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超市員工自我評定
超市員工自我評定1
時光匆匆而過,驀然回首,超市在穩(wěn)步發(fā)展,個人也在逐步成長。曾有過恍惚,也有過迷失,甚至墮落,不過每次都能從其中掙脫出來,只因為心中那不滅的信念:寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。為此,我持續(xù)從自身的知識儲備和處事方法出發(fā),以超市給予我的任務(wù)和職位職責為實踐點,虛心學習,努力實踐,力爭自我能經(jīng)過實際行動為超市的發(fā)展壯大增磚添瓦。
其次,是為人處世本事的提升。在工作中我學會了很多為人處事的方式方法,處理上下級搭檔之間關(guān)系的本事等。畢竟剛從學校出來的我什么也不懂,而社會和學校又有很多地方不一樣,所接觸的群體各異,說話、做事都不能像在學校一樣。起初和供應(yīng)商交談,和員工交流都大大咧咧,不注意表達方式方法,造成了一些不必要的麻煩。而此刻經(jīng)過一年的磨練,為人處世方面我異常重視方式方法,并且得到了較好的效果。
第三,管理本事的提升。在超市努力工作一年之間,主要擔任了生鮮部主管職務(wù),也短期擔任百貨部主管,管理本事得到很大的提升。主要包括商品管理及員工管理兩個方面。剛做主管的時候,專業(yè)技能不夠,管理本事不行,遇到過很多的問題,不明白怎樣去管部內(nèi)員工,和他們過于親近,結(jié)果對管理帶來不便,使整個區(qū)域松散。之后即時調(diào)整,上班時嚴肅認真,下班時朋友對待,不但僅使部內(nèi)紀律嚴正,并且跟員工們關(guān)系親密,使整個部門關(guān)系融洽。
做好售后服務(wù)的主要硬件設(shè)施,是不可缺少的,期望領(lǐng)導能予以重視,供給賣場音樂,重建客服臺,增強服務(wù)意識,增大非價格競爭優(yōu)勢。
除以上幾點之外,同時也發(fā)現(xiàn)了自身的'一些不足。主要表此刻專業(yè)知識不夠,員工管理方面過于柔和,賣場布局控制不夠精細不夠即時,領(lǐng)導決策的執(zhí)行不夠即時,區(qū)域內(nèi)各類商品分類不夠明確。
緊張繁忙的半年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在xx超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗,當然也經(jīng)過很多深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這半年是充實的,我的成長來自xxxx超市這個大家庭,為xx超市后半年更好的發(fā)展盡自己的全力是義不容辭的職責。
超市員工自我評定2
我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司已經(jīng)有將近三個月的工作時間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了,在這三個月的時間里,我有歡喜,也有過失落。自己不但學得了很多專業(yè)知識,同時也學會了人與人之間的交往,這對自己來說是十分寶貴的。同時也使自己取得巨大進步。
通過近三個月的工作和學習,賣場的工作我也能夠應(yīng)付自如了,或許這些話有些自滿,但當有狀況發(fā)生時,組里的人都會向我伸出援助之手的。這使我心中不經(jīng)萬分感動。這這三個月的時間里,自己一直保持著工作室的熱情,心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道,作為一名賣場的工作人員,堅決不能夠把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的,這是我們工作的宗旨,所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客,縱然顧客有事無理取鬧,我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自己做收銀工作時間不是太長,自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提升,到自己覺得只要用心去做,努力去學習,就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象,因為我們不但僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學習,能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作。
這段工作期間,我自己感覺到還有很大的不足,對于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提升,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作,是我們的工作效率有所提升。當然自己覺得對顧客的服務(wù)才是最重要的,作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一個顧客,不要在工作中中將自己的小情緒帶進來,這樣會讓你在工作中出現(xiàn)很多不必要的'麻煩,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們必須要保持好自己的心態(tài)。
在工作之余,我自己還應(yīng)該多學習關(guān)于商品和財會方面的專業(yè)知識,我們只有持續(xù)的學習,持續(xù)的提升,持續(xù)的進步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,這也是我們?yōu)樽约核龅臏蕚,只有做好這些,有充足的資本,才能這這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。
時光飛逝,雖然我自己在這份崗位中之工作了短短三個月時間,但給自己的的感受卻很深,無路實在自己做人方面,還是在自己的工作當中都給了自己很大的協(xié)助,在今后的工作當中自己應(yīng)該多學習多進步,做好做精自己的工作。為了美好的明天,我們努力吧。
超市員工自我評定3
在過去的工作3個月里,有歡樂,有成功,也苦惱和失敗。在領(lǐng)導及關(guān)懷與指導下,在各位同事的鼎力支持協(xié)助下,我的工作水平有了很大的'提升,現(xiàn)將3個月來的工作自我評定如下:
1、努力學習,持續(xù)提升業(yè)務(wù)水平。在工作中,認真學習業(yè)務(wù)知識,持續(xù)積累經(jīng)驗,積極參加學習培訓,持續(xù)充實自己;
2、遵章守紀。3個月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學習優(yōu)秀員工的方法,認真完成了本崗位各項工作任務(wù);
3、團結(jié)同事,共同努力。同事關(guān)系融洽,團結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重;
4、因為自己工作經(jīng)驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗,服務(wù)工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向。
5、本人自進入本公司工作以來,在各位同事的關(guān)懷協(xié)助下,通過個人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,知識持續(xù)拓寬,業(yè)務(wù)工作水平取得了極大進步。
6、回顧過去的3個月,我認真學習營業(yè)的培訓,積極參加崗位培訓。全心全意,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在持續(xù)的實踐中提升自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成長為一名合格的營業(yè)員。
我努力在以后的工作中我愿成長為一名優(yōu)秀員工,爭取能為公司帶來更大的效益。
超市員工自我評定4
作為一個合格的超市理貨員不能串崗閑談,車站超市貨品繁多,客流量又大。顧客的素質(zhì)參差不齊,理貨員要負責超市商品的安全工作。要經(jīng)常巡視賣場,減少超市的損失。在這個崗位上就要擔起這個工作的職責。理貨員是很忙的,從倉庫出貨到擺上貨架,并且要隨時補貨,這也是一個艱辛且繁雜的過程。一般貨物沒什么,有的`是飲料,灌裝酒,果奶,奶茶,綠茶,礦泉水之類的,再隨時補貨。即時清理衛(wèi)生,每月盤存,點貨,對單,對賬。都很累的。上了一天班,手,肩膀,腿,腳,都很酸痛,全身沒勁兒。但是在上班時,看到同志們爭先恐后的干工作,我干勁倍增繼續(xù)工作。
收銀員的工作也不簡單,需要專心到位,來不得半點馬虎,背商品條碼,商品過機掃描,擊盤結(jié)賬,動作要麻利迅速,同時注意商品類型和價格,隨時注意收銀臺前和視線內(nèi)所見的賣場內(nèi)狀況,以防止和避免不利于超市的異常現(xiàn)象發(fā)生。稍不留神,就可給超市造成經(jīng)濟損失,給團隊帶來不良影響。
顧客是上帝,在平凡的崗位上,擔子不輕,每一天重復(fù)相同過的工作,對顧客說出的刻薄的話務(wù)必學會忍耐,委屈壓在心底。必須要用微笑服務(wù),當你對顧客微笑時,不管顧客對我們多么不滿,此時他們的情緒必須是隨之晴朗,微笑是迷人的表情,一個微笑不費分文,卻能化解矛盾甚多,懂的微笑的人將會擁有完美的人生,當你微笑的時候,世界也在對你微笑。
我在超市的工作時間還不太長,自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作實際要求還有差別,但我能克服困難,努力學習,端正態(tài)度,用心向其他同志努力學習請教,活到老學到老。在臨秋末晚將要退休的這段時間中,能踏實認真的做好本職,為超市經(jīng)營效益的發(fā)展竭盡全力,做出自我應(yīng)有的貢獻!
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