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“樣板參照法”-項目管理團(tuán)隊建設(shè)的有效工具
陳書勤
1、項目管理團(tuán)隊建設(shè)的概念和重要意義
1)項目管理團(tuán)隊及其建設(shè)的基本概念
項目管理團(tuán)隊是指本著共同的目標(biāo)、為了保障項目的有效協(xié)調(diào)實(shí)施而建立起來的管理組織,一般由項目經(jīng)理和團(tuán)隊成員組成。
項目管理團(tuán)隊建設(shè)就是指將肩負(fù)項目管理使命的團(tuán)隊成員按照特定的模式組織起來,協(xié)調(diào)一致,以實(shí)現(xiàn)預(yù)期項目目標(biāo)的持續(xù)不斷的過程。項目管理團(tuán)隊建設(shè)一般要依次經(jīng)歷初創(chuàng)期、磨合期、規(guī)范期、成熟期和解散期等5個階段,基本上與項目的生命周期相同步。
項目管理團(tuán)隊建設(shè)是項目經(jīng)理和項目管理團(tuán)隊成員的共同職責(zé),團(tuán)隊建設(shè)過程中應(yīng)創(chuàng)造一種開放和自信的氣氛,使全體團(tuán)隊成員有統(tǒng)一感和使命感。實(shí)踐證明,團(tuán)隊成員的社會化將會促進(jìn)團(tuán)隊建設(shè),而且團(tuán)隊成員之間相互了解越深入,團(tuán)隊建設(shè)就越出色。項目經(jīng)理要確保團(tuán)隊成員間保持相互交流溝通,并為促進(jìn)團(tuán)隊成員間的社會化創(chuàng)造條件。團(tuán)隊成員也要主動地創(chuàng)造條件加強(qiáng)溝通和融合。
2)項目管理團(tuán)隊的基本行動準(zhǔn)則
項目管理團(tuán)隊?wèi)?yīng)堅持以下基本行動準(zhǔn)則,實(shí)踐證明,這些都是保證項目成功的關(guān)鍵,即:
(1)以客戶為中心;(2)具有明確的目標(biāo);(3)加強(qiáng)指導(dǎo)訓(xùn)誡;(4)建立公認(rèn)的約束條件;(5)形成相互交流溝通和召開有效會議的習(xí)慣;(6)保證職責(zé)分明、分工明確、責(zé)任清晰;(7)強(qiáng)化決策機(jī)制;(8)健全問題處理機(jī)制;(9)及時高效地反饋信息;(10)注重工作流程重塑;(11)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、與時俱進(jìn)、持續(xù)發(fā)展。
3)項目管理團(tuán)隊建設(shè)的重要意義
通過項目管理團(tuán)隊建設(shè)就是要創(chuàng)造一個良好的氛圍與環(huán)境,使整個項目管理團(tuán)隊都為實(shí)現(xiàn)共同的項目目標(biāo)而努力奮斗。通過項目管理團(tuán)隊建設(shè)能夠:
(1)使團(tuán)隊成員確立起明確的共同目標(biāo),增強(qiáng)吸引力、感召力和戰(zhàn)斗力;
(2)做到合理分工與協(xié)作,使每個成員明確自己的角色、權(quán)力、任務(wù)和職責(zé),以及與其他成員之間的相互關(guān)系;
(3)建立高度的凝聚力,使團(tuán)隊成員積極熱情地為項目成功付出
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