【實(shí)用】年終的述職報(bào)告合集6篇
在現(xiàn)在社會(huì),報(bào)告有著舉足輕重的地位,報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。那么,報(bào)告到底怎么寫才合適呢?以下是小編幫大家整理的年終的述職報(bào)告6篇,希望能夠幫助到大家。
年終的述職報(bào)告 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
衛(wèi)生站緊緊圍繞年初下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),積極應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件,借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施,努力解決群眾看病難、看病貴問(wèn)題,扎實(shí)工作,堅(jiān)守崗位,并刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),本衛(wèi)生站干部職工共同努力下順利完成了各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將今年工作進(jìn)行述職報(bào)告如下:
一、狠抓行動(dòng)、樹(shù)新風(fēng)、全面提升我衛(wèi)生站整體形象
提高服務(wù)質(zhì)量,以病人為中心。創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生衛(wèi)生站是衛(wèi)生站發(fā)展目標(biāo),為改善服務(wù)態(tài)度,落實(shí)許諾服務(wù),切實(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng)。
二、制定措施。著力應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件
認(rèn)真組織,今年在應(yīng)對(duì)新的疫情和突發(fā)疫情工作中。廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識(shí),發(fā)動(dòng)鄉(xiāng)村醫(yī)生,層層篩查,及時(shí)轉(zhuǎn)診,同時(shí)做好疫情調(diào)查上報(bào)、監(jiān)測(cè)工作。春季應(yīng)對(duì)水痘疫情,手足口病疫情,和夏季接踵而至的甲型流感疫情工作中,衛(wèi)生站積極備戰(zhàn),迅速制定好各項(xiàng)制度的'同時(shí),主動(dòng)學(xué)習(xí)各種疾病防控專業(yè)知識(shí),認(rèn)真接診患者,對(duì)廣大群眾做好宣傳,并消除患者對(duì)疾病的恐懼心理,做好對(duì)社會(huì)的安定工作。
及時(shí)制定方案,村衛(wèi)生室建設(shè)達(dá)標(biāo)項(xiàng)目及空白村衛(wèi)生室覆蓋工作要求高、時(shí)間短、難度大。為此我高度重視。加快工作進(jìn)度,本轄區(qū)有六個(gè)村按要求設(shè)立了衛(wèi)生室,并基本達(dá)到要求規(guī)范,并配備了衛(wèi)生技術(shù)人員。
三、依照目標(biāo)。規(guī)劃免疫工作常抓不懈
每月召開(kāi)一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì),堅(jiān)持例會(huì)制度。用以會(huì)代培的方式加強(qiáng)衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計(jì)免知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。全年共召開(kāi)鄉(xiāng)村醫(yī)會(huì)議_次,積極組織村醫(yī)參與衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育,完成轄區(qū)村衛(wèi)生室考核辦證工作,依照上級(jí)要求,每月一次入村督導(dǎo)檢查,嚴(yán)格管理,從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。
認(rèn)真做好兒童出生登記。建證等管理工作,對(duì)每次新生兒童接種疫苗后及時(shí)上卡,并按程序接種,及時(shí)做好新生兒乙肝疫苗首針接種。對(duì)流動(dòng)兒童的接種對(duì)象進(jìn)行了轉(zhuǎn)出辦證,流入補(bǔ)種工作,今年未發(fā)生接種失誤和事故。對(duì)開(kāi)學(xué)兒童做好了查驗(yàn)證工作。較好地完成了全年婦幼保健任務(wù)。積極完成各種婦幼保健報(bào)表。
雖竭盡全力,但疏漏與不足難免,離上級(jí)和人民要求有一定差距,但主要是思想不夠解放及衛(wèi)生衛(wèi)生站客觀條件所限,希望得到上級(jí)部門指正,并在以后工作中加以解決。對(duì)我衛(wèi)生站現(xiàn)存問(wèn)題,望得到上級(jí)部門支持,以便做好下一步工作。
此致
敬禮!
述職人:_
20xx年_月_日
年終的述職報(bào)告 篇2
老師們、伙伴們!
人到中年,愈發(fā)的覺(jué)得“時(shí)間如流水”這句話的真諦。當(dāng)自己還在為年初的出發(fā)尋覓蹤跡的時(shí)候,卻已然到了年度述職回顧的日子!盁嵝墓ぷ鳎o心生活”,這句話攝錄于西北黃土上一座企業(yè)的墻體標(biāo)語(yǔ),我想很適合自己此時(shí)的狀態(tài),此時(shí)的心情。感謝大家的一路相伴,感謝大家對(duì)我及班子的支持。一路行知一路歌,相信每一次的回顧都會(huì)讓自己更好找到方向,找到自己曾經(jīng)的夢(mèng),F(xiàn)就三方面向大家作匯報(bào):
一、述學(xué):
隨著教師專業(yè)發(fā)展五年規(guī)劃的實(shí)行,自己有了更多的專業(yè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。檢索起來(lái),發(fā)現(xiàn)有這么幾次讓自己非常難忘。一是參加了教育部第48期校長(zhǎng)高級(jí)研修班,一個(gè)月在xx學(xué)習(xí)的`日子讓自己不單單拓展了專業(yè)視野,更為重要的是認(rèn)識(shí)了來(lái)自五湖四海的同行人。二是參加xx市學(xué)科帶頭人和xx市名校長(zhǎng)培養(yǎng)人選培訓(xùn)。每一次的集中或外出,都會(huì)讓自己得到很多啟示,也讓自己更加深刻地感受到自己是多么貧乏。我看到一些優(yōu)秀的校長(zhǎng)在辦學(xué)思想和行為上的很多高招,看到不少學(xué)校在校園文化上的智慧。聯(lián)系我們的現(xiàn)狀,感覺(jué)到有很多的需要改進(jìn)和提升。專業(yè)上也是如此,雖然從事體育教學(xué),但對(duì)于自己來(lái)說(shuō)缺少實(shí)踐研究,缺少具有個(gè)性化的教學(xué)實(shí)踐。我想,唯有學(xué)習(xí),才能讓自己習(xí)得更多,有更多的成長(zhǎng)動(dòng)力。
我的案頭,《人民教育》、《生活教育》、《校長(zhǎng)》雜志和《體育教學(xué)》基本一直陪伴著自己,有時(shí)也能經(jīng)常拜讀一些教育人士的博客,感受到一些大家的思想火花。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,自己也能適時(shí)做一些記錄,與大家分享一些自己的想法。今年4月份,我重啟了去年在新浪上注冊(cè)的博客,不定期寫上一些文章分享一些故事,這讓自己的心靈變得更加充實(shí)。閑來(lái),自己會(huì)去經(jīng)營(yíng)下自己的這個(gè)“后花園”,如能堅(jiān)持,我相信這也是我學(xué)習(xí)實(shí)踐的好平臺(tái),也謝謝大家的鼓勵(lì)和支持。一年中,自己承擔(dān)公開(kāi)課教學(xué)1次,執(zhí)教的錄像課獲得省級(jí)二等獎(jiǎng),全國(guó)三等獎(jiǎng),1篇案例在《體育教學(xué)》上發(fā)表。
二、述職:
1.堅(jiān)定辦學(xué)信念不動(dòng)搖。我們堅(jiān)定“實(shí)踐陶行知思想,創(chuàng)建生活力校園”這一辦學(xué)目標(biāo)不動(dòng)搖,較好實(shí)踐了學(xué)校的三年辦學(xué)規(guī)劃。在一年相濡以沫和樂(lè)觀追求中,我們始終被學(xué)校的美好前景所感動(dòng)。學(xué)校接受了浙江省級(jí)文明單位考核(目前正在考評(píng)階段)。一年中我們接待來(lái)自省內(nèi)外、兄弟學(xué)校代表團(tuán)達(dá)5批,迎來(lái)街道和市級(jí)各項(xiàng)會(huì)議活動(dòng)達(dá)到5次。一年中我校師生共獲各類市級(jí)以上獎(jiǎng)項(xiàng)150多項(xiàng),學(xué)校集體榮譽(yù)36項(xiàng),學(xué)校教師科研獲獎(jiǎng)70多項(xiàng)。
2.關(guān)注師生發(fā)展求質(zhì)量。抓住十二五教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)之機(jī),我們進(jìn)一步強(qiáng)化教師隊(duì)伍建設(shè),提高教師師德水平和學(xué)科專業(yè)素養(yǎng)。一年中15位老師參與了xx脫產(chǎn)培訓(xùn),24多位老師參加了短期培訓(xùn)。學(xué)校教師在新一輪平湖市級(jí)名師評(píng)比中,有5人獲得平湖市級(jí)名師,列同類學(xué)校之前。2位老師被評(píng)為雙高課獎(jiǎng),2位老師被評(píng)為平湖市級(jí)教壇新秀。除此之外,我們開(kāi)展的“道德成長(zhǎng)”活動(dòng)得到上級(jí)肯定,被命名為嘉興市“道德講堂”試點(diǎn)學(xué)校,下一步將著重強(qiáng)化道德講堂各個(gè)層面的工作。
在學(xué)生培養(yǎng)方面,我們繼續(xù)以班級(jí)輪流形式深化“小陶子真美大舞臺(tái)”;以班級(jí)承包式管理,市場(chǎng)化運(yùn)作,做好“小陶子開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)”;以足球特色學(xué)校為抓手,探索足球進(jìn)課堂,每周一節(jié)足球課教學(xué)活動(dòng)。與此同時(shí),我們于下半年啟動(dòng)了“鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮”建設(shè),下一步,我們將做好論證和項(xiàng)目開(kāi)設(shè)前期準(zhǔn)備,為明年全面啟動(dòng)打下基礎(chǔ)。
師生和諧發(fā)展是學(xué)校之根本,我們通過(guò)在教師中開(kāi)展軍事拓展培訓(xùn)、學(xué)生中開(kāi)展外出露營(yíng)體驗(yàn)活動(dòng)等,打造我們的師生團(tuán)隊(duì),開(kāi)啟我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)之路。我們的校園,時(shí)刻被濃濃的愛(ài)心所包容,同事間關(guān)愛(ài)有加,師生間教學(xué)相長(zhǎng)。師生發(fā)展有目共睹,不少出色的團(tuán)隊(duì)在市級(jí)各類比賽中創(chuàng)造了佳績(jī)。
3.完善校本教研求突破。我們通過(guò)周例會(huì)改革,強(qiáng)化了“學(xué)習(xí)、互動(dòng)”這一主旋律。二周一次的校本教研、行知大講堂、月度工作會(huì)議,扎實(shí)有效開(kāi)展!皩ふ疑械闹匾恕庇|碰到了我們生命中最溫柔的部分,開(kāi)啟了我們的溫暖之旅。我們堅(jiān)持以校本教研改進(jìn)為內(nèi)驅(qū)力,提升校本研訓(xùn)這一平臺(tái)的有效作用,主抓生活課堂研究和質(zhì)量監(jiān)控,開(kāi)展分享課為主的教研互動(dòng)活動(dòng),開(kāi)展行政蹲點(diǎn)調(diào)研等,扎實(shí)落實(shí)減負(fù)措施,打造學(xué)科特色。
根據(jù)上級(jí)有關(guān)布置,我們于下半年啟動(dòng)了小班化實(shí)施的一些前期工作。面對(duì)小班化實(shí)施的一些困難,我們正在嘗試,如何切入我校的小班化工作。我們以為,當(dāng)前學(xué)校小班化實(shí)施必須建立在教師理念上,所以,下一步,我們將通過(guò)采集各種數(shù)據(jù),開(kāi)好幾個(gè)座談會(huì),逐步在小范圍內(nèi)先行實(shí)踐,把學(xué)校小班化工作做扎實(shí)。
三、述廉:
堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)我校求真求實(shí)的作風(fēng),體現(xiàn)“真美”校風(fēng)。是非面前,我立場(chǎng)堅(jiān)定,一切以大局為重,一切以集體利益為重。在實(shí)際工作中,努力告誡自己把權(quán)力用在為師生辦事解難上,任何方案出臺(tái),首先要考慮學(xué)生是否受益。并能堅(jiān)持制度,處理好剛性和柔性的關(guān)系。生活中能帶頭自律,主動(dòng)謝絕一切有違職務(wù)的活動(dòng)和利益,保持原則,在自律中促使自己不斷成長(zhǎng)。
工作中堅(jiān)持以身作則,堅(jiān)持辦公制度。一年中因事請(qǐng)假1天,上半年周課時(shí)6節(jié),下半年5節(jié)。一年中,我聽(tīng)課58節(jié),有蹲點(diǎn)調(diào)研、有推門聽(tīng)課、預(yù)約課、有分享課。聽(tīng)課是一種學(xué)習(xí),也是一種分享。平時(shí)與同事共事,我堅(jiān)定一個(gè)“真”字,真心待人,做到對(duì)事不對(duì)人。工作中有時(shí)會(huì)比較急,會(huì)傷害到個(gè)別老師的感情,但我堅(jiān)定我的出發(fā)點(diǎn),為了工作更快更好發(fā)展。
還是用去年的兩個(gè)詞——“樸實(shí)、生動(dòng)”來(lái)概括這一年的工作。每天,我們樸實(shí)的踐行著我們的行知教育理想,大家互相攜手,共同挑起困難、共同面對(duì)機(jī)遇,共同分享快樂(lè)。對(duì)此,我將一以貫之,用自己的每一次全身心投入去迎接每一個(gè)美好的日子。
年終的述職報(bào)告 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家早上好!時(shí)光荏苒、歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間一年即將過(guò)去,20xx年是我在中支公司的第三年,現(xiàn)將一年來(lái)我的工作履職情況做如下匯報(bào):
一、主要工作及績(jī)效
按照總經(jīng)理室的分工,我分管縣區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展、車商渠道業(yè)務(wù)、農(nóng)險(xiǎn)部和理賠部,主要分管工作內(nèi)容匯報(bào)如下:
。ㄒ唬┛h區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展工作
截至12月21日,##支公司累計(jì)保費(fèi)收入514.30萬(wàn)元,同比減少800萬(wàn)元,增長(zhǎng)-60.86%;##支公司累計(jì)保費(fèi)收入624.97萬(wàn)元,同比減少268.92萬(wàn)元,增長(zhǎng)-30.08%;##支公司累計(jì)保費(fèi)收入317.36萬(wàn)元,同比減少118.81萬(wàn)元,增長(zhǎng)-27.24%;##支公司累計(jì)保費(fèi)收入855.63萬(wàn)元,同比減少116.13萬(wàn)元,增長(zhǎng)-11.95%;##營(yíng)銷部累計(jì)保費(fèi)收入452.26萬(wàn)元,同比減少384.75萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)-45.97%。五家縣級(jí)機(jī)構(gòu)全部負(fù)增長(zhǎng)且負(fù)增長(zhǎng)比例較大,縣區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展工作不力,我責(zé)無(wú)旁貸。
進(jìn)入20xx年,根據(jù)扭虧工作的需要,中支公司主動(dòng)放棄了高虧礦山團(tuán)意險(xiǎn)、出租車、特種車、自卸車等業(yè)務(wù),加上市場(chǎng)車險(xiǎn)費(fèi)用逐步攀高,打折、送禮品等優(yōu)惠活動(dòng)頻繁,我司車險(xiǎn)費(fèi)用政策難以跟上市場(chǎng)導(dǎo)致意外險(xiǎn)和車險(xiǎn)業(yè)務(wù)大幅度下滑。
背負(fù)扭虧和業(yè)務(wù)發(fā)展的雙重壓力,中支負(fù)重前行,在業(yè)務(wù)發(fā)展方面,總經(jīng)理室成員分工不分家,團(tuán)結(jié)一致、積極行動(dòng),我利用同學(xué)關(guān)系主動(dòng)聯(lián)系中國(guó)郵儲(chǔ)銀行分行車險(xiǎn)信用卡分期業(yè)務(wù)、履約貸款保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù),對(duì)接郵政電子商務(wù)局“車險(xiǎn)自郵一族”業(yè)務(wù),對(duì)接中原銀行、小微商會(huì)農(nóng)戶小額貸款保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等,希望通過(guò)努力找到業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)和發(fā)力點(diǎn)。面對(duì)艱難的市場(chǎng)環(huán)境,總經(jīng)理室沒(méi)有放棄,我們?cè)谛袆?dòng)。
。ǘ┸嚿糖罉I(yè)務(wù)發(fā)展工作
20xx年我公司與東風(fēng)悅達(dá)起亞、長(zhǎng)安馬自達(dá)、上汽榮威和MG、東風(fēng)標(biāo)致、奇瑞、上海大眾等4S店和##縣全通汽車服務(wù)有限公司建立了合作,全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入127.84萬(wàn)元。20xx年由于部分合作4S店資金鏈斷裂以及店面轉(zhuǎn)讓,我司謹(jǐn)保存了上海大眾4S店和##縣全通汽車服務(wù)有限公司,后來(lái)又與市和諧汽車銷售服務(wù)有限公司、##市鑫威汽車服務(wù)有限公司建立了合作,全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入112.41萬(wàn)元,業(yè)務(wù)略有下滑。但該渠道業(yè)務(wù)賠付率低,20xx-2015年滾動(dòng)兩年滿期賠付率只有30%,屬于公司價(jià)值業(yè)務(wù),為公司創(chuàng)造了利潤(rùn)、節(jié)省了費(fèi)用。
車商渠道部現(xiàn)在沒(méi)有專門人員,市區(qū)車商業(yè)務(wù)由我和客服部人員進(jìn)行維護(hù),為了做好車商業(yè)務(wù),我親自蹲守4S店、接送客戶出保單、手把手教客服人員承保簽單,現(xiàn)在已順利進(jìn)駐上海大眾4S店實(shí)現(xiàn)正常簽單。
。ㄈ├碣r客服部工作
2 014年由于賠付率高、理賠數(shù)據(jù)差,中支理賠考核指標(biāo)排名位居全國(guó)中支排名后20名,理賠工作落后。20xx年中支認(rèn)真貫徹落實(shí)全省理賠客服工作會(huì)議精神,緊緊圍繞“優(yōu)賠增效”活動(dòng)開(kāi)展工作,出實(shí)招、抓實(shí)效,“降低賠付成本,實(shí)現(xiàn)扭虧目標(biāo)”、“緊盯總公司五項(xiàng)核心理賠考核指標(biāo),確保摘掉全國(guó)理賠后20名帽子”成為全體理賠客服人員的年度工作總目標(biāo)。通過(guò)優(yōu)化細(xì)化考核辦法,加大獎(jiǎng)罰力度,加強(qiáng)日常督導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),中支20xx年理賠工作有了較大進(jìn)步,預(yù)測(cè)20xx年我司最終考核成績(jī)將摘掉全國(guó)理賠后20名的帽子。截至12月21日,車險(xiǎn)未決存量264件,距離目標(biāo)差25件,保證年底完成省公司下達(dá)的未決清理目標(biāo);小額非人傷案件報(bào)案結(jié)案周期2.5天,達(dá)標(biāo);積壓未決賠案清理率85%,達(dá)標(biāo);非車險(xiǎn)未決、當(dāng)前車險(xiǎn)報(bào)案結(jié)案周期、當(dāng)前車險(xiǎn)小額涉人傷報(bào)案結(jié)案周期和車險(xiǎn)累計(jì)報(bào)案結(jié)案周期不達(dá)標(biāo)。全年查處虛假案件7起,拒賠金額40余萬(wàn)元;訴訟調(diào)解率45.6%,減損金額116.07萬(wàn)元;疑難人傷案件調(diào)解結(jié)案,減損42萬(wàn)余元。
20xx年中支理賠客服部有三名骨干人員離司,一名人員調(diào)崗,人員少、工作壓力大,加班加點(diǎn)成為常態(tài),客服人員整月沒(méi)有休息日也成家常便飯,我在此對(duì)全體客服人員的辛勤付出表示由衷的感謝和敬佩,謝謝你們!
(四)農(nóng)險(xiǎn)工作
20xx年全市農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入782.19萬(wàn)元,與20xx年876萬(wàn)元相比,同比增長(zhǎng)-10.71%,其中承保能繁母豬8704頭,保費(fèi)收入52.22萬(wàn)元;育肥豬62733頭,保費(fèi)收入188.2萬(wàn)元;冬小麥1.11萬(wàn)畝,保費(fèi)收入30.64萬(wàn)元;玉米4.96萬(wàn)畝,保費(fèi)收入99.13萬(wàn)元;煙草9萬(wàn)畝,保費(fèi)405萬(wàn)元;公益林7萬(wàn)畝,保費(fèi)7萬(wàn)元。
我司連續(xù)第三年承保盧氏地區(qū)煙葉保險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入405萬(wàn)元,同20xx年相比增加保費(fèi)42萬(wàn)元;在省公司農(nóng)險(xiǎn)部的支持下,簽單承保曹家窯林場(chǎng)7萬(wàn)畝公益林,實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入7萬(wàn)元,市區(qū)農(nóng)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)0突破,公益林業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)0突破;煙葉保險(xiǎn)今年遭遇嚴(yán)重冰雹災(zāi)害,我先后十余次奔赴災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行災(zāi)情查勘定損,20xx年煙葉保險(xiǎn)預(yù)計(jì)賠付金額680余萬(wàn)元。
二、工作中的體會(huì)
。ㄒ唬┴(fù)重前行尤為艱辛
20xx年中支背負(fù)扭虧和業(yè)務(wù)發(fā)展的雙重壓力,加上市場(chǎng)車險(xiǎn)費(fèi)用競(jìng)爭(zhēng)與日俱增,我司費(fèi)用始終無(wú)法跟上市場(chǎng),劣質(zhì)業(yè)務(wù)我們不想要,優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)費(fèi)用高,我們又拿不到,而同業(yè)公司在費(fèi)改前通過(guò)增加費(fèi)用投入、保費(fèi)打折、團(tuán)購(gòu)贈(zèng)禮品等活動(dòng)將優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)提前續(xù)保。我司在11-12月份雖然也做了大量工作和費(fèi)用投入,但收效甚微,錯(cuò)過(guò)了業(yè)務(wù)發(fā)展的黃金期。劣質(zhì)業(yè)務(wù)甩掉后,優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)沒(méi)有拿到,造成業(yè)務(wù)大幅度的下滑,業(yè)務(wù)發(fā)展面臨較嚴(yán)峻的考驗(yàn)。20xx年需要我們?nèi)w干部員工樹(shù)立信心,迎難而上,搶抓機(jī)遇,發(fā)揚(yáng)中華人特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的精神打贏翻身仗。
。ǘ┣澜ㄔO(shè)滯后,成為業(yè)務(wù)發(fā)展瓶頸。
我司渠道建設(shè)滯后,業(yè)務(wù)來(lái)源除了幾個(gè)營(yíng)業(yè)車隊(duì)外就是員工直銷散單業(yè)務(wù),4S店渠道、銀保渠道業(yè)務(wù)很少,此業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)面臨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手顯得很單薄,很沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。(比如說(shuō)平安,基本上與市區(qū)所有4S店都有業(yè)務(wù)合作,平安電網(wǎng)銷的獲客能力我想在坐各位也都十分清楚,非營(yíng)業(yè)客車業(yè)務(wù)平安通過(guò)4S店渠道將新車拿走,非新車業(yè)務(wù)通過(guò)電網(wǎng)銷業(yè)務(wù)進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠加禮品贈(zèng)送進(jìn)行拓客,留給我們的空間已經(jīng)非常小了,除了你的鐵桿粉絲,其他的客戶可能禁不住同業(yè)公司的誘惑),銀保渠道限制了分期貸款車的投保公司范圍,我司沒(méi)有渠道合作,也是沒(méi)有辦法拿到此塊業(yè)務(wù)。在目前財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)上,渠道戰(zhàn)略確實(shí)十分重要。有些同志可能不認(rèn)可我的看法,覺(jué)得高費(fèi)用如果給我們員工,我們員工也能拓展較多的業(yè)務(wù),我認(rèn)為每個(gè)人的人脈關(guān)系都是有限的,只有修渠引水,與相關(guān)渠道建立合作共贏的模式才能尋求較大業(yè)務(wù)發(fā)展空間和業(yè)務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,所以我認(rèn)為廣建渠道才能破解發(fā)展瓶頸。
(三)公司核心業(yè)務(wù)少,費(fèi)用調(diào)配空間狹小。
我司業(yè)務(wù)中核心業(yè)務(wù)少,核心業(yè)務(wù)指的是公司可以把控的業(yè)務(wù),此類業(yè)務(wù)不會(huì)因?yàn)槟硞(gè)人員的離開(kāi)而丟失,并且業(yè)務(wù)受市場(chǎng)費(fèi)用影響小,能給公司產(chǎn)生費(fèi)用結(jié)余。分析我司業(yè)務(wù)后發(fā)現(xiàn)此類業(yè)務(wù)基本沒(méi)有,782萬(wàn)的農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)由于地處山區(qū),農(nóng)戶地塊小分散,展業(yè)成本和服務(wù)成本高,所以基本也無(wú)法產(chǎn)生結(jié)余,費(fèi)用險(xiǎn)種間調(diào)配困難,不利于優(yōu)質(zhì)高費(fèi)用業(yè)務(wù)的`拓展。
。ㄋ模┤司a(chǎn)能低,工作效率低,阻礙公司前行。
按今年的保費(fèi)收入測(cè)算,中支人均產(chǎn)能不足50萬(wàn)元,人均產(chǎn)能低,人力成本高,工作效率低,較高的人力成本擠壓了變動(dòng)費(fèi)用投放市場(chǎng)的空間,市場(chǎng)費(fèi)用投放少,做不來(lái)業(yè)務(wù),形成惡性循環(huán)。公司原有的員工直銷模式在目前市場(chǎng)環(huán)境下由優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)榱觿?shì),阻礙公司前行。
三、20xx年工作思路
20xx年即將過(guò)去,新的一年即將來(lái)臨,20xx年成績(jī)單非常不理想,20xx年我將整裝待發(fā),奮力一搏,主要工作思路匯報(bào)如下:
1、加強(qiáng)渠道建設(shè),提高人均產(chǎn)能加強(qiáng)與4S店業(yè)務(wù)的合作,做好車商渠道鋪設(shè)工作。
借鑒平安公司的經(jīng)驗(yàn),一個(gè)銷售人員分配幾個(gè)4S店進(jìn)行維護(hù),理賠人員按照公司要求進(jìn)行車輛資源送修配合。業(yè)務(wù)拓展前期,我們的送修資源肯定有限,車商費(fèi)用一方面積極向省公司申請(qǐng),另外一方面中支要進(jìn)行大力扶持,4S店渠道業(yè)務(wù)前期需要投入一些成本,待業(yè)務(wù)量慢慢上來(lái)后再逐步降低成本。將有限的費(fèi)用資源投入優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)才能逐步實(shí)現(xiàn)雙超的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),臨時(shí)抱佛腳弄些劣質(zhì)業(yè)務(wù),無(wú)異于飲鴆止渴。
加強(qiáng)與銀行、郵政系統(tǒng)的合作,利用他們的渠道拓展業(yè)務(wù),銀行方面可以借助我們的保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)介入合作,達(dá)成較好的銀保合作模式,銀行貸款資源的開(kāi)發(fā)將為我們帶來(lái)大量客戶和保費(fèi)收入。
將我們的銷售人員、閑余的管理人員放到我們的渠道上,讓他們?cè)谇谰S護(hù)上提高人均產(chǎn)能。
2、抓核心業(yè)務(wù)拓展,增加費(fèi)用調(diào)配空間。20xx年將下力氣抓農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)和信用保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù),把公司的核心業(yè)務(wù)做大做強(qiáng),增加費(fèi)用調(diào)配空間。通過(guò)核心業(yè)務(wù)帶動(dòng)涉農(nóng)業(yè)務(wù)和非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,積極調(diào)整險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)。這些核心業(yè)務(wù)將會(huì)讓公司接觸到政府、企業(yè)、個(gè)體工商戶、農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)組織、特殊農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)戶等客戶,這些客戶有較強(qiáng)的保險(xiǎn)購(gòu)買力,針對(duì)這些客戶進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷,提供一攬子保險(xiǎn)產(chǎn)品,為公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展找到客戶、找到業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
3、抓理賠隊(duì)伍建設(shè),實(shí)現(xiàn)公司優(yōu)賠增效目標(biāo)。理賠管理的關(guān)鍵是理賠人員的管理,建立一支專業(yè)、負(fù)責(zé)的理賠隊(duì)伍將會(huì)為公司減少很多損失,可以有效控制賠付成本。借鑒平安公司的經(jīng)驗(yàn),計(jì)劃儲(chǔ)備培養(yǎng)一些文化素質(zhì)高、道德品德好、認(rèn)真負(fù)責(zé)的理賠人員,對(duì)于目前在崗的文化水平低、不學(xué)習(xí)、不服從公司理賠管理、損公肥私、弄虛作假的人員要堅(jiān)決剔除理賠隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)理賠人員的合理流動(dòng),最終要實(shí)現(xiàn)理賠與業(yè)務(wù)分離,真正實(shí)現(xiàn)理賠集中管理。只要這個(gè)隊(duì)伍建好了,理賠各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)自然會(huì)好,送修資源也才會(huì)掌握在公司手中,才能實(shí)現(xiàn)優(yōu)賠增效和促進(jìn)車商業(yè)務(wù)健康發(fā)展的目標(biāo)。
特此匯報(bào),不當(dāng)之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。
年終的述職報(bào)告 篇4
很榮幸來(lái)到xx小區(qū)擔(dān)任保潔員,這份工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)來(lái)之不易,從上崗的第一天開(kāi)始,我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)對(duì)待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原先也是這么想的,但是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單,平時(shí)根本不注意的地方,對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō),絕對(duì)不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點(diǎn)。
在銀杏苑小區(qū),懷著真誠(chéng)服務(wù)的心,努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力,成績(jī)有目共睹,并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。
到銀杏小區(qū)任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的`諒解與支持。如果說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因?yàn)槲覀(gè)人有多大的潛力,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍,有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員。作這個(gè)小結(jié)的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是期望能到達(dá)冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。
這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區(qū)的基本狀況,另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短,很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺(jué)。這一時(shí)期的工作,在大的事件處理上能用心向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問(wèn)題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
這7個(gè)月的工作,也暴露了自身存在的一些問(wèn)題,如在自身要求上還比較放松,對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改善。同時(shí),期望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能,提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上,投入更多的時(shí)間、更大的熱情,完成公司布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
年終的述職報(bào)告 篇5
年終之時(shí)大部分單位都要求管理人員寫一份述職報(bào)告,本人也想好好地總結(jié)這一年的工作,如何才能寫好一份述職報(bào)告:
一、個(gè)人述職報(bào)告的正文,由開(kāi)頭、主體、結(jié)尾三部分組成:
1、開(kāi)頭,對(duì)自己的身份和崗位職責(zé)及其工作目標(biāo),要簡(jiǎn)明扼要地?cái)⑹銮宄蝗活I(lǐng)導(dǎo)對(duì)其報(bào)告無(wú)法衡量。
因?yàn)橥粚哟、同一?jí)職務(wù),不同部門的干部其職責(zé)范圍并不一樣,所以述職報(bào)告開(kāi)頭必須首先明確自己的崗位職責(zé)和工作目標(biāo),這樣領(lǐng)導(dǎo)和聽(tīng)眾對(duì)述職者才能有清楚的認(rèn)識(shí),正確的考評(píng)。說(shuō)清任職的自然情況,包括何時(shí)任何職,變動(dòng)情況及背景;崗位職責(zé)和考核期內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)情況及個(gè)人認(rèn)識(shí);對(duì)自己工作盡職的整體估價(jià),確定述職范圍和基調(diào)。
2、主體,是述職報(bào)告的中心內(nèi)容,主要寫實(shí)績(jī)、做法、經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)或教訓(xùn)、問(wèn)題,要強(qiáng)調(diào)寫好以下幾個(gè)方面:對(duì)本職工作做得如何;對(duì)上級(jí)交辦事項(xiàng)的完成情況;對(duì)分管工作任務(wù)完成的情況;在工作中出了哪些主意,采取了哪些措施,作出哪些決策,解決了哪些實(shí)際問(wèn)題,糾正了哪些偏差,做了哪些實(shí)際工作,取得了哪些業(yè)績(jī);個(gè)人的思想作風(fēng)、職業(yè)道德,創(chuàng)新和關(guān)心員工等情況;寫出存在的主要問(wèn)題,并分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因,提出今后改進(jìn)的意見(jiàn)和措施。這部分,要寫得具體、充實(shí)、有理有據(jù)、條理清楚。由于這部分內(nèi)容涉及面廣,量多,所以宜分條列項(xiàng)寫出!皸l”、“項(xiàng)”要注意內(nèi)在邏輯關(guān)系安排好。
二、個(gè)人述職報(bào)告寫作要求與技巧。
1、標(biāo)準(zhǔn)要清楚。要圍繞崗位職責(zé)和工作目標(biāo)來(lái)講述自己的工作,尤其要體現(xiàn)出個(gè)人的作用,不能寫成工作總結(jié)。
2、內(nèi)容要客觀。必須實(shí)事求是、客觀實(shí)在、全面準(zhǔn)確。既要講成績(jī),又要講失誤既要講優(yōu)點(diǎn),又要講不足既不能夸大成績(jī),也不能回避問(wèn)題。只有客觀陳述履行職務(wù)的情況,才能有助于上級(jí)機(jī)關(guān)和所屬單位群眾對(duì)自身工作作出全面、準(zhǔn)確、客觀的'評(píng)價(jià)。
3、重點(diǎn)要突出。抓住帶有影響性、全局性的主要工作,對(duì)有創(chuàng)造性、開(kāi)拓性的特色工作重點(diǎn)著筆,力求詳盡具體,對(duì)日常性、一般性、事務(wù)性工作表述要盡量簡(jiǎn)潔,略作介紹即可。
4、個(gè)性要鮮明,不同的崗位,有著不同的職責(zé)要求,即使是相同的崗位,也由于述職者個(gè)人的個(gè)性差異,其工作方法、工作業(yè)績(jī)也不相同。因此,述職報(bào)告要突出個(gè)性特點(diǎn),展示述職者個(gè)人風(fēng)格和魄力,切忌千人一面。
5、語(yǔ)言要莊重。行文語(yǔ)言要樸實(shí),評(píng)價(jià)要中肯,措詞要嚴(yán)謹(jǐn),語(yǔ)氣要謙恭,盡量以陳述為主,也可寫一些工作的感想和啟示,但不得描寫、抒情,更不能使用夸張的語(yǔ)言。
三、述職報(bào)告應(yīng)注意的幾點(diǎn)。
1、述職報(bào)告不同于工作總結(jié)?偨Y(jié)側(cè)重提出經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、體會(huì),著眼的是整體的事跡,因而在表達(dá)上側(cè)重用分析論證的方式。而述職報(bào)告則側(cè)重在對(duì)客觀情況實(shí)事求是地?cái)⑹錾希哉?jī)?yōu)橐罁?jù),體現(xiàn)個(gè)人的能力和貢獻(xiàn)。在談成績(jī)的同時(shí)或之后可以談經(jīng)驗(yàn)體會(huì),但經(jīng)驗(yàn)體會(huì)不是述職報(bào)告的主要內(nèi)容。
2、述職報(bào)告不同于工作匯報(bào)。工作匯報(bào)著眼的是工作,以事為主,而述職報(bào)告則著眼于個(gè)人方面的內(nèi)容,以個(gè)人為主體,見(jiàn)人見(jiàn)事。因而寫時(shí)要很好的把握分寸,并避免兩方面的疏忽:一是不能貪天之功為已有,把別人的貢獻(xiàn)記在自己賬上;二是不要把自己的成績(jī)遺漏掉。所以寫述職報(bào)告本身也需要有一定的識(shí)別能力和分析能力。在單位的整體工作中,要能正確地、準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)自己的位置,認(rèn)識(shí)自己的成績(jī)和貢獻(xiàn),這也是寫好述職報(bào)告的先決條件。
年終的述職報(bào)告 篇6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我從20xx年底入職_公司以來(lái),首先感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任和栽培,在公司_總和分公司_經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,積極配合_總、_經(jīng)理做好公司上市前的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總工作。
我以前一直從事的就是財(cái)務(wù)工作,十多年的工作歷練,讓我從浮躁走向了沉穩(wěn)。金融、財(cái)務(wù)是企業(yè)的命脈,是企業(yè)管理的風(fēng)向標(biāo),為領(lǐng)導(dǎo)提供決策準(zhǔn)確依據(jù),為企業(yè)發(fā)展完善后勤保障,是我們財(cái)務(wù)工作者的職責(zé)。
從起初的現(xiàn)金出納會(huì)計(jì)到總帳會(huì)計(jì);從統(tǒng)計(jì)證書(shū)到初級(jí)會(huì)計(jì)師證的逐步進(jìn)取,給我的`工作積累了厚實(shí)的基礎(chǔ)。其間5年混凝土企業(yè)總帳磨礪,感受到財(cái)務(wù)工作的責(zé)任重大!
入職近一年來(lái),在兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我和同事們先后負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)臺(tái)帳、往來(lái)臺(tái)帳、材料出入庫(kù)臺(tái)帳、費(fèi)用審批等方面財(cái)務(wù)檔案梳理,負(fù)責(zé)對(duì)公司的大數(shù)據(jù)匯總以及年終的匯算清繳工作,為總公司的上市鋪成作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
為了確保9月份的審計(jì)得以順利完成,目前我又在_分公司負(fù)責(zé)總帳工作,積極配合褚經(jīng)理整理會(huì)計(jì)檔案、憑證,開(kāi)戶資料。因?yàn)檎{(diào)帳一些資料要重新裝訂,加之交織的業(yè)務(wù)多,還有今年1—8月份的原始費(fèi)用錄用工作需要整理,可以說(shuō)財(cái)務(wù)工作是瑣碎而又繁雜,但為了公司的跨越轉(zhuǎn)型、興旺發(fā)展,我們加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言!
我們財(cái)務(wù)部門在于、褚兩位領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌下,方向明確、目標(biāo)一致,各項(xiàng)工作開(kāi)展起來(lái)有條不紊。我們的工作雖然是緊張和忙碌的,但擁有更多的是充實(shí)和快樂(lè)的!
不可否認(rèn),由于時(shí)間緊、任務(wù)重,我們的財(cái)務(wù)工作還面臨巨大的壓力,具體表現(xiàn)以下幾方面:
1、因之前由代帳公司處理帳務(wù)工作,很多數(shù)據(jù)及資料不完善,需要再次整理、匯總,理清各公司現(xiàn)在資產(chǎn)及往來(lái)帳。
2、因財(cái)務(wù)軟件到3月底才開(kāi)始正式使用,網(wǎng)絡(luò)又非常不穩(wěn)定,_月份是匯算清繳的最后一月,為了不影響各項(xiàng)工作順利完成,經(jīng)常早上7:00來(lái)加班,務(wù)求盡早完成上半年的各項(xiàng)申報(bào)工作。
3、由于20xx年工作中部分匯款是從私人帳戶付款,不符合審計(jì)要求,更不能享受到稅收優(yōu)惠政策,所以工作中要不斷的協(xié)商,力求把帳做到完美。
概而言之,目前現(xiàn)有注冊(cè)公司15家,雖有很多是零申報(bào)企業(yè),可是季度及年報(bào)工商/稅務(wù)申報(bào)的工作壓力非常大,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)。因公司不僅僅是_公司及_分公司兩個(gè)公司業(yè)務(wù),還負(fù)責(zé)_公司、_公司等15家公司,鑒于目前獨(dú)立完成做帳及申報(bào)的會(huì)計(jì)僅三人,但實(shí)際工作已是超負(fù)荷運(yùn)行。
以上是我近一年來(lái)所做工作的簡(jiǎn)要概括,基本達(dá)到了總帳會(huì)計(jì)的職位要求!但我深知,要想成為一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理人員,不僅要愛(ài)崗敬業(yè)、更要有職業(yè)道德和系統(tǒng)的財(cái)務(wù)知識(shí)。
學(xué)習(xí)的過(guò)程就是提高的過(guò)程,如果有幸能夠成為一名會(huì)計(jì)主管,我將在不斷努力提高自身素質(zhì)的同時(shí),再?gòu)囊韵聨讉(gè)方面來(lái)開(kāi)展工作,真正做領(lǐng)導(dǎo)的好幫手、好參謀:
1、建立一套完整的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算體系,形成財(cái)務(wù)管理大格局。這需要根據(jù)公司具體的業(yè)態(tài)、規(guī)模以及核算形式來(lái)定詳實(shí)的標(biāo)準(zhǔn)。
2、建立一套會(huì)計(jì)人員崗職描述,定人定崗,明確工作方向。將每個(gè)會(huì)計(jì)崗位的工作人員應(yīng)該做什么、怎樣做,干到什么程度都給予量化、做好規(guī)范。
3、在財(cái)務(wù)部門創(chuàng)造一個(gè)積極向上、充滿活力的環(huán)境,在干好工作的同時(shí),努力提高每一個(gè)人的綜合素質(zhì),大家互幫互助,團(tuán)結(jié)協(xié)作,力爭(zhēng)團(tuán)隊(duì)整體升級(jí),因?yàn)槲疑钌钪溃簩W(xué)無(wú)止境!
我希望以這次述職為契機(jī),超越過(guò)去,挑戰(zhàn)自我,虛心接受評(píng)議意見(jiàn),以更加飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài),認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)工作中的理想目標(biāo)!
述職人:_
20xx年_月_日
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