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何謂網上營銷
網上營銷可定義為：以互聯(lián)網為傳播手段，通過對市場的循環(huán)營銷傳播，達到滿足消費者需求和商家訴求的過程。
要開展網上營銷，首先要上網，否則網上營銷無從談起。上網有兩種方式：一是上網尋找別人放在網上的信息和電子郵件通信；二是同時將自己的信息放到網絡上去，讓別人來調閱。應該說，使用兩種方式中的任意一種都可以開展網上營銷。但是，前一種方式沒有自己的網站，在展示商務信息的力度和深度方面都大大弱于后者，是一種不夠全面的方式。所以我們下面所談的網上營銷，主要立足于后一種方式。
立足于網站的網上營銷主要涉及兩大領域：即網上營銷傳播和網址宣傳。
互聯(lián)網的營銷特性
將互聯(lián)網視為傳播媒介已是不爭的事實，其跨時空、覆蓋全球、以多媒體形式雙向傳送信息和信息實時更新等特點，是其他媒介所無法比擬的。作為媒介，就一定具有廣告功能，這正是網上營銷者所追求的特質。
借助互聯(lián)網，商家可以將產品的屬性及價值信息傳遞給目標消費者。把握互聯(lián)網的虛擬市場特性，調用一切在網上可行的營銷手段促銷并實現(xiàn)網上銷售，這個過程就是網上營銷傳播。
在進行網上營銷的策劃時，營銷人員要認識到互聯(lián)網與營銷有關的幾個特點：
由于互聯(lián)網是媒體，所以開展網上營銷首先要將網站作為媒體來經營。也就是說，首先要靠網站中的信息將訪問者吸引住，使之成為回頭客，"藏"在站點中的廣告才能產生持續(xù)的作用�；ヂ�(lián)網能夠實現(xiàn)一定程度的交互性，在設計和策劃營銷時，要充分地考慮到這個特點。
放在互聯(lián)網上的信息是可以實時更新的，所以利用互聯(lián)網配合時效性很強的營銷活動有很大的優(yōu)勢，而且可以隨時配合整體營銷計劃的調整。與傳統(tǒng)媒體相比較，互聯(lián)網上存儲信息的容量非常大，只要結構安排合理，設計精彩，就有充足的空間可讓你自由地騰挪。
互聯(lián)網能夠幫你實現(xiàn)很多需求，但它不是萬能的。因此，商家對互聯(lián)網的利用程度和營銷訴求的定位要具有合理性和可操作性。
無論人們上網做什么，都要預先知道對方的地址，這個特點決定了一個新的站點誕生后，要有一定的宣傳期和經營期才會逐漸產生效果。互聯(lián)網跨時空和地域的特點，為企業(yè)加入到國際經濟體系提供了足不出戶即可實現(xiàn)的快捷而經濟的途徑。這一特點要求企業(yè)的營銷策劃人員在規(guī)劃信息內容時，不僅要考慮到語言的因素，更要考慮到地域間文化和消費的特點，尤其是不同國家的網民的文化和消費行為的特點。
網上營銷傳播
在對互聯(lián)網有了比較深入的了解后，營銷人員就可以根據(jù)企業(yè)自身的特點和要求來制訂網上營銷傳播的計劃。營銷人員應注意的是：在充分考慮到互聯(lián)網特點的基礎上，很多傳統(tǒng)營銷理念都可以應用到互聯(lián)網中，特別是目前流行的整合營銷傳播理論。
整合營銷傳播要實現(xiàn)的第一個目標是刺激反應，即想方設法將消費者、潛在顧客、使用者甚至非潛在顧客的反饋收集上來�；ヂ�(lián)網的實時交互性，為收集反饋提供了最好的方法。在互聯(lián)網上怎樣做出特色，使訪問者做出適當?shù)姆磻�，需要策劃者具備相當�(shù)南胂窳蛣?chuàng)造力。這些想像力和創(chuàng)造力在互聯(lián)網上最終都要由網頁的形式來體現(xiàn)。因此，網頁的設計與制作其實是網上營銷傳播工作中重要的一環(huán)，是受整體營銷方案所制約的。
在營銷傳播的過程中，商家欲導引的受眾就是其傳播目標。這個目標一旦確定，任何營銷手法的策劃都不能離開這個目標，否則傳播將會因為"藥不對癥"而導致效力的減弱。在互聯(lián)網上開展營銷同樣不能離開預先設定的傳播目標這個核心。
開展網上營銷實際上是一個循環(huán)的過程：傳播計劃執(zhí)行了一個時間段后，會激發(fā)出消費者的回應；商家根據(jù)這些回應調整原來的計劃再執(zhí)行。如此循
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