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百貨業(yè)業(yè)態(tài)經(jīng)營可持續(xù)發(fā)展策略研究論文
一、“互聯(lián)網(wǎng)＋”時代的來臨帶給百貨業(yè)的沖擊與機遇
“互聯(lián)網(wǎng)＋”時代的來臨，帶給百貨業(yè)強大的沖擊�；ヂ�(lián)網(wǎng)發(fā)展已經(jīng)進入到了２．０時代，對于互聯(lián)網(wǎng)的應用，各行各業(yè)均收到?jīng)_擊和影響。在百貨行業(yè)，集中表現(xiàn)在網(wǎng)店的興起，低成本的網(wǎng)絡經(jīng)營模式，使傳統(tǒng)的實體店經(jīng)營變得昂貴且風險較大。具體說來，網(wǎng)店依托于發(fā)達的物流業(yè)，從接單到訂貨再到發(fā)貨可以在短時間內(nèi)完成，完全可以擺脫庫存方式，使商品零擠壓，或者僅根據(jù)市場行情進行少量庫存，并及時調(diào)整。沒有實體店即無需考慮房租及水電等費用的之處。而在服務方面，由于是網(wǎng)絡溝通，避免了雇傭大量的銷售人員，導購人員，總之，電商新模式幾乎完全戰(zhàn)勝了傳統(tǒng)的百貨行業(yè)的經(jīng)營模式，使傳統(tǒng)的百貨銷售變得低效而昂貴。與此同時，微商等小微百貨業(yè)的興起，更是在不斷摧毀著百貨業(yè)最后的陣地。這些個體經(jīng)營者，入門難度幾乎沒有，僅憑借一些簡單代理和直銷模式，省去了大量中間成本，使經(jīng)營變得極其簡易。此外，依托于傳統(tǒng)直銷模式當中的發(fā)展結(jié)構(gòu)，還能夠籠絡固定客戶，這是傳統(tǒng)的百貨業(yè)所不具備的優(yōu)勢所在。因此，面對“互聯(lián)網(wǎng)＋”的時代，傳統(tǒng)百貨業(yè)的發(fā)展模式可以說全面落后了。例如在２０１６年的“雙十一”期間，整個大陸地區(qū)的消費，即相當于作為世界５００強的零售業(yè)巨頭沃爾瑪半年的銷售額。然而事實上，“互聯(lián)網(wǎng)＋”同樣帶給了百貨業(yè)以機遇。以沃爾瑪為例，其積極整合網(wǎng)絡平臺，借助自己強大的物流網(wǎng)絡和實體店分布網(wǎng)絡，實現(xiàn)更加快捷的商品銷售和服務。由于沃爾瑪在世界各地都具有龐大的物流聯(lián)通和儲備倉庫，并且聲譽極高，在整合互聯(lián)網(wǎng)功能之后，其銷售更上一層樓。但這一模式，更像是“＋互聯(lián)網(wǎng)”，而不是“互聯(lián)網(wǎng)＋”。與國外不同，我國百貨零售業(yè)發(fā)展時間較短，各地區(qū)呈現(xiàn)分散的態(tài)勢，除類似于華潤、萬達這樣的巨頭外，大部分地區(qū)的企業(yè)均是地方性的企業(yè)，不能夠有效的利用互聯(lián)網(wǎng)。因此，我們需要根據(jù)自身的國情，來確定“互聯(lián)網(wǎng)＋”的利用。例如進行庫存共享，即利用互聯(lián)網(wǎng)與多地區(qū)的百貨企業(yè)進行互聯(lián)互通，建立庫存共享模式，以此來解決庫存問題———這一類方法，即是充分利用由于網(wǎng)店的興起所建立起來的發(fā)達的共享物流渠道，來有效地整合一個較大地區(qū)，如一個省內(nèi)的分散的百貨企業(yè)資源。將分散的不同的百貨公司，變成一個較大的商業(yè)聯(lián)盟，通過庫存共享，來減少庫存奉獻，獲得較好的商業(yè)回報。
二、百貨業(yè)的大數(shù)據(jù)研究
大數(shù)據(jù)是我們當下最經(jīng)常聽到的一個詞匯，而什么是大數(shù)據(jù)，事實上很多人都不了解。通俗的講，大數(shù)據(jù)就是訊息。只是這個訊息更為廣布，分析更為復雜，但反映的情報卻更為準確。對于百貨業(yè)而言，大數(shù)據(jù)分析可以說是成功經(jīng)營的必然條件之一。事實上，在傳統(tǒng)的經(jīng)營模式中，大數(shù)據(jù)已經(jīng)得到了一定的應用，例如實行季節(jié)銷售和反季節(jié)降價，在年終增加庫存等方式，都是大數(shù)據(jù)的一個應用。而當下，大數(shù)據(jù)的應用應該更為廣泛，主要是三個方面：第一，要以大數(shù)據(jù)分析為指導，了解顧客需求。百貨行業(yè)歷來的宗旨，就是以顧客為上帝，給予顧客所需要的。因此，要緊密把握顧客的需求，換句話說，就是緊跟潮流�，F(xiàn)代社會，潮流的變化是迅捷的，對于每年的流行服飾等，都在變化當中，利用大數(shù)據(jù)分析，把握其中的態(tài)勢，才能夠真正的為顧客提供所需要的商品。而也只有這樣，才能讓顧客滿意，才能夠獲得更多的商業(yè)收益。第二，要以大數(shù)據(jù)分析為指導，把握市場行情，調(diào)整庫存和經(jīng)營策略。百貨行業(yè)中最為艱難的部分其實是庫存的把握。庫存一旦擠壓，意味著資金鏈的緊張甚至中斷，尤其是那些不易保存，或需要保存費用的商品，一旦擠壓，后果是極其嚴重的。要根據(jù)大數(shù)據(jù)分析來掌握庫存的規(guī)模，在何時適當增加，在何時需要清空庫存，大數(shù)據(jù)會告訴我們。同時，對于庫存的情況，也就可以調(diào)整經(jīng)營策略。在庫存較多需要清理時，通過促銷活動來減少庫存。在賣方市場，供不應求的時候，不放囤積居奇，以求得更多的商業(yè)利潤，這些都是大數(shù)據(jù)可以為我們提供的。第三，要以大數(shù)據(jù)分析為指導，優(yōu)化廣告宣傳。對于顧客所需，即能提供，但也需要宣傳到位。廣告宣傳是百貨行業(yè)一直以來的重點，無論是門牌廣告，還是銷售單傳播都有助于商品的銷售。而大數(shù)據(jù)可以給我們提供廣告的新情報以及廣告宣傳的重點，使廣告更有針對性，減少廣告成本的同時也能夠提高效果，可謂事半功倍之舉。
三、總結(jié)
總的來說，百貨行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的新模式就是立足于傳統(tǒng)，開拓創(chuàng)新，在“互聯(lián)網(wǎng)＋”的時代，積極利用互聯(lián)網(wǎng)作為新的銷售平臺，同時積極利用大數(shù)據(jù)所提供的情報，加以整合訊息，調(diào)整庫存和資金使用，采取適當?shù)男麄骱弯N售策略，以此來確保企業(yè)的穩(wěn)定。
參考文獻：
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