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人社所年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃（精選10篇）
時(shí)間不知不覺(jué)，我們后知后覺(jué)，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，這是一段珍貴的工作時(shí)光，我們收獲良多，將過(guò)去的成績(jī)匯集成一份工作總結(jié)吧。那么一般工作總結(jié)是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編為大家收集的人社所年度工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
人社所年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃 1
一、20xx年人社所工作內(nèi)容。
（一）城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。
xx月份開(kāi)展的“養(yǎng)老保險(xiǎn)突擊周”活動(dòng)，鄉(xiāng)人社所利用宣傳車(chē)播報(bào)、發(fā)放宣傳單等方式催繳養(yǎng)老保險(xiǎn)，對(duì)20xx年的城鄉(xiāng)居保工作進(jìn)行最后的沖刺，全鄉(xiāng)60周歲以上享受養(yǎng)老金人員登記發(fā)放率達(dá)到xx%，續(xù)保率達(dá)到xx%，新增參保xx人，目標(biāo)完成率達(dá)到xx%。對(duì)xx周歲以上享受養(yǎng)老金人員每月做好到齡申請(qǐng)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，對(duì)每月死亡人員做好人員增減變動(dòng)統(tǒng)計(jì)，報(bào)送市居保中心。同時(shí)，對(duì)于20xx年度、20xx年度未正常繳費(fèi)的人員還做了補(bǔ)繳工作，以確保群眾可以正常參保。
（二）社會(huì)保障卡信息核對(duì)工作。
xx月份對(duì)轄區(qū)內(nèi)的.行政事業(yè)單位人員進(jìn)行社會(huì)保障卡信息核對(duì)工作，共發(fā)社保信息核對(duì)表xx份，xx月底完成所有人員信息核對(duì)工作。
�。ㄈ┍徽鞯乇ｋU(xiǎn)轉(zhuǎn)城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。
我所認(rèn)真辦理失地農(nóng)民轉(zhuǎn)城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)相關(guān)手續(xù)工作，為他們辦理相關(guān)手續(xù)，以便于參保人員順利享受待遇。今年6月至9月對(duì)轄區(qū)內(nèi)參加城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)的被征地農(nóng)民做好了社保補(bǔ)貼的相關(guān)登記工作，順利完成此次工作。
�。ㄋ模�、積極做好就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作。
八月、九月我所對(duì)轄區(qū)內(nèi)的143名城鎮(zhèn)勞動(dòng)力資源進(jìn)行了調(diào)查、登記，并對(duì)去年登記的農(nóng)村勞動(dòng)力資源有變動(dòng)的進(jìn)行變更登記、錄入工作。今年，根據(jù)上級(jí)要求完成了新增就業(yè)人數(shù)100人，完成率達(dá)到100%。
二、20xx年務(wù)虛工作。
�。ㄒ唬┓�(wěn)步推進(jìn)城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。
我所按照“廣覆蓋、�；�、多層次、可持續(xù)”的方針政策，積極探索社保新機(jī)制，健全覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系。政策宣傳時(shí)期組織政府相關(guān)人員上街，做到宣傳到戶、宣傳到人，并發(fā)揮我鄉(xiāng)宣傳車(chē)的重要作用。工作開(kāi)展時(shí)期做好政策解讀，熱情接待。工作后期做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，形成完整的臺(tái)賬資料，便于日后工作的銜接。
�。ǘ┥钊雽�(shí)施積極的就業(yè)政策，促進(jìn)城鄉(xiāng)充分就業(yè)。
充分發(fā)揮材料工程學(xué)校和技工學(xué)校的功能，加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)，鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)，每年組織五到八次技能培訓(xùn)，如山核桃、前胡種植、加工技術(shù)，做好后續(xù)服務(wù)，讓群眾切實(shí)學(xué)到技術(shù)。對(duì)已就業(yè)與未就業(yè)人員進(jìn)行系統(tǒng)登記，及時(shí)與企業(yè)用工要求銜接。
�。ㄈ﹦�(chuàng)建優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)。
一是樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。人社所工作人員服務(wù)下層，熟悉業(yè)務(wù)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，做到一張笑臉相迎，一把椅子讓坐，一腔熱血辦事，一張卡片聯(lián)系，一聲慢走道別。
二是完善優(yōu)化機(jī)制。實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制、失職追究制、崗位責(zé)任制，工作到人。完善上班機(jī)制，嚴(yán)格遵照上班時(shí)間，充分利用午休時(shí)間，人社工作人員可實(shí)行午休輪班制，確保群眾能順利辦好事。
三是提高人社部門(mén)內(nèi)部職能。積極參加市、鄉(xiāng)培訓(xùn)，全面解讀人社相關(guān)政策法規(guī)，做好上傳下達(dá)。鄉(xiāng)人社所實(shí)行每月例會(huì)制度，與村信息員交流工作，創(chuàng)新每月工作新機(jī)制。做好市、鄉(xiāng)、村工作銜接與交流。
人社所年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃 2
20xx年以來(lái)，XX鎮(zhèn)人社所在鎮(zhèn)黨委、政府和縣人社局的領(lǐng)導(dǎo)下，緊扣民生工程主題，狠抓就業(yè)扶貧落實(shí)，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)及20xx年工作安排匯報(bào)如下：
20xx年工作總結(jié)：
一、就業(yè)工作。
1、穩(wěn)步推進(jìn)就業(yè)脫貧工作。
一是系統(tǒng)錄入管理到位。根據(jù)縣人社局要求部署，我鎮(zhèn)所有在冊(cè)貧困人口都已在就業(yè)失業(yè)和勞動(dòng)備案系統(tǒng)中錄入完成，并實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理和服務(wù)具體做法是對(duì)已經(jīng)就業(yè)的貧困勞動(dòng)者在審核屬實(shí)后已全部錄入系統(tǒng)，對(duì)未就業(yè)的貧困勞動(dòng)者定期發(fā)布用人單位招工信息，積極做好推薦就業(yè)工作。目前所有在冊(cè)貧困勞動(dòng)者就業(yè)基本信息都可在系統(tǒng)中查詢；二是扶貧措施落實(shí)到位。根據(jù)縣局相關(guān)就業(yè)脫貧文件精神，上半年我所申報(bào)成功縣級(jí)居家就業(yè)扶貧基地2家，分別是位于觀音巖村的霍山縣金馬生態(tài)農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司和位于胡大橋村的霍山縣胡大橋生態(tài)養(yǎng)殖農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社，凡在該基地就業(yè)的貧困勞動(dòng)者每月均可獲得150元就業(yè)扶助資金。申報(bào)并通過(guò)審核6名貧困勞動(dòng)者在企業(yè)設(shè)立的公益性崗位就業(yè)，其中宏翔織造有限公司1人，華成皮具有限公司1人，緒云羊毛衫廠4人，就業(yè)人員每月可獲得生活補(bǔ)貼300元，同時(shí)可享受由財(cái)政支付的五險(xiǎn)待遇。申報(bào)輔助性崗位2人，就業(yè)人員每月可獲得150元補(bǔ)助。三是就業(yè)信息宣傳到位，交由各村《發(fā)放就業(yè)扶貧基地用工信息》等宣傳品500余份，使有勞動(dòng)力的貧困家庭戶均一份。
二、社會(huì)保險(xiǎn)工作。
1、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)提檔參保工作全面完成。
根據(jù)縣居保中心要求，今年在確保完成參保率的同時(shí)，重點(diǎn)是做好參保人群繳費(fèi)提檔工作，人均繳費(fèi)水平必須達(dá)到250元以上。為完成目標(biāo)任務(wù)，年初以來(lái)，我鎮(zhèn)全面開(kāi)戰(zhàn)繳費(fèi)提檔工作，除貧困戶、二級(jí)以上殘疾人及特殊情況等特殊人群，一律以三檔起步繳費(fèi)。截止10月底，根據(jù)縣居保中心通報(bào)情況，我鎮(zhèn)繳費(fèi)到賬7441人，其中三檔以上繳費(fèi)3990人，繳費(fèi)任務(wù)完成率100%，人均繳費(fèi)水平277元。
2、20xx年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)征繳工作全面啟動(dòng)。
9月底，開(kāi)展20xx年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)征繳工作，全年任務(wù)15120人，至10月底完成5131人。目前各村正在代收中，下一步我所將根據(jù)鎮(zhèn)醫(yī)保會(huì)議要求，加大督查調(diào)度力度，力爭(zhēng)于11月10日前基本完成全年任務(wù)。
3、社�？ü芾矸⻊�(wù)有序進(jìn)行。
今年以來(lái)，發(fā)放社保卡10000多張，共激活社保卡5000余張，采集信息并上報(bào)卡管中心4000人。
三、勞動(dòng)保障工作。
3月份，通過(guò)農(nóng)民工工資支付情況排查，目前我鎮(zhèn)有陳欠欠資單位2家，分別是金天磁業(yè)有限公司和金牛包裝廠(兩家企業(yè)已先后停產(chǎn)關(guān)閉)，其中金天磁業(yè)已在縣法院達(dá)成相關(guān)農(nóng)民工工資支付協(xié)議；金牛包裝廠于20xx年底在縣勞動(dòng)仲裁庭達(dá)成調(diào)解協(xié)議，因法人代表陳金牛沒(méi)有履行于20xx年4月底前支付工資的`承諾，5月份已進(jìn)入申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行階段，目前陳金牛通過(guò)以酒抵款方式已償還60余人，仍欠資10人；現(xiàn)有欠資單位1家，為億佳照明電器有限公司，至10月底，欠資近百萬(wàn)元，為此我所已多次到該單位要求其限期支付，同時(shí)已將欠資情況向鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)及縣勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)匯報(bào)；4月份，大沖石料廠被關(guān)停，10月份已登記未核實(shí)的拖欠農(nóng)民工工資80人計(jì)款1399317元。
20xx年工作安排：
一是繼續(xù)加大就業(yè)脫貧工作力度，力爭(zhēng)將各項(xiàng)就業(yè)扶貧政策真正落實(shí)到貧困戶手中；二是繼續(xù)督促各村全面完成20xx年度城鄉(xiāng)居保參保工作，力爭(zhēng)完成縣局下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)；三是加大勞動(dòng)保障監(jiān)察力度，防患于未然，杜絕因勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議引發(fā)的群訪事件發(fā)生；四是做好離退休人員的資格認(rèn)證工作；五是完成縣人社局及鎮(zhèn)黨委政府交辦的其他工作。
人社所年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃 3
一、年度工作總結(jié)
過(guò)去一年，我人社所在上級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞保障民生、促進(jìn)就業(yè)、維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系穩(wěn)定等核心任務(wù)，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，取得了較為顯著的成效。
�。ㄒ唬┚蜆I(yè)創(chuàng)業(yè)工作
就業(yè)信息發(fā)布與崗位推薦
積極收集本地及周邊地區(qū)企業(yè)的用工信息，通過(guò)人社所公告欄、社區(qū)微信群、公眾號(hào)等多渠道及時(shí)發(fā)布，累計(jì)發(fā)布有效崗位信息x條，涵蓋制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、信息技術(shù)等多個(gè)行業(yè)，滿足了不同技能水平和就業(yè)意向人群的需求。
為求職者提供精準(zhǔn)化的崗位推薦服務(wù)，根據(jù)失業(yè)人員登記信息和求職意向，一對(duì)一匹配崗位，成功推薦就業(yè)人數(shù)達(dá)x人，幫助眾多待業(yè)居民實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。
職業(yè)技能培訓(xùn)組織
聯(lián)合本地職業(yè)院校和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，針對(duì)市場(chǎng)需求熱門(mén)技能，如家政服務(wù)、電商運(yùn)營(yíng)、電工焊工等，舉辦各類(lèi)職業(yè)技能培訓(xùn)班x期，培訓(xùn)學(xué)員共計(jì)x人次。培訓(xùn)過(guò)程注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，邀請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家授課，結(jié)業(yè)考核通過(guò)率達(dá)到x%，有效提升了勞動(dòng)者的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
創(chuàng)業(yè)扶持政策落實(shí)
加大創(chuàng)業(yè)扶持政策宣傳力度，通過(guò)舉辦創(chuàng)業(yè)宣講會(huì)、上門(mén)走訪等形式，向有創(chuàng)業(yè)意向的居民詳細(xì)解讀小額擔(dān)保貸款、創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼等政策，發(fā)放宣傳資料x(chóng)份。
全年共受理并協(xié)助x家創(chuàng)業(yè)企業(yè)申請(qǐng)小額擔(dān)保貸款，貸款總額達(dá)x萬(wàn)元，緩解了創(chuàng)業(yè)者的資金壓力；為x名符合條件的創(chuàng)業(yè)者發(fā)放一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼x萬(wàn)元，激發(fā)了大眾創(chuàng)業(yè)熱情。
�。ǘ┥鐣�(huì)保障工作
養(yǎng)老保險(xiǎn)參保擴(kuò)面
深入社區(qū)、農(nóng)村開(kāi)展養(yǎng)老保險(xiǎn)政策宣傳活動(dòng)，組織宣傳講座x場(chǎng)，利用集市、廟會(huì)等人流量大的時(shí)機(jī)設(shè)立咨詢點(diǎn)x個(gè)，向群眾普及養(yǎng)老保險(xiǎn)參保的重要性和實(shí)惠性，現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑x個(gè)問(wèn)題。
通過(guò)精準(zhǔn)排查未參保人員信息，有針對(duì)性地動(dòng)員參保，全年新增養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)x人，參保率較上一年度提高了x個(gè)百分點(diǎn)，進(jìn)一步擴(kuò)大了養(yǎng)老保險(xiǎn)覆蓋面。
社保待遇資格認(rèn)證管理
優(yōu)化社保待遇資格認(rèn)證流程，推行線上線下相結(jié)合的認(rèn)證方式。線上通過(guò)手機(jī) APP 引導(dǎo)退休人員自助認(rèn)證，發(fā)布操作指南x(chóng)份，線上認(rèn)證成功率達(dá)到x%；線下組織工作人員上門(mén)為高齡、行動(dòng)不便的老人提供認(rèn)證服務(wù)x人次，確保退休人員按時(shí)足額領(lǐng)取養(yǎng)老金，認(rèn)證率達(dá)到x%。
社�；鸨O(jiān)管
建立健全社保基金監(jiān)管制度，定期對(duì)社�；鹗罩�、存儲(chǔ)、投資等環(huán)節(jié)進(jìn)行自查自糾，組織內(nèi)部審計(jì)x次，發(fā)現(xiàn)并整改問(wèn)題x個(gè)，有效防范了社保基金風(fēng)險(xiǎn)，保障基金安全運(yùn)行。
�。ㄈ﹦趧�(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)工作
勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解
設(shè)立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解室，配備專(zhuān)業(yè)調(diào)解人員，完善調(diào)解流程和機(jī)制。全年共受理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件x起，涉及勞動(dòng)者x人，通過(guò)調(diào)解成功化解x起，調(diào)解成功率達(dá)到x%，為勞動(dòng)者挽回經(jīng)濟(jì)損失x萬(wàn)元，將大部分勞動(dòng)糾紛化解在基層，維護(hù)了勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定。
勞動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法
加大勞動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法力度，定期開(kāi)展用人單位用工情況巡查，檢查用人單位x家次，重點(diǎn)檢查勞動(dòng)合同簽訂、工資支付、社會(huì)保險(xiǎn)繳納等情況。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題下達(dá)責(zé)令整改通知書(shū)x份，督促用人單位限期整改，依法查處違法用工行為x起，切實(shí)保障了勞動(dòng)者的合法權(quán)益。
二、存在的問(wèn)題
在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到工作中存在的一些問(wèn)題和不足。
�。ㄒ唬┚蜆I(yè)服務(wù)精準(zhǔn)度有待提高
雖然在就業(yè)信息發(fā)布和崗位推薦方面做了大量工作，但仍存在部分求職者與崗位匹配度不高的情況，對(duì)求職者的職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)不夠深入，導(dǎo)致一些人頻繁更換工作或長(zhǎng)期失業(yè)。
�。ǘ┥绫Ｕ咝麄魃疃炔粔�
部分群眾對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等社保政策的理解還停留在表面，尤其是一些年輕群體參保積極性不高，對(duì)社保待遇計(jì)算、長(zhǎng)期保障作用等關(guān)鍵內(nèi)容認(rèn)識(shí)不足，影響了參保擴(kuò)面工作的進(jìn)一步推進(jìn)。
�。ㄈ﹦趧�(dòng)監(jiān)察執(zhí)法力量薄弱
隨著轄區(qū)內(nèi)企業(yè)數(shù)量的增加和用工形式的多樣化，勞動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法任務(wù)日益繁重，現(xiàn)有的執(zhí)法人員數(shù)量難以滿足實(shí)際需求，執(zhí)法裝備也相對(duì)落后，在一定程度上影響了執(zhí)法效率和質(zhì)量。
三、工作計(jì)劃
針對(duì)上述問(wèn)題，新的'一年我人社所將采取以下措施加以改進(jìn)，努力推動(dòng)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化就業(yè)精準(zhǔn)服務(wù)
建立求職者職業(yè)檔案
深入了解求職者的教育背景、工作經(jīng)歷、技能特長(zhǎng)、職業(yè)期望等信息，為每位求職者建立詳細(xì)的職業(yè)檔案，并進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新。利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對(duì)職業(yè)檔案和企業(yè)崗位需求進(jìn)行精準(zhǔn)匹配，提高崗位推薦的成功率。
開(kāi)展個(gè)性化職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)
聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的職業(yè)規(guī)劃師，定期舉辦職業(yè)規(guī)劃講座和一對(duì)一咨詢服務(wù)，根據(jù)求職者的個(gè)人情況，為他們制定合理的職業(yè)發(fā)展路徑，引導(dǎo)其樹(shù)立正確的就業(yè)觀，提升就業(yè)穩(wěn)定性。
�。ǘ┥罨绫Ｕ咝麄�
創(chuàng)新宣傳方式
制作社保政策宣傳短視頻、動(dòng)漫等群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的新媒體內(nèi)容，在抖音、快手等平臺(tái)廣泛傳播，以生動(dòng)形象的方式解讀社保政策要點(diǎn)。同時(shí)，舉辦社保知識(shí)競(jìng)賽、線上問(wèn)答等互動(dòng)活動(dòng)，提高群眾參與度，加深對(duì)社保政策的理解。
分類(lèi)精準(zhǔn)宣傳
根據(jù)不同年齡、職業(yè)群體的特點(diǎn)，制定針對(duì)性的宣傳方案。對(duì)于年輕群體，重點(diǎn)宣傳社保在購(gòu)房、醫(yī)療、養(yǎng)老等方面的長(zhǎng)遠(yuǎn)保障作用，以及與個(gè)人權(quán)益息息相關(guān)的政策細(xì)節(jié)；對(duì)于農(nóng)村居民，結(jié)合農(nóng)村實(shí)際情況，用通俗易懂的語(yǔ)言講解社保補(bǔ)貼、養(yǎng)老金領(lǐng)取等實(shí)惠政策，提高參保意愿。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)勞動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法力量
充實(shí)執(zhí)法隊(duì)伍
向上級(jí)部門(mén)申請(qǐng)?jiān)黾觿趧?dòng)監(jiān)察執(zhí)法人員編制，通過(guò)公開(kāi)招聘、人才引進(jìn)等方式，選拔一批具有法律、勞動(dòng)保障等專(zhuān)業(yè)知識(shí)背景的人員充實(shí)到執(zhí)法隊(duì)伍中，緩解執(zhí)法壓力。
提升執(zhí)法裝備水平
爭(zhēng)取專(zhuān)項(xiàng)資金，購(gòu)置先進(jìn)的執(zhí)法裝備，如便攜式執(zhí)法記錄儀、移動(dòng)執(zhí)法終端等，提高執(zhí)法的信息化、規(guī)范化水平，提升執(zhí)法效率和證據(jù)收集能力，確保勞動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法工作有力開(kāi)展。
總之，新的一年，我人社所將以更加飽滿的熱情、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，為地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做出更大的貢獻(xiàn)。
人社所年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃 4
一、年度工作總結(jié)
1. 工作目標(biāo)回顧
在過(guò)去的一年中，我所圍繞人力資源管理和社會(huì)保障服務(wù)，設(shè)定了多個(gè)工作目標(biāo)，包括提升招聘效率、加強(qiáng)培訓(xùn)體系、優(yōu)化社保服務(wù)等�？傮w來(lái)看，各項(xiàng)工作均取得了一定進(jìn)展。
2. 主要工作內(nèi)容
人力資源管理：成功招聘新員工50名，完成了全員培訓(xùn)計(jì)劃，員工滿意度提升至85%。
社會(huì)保障：社保參保人數(shù)較去年增加了15%，新政策的實(shí)施得到了廣大群眾的認(rèn)可。
服務(wù)質(zhì)量提升：通過(guò)優(yōu)化服務(wù)流程，客戶滿意度調(diào)查顯示滿意率達(dá)90%。
3. 亮點(diǎn)與成就
成功舉辦了“人力資源發(fā)展論壇”，吸引了多家企業(yè)參與，促進(jìn)了資源共享。
推出了“社保在線服務(wù)平臺(tái)”，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)辦理的數(shù)字化，極大地方便了群眾。
4. 存在的問(wèn)題
部分崗位人才短缺，招聘難度加大。
社保政策宣傳力度不足，導(dǎo)致部分群眾對(duì)新政策了解不夠。
5. 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
在人才招聘中，需加強(qiáng)與高校的合作，拓寬招聘渠道。
加強(qiáng)政策宣傳，利用新媒體提升公眾對(duì)社保政策的認(rèn)知。
二、工作計(jì)劃
1. 工作目標(biāo)設(shè)定
20xx年我所將繼續(xù)聚焦人力資源和社會(huì)保障，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)招聘效率提升20%，社保覆蓋率提高10%。
2. 重點(diǎn)工作安排
人力資源優(yōu)化：計(jì)劃與更多高校建立合作關(guān)系，開(kāi)展校園招聘活動(dòng)，提升人才引進(jìn)質(zhì)量。
社會(huì)保障擴(kuò)展：制定宣傳計(jì)劃，利用線上線下渠道，增強(qiáng)公眾對(duì)社保政策的了解和參與。
服務(wù)創(chuàng)新：繼續(xù)完善“社保在線服務(wù)平臺(tái)”，增加更多自助服務(wù)功能，提升用戶體驗(yàn)。
3. 實(shí)施步驟
每季度召開(kāi)工作推進(jìn)會(huì)，評(píng)估目標(biāo)達(dá)成情況，及時(shí)調(diào)整工作策略。
制定詳細(xì)的時(shí)間表，明確責(zé)任人，確保各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。
4. 評(píng)估與反饋機(jī)制
建立年度評(píng)估機(jī)制，通過(guò)數(shù)據(jù)分析和群眾反饋，持續(xù)改進(jìn)工作質(zhì)量。
定期開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查，收集意見(jiàn)，優(yōu)化服務(wù)流程。
5. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
通過(guò)總結(jié)過(guò)去一年的工作經(jīng)驗(yàn)與不足，制定切實(shí)可行的.工作計(jì)劃，我們將繼續(xù)努力，推動(dòng)人社所各項(xiàng)工作的不斷發(fā)展與完善，為社會(huì)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
人社所年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃 5
一、年度工作總結(jié)
�。ㄒ唬┚蜆I(yè)創(chuàng)業(yè)工作
精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)
深入開(kāi)展勞動(dòng)力資源調(diào)查，累計(jì)走訪x個(gè)村 / 社區(qū)，登記勞動(dòng)力信息x條，全面掌握轄區(qū)勞動(dòng)力就業(yè)失業(yè)狀況、技能特長(zhǎng)及就業(yè)意向，為精準(zhǔn)施策提供數(shù)據(jù)支撐。
舉辦各類(lèi)招聘會(huì)x場(chǎng)，其中大型綜合招聘會(huì)x場(chǎng)，行業(yè)專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)如 “制造業(yè)專(zhuān)場(chǎng)”“服務(wù)業(yè)專(zhuān)場(chǎng)” 等x場(chǎng)，邀請(qǐng)企業(yè)x余家，提供就業(yè)崗位x余個(gè)，吸引求職者x余人次，達(dá)成就業(yè)意向x余人。
創(chuàng)業(yè)扶持推進(jìn)
積極宣傳創(chuàng)業(yè)政策，發(fā)放創(chuàng)業(yè)宣傳資料x(chóng)份，組織創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講座x場(chǎng)，邀請(qǐng)專(zhuān)家、成功創(chuàng)業(yè)者授課，培訓(xùn)學(xué)員x人，激發(fā)群眾創(chuàng)業(yè)熱情。
協(xié)助x名創(chuàng)業(yè)者申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款，貸款金額累計(jì)達(dá)x萬(wàn)元，解決創(chuàng)業(yè)資金難題，帶動(dòng)就業(yè)人數(shù)x人。同時(shí)，為新創(chuàng)辦企業(yè)提供場(chǎng)地補(bǔ)貼、一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼等扶持，助力初創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)。
�。ǘ┥鐣�(huì)保障工作
參保擴(kuò)面攻堅(jiān)
養(yǎng)老保險(xiǎn)方面，通過(guò)線上線下相結(jié)合宣傳方式，利用微信公眾號(hào)推送、張貼海報(bào)、入戶講解等手段，提高居民參保意識(shí)。本年度城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)新增參保人數(shù)x人，參保率較去年提升xx%；企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)穩(wěn)步增長(zhǎng)，新增參保企業(yè)x家，新增參保職工x人。
醫(yī)療保險(xiǎn)參保工作中，與醫(yī)保局、各村 / 社區(qū)緊密協(xié)作，在集中繳費(fèi)期組織專(zhuān)班督促參保繳費(fèi)，及時(shí)解決參保過(guò)程中出現(xiàn)的系統(tǒng)故障、身份信息錯(cuò)誤等問(wèn)題。本地區(qū)城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保率達(dá)到xx%，確保居民醫(yī)療保障全覆蓋。
待遇保障落實(shí)
按時(shí)足額發(fā)放養(yǎng)老金，每月對(duì)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取人員進(jìn)行資格認(rèn)證，通過(guò)上門(mén)認(rèn)證、手機(jī) APP 認(rèn)證等方式，完成認(rèn)證人數(shù)x人，認(rèn)證通過(guò)率xx%，有效防止養(yǎng)老金冒領(lǐng)現(xiàn)象，保障基金安全，累計(jì)發(fā)放養(yǎng)老金x萬(wàn)元。
積極協(xié)助辦理醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，為居民提供政策咨詢、材料代收代轉(zhuǎn)等服務(wù)，累計(jì)辦理門(mén)診慢性病報(bào)銷(xiāo)x人次，住院報(bào)銷(xiāo)x人次，減輕居民醫(yī)療負(fù)擔(dān)。
�。ㄈ﹦趧�(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)工作
勞動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法
日常巡查企業(yè)x家，重點(diǎn)檢查企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂、工資支付、社會(huì)保險(xiǎn)繳納等情況，下達(dá)勞動(dòng)監(jiān)察責(zé)令整改通知書(shū)x份，督促企業(yè)整改問(wèn)題x個(gè)，涉及勞動(dòng)者人數(shù)x人，維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益。
聯(lián)合住建、交通等部門(mén)開(kāi)展農(nóng)民工工資支付專(zhuān)項(xiàng)檢查x次，針對(duì)建筑施工、交通工程等領(lǐng)域農(nóng)民工工資拖欠問(wèn)題進(jìn)行排查整治，查處拖欠農(nóng)民工工資案件x起，為農(nóng)民工追討工資x萬(wàn)元，確保農(nóng)民工勞有所得。
勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解
建立健全勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織，在轄區(qū)企業(yè)、村 / 社區(qū)設(shè)立調(diào)解站點(diǎn)x個(gè)，配備專(zhuān)兼職調(diào)解員x人，形成多層次調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。本年度受理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件x起，調(diào)解成功x起，調(diào)解成功率達(dá)xx%，將大量勞動(dòng)糾紛化解在基層，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定。
�。ㄋ模┘寄芘嘤�(xùn)提升工作
需求調(diào)研精準(zhǔn)化
走訪企業(yè)x家，了解企業(yè)用工需求及技能短板，根據(jù)企業(yè)反饋制定針對(duì)性培訓(xùn)計(jì)劃；同時(shí)面向社會(huì)發(fā)放技能培訓(xùn)調(diào)查問(wèn)卷x份，收集群眾培訓(xùn)意愿，結(jié)合市場(chǎng)需求確定培訓(xùn)工種，如家政服務(wù)、電工、焊工等熱門(mén)工種。
培訓(xùn)實(shí)施多樣化
依托職業(yè)院校、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展技能培訓(xùn)x期，培訓(xùn)學(xué)員x人，采用理論與實(shí)踐相結(jié)合教學(xué)方式，邀請(qǐng)企業(yè)技術(shù)骨干現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)實(shí)操，確保學(xué)員學(xué)到實(shí)用技能。培訓(xùn)結(jié)束后，組織學(xué)員參加職業(yè)技能鑒定考試，取證率達(dá)xx%，提高學(xué)員就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、存在問(wèn)題
就業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾突出
一方面，部分勞動(dòng)者技能水平與企業(yè)崗位需求不匹配，出現(xiàn) “就業(yè)難” 與 “招工難” 并存現(xiàn)象；另一方面，新興產(chǎn)業(yè)、高端制造業(yè)崗位招聘困難，本地勞動(dòng)力受教育程度、技能水平限制，難以滿足崗位要求。
社保政策知曉率有待提高
盡管采取多種宣傳方式，但仍有部分居民對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)政策細(xì)節(jié)了解不夠，如養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇計(jì)算方式、醫(yī)保異地就醫(yī)報(bào)銷(xiāo)流程等，導(dǎo)致參保積極性不高或在辦理業(yè)務(wù)時(shí)遇到困難。
勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)難度增大
隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，企業(yè)用工形式日益多樣化，勞務(wù)派遣、靈活用工等模式增加，勞動(dòng)關(guān)系認(rèn)定復(fù)雜，勞動(dòng)糾紛呈現(xiàn)多元化、復(fù)雜化趨勢(shì)，給勞動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法和爭(zhēng)議調(diào)解帶來(lái)挑戰(zhàn)。
三、工作計(jì)劃
�。ㄒ唬┚蜆I(yè)創(chuàng)業(yè)方面
強(qiáng)化就業(yè)供需對(duì)接
建立就業(yè)信息大數(shù)據(jù)平臺(tái)，整合企業(yè)崗位信息與勞動(dòng)力求職信息，利用大數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)崗位精準(zhǔn)匹配推送；定期更新企業(yè)用工需求和勞動(dòng)力就業(yè)意向，提高招聘求職效率。
加強(qiáng)與周邊地區(qū)勞務(wù)協(xié)作，建立勞務(wù)合作基地，組織企業(yè)赴勞務(wù)輸出地開(kāi)展招聘活動(dòng)，引進(jìn)外地勞動(dòng)力，緩解本地用工緊張局面。
深化創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)
完善創(chuàng)業(yè)孵化基地建設(shè)，為創(chuàng)業(yè)者提供免費(fèi)或低成本辦公場(chǎng)地、設(shè)備設(shè)施、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)等一站式服務(wù)，吸引更多創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目入駐；加大對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目篩選、培育力度，邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)投資人和創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估、指導(dǎo)，提高創(chuàng)業(yè)成功率。
擴(kuò)大創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款覆蓋范圍，降低貸款門(mén)檻，簡(jiǎn)化申請(qǐng)流程，鼓勵(lì)銀行創(chuàng)新金融產(chǎn)品支持創(chuàng)業(yè)，預(yù)計(jì)新增創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款x萬(wàn)元，帶動(dòng)就業(yè)人數(shù)x人以上。
�。ǘ┥鐣�(huì)保障方面
持續(xù)優(yōu)化參保服務(wù)
創(chuàng)新社保宣傳方式，制作社保政策動(dòng)畫(huà)視頻、短視頻等新媒體內(nèi)容，利用抖音、快手等平臺(tái)傳播，提高政策知曉率；開(kāi)展社保政策進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)，組織業(yè)務(wù)骨干深入村 / 社區(qū)，面對(duì)面為居民講解政策，答疑解惑。
推進(jìn)社保經(jīng)辦信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)線上參保登記、繳費(fèi)查詢、待遇申領(lǐng)等功能全覆蓋，方便居民辦理社保業(yè)務(wù)；加強(qiáng)與稅務(wù)、銀行等部門(mén)協(xié)作，優(yōu)化繳費(fèi)流程，確保社�；鸺皶r(shí)足額征繳。
加強(qiáng)社�；鸨O(jiān)管
完善社保基金內(nèi)控制度，建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，對(duì)基金收支、存儲(chǔ)、投資等環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，防范基金風(fēng)險(xiǎn)；定期開(kāi)展社�；饘�(zhuān)項(xiàng)審計(jì)，嚴(yán)肅查處違規(guī)挪用、侵占基金等行為，確保基金安全運(yùn)行。
（三）勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)方面
提升勞動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法效能
加強(qiáng)勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)伍建設(shè)，定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高執(zhí)法人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和執(zhí)法水平；配備先進(jìn)執(zhí)法設(shè)備，如移動(dòng)執(zhí)法終端、無(wú)人機(jī)等，提高執(zhí)法取證效率。
建立企業(yè)勞動(dòng)保障守法誠(chéng)信等級(jí)評(píng)價(jià)體系，依據(jù)企業(yè)遵守勞動(dòng)法律法規(guī)情況進(jìn)行等級(jí)評(píng)定，對(duì)誠(chéng)信企業(yè)給予政策優(yōu)惠，對(duì)失信企業(yè)加大執(zhí)法檢查頻率，實(shí)施聯(lián)合懲戒，引導(dǎo)企業(yè)自覺(jué)守法用工。
完善勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)制
加強(qiáng)調(diào)解組織規(guī)范化建設(shè)，制定調(diào)解工作流程、標(biāo)準(zhǔn)，提高調(diào)解質(zhì)量；定期組織調(diào)解員培訓(xùn)，學(xué)習(xí)法律法規(guī)、調(diào)解技巧，打造一支專(zhuān)業(yè)、高效調(diào)解隊(duì)伍。
探索建立 “互聯(lián)網(wǎng) + 調(diào)解” 模式，依托線上平臺(tái)開(kāi)展遠(yuǎn)程調(diào)解，打破時(shí)空限制，方便當(dāng)事人參與調(diào)解，提高調(diào)解工作靈活性和及時(shí)性。
�。ㄋ模┘寄芘嘤�(xùn)提升方面
精準(zhǔn)對(duì)接產(chǎn)業(yè)需求
根據(jù)本地產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提前布局技能培訓(xùn)項(xiàng)目，重點(diǎn)圍繞新興產(chǎn)業(yè)、支柱產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)高技能人才；與企業(yè)建立訂單式培訓(xùn)合作模式，按照企業(yè)需求定制培訓(xùn)課程，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)與就業(yè)無(wú)縫對(duì)接。
拓展培訓(xùn)領(lǐng)域與方式
拓展培訓(xùn)領(lǐng)域，除傳統(tǒng)制造業(yè)、服務(wù)業(yè)技能培訓(xùn)外，增加數(shù)字經(jīng)濟(jì)、綠色環(huán)保等新興領(lǐng)域培訓(xùn)項(xiàng)目；創(chuàng)新培訓(xùn)方式，采用線上線下混合式培訓(xùn)、模擬實(shí)訓(xùn)、項(xiàng)目教學(xué)等多種形式，提高培訓(xùn)效果。
新的'一年，人社所將緊緊圍繞民生保障主線，攻堅(jiān)克難，創(chuàng)新工作方式方法，努力推動(dòng)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，為地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供有力的人力資源社會(huì)保障支撐。
人社所年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃 6
在過(guò)去的一年里，人社所在上級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)保障、人事人才、勞動(dòng)關(guān)系等核心工作，取得了顯著成效。
一、就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作
新增就業(yè)與再就業(yè)：通過(guò)舉辦招聘會(huì)、提供職業(yè)介紹、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等服務(wù)，成功幫助大量失業(yè)人員和就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。同時(shí)，積極促進(jìn)高校畢業(yè)生、退役軍人等重點(diǎn)群體就業(yè)，有效緩解了就業(yè)壓力。
創(chuàng)業(yè)扶持：加大創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款發(fā)放力度，提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、技能提升等支持措施，激發(fā)了群眾的創(chuàng)業(yè)熱情，推動(dòng)了創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。
二、社會(huì)保障工作
社會(huì)保險(xiǎn)參保：積極宣傳社會(huì)保險(xiǎn)政策，提高群眾參保意識(shí)。通過(guò)優(yōu)化服務(wù)流程、加強(qiáng)信息化建設(shè)等措施，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)保險(xiǎn)參保人數(shù)的穩(wěn)步增長(zhǎng)。
待遇發(fā)放：確保各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)待遇按時(shí)足額發(fā)放，切實(shí)保障了參保人員的合法權(quán)益。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)特殊困難群體的關(guān)愛(ài)和幫扶，提高了他們的生活水平。
三、人事人才工作
人才引進(jìn)與培養(yǎng)：通過(guò)實(shí)施人才引進(jìn)政策、加強(qiáng)職業(yè)教育和終身學(xué)習(xí)培訓(xùn)等措施，吸引了大量高層次人才和技能人才，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了有力的人才支撐。
職稱評(píng)審與晉升：深化職稱制度改革，規(guī)范職稱評(píng)審流程，為專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員提供了更加公平、公正的職稱晉升渠道。
四、勞動(dòng)關(guān)系工作
和諧勞動(dòng)關(guān)系構(gòu)建：加強(qiáng)勞動(dòng)保障監(jiān)察和執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊侵害勞動(dòng)者權(quán)益的違法行為。同時(shí)，積極開(kāi)展和諧勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)，推動(dòng)了勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定。
欠薪治理：完善農(nóng)民工工資保障機(jī)制，加大工資支付保證金收繳力度，有效解決了拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題。
在新的一年里，人社所將繼續(xù)圍繞就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)保障、人事人才、勞動(dòng)關(guān)系等核心工作，制定以下計(jì)劃：
1、就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面
加強(qiáng)就業(yè)服務(wù)：繼續(xù)舉辦招聘會(huì)、提供職業(yè)介紹等服務(wù)，促進(jìn)失業(yè)人員和就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。同時(shí)，加大對(duì)高校畢業(yè)生、退役軍人等重點(diǎn)群體的就業(yè)幫扶力度。
推動(dòng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新：加大創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款發(fā)放力度，提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、技能提升等支持措施，鼓勵(lì)群眾自主創(chuàng)業(yè)。同時(shí)，加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)孵化基地建設(shè)，為創(chuàng)業(yè)者提供更加優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
2、社會(huì)保障方面
擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面：加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)政策宣傳，提高群眾參保意識(shí)。同時(shí)，優(yōu)化服務(wù)流程、加強(qiáng)信息化建設(shè)，提高社會(huì)保險(xiǎn)參保率和覆蓋面。
提高待遇水平：完善社會(huì)保險(xiǎn)待遇調(diào)整機(jī)制，確保各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)待遇按時(shí)足額發(fā)放。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)特殊困難群體的關(guān)愛(ài)和幫扶，提高他們的.生活水平。
3、人事人才方面
加強(qiáng)人才引進(jìn)與培養(yǎng)：繼續(xù)實(shí)施人才引進(jìn)政策，吸引更多高層次人才和技能人才來(lái)本地就業(yè)創(chuàng)業(yè)。同時(shí)，加強(qiáng)職業(yè)教育和終身學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高人才的綜合素質(zhì)和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
深化職稱制度改革：完善職稱評(píng)審流程，暢通民營(yíng)企業(yè)職稱申報(bào)渠道。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育和培訓(xùn)力度，提高他們的專(zhuān)業(yè)技能水平。
4、勞動(dòng)關(guān)系方面
構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系：加強(qiáng)勞動(dòng)保障監(jiān)察和執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊侵害勞動(dòng)者權(quán)益的違法行為。同時(shí)，積極開(kāi)展和諧勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)，推動(dòng)勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定。
加強(qiáng)欠薪治理：完善農(nóng)民工工資保障機(jī)制，加大工資支付保證金收繳力度。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)用人單位的監(jiān)管和責(zé)任追究力度，確保農(nóng)民工工資按時(shí)足額發(fā)放。
總之，人社所將繼續(xù)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，牢牢把握黨的工作大政方針，積極推進(jìn)改革創(chuàng)新，全面提升人力資源和社會(huì)保障工作水平，為全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家貢獻(xiàn)人社力量。
人社所年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃 7
一、年度工作總結(jié)
2024年，我所圍繞人力資源管理和社會(huì)保障服務(wù)的核心任務(wù)，積極落實(shí)各項(xiàng)工作，取得了一定的成效。
工作目標(biāo)回顧
年初設(shè)定的目標(biāo)為提升人力資源管理效率、擴(kuò)大社會(huì)保障覆蓋面、提高服務(wù)質(zhì)量等，整體目標(biāo)完成情況良好。
主要工作內(nèi)容
人力資源管理：
成功招聘新員工50名，完成了年度培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)覆蓋率達(dá)90%。
實(shí)施績(jī)效考核制度，員工滿意度提升10%。
社會(huì)保障：
新增參保人數(shù)2000人，社保覆蓋率達(dá)95%。
開(kāi)展了社保政策宣傳活動(dòng)，提升了公眾對(duì)社保政策的認(rèn)知。
服務(wù)質(zhì)量提升：
優(yōu)化了服務(wù)流程，客戶投訴率下降了15%。
開(kāi)展了客戶滿意度調(diào)查，滿意度達(dá)到了85%。
亮點(diǎn)與成就
成功舉辦“人力資源發(fā)展論壇”，吸引了多家企業(yè)參與，增強(qiáng)了社會(huì)各界對(duì)人社所工作的.關(guān)注。
推出“線上社保服務(wù)平臺(tái)”，實(shí)現(xiàn)了部分業(yè)務(wù)的在線辦理，提升了服務(wù)效率。
存在的問(wèn)題
在人才引進(jìn)和留用方面仍面臨一定挑戰(zhàn)，部分崗位招聘難度較大。
社保政策的宣傳力度不足，部分群眾仍不夠了解相關(guān)政策。
經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
在工作中，我們認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，未來(lái)需要加強(qiáng)內(nèi)部溝通與協(xié)作機(jī)制。
二、工作計(jì)劃
2025年，我所將繼續(xù)圍繞提升人力資源管理和社會(huì)保障服務(wù)質(zhì)量的目標(biāo)，制定以下工作計(jì)劃：
工作目標(biāo)設(shè)定
爭(zhēng)取在2025年底前，新增參保人數(shù)3000人，社保覆蓋率達(dá)到97%。
提升員工培訓(xùn)質(zhì)量，確保90%以上的員工參與年度培訓(xùn)。
重點(diǎn)工作安排
人力資源優(yōu)化：
開(kāi)展“校園招聘”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，吸引更多優(yōu)秀畢業(yè)生加入。
制定員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠(chéng)度。
社會(huì)保障擴(kuò)展：
加強(qiáng)與社區(qū)的合作，開(kāi)展社保政策宣講活動(dòng)，提高群眾知曉率。
繼續(xù)完善線上服務(wù)平臺(tái)，增加業(yè)務(wù)辦理的便捷性。
服務(wù)創(chuàng)新：
開(kāi)展“客戶回訪”活動(dòng)，及時(shí)收集反饋，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
實(shí)施步驟
制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，明確每項(xiàng)工作的責(zé)任人和完成時(shí)限，確保落實(shí)到位。
評(píng)估與反饋機(jī)制
定期召開(kāi)工作總結(jié)會(huì)議，評(píng)估工作進(jìn)展，及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和工作積極性。
2025年是充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的一年，我們將繼續(xù)努力，推動(dòng)人社所各項(xiàng)工作的深入開(kāi)展，為社會(huì)的和諧發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
人社所年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃 8
一、年度工作總結(jié)
�。ㄒ唬┕ぷ髂繕�(biāo)回顧
2024年，我所圍繞提升人力資源管理水平、強(qiáng)化社會(huì)保障服務(wù)、優(yōu)化服務(wù)流程等目標(biāo)，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，基本實(shí)現(xiàn)了年度目標(biāo)。
�。ǘ┲饕ぷ鲀�(nèi)容
人力資源管理
招聘與培訓(xùn)：全年共招聘新員工50名，完成新員工培訓(xùn)5期，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)200人次，員工綜合素質(zhì)明顯提升。
績(jī)效管理：實(shí)施了新績(jī)效考核方案，員工績(jī)效滿意度調(diào)查顯示滿意率達(dá)到85%。
社會(huì)保障
參保人數(shù)增長(zhǎng)：2024年新增參保人員5000人，社保覆蓋率提高到92%。
政策宣傳：開(kāi)展了多場(chǎng)社保政策宣傳活動(dòng)，參與人數(shù)達(dá)3000人，有效提高了公眾對(duì)社保政策的認(rèn)知度。
服務(wù)質(zhì)量提升
優(yōu)化服務(wù)流程：通過(guò)信息化手段簡(jiǎn)化了服務(wù)流程，客戶辦事滿意度調(diào)查顯示滿意率達(dá)到90%。
建立反饋機(jī)制：設(shè)立了服務(wù)反饋渠道，及時(shí)收集和處理群眾意見(jiàn)。
�。ㄈ┝咙c(diǎn)與成就
成功舉辦了“人力資源發(fā)展論壇”，吸引了行業(yè)內(nèi)外專(zhuān)家參與，提升了我所的社會(huì)影響力。
推出“社保在線”服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了線上線下服務(wù)的無(wú)縫對(duì)接。
�。ㄋ模┐嬖诘膯�(wèn)題
在高峰期，部分服務(wù)窗口人手不足，導(dǎo)致客戶等待時(shí)間較長(zhǎng)。
社保政策宣傳力度不足，部分群眾對(duì)新政策了解不夠。
�。ㄎ澹┙�(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
在工作中，發(fā)現(xiàn)信息化手段的運(yùn)用能夠顯著提高工作效率，未來(lái)應(yīng)繼續(xù)加大投入。
加強(qiáng)與社區(qū)的合作，提升政策宣傳的覆蓋面和有效性。
二、工作計(jì)劃
�。ㄒ唬┕ぷ髂繕�(biāo)設(shè)定
2025年，我所將繼續(xù)圍繞提升人力資源管理和社會(huì)保障服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
招聘新員工60名，培訓(xùn)300人次，員工滿意度提升至90%。
社保覆蓋率提升至95%，新增參保人員6000人。
（二）重點(diǎn)工作安排
人力資源優(yōu)化
加強(qiáng)招聘渠道多樣化，提升招聘效率。
實(shí)施針對(duì)性培訓(xùn)，提高員工的'專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。
社會(huì)保障擴(kuò)展
開(kāi)展“社保進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，深入宣傳社保政策。
增設(shè)社保咨詢服務(wù)點(diǎn)，方便群眾咨詢。
服務(wù)創(chuàng)新
推廣“社保在線”平臺(tái)，提升線上服務(wù)能力。
開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查，及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略。
�。ㄈ⿲�(shí)施步驟
制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，明確責(zé)任分工和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
定期召開(kāi)工作推進(jìn)會(huì)，確保各項(xiàng)工作順利實(shí)施。
�。ㄋ模┰u(píng)估與反饋機(jī)制
建立月度工作評(píng)估機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并調(diào)整方案。
定期收集群眾反饋，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
（五）團(tuán)隊(duì)建設(shè)
組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，提高員工凝聚力。
開(kāi)展業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽，激勵(lì)員工積極性。
2024年是充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的一年，感謝全體員工的努力與付出。2025年，我們將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致，迎接新的挑戰(zhàn)，努力為社會(huì)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為人力資源和社會(huì)保障事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
人社所年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃 9
在過(guò)去的一年中，人社所在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，圍繞就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、人事人才、勞動(dòng)關(guān)系等核心工作，取得了顯著的成績(jī)。
一、就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作成效顯著
就業(yè)任務(wù)超額完成：通過(guò)組織招聘會(huì)、提供就業(yè)信息、開(kāi)展技能培訓(xùn)等措施，積極推動(dòng)就業(yè)工作。全年新增就業(yè)人數(shù)超額完成目標(biāo)任務(wù)，失業(yè)人員再就業(yè)和就業(yè)困難人員就業(yè)也取得了顯著成效。
創(chuàng)業(yè)扶持力度加大：為創(chuàng)業(yè)者提供政策咨詢、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、小額擔(dān)保貸款等全方位服務(wù)，鼓勵(lì)和支持自主創(chuàng)業(yè)。成功扶持了一批創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，帶動(dòng)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。
二、社會(huì)保險(xiǎn)體系不斷完善
參保人數(shù)穩(wěn)步增長(zhǎng)：通過(guò)加強(qiáng)宣傳、優(yōu)化服務(wù)、提高經(jīng)辦效率等措施，積極推動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)參保工作。各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)參保人數(shù)均穩(wěn)步增長(zhǎng)，參保覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大。
待遇發(fā)放及時(shí)足額：嚴(yán)格按照政策規(guī)定，確保各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)待遇按時(shí)足額發(fā)放。同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)特殊困難群體的關(guān)愛(ài)和幫扶，提高了他們的生活水平。
三、人事人才工作扎實(shí)推進(jìn)
招聘選拔工作規(guī)范有序：嚴(yán)格按照公開(kāi)、公平、公正的原則，組織開(kāi)展各類(lèi)招聘選拔工作。成功選拔了一批優(yōu)秀人才充實(shí)到各崗位，為事業(yè)發(fā)展提供了有力的人才保障。
人才培訓(xùn)和發(fā)展工作得到加強(qiáng)：注重人才培養(yǎng)和發(fā)展，通過(guò)組織培訓(xùn)、開(kāi)展交流活動(dòng)等方式，提高了人才的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)，加強(qiáng)了人才庫(kù)建設(shè)，為事業(yè)發(fā)展儲(chǔ)備了豐富的人才資源。
四、勞動(dòng)關(guān)系保持和諧穩(wěn)定
加強(qiáng)勞動(dòng)保障監(jiān)察：積極開(kāi)展勞動(dòng)保障監(jiān)察工作，加強(qiáng)對(duì)用人單位的監(jiān)管和檢查力度。及時(shí)查處違法行為，維護(hù)了勞動(dòng)者的合法權(quán)益。
勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁工作取得新進(jìn)展：加強(qiáng)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁工作，完善了調(diào)解仲裁機(jī)制。成功調(diào)解了一批勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，維護(hù)了勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定。
在新的一年里，人社所將繼續(xù)圍繞就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、人事人才、勞動(dòng)關(guān)系等核心工作：
1、進(jìn)一步推動(dòng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作
加大就業(yè)幫扶力度：繼續(xù)做好高校畢業(yè)生、退役軍人、農(nóng)村貧困勞動(dòng)力等群體的就業(yè)幫扶工作。通過(guò)組織招聘會(huì)、提供就業(yè)信息、開(kāi)展技能培訓(xùn)等措施，幫助他們實(shí)現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境：加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)政策宣傳和培訓(xùn)力度，提高創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)能力和成功率。同時(shí)，積極爭(zhēng)取創(chuàng)業(yè)扶持資金和政策支持，為創(chuàng)業(yè)者提供更好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和條件。
2、完善社會(huì)保險(xiǎn)體系
擴(kuò)大參保覆蓋面：繼續(xù)加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)宣傳工作，提高群眾的參保意識(shí)和積極性。同時(shí)，加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)配合，推動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)參保工作的`順利開(kāi)展。
加強(qiáng)基金管理和監(jiān)督：加強(qiáng)對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)基金的監(jiān)管力度，確保基金的合理使用和安全保障。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)辦人員的培訓(xùn)和管理，提高經(jīng)辦效率和服務(wù)質(zhì)量。
3、加強(qiáng)人事人才工作
規(guī)范招聘選拔工作：嚴(yán)格按照政策規(guī)定和程序要求，組織開(kāi)展各類(lèi)招聘選拔工作。確保招聘選拔工作的公開(kāi)、公平、公正和高效。
加強(qiáng)人才培訓(xùn)和發(fā)展：注重人才培養(yǎng)和發(fā)展工作，通過(guò)組織培訓(xùn)、開(kāi)展交流活動(dòng)等方式提高人才的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)人才庫(kù)的建設(shè)和管理，為事業(yè)發(fā)展儲(chǔ)備更多優(yōu)秀人才。
4、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系
加強(qiáng)勞動(dòng)保障監(jiān)察：繼續(xù)加強(qiáng)勞動(dòng)保障監(jiān)察工作力度，加強(qiáng)對(duì)用人單位的監(jiān)管和檢查力度。及時(shí)查處違法行為維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益。
完善勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁機(jī)制：加強(qiáng)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁工作力度完善調(diào)解仲裁機(jī)制。提高調(diào)解仲裁的效率和公正性，維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定。
綜上所述，人社所在過(guò)去的一年中取得了顯著的成績(jī)但也存在一些問(wèn)題和不足。在新的一年里將繼續(xù)努力推動(dòng)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
人社所年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃 10
一、年度工作總結(jié)
1. 工作目標(biāo)完成情況
在過(guò)去的一年中，人社所圍繞“促進(jìn)就業(yè)、保障社保、服務(wù)民生”的工作目標(biāo)，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，取得了一定的成效：
就業(yè)服務(wù)：全年組織各類(lèi)招聘會(huì)10場(chǎng)，提供崗位信息3000余條，幫助300余名失業(yè)人員成功就業(yè)。
社會(huì)保障：完成社保繳費(fèi)人數(shù)達(dá)2萬(wàn)人次，社保待遇發(fā)放及時(shí)率達(dá)到98%，確保了廣大群眾的基本生活保障。
技能培訓(xùn)：開(kāi)展技能培訓(xùn)班15期，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)500人，幫助部分人員提升了就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
2. 主要工作亮點(diǎn)
創(chuàng)新服務(wù)模式：推出了“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)”服務(wù)平臺(tái)，方便了求職者和用人單位的信息對(duì)接，提高了招聘效率。
加強(qiáng)政策宣傳：通過(guò)舉辦政策宣講會(huì)、發(fā)放宣傳手冊(cè)等方式，增強(qiáng)了群眾對(duì)社保政策的理解和認(rèn)知，提升了服務(wù)的透明度。
完善數(shù)據(jù)管理：建立了人社信息管理系統(tǒng)，優(yōu)化了數(shù)據(jù)錄入和統(tǒng)計(jì)流程，提高了工作效率和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。
3. 存在的問(wèn)題
在工作中，我們也面臨了一些挑戰(zhàn)和問(wèn)題：
人員流動(dòng)性大：部分工作人員流動(dòng)頻繁，導(dǎo)致工作延續(xù)性不足，影響了服務(wù)質(zhì)量。
政策宣傳力度不足：部分群眾對(duì)社保政策的了解仍然較為有限，影響了政策的落實(shí)效果。
信息化建設(shè)需加強(qiáng)：雖然建立了信息管理系統(tǒng)，但在系統(tǒng)使用和數(shù)據(jù)分析能力上還有待提升。
二、工作計(jì)劃
1. 工作目標(biāo)
在新的'一年中，我們將繼續(xù)圍繞促進(jìn)就業(yè)和社會(huì)保障的目標(biāo)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)以下工作目標(biāo)：
提高就業(yè)服務(wù)質(zhì)量：力爭(zhēng)幫助500名失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)，組織招聘會(huì)不少于12場(chǎng)。
增強(qiáng)社保覆蓋面：力爭(zhēng)社保繳費(fèi)人數(shù)增加10%，確保社保待遇發(fā)放及時(shí)率達(dá)到99%。
提升技能培訓(xùn)效果：開(kāi)展技能培訓(xùn)班20期，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)到800人，提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)用性。
2. 主要工作措施
深化“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)”服務(wù)：進(jìn)一步完善在線招聘平臺(tái)，拓展服務(wù)功能，提升用戶體驗(yàn)。
加強(qiáng)政策宣傳和培訓(xùn)：組織更多的政策宣講活動(dòng)，利用新媒體平臺(tái)擴(kuò)大宣傳范圍，讓更多群眾了解社保政策。
加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)：通過(guò)培訓(xùn)和考核，提高工作人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)，減少人員流動(dòng)，提高服務(wù)的連續(xù)性。
3. 信息化建設(shè)
升級(jí)信息管理系統(tǒng)：對(duì)現(xiàn)有的信息管理系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，增加數(shù)據(jù)分析模塊，提升數(shù)據(jù)處理能力。
加強(qiáng)數(shù)據(jù)共享：與其他部門(mén)建立信息共享機(jī)制，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，提高工作效率。
過(guò)去一年，人社所的工作取得了一定的成績(jī)，但也面臨著挑戰(zhàn)。新的一年，我們將繼續(xù)努力，創(chuàng)新工作方法，提升服務(wù)質(zhì)量，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處，為促進(jìn)就業(yè)、保障社保、服務(wù)民生貢獻(xiàn)更大的力量。希望在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的支持下，我們能夠不斷前進(jìn)，創(chuàng)造更加美好的明天！
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