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優(yōu)秀員工評選標準細則
優(yōu)秀員工評選標準細則1
1. 提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),滿足內(nèi)外部客戶的.需求。
2.積極傾聽和理解客戶的問題和要求,并及時解決。
3.關(guān)注客戶的反饋和建議,推動服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進。
4.建立和維護良好的客戶關(guān)系,提升客戶滿意度。
優(yōu)秀員工評選標準細則2
1.具備合作和集體意識,能夠在團隊中發(fā)揮個人作用。
2.能夠與同事和諧相處,共同努力實現(xiàn)團隊目標。
3.積極參與團隊活動,愿意為團隊發(fā)展出謀劃策。
4.以集體利益為重,愿意犧牲個人利益。
5.積極學(xué)習(xí)團隊理論和實踐,提高團隊協(xié)作能力。
優(yōu)秀員工評選標準細則3
為了表彰為公司作出突出貢獻的優(yōu)秀員工和先進集體,同時激勵全體員工奮發(fā)進取,加速公司的,企業(yè)文化建設(shè),每年末在公司范圍內(nèi)開展金、銀牌員工和優(yōu)秀管理人員、先進集體評比活動,評比辦法如下:
一、評選范圍:
1、優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理人員:本集團所有員工、管理人員;
2、先進集體:以子公司、公司各部門和公司直屬部室為單位;
二、優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理人員評比條件
1、嚴格遵守公司規(guī)章制度,并無耽誤、曠工,當(dāng)年病事假總計3天以下;
2、工作業(yè)績突出;
3、年總計考核無c等;
4、有良好的團隊精神,善于主動與人合作;
5、工作認真負責(zé),擅于改良工作方法,工作效率低;
6、工作中計劃性強、積極完成各項工作任務(wù);
7、敬重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)一致同事,為人正直正直,作風(fēng)正派,存有較好的個人修養(yǎng);
8、努力進取,不斷學(xué)習(xí)新知識,有創(chuàng)新精神,敬業(yè)愛崗;
9、管理者存有模范帶頭TNUMBERx60,擅于指導(dǎo)和培育部署。
三、先進集體評選條件
1、工作成績突出,各項工作達至或少于規(guī)定指標,財政預(yù)算達成一致率好;月度績效考核分后分數(shù)名利前茅。
2、計劃周密,對工作有良好的指導(dǎo)作用,差錯少,成本低、達成率高;
3、與各部門溝通交流通暢,團隊協(xié)作精神弱,積極主動保護企業(yè)聲譽;
4、員工團結(jié)、互助,有良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,整體工作有創(chuàng)新。
四、名額設(shè)置與分配
1、推選出銀員工候選人:a部門1名、b部門2名、c部門1名、d部門2名、e部門2名;
2、在候選人中推舉2名金牌員工,其余全部為銀牌員工
3、優(yōu)秀管理人員1名;
4、先進集體1個;
5、子公司總經(jīng)理,公司直屬部室主任屬中高級管理人員,不參加員工評選,參加管理人員評選。
6、以上名額布局為暫行規(guī)定,以后每年可以根據(jù)公司發(fā)展情況再的定。
五、評選活動的組織
1、公司設(shè)立評選活動領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)管理對評選活動的領(lǐng)導(dǎo)和非政府管理。
領(lǐng)導(dǎo)小組成員有:董事長、總裁、副總裁、總裁助理以及集團各直屬部室、子公司主要負責(zé)人;董事長任組長;總裁、副總裁任副組長;兩位副組長分別負責(zé)合肥、淮南兩地的評選活動。
2、具體內(nèi)容活動的.非政府、協(xié)同工作由集團總裁助理和人力資源中心負責(zé)管理;
3、公司各部門及所屬子公司應(yīng)首先組織所屬人員對照評比條件認真學(xué)習(xí);
4、各子公司按分配名額非政府全體員工展開評選活動,公司直屬部室由總裁籌辦主任非政府全體員工展開評選活動評選活動以無記名方式展開投票選舉,以得票數(shù)額多的(應(yīng)當(dāng)少于與會人員半數(shù))獲選為銀牌候選人,例如突遇票數(shù)成正比或票數(shù)多的未少于半數(shù)再展開投票選舉。
5、由評選領(lǐng)導(dǎo)小組分別通過無記名投票的方式,選舉出當(dāng)選人員;
6、杰出管理人員、先進集體先由全體子公司部室經(jīng)理以上、管理人員以無記名投票方式,各評選出一個優(yōu)秀管理者和三個先進集體候選名額。
7、各區(qū)域負責(zé)人將獲選的優(yōu)秀員工名單、杰出管理人員名單、先進集體名單和先進事跡材
料報送集團人力資源部;
8、入選為銀牌員工后,根據(jù)名額分配,先進集體的評選活動分別由兩地評選活動領(lǐng)導(dǎo)小組成員以無記名投票方式,確認出來金牌員工人選和先進集體。公司人力資源部負責(zé)管理將獲選的金牌、銀牌員工名單、杰出管理者名單和先進集體呈報董事長核準。
9、以上評選活動時間安排每年由人力資源中心根據(jù)情況確定;
10、人力資源中心負責(zé)管理協(xié)同化解集團優(yōu)秀員工評選活動中發(fā)生的各種問題,總裁籌辦負責(zé)管理監(jiān)督、檢查各單位評選活動的公正性。
六、獎勵辦法
1、由公司董事長在春節(jié)聯(lián)歡會上官方表揚親自頒授榮譽證書和獎金或獎品;
2、由公司人力資源中心組織安排集團內(nèi)部全體員工參加的優(yōu)秀員工座談會;
3、金牌、銀牌員工、杰出管理者、先進集體與公司董事長、總裁及公司主要領(lǐng)導(dǎo)合影。
七、評選活動的各項準備工作由公司人力資源中心負責(zé),總裁辦協(xié)助。
八、本評選活動辦法解釋權(quán)歸屬于公司人力資源中心。
優(yōu)秀員工評選標準細則4
1.積極參與團隊活動,愿意與他人合作共同完成任務(wù)。
2.與同事保持友好、和睦的關(guān)系,建立良好的合作氛圍。
3.能夠有效地分工合作,根據(jù)團隊目標合理分配工作。
4.善于借助他人的優(yōu)勢和資源,實現(xiàn)團隊的`協(xié)同創(chuàng)新。
5.在團隊中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)潛力,激勵和協(xié)調(diào)成員共同進步。
優(yōu)秀員工評選標準細則5
1.擁抱變化,勇于嘗試新觀念和新方法。
2.提出創(chuàng)新的想法和建議,并能夠?qū)⑵滢D(zhuǎn)化為實際行動。
3.不斷尋求提高工作效率和質(zhì)量的.創(chuàng)新方案。
4.善于發(fā)現(xiàn)和解決困擾工作的問題,提出創(chuàng)新解決方案。
5.關(guān)注市場和行業(yè)的變化,積極提供適應(yīng)變化的創(chuàng)新策略。
優(yōu)秀員工評選標準細則6
為了表彰為公司作出突出貢獻的優(yōu)秀員工和先進集體,同時激勵全體員工奮發(fā)進取,加速公司的,企業(yè)文化建設(shè),每年末在公司范圍內(nèi)開展金、銀牌員工和優(yōu)秀管理人員、先進集體評比活動,評比辦法如下:
一、評比范圍:
1、優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理人員:本集團所有員工、
管理人員;
2、先進集體:以子公司、公司各部門和公司直屬部室為單位;
二、優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理人員評比條件
1、遵守公司規(guī)章制度,無遲到、早退,當(dāng)年病事假累計
3天以下;
2、工作業(yè)績突出;
3、年累計考核無c等;
4、有良好的團隊精神,善于主動與人合作;
5、工作認真負責(zé),善于改進工作方法,工作效率高;
6、工作中計劃性強、積極完成各項工作任務(wù);
7、尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,為人正直誠實,作風(fēng)正派,有良好的個人修養(yǎng);
8、努力進取,不斷學(xué)習(xí)新知識,有創(chuàng)新精神,敬業(yè)愛崗;
9、管理者有模范帶頭做用,善于指導(dǎo)和培養(yǎng)部署。
三、先進集體評選條件
1、工作成績突出,各項工作達到或超過規(guī)定指標,預(yù)算達成率好;月度績效考評分積分名列前茅。
2、計劃周密,對工作有良好的指導(dǎo)作用,差錯少,成本低、達成率高;
3、與各部門溝通順暢,團隊協(xié)作精神強,積極維護企業(yè)聲譽;
4、員工團結(jié)、互助,有良好的'學(xué)習(xí)風(fēng)氣,整體工作有創(chuàng)新。
四、名額設(shè)置與分配
1、推選出銀員工候選人:a部門1名、b部門2名、c部門1名、d部門2名、e部門2名;
2、在候選人中推選2名金牌員工,其余全部為銀牌員工
3、優(yōu)秀管理人員1名;
4、先進集體1個;
5、子公司總經(jīng)理,公司直屬部室主任屬中高級管理人員,不參加員工評選,參加管理人員評選。
6、以上名額配置為暫行規(guī)定,以后每年可根據(jù)公司發(fā)展情況再定。
五、評選活動的組織
1、公司成立評選活動領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)對評選活動的領(lǐng)導(dǎo)和組織管理。
領(lǐng)導(dǎo)小組成員有:董事長、總裁、副總裁、總裁助理以及集團各直屬部室、子公司主要負責(zé)人;
董事長任組長;總裁、副總裁任副組長;
兩位副組長分別負責(zé)合肥、淮南兩地的評選活動。
2、具體活動的組織、協(xié)調(diào)工作由集團總裁助理和人力資源中心負責(zé);
3、公司各部門及所屬子公司應(yīng)首先組織所屬人員對照評比條件認真學(xué)習(xí);
4、各子公司按分配名額組織全體員工進行評選,公司直屬部室由總裁辦主任組織全體員工進行評選評選以無記名方式進行投票選舉,以得票數(shù)額多的(應(yīng)超過參會人員半數(shù))當(dāng)選為銀牌候選人,如遇票數(shù)相等或得票多的未超過半數(shù)再進行投票選舉。
5、由評選領(lǐng)導(dǎo)小組分別通過無記名投票的方式,選舉出當(dāng)選人員;
6、優(yōu)秀管理人員、先進集體先由全體子公司部室經(jīng)理以上、管理人員以無記名投票方式,各評選出一個優(yōu)秀管理者和三個先進集體候選名額。
7、各區(qū)域負責(zé)人將當(dāng)選的優(yōu)秀員工名單、優(yōu)秀管理人員名單、先進集體名單和先進事跡材料報送集團人力資源部;
8、評出銀牌員工后,根據(jù)名額分配,先進集體的評選分別由兩地評選領(lǐng)導(dǎo)小組成員以無記名投票方式,確定出金牌員工人選和先進集體。公司人力資源部負責(zé)將當(dāng)選的金牌、銀牌員工名單、優(yōu)秀管理者名單和先進集體上報董事長批準。
9、以上評選活動時間安排每年由人力資源中心根據(jù)情況確定;
10、人力資源中心負責(zé)協(xié)調(diào)解決集團優(yōu)秀員工評選活動中出現(xiàn)的各種問題,總裁辦負責(zé)監(jiān)督、檢查各單位評選的公正性。
六、獎勵辦法
1、由公司董事長在春節(jié)聯(lián)歡會上公開表彰親自頒發(fā)榮譽證書和獎金或獎品;
2、由公司人力資源中心組織安排集團內(nèi)部全體員工參加的優(yōu)秀員工座談會;
3、金牌、銀牌員工、優(yōu)秀管理者、先進集體與公司董事長、總裁及公司主要領(lǐng)導(dǎo)合影。
七、評選活動的各項準備工作由公司人力資源中心負責(zé),總裁辦協(xié)助。
八、本評選辦法解釋權(quán)歸公司人力資源中心。
優(yōu)秀員工評選標準細則7
1.積極主動學(xué)習(xí)新知識和技能,不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)。
2.對新工作、新項目持有開放的態(tài)度,并快速適應(yīng)。
3.善于借鑒他人經(jīng)驗和教訓(xùn),不斷改進自己的`工作方法。
4.愿意接受他人指導(dǎo)和建議,并付諸實踐。
5.注重與行業(yè)趨勢和市場變化的學(xué)習(xí),以適應(yīng)公司和行業(yè)的發(fā)展。
優(yōu)秀員工評選標準細則8
1.在工作中展現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)者的氣質(zhì)和風(fēng)范。
2.能夠以榜樣的力量帶動團隊成員的積極性和責(zé)任感。
3.具備正確的`判斷和決策能力,能夠獨立完成任務(wù)。
4.善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)團隊成員的潛力,建立高效合作的團隊文化。
5.能夠在挫折和困難面前保持冷靜,為團隊提供支持和幫助。
優(yōu)秀員工評選標準細則9
1.對本職工作具備必要的專業(yè)知識和技能。
2.深入了解行業(yè)和公司的'專業(yè)知識,能夠應(yīng)用于工作中。
3.主動學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的最新技術(shù)和發(fā)展趨勢。
4.具備綜合分析和判斷相關(guān)問題的能力。
5.通過證書或培訓(xùn)等方式不斷提升自己的專業(yè)能力。
優(yōu)秀員工評選標準細則10
1.迅速分析問題的原因和影響,并提出解決方案。
2.善于找出問題的關(guān)鍵點和癥結(jié)所在,并提供具體的解決方案。
3.能夠評估和權(quán)衡不同的`解決方案,并選擇最適合的方案。
4.積極跟蹤問題解決進展,確保問題得到有效解決。
5.善于總結(jié)和歸納問題解決經(jīng)驗,為以后的工作提供參考。
優(yōu)秀員工評選標準細則11
1.嚴格遵守公司規(guī)章制度,保證工作過程合法合規(guī)。
2.對工作負責(zé),愿意承擔(dān)更多的責(zé)任。
3.主動關(guān)注問題,積極解決,減少可能出現(xiàn)的`風(fēng)險。
4.對個人工作結(jié)果負責(zé),愿意承擔(dān)工作成果的影響。
5.關(guān)心公司形象和利益,積極為公司發(fā)展做貢獻。
優(yōu)秀員工評選標準細則12
1.熱愛客戶服務(wù)工作,積極主動地解決客戶問題。
2.建立良好的客戶關(guān)系,能夠理解和滿足客戶的需求。
3.準確把握客戶的`期望和反饋,及時作出調(diào)整和改進。
4.能夠提供高質(zhì)量的服務(wù),贏得客戶的信賴和滿意。
5.關(guān)注客戶的發(fā)展需求,并為客戶提供合適的解決方案。
優(yōu)秀員工評選標準細則13
1.能夠?qū)⒐ぷ髂繕宿D(zhuǎn)化為具體的.行動計劃,并推動執(zhí)行。
2.著眼于工作結(jié)果,努力實現(xiàn)預(yù)期的目標和績效。
3.能夠?qū)ぷ鞒晒M行評估和反思,找出改進的方向。
4.擁有自我激勵和追求卓越的意識與能力。
5.能夠更好地管理時間和資源,確保高效率的工作。
優(yōu)秀員工評選標準細則14
1.保守公司機密,維護公司和客戶的利益。
2.誠實守信,言行舉止符合職業(yè)道德要求。
3.遵循公司的`行為準則,避免違紀違法行為。
4.尊重他人的權(quán)益和利益,維護公平和正義。
5.對自己的工作和成果負責(zé),尊重他人的勞動成果。
優(yōu)秀員工評選標準細則15
1.擅長與不同部門和角色的人合作,進行高效協(xié)作。
2.能夠理解和平衡不同部門的利益和需求。
3.具備跨部門項目的`整合和協(xié)調(diào)能力。
4.能夠建立跨部門的合作關(guān)系,提升工作效率和成果。
5.愿意協(xié)助其他部門,并提供必要的支持和幫助。
優(yōu)秀員工評選標準細則16
1.能夠以明確、準確和適當(dāng)?shù)姆绞脚c同事、領(lǐng)導(dǎo)和客戶進行溝通。
2.善于傾聽他人的意見和需求,能夠積極回應(yīng)和解決問題。
3.能夠清晰地表達自己的想法和意見,并與他人充分交流。
4.能夠合理利用溝通渠道,確保信息的'準確傳達和理解。
5.具備協(xié)調(diào)、處理沖突的能力,能夠有效地解決團隊內(nèi)外的糾紛和矛盾。
優(yōu)秀員工評選標準細則17
1.能夠快速反應(yīng)并做出決策,不拖延或猶豫。
2.對問題有清晰的認識并能夠找到解決方案。
3.善于分析和評估不同的決策選項,并做出準確決策。
4.能夠在壓力下保持冷靜,并做出正確的.決策。
5.根據(jù)實際情況和公司利益,做出有利于公司發(fā)展的決策。
優(yōu)秀員工評選標準細則18
1.確定工作的優(yōu)先級,合理分配工作時間和資源。
2.有效利用工作時間,高效完成任務(wù)。
3.能夠應(yīng)對工作的突發(fā)情況,合理安排并調(diào)整工作計劃。
4.善于進行時間規(guī)劃,合理安排任務(wù)的'優(yōu)先級和完成時間。
5.具備緊急情況下的快速反應(yīng)能力,能夠高效應(yīng)對工作壓力。
優(yōu)秀員工評選標準細則19
為了表彰先進,促進和提高崗位服務(wù)質(zhì)量,公司決定每季度、每年各進行一次先進員工的評選,現(xiàn)將有關(guān)評選標準和評選方法(草案)公布如下:
a、季度優(yōu)秀員工評選標準和評選方法:
一、行為合格(每項可得2分,共可得30分):
1、以店為家,安心工作;
2、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,一切行動聽指揮;
3、遵守人事管理制度,出勤守時,不遲到、不早退、不曠工;
4、未曾處以較重的懲罰而且未曾造成較壞的影響;
5、維護酒店形象,愛護酒店財物,保護酒店利益,保守商業(yè)秘密;
6、尊重上司,服從管理,團結(jié)同事,愛崗敬業(yè);
7、文明、和睦,禮貌待人;不使用粗言穢語、挑撥離間、搬弄是非;
8、在工作場所不吸煙、不隨地吐談、不隨便丟煙蒂、紙屑等垃圾;
9、忠于職守、勤奮務(wù)實,認真履行崗位責(zé)任,不擅自竄崗離崗、消極貽誤工作;
10、遵守當(dāng)班組織紀律,不在崗位吃東西、讀書報、聚眾聊天說笑、當(dāng)班睡覺等;
11、樹立嚴謹?shù)馁|(zhì)量觀念,緊記服務(wù)操作規(guī)程,執(zhí)行質(zhì)量自檢互檢制度,培養(yǎng)自我批評意識;
12、不挪用消防設(shè)施、不私自亂接電路,主動預(yù)防或排除事故隱患,不違章違規(guī)作業(yè)、擅拆防備裝置等;
13、不酗酒打架鬧事,不參與黃賭毒;
14、遵守飯?zhí)靡?guī)章制度;
15、遵守宿舍規(guī)章制度。
二、服務(wù)素養(yǎng)合格(每項可得2分,共可得20分):
1、微笑服務(wù)合格;
2、頭正、肩平、胸寬、背直;
3、氣色不傲、不怠,容顏和、靜、莊;
4、淡裝上崗,按酒店要求正確著裝和佩戴工卡,衣著整潔、雅致大方、鈕扣健全又必鈕;
5、不佩戴飾物(確因需要配戴的,把握了尺度);
6、頭發(fā)適時梳洗,發(fā)型樸實大方,不染發(fā)和搞奇型怪裝;
7、講究個人衛(wèi)生,做到了三勤(勤洗、勤換、勤梳理),面部、手部保持清潔;
8、站姿符合基本要求:身體自然挺直、收腹、立腰,兩肩平齊,兩膝伸直靠攏,兩臂自然下垂;
9、走姿符合基本要求:目視前方,上身自然挺直、挺胸、收腹、立腰,雙肩平穩(wěn),兩臂自然前后擺動;
10、坐姿符合基本要求:自然大方,坐時上身自然挺直、稍微挺胸。
三、服務(wù)觀念合格(每項可得2分,共可得20分):
1、努力學(xué)習(xí),積極參加各種培訓(xùn),并且通過了各種培訓(xùn);
2、精益求精,追求卓越,業(yè)務(wù)不斷進步;
3、微笑、和善,未曾有客人投訴;
4、把客人視如衣食父母,對客人未曾說“不”;
5、不斷創(chuàng)新,并有所建樹;
6、服務(wù)標準、規(guī)范又系統(tǒng);
7、績效明顯或有進步;
8、做人做事有目標、懂職業(yè)品牌管理和人生規(guī)劃;
9、工作有激情、追求完美,積極參加公司組織的各項文體活動;
10、為人處世和諧、受大家歡迎,所在團隊、班組曾獲優(yōu)秀稱號或一直受領(lǐng)導(dǎo)稱贊。
、特殊貢獻(每項可得2分,共可得20分):
1、對本酒店經(jīng)營管理提出具有建設(shè)性的建議,為提高經(jīng)濟效益、服務(wù)質(zhì)量或管理水平作出了貢獻;
2、愛店如家,不計較個人得失,有奉獻精神或積極工作,熱情服務(wù),創(chuàng)造了優(yōu)異成績;
3、努力拓展業(yè)務(wù),積極開展市場,對本酒店營業(yè)或市場營銷有特殊貢獻;
4、努力鉆研業(yè)務(wù),對提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作效率有顯著成效;
5、在為賓客服務(wù)中,使賓客深感滿意而受到賓客贊揚、感謝,為本酒店贏得良好口碑;
6、開源節(jié)流,成績顯著;
7、見義勇為,保護本酒店及本酒店的'賓客、員工的生命、財產(chǎn)安全;
8、拾金不昧,樂于助人;
9、為維護酒店整體利益,在受到非禮、委屈情況下仍能向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
10、敢于檢舉揭發(fā)壞人壞事或配合公安部門捕獲犯罪分子,并經(jīng)查證屬實。
五、忠誠與耐力分(滿分10分):
服務(wù)3個月1分、6個月2分、9個月3分、12個月4分、15個月5分、18個月6分、21個月7分、24個月以上10分。
b、年度優(yōu)秀員工評選標準和評選方法:
年度優(yōu)秀員工的評選要在季度評選的基礎(chǔ)上進行的,一從時間上要求被評選對象要在本酒店工作滿一年以上;二從表現(xiàn)上要在季度評選中成績突出;三具體得分方法同季度評選。
優(yōu)秀員工評選標準細則20
1.準時到崗,并完成工作任務(wù)。
2.積極主動地向上級匯報工作進展和問題。
3.專注于工作,在規(guī)定時間內(nèi)完成高質(zhì)量的工作。
4.主動解決問題,并能提出有效的解決方案。
5.與同事和領(lǐng)導(dǎo)良好地合作,共同完成團隊目標。
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