細(xì)節(jié)服務(wù)是圖書(shū)館留住讀者的法寶

概述了細(xì)節(jié)服務(wù)在圖書(shū)館管理中的作用,闡述了圖書(shū)館細(xì)節(jié)服務(wù)的內(nèi)容,指出注重細(xì)節(jié)服務(wù)可提高圖書(shū)館在讀者心目中的整體形象.

作 者： 員玉珍 YUAN Yu-zhen   作者單位： 河北科技大學(xué)唐山分院圖書(shū)館,河北唐山,063000  刊 名： 科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)  英文刊名： SCI-TECH INFORMATION DEVELOPMENT & ECONOMY  年，卷(期)： 2009 19(3)  分類(lèi)號(hào)： G252  關(guān)鍵詞： 細(xì)節(jié)服務(wù)   圖書(shū)館   讀者服務(wù)  

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