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電子商務(wù)教學內(nèi)容及方法研究論文
一、電子商務(wù)概論課程特點與意義
電子商務(wù)是近年興起的一個符合市場需求的熱門專業(yè)，其顯著特點是邊緣性、交叉性、前沿性和綜合性，融合了計算機技術(shù)專業(yè)、企業(yè)管理、國際經(jīng)濟與貿(mào)易、法學、金融學、市場營銷等多個學科的相關(guān)知識發(fā)展而來，培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展的具有扎實的經(jīng)濟學和管理學基本理論，系統(tǒng)掌握現(xiàn)代商務(wù)理論基礎(chǔ)知識，具有較強的電子商務(wù)開拓能力，市場意識、創(chuàng)新精神與實踐能力強，綜合素質(zhì)高，能在企事業(yè)單位及政府經(jīng)濟管理部門從事電子商務(wù)策劃、開發(fā)、運營及管理等相關(guān)工作的應(yīng)用型高級專門人才。電子商務(wù)概論課程是電子商務(wù)專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課，也是國際經(jīng)濟與貿(mào)易、市場營銷、物流管理、經(jīng)濟學等專業(yè)的一門專業(yè)選修課。電子商務(wù)概論課程跨度大、綜合性、交叉性強，其中既有經(jīng)濟管理相關(guān)知識、也有法學、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、金融等方面的知識，是后續(xù)一系列相關(guān)專業(yè)核心課程的前置導(dǎo)論課程，該課程的教學方法的恰當選擇，既能促進學生對電子商務(wù)專業(yè)的準確理解和把握，也能激發(fā)學生學習電子商務(wù)專業(yè)熱情和興趣，甚至影響學生電子商務(wù)實踐能力。因此，搞好電子商務(wù)概論教學方法的探索和創(chuàng)新研究對于電子商務(wù)人才培養(yǎng)及電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)都有深遠的意義。
二、電子商務(wù)概論課程的教學內(nèi)容探討
教學內(nèi)容服務(wù)于教學目標，要通過電子商務(wù)概論課程的教學來培養(yǎng)學生的學習興趣，首先就必須精心選擇教材和規(guī)劃課程教學內(nèi)容。目前，電子商務(wù)概論課程教材多種多樣，往往會讓任課教師無所適從，感到難以把握授課重點，因此把握電子商務(wù)概論課程教學主線，對教學內(nèi)容柔性化處理是關(guān)鍵。
（一）通過電子商務(wù)概論課程教學勾劃專業(yè)知識體系。要通過電子商務(wù)概論課程的教學使學生對電子商務(wù)專業(yè)結(jié)構(gòu)知識的全貌有一個粗線條的全面把握，因此，筆者認為電子商務(wù)概論應(yīng)該包括如下內(nèi)容：電子商務(wù)基礎(chǔ)知識（本部分包含電子商務(wù)基本概念、模式、理論基礎(chǔ)）；電子商務(wù)實務(wù)篇（本部分應(yīng)當包括網(wǎng)絡(luò)營銷、電子交易與支付、訂單履行、物流管理等知識）；電子商務(wù)技術(shù)與環(huán)境篇（本部分包括電子商務(wù)基礎(chǔ)技術(shù)，如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、無線通信技術(shù)、電子商務(wù)安全技術(shù)、電子商務(wù)支付技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)等，以及電子商務(wù)的社會運營管理、法律環(huán)境）。作為電子商務(wù)概論教師需要注意的是，概論中許多內(nèi)容與后續(xù)專業(yè)核心課程內(nèi)容重復(fù)，因此，概論課程講解過程中要把握適度，提綱挈領(lǐng)，蜻蜓點水，其目的是為相關(guān)專業(yè)課程的學習培養(yǎng)興趣和需求，為以后專門的、深入的學習作鋪墊，打基礎(chǔ)。
（二）教學內(nèi)容的柔性化選擇。目前，市場上的電子商務(wù)概論教材非常多，每本教材的內(nèi)容也各有一些不同，如何選擇一本合適的教材成為許多教學者頭痛的問題，另外電子商務(wù)是一個發(fā)展迅速的新興專業(yè)，其發(fā)展很快，而電子商務(wù)概論教材的更新周期卻相對較長，從而不能及時介紹學科最新、最有價值的成果。因此筆者認為，電子商務(wù)概論教師應(yīng)當對概論的內(nèi)容做柔性化處理，以一本教材為主，適當在補充介紹新的學科成果，以充實學生的知識，提高學生學習興趣，進而培養(yǎng)學生注意學科發(fā)展的良好習慣。
三、電子商務(wù)概論教學方法改革探索
電子商務(wù)概論課程內(nèi)容多，筆者認為，在教學中要充分調(diào)動學生積極性，加強理論與實踐相結(jié)合非常重要，進行教學方法改革。
(一)案例教學法
電子商務(wù)概論中所涉及的內(nèi)容大多以電子商務(wù)應(yīng)用為基礎(chǔ)的，因此，在電子商務(wù)概論的課堂教學中首先要采用的教學方法就是案例教學，筆者認為案例教學可以采取多種方式進行，如導(dǎo)入式案例教學、穿插式案例教學、討論式案例教學以及綜合專題式案例教學法。但是在案例教學過程中必須掌握好3個環(huán)節(jié)：選好編好案例題材、組織好案例討論、作好案例評論。其中，精選經(jīng)典案例是搞好案例教學的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，一個好的案例應(yīng)該是與教材緊密相關(guān)，有討論探索價值的、與課程內(nèi)容結(jié)合緊密、能夠啟發(fā)學生思考的、有代表性的典型案例。案例的選擇關(guān)系到案例教學效果的好壞，是案例教材成功的核心，因此，這就需要電子商務(wù)概論教師多花功夫，平時堅持收集素材，并對收集到的素材及時進行編制和整理。筆者在電子商務(wù)概論教學過程中，對于每一章都精選兩個左右的案例，并不斷更新。
(二)拋錨式教學法
拋錨式教學法主要強調(diào)學生的自主學習，其基本思想就是通過情景創(chuàng)設(shè)、提出問題、自主探索、協(xié)作學習、解決問題等環(huán)節(jié)設(shè)置，在教師的有效引導(dǎo)進行學習并解決問題。如電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計章節(jié)的講授時，教師首先可以給學生推薦一些較好的免費提供個人空間的網(wǎng)站如愛迪個人門戶網(wǎng)站及優(yōu)秀的商務(wù)網(wǎng)站如淘寶網(wǎng)、當當書店、京東商城等，讓學生體會一個好的商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)具備的基本條件，感受到各類商務(wù)網(wǎng)站要求的基本功能，然后布置任務(wù)，要求學生利用一些簡單的網(wǎng)站制作工具創(chuàng)設(shè)一個簡單網(wǎng)站的架構(gòu)，并將其設(shè)想及成果在課堂上演示，同學們在課堂上可以互相評價，并指出各自網(wǎng)站的優(yōu)點和缺點，通過這一系列的環(huán)節(jié)，學生會對網(wǎng)站建設(shè)有一個深刻的理解并在這個過程中逐步提升實際操作能力。因此，拋錨式教學方法和傳統(tǒng)的講授式教學不同，學生在該過程中可以充分發(fā)揮主觀能動性，激發(fā)學習興趣，加深對課程內(nèi)容的理解。
(三)模擬實習教學方法
電子商務(wù)概論中很多內(nèi)容與實踐聯(lián)系緊密，是一門實踐性很強的課程，這就要求教師在電子商務(wù)概論的課堂教學必須和實踐相結(jié)合。筆者認為，理論與實踐相聯(lián)系是電子商務(wù)概論教學中激發(fā)學生學習興趣、提高教學效果的重要方法。筆者在電子商務(wù)概論教學過程中，采取兩種實踐教學方法：一是利用電子商務(wù)模擬系統(tǒng)進行，電子商務(wù)模擬系統(tǒng)中往往有B2B交易、B2C交易、C2C交易、網(wǎng)上銀行、物流中心、CA認證中心、辦公自動化等模塊，學生可以模擬進行各個電子商務(wù)交易，幫助學生從實踐中學習電子商務(wù)各個流程及相關(guān)技術(shù)。二是給學生布置任務(wù)，建議學生到一些提供免費開店的商務(wù)網(wǎng)站去實踐操作，從而到現(xiàn)實世界中去體會電子商務(wù)的商務(wù)模式。如注冊成為會員，再在網(wǎng)上上傳個人身份證復(fù)印件進行身份認證，就可以在淘寶平臺賣東西，只要在貨柜中上傳寶貝，就可以在淘寶網(wǎng)上免費開店。學生通過網(wǎng)上交易可以理解并消化理論知識，進而運用于實踐。
�。ㄋ模╇A段性作業(yè)
筆者在每一階段教學結(jié)束后都布置思考題，要求學生思考并加以討論，使同學們在完成作業(yè)的同時對電子商務(wù)有了深入地了解，如對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟三大定律的討論和舉例；如何正確理解互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)戰(zhàn)略的影響；結(jié)合電子商務(wù)的盈利模式，試調(diào)查分析一個實際的電子商務(wù)企業(yè)的例子，分析其盈利模式及前景等等，都是筆者在教學過程中提出的思考題。同學們對這些理論聯(lián)系實際的問題產(chǎn)生了濃厚的興趣，并認真完成。
�。ㄎ澹┺q論課堂教學
辯論式課堂教學注重培養(yǎng)學生的思維能力、表達能力、問題解決能力，加深學生對所學知識的深入理解，構(gòu)建自主、開放、合作精神。因此，筆者在電子商務(wù)概論教學過程中經(jīng)常設(shè)置辯論課堂，如將學生分成兩組：正方辯題“發(fā)達地區(qū)更需要電子商務(wù)”，反方辯題“欠發(fā)達地區(qū)更需要電子商務(wù)”展開辯論，取得了良好的教學效果。
四、結(jié)語
在電子商務(wù)概論課程教學中，理論知識貫穿于實際操作中，結(jié)合多種教學方法，這樣才能保證電子商務(wù)教學與電子商務(wù)實際發(fā)展同步。筆者認為，強烈的責任感是教書育人的關(guān)鍵，只要愿意多下功夫，多花時間備課，就能上好電子商務(wù)概論課程。十多年的電子商務(wù)專業(yè)教學過程中，筆者充分運用了上述方法，在教學過程中充分培養(yǎng)學生對這門課程乃至對電子商務(wù)專業(yè)的興趣，激發(fā)學生的學習積極性；同時，通過運用案例教學法、啟發(fā)式教學法等多種教學方法，既在較大程度上提高了電子商務(wù)概論課程的教學效果，為后續(xù)一系列的專業(yè)課程奠定了堅實的基礎(chǔ)，也為學生堅定專業(yè)信仰，樹立專業(yè)思維和專業(yè)理想打下基礎(chǔ)。
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