旅游業(yè)危機(jī)管理的研究

分析了危機(jī)和危機(jī)管理的含義及其分類,在此基礎(chǔ)上歸納總結(jié)出旅游業(yè)危機(jī)事件的特征,最后提出針對(duì)旅游業(yè)危機(jī)事件的特征進(jìn)行企業(yè)危機(jī)管理的途徑和方法.

作 者： 董亞娟 龐桂珍 丁華   作者單位： 長安大學(xué)地球科學(xué)與國土資源學(xué)院,陜西西安,710054  刊 名： 長安大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)  英文刊名： JOURNAL OF CHANG'AN UNIVERSITY(SOCIAL SCIENCE EDITION)  年，卷(期)： 2004 6(1)  分類號(hào)： F590.1  關(guān)鍵詞： 旅游業(yè)   危機(jī)事件   危機(jī)管理  

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