商用筆記本:服務(wù)也是產(chǎn)品的一部分方正全程服務(wù)保障無(wú)憂應(yīng)用

隨著技術(shù)和產(chǎn)品差異的日益縮小,PC行業(yè)由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)階段轉(zhuǎn)變到客戶滿意度競(jìng)爭(zhēng)階段已經(jīng)成為行業(yè)共識(shí).完善的服務(wù)體系和差異化的服務(wù)內(nèi)容,也成為各大廠商競(jìng)爭(zhēng)的法寶,在主要面向行業(yè)用戶的商用產(chǎn)品中,這一趨勢(shì)體現(xiàn)得尤為明顯.

作 者： 劉海永   作者單位：   刊 名： 中國(guó)教育信息化·高教職教  CSSCI 英文刊名： CHINA EDUCATION INFO  年，卷(期)： 2010 ""(2)  分類號(hào)：   關(guān)鍵詞：  

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