  四、工作職責

  1、負責公司外廣場、內(nèi)部樓道及公共區(qū)域的.清掃保潔。

  2、負責樓道、扶手、門窗、墻磚、地磚、燈具的擦抹。

  3、負責樓道雜物的清潔整理;以及每日垃圾的收集處理。

  4、負責各層衛(wèi)生間設施設備的清潔保養(yǎng)。

  5、負責垃圾桶的清洗工作。

  6、負責會議室的清潔打掃。

  7、負責工具設備的清潔與保養(yǎng)工作。

  8、負責公司內(nèi)外的盆栽和綠化灌溉及修剪。

  五、工作要求

  1、保潔員要聽從領(lǐng)導,服從工作安排,禮貌服務、禮貌待人,對工作認真負責。

  2、上崗時應著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范,持續(xù)個人儀容儀表及個人衛(wèi)生,維護公司良好形象。

  3、按要求高質(zhì)量完成工作,所有工作在安排后務必立即執(zhí)行。

  4、牢固樹立“安全第一”的思想,確保安全操作。

  5、拾金不昧,拾到物品要立即上交或送還失主。

  6、注意節(jié)儉用水用電,杜絕長流水、長明燈現(xiàn)象。

  六、紀律要求

  1、遵守國家法律法規(guī)以及公司各項管理規(guī)章制度。

  2、履行職責,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,不做與工作無關(guān)的事。

  3、禮貌服務,禮貌待人,服務態(tài)度端正,有較強的的奉獻精神。

  4、工作期間不準脫崗、串崗,不得大聲喧嘩,影響其他員工的正常工作。

  5、不做有損公司形象的事,不私拿公物,私賣廢品。

  七、有以下情形者,視情節(jié)輕重,給予10—100元罰款;情節(jié)較為嚴重者予以清退:

  1、在工作期間做與工作無關(guān)的事情者。

  2、工作期間大聲喧嘩、嬉戲打鬧者。

  3、不服從管理、工作不認真者。

  4、私拿公物、私賣廢品外出謀取私利者。

  5、丟失或使用不當造成工具損壞者

  八、附則

  1、本制度由公司辦公室負責解釋。

  2、本制度自印發(fā)之日起施行,原有關(guān)規(guī)定與本制度不一致的,以本制度為準。

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