社區(qū)工作培訓心得體會范文（精選16篇）

　　某些事情讓我們心里有了一些心得后，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣有利于我們不斷提升自我。但是心得體會有什么要求呢？下面是小編幫大家整理的社區(qū)工作培訓心得體會范文，希望對大家有所幫助。

　　社區(qū)工作培訓心得體會 1

　　20xx年9月8日我社區(qū)對社區(qū)的全體員工進行了禮儀培訓課程。雖然只有短短幾個小時的課程，卻使我受益匪淺，這次的培訓可以說是從身體到思想上的一次徹底的洗禮，作為一個服務人員外在的儀表，站坐立行的.各種姿勢，對于服務客戶時應抱有的各種心態(tài)。

　　中華民族素有"禮儀之邦"的美譽，早在3000多年前的殷周之際，周公就制禮作樂，后來經孔子等人的提倡和完善，禮樂文明成為儒家文化的核心。禮儀可以很好的將一個人自身素質的高低體現(xiàn)出來，從另一方面來講有好的形象，好的素質的人更可以得到別人的信任。俗話說"禮多人不怪"，懂禮節(jié)，重禮節(jié)不僅不會被別人厭煩，相反還會使人尊敬你，認同你，親近你，無形之中拉近了同他人的距離。相反，若不注重這些細微禮節(jié)問題，就有可能使人反感，甚至關系惡化。所以，在做任何事情都要講究禮節(jié)禮儀，服務行業(yè)尤其的時間，向同事們學到了很多東西，也互相學習到了很多東西，取長補短，共同進步。讓我們用最真誠的態(tài)度去服務客戶，用最真心的微笑去迎接每一天，這樣我們才能竭誠所能為工行作出自己的一份貢獻。

　　社區(qū)工作培訓心得體會 2

　　20xx年5月11日，我參加了xx市委組織部在黨校組織舉辦的“xx市20xx年街道社區(qū)干部集中培訓班”，進行了一次系統(tǒng)全面的社區(qū)知識及業(yè)務知識培訓，這次培訓雖然只有短短十天時間，但是課程內容豐富，切合社區(qū)工作實際，本次培訓活動提高了我自身業(yè)務素質和理論水平，讓我作為一名社區(qū)干部受益匪淺。

　　一是學無止境，只有不斷充實提高才能與時俱進。要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是要與時俱進，不斷學習，不斷進步。加強培訓學習是提高自身工作能力最直接的手段之一，也是提高業(yè)務水平的迫切需要。要以此次培訓為契機，做到學有所用，學以致用，不斷創(chuàng)新思維，提高工作效率，更好的服務居民。

　　二是不斷加強素質、能力的培養(yǎng)和鍛煉。作為社區(qū)干部工作中應不斷主動學習，自覺適應目前形勢發(fā)展需要，不斷增強使命感和社會責任感，克服畏難心理，主動傾聽群眾心聲，及時回應群眾質疑，誠懇接受群眾批評，替群眾排憂解難。

　　三是轉變工作作風，提升自身的服務意識。時代的發(fā)展，形勢的變化，對我們社區(qū)干部提出了更高的要求，要求我們開拓創(chuàng)新，強化載體建設，寬思路、多渠道的.為民服務。作為社區(qū)干部，在思想上不斷完善，在政治上不斷求強，在工作上不斷求精，使自身綜合素質不斷提高，要充分掌握居民群眾的所想所需，本著服務于民的宗旨，開展各項工作，深入群眾了解民情民意，結合社區(qū)工作特點及工作需要，為群眾解決緊急的問題。

　　通過培訓，讓我深刻認識到了自己在工作中存在的不足，使我更加明確了自己的責任和努力的方向。要做好一名優(yōu)秀的社區(qū)干部，在今后工作中，要加強理論學習及專業(yè)技能學習，不斷地剖析自己，在實際的工作中找到自己的不足，進一步全面提升素質，更好的為居民群眾服務。

　　社區(qū)工作培訓心得體會 3

　　在培訓中，院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信。他剖析得非常透徹，發(fā)人深醒，不由地想起大學老師對我說的：作為醫(yī)生，一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤，要有細心、愛心、耐心、責任心、忠心，這樣才能提高自己的水平，更好得服務于病人。

　　做任何事要做得最好很難，但我們要力求做得更好。在今后的從醫(yī)路上，我們要以優(yōu)秀員工，的標準嚴格要求自己，多為三院盡一份力，成為一位當之無愧的醫(yī)務人員。沒有規(guī)矩，不成方圓，規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進人員的管理。通過各部門領導對各自部門規(guī)章制度、工作程序的介紹，讓我們了解了工作中各部門的操作程序，為以后的相關工作提供了執(zhí)行依據(jù)，為臨床工作帶來便利。醫(yī)生工作職責為我們明確了工作內容與責任，有利于提高我們的責任心，做好各自的本職工作，臨床工作中各項基本操作要求的學習，有利于我們進一步提高操作

　　通過為次崗前培訓，我還認識到在社區(qū)醫(yī)院醫(yī)護人員與患者及家屬關系融洽，將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行，達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關系對我們個人專業(yè)素質的提高和服務質量，服務意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務人員做到微笑是最基本的，微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望；同時醫(yī)務人員還應對病人予以寬容，做到將心比心，設身處地的`為人著想，要好好用所學去實踐，真心地關心他人，這樣才能做一個受歡迎的人，才能更好的融入社會這個大家庭。

　　另外，目前醫(yī)患關系形勢緊張，要當好醫(yī)生，在現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境中，首先要學會保護自己，醫(yī)患關系課的培訓為我們提高防范意識，謹慎規(guī)范，依法行醫(yī)作了提醒，醫(yī)患關系處理程序的學習為我們以后發(fā)生醫(yī)療糾紛提供處理方式，為正確處理發(fā)生的醫(yī)療糾紛作出鋪墊。

　　這次的培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓不僅使我在短時間內了解到了社區(qū)醫(yī)院的有關信息和服務技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學習是進步的源泉，文化的根基。崗前培訓只是入院學習的開始，接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習過程。我將以Xx院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中，不斷學習實踐，不斷提高自己！

　　社區(qū)工作培訓心得體會 4

　　通過這次培訓，使我更新了思想觀念，增強了做好本職工作的責任感。在今后的學習、工作、生活中，我將嚴格要求自己，認真做好以下幾點：

　　1、做社區(qū)工作要有良好的群眾基礎。社區(qū)工作就是群眾工作，沒有良好的群眾基礎，就無從談社區(qū)工作，無法融入到群眾中去。在工作中本著從群眾中來到群眾中去的原則，一顆真心認真對待群眾，才能換來群眾的認同。只有得到廣大群眾的認可才能更好的開展今后的各項工作。

　　2、工作中提高自己的`責任意識。社區(qū)工作是基層工作，既然選擇了這個工作，就要做到干一行愛一行。工作中堅持群眾工作無小事的原則，我們從小事做起，把小事做好，才能得到廣大群眾的信任，才能真正的聚民心，暖人心。

　　3、工作中要有團結意識。在社區(qū)工作中團結意識很重要，要團結同事，在社區(qū)工作中很多工作都需要大家團結協(xié)作來完成。工作中要堅持原則，不該說的話不說，不該做的事不做。同事間講信任、講理解、講諒解。在研究問題時，要本著對工作、對事業(yè)、對群眾負責的精神，積極發(fā)表個人意見。

　　4、工作堅持以人為本，服務第一的原則。我在大成社區(qū)，屬于老舊社區(qū)，而且多是老年人，他們更需要關愛和幫助及照顧。所以我們社區(qū)工作者要始終不渝的把黨和政府的關懷送到居民的心坎上，當好居民的貼心人。

　　5、工作中要與時俱進，不斷提高個人修養(yǎng)。工作中要堅持一邊學習一邊工作，不斷提高自身綜合素質水平。用正確的理論來指導自己的工作實踐。

　　社區(qū)工作培訓心得體會 5

　　XX街道于20xx年3月9日舉行了為期2天的社區(qū)工作者培訓會。時間雖短，但選題廣泛，內容充實，受益匪淺。

　　區(qū)老體協(xié)的Ⅹ主任給我們講解了社區(qū)工作方法與技巧。社區(qū)干部要善于傾聽群眾說話，對群眾的話聽之于心，關鍵要建之于情，切實把批評當動力，把表揚當鞭策，把呼聲當命令，把牢騷當監(jiān)督。社建科的蔣科長為我們講解了文明禮儀服務規(guī)范，在與群眾日常接觸中要主動、耐心、虛心、細致。街道Ⅹ主任為我們講解了公文寫作知識，指出了日常公文寫作中的錯誤。隨著小區(qū)的成熟，社區(qū)工作經常要與物業(yè)管理打交道，區(qū)城管科的吳老師為我們講解了物業(yè)管理條例的有關知識。重慶社會工作學院的齊教授講解了如何做一名合格的社區(qū)工作者。最后，重慶師范大學的李教授為我們講了心理健康與調適。

　　通過這次培訓，使我更新了思想觀念，增強了做好本職工作的.責任感和使命感。在今后的學習、工作、生活中，我將嚴格要求自己，認真做好以下幾點：

　　1、加強自身建設，提高素質。一是在提高政治理論素養(yǎng)上下功夫，加強學習。二是在業(yè)務上，勤練內功，努力提高自己的服務能力和服務水平，做到理論聯(lián)系實際，全面發(fā)展。

　　2、樹立意識，優(yōu)質服務。首先樹立強烈的服務意識和責任意識，牢記全心全意為人民服務的宗旨，把計劃生育新政策宣傳到千家萬戶家。更新觀念，大膽工作，作為一名基層計生工作者，始終把群眾滿意不滿意作為工作的標準，努力做到送“四百進萬家”，做出應有的貢獻。

　　3、從自身做起切實落實工作效果。注意日常學習、工作和生活中的一點一滴，規(guī)范自己的一言一行，照好鏡子，把好尺子，找準差距；工作上牢固樹立爭一流的思想，對個人要求上堅持高標準，嚴要求。努力干好本職工作，讓人民群眾滿意，讓上級領導放心。

　　社區(qū)工作培訓心得體會 6

　　社區(qū)衛(wèi)生服務關系億萬人民的健康，關系千家萬戶的幸福。是重大民生工程。這次社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任（淮南片區(qū)）培訓于20xx年3月11日在淮南開班；我有幸參加了此次培訓。通過各位專家、教授的授課我感觸很多，體會也很多。

　　參加此次培訓人員，分別是淮南片區(qū)的'各個社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任、副主任。為了保證培訓的效果。安徽省衛(wèi)生廳科技處、婦社處、全科醫(yī)學培訓中心聯(lián)合制定了一套《安徽省社區(qū)衛(wèi)生管理人員培訓資料》，統(tǒng)一發(fā)放給培訓人員。二是各個專家制作了基本公共衛(wèi)生服務項目培訓課件、基層醫(yī)療服務培訓課件。內容詳細、生動形象。三是制作了基本公共衛(wèi)生服務、基層醫(yī)療服務人員知識考試試卷。

　　通過此次培訓，我更進一步地掌握了社區(qū)衛(wèi)生服務機構的重要性，基層醫(yī)療服務和公共衛(wèi)生服務是衛(wèi)生系統(tǒng)的第一重要任務；社區(qū)衛(wèi)生服務機構提供公共衛(wèi)生服務和基層醫(yī)療服務，具有公益性質，不以盈利為目的。要以社區(qū)、家庭和居民為服務對象；以兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、貧困居民等為服務重點；以主動服務、上門服務為主。開展健康教育、預防、保健、康復、計劃生育技術服務和一般常見病、多發(fā)病的診療服務。社區(qū)衛(wèi)生服務中心首先要轉變服務模式：

　�、儆^念轉變：對病人疾病痊愈負責對社區(qū)居民的健康負責、健康管理負責；

　�、诜�務模式轉變：坐堂行醫(yī)深入家庭、社區(qū)提供服務；

　�、墼\療方式轉變：因病施治由病看到人、家庭、社區(qū)；

　　④角色轉變：醫(yī)院的醫(yī)生、護士家庭和社區(qū)的醫(yī)生、護士；要電話聯(lián)系病人，讓病人享受健康、幸福。社區(qū)衛(wèi)生服務是為人民保駕護航。提供學習，掌握了公共衛(wèi)生項目操作方法和基層醫(yī)療業(yè)務技能，提高了自身的業(yè)務素質；為下一步做好公共衛(wèi)生服務項目和基層醫(yī)療服務工作打下了堅實基礎。

　　在今后的工作中，我會運用好此次學習到的理論知識和臨床實踐以及其他醫(yī)院的工作經驗，爭取把社區(qū)衛(wèi)生服務中心的公共衛(wèi)生服務和基礎醫(yī)療服務開展更好。

　　社區(qū)工作培訓心得體會 7

　　在這次崗前培訓中我認真學習了社區(qū)醫(yī)院的各項規(guī)章制度，熟悉了社區(qū)醫(yī)院的歷史沿革，對各科室職能有了一定的了解，并學到了一些必要的醫(yī)患溝通技巧，巧使我受益匪淺。

　　感謝院領導帶領我們學習了社區(qū)醫(yī)院精神和服務理念，一個單位應該是一個團結戰(zhàn)斗的集體。這個集體靠什么來維系，來支撐呢？那就是精神和理念！這種精神和理念是一筆無形的財富，它激勵每一位成員為之奮斗，為之獻身，以其而榮耀，以其而自豪，當然還有內涵豐富的社區(qū)醫(yī)院文化，這種社區(qū)醫(yī)院文化以其深厚的底蘊提供給我們這個集體強大的凝聚力和前進的發(fā)展力，作為一名醫(yī)務工作者，要想為患者服務好，精湛的醫(yī)術是前提，而良好的醫(yī)德醫(yī)風是保證，各位領導從一點一滴的小事講起，帶領我們學習了醫(yī)德醫(yī)風建設的有關內容，使我們這些即將在臨床一線工作的同志感受很深。

　　社區(qū)醫(yī)院現(xiàn)今能有如此好的好碑，是通過幾代人堅持不懈的努力獲得的，而社區(qū)醫(yī)院未來能否有更長遠的發(fā)展，則取決于現(xiàn)在我們每一個人。我們應該從現(xiàn)在做起，從自我做起，從每一件小事做起，將自已塑造成為一名合格的醫(yī)生：

　　1、對社區(qū)醫(yī)院忠誠，有團隊精神；

　　2、有職業(yè)責任感；

　　3、加強溝通，有親和力；

　　4、有永不言敗的進取精神。

　　短暫的培訓結束了，但我所受到的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的.作用，此次崗前培訓不僅培訓不僅幫助新來員工在短時間內獲得社區(qū)醫(yī)院有關的信息和服務的技能。更重的是向員工傳遞了一種信息，即學習是我院進步的源泉，文化的根基。崗前培訓只是入院學習的開始，接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習過程。

　　社區(qū)工作培訓心得體會 8

　　社區(qū)的工作多而雜，因為社區(qū)的居民充滿了不確定性，經過這段時間的培訓學習，學習到很多關于管理和建設方面的知識，在其他人傳授經驗時也在思考自己會怎么做，也看到自己在這方面的不足。這次的培訓還帶領我們去往實地進行參觀，讓我對于社區(qū)的工作有很多新的想法，也讓我有很強的緊迫感去做好我的工作。

　　在培訓中讓我感受新的時代，我們要做的地方還很多，不論是在加強自身的學習，還是鍛煉自己的能力都是非常迫切的。首先是在學習上，歷史的車輪在不斷的前進，我們對于很多方面的經驗總結需要經過實踐才能夠確定是否合適在工作使用，還有很多新的知識在更新我們的觀念，我們只能不間斷的學習，通過實踐找到適合自己的工作方法。

　　其次是在工作中，我們自己在工作上不能懈怠，但是對于居民要細心做好解答工作，因為社區(qū)的工作也是服務工作，就是在為社區(qū)里的人服務，所以我們做事應該講究靈活的處理，同時將居民的`困難擺在第一位，及時的找到解決的辦法，讓人感受到社區(qū)工作者的溫暖，做到有質量的服務，有效率的服務。

　　最后就是在我們的日常工作中，很多的任務是簡單易操作的，但是也容易被我們所忽視的，因此我們要認真對待自己的工作，將每一個環(huán)節(jié)都保證能夠執(zhí)行到位。在工作中將自己在一段時間的工作任務列出表格，做好工作計劃，當工作告一段落之后，回顧自己在工作中有什么不足之處，收到贊揚的工作做好標記定好標準。例如在宣傳關注社區(qū)的衛(wèi)生，做到文明禮貌每一個人，要通過多種形式引起社區(qū)居民的關注，從實際出發(fā)，從大家的利益出發(fā)。還有是建立每一個家庭的檔案，了解基本情況，關注弱勢的群體，了解他們的需求。

　　培訓的時光還歷歷在目，其中很多東西在吸引著我，是否能夠在我工作的社區(qū)展開同樣的措施和活動。我工作的時間不長，經驗也不是很足，因此在社區(qū)工作中，我要做的還很多，尤其是怎么宣揚健康文明、積極向上的文化理念，像我參觀的社區(qū)一樣建設成和諧社區(qū)、文明社區(qū)。

　　社區(qū)工作培訓心得體會 9

　　轉眼間，為期9天的社居委主任助理培訓結束了，我們即將奔赴各自的戰(zhàn)場，開始一斷全新的工作旅程。

　　在踏上新的工作崗位前，我的心情也有些復雜，興奮、忐忑、也有些激動，不知道前方有什么樣的艱難和險阻在等待著我們，畢竟這個崗位對大家來講都有些陌生。但是不論怎樣，我們都要勇敢地去面對、去迎接。就像xx區(qū)區(qū)委張書記在結業(yè)典禮上對我們說的，作為一名基層工作者，首先要具備的條件就是要有堅定的信念、信仰和信心。一個人只有先在思想上做好準備，才能踏踏實實做出一番事業(yè)來。

　　通過這段時間的培訓學習，使我對社區(qū)工作者有了一定的了解，下面我就談一下關于如何做好一名合格的社區(qū)工作者的心得體會：

　　如今的社區(qū)工作者并不是傳統(tǒng)意義上的“居委老大媽”，整天管社區(qū)內的一些雞毛蒜皮的事情，現(xiàn)在的社區(qū)工作者，除了要做這些，更重要的是要系統(tǒng)的、全面的、多層次的為社區(qū)居民服務，做好社區(qū)治安、社區(qū)文化、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)環(huán)境、社區(qū)就業(yè)、等其它方面的工作。具體來講，主要要做到以下四點：

　　首先，要有良好的群眾基礎；畢竟群眾是社區(qū)工作者的出發(fā)點和落腳點。一切工作脫群眾都是錯誤的。不可取的。沒有良好的群眾基礎，就無從談社區(qū)文化，社區(qū)認同感。歸屬感。

　　第二，要有責任意識。區(qū)工作系于全局，責任重大，社區(qū)工作者要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、率先垂范、廉潔勤政、無私奉獻精神，要有崇高的事業(yè)心和強烈的責任感，始終不能忘記自己的職責，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強自身責任，才能把凝聚黨心，民心的工作做好。

　　第三，激發(fā)居民的參與意識。強化思想發(fā)員、典型鼓動、服務驅動等行之有效的工作舉措，利用居民愛家、愛院的熱情，善于做工作，敢于做工作，學會做工作，調動起老百姓的積極性，激發(fā)居民的“主人翁精神”，社區(qū)工和才能從被動變?yōu)橹鲃�，從主觀變?yōu)榭陀^，從低效變?yōu)楦咝В瑥亩�達到居民自我管理、自我教育、自我服務，這是群策群力搞好社區(qū)工作的前提。因此，社區(qū)工作者應盡一切可能、采取一切形式，發(fā)動、治安管理、環(huán)境保護等活動，培養(yǎng)社區(qū)居民的民主參與意識，為社區(qū)工作出謀劃策，貢獻力量。

　　第四，堅持以人為本，樹立服務第一的觀念，一心一意為群眾辦實事、辦好事，從中追求社區(qū)居民的認同感和歸屬感，增強社區(qū)的'凝聚力。因此，社區(qū)工作者要立足于”便民、安民、樂民、親民、育民、助民”實效，帶著感情、帶著責任、帶著追求，深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及時解決居民的熱點、疑點、難點問題，始終不渝地把黨和當局的關懷送到居民的心坎上，當好居民的貼心人。

　　對于上世紀八十年代出生的我們來說，進入社區(qū)工作有我們的優(yōu)勢，也有劣勢。優(yōu)勢是我們可以為社區(qū)帶來新的管理理念和創(chuàng)新意識，同時我們也熟悉辦公自動化，可做文字圖片的處理工作；劣勢是我們缺乏實踐經驗。因此，進入社區(qū)后，我們仍需努力學習，向社居委的前輩們虛心請教，另一方面，要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為創(chuàng)建和諧社區(qū)貢獻出自己的一份力量。

　　社區(qū)工作培訓心得體會 10

　　20xx年4月21號，我有幸參加了區(qū)委黨校、區(qū)民政局組織的社區(qū)干部集中輪訓培訓班。參加此次培訓的有xx區(qū)各鎮(zhèn)街領導、社區(qū)黨支部書記、主任等277名干部進行了一次全面系統(tǒng)的社區(qū)知識培訓。本次培訓活動提高了我自身的業(yè)務和理論水平，讓我作為一名社區(qū)工作者受益匪淺。 經過三天的培訓學習活動，我有以下幾點心得及感想：

　　一、如何做人做事

　　通過這次學習，對自己首先要以“四有”的標準嚴格要求自己。堅定信念，擋住“酒、色、財、氣”四把刀。設立正確的五關“思想觀、政治觀、社會觀、生活觀、親屬觀”。不斷領悟，不斷參透，做到學有所得、思有所悟，注重解決好世界觀、人生觀、價值觀這個“總開關”。 心系群眾、為民造福，心中要始終裝著老百姓，先天下之憂而憂，后天下之樂而樂，做到不謀私利、克己奉公。社區(qū)就是一個小社會，社區(qū)工作涉及方方面面，責任重大。經過這幾年的工作實踐，覺得社區(qū)群眾對社區(qū)各項服務職能的要求也隨著群眾意識的發(fā)展不斷提高，對我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞，牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的`開展，影響著千家萬戶的群眾利益和生活。加強了我的責任感、使命感。適應新常態(tài)，鍛造新能力。

　　二、社區(qū)工作要以便于服務群眾為主

　　社區(qū)的一切工作都圍繞著服務群眾，方便群眾，造福群眾。社區(qū)工作包羅萬象，大到婚喪嫁娶，小到衣食住行。人民生活水平的不斷提高，也使群眾在各方面的需求不斷的變化和發(fā)展。我們作為社區(qū)工作者，要時刻掌握人民群眾的所想所需，把服務群眾放在首位。圍繞“兩會一中”的工作模式，“三問三解”聯(lián)系群眾法，“站好隊，履好職”心本著服務于民的宗旨，開展各項工作。深入群眾了解民情民意，結合我社區(qū)工作特點及工作需要，為群眾解決緊急的問題。我社區(qū)的各項工作，都要緊緊圍繞著為老年和弱勢群體“服務”這個主題。

　　三、創(chuàng)新社區(qū)治理方式，加強社區(qū)文娛工作

　　我社區(qū)今年推行“一站兩室”社區(qū)服務站，通過定人、定崗、定責，實現(xiàn)“一網(wǎng)多格、一格多員、各負其責”；在熟知網(wǎng)格民情的基礎上，根據(jù)網(wǎng)格制定服務臺賬，準確掌握轄區(qū)居民信息。結合實際，加強巡查、主動上門，為居民群眾有針對性地提供民政、生活照料、就業(yè)、計生、社保等方面的服務。大力推廣“一站式”公共服務大廳，實行“首問制”，以便 更好地為社區(qū)居民服務。

　　社區(qū)作為基層工作的最前沿，為了居民生活豐富多彩，組織群眾開展各項喜聞樂見形式的活動，開放社區(qū)電子閱覽室、健身房、老年按摩室，充分發(fā)揮社區(qū)電子閱覽室、健身房、老年按摩室的作用，方便群眾文娛活動，讓居民有種回家的感覺。

　　四、轉變工作作風，提升自身的服務意識

　　我社區(qū)將積極推行“四維一體雙動力”的工作模式，提升“三有一化”水平的重要載體和抓手，切實抓緊抓好，抓出成效。

　　通過這三天來的集中輪訓，我要不斷的學習，提高自身的政治素質、職業(yè)道德素質、文化業(yè)務素質、組織管理素質、心理和身體素質。要做“明白人、公道人、正派人”，多深入群眾，聯(lián)系群眾，了解民情民意，樹立為群眾無私奉獻的思想觀念，為和諧社區(qū)做事，做實事，更好的為居民群眾服務。

　　社區(qū)工作培訓心得體會 11

　　在結束了為期十天的社區(qū)支書主任培訓后，我們社區(qū)干部都受益匪淺，無論是理論知識上還是工作實踐中，都有了自己的新看法與新方向，更能體會到在新時代下，我們黨和政府更需要新型的社區(qū)干部來適應社會的發(fā)展與科技的發(fā)展，以鞏固我們社區(qū)的和諧、促進我們社區(qū)的發(fā)展。

　　新時代下，我們的社區(qū)工作已經不再是曾經的一把鋤頭，一把鍬帶頭干農活的時代了，我們的社會已經進入了新的文明時代，我們的溝通也不是曾經的喇叭廣播，人民生活水平的加快也使得，我們與群眾間的交流難了，溝通少了。在這時，我們就需要用心與群眾交流，推心置腹讓他們了解我們黨和政府對他們的關懷與照顧。以心換心，才能保證我們社區(qū)各項工作的正常開展。

　　如今的社會發(fā)展迅速，我們社區(qū)工作也需要有新的發(fā)展方向，才能適應社會與經濟的發(fā)展，才能真正為社區(qū)居民造福。這也就需要我們社區(qū)干部在新時代下，用創(chuàng)新的理念來打造新型的社區(qū)，集思廣益，因地制宜，給群眾創(chuàng)造一個和諧、健康、安全、舒心的社區(qū)。這也是我們的首要任務，我們社區(qū)干部在實踐中也要利用科學的方法與合理的方式來對本社區(qū)的資源進行有機的整合，充分利用有原有的資源來帶動社區(qū)的經濟發(fā)展與社區(qū)文化的發(fā)展。并積極利用創(chuàng)新、創(chuàng)先、創(chuàng)優(yōu)的形式來帶動所有群眾的參與，這樣才能讓我們的工作真正有效、有益、有深度。

　　同樣，我國現(xiàn)在正處于社會轉型期，從上到下都避免不了有矛盾，近年來，社區(qū)矛盾更是層出不窮，有的甚至難以調和，在本次培訓中，對這方面也有了特別的指導，并引用案例來傳授給我們調解的新技巧與新方法，也使我們的社區(qū)調解工作可以事半功倍，真正解決了我們最頭疼的問題。這也使得我們的社區(qū)政務工作的開展與計劃生育工作的實施更容易。我們幫助社區(qū)居民實現(xiàn)和諧的生活環(huán)境，他們自然也都還我們以和諧的態(tài)度。有的甚至積極支持我們的各項工作的.開展，并主動幫助我們實施計劃生育工作，這也使得我們的社區(qū)工作走上了良性發(fā)展的道路。

　　社區(qū)工作中，黨務工作是其中的核心，新時期下，我們黨的工作方針沒有變，黨的宗旨沒有變，我們社區(qū)干部也要時刻銘記黨的宗旨，并以黨的工作方針來指導我們的各項工作。但，隨著社會的發(fā)展與知識的進步，我們的社區(qū)黨務工作也要求新、求好，以創(chuàng)新的黨務工作方式來完善我黨精神的傳達，以綜合的途徑來實現(xiàn)我黨工作的部署，團結好社區(qū)所有的黨員，為社區(qū)的工作出謀劃策，共同實現(xiàn)我們社區(qū)工作的進步與社區(qū)環(huán)境的改善。

　　本次培訓針對新時代下的社區(qū)干部的所有工作來展開的，對我們有了新要求，給我們提出了新課題，同樣也告訴了我們新方法，相信，在黨和政府的支持下，我們會將自己所學的知識與技巧應用到我們的社區(qū)工作中，使我們的社區(qū)工作上檔次、上臺階。同時我們也希望黨和政府可以多組織這樣的培訓工作，這不是耽誤我們的工作時間，而是促進我們的工作效率，磨刀不誤砍柴工。相信，在這樣的培訓中，我們的社區(qū)干部也會有新的認識、新的提高，也會使我們的社區(qū)工作在新時代下有新的希望，新的發(fā)展與新的成果。

　　社區(qū)工作培訓心得體會 12

　　20xx年4月21-23日，我有幸參加了xx區(qū)社區(qū)干部集中培訓班。為期3天的培訓課程豐富多彩，省、市、區(qū)領導以及黨校老師的現(xiàn)場授課，讓我受益匪淺。在這次充實的培訓中，不但學到了各方面的知識，更讓我開闊了視野，解放了思想。無論是從所聽到交談，還是從所聽到所聞，每一堂課都讓我有所收獲。以下是我這些天的幾點體會：

　　一、加強日常學習，提高工作能力

　　首先，區(qū)委組織部長郭沅直做開班儀式動員講話，他說明了這次培訓的目的及要求，拉開了這次培訓序幕。接著省行政學院院長、經濟學教授張貴孝講了學會做人學會做事，使我深刻的認識到做人的根本就是不斷的學習，好學才能進步，好學才有本領，要努力學習各方面的知識，努力在實踐中增加才干，加快知識更新，優(yōu)化學習結構拓寬眼界和視野。著力避免陷入少知而迷，不知而盲，做一個忠誠、干凈、有擔當?shù)纳鐓^(qū)工作者。

　　二、增強服務意識，強化服務職能

　　社區(qū)是居民自治組織，社區(qū)工作者算不上國家干部，但在居民心中就是黨和政府。我們既然選擇了這個工作，就要熱愛這個崗位，就要把群眾的利益放在心上，做到群眾利益無小事，從小事做起，把小事做好，這樣群眾才會信任我們，才能真正聚民心，更好的做好社區(qū)工作。責任感是社區(qū)工作者必不可少的一項基本素質，作為社區(qū)工作人員我們要有較強的責任意識、服務意識。社區(qū)是黨和政府聯(lián)系群眾的紐帶，是一項基層工作，“事不避難，勇于擔當”，為老百姓做事是分內之事。切實履行社區(qū)工作者的'使命、增強服務意識，強化服務職能，以“為人民服務，讓人民滿意”為工作的出發(fā)點和落腳點，自覺做到主動服務、熱情服務。

　　三、發(fā)揮黨員作用，搞好社區(qū)工作

　　通過培訓，使我深刻認識到社區(qū)是社會最基本的結構單元，社區(qū)工作面對的都是雞毛蒜皮的瑣事。但對居民來說都是天大的事。我們社區(qū)工作者必須從人民群眾的生活瑣事做起，發(fā)揮黨員模范帶頭作用，把在冊黨員分類管理，推行星級黨員評定，加強流動黨員管理。為轄區(qū)群眾做出榜樣，引導居民尊法守法，建設和睦鄰里關系，為群眾提供最貼心、最優(yōu)質的服務。加強社會組織及其他自治組織建設，共建溫馨家園，適應新常態(tài)要求，做好社區(qū)工作。我們要勇于擔當、勇于負責，只要和居民利益相關的事情，我們都要站出來，只有這樣才能更好的服務群眾。

　　最后，非常感謝市、區(qū)領導給我們提供了這次培訓機會，讓我更加深刻的認識了自己、了解了自己。從而能夠更好的為居民服務。今后，我要在思想上、紀律組織上、工作責任上始終保持一個共產黨員的先進性，準確處理好各種關系，干好社區(qū)工作。在這現(xiàn)實工作中，我要始終做到想群眾之所想、急群眾之所急、辦群眾之所需，切實解決社區(qū)居民最關心的實際問題，用愛心、耐心和事業(yè)心做好社區(qū)工作，不斷提升為群眾辦事能力，用智慧和汗水譜寫自已壯麗的人生篇章！

　　社區(qū)工作培訓心得體會 13

　　在7月10日、11日我參與了諾亞方舟交流平臺舉辦的關于社工正面文化的培訓，從字面上我們可以看出這次培訓是導人向正面的、積極的方面思考，激勵向美好進軍，事實上，活動中的確傳達了這樣的理念，且比想像的更讓賦予了激情，更富有意見，整個培訓以體驗式進行，讓每個人感受到愛的氛圍，支持的力量，讓每個體會到自身的重要性，感受到自身的價值。

　　兩天的培訓讓我感受很多，學習很多，進步很多，從每一個體驗中，從每一個細節(jié)中，從與別人的相處中。

　　從自身而言，原本的我是一個很不自信的人，在這個環(huán)境中讓我看到了鼓勵的眼神，聽到了有力的聲音，感受到了支持的力量，在整個過程中，給我最深刻的印象是能量圖及15秒鐘的能量分享，雖然自己沒有站到那個椅子上得到所有支持，但這個場景卻在我的心里上演了無數(shù)遍，讓我不斷的找到自己好的一面，增加了我的自信心；而在整個過程中最讓我感動的是帶領者，他們熱情、他們認真、他們有力量，阿峰、阿文、高虹，還有為我們的培訓付出的每個一工作人員，他們讓我體會到了作為社工的價值，社工是可以改別人的，因為他們改變了昨天的我，相信從他們身上學到的那種熱情、那種鼓勵、那種力量、那種專業(yè)，同樣會去改變我們的服務對象。

　　從專業(yè)上講，這次培訓讓我們學到了很多專業(yè)理念與專業(yè)技巧，比如說帶領者不斷強調的“我們每一個人都很重要，我們每個人都是有能力的”、“我們可以發(fā)變他人的'”、“謝謝你”、“你很棒”，這些看很來很平常卻有時候讓我們忽略的東西。

　　在帶領過程中，他們將這個理念靈活運用在每個活動中，每一個細節(jié)中，使這種理念與他們自身融為一體，使每個正面、積極的東西在他們身上散發(fā)出來，去影響我們，而從我自身來講，在平時的工作更會不自覺將自己定位的老師的角色上，這一點是很值得我學習的。

　　從活動設計上，從低層次到高層次，每一個層次又緊扣主題，整體顯得很完美，作為一個參與者，兩天的切身體驗讓我感到了每個人都是重要的，在我們之間沒有高低之分，每個人都在能量的，雖然能量不同，但每個人都有自己值得學習的地方。兩天的培訓讓我舒服，心情愉快，成長也成為了順其自然。

　　很感謝這我們提供這樣一個平臺，讓我們去體驗、讓我們去學習，很感謝諾亞方舟所有的工作人員，讓我們的學到你們的知識與態(tài)度，相信您們這幾天的汗水不白流，我們會將種精神傳遞下去，傳給我們的同工，傳給我們的服務對象，讓他們一同感受正面的力量，感受到自己的價值與力量，讓每一個人去改變，讓每一個人去改變別人。

　　社區(qū)工作培訓心得體會 14

　　本周一下午，社區(qū)對全體員工進行了金正昆教授主講的禮儀視頻學習的培訓，通過視頻禮儀知識的培訓，我深覺得自己在禮儀方面還存在許多不足，社區(qū)組織的禮儀培訓活動非常有必要，對我深有感觸，受益匪淺。

　　我國素有“禮儀之邦”的美譽，禮儀的傳承也是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，自古以來，文明禮儀一直處于相當重要的位置。如今，隨著改革開放和現(xiàn)代化建設步伐的不斷加快，禮儀更顯得尤為重要，它內容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質修養(yǎng)，一個單位的整體形象。因此，在平時工作與生活中，著重注重四個方面提高：一是強化自律意識，提高自身服務能力；二是端正思想態(tài)度，提高自身道德修養(yǎng)；三是講究學習方法，提高自身禮儀水平；四是注重學以致用，提高工作效率。

　　視頻培訓課程從我們的發(fā)型、衣著、裝容、配飾到商務儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀，相互介紹。尊者居后原則，先將年輕者介紹給年長者；將地位低者介紹給地位高者；將客人介紹給主人；將社區(qū)同事介紹給客戶，將自己社區(qū)的同事介紹給別家社區(qū)同行；將非官方人事介紹給官方人士；

　　將資歷淺的介紹給資歷深的；將男士介紹給女士。介紹時動作：手心向上，介紹時一般應站立，特殊情況下年長者和女士可除外，在宴會或會談桌上可以不起立，微笑點頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進中禮儀。各種場合各種禮儀注意事項都進行了深刻形象的講解。

　　輕松靈活的掌握商務禮儀能在工作中做到如魚得水，不會因為自己的失禮影響到正常的工作，還可以作為人際溝通的`一個工具。說是禮儀，其實也可以說是教我們如何與人相處，從一個人的舉止習慣怎樣看出是怎么一個人，這絕對是一門學問。看來我真是應該好好多多練習,對于說話方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得學習的，平時的時候也知道自己和別人說話時要感同身受，遇到事情應先從對方角度出發(fā)告訴對方這樣一來對方會有什么好處，只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說話藝術上學會怎樣去贊美別人，就像禮儀本質是我心存善意在合適的時候把他用合適的方式轉達給對方，多數(shù)的時候對方都會轉送回來，這樣一來我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學了些皮毛，但我相信只要是出于真誠的贊美，有誠意，一定可以獲得預期的效果。

　　相信，如果我們每個人都能從我做起，從現(xiàn)在做起，樹好自身形象，樹好社區(qū)形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨和諧。

　　社區(qū)工作培訓心得體會 15

　　20xx年5月4日至5月8日，本人參加了由區(qū)委組織部舉辦的xx區(qū)2015年度社區(qū)干部培訓班，通過五天的學習參觀，結合一個月來的工作實際，現(xiàn)將個人的一些心得感悟匯報如下：

　　一、基層社區(qū)工作其繁、難、重是我以前沒有體會到的，想干好社區(qū)工作不容易。

　　要維穩(wěn)巡邏、要入戶清查、要治理八亂，環(huán)境衛(wèi)生要管、流動人口要管、孤殘優(yōu)撫要管、婦幼鰥寡要管、就業(yè)失業(yè)要管，上級對口業(yè)務要完成、各項考核指標要完成、示范創(chuàng)建要完成，務實務虛一個都不能少，“上面千條線、下面一根針”非常形象的說明了社區(qū)工作的繁雜。我聽社區(qū)干部作匯報出現(xiàn)頻率的一句話就是：社區(qū)干部工作狀態(tài)是“白加黑”、“五加二”、“七乘二十四小時”，家中老人、小孩統(tǒng)統(tǒng)顧不上，社區(qū)干部壓力之大超乎想象。作為一名初到基層的領導干部，一方面我深深地為社區(qū)干部“舍小家為大家” 的無私奉獻精神所感動，決心向他們學習，扎根基層愛崗敬業(yè)，服務百姓奉獻社會。另一方面決心發(fā)揮聰明才智，改進工作方法，提高工作效率，營造寬松工作環(huán)境，努力減輕基層社區(qū)同志們的負擔和壓力。

　　二、要想干好基層社區(qū)工作，要有“五心”即愛心、熱心、耐心、恒心、責任心，外加一個“創(chuàng)新”。

　　在聆聽幾個社區(qū)書記的報告和現(xiàn)場參觀完xx社區(qū)、xx社區(qū)等優(yōu)秀社區(qū)后，我感到這些優(yōu)秀代表都是有心人、都是用心在工作、都是在結合社區(qū)自身特點不斷創(chuàng)造符合實際的、具有本社區(qū)特色的服務和管理模式，非常令我感動，他們是一群真正“在其位謀其政”的`人、是一群真正腳踏實地干實事的人、是一群真正有責任感的人、是一群真正踐行群眾路線為民謀利的人，他們的事跡也為我今后工作指明了前進的方向。

　　三、一點心得：

　　來xx街道一個月時間，主要開展“八亂” 治理工作和一些日常業(yè)務處理，這其中xx街治理工作頗費周折且收效甚微。在這次學習結束重新投入工作時忽然想起似已被人們忘記的兩句話或者說是兩個論斷：一是“我國正處于并將長期處于社會主義初級階段，我們的各項工作必須從初級階段的實際出發(fā)，不能超越這個階段”；另一句是“當前中國社會的主要矛盾仍然是人民日益增長的物質文化需要同落后的生產力、落后的社會管理之間的矛盾”。社區(qū)街道乃是整個中國社會具體而微的縮影，近四十年中國社會經濟迅猛巨大的發(fā)展有目共睹，取得的成績前所未有，但同時也正由于發(fā)展過快而伴生的諸多問題矛盾也顯而易見的擺在我們面前。現(xiàn)在重溫這兩句話，對我們準確理解“四個全面”、對加強和改進執(zhí)政黨執(zhí)政水平和執(zhí)政能力建設、對努力踐行黨的群眾路線都大有裨益。我忽然感覺心中不再浮躁，對待群眾百姓更加有耐心，能換位思維從百姓的利益出發(fā)分析問題解決問題了，這也許是我這次學習的最大收獲。

　　社區(qū)工作培訓心得體會 16

　　20xx年9月10日—14日，我們參加了東安社區(qū)衛(wèi)生服務中心承辦的"20xx年度社區(qū)家庭醫(yī)生簽約團隊建設及重點人群公共衛(wèi)生服務能力"培訓班。我們三十幾位同仁與東安中心的老師們匯聚一堂，非常榮幸。

　　此次學習形式新穎，以團隊為單位，以實踐活動為重點，突破自身角色，打破常規(guī)思維，大家集思廣益、群策群力，不僅實現(xiàn)了個人能力的全面提升，也必將在今后的工作中帶動團隊為集體貢獻智慧和力量。

　　學習之初，我們每一個來學習的人都各有目的、各有任務。比如我就是想來面對面的學習東安中心先進的管理經驗，感受卓越團隊到底卓越在哪？通過一周的學習與體會，終于找到了答案。一個優(yōu)秀的集體一定是由每一名優(yōu)秀的個體組成。從姜主任、于主任、護士長、團隊長到年輕護士張馨心等等，每一個人都那么的優(yōu)秀，團隊自上而下團結、互助、蓬勃、自信。因此也感受到了本次培訓應用行動學習法，把大家都分成團隊學習的良苦用心。

　　說實話，這種形式的'學習首先充分暴露了我們在以往工作中存在的問題。因為從開始我們就按照既定的思維方式去做，沒有做到充分的溝通交流，導致目標沒有得到徹底的執(zhí)行或者更好的實現(xiàn)。后續(xù)的學習中，大家都明確了我們共同的目標，然后圍繞著這個目標，去調動現(xiàn)有資源，分工協(xié)調，有效溝通，并以比較完美的執(zhí)行力最終完成目標。集體智慧的火花格外的美麗。

　　姜老師還利用一個個簡單而又有趣的游戲為我們講述了許許多多有理有力的人生哲理，給了我們許多觀念上的啟迪。也教會了我們通過這些哲理怎么樣正確對待生活和工作中所遇到的問題。

　　在一周的學習時間里，我們逐漸走出了自己，全心全意的投入到這個新的集體，一天比一天來的早，一天比一天交流的深入廣泛。在這樣的學習氣氛里，我們共同夯實了原有的工作基礎，創(chuàng)新了很多管理方法與路徑，大膽提出了很多服務設想，這些過程很緊張、很刺激、很燒腦，卻格外有意義。培訓雖然結束了，留下的是終身受益的感悟：常懷感恩、相互扶持，講究方法、眾志成城。

　　最后感恩姜老師帶病為大家奉獻了寶貴的課程和心靈的引領，感恩東安中心的各位老師在培訓期間為大家提供了暖心的服務和幫助，感恩二、三、四、五、六團隊的所有同仁與我們一路同行，相互關照，感恩我們朝陽團隊五天里所有的隊員，感謝你們的信任，感謝你們的陪伴。祝愿我們的社區(qū)衛(wèi)生服務事業(yè)蓬勃發(fā)展，祝愿大家工作順利，生活愉快！

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