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中小企業(yè)如何做好績效管理?
中小企業(yè)要做好績效管理,需特別注意以下幾點。
一是績效管理要有一個完整的體系。許多中小企業(yè)的管理者從思想上就沒有意識到這一點,認為績效管理就是績效考核,以為就是在考核期未,照著幾張通用的考核表填完后就萬事大吉。要想真正做好績效管理,應當是站在企業(yè)年度經營戰(zhàn)略的高度上,從一個系統(tǒng)思維的角度來設計和實施企業(yè)的績效管理。它不僅需將公司戰(zhàn)略目標逐層分解到個人,還需要持續(xù)不斷的溝通,做好與績效相關的數(shù)據(jù)收集與記錄,依據(jù)公司實情,選擇合適的方法進行評價,之后再進行反饋與結果應用。為了能落到實處,還需建立一個強有力的組織保障體系和較為完善的制度體系。
二是深刻認識到績效目標的重要性?冃繕耸强冃Ч芾淼钠瘘c。做好績效目標,意味著績效管理成功了50%。績效目標之所以重要,是因為它是公司的戰(zhàn)略目標、經營理念、崗位職責和流程目標得以貫徹落實的基礎,是各項工作開展的指南針,又是工作進展得好壞的水準儀和校正器。它是企業(yè)一切工作的根本。
三是要切實關注績效過程管理。它是指績效管理包括目標/計劃、輔導/教練、評價/檢查、回報/反饋四個步驟組成的一個管理循環(huán)。績效管理工作只有遵循這樣四個步驟,而不是人們常見地將績效管理只認為是績效評價,并且將績效管理與員工發(fā)展、績效改進、組織目標、薪酬管理等目標緊密相聯(lián)起來,才有可能落到實處,較好地發(fā)揮作用。
四是要明白考核結果應用的重要性。如果不把績效考核成績與薪酬、獎金、職位變動等聯(lián)系起來,績效考核最后肯定是徒勞無功,走走過場。因此,可根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)實需要,可將它用于報酬的分配與調整、職位的變動、公司的人力資源開發(fā)、員工的職業(yè)生涯發(fā)展、員工選拔及培訓效果評估等多個方面。
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