航空小霸王上演年度經(jīng)典危機(jī)公關(guān)

2007年6月19日,美國最為知名的一市場調(diào)研機(jī)構(gòu)J.D.Power and Associates公布了《2007年北美航空公司滿意度調(diào)查》的調(diào)查報(bào)告,數(shù)據(jù)顯示,捷藍(lán)航空以810點(diǎn)(其1000點(diǎn))的總滿意度指數(shù)連續(xù)第三年總體排名第一,并繼2006年后再次獲得低票價航空公司最高的客戶滿意度.

作 者： 李堅(jiān)   作者單位：   刊 名： 中國電子商務(wù)  英文刊名： DISCOVERING VALUE  年，卷(期)： 2007 ""(8)  分類號：   關(guān)鍵詞：  

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