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網(wǎng)吧管理制度【熱】
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,制度在生活中的使用越來(lái)越廣泛,制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,下面是小編整理的網(wǎng)吧管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
網(wǎng)吧管理制度1
第一章任用與晉升
第一條、為有效規(guī)范人事作業(yè)程序,促進(jìn)公司人事薪金管理制度化、正軌化,使人事工作有章可循,特制訂本管理制度。
第二條、本管理制度的制訂,充分體現(xiàn)了公司“學(xué)習(xí)、進(jìn)步、創(chuàng)新、服務(wù)”的企業(yè)文化。
第三條、公司遵循“重能力不重學(xué)歷”、“任人為賢”的用人原則
第四條、新進(jìn)員工試用期為1-3個(gè)月.根據(jù)員工的績(jī)效表現(xiàn)、直接主管認(rèn)可,本人提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)確定轉(zhuǎn)正(一)試用期間,當(dāng)月績(jī)效評(píng)估為A或B類者,直接具備轉(zhuǎn)正資格;
(二)試用期間,連續(xù)2個(gè)月績(jī)效評(píng)估為C類者,直接具備轉(zhuǎn)正資格;
第五條、一般人員轉(zhuǎn)正由直接主管報(bào)請(qǐng)公司批準(zhǔn)備案;主管及以上人員轉(zhuǎn)正,由所在網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理同意報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第六條、主管以下的員工調(diào)動(dòng)晉升,由所在網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理提出申請(qǐng);主管及以上員工調(diào)動(dòng)晉升,由網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理提名,總公司審批。
第二章離職辭退
第七條、員工因故辭職,必須提前15天通知。普通員工向直接主管批準(zhǔn)。主管級(jí)員工離職向總經(jīng)理申請(qǐng)批準(zhǔn)方可辦理離職手續(xù)。
第八條、員工離職手續(xù)辦妥,相關(guān)物品、資料移交后,財(cái)務(wù)部門方可辦理結(jié)算手續(xù)。
第九條、收到員工離職申請(qǐng)書時(shí),相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)即時(shí)與離職人員面談,探詢將離職員工之離職原因。
第十條、辭退
(一)、符合下列條件之一者,公司可予以辭退:
1.連續(xù)或連續(xù)超過(guò)三次周績(jī)效評(píng)估為E類者;
2.季度內(nèi)累計(jì)5次或超過(guò)5次周績(jī)效評(píng)估為E類者;
3.嚴(yán)重違反公司管理制度及有關(guān)規(guī)定,并在同事間造成不良影響或后果者;
4.觸犯刑事法律者。
(二)、凡辭退者,由直接主管安排離職面談,并處理好相關(guān)移交工作。
第十一條、移交員工離職時(shí),應(yīng)將所負(fù)責(zé)的辦公用品、檔案資料、相關(guān)業(yè)務(wù)函件移交直接主管,由主管簽字認(rèn)可。
第三章薪資福利
第十二條、工資為月薪制,一個(gè)自然月為一個(gè)結(jié)算期,于次月十五日發(fā)放,遇節(jié)假日在最近一個(gè)工作日發(fā)放。
第十三條、工資由崗位工資、績(jī)效工資、工齡工資三部分組成(網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理工資不在此列)
(一)、崗位工資:實(shí)習(xí)收銀員、網(wǎng)管¥800,收銀員、網(wǎng)管¥1000,保潔員¥800,技術(shù)主管¥1500,實(shí)習(xí)技術(shù)主管¥800,實(shí)習(xí)店長(zhǎng)¥1500
(二)、績(jī)效工資:根據(jù)績(jī)效考核分為5級(jí),從實(shí)習(xí)開始計(jì)算.
1級(jí),當(dāng)月內(nèi)周績(jī)效評(píng)估累計(jì)兩次或超過(guò)兩次E類者或月總評(píng)E類者,當(dāng)月績(jī)效工資=零
2級(jí),當(dāng)月內(nèi)周績(jī)效評(píng)估不超過(guò)一次E類,月總評(píng)非E類者或月總評(píng)為D者,當(dāng)月績(jī)效工資=其崗位工資X10%
3級(jí),月總評(píng)為C者,當(dāng)月績(jī)效工資=其崗位工資X20%
4級(jí),月總評(píng)為B者,當(dāng)月績(jī)效工資=其崗位工資X30%
5級(jí),月總評(píng)為A者,當(dāng)月績(jī)效工資=其崗位工資X50%
(三)工齡工資:工資一年及以上員工有工齡工資,工齡工資=其前一年平均工資x20%
第十四條、薪資調(diào)整,由直接主管出具薪資調(diào)整通知單,呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后,交財(cái)務(wù)部作業(yè)。
第十五條、年、季績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì),本獎(jiǎng)勵(lì)作為對(duì)優(yōu)秀員工的一種工資以外的常規(guī)薪金補(bǔ)貼
(一)季績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)分為2級(jí),凡工作滿一個(gè)季度的員工均參加評(píng)比
1級(jí),3個(gè)月中沒有周、月績(jī)效評(píng)估為E類者,季度總評(píng)為B類者獎(jiǎng)勵(lì)金額=其崗位工資X30%
2級(jí),3個(gè)月中沒有周、月績(jī)效評(píng)估為E類者,季度總評(píng)為A類者獎(jiǎng)勵(lì)金額=其崗位工資X50%
(二)年績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)分為5級(jí),凡本年度工作達(dá)到或超過(guò)6個(gè)月的員工均參加評(píng)比
1級(jí),年平均總評(píng)為E類者獎(jiǎng)勵(lì)金額=其崗位工資X年度工作月數(shù)X1%
2級(jí),年平均總評(píng)為D類者獎(jiǎng)勵(lì)金額=其崗位工資X年度工作月數(shù)X2%
3級(jí),年平均總評(píng)為C類者獎(jiǎng)勵(lì)金額=其崗位工資X年度工作月數(shù)X3%
4級(jí),年平均總評(píng)為B類者獎(jiǎng)勵(lì)金額=其崗位工資X年度工作月數(shù)X5%
5級(jí),年平均總評(píng)為A類者獎(jiǎng)勵(lì)金額=其崗位工資X年度工作月數(shù)X10%
第十六條、在職員工由公司免費(fèi)提供住宿和中、晚餐。
第十七條、員工生日公司將按50元左右標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)生日禮物。
第十八條、員工及其直系親屬生病、住院時(shí),由公司組織探望,探望費(fèi)用每次100元左右的開支。
第四章考勤及請(qǐng)假
第十九條、員工請(qǐng)假,必須本人以書面形式事前向直接主管申請(qǐng),除因急病等特殊原因不能事前申請(qǐng)必須事后補(bǔ)齊。因病請(qǐng)假,需持有醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療證明。
第二十條、員工因公外出,應(yīng)填寫《外出單》送直接主管核準(zhǔn),并登記。
第二十一條、假期批準(zhǔn)權(quán)限:一般員工請(qǐng)假由直接主管批準(zhǔn)。主管以上人員請(qǐng)假由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第二十二條、凡曠工一天者罰3天工資,全月無(wú)故曠工三天,予以辭退。連續(xù)三天曠工者視為自動(dòng)離職。
第五章培訓(xùn)
第二十三條、培訓(xùn)是提高企業(yè)員工素質(zhì)及工作技能,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要措施,每位員工都有責(zé)任、有義務(wù)接受培訓(xùn)。
第二十四條、培訓(xùn)內(nèi)容
(一)新進(jìn)員工必須接受崗前培訓(xùn)、企業(yè)文化知識(shí)、員工手冊(cè)培訓(xùn)以及崗位專業(yè)知識(shí)培訓(xùn):網(wǎng)管為期15天,收銀為期7天。
(二)、員工轉(zhuǎn)崗、晉升必須接受轉(zhuǎn)崗、晉升培訓(xùn);
(三)、公司員工必須定期接受相應(yīng)的培訓(xùn);
(四)、全體員工定期接受職業(yè)道德培訓(xùn);
(五)、成功學(xué)培訓(xùn)、員工潛能培訓(xùn);
第二十五條、各部門應(yīng)根據(jù)其具體情況,分析開發(fā)新的.課程,組織講授;培訓(xùn)完畢要進(jìn)行跟蹤調(diào)查。
第二十六條、培訓(xùn)采取在職培訓(xùn)、崗位輪訓(xùn)、封閉培訓(xùn)、實(shí)地工作培訓(xùn)、外訓(xùn)、送培等多種形式進(jìn)行。
第六章員工檔案
第二十七條、員工檔案是公司人事部門招用、調(diào)配、培訓(xùn)、考核獎(jiǎng)懲和任用中形成的在職員工的個(gè)人文件材料,是考察員工的重要依據(jù)。
第二十八條、員工檔案由歷史地、全面地反映員工情況材料組成,其必備材料包括:
(一)、學(xué)歷和專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)審復(fù)印件;
(二)、員工登記表、個(gè)人履歷表;
(三)、***復(fù)印件;
(四)、員工績(jī)效考核表、獎(jiǎng)勵(lì)、處分材料;
第二十九條、任何人未經(jīng)批準(zhǔn)不得借用或借閱本人檔案。
第七章附則
第三十條、本管理制度經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)之日起執(zhí)行。
第三十一條、本制度解釋權(quán)為本公司。
網(wǎng)吧管理制度2
一.發(fā)現(xiàn)火情后,當(dāng)值網(wǎng)吧管理員首先引導(dǎo)網(wǎng)吧內(nèi)的客人進(jìn)行疏散,要迅速用網(wǎng)吧內(nèi)的消防器材力爭(zhēng)把火控制、撲滅在初期階段。
二.當(dāng)值的網(wǎng)吧管理員立即通知網(wǎng)吧業(yè)主,盡快增加援助人手。
三.當(dāng)值網(wǎng)吧管理員視火情迅速撥打“119”報(bào)警求救。
四.火情發(fā)生后,按照滅火預(yù)案,當(dāng)值網(wǎng)吧管理員要馬上通知網(wǎng)吧業(yè)主,盡快增加援助人手,如重大火情,同時(shí)向“119”報(bào)警,當(dāng)值網(wǎng)吧管理員根據(jù)火情發(fā)生的位置、擴(kuò)散情況及威脅的嚴(yán)重程度首先通知起火樓層,然后,再根據(jù)火情擴(kuò)大附近區(qū)域,逐區(qū)域的`通知。
五.當(dāng)值網(wǎng)吧管理員應(yīng)正確引導(dǎo)網(wǎng)吧內(nèi)的人員向疏散通道疏散,并授之以正確逃離姿勢(shì),其余人員使用滅火器進(jìn)行滅火,以及進(jìn)行傷員搶救等工作。
六.為更好的應(yīng)付緊急情況,當(dāng)值網(wǎng)吧管理員應(yīng)聽從并協(xié)助消防工作人員的現(xiàn)場(chǎng)指揮。
七.當(dāng)值網(wǎng)吧管理人員要以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,做好危難面前最后一個(gè)離開的思想準(zhǔn)備,根據(jù)火情,接受最高的指揮的指令,對(duì)需要搶回的設(shè)備,文件等采取必要措施。
八、嚴(yán)格遵守公安消防部門對(duì)網(wǎng)吧遂提出的各項(xiàng)要求和規(guī)章制度,遵循安全消防所規(guī)定的一切措施。
九、消防設(shè)施齊全、應(yīng)急燈齊全,滅火器完全,安全通道暢通。
十、嚴(yán)格檢查上網(wǎng)人員,對(duì)有可疑的人要進(jìn)行檢查盤問(wèn),一旦有事立即報(bào)告公安部門。
十一、上網(wǎng)人員嚴(yán)禁攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)品進(jìn)入網(wǎng)吧。
十二、定期對(duì)工作人員加強(qiáng)消防培訓(xùn)教育,提高消防意識(shí),加強(qiáng)安全管理。
網(wǎng)吧管理制度3
本網(wǎng)吧實(shí)行上網(wǎng)實(shí)名制,顧客在網(wǎng)吧上網(wǎng)必須出示有效證件。網(wǎng)吧上網(wǎng)使用者不得利用網(wǎng)吧國(guó)際聯(lián)網(wǎng)危害國(guó)家安全、泄露國(guó)家秘密,不得侵犯國(guó)家的、社會(huì)的、集體的利益和公民的合法權(quán)益,不得從事違法犯罪活動(dòng)。不得利用國(guó)際聯(lián)網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱和傳播下列信息:
。ㄒ唬┥縿(dòng)抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實(shí)施的;
。ǘ┥縿(dòng)顛覆國(guó)家政權(quán),推翻社會(huì)主義制度的;
。ㄈ┥縿(dòng)分裂國(guó)家、破壞國(guó)家統(tǒng)一的;
。ㄋ模┥縿(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié)的;
。ㄎ澹┠笤旎蛘咄崆聦(shí),散布謠言,擾亂社會(huì)秩序的;
。┬麚P(yáng)封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪的;
。ㄆ撸┕晃耆杷嘶蛘吣笤焓聦(shí)誹謗他人的.;
。ò耍⿹p害國(guó)家機(jī)關(guān)信譽(yù)的;
(九)其他違反憲法和行政法規(guī)的。
不得從事下列危害計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的活動(dòng)。
。ㄒ唬┪唇(jīng)允許,進(jìn)入計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)功能或使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資源的活動(dòng);
(二)未經(jīng)允許,對(duì)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行刪除、修改或增加;
。ㄈ┪醇s允許,對(duì)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)中存儲(chǔ)、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除、修改或增加的;
。ㄋ模┕室庵谱、傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞性程序的;
(五)其他危害計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的。
不得違反法律規(guī)定,利用國(guó)際聯(lián)網(wǎng)侵犯顧客的通信自由和通信秘密。不得利用網(wǎng)吧開辦經(jīng)營(yíng)或代理國(guó)家尚未開辦的或未獲準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)的電信業(yè)務(wù)。
網(wǎng)吧管理人員對(duì)上網(wǎng)使用者進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)違反上述規(guī)定,予以制止,并停止其上網(wǎng)和查閱;對(duì)情節(jié)嚴(yán)重、態(tài)度惡劣者向公司部門舉報(bào)并移交公安機(jī)關(guān)處理。保證線路暢通,設(shè)備正常運(yùn)行,為顧客提供良好的上網(wǎng)環(huán)境。 網(wǎng)吧設(shè)立安全管理員和技術(shù)維護(hù)人員,工作人員必須經(jīng)培訓(xùn)后上崗。 網(wǎng)吧配備滅火器、消防栓等設(shè)施,保持消防通道暢通。
嚴(yán)格遵守《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理方法》、《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》等國(guó)家有關(guān)法律法規(guī),接受公安機(jī)關(guān)、通信行管、文化、工商、稅務(wù)等上級(jí)組織的監(jiān)督和管理。
網(wǎng)吧管理制度4
1、上班不準(zhǔn)遲到、早退。
2、上班要穿統(tǒng)一的工作服,佩戴工作證。
3、每個(gè)班次的網(wǎng)吧網(wǎng)管都不準(zhǔn)在上班時(shí)間內(nèi)上網(wǎng)及睡覺,更不能借助和客戶熟悉之便借用客戶機(jī)上網(wǎng)。
4、上班時(shí)間禁止離崗,得到上級(jí)允許后方可。
5、如員工請(qǐng)事假的,應(yīng)寫好請(qǐng)假條,提前交給經(jīng)理或老板,得到允許后方可請(qǐng)假、還有換班,需與同事相互協(xié)商好,再轉(zhuǎn)告經(jīng)理準(zhǔn)核。
6、上班時(shí)間服務(wù)員不準(zhǔn)老站在客戶后面時(shí)間過(guò)長(zhǎng)
7、網(wǎng)吧網(wǎng)管下班后不得在網(wǎng)吧里打鬧,喧嘩(普通聊天開玩笑可以,但不準(zhǔn)過(guò)分)不準(zhǔn)打攪工作員工。
8、不準(zhǔn)帶情緒上班,同事之間應(yīng)要相互幫助,同事間的.意見出現(xiàn)分歧時(shí),不準(zhǔn)在上班時(shí)間爭(zhēng)吵、而應(yīng)報(bào)告上司,或者兩人在下班后協(xié)商解決。
9、如員工發(fā)現(xiàn)顧客有東西落在網(wǎng)吧,應(yīng)立即把東西交到吧臺(tái)。不得據(jù)為己有!
10、全體員工應(yīng)保持網(wǎng)吧衛(wèi)生環(huán)境的整潔和空氣流通。
11、微笑服務(wù),使用禮貌用語(yǔ)。
12、各員工如有問(wèn)題的,可向經(jīng)理反映,也可直接向老板反映。
網(wǎng)吧管理制度5
為了加強(qiáng)消防工作,貫徹“以防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,履行消防安全職責(zé),根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》和甘肅中醫(yī)學(xué)院的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本單位特點(diǎn),制定本消防安全管理制度。
一、網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)人是網(wǎng)絡(luò)中心消防工作的主要領(lǐng)導(dǎo)和消防安全責(zé)任人,對(duì)網(wǎng)絡(luò)中心的消防安全工作全面負(fù)責(zé),并指派人員擔(dān)任消防安全管理員。
二、網(wǎng)絡(luò)中心消防安全管理制度<>是中心重要安全制度之一,它的制定和落實(shí)是關(guān)系到校園網(wǎng)設(shè)備和機(jī)房工作人員生命安全的大事。機(jī)房管理人員和機(jī)房工作人員不可粗心大意。
三、廣泛宣傳消防法規(guī)和消防常識(shí),增強(qiáng)全體教工的消防意識(shí),自覺遵守消防法規(guī)和消防安全,提高火災(zāi)處理能力。
四、定期對(duì)消防報(bào)警,消火栓,滅火器等設(shè)施進(jìn)行檢查,維修和保養(yǎng),及時(shí)更換過(guò)期和損壞的.消防器材,確保消防設(shè)施和器材處于良好狀態(tài)。
五,在未發(fā)生火警情況下,任何部門和個(gè)人不得損壞或者擅自挪用,拆除消防設(shè)施和器材。不得埋壓,遮擋消火栓。
六、主機(jī)房?jī)?nèi)及主要防范區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,因吸煙引起火災(zāi),由肇事者負(fù)全部責(zé)任。
七、使用電器設(shè)備不得超過(guò)設(shè)計(jì)負(fù)荷,不得使用電爐。
八、禁止將易燃易爆物品帶入主機(jī)房及主要防范區(qū)域。落實(shí)安全措施,確保安全。
九、應(yīng)熟記火災(zāi)報(bào)警電話:119及報(bào)警方法。
十、應(yīng)熟悉發(fā)生一般火情處理方案和發(fā)生大火的應(yīng)急處理方案,掌握消防設(shè)備性能,嚴(yán)格按規(guī)定程序?qū)嵤┎僮鳌?/p>
十一、消防安全管理員應(yīng)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)信息安全建立值班日志,記錄每天的安全狀況。
網(wǎng)吧管理制度6
為了加強(qiáng)社區(qū)網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)和信息安全規(guī)范網(wǎng)吧管理,根據(jù)國(guó)家公安部、信息產(chǎn)業(yè)部、文化部、工商行政管理局的聯(lián)合通知《關(guān)于規(guī)范網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)行業(yè)加強(qiáng)安全管理的通知》中的規(guī)定,為保證社區(qū)的正常運(yùn)行,營(yíng)造健康向上的上網(wǎng)環(huán)境,促進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)以及社區(qū)精神文明建設(shè),結(jié)合網(wǎng)吧的'實(shí)際情況,特制定本管理制度。
一、社區(qū)網(wǎng)吧是社區(qū)青少年上網(wǎng)學(xué)習(xí)和娛樂(lè)的場(chǎng)所。
要堅(jiān)持把社會(huì)效益放在首位,從維護(hù)青少年的根本利益出發(fā),通過(guò)倡導(dǎo)健康文明的上網(wǎng)行為并提供豐富多彩、科學(xué)向上的綠色網(wǎng)絡(luò)信息空間,使上網(wǎng)青少年的思想感情得到熏陶,精神生活得到充實(shí),道德境界得到升華;使社區(qū)網(wǎng)吧成為社區(qū)進(jìn)行未成年人思想道德教育的重要課堂和開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的示范窗口,為培育德、智、體、美全面發(fā)展的現(xiàn)代化人才發(fā)揮積極作用,真正做到受青少年歡迎,讓家長(zhǎng)放心、社會(huì)滿意。
二、主要服務(wù)對(duì)象,社區(qū)網(wǎng)吧是公益性質(zhì)的活動(dòng)場(chǎng)所,主要服務(wù)對(duì)象是社會(huì)(學(xué)校)未成年人。原則上除學(xué)校上課時(shí)間外,其余時(shí)間包括雙休日、節(jié)假日、寒暑假等均應(yīng)對(duì)未成年人開放。為充分利用網(wǎng)吧資源,在不影響服務(wù)未成年人的前提下,社區(qū)網(wǎng)吧可以面向社區(qū)群眾,開展各項(xiàng)低償服務(wù)活動(dòng)。
三、服務(wù)范圍,向未成年人提供信息瀏覽、信息查詢、網(wǎng)絡(luò)休閑、收發(fā)電子郵件、主頁(yè)制作域名申請(qǐng),虛擬主機(jī)等因特網(wǎng)信息服務(wù)及電腦練習(xí)等。
四、做到七不準(zhǔn):
1、不準(zhǔn)利用公眾信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行危害國(guó)家安全、泄露國(guó)家秘密等違法犯罪活動(dòng);
2、不準(zhǔn)擅自制作、復(fù)制、查閱、傳播迷信、淫穢、色情等影響社會(huì)秩序、侵犯社會(huì)公共利益及公民合法權(quán)益的行為;
3、不準(zhǔn)利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行賭博活動(dòng);
4、不準(zhǔn)利用光盤、軟盤從事電腦游戲;
5、不準(zhǔn)利用電腦從事危害計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全活動(dòng);
6、不準(zhǔn)隨意開關(guān)設(shè)備電源,嚴(yán)禁和自拆,接計(jì)算機(jī)及其插件,在使用計(jì)算機(jī)鼠標(biāo),鍵盤,耳機(jī)時(shí)應(yīng)予以愛護(hù)。
7、不準(zhǔn)個(gè)人攜帶的磁盤和光盤上機(jī),如有特殊需要,需經(jīng)管理人員檢查和同意,并進(jìn)行登記方可使用。
五、措施:
1、凡進(jìn)入社區(qū)網(wǎng)吧,必須持網(wǎng)絡(luò)證進(jìn)入,僅限本人使用,不得轉(zhuǎn)讓和代借
2、要拷貝文件、資料,必須經(jīng)過(guò)本網(wǎng)吧安全管理人員的審核,有權(quán)拒絕復(fù)制明令禁止的信息,并由網(wǎng)吧安全人員進(jìn)行拷貝操作。
3、網(wǎng)吧內(nèi)電腦網(wǎng)絡(luò)都有經(jīng)過(guò)安全信息過(guò)濾。
4、進(jìn)入網(wǎng)吧內(nèi),貴重物品要自己保管,如有丟失,本失去概不負(fù)責(zé)。
5、要保持市內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和秩序,嚴(yán)禁吸煙,隨地吐痰,亂扔果皮紙屑,不許吃零食,不許大聲喧嘩。
6、對(duì)違反上述規(guī)定者,視其情節(jié)終止其上機(jī),對(duì)造成設(shè)備損壞者,需按照設(shè)備原價(jià)進(jìn)行賠償。
網(wǎng)吧管理制度7
一、網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)人是網(wǎng)絡(luò)中心消防工作的主要領(lǐng)導(dǎo)和消防安全責(zé)任人,對(duì)網(wǎng)絡(luò)中心的消防安全工作全面負(fù)責(zé),并指派人員擔(dān)任消防安全管理員。
二、網(wǎng)絡(luò)中心消防安全管理制度是重要安全制度之一,它的制定和落實(shí)是關(guān)系到網(wǎng)吧設(shè)備和機(jī)房工作人員生命安全的大事。機(jī)房管理人員和機(jī)房工作人員不可粗心大意。
三、廣泛宣傳消防法規(guī)和消防常識(shí),增強(qiáng)全體員工的消防意識(shí),自覺遵守消防法規(guī)和消防安全,提高火災(zāi)處理能力。
四、定期對(duì)消防報(bào)警,消火栓,滅火器等設(shè)施進(jìn)行檢查,維修和保養(yǎng),及時(shí)更換過(guò)期和損壞的消防器材,確保消防設(shè)施和器材處于良好狀態(tài)。
五、在未發(fā)生火警情況下,任何部門和個(gè)人不得損壞或者擅自挪用,拆除消防設(shè)施和器材。不得埋壓,遮擋消火栓。
六、網(wǎng)吧內(nèi)及主要防范區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,因吸煙引起火災(zāi),由肇事者負(fù)全部責(zé)任。
七、使用電器設(shè)備不得超過(guò)設(shè)計(jì)負(fù)荷,不得使用電爐。
八、禁止將易燃易爆物品帶入網(wǎng)吧及主要防范區(qū)域。落實(shí)安全措施,確保安全。
九、應(yīng)熟記火災(zāi)報(bào)警電話:119及報(bào)警方法。
十、應(yīng)熟悉發(fā)生一般火情處理方案和發(fā)生大火的應(yīng)急處理方案,掌握消防設(shè)備性能,嚴(yán)格按規(guī)定程序?qū)嵤┎僮鳌?/p>
十一、消防安全管理員應(yīng)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)信息安全建立值班日志,記錄每天的安全狀況。
極度空間網(wǎng)絡(luò)會(huì)所滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。
一、人員組成和分工。
指揮:邊輝文。
滅火行動(dòng)組:張嘉濤。
通訊聯(lián)絡(luò)組:陳剛。
疏散引導(dǎo)組:保剛。
滅火行動(dòng)組負(fù)責(zé)使用各種滅火器材撲救初起火災(zāi);。
通訊聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)向“119”和單位內(nèi)部報(bào)警;。
疏散引導(dǎo)組負(fù)責(zé)引導(dǎo)顧客和無(wú)關(guān)人員疏散。
滅火預(yù)案。
一、發(fā)現(xiàn)火情后,當(dāng)值網(wǎng)吧管理員首先引導(dǎo)網(wǎng)吧內(nèi)的客人進(jìn)行疏散,要迅速用網(wǎng)吧內(nèi)的'消防器材力爭(zhēng)把火控制、撲滅在初期階段。
二、當(dāng)值的網(wǎng)吧管理員立即通知網(wǎng)吧業(yè)主,盡快增加援助人手。
三、當(dāng)值網(wǎng)吧管理員視火情迅速撥打“119”報(bào)警求救。
疏散預(yù)案。
一、火情發(fā)生后,按照滅火預(yù)案,當(dāng)值網(wǎng)吧管理員要馬上通知網(wǎng)吧業(yè)主,盡快增加援助人手,如重大火情,同時(shí)向“119”報(bào)警,當(dāng)值網(wǎng)吧管理員根據(jù)火情發(fā)生的位置、擴(kuò)散情況及威脅的嚴(yán)重程度首先通知起火樓層,然后,再根據(jù)火情擴(kuò)大附近區(qū)域,逐區(qū)域的通知。
二、當(dāng)值網(wǎng)吧管理員應(yīng)正確引導(dǎo)網(wǎng)吧內(nèi)的人員向疏散通道疏散,并授之以正確逃離姿勢(shì),其余人員使用滅火器進(jìn)行滅火,以及進(jìn)行傷員搶救等工作。
三、為更好的應(yīng)付緊急情況,當(dāng)值網(wǎng)吧管理員應(yīng)聽從并協(xié)助消。
防工作人員的現(xiàn)場(chǎng)指揮。
四、當(dāng)值網(wǎng)吧管理人員要以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,做好危難面前最后一個(gè)離開的思想準(zhǔn)備,根據(jù)火情,接受最高的指揮的指令,對(duì)需要搶回的設(shè)備,文件等采取必要措施。為了預(yù)防網(wǎng)吧不安全因素的發(fā)生,確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全,網(wǎng)吧安全有效的運(yùn)行,特制定以下條款:
1、嚴(yán)格遵守公安消防部門對(duì)網(wǎng)吧遂提出的各項(xiàng)要求和規(guī)章制度,遵循安全消防所規(guī)定的一切措施。
2、消防設(shè)施齊全、應(yīng)急燈齊全,滅火器完全,安全通道暢通。
3、嚴(yán)格檢查上網(wǎng)人員,對(duì)有可疑的人要進(jìn)行檢查盤問(wèn),一旦有事立即報(bào)告公安部門。
4、上網(wǎng)人員嚴(yán)禁攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)品進(jìn)入網(wǎng)吧。
5、定期對(duì)工作人員加強(qiáng)消防培訓(xùn)教育,提高消防意識(shí),加強(qiáng)安全管理。
網(wǎng)吧管理制度8
對(duì)于一個(gè)網(wǎng)吧管理工作者而言,除了網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),網(wǎng)吧消防安全也是至關(guān)重要的,可是很多網(wǎng)吧管理工作者卻忽略了這一點(diǎn),以下是網(wǎng)吧消防安全管理制度的內(nèi)容。
一、加強(qiáng)和規(guī)范網(wǎng)吧的消防安全管理、遵守消防安全法律法規(guī),認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防安全工作方針。
二、堅(jiān)持經(jīng)理、主管及消防安全員的值班制度,值班人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正、解決。
三、每周由經(jīng)理組織進(jìn)行一次消防安全檢查,每月底由總經(jīng)理組織進(jìn)行一次消防大檢查,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)安排解決。
四、對(duì)存在的'消防問(wèn)題應(yīng)做好記錄并派專人跟蹤,限期兩天內(nèi)予以整改完畢。
五、負(fù)責(zé)消防安全管理人員每天必須對(duì)場(chǎng)所進(jìn)行安全檢查,并做好巡查記錄,對(duì)個(gè)別存在的隱患必須及時(shí)解決。
六、網(wǎng)吧所有工作人員必須熟記火災(zāi)報(bào)警電話“119”,熟練掌握滅火器材的使用方法。
七、加強(qiáng)重點(diǎn)部位巡察,確保網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)作。
八、場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁客人攜帶易燃易爆物品入場(chǎng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即勸阻將物品帶出場(chǎng)外。
九、消防安全管理人員必須定期對(duì)消防器材,設(shè)施進(jìn)行檢查、試運(yùn)行,保證設(shè)備的正常運(yùn)作,并作好記錄工作。
十、場(chǎng)內(nèi)所用的滅火器材必須符合國(guó)家的關(guān)規(guī)定,對(duì)過(guò)期假冒的產(chǎn)品堅(jiān)決不用。
十一、保持所有消防通道暢通,嚴(yán)禁堵塞通道。
十二、若發(fā)生火災(zāi)時(shí),要冷靜處理。及時(shí)撲救(用滅火器)以及及時(shí)撥打火警電話119。同時(shí)要熟練的組織、協(xié)助客人從安全出口疏散、逃生。
十三、平時(shí)要積極參加公司組織的消防訓(xùn)練、演練。
十四、對(duì)在消防安全工作中成績(jī)突出的個(gè)人給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)未依法履行消防安全職責(zé),違反消防安全管理制度的給予處罰。
認(rèn)真落實(shí)網(wǎng)吧消防安全管理制度,網(wǎng)吧消防安全才能得到保障,那么網(wǎng)吧的火災(zāi)隱患才能可能避免。
網(wǎng)吧管理制度9
一、網(wǎng)吧主管的職責(zé)
1、主管每周向老板匯報(bào)一次網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)情況,本周網(wǎng)吧和前一周生意相比是好還是差,以及網(wǎng)吧本周出現(xiàn)的問(wèn)題和解決辦法,還有網(wǎng)吧本周員工的工作態(tài)度及工作情況,對(duì)做得好的員工要鼓勵(lì),做得不好的員工要批評(píng),如果情節(jié)嚴(yán)重的警告或開除。
2、主管每天應(yīng)到網(wǎng)吧兩次以上,對(duì)網(wǎng)吧的衛(wèi)生及員工的'工作態(tài)度,工作情況進(jìn)行了解,對(duì)服務(wù)器及客戶機(jī)的運(yùn)行狀況進(jìn)行檢查。
二、網(wǎng)管的職責(zé)
1、監(jiān)督收銀員務(wù)必做好每天的上網(wǎng)登記。
2、協(xié)助收銀員對(duì)飲料,小吃等網(wǎng)吧出售的商品擺放和出售,特別是冰柜里的飲料隨時(shí)要保證3/4以上,絕不允許冰柜里飲料少于1/2。
3、做好網(wǎng)吧里的巡查以及游戲點(diǎn)卡的銷售,對(duì)網(wǎng)吧里不上網(wǎng)的人員進(jìn)行清場(chǎng)工作,禁止非上網(wǎng)人員在網(wǎng)吧長(zhǎng)時(shí)間逗留。
4、在對(duì)網(wǎng)吧巡場(chǎng)時(shí)隨時(shí)提醒手機(jī)放在桌面上的顧客把手機(jī)帶在身上,以免手機(jī)丟失。
5、對(duì)網(wǎng)吧的配件進(jìn)行清理歸類,要隨時(shí)知道各種備用配件的多少,在數(shù)量及少時(shí)告知主管,以免在配件壞時(shí)沒有配件更換至使客戶機(jī)癱瘓。
6、在安裝有監(jiān)控的網(wǎng)吧每天上班應(yīng)該檢查監(jiān)控主機(jī)工作是否正常,如有問(wèn)題應(yīng)及處理。
7、對(duì)網(wǎng)吧機(jī)子出現(xiàn)在問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處理,如是處理不好的應(yīng)告知主管。
三、收銀員的職責(zé)
1、收銀員每天做好吧臺(tái)的衛(wèi)生以及飲料,小吃等網(wǎng)吧出售的商品擺放和出售,在忙不過(guò)來(lái)時(shí)可以叫網(wǎng)管幫忙。
2、在客人要求換機(jī)時(shí)應(yīng)詢問(wèn)更換機(jī)子的原因并及時(shí)告知網(wǎng)管,在網(wǎng)管沒空時(shí)應(yīng)做好記錄,在網(wǎng)管不忙時(shí)告知。
3、收銀員應(yīng)做好每天的上網(wǎng)登記,登記本上的內(nèi)容及人數(shù)要和記費(fèi)主機(jī)相符,上下機(jī)時(shí)間也要登記好。
4、接班之前上一個(gè)班登記沒做好或冰柜飼料少于2/3可以不接班,并要求其把登記做好,冰柜水加好再進(jìn)行交接班。
5、在交班時(shí)應(yīng)如數(shù)如實(shí)上交當(dāng)天收入,做到多錢我不拿,少錢我不補(bǔ)。在找補(bǔ)客人錢時(shí)也要做到該找多少就找多少,絕對(duì)不能有少找或扣客錢的事情發(fā)生。
四、保潔員的職責(zé)
1、保潔員應(yīng)保持網(wǎng)吧內(nèi)的清潔,保持地面、桌面以及顯示器的清潔,對(duì)門窗、墻面、墻角及天花板應(yīng)做到一周清掃一次。
2、在客人下機(jī)后應(yīng)及時(shí)對(duì)桌面上的東西進(jìn)行清理,保持桌面清潔整齊,擺放好鍵盤、鼠標(biāo)、耳機(jī)及凳子。
3、在打掃衛(wèi)生時(shí)撿到客人的東西要如實(shí)上交吧臺(tái),不得私自處理。
五、所有員工在交接班時(shí)必須準(zhǔn)時(shí),推遲不得超過(guò)10分鐘,如有事應(yīng)提前電話和上一班人員進(jìn)行協(xié)商,要求其為自己代班,在對(duì)方同意后可以推遲接班,如果對(duì)方不同意要提前向主管請(qǐng)假,請(qǐng)假必須得到主管的同意,對(duì)請(qǐng)霸王假的一律嚴(yán)處。
六、對(duì)于有分店的網(wǎng)吧,網(wǎng)吧老板應(yīng)該每?jī)芍苷屑鞣值甑牡觊L(zhǎng)或主管開會(huì),聽取網(wǎng)吧近期出現(xiàn)的問(wèn)題,以及大家對(duì)問(wèn)題的解決辦法,對(duì)于好的建議應(yīng)該采納并實(shí)施。
網(wǎng)吧管理制度10
為確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,貫徹“以防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,履行消防安全職責(zé),根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》結(jié)合本單位特點(diǎn),制定本消防安全管理制度。
一。網(wǎng)吧實(shí)行逐級(jí)防火責(zé)任制,做到層層有專人負(fù)責(zé)。網(wǎng)吧法人代表或負(fù)責(zé)人是網(wǎng)吧消防工作的第一責(zé)任人,對(duì)本場(chǎng)所的消防安全負(fù)全責(zé)。
二。教育員工自覺遵守消防法規(guī),提高消防安全意識(shí)和提高火災(zāi)隱患處理能力。要普及消防知識(shí),進(jìn)行消防器材使用的培訓(xùn),特別是消防的重點(diǎn)部位,要進(jìn)行專門的消防訓(xùn)練和考核,做到經(jīng)常化,制度化。
三。場(chǎng)所內(nèi)要張貼各種防火標(biāo)志,組建義務(wù)消防隊(duì),配備完善的消防器材與應(yīng)急照明裝置等設(shè)施,保持消防通道暢通,做到有能力迅速撲滅初期火災(zāi)和有效地進(jìn)行人員財(cái)產(chǎn)的疏散轉(zhuǎn)移。
四。定期對(duì)消防報(bào)警,消火栓,滅火器等設(shè)施進(jìn)行檢查,維修和保養(yǎng),及時(shí)更換過(guò)期和損壞的消防器材,確保消防設(shè)施和器材處于良好狀態(tài)。
五。按照有關(guān)管理部門要求,認(rèn)真落實(shí)安全措施,禁止帶入易燃物品,合理使用電器設(shè)備,確保場(chǎng)所安全。
六。場(chǎng)所內(nèi)設(shè)立值班日志,記錄每天的經(jīng)營(yíng)管理及安全狀況。每個(gè)員工應(yīng)熟記火災(zāi)報(bào)警電話:119及報(bào)警方法。
滅火及應(yīng)急疏散預(yù)案
一、撲救方法:
網(wǎng)吧一旦發(fā)生火災(zāi),首先值班人員要及時(shí)報(bào)警,通知業(yè)主,按照預(yù)案的要求,一面指揮疏散上網(wǎng)人員撤離網(wǎng)吧,同時(shí)及時(shí)用滅火器進(jìn)行撲救初起的火災(zāi),以免造成重?fù)p失。
二、發(fā)生火災(zāi)后:
1、組織好護(hù)店值班人員,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),看守好財(cái)產(chǎn)。
2、查清發(fā)生火災(zāi)的原因,教育網(wǎng)吧值班人員吸取教訓(xùn)。
3、為更好的`應(yīng)付緊急情況,當(dāng)值網(wǎng)吧管理人員應(yīng)聽從并協(xié)助消防工作人員的現(xiàn)場(chǎng)指揮。
4、當(dāng)值網(wǎng)吧管理人員以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,做好危難面前最后一個(gè)離開現(xiàn)場(chǎng)的思想準(zhǔn)備,根據(jù)火情,接受最高指揮官的指揮,對(duì)需要撿回的設(shè)備、文件等采取必要的措施,確保安全。
5、搞好整改措施的落實(shí)。
三、注意事項(xiàng):
1、經(jīng)常教育網(wǎng)吧管理人員及上網(wǎng)人員,消防工作是家的事,要以“預(yù)防為主,防消結(jié)合”,搞好消防工作,真正做到萬(wàn)無(wú)一失。
2、一旦發(fā)生火災(zāi),須立即查明火源位置,燃燒物質(zhì)的性質(zhì),以防蔓延。
3、在指揮滅火戰(zhàn)斗中,首先要疏散好上網(wǎng)人員,同時(shí)要控制火勢(shì)的蔓延,要集中力量,撲滅火勢(shì),減少損失。
網(wǎng)吧管理制度11
一、凡本網(wǎng)吧員工,均務(wù)必認(rèn)同并執(zhí)行以下制度規(guī)章。
二、服務(wù)制度:工作人員要著裝得體、大方,待人熱情,語(yǔ)言溫和、文明,顧客的要求高于一切,嚴(yán)禁出現(xiàn)個(gè)人原因?qū)е骂櫩彤a(chǎn)生意見,隨時(shí)注意顧客要求,應(yīng)做到顧客一喊就到。
三、工作制度:工作人員在上班期間各負(fù)其責(zé),認(rèn)真圓滿的做好本職工作,并在工作時(shí)間內(nèi)聽從主管安排,積極完成主管交代的工作,當(dāng)天能完成的工作當(dāng)天必須完成。
四、以下事項(xiàng)被嚴(yán)格禁止:
1、有損網(wǎng)吧形象的言語(yǔ)、行為、舉止。
2、上班時(shí)間非工作需要的玩游戲、上網(wǎng)聊天、看電影、聽音樂(lè)等。
3、其他不利于正常經(jīng)營(yíng)的.事項(xiàng)。
五、網(wǎng)吧以“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、勤奮、熱情、高效”收銀臺(tái)收款員要求為企業(yè)宗旨,每位員工該時(shí)刻牢記,嚴(yán)禁職工內(nèi)部發(fā)生矛盾和糾紛,嚴(yán)禁拉幫結(jié)伙,同事之間團(tuán)結(jié)友愛、工作相互促進(jìn),生活互相關(guān)心。
六、收銀臺(tái)收款員要求:
1、按時(shí)接班,嚴(yán)禁遲到、早退、離崗現(xiàn)象發(fā)生。
2、禁止不得以任何理由上機(jī)娛樂(lè)。
3、接班人員結(jié)伴時(shí)要轉(zhuǎn)換賬本中收款員名字。
4、交班時(shí)要根據(jù)管理計(jì)費(fèi)轉(zhuǎn)交統(tǒng)計(jì)金額,清點(diǎn)好現(xiàn)金,如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金有差錯(cuò),應(yīng)馬上提出,由交班方補(bǔ)足差額,否則將由接班方承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
5、當(dāng)班人員要做好每天的物品銷售記錄和支出記錄。
6、收銀臺(tái)現(xiàn)金只能由收銀員或老板指定人員收取,其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金,如有上述情況發(fā)生,一切損失由收款員負(fù)責(zé)。
7、除了收款員,其他閑雜人等不得進(jìn)入收銀臺(tái)內(nèi)。
8、嚴(yán)禁與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
9、收銀臺(tái)現(xiàn)金如有差錯(cuò),將由收款員個(gè)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
10、及時(shí)認(rèn)真做好上網(wǎng)登記工作。
七、網(wǎng)管人員要求:
1、按時(shí)接班,嚴(yán)禁遲到、早退、離崗現(xiàn)象發(fā)生。
2、不得以任何理由上機(jī)娛樂(lè)。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)維修、維護(hù)技術(shù),隨時(shí)保持電腦和網(wǎng)絡(luò)的良好工作狀態(tài)。
4、嚴(yán)禁與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
5、隨時(shí)注意網(wǎng)吧環(huán)境衛(wèi)生,熱水器要及時(shí)加水,廁所要隨時(shí)沖水。
6、桌上、地上有較大雜物,嚴(yán)重影像顧客上機(jī)的要馬上清理。
八、員工請(qǐng)假必須提前打招呼,上機(jī)應(yīng)允后方可請(qǐng)假,如有急事當(dāng)天需要請(qǐng)假的批準(zhǔn)后如有欺瞞扣除三天工資,請(qǐng)假后不能按時(shí)上班需延期的要電話通知“管事”,如有欺瞞扣三天工資。
九、獎(jiǎng)懲制度:所有員工要以促進(jìn)網(wǎng)吧發(fā)展為目標(biāo),必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度。對(duì)網(wǎng)吧效益有顯著提高者,網(wǎng)吧以獎(jiǎng)金形式對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),凡工作出現(xiàn)問(wèn)題,違反網(wǎng)吧管理制度者,網(wǎng)吧業(yè)主將提出點(diǎn)名批評(píng),凡點(diǎn)名三次以上者,扣除獎(jiǎng)金,問(wèn)題嚴(yán)重者扣除押金開除。網(wǎng)吧業(yè)主鼓勵(lì)員工多提合理化建議,使網(wǎng)吧能更快的健康發(fā)展。
十、網(wǎng)吧全體員工隨時(shí)注意防火安全和治安安全,如發(fā)生隱患必須立即進(jìn)行處理或報(bào)告。嚴(yán)禁出現(xiàn)打架斗毆事件,如發(fā)現(xiàn)苗頭應(yīng)及時(shí)化解,或及時(shí)撥打110。積極學(xué)習(xí)消防安全知識(shí),學(xué)會(huì)使用滅火設(shè)備。
十一、每月全體員工務(wù)必進(jìn)行一次徹底性的衛(wèi)生打掃。
網(wǎng)吧管理制度12
1、日常清潔:重點(diǎn)在每個(gè)機(jī)位,包括桌椅,鍵盤,鍵盤架,鼠標(biāo),顯示器,耳機(jī),機(jī)箱外表,都不得有明顯的臟物,煙灰缸內(nèi)不得有3根以上的煙頭,桌上不得有空的飲料瓶,廢紙和用餐后餐盤及餐物,保持每個(gè)區(qū)域地面清潔,不得有廢紙等^^、搞徹底衛(wèi)生由主管統(tǒng)一安排、
2、效勞:熱情主動(dòng)接待客人,及進(jìn)解決客人提問(wèn),每位客人就座后,必須問(wèn)客人要不要水,如果沒有做到,扣除當(dāng)天積極分(明確不須要的除外)而且杯內(nèi)飲水不得倒?jié)M,水面應(yīng)離杯沿1cm--2cm,杯子不能放在顯示器上的桌子臺(tái)面,以防水倒后滲進(jìn)顯示器、
3、會(huì)員入會(huì):當(dāng)客人要求參加會(huì)員時(shí),該區(qū)域網(wǎng)管帶客人到吧臺(tái)領(lǐng)取會(huì)員登記表,由客人填寫完登記表后,將登記表,入網(wǎng)費(fèi),網(wǎng)時(shí)費(fèi)交與收銀員,收銀員將會(huì)員卡發(fā)給客人,并加登記表輸入會(huì)員電腦,網(wǎng)管將新會(huì)員安排入位后,指導(dǎo)協(xié)助客上上機(jī),修改密碼與結(jié)帳下機(jī)、
4、會(huì)員充值:當(dāng)會(huì)員須要在會(huì)員卡上沖值時(shí),該區(qū)域網(wǎng)管收取沖值金并準(zhǔn)確登記會(huì)員卡號(hào)和金額,迅速將記錄和金額一并交給吧臺(tái)收銀員,由收銀員將記錄輸入會(huì)員電臟檔案、
5、訂餐效勞流程:當(dāng)客人需要訂餐時(shí),該區(qū)域網(wǎng)管應(yīng)通知(外賣),客人用餐完畢后,網(wǎng)管及時(shí)清潔桌面,并將餐盤(碗)放到規(guī)定的水桶內(nèi),并蓋上水桶蓋、
6、香煙飲料效勞流程:當(dāng)客人需要香煙飲料時(shí),該區(qū)域網(wǎng)管收取現(xiàn)金交至吧臺(tái),()領(lǐng)取香煙、飲料送至客人處、
7、掃描打印拷貝效勞流程:當(dāng)客人需要掃描打印和拷貝文件效勞時(shí),統(tǒng)一交予技術(shù)值班員到主機(jī)進(jìn)展處理,技術(shù)值班員完成客人需要后,帶著客人到吧臺(tái),由收銀員根據(jù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用、
8、上網(wǎng)內(nèi)容監(jiān)視:?jiǎn)T工在工作期間(20分鐘)和不定期巡視,防止客人瀏覽黃色,反動(dòng)網(wǎng)站及進(jìn)展危害性的活動(dòng)(盜取別人帳號(hào),密碼,損壞計(jì)算機(jī)內(nèi)容及平安設(shè)置)如有發(fā)現(xiàn),及時(shí)予以制止并提出嚴(yán)重警告,并向網(wǎng)吧其它網(wǎng)管通報(bào),以防止同樣事件發(fā)生、
9、各區(qū)域網(wǎng)管把空的飲料瓶(包括啤酒瓶,易拉瓶)和廢紙箱,紙板,收集放到規(guī)定地點(diǎn),集中銷售,所得金額由吧臺(tái)統(tǒng)一安排職工福利、
10、各區(qū)域網(wǎng)管應(yīng)對(duì)工作站的`計(jì)算機(jī)狀態(tài)有清楚掌握,每30分鐘與吧臺(tái)主機(jī)核對(duì)上機(jī)人數(shù)、
11、各區(qū)域網(wǎng)管在客人結(jié)帳下機(jī)后及時(shí)清潔桌面并將客人飲水后的水杯放到水桶里,待杯子滿后,由主管統(tǒng)一安排清洗,并將洗后的水杯放到消毒柜里集中消毒,同時(shí)將已消毒好的水杯放到飲水機(jī)的消毒柜里備用、每次夜班、白班交班前,由當(dāng)班的網(wǎng)管將所有的水杯進(jìn)展清洗并消毒、
網(wǎng)吧管理制度13
為保證為廣大網(wǎng)友提供一個(gè)干凈舒適的上網(wǎng)環(huán)境,特制定以下衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):
1、入口處衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):
(1)保持地面清潔、無(wú)污漬、無(wú)雜物;
(2)門簾要經(jīng)常擦拭保持無(wú)污漬;
(3)公共休息區(qū)要保持無(wú)污漬、無(wú)雜物,煙灰缸內(nèi)煙頭超過(guò)3個(gè)要及時(shí)更換,桌面要保持清潔,無(wú)煙灰與其他雜物;
2、吧臺(tái)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
(1)吧臺(tái)表面要求無(wú)污漬、無(wú)雜物;
(2)貨架表面保持無(wú)灰塵、雜物,商品要擺放整齊,并保持無(wú)變質(zhì)、過(guò)期商品;
(3)倉(cāng)庫(kù)物品擺放要求整齊、有序;
(4)收銀設(shè)備要求表面無(wú)污漬;
3、衛(wèi)生間衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
(1)衛(wèi)生間地面保持清潔,無(wú)痰漬、水漬;
(2)便池表面要保持清潔,無(wú)便漬及雜物;
(3)清潔工具要擺放整齊,不得隨意亂丟;
(4)洗手池表面要求保持清潔,無(wú)污漬及雜物;
(5)衛(wèi)生間空氣要求保持無(wú)異味;
4、網(wǎng)吧機(jī)器衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
(1)機(jī)器表面要求無(wú)污漬;
(2)顯示器表面要求無(wú)灰塵、指紋;
(3)鍵盤要求無(wú)污漬及灰塵;
(4)主機(jī)箱內(nèi)部要定期清潔,保證CPU風(fēng)扇、內(nèi)存及其他零配件表面無(wú)灰塵;
5、顧客上網(wǎng)區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
(1)桌椅表面要求無(wú)灰塵、污漬及雜物;
(2)地面保持清潔,無(wú)污漬、雜物、水漬;
(3)顧客上網(wǎng)區(qū)域要求保持空氣清新,無(wú)異味;
(4)顧客煙灰缸內(nèi)煙頭不得超過(guò)3個(gè)。
網(wǎng)吧管理制度14
為了加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)吧的管理,規(guī)范網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng),維護(hù)公眾和網(wǎng)吧的合法權(quán)益,保障網(wǎng)吧健康發(fā)展,根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》制定本制度。
第一條本網(wǎng)吧應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,加強(qiáng)行業(yè)自
律,自覺接受政府有關(guān)部門依法實(shí)施的監(jiān)督管理,為上網(wǎng)消費(fèi)者提供良好的服務(wù)。
第二條本網(wǎng)吧和上網(wǎng)消費(fèi)者不得利用網(wǎng)吧制作、下載、復(fù)制、查閱、發(fā)布、傳播或者以其他方式使用含有下列內(nèi)容的信息:
。ㄒ唬┓磳(duì)憲法確定的基本原則的;
。ǘ┪:(guó)家統(tǒng)一、主權(quán)和領(lǐng)土完整的;
(三)泄露國(guó)家秘密,危害國(guó)家安全或者損害國(guó)家榮譽(yù)和利益的;
(四)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié),或者侵害民族風(fēng)俗、習(xí)慣的;
。ㄎ澹┢茐膰(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教、迷信的;
。┥⒉贾{言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定的;
。ㄆ撸┬麄饕x、賭博、暴力或者教唆犯罪的;
。ò耍┪耆杌蛘哒u謗他人,侵害他人合法權(quán)益的;
。ň牛┪:ι鐣(huì)公德或者民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的;
。ㄊ┖蟹伞⑿姓ㄒ(guī)禁止的其他內(nèi)容的`。
第三條本網(wǎng)吧和上網(wǎng)消費(fèi)者不得進(jìn)行下列危害信息網(wǎng)絡(luò)安全的活動(dòng):
。ㄒ唬┕室庵谱骰蛘邆鞑ビ(jì)算機(jī)病毒以及其他破壞性程序的;
。ǘ┓欠ㄇ秩胗(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)或者破壞計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)功能、數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序的;
(三)進(jìn)行法律、行政法規(guī)禁止的其他活動(dòng)的。
第四條本網(wǎng)吧和上網(wǎng)消費(fèi)者不得利用網(wǎng)絡(luò)游戲或者其他方式進(jìn)行賭博或者變相賭博活動(dòng)。
第五條本網(wǎng)吧應(yīng)落實(shí)實(shí)名制網(wǎng)吧安全管理措施,建立場(chǎng)內(nèi)巡查制度,發(fā)現(xiàn)上網(wǎng)消費(fèi)者有本制度第二條、第三條、第四條所列行為或者有其他違法行為的,應(yīng)當(dāng)立即予以制止并向公安機(jī)關(guān)舉報(bào)。
第六條本網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)管理人員和安全管理人員先經(jīng)公安機(jī)關(guān)培訓(xùn)、考核合格,具備必要的安全技術(shù)知識(shí)和熟練的操作管理技能。
第七條本網(wǎng)吧應(yīng)落實(shí)安全技術(shù)措施,保障網(wǎng)吧局域網(wǎng)的運(yùn)行安全和信息安全,確保安全技術(shù)措施的正確安裝和正常運(yùn)行:
(一)網(wǎng)吧實(shí)際情況(網(wǎng)吧名稱、法定代表人、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)地址、機(jī)器臺(tái)數(shù))與備案資料相符;
。ǘ┚W(wǎng)吧變更名稱、住所、法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人、注冊(cè)資本、網(wǎng)絡(luò)地址或者終止經(jīng)營(yíng)活動(dòng),應(yīng)向公安機(jī)關(guān)辦理有關(guān)手續(xù)或者備案;
。ㄈ┤罩玖舸妗浞葸_(dá)到60天以上,日志信息完整、真實(shí);
。ㄋ模┳(hào)、機(jī)器號(hào)、內(nèi)網(wǎng)IP保持對(duì)應(yīng)。
第八條本網(wǎng)吧依法履行信息網(wǎng)絡(luò)安全、治安和消防安全職責(zé)。
第九條安全防火制度:網(wǎng)吧內(nèi)不準(zhǔn)吸煙,懸掛禁煙標(biāo)志;不準(zhǔn)使用明火取暖;不準(zhǔn)攜帶、存放易燃易爆物品;配置必要的防火設(shè)備,時(shí)刻保持安全通道暢通。
第十條嚴(yán)格遵守《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》、《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》等國(guó)家有關(guān)法律法規(guī),接受公安機(jī)關(guān)等上級(jí)組織的監(jiān)督。
網(wǎng)吧管理制度15
一、消防安全管理制度
1、網(wǎng)吧實(shí)行逐級(jí)防火責(zé)任制,做到層層有專人負(fù)責(zé)。
2、實(shí)行各部門崗位防火責(zé)任制,做到所有部門的消防工作,明確有人負(fù)責(zé)管理,各部門均要簽訂《防火責(zé)任書》。
3、網(wǎng)吧設(shè)立防火檔案、緊急滅火計(jì)劃、消防培訓(xùn)、消防演習(xí)報(bào)告、各種消防宣傳教育的資料備案,全面負(fù)責(zé)超市的消防預(yù)防、培訓(xùn)工作。各門則須具備完整的防火檢查報(bào)告和電器設(shè)備使用報(bào)告等資料。
4、網(wǎng)吧內(nèi)要張貼各種消防標(biāo)志,設(shè)置消防門、消防通道和報(bào)警系統(tǒng),組建義務(wù)消防隊(duì),配備完備的消防器材與設(shè)施,做到有能力迅速撲滅初起火災(zāi)和有效地進(jìn)行人員財(cái)產(chǎn)的疏散轉(zhuǎn)移。
5、設(shè)立和健全各項(xiàng)消防安全制度,包括門衛(wèi)、巡邏、逐級(jí)防火檢查,用火、用電,易燃、易爆物品安全管理,消防器材維護(hù)保養(yǎng),以及火災(zāi)事故報(bào)告、調(diào)查、處理等制度。
6、對(duì)新老員工進(jìn)行消防知識(shí)的普及,對(duì)消防器材使用的培訓(xùn),特別是消防的重點(diǎn)部門,要進(jìn)行專門的消防訓(xùn)練和考核,做到經(jīng)常化、制度化。
7、店面內(nèi)所有區(qū)域,包括銷售區(qū)域、倉(cāng)庫(kù)、辦公區(qū)域、洗手間全部禁止吸煙、動(dòng)用明火,存放大量物資的場(chǎng)地、倉(cāng)庫(kù),須設(shè)置明顯的禁止煙火標(biāo)志。
8、網(wǎng)吧內(nèi)消防器材、消防栓必須按消防管理部門指定的明顯位置放置。
9、禁止私接電源插座、亂拉臨時(shí)電線、私自拆修開關(guān)和更換燈管、燈泡、保險(xiǎn)絲等,如需要,必須由工程人員、電工進(jìn)行操作,所有臨時(shí)電線都必須在現(xiàn)場(chǎng)有明確記錄,并在限期內(nèi)改裝。
10、網(wǎng)吧內(nèi)所有開關(guān)必須統(tǒng)一管理,每日的照明開關(guān)、電梯,統(tǒng)一由安全員開關(guān),其他電力系統(tǒng)的控制由工程部負(fù)責(zé)。如因工作需要而改由部門負(fù)責(zé),則部門的管理人員和實(shí)際操作人員必須對(duì)開關(guān)的正確使用接受培訓(xùn)。
11、營(yíng)業(yè)及工作結(jié)束后,要進(jìn)行電源關(guān)閉檢查,保證各種電器不帶電過(guò)夜,各種該關(guān)閉的開關(guān)處于關(guān)閉狀態(tài)。
12、各種電器設(shè)備、專用設(shè)備的運(yùn)行和操作,必須按規(guī)定進(jìn)行操作,實(shí)行上崗證作業(yè)。
13、柜臺(tái)、陳列柜的射燈、廣告燈,工作結(jié)束后必須關(guān)閉,以防溫度過(guò)高引起火災(zāi)。
14、貨架商品存放要與照明燈、整流器、射燈、裝飾燈、火警報(bào)警器、消防噴淋頭、監(jiān)視頭保持一定間隔(消防規(guī)定垂直距離不少于50cm)。
15、銷售易燃品只能適量存放,便于通風(fēng),發(fā)現(xiàn)泄漏、揮發(fā)或溢出的現(xiàn)象要立即采取措施。
16、網(wǎng)吧內(nèi)所有倉(cāng)庫(kù)的消防必須符合要求,包括照明、噴淋系統(tǒng)、消防器材的設(shè)施、通風(fēng)、通道等設(shè)置。
二、消防工作管理制度
1、部門配置消防義務(wù)組員,每天進(jìn)行防火檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄上報(bào)。
2、消防義務(wù)檢查員要認(rèn)真負(fù)責(zé),檢查中不留死角,確保不留發(fā)生火情的隱患。
3、部門經(jīng)理/主管每月要進(jìn)行一次消防自查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向安全部匯報(bào)(書面材料)。
4、安全部每周定期對(duì)全場(chǎng)進(jìn)行消防檢查,主要檢查防火制度措施是否落實(shí),防火主要器材是否全部符合要求,是否有重大火險(xiǎn)隱患,是否有完整的安全防火檢查記錄等。
5、安全部的消防安全檢查報(bào)告,每月呈報(bào)店經(jīng)理和總部相關(guān)部門。
6、安全部須有專人負(fù)責(zé)政府消防安全檢查部門對(duì)商場(chǎng)的安全檢查的準(zhǔn)備、問(wèn)題的整改等事宜。
7、對(duì)火險(xiǎn)隱患,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),登記立案,抓緊整改;限期未整改者,進(jìn)行相應(yīng)處罰和上報(bào)店經(jīng)理;對(duì)因客觀原因不能及時(shí)整改的,應(yīng)采取應(yīng)急措施確保安全。
8、檢查消防重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)用電設(shè)備,執(zhí)行定點(diǎn)、定人、定措施的制度,并根據(jù)需要,設(shè)置自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)滅火等新技術(shù)來(lái)加強(qiáng)商場(chǎng)的預(yù)防、滅火功能。
9、檢查防火檔案、滅火作戰(zhàn)計(jì)劃、季度消防演習(xí)報(bào)告等,負(fù)責(zé)消防的安全員對(duì)相關(guān)的.程序是否了解,是否熟知在緊急情況下,所應(yīng)采取的切合實(shí)際的措施。
10、檢查消防工作定期總結(jié)、評(píng)比、獎(jiǎng)懲情況,特別是對(duì)事故信息的分享,宣傳教育培訓(xùn)工作是否定期、不間斷在進(jìn)行。
機(jī)房消防安全制度
1、機(jī)房?jī)?nèi)不得會(huì)客、吸煙、動(dòng)用明火、儲(chǔ)存雜物和建筑用品,不準(zhǔn)堆碼商品及易燃易爆物品。
2、機(jī)房工作人員需認(rèn)真檢查電機(jī)線路、機(jī)器運(yùn)行、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常。
3、機(jī)房機(jī)器需要維修使用的油漆或其他化工材料,包括包裝物、擦拭劑、涂料、攪抖等物料應(yīng)到指定地點(diǎn)辦理,不得隨意棄置現(xiàn)場(chǎng)。
4、機(jī)房如需電氣焊接時(shí),嚴(yán)禁調(diào)兌柴油或稀料,未使用完的柴油、稀料、機(jī)油,應(yīng)由專人設(shè)專門地點(diǎn)妥善保管。
5、機(jī)房的工作人員須嚴(yán)格履行職責(zé),做好工作記錄,交班接班認(rèn)真檢查,不得在當(dāng)班時(shí)飲酒、睡覺、玩耍(麻將、撲克、棋類等)或擅離職守。
6、機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)配相應(yīng)數(shù)量的消防滅火器材,并且實(shí)行責(zé)任制,誰(shuí)在崗誰(shuí)負(fù)責(zé),遇有火災(zāi)、火險(xiǎn)立即撲救。
教育、培訓(xùn)
1、要堅(jiān)持經(jīng)常性消防安全宣傳、教育工作、利用各種形式(如黑板報(bào)、圖片、錄像等)宣傳、普及消防知識(shí)、提高網(wǎng)吧全體人員消防安全意識(shí)、增強(qiáng)防火工作的自覺性。
2、加強(qiáng)消防安全人員和義務(wù)消防隊(duì)的管理和教育培訓(xùn)、力爭(zhēng)使其做到“四會(huì)”,即會(huì)宣傳消防知識(shí),會(huì)操作滅火器具,會(huì)疏散人員,會(huì)逃生自救。不斷提高消防人員滅火救災(zāi)能力。
3、定期不定期堅(jiān)持對(duì)消防設(shè)施的檢查、維修、更新。使其長(zhǎng)期處于良好的技術(shù)狀態(tài)。
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