公司個人工作心得體會
當在某些事情上我們有很深的體會時，可以尋思將其寫進心得體會中，這樣可以記錄我們的思想活動。到底應如何寫心得體會呢？下面是小編精心整理的公司個人工作心得體會，希望對大家有所幫助。
公司個人工作心得體會1
傳統(tǒng)意義上的銷售，是通過一切手段把東西賣出去，把錢收回來，這里的一切手段包括坑蒙拐騙，所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的，當然沒有戰(zhàn)術(shù)，沒有方法的銷售也是低效率的銷售。如同拿挺機槍在馬路上亂突，倒下的戰(zhàn)利品，沒倒下的也不知其所以然。
現(xiàn)實中，銷售精英們往往是精準銷售，有戰(zhàn)術(shù)，有體系，有制度，有方法，如同戰(zhàn)爭里面的阻擊手，往往是一顆子彈干掉一個敵人。
通過這次培訓讓我對銷售有了更深的認識，首先是一個企業(yè)的銷售由三個部分組成，老板營銷力，團隊營銷力，和個人營銷力，老板負責營銷系統(tǒng)，團隊負責營銷管理，個人講的是溝通技巧，一個企業(yè)的銷售應該按照這個大方向來執(zhí)行，這樣銷售才會進入良性循環(huán)，產(chǎn)品銷得好，企業(yè)有生命力。
作為個人應該在遵守公司營銷系統(tǒng)和營銷流程外，努力提高個人溝通技巧，其中溝通技巧主要有兩點需要注意，第一就是在銷售溝通初期，能夠把銷售目標模糊化，客戶信息清晰化：第二點是獻殷勤，其中有個詞語叫做感動，盡量多的給客戶制造意料之外的事情。老師提到，營銷有98%是經(jīng)營人性，只有2%經(jīng)營商品。
如何提高客戶滿意度這一點老師也有全面闡述，服務好壞，滿意與期望值有關，客戶的期望值與承諾有關，所有要盡可能少的可以給承諾太多。結(jié)合到現(xiàn)實中，許多客戶對我們公司的儀器設備挑三揀四，服務如何如何不好，仔細回想一下和當初的承諾就不難找到原因。
在介紹產(chǎn)品時，應該把加一些負面信息和數(shù)字信息，這樣能夠快速提高客戶的.興趣，比如某某廠因為環(huán)保超標罰款xx萬，某廠在海關被查等等。
x老師講的銷售翻番的秘訣中，主要是對一些實際個案進行分析講解，個人形象問題，基本禮儀問題，站坐行姿勢等，種種細節(jié)其實是更是我們應該注意到的，在孤島逃生的游戲中，我學到了在分析客戶心態(tài)中，客戶所想的其實我們很多并不清楚，很多時候我們都以為客戶明白，其實客戶并不明白。在我們現(xiàn)實業(yè)務中這樣的案子太多了，行行行，其實什么都不懂，如歌了解客戶真是心態(tài)，是一門很大的學問。
x老師認為每個業(yè)務都應該有自己獨特的魅力，不管是正派還是歪門邪派，做業(yè)務最怕沒個性，這點我認為很對，現(xiàn)實中個性業(yè)務太少，普通業(yè)務太多，太平凡，太普通，很難獨樹一幟，這樣就容易引起客戶視覺疲勞。在個性培養(yǎng)中我覺得還有很多地方需要提高。
x老師說人要弄清楚為何而生，才能明白人生的價值，這個問題是在是個很大的問題，我常思索這個問題的答案，記得周恩來曾為中華之崛起而讀書，而我們又是為什么而生活呢，希望做一個對社會有用的人，能夠幫助更多需要幫助的人我想應該是我的夢想。
學習是快樂的，收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學習的機會，我將在今后的生活中學以致用，不斷提高業(yè)務技能，提升業(yè)務方法，真正發(fā)揮出學習的用處!
公司個人工作心得體會2
我學會的第一首司歌是《圓夢東方》，像歌詞里說的那樣：“我懷揣夢想，踏入東方箱廠……”對于一個職場新人來說，寰宇的企業(yè)文化給了我們莫大的幫助和安全感。綜合管理部的前輩們各個熱心、上進，我時刻都能感受到同事們的愛護和優(yōu)秀的企業(yè)文化對心田的滋潤。內(nèi)心動力、執(zhí)行力、反思力、創(chuàng)新力、凝聚力是我們落實本部門工作和學習、傳播企業(yè)文化的精髓所在。
一、內(nèi)心動力
“你若珍惜自己存在的價值，將以創(chuàng)造價值而體現(xiàn)價值”是公司所倡導的個人價值體現(xiàn)，而我認為一個珍惜自己存在價值的人，必然有強大的內(nèi)心動力。在入職的一年時間里，我一直疑惑我們部門是否有一股神秘的力量在指引，每個人都熱情高漲，總能在完成各項本職工作的同時，積極參加企業(yè)文化建設，永遠都精力充沛的樣子。而我也在這種氛圍下開始將自己的想法慢慢轉(zhuǎn)化為行動：在工作上，我與大家一起不斷學習，增強自己的專業(yè)素養(yǎng)；在學校里，積極參加活動，最終獲得優(yōu)秀畢業(yè)生的榮譽。重溫“卓越·共享”企業(yè)文化體系后，我突然明白，這股力量叫內(nèi)心動力，無論是學習還是工作，在強大的內(nèi)心動力的支撐下，人們將無往不勝。
二、執(zhí)行力
企業(yè)倡導員工雷厲風行，激情自信，勇于負責，敢于擔當，行動迅速。在收到總部重溫企業(yè)文化學習的通知后，綜合部第一時間做出響應。不僅積極組織了學習交流會，朗讀卓越共享三十二條理念在廠區(qū)輪播；而且在公眾號增設“青訴”欄目，推送大家的學習心得稿件，互相交流借鑒。從一件簡單的日常工作中，就可以映射出一個團隊從上至下的執(zhí)行力。在我眼里，綜合部既可以是一顆小小的螺絲釘，為公司這個“大機器”的運轉(zhuǎn)提供支撐；也可以成為各部門聯(lián)系的紐帶，起著不可或缺的“橋梁”作用。處在至關重要的位置，我們必須具備快速反應和高效執(zhí)行的能力，從而打造出具有執(zhí)行力的團隊，更好地服務于各個部門，為青島箱廠的發(fā)展助力。
三、反思力
“反思的實質(zhì)是開明睿智，也恰恰是能力的一種體現(xiàn)”。反思的形式有很多種，包括在培訓活動后的心得感悟，在工作中出現(xiàn)錯誤后改正，在學習先進經(jīng)驗時對比自己實際情況得出有效結(jié)論……我們的工作從來不是一成不變：社會在發(fā)展，公司在前進，工作自然在不斷完善。而這其中最簡單的方法就是反思。綜合管理部雖并不是事事盡善盡美，但在努力后的不完美之處，便是我們需要反思的.地方。曾經(jīng)，通過開會和寫心得來反思；如今在領導的帶領下，每當事情完成后，立馬復盤，積極尋找可以改進之處，實現(xiàn)了從被動反思到主動反思的過程。
四、創(chuàng)新力
秉承“激情自信，協(xié)作創(chuàng)新”的企業(yè)精神，綜合管理部不斷探索新形式，以更生動有趣的方式將企業(yè)文化滲透到工作生活的方方面面，使青島箱廠的企業(yè)文化得到了迅速發(fā)展。我們在開拓了琴島之音欄目后，通過收集反饋信息、進一步完善，使之成為青島箱廠向社會展示上海寰宇“卓越·共享”企業(yè)文化的窗口。此外，在工作之余，我們部門開展了各類新穎的活動比賽，比如合唱比賽、跳繩比賽、演講比賽等，使大家在休息娛樂之余，感受公司企業(yè)文化的濃厚氛圍，為嚴肅的工作生活增添一抹亮色，在自信、自愿的基礎上，讓每個人都成為企業(yè)文化的擁護者和傳播者。
五、凝聚力
常言道：人心齊，泰山移。凝聚力強的團隊往往更容易獲得成功，寰宇和下屬各廠為了一個團隊，一個文化，一個目標，一個夢想而統(tǒng)一，緊緊地擰成一股繩，凝心聚力，共同成長。我所處的綜合部即是一個強大的團隊，同事之間和睦相處、互相幫助，遇到事情從不推諉。每一次任務的完成過程，都能令我感動。在寰宇這個大家庭中，我們擁有同一個夢想，以品牌文化為自豪，體現(xiàn)寰宇人的魅力。
“匯聚東方，攜手走過，一路成長。展翅翱翔，圓夢東方�！弊鳛殄居畲蠹彝サ囊环葑�，今后，我會不斷提升自己的內(nèi)心動力、執(zhí)行力、反思力、創(chuàng)新力和凝聚力，愛崗敬業(yè)，主動完成各項工作，在上海寰宇“三二一“戰(zhàn)略的引領下，為青島箱廠的企業(yè)文化建設貢獻自己的一份力量。
公司個人工作心得體會3
來到公司已經(jīng)有將近兩年時間，在這兩年中我也改變了很多，可以說是公司改變了我，也是公司讓我得到了成長我不擅長給自己規(guī)定工作目標也不擅長去做好工作，但是經(jīng)過了公司的幫助輔導，讓我在更為上有了很大提升，我也不再是以前的那樣，已經(jīng)有了新的成績更有了新的發(fā)展，對于我來說這是全新的成長給我的幫助非常大，對我有很大的注意。
來到公司崗位之后我改變了以前的工作作態(tài)，不在是一個沒有方向的人，而是找到了自己的方向找到了自己努力的地方，更是給自己尋找到了自己前進的基地，對我來說是一個非常重要的經(jīng)歷因為我們沒有目標可以把公司的目標變成自己的前進的動力，正是這樣的努力工作讓我有了更好的發(fā)展我也從中調(diào)整了自己的狀態(tài)，不在如同以往一般只知道拼命做事，但是去沒有多少成績，這對我來說是一件非常嚴重的錯誤，我也因此給自己定下了更多的任務要求給自己下定了更多的目標。
不把自己當做公司的一員就沒有工作的動力，不把公司當做自己的家就不能讓我們有歸屬感，對公司的歸屬感，對公司的熱情讓我有了不一樣的感覺也不再把自己當成局外人，而是全身心的投入到自己的崗位工作中。
其實每一個人都有很大的潛力可以挖掘，每一個人都有很大的成長空間，前提是自己要給自己足夠的成長空間，要給自己壓力，給自己動力讓自己去努力去奮斗實現(xiàn)工作的目標達成自己的工作任務，每天的工作對我們來說都是一次蛻變，去接受這份改變，去提升自己改變自己讓自己更快的融入到工作中。
外在的'壓力讓我們感到的是無盡的苦難，自己給自己的壓力讓我們有充足的動力因為有了壓力我們才有更好的成長空間有了更多的力量，自己不去激發(fā)，只會讓自己沉淪只會讓自己變得越加墮落，每個人都有潛在的力量，這要看你是否愿意去改變愿意去給自己施壓，簡單的說就是給自己定目標讓自己有新的任務，去實現(xiàn)自己的人生目的而不是在工作崗位上混日子。
每天的工作都是對自己的一份考驗，是在工作中前進，還是子啊原地踏步，都靠自己決定，因為工作中沒有人會去逼你，因為這一切都取決你自己的決定，想要有更好的發(fā)展就要有決心去做好去完成實現(xiàn)。
公司個人工作心得體會4
作為一名業(yè)務員，基本上都是從工作中成長起來的。
如果在一年前你問我：你喜不喜歡做業(yè)務?我的答案絕對是否定的!業(yè)務曾經(jīng)是我最討厭的一個職位，也是我避之不及的職位。但是今天你如果問我：讓你去做文職工作，你肯嗎?那我的答案肯定也是否定的!因為在一年的打滾里我已適應了業(yè)務生涯，溶入到了這個角色之中。以下是我這一年來的個人工作總結(jié)報告：
沒錯，沒做業(yè)務之前我以為自己這一輩子應該就是在文職這個崗位呆下去的，不會有什么波浪，也不會有大的收獲。在那個時候，心智仍然停留在大多數(shù)女孩的意識里，平平穩(wěn)穩(wěn)的工作，這就是女孩子應做的事。走上業(yè)務這一塊并不是我自愿的，因為工作需要，也是有點私心，總覺得自己不能碌碌無為的過一生，必須想辦法的提升一下自身素質(zhì)!如何提升?那應該要從業(yè)務做起!
有句話是這樣說的：從一個公司的每個部門、每個工作都嘗試過，那么當自己擁有事業(yè)的時候那就事半功倍!當我都嘗試了這些工作之后(老總及財務還沒嘗試)，從一個角度來看，我是辛苦的，從另一角度來看，我是幸運的，一路中國給了我施展才華的平臺，而我回報以我的努力及熱情。滴水之恩涌泉相報，這就是我的個性!
從剛開始接觸業(yè)務的時候，心態(tài)確實不那么端正。反反復復的，總是覺得自己不適合這種工作，還是去找份安穩(wěn)的工作吧，周而復始的延續(xù)那種日子吧，但這時也會有另一種聲音出現(xiàn)：不行，你不能就這樣子，要知道你是最棒的，做那些工作只能浪費了你的青春!兩種聲音交替，每天很累，最累的卻不過是心靈的承受能力。
公司是做網(wǎng)絡通訊產(chǎn)品的`，非傳統(tǒng)行業(yè)可比，通過電話與網(wǎng)絡招商，對客戶在另一頭的情緒變化無從得知，只能從電話里頭靠自己的能力來辨別，因為沒經(jīng)驗，剛開始兩個月基本上沒出個單，靠公司養(yǎng)活，雖有慚愧，但亦不足以令我倒下。老總是個具有寬廣胸懷的人，對于員工的培訓方面花費了大量的精力，對我更是嚴格要求，不出單只能代表我的經(jīng)驗不足，沒找對方向，沒找到技巧，老總手把手的教我做業(yè)務，教我們做好業(yè)務員工作計劃，并給我們提供了許多的機會，慢慢的，我漸漸溶入這個職位之中，一個單，二個單，都來了，我終于也松了口氣。
技巧，對于做業(yè)務的人來說是個很重要的環(huán)節(jié)，其次是產(chǎn)品知識，熟透了產(chǎn)品那客戶半夜打電話來咨詢也能隨口拈來、對答如流;心態(tài)是很重要的，每一個人都有惰性，這時候要有旁人的指引的，更多的靠自覺，凡事要旁人教，那一輩子也不會成長!
一年來，足足一年，我曾經(jīng)無助，曾經(jīng)彷徨，最終找到了方向，雖說不上得心應手，卻也略有成績，最大的收獲在于令自己成長了不少，業(yè)務，是一個很好的煉油缸!
公司個人工作心得體會5
20xx年12月對江蘇二建公司22項目部共計48個項目進行了為期2個月的安全專項檢查工作。
從基坑工程、邊坡支護工程、塔吊基礎施工和安拆保養(yǎng)、基坑土方開挖、加工區(qū)防護棚設置、腳手架施工、屋面工程、吊籃施工、裝飾裝修工程、模板工程、支護工程、臨邊防護、臨電設置、施工測量等方面進行了認真細致的檢查。通過與專家實地檢查各施工項目，有很多收獲，下面簡要進行說明。
一、施工現(xiàn)場主要存在問題
1、模板工程
采用木模板施工時，周轉(zhuǎn)次數(shù)多，砼觀感普遍較差；模板施工采用油性脫模劑，導致墻面有污漬；新模板未將塑料膜清理干凈，導致砼成品中出現(xiàn)塑料薄膜；豎向構(gòu)件成品保護不到位，拆模較早導致根部缺棱掉角或出現(xiàn)蜂窩麻面；砼結(jié)構(gòu)出現(xiàn)質(zhì)量通病，層間接茬錯臺、洞口不方正、局部出現(xiàn)脫摸、扭曲；部分砼頂板下沉；模板安裝完成后，澆筑混凝土振搗時間不足或振搗不到位，后期加水，導致墻面出現(xiàn)氣泡；部分項目模板施工方案未審批；部分窗臺挑檐掉角，內(nèi)無鋼筋綁扎。部分鋼筋綁扎、鋼筋保護層控制不好，底部砼墊塊破碎；外墻對拉螺栓孔封堵不嚴密，砂漿不飽滿；模板支架立桿懸臂部分不符合要求等。模板拆除后，在洞口上部采用硬質(zhì)材料封閉，并穿孔用鐵絲綁扎于預留鋼筋上，部分沒有硬質(zhì)防護。
2、基坑工程，邊坡支護
部分項目基坑周圍排水措施不足，地面水存在滲漏到基坑現(xiàn)象，導致基坑內(nèi)存余積水；施工現(xiàn)場場地不足導致物料堆砌超規(guī)范，放置基坑周邊不足3米處。邊坡支護不到位，存在安全隱患等。
3、裝飾裝修工程
部分屋內(nèi)墻面平整度較差；二次結(jié)構(gòu)砌體斜砌磚砂漿不飽滿；飄窗板局部損壞嚴重鋼筋接長不夠；部分門窗洞口截面尺寸過大，窗框距結(jié)構(gòu)尺寸過大，金屬窗框固定方式不符合要求；墻面抹灰后凹坑過多等。
4、結(jié)構(gòu)工程
部分飄窗板、陽臺板破壞嚴重，鋼筋長度不足；二次砌體斜橋鎮(zhèn)砂漿不飽滿等。鋼筋加工區(qū)設置在地下室頂板上，未進行頂板承載力驗算，未按要求搭設防護棚。砌體結(jié)構(gòu)構(gòu)造柱鋼筋主筋位置植筋不準，偏移大，拉結(jié)筋未伸主結(jié)構(gòu)柱中心。部分外墻砼厚度和砌塊厚度差異，錯臺嚴重。
4、塔吊、腳手架工程
部分腳手架上頂托設置不符合規(guī)范要求；塔吊四周基礎未做防護等。附著式升降腳手架架體懸臂高度大于6米，使用時，只有二道支撐，部分上支撐未布設到位。部分塔吊備案手續(xù)到期，未見續(xù)期手續(xù)。無群塔防碰撞方案。安全資料交底不及時，存在交底不到位情況。部分腳手架有銹蝕現(xiàn)象。
5、施工吊籃和屋面工程
有部分吊籃配重不符合要求，吊籃工作人員有部分未系安全繩；塔吊基礎無排水措施，塔吊周邊防護不到位等問題。屋面找平層開裂；避雷針焊接不符合要求，未進行雙面焊；個別吊籃前支架支撐架女兒墻上等。部分吊籃上限位器失靈，部分吊籃作業(yè)未合理系安全系帶。
6、物料堆放和物料加工區(qū)
部分項目現(xiàn)場物料堆放混亂，木材堆放區(qū)、易燃物堆放區(qū)未合理布置滅火器，部分工地將建筑垃圾堆放到基坑周邊；或?qū)⒉鹣履０咫S意放置在臨時卸料平臺處，存在隱患等。鋼筋場地存在“一閘多機”；攪拌機未設防護棚。鋼筋加工區(qū)鋼筋調(diào)直機周邊加工鋼筋未有效固定等問題。
7、安全生產(chǎn)工作
部分樓層消防設備未注水;樓梯間防護不到位；臨邊洞口二次防護不到位；基坑周邊防護不到位；未按“一機、一閘、一箱配電”，鋼筋、木工加工區(qū)無防護棚；部分配電箱未上鎖；特種作業(yè)人員部分證書失效，配備人員不足；電焊機部分失效；氧氣瓶、乙炔瓶存放不合理；電梯防護不到位；施工升降機安全防護設備缺失等。部分工人未佩戴安全帽。部分防護欄桿和密目安全網(wǎng)內(nèi)側(cè)未懸掛安全警示標識。安全入場教育培訓落實不到位，工人安全意識得不到提高；施工現(xiàn)場臨時用電部分未采取TN-S系統(tǒng)，不符合“三級配電兩級保護”，未達到“一機一閘一漏箱”的要求。電梯井內(nèi)隔離不到位，防護門高度不符合要求。施工安全平網(wǎng)沒有有效固定到建筑結(jié)構(gòu)上等。
7、工人生活區(qū)情況
部分項目工人生活區(qū)較差，工人食堂衛(wèi)生較差。部分項目未見消殺記錄。現(xiàn)場有部分工人存在吸煙現(xiàn)象。項目部生活區(qū)沒有設置專項管理人員。生活區(qū)道路有堵塞現(xiàn)象，垃圾未及時清理。工人生活區(qū)某些未布設滅火器，同時沒有配備急救器材等。
8、工程資料管理工作
部分項目工地存在資料不全，資料與施工實際不符，部分數(shù)據(jù)不符等問題。部分項目存在資料員不在現(xiàn)場，資料無法找到，資料遺失等情況。部分工地吊籃作業(yè)人員交底資料缺失。部分工地特種人員配備數(shù)量和資料中不符等。
二、針對以上存在的普遍性問題，可以從以下幾個方面解決：
1、現(xiàn)場管理標準化
進入工地，首先需要有工程項目簡介、流水節(jié)拍進度圖一目了然，工地的工作面要場清、料凈，施工場地也經(jīng)過通道硬化處理，噴淋設備要保持運作，外側(cè)排水溝施行有組織排水，施工現(xiàn)場排水通暢，工地無積水現(xiàn)象。材料堆放區(qū)及樣板區(qū)，搭設有工棚，各種成品、半成品及周轉(zhuǎn)材料的堆放要有一定順序，并做了相應的保護原材料措施，操作間機械設備都采取了相應的防護措施。進入施工現(xiàn)場，有溫馨提示正確佩戴安全防護用品，安全通道防護棚頂部采用雙層竹芭防護，兩邊采用定型網(wǎng)片封閉，通道內(nèi)還懸掛有目視化安全警示標志，對每天危險源進行提示。這些規(guī)范警示性的標示，會給施工工人營造了一個良好的、安全的、文明的工作環(huán)境。
2、安全生產(chǎn)和施工質(zhì)量管理嚴格化
在進入施工區(qū)通道左右兩側(cè)可以利用有效的墻面設置質(zhì)量安全文化長廊。內(nèi)容豐富，設有公司及項目部文化、工程質(zhì)量標準化、安全警示掛圖，各種安全警示標牌采用目視化制作，圖文并茂，對員工起到了警示作用，可以有效提高員工的工程質(zhì)量和安全管理意識。一定要堅持做好“三級教育工作”和施工班前交底工作，各班長對各班組實行口頭和書面交底，并留存文字記錄。同時規(guī)范交底內(nèi)容，結(jié)合工程實際情況和施工特點進行有針對性交底。由于現(xiàn)場大部分工人，文化程度低，安全意識淡薄，管理難度大，因此各項目部必須對他們進行安全教育，從“要我安全”到“我要安全”轉(zhuǎn)變。勞務隊每日上班前針對當天工作內(nèi)容，將施工中所存在的安全隱患進行安全提示，使員工在當天施工過程中安全意識得到加強。
3、質(zhì)量安全管理標準化
實行“樣板化”引路制度，依照最新國家法律法規(guī)、制度、規(guī)范，利用BIM平臺等新技術(shù)，采用“早強型混凝土”、“預制型裝配式構(gòu)件”等新技術(shù)，優(yōu)化施工流程，在保障工程質(zhì)量的前提下，節(jié)料省材，形成一整套完善的施工管理流程體系。針對工期較慢的工地，要加強施工準備，熟悉圖紙，掌握設計要求、工藝流程、適用規(guī)范和工期要求，編制切合實際的施工進度網(wǎng)絡圖。
注重以點帶面，并以此為目標統(tǒng)一統(tǒng)一做法、統(tǒng)一操作程序、統(tǒng)一流程、統(tǒng)一質(zhì)量安全標準，實現(xiàn)整個工程現(xiàn)場管理的提高。加強過程控制，堅持“每周循環(huán)每月總結(jié)”的管理模式，在過程中對存在的'質(zhì)量安全問題立行立改，并反思總結(jié)，及時有效的糾正施工過程中不正確、不規(guī)范的做法，杜絕安全生產(chǎn)事故和工程質(zhì)量缺陷的發(fā)生。
四、感悟
通過這次檢查學習，對于我來講有很多感觸，在這些高樓大廈背后，埋藏了多少人的汗水和精力。參觀期間現(xiàn)場工作人員給我們時不時地講解施工中遇到的問題（優(yōu)點和缺點），我們向?qū)＜艺埥毯椭笇�，受到了很大的啟發(fā)，整個實習過程，收獲是不少的。在陪同專家檢查工作中，我認識到很多安全管理的不足，分析產(chǎn)生這些不足的原因，對于主觀原因我們加強落實，制定切實可行的改正方案，客觀原因，盡量避免。雖然差距不小，但是自己應該有信心，做基礎做起，相信自己會有較大的發(fā)展。我覺得自己在以后的工作中，需要以更加嚴謹?shù)膽B(tài)度對待本職安全工作，同時通過不斷進行理論知識學習和現(xiàn)場業(yè)務實操學習提高自身能力，掌握施工各項知識，盡自己的最大能力完成工作任務，力爭在共同努力下，將質(zhì)量安全管理工作做好。
公司個人工作心得體會6
時間稍縱即逝，我來到xx保險公司上班已經(jīng)有半年了，現(xiàn)在的我已經(jīng)是一個十分成熟的銷售了，幾乎什么樣的客戶我都能搞定，遇到任何的問題我都能獨自解決，工資也從原來的底薪三千，漲到了現(xiàn)在的底薪四千五。這半年我成長了太多，銷售的工作真的非常的適合我，并且對于我個人而言也是十分的喜歡這份工作，我想我會一直在這個行業(yè)干下去。
一、天大地大，客戶最大
我們做銷售的一定要學會跟客戶相處，他們是什么，是財神爺，是衣食父母，是我們拿工資提成的關鍵，所以千萬不能跟客戶過不去。
1、首先我們在去見客戶的時候，一定要保證自己穿著工作裝，個人形象很重要，這樣才能讓別人第一眼就認為我們是專業(yè)的。所以我現(xiàn)在就算是在休息在外，我也會備上一套工作裝，以防客戶隨時叫我們。
2、說話的方式也要注意，一眼看去，多夸贊對方，使對方對你的印象要好。千萬不能讓客戶覺得你這個人有點靦腆，呆頭呆腦的，說話一定要圓滑，不要把天聊死了。保證能夠接的上客戶的話，這樣會使保險訂單的成功率直接高出一個檔次。
3、無論你在干什么，就算你是在跟朋友吃飯、跟女朋友約會、在家睡懶覺等等情況下，只要客戶打電話約你見面了，就要第一時間出現(xiàn)。你拒絕客戶一次，會直接讓你們之間沒有任何聯(lián)系，這比交易直接破滅。
二、遇到問題，獨自解決
作為一個新晉銷售，在上班的過程中會遇到很多的問題，比如遇到難纏搞不定的客戶、在工作中遇到不會的`地方或者是始終成不了訂單等等問題，在遇到問題的時候，第一時間想到與解決而不是退縮是對的，但是我們不能第一時間就想到向其他人請教，我們要先嘗試自己想辦法解決，如果在自己竭盡全力之后，問題還是不能得到解決的話，那就再去請教別人也不吃，只要不影響到工作，這樣才能讓自己最大程度的成長，別人教會的終究是別人的，靠自己解決的才是真本事。
三、熱愛自己的工作
對自己的工作要熱愛，做銷售的最怕平庸，現(xiàn)在很多的銷售其實都是在自己找不到工作的情況下才來做銷售工作的，這種人一般都是對銷售工作提不起興趣，更別提熱愛，所有他們不會努力的去爭取客戶，努力的去成單，這樣的人無論工作多久，都只能是個銷售，所以說一定要對自己的工作有情感，熱愛自己的工作，這樣就算你工作再累再辛苦，你也是開心的。
公司個人工作心得體會7
這試用期的工作已經(jīng)結(jié)束，回想這段時間以來的工作，我確實還是感觸良多，這對我也是一個很有意義的事情，這對我而言也是非常有必要的事情，我也深知這樣下去肯定是非常不好的，試用期的工作讓我也是認識到了工作的重要性，對于這段時間以來的工作我也有一番心得。
對此我也應該認真對待，這不是我想要看到的結(jié)果的，在這段時間以來的工作當中，我也不斷的在提高自身的能力，并且我也是需要去落實好日常的工作，和周圍的同事相處的也很好，這對我而言也是一個非常不錯的提高，我也愿意去合理的規(guī)劃好這些細節(jié)，在這方面我還是需要認清楚自己的方向，這段時間確實我覺得自己各方面都是很有意義的，試用期工作期間我也認識到了自己的問題，我也知道接下來需要朝著什么方向努力，我也每天和周圍的同事相處的很好，在這一點上面我愿意去合理規(guī)劃好。
在近期的工作當中，我認清楚了自己的方向，這對我來講也是很有必要的，我深知接下來在工作方面，需要去做好的還有很多，這也是工作應該要有的態(tài)度，我虛心的和周圍的同事學習，所以這對我來講也是很有意義的事情，在這一點上面我更加是感觸良多，在這方面我還是需要做出相關的調(diào)整，這也是對我專業(yè)能力的一個提高，我感激周圍的同事對我的認可，試用期的點點滴滴中，所以這對我的影響還是比較大的，試用期的點點滴滴中，所以我還是出現(xiàn)了一定的.提高，認真學好相關知識。
這次的試用期工作，在這方面我還是需要去認真去做好的，我知道未來的學習當中我是可以做的更加細心，我以后一定會做的更加細心一點，試用期的時間過的比較快，我相信未來能夠做出更好的成績來，我以后也一定會更加的努力，在這方面我應該要繼續(xù)去努力的，我也知道在這個過程當中，需要去落實好的東西我感激周圍同事的幫助，這段時間以來我確實是學習到了很多，對工作也有了更多的信心，我一直都覺得非常的有必要，未來我也一定會做出更好的成績來，讓自己可以去努力做的更好一點，我也希望能夠好好的提高自己，用實際行動去證明自己，試用期我也確實是提高了很多，未來我也一定會做的更加認真。
公司個人工作心得體會8
我進入中國人壽保險公司個險部工作已有4個月了，這是我工作后接觸到的第一個大家庭，是個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門，更是個團結(jié)友愛、活力四射的集體。120多個日日夜夜，5、6聯(lián)動積分兌獎、千人引鳳大型增員、八九聯(lián)動專享等活動接連不斷，沒有休息日、不分晝夜地工作，的確很累，但很充實、很快樂。對于人生第一份工作我感到很滿意。很喜歡分公司徐總的一句話：我到南縣來得多，盡管你們表現(xiàn)得很優(yōu)秀，但我每次來都只講你們的不足與缺點。這種態(tài)度是可貴的，我們要深刻地認識到自己的不足與缺點，并及時予以矯正，才能更加出色的完成任務。反思過去的工作，有了點滴感悟。
一、城區(qū)市場未充分挖掘
我覺得南縣的中國人壽是有絕對優(yōu)勢的，在農(nóng)網(wǎng)我們都有服務部，有自己的'職場會場，但是我們城區(qū)沒有達到應有的水平。理論上講在城區(qū)開的各種會議平臺的伙伴參與度應該是城區(qū)伙伴為主，理由有三：一是城區(qū)伙伴客戶資源層面高；二是城區(qū)參加方便，而農(nóng)網(wǎng)的需要提前幾個小時才能趕到會場；三是城區(qū)團隊規(guī)模大，南縣城區(qū)湘軍團隊在益陽也算是精英團隊，前十業(yè)務員占據(jù)兩席，城區(qū)應該是我們的主力軍。但據(jù)我不完全統(tǒng)計：9月份專享會15場，只有5場城區(qū)參與度超過50%，說明我們城區(qū)市場還有很大的潛力。
二、隊伍建設待加強
我覺得隊伍建設是個險工作的重中之重。一是隊伍規(guī)模。對比前幾年南縣隊伍有萎縮趨勢，有幾個過去做的很好的農(nóng)網(wǎng)團隊直接垮掉，這是個很嚴重的問題，之前做得好說明有市場，團隊散了肯定是有原因的�？赡苁呛诵墓歉扇藛T的流逝，導致團隊缺乏凝聚力，亦或與上級公司沒有及時解決矛盾糾紛有關。我覺得應該想辦法擴大隊伍規(guī)模，只要有決心去做，肯定能做起來。二是隊伍質(zhì)量�，F(xiàn)在隊伍老年化嚴重，導致隊伍活力不夠，業(yè)務員技能素質(zhì)也參差不齊。有的業(yè)務員完全沒有展業(yè)技能，如果沒有公司平臺幫助，公司人員幫忙促成，完全不能自己獨立展業(yè)。如：帶客戶來到會場，完完全全就把客戶丟給公司專員，自己不開口說一句話；簽到單后需要別人幫忙進單，國壽e家不會使用；對保險條款不了解，自己都不了解自己的產(chǎn)品怎么能讓你的客戶接受，容易存在誤導客戶進而引出客戶糾紛。
三、人力發(fā)展要更實
增員是人力發(fā)展的基礎。一是增員率要勤。我們應該把增員作為一項常態(tài)化的工作，而不是哪個季度來突擊抓人力發(fā)展。要有專門的人力發(fā)展崗，每個支公司需要安排經(jīng)理具體負責。二是增員面要廣。不要局限于業(yè)務伙伴的介紹，僅僅從客戶里發(fā)展�？梢悦嫦蛏鐣�，聯(lián)合當?shù)亟逃�、勞動人事等部門對普通高中、職業(yè)中專等進行設點咨詢招聘，既顯得正式、規(guī)范，又
是對公司的宣傳。三是增員質(zhì)要高。不能為了完成任務拿獎金而去增員，增員為了更好的充實隊伍，必須有效增員。一個高質(zhì)量的增員帶來的效益是十分可觀的。
四、對客戶的服務與維護重視不夠
很多業(yè)務員展業(yè)賣保險其實是賣的面子，很多客戶對保險本身不是很了解、很認同，單純是因為業(yè)務員的關系。面子是要，但僅靠面子，沒有后勁，不能持續(xù)展業(yè)。我們要讓客戶真正的了解保險接受保險，這就需要我們開展后續(xù)的服務與維護。如：定期對客戶的保單整理分類，及時提醒繳費，定期回訪、咨詢等。許多客戶忘記繳費而沒人提醒導致保單失效，最后要理賠時才知道已經(jīng)失效，這也可造成人們誤解保險。這一點有的新員做的很好，應該大力提倡、專題規(guī)劃。
五、管理層團隊架構(gòu)欠完善
這幾個月分公司的活動平臺十分多，節(jié)奏十分緊，人手不夠的問題突顯出來。解決辦法一是加人，但是編制擺在那里，受到限制；二是請業(yè)務伙伴幫忙，這又牽扯出其他問題，業(yè)務員終究沒有那份責任感，缺乏主動性，工作中只管做完交給他的事情，只講不管結(jié)果。有的工作是很繁瑣，需要加班，占用個人時間，這幾個月基本沒休過，無數(shù)個晚上加班，如果是已有家庭有較多自己私人事情處理的話是很難做好的。因此，應該創(chuàng)新管理機制，理順團隊架構(gòu)，精細分工與流程，提高工作效率。
總之，對自己這幾個月的工作還算滿意，交給自己的事情都能樂意接受并按質(zhì)按量地完成。不足的是沒有把自己的思想很好地融入到工作當中，過多的注重學習，而缺乏大膽地創(chuàng)新。如：多次會務運作只按需要換了主題內(nèi)容，而細節(jié)沒有太多創(chuàng)新�；顒又杏辛梭w驗、有了感悟，但內(nèi)化、升華還很不夠。后階段我會更加努力，4季度決定嘗試挑戰(zhàn)主持主講。迫切期望能得到領導、專家的指點與幫助。
公司個人工作心得體會9
成為一名業(yè)務員已經(jīng)有幾年的時間了，從一無所知到現(xiàn)在遇見陌生的客戶能夠侃侃而談，我經(jīng)歷了不少的挫折，也取得了不小的成功，但是在這一路上最為寶貴的還是失敗經(jīng)驗，給我很多的感悟。
最初我就僅僅有一個想法，將工作做好的信念。但是經(jīng)過一段時間的出師不利，我明白光有這樣一個信念是不夠的，還有與之相匹配的能力，沒有足夠的個人能力，在社會上寸步難行。所以在你不熟悉工作的情況下，在對于業(yè)務不了解的時候，只能去學習，吸收前輩們的經(jīng)驗，對你所做的工作徹底的了解，學習職業(yè)相關的知識。
但是單有理論知識是不夠的，只有實踐才能看出身上不足的地方。業(yè)務員最終還是要和人打交道的`，所以自己的理論知識掌握的是不是足夠牢固，就要看客戶給予你的態(tài)度，是認可，還是不耐煩的。但是在這一個過程中我感受到實際與理論的差別，因為人的心思是多變的，你掌握不到多數(shù)人的心理，只有自我的話只能經(jīng)歷失敗。
因此如何構(gòu)建一個和諧的人際圈子，如何將自己的業(yè)務做好，這只能根據(jù)自己的實際情況做出相應的改變。但是我有一點所有人都會用到的——真誠。如何讓客戶信任你，從而達成業(yè)務往來，就是讓客戶看到你的真誠，讓客戶你對于公司產(chǎn)品的信心，有進一步的交談才會有成功的希望。在失敗時也不要沮喪，每一位成功的業(yè)務員都會經(jīng)歷成千上萬次的失敗，只要有百折不撓的精神，不到最后永遠不放棄，不斷的鍛煉自己的心理素質(zhì)。同時在工作的同時經(jīng)營好人際關系，良好的人際往來會給我們帶來意想不到的結(jié)果。
在做好這些之外，對待自己的工作要認真，給自己規(guī)劃一個目標，制定工作計劃，并為之奮斗。在工作上有怎樣周密的準備都不為過，勤奮才是成功的秘訣，在談一個業(yè)務時，做好客戶的信息收集，市場的產(chǎn)品情況和出現(xiàn)意外的其他方案，來增加成功的幾率。
公司個人工作心得體會10
在公司做人事工作也有一段時間了，每天做的事情差不多都是一樣的，就是在相關的網(wǎng)站上面發(fā)布招聘的信息，和求職者進行溝通，預約求職者來公司面談，領導覺得合適就去通知求職者過來復試或者正式入職，在正式入職前，安排進行崗前培訓、入職之后進行相關的合同的簽訂等一系列的工作，因為每天遇到的求職者不一樣，所以給這份看似枯燥的工作又增添了一些色彩，每天還是有不一樣的事情發(fā)生的。以下是對我這段人事工作的一些心得與體會。
我覺得人事工作要做好的首要條件就是要做到細心周到。人事的工作都是串聯(lián)在一起的，主要的目的就是為了公司招攬人才，招攬符合公司性質(zhì)和公司職位的人次，從面試預約到入職這一系列的過程，任何一個環(huán)節(jié)都不能出錯，任何一個小細節(jié)都要注意到，這是做人事的基本要求，招聘的時候要注意求職者的需求，將公司的崗位清晰的表達給求職者，為公司的崗位招攬到適合的人次。
然后人事崗位的工作人員還要有一定的溝通能力�，F(xiàn)在的社會競爭很激烈，外面也有很多的公司在進行招聘，和公司同一個性質(zhì)的企業(yè)也數(shù)不勝數(shù)，那如何在公司性質(zhì)差不多，薪資結(jié)構(gòu)也差不多的情況下，如何說動求職者在我們公司呢？這就需要人事工作者有一定的溝通能力了，可以和求職者進行有效的溝通，用公司的優(yōu)勢吸引求職者過來。
做好人事工作關系到公司的人才的儲備和公司人才的.補給，這都公司的發(fā)展而言也是很重要的一個環(huán)節(jié)。我在人事的崗位上也學習了很多的東西，如何運用招聘網(wǎng)站，如何寫招聘文案，將招聘文案寫得更引人入勝，吸引求職者的眼球，這些都是我在這段人事工作的時間里學習到的，我也漸漸的發(fā)現(xiàn)，自己對人事相關的工作越來越感興趣了，每天和不同的求職者打交道，和他們溝通，說服他們來公司面試入職之后，我的心里充滿著成就感，就好像銷售人員成交了一個項目的那種感覺，在這個崗位上也更能加強人與人之間的聯(lián)系，更好的提高自己的溝通能力。
以上是我的工作的心得，我之后的時間也會繼續(xù)努力，做好自己的本職工作，守好自己的工作崗位，更好提高自身的工作能力，為自己能在人力資源領域更專業(yè)而奮斗。
公司個人工作心得體會11
我們公司的主要業(yè)務就是給客戶提供裝修服務，一般都有給新房裝修和老房裝修等。我所在部門屬于銷售部門，尋找有需要裝修的客戶，而后客戶下單，我通知我們公司的裝修部去上門裝修。
而裝修行業(yè)競爭人數(shù)眾多，尤其是眾多中小企業(yè)林立，想要在這個行業(yè)中站到好位置，就需要加大對于裝修的重視。樹立好我們裝修公司的品牌形象，想要維持這個形象，需要的是良好的口碑，客戶的好評。為了減少裝修后出現(xiàn)糾紛我們還負責自己招攬的客戶的售后服務。
為了在崗位上做好工作，我從來不敢夸下�？冢f的都是中規(guī)中矩，許下的承諾我們裝修部能夠做到的。所以我的業(yè)績雖然不是很高，但是回頭客卻最多，為什么說回頭客最多，因為我重諾，沒有撒謊，裝修需要多長時間，質(zhì)量如何，有什么保證等都是實話實說。雖然有的同事認為我這樣做是非常仁厚，但是卻不利于我們銷售部門的業(yè)績提升。
我卻不這么認為，因為如果對客戶許下了什么諾言，而我們又不能完成，不能做到，就會讓客戶極度反感，甚至是舉報。我沒有夸大。讓客戶看到了我的'誠實守諾，也讓客戶看到了我對他們負責，所以他們都喜歡給我介紹一些親朋好友作為我的新客戶。這讓我的業(yè)績一直保持穩(wěn)定，雖然不會非常高，但是我?guī)缀趺吭露加袠I(yè)績，這就是我的工作。
雖然我代表不了公司，但是我能夠代表自己，因為我認為做生意重視的永遠都是對于責任的擔當，對于工作的負責。不能為了業(yè)績就不理會裝修過的客戶，這樣做無異于殺雞取卵，我明白很多客戶一般裝修后可能會十幾二十年都不會再次裝修，但是卻有朋友人脈，在與他們溝通中，我們或許也能夠得到這份幫助，等到更多的客戶。
現(xiàn)在之所以出現(xiàn)售后，是為了解決一些在工作中給客戶帶來的問題，及時解決客戶的問題，不隨意許諾，雖然不能代表公司，但是在很多時候我們可能就會被客戶認為是公司的一面，做的好對我們公司的品牌形象起到積極的作用，如果做的不好就會透支我們公司的潛力，客戶的信任就是公司最大的潛力，當更多的客戶認同我們公司，我們發(fā)展起來才會迅速，品牌不是一日建起來的，而是需要一直堅持工作的原則和底線，絕不會為了業(yè)績?nèi)ビ|碰底線，我們才會在崗位上做的更加出色，才能夠獲得更多的客戶。
對于拒絕自己的客戶，我從不會發(fā)脾氣，反而會與他們簡單的溝通，了解客戶，不能保證以后這個客戶不會成為我們需要的客戶。所以對待每一位客戶我都熱情坦誠，這就是我的工作心得。
公司個人工作心得體會12
一、上手階段
經(jīng)過了一段時間的工作，我發(fā)現(xiàn)根據(jù)工作性質(zhì)的不同，每天都被分配工作任務，而這些被分配的工作任務一般情況下都是根據(jù)一個正常員工的量來布置的，新員工剛開始的時候或許會有些應付不過來，有時候可能還會存在加班趕量的情況，但這也正是一個新員工學習和上手的時候，好好把握這段時間，利用這段時間打下基礎，就能逐漸上手，提升自己的工作效率，早日在工作量上跟上老員工的進展。
二、人際交往
作為一個新員工，剛進公司的那段時間應該迅速跟其他人搞好關系，這個時候在性格上應該更外向更主動一點，不要畏畏縮縮猶豫不決，大家都對陽光、開朗的人有好感，沒有人會喜歡一個沒有自信的人。作為一個新員工，可以就工作時候的`一些問題請教一下，同時也可以帶一些小吃零食什么的分給同事們，平常也不要怯場，大大方方一點，這樣可以給同事們留下一個非常不錯的印象。一些跑腿的事情或者是大家不愿去做的體力活剛開始可以主動承包下來，樹立起一個甘愿付出的形象對你的人際交往也是很有幫助的，大家互幫互助才能營造一種良好的職場氛圍。
三、工作內(nèi)容
對于自己的工作，不能像沒頭蒼蠅一樣整天就蒙著腦袋做，這樣工作效率是不高的，應該先認清工作的本質(zhì)，從本質(zhì)入手，可以自己多花點時間來想想自己的工作目的是什么，分清楚什么是主要什么是次要，然后再根據(jù)情況分配自己在沒個工作環(huán)節(jié)上分配的精力，畢竟人的精力有限，合理地分配精力是做好工作提升效率的前提。
公司個人工作心得體會13
一轉(zhuǎn)眼我成為一名銷售也有半年的時間了，我在這半年里也順利的通過自己的努力成為了一名還算合格的銷售。在著半年里我不斷的學習，也是收獲了很多，但是也正是越學習我就越感覺到自己的不足，自己和那些優(yōu)秀銷售之間的差距。在來到這個行業(yè)之前我認為當一名銷售并沒有什么難的，只是每天需要跑來跑去的會比較累，其他都還是很好的。但是在真正來到這一行工作之后我才發(fā)現(xiàn)銷售并不是那么容易做的。想要做一個合格的銷售其中有著很多的要素和要點，并不只是付出努力就足夠的，還是需要看一定的天分。
而我本人的天分其實并不是特別強，只是靠著自己的努力，努力的學習勉強算是一個合格的銷售。但是真正一名合格的銷售要能夠讓其他的人感到溫和，讓每位你接觸的人愿意和你接觸，要有著親和力。如果沒有這一項的話，但憑借著外界人士對于我們這一行業(yè)的看法就有很多人連聽都不愿意聽而轉(zhuǎn)生就走的`。當然單單是有著親和力也是不夠的，還要有著一長能言善辯的嘴巴，思維靈活的大腦以及真正為客戶帶來好處的心。如果沒有這么一顆真誠的心的話，就算是推銷出去了，別人在之后也不會在信任你，而你的真心別人也是能夠感受到的，最后給予你足夠的信任。
而我雖然在這半年的時間力經(jīng)歷了很多，但是也還是有很多的不足。我在一開始的時候嘴巴就很笨，和別人的溝通都有一定的問題，難以讓別人感受到我們的優(yōu)質(zhì)服務和我們的優(yōu)秀產(chǎn)品。好在這個是能夠鍛煉出來的，我也在著半年的時間力口才得到了一定的增長，讓自己能夠和別人順利的交流溝通起來。而我想我最大的一個優(yōu)點或許就是我從一開始就是站在客戶的角度，為客戶著想。我自己在來到這一行之前也有買過保險，也知道別人害怕的是什么，而我需要做的就是在客戶的角度理解他，打消他的這些疑慮，讓別人相信我并對我保持信任。這半年里我也就是這么做的，剛剛開始的時候還是有很多地方碰壁了，但我也從中吸取到了很多的經(jīng)驗，并且在著半年里不斷的提升自己的能力，完善自己的缺點。雖然我入行的時間還只有短短的半年，但是我相信在未來的日子里我能夠把工作完成的更好，能力提升的更強，讓自己變得更優(yōu)秀，也可以憑借自己的努力讓自己的生活變得更好。
公司個人工作心得體會14
一、承接業(yè)務時應堅持可審計性原則
由于一些小型企業(yè)存在管理層凌駕于內(nèi)部控制之上而其所有權(quán)和管理權(quán)過度集中、內(nèi)部控制有限而缺乏充分的分工和牽制、收入來源單一、會計記錄簡單而導致會計記錄不完整等情況，可能使注冊會計師無法設計和實施必要的審計程序，無法獲取充分而適當?shù)膶徲嬜C據(jù)。如果事務所貿(mào)然接受委托，會導致難以承受或降低的審計風險。
為此，注冊會計師應當充分了解這些企業(yè)的基本情況，初步評價審計風險，確定是否受托。如果會計記錄不完整，內(nèi)部控制不存在或管理層缺乏誠信，注冊會計師應當考慮拒絕受托或解除業(yè)務約定。切忌為了微不足道的審計收費而不顧其是否具備可審計性，出現(xiàn)饑不擇食的現(xiàn)象。
二、編制審計計劃時應堅持有的放矢的原則
由于小型企業(yè)規(guī)模小、業(yè)務簡單，注冊會計師在制定審計計劃時可以根據(jù)其特殊情況適當簡化審計程序，精簡審計人員，以提高審計效率。另外，注冊會計師還要考慮到小型企業(yè)內(nèi)部控制基礎較差等特點，在制定審計計劃時也要考慮其有無可以信賴的內(nèi)部控制，有無必要設計和實施內(nèi)部控制測試。
筆者認為，注冊會計師只有在全面了解小型被審計單位上述情況的基礎上制定的審計計劃，才具有針對性和有效性。切忌照搬適用于上市公司審計面面俱到的要求來制定小型被審計單位的審計計劃。
三、評估風險時要堅持可操作性原則
所謂風險導向?qū)徲嫞饕侵缸詴嫀熗ㄟ^對被審計單位進行風險職業(yè)判斷，評價其風險控制情況，確定可能產(chǎn)生審計風險的重要領域或事項，對此實施進一步審計程序，從而將審計風險降到可接受的水平。新頒布的審計準則引入了風險導向?qū)徲嫞瑢ψ詴嫀焾?zhí)行審計業(yè)務中規(guī)避審計風險，無疑會起一定的積極作用。但在實踐中如何操作?通過學習，筆者覺得至少應該從了解被審計單位及其環(huán)境的多個因素入手，結(jié)合被審計單位的具體情況，設計出詳細的問卷或調(diào)查提綱來具體實施。
一般來說，首先，從公司所處行業(yè)狀況、法律環(huán)境與監(jiān)管環(huán)境以及其他外部因素調(diào)查分析，評價其對經(jīng)營情況是否正常、宏觀與微觀政策在本年度有無重大變化等。
其次，從被審計單位的.性質(zhì)、組織結(jié)構(gòu)、投融資活動的調(diào)查情況，看被審計單位有無明顯導致財務報表發(fā)生重大錯報的動機和風險。如被審計單位為私營企業(yè)則應特別關注其納稅情況，規(guī)避涉稅風險。
第三，評價被審計單位對會計政策的選擇與運用，看其是否符合國家的規(guī)定要求，有無明顯違背制度操作風險，進而在實質(zhì)性測試過程中進一步檢查。
第四，評價被審計單位的目標、戰(zhàn)略以及相關經(jīng)營風險，看其制定的目標與戰(zhàn)略是否符合整個行業(yè)發(fā)展情況，有無背離市場的相關決策等。
第五，評價被審計單位財務業(yè)績。如為國有企業(yè)，要結(jié)合國資委等有關監(jiān)管部門下達的考核指標等進行評估，看有無人為調(diào)整與其負責人有關的關鍵業(yè)績指標。如為私營企業(yè)應重點關注銀行貸款要求及其避稅動機等因素。另外，還要對被審計單位的內(nèi)部控制進行了解并對其進行測試，如果被審計單位的內(nèi)部控制不可信賴，注冊會計師可直接實施實質(zhì)性程序。
筆者認為，注冊會計師只有在上述評估分析小型被審計單位的基礎上，才能在整體上識別和把握重大風險領域或重要事項，使實質(zhì)性測試具有針對性，科學、合理地分配審計力量，從而能達到事半功倍的效果。
四、實施進一步審計程序時要堅持成本與效益相配比的原則
事務所畢竟也是自負盈虧的中介機構(gòu)，注冊會計師要考慮審計所得與所費的問題。為此，要求我們認真學習和深刻領會審計準則的精神實質(zhì)，善于從對小型被審計單位的每個會計報表項目審計的具體審計程序中，區(qū)分哪些是必須履行的關鍵程序，哪些是次要或輔助的程序，只要作一般施行的，從而科學合理地安排審計人員，提高審計效率。具體來講，在實施進一步審計程序時注冊會計師應主要依據(jù)風險評估的結(jié)果和實施分析程序所獲取的情況，對小型被審計單位的重要賬戶余額、重要交易以及利潤表的某些重要項目進行測試和分析。在實施實質(zhì)性程序時還應特別關注小企業(yè)業(yè)主或管理人員以下情形：為少納稅等目的而少作收入或多作費用;將私人費用在被審計單位列支為對外籌資等需要而粉飾財務狀況和經(jīng)營成果管理人員獲得報酬與經(jīng)營成果掛鉤，等等。
公司個人工作心得體會15
來到公司也已經(jīng)有了一個月了，剛進來的這一個月比我想象中要輕松一些。由于剛剛大學畢業(yè)，我對社會工作都比較的恐懼，我也對這份工作沒有太大的把握，因為不是專業(yè)對口，所以多多少少我還是有一些害怕的。但是當我進入公司之后，我發(fā)現(xiàn)公司同事們并不是像同學們傳的那樣尖酸刻薄，同事們把我當做妹妹對待，不僅沒有故意為難我，反而對我很好。這一點給了我莫大的安全感和欣慰。其次是這份工作也很符合我的想象，雖然之前沒有學這個專業(yè)，但是我在進入這個行業(yè)之前也做了一些功課，所以現(xiàn)在接觸起來還是感覺不錯的。
這一個月對于我來說，是一個全新的開始，也是我人生事業(yè)一個非常棒的開頭。我知道自己剛剛畢業(yè)，在很多方面都有著明顯的不足，但是我非常喜歡這個行業(yè)，我也想不走彎路，不想別的，一直在這個行業(yè)里駐守下去。所以我是帶著激動、欣喜、向往走進這個崗位的。能夠被公司選中，給我這個機會，我一直都非常的感謝，也很榮幸，這份工作給了我一個很好的機會，讓我去證明自己，也給了我一個不錯的平臺，讓我去發(fā)展自己。
我不會辜負這樣一個難得的機會，更不會讓公司對我的失望。所以這一個月，我一直都非常注重個人行為的.趨向，一直保持一個好的學習態(tài)度、工作態(tài)度，在平時和同事們的相處中，我也是保持一個謙和的態(tài)度，和同事們愉快的相處、工作、交流。這一個月，雖然我沒有做出多大的一些業(yè)績，但是對于我來說，我也有了非常大的成長，這種成長也許沒有展露在外在，但它卻深深的駐扎在我的心里，讓我時刻的警醒自己該怎么做，該去往一個怎樣的方向。
進入公司一個月，我很感動，因為領導同事們都非常的照顧我，也非常的關心我，我來到公司一個月，就像來到了一個久違的大家庭。一個月的時間并不長，但是我卻感受到了一股濃厚的熟悉感，我想這就是緣分吧。能夠遇到一個和自己融合的公司并不容易，這一次能夠加入公司也是我的幸運，我會好好的珍惜這個機會，用今后的表現(xiàn)來回饋公司對我的包容和培養(yǎng)。我會在以后的路上繼續(xù)努力，繼續(xù)拼搏，繼續(xù)發(fā)光，不負大家的期望！
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