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快遞員試用期工作總結范文（精選12篇）
充實的工作生活一不留神就過去了，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，是時候在工作總結中好好總結過去的成績了。那么要如何寫呢？以下是小編精心整理的快遞員試用期工作總結范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
快遞員試用期工作總結 1
在試用期這段時間里，我擔任快遞員一職，努力適應崗位要求，積極投入工作。
入職初期，我對快遞業(yè)務流程完全陌生。但通過老同事的耐心指導和公司組織的培訓，我迅速熟悉了快遞的收件、派件流程以及各類快遞單的填寫規(guī)范。在日常工作中，每天清晨我便到達網點，仔細分揀自己負責區(qū)域的快遞，確保分類準確，避免錯派、漏派。
派件過程并非一帆風順。有一次，我按照地址派送包裹，卻發(fā)現客戶預留的地址模糊不清，電話也無法接通。我沒有放棄，而是向周邊居民打聽，在附近的店鋪逐一詢問，經過一番努力，終于找到了收件人。那一刻，我體會到解決問題后的成就感。在試用期內，我成功派送了xx件快遞，收件量也達到了xx件，客戶滿意度維持在較高水平。
然而，我也意識到自身存在一些不足。比如，在高峰時期，由于訂單量過大，分揀速度稍顯緩慢，導致部分快遞派送延遲。為了改進，我利用業(yè)余時間練習分揀技巧，向分揀速度快的同事請教經驗，現在已經能夠在規(guī)定時間內高效完成分揀工作。
試用期的經歷讓我成長許多。未來，我將繼續(xù)保持認真負責的.態(tài)度，不斷提升自己的業(yè)務能力，確保每一個快遞都能準確、及時地送到客戶手中，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
快遞員試用期工作總結 2
試用期轉瞬即逝，在這段時間里，我作為快遞員努力適應工作節(jié)奏，逐步成長。
初入公司，面對堆積如山的快遞包裹和復雜的派送路線，我感到壓力巨大。但我深知，只有盡快熟悉才能更好地開展工作。于是，我花了大量時間研究負責區(qū)域的地圖，記住各個小區(qū)、街道的位置以及標志性建筑，這為我高效派送節(jié)省了不少時間。
在收件工作中，我始終秉持熱情服務的.態(tài)度。有一回，一位客戶需要寄一個易碎品，對包裝要求很高。我耐心地為客戶挑選合適的包裝材料，仔細地進行多層防護，確保物品在運輸過程中的安全�？蛻魧ξ业姆⻊辗浅M意，還表示以后寄快遞都找我。這讓我明白，用心服務能贏得客戶的信任。試用期內，我累計收件xx次，派件成功率達到了xx%。
當然，工作中也遇到了難題。有時會遇到客戶對快遞費用存在疑問，與我產生爭執(zhí)。這讓我意識到溝通能力的重要性。后來，我加強了對公司收費標準的學習，遇到類似情況時，能夠清晰、耐心地向客戶解釋，化解矛盾。
回顧試用期，我收獲滿滿。接下來，我會持續(xù)提升服務質量，不斷優(yōu)化派送路線，提高工作效率，為公司樹立良好的服務形象。
快遞員試用期工作總結 3
試用期已結束，我在快遞員崗位上經歷了許多挑戰(zhàn)，也取得了一定的成績。
剛接觸快遞工作時，我連基本的包裹掃碼都不熟練。但我利用休息時間反復練習，很快掌握了各種操作技巧。在派送過程中，我注重與客戶的溝通。每到一個地方，我都會提前給客戶打電話，確認是否方便收件，對于不方便的客戶，我會與他們協(xié)商合適的放置地點或二次派送時間。通過這種方式，客戶投訴率明顯降低。試用期內，我成功處理了xx次客戶特殊需求，保障了快遞服務的順利進行。
然而，我在工作中也暴露出一些問題。有一次，由于粗心大意，我將兩個相似地址的包裹送錯，雖然及時發(fā)現并進行了糾正，但還是給客戶帶來了不便。這讓我深刻認識到細心的`重要性。此后，每次派送前，我都會仔細核對地址和收件人信息，確保準確無誤。
這段試用期是我寶貴的經歷。在未來的工作中，我將更加嚴謹細致，不斷提高自己應對各種情況的能力，為客戶提供更優(yōu)質的快遞服務。
快遞員試用期工作總結 4
試用期的快遞員工作讓我快速成長，學到了許多寶貴經驗。
一開始，面對繁重的工作量，我有些力不從心。但我沒有退縮，而是積極調整工作方式。我根據每天的快遞量和派送區(qū)域的特點，合理規(guī)劃派送順序，優(yōu)先派送距離較近、收件人較為集中的`區(qū)域，提高了派送效率。在收件方面，我積極拓展客戶資源，向周邊商家和居民宣傳公司的快遞服務優(yōu)勢，成功吸引了一些新客戶，試用期內新增客戶數量達到xx個。
在工作中，難免會遇到一些突發(fā)狀況。有一次，派送途中遇到暴雨，道路積水嚴重，車輛通行困難。但我擔心快遞受損，小心翼翼地將快遞包裹搬到地勢較高的地方，等待雨勢稍減后，繼續(xù)完成派送任務。那一刻，我深刻體會到作為快遞員的責任。
當然，我也有做得不好的地方。比如，在與個別同事的協(xié)作上還不夠默契，導致一些工作銜接出現問題。后來，我主動與同事溝通，加強交流，現在我們的配合越來越順暢。
試用期的結束是新的開始，我將以更飽滿的熱情投入工作，不斷提升自己，為公司創(chuàng)造更多價值。
快遞員試用期工作總結 5
在試用期擔任快遞員的日子里，我努力融入這個快節(jié)奏的工作環(huán)境。
初入崗位，我對快遞稱重、計費等環(huán)節(jié)不熟悉，經常出錯。但我通過向老員工請教，自己反復練習計算，很快掌握了技巧，確保收費準確無誤。在派件過程中，我注重細節(jié)，對于一些貴重物品，我會親自交到客戶手中，讓客戶簽字確認，保障快遞安全。試用期內，我派送貴重物品xx件，無一丟失或損壞。
工作中也并非事事順利。有一次，遇到一位情緒激動的客戶，對快遞延遲非常不滿。我耐心傾聽客戶的抱怨，誠懇地向客戶道歉，并及時查詢快遞進度，向客戶解釋延遲原因，最終得到了客戶的理解。這讓我明白良好的溝通和積極的態(tài)度能夠化解矛盾。
同時，我也意識到自己在時間管理上存在不足，有時會因為一些瑣事耽誤派送時間。為此，我制定了詳細的`工作計劃表，合理安排每天的工作任務，現在能夠更好地掌控工作節(jié)奏。
試用期讓我對快遞員這份工作有了更深刻的認識。未來，我會繼續(xù)努力，不斷提升自己的綜合素質，為客戶提供更貼心的服務。
快遞員試用期工作總結 6
試用期結束，回顧這段快遞員工作經歷，我感慨萬千。
剛到公司時，我對負責區(qū)域的交通狀況了解甚少，導致派送時經常繞路，浪費了不少時間。于是，我利用業(yè)余時間騎電動車在區(qū)域內穿梭，熟悉每一條道路、每一個小區(qū)的進出口，逐漸規(guī)劃出了最優(yōu)派送路線。在收件工作中，我注重服務質量，為客戶提供上門取件服務，贏得了客戶的'好評。試用期內，我收獲客戶表揚xx次。
然而，工作中也有失誤。有一次，在收件時沒有仔細檢查包裹內物品，導致一個違禁品被誤寄。雖然及時發(fā)現并進行了處理，但給公司帶來了一定風險。這讓我深刻認識到嚴格檢查的重要性。從那以后，我每次收件都會認真檢查物品，杜絕類似情況再次發(fā)生。
這段試用期是我成長的重要階段。在今后的工作中，我將繼續(xù)保持學習的態(tài)度，不斷提升業(yè)務水平，以更專業(yè)的服務為公司贏得更多客戶。
快遞員試用期工作總結 7
試用期的快遞員工作，是我職業(yè)生涯中的一次寶貴歷練。
初涉快遞行業(yè)，我對包裹分類和裝車技巧一竅不通。在同事的幫助下，我逐漸掌握了按區(qū)域分類包裹的`方法，并且學會了合理裝車，提高了車輛的裝載率。在派送過程中，我積極與客戶互動，對于一些老年客戶，我會耐心講解取件流程，幫助他們順利取到快遞。試用期內，我?guī)椭夏昕蛻艚鉀Q取件問題xx次。
但我也遇到了一些困難。有一次，在高峰期派件時，由于訂單量過多，我出現了漏派的情況�？蛻舸螂娫捲儐枙r，我才發(fā)現問題。我立即向客戶道歉，并在第一時間將快遞送到客戶手中。這次經歷讓我明白工作要嚴謹細致，不能有絲毫馬虎。
通過試用期的磨煉，我成長了許多。未來，我將以更高的標準要求自己，不斷完善工作流程，為客戶提供更高效、更優(yōu)質的快遞服務。
快遞員試用期工作總結 8
試用期在忙碌的快遞員工作中悄然度過，我在這個崗位上不斷摸索前行。
剛開始，我對快遞系統(tǒng)操作不熟練，導致錄入信息緩慢。我利用下班后的時間，反復練習系統(tǒng)操作，很快提高了錄入速度和準確性。在派件時，我注重維護公司形象，始終保持微笑服務。有一次，一位客戶收到快遞后發(fā)現商品有損壞，情緒激動。我一邊安撫客戶情緒，一邊協(xié)助客戶聯系商家，跟進售后處理，最終客戶對處理結果表示滿意。試用期內，我成功處理客戶售后問題xx次。
當然，我在工作中也有不足之處。比如，有時會因為著急完成任務，忽視了包裹的輕拿輕放。后來，我時刻提醒自己要愛護快遞包裹，避免物品受損。
試用期的結束是新的起點，我將以更加飽滿的熱情和認真負責的`態(tài)度投入到工作中，為公司的發(fā)展添磚加瓦。
快遞員試用期工作總結 9
派件是指將收件人的快件包裹以安全快速地送達至收件人手中。這兩個環(huán)節(jié)是任何一個快遞公司快遞員最基本的工作職責。
雖然是實習，但是公司經理對我們很嚴。對我的要求也和其他正式員工一樣。每天和其他正式員工一樣，要及時上班。遵守公司的規(guī)章制。熏染著順豐快遞公司"知行合一"的價值觀"我們致力于成為速運行業(yè)持續(xù)領先的公司"的愿景。是每一順豐快遞公司員工的目標。工作流程：我每天上班，先把今天我負責派送的快件按路程的遠近排列好，并且熟記每一票快件的地址。經過10分鐘左右的時間，當這些工作完成后，我的派件工作就正式開始了。
騎上公司的電動車，把快件放到后備箱里面，按照我剛排列的每一票回單順序開始派送。
當我到達第一個目的地的時候，我要先打電話給收件人，確定他是否在家，然后，在門口等收件人下來取件。在等收件人的一小段時間里我準備好下一票要派送的快件，把它拿到后備箱的最上層。當客戶來了后，按照公司的要求我要先核實他的身份，在核實完確認無誤后，把快件給客戶，并且客戶在當面驗貨后，就可以簽收了。簽收完畢，這個快件就成功送達給客戶了。有時候快件是貨到付款的形式時，收件人把快遞費用給我后我要認真清點好錢的數目，確認錢的多少和人民幣的真?zhèn)�。這一步是不能出錯。一旦出錯了就是我個人負責了。這就是派件工作的流程。
相比派件收件卻是營業(yè)員員更重要的工作，這是因為收件其實就是快遞公司的業(yè)務，只有收件的工作做好，快遞公司才有更多的錢掙收件的流程：電話響起，有位客戶要寄份快件到上海。我立刻地趕了過去，在與他約定的目的地見到了我的寄件人，詢問他要寄送的`物品是什么?這樣問是為了防止攬收到違禁物品。如果要通過航空運輸的話，那么所寄送的物品都不能是航空違禁物品。如果是，被檢查出來會給客戶和公司都帶來巨大的損失。經過詢問，他要寄送一包食品到上海，確定可以通過航空寄送，我先用電子稱稱下快件物品的種量，按照公司的收費模式向他收取快遞費。然后，把公司的快遞單給他，提醒他注意寫清楚收件人的地址和電話號碼。當他寫好后，我把快遞單貼到物品上，那他的物品成為了我們公司的快件了。然后，我抽出快遞單中給客戶的那一張，讓他務必收好。這個單是他查詢快件狀態(tài)的依據。
收件和派送完畢后，回到公司后，我要及時上交貨到付款的錢和把今天我負責派送完畢的快遞單號都輸入公司的系統(tǒng)。當輸入完畢后，工作就完成了。
快遞員試用期工作總結 10
我有幸加入了xx物流公司，至今已近三個月。
在這期間，我深刻體會到物流行業(yè)的工作必須職工具有用心務實的態(tài)度，及其同事間團結協(xié)作的精神。做為物流行業(yè)的先行人，我感受到工作的不易與堅定。這段經歷對剛踏入職場的我而言，極其重要，給我未來發(fā)展奠定了良好的基礎。以下是我對這三個月工作的簡要總結：在工作層面，我主要從事辦公室的日常事務。這是對我來說全新領域。做為辦公室團隊的一員，我意識到辦公室是由總經理直接領導綜合監(jiān)督機構，是連接上下、溝通里外、協(xié)調各方的重要樞紐，承擔推動各項工作朝最終目標前行。辦公室的工作零碎復雜，包含文書處理、檔案保管、文件流轉、會議安排等各項事務。
面對這些繁多的事務，我提升了工作觀念，加快了工作節(jié)奏，提升了工作效率，冷靜處理各種事務，力求全面、精確、適當，防止疏忽。在主管領導的幫助下，我基本上能做到每項工作都有落實、每個環(huán)節(jié)都獲得妥善處置。在思想上，我深刻認識到，從別的行業(yè)轉至物流行業(yè)，應對新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位，這既是一個良好的發(fā)展機遇，也是提升自己能力的重要階段。在工作前期，我認真了解企業(yè)的發(fā)展狀況，學習企業(yè)的管理制度，了解辦公室的日常管理事務及物流行業(yè)的基本知識，并且也多方探尋工作方式，努力提升自己的工作能力，以便快速適應并迎接新的`挑戰(zhàn)。在過去的三個月里，在主管領導的幫助下，我基本保證了辦公室日常工作的順利進行，包含上級文件的處理和傳閱，每月的餐票和油票派發(fā)，以及其它由辦公室負責的事兒均做到及時、精確。期內，我參與撰寫了一些文檔，如《關于禁止管理人員利用職務職權從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務項目的規(guī)定》，并參與了年度績效考評評估工作，同時積極完成上級交辦的其他事務。三個月稍縱即逝，雖然我完成了一定的工作，仍存在許多難題，主要表現在：
1、剛入企業(yè)，無論是業(yè)務水平還是思想上都有不少不足，常常感到有心無力。即便如此，我在很多方面都獲得了領導的指導與幫助，令我能較快適應新的工作環(huán)境。
2、缺乏創(chuàng)新意識。我未能主動發(fā)揮自己的聰明智慧，多是被動適應工作規(guī)定。雖然能完成領導交辦的任務，但缺乏主動推動工作的觀念，造成工作不足積極。未能深入鉆研，過于忙于瑣事，未能提高到更高的工作方面。
3、工作不足扎實，未能開拓創(chuàng)新。做為剛步入社會的大學生，我似乎欠缺年輕人應有的熱情，學習新知識、掌握新技能的熱情不足，享受著“好高騖遠、懶于實踐”的不足，對工作學習專注度不足，盡管掌握許多東西，但未能做到熟練。
在未來的工作中，我將努力糾正自身的不足，以更大的激情投入到工作中。最先，增強學習意識，自主學習。在如今新經濟時代，務必時刻學習以保持競爭力，因此我會把提高政治素養(yǎng)和業(yè)務水平作為主要工作，根據嚴肅的態(tài)度與充足的激情，扎實做好學習，為后續(xù)工作奠定基礎。其次，提升服務意識，改善工作風格。做為辦公室的一員，我會始終秉持服務于人民的原則，積極熱情的做好本職工作，為辦事人員提供滿意的服務。此外，我會在日常工作中不斷提高自己的工作能力，敢于創(chuàng)新，雖然辦公室工作繁雜，但我會力求從多方面進一步提升，從容應對日常任務，同時注重提升自己的溝通能力、協(xié)調性、組織能力和創(chuàng)造力，不斷學習、進取，讓自己更好地完成本職工作。
以上是我對三個月工作總結，雖不多，但我覺得實際行動更具說服力�！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索”，在以后的工作中，我會不懈努力，克服自身缺點，彌補不足，深知物流工作必須團隊的努力和嚴謹的態(tài)度，持續(xù)爭取更好的表現。
快遞員試用期工作總結 11
在實習的每一天里，我每天負責收派件。在這一工作的過程中，我深切地體會到作為一個營業(yè)員工作的艱辛。
一，工作辛苦，獲不到他人的尊重。作為一新人，剛開始我是跟車去送快件去市區(qū)。到了門口有許多保安不允許快遞員進去，只因為你穿的可能不夠好而已。而你的客戶卻要求你提供門到門的服務，我親眼聽到有人在背后討論。作為一個快遞員面對眾多的白眼和他人不屑的眼神。身體上的辛苦勞累是可以忍受的，但心里受到的傷害只有自己才清楚。
二，客戶不理解，傷害快遞員。有些快件在寄送的過程中出現了破壞，客戶不講理，一味地講錯誤歸咎于快遞員�？爝f員因為是快遞公司直接面對客戶的員工，忍受客戶的責難壓力可見一般，而回到公司可能受到上級的'批評。這樣加大了快遞員的心理壓力，不利于快遞員積極地去完成自己的工作。
快遞員在工作的時候面對的問題遠遠不止這些，為解決這些問題，我提出幾點建議。
第一，提高快遞員的待遇。待遇對一個普通的快遞員工很重要。他們不怕苦不怕累，就是希望自己能夠掙得更多的勞動。而事實上現在眾多的快遞公司在聘用快遞員工時，卻沒有按照勞動法的有關規(guī)定，在提供基本工資的前提下，為員工提供五險一金等福利�？爝f員工每天穿梭在城市的每一條道路上，發(fā)生交通意外的情況也很多。一些公司連快遞員的人生意外保險都沒有購置�？梢韵胂筮@樣怎么要求我們的快遞員能夠踏踏實實安安心心工作。
第二，重視快遞員的心理健康，加強疏導�？爝f員工作壓力巨大，每天不管刮風下雨冰凍嚴寒都要按時去派收快件。對他們的身心健康造成了影響。公司要及時疏導他們的心理壓力，讓他們能夠及時解決心理的困惑。只有這樣做，才能夠讓員工感覺公司是他們的家，使他們的依靠。增強員工的歸屬感。是每一個快遞員重視自己的工作，為自己的工作感到自豪。
第三，加強與客戶溝通�？爝f員在工作過程中，保證的客戶的快件能夠安全快速準確地到達目的地。當工作中出現客戶和公司發(fā)生糾紛時，快遞員要嚴格按照國家法律法規(guī)的規(guī)定來處理這些問題。站在客戶的角度上去為客戶著想，加強與客戶的溝通，同時我們的客戶也要在快遞員的立場上去考慮事情，只有做到相互理解。問題糾紛才能圓滿解決。創(chuàng)造一個和諧的關系。
總結：再實習期間，我卻收獲了許多在學校學不到的知識和能力。在工作過程中，有歡笑有挫折更有同事們的關心和上級領導的教誨，我慶幸自己能夠有這么好的運氣，來到順豐公司實習。也慶幸自己堅持到了最后。"天將大任于斯人也，必先苦其心志，餓其體膚。"這是一次難忘的經歷。我將銘記于心。
快遞員試用期工作總結 12
不知不覺已經三個多月了，現將這三個月的工作情況總結如下：
一、非常注意的向周圍的老同事學習，在工作中處處留意，多看，多思考，多學習，以較快的速度熟悉著公司的情況，較好的融入到了我們的這個團隊中。經過三個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現問題，并積極全面的配合公司的要求來工作，與同事能夠很好的.配合和協(xié)調。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的業(yè)務水平及綜合素質，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
二現在是我努力學習的階段。“三人行，必有我?guī)煛�，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。盡管我只是新人，但是我和其他人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，我利用業(yè)余時間來學習相關的知識，在短短3個月中理論結合實踐讓我對中轉場的基本運作有了真正的認識，這為今后的工作打下了基礎。
三、作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學習的機會還很多。為早日實現目標，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
在此，希望公司領導能對我的工作態(tài)度、能力與表現，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任，給予我體現自我、提高自我的機會，使我的思想境界、業(yè)務素質、工作能力都得到了最大幅度的提高，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
為了順豐速運輝煌的明天，也為了我美好的未來，我愿同順豐速運一道努力!努力!!再努力!!!
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