裝修公司管理制度

時間：2025-02-08 08:33:41 管理制度我要投稿

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裝修公司管理制度(必備15篇)

　　在日新月異的現(xiàn)代社會中，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度是國家機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位，為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導性與約束力的應(yīng)用文。擬起制度來就毫無頭緒？下面是小編為大家收集的裝修公司管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

裝修公司管理制度(必備15篇)

裝修公司管理制度1

　　裝修公司項目經(jīng)理工作制度及獎懲辦法

　　為規(guī)范公司裝潢現(xiàn)場工地秩序,確保在工期內(nèi)按質(zhì)按量的完成,特制定本制度。本制度作為公司項目經(jīng)理工作準則,必須嚴格遵守,違者按照本制度嚴懲。

　　1、公司招錄的項目經(jīng)理,必須經(jīng)過工程部經(jīng)理嚴格的面試和考核,面試合格后工程部經(jīng)理將項目經(jīng)理帶到辦公室,公司與項目經(jīng)理簽訂《項目經(jīng)理聘用協(xié)議》,協(xié)議簽訂后正式上崗。

　　2、公司項目經(jīng)理必須繳納工程風險金6000元。工程風險金以現(xiàn)金形式直接繳納到公司財務(wù)部。如無法繳納的公司于項目經(jīng)理結(jié)算所接前三個工程時分次數(shù)扣足6000元。第一、二個工程分別扣除2500元,第三個工程扣除1000元。

　　3、項目經(jīng)理直接上級為公司工程部經(jīng)理,堅決服從工程部經(jīng)理領(lǐng)導,聽從其指揮。

　　4、在職期間嚴禁項目經(jīng)理對外施工。項目經(jīng)理有3個工地同時施工為公司正常業(yè)務(wù)量,若公司業(yè)務(wù)量無法保證項目經(jīng)理正常施工要求的,雙方可以協(xié)商解除合作協(xié)議。如公司業(yè)務(wù)量能保證項目經(jīng)理正常施工要求,而項目經(jīng)理私自對外施工,一經(jīng)查實,給予罰款10000元,同時公司拒付所有工程款,不予退還工程風險金和工程質(zhì)量保證金。

　　5、項目經(jīng)理接到工程部經(jīng)理下達的工程及圖紙和相關(guān)資料時,要迅速審閱圖紙及預(yù)算,并準備開工。不能有任何理由來推辭,必須服從公司領(lǐng)導安排。工程開工時,客戶、設(shè)計師、項目經(jīng)理、工程部經(jīng)理四方人員必須同時到施工現(xiàn)場,由項目經(jīng)理負責跟客戶做好相關(guān)的現(xiàn)場交接并辦理有關(guān)手續(xù)。

　　6、工程施工現(xiàn)場項目經(jīng)理工作程序:

　　(1)負責辦理與房屋裝潢施工及相關(guān)的外部手續(xù);

　　(2)跟客戶交接相關(guān)物品及雙方詳細填寫相關(guān)文書,要求填寫齊全,每缺漏一項罰款100元。

　　7、項目經(jīng)理在工程用料上必須嚴格按公司規(guī)定用料,禁止調(diào)換材料,每發(fā)現(xiàn)一次罰款20xx元。

　　8、項目經(jīng)理必須按圖紙及隱蔽、變更、追加通知單施工。禁止私自變更圖紙,發(fā)現(xiàn)一次處罰20xx元。

　　9、工程施工過程中,工程部經(jīng)理到施工現(xiàn)場檢查工程質(zhì)量時,所下達的工程質(zhì)量限期整改通知單,施工現(xiàn)場的工作人員(代班班長)必須簽收此單并按照要求、期限整改,如拒簽一次罰款200元。請務(wù)必保留整改通知單,以備工程結(jié)算用。

　　10、工程在施工過程中,工地必須至少保證有三名工作人員,且至少3名工人統(tǒng)一著公司工作裝,不按規(guī)定執(zhí)行罰款100元/次。 11、工程在施工過程中,工地嚴禁隨便鎖門無人,工作時間上午8:00點到中午12:00點,下午13:00點至 18:00點,不按規(guī)定作息發(fā)現(xiàn)1次/天罰款200元。如遇到特殊情況可提前1天向工程部經(jīng)理提出書面停工申請,獲準后方可停工。

　　12、隱蔽、變更、追加工程、工期驗收,提前2天由項目經(jīng)理負責通知設(shè)計師、工程部經(jīng)理、客戶,四方同時到達現(xiàn)場,驗收后由項目經(jīng)理負責跟客戶簽署相關(guān)文書。

　　13、不按公司規(guī)定的技術(shù)工藝標準、設(shè)計要求施工的,查出一項罰款500元并限期整改,整改所有產(chǎn)生的費用一律自行承擔。

　　14、不按正常施工流程施工的.罰款300元/項。

　　15、項目經(jīng)理負責工地企業(yè)展板上各種表格、標準或防護物粘貼及填寫工期計劃表,未進行的違者罰款50 元/次。工程經(jīng)理對施工現(xiàn)場檢查時必須填寫巡查記錄表工程質(zhì)量、現(xiàn)場衛(wèi)生、秩序、進度等情況。

　　16、公司采購的相關(guān)材料、物品等,未經(jīng)辦公室登記而私自取走的,一律按取走物品價值給予翻倍處罰。

　　17、施工現(xiàn)場衛(wèi)生臟、亂、差,物品堆放不整齊,罰款200元/次。

　　18、成品保護不利,成品柜內(nèi)堆放雜物者罰款100元/次。

　　19、現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)有吸煙現(xiàn)象罰款50元/次。

　　20、與客戶發(fā)生口角,不服從管理,罰款20xx元/次。

　　21、客戶投訴,根據(jù)具體情況罰款100―20xx元/次。

　　22、發(fā)生安全、質(zhì)量事故,根據(jù)具體情況罰款100―20xx元。并自行承擔一切經(jīng)濟損失。

　　23、因施工隊無故造成工期拖延,每拖延一天,按300元給予處罰,以此類推。

　　24、在工程竣工的前三天,由項目經(jīng)理負責通知設(shè)計師、工程部經(jīng)理三方到達施工現(xiàn)場進行初步驗收。

　　25、關(guān)于公司給予項目經(jīng)理分期付款的有關(guān)事項及流程規(guī)定。公司對于工程付款分為三次:

　　第一期工程款撥付:水電完工并驗收合格,甲方撥付預(yù)算表直接費的10%;

　　第二期工程款撥付:客戶交納中期款后,甲方撥付預(yù)算表直接費的10%;

　　第三期工程款撥付:工程竣工驗收合格,客戶交納尾款后,甲方7個工作日內(nèi)向乙方結(jié)算清工程款。

　　注:工程進度款必須在業(yè)主交清進度款或尾款的前提下支付,原則上根據(jù)工程實際情況可調(diào)整付款方式和比例,項目經(jīng)理在領(lǐng)取各階段工程進度款時必須扣除在公司領(lǐng)取材料、工具、扣款等款項。

　　26、追加項目中期不做結(jié)算,并入終期一并結(jié)算;減項工程項目根據(jù)業(yè)主提出的時間段來決定,及時調(diào)整付款比例。

　　27、施工現(xiàn)場整改通知單每丟失一份,罰款100元。

　　28、關(guān)于公司例會制度及不定時協(xié)商、議事的規(guī)定:

　　(1)每周二上午8:30必須準時參加公司周早會。地點于公司辦公室。會議時間臨時調(diào)整的由工程部經(jīng)理另行通知。周早會遲到、請假、早退一次罰款50元,無故不參加者一次罰款100元。

　　(2)不定時協(xié)商議事有關(guān)規(guī)定:公司工程部經(jīng)理如果同項目經(jīng)理議事,需提前2小時通知項目經(jīng)理,項目經(jīng)理接到通知,必須按時到達目的地,遲到或無故不參加者,分別罰款50元/次、200元/次。

　　29、關(guān)于質(zhì)保、維修有關(guān)流程及規(guī)定:

　　(1)工程竣工驗收合格結(jié)算時,項目經(jīng)理預(yù)留一定質(zhì)保金,質(zhì)保時間為兩年,兩年后退還。其間,有保養(yǎng)或維修施工,但項目經(jīng)理未處理的,由公司請人施工,由此產(chǎn)生的各種費用從質(zhì)保金中扣除。

　　(2)當裝飾工程處于質(zhì)保期間需要做保養(yǎng)及維修時,由工程部經(jīng)理及時給項目經(jīng)理下達維修或保養(yǎng)通知單,項目經(jīng)理接到通知后8小時內(nèi),必須到公司工程部經(jīng)理處領(lǐng)取通知單,在4小時內(nèi),必須到所需要保養(yǎng)及維修現(xiàn)場根據(jù)業(yè)主的需求制定方案,在12小時內(nèi),所需工作人員必須到現(xiàn)場進行處理完,讓業(yè)主驗收后在派單上做出評價和簽字并于第二天回執(zhí)工程部經(jīng)理,其過程拖延者罰款300元/次。

　　30、工人工資一次性結(jié)算。公司收到客戶支付的工程尾款后,項目經(jīng)理提供該項工程施工人員清單,并在結(jié)算工程款時通知工人到現(xiàn)場簽字方可領(lǐng)取工程尾款。

　　31、為提高工

　　作效能,對施工隊在優(yōu)良工程工期方面實行獎勵,工程竣工每提前十天獎勵人民幣500元。

　　32、因項目經(jīng)理施工質(zhì)量得到客戶的認可,客戶經(jīng)由項目經(jīng)理帶到公司且合作成功的,公司給予項目經(jīng)理直接費部分2%的獎勵,同時該項工程交由負責引薦的項目經(jīng)理負責施工。

　　33、每月月底做一次優(yōu)秀工組及優(yōu)秀工人評比。優(yōu)秀工組第一名獎金:500元,獲榮譽證書,全公司通告表揚7天。

　　34、每季度月底做一次優(yōu)秀工組。優(yōu)秀工組第一名獎金:800元,獲榮譽證書,全公司通告表揚7天。

　　35、連續(xù)三次月評比,榮獲第一名的工組。獎金:1000元,獲榮譽證書,全公司通告表揚7天。

裝修公司管理制度2

　　第一級、客戶登記

　　設(shè)計師對來訪客戶做詳細詢問，填寫規(guī)范客戶登記表，保證與客戶相關(guān)數(shù)據(jù)的采集完整、準確。

　　第二級、設(shè)計審核

　　每一套設(shè)計圖紙，均須有審核及客戶認可簽字，保證設(shè)計合理，圖紙準確。

　　第三級、設(shè)計師進行全程服務(wù)

　　設(shè)計師不但在施工前向客戶提供滿意的咨詢及設(shè)計服務(wù)，而且在開工后施行全程跟蹤服務(wù)，即每個工地至少去三次。

　　第四級、工長與客戶一道實施逐步質(zhì)量認定制度

　　工程進展中的每一步，工長應(yīng)與客戶做逐步質(zhì)量認定，發(fā)現(xiàn)問題，及時改正。

　　第五級、工程巡檢逐家巡回檢查

　　工程巡檢對每一個工地的.施工情況做巡回檢查，對所存在問題及時解決，保證施工按期、按質(zhì)進行。

　　第六級、工程部經(jīng)理抽查

　　工程部經(jīng)理對在施工程做一定比例抽檢，防止遺留問題發(fā)生。第七級、監(jiān)察部電話回訪員對在施工程客戶訪問，監(jiān)察部經(jīng)理、監(jiān)察員定期對在施工地監(jiān)察

　　公司投訴接待員對在施工程做逐家電話回訪，征詢客戶意見，對客戶明確提出的問題迅速報告工程部和監(jiān)察部經(jīng)理給予及時解決。監(jiān)察員每周工地巡查不少于2次，監(jiān)察部經(jīng)理每周查工地不少于1次。

　　第八級、監(jiān)察部電話回訪員電話回訪

　　在質(zhì)量保修期中，公司電話回訪員將定期對客戶做電話抽查回訪，對客戶明確提出的問題給予及時解決。

裝修公司管理制度3

　　一、空白錄相帶的`申購一律由行政部上報總經(jīng)理批示后統(tǒng)一購買。

　　二、公司所有錄相帶由行政部統(tǒng)一保管、備案、編號。

　　三、空白錄相帶的領(lǐng)用到行政部領(lǐng)取。

　　四、拍攝完的錄相帶三日內(nèi)交由行政部備案保管不及時交回的將給予嚴重過失單一張。

　　五、需借用錄相帶使用時,寫申請報總經(jīng)理或董事長批示后,持此批示意見到行政部以借條形式簽字借用并及時歸還。

　　六、在借用期間一旦出現(xiàn)丟失、損壞、私自另借他人或被他人盜用等情況,由借用人承擔相應(yīng)責任,給予嚴重過失單一張并視情節(jié)按原價賠償。

裝修公司管理制度4

　　一、工程管理獎罰總則：

　　1、施工過程中以規(guī)范指導為主、處罰為輔進行管理。對不符合施工管理要求的事項，第一次以口頭通知或下達書面整改通知的方式進行，對仍未按時進行整改或整改未達標的，以罰款的方式進行，直至整改達標為止。

　　2、工程質(zhì)量控制及服務(wù)出色的施工單位，可給予優(yōu)先安排大型工程施工、降低監(jiān)理費支付比例等獎勵。對施工單位的處罰由工程監(jiān)理人員執(zhí)行。每例罰款，由監(jiān)理人員將一式二聯(lián)罰款單據(jù)填妥，交工程部經(jīng)理審核簽字后，監(jiān)理人員留存一份，交被處罰責任人一份；每個工程施工完畢，監(jiān)理人員填制移交清單將罰款單移交給財務(wù)部，由財務(wù)部在工程結(jié)算時直接扣收罰款。處罰人在接到處罰通知后，對處罰有異議的，可在接到通知后的72小時內(nèi)向執(zhí)行處罰人的上司提出申述，超過72小時沒提出申述的，視為默認，公司不再受理申述。受理申述者必須完全記錄，留檔；并告知申述人計劃處理時間。

　　3、對監(jiān)理人員及合同簽署人、設(shè)計師的處罰由公司客戶服務(wù)部在工程結(jié)算時統(tǒng)一執(zhí)行，財務(wù)部、行政人事部配合執(zhí)行。

　　4、對工程部經(jīng)理的處罰，原則上由客戶服務(wù)部隨時或按考核時間進行。重大問題，總經(jīng)理有臨時執(zhí)罰權(quán)力。

　　二、項目工程施工（前后）各環(huán)節(jié)處罰辦法：

　　1、施工現(xiàn)場管理處罰辦法施工現(xiàn)場沒有施工牌、安全標識牌、滅火器、醫(yī)藥箱、完整的施工管理資料的，每次每項罰款50元人民幣。施工現(xiàn)場工作人員沒按要求著裝、沒配戴工作證的，每次每項罰款50元人民幣。赤裸身體施工的每人次罰款200元，并責令被處罰人立即離開工地。施工現(xiàn)場有不清潔、材料擺放不整齊的，每次每項罰款50元人民幣，并責令整改。施工現(xiàn)場沒有對原有須保護物品、客戶所購材料、施工成品、半成品進行有效保護的，每次每項罰款50元人民幣。客戶自購材料因保護不好而損壞的，按客戶要求賠償并罰款100施工單位開工沒通讀施工技術(shù)文件的、工人沒準備就緒的、工程進度安排不合理的、工器具準備未就緒的、未召開施工協(xié)調(diào)會議的、未編制并提交材料配送計劃表的、未進行施工現(xiàn)場勘測校驗并填制校驗表的、未編制并提交客戶準備材料通知單的、未填制客戶準備材料驗收單的，每次每項罰款50元人民幣。施工過程中電動工具及大功率燈具沒使用電纜線作電源連接的；電纜線需要而沒使用插頭的每例罰款100施工單位在未收到有效施工技術(shù)資料（加蓋業(yè)務(wù)單位審核章）情況下，進行施工的，每例罰款1000

　　2、隱蔽工程處罰辦法防水工程施工前沒有對基層進行勘測的、對存在的問題沒有進行整改的、使用防水材料基層不平整不光滑不干燥的，每次每項罰款100元人民幣。使用防水材料沒按產(chǎn)品要求比例進行配兌的、防水材料進行涂刷施工后沒進行有效保護的.、每例罰款100元人民幣。未進行閉水實驗的罰款200元人民幣。供水管路改造施工操作程序不規(guī)范的、改造完成后不做減壓試驗的每次每例罰款100未進行閉水試驗即進行下道工序作業(yè)的加倍罰款，并拆除重做。排水系統(tǒng)改造施工程序不規(guī)范的、坡度不夠的、排水實驗排水不通暢的、每例罰款100并責令返工。電路系統(tǒng)改造施工程序不規(guī)范的、用線線徑不符合規(guī)定的（品牌正確、規(guī)格不符）、使用套管不符合規(guī)范的、工藝不規(guī)范的每次每例罰款100電路系統(tǒng)改造使用非工程指定品牌、質(zhì)量等級、規(guī)格型號的材料的，每次每例處以500—3000元的罰款。結(jié)構(gòu)墻體改造沒按預(yù)算表要求使用材料的罰款500結(jié)構(gòu)墻體改造施工砌筑垂直度、水平度不符合要求的、新舊墻體接駁處沒掛鋼絲網(wǎng)的罰款200防火工程施工程序不規(guī)范的，每例罰款50元，使用非工程指定品牌、型號的防火材料的罰款500元，；未按產(chǎn)品要求隨意稀釋防火涂劑的罰款500防蟲工程施工程序不規(guī)范的，每例對防蟲施工單位罰款200百元，并責令返工。使用非工程指定的品牌規(guī)格型號的殺蟲藥劑的罰款500

　　3、泥水工程處罰辦法：暗裝水電管路線槽封閉前管線沒固定的、開關(guān)插座底盒安裝不垂直不水平的每次每例罰款50管槽封閉面與承載墻面不平整的、地面找平前沒對基層進行粗糙化處理的、水泥沙漿配比不規(guī)范的、地面找平水平度不合格的、找平后地面翻沙的每次每例罰款50墻面瓷片鋪貼勾縫手摸起灰的、所貼瓷片有紋路不對的有缺損或污穢的、空鼓率（面積比）大于3%的每例罰款50地磚大理石鋪貼前沒對基層空鼓進行整改的，沒將基層打毛的、基層沒潤水的，每次每例罰款100地磚大理石鋪貼水泥沙漿標號不符合要求的、墊層厚度小于2cm的、干貼地磚大理石底面沒刮水泥油的、沒采用濕水切割的、每次每例罰款50地磚大理石鋪貼表面平整度、接縫高低誤差、橫豎縫垂直度、空鼓率（面積比）不符合標準的、勾縫劑手摸起灰的、地磚有紋路不對的有缺損污穢的、每次每例罰款50潔具安裝不穩(wěn)固的、水源連接處有滲漏的、排水不通暢的、因保護不力而損壞的每例罰款50。

　　4、木制品工程處罰辦法：

　　三、施工現(xiàn)場管理制度

　　工程牌施工資料進場標識，環(huán)境保護客戶自購材料通制作施工進度材料進場拆除、間隔、水電施工門窗天花主體施門扇壓制廚房衛(wèi)生間防水施工防蟲施工、記錄柜門壓制天花罩面、木器飾面收木制品補釘眼接天花罩面補縫油漆施工墻面批膩子打磨、墻漆組件安裝五金潔具安清場提請驗收施工準備成品保護

　　1、進駐施工現(xiàn)場當日，須將施工單位標志牌、施工管理資料袋、安全標識等按要求格式置放，并須在施工現(xiàn)場配置2kg滅火器二只、醫(yī)藥箱一只；

　　2、工程進度安排表、施工人員名單等文字內(nèi)容須填寫完整、清晰并放入施工資料袋中；

　　3、須根據(jù)施工工人進場施工時間辦理相應(yīng)的居留手續(xù)；

　　4、施工工人須統(tǒng)一穿著工服、佩帶上崗證，著裝要整齊，不得穿破損、嚴重污穢工服及穿拖鞋施工；

　　5、施工現(xiàn)場不得生火或使用電爐做飯、燒水、取暖；

　　6、施工用料須分門別類堆放整齊，置于干爽地界；

　　7、每日施工完畢，須清理施工垃圾，做到現(xiàn)場無垃圾堆積；

　　8、妥善保管業(yè)主提供裝修用料及室內(nèi)原有須保留設(shè)施，對易損件須加以保護處理；

　　9、遵守物業(yè)管理單位的相關(guān)規(guī)定，不得違章作業(yè)；

　　10、施工過程中，須關(guān)閉施工現(xiàn)場入戶門，不得干擾鄰居日常生活；

　　11、對參觀樣板房客戶或其他來訪者，須熱情接待并對相關(guān)問題給予解答；

　　12、施工現(xiàn)場不得留非施工人員居住或長時間逗留；

　　13、施工工人不得在施工現(xiàn)場抽煙、打架斗毆；

　　14、工余時間，留宿工人不得賭博或進行其他影響鄰居休息的活動；

　　15、工程竣工，須做到人走場清、窗明幾凈。

裝修公司管理制度5

　　第一級、客戶登記

　　設(shè)計師對來訪客戶做詳細詢問，填寫規(guī)范客戶登記表，確保與客戶相關(guān)數(shù)據(jù)的采集完整、準確。

　　第二級、設(shè)計審核

　　每一套設(shè)計圖紙，均須有審核及客戶認可簽字，確保設(shè)計合理，圖紙準確。

　　第三級、設(shè)計師進行全程服務(wù)

　　設(shè)計師不僅在施工前向客戶提供滿意的咨詢及設(shè)計服務(wù)，而且在開工后施行全程跟蹤服務(wù)，即每個工地至少去三次。

　　第四級、工長與客戶一道實施逐步質(zhì)量認定制度

　　工程進展中的每一步，工長應(yīng)與客戶做逐步質(zhì)量認定，發(fā)現(xiàn)問題，及時改正。

　　第五級、工程巡檢逐家巡回檢查

　　工程巡檢對每一個工地的.施工情況做巡回檢查，對所存在問題及時解決，確保施工按期、按質(zhì)進行。

　　第六級、工程部經(jīng)理抽查

　　工程部經(jīng)理對在施工程做一定比例抽檢，防止遺留問題發(fā)生。

　　第七級、監(jiān)察部電話回訪員對在施工程客戶訪問，監(jiān)察部經(jīng)理、監(jiān)察員定期對在施工地監(jiān)察

　　公司投訴接待員對在施工程做逐家電話回訪，征詢客戶意見，對客戶提出的問題迅速報告工程部和監(jiān)察部經(jīng)理給予及時解決。監(jiān)察員每周工地巡查不少于2次，監(jiān)察部經(jīng)理每周查工地不少于1次。

　　第八級、監(jiān)察部電話回訪員電話回訪

　　在質(zhì)量保修期中，公司電話回訪員將定期對客戶做電話抽查回訪，對客戶提出的問題給予及時解決。

裝修公司管理制度6

　　第一章總則

　　第一條為規(guī)范裝修公司車輛的使用，加強車輛的管理，提高車輛的使用效率和安全性，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，制定本管理制度。

　　第二條裝修公司車輛包括公司所有的工程車輛、商務(wù)車輛和其他特定用途車輛。

　　第三條裝修公司車輛的管理依據(jù)公平、公正、公開的原則，不得以任何方式進行歧視或偏袒。

　　第四條裝修公司負責制定并執(zhí)行車輛使用和維護登記制度，車輛使用人員必須遵守本制度。

　　第五條裝修公司將根據(jù)實際需要，制定相應(yīng)的配車方案，保證車輛在各項工作中的正常運行。

　　第六條責任和權(quán)利的明確性是車輛管理的核心，公司鼓勵并要求車輛使用人員對車輛進行愛護、保養(yǎng)、使用，在使用過程中遵守規(guī)章制度，確保公司所配車輛的完好性、安全性。

　　第七條裝修公司將加強對車輛的日常維護和保養(yǎng)工作，定期開展車輛的技術(shù)檢查和維修工作，確保車輛能夠正常運行。

　　第八條裝修公司嚴禁私自買賣、轉(zhuǎn)借、改裝公司車輛，禁止車輛使用人員以公司之名以外的方式使用車輛。

　　第二章車輛入戶制度

　　第九條裝修公司將車輛運用部門負責車輛管理，根據(jù)公司的需要和各項目特點，進行配車和調(diào)度。

　　第十條所有駕駛員必須是擁有合法有效駕駛證的人員，必須熟悉本公司車輛的性能和使用方法，且通過公司的培訓并進行考核后，方可駕駛公司車輛。

　　第十一條駕駛員必須遵守交通法規(guī)，嚴禁超速、闖紅燈、酒后駕駛等違章行為，同時要保證車輛駕駛過程中的安全。

　　第十二條駕駛員必須按照公司的規(guī)定，及時進行車輛的保養(yǎng)和維修工作，確保車輛的安全和正常使用。

　　第十三條駕駛員在公司外崗位工作時間外，禁止以任何形式使用公司車輛。

　　第十四條駕駛員在乘坐公司車輛時，應(yīng)當遵守車輛使用和秩序管理規(guī)定，不得在車輛上吸煙、喧嘩、飲酒、斗毆等影響車輛正常行駛和秩序的行為。

　　第三章車輛使用和保養(yǎng)制度

　　第十五條車輛使用人員應(yīng)按照車輛使用計劃或憑公司的指令，合理安排車輛使用的時間和路線。

　　第十六條駕駛員在開車前，必須仔細檢查車輛的油量、水溫、潤滑油量、輪胎氣壓、制動系統(tǒng)、照明設(shè)施等，確保車輛處于正常使用狀態(tài)。

　　第十七條駕駛員在行車中，應(yīng)當注意車輛的安全，謹慎駕駛，確保與其他車輛、行人之間的安全距離。

　　第十八條駕駛員在行車中如果發(fā)生故障，應(yīng)及時聯(lián)系公司運用部門，并按照要求進行緊急處理或維修。

　　第十九條駕駛員在行車中如遇交警執(zhí)法或其他突發(fā)情況，必須服從執(zhí)法人員指揮，并及時向公司運用部門進行報告。

　　第二十條駕駛員在駕駛公司車輛時，不得擅自改裝或轉(zhuǎn)讓車輛，不得違反交通法規(guī)和道路交通運輸管理法規(guī)的規(guī)定。

　　第四章車輛管理和維修制度

　　第二十一條車輛使用人員應(yīng)當按公司要求，定期對車輛進行技術(shù)檢查和保養(yǎng)。

　　第二十二條車輛使用人員在使用車輛過程中，如發(fā)現(xiàn)車輛有故障或需要維修時，應(yīng)及時向公司運用部門進行報告，并按照規(guī)定的程序進行維修。

　　第二十三條裝修公司將制定車輛維修計劃和維修費用預(yù)算，對車輛進行定期和不定期的維修和保養(yǎng)，確保車輛的正常運行。

　　第二十四條裝修公司將建立車輛維修檔案和使用記錄，對車輛的維修情況進行詳細的記錄和歸檔。

　　第二十五條裝修公司將加強對車輛保險工作的管理，及時投保車輛保險，確保車輛在行車過程中的.安全。

　　第五章車輛事故處理制度

　　第二十六條發(fā)生車輛事故后，駕駛員應(yīng)當立即采取必要的救援措施，保護和處理好現(xiàn)場。

　　第二十七條發(fā)生車輛事故后，駕駛員應(yīng)當立即向公司運用部門報告，公司運用部門應(yīng)及時協(xié)助處理事故，并按照要求配合相關(guān)部門的處理工作。

　　第二十八條發(fā)生車輛事故后，公司將依法依規(guī)進行責任認定，并進行相應(yīng)的賠償和處理。

　　第二十九條車輛事故責任認定過程中，要確保公平公正，遵守法律法規(guī)，維護公司和員工的合法權(quán)益。

　　第六章管理制度的執(zhí)行與改進

　　第三十條裝修公司將定期對車輛管理制度進行評估和監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)問題并進行改進。

　　第三十一條裝修公司將加強對車輛使用人員的培訓和考核工作，提高駕駛員的素質(zhì)和意識。

　　第三十二條裝修公司將加強對車輛使用人員的監(jiān)督和管理，建立健全相應(yīng)的獎懲制度，激勵員工遵守規(guī)章制度。

　　第三十三條對于違反車輛管理制度的行為，公司將視情節(jié)輕重進行相應(yīng)的處罰，直至解除勞動合同。

　　第三十四條裝修公司將定期組織車輛管理制度的培訓和宣傳，提高員工對車輛管理制度的認識和重視程度。

　　第七章附則

　　第三十五條本制度由裝修公司負責解釋。

　　第三十六條本制度自發(fā)布之日起正式執(zhí)行。

　　以上為裝修公司車輛管理制度，具體的執(zhí)行細則和操作流程可根據(jù)實際情況進行調(diào)整和完善。該制度的目的是確保裝修公司車輛的正常運行和安全使用，保護公司和員工的利益。

裝修公司管理制度7

　　1、工程施工安排制度

　　(1)對工程單源實行類別制,按工程金額將單源分為一、二、三、四類單;一類單:10萬元(不含10萬元)以上;二類單:7萬元(不含7萬元)-10萬元;三類單:4萬元(不含4萬元)-7萬元;四類單:4萬元以下;

　　(2)派單方式:

　　定義描述:按施工單位經(jīng)培訓考核合格有上崗證的固定施工工人數(shù),核準其可同時施工工程的數(shù)量上指派單:

　　原則上施工單位回頭單,由工程管理部直接指派帶回回頭單施工單位施工;

　　輪單(回頭單不包含在內(nèi)):

　　按工程數(shù)量及施工單位輪單:主要指工程量不飽和的情況下按項目部排列順序輪單;

　　按工程等級及施工單位等級輪單:主要指工程量不飽和或基本飽和的情況下對工程單源分類后,按施工單位等級派單;

　　按施工單位核準施工數(shù)量輪單:主要指工程量飽和或超負荷情況下,按核準施工單位可同時施工工程的數(shù)量上限派單;

　　根據(jù)施工單位已有施工地域輪單:主要指工程量飽和或超負荷情況下,按施工地點對施工單位派單;

　　對100萬以上大型工程可由工程管理部利用公司現(xiàn)有的工程資源成立專項工程項目部;

　　(3)派單程序:由工程管理部對施工單位現(xiàn)有工程情況進行統(tǒng)計分析后,按以上派單方式進行派單,所派單源須進行登記,項目部在建工程施工完畢結(jié)算后須予以注銷;每月須將派單情況向各項目工程部和各分公司進行公布;

　　2、工程監(jiān)理安排制度

　　100萬以上大型工程可由工程管理部臨時成立監(jiān)理小組對不同工種進行監(jiān)理;

　　(3)應(yīng)客戶要求點名的監(jiān)理員,由工程管理部直接委派該監(jiān)理員進行監(jiān)理。

　　3、工程施工組織程序

　　(一)施工單位收到工程部的'派單通知,即與工程合同簽署人聯(lián)系,索取工程施工資料(《工程預(yù)算報價表》《工程施工圖》《乙方提供主要材料明細表》《工程合同》),與設(shè)計師共同對資料進行審查核對,發(fā)現(xiàn)不合理或不清楚的地方立即協(xié)調(diào)解決;

　　(二)制定《工程進度表》《工程材料配送表》,同時根據(jù)進度安排落實施工力量,向材料超市遞交《材料配送表》。

　　(三)到工地物業(yè)管理處辦理開工手續(xù),對工地現(xiàn)場進行勘察,重點檢查水電及排水是否正常,原有其他設(shè)施是否完好、廚房衛(wèi)生間是否漏水、全屋墻地面及天花有無滲漏、裂縫等;發(fā)現(xiàn)問題,提請業(yè)主聯(lián)系管理處解決或在裝修時解決,并對照設(shè)計方案檢查是否具有可操作性。將勘測情況及設(shè)計方案檢查結(jié)果填寫《施工現(xiàn)場勘測檢查表》。

　　(四)正式施工前向業(yè)主提交《工程進度表》,并將客戶采購材料以《甲方準備材料通知單》的方式通知客戶適時準備自購材料。

　　(五)工程基礎(chǔ)改造項目開工前,做好《施工現(xiàn)場管理制度》中要求的相關(guān)牌表及宣傳資料的掛、擺、放工作并妥善保管。

　　(六)對施工現(xiàn)場原有設(shè)施進行保護。

　　(七)按《施工現(xiàn)場管理制度》及《裝飾裝修施工規(guī)范》要求依據(jù)工程進度計劃進行施工。項目經(jīng)理工程施工組織流程領(lǐng)取施工管理資辦理技術(shù)文件交接手辦理開工手續(xù),勘驗現(xiàn)制材料配送計劃。

裝修公司管理制度8

　　裝飾裝修公司銷售部管理制度目的為規(guī)范銷售行為，確保銷售指標的達成，根據(jù)公司相關(guān)管理規(guī)定，制定本制度。

　　適用范圍適用于本公司所有銷售人員。

　　銷售部采取周例會制，每周一上午9：00—9：30，為營銷啟動例會，確定本周工作目標，制定本周工作計劃，對上周預(yù)定工作再確認，鼓舞士氣；

　　每周五下午3：00—3：30為營銷總結(jié)例會，回顧本周工作情況，總結(jié)本周工作進展和收獲，制定跟進計劃，反省工作中的不足。

　　銷售部經(jīng)理在設(shè)定銷售指標時，需要參考以下因素。

　�。�1）近期人均銷售量；

　�。�2）同類企業(yè)人均銷售量；

　�。�3）市場需求變動情況；

　　（4）公司銷售政策的調(diào)整等。

　　銷售指標在執(zhí)行過程中變更必須經(jīng)銷售部經(jīng)理批準，否則按正常銷售指標核定業(yè)績。

　　銷售人員不得無故接收客戶的招待，更不得在工作時間飲酒。

　　銷售人員應(yīng)熟悉公司產(chǎn)品的特性，能夠隨時解答客戶關(guān)于產(chǎn)品性能、規(guī)格、價格的問題。

　　銷售人員對待客戶的抱怨應(yīng)忍讓，不允許與客戶發(fā)生沖突。

　　銷售人員應(yīng)定期拜訪客戶，收集市場信息，主要包括以下內(nèi)容。

　�。�1）產(chǎn)品質(zhì)量的反映。

　�。�2）客戶使用情況及滿意度。

　�。�3）競爭產(chǎn)品使用情況及滿意度。

　�。�4）有關(guān)行業(yè)動態(tài)信息。

　　銷售人員應(yīng)定期了解經(jīng)銷商庫存，保證產(chǎn)品的'供應(yīng)。

　�。�1）所負責的客戶花名冊。

　　（2）應(yīng)收賬款清單。

　�。�3）領(lǐng)用的公共物品。

　　銷售回款管理銷售人員收到客戶的貨款應(yīng)當日繳回，若因特殊原因不能繳回，應(yīng)電話通知銷售部經(jīng)理。

　　銷售人員不得以任何理由挪用貨款，否則追究其責任。

　　銷售人員應(yīng)以公司核定的客戶信用額度為標準，超過授信額度出貨的，公司將追究相關(guān)人員的責任。

　　貨品變質(zhì)或出現(xiàn)瑕疵可以退換，但不得退貨或抵繳貨款。

　　銷售人員必須在與客戶約定的結(jié)款日與客戶結(jié)款，不得延遲。

　　銷售工具的使用、領(lǐng)用管理新進試用期的員工，首次領(lǐng)用個人日常辦公用品，須向銷售部經(jīng)理提出申請，經(jīng)同意后視崗位情況核實發(fā)放，但金額不能超過元；

　　試用期內(nèi)，每月領(lǐng)取辦公用品應(yīng)在元以內(nèi)。

　　銷售人員須購買非日常性辦公用品時，須擬定計劃書（急需物品除外）。

　　經(jīng)銷售部經(jīng)理審批后，由專人購買。

　　攝相機、照相機、錄音機等電器的領(lǐng)用，由領(lǐng)用人提出申請（注明用途），由銷售部經(jīng)理批注后辦理。

　　附則本制度由銷售部負責制定、解釋及修改。

　　本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。

　　編制日期審核日期批準日

裝修公司管理制度9

　　一、引言

　　裝修工程是一項復(fù)雜而重要的工程，需要高度的協(xié)調(diào)、管理和監(jiān)理。為了確保裝修工程質(zhì)量、安全和進度的穩(wěn)定，裝修公司需要制定一套完善的監(jiān)理管理制度。本文就裝修公司監(jiān)理管理制度進行了詳細的探討。

　　二、監(jiān)理管理組織機構(gòu)

　　2.1 監(jiān)理部門

　　裝修公司應(yīng)該設(shè)立專門的監(jiān)理部門，專門負責監(jiān)督和管理裝修過程中的施工安全、工程質(zhì)量、進度和費用等方面的工作。監(jiān)理部門應(yīng)該配備專業(yè)的監(jiān)理人員，具備豐富的施工經(jīng)驗和專業(yè)知識。

　　2.2 監(jiān)理人員

　　監(jiān)理部門的監(jiān)理人員應(yīng)該具備以下能力：

　　熟悉相關(guān)的國家和地方法規(guī)和標準；

　　具備一定的工程知識和技能；

　　具有較強的組織、協(xié)調(diào)和管理能力；

　　具備較好的溝通和協(xié)商能力。

　　三、監(jiān)理管理程序

　　3.1 監(jiān)理管理程序的主要內(nèi)容

　　裝修公司的監(jiān)理管理程序應(yīng)該主要包括以下內(nèi)容：

　　監(jiān)督和管理裝修工程過程中的施工安全、工程質(zhì)量、進度和費用等方面的工作；

　　確保裝修工程符合相關(guān)的國家和地方法規(guī)和標準；

　　督促和協(xié)調(diào)裝修施工各方面的工作，并在必要的時候提出建議和方案；

　　對裝修公司自身的管理和維護工作進行監(jiān)督和評估；

　　及時發(fā)布裝修工程進度、安全和質(zhì)量等方面的報告，并向相關(guān)方面做出說明和解釋；

　　對施工合同和變更單進行審查、核準和管理；

　　對裝修工程的驗收和交付工作進行統(tǒng)一管理和監(jiān)督。

　　3.2 監(jiān)理管理程序的執(zhí)行流程

　　裝修公司的監(jiān)理管理程序執(zhí)行的基本流程如下：

　　對裝修工程有關(guān)合同、計劃和規(guī)范進行審查和評估，并確保符合相關(guān)的法規(guī)和標準；

　　對裝修工程一切安全事故和質(zhì)量問題進行監(jiān)管和處理；

　　在裝修工程施工過程中提出需要調(diào)整的地方，發(fā)現(xiàn)問題立即及時通知施工方，并在相關(guān)工作未解決的情況下及時進行調(diào)整；

　　定期進行現(xiàn)場巡查和檢查，對現(xiàn)場施工進行全面的與計劃相符合的跟蹤并檢查檢查，及時發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量問題、施工時程問題以及材料和設(shè)備的安裝等問題，并及時處理；

　　對施工合同和變更單進行審查、核準和管理；

　　對裝修工程的驗收和交付工作進行統(tǒng)一管理和監(jiān)督，確保符合相關(guān)的規(guī)定和標準。

　　四、監(jiān)理工作的質(zhì)量管理

　　監(jiān)理人員應(yīng)該依據(jù)國家和地方相關(guān)的法規(guī)和標準，在裝修工程的全過程中，時刻關(guān)注工程安全和質(zhì)量方面的問題，確保裝修工程的安全和質(zhì)量符合國家和地方相關(guān)法規(guī)和標準，并滿足客戶的需求。

　　口頭指令應(yīng)該一律書面發(fā)令并保存要點，口頭指令應(yīng)在后續(xù)的口頭會議上再次確認。

　　五、監(jiān)理管理的應(yīng)急措施

　　裝修公司應(yīng)該制定完善的應(yīng)急預(yù)案，在裝修工程發(fā)生意外事故或異常情況時及時采取應(yīng)急措施，保證在最短的時間內(nèi)消除安全隱患或技術(shù)問題，并向相關(guān)部門和客戶做出說明和解釋。

　　應(yīng)急處置計劃應(yīng)包括以下方面：

　　事故的.應(yīng)急處置流程和基本程序；

　　搶救人員應(yīng)急保障設(shè)施和器材的準備；

　　防止污染和積水等安全措施的實施；

　　事故處置后的緊急恢復(fù)和后續(xù)處理。

　　六、結(jié)論

　　裝修公司的監(jiān)理管理制度是裝修工程中非常重要的環(huán)節(jié)，應(yīng)該制定完善的監(jiān)理管理制度，確保裝修工程的質(zhì)量、安全和進度的穩(wěn)定，滿足客戶的需求，同時遵守相關(guān)的國家和地方法規(guī)和標準。監(jiān)理管理流程的執(zhí)行應(yīng)該規(guī)范化、標準化，并建立健全的應(yīng)急預(yù)案，保證在裝修工程發(fā)生事故或異常情況時能夠及時采取應(yīng)急措施。

裝修公司管理制度10

　　一、為樹立和保持公司良好的社會形象,進一步規(guī)范化管理,本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝。

　　二、員工在上班時間內(nèi),要注意儀容儀表,總體要求是:大方整潔。

　　三、總部職能部門員工及分公司/部主管級以上男員工穿西裝、襯衣、系領(lǐng)帶:著襯衣時,不得挽起袖子或不系袖扣。上班時間內(nèi)必須在左胸前適當位置佩戴胸卡。不準穿皮鞋以外的其他鞋類(包括皮涼鞋)。

　　四、女員工上班時間不得穿牛仔服、運動服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的`奇裝異服,總部職能部門女員工及分公司/部主管級以上女員工應(yīng)穿職業(yè)女裝,肉色絲襪。胸卡配戴在左胸前適當位置。

　　五、員工上班應(yīng)注意將頭梳理整齊。男員工發(fā)不過耳,并不得留胡子;女員工上班提倡淡妝,金銀或其他飾物的佩戴應(yīng)得當。

　　六、員工違反本規(guī)定的,除通報批評外,每次罰款50元:一個月連續(xù)違反三次以上的,給予留職停薪處罰。

　　七、各部門、負責人應(yīng)認真配合、督促屬下員工遵守本規(guī)定。一月累計員工違反本規(guī)定人次超過三人次或該部員工人數(shù)20%的,將給予該部負責人一般過失單一張。

裝修公司管理制度11

　　公司創(chuàng)業(yè)以來,建立了質(zhì)保金管理制度,根據(jù)實踐證明,為推動保證質(zhì)量起到了一定的效果,但我公司隨著形勢的發(fā)展,各地分公司紛紛建立了員工隊伍,迅猛發(fā)展,調(diào)動也較為頻繁,為了理順質(zhì)保金系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn),總公司現(xiàn)下達質(zhì)保金管理制度,希遵照執(zhí)行如下:

　　一、整頓清理

　　每個分公司立即組織員工填寫職工登記表,然而自行按職工登記表人員名冊、分類,對質(zhì)保金金額進行清理,并列出明細表,張榜公布,進行核對,并列出將要扣除的金額,相互監(jiān)督,認真執(zhí)行。

　　二、扣除金額方法及數(shù)量

　　1、員工在分公司之間相互調(diào)動的,可由原分公司財務(wù)出具帳目存款清單及質(zhì)保金清單(需收回質(zhì)保金收據(jù)),轉(zhuǎn)入新工作地點的財務(wù)。員工憑調(diào)動單、財務(wù)單到新工作地報到,到財務(wù)換取扣款憑證,嚴禁原地退取質(zhì)保金,進入新的.工作地點重新扣取,所有退、轉(zhuǎn)帳務(wù)均由總公司財務(wù)統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理,劃帳處理。

　　2、原已離開分公司飾并已退取質(zhì)保金員工,如重新加入分公司飾必須一次性將已退質(zhì)保金,交入工作所在分公司財務(wù)。交足后,由財務(wù)簽字,工程部方能按排工作,誰違章,誰負責。

　　3、分公司財務(wù)每月將質(zhì)保存金扣款、存款清單報表一份報總公司進行核對。并在每月上交總公司財務(wù)款中,注明其中多少金額是屬于質(zhì)保金,核對無誤�？偣締为殠�,�？顚Ｓ谩７止矩攧�(wù)應(yīng)及時將本月維修需扣除的質(zhì)保金金額一同會交總公司財務(wù)辦理劃帳手續(xù),嚴禁現(xiàn)金支付。

　　三、質(zhì)保金金額

　　1、設(shè)計師3000元/人

　　2、施工員10000元/人

　　3、經(jīng)理、總監(jiān)以上級別3000元/人

　　4、工班20xx元/人

　　5、辦公室其他員工20xx元/人

　　四、退款方法:

　　1、工班需離開公司時,按公司規(guī)定離職流程辦理,在完成離職手續(xù)后,按公司首先到所屬工作的分公司工程部經(jīng)理處及分公司總經(jīng)理處簽字,注明離開日期,到期后(憑注明日期為準)方可辦理,清賬簽字,退取質(zhì)保金,如離開時,單據(jù)未經(jīng)簽字,按手續(xù)未全重新補辦處理。

　　2、其他員工因提前解除合同或正常離職,完成流程手續(xù)后,憑離職交接單至財務(wù)部辦理退款辦理。

　　3、質(zhì)保金退取時間

　　a、施工員按離開公司之日起二年后退取(即最后一只施工項目竣工滿二年后退回,并扣除其保修期內(nèi)應(yīng)付材料費、人工費及其它費用)

　　b、班組員工按離開公司之日起壹年后退取

　　c、其它員工自批準確性離職之日起退款。

　　d、到期退款,須先由財務(wù)查帳并注明賬面經(jīng)過扣除維修質(zhì)保金后的實際金額,財務(wù)簽字交工程部經(jīng)簽字后退取,不準遵章操作,誰違章,誰負責。

　　4、質(zhì)保金扣除

　　a、現(xiàn)規(guī)定施工員質(zhì)保期為24個月,班組員工質(zhì)保期為12個月。

　　b、凡在保修期內(nèi)發(fā)生的一般質(zhì)量維修5000元以下,都由當事人承擔,并根據(jù)情節(jié)由工程部按比例,可分攤到施工員及班組員工的質(zhì)保金帳戶扣除,所有維修的材料發(fā)票,工資單據(jù),都由當事人簽字認可,并再由工程部經(jīng)理批準,交財務(wù)扣除,如當事人已離開公司,所有維修的費用單據(jù),應(yīng)由維修具體經(jīng)辦人,維修工作分配總臨界及工程部經(jīng)理簽字認可報銷,并特別強調(diào)任何各類維修完畢都應(yīng)有客戶的簽字,認同工作內(nèi)容、時間,在上達基礎(chǔ)上,才能報銷維修費用,并存檔備查,手續(xù)不齊,日后發(fā)生經(jīng)濟糾紛,由工程部經(jīng)理負責。

　　c、發(fā)生重大質(zhì)量事故,維修費用在5000元以上,可酌情面定,由施工員、員工按比例公攤處理。

　　d、其他員工因工作失誤而對公司造成重大損失,經(jīng)公司批準扣除質(zhì)保金。

　　e、具備扣除質(zhì)保金的員工,每次扣除不少于500元,工作部在審批工資中不注明扣除、財務(wù)人員不按單扣除及領(lǐng)導不同意扣除,萬一出現(xiàn)質(zhì)量問題,由當事人承擔責任,除該扣人員不安排工作外,還將追究領(lǐng)導人的責任。

　　五、上述質(zhì)保金管理條例,即日起執(zhí)行,并將執(zhí)行過程中所發(fā)生的問題及時匯報總公司外理。

　　六、解釋權(quán)歸屬總公司財務(wù)部,凡本制度未列明事項一律不行操作。

裝修公司管理制度12

　　裝修公司內(nèi)各專業(yè)施工隊的配合制度

　　1、定期招開施工協(xié)調(diào)會制度

　　本工程施工前期,施工配合難度大、問題多,定于每周一下班前招開施工協(xié)調(diào)會,要求項目經(jīng)理主持,各專業(yè)施工員及施工隊長必須參加,要求參加會議的人員作到會前有準備、會上有決議、會后抓落實。

　　2、圖紙交底制度

　　各專業(yè)與專業(yè)之間、安裝與裝飾之間,都要有明確的`圖紙交底,明確位置、尺寸、標高、作法、施工中嚴格按圖操作。

　　3、隱蔽工程驗收交接制度

　　凡是需要隱蔽的施工項目,均要在隱蔽前作好驗收記錄,專業(yè)交接的項目要辦理手續(xù),明確責任。

裝修公司管理制度13

　　第一章總則

　　第一條為了加強房屋裝修管理,規(guī)范業(yè)主和裝修單位的裝修行為,維護公共安全和公眾利益,特制定本考核辦法。

　　第二條本制度適用于廣州市**物業(yè)管理有限公司所接管物業(yè)范圍內(nèi)的一切裝修活動。

　　第三條本制度所稱裝修,是指房屋竣工驗收合格后,業(yè)主或物業(yè)使用人(以下簡稱裝修人)對房屋室內(nèi)進行裝修的建筑活動。

　　第四條物業(yè)管理公司相關(guān)部門按照各自職責對裝修裝飾活動進行管理�？蛻舴⻊�(wù)中心負責裝修秩序和環(huán)境管理,包括裝修證件和裝修垃圾的監(jiān)控。工程部負責為裝修審批提供專業(yè)技術(shù)支持,包括消防、機電等方面,并負責辦理《動火證》。環(huán)衛(wèi)部負責公共區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生。

　　第二章裝修申報和審批

　　第五條客戶服務(wù)中心咨詢員負責裝修受理和報批工作,辦證人必須嚴格按照《廣州市**物業(yè)管理有限公司裝修管理規(guī)定》的要素要求,裝修人提供資料后方可受理。

　　第六條辦證人必須仔細審查裝修人的裝修申報內(nèi)容,對禁止項目、可能存在隱患的項目或不合理項目必須當即指出,并向裝修人耐心解釋原因。

　　第七條對涉及改變房屋平面布局結(jié)構(gòu)、水電管線移位、變更原房屋配置設(shè)施或

　　需重新做防水的裝修項目,辦證人員必須要求裝修人按標準格式填寫《裝修承諾書》,并存檔備查。

　　第八條辦證人必須將裝修過程中的各項注意事項和禁止條款告知裝修人,指導裝修人詳細準確地填寫《房屋裝修申請書》,并為裝修人提供其他咨詢服務(wù)。

　　第九條在每辦一項裝修,辦證人必須按規(guī)定將裝修人房號和所有裝修交款收據(jù)號登記在《裝修臺帳登記本上》。

　　第十條辦證人將相關(guān)資料收齊后必須在當日連同《房屋裝修申請書》按照審批權(quán)限和時限分報工程師、客戶服務(wù)中心領(lǐng)導、公司領(lǐng)導審批,并負責跟辦。每個審批環(huán)節(jié)為一個工作日,累計審批時間不得超過三個工作日。涉及工程部及其他部門審批的,由客戶服務(wù)中心工程師牽頭組織會審。相關(guān)人員的審批權(quán)限請參見《裝修審批權(quán)限一覽表》。特殊項目,如防盜大門外移占用公共面積的,須呈報集團公司領(lǐng)導審批。審批時限不在以上規(guī)定的范圍之內(nèi)。

　　第十一條工程師必須從技術(shù)角度明確批示裝修審查意見,詳細注明裝修禁忌及注意事項。

　　第十二條辦證人必須將審批后的`裝修內(nèi)容、裝修禁忌及審批注意事項在《裝修許可證》上詳細寫明。

　　第三章裝修巡查和監(jiān)管

　　第十三條辦證人必須將當天受理的及審批完畢的裝修申請匯總成《裝修受理日報表》和已開出的《房屋裝修申請書》一起于當日派發(fā)給物業(yè)主管、保安部,并做好派發(fā)登記。

　　第十四條客戶服務(wù)中心物業(yè)主管根據(jù)裝修受理、審批匯總表及《房屋裝修申請書》,必須每天安排物業(yè)助理對房屋裝修進行日常的巡查,要求有書面安排記錄。

　　第十五條客戶服務(wù)中心維修監(jiān)理、物業(yè)助理以及保安部巡查保安共同負責對維修活動進行監(jiān)管,各崗位每天對各維修點巡查不得少于兩次,要求必須有書面巡查記錄�？蛻舴⻊�(wù)中心必須匯總當天的裝修巡查記錄填報《裝修巡查日報表》,于次日早晨8:00報公司領(lǐng)導。物業(yè)助理主要負責監(jiān)督維修隊伍的證件手續(xù)、垃圾處置等事宜。保安部主要負責監(jiān)管維修過程中的垃圾堆放、維修秩序等。

　　第十六條物業(yè)公司裝修巡查人員如果發(fā)現(xiàn)違章裝修的,必須當即制止并采取有效措施防止產(chǎn)生后果更的影響,同時通知工程師現(xiàn)場鑒定,確定整改方案并督促實施。違規(guī)裝修未得到有效制止或處理完之前,裝修巡查人員不得離開現(xiàn)場。

　　第十七條客戶服務(wù)中心領(lǐng)導必須親自現(xiàn)場查看或處理當天發(fā)生的每一起違規(guī)裝修,按報表每天抽查30%的裝修戶,每周組織一次裝修大檢查,并形成書面記錄上報公司領(lǐng)導和集團領(lǐng)導。

　　第十八條客戶服務(wù)中心工程師必須就裝修重點戶和重點工序,如重做防水層,改變房屋結(jié)構(gòu)等進行兩次/周的巡查,發(fā)現(xiàn)問題的,及時制定整改措施,并將處理結(jié)果上報領(lǐng)導。

　　第十九條客戶服務(wù)中心工程師、維修監(jiān)理必須對每項重點裝修項目進行跟蹤檢查,對隱蔽工程必須按規(guī)范檢查合格后才允許進行隱蔽。

　　第四章裝修驗收

　　第二十條裝修驗收分為初驗和復(fù)驗。物業(yè)助理和工程師為初驗責任人,復(fù)驗責任人為物業(yè)助理,必要時,工程師也須參與。

　　第二十一條物業(yè)助理和專業(yè)工程師必須按照與裝修人約定的時間提前5分鐘一同上門現(xiàn)場驗收。裝修過程中如有重做防水層的,必須進行二十四小蓄水實驗。如驗收中發(fā)現(xiàn)有其他違章或與裝修要求不符的,必須要求裝修人在規(guī)定時限內(nèi)恢復(fù)原狀或進行整改。

　　第二十二條客戶服務(wù)中心調(diào)度主管負責回收工人出入證,并在收據(jù)單后注明退還個數(shù),如有丟失,應(yīng)注明丟失個數(shù),并呈領(lǐng)導簽字退押金。回收的工人出入證應(yīng)每周交至檔案管理員處,檔案管理員每周銷毀一次。

　　第二十三條初驗合格二十天后可進行復(fù)驗。復(fù)驗時,物業(yè)助理必須檢查裝修戶的毗鄰戶是否正常,初驗時的違章項目是否已經(jīng)整改完畢。每次驗收后,必須清楚、準確地填寫驗收意見。有違章須扣除押金的,必須在《房屋裝修驗收表》上予以注明。

　　第二十四條復(fù)驗合格后,調(diào)度中心人員負責收齊《裝修許可證》原件、《房屋裝修驗收表》和裝修保證金收據(jù),于當天呈報部門領(lǐng)導簽字退押金。

　　第二十五條物業(yè)助理必須在復(fù)驗合格后十天內(nèi),將《房屋裝修申請書》交檔案管理員處歸檔。

　　第五章裝修考核

　　第二十六條客戶服務(wù)中心辦證人員未按照規(guī)定辦理裝修申報的,每發(fā)現(xiàn)一起,扣罰當事人50元。

　　第二十七條未按照規(guī)定程序和權(quán)限,越權(quán)審批裝修或未在規(guī)定時限內(nèi)審批完畢的,扣罰責任人100元。

　　第二十八條辦證人員未安規(guī)定收取裝修申請相關(guān)費用的,扣罰當事人100元。

　　第二十九條物業(yè)公司裝修臨界管人員未按照規(guī)定時間和內(nèi)容對裝修進行巡查的,每發(fā)現(xiàn)一起,扣罰當事人100元。

　　第三十條物業(yè)公司裝修監(jiān)管人員未及時制止和處理裝修違規(guī)行為或未即時上報的,每發(fā)現(xiàn)一起,扣罰當事人100元,部門領(lǐng)導50元。

　　第三十一條客戶服務(wù)中心工程師和維修監(jiān)理對裝修施工監(jiān)力度不夠,出現(xiàn)下列情況之一的,扣罰當

　　事人100元,部門領(lǐng)導50元。(1)對于關(guān)鍵工序,未按規(guī)定進行驗收就進行下一道工程施工的;(2)漏查、漏檢或造成滲漏等返工的;(3)造成相鄰業(yè)主(物業(yè)使用人)財產(chǎn)損失的。

　　第三十二條因裝修管理不善,出現(xiàn)重大裝修事故的,按下列情況處罰:(1)業(yè)主未經(jīng)物業(yè)公司批準,擅自開工裝修,每發(fā)現(xiàn)一戶,扣罰物業(yè)助理300元、工程師300元、當值保安中隊長200元、服務(wù)中心領(lǐng)導200元、服務(wù)中心主管領(lǐng)導100元。(2)由于管理不善,業(yè)主違規(guī)施工,導致破壞建筑物結(jié)構(gòu)構(gòu)件(柱、剪力墻、承重墻、梁)影響結(jié)構(gòu)安全的,每發(fā)現(xiàn)一戶,扣罰物業(yè)助理600元、工程師600元、服務(wù)中心領(lǐng)導600元、服務(wù)中心主管領(lǐng)導600元。(3)由于管理不善,業(yè)主違施工,導致樓板開裂、滲漏水,分戶墻、外立面破壞,公共設(shè)施破損的,每發(fā)現(xiàn)一戶,扣罰物業(yè)助理300元、工程師300元、服務(wù)中心領(lǐng)導300元。(4)由于管理不善,業(yè)主違規(guī)施工,導致給水宇管打爆、排水管破損、堵塞,每發(fā)現(xiàn)一戶,扣罰物業(yè)助理300元、工程師300元、服務(wù)中心主任300元、服務(wù)中心主管領(lǐng)導300元。(5)由于管理不善,業(yè)主違規(guī)施工,導致其他業(yè)主家中強、弱電線路受損,不能正常使用,扣罰物業(yè)助理300元、工程師300元、服務(wù)中心主任300元、服務(wù)中心主管領(lǐng)導300元。(6)由于管理不嚴造成公共設(shè)施受損,每發(fā)現(xiàn)一項,扣罰當值保安員200元、保安部經(jīng)理300元。

　　第三十三條客戶服務(wù)中心工程師、維修監(jiān)理和物業(yè)助理不按約定時間進行裝修驗收的,每發(fā)現(xiàn)一起,扣罰當事人50元;引起投訴的,扣罰當事人100元。進行虛假驗收的,扣罰當事人300元。

　　第三十四條客戶服務(wù)中心辦證員未按規(guī)定時間受理或呈批裝修文件,未及時跟催審批進度的,每發(fā)現(xiàn)一起,扣罰當事人50元。各審批環(huán)節(jié)未按時限審批的,扣罰責任人50元。

　　第三十五條物業(yè)公司員工亂收費或私吞裝修相關(guān)費用的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除,并賠償損失。

　　第三十六條客戶服務(wù)中心每月25日將裝修報表送報督導室。督導室每月按照本制度分別對裝修工作組織抽查。未按規(guī)定進行抽查,扣罰督導室主任200元、主管領(lǐng)導100元。經(jīng)公司領(lǐng)導發(fā)現(xiàn)有漏報、錯報或不報的,每發(fā)現(xiàn)一次,扣罰部門責任人200元,主管領(lǐng)導100元。

　　第三十七條以上違規(guī)行為,連續(xù)發(fā)生兩次,當事人加倍處罰;連續(xù)發(fā)生三次,作勸其離職處理。

　　第六章附則

　　第三十八條以上扣罰均從責任人當月的獎金中予以執(zhí)行,直至扣完為止。

　　第三十九條本辦法從下發(fā)之日起開始施行。