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中小企業(yè)如何做好績(jī)效管理？
中小企業(yè)要做好績(jī)效管理，需特別注意以下幾點(diǎn)。
一是績(jī)效管理要有一個(gè)完整的體系。許多中小企業(yè)的管理者從思想上就沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn)，認(rèn)為績(jī)效管理就是績(jī)效考核，以為就是在考核期未，照著幾張通用的考核表填完后就萬(wàn)事大吉。要想真正做好績(jī)效管理，應(yīng)當(dāng)是站在企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的高度上，從一個(gè)系統(tǒng)思維的角度來(lái)設(shè)計(jì)和實(shí)施企業(yè)的績(jī)效管理。它不僅需將公司戰(zhàn)略目標(biāo)逐層分解到個(gè)人，還需要持續(xù)不斷的溝通，做好與績(jī)效相關(guān)的數(shù)據(jù)收集與記錄，依據(jù)公司實(shí)情，選擇合適的方法進(jìn)行評(píng)價(jià)，之后再進(jìn)行反饋與結(jié)果應(yīng)用。為了能落到實(shí)處，還需建立一個(gè)強(qiáng)有力的組織保障體系和較為完善的制度體系。
二是深刻認(rèn)識(shí)到績(jī)效目標(biāo)的重要性�？�(jī)效目標(biāo)是績(jī)效管理的起點(diǎn)。做好績(jī)效目標(biāo)，意味著績(jī)效管理成功了50%。績(jī)效目標(biāo)之所以重要，是因?yàn)樗枪镜膽?zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)理念、崗位職責(zé)和流程目標(biāo)得以貫徹落實(shí)的基礎(chǔ)，是各項(xiàng)工作開(kāi)展的指南針，又是工作進(jìn)展得好壞的水準(zhǔn)儀和校正器。它是企業(yè)一切工作的根本。
三是要切實(shí)關(guān)注績(jī)效過(guò)程管理。它是指績(jī)效管理包括目標(biāo)/計(jì)劃、輔導(dǎo)/教練、評(píng)價(jià)/檢查、回報(bào)/反饋四個(gè)步驟組成的一個(gè)管理循環(huán)�？�(jī)效管理工作只有遵循這樣四個(gè)步驟，而不是人們常見(jiàn)地將績(jī)效管理只認(rèn)為是績(jī)效評(píng)價(jià)，并且將績(jī)效管理與員工發(fā)展、績(jī)效改進(jìn)、組織目標(biāo)、薪酬管理等目標(biāo)緊密相聯(lián)起來(lái)，才有可能落到實(shí)處，較好地發(fā)揮作用。
四是要明白考核結(jié)果應(yīng)用的重要性。如果不把績(jī)效考核成績(jī)與薪酬、獎(jiǎng)金、職位變動(dòng)等聯(lián)系起來(lái)，績(jī)效考核最后肯定是徒勞無(wú)功，走走過(guò)場(chǎng)。因此，可根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需要，可將它用于報(bào)酬的分配與調(diào)整、職位的變動(dòng)、公司的人力資源開(kāi)發(fā)、員工的職業(yè)生涯發(fā)展、員工選拔及培訓(xùn)效果評(píng)估等多個(gè)方面。
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