電信大客戶市場細分的統(tǒng)計分析

目前,國內(nèi)關于電信大客戶市場細分的研究和實踐都還處于探索階段.文章從電信業(yè)務數(shù)據(jù)出發(fā),采用聚類分析的方法對大客戶進行細分研究,通過統(tǒng)計檢驗細分結果的合理性,并結合實際提出營銷建議.

作 者： 高玉蘭   作者單位： 中國人民大學,北京,100872  刊 名： 鄭州航空工業(yè)管理學院學報  英文刊名： JOURNAL OF ZHENGZHOU INSTITUTE OF AERONAUTICAL INDUSTRY MANAGEMENT  年，卷(期)： 2003 21(2)  分類號： F62  關鍵詞： 電信大客戶   市場細分   聚類分析  

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